Manual Biblioteca IAVEL

PROCESO BIENESTAR A LA Pagina 1 de 15 Versin N 01 COMUNIDAD DIRECCIN DE EDUCACIN SUBPROCESO GESTION BIBLIOTECA Fecha prxima revisin: Cruz Roja
Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogot Mayo de 2014 MANUAL BIBLIOTECA
1. Objetivo General
Asegurar que los usuarios del Instituto Alberto Vejarano Laverde IAVEL tengan acceso a la informacin y a la documentacin necesaria que permitan el desarrollo del estudio, la docencia, la investigacin, el conocimiento, siendo parte fundamental del proceso enseanza- aprendizaje. 2. Objetivos Especficos
Proporcionar un continuo apoyo al programa de enseanza y aprendizaje e impulsar el cambio educativo. Asegurar el acceso a una amplia gama de recursos y servicios Motivar a los estudiantes a la utilizacin de las bibliotecas con finalidades recreativas, informativas y de educacin permanente Facilitar el acceso a los recursos y posibilidades locales, regionales, nacionales y mundiales para que los alumnos tengan contacto con ideas, experiencias y opiniones varias Mantener actualizada la base de datos y dems fuentes bibliogrficas. Optimizar los recursos humanos y materiales de la Biblioteca Brindar mejor servicio a los usuarios de Biblioteca Contar con una herramienta administrativa que sirva para realizar con eficiencia y eficacia las actividades que desarrollan las instancias de la Biblioteca.
3. Alcance
Este documento aplica para todos los usuarios que acceden a los servicios de la Biblioteca del Instituto Alberto Vejarano Laverde IAVEL.
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4. Responsabilidad Biblioteclogo: Planear, organizar, dirigir la biblioteca IAVEL, seleccionar, recuperar y almacenar, y difundir la informacin bibliogrfica; capacitar y asesorar a los usuarios para el mejor uso de la informacin. Determinar y aplicar mtodos o tcnicas de preservacin y conservacin del acervo o material bibliogrfico Usuarios: Mantener una conducta adecuada en a la biblioteca IAVEL, para conservar la tranquilidad, seguridad y respeto, abstenerse de fumar y consumir alimentos dentro de la misma. Cuidar el acervo y material que use como consulta. Responsabilizarse por el material que se lleve a domicilio, haciendo devolucin en la fecha acordada, y tal cual como se le entrego. Asumir las multas en caso de reportrsele alguna. Coordinador Acadmico: Asegurar el cumplimiento de las funciones orientadas a pedagoga, desarrollando orientacin y evaluando el debido funcionamiento de biblioteca.
5. Fundamento
La biblioteca Instituto Alberto Vejarano Laverde IAVEL, se entiende como el lugar para la formacin y aprendizaje, basado en el modelo de educacin continua, que busca y fomenta el gusto por la lectura he investigacin, para los nuevos usuarios de la informacin, buscando cada vez grupos de inters ms amplios, encargada de apoyar con recursos de informacin a la comunidad Cruz Rojista. Por ello, sus servicios responden a las necesidades de estudiantes, profesores, investigadores, funcionarios y egresados. Desde este mismo concepto se pretende crear una situacin que produzca un acercamiento a los libros y recursos web, por ello todas las actividades y actuaciones que se diseen estn orientadas a cubrir nuestro principal objetivo, nuestros usuarios.
6. Funciones
Disponer de material bibliogrfico actualizado y debidamente procesado segn estndares internacionales para ponerlo al servicio de la institucin.
Gestionar, desarrollar y evaluar la coleccin con el fin de brindar informacin concerniente a las reas acadmicas de la institucin
Estimular el usos del material bibliogrfico utilizando herramientas que involucren Tics Mantener un contacto con otras instituciones mediante programas o convenios con la finalidad de mejorar los servicios ofertados. Seleccionar, adquirir y organizar sistemticamente el material bibliogrfico para satisfacer las necesidades de informacin de la comunidad educativa. Actualizar peridicamente la informacin disponible en los diferentes medios, teniendo en cuenta los requerimientos de los programas acadmicos.
Fomentar el uso de los recursos de informacin existentes en la Biblioteca, mediante guas, induccin a usuarios, exhibicin del material y carteleras informativas, boletn de nuevas adquisiciones, difusin por medios electrnicos, entre otros. Procurar el desarrollo de hbitos de lectura e investigacin en los usuarios, mediante la creacin de ambientes que estimulen la vocacin de la lectura Difundir la informacin y prestar servicios con calidad y excelencia Realizar planes de mantenimiento, conservacin de equipos y elementos, lo mismo que actualizar y renovar las colecciones con el fin de garantizar servicios de calidad. Generar informes y estadsticas histricas y semestrales sobre el uso y consulta del material bibliogrfico, adquisicin de libros y revistas especializadas y bases de datos.
Controlar los prstamos de los distintos materiales bibliogrficos, aplicar el presente manual y expedir paz y salvos de Biblioteca a los usuarios.
7. Definiciones Coleccin: Se considera como coleccin a todo el grupo de recursos informativos de tipo tangible e intangible que sirve para consulta los cuales se describen como: Coleccin general y de referencia: est conformado por material bibliogrfico de diferentes reas del conocimiento y que ha llegado por donacin o por compra. Hemeroteca: son todas las publicaciones seriadas, revistas, prensa escrita conservada y clasificada para consulta interna Videoteca. Corresponde a el material ptico, magntico, y anlogo Ludoteca: Esta coleccin conformada por todo el material didctico, con varios juegos de mesa, e implementos varios para la recreacin como balones y raquetas de ping - pong Fototeca: Existe una pequea coleccin de memoria institucional registrada en fotografas, conservada y ordenada dispuesta para consulta de los usuarios
8. Condiciones generales
El horario de los servicios de Biblioteca es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. los sbados de 7:00 a.m. a 11:00 a.m. domingos y festivos no se presta servicio. Los usuarios debern estar a paz y salvo con biblioteca. El material concerniente a referencia no se prestara a domicilio
Una vez terminada la consulta. el material deber ser entregado en circulacin y prstamo en la fecha estipulada, para no incurrir en una multa. El auxiliar de circulacin y prstamo deber recibir el material, descargarlo, en el momento que el usuario hace entrega Se Informa al usuario va correo electrnico en el momento de prstamo sobre las multas y pasada la fecha lmite de prstamo por correo.
En caso de que un material bibliogrfico se entregue rasgado, manchado, deteriorado o por perdida al estudiante se le suspender el servicio, y tendr que responder por el material. Resuelto el problema se continuara con el prstamo.
9. Induccin a Usuarios de Primer Trimestre
Objetivo: orientar y capacitar sobre los servicios que ofrece la Biblioteca del IAVEL a los estudiantes de primer trimestre de los diferentes programas acadmicos.
1. Los estudiantes deben asistir a la induccin de Biblioteca dependiendo la jornada, ya sea diurna o nocturna y la fecha programada por la Biblioteca. 2. El Biblioteclogo debe diligenciar la planilla de asistencia y solicitar a todos los asistentes se registren en ella completando cada uno de los campos solicitados. 3. El formato de control de asistencia servir para elaborar estadsticas con respecto al proceso de orientacin y capacitacin de usuarios.
10. Derechos y Deberes de los usuarios
10.1.
Derechos de los usuarios
Atencin, informacin y formacin de organizacin, uso y servicio de biblioteca Acceder a los diferentes servicios de la biblioteca. as como la obtencin de material bibliogrfico acorde y actualizado Gozar de un ambiente propicio. Presentar derechos quejas reclamos sobre los diferentes servicios bibliotecarios, ante el director de la biblioteca o en su defecto la coordinacin acadmica. Obtener informacin sobre la norma y directriz de la biblioteca.
10.2.
Deberes de los Usuarios
Acatar las normas y directrices de la biblioteca Para hacer uso de los servicios presentar carnet. Hacer buen uso de la sala de lectura. Los usuarios tendrn que hacerse responsable del material usado tanto en sala como a domicilio y al momento de la devolucin entregarlos en buen estado Presentar el carn del instituto vigente para usar cualquiera de los servicios de la Biblioteca. El carn es personal e intransferible. En caso de prdida del carn, el usuario debe informar inmediatamente en la Biblioteca. Mientras dure el trmite para obtener la copia del mismo podr consultar en sala, presentando la copia del recibo de pago por la reposicin del carn. Al recibir el nuevo carn, el usuario deber presentarlo No consumir alimentos o bebidas, escuchar msica sin audfonos, rayar las mesas, subir los pies sobres las sillas y/o mesas. No ingresar maletas, bolsos o bolsas de gran dimensin, para ello estn los casilleros. Es responsabilidad nica del usuario cuidar sus pertenencias. Cumplir con las polticas de uso y seguridad de los recursos electrnicos. Entregar las salas de trabajo, discusin, juegos, proyeccin o msica en perfectas condiciones de orden y aseo. Para el uso de casilleros se deber dejar un documento vigente, mientras se hace uso del mismo, en caso de prdida de la llave el usuario deber reponer el candado con su respectiva llave. Cuidar el material de la biblioteca y regresarlo en la fecha fijada por la Biblioteca, en las mismas condiciones en que fue prestado. Registrar el prstamo del material, en el evento en que la consulta se realice fuera de las instalaciones de la Biblioteca.
Usar los equipos existentes dentro del Sistema de Bibliotecas exclusivamente para los servicios ofrecidos por el mismo. Revisar el estado fsico del material bibliogrfico que retira en calidad de prstamo del de la Biblioteca, y si encuentra inconsistencias reportarlas al funcionario para dejar la constancia respectiva.
11. Servicios
11.1.
Referencia
Orientar a un usuario para que encuentre la informacin de la manera ms oportuna. Asesora en la bsqueda, localizacin y recuperacin de informacin dentro de las colecciones de la Biblioteca IAVEL Anlisis de la necesidad de informacin: Retroalimentar y conocer la necesidad de informacin requerida por el usuario, implica la necesidad de delimitar, obtener y clarificar las estrategias, fuentes y herramientas con el objetivo de recuperar la informacin solicitada. En este sentido es necesario tener en cuenta: Tema Principal de la bsqueda y temas relacionados. Objeto o finalidad de la bsqueda. Tipo de datos y bsquedas previas tiene el usuario para no redundar en informacin. Cantidad de Informacin requerida por el usuario. Idioma preferente de consulta. Lmites cronolgicos y geogrficos. Formato en el que el usuario prefiere recibir la informacin, a saber verbalmente, por e-mail, en alguna unidad de almacenamiento, entre otros. Tiempo disponible para la recepcin de la informacin. Es de aclarar que la interaccin entre el usuario y el biblioteclogo brindaran la efectividad de los resultados. Prstamo de material bibliogrfico
11.2.
La biblioteca IAVEL facilita en calidad de prstamo externo, material bibliogrfico disponible en sus colecciones. Los prstamos se acogen a las cantidades y periodos establecidos, segn el tipo de usuario y coleccin.
Plazo de prstamo General: mximo de 15 das a partir de la fecha Referencia: durante el transcurso de la jornada en los horarios de biblioteca. Videoteca: por 8 das a partir de la fecha Hemeroteca: 3 das a partir de la fecha Ludoteca: durante el transcurso de la jornada en los horarios de biblioteca Fototeca: durante el transcurso de la jornada en los horarios de biblioteca, y con un documento vigente.
11.3.
Prstamo de equipos
Objetivo: Proporcionar a la comunidad del IAVEL, los recursos tecnolgicos necesarios para apoyar las actividades de investigacin, docencia y academia Se prestan equipos para consultar informacin electrnica, el tiempo de prstamos es de mximo tres horas.
11.4.
Prstamo de casilleros
Por seguridad y orden se hace prstamo de casillero por estudiante, para que guarden artculos que no se deben ingresar. 11.5. Prstamo
Sala: son los libros que por su contenido, forma o servicio se solicitan para la consulta entre el mismo plantel y el plazo de entrega se har entre los horarios de bibliotecas la multa se genera por da Domicilio: libros de consulta general de prstamo para consulta externa y que tienen un plazo de entrega ms extenso la multa se genera por da.
11.6.
Induccin y capacitacin a usuarios
La Biblioteca IAVEL realiza visitas guiadas y capacitaciones sobre los servicios y recursos que ofrece.
11.7.
Consulta en sala
Acceso al material bibliogrfico, dentro de las instalaciones de la Biblioteca. No se permite la reproduccin por ningn medio digital de las tesis en formato de microfilmacin
11.8.
Fotocopiadora e impresora
El Sistema cuenta con un punto de copiado ubicados en la Biblioteca "IAVEL". En el punto de copiado, est permitido la reproduccin de mximo dos (2) captulos del material bibliogrfico (libro, tesis con cesin de derechos) y dos (2) artculos de revista, esto por derechos de autor.
11.9.
Libros o de uso permanente para profesores, dependencias o investigadores
Se prestan libros de texto a profesores para dictar su clase durante el trimestre acadmico; solo se prestar material de aquel ttulo sobre el cual exista un mnimo de dos ejemplares en la coleccin. Para dependencias e investigadores se prestan hasta veinte (20) libros por perodo semestral. El director de la unidad acadmica o administrativa deber solicitar mediante comunicacin escrita, el prstamo del material y designar una persona responsable del mismo. La Biblioteca IAVEL podr solicitar la devolucin de este material, si durante el perodo que dure el prstamo, son requeridos por otro usuario y no existen ejemplares 11.10. Renovacin de prstamos La renovacin es peridica pero posee un lmite, una vez cumplido, el usuario debe devolver el material bibliogrfico a la Biblioteca. Los materiales sujetos a la renovacin son: libros de coleccin general y material digital. 11.11. Servicio de alerta Para profesores y estudiantes, permite el envo peridico de bibliografa relacionada con las ltimas novedades sobre el rea temtica indicada por el usuario.
11.2. Pago de servicios y multas Los usuarios pueden pagar las multas y servicios, utilizando tarjeta dbito en los datafonos ubicados en la caja central, adicionales, y deber reportar el pago de la misma en las instalaciones de la biblioteca. 11.3. Estudiantes suspendidos
Los estudiantes de los programas regulares del Instituto suspendidos por razones acadmicas o disciplinarias, podrn utilizar materiales para consulta en sala de la Biblioteca.
11.4. Egresados.
Los egresados, pueden hacer uso en sala, de las colecciones existentes, identificndose en la Biblioteca con el carn correspondiente. El prstamo externo no est autorizado. 11.5. Usuarios externos La Biblioteca IAVEL atiende el pblico externo podr consultar, material que desea consultar. 11.6. Consulta Internet Objetivo: colocar a disposicin de los usuarios de la Biblioteca del IAVEL, fuentes electrnicas para que accedan a informacin especializada (bibliogrfica y documental) necesaria para el estudio y la investigacin. en la biblioteca el
El usuario deber hacer un chequeo de el equipo prestado para que todo este correcto El uso de internet ser para fines acadmicos y apoyo a docencia El tiempo de prstamo para consulta ser mximo de una hora y en clase estimado el tiempo de finalizacin. Cuando se termine se deber dejar el sitio en completo orden y aseo.
Buzn de sugerencias Se encuentra ubicado un buzn de sugerencias, el cual permite que los usuarios reflejen sus manifestaciones frente al servicio, el material existente y atencin, este es un mecanismo de comunicacin que conlleva al mejoramiento continuo de todos los servicios. Por otra parte los usuarios pueden enviar sus manifestaciones al correo electrnico bibliocultural@cruzrojabogota.org.co, el cual es revisado diariamente y el cual emite respuesta a las solicitudes de forma inmediata.
12. Renovacin Consiste en darle un plazo de entrega a un material de consulta, (prorrogacin de entrega). Para ello se considera: Se podr renovar el material de consulta general y videoteca mximo por 15 das. Si el material solicitado esta en reserva anticipada tendr que ser devuelto y tendr la prioridad el solicitante. Los usuarios podrn presentarse personalmente o atreves del nmero y extensin de biblioteca, o correo electrnico.
13. Polticas de Donacin El Instituto Alberto Vejarano Laverde agradece a todas aquellas personas que apoyan al crecimiento de nuestro acervo, con material que es parte vital para el desarrollo de la coleccin y de gran utilidad para la formacin acadmica y cultural. Con el nimo de contar con material funcional en la biblioteca, a continuacin se relacionan los requisitos para recibir una donacin: Ediciones recientes Buen estado Actualizados Concernientes: Se aceptaran libros de las siguientes areas segn nuestra temtica principal.
000 Generalidades Los libros de (software, hardware, redes) no tengan ms de 5 aos de antigedad 100 Filosofa y psicologa 200 Religin 300 Ciencias sociales 400 Lenguas 500 Ciencias naturales y matemticas 600 Tecnologa (Ciencias aplicadas) 700 Las artes, bellas artes y artes 800 Literatura y retrica 900 Geografa e historia
No Concernientes : Aquel material que por su contenido no es pertinente para el desarrollo acadmico y pedaggico, de ellos se definen los siguientes:
a) b) c) d) e)
Libros de lugares tursticos del mundo. Libros de carcter obsceno o pornogrfico. Novelas de divulgacin. Libros manchados, mojados o rayados Libros cuyo tamao o nmero de pginas no permite el tratamiento adecuado por parte de la Biblioteca. f) Libros cuyo contenido no sea relevante para el perfil acadmico. g) Manuales.
Cmo y dnde donar: Acercarse a biblioteca para que sea informado sobre los requisitos de su donacin Traer el material en los horarios que presta servicio biblioteca El biblioteclogo realiza un dictamen del material que pasara a la coleccin Separa el material que no es concerniente Realiza los procesos de catalogacin Realiza procesos tcnicos Clasifica y da disposicin final
14. Sanciones y Multas
Sanciones
El carnet es nico e intransferible. En la ocurrencia de una suplantacin al usuario se le har una suspensin de prstamo de servicios en biblioteca por 3 das y se le enviara a coordinacin acadmica. Al momento de que un usuario retire un material sin autorizacin se le retendr el carnet y tendr que pagar una multa que ser cancelada en tesorera Si un usuario comete un delito ya sea de apropiacin (Hurto, Robos, Piratera, Usurpacin.) o destruccin (estragos, daos) se proceder a retener el carnet y enviar a coordinacin acadmica. La reprogrfica de trabajos de grado sin autorizacin del autor. En el caso de la prdida del material bibliogrfico, el estudiante deber hacer devolucin de este en formato original no se aceptaran copias ni piratas.
Multas Se genera cuando se incumple con la entrega de un material o por prdida o robo del mismo para ellos se considera la siguiente lista:
Dao, prdida o hurto. Ver tabla de costos de acuerdo al evento Si un material ha sido rayado manchado o daado: se realizara un anlisis del mismo para determinar su estado y as generar una multa. Por prdida: se beber avisar al coordinador o encargado de biblioteca para determinar el valor de este ejemplar en las diferentes editoriales y as poder ser remplazado. Por robo: se realizara un seguimiento de este material desde el da de prstamo hasta el momento de que el usuario lo reporta, se deber dar aviso el mismo da, pero igualmente tendr una multa.
Los costos generados se cancelaran directamente en tesorera y el recibo se entregara en biblioteca para desbloquear al usuario. El recaudo de las multas ser para compra de material bibliogrfico.
15. Procesos Tcnicos
Definicin: Es el proceso que encierra toda labor que tiene por finalidad el estudio y la preparacin de todo material bibliogrfico que ingrese a la Biblioteca ya sea por compra, canje o donacin, para que puedan funcionar como instrumentos de informacin, de formacin y de cultura para los diferentes usuarios. Objetivo Analizar y organizar tcnica y fsicamente el material bibliogrfico que ingrese a la Biblioteca, conforme a lineamientos y parmetros bibliotecolgicos internacionalmente aceptados.
1. El personal responsable de la compra de material bibliogrfico, hemerogrfico y audiovisual, debe regirse por la Poltica de Gestin Fsica de la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogot
2. Al principio de cada ao, el Biblioteclogo, debe tramitar la compra de las suscripciones de revistas y peridicos previamente seleccionados.
3. El Biblioteclogo, es responsable de llevar control de las suscripciones de revistas o peridicos y reclamar oportunamente los ejemplares faltantes. Las colecciones estn organizadas segn reglamentacin como se encuentra en la siguiente tabla. NMERO 000 100 200 300 400 500 600 700 800 900 MATERIA Generalidades Filosofa y psicologa Religin Ciencias sociales Lenguas Ciencias naturales y matemticas Tecnologa (Ciencias aplicadas) Las artes, bellas artes y artes Literatura y retrica Geografa e historia COLOR Blanco Blanco Blanco Blanco Blanco Blanco Blanco Blanco Blanco Blanco
AN JN N AP JP P AC JC C ML A AT IT H
Novela adulto Novela Juvenil Novela Poesa Adulto Poesa Juvenil Poesa Cuento Adulto Cuento juvenil Cuento Mitologa y leyenda lbum Teatro adulto Teatro Infantil Historieta
Azul Azul Azul Rosado Rosado Rosado Verde Verde Verde Naranja Amarillo Blanco Blanco Rojo
16. Anexos
Anexo 1. Tabla de costos
17. Registro de revisiones y aprobaciones
Elaborado por
Revisado por Maura Borraez Coordinadora Acadmica Paola Ruiz Coordinadora de Calidad Fecha Mayo de 2013
Aprobado por:
Jessica Piedrahita Biblioteclogo
Rafael Fletscher Director del IAVEL Fecha Mayo de 2013
Fecha Mayo de 2013

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9. Induccin a Usuarios de Primer Trimestre

10. Derechos y Deberes de los usuarios

Derechos de los usuarios

Deberes de los Usuarios

Induccin y capacitacin a usuarios

Libros o de uso permanente para profesores, dependencias o investigadores

14. Sanciones y Multas

15. Procesos Tcnicos

Anexo 1. Tabla de costos

17. Registro de revisiones y aprobaciones

Jessica Piedrahita Biblioteclogo

Rafael Fletscher Director del IAVEL Fecha Mayo de 2013

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