Sunteți pe pagina 1din 16

Secretele succesului n era digital Dupa Dale Carnegie n lumea contemporan , caracterizat de apariia reelelor de socializare, dominaia e-mailului

i inlocuirea interaciunilor directe de ctre cele virtulae , leciile lui Dale Carnegie nu sunt doar actuale , ci si extrem de imporatnte. Dei nu ar fi putut niciodat prezice traiectoria pe care o va urma tehnologia , Carnegie se dovedete a fi un profesor nelept , al crui ajutor poate fi extrem de util n peisajul digital n care trim. Pentru a dovedi c invturile acestuia sunt n continuare relevante , ghidndu-m dupa lucrarea : Secretele succesului n era digital elaborat de Brent Cole alturi de Dale Carnegie & Associates, Inc. , a regndit recomandrile i principiile transmise de acestea pentru dificila er digital n care trim. Chiar dac , n prezent , comunicam utiliznd instrumente diferite i cu o vitez mult mai mare , sfaturile lui Carnegie privind felul n care putem s discutm , conducem i muncim eficient rmn de nepreuit odata cu trecerea anilor. n urmtoarele pagini vei descoperi un set de reuguli i norme, generalizate care v vor permite s v facei prieteni i s devenii influent. innd cont de necesitatea oamenilor n ziua de azi , de-ai economisi timpul ct mai mult posibil , am structurat cartea n 4 patru pri , care descriu scurt i laconic cele mai importante idei ale carii.

Partea 1 Idei eseniale despre implicare


1.Nu criticai, nu condamnai si nu v plangei Critica este zadarnic pentru ca l plaseaz pe individ in defensiv si de obicei il face s lupte pentru a se justifica. Critica este periculoasa pentru ca rneste orgoliul personal, lezeaz sentimentul de importan si strnete ranchiuna. Orice prost e in stare s critice, sa incrimineze si s se plang i majoritatea chiar o fac. Dar este nevoie de tarie de caracter si autocontrol pentru a putea inelege si ierta. Un om i demonstreaz mreia in felul de a-i trata pe oamenii mici. Carlyle In loc sa ii condamnm pe ceilali, haidei s-i inelegem. S gsim motivele pentru care ei fac ceea fac. Este mult mai profitabil si mai innobilat dect critica: ne atragem astfel simpatie, toleran si buntate:A sti totul inseamna a ierta totul. Dr Johnson:Nici mcar Dumnezeu nu are de gnd sa judece oamenii pn nu i-au dat ultima suflare. De ce am cere mai mult decat Dumnezeu? Iat cteva sfaturi practice : nlocuii tendina de a discuta i de a aduce obiecii cu una dominat de curajri i sfaturi , atunci cnd comunicai utiliznd mijloacele mass-media. Evitai s fii una dintr gurile rele pentru a v diferenia de ceilali. Pe termen lung brfa v face mai mult ru dect bine. Scriei mesaje interesante din care s excludei evenimentele din agenda personal. Nimeni nu vrea s fie bombardat cu lucrurile importante doar pentru dumneavoastr. Calmai-v nainte s comunicai cu cineva. Cnd v enervai, primele 5 minute sunt cele mai periculoase . Dac v putei educa impulsurile

nepoliticoase previzibile , v vei scuti de ore ntregi de retractri , ezitri i umiline viitoare. 2. Fii drepi i sinceri n aprecieri (Marele secret al comportamentului uman) W. James: Cel mai profund principiu al naturii umane este setea de a fi apreciat. Hrnim trupurile copiilor, prietenilor si angajatilor nostri, dar ct de des le hrnim respectul de sine? Le dm friptur si cartofi ca s-i energizm, dar uitm s le oferim cuvinte de apreciere care ar rsuna in minile lor ani de zile, ca muzica galactic a luceferilor de diminea. S rostim doar cuvinte sincere de apreciere. S fim generosi in aprobare si darnici in laud, i oamenii ne vor aprecia cuvintele, le vor preui si le vor repeta toat viaa, mult timp dup ce noi nine le vom fi dat uitrii. Evidenierea prilor bune ale celorlali NU nseamn linguire. Atunci , ce face diferena ? - Implicarea sincer. Dezvluirea calitilor , spre deosebire de lingueal , nseamn s observi un om suficient de atent nct s tii ce s susii, s-l cunoti destul de bine pentru a fi contient de ce conteaz cu adevrat. Lingueala nseamn de obicei , recunoaterea lipsei de sensibilitate i trdarea ncrederii cuiva. Spunem lucrurile pe care credem c ar trebui s le spunem, dar de fapt nu ne punem deloc mintea la contribuie. Ce mesaj transmite lingueala ? Nu contezi destul pentru mine nct s-i accord suficient atenie. 3. Starniti in ceilalti o dorinta vie

(Cine e in stare de asta, are lumea la picioare. Cine nu, e condamnat la singurtate) De ce s discutm despre ce vrem noi? E pueril. Absurd. Normal c suntei interesai de ce vrei dvs. Nu v vei pierde nicicnd acest interes. Dar asta nu priveste pe nimeni altcineva. Restul lumii seamna mult cu dvs. : se concentreaz doar asupra a ceea ce vor ei.

Deci unica modalitate de a-i influena pe ceilali este de a vorbi despre ce vor ei i a le arta cum pot s-i mplineasc dorinele. Lumea e plin de oameni lacomi i de fiine care sunt in cutarea propriului eu. Deci, cnd apare un individ care ncearc, altruist, s-i ajute pe alii, obine un avantaj imens. Iat calitile unui om altruist, dup care v putei gida Este plcut n dialogare, v ascult. Atent Autentic Sigur pe sine Interesat s satisfac nevoile celorlali Generator de ncredere .

Partea a 2-a ase feluri prin care putem crea o impresie de durat

1.Interesai-v de interesele altora


Interesul fa de propria persoan este, n cea mai pur form a sa , o trstur profund uman instinctual lupt sau fugi este un lucru bine tiut. Principiul despre care vorbim nu exclude prezena interesului fa de propria persoan din vieile noastre. n schimb , el indic faptul c majoritatea oamenilor , n majoritatea zilelor , uit cealalt latur a ecuaiei umane restul lumii. Cei mai muli oameni duc interesul faa de sine la extreme , adic l transform n egoism. Eficiena acestui principiu se leag , aadar , de faptul c majoritatea oamenilor aleg doar rareori s se gndeasc i la ceilali. n schimb cel care allege s se gindeasca la ceilali cu regularitate , se departajeaz. Acetia sun oamenii pe care i inem minte m cu care dorim s ne mprietenim i n care ajungem s avem ncredere delinp/ Iar cine seaman ncredere culege influen: cu ct atrage mai mult ncredere, cu atta o persoan este mai influent.

Al doilea lucru care trebuie spus este c apogeul principiului nostru nu este negarea complet a sinelui. Observai c el nu spune nlocuii-v interesele personale cu interesele altora. El spune , in schimb Interesai-v de interesele celorlali. nelegerea corect a principiului este cheia ctre aplicarea lui corect. Atunci cnd includei interesele celorlali n propriile interese nu doar pentru a v stabili piaa sau pentru a cpta atenia publicului vei vedea c interesele dumneavoastr sunt satisfcute n timp ce i ajutai pe ceilali. Absolut tuturor ne place s fim admirai. Manifestai un interes sincer pentru ceilali si vei cstiga prietenie, loialitate.

2. Zmbii
Un zmbet , spunea cineva odat Nu cost nimic dar ofer mult. i mbogete pe cei care l primesc , fr

s-i srceasc pe cei care l ofer. Nu dureaz dect un moment, dar amintirea lui poate dura toat viaa. Nu exist om att de bogat sau de puternic nct sa-i prisoseasc , i nu exist om prea srac care nu se mbogtete cu el. Totui un zmbet nu poate fi cumprat , cerit, mprumutat sau furat, pentru c el nu are nicio valoare dect dac este oferit. Unii oameni sunt prea obosii s v zimbeasc. Zmbii-le voi , pentru c nimeni nu are nevoie mai mare dect acela care nu mai are niciunul de oferit.
Dac nu putei transmite emoia pozitiv adecvat ntr-un mesaj scris, este mai bine s lsai pagina goal sau , poate s inserai o pictogram (chiar dac reputaia voastr va avea de suferit). Astfel spus , exist lucruri mai grave dect sa fii considerat ntr-o oarecare msura neprofesionist. elul evident este evitarea total a sentimentelor negative n mesajele dvs. scrise. Nu este imposibil . Poate c este momentul s reanalizai valoarea acelor abiliti de scriere despre care profesori v spuneau c vor fi necesare ntr-o zi. S-a dovedit c au dreptate. Gndul deine supremaia. Pstrati atitudinea mental corect o atitudine curajoas, sincer i binevoitoare. A gndi corect nseamn a crea. Toate lucrurile

vin prin intermediul dorinei i orice rugciune sincer va fi ascultat. Ne modelm dup idealul pe care il purtm in inim. inei-v mereu capul sus. Oamenii sunt Dumnezei inctuati n crisalide.

3. Reinei c numele cuiva este pentru el cea mai dulce muzic ce-i poate mngia auzul.

Amintii-v numele lui si pronunai-l cu uurin, i astfel vei face un compliment de mare efect. Numele individualizeaz, garanteaz unicitatea fiecruia dinre noi. Informaia pe care o transmitem sau rugmintea pe care o formulm capt o importan special cnd ne adresm persoanei pe nume. Oameni ce rein numele altora , vor avea mult de ctigat. n loc s recurgei la o formula de salut prescrutat i impersonal precum Buna , sau Salut , alegei o formul care s conin numele persoanei : Bun dimineaa , Robert , Salut Robert. 4. Fii un bun asculttor. ncurajai-i pe ceilali s vorbeasc despre ei nsi
(Invai cum s conversai cu uurin)

Puterea ascultri reprezint puterea de a schimba sentimente i gnduri. Mai important dect att , este puterea de a le da oamenilor ceea ce i doresc cel maim mult sentimental c sunt ascultai i nelei. Punei-v ca obiectiv ca n fiecare zi s dai 15 ntrebri celor din jurul vostru. Primele cinci i cele mai importante sunt cele adresate familiei sau celro mai apropiate personae. Desigur , ncepei prin a-i ntreba cum le-a mers n ziua respective . Dar mergei mai departe de att. ntrebai-I ce i-a facut s rd sau , poate , ce i-a fcut s plng. ntrebai-I dac au primit vreo lecie sau dac au ntlnit o presoan agreabil.

Urmtoarele cinci ntrebri sunt pentru oameni cu care lucrai sau nvai zi de zi. Interesaiv de interesele lor , i punei ntrbri pline de respect i interes , astfel nu vei putea grei . Ultimele cinci ntrebri sunt rezervate spaiului digital Facebook , e-mail, Twitter , bloguri. Citii mesajele i postrile celorlali cu atenie, comentai sau rspundei prin ntrebri la postrile a cel puin cinci oameni diferii pe zi .

Puini oameni se pot feri de mgulirea pe care o implic o atenie concentrat . Punei intrebri la care ceilalti vor rspunde cu plcere. Incurajai-i s vorbeasc despre ei nsi i despre mplinirile lor. 5. Modelai-v discursul n conformitate cu interesele interlocutorului dvs. De fiecare dat cnd avea s primeasc pe cineva, Roosevelt se culca trziu i citea despre subiectul care tia c-l intereseaz pe oaspetele su cel mai mult. tia c o persoana vorbete din suflet doar despre lucrurile pe care le preuiete cel mai mult. Iar primul pas n aceast direcieeste, dupa cite am spus, s ascultm. Odat ce aflai ce conteaz pentru ceilali , ascultndu-i , i putei implica realmente , prin plasarea nevoilor lor n prim olanul dialogului vostru. Contribuii la dezvoltarea unei comuniti atunci cnd interacionai pornind de la ceea ce este important pentru ceilali. Iar comunitatea este cea care conteaz cu adevrat pentru dvs. Atunci cnd deschidei o afacere sau o simpl pagin pe facebook , inei cont de interesele altora.

6.Facei n aa fel nct interlocutorul dvs. s se simt important i fii sincer in tot ceea ce spunei. Strduii-v ntotdeauna ca interlocutorul dvs s se simt important. Cel mai adnc principiu al naturii umane este dorina de a te simi apreciat. Vrei s fii aprobai i respectai de cei cu care intrai n contact. Vrei sa fii apreciai la valoarea reala. Vrei s simii c suntei importani in cercul dvs. Nu dorii o lingusire ieftin i nesincer, dar tnjii dup apreciere sincer. Asta dorim cu

toii. Deci s ne croim viaa n conformitate cu aceast lege de aur i s ne comportm fa de alii aa cum am vrea s se comporte ceilali fa de noi. Cum? Cnd? Unde? R: Mereu, pretutindeni. Aproape toi ne considerm importani, foarte importani. Toi oamenii cu care ne ntlnim simt c ne sunt superiori intr-o anumit privin si o cale sigur spre inimile lor este aceea prin care a-i face s neleag, cu tact i subtilitate, c le recunoatei sincer importana. Vorbii-le oamenilor despre ei insi i vor asculta ore ntregi. Nu este realist s de ateptm ca orice interaciune cu orice persoan s ne schimbe viaa. Dar balana dumneavoastr se nclin nspre bine sau ru n fiecare zi . Cunoaterea acestui lucru ar trebui s fie un motiv sufficient pentru a fi atent la fiecare nesaj pe care il transmitei. Plasnd altruismul n fruntea prioritilor dumneavoastr , vei obine un statut aparte n aceast er digital.

Partea a 3 a Cum s ctigai i s pstrai ncrederea celor din jur

1.Singura modalitate de a profita ct mai mult de pe urma unei ceri este de a o evita. De ce s-i dovedeti unui om c greete? Crezi c aa o sa te plac? De ce sa nu-i li reputaia intact? Nu-i ceruse ie prerea. Nici nu o dorea. De ce s te ceri cu el? Evit intotdeauna disensiunile: - ntampinai bucuroi disensiunea - nu v ncredeti n prima impresie instinctual - pstrai-v cumptul - mai nti ascultai - cutai punctele de acord - fii cinstit

- promitei s reflectai asupra ideilor adversarilor dvs. i s studiai atent - mulumii sincer adversarilor dvs pentru interesul manifestat - amnai aciunea pentru a oferi ambelor pri timpul necesar de a reflecta bine asupra problemei.

2.Respectai prerile interlocutorului dvs. Nu-i spunei niciodat c greete.


Putei da de neles celorlali c greesc printr-o privire sau o intonaie special, sau un gest, i suntei la fel de sugestivi ca i cum ai folosi cuvinte. i, dac le spunei c greesc, vrei s i determinai s fie de acord cu dvs? Niciodat! Pentru c i-ai lovit direct n inteligena, judecata, mndria i autorespectul lor. Asta i va determina s doreasc s v intoarc lovitura. Dar nu le vei schimba niciodat prerea. n zadar le predicai logica lui Platon sau a lui Immanuel Kant; nu i vei schimba, cci le-ai rnit sentimentele. Formulele precum :S-ar putea s greesc. Greesc adesea. S analizm faptele. sunt magice. Nu vei da niciodat de necaz dac recunotei c s-ar putea s greii. Asta va combate orice disensiune i l va indemna pe adversarul dvs s fie la fel de cinstit, deschis i dispus s si lrgeasc orizontul de cunoastere ca si dvs. l va face s vrea s recunoasc i el c ar putea s greeasc. Ideea c s-ar putea s nu fim singurii care au dreptate i c am putea la fel de bine s ne nelm este valabil aproape n orice situaie , dar se pare c avem dificulti n a o accepta . De ce oare ? Cel mai adesea pentru c tindem s valorizm mai mult victoria personal dect posibilitile de colaborare cu ceilali. Astfel , nu doar blocm dezvoltarea relaiei , ci i renunm la probabilitatea uni progress mai nsemnat pe care l-am avut

iniial n vedere. Dac , m mijlocul unui dezacord , nu face dect s cutm un nvingtor , nseamn c avem ateptri prea mici. 3.Dac greii, recunoatei-v rapid i clar vina Dac tim c oricum vom fi mustrai, nu e cu mult mai bine s o luam naintea celuilalt i s ne facem autocritica? Nu e cu mult mai uor s ascultm ce ne reprom noi nine dect s fim condamnai de altcineva? Orice prost poate ncerca s-i justifice greelile i majoritatea chiar o fac dar cel ce si recunoate propriile erori capt n schimb o bucurie nobil i rar i se ridic net deasupra mulimii. Cnd avem dreptate, s ncercm s-i cstigm de partea noastr cu blndee i tact, iar cnd greim i asta se va ntmpla deosebit de des, dac suntem cinstii cu noi nine s ne recunoatem greelile de la nceput i s ne asumm vina cu trie. Nu doar c aceast tehnic va da rezultate uimitoare, dar, credei sau nu, e mult mai distractiv s procedai astfel dect sa v strduii s v aprai n aceste mprejurri. Proverb: Nu obineti niciodat destul luptnd, dar cednd, vei profita mai mult dect v imaginai. n ziua de azi , avem posibilitatea de a ne cere scuze n faa unui public mai mare i putem s-I informm pe toi cei implicai c am fcut o greeal pe care o regretm. Atunic cnd alegem s acionm astfel, strpim din fa prerile negative ale celorlali, i le cstigm totodat resprectul, pentru c este nevoie de curaj s ne recunoatem vina n public.

4. Iniiai discuia pe un ton prietenos


Cnd vine vorba de iniierea unei convesaii , nimic nu este mai eficient pentru o bun nelegere dect folosirea unui ton amabil i binevoitor, chiar dac interlocutorul este un izvor de enervare , frustrare sau furie. Un salut prietenos transmite mesajul : Merii s-mi petrec timpul cu tine. Eti un om valoros. Acest mesaj subtil are o putere imens mult mai mare dect realizeaz cei mai muli oameni. O veche i neleapt maxim spunea c un strop de miere atrage mai multe mute dect o can de fiere. La fel i cu oamenii, dac vrei s-i ctigai de partea dvs, convingei-i c le suntei prieten sincer. Va fi stropul de miere ce le va cuceri inima, i astfel, dup cum bine se tie, se poate ajunge la minte.

5 Obinei de la bun nceput aprobarea interlocutorului dvs.


n era digital , afinitile exist deja n momentul n care adresm primul salut. n vremea lui Carnegie m prietenia i afinitile mergeau mina n mina. Oamnenii se ntlneau . Stteau de vorb. Gseau un subiect comun i odat cu el o afeciune care i ducea ctre o prietenie mai profund. Astzi , oameni ne urmresc pe twitter , sau fac parte din acelai grup pe Facebook, sau dau LIKE la ultimul filmule postat de noi pe YouTubem fr s ne fi cunoscut vreodat . Desea , exist numeroase legturi , la nivelul afinitilor , nainte de a ne ntlni propriu-zis. Pe terenul afinitailor , un like l atrage pe altul. Astzi beneficiem de un avantaj n plus. Putem descoperi afinitile nainte de a aborda o persoan. Astfel , un like este o u ctre dobndirea influenei. Este mult mai uor s obinei un accord dac ncepei cu p atitudine pozitiv. Atunci cnd pornim de la un accord, cream afinitai pornind de la nivel de baz. Dar pentru a transforma afinitatea n influen avem neovoie de un fundament de natur empatic. Trebuie s avem capacitatea de a vedea n permanent orice interaciune i din perspectiva celuilalt, pentru a nelege n totalitate valoarea afinitior care ne unesc. 6.Recunoatei meritele altora Cine i dorete un prieten interesat doar de porpria persoan ? Cine vrea s umreze un lider care nu recunoate contribuia celorlali ? Rspunsul la aceste doua ntrebri este destul de simplu . Se spune adesea c , pentru a avea success , trebuie s stai n preajma oamenilor de success. Aceast idee este adevrat , dar puini disting cele doua ci prin care se poate ajunce aici. Fie cutai s v mprietenii cu cei care au cunoscut deja succesulm fie cutai s-I ajutais obin succesu pe cei care v sunt deja prieteni. INdiferent de calea aleas , un lucru este cert : succesul dumneavoastr este proportional cu numrul de oameni care vi-l doresc. Dau una dintre cele dou ci duce la cifre mai mari. Atunci cnd cutai s v mprietenii cu oameni de succes , nu avei nicio certitudine c i ei v vor dori succesul. S-ar putea s ajungei n situaia de a depi prejudecata conform creia ai fi un vampir relaional. Pe de alt parte,

atunci cnd cutai succesul pentru prieteni , avei garania c i ei v vor dori succesul.

7.Adoptai o abordare empatic


Nu-i aa c avei mai mult ncredere n ideile pe care le descoperii singuri dect n acelea care v sunt servite pe o tav de argint? Dac este aa, nu credei c e neinspirat s v impunei prera n faa celorlali? Nu e mai nelept s le dai doar cteva sugestii abile i s-i lsai pe ei s trag concluziile? Nimnui nu-i place s simt c i se vinde ceva sau i se impune. Preferm s avem impresia c facem totul din propria iniiativ: cumprm sau acionm conform propriilor idei. La fel i neleptul, dac vrea s le fie superior celorlali, trebuie s se aeze n spatele lor. Astfel, dei locul lui este deasupra lumii, oamenii nu-i simt greutatea; dei se cuvine c el s fie n fruntea tuturor, ei nu consider aceast dominare o insult. Auzim adesea critici la dresa liderilor naionali. Dup cum se spune , este uor s stai pe margine i s rezolvi problemele tuturor. Auzim ns destul de rar pe cinva spunnd: Nici nu mi pot imagina presiunea pe care o simi avnd responsabilitatea ntregii ri pe umeri. Nu-mi pot imagina cite nopi stai treaz gndindu-te dac ai fcut alegerea corect sau dac ai decarat ceea ce trebuie la televizor. Odat ce ai luat n considerare perspectiva celuilalt , vei fi mai nelegtor fa de sentimentele i ideile acestuia. Vei putea spune cu sinceritate Nu te nvinuiesc pentru c sii ceia ce simi . Dac a fi n locul tu , a simi exact la fel. Aceast fraz , att de rar auzit astzi , i va surprinde pe oameni , le va atrage imediat atenia i i va face s fie mai nelegtori fa de ideile dumneavoastr. Cei mai muli oameni caut pe cinva care s-I asculte , care s le neleag necazurile , indiferent de ct de mari sunt acestea. Dac reuii s facei acest lucru pentru altcineva , i vei face ziua mia bun sau chiar sptmna sau luna.

8.Facei apel la cele mai nobile motivaii


Cu toii simim nevoia de a transcende de a face parte din ceva mai mre dect noi nine , de a nsemna ceva pentru lume i pentru oamnei care o compun, de a se spune despre noi c ne-am ridicat , am adoptat o pizie frem , am depit obstacole

i am am fcut lucrurile correct , onorabile , i drepte. La nivel fundamental , aceleai dorine v determin i pe dumneavoastr s parcurgei aceast carte. Cei mai muli dintre noi nu recunoatem aceste dorine nobile n noi ct timpsuntem copii , dar , ajuni la vrsta maturitii , le recunoatem n copii nostril i le simim i n interiorul nostrum , atunci cnd urmrim filme precum Discursul Regelui , Gladiatorul sau Fiicele doctirului March. ntr-o anumit msur , cu toii ne dorim ca viaa noastr de zi cu zi s fie presrat cu momente eroice. Astzi, oamenii din publicitate se pricep de minune s aplice acest principiu . Gndiiv la campania Dove pentru Real Beauty sau la alte companii care i fac fie pe cumprtori , fie pe reprezentanii companiei s par a aciona pe baza unei motivaii nobile. i organizaiile non-profit pun n aplicare aceast tactic i folosesc reelele de socializare pentru a-i transmite mesajele. Aceastp strategie funcioneaz pentru c majoritatea oamenilor reacoineaz pozitiv la propuneri dac simt c sunt admirai pentru calitile precum sinceritatea , altruismul i corectitudinea. Ne muumim adesea s-I concetm pur i simplu pe ceilali la lumea noastr digital i s ne uitm la profilurile lor fugitive , ca la nite mrfuti , pn ne hotrm s ne angajm n vreun fel de schimb. Aceast atitudine anuleaz nobleea inerent umanitii . n plus , reducem relaiile dintre oameni la instrumente de tranzacionare . Pentru a relaiona cu adevrat cu oamenii din jur trebuie s ne bucrum de demnitatea lor natura. Astfel , v vei bucura i de a dumneavoastr , n acelai timp. Facei apel la motivaiile nobile i vei ajunge s micai masele i pe dvs. odat cu ele.

9.mprtii-v experiena
Pentru ca idea dumneavoastr s ias n eviden , adoptai o abordare unic. depii limitele impuse de calculator i facei ceva ce oameni nu vd n fiecare zi . Folosii toate instrumentele disponibile i folosii-v imaginaia pentru a da via ideii dumneavoastr, pentru a o face mai interesant i pentru a o prezenta ntr-un mod ct mai impresionant. mrtii-v povetile , iar ceilali se vor simi ncurajai s fac acelai lucru. mpreun vei construi o nou poveste mai ampl . Oameni nu vor s fie tratai ca nite mrfuri , dar , mai mult dect att , nu vor s aib impreisa c duc o via banal. Oamenii vor s tie c sunt importani , iar cel mai

bun mod de a le arta acest lucru este s-i introducem ntr-o poveste. Oamenii care neleg acest principiu sunt de neoprit i la fel sunt i afacerile pe care le conduc.

10. nfruntai provocrile


Cu toii ne confruntm cu provocri n via , iar oameni spun adesea c nu contez provocare , ci modul n care reacionm n faa ei. Adevrat. Uni oameni , se rnesc , sau se accidenteaz , sau se mbonvesc li renun. Alii se ridic a nlimi extraordinare. S ne gndim la exemplul lui Teddu Roosvelt . Bolnvicios de mic , Teddy suferea de o from grac de astm. De multe ori se chinuia s respire, iar boala i slbise inima. Cnd a mplinit 12 ani tatl su i-a lansat o provocare : Theodoare , tu ai minte, dar nu te ajut corpul , iar fr un corp puternic mintea nu poate ajunge att de departe pe ct ar trebui. S-i construieti propriul corp nu este o treab uoar m dar tiu c tu vei reui. Anul urmtor , viaa lui s-a rezumat la exerciii fizice fcute cu nverunare. i pe msur ce devenea mai puternic , devenea i mai curajos i mai ndrzne. A plonjat ruri ngheate i a urcat apte muni , dintre care pe unul de dou ori n aceeai zi. Ce ar fi ajuns acest copil bolnvicios fr provocarea lansat de tatl lui ? Acesta l-a schimbat pentru totdeauna.