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[Ao 2010]
INDICE DE CONTENIDOS
Introduccin ...................................................................................................................... 3 Departamento de enfermera ............................................................................................. 3 Finalidad del departamento de enfermera ........................................................................ 3 Valores que persigue el Departamento de Enfermera...................................................... 3 Misin ............................................................................................................................... 3 Visin ................................................................................................................................ 3 Objetivos estratgicos ....................................................................................................... 4 Polticas ............................................................................................................................. 4 Organizacin y funcionamiento ........................................................................................ 5 El Jefe del Departamento de Enfermera ......................................................................... 5 Descripcin del cargo.................................................................................................... 5 Funciones Jefa/e del Departamento de Enfermera..................................................... 5 El coordinador ................................................................................................................... 6 Descripcin del Cargo ................................................................................................... 6 Funciones ...................................................................................................................... 7 Jefes de Servicio de enfermera ........................................................................................ 8 Descripcin del cargo.................................................................................................... 8 Funciones del Jefe/a de enfermera de la Unidad de Cuidados Intensivos ................... 8 Funciones del Jefe/a de enfermera del servicio ambulatorio y urgencias .................... 9 Funciones jefe/a de enfermera del servicio de Clnica Mdica ................................ 10 Funciones jefe/a de enfermera del Servicio Pediatra ............................................... 11 Funciones del jefe de enfermera del servicio de la central de esterilizacin ............ 13 Descripcin de las funciones........................................................................................... 14 Funciones de las enfermeras asistenciales (lic.).......................................................... 14 Funciones del/a tcnico/a enfermera/o de atencin directa ........................................ 16 Funciones: auxiliares de enfermera - consulta externa .............................................. 18 Funciones: auxiliares de enfermera- urgencias .......................................................... 18 Sistemas de trabajo.......................................................................................................... 19 Distribucin de Tareas .................................................................................................... 20 Tareas de la Lic. En enfermera de sala (1)............................................................... 20 Tareas de la lic. En enfermera de medicacin ......................................................... 21 Tareas del personal auxiliar de enfermera ................................................................. 21 Entrega y recepcin de guardia en las unidades de internacin: pediatra y adultos 124 PROTOCOLO DE ENTREGA Y RECPCIN DE LAS GUARDIAS ........................ 23 REA DE INTERNACIN ........................................................................................... 23 Instrumento de entrega y recepcin de guardias del plantel de enfermera ................ 25 Protocolos de Procedimientos ......................................................................................... 29 Protocolo para instalacin de sonda vesical ................................................................ 29
Introduccin
El presente documento constituye una fuente de informacin que facilita al personal la correcta ejecucin de tareas normatizadas, como tambin, define por escrito la Misin, Visin, las polticas , como tambin las funciones, caractersticas y procedimientos que regula la organizacin Departamento de Enfermera del Instituto de Medicina Tropical. de los distintos servicios del
Departamento de enfermera
El Departamento de Enfermera del Instituto de Medicina Tropical es la Unidad administrativa del servicio profesional de enfermera de la institucin, donde la Direccin General delega la responsabilidad de administrar la atencin de enfermera en las reas de asistencia, administracin, docencia e investigacin. Cuenta con una plantilla de 107 enfermeras con plaza estatal.
Misin
Otorgar atencin de enfermera con calidad para la recuperacin de la salud de los pacientes que acuden al I.M.T as como en los diferentes aspectos de prevencin de enfermedades, promocin de la salud y rehabilitacin con un enfoque holstico e interdisciplinario.
Visin
Ser un Departamento modelo a nivel nacional, que brinde atencin de Calidad basado en el Proceso de Atencin de Enfermera, con actitud de servicio y comprometida a la excelencia e investigacin cientfica.
Objetivos estratgicos
Garantizar una atencin de calidad a los usuarios capacitando al personal de enfermera en temas de actualizacin, desarrollo humano y proceso de atencin de enfermera.
Contar las 24 horas del da con los insumos necesarios en todos los servicios, para la atencin oportuna y eficiente de la poblacin que lo requiera. Contar con la plantilla ideal de personal de enfermera y sustituir el ausentismo para favorecer el desempeo eficiente y un ambiente laboral armonioso. Lograr el cumplimiento de las normas establecidas por los organismos reguladores de la institucin mediante la difusin de stas. Obtener reconocimiento profesional y elevar nuestra calidad de atencin realizando investigacin cientfica en coordinacin con el personal operativo y pasantes de enfermera.
Participar activamente en la formacin de recursos humanos de enfermera, brindando el campo clnico y asesora para desarrollar profesionales de alta competitividad que redunde en una ptima atencin al usuario.
Polticas
El Departamento tendr como gua en su trabajo las siguientes polticas Ofrecer a sus pacientes cuidado integral apropiado, oportuno, humano y seguro las 24 horas, de los 365 das del ao. Proporcionar atencin de enfermera especializada en los niveles de curacin y rehabilitacin, prevencin. Atender toda queja verbal o escrita sobre la calidad de atencin al usuario, investigando inmediatamente para dar la solucin pertinente. Atender a los pacientes y familiares, siempre con cortesa respetando costumbres y creencias religiosas. Usar el equipo y material adecuado atendiendo a las normas de bioseguridad para trabajar en los servicios dentro del hospital. Colaborar formadoras. Incrementar el desarrollo de la profesin de enfermera a travs de la investigacin y capacitacin continua para el desarrollo eficiente de las funciones que le son asignadas. en la formacin de recursos humanos en enfermera con las Instituciones
Bicentenario de la Independencia Nacional 1811 2011 INSTITUTO DE MEDICINA TROPICAL Cuidar y conservar en forma ptima la salud del personal a su cargo, con el apoyo del servicio de Salud Laboral para que le permita desarrollar su trabajo con eficiencia, eficacia y efectividad.
Organizacin y funcionamiento
Estar organizado de tal forma que sea posible la realizacin eficiente de sus actividades en sus diversos niveles jerrquicos con la autoridad suficiente y definicin clara de sus responsabilidades.
Coordinadora de esterilizacin
JEFA DE UTI
Reglamentos y Protocolos de Enfermera. 3- Asesorar a la Direccin General y otras dependencias sobre temas relacionados a enfermera. 4- Asistir a juntas directivas, analizar problemtica del Dpto. y proponer sugerencias que faciliten la toma de decisiones. 5- Elaborar con su equipo, el programa anual de actividades y presupuesto de enfermera y presentarlo al nivel correspondiente para su inclusin en el presupuesto de la institucin.
El coordinador
Descripcin del Cargo
Funciones
El/la coordinador/a o supervisor/a debe cumplir las siguientes funciones 1. Planificar, dirigir, coordinar y controlar los servicios de enfermera siguiendo los niveles de atencin y los programas tcnicos de asistencia, docencia e investigacin teniendo en cuenta las funciones esenciales de Salud pblica. 2. Cumplir y hacer cumplir normas, reglamentos, planes, programas y estrategias de atencin primaria y funciones esenciales de salud pblica. 3. Apoyar el funcionamiento de los diferentes comits de enfermera a nivel institucional (tica, educacin permanente, control de infecciones Intrahospitalarias y bienestar del personal). 4. Participar en reuniones peridicas del personal de enfermera de los distintos servicios, y en las reuniones tcnico-administrativas de la jefatura de enfermera. 5. Supervisar los servicios de enfermera a travs de la observacin y verificacin de la eficiencia y eficacia del desempeo del personal de enfermera. 6. Aplicar el programa de induccin al personal de reciente ingreso en la institucin. 7. Participar y acompaar la evaluacin peridica del desempeo del personal de enfermera. 8. Acompaar programas de capacitacin de acuerdo a la evaluacin de desempeo del personal a su cargo. 9. Realizar relevamiento de informacin sobre la dotacin necesaria del personal, materiales,
equipos y otros recursos para el buen funcionamiento de los servicios de enfermera. 10. Elevar informacin de la disponibilidad de camas, medicamentos, insumos, condiciones de los equipos y evolucin de las/os usuarias/os por servicios. 11. Supervisar y acompaar con las/los jefas/es de servicios, la entrega y recepcin de guardia. 12. Participar con la/el jefe de servicio de enfermera en la elaboracin del programa y presupuesto anual. 13. Fomentar y mantener las buenas relaciones interpersonales. 14. Presentar informes de sus actividades a la/el jefa/e del Departamento o Direccin de Enfermera, en forma regular. 15. Elaborar conjuntamente con el personal a su cargo el calendario de vacaciones presentar a la jefatura de enfermera.
equipos y otros recursos para el buen funcionamiento de los servicios de enfermera. 14. Controlar que se aplique y se adecue el plan de cuidados de enfermera de acuerdo al estado del usuario. 15. Asegurar la disponibilidad de medicamentos e insumos bsicos del servicio. 16. Controlar el buen funcionamiento de los equipos utilizados en la unidad y disponer del control de los diversos equipos, monitores, aparatos de asistencia ventilatoria y otros materiales a su cargo para los cuidados necesarios del usuario. 17. Elevar informacin de la disponibilidad de camas, medicamentos, insumos, condiciones de los equipos y evolucin de las/os usuarias/os por servicios.
(muerte, recuperacin o traslado del usuario). 20. Asignar al personal para la atencin al usuario segn su grado de dependencia. 21. Acompaar las recorridas mdicas. 22. Realizar conjuntamente con el personal a su cargo la atencin directa al usuario. 23. Verificar que se cumpla la notificacin obligatoria de enfermedades y de los casos que impliquen accin judicial. 24. Verificar el registro correcto y oportuno de las actividades de enfermera. 25. Colaborar y controlar el registro de hechos vitales, censo de usuarios y otra informacin estadstica. 26. Controlar diariamente el consumo y reposicin de materiales y realizar los trmites necesarios para mantener un stock mnimo. 27. Programar y participar de las reuniones de enfermera y otros inherentes al servicio. 28. Delegar al personal sus funciones en forma planificada segn el nivel jerrquico que corresponde. 29. Identificar, elaborar e implementar el programa de educacin permanente enfermera del servicio. 30. Proponer y participar en las investigaciones operativas que se realizan en el servicio. 31. Apoyar la difusin de las investigaciones realizadas en enfermera. 32. Elaborar y desarrollar programas de educacin para el usuario durante su permanencia y para el egreso. 33. Participar en la articulacin docente - asistencial del personal de enfermera. del personal de
administracin de sangre y hemoderivados). 33. Controlar los goteos de suero permeabilidad de las vas, observar signos de flebitis. 34. Reportar y registrar las observaciones referentes al estado del usuario. 35. Realizar la entrega de guardias, con la presencia obligatoria de las auxiliares que toman el servicio y las que entregan. 36. Identificar a los usuarios indigentes y contactarlos con el servicio social. 37. Implementar las indicaciones o normas de los comits para el mejoramiento del servicio.
9. Participar en la elaboracin del programa anual de actividades del respectivo Servicio. 10. Colaborar en el control de materiales y equipos para reportar la prdida y los daos de los mismos. 11. Manejar con idoneidad los equipos y materiales para la atencin del usuario 12. Elaborar y presentar los informes y registros que le corresponden. 13. Cumplir con las normas de bioseguridad para proteger al usuario y al profesional. 14. Cooperar en las investigaciones operativas que se realicen en el Servicio. 15. Desarrollar actividades de educacin para el auto cuidado del usuario y la utilizacin de los recursos sanitarios. 16. Cumplir con las normas del Sistema de Referencia de usuarios. 17. Brindar apoyo emocional y en lo posible espiritual al usuario, respetando las costumbres y religin. 18. Promover la participacin de la comunidad en la bsqueda del mejoramiento de la calidad de vida.
Sistemas de trabajo
Los sistemas de trabajo varan segn las reas. El sistema de trabajo en equipo consiste en formar grupos de trabajo con enfermeras profesionales y no profesionales, que se encargan de la atencin integral de un nmero determinado de pacientes desde su ingreso hasta su egreso. El liderazgo del grupo es asumido por la profesional, quien es responsable directa ante la jefa de servicios, de la atencin proporcionada al paciente por su equipo. Se requiere saber administrar al personal y efectuar una correcta delegacin de funciones y de la autoridad correspondiente. Ventajas: se brinda atencin integral, fomenta las relaciones interpersonales enfermera-enfermera y enfermera-paciente, se puede valorar la calidad de la atencin, el cuidado es continuo, el paciente conoce al personal responsable de su atencin. No existen desventajas. En urgencias el sistema de trabajo es en equipo. En la unidad de cuidados intensivos el sistema de trabajo es por paciente. La asignacin y distribucin del personal se hace por paciente; es decir, se ofrece atencin de enfermera individualizada. Este sistema se utiliza cuando el objetivo es proporcionar atencin integral de enfermera. Sus ventajas consisten en que la atencin de enfermera no se dispersa y permite favorecer la interrelacin enfermera-paciente. Su principal desventaja es que slo puede utilizarse cuando exista suficiente personal, ya que una enfermera no puede proporcionar atencin a ms de 2 pacientes graves. En las reas de hospitalizacin Medicina Interna, Pediatra e Inmunocomprometido, el trabajo es por funciones. La asignacin y distribucin del personal se realiza por funciones; por ejemplo una parte del personal ha de cumplir las rutinas del servicio como preparacin de camas, higiene del paciente, toma de signos vitales, otra parte del personal se encarga de administracin de medicamentos, tratamientos especiales y otros sistemas de control.
A- Relacionado al paciente: Estado del sensorio, sistema respiratorio, digestivo, renal, cardiovascular, higuiene y confort) Informar: fecha de colocacin de vas venosas centrales y perifricas, sondaje vesical, drenaje pleural, confort, unidad del paciente entre otros procedimientos realizados o pendientes. Informar y/o Coordinar los pedidos para los cambios de equipos y materiales necesarios para las vas venosas perifricas y/o instalacin de VVC). Control de las indicaciones mdicas, elaboracin de tarjetitas y recepcin de los medicamentos de farmacia. Extraccin de materiales para laboratorio (anlisis de sangre en general). Participacin y/o apoyo en los procedimientos invasivos (puncin lumbar, instalacin de VVC, drenajes pleurales, endoscopas). Apoyo en las instalaciones de vas venosas perifricas (colocar fecha, fijacin adecuada). Cambios de frascos de drenajes pleurales (colocar cantidad de soluc. Fisiol. de base, caractersticas del lquido drenado, registrar cantidad). Mantener los expedientes clnicos y resultados laboratoriales ordenadas. Aspiracin de secreciones.
B- Relacionado a los familiares: Detectar e informar en los lugares correspondientes todo tipo de comportamientos, agresiones que puedan presentar los familiares de los usuarios y/o pacientes.
C- Relacionado al funcionamiento de los equipos y materiales: (Laringoscopios, monitores, carro de paro, drogas, aspiradores, aparato de presin arterial, alcohol gel, bandejas, tijeras).
Edad Diagnstico mdico Mdico tratane y/o de guardia Terapia farmacolgica Evolucin del paciente (lcido, exitado) bitos Sondaje vesical, (orina, cantidad, fecha de cambio). Sonda nasogstrica- STP. (fijacin, permanencia) Dieta (diabticos , Hipertensos, hiperproteica, Libre) Residuos gstricos (caractersticas) Deposiciones (Tipo, consistencia) Drenajes pleurales (cantidad, oscilac., cambio) Oxigenoterapia (litros por minuto) Intubacin (orotraqueal) Traqueostomas (fecha del procedimiento) Estudios diagnsticos (TAC, endoscopas, anlisis de sangre) Vas Venosas Perifricas y centralizadas: Sitio de venopuncin Fecha de cambio Fijacin Equipos de perfusin Permeabilidad (infiltracin, flevitis) Soluciones parenterales Cantidad de soluciones infundidas SAO Inmunoglobulinas Dextrosa hipertnicas (manitol) Anfotericina B Cargas de DFH Heridas Curaciones (Caractersticas) Escaras Higiene y confort Baos diarios (tipo) Unidad del paciente (limpieza, sbanas, frazadas, almohadas)
Si
No
Si
No
NBL
Escala de Glasgow
Traqueost /intubac
Drenaje Pleural
Genit Urin
Higiene Y Confort
Sistema. Digestivo
Piel y Tegument
Procedim. Varios
PAFf - Salbutam
-Diarrea Vmitos
Aspirac. Secreci
Preparc. de sala.
Oscila Tubuldur
Fecha de Curac.
Fecha de Equip
Drenaje - Canti
Tipo soluc. P.
Fecha colocac.
Baos/confort
Medicam vvp
Sonda vesical
Fecha Curac
N de SALA
Rpta motora
Rpta. verbal
Rpta ocular
Curaciones
Sng / stp
Fiebre
Dieta
BHS
Protocolos de Procedimientos
Protocolo para instalacin de sonda vesical
INTRODUCION Las infecciones del tracto urinario es una de las complicaciones ms frecuentes, siendo responsable de ms 40% del total de las infecciones adquiridas en el hospital. Cerca del 60 a 80% se genera por instrumentacin del tracto urinario, principalmente por cateterismo urinario con fines diagnsticos y/o teraputicos. Se estima que el 10% de los pacientes ingresados utilizan este dispositivo en algn momento de su internacin y de ellos un 10% sufrirn una infeccin urinaria motivado por la prolongacin de la estada hospitalaria calculada de 1 a 4 das. Aunque no todas las infecciones del tracto urinario asociados a catter pueden ser prevenidas, se asume que la aplicacin de una estrategia higinico sanitarias contribuira en disminuir en un 30% estas complicaciones.
JUSTIFICACIN El riesgo adquirido para una infeccin urinaria depende del mtodo y duracin de cateterizacin vesical, calidad del cuidado del catter y susceptibilidad del husped. Las tasas de infecciones reportadas varan considerablemente, con rangos de 1 a 5% despus de una simple cateterizacin. El riesgo de contaminacin puede incrementarse a un 100% cuando los pacientes son sometidos a cateterizaciones mayores a 4 das En tanto es importante resaltar que la incidencia de bacteriuria por da de cateterizacin es de 3 a 10%. En setiembre de 2008, en el Instituto de Medicina Tropical las infecciones de vas urinarias ocuparon el primer lugar con de los cuales.. fueron confirmados.
OBJETIVOS Detectar oportunidades de mejora para los pacientes FACTORES DE RIESGO Factores intrnsecos Edad avanzada Sexo femenino Enfermedad patolgica de base malformaciones. como DM tipo II INSUFICIENCIA RENAL, inmunodepresin,
INDICACIONES Una de las medidas de control de las infecciones urinarias es limitar el uso de Catter urinario a pacientes cuidadosamente seleccionados y si esta es estrictamente necesaria limitar el tiempo de permanencia. La C.U. esta Indicada en: Obstruccin del tracto urinario Vejiga neurogenica, disfuncin urinaria o retencin urinaria Ciruga urolgica o ciruga en estructuras contiguas Control estricto de diuresis en pacientes crticamente enfermos.
CONTRAINDICACIONES Incontinencia urinaria Prostatitis aguda Lesiones uretrales (estenosis, fistulas). Traumatismos uretrales (doble va).
MEDIDAS DE PREVENCIN DE ITU *La instalacin y mantenimiento catteres debe ser realizada por personal capacitado. *Uso de sondaje solo si es necesario y por el mnimo de tiempo posible. *Uso de tcnica asptica en todos los procedimientos. *Fijacin apropiada del catter para evitar su desplazamiento. *Mantencin permanente del flujo urinario sin obstrucciones.
MEDIDAS NO COMPROBADAS *Cateterizacin intermitente como alternativa a la catetrizacion prolongada en pacientes hospitalizados. *Cateterizacin supra pbica como alternativa a la cateterizacion uretral prolongada. * Uso de antisptico tpico alrededor del meato. *Irrigacin de la vejiga con antibiticos como medida de prevencin de la infeccin urinaria.
RECOMONDACIONES PARA MANEJO DE CATETER VESICAL Personal El personal que instala y maneja los catteres urinarios debe tener entrenamiento peridico de la tcnica correcta de insercin y mantenimiento; y de las complicaciones de la infeccin urinaria. Catter urinario El catter se debe instalar por indicacin mdica y no debe permanecer colocado ms tiempo de lo necesario. Nunca debe ser usado para comodidad del personal.
PROCEDIMIENTO PARA INSTALAR CATETER VESICAL Material necesario: Sonda vesical estril tipo Foley o de silicona (cateterismo vesical continuo o permanente), del tamao adecuado. Neonatologa utilizar sondas K 30 o similar. Xylocana o lubricante estril Jeringa de 5 o 10 c.c. estril Ampolla de agua destilada estril Bolsa colectora (tamao adaptado al paciente: peditrico o adulto) Un par de guantes estriles Compresa fenestrada estril Gasas estriles Eleccin de la sonda El uso de sondas de silicona, por menor adherencia de incrustaciones intraluminales, en sondajes de larga duracin. Escoger la sonda de menor calibre que permita un drenaje efectivo para minimizar el trauma mecnico. La longitud de la sonda no debe ser excesiva para evitar Acodamientos que dificulten el flujo. Se recomienda 41 a 42cm para los hombres y 25 para las mujeres.
ELEMENTOS PARA HIGIENE PERINEAL Recipiente con agua limpia y tibia Chata, rionera o cubeta Solucin jabonosa (iodopovidona jabn) Solucin antisptica tpica (iodopovidona al 10%) Toallas o gasas grandes PROCEDIMIENTO Lavado de manos segn normas Explicar al paciente y familia el procedimiento a realizar y en lo posible contar con su colaboracin. Higiene perineal con agua tibia y solucin jabonosa antisptica
CUIDADOS DEL PACIENTE CON SONDA VESICAL PERMANENTE Observar peridicamente la permeabilidad de la sonda. Fijar el tubo de drenaje a la pierna del paciente calculando la movilidad de la misma para evitar tirones. Lavar la sonda cuando sea preciso para mantenerla permeable, segn la tcnica asptica. Indicar al enfermo que mantenga la bolsa de drenaje por debajo del nivel de la vejiga, para prevenir infecciones por reflujo. Evitar desconexiones de la sonda innecesarias siempre que se puedan utilizar sistemas cerrados de drenaje. Excepto que este contraindicado (paciente con falla renal o cardiaca) estimular el aporte de lquidos de dos o tres litros por da, para aumentar el flujo urinario y evitar el riesgo de infeccin. Limpieza de la zona perineal exhaustivamente cada 12 horas. Valorar los indicadores de ITU (aumento de la temperatura, escalofros, dolor en flanco supra pbico, orina turbia o hematuria). Valorar la aparicin de infeccin uretral, comprobando que no haya secrecin alrededor de la sonda en caso de que esta existiera, tomar una muestra para cultivo.
RETIRO DE LA SONDA VESICAL Explicar al paciente el procedimiento que vamos a realizar, asegurndole que no es doloroso, sino ligeramente molesto. Conectar una jeringa y vaciar completamente el contenido del baln. Retirar la sonda suavemente y si el paciente es autnomo indicarle su limpieza o proceder a un aseo en caso de pacientes crticos. Anotar la diuresis existente en la bolsa de drenaje, las caractersticas de la misma, as como la hora en que se procede al retiro. Controlar las micciones tras el retiro de la sonda por si apareciera alguna alteracin funcional.