1.

CONCEPTS ET DEMARCHE MARKETING

Jean-Paul AIMETTI EXERCICE 1(Examen, 3 points) : Dimensions Produit Actions Produire ou faire produire des stylos M1 peu coteux vendus par lot M2 de grande valeur matires nobles emballage luxueux + personnalisation + garantie lev

Prix

Distribution

Fixer un prix, bon march en cohrence avec limage de la marque et la concurrence Distribuer dans grandes surfaces, papeteries

librairies et tabacs haut de gamme, duty free, corners Grands Magasins VPC sur fichiers CSP+ classe, affaires magazines de luxe, hebdo conomiques, inflights,

Communication Communiquer Messages utilit, sympathie, prix, Supports TV, gratuits, mtro,

EXERCICE 2 : Facteur denvironnement Politico socio - conomique Lgislatif Impact potentiel Politique risque pays, production locale ? Sociodmographie taille de marchs potentiels Economie pouvoir dachat, . contraintes pour les produits : normes antipollution, port de casque, clairage, garantie, assurance, Taxes cot de revient, . types dusage design du produit cadres de communication, positionnement du produit utilisation de circuits existants, alliances, cration de circuits entretien, SAV, ..

Culturel

Concurrentiel Des circuits de distribution .

________________________________________________________________________ 1 ___ UE ESC 101 Exercices Dirigs CNAM Jean-Paul AIMETTI

EXERCICE 3 (Examen, 1 point diminu de 0,5 point par erreur ou absence de rponse) :

un chien doit dormir dans une niche je fais rgulirement vacciner mon chien il arrive souvent que mon chien mange des restes de repas il est prfrable de possder un chien de race mon chien court beaucoup tous les jours

C (C) (C) C (C)

(A) A A (A) A

EXERCICE 4 (Examen,1 point) : Le principal intrt est de pouvoir poser quelques questions (5 20 en gnral) un chantillon reprsentatif pour un prix faible. Lenqute omnibus permet en effet de partager des cots entre plusieurs souscripteurs. EXERCICE 5 (Examen,1 point) : Linstrument de recueil le plus appropri est lomnibus En effet, lomnibus interroge, chaque vague, un nouvel chantillon (de mme structure) minimisant les biais d accoutumance . Si des panlistes sont rgulirement interrogs sur leur opinion politique, ils risquent de sintresser davantage la politique, de frquenter davantage les espaces mdiatiques traitant de sujets politiques et, progressivement, de sloigner dun chantillon reprsentatif. EXERCICE 6 (Examen, 5 points)

Erreurs ou lacunes Etude documentaire insuffisante

Corrections ou complments Etudier la concurrence, les modles et services /prix Idem + Directeur commercial et Marketing - 2 ou 3 zones fort potentiel - 2 groupes : possesseurs et en recherche

Runion avec seulement le Directeur Technique Biais de lchantillon qualitatif : - localisations fantaisistes - possesseurs uniquement h tlphone impossible Dure de ltude : 4 semaines

Face face 2 mois

________________________________________________________________________ 2 ___ UE ESC 101 Exercices Dirigs CNAM Jean-Paul AIMETTI

EXERCICE 7 Produit fini Occasions dachat Cadres Achat, dcoratifs amlioration de logement Intgrateurs -Fabricant de cadres -Encadreur Fabricant d lectromnager Intermdiaire 1 Grossiste Grossiste Intermdiaire 2 GSB, Encadreur GS, GSS, Prescripteurs Dcorateur

Four

Premier quipement ou renouvel.

Grossiste

Grand cuisinier

Vitrage de logement

Construction, rnovation Achat neuf

Entrepreneurs

Grossiste

GSB,

Architecte

Vendeurs de logements

Grossiste

________________________________________________________________________ 3 ___ UE ESC 101 Exercices Dirigs CNAM Jean-Paul AIMETTI