Instituto Mexicano de Psicooncologa Licenciatura En Psicologa

Ensayo: FUNCIONES DEL PSICOLOG EN LA CHICA, MEDIANA Y GRANDE EMPRESA

Por: Gustavo Alonso Castro Ruiz

Profesor: Lic. GILBERTO ARZUBIDE CORONA Materia: Psicologa Industrial

La funcin del Psiclogo en las PyMES

ndice

ndice ...................................................................................................................................... 1 Introduccin ............................................................................................................................ 3 Desarrollo ............................................................................................................................... 4 Conclusin ............................................................................................................................ 10 Referencias ........................................................................................................................... 11

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Introduccin

La Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones ha tenido que buscar y conformar los elementos necesarios para ser reconocida como una disciplina dentro de la Psicologa. Este proceso ha sido largo y podra decirse que en concordancia con su objeto de estudio y con el entorno en el cual se desenvuelve, tiene que estar en continua transformacin para poder tener la posibilidad de seguir aportando conocimientos que permitan comprender, explicar e incidir en los mbitos laborales a partir de la psicologa. La aproximacin psicolgica del estudio de la actividad laboral como seala Peir (1996) se ha denominado de muy diversas formas a lo largo de su historia. Se pueden enmarcar dos esquemas generales de trabajo para esta disciplina, uno constituido por los tericos norteamericanos y otro por los tericos europeos. De aqu que sea necesario plantear la siguiente interrogante: Cules son las principales diferencias de su objeto de estudio?

Para poder dar respuesta a dicha pregunta se estructur una metodologa basada en un trabajo documental, el cual se conform de dos ejes de anlisis, el primero de ellos tiene que ver con la concepcin de la psicologa del trabajo y las posturas que ha habido al respecto; el otro eje de anlisis tiene que ver con el desarrollo de la disciplina. A continuacin se describen cada uno de ellos. (HERA, 2004)

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Desarrollo

A los especialistas en comportamiento organizacional les interesan las organizaciones en general y el elemento humano de las organizaciones en particular. (Furhman 2001). En estas definiciones se puede ver claramente que el concepto de Psicologa del Trabajo no est presente, generalmente la denominan Psicologa Industrial, Psicologa de las Organizaciones, Psicologa de las Organizaciones y Estudios del Comportamiento Organizacional. Tambin puede apreciarse la simplicidad con la que es definida, su concepcin es muy amplia, general y a la vez ambigua. No proporciona los elementos suficientes para fundamentar que realmente es una disciplina de gran impacto.

Otro elemento, que se encuentra es el surgimiento del concepto de Comportamiento Organizacional, utilizado principalmente por los Administradores para poder acceder a este tipo de estudios y justificar su insercin al no ser Psiclogos; al revisar varios textos de los ms reconocidos escritores sobre Comportamiento Organizacional, ubican a esta disciplina como una aplicacin humana de la administracin, que se auxilia de diferentes disciplinas, entre ellas a la Psicologa, pero solo mencionan a la Psicologa General (que tiene que ver con los procesos psicolgicos bsicos y con la Psicologa Social), pero a la Psicologa del Trabajo y/o Industrial no la retoman, ni la reconocen como una disciplina aplicada. Por ejemplo, se seala El comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos conocimientos a la mejora de la eficacia

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de tales organizaciones (Robbins 2004). Como puede verse en esta definicin, no hay un indicador que nos hable de la Psicologa aunque mencionan la conducta y tambin puede verse el nico inters es la mejora de la eficacia de las organizaciones, no hay una declaracin tcita de que el trabajador como ser humano sea importante fuera de su papel en la produccin de plusvala. En el mismo sentido seala comprender el comportamiento organizacional nunca ha sido ms importante para los administradores. En suma, hay muchos retos y oportunidades para que los administradores apliquen los conceptos del comportamiento organizacional. (HERA, 2004)

La creatividad, la motivacin, el cliente, el emprendedor y el mercado son temas importantes que tendramos que abordar al hablar de las funciones del Psiclogo dentro de la PyMES.

Motivacin Iniciando con la motivacin Petri, 1996 la define refirindola como la dinmica de la conducta, las formas en que las acciones se inician, se sostienen, se dirigen y se terminan. Segn Petri la motivacin siempre va a iniciar con una necesidad, o deficiencia interna. Toda necesidad siempre producir un impulso, tomando a ste como un estado motivacional energizado, luego el impulso activa una respuesta, es decir, una accin o serie de acciones tendientes a obtener una meta, esto es, el objetivo de la conducta motivada. La cadena de sucesin de eventos concluye al obtener una meta que satisfaga la necesidad.

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Se puede optar por dos vas que impulsan la motivacin, la primera es esa necesidad de logro, de xito en donde se tiene visin de superacin y crecimiento, mientras que en la segunda lo nico que se pretende es la bsqueda de poder, cumplir con necesidades ms extrnsecas, no tan internalizadas, como lo sera autoemplearse solo por no tener un trabajo, heredero de negocios, etc. Saco, (2006) menciona algunas situaciones previas a la definicin o maduracin de la idea de negocio, es decir, las circunstancias particulares de partida ms usuales:

Quiero abrir un negocio, pero no s de qu, ni en qu sector. Soy especialista en X y, cmo es de lo que ms s, voy a basar en ello mi negocio. He heredado un negocio familiar y, a pesar de que no me gusta trabajar como autnomo, he decidido continuar la tradicin.

Tengo una idea del negocio y quiero ponerla en prctica.

Confirmamos dos formas de pensar y empezar demasiado contrastantes, pero, tambin, demasiado comunes: la primera parte de un problema, ya sea necesidad de ingresos, poder, puntos en los que realmente no tiene una motivacin intrnseca, solo pretende satisfacer otras necesidades, mientras que en la segunda es una idea de negocio clara, ese deseo de logro lo que impulsa el nimo del emprendedor.

Emprendedor Michael E. Gerber, Propone que el hecho que se establezca un negocio, no quiere decir que el dueo sea un emprendedor, ya que puede ser carente de las caractersticas de uno, y solo ser guiado por un impulso para emprender un negocio. Nos explica que el hecho
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de ser un excelente tcnico operativo, no es suficiente para dirigir una empresa y que esta es una de las principales causas por las que fracasan las pymes, puesto que estas implican ms que solo saber cmo funciona el trabajo operativo. Pero que este no es el nico problema, sino que uno de los problemas ms fuertes es que el emprendedor tiene el deber de fungir como tres personas en una, es decir, como emprendedor, como directivo y como tcnico. El emprendedor constituye la parte visionaria y soadora de las personas, aquella que produce el cambio. Siempre vive pensando en el futuro. La parte directiva del emprendedor, es la parte de la personalidad que tiene la necesidad de ordenar, planificar y predecir; si el emprendedor es creador de cambios, el directivo prefiere la estabilidad. El tcnico es quien se encarga del trabajo operativo, es el hacedor, desconfa cuando alguien ms se encarga del trabajo y no se interesa por las ideas sino ms bien por el cmo se hacen las cosas manteniendo el objetivo de conseguir el pan da a da. Propone que si estas tres partes de la personalidad que constituyen al emprendedor lograran encontrarse en equilibrio, la persona al frente de la pyme sera absolutamente competente. (Gerber, 2004)

Creatividad La creatividad es un proceso que compromete la totalidad del comportamiento psicolgico de un sujeto y su correlacin con el mundo, para concluir en un cierto producto, que puede ser considerado nuevo, valioso y adecuado a un contexto de realidad, ficcin o idealidad. (Bianchi, 1977) La creatividad ofrece la posibilidad de que las personas que dirigen y en general integran las PYMEs, puedan resolver los problemas que el entorno cambiante en el que se ejerce se

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presentan. Todos somos creativos pero en ocasiones falta valores y visin de las posibles soluciones. La creatividad se puede entrenar.

La creatividad cientfica, inventiva y social son las ms aplicadas en las PYMES:

Cientfica: Aplicacin de ingenio y talento en la aplicacin de nuevos conocimientos. Inventiva: Es la aplicacin talentosa de ideas, las teoras y los recursos a la solucin de problemas y el quehacer ordinario.

Social: Referente a las relaciones humanas, su meta es la excelencia en la convivencia y el bienestar general, para la obtencin del bien comn. (Bianchi, 1977) Mercado Despus de que se estudia al emprendedor, sus motivos y la creatividad, es decir, los aspectos personales, se contina con la puesta en marcha de una PyME, se define el mercado en el cual se va a laborar, es por ello que se elabora un Plan de Empresa (PE), es decir, cmo concretar la idea de negocio y desarrollarla hasta la puesta en marcha del proceso. En el proyecto de negocio se describen las caractersticas del emprendedor y se desarrolla la idea del negocio. Sirve para evaluar las capacidades del emprendedor y la viabilidad del negocio. Se lleva a cabo presentando al promotor de la empresa, describiendo su formacin, su experiencia profesional y otras caractersticas que puedan ser de inters para el negocio. La idea de proporcionar informacin del emprendedor como datos personales, profesionales y laborales, son con la intencin de realizar una especie de autorretrato personal y profesional y hacer, de este modo, una breve descripcin del propio perfil.
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Conocer las razones de la iniciativa del emprendedor para la apertura de un negocio es fundamental, ya que ayudan a determinar cules son los objetivos que se persiguen. Dentro del proyecto del negocio es necesario describir los objetivos de la idea que fundamenta el proyecto empresarial en s y, adems, los objetivos que tienen los propios emprendedores para poner en marcha la empresa. Tambin es necesario que el emprendedor profundice en el cliente objetivo y analice su comportamiento. Estas son algunas de las preguntas que se deben plantear: Quin compra?, cmo es que compra?, Por qu compra?, Por qu va a querer comprar los productos que ofrece la PYME?, qu compra?, Cunto compra?, es compra usual u ocasional?, cundo compra?, dnde compra? (Amors, 2008)

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Conclusin El trabajo del Psiclogo en la grande, pequea y mediana empresa, es de suma importancia, la vida y desarrollo de toda empresa deber de siempre de contar con la participacin y conocimiento del rea laboral. Desde su enfoque humanista asi, como desde su entorno social. La fenomenologa de los grupos y la dinmica en la que giran la vida de los circlos sociales siempre sera de suma importancia y objeto de estudio de todo psiclog dentro de las empresas sin importar su tamao, la capcitacin, la unduccin al puesto, la motivacin el desarrollo de los grupos de trabajo y otros rubros que tendriamos que abarcar son tan solo un acercamiento de todo aquello que puede y debe aprotar el psicologo en las empresas. Su conocimiento en las reas del aprendizaje, la creatividad as como un amplio repertorio sobre conductas humanas lo llevan a poder determinar muchas de los problemas que aquejan a aquellas empresas que por su dinmica tienden a desarrollar tale fenmenos, el psicologo puede preveer todas y cada una de estas circunstancia que debieran darle un plus de desarrollo a alas empresas. Es importante pues hoy en da voltear nuestra mirada a la psicologa industrial donde se encuentran quiza muchos de los paradigmas incluso existenciales del desarrollo humano y que por lo tanto es tarea del psicologo estudiar, investigar, analizar y proponer los cambios necesarios que se requeiren para una mejor vida laboral y el creciemiento exponencial en capital humano y econmico de toda empresa que se jacte de llamarse responsable socialmente.

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Referencias

Amors, J. E. (2008). Emprender desde la pequea y mediana empresa. Santiago, Chile: Jos Ernesto Amors, Irma Gutirrez y Carlos Varela, Editores. Bianchi, A. E. (1977). Psicologa Evolutiva De La Infancia. Buenos Aires, Arg.: Troquel. Gerber, M. E. (2004). El mito del emprendedor. Pados Empresa. HERA, C. M. (2004). Introduccin a la Psicologa del trabajo. Espaa: Mc Graw Hill.

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