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GESTIN CALIDAD MARKETING TECNOLOGA

Consultora Estratgica para Inmobiliarias


www.optimaconsultora.com.ar

En Optima somos especialistas en Inmobiliarias.


Diez aos trabajando en el sector del Real Estate con empresas Nacionales e Internacionales nos dan la experiencia necesaria para ofrecer un servicio altamente profesional, innovador y efectivo.
Brindamos servicios de Consultora y Capacitacin In Company para incrementar la Rentabilidad de su Empresa. No importa si su empresa es pequea, mediana o grande a la hora de implementar un cambio. Cualquier paso es importante.Si se sabe hacia dnde. Tomamos como premisa que vivimos en un Mundo Globalizado, con cambios constantes, en dnde la Tecnologa es el soporte que nos permite contar con la informacin correcta en el momento adecuado para tomar las decisiones necesarias para enfrentar los cambios que nos propone el mercado da a da.

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[ Quines Somos ]
Marcelo Langone
Es Arquitecto, Posgrado en Desarrollo de Emprendimientos Inmobiliarios, con numerosos cursos internacionales sobre Gestin, Calidad y Marketing Inmobiliario. Luego de siete aos de trabajo en Espaa como Director de Expansin de importantes Inmobiliarias, retorn a la Argentina para dirigir el lanzamiento de un software de gestin inmobiliaria internacional. Esta experiencia le permiti visitar cientos de inmobiliarias, conversar con muchsimos empresarios, dar charlas, seminarios y conocer a fondo la problemtica del mercado local.

Nuestra Misin...
Identificar, definir estrategias e implementar mejoras en los Procesos del Negocio y en la Comunicacin Corporativa para que aseguren: mayor Creacin de Valor mejor Calidad de Servicio menores Costos Operativos mayor Rentabilidad

Nuestra Visin...
Ser los referentes del mercado en Consultora Estratgica Inmobiliaria a travs de un anlisis independiente ejecutado por experimentados consultores, expertos en las mejores prcticas.

Nuestros Valores
Empata con el Cliente y Respeto personal. Trabajo orientado a Resultados. Confidencialidad, Integridad y Transparencia. Compromiso con nuestros Ideales. Trabajo en Equipo. Alto Nivel Profesional.

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[ Metodologa de Trabajo ]
1. Identificacin de expectativas
Enfocamos, acotamos y resolvemos problemas puntuales o desafos complejos. Este es el propsito del Asesoramiento Estratgico, partiendo siempre de planes de trabajo realistas que respondan a las necesidades del cliente y que nos permitan evaluar conjuntamente los resultados obtenidos.

2. Relevamiento
Comenzamos con una entrevista inicial que nos permitir empezar a conocer la historia, evolucin y situacin actual del negocio. Elaboramos una propuesta de trabajo conjunto con objetivos definidos dirigidos a la bsqueda y el anlisis de estrategias de cambio. Una combinacin de reuniones y visitas a la empresa para tomar contacto con el personal nos dar los elementos necesarios para alcanzar un conocimiento global del funcionamiento de la organizacin. Luego realizamos un Anlisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) de las reas sobre las que vamos a trabajar: TECNOLOGA PARA UN MERCADO GLOBAL IDENTIDAD CORPORATIVA MARKETING ESTRATGICO CALIDAD DE SERVICIO GESTION DE RECURSOS HUMANOS GESTION DE CLIENTES y PROPIEDADES

3. Anlisis de la Informacin y Diagnstico


Desarrollamos soluciones personalizadas para su empresa, con el objeto de optimizar la ejecucin de un Plan Estratgico para ayudar a incrementar la Rentabilidad del negocio.

- Gestin Comercial (captacin y venta)


Analizamos las claves para lograr el xito, planificando las estrategias necesarias para conseguirlo. Trabajamos en programas de: Contactos/Clientes o Generacin, Deteccin, Seguimiento y Fidelizacin o Reactivacin y Recupero o Segmentacin y Comunicacin o Estudio de la demanda Propiedades o Tasacin Efectiva o Captacin y seguimiento o Anlisis de la Cartera (Estudio de la oferta) o Niveles de seguridad. Importancia de la Exclusiva

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- Desarrollo de las Personas


Potenciamos la sinerga positiva entre el proyecto de la Inmobiliaria y el desarrollo laboral de sus empleados. La Gestin del Cambio (provocarlo, administrarlo y cosechar sus resultados) es un concepto central que recorre de modo integral todo el trabajo de nuestra consultora con el objetivo de transformar a los participantes en capacitados motores del cambio en sus organizaciones. Hacemos foco en: o Trabajo en Equipo o Desarrollo de Aptitudes o Identificacin de Fortalezas o Plan de carrera

- Calidad del Servicio


Desarrollamos procedimientos simples y eficaces para que su inmobiliaria se diferencie de la competencia en cada accin que emprenda. Consideramos que la Creacin de Valor de una marca pasa por la Calidad del Servicio que brinda en todas sus reas: o Atencin Telefnica o Servicios al Comprador o Servicios al Propietario o Servicio Post Venta

- Marketing e Identidad Corporativa


Trabajamos en el Marketing de Producto y en el Marketing Institucional, aplicando acciones innovadoras y especficas con el objeto de crear, reforzar o definir la Identidad Corporativa de la inmobiliaria para transformarla en una Marca. Analizamos: o La competencia y su nicho de mercado o Estudio de la Pauta Publicitaria (Relacin Inversin/Resultados) o Plan de Medios ! Grficos (Diarios, Revistas, Folletos, etc) ! Portales Inmobiliarios ! Nuevas alternativas del mercado o Formas de Comunicacin ! Institucional ! Producto ! Carteles ! Pagina web ! Publicacin y Presentacin de las propiedades (fotos, planos, mapas, etc.) ! Nuevas formas de comunicacin o Arquitectura del Espacio ! Local ! Marquesina ! Vidriera (exhibicin de las propiedades) ! Espacio Interior

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- Uso de la Tecnologa
Consideramos a la Tecnologa como una herramienta indispensable para instrumentar cualquier proceso de cambio, gestin o crecimiento. Para ello nos apoyamos en el mximo aprovechamiento de los Sistemas de Gestin y principalmente de Internet, a travs de los Buscadores, los Portales Inmobiliarios, las Redes Sociales y de la Web Institucional, la cual revisamos en profundidad para aprovechar todo su potencial comercial. Revisamos en profundidad: o Sistemas de Gestin de Clientes y Propiedades. ! Relacin Oferta/ Demanda ! Segmentacin de Clientes ! Seguimiento de bsquedas ! Seguimiento de tasaciones o Panel de Control para la toma de decisiones ! Efectividad de Medios ! Productividad Vendedores/ Productores ! Estadsticas y controles (presupuesto anual, desvos, etc.) o Pagina web ! Desarrollo, Estructura y Tecnologa ! Contenido ! Posicionamiento en los buscadores ! Trfico y usuarios

4. Implementacin
Seleccionados los mdulos, metodologas y alcances del programa, definimos la forma de implementacin y seguimiento. En la Gestin del Cambio trabajamos sobre la importancia de las rutinas diarias en dnde lo urgente no tape a lo importante y se puedan crear procesos repetitivos con nos permitan modificar la forma de trabajo, optimizando tiempos y pudiendo medir los resultados. El proceso de instrumentacin del programa va acompaado de todo el apoyo logstico necesario (manuales de procedimiento, coaching presencial, etc) en dnde se har un seguimiento y evaluacin segn lo definido y acontecido, elaborando informes, indicadores y rediseando procesos y mejoras.

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[ Otros Servicios ]
Franquicia Inmobiliaria
Diagnostico general del negocio Evaluacin de Factibilidad para el desarrollo de la Franquicia como forma de expansin del negocio Plan Estratgico de Implementacin de la Franquicia Conformacin Legal del Negocio Oferta Comercial de la Franquicia Manuales Operativos

Desarrollos Inmobiliarios
Definicin del Producto Inmobiliario Factibilidad Tcnica Anteproyecto - Proyecto de Arquitectura Determinacin del mximo valor de venta o aporte de un terreno para el desarrollo de un emprendimiento Diseo de la Estrategia de Desarrollo Bsqueda de Inversores Desarrollistas Diseo de la Estrategia de Marketing y Comercializacin

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