PRESENTACIN DE LA EMPRESA

El Laboratorio MicroVet, es una microempresa de carcter privado que naci en la ciudad de Valledupar Cesar en el ao 2011, cuya actividad principal es el apoyo de diagnstico veterinario y anlisis lcteo en el sector agropecuario de la regin del Cesar y La Guajira.

3. OBJETO, ALCANCE Y ACLARACIONES DEL MANUAL DE CALIDAD

El Manual de Calidad del rea de leche del Laboratorio MicroVet es un documento que tienen por objeto el aseguramiento de la calidad y en l se describen las disposiciones generales para asegurar la calidad en los servicios que presta, de esa manera prevenir la aparicin de no conformidades, para aplicar las acciones precisas y evitar su repeticin, que, a travs de la gestin de sus procesos, permite alcanzar la mejora continua del sistema as como la satisfaccin de los usuarios. Para ello, el Laboratorio MicroVet., adopta como referencia la norma ISO/IEC 17025:2006. Como normas de aseguramiento de la calidad de laboratorios. El alcance del presente Manual queda limitado a la competencia de laboratorios de ensayo y calibracin.

4. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

4.1. REQUISITOS DE GESTIN Este manual est diseado segn los requerimientos solicitados por la Norma ISO/IEC/17025/2006, para acreditacin del Laboratorio Veterinario MicroVet. Est estructurado usando las clusulas numricas de esta Norma para facilitar la bsqueda de los requerimientos. El Manual de Aseguramiento de la Calidad del Laboratorio Veterinario MicroVet resume las actividades y acciones realizadas. Este manual cubre el control de la Calidad de los procedimientos de anlisis que se realizan, las actividades que se relacionan con dichos anlisis y todos los procedimientos administrativos referentes al manejo de la documentacin e informes de muestras. La Norma Internacional establece los requisitos generales para la competencia en la realizacin de ensayos, pruebas o de calibraciones, incluido el muestreo. Cubre los ensayos y las calibraciones que se realizan utilizando mtodos normalizados, mtodos no normalizados y mtodos desarrollados por el propio laboratorio. La Norma Internacional es aplicable a todas las organizaciones que realizan ensayos o calibraciones. Es aplicable a todos los laboratorios, independientemente de la cantidad de empleados o de la extensin del alcance de las actividades de ensayo o de calibracin. La Norma Internacional es obligatoria para que la utilicen los laboratorios cuando desarrollan los sistemas de gestin para sus actividad es de la calidad, administrativas y tcnicas. Esta Norma Internacional no est destinada a ser utilizada como la base para la certificacin de los laboratorios, sin embargo, es una gua fundamental para ello.

4.1.1. ORGANIZACIN Y ADMINISTRACIN El Centro de Investigacin y Servicios de Anlisis Qumico de la Universidad Nacional de Loja que depende de las directrices emanadas del rectorado, cuenta con un sistema tcnico administrativo y una infraestructura acorde con las necesidades actuales, sin embargo y dentro de los principios y polticas de la UNL se encuentra en un proceso franco de implementacin y equipamiento. Adems con un personal ejecutivo y tcnico con autoridad y recursos necesarios para desempear sus funciones.

Se tienen disposiciones que aseguran que el personal est libr e de presiones o influencias que comprometan los resultados analticos. El C ISAQ UNL est bajo los lineamientos del Estatuto Universitario y el reclutamiento de personal se lo realiza a travs del D epartamento de R ecursos H umanos y Servicios Administrativo s , contiene una clusula de confidencialidad donde se comprometen a guardar privacidad de toda la informacin conocida durante su desempeo laboral. El personal firma su contrato de trabajo y una fotocopia del contrato el cual ser archivado segn el RG CI SAQ UNL 001 Registro del Personal del CISAQ UNL