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ESTUDIO DE SUELDOS Y SALARIOS EN MERCADOTECNIA 2013
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Este reporte fue elaborado por la Unidad de Investigacin de Merca2.0. Merca2.0 es parte de Grupo de Comunicacin Ktedra. Copyright 2013 Mercadotecnia Publicidad y Medios | Revista Merca2.0 - Todos los Derechos Reservados
INTRODUCCIN
El estudio sobre sueldos y salarios realizado por el departamento de investigacin de la revista Merca2.0, es un anlisis estadstico anual independiente que compila los datos sobre la actividad laboral en la industria de la mercadotecnia en Mxico; ste se realiz a travs de ms de 5 mil entrevistas online en el mes de enero de 2013. Esperamos que el presente documento le sea de utilidad.

La situacin laboral de la industria de la mercadotecnia de nuestro pas mejor sustancialmente el ao pasado respecto a 2010 y 2011, perodo de recuperacin econmica despus de la tan comentada crisis de 2009. De acuerdo a la Organizacin para el Crecimiento y el Desarrollo Econmico (OCDE), el desempeo del mercado laboral mexicano ha sido mejor que el de la mayora de los pases de la OCDE durante el ao pasado. En su documento: OCDE (2012), Getting It Right. Una agenda estratgica para las reformas en Mxico, OECD Publishing, expone la mejora laboral del pas: El empleo total creci en 4.6 por ciento en trminos anuales hacia el tercer trimestre de 2012, el tercer mayor aumento registrado entre los pases de la OCDE despus de Luxemburgo e Israel. La tasa de desempleo de Mxico, que se ubic en 4.8 por ciento en octubre de 2012, sigue siendo muy inferior al promedio de los pases miembros de la OCDE (8.0 por ciento). Sin embargo, el desempeo del mercado laboral mexicano todava tiene que mejorar en varios aspectos. De acuerdo a MarketingCharts.com, el ndice global de los niveles de dotacin de personal en marketing aument a 53 puntos en diciembre del ao pasado despus de registrar su puntuacin ms baja de 51,4 en noviembre. En Latinoamrica, el nivel de empleo mejor rpidamente, con una puntuacin de 59,2, mientras Asia-Pacco lo hizo en 51 puntos y Europa 50.2. Igualmente Marketingcharts cita la encuesta de The Creative Group, que conrma una perspectiva positiva en los Estados Unidos, donde cerca de un tercio de los ejecutivos de marketing y publicidad encuestados dijeron que estar buscando talento para cubrir puestos en las reas de diseo y mercadotecnia en el primer trimestre de 2013. Sin embargo, tambin se report que existen problemas en llenar esos roles: 4 de cada 10 arman que es difcil de encontrar personal con habilidades creativas. De acuerdo al estudio hecho en Amrica, Asia Pacco y Europa, se espera contratar durante el primer trimestre de 2013, personal en las reas de ejecutivos de cuenta (13 por ciento), roles en comunicacin social (9 por ciento), y gerentes de marca y producto (8 por ciento). Entre las virtudes que buscan en el nuevo personal, estn la habilidad de trabajo en equipo y de colaboracin (39 por ciento), creatividad (16 por ciento) y la atencin al detalle (16 por ciento). Conabilidad (14 por ciento) y capacidad de ejecucin (10 por ciento) fueron considerados como requisitos relativamente menos importantes.
UNA INDUSTRIA EN RANGO

Entre los aspectos del estudio anual de sueldos de Merca2.0 que ms resaltan, est la estandarizacin de sueldos en mercadotecnia dentro del sector, ya que un 40.1 por ciento de los encuestados se siente bien pagado en la industria, mientras que el 13.2 por ciento arma estar ligeramente mejor pagado, as como un 4.2 por ciento respondi estarlo mucho mejor todava. Por otro lado, un 26.9 por ciento asegur estar pagado ligeramente ms bajo que el promedio,en tanto que un 15.5 por ciento contest estar remunerado ms bajo que el promedio. TESTIMONIALES HORACIO GENOLET, CEO DE OGILVY MXICO arma que Mxico est bien remunerado en materia de publicidad: Puedo decir que en el mundo de las agencias hay posiciones que estn muy bien pagadas, este nuevo desarroll donde la especializacin es un tema importante va a generar que haya personal que gane mejor, aunque en las posiciones iniciales es difcil ganar buen dinero; personas entre tres y cinco aos de experiencia todava tienen salarios bajos, tambin tiene que ver mucho con el modelo de compensacin que tenemos. En materia de mercadotecnia, Mxico es un pas privilegiado, creo que hay compaas en el pas que estn en el top 3 a nivel mundial donde los salarios son muy competitivos. Los creativos reconocidos de nuestro mercado realmente estn muy bien pagados, yo conozco los paquetes de compensacin que tienen creativos de mercados como el europeo y puedo decir que si los comparamos con los que tienen los 10 creativos ms importantes de Mxico estn al mismo nivel e incluso por arriba.
ROBERTO GAUDELLI, PRESIDENTE DE GAUDELLI 25: En Latinoamrica especcamente no estamos tan bien pagados como Brasil, quiz permanecemos ms en lnea a mercados como el de Argentina y mejor que Espaa ,que est en una gran crisis en nuestro sector, pero tampoco cerca de los niveles como los de Estados Unidos. Yo que tengo, control de las nminas de nuestras ocinas en Mxico y Estados Unidos lo puedo ver; hay una gran diferencia entre los ingresos de un ejecutivo de cuenta en un pas y otro, por ejemplo, un ejecutivo de nivel junior puede ganar entre 50 y 60 mil dlares al ao, y ese mismo rol en Mxico estar en 35 o 40. OMAR MEDINA, VP MEDIA & CONNECTIONS DE LA AGENCIA CROSSMEDIA INTERACTIVE, el rea de marketing es una de las reas mejor pagadas en prcticamente todo el mundo: Especcamente en Mxico los sueldos son muy competitivos (en este segmento), esto se debe en gran medida porque el pas es un mercado clave para muchas marcas, y un mayor reto requiere mayor talento, que en consecuencia busca mejores sueldos. Es muy comn que en las agencias encontremos profesionales de Brasil, Argentina, Colombia e incluso de Europa y Estados Unidos. Sin embargo Medina enfatiza: Lamentablemente en parte los sueldos de algunas posiciones estn sobrevaluados, debido al exceso de demanda yescasezde oferta, y el canibalismo que esto genera. FERNANDO FAMANA, SOCIO DIRECTOR DE LA AGENCIA IFAHTO, coincide en cuanto al tema del expertise laboral: El perl del talento que estamos buscando para 2013 es gente con cinco aos de experiencia como mnimo, que ya hayan trabajado en la industria. Para este ao esperamos crecer un 10 por ciento en cuanto al nmero de empleados, subraya Famana y aade: En cuanto al salario veo que est bien pagada la industria, las leyes son complejas y complicadas porque se hacen retenciones muy grandes comparadas con las compensaciones que recibe el trabajador, pases como Argentina estn ms equilibrados en este aspecto.
SISTEMAS DE COMPENSACIN
Sobre los sistemas de compensacin, el estudio de Merca2.0 indica que la forma ms atractiva para recompensar la efectividad laboral son los bonos de productividad con un 44 por ciento de las preferencias entre los encuestados, as como prestaciones adicionales de ley (renta, gimnasio, auto, etc.) con un 20.8 por ciento, en tanto que los seguros de gastos mdicos mayores, siguen jugando un papel relativamente importante en este rubro, con el 15.2 por ciento de las menciones. TESTIMONIALES GAUDELLI subraya al respecto: En la agencia estamos buscando nuevos mecanismos de compensacin que nos permitan a todos trabajar por objetivos, que es un poco la demanda tambin de los clientes, comprometernos a nosotros y al equipo por resultados. El dinero tiene un importante peso en la permanencia de la gente dentro las empresas, aunque dos datos contrastan en el estudio, mientras un 25.7 considera cambiar de trabajo tan pronto como sea posible, 24.5 por ciento indic que lo har en cinco aos, mientras que un 18.8 por ciento lo har en un ao, y el 18.5 en dos.
ESPECIALIZACIN INMEDIATA
Uno de los aspectos que ya se mencion dentro de este artculo es la especializacin del talento como uno de las principales monedas de cambio en el mbito laboral de las empresas de mercadotecnia, sin embargo, en el estudio de Merca2.0 varios datos llaman la atencin al respecto: la mitad de los participantes en la encuesta pagaran por acudir a un seminario, el 42.3 lo hara para recibir un diplomado, mientras que slo un 21.5 estara dispuesto a invertir en el pago de una maestra, as como el 12.4 por ciento un doctorado. Como se puede observar, la gente busca alternativas educativas rpidas, donde la adquisicin de conocimiento le sirva de inmediato en su mbito laboral. Otro tema a destacar dentro del estudio de Merca2.0 es la rentabilidad del empleado dentro de la empresa. Para el 66 por ciento de los encuestados el cumplimiento de objetivos es el factor ms importante para lograr un aumento de sueldo, y reconocen como uno de los ms importantes factores de despido el incumplimiento de metas, con 32.5 por ciento de coincidencias en las respuestas de los participantes, superado solamente por la crisis econmica.
DISTRIBUCIN DE GNERO
Como se puede apreciar, la distribucin entre los gneros masculino y femenino dentro del mbito de la mercadotecnia se encuentra equilibrado con un 54 por ciento de hombres y un 46 por ciento de mujeres, lo cual demuestra la competencia entre ambos por ocupar los puestos disponibles en la industria.
DISTRIBUCIN DE GNEROS POR GIRO DE EMPRESA

La distribucin de hombres y mujeres que laboran en los diferentes giros de mercadotecnia se encuentran balanceados, corroborando el lugar que las mujeres se han ganado dentro del rubro por su alto nivel de competencia.
6% 2% 3% 1% 1% 2% 1% 4% 26% Agencia de publicidad Agencia de Medios Agencia de investigacin Agencia de relaciones pblicas Agencia de promociones Agencia Digital Agencia BTL Empresas anunciantes y su Lnea de mercadotecnia Otro 2% 3% 2% 1% 2% 1% 3% 33% 7%
EDAD
De acuerdo a los datos, el 21 por ciento de practicantes de mercadotecnia se encuentran en el rango de edad entre 19 y 24 aos, siendo estos los jvenes que comienzan a dar sus primeros pasos en la industria, adquiriendo experiencia y nuevas competencias para seguirse desarrollando. El rango de edad con mayor presencia fue el comprendido entre 25 y 34 aos, edad en la que los mercadlogos consolidados llegan a posiciones ejecutivas y gerenciales. El siguiente rango de edad (entre 35 y 44 aos) obtuvo un 21.42 por ciento integrado por profesionales en puestos directivos. Finalmente los participantes con ms de 45 aos de edad, quienes ocupan los puestos de alta direccin, slo representan el nueve por ciento del total de los profesionales en la industria de la mercadotecnia.
ANTIGEDAD EN EMPLEO ACTUAL

El segmento de profesionistas que llevan entre uno y dos aos en su actual empleo obtuvo un 22 por ciento siendo la antigedad predominante entre los participantes, lo cual podra deberse a una alta rotacin de vacantes o la bsqueda por ocupar mejores puestos que les reporten mayores ingresos. El siguiente segmento comprendido entre dos y cinco aos en el puesto, que obtuvo un total de 27 por ciento, esta representado por profesionales que han logrado establecerse en su puesto actual y buscan crecimiento dentro del mismo. Por ltimo aquellos mercadlogos con ms de cinco aos en su empleo actual, mismos que ya han logrado hacer una carrera slida dentro de sus empresas, comprenden un 22 por ciento.
CALIFICACIN DE INSTALACIONES
La media de los encuestados calicaron con un ocho las instalaciones en las que trabajan, indicando que las empresas dedicadas a la mercadotecnia se preocupan por mantener instalaciones correctas y en buena condiciones para que el desempeo de su plantilla laboral sea ptimo.
TIPO DE HORARIO
El horario mas utilizado es el de ocho horas diarias obteniendo una predominancia con un 67 por ciento. Por otro lado, una cuarta parte de los encuestados indican tener un horario exible, lo cual les permite optimizar su tiempo para realizar actividades extralaborales. El seis por ciento de encuestados que indicaron tener un horario de medio tiempo corresponde a los becarios o pasantes que por cuestiones de estudio no pueden trabajar tiempo completo. Adicionalmente encontramos que en el mercado mexicano son pocas las personas que trabajan desde su casa obteniendo un dos por ciento del total de los consultados.
CURSOS DE CAPACITACIN
Un 36 por ciento de los encuestados indicaron no recibir cursos de capacitacin en sus empresas lo cual habla de la nula preparacin adicional que algunas empresas ofrecen a sus empleados. Por otra parte el 29 por ciento reporta recibir al menos un curso de capacitacin al ao, siendo el segundo lugar por volumen. En este grco podemos ver que las empresas en un 65 por ciento de los casos ofrecen poca preparacin a sus empleados, mientras que el 17 por ciento de los encuestados indica recibir dos cursos de capacitacin al ao. De forma contrastante nicamente el 18 por ciento de los encuestados indican recibir tres cursos de capacitacin al ao, denotando as el volumen de empresas que buscan mantener a sus empleados con una actualizacin y preparacin constante.
DNDE HAN TOMADO CAPACITACIN?

Predominantemente la capacitacin a empleados se imparte dentro de Mxico debido a que los costos en otros pases para un empleado podran resultar altos. Despus de Mxico encontramos que un ocho por ciento recibe capacitacin en los Estados Unidos.
CALIFICACIN DE HERRAMIENTAS
Al ser la mercadotecnia una industria dinmica y en constante evolucin tanto en metodologas como en tecnologa, no es de sorprender que en promedio los participantes calicaran con ocho las herramientas que emplean en sus labores. Esto reeja que las empresas se preocupan por la constante actualizacin de los equipos para realizar el trabajo, con el propsito de hacer ms ecientes los procesos y mejorar los tiempos en los que los empleados realizan su trabajo.
PRESTACIONES
El grco nos indica cuales son las prestaciones mayormente ofrecidas por las empresas, encontrando entre estas a los horarios exibles, los seguros de gastos mdicos mayores y vales de despensa como los principales, respondiendo a las principales necesidades primarias de los empleados. El segundo bloque de prestaciones comunes esta conformado por bonos de desempeo, vales de gasolina, caja de ahorro y comisiones, dando a los trabajadores la oportunidad de aumentar sus ingresos as como preparar un retiro digno. Por ltimo, los servicios menos ofrecidos y menos buscados consisten en gimnasios, vales de restaurante y guardera.
QU TAN SEGURO TE SIENTES EN TU EMPLEO?

Lo que se reeja en el grco es el esfuerzo por parte de las empresas para hacer sentir seguros a sus trabajadores en cuanto a su empleo, lo cual se ha convertido en una prioridad ante las constantes crisis econmicas que ha pasado Mxico. Esto se demuestra al observar que en promedio los encuestados calicaron con ocho su seguridad en su empleo.
FACTORES DE SATISFACCIN LABORAL

Al observar la grca encontramos que los factores ms inuyentes son un equipo de trabajo comprometido, una empresa slida y que se trate de una marca reconocida. Esto responde a los deseos de seguridad de los mercadlogos ya que, al pertenecer a una empresa que posea estos factores, se esta asegurando su futuro y oportunidades de crecimiento dentro de su ramo.
FACTOR MS IMPORTANTE
La grca demuestra la predominancia de la necesidad de los empleados por un mejor sueldo, el cual les permite acceder a una mejor calidad y tren de vida, razn por la cual un 74 por ciento de respuestas que sealan a la remuneracin econmica son el principal factor de satisfaccin.
SATISFACCIN LABORAL
En promedio la satisfaccin laboral alcanz un nivel de ocho en una escala del uno al diez, lo cual indica que los profesionistas en el ramo de la mercadotecnia estn satisfechos con el entorno que los rodea, demostrando ser la mercadotecnia una disciplina que llena las expectativas de las personas que deciden dedicarse a esta.
PUESTOS CLAVE Y DINMICA LABORAL DE LA INDUSTRIA EN 2013 EN OPININ DE LOS DIRECTIVOS

La industria de la mercadotecnia muestra un futuro prometedor en el ao que apenas comenz, sobretodo en las reas digitales, tal como lo comenta Medina: La mayora de las agencias de mercadotecnia en Mxico estamos pasando por muy buen momento, especialmente las agencias interactivas que registran el mayor crecimiento. La estabilidad econmica fomenta el consumo, lo cual a su vez incentiva a las marcas a intensicar su comunicacin. En concordancia, Fernando Ortiz augura crecimientos laborales en este sentido: Para 2013 no eliminaremos plazas en las reas de mercadotecnia, y por el contrario buscaremos captar ms personal en gerentes y ejecutivos. Un tema importante para la compaa es que debido a la imagen de inseguridad que tiene Monterrey donde est el corporativo de Cuauhtmoc Moctezuma, todo nuestro equipo de marcas premium (Heineken, Dos Equis y Bohemia), se est moviendo al Distrito Federal, adems de hacerlo tambin por acercamiento al mercado y de atraccin de talento, el cual estamos buscando en estos momentos, asegura el director de marcas de la rma. TESTIMONIALES HORACIO GENOLET, el tema de la especializacin en el talento ser un factor clave en el transcurso del ao: En 2012 contratamos 30 nuevas plazas y reemplazamos 90, estn en el rea digital, de consultora que creci de 6 a 11 personas. Lanzamos social@ogilvy donde tenemos 5 personas, crecimos casi un 10 por ciento nuestra plantilla laboral, ya somos 330 personas. Para el 2013 denitivamente estamos buscando gente con experiencia en el tema digital, desde el rea creativa hasta de servicio a clientes, as como hacia la compra, planicacin de medios digitales y shopper marketing. Como se puede observar, la industria de la mercadotecnia se mueve cada vez ms hacia profesionales que sean especialistas en temas de consultora y digital, as como de servicio al cliente, en un ao que sea positivo para el sector mexicano. El reto est sobre la mesa, es turno de los mercadlogos.
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