Aprenda A Ter Sucesso

APRENDA A TER SUCESSO
Este livro dedicado a minha esposa, Miri, que, nos momentos mais difceis da minha vida, optou por permanecer ao meu lado. Miri saiba que nunca estou sozinho. Quando me dou o direito de sonhar, sonho com voc e quando o realizo, realizo por voc. Te amo!
SUMRIO
APRESENTAO.............................................................................. PREFCIO.......................................................................................... AGRADECIMENTOS........................................................................ INTRODUO................................................................................... UM POUCO DA MINHA VIDA........................................................... BOM DIA........................................................................................ AFIANDO O MACHADO................................................................... CAPTULO 1...................................................................................... O QUE PROGRAMAO NEUROLINGSTICA PNL?................... COMO SURGIU A PNL? .................................................................. NEGOCIAO: UMA ARTE QUE PODE SER APRENDIDA................... CAPTULO 2...................................................................................... AUTOCONHECIMENTO..................................................................... A TRANSFORMAO....................................................................... O CREBRO PODE AJUDAR A TER SUCESSO.................................... O DESPERTAR DA GUIA................................................................ SOMOS GUIAS.............................................................................. SISTEMAS DE REPRESENTAO....................................................... CAPTULO 3...................................................................................... ESTABELECER RAPPORT.................................................................. O QUE RAPPORT?......................................................................... OBTENDO RAPPORT........................................................................ TCNICA DE RAPPORT..................................................................... ESPELHAMENTO CORPORAL............................................................ SINTONIZAO DA VOZ.................................................................. ESPELHAR A RESPIRAO............................................................... AJUSTE DA LINGUAGEM................................................................. DIGNIDADE..................................................................................... OS 10 MANDAMENTOS DO COMUNICADOR..................................... CAPTULO 4...................................................................................... PORQUE EVITAR NO E A LINGUAGEM NEGATIVA..................... ALGUNS EXEMPLOS PARA O DIA A DIA........................................... A PEDRA DA FELICIDADE................................................................ CAPTULO 5...................................................................................... PENSE E FIQUE MAGRO................................................................... OS 10 MANDAMENTOS DA LONGEVIDADE...................................... ATALHOS EM NOSSAS VIDAS.......................................................... CAPTULO 6...................................................................................... TCNICA DE MEDITAO................................................................ MEDITAO ATENCIOSA................................................................ TRANSFORMANDO O DIFCIL EM FCIL........................................... 8 9 11 12 12 15 17 19 19 21 22 24 24 26 27 31 32 32 35 35 35 37 38 39 40 41 42 46 47 49 49 51 52 54 54 61 63 66 66 68 68
A LTIMA CORDA.......................................................................... CAPTULO 7...................................................................................... O OLHOS SO ESPELHOS DA ALMA................................................. ABC DA VIDA................................................................................ CAPTULO 8...................................................................................... MODELAGEM.................................................................................. O MODELO PARA TODOS? ........................................................... MUDE............................................................................................. CAPTULO 9...................................................................................... FORMULAO DE OBJETIVO........................................................... EFEITO BOOMERANG .................................................................. CAPTULO 10.................................................................................... O ENTUSIASMO..................................................................................... AUTO-ESTIMA: UM FATOR ESSENCIAL PARA O SUCESSO E PARA A FELICIDADE...................................... PROSPERIDADE............................................................................... SORRISO......................................................................................... MARKETING PESSOAL...................................................................... MARKETING ELETRNICO................................................................ CAPTULO 11.................................................................................... VIGIE AS PALAVRAS....................................................................... CUIDADO COM O QU E COMO VOC FALA...................................... CONJUNES BSICAS: SE E QUANDO............................................ ATITUDES POSITIVAS LEVARO A RESULTADOS POSITIVOS............ CAPTULO 12.................................................................................... REPRESENTAO............................................................................ VENCENDO SEUS OBSTCULOS....................................................... CAPTULO 13.................................................................................... O PODER DAS PERGUNTAS............................................................. MEMRIA....................................................................................... CONCENTRAO............................................................................. A CAIXINHA................................................................................... CAPTULO 14.................................................................................... ALGUMAS PALAVRAS MGICAS..................................................... DECISO, RENOVAO E VITRIA.................................................. CAPTULO 15.................................................................................... MUDANAS.................................................................................... A FLOR........................................................................................... AS MELHORES COISAS DA VIDA SO VISTAS COM O CORAO...... BIBLIOGRAFIA................................................................................. SOBRE O AUTOR..............................................................................
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Achei fantstico, aprendi muito. um dos melhores livros de auto-ajuda que eu j li em toda minha vida. Ana Carolina (Gerente de RH) Aventure Edilson Silva descreve de forma muito simples a PNL. Acredito que uma das melhores ferramentas para se ter sucesso, pois ela oferece um conjunto de tcnicas que nos permite ter acesso a poderosos recursos internos que, aparentemente, estavam adormecidos. Wilson Jnior (Diretor de Marketing) Vip Carde Este livro traz uma introduo magia que sua mente pode realizar com estas tcnicas. Esta estrutura maravilhosa e subjetiva desafia e estimula as mentes mais curiosas, resultando em sucesso. Aprenda a Ter Sucesso simplesmente esplndido. Mauro Rolly (Presidente) Infortec Na verdade, o nico ativo real que ns temos a mente, o instrumento mais importante que dominamos e cada um de ns pode escolher o que pe em sua mente. Voc pode ficar assistindo novelas o dia inteiro ou ler revista de fofocas, ou ler Aprenda a Ter Sucesso. Voc escolhe. Professor Expedito de Oliveira (Escritor) Edilson Silva se destaca pela simplicidade ao transmitir suas idias, usando metforas e comparaes para melhor assimilao do leitor. Abordando a Programao Neurolingstica, que representa uma atitude, uma maneira de se estar no mundo, Aprenda a Ter Sucesso um verdadeiro show de aprendizado, objetividade e entusiasmo. Carlos Demetrio (Presidente) APEE
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PREFCIO
A possibilidade de aprendermos a ter sucesso real, j existe frmula para o sucesso e essa frmula a Programao Neurolingstica. Aprender a ter sucesso pode ser comparado a uma viagem. Nessa viagem, o sucesso e a felicidade no esto apenas nas conquistas, mas tambm na satisfao de avanar. Este livro uma ponte para realizao de sonhos e projetos na vida pessoal. Um projeto de vida transformado em ao programada inclui o indivduo na elite dos que pensam e fazem a prpria histria. Ao contrrio do que se pensava, o crebro continua a se desenvolver na idade adulta, o que nos permite trein-lo para sermos felizes, no importando em que fase da vida estamos, quanto dinheiro possumos, nosso estado civil, ou se temos ou no filhos. At agora, esses conhecimentos estavam dispersos em documentos de difcil acesso e at inditos. Contudo, com base nesta leitura inteligente, bem-humorada e de fcil compreenso, temos a oportunidade de desvendar esse mundo fascinante de informaes sobre como o funcionamento do crebro determina as nossas aes diante dos acontecimentos, dando um passo fundamental em direo ao sucesso e felicidade. Uma vida de sucesso pode ser construda por toda e qualquer pessoa, independentemente da situao em que se encontra agora, contudo, para se avanar na direo do sucesso, necessria uma tomada de deciso, alm de um processo de esforo contnuo que envolva coragem, determinao, ousadia e mudana de atitude. Elbert Hubbard, escritor, redator e impressor norte-americano, certa vez observou: Aqueles que pretendem vencer na vida no ficam sentados esperando que as coisas lhes caiam no colo. Porm, muitas pessoas fazem exatamente isso, aguardam indefinidamente que o sucesso alcance-as. O sucesso precisa se perseguido com tenacidade e se quisermos conhecer seu significado, planejamento e ao se fazem necessrios. Sempre que planejamos uma viagem, fazemos certos preparativos; se vamos a um piquenique, levamos determinadas provises; se quisermos que tudo corra bem em nossa viagem, no importa qual seja o destino, temos de nos preparar de acordo. Um jovem estudante que decide estudar medicina sabe que sua preparao significar anos de rduo estudo, quer dizer, certos conhecimentos bsicos precisam ser obtidos se ele quiser alcanar o seu objetivo. funo da mente buscar essas informaes e fazer os preparativos para se alcanar o ponto que se determinou chegar. Os novos conhecimentos so de valor inestimvel para o progresso pessoal e para o alcance da realizao profissional. Devemos permitir o crescimento e a ampliao de nossas experincias e perspectivas tericas,
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preenchendo nossa mentes com a riqueza dos novos conhecimentos. Estes, por sua vez, transformam-se em estimulantes vitais para o sucesso que buscamos. Se um homem trabalha como contador, poder perguntar-se quais os conhecimentos que o ajudaro a ser melhor contador. Um advogado deve procurar maiores conhecimentos que o ajude a aumentar suas habilidades. Os conhecimentos so instrumentos de extrema importncia em qualquer profisso, devendo ser adquiridos e cultivados como se cultiva um pomar, ou seja, esperando-se colher bons frutos. O conhecimento o maior patrimnio da humanidade. H quase dois mil anos, o sbio romano Plnio escreveu: A grande tarefa do homem aperfeioar sua mente. A mente alargada para novas idias, nunca mais voltar dimenso anterior.
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AGRADECIMENTOS
Agradeo, de corao, a algumas pessoas que me incentivaram e apoiaram-me de forma brilhante na transformao do livro em realidade. Agradeo a minha esposa, Miri, que, a cada dia que passa, torna minha vida mais bela, plena e cheia de alegria. Miri minha parceira no casamento, nos negcios e na vida. Agradeo aos meus lindos filhos: Kayo, Katielly e Kennedy, que souberam ter pacincia comigo. Agradeo a minha me por ter me presenteado com a vida, aos meus irmos, Maria Enes, Jos Enes, Regina, Alexandre e Reni que, nos momentos mais difceis da minha vida, me apoiaram com amor e compreenso. Agradeo ao professor de Programao Neurolingstica Master Practitioner, Kau Mascarenha, por seus ensinamentos e a Wilson Jnior por suas crticas construtivas e por ser um grande amigo. Quero, tambm, fazer um agradecimento muito especial ao Presidente da Racco Luiz Felipe por apoiar ao projeto e a SAL (Servio de Apoio Lingstico), da UnB (Universidade de Braslia) que corrigiram, revisaram e concluram a obra literria. Muito obrigado a todos vocs!
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INTRODUO
UM POUCO DA MINHA VIDA
Com nove anos de idade comecei a trabalhar como engraxate na Rodoviria de Braslia. Estudava pela manh e no via a hora de ir engraxar tarde. Quando era poca de frias, engraxava o dia inteiro, era muito divertido. poca de natal, fazia uma caixinha de presente para pedir uma ajuda. Tive uma infncia difcil, mas divertida. Meu pai era pedreiro, epiltico e alcolatra, minha me era empregada domstica, uma fonte de sensibilidade, afetiva, dcil, amvel; eles tiveram enormes dificuldades financeiras para criar seis filhos. Aos treze anos, meu pai morreu em um bar, apunhalado por causa de uma dose de pinga. A situao, que j era difcil, ficou mais complicada ainda. Deixei de engraxar e comecei a trabalhar como office-boy. Com quatorze anos, casei-me com Miri. jovem, morena do tipo ndia, cabelos longos, bela, linda e maravilhosa, ela tinha apenas 13 anos e muitos sonhos. Aos vinte anos, tive minha filha. Nessa poca, j trabalhava em uma empresa de engenharia como auxiliar administrativo ganhava aproximadamente um salrio mnimo por ms, porm, no dava para pagar o aluguel de um barraco de dois cmodos e sustentar minha filha. Pegava um minhoco (dois nibus em um) lotado e sempre ia em p, numa viagem de 46 km de Planaltina Braslia, todos os dias, de segunda sexta-feira. Com cinco anos na empresa, j sustentava mais um filho, que tinha acabado de nascer, no entanto, meu salrio, at ento, era mais ou menos o mesmo, alm de uma inflao que aumentava todos os dias (chegando a aumentar 86% em uma semana), comecei a me desesperar; logo comecei a beber, a me drogar, brigando com minha esposa constantemente, reclamando da vida, me subestimando: eu no presto, sou um fracasso, sou um perdedor, nasci para sofrer, etc.. Quando, subitamente, dei por mim, estava dentro de uma priso em Belo Horizonte, preso por extorso, condenado a quatro anos e meio de recluso. Aconteceu da seguinte forma, eu prestava servios para a Receita Federal, em Braslia, por meio de uma empresa de engenharia. Certo dia, recebi uma ligao de um industrial de Belo Horizonte, denunciando o seu prprio irmo por sonegao de impostos. Segundo ele, seu irmo tinha sonegado aproximadamente trs milhes de reais. Tratei de anotar a denncia, nome completo, nome da empresa, etc. e, aps isso, liguei para um amigo meu para que me ajudasse a elaborar uma estratgia que pudesse ser capaz de nos beneficiar com a informao. Meu amigo ligou para o denunciado dizendo que era funcionrio da Receita Federal, que j estava sabendo do esquema de sonegao das suas fbricas de tecidos, sabendo inclusive dos valores, que chegavam a trs milhes de reais e que tinha
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provas concretas do esquema de sonegao. Comeamos a extorso e a princpio, ele confirmou e estava disposto a pagar um resgate de cem mil reais pelas informaes. No aceitamos, queramos trezentos mil e ele pediu dois dias para levantar o dinheiro, que no tinha em caixa no momento. Passados os dois dias, o empresrio j tinha arrumado o dinheiro. Confessei ao meu amigo que no ia buscar o dinheiro e que se ele quisesse ir buscar, eu ficaria com cem mil, enquanto ele ficaria com duzentos mil. No mesmo dia, ele pegou um avio e viajou para Belo Horizonte. Chegando ao aeroporto de Belo Horizonte encontrou-se com o industrial sonegador e foram para um escritrio no centro de Belo Horizonte. Quando estava j dentro do escritrio, o sonegador colocou uma pasta com os trezentos mil reais sobre a mesa e enquanto meu amigo conferia o dinheiro, chegaram os policias do Departamento de Operaes Especiais, dando voz de priso a ele, que foi encaminhado para o Doesp (Departamento de Operaes Especiais), onde foi torturado com choque eltrico at me denunciar como participante ativo no caso. Os policiais viajaram para Braslia a minha captura. s 8:00 horas da manh, eu chegava ao meu trabalho, na Receita Federal, quando os policias do Doesp, j com um mandato judicial, deram voz de priso, revistaram-me, algemaram-me e levaram-me para a delegacia da Asa Sul, em Braslia. s 13:00 horas, j estava dentro de um avio bimotor da polcia civil de Belo Horizonte, acompanhado de quatro policiais do Doesp. Quando o avio estava passando pelo Rio So Francisco, voando a uma baixa altitude, em um momento em que os policiais estavam todos dormindo, passou-me por minha cabea negativa a vontade de pular sobre o piloto e jogar o avio para o rio. Graas a Deus, no fiz aquilo, pois estava algemado e possivelmente teria morrido. Ao chegarmos no aeroporto de Belo Horizonte, samos pela portaria principal, onde todas as pessoas olhavam-me algemado como se eu fosse um bandido perigoso, como se eu fosse como o Fernandinho Beira-Mar. s 16:00 horas, chegamos no Doesp, onde fui colocado numa cela com mais quatro presos. Recebi um bilhete do meu amigo, que dizia ter sido torturado com choque eltrico durante 8 horas e que por isso tinha me denunciado. Pediu para eu falar toda a verdade, caso contrrio, seria torturado da mesma forma que ele. Na manh seguinte, fui para a sala do pau (sala de interrogatrio forado), onde contei toda a verdade, sem que eles precisassem me torturar. Foi neste momento que minha vida realmente comeou a mudar. Na primeira semana, um dos presos que estava na mesma cela que eu, emprestou-me um livro (O Poder Sem Limite, de Anthony Robbins). Comecei a ler o livro, que era sobre Programao Neurolingstica, e fiquei maravilhado. um livro que renova os pensamentos para se ter vida positiva no lar, no trabalho, nos estudos, nas amizades. Para se ter vida de
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progresso e real sucesso, purificando os pensamentos, os sentimentos, em direo a um amor melhor, mais elevado e nobre. Minha me tambm presenteou-me com a Bblia, que confortou o meu corao. Encontrei naquelas palavras afeto, sabedoria, humildade e, com muita alegria, aceitei Jesus. O muro que tinha sete metros, mas que parecia cinqenta, comeou a cair, a priso espiritual em que me encontrava comeou a ser aberta. Aquele muro de sete metros no representava mais nada para mim. Vinde a mim, todos os que estais cansados e oprimidos, e eu vos aliviarei. Mt 11, 28 Muitas vezes, preciso grande desiluso, grande fracasso, um grande romance desfeito na vida do negativo, para que ele saia do negativismo rumo a uma vida mais rica e positiva. Somente grandes acontecimentos em nossas vidas tm o poder de renovar nossos sonhos, pensamentos e purificar nossos sentimentos. Nessas quedas doloridas e cruis que meditamos na solido de um silncio renovador e purificador, nos tornando fortes, sem violncia, sem medo, com pacincia e perseverana, para que nos ergamos felizes novamente, prontos para agir e vencer. Altere o tabuleiro do jogo: No v em busca do rei, querer o xequemate logo de incio, v ganhando os pees, depois as torres, os bispos, v minando as resistncias. Se quiser comprar uma cidade, comece comprando um lote aqui, outro ali. Disfarce seus movimentos, ningum poder resistir. Compre logo metade da cidade e logo sabero de suas intenes; os lotes subiro de preo e ser impossvel reverter o processo. E foi assim, mudando o meu pensamento, que sa da priso depois de um ano e quatro meses de recluso, amigo de todos os detentos e tambm de todos os policiais, carcereiros e delegados que ali trabalhavam. Hoje, levo uma vida maravilhosa, prspera e cheia de sucesso. Tenho uma bela casa, um Ecosport, o carro dos meus sonhos, e agora levo a vida com um novo significado e propsito, ao lado de Jesus, da minha amada esposa e dos meus trs filhos. U! No eram s dois? Ah, depois de tanto tempo na priso, vocs queriam o qu? Fala srio! Comece a tecer e Deus lhe mandar a linha. Provrbio alemo
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BOM DIA
Bom dia Deus! Bom dia... Dia Bom dia sol! Que resplandece a vida neste amanhecer. Bom dia pssaros! Bom dia... rvores Bom dia Vento! Que sopra aqui no centro. Bom dia jovens! Bom dia... Velhos Bom dia Crianas! Porque dos tais o reino de Deus. Bom dia flores! Bom dia... Jardins Bom dia gua! Que purifica o nosso esprito. Bom dia amor! Bom dia... Esperana; (Bis 3) Bom dia f! O firme fundamento das coisas que se esperam; Bom dia! Letra de Edilson Silva Depois que sa da priso, tomei a deciso que alterou minha vida para sempre. Decidi mudar vigorosamente todos os aspectos da minha vida. Decidi que nunca mais me conformaria com menos que eu pudesse ser, de forma moral, legal e tica. Decidi no mais ingerir bebida alcolica e associei-me ao grupo Alcolicos Annimos (A.A.), entidade sem fins lucrativos, criada nos EUA, em 1935, por dois alcolatras que descobriram que no bebiam se ficassem conversando. Dr. Bob e Bill so lendas modernas do AA no mundo todo. Ingressei em uma igreja evanglica, Assemblia de Deus, onde fao parte do grupo de evangelizao. Minha espousa e eu fazemos parte da famlia Racco Internacional onde apredemos a viver mais feliz hoje. Aprendi a utilizar o princpio que agora chamo de concentrao do poder. Muita gente no tem idia da imensa capacidade que podemos comandar, imediatamente, quando focalizamos todos os nossos recursos para dominar certa rea de nossas vidas. O foco concentrado como raio laser, capaz de cortar qualquer coisa que parea lhe estar detendo. Quando focalizamos consistentemente nossos recursos no aperfeioamento de qualquer rea, desenvolvemos uma caracterstica nica nesse sentido. O motivo pelo qual to poucos de ns conseguimos o que realmente
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desejamos que nunca dirigimos o nosso foco; nunca concentramos nosso poder. Muitas pessoas se arrastam pela vida, sem decidir dominar qualquer coisa em particular. Na verdade, acredito que muitas pessoas falham na vida porque se especializam em coisas secundrias. Acredito que uma das maiores lies da vida aprender a entender o que nos leva a fazer o que fazemos. O que molda o comportamento humano? A resposta a esta pergunta proporciona dados crticos para moldarmos nosso prprio destino. O que faz a diferena na qualidade de vida das pessoas? Como pessoas com incio humilde e antecedentes difceis conseguem freqentemente e a despeito de tudo criar vidas que nos inspiram? Como o caso de um simples operrio, sem diploma universitrio que se transformou em presidente do Brasil ou de um simples jogador de futebol que se transformou em um dos jogadores mais bem pagos do planeta, como o Ronaldo, chamado de Fenmeno. Inversamente, por que tantos nascidos em ambientes privilegiados, com todos os recursos para ter sucesso, terminam gordos, frustrados e, muitas vezes, dependentes de alguma droga qumica? Como o caso da jovem Suzane Louise, de 19 anos, estudante de Direito, classe alta, que arquitetou a morte dos pais. O que faz da vida de algumas pessoas, exemplo e de outras, advertncia? Qual o segredo que cria vidas apaixonadas, felizes e agradveis para tanta gente, enquanto a outras pessoas s resta talvez perguntar: Isto tudo o que existe?. Desenvolvi a convico de que todos ns estamos aqui para contribuir com algo nico, de que no fundo de cada um existe um dom especial. Acredito sinceramente que o sucesso pode ser aprendido. Todos ns possumos um talento, um dom, a nossa centelha de gnio esperando ser despertada. Pode ser um talento para a pintura, msica, docncia. Pode ser um modo especial de se relacionar com as pessoas a quem se ama. Pode ser uma capacidade genial para vender, inovar ou para elevar-se em um negcio ou carreira. Preferi acreditar que o nosso criador, que na minha concepo Deus, no concede privilgios, que cada um de ns foi criado como uma pessoa singular, rara, diferente, mas com oportunidades iguais para experimentar a vida em sua plenitude. Mudar com coragem e com cuidado. Com humildade e ousadia. Mudar tendo conscincia de que a mudana um processo gradativo e continuado, no um simples ato de vontade, um arroubo voluntarista. Discurso de posse Luiz Incio Lula da Silva Tenho hoje o incrvel privilgio de compartilhar a afirmao de que todos ns somos bilionrios. Por exemplo, a probabilidade de voc ganhar na Mega Sena de uma em cento e cinqenta milhes e a de voc ter
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nascido, de uma em um bilho. Quando seu pai ejaculou em sua me, foram bilhes de espermatozides (clulas sexuais masculinas mveis) e s um conseguiu chegar l. E este um foi voc. Isso quer dizer que voc j bilionrio, melhor ainda, ser bilionrio apenas uma das seis virtudes do sucesso que voc j possui. As outras cinco so: ser polivalente, ter viso de futuro, felicidade, crena e Deus. Felicidade como uma borboleta que, quando perseguida, vai estar sempre alm de nosso alcance, mas, se voc parar e se sentar, ela pode pousar em voc. Nathaniel Hawthorne A felicidade um patamar de conscincia que nos introduz no fluido amoroso da vida e ela est ao alcance de todos ns, sem exceo. Muitas pessoas falam que s sero felizes quando se casarem, quando tiverem filhos, quando tiverem um carro da marca Audi A3 ou uma casa com piscina. Eu proponho as estas pessoas que sejamos felizes agora e quando alcanarmos nossos objetivos seremos muito mais felizes. Cada minuto da nossa vida como se fosse um diamante, se jogarmos no fundo do mar, nunca mais acharemos. A vida uma festa bela e feliz. Eu acredito que sei realmente quem voc . Acredito que voc e eu somos almas gmeas. Seu desejo de crescimento o trouxe a esta faculdade do sucesso. Foi a mo invisvel que o guiou. No importa o quo bem tem se sado, ou o grau do desafio que possa estar experimentando agora, no fundo, existe a convico de que sua experincia de vida pode e ser muito maior do que . Seja Forte! Seja Forte! No deixe que sua luz se apague para voc mesmo! Os bons pensamentos modificam a sade, o seu ambiente e a sua vida. Se voc quiser melhorar sua sorte, melhore primeiro o seu pensamento, pensando unicamente no bem.
AFIANDO O MACHADO
No Alasca, cortar rvores um esporte tradicional. H lenhadores famosos, com domnio, habilidade e energia no uso do machado. Querendo tornar-se tambm um grande lenhador, um jovem escutou falar do melhor de todos os lenhadores do pas. Resolveu procur-lo.
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Quero ser seu discpulo. Quero aprender a cortar rvores como o senhor. O jovem empenhou-se no aprendizado das lies do mestre e depois de algum tempo, achou-se melhor que ele. Desafiou o mestre para uma competio de oito horas, para ver qual dos dois cortaria mais rvores. Mais forte, mais gil, mais jovem, venceria facilmente o velho lenhador. O desafio foi aceito e o jovem lenhador comeou a cortar rvores com entusiasmo e vigor. Entre uma rvore e outra, olhava para o mestre, mas na maior parte das vezes, o via sentado. O jovem voltava s suas rvores, certo da vitria, sentindo piedade pelo velho mestre. Quando terminou o dia, para grande surpresa do jovem, o velho mestre havia cortado muito mais rvores do que o seu desafiante. Mas como que pode? surpreendeu-se. Quase todas as vezes que olhei, voc estava descansando! No, meu filho, eu no estava descansando. Estava afiando o machado. Foi por isso que voc perdeu. Aprendizado um processo que no tem fim. Sempre temos algo a aprender. O tempo utilizado para afiar o machado recompensado valiosamente. O reforo no aprendizado, que dura a vida toda, como afiar sempre o machado. Continue afiando o seu. Comunicao Global - Dr. Lair Ribeiro No suficiente ter uma boa mente: o principal us-la bem. Ren Descartes
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CAPTULO 1
O QUE PROGRAMAO NEUROLINGSTICA PNL?
A Programao Neurolingstica representa uma atitude e uma maneira de estar no mundo. o manual de operaes de nossa mente, por meio do qual podemos assumir o controle de nossas vidas. A PNL oferece mtodos e estratgias de comunicao intra e interpessoal que nos levam a integrao, compreenso, coerncia e liberdade pessoal neste mundo globalizado de grandes evolues. um modelo de como as pessoas estruturam sua experincia profissional. a maneira de entender e organizar a fantstica e bela complexidade do pensamento e da comunicao do ser humano. a nova tecnologia do agir e do pensar que proporciona compreenso maior do funcionamento da mente, equilbrio emocional e mais sade nos aspectos fsico, mental e espiritual. Alm disso, vem demonstrando que o sucesso comea por uma atitude interior. O sucesso vem de dentro. Programao Neurolingstica a arte e a tcnica de oferecer possibilidades s pessoas de se sentirem como desejam nas situaes que a vida lhes oferece, transformando limitaes em oportunidades, desejos em vontades, vontades em projetos, em realizaes efetivas, coerentes e geradoras de outras mudanas. A modelagem baseia-se na observao criteriosa de um determinado comportamento ou habilidade com o objetivo de codific-los e torn-los disponveis a qualquer pessoa. Em outras palavras, Bandler e Grinder descobriram que nossa experincia o resultado da forma como vemos, ouvimos e sentimos as coisas, o que freqentemente chamado de pensamento. Se aprendermos a pensar como outra pessoa, teremos adquirido as mesmas habilidades e obteremos os mesmos resultados que ela obtm. Nesse sentido, nada do que a PNL diz ou faz novo, pois muitas de suas tcnicas j existiam antes de sua criao. Seu grande mrito foi o de ter estudado, codificado e ensinado o COMO, o processo das tcnicas bem sucedidas em terapia, muito mais do que o PORQU, demonstrando que se um comportamento possvel pessoa, ento ele possvel a qualquer pessoa. A PNL nos indica, portanto, como reproduzir a competncia humana. O nosso crebro uma mquina fabulosa que Deus nos presenteou, mas que vem sem o manual de instrues. A PNL a cincia que auxilia o homem a utilizar seu crebro de maneira favorvel para alcanar os resultados que deseja. um estudo das experincias internas que oferece um meio de autoconhecimento, acesso e desenvolvimento do potencial
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criativo. Sua abordagem simples e prtica, d resultado rpido e cada vez mais utilizada em muitas profisses e disciplinas no mundo inteiro. O termo Neuro refere-se ao sistema nervoso, por intermdio do qual recebemos e processamos informaes que nos chegam pelos cinco sentidos: visual, auditivo, tctil, olfativo e gustativo. O termo Lingstico diz respeito linguagem verbal e no verbal, por meio das quais as informaes recebidas so codificadas, organizadas e recebem significados. Inclui imagens, sons, palavras, sensaes, sentimentos, sabores e odores. Simplificando muito, poderamos dizer que o que nos permite traduzir as informaes recebidas. O termo Lingstica est relacionado, tambm, ao modelo de linguagem que um indivduo possui e que lhe permite interagir com o mundo exterior. Esse modelo amplia ou reduz a compreenso do indivduo com relao realidade externa. Quando muito empobrecido, dificultar o contato com o mundo e o indivduo representar a si mesmo como tendo poucas opes para enfrentar as mais diversas situaes. Isto porque ns no reagimos realidade, mas, sim, representao que fazemos dela. Exemplificando o termo, tomemos a habilidade de dirigir um automvel. Um programa nos permite faz-lo automaticamente. Neuro: ns vemos (placas de trnsito, cruzamentos, outros carros), ouvimos (sons do motor, buzinas), sentimos ( trepidao no volante, o contato do p com a embreagemetc.). Lingstica: os sons, as imagens e as sensaes/sentimentos so traduzidos para que tenham significado para ns. Dessa forma, um som estridente automaticamente reconhecido como o som de uma buzina e nos lembramos de que buzinas so usadas para alertar algum. Essas associaes ocorrem rapidamente e em geral, no as que percebemos de forma seqencial, semelhante a que estamos utilizando nesse exemplo. Comparando nosso crebro a um computador, a PNL nos diz que todos ns possumos o mesmo tipo de computador, com a mesma capacidade, com a mesma potncia. Entretanto, algumas pessoas sabem us-lo melhor, sabem explorar todo o seu potencial, todos os seus recursos e possuem programas que lhes permitem ser excelentes em relao a um comportamento ou habilidade. Portanto, todos podemos aprender a operar nosso computador da mesma maneira que estas pessoas operam e podemos, tambm, adquirir os programas que elas utilizam para serem excelentes numa habilidade. Basta seguir exatamente os mesmos passos que elas, a mesma seqncia, repetir isto um certo nmero de vezes e teremos nos programado para que essa habilidade seja algo automtico e natural em nossa vida. Programao Neurolingstica oferece uma forma diferente de se pensar a respeito de si mesmo e sobre o mundo, possibilitando uma nova atuao diante da vida, de forma que voc possa utilizar o seu enorme
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potencial, que, muitas vezes, est adormecido, mas que poder ser acionado, permitindo uma melhor realizao do comportamento. Em outras palavras, hoje possvel reunir os melhores dentre os melhores. importante observar que a PNL no afirma que basta o pensamento positivo, o poder da mente etc, para que algum se torne melhor ou alcance determinados resultados. A PNL prope a prtica de determinadas seqncias de comportamento, repetidas vezes, logo, conclui-se que so necessrios empenhos, trabalho, exerccio - no h mgica ou solues milagrosas capazes de substitu-los. Portanto, h de se descobrir o que eles tm em comum, o que eles fazem e como fazem para serem o que so. Faa como a rvore, cresa um pouquinho todos os dias. Edilson Silva
COMO SURGIU A PNL?

As tcnicas da PNL foram desenvolvidas com base nas observaes que Richard Bandler e John Grinder fizeram em conjunto, na Universidade Santa Cruz, Califrnia. Grinder Lingista e Bandler, matemtico, perito em computadores e terapia gestltica. Eles descobriram como as pessoas consideradas vencedoras em sua rea de atuao ultrapassavam os obstculos que levam ao sucesso. Mais do que isso, decodificaram a forma como estas pessoas elaboram seus objetivos at conseguirem a soluo desejada e como a estratgia desse processo de pensamento era estruturada. Concluram, ento, que os vencedores conseguiram superar limitaes pessoais para potencializar suas qualidades e recursos intelectuais e que os principais fatores que levaram essas pessoas ao topo eram a capacidade de tomar decises e principalmente, a habilidade para se comunicar. Na minha concepo, Deus os inspirou para o desenvolvimento da PNL. Com base nessas concluses, Bandler e Grinder procuraram ensinar esses mesmos padres a outras pessoas e descobriram que, mesmo que tais pessoas no fossem modelos de excelncia, poderiam copiar as estratgias e alcanar o mesmo sucesso e resultados na vida profissional e pessoal. Por exemplo, para aprender a dirigir um automvel, inicialmente, praticamos por partes e depois, com o tempo e com a prtica, a habilidade toda se torna automtica. Portanto, um programa fornece um caminho ao nosso sistema neurolgico, indicandolhe a direo a seguir; este caminho fortalecido pela prtica e enfraquecido pela ausncia desta. Cumpre ressaltar que ns possumos programas para tudo, at mesmo para nos sentirmos felizes ou tristes. Um exemplo extremo de um programa a fobia (medos intensos,
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incontrolveis, geralmente desproporcionais aos elementos que os causam, como o medo de baratas, ratos, de altura). Fobia tambm acontece mediante condicionamento, em que uma emoo intensa associada ao objeto, animal ou situao, o qual, a partir de ento, ter o poder de causar aquela emoo. A Programao Neurolingstica um processo educacional de como usar melhor o nosso crebro. John Grinder Aqui morre um perdedor e nasce um vencedor. Edilson Silva
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CAPTULO 2
AUTOCONHECIMENTO
Gostaria, antes de qualquer coisa, dizer que a primeira coisa que voc tem de fazer no incio dessa caminhada para ter sucesso parar e se conhecer melhor. Uma das coisas importantes na vida no saber onde estamos, mas em que direo estamos indo. Oliver Wendell Holmes Muitos de ns trazemos em nossas costas uma bagagem muito pesada, que no nos deixa ter sucesso. So informaes que foram passadas durante nossa vida. O nosso crebro igual ao computador, ele trabalha com base nas informaes que so armazenadas. E voc, desde pequeno, ouve as pessoas dizerem, voc no pode; estas informaes so arquivadas dentro do nosso computador, voc no capaz, voc um sonhador, voc no vai conseguir, voc um perdedor e estas informaes vo se armazenando em nosso arquivo de memria. Crianas de zero a sete anos recebem, em mdia, no Brasil, mais de trs mil informaes negativas, por exemplo, com trs anos de idade, a criana resfriada vai abrir a geladeira me, que diz no pode sem explicar nem mesmo o porqu. As msicas infantis influenciam muito. Com um ano de idade, o pai pega a criana no colo e comea a cantar nanann, que o bicho vai pegar, papai foi para a roa e mame foi trabalhar. Depois, a me pega a criana e tambm comea a cantar: boi, boi, boi... boi da cara preta, pega este menino que tem medo de careta. Automaticamente, instalado este arquivo, medo, na mente da criana. Um Jovem com 20 anos de idade, aqui no Brasil, j recebeu, em mdia, mais de cento e vinte mil informaes negativas. Quando o pai sai para o trabalho, o filho pergunta: papai, para onde voc vai?. O pai responde: para a batalha, para a luta, para o campo de extermnio. Esse mesmo pai chega ao trabalho e seus colegas perguntam:: como vai?. Estou mal, estou quebrado, estou arrebentado no banco. (So trs as caractersticas de um perdedor: reclama, acusa e d desculpas, quer dizer, vive se lamentando da vida.) Hoje, quando meu filho pergunta: papai, vai pra onde?, eu encho a boca e respondo: vou colocar um tijolinho na construo do meu sonho, ou ainda, meu filho, vou construir um mundo melhor. E quando me perguntam como eu estou? Eu sempre respondo: maravilhosamente bem, otimamente bem, brilhantemente bem, cada dia
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melhor e quando no estou bem financeiramente, eu falo que estou em processo de recapitalizao. Por incrvel que parea, a minha mente trabalha para que eu sempre esteja assim. A mente do ser humano como terra frtil e produtiva. Nessa terra frtil poder ser semeada qualquer tipo de semente que, inevitavelmente, nascer, florescer e dar frutos. Muito bem. Se for semente venenosa, os frutos sero venenosos tambm; a terra simplesmente desenvolve seu curso natural, porque a escolha da semente compete ao semeador. A semente m crescer com o mesmo vio da semente boa. A terra no ter mnima responsabilidade sobre a semente que recebeu para que se processe a germinao. O mesmo acontece com as foras negativas e positivas do ser humano. No ntimo de cada ser humano, existe a terra frtil, espera de sementes. Vamos selecionar as boas sementes para o seu plantio. Exemplificando; as sementes daninhas, venenosas e negativas so: dio, medo, mentira, cimes, violncia, egosmo, vaidade, fraude, aflio, ofensa, discrdia, guerra, inrcia, dvida, vcio, no posso, impossvel, batalha, quebrado, sem sada, doente. Todas essas foras negativas, enviadas por nosso pensamento para o nosso ntimo, nascem e crescem com a mesma fora, dando-nos como recompensa doenas, fracasso, erros, tristeza, desesperos, pessimismo, misria, infortnio, loucura, frustrao, remorso, desequilbrio. As sementes que do bons frutos so: as foras positivas do amor, do perdo, da alegria, da esperana, da f, da simplicidade, da calma, da pacincia, da serenidade, do afeto, do carinho, da lealdade, da verdade, da justia, da confiana, do trabalho, do respeito, da educao, da cooperao, do equilbrio, da tranqilidade, da coragem, da virtude, do progresso, da utilidade, da simpatia, do auxlio, da bondade, da ordem, da disciplina, da nobreza, da paz, da sade, da unio, da realizao, do possvel. Eu posso, Eu sou brilhante, Eu sou um sucesso e Eu sou um campeo. Todas essas foras so sementes produtivas e positivas. Semeadas em nosso ntimo, elas crescem e florescem dando frutos sadios, ricos, luminosos e enriquecedores do nosso sucesso e felicidades. Reafirmo que nossas foras negativas e positivas tm o mesmo poder, isto , elas so semelhantes terra: desenvolvem-se igualmente, tanto as ms quanto as boas sementes. A escolha depende de voc. Agora mesmo, pegue todas essas informaes negativas e jogue-as no lixo mais prximo de voc. Poderoso, forte e feliz quem sabe utilizar e fazer uso das suas foras positivas. Edilson Silva
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A TRANSFORMAO
Um dia, um jovem que tinha problemas em sua casa, onde seu pai e sua me falavam: voc um problema, voc uma encrenca, voc a ovelha negra da famlia, voc um burro, resolveu sair pelo mundo afora para descobrir o que estava errado com ele. Resolveu ser um andarilho e um dia, encontrou, na mesma estrada, um senhor de idade, velho, cabelos grisalhos; aquele velho carregava um grande jac (cesto para conduzir carga nas costas de animais) em suas costas. Pesado demais, aquele jac fazia com que o velho quase no pudesse andar. O andarilho, ento, chegou junto ao homem e falou: meu senhor, este jac muito pesado para voc, deixe-me carreg-lo?. O velho disse: no, este jac meu e vou carreglo. Mas o jovem ficou to impressionado com a expresso no rosto daquele senhor que decidiu segui-lo. Passaram-se os dias, os meses, os anos e aquele homem carregava aquele jac muito pesado. O jovem descobriu que aquele jac estava matando o velho, pois ele no tirava o jac das costas. O jovem perguntou: senhor, o que tem dentro deste jac?. O homem no conversava com ele, e continuava andando. noite, aquele senhor quase no dormia porque o jac o incomodava, no tinha amigos, porque o jac o incomodava, quase no se alimentava, porque o jac o incomodava. Um dia, o velho encostou-se num barranco da estrada, chamou aquele jovem e disse: meu jovem, hoje eu estou morrendo e gostaria de falar para voc o que tem dentro do meu jac. So pedras que eu coloquei, foram informaes negativas que, desde criana, me passaram. Fui transformando em pedra e colocando-as em meu jac. Quando meu av me falava que eu no podia, colocava uma pedra dentro do meu jac, quando dizia que sou um fracassado, uma pedra dentro do meu jac, quando dizia que sou um incapaz, uma pedra dento do meu jac. E assim fui enchendo o meu jac, que se tornou pesado demais. Aquele velho faleceu, o jovem, assustado, resolveu abrir o jac e descobriu que no existia nada dentro. Percebeu que tudo que existia estava dentro da cabea daquele homem. Ento, para que sejamos homens de sucesso, mulheres de sucesso, a primeira coisa que voc tem de fazer se conhecer melhor, buscar a si prprio. Voc fala para voc, todos os dias, eu sou capaz, eu sou um sucesso, eu sou um vitorioso, eu sei que posso, todos os dias eu estou melhor, melhor e melhor. a primeira ao a se fazer no incio de sua carreira. Auto-estima, acreditar em voc, porque se voc no acreditar, como far que algum acredite? Todos os dias, pela manh, olhem para o espelho e comecem a praticar esta sugesto em suas vidas.
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Somente vencem aqueles que acreditam poder vencer. Emerson
O CREBRO PODE AJUDAR A TER SUCESSO

Cincia relativamente nova, surgida na dcada de 70, nos Estados Unidos, a Programao Neurolingstica, at o momento, pouco conhecida em nosso pas. Baseada no auto-conhecimento, que fornece as bases sade mental e emocional, a PNL no uma tcnica mstica, mas sim, conjunto de meios prticos para se conseguir ter uma ao eficaz. Chama-se Programao, porque podemos programar o que desejamos fazer para modificar comportamentos indesejados. Neuro, porque no crebro que acham-se as bases de nossas aes; Lingstica, pois por meio da linguagem verbal ou no verbal feita nossa comunicao, em pensamentos com os outros. Para o ex-treinador de Gustavo Kuerten, Larri Passos, modelar a cabea de um tenista o principal meio de formar um campeo. Adepto da Neurolingstica, Passos sabe que preparar uma pessoa para responder ao desafio trabalho que envolve tambm a emoo. Ao fazer com que Kuerten reconhea cada emoo e a energia contida nela, na realidade, Larri o ensina a lidar com suas emoes com controle, ousando, utilizando todos os recursos internos. Concluso: o grande controle das emoes permitiu o brilhante desempenho de Gustavo Kuerten. Quando a pessoa confia em si mesma, sabe como manter um dilogo interno nos momentos de tenso, consegue ancorar experincias positivas de sua vida, no se deixando abater por circunstncias adversas, nem pelo comportamento irracional de algumas pessoas. A Neurolingstica adotada por Larri Passos no treinamento de Gustavo Kuerten a mesma adotada por Luis Felipe Scollari, ex-tcnico da Seleo Brasileira de Futebol na Copa Mundial de 2002, que conquistou o pentacampeonato, nada mais do que um conjunto de tcnicas pragmticas, pelas quais o indivduo aprende a viver melhor e atuar de maneira eficiente nas situaes que o cercam. Ao treinar o tenista, Larri sabe muito bem que, em vez de dizer no assim que se faz, no desse jeito que se bate, deve sim, com a raquete na mo, ensinar ao aluno a maneira certa de se fazer. Felipo, em vez de dizer no assim que se faz Ronaldo, no desse jeito que se bate na bola, deve sim, pegar a bola e fazer uma simulao da forma que se faz. Nosso crebro no registra o no. Quer ver? Se eu disser: no pense em um elefante cor de rosa, a primeira coisa que deve vir cabea das pessoas o elefante cor de rosa.
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A PNL o processo que ensina a pessoa a usar melhor seu potencial, estimulando o desenvolvimento de comportamentos positivos. Isso serve para o tnis, o futebol, o automobilismo (Emerson Fittipaldi declarou que utiliza recursos de PNL quando est ao volante), o hipismo, o basquete, o vlei, o atletismo e a todas as modalidades esportivas, assim como para qualquer profisso em nossa vida pessoal. Mesmo com as dificuldades que atualmente enfrentam para adaptar seu estilo de jogo s quadras de grama, Guga, nosso surfista de apenas 20 anos, apesar de seu problema temporrio de sade, brilhou nas quadras de saibro europia e virou dolo. Ele conhece suas limitaes e seu potencial, acredita em sim e em suas extraordinrias pegadas em bolas baixas, algumas, com efeito, outras, carregadas com verdadeiras dinamites, que formam a perdio de cada um de seus adversrios. Parabns Guga e Larri! Podemos julgar as aes, mas nunca as pessoas. John Powell Construindo a vitria com a mente (PNL e esportes), estamos longe de imaginar a capacidade que a mentalizao positiva pode ter como impulsionadora da vitria nas competies esportivas. O crebro cria imagens, constri sensaes e organiza vozes internas impulsionadoras que funcionam como potente combustvel para atletas de toda e qualquer modalidade. Logicamente, h tambm o efeito contrrio quando esses elementos internos, em vez de se mostrarem como motivadores, se apresentam de forma negativa, sabotando uma boa performance com perspectivas derrotistas, ou posturas excessivamente autocrticas. O ser humano tem dentro da mente um verdadeiro universo de partes, ou subpersonalidades, que, s vezes, funcionam como pequeninos seres que assumem comportamentos diversos, em alguns momentos teis e em outros, limitantes. A Programao Neurolingstica a nova forma de abordar o desenvolvimento mental e tem permitido a superao de diversas dificuldades no mbito da preparao da mente dos atletas, mostrando que a vitria no est somente relacionada com boa constituio fsica ou eficincia tcnica, mas tambm resultado de bom controle da mente e das emoes. Equilibrar as emoes, tornando-as aliadas e no inimigas, um grande desafio para os jogadores de futebol, por exemplo. Principalmente se estiverem mediante a uma partida em que o placar mostra vantagem para o time adversrio. Nesse instante, imprescindvel focalizar a ateno no xito que pode vir e no na momentnea desvantagem. Os grandes nomes do esporte
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normalmente se mobilizaram para possurem um programa mental de Busca do positivo em vez de Fuga do Negativo. conhecido o caso do maratonista que perdeu a competio por ficar excessivamente preocupado com o outro competidor que estava logo atrs de si. De tanto correr olhando para trs, acabou deixando de se concentrar no seu objetivo que estava frente e acabou no vencendo a prova. Para uma boa gerao de estado interior impulsionador, vale a pena preparar a mente antes da competio, abastecendo-a com experimentao antecipada do que se quer. Citamos, portanto, o caso do campeo americano de natao Bob Hopper, que nos anos 60 se consagrou colecionando de inmeras vitrias em vrias modalidades. Eis o que ele falou em entrevista: Primeiro: desenvolvi bem todos os estilos. Segundo: treino com afinco, sempre cumprindo as distncias programadas para cada dia. Terceiro: me cuido muito bem e me alimento corretamente. Mas, em geral, meus concorrentes principais tambm fazem isso. Portanto, a diferena fundamental entre ser bom e ganhar a minha preparao mental antes de cada competio. Hopper ensina: nos dias que antecedem a prova, eu passo um filme na minha cabea e me vejo entrando no estdio. Trs mil pessoas me aplaudem nas arquibancadas e os refletores iluminam a gua. Eu me vejo indo at a baliza e posicionado, com meus concorrentes lado a lado. Ouo a pistola disparar e posso me ver mergulhando na piscina e dando a primeira braada de borboleta. Tenho a sensao de avanar, dou outra braada e mais outra. Chegando borda, viro, volto nadando de costas e me vejo j em pequena vantagem. Vou ganhando distncia com a puxada embaixo dgua. Depois, passo para o nado de peito. Esse o meu melhor estilo e nele que a vantagem aumenta. Finalmente, fao a chegada no crawl. E me vejo ganhando! Passo esse filme na cabea de trinta a quarenta vezes antes de cada competio. Quando chega a hora de nadar, eu vou e ganho. Temos nesse exemplo de sucesso a demonstrao prtica da construo mental de um objetivo previamente estabelecido, em que todos os canais sensoriais foram atendidos. Viso, audio e sensaes tteis (sinestsico) e de movimento se misturaram adequadamente na estrutura de antecipao da vitria que Bob Hopper construiu em seu crebro. Tudo fica mais fcil quando se sabe sonhar e pr em ao essa assombrosa fora que temos e que est escondida entre nossas orelhas. por isso que podemos dizer, com segurana, que o homem o ser escolhido por Deus para antecipar, com a mente, o sucesso que o futuro ir trazer.
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A PNL encara a excelncia pessoal como resultado da srie de procedimentos mentais que acabam por trazer repercusses no nvel fsico tambm pois, nesse modelo, o ser humano visto de forma sistmica. No h como separar a mente do corpo, a emoo da mente, o corpo do esprito. O ser est perfeitamente integrado e cada uma dessas facetas se relacionam intimamente com as outras. Outro aspecto importante que a PNL encara o ser humano como universo de inmeras partes ou subpersonalidades. Cada uma das atitudes e comportamentos resultado da ao dessas subpersonalidades interiores. Por exemplo, podemos dizer que algum tem certa parte que cuida do seu raciocnio matemtico, outra que responsvel por seu lado sensvel s artes, outra que controla sua sade fsica etc. Cada parte cuida de um aspecto da sua vida. Costumo brincar dizendo que, s vezes, algum casa com uma pessoa e leva dez para casa, pois, a cada dia, vai descobrindo aspectos diferentes de sua personalidade. Alis, ainda bem que somos assim, seres plurais. Podemos dizer que existe uma parte nas pessoas que, por exemplo, as impulsiona ao vcio. Essa parte no est buscando destruio ou malefcio, e sim, o ganho que esse vcio pode trazer e essa a nica forma que aprendeu para obter esse objetivo. Pode ser que, bem l no fundo, essa subpersonalidade queira prazer, ou ateno dos seres queridos, ou autoconfiana, ou poder, ou qualquer outro recurso com o qual se entra em contato quando se deixa levar por esse vcio; ela apenas no sabe como atingir esse objetivo de outra forma. O crebro humano uma mquina de aprender. O tempo todo fica fazendo associaes e conectando uma coisa outra. Em algum momento, uma parte pode ter aprendido algo, at mesmo na infncia, e que at hoje est trazendo resultados. So crenas, limitantes ou impulsionadoras, conscientes ou no, que promovem direcionamentos na vida. O sucesso de algum, por exemplo, pode ser motivado por crena, de sua prpria parte, de que no h obstculo intransponvel. Essa crena pode ter se instalado quando, em dado instante, na infncia, tal pessoa viu o pai, desempregado, conseguir se erguer e montar um grande negcio, tornando-se bem sucedido. A mulher, por exemplo, pode ter vida afetiva bastante limitada por ter, dentro de si, a crena de que homem no presta. Essa crena se instalou no momento em que ouviu, aos doze anos, as lstimas da me em funo do abandono que sofrera decorrente de algumas relaes desfeitas. Trazendo baila a analogia de que podemos comparar o funcionamento da mente com um sistema informatizado, a todo instante inserimos arquivos (software), no nosso crebro (hardware).
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Resta saber se esses arquivos esto, ou no, precisando de atualizao, complementao, reviso, para que a nossa conduo no mundo seja mais adequada conquista dos nossos objetivos. Sucesso algo absolutamente singular para cada pessoa. Para uns, sucesso colocar mais dinheiro no bolso no final do ms, para outros, sucesso obter equilbrio emocional no relacionamento com o chefe. Um pai pode sentir que sucesso ser o instante em que obtiver uma comunicao mais harmoniosa com os filhos. Para outras pessoas, a idia de sucesso ser deixar de lado um vcio, ou emagrecer 10 quilos, ou atingir uma espcie de xtase espiritual, ou curar-se de uma doena, ou uma combinao de diversos aspectos. Enfim, h para cada indivduo uma idia do que sucesso. Kau Mascarenhas
O DESPERTAR DA GUIA
Era uma vez um fazendeiro que foi caar na vizinhana da sua fazenda. Conseguiu pegar um filhote de guia. Colocou-o no galinheiro junto com as galinha e perus, embora a guia fosse o rei/rainha de todos os pssaros. Depois de dois anos, um naturalista, que fazia uma visita fazenda, enquanto passeava pelo jardim, disse ao fazendeiro: esse pssaro a no uma guia?! Dentro de um galinheiro de perus?. De fato, disse o fazendeiro, guia, mas eu criei como peru. Ela no mais guia. Transformou-se em peru como os outros, apesar das suas asas de quase dois metros de envergadura. No, retrucou o naturalista. Ela e ser sempre uma guia, pois est dentro dela, dentro do corao dela, e ela vai voar. No, no insistiu o fazendeiro. Ela virou peru e jamais voar com guia. Ento, decidiram fazer uma prova. O naturalista tomou a guia, ergueu-a bem alto e desafiando-a, disse: j que voc de fato uma guia, j que voc pertence ao cu e no terra, abra as asas e voe! A guia ficou sentada sobre o brao estendido do naturalista. Olhava distraidamente ao redor e quando viu os perus l embaixo, ciscando gros, pulou para junto deles. Eu lhe disse, ela virou um simples peru! No, tornou a insistir o naturalista, ela uma guia e ser sempre uma guia. Vamos experimentar novamente amanh. No dia seguinte, o naturalista subiu no telhado da casa para o experimento e sussurrou:
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guia, j que voc uma guia, abra suas asas e voe! Mas, quando a guia viu os perus l embaixo, ciscando o cho, vivendo com um pouquinho, pulou e foi para junto deles. O fazendeiro comeou a sorrir: Eu lhe havia dito, ela foi criada junto com os perus, com as galinhas, vivendo com um pouquinho de migalhas, ela virou peru! No, respondeu firmemente o naturalista, ela uma guia rainha, o instinto mais forte. Deus a fez para voar. Vamos experimentar ainda uma ltima vez. Amanh a farei voar. No dia seguinte, o naturalista e o fazendeiro levantaram bem cedo. Pegaram a guia, levaram-na para fora da cidade, longe das casas dos homens, no alto de uma montanha. O sol nascente dourado nos picos das montanhas. O naturalista ergueu a guia para o alto e ordenou-lhe: guia, j que voc uma guia, j que voc pertence ao cu e no terra, abra suas asas e voe! A guia olhou ao redor. Tremia como se experimentasse nova vida. Mas no voou. Ento, o naturalista segurou-a firmemente, na direo do sol, para que seus olhos pudessem encher-se da claridade solar e da vastido do horizonte. Neste momento, ela abriu suas potentes asas, grasnou com o tpico kaukau das guias e ergueu-se, soberana, sobre si mesma. E comeou a voar para o alto, a voar cada vez para mais alto. Voou...voou...at confundir-se com o azul do firmamento... Frei Leonardo Boff O Despertar da guia
SOMOS GUIAS
Apesar de todas as dificuldades, e sei que no so pequenas, precisamos levantar todas as manhs dispostos a lutar por nossos sonhos com a conscincia de que as oportunidades tm de nos encontrar preparados para aproveit-las, principalmente em momentos de turbulncia e de grande competitividade. O importante ter sempre em mente que o pior inimigo e o melhor amigo esto dentro de ns. So eles que nos levam ao sucesso ou ao fracasso. Roberto Shinyashiki
SISTEMA DE REPRESENTAO
Recebemos informaes do mundo valendo-se dos cinco sentidos: visual, auditivo, gustativo, olfativo e tctil. Ocorre que a informao
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recebida precisa ser processada internamente, precisa ser representada e esse processo individual, personalizado, o que equivale a dizer que dois indivduos representaro um mesmo fato de formas diferentes. Isso acontece porque h trs processos envolvidos na representao de informaes: omisso, distoro e generalizao. A omisso ocorre quando omitimos parte da informao recebida. ela que, por exemplo, nos permite prestar ateno no que a pessoa est dizendo e ignorar todos os demais sons existentes em um local de muitos rudos, ou ento, quando estamos bem-humorados e no prestamos ateno s pequenas contrariedades de nossa experincia, como por exemplo, os semforos que estavam todos fechados, o trnsito lento. A distoro freqente nos casos de mal-entendidos, em que a pessoa disse ou fez alguma coisa e a outra percebeu algo completamente diferente, ou tambm nas chamadas fofocas, em que um fato aumentado ou deturpado. A generalizao consiste no fato de que ao recebermos uma informao, temos a tendncia de generaliz-la para outros contextos. ela que nos permite aprender, por exemplo, a andar de bicicleta e a partir desta aprendizagem, generalizar para outros tipos de bicicleta. A generalizao tambm acontece nos casos de preconceito. Por exemplo, se algum teve experincia negativa com um indivduo de determinada etnia, religio ou nacionalidade, poder generalizar achando que todos os indivduos semelhantes no aspecto que est sendo considerado so iguais. Aps analisarmos os trs processos por meio dos quais as informaes so representadas, podemos entender melhor por que dois indivduos representam um mesmo fato de formas diferentes e tambm, por que o mapa no o territrio que representa. Ns sempre reagiremos s representaes que fazemos das coisas (aos mapas) e nunca s coisas propriamente ditas. Convido voc a tomar qualquer experincia de que goste, como, por exemplo, saborear um determinado tipo de alimento. Analisando minuciosamente por que gosta deste alimento, ver que gosta dele porque faz imagens que so atraentes, enfatizando a cor, o brilho, incluindo talvez a sensao da consistncia, do contato do alimento com a boca, o cheiro, e possivelmente associando tudo isso a emoes como felicidade, aconchego, alegria, festa, etc. Tudo isto (imagem, associaes com alegria etc.) representao. da representao que voc gosta, e no propriamente do alimento. Voc j deve ter observado que enquanto voc adora um alimento, outras pessoas o detestam. A representao que elas tm do alimento em questo bem diferente da sua. E se elas aprenderem a represent-lo da mesma maneira que voc, passar a gostar dele!
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No por acaso que as propagandas exploram esses aspectos em larga escala. Em geral, elas contm apelos aos cinco sentidos e uma ou mais associaes a sentimentos de paz, sucesso, felicidade etc. Ns aprendemos por repetio e rapidez. Portanto, uma associao feita rapidamente e repetidas vezes, como o caso da propaganda, tende a se estabelecer em nosso sistema neurolgico. Trata-se de um condicionamento. O que foi mencionado tambm se aplica a experincias marcantes em nossas vidas, capazes de influenciar nossa auto-imagem. Tomemos, por exemplo, o caso de duas crianas ridicularizadas na escola por terem errado um exerccio na lousa. A primeira associa experincia uma grande carga de emoo (vergonha, humilhao, incapacidade), representando a situao sua maneira (talvez com grandes imagens dos colegas rindo, com o som de suas gargalhadas mais alto do que o som ouvido na realidade etc.). J outra criana talvez nem se lembre do fato depois de um certo tempo e no lhe atribua maior importncia. O que faz a diferena aqui a maneira que cada criana representa a situao, o tipo de etiqueta que colocam ao organizarem seu arquivo de lembranas. Como j dissemos, representao que reagimos e no situao, ao fato real, e na representao entram os processos de omisso, distoro e generalizao. Portanto, provvel que a primeira criana tenha omitido dados da experincia, tenha distorcido outros e que generalize o ocorrido a todas as situaes que envolvam os mesmos elementos (situaes em que se exponha opinio alheia). As tcnicas da PNL visam a resignificar o ocorrido, j que no possvel alterar os fatos. Visa, ainda, a desfazer o condicionamento, a associao, por meio da manipulao de aspectos especficos da representao da experincia (mudanas sutis nas caractersticas da imagem, som, sensao e sentimento etc.).
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CAPTULO 3
ESTABELECER RAPPORT
H uma coisa maravilhosa sobre a magia da harmonia. a mais acessvel habilidade do mundo. Voc no precisa de livros e no precisa de cursos. Voc no precisa viajar com um mestre, voc no precisa receber um grau. Os nicos instrumentos de que necessita so seus olhos, seus ouvidos e seus outros sentidos. Anthony Robbins
O QUE RAPPORT?
Para comear, gostaria de lhe dizer que fazer Rapport muito mais fcil do que escrever sobre ele. Rapport uma palavra de origem francesa que significa, literalmente, relao. No processo de comunicao, Rapport significa criar relao de confiana e harmonia, na qual a pessoa fica mais aberta a trocar informaes e aceitar sugestes do agente comunicador. Rapport significa um relacionamento caracterizado pela concordncia, alinhamento, semelhana, isto , um relacionamento em que estamos alinhados e em harmonia, tanto verbal como no-verbal, com outra pessoa. Ao experimentarmos sensao de apreciao em relao pessoa, estamos em um estado de Rapport com ela. Imaginemos a seguinte cena: um casal conversando mesa de um restaurante, parecendo absolutamente absortos no dilogo, como se houvessem se desligado de tudo. Eles adotam at a mesma postura corporal (a mesma fisiologia): ambos esto inclinados frente, braos apoiados sobre a mesa, apresentam a mesma expresso fisionmica. Se fosse possvel ouvi-los, provavelmente, estariam usando at o mesmo tom de voz, o mesmo ritmo etc. H tanta sincronia entre eles que se um muda (sua postura, sua voz), o outro tambm mudar, como que por reflexo. como se eles estivessem sendo o espelho um do outro. Todos ns passamos por experincias semelhantes a esta, em que nos sentimos em perfeita harmonia com o outro a ponto de nos esquecermos, naquele momento, de onde estamos, do horrio, de tudo. Portanto, se voc enfatizar as diferenas em um relacionamento, ser muito difcil conseguir o Rapport. Mas, se enfatizar o que vocs tm em comum, resistncias e desconfianas tendero a desaparecer.
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Se voc j encontrou uma pessoa estranha na rua, ou em algum outro lugar e, em menos de meia hora, ela j sabia mais sobre a sua vida do que seus parentes ou melhores amigos, ento ela conseguiu Rapport. Outros exemplos de espelhamento e Rapport incluem vestir-se adequadamente para determinada ocasio, lugar, ou at mesmo para estar com determinado grupo de pessoas e tambm se comportar de acordo com o lugar em que se est: ser formal em um tribunal, ser informal numa praia. Muito mais do que regras de boas-maneiras, estes exemplos nos sugerem que se quisermos estar integrados ao lugar e s pessoas, necessrio que nos igualemos a eles, que os espelhemos. Geralmente, nos sentimos mais vontade quando a pessoa que nos fala igual a ns. O espelhamento possibilita essa experincia medida que a pessoa se esfora para equiparar seu comportamento ao da pessoa com quem fala. Esta, provavelmente, ter a sensao de ser aceita, considerada, compreendida. dessa forma que se conquistam a confiana, o respeito e a simpatia de algum. Quando eu aprendi esta maravilhosa tcnica, fui a um restaurante, em Salvador, chamado Casquinha de Siri. Certa jovem, muito linda, estava sentada bem ao fundo, onde aguardava seu almoo por um longo tempo. Resolvi, ento, verificar o que aconteceria se espelhasse outra pessoa a distncia. Sentei exatamente defrente a ela, que estava mais adiante, e assumi uma postura parecida com a dela. Quando ela mudava de posio, discretamente, eu tambm mudava. Aps um certo tempo, a jovem se aproximou de mim dizendo ter a impresso de me conhecer. Pediu-me licena para sentar-se ao meu lado e conversar um pouco. Minutos depois, ela disse que no esperava sentir-se to vontade na presena de um estranho e que, poucas vezes em sua vida, tinha tido a experincia de encontrar algum que o compreendesse to bem. Hoje, esta jovem uma das melhores amigas que tenho em Salvador e sempre que vou l, fico hospedado no Apart Hotel, beira do mar, onde ela mora, na Barra, bairro nobre de Salvador. Uma vez que do outra pessoa a impresso de ser compreendida e valorizada, as tcnicas de Rapport, inmeras vezes, so usadas inescrupulosamente e de forma mecnica por pessoas cujo nico interesse convencer algum a obter alguma vantagem ou lucro com isto. Assim procedem alguns polticos em poca de campanha, quando imitam comportamentos e costumes dos eleitores na tentativa de convenclos de que so como eles. Exatamente como Fernando Collor de Melo fez com nos brasileiros. Ele estudou PNL nos Estados Unidos durante dois anos. dessa forma, tambm, que agem lderes carismticos, pessoas com grande facilidade de convencer pessoas, mesmo que seja para comprar um falso bilhete de loteria premiado ou um terreno na lua.
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Estabelecer Rapport gera na outra pessoa um sentimento de aceitao e confiana que fundamental para aumentar sua comunicao. De nada adianta tentar conduzir algum sem antes acompanh-lo. Um exemplo disto quando se est triste e chega algum com o firme propsito de anim-lo, falando alto e irradiando alegria. O resultado ser pssimo e na melhor das hipteses, a pessoa que estava triste sentir-se- agredida com tanta animao, e dir a si mesma: ningum me entende... Mais adequado seria estabelecer Rapport com esta pessoa espelhando talvez at o seu estado interno, alm de outras caractersticas dela. Ou seja, espelhar sua postura, seu tom de voz, sua expresso etc. Desta forma, como se lhe demonstrssemos que reconhecemos e respeitamos o que ela sente. S isto, s vezes, j suficiente para que esta pessoa se sinta melhor. Depois de estabelecido o Rapport, poderemos ento comear a conduzi-la, suavemente, para outro estado interno, para assuntos mais alegres. Bem, se voc pensa que essa capacidade de cativar, de obter a confiana algo que vem de bero e que no se pode aprender, ento se prepare para surpreender-se com o potencial do que vou ensinar a seguir. Agora, antes de entrar nos detalhes, quero relembrar que, neste ponto da comunicao, voc j deve estar no estado ideal de comunicar e de ter conseguido ateno.
OBTENDO RAPPORT
O processo de Rapport tem duas etapas: Compassar e Liderar. A fase de compasso ou acompanhamento, como tambm chamada, tem a inteno de passar outra pessoa um sentimento de compreenso, fazendo com que ela perceba que a entendemos e estamos dispostos a compartilhar o seu mundo. Quando voc acompanha algum, voc entra em sintonia com o processo interno da pessoa e passa a um clima de confiana e receptividade, alm de neutralizar e acalmar pessoas que estejam nervosas ou agressivas. A etapa de liderar aquela em que a pessoa j confia em voc e o aceitou como parte de sua tribo, portanto, voc conquistou o direito de influenci-lo. Embora as duas fases sejam indispensveis, em comunicao, o mais importante ganhar o direito de liderar. Isso facilmente compreendido quando pensamos que o objetivo principal do agente de comunicao influenciar as pessoas e no ser influenciado por elas. possvel exemplificar esse tipo de influncia com uma piada, bastante antiga por sinal, que ilustra melhor o que quero dizer: estavam um japons e um portugus em frente a um aqurio. O portugus observava atnito o japons fazer movimentos com as mos, os quais eram acompanhados por um peixinho com uma preciso incrvel. O japons
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movia a mo para cima, o peixinho subia, fazia um crculo com o dedo, o peixinho nadava em crculos e assim por diante. At que o portugus falou, estupefato: pois que incrvel, mas como que voc faz isto? No que o japons respondeu: bem simples, mente superior domina mente inferior, entendeu? E apontou com o dedo para a cabea. O portugus ficou pensativo enquanto o japons afastou-se por instantes. Ao retornar, o portugus ainda estava na frente do aqurio, abrindo e fechando a boca pausadamente, exatamente como o peixinho fazia. isto que acontece se voc esquecer de liderar, acaba imitando o peixe. O detalhe que para atingir essa fase em que voc ganha o direito de influenciar as pessoas, preciso compassar primeiro, obrigatoriamente. Analisando-se as pessoas de sucesso, percebe-se que eles sabem compassar com tanta maestria que rapidamente j passam a liderar, o que acelera todo o processo de comunicao. Como regra, se aperfeioe de forma a poder compassar o mnimo necessrio e liderar o mximo que puder. Lembre-se: Compassar leva Liderana. Logo a seguir, iremos ver maneiras prticas de estabelecer Rapport, mas antes, fao um alerta: tais prticas tero pouca valia se no estiverem fortemente ligadas inteno real de querer entender as pessoas e ajud-las a viver da melhor forma possvel. Portanto, antes de iniciar o Rapport, esteja preparado para fazer o melhor possvel, a fim de estar totalmente disposto a compreender e auxiliar as pessoas. Algumas vezes, somente esta disposio faz que o Rapport ocorra naturalmente, porm, se tiver dificuldade ou quiser aperfeioar-se, preste ateno s tcnicas a seguir. Sabendo us-las, voc tornar-se- um comunicador de sucesso muito mais persuasivo. Voc pode fazer muito mais amigos em dois meses interessando-se pelas pessoas do que conseguiria em dois anos tentando fazer as pessoas se interessarem por voc. Dale Carnegie
TCNICAS DE RAPPORT
Existem inmeras maneiras de estabelecer Rapport. Repassarei a voc algumas mais utilizadas. Cabe salientar que estas tcnicas podem ser
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usadas em conjunto ou isoladamente. Recomendo comear utilizando cada uma de forma isolada e depois de alguma prtica, us-las de forma integrada. So elas: Espelhamento Corporal Sintonizao da voz Espelhamento da respirao Ajuste da linguagem
ESPELHAMENTO CORPORAL
A palavra Espelhamento significa acompanhar, refletir. Imitar tambm pode ser utilizado, mas penso que uma palavra com conotaes muito negativas para uma tcnica to poderosa e eficaz. O Rapport por espelhamento corporal tem por base o acompanhamento dos movimentos e expresses corporais das pessoas. Esse tipo de Rapport parte do pressuposto que a comunicao entre as pessoas nunca acontece em um s nvel e que a maneira como nosso corpo se comunica muito importante, embora muitas vezes inconsciente na criao de compreenso, harmonia e entendimento. Na verdade, estudos feitos por psiclogos, em 1967, j revelavam que, em apresentaes, 55% do efeito na audincia vem da linguagem corporal (gestos, movimentos dos olhos, postura), 38% se deve ao tom de voz, e o contedo tratado responsvel por somente 7%. Mediante esta pesquisa voc pode perceber a importncia desse tipo de Rapport e de como ele pode auxili-lo em seus objetivos. Agora vamos ao principal: como fazer Rapport corporal. O Rapport corporal pode ser entendido como um tipo de dana sem msica, em que, inicialmente, voc deve seguir a maneira de danar das pessoas e assim que possvel, voc deve conduzir a dana. Como acompanhar as pessoas na dana? Espelhando seus gestos, sua postura, suas expresses corporais, at mesmo sua respirao. Importante aqui saber que isto deve ser feito com muito cuidado, respeito, bom senso e elegncia, pois se voc fizer uma imitao que permita ao imitado se dar conta do que est acontecendo, provavelmente no ter um Rapport satisfatrio. Outro ponto importante evitar espelhar tiques nervosos ou qualquer outro tipo de cacoete que ele tenha. Digo isso, pois j presenciei pessoas usando essa tcnica de maneira errada, imitando todo e qualquer movimento da pessoa, o que fez com que o Rapport nunca fosse criado. Como conduzir a dana? Fazendo algum gesto ou movimento diferente da pessoa (como coar a cabea ou o nariz) e verificando se ela espelha de maneira natural o que voc fez. Caso ela ainda no aceite ser
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conduzida, ou seja, ela ainda no repetiu o gesto que voc fez, o seu trabalho continuar espelhando e, de tempos em tempos, comear o processo de conduo novamente, at ter sucesso. Uma vez que a pessoa aceite a sua conduo, aconselho a ligar o automtico e continuar a comunicao. Somente tendo o cuidado de verificar periodicamente se a pessoa continua aceitando, pois como o Rapport um processo dinmico, voc pode ter feito ou dito algo que tenha interrompido a dana e uma das piores coisas do mundo pensar que est agradando e no estar. Para usar a tcnica de espelhamento, preciso ter em mente que isto no fazer mmica na frente de outra pessoa. Deve-se espelhar e acompanhar com bastante sutileza e elegncia, para que o interlocutor no descubra o que voc est fazendo. como mgica, que perde toda a graa se o pblico descobrir o truque. Ento, quando chegar o Momento Mximo de Influncia (MMI) voc pode conduzir a dana. como os jogos do seu time favorito. O momento do gol mgico, porm resultado de toda uma jogada, de uma estratgia, alm de ser fruto de muitos treinos anteriores. Voc deve manter e testar o Rapport durante todo o processo. Uma das melhores maneiras de voc compreender Rapport observar gente se comunicando, conversando ou namorando. V a restaurantes, festas, parques e observe. Perceba como as pessoas se comportam, seus gestos, seus movimentos e note a diferena daquelas que esto em harmonia para aquelas que esto envolvidas em algum tipo de briga, discusso ou mesmo desinteressadas em relao s outras. Voc ter aulas sobre Rapport que nenhum livro ou curso poder fornecer. Minha ltima recomendao treino, treino e mais treino. Pratique sempre com a inteno de compreender e ajudar a outra pessoa. Isso pode ser muito divertido e at lhe render timas amizades. Este o dia que Senhor fez: regozijamo-nos, e alegramo-nos nele. Sl 118, 24
SINTONIZAO DA VOZ
A voz outro importante fator na comunicao, a maneira como dizemos algo faz diferena tremenda na percepo de quem est ouvindo. Ento, como utilizar a voz para criar sintonia com as pessoas? Em primeiro lugar, devemos prestar ateno nas caractersticas da voz. Existem muitos fatores que fazem a diferena, citarei os dois que so mais importantes:
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Tom da voz Se voc conhece algum com aquele tom de voz que, independentemente do que fala, faz voc ficar irritado, ento pode entender a importncia do tom de voz. Imagine essa pessoa apresentando um telejornal. Seria um fracasso. Agora, pense em algum com aquela voz que inspira confiana, calma, seriedade. Como esta voz? Pense nas diferenas entre as duas e escolha qual voc gostaria de ter como modelo. Velocidade da fala As pessoas entendem o mundo na velocidade que falam. Existem pessoas que falam muito rpido e so difceis de serem acompanhadas e tambm h aquelas que falam to lento que podem chegar a causar sono. Claro que esses so os extremos, mas servem para salientar a importncia da velocidade da fala e o impacto que causam nos outros. Determinado o modo como a pessoa fala, devemos COMPASSAR esta maneira e finalmente LIDERAR, alterando a maneira como estamos falando e, novamente, prestando ateno voz da pessoa para perceber se ela nos ACOMPANHA. O procedimento similar ao Rapport corporal, mas aqui, as caractersticas da fala, especialmente tom e velocidade, que devem ser espelhadas. Tenha cuidado com os sotaques estranhos e tiques de voz, pois ligar-se neles pode acabar com qualquer chance de Rapport. Certa vez, um colega meu dava um treinamento para o departamento comercial de uma empresa de marketing quando determinada representante comentou que comeou a utilizar o Rapport por sintonia vocal e que realmente funcionava, porm ela tinha ficado em dvida se deveria fazer este tipo de rapport com um cliente que tinha atendido, pois ele era gay e possua um jeito bem diferente de falar. O colega perguntou de volta o que a representante tinha decidido e ela disse: usei a tcnica, falei do jeito dele, mas sem os exageros e sem me forar demais. Liderando o mais rpido possvel, no que o colega retrucou: e como foi a venda? A resposta foi um grande sorriso e a afirmao: consegui fechar o contrato. Neste exemplo, h a essncia desse tipo de Rapport. Use-o sempre, at onde sua flexibilidade permitir, sem se forar ou perder seu sentido de autenticidade. Ele mais inconsciente e efetivo que o corporal, mas tenha certeza que no necessrio se tornar um perfeito imitador de vozes, o importante compassar a maneira que as pessoas falam e rapidamente traz-las para o seu prprio ritmo e tom.
ESPELHAR A RESPIRAO
A respirao da maioria das pessoas pode ser facilmente percebida, mesmo com pouca prtica. Pelos movimentos de elevao e abaixamento do peito, dos ombros, do pescoo, do abdmen.
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Uma vez detectado o ritmo respiratrio, voc poder respirar acompanhando-o por alguns instantes, sincronizando o seu com o ritmo da outra pessoa. Espelhar e acompanhar o ritmo respiratrio a forma mais poderosa de se estabelecer confiana. Respirar junto com algum o processo de Rapport mais profundo. Se experimentarmos espelhar a respirao quando estivermos danando ou fazendo amor, ficaremos em sintonia com a outra pessoa, pois estamos na verdade respirando no mesmo ritmo. O campo magntico ter a mesma freqncia e isso cientfico. Faa um teste voc mesmo, logo aps fazer amor, utilizando a tcnica do espelhamento da respirao, pergunte a pessoa o que ela mais gostou. Voc se surpreender com tantos elogios. Brincar de sentir no sadio, mas sentir brincando, com as prprias sensaes, torna-se algo mgico ao sentir a fora do prazer. Edilson Silva
AJUSTE DE LINGUAGEM
O Rapport por ajuste de linguagem mereceria um livro inteiro se aqui estivssemos falando somente disso. Nesse livro, irei simplificar ao mximo o assunto, mas sem perder os objetivos finais, que criar a harmonia e a confiana. Nesse tipo de Rapport, as palavras utilizadas, o contedo e o significado do que foi dito que devem ser espelhados. Para isto, eu recomendo o eco inteligente, o qual feito retornando pessoa uma frase igual ou muito similar a qual ela proferiu, acrescentando algumas opinies pessoais logo em seguida. Por exemplo: Pessoa: Gosto de coisas lindas e confortveis.. Eco Inteligente: Sim, este apartamento lindo e confortvel, voc ficar satisfeita. Pessoa: Estou em dvida entre o candidato no 3 e o no 4. Eco Inteligente: Se voc est em dvida entre o candidato no 3 e o no 4, vote no n 3. Tenho certeza que ser uma tima opo. Pessoa: Eu preciso achar bonito, depois falar com meu marido para saber se ele aprova. Eco Inteligente: timo, ento d uma olhada, ache um bonito e depois pode falar com seu marido. pois penso que ele aprovar. Como pode ser percebido, o importante usar palavras idnticas, seguindo a ordem em que foram pronunciadas e intercalando, ou acrescentando no final, o que voc quer dizer. Isso vai acelerar o Rapport e extremamente poderoso. Nessa tcnica, a fase de compassar est na repetio da frase e voc lidera quando acrescenta sugestes e opinies.
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Algo a ser evitado aqui o efeito papagaio, ou seja, repetir as frases de forma bvia, utilizando o eco sem inteligncia e no o eco inteligente. Tenho certeza que voc capaz de criar frases interessantes e, afinal, se s repetir fosse suficiente poderamos contratar papagaio para ser um sucesso na comunicao. Nos exemplos anteriores, algumas palavras foram sublinhadas, essas palavras tm relao direta com nossos sentidos de viso, audio, tato e tambm com nosso raciocnio lgico. preciso prestar ateno e ter cuidado para no troc-las por outras que tenham o mesmo significado, mas relacionadas a outro sentido. Palavras visuais devem ser mantidas visuais, palavras auditivas tambm e assim por diante. Esse procedimento caracterstica de nosso crebro, ou seja, trabalhar de forma diferenciada com cada sentido. Sendo assim, cada vez que a pessoa usa palavras relacionadas com um deles est pensando com esse sentido como dominante naquele momento. Portanto, se no Rapport por ajuste de linguagem voc mantiver essas palavras, estar se sintonizando com a maneira da outra pessoa pensar e ter resultados surpreendentes. Voc pode conferir algumas dessas palavras na tabela. Ao longo do tempo, s temos conscincia de pequena parte de nossa experincia. Enquanto l este livro, voc pode estar atento aos sons sua volta, temperatura ambiente, s letras do texto, ao gosto em sua boca, ou qualidade do ar que respira, ao som externo. provvel que voc tenha prestado ateno a cada aspecto que foi sendo sugerido aqui e que antes disso no era atento a todos eles. Isso acontece porque ns no prestamos ateno a tudo e durante o tempo todo. A conscincia humana um fenmeno limitado. Ns selecionamos parte da experincia e omitimos o que resta. E essa seleo determinada por nossas capacidades sensoriais, motivaes atuais e por aprendizagens ocorridas na infncia. Se estivermos atentos a um programa de TV, provvel que no prestemos ateno aos demais sons existentes no ambiente, mesmo quando algum nos pergunta algo. Isso porque nossa motivao dirige e concentra nossa ateno. Se uma me diz criana: amo voc, meu filho, mas o diz com expresso de desdm, cerrando os dentes e os punhos, em qual das duas mensagens a criana acredita? bem provvel que ela d mais ateno parte visual da experincia, ou seja, que confie no que v, muito mais do que no que ouve, e leve consigo essa aprendizagem para toda a sua vida. dessa forma que as pessoas aprendem a privilegiar as partes visuais, auditivas ou sinestsicas da experincia. Como ouvintes, podemos discernir qual parte da experincia de uma pessoa representada em sua linguagem verbal prestando ateno s
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palavras processuais, aos predicados utilizados, como adjetivos, verbos ou advrbios. A tabela a seguir contm exemplos de palavras processuais. Tabela 1 Palavras ligadas a nossos sentidos VISUAL Olhar, imagem, foco, imaginao, cena, branco, visualizar, perspectiva, brilho, reflexo, esclarecer, examinar, olho, foco, antever, iluso, ilustrar, revelar, obscuro, escuro, prever, bonito. AUDITIVO Dizer, ritmo, sotaque, tom, ressoar, som, surdo, perguntar, audvel, discutir, comentar, ouvir, escutar, silncio, harmonioso, gritar, dissonante, quieto, ruidoso, grave, agudo, proclamar. SINESTSICO (Tato) Tocar, manusear, contato, empurrar, esfregar, slido, quente, frio, tenso, macio, suave, liso, spero, concreto, pegar, pesado, leve, presso, relaxar, cheiroso. NEUTRO (ligado ao raciocnio lgico) Decidir, pensar, perceber, realizar, meditar, reconhecer, avaliar, lgica, considerar, processar, computar, lembrar, motivar, compreender, modificar, consciente, saber. Tomemos o seguinte dilogo entre um vendedor e seu cliente: Eu quero comprar um carro que seja confortvel, em que eu me sinta muito bem, e que seja macio para dirigir. Pois no, senhor. Acabo de ter uma idia brilhante. Eu imagino que o senhor gostaria muito de um carro de estilo jovem, como este aqui. Veja que linda cor... bastante provvel que a venda no se efetue. como se o cliente e o vendedor estivessem falando lnguas diferentes. O cliente fala usando predicados que indicam que ele est em um acesso sinestsico de sua experincia (confortvel, sinta, macio) e tambm o privilegia ao comprar um carro. J o vendedor responde utilizando palavras processuais (predicados) visuais (brilhante, imagino, estilo jovem, veja, cor). O cliente est pedindo uma coisa e o vendedor est lhe mostrando outra. Isso acontece tambm com casais. Se a mulher usa predominantemente o canal sensorial auditivo e o marido o visual, ela poder se queixar: meu marido no me ama. Ele nunca diz que me ama. E nesse caso, o marido no diz porque para ele no importante dizer, mas mostrar, visualmente, que ama a esposa, talvez a levando a passeios ou trazendo-lhe flores. O marido poder ter a mesma queixa em relao esposa porque ela no demonstrar (visualmente) que o ama. Para o marido, no importante que ela diga, mas que ela mostre que o ama (talvez
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deixando a casa mais bonita, cuidando de sua prpria aparncia ou preparando-lhe pratos que sejam visualmente atraentes). Cada palavra processual usada (visual, auditiva, sinestsica) indica que a experincia interna daquele que fala est sendo representada em um determinado sistema sensorial. O uso habitual da categoria de palavras processuais em detrimento de outra indicativo de um sistema representacional primrio. Esse o que mais desenvolvido e usado com mais freqncia do que outros. Resultar no fato de que o indivduo perceber o mundo primordialmente por esse sistema. Predicativos que no apontam nenhuma das partes da experincia (visual, auditiva, cinestsica) so chamados de inespecficos ou neutros, isto , no indicam como o processo est sendo representado. E qual a utilidade em saber o sistema sensorial predominante de uma pessoa? A utilidade est relacionada de modo direto capacidade de relacionar-se com algum de modo eficaz. Significa saber falar a mesma lngua que o outro. Significa saber compreender e se fazer compreendido. O ideal seria que todos ns tivssemos todos os canais sensoriais igualmente desenvolvidos. Isso poderia ser comprovado servindo-se do uso equilibrado das palavras processuais, sem que houvesse predomnio de uma classe sobre outra. Em geral, no isso que acontece com a maioria das pessoas. Todavia, essa habilidade que pode ser desenvolvida. Sugiro para isso a seguinte experincia: reserve um dia da semana para treinar cada canal sensorial. Por exemplo, s segundas-feiras, proponha-se a treinar seu olfato. Nesse dia, esteja disposto a ampliar sua capacidade olfativa e a sentir o maior nmero possvel de odores. Faa o mesmo com o paladar e com os canais sinestsicos (sensaes: quente, frio, spero), auditivo e visual. Sugiro, ainda, ao leitor, que treine a identificao de palavras processuais ouvindo programas de entrevistas. Observe o que acontece quando o entrevistado est usando palavras processuais auditivas e o entrevistador lhe pergunta algo usando palavras visuais. Muitas discusses acontecem pelo simples fato de que as pessoas no conseguem entender-se porque esto utilizando canais sensoriais diferentes. E para saber qual seu canal sensorial predominante, conte as palavras processuais que voc utiliza ao escrever um texto neutro, ou seja, um texto que no se refira especificamente a experincias apenas visuais (um texto que falasse sobre fotografia, por exemplo), auditivas (um concerto) ou sinestsicas (a comida de seu restaurante favorito). Se em seu texto existirem mais palavras auditivas, isso quer dizer que seu canal auditivo mais desenvolvido e utilizado em relao aos demais, quer dizer que voc d preferncia parte auditiva das situaes. E as palavras processuais menos utilizadas, aquelas que voc usou em menor
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nmero em seu texto, correspondem ao canal menos utilizado e que poderia ser mais explorado. H pessoas que so to visuais que so capazes de falar durante meia hora sobre um almoo delicioso usando apenas palavras visuais (falam sobre a beleza dos pratos, da loua, dos talheres etc.). J outras, so mais sinestsicas e esto sempre dizendo Eu sinto.... Geralmente so pessoas que gostam de tocar nas demais, gostam de abraar. Pessoas predominantemente auditivas dizem muito: e ento eu disse... ou da ele falou... ou ainda eu sempre falo que.... E voc? J sabe qual sua predominncia? Ou voc dessas raras pessoas que so equilibradas quanto ao uso dos canais sensoriais? Para encerrar esse assunto, enfatizo certos aspectos do Rapport aplicado. Estar ligado a um desejo sincero de querer entender e ajudar as pessoas a ser feito e testado durante toda a comunicao. Compassar o mnimo necessrio e conduzir o mximo possvel. Utilizar somente para o bem. Termmetro do Rapport: 10% 30 % 50 % 70% 80% 10% A pessoa ganha a confiana. 30% A pessoa ganha a amizade. 50% A pessoa se torna o melhor amigo. 70% A pessoa se torna seu f. 80% A pessoa se apaixona. Integridade e carter no algo que se tenha em 90% ou 95%. Ou se tem ou no tem. Peter Scotese
DIGNIDADE
Um dia, um jovem na floresta perguntou ao fogo: se eu te perder, onde posso te achar?. O fogo respondeu: olhe para o alto e para as montanhas e voc me achar. O jovem tambm perguntou para gua: se eu te perder, onde posso te achar?. A gua respondeu: olhe pela floresta, nas rvores, nas folhas e onde encontrar uma gota de orvalho, eu estarei l. O jovem perguntou tambm para dignidade: se eu te perder, onde posso te achar? Ela respondeu: lute muito, jovem, para no me perder, porque o dia que me perder, jamais me achar.
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Eu sou o teu Deus: eu te esforo, e te ajudo, e te sustento com a destra da minha justia. Is 41, 10
OS 10 MANDAMENTOS DO COMUNICADOR
Se voc quer tornar-se um comunicador melhor, o texto que voc vai ler muito importante, pois ir apresent-lo sugestes para ajud-lo a identificar e evocar as suas melhores qualidades, mostrando que voc a mensagem: o composto pessoal que envolve as palavras, a face, os olhos, a atitude, o timing e as pausas. Essas coisas juntas formam um composto, que voc. Voc torna-se a mensagem. As pessoas no podem distinguir entre as palavras e quem as pronuncia. Tudo est mesclado. Portanto, voc tem de reconhecer que voc uma mensagem ambulante. Seja falando com uma s pessoa ou um grupo grande de pessoas. Aqui vo 10 dicas ou mandamentos essenciais a um bom comunicador: 1 Seja simptico, agradvel e cativante. Se voc fosse dominar apenas um elemento da comunicao pessoal, seria esse. Se sua audincia gosta de voc, ela perdoar qualquer coisa que fizer errado. Ento, se voc for simptico, j comea com o p direito. 2 Comunique com energia. A energia de um bom comunicador percebida como fora vital, vitalidade, entusiasmo. Isso fundamental. Se voc no tem energia, voc no ter platia. Voc pode gerar energia atravs do seu tom de voz, de seus gestos, de seu olhar, dos seus movimentos e da sua presena. Dica para elevar o nvel de energia: lembre de um momento em que voc esteve se comunicando muito bem porque voc acreditava no que estava dizendo. Lembre-se como voc se sentiu. Utilize esse poder e voc se comunicar bem. 3 Aprenda a pintar imagens com palavras em vez de apenas usar palavras. Se voc for falar sobre um derramamento de petrleo de mais de 100.000 litros, voc pode dizer que houve um derramamento de um Maracan cheio de petrleo. Use metforas e analogias que ajudem o ouvinte a criar imagens do que voc est falando. 4 Esteja preparado. Voc no precisa ser a maior autoridade do mundo sobre o assunto, mas seus ouvintes precisam sentir que voc sabe mais sobre o assunto do que eles. Eles tm de sentir que voc fez o dever de casa, que traz algo um pouco diferente do que eles j sabem. Se os seus ouvintes sentem que voc investiu tempo e reflexo no seu discurso, as chances so maiores de o avaliarem como um bom orador.
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5 Esteja confortvel e assim torne os outros confortveis. O conforto e a descontrao do orador passam para a platia. Ento, quando levantar, aparente estar confortvel. Leve o seu trabalho a srio, mas no se leve to a srio. Mantenha o bom humor. Converse com a sua audincia e a descontraia, assim, voc tambm ficar confortvel. 6 Seja comprometido. Voc precisa deixar a audincia perceber que realmente leva a srio aquilo que est falando. Eles no precisam acreditar no que est dizendo, mas sim, acreditar que voc acredita no que est dizendo e, se esse for o caso, voc os tocar. Pessoas comuns tornam-se oradores extraordinrios quando se tornam acesas pelo comprometimento. Se a audincia sente que voc no sincero, ela no vai se importar com que est sendo falado e voc vai perd-la. Voc deve fazer o que fala e falar o que faz e tudo isso com convico e energia. 7 Seja interessante. Oradores entediantes no deveriam ter permisso de falar. A vida emocionante e interessante e eles no deveriam ter permisso de tirar a alegria da vida da gente. Ser comprometido ajuda. Aumentar o nvel de energia e contar histrias ajuda muito. Boa dica voc fazer pelo menos 30% de suas leituras em um campo fora do seu. Isso vai lhe dar base e torn-lo mais interessante. Se voc no tem nada a dizer, fique quieto. Se voc tem, fale bem. 8 Utilize sua voz como um instrumento. Abra a boca para falar. Fale para fora. Pronuncie bem cada palavra, principalmente os seus finais. Afirme a slaba tnica das palavras. Varie o seu tom de voz. Fale alto, fale baixo, fale devagar, s vezes depressa. Faa pausas. Fale com ressonncia, projetando a voz. Fale com congruncia, passando o sentimento daquilo que voc est falando. 9 Fale com propsito. A audincia precisa saber, desde o incio, o seu propsito e sobre o que voc vai falar. Isso contribui para facilitar a compreenso e manter o interesse. O seu discurso deve ter um incio, um meio e um final. Voc pode comear indicando o que vai falar, em seguida, fale o que se props a mencionar e termine resumindo o que foi dito. Assim, a audincia reter os pontos-chave do seu discurso. Se quiser, pode terminar com uma frase impactante, a qual sintetize a essncia do seu discurso. 10 Esteja presente. Reconhea-se falando. Sinta seu corpo e seus ps no cho. Oua o que voc fala. Observe sua postura e seus gestos. Esteja junto das suas emoes e das suas palavras. Mantenha o contato ocular com a platia e perceba isso. Veja a platia e se veja. Abra o olhar. Olhe somente nos olhos. Reconhea-se como sujeito da sua fala. Esteja amorosamente presente, observando com os olhos do corao, na paz e na neutralidade.
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CAPTULO 4
PORQUE EVITAR O NO E A LINGUAGEM NEGATIVA
A linguagem tem por objetivo a comunicao entre os seres humanos, portanto, quanto mais precisa ela for, melhor ser o resultado de nossa comunicao. O que a palavra no? Abstrao. O no, por si s, no diz nada, quer dizer, o crebro se fixa no que vem depois do no. Nossas mentes, para saber em que no pensar, precisam primeiro pensar. como a histria do elefante cor-de-rosa. No pense em um balo azul. Pense em um balo azul. Analise as duas frases mencionadas. Em que voc pensou quando leu uma e outra? Na mesma coisa, em um balo azul. Assim sendo, quando queremos obter resultado, o melhor nos referirmos ao que queremos, por exemplo: Em caso de incndio, use a escada. muito comum encontrarmos em muitos prdios: Em caso de incndio, no use o elevador Principalmente numa situao de pnico, muito mais difcil e demorado pensar primeiro no que no fazer para depois pensar no que fazer. A linguagem mais rpida e que obtm melhores resultados a linguagem afirmativa; dizer o que deve ser feito. O uso da linguagem negativa provoca o comportamento que se quer evitar. muito comum encontrarmos, nos caixas eletrnicos,os dizeres: no se esquea de retirar o carto. E, tambm, muito comum encontrarmos cartes esquecidos no caixa eletrnico. Se a linguagem do adesivo for mudada, ser mais fcil atingir o objetivo: lembre-se de retirar o carto. Nos shoppings onde o estacionamento pago, encontramos cartazes espalhados dizendo: no se esquea de validar o ticket de estacionamento. E sempre encontramos pessoas voltando ao estacionamento porque esqueceram-se de validar o carto. O adequado : Lembre-se de validar o ticket de estacionamento. Voc j teve, provavelmente, a experincia de pensar: no posso esquecer de... e obter o resultado de esquecer exatamente aquilo que, na realidade, voc queria lembrar. Qual o resultado que a campanha no use drogas vem obtendo? O consumo de drogas vem aumentando ano aps ano. Alm da palavra droga ser utilizada, quanto mais repetida, mais reforada e lembrada, levando muitos jovens a ficar cada vez mais curiosos a respeito, pois por ser to falada que decidem experiment-la e os viciados a utiliz-la cada vez mais. H pouco tempo, foi veiculada na televiso a campanha publicitria se beber, no dirija e que tal se beber lcool, chame um txi ou pea
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uma carona. O foco da campanha deve estar no objetivo a ser alcanado e colocado em linguagem afirmativa. Em vez de campanha pela no violncia, muito mais eficaz Campanha pela Paz. A no-violncia, na realidade, nos traz mente imagens e situaes de violncia que queremos evitar e acabamos afastando as pessoas em vez de motiv-las. Em vez de paz, pensamos em violncia. Nunca, evite, e outras negativas, tm o mesmo efeito que um no. Nunca tranque o cruzamento, evite trancar o cruzamento ou no tranque o cruzamento fazem-nos pensar na mesma coisa: trancar o cruzamento. Deixe o cruzamento livre a linguagem afirmativa, objetiva e eficaz. Exemplos com crianas: no mexa nisto. Seria melhor: v brincar com aquilo. Cuidado para no cair, olhe o degrau, preste ateno na escada. Em algumas situaes muito adequado usar o no: voc no precisa comer toda comida que est no prato (se voc quer que a criana coma toda a comida). Voc no precisa ir estudar agora (se voc quer que v estudar agora). Voc no precisa ir tomar banho agora (se voc quer que v tomar banho agora). So situaes em que desejamos que a pessoa faa o que estamos dizendo que no faa. Todos ns conhecemos pais, gerentes e outras pessoas que, querendo ajudar, nos dizem o que no fazer. O que fazem, de forma inconsciente, chamar nossa ateno exatamente para o que no queriam que fizssemos. No se preocupe, no entre em pnico, no fique aborrecido, no acho que voc seja chato. Usar a linguagem negativa consigo mesmo algo que a maioria das pessoas faz. No vou pensar mais nisso e continua pensando, evite comer doces se quer emagrecer, s para citar alguns exemplos. Existe a tendncia a se pensar no que no queremos fazer e, em seguida, muitas vezes, comear a faz-lo. Para alcanar seus objetivos, necessrio que voc focalize o que quer e no o que no quer. H inmeras pessoas que afirmam que no querem ser pobres, no querem ser depressivas, no querem ser inseguras etc. Com esse tipo de afirmao, fornecem ao crebro a imagem do que no querem, contudo isso que acabam conquistando em suas vidas. Para que nosso crebro possa entender e processar uma informao como eu no quero fracassar, ele primeiro necessita da imagem que no se quer (fracassar) para ento neg-la. como quando se diz criana: no deixe cair este copo e ento ela o derruba, pois para que ela entendesse a mensagem, precisou representar internamente aquilo que no deveria fazer. Portanto, melhor nos dirigirmos s coisas que queremos, por exemplo: eu quero ser feliz, seguro etc e, no caso da criana: segure o copo com cuidado. Cada estado interno corresponde a uma determinada fisiologia externa observvel. As mes conhecem bem esse fato. A criana no
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consegue mentir, pois sua fisiologia (sua postura, expresso facial, respirao, voz, cor da pele etc.) a denuncia. Em vez de dizer o que no queremos, podemos dizer o que queremos. Tente isto: pense na frase negativa que voc vem dizendo a si mesmo e experiente transform-la em afirmativa, agora. Em vez de no quero comer doce ou no quero engordar, tente dizer, quero comer comidas saudveis ou quero emagrecer. Isso no s mais agradvel como, na verdade, reorienta a sua mente e o prepara para um nmero maior de realizaes desejadas, focalizando as coisas positivas que quer que acontea. Se voc aplicar isto na sua vida, em breve vai comear a obter os resultados que deseja.
ALGUNS EXEMPLOS PARA O DIA A DIA

Em vez de: No pense em Em caso de incndio, no use o elevador No esquea o seu carto No se esquea de validar o ticket Se beber lcool, no dirija No vou beber nunca mais No vou me drogar mais No se preocupe No entre em pnico No se aborrea No fique aborrecido No quero comer doces No quero comidas gordurosas No quero engordar Quero perder peso No pinte esta parede de azul No quero perder tempo No quero perder tempo com isso No quero me atrasar Meu filho, no mexa nisso Meu filho, no brinque com isso No suba na cadeira No suba na mesa Cuidado para no derramar o copo proibida a entrada de menores No pise na grama USE: Pense em Em caso de incndio, use a escada Lembre-se de retirar o carto Lembre-se de validar o ticket Se beber lcool, chame um txi Evite o 1 gole durante 24hs Evite a 1 dose durante 24hs Fique tranqilo Fique calmo Esquea, deixe passar Pense em algo agradvel Quero comer comidas saudveis Quero frutas e verduras Quero emagrecer Quero atingir o meu peso ideal Pinte esta parede de verde Quero aproveitar bem o tempo Quero usar o menor tempo. Quero chegar no horrio Meu filho, v brincar com Meu filho, pode brincar com Por favor, sente na cadeira Subir na mesa perigoso Preste ateno no copo S permitida entrada de maiores Use os passeios para caminhar
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No fume Proibido fumar No coloque o papel no vaso No ultrapasse fora da faixa No se suicide, por favor
Mantenha o ar limpo Use o fumdromo para fumar Coloque o papel no cesto ao lado S ultrapasse na faixa Voc tem muita vida pela frente
E Jesus disse-lhe: Se tu podes crer; tudo possvel ao que cr. Mc 9, 23
A PEDRA DA FELICIDADE
Nos tempos das fadas e bruxas, um moo achou em seu caminho uma pedra que emitia um brilho diferente de todas as que ele j conhecera. Impressionado, decidiu lev-la para casa. Era uma pedra do tamanho de um limo e pertencia a uma fada, que a perdera por aqueles caminhos, em seu passeio matinal. Era a Pedra da Felicidade. Possua o poder de transformar desejos em realidade. A fada, ao se dar conta de que havia perdido a pedra, consultou sua fonte de adivinhao e viu o que havia ocorrido. Avaliou o poder mgico da pedra e, como a pessoa que a havia encontrado era um jovem de famlia pobre e sofredora, concluiu que a pedra poderia ficar em seu poder, despreocupando-se quanto sua recuperao. Decidiu ajud-lo. Apareceu ao moo em sonho e disse-lhe que a pedra tinha poderes para atender a trs pedidos: um bem material, uma alegria e uma caridade. Mas esses benefcios somente poderiam ser utilizados em favor de outras pessoas. Para atingir o intento, cabia-lhe pensar no pedido e apertar a pedra entre as mos. O moo acordou desapontado. No gostou de saber que os poderes da pedra somente poderiam ser revertidos em proveito dos outros. Queria que fossem para ele. Tentou pedir alguma coisa para si, apertando a pedra entre as mos, sem xito. Assim, resolveu guard-la, sem muito interesse em seu uso. Os anos se passaram e este moo tornou-se bem velhinho. Certo dia, rememorando seu passado, concluiu que havia levado uma vida infeliz, com muitas dificuldades, privaes e dissabores. Tivera poucos amigos, porm, reconhecia ter sido muito egosta. Jamais quisera o bem para os outros. Antes, desejava que todos sofressem tanto quanto ele. Reviu a pedra que guardara consigo durante quase toda sua existncia. Lembrou-se do sonho e dos provveis poderes da pedra. Decidiu us-la, mesmo sendo em proveito dos outros.
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Assim, realizou o desejo de uma jovem, disponibilizando-lhe um bem material. Proporcionou uma grande alegria a uma me revelando o paradeiro de uma filha h anos desaparecida e, por ltimo, diante de um doente, condoeu-se de suas feridas, ofertando-lhe a cura. Ao realizar o terceiro benefcio, aconteceu o inesperado: a pedra transformou-se numa nuvem de fumaa e, em meio a esta nuvem, a fada, vista no sonho que tivera logo ao achar a pedra, surgiu dizendo: Usaste a Pedra da Felicidade. O que me pedires, para ti, eu farei. Antes, devias fazer o bem aos outros, para mereceres o atendimento de teu desejo. Por que demoraste tanto tempo para us-la? O homem ficou muito triste ao entender o que se passara. Tivera em suas mos, desde sua juventude, a oportunidade de construir uma vida plena de felicidade, mas, fechado em seu desamor, jamais pensara que fazendo o bem aos outros colheria o bem para si mesmo. Lamentando o seu passado de dor e seu erro em desprezar os outros, pediu comovido e arrependido: D-me, to somente, a felicidade de esquecer o meu passado egosta. Ns temos a nossa pedra da felicidade, que a Racco e devemos passar para todas as pessoas que encontramos no caminho da vida.
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CAPTULO 5
PENSE E FIQUE MAGRO
H bons motivos para este captulo ser intitulado Pense e Fique Magro. No necessrio ir academia ou parar de comer para emagrecer. O fato que a maioria das pessoas tenta, tenta e no emagrece. Se voc quer ser magro, voc precisa pensar. Pense de forma independente em vez de pensar como todo mundo. Quando algum me pergunta o que tenho de fazer para emagrecer? minha reposta : no o que voc tem de fazer que precisa mudar. Em primeiro lugar, o que precisa mudar como voc pensa que precisa mudar. Em outras palavras, quem voc tem de ser para fazer o que precisa ser feito. Objetivos so a parte ter destas palavras. Objetivos do tipo ter corpo bonito, ou ter relacionamento perfeito, ou ter milhes de reais, ou ter sade perfeita, ou ter fama. Depois que a pessoa imagina o que ela quer ter, ou seja, seu objetivo, ela comea a listar o que tem de fazer. por isso que muitas pessoas tm listas do que fazer. Elas estabelecem seus objetivos e ento comeam a fazer. Primeiro, vamos utilizar o objetivo do corpo perfeito. O que a maioria das pessoas faz quando quer ter corpo perfeito entrar em dieta e depois ir academia ou fazer caminhada. Isso demora algumas semanas e depois voltam para a velha batata frita, pizza, pudins e outras guloseimas e em vez de irem para a academia, ficam assistindo novelas pela televiso. Esse um exemplo de fazer, em vez de ser. No a dieta que conta, e sim quem voc tem de ser para seguir a dieta. Mesmo assim, a cada ano, milhes de pessoas procuram a dieta perfeita a seguir. Elas se concentram no que precisam fazer, em vez de se concentrarem no que ser. Dieta no vai ajudar se seus pensamentos no mudarem. Segundo vamos utilizar o tnis como outro exemplo: muitas pessoas compram uma raquete novinha em folha na esperana de que possam melhorar seu jogo com ela, em vez de comearem a se portar, pensar e a ter as crenas de um jogador profissional de tnis como Gustavo Kuerten. O pssimo jogador de tnis com uma raquete nova ainda um pssimo jogador. Terceiro. Vamos usar o exemplo de encontrar o perfeito par romntico. Muitas pessoas vo a bares ou ao trabalho ou igreja para procurar a pessoa perfeita, a pessoa dos seus sonhos, isto , o que elas fazem sair e procurar a pessoa certa em vez de trabalharem para ser a pessoa certa.
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No casamento, muitas pessoas tentam mudar a outra pessoa para se ter um casamento melhor. Em vez de tentar mudar a outra pessoa, o que geralmente leva a brigas, melhor mudar voc primeiro. No trabalhe na outra pessoa, trabalhe os seus pensamentos sobre aquela pessoa. Conheci muitas pessoas que queriam mudar o mundo, mas que no estavam chegando a lugar nenhum. Diz o Velho Testamento que no h riqueza maior do que um corpo so. Podemos ampliar mais esse conceito, pois, sem um corpo so, a prpria vida estar ameaada. O Homem comete atentados contra sua sade todos os dias. O organismo vivo propriedade de Deus, Ele pertence, pela criao, pela redeno e pelo mau uso de qualquer de nossas faculdades, roubamos de Deus a honra que lhe devida. A obrigao que temos de nos apresentar a Deus puros, limpos e saudveis no compreendida. Essas ameaas surgem de diversas formas. Podero ser puramente fsicas, causando molstias, doenas que requerem tratamento ou podero ser problemas provocados pela prpria pessoa, como excesso de peso, exausto, dor de cabea, indigesto, clica ou simples apatia, resultantes da falta de exerccio e m alimentao. Para que a espcie humana possa viver bem, boa sade fsica e alimentar so essenciais. O homem e o peixe morrem pela boca Antonio Thom A boa notcia que no custa muito dinheiro mudar sua maneira de pensar. Na realidade, isso pode sair de graa. Agora, a notcia ruim que trabalhoso mudar algumas idias que so transmitidas de gerao em gerao ou pensamentos que voc aprendeu com os amigos, no trabalho ou na escola. Mesmo assim, pode ser feito. E sobre isso que esse captulo trata a princpio. No tanto um captulo do tipo como fazer ou o que fazer, no sobre qual a melhor dieta ou qual melhor exerccio. Este capitulo principalmente sobre fortalecer os pensamentos (ser), para que voc possa tomar providncias (fazer) que vo permitir a voc ter o corpo dos seus sonhos. Mens Sana In Corpore Sano Juvenal Todos ns, como seres humanos, passamos por experincias em nossas vidas nas quais as emoes sobrepujaram nossos pensamentos racionais. Acredito que a maioria de ns j se sentiu das seguintes formas: 1 Em um momento de raiva, dissemos alguma coisa que, depois, desejamos no ter dito.
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2 Sentimo-nos atrados por algum que sabamos que no era bom para ns mas, mesmo assim, samos com esse algum ou, o que pior, nos casamos com esse algum. 3 Ficamos com o corao partido e no nos recuperamos disso por um longo tempo. 4 Exageramos na comida e depois ficamos estufados. 5 Exageramos na bebida e depois desejamos no ter bebido. Esses so apenas alguns exemplos em que as emoes so mais fortes que os pensamentos racionais. H ocasies em que as emoes so muitas vezes chamadas de: 1 Vcio, como a compulso por comida, cigarros, sexo, compras, drogas. 2 Fobias, como o medo de cobras, altura, lugares fechados, do escuro, de pessoas estranhas. Um jeito de saber se voc est pensando emocionalmente e no racionalmente quando voc usa a palavra sentir na conversa. Muitas pessoas, por exemplo, que so tomadas por suas emoes ou sentimentos, diriam coisas como: eu sinto que no estou com vontade de me exercitar hoje. lgico que elas sabem que deveriam se exercitar. Muitas pessoas que travam batalhas com suas dietas no conseguem nem mesmo comear e deixam que os sentimentos ditem seus pensamentos. Eu as ouo dizer: Sinto que no estou com vontade de comear a minha dieta hoje. Sinto que eu no vou conseguir completar a minha dieta. muito difcil. Detesto sentir fome. Sinto que eu no quero ir para academia hoje. Estou cansado. Esses pensamentos so gerados mais a partir das emoes, do que da razo. Na psicologia popular, a chamada batalha entre pais e filhos. Os pais geralmente falam o que os filhos deveriam fazer. Um pai ou me diria, por exemplo: voc deveria fazer seu dever de casa. A criana, por outro lado, reage com sentimentos. Em relao ao dever de casa, a criana diria: mas eu no estou com vontade de fazer o dever. Identifique e interrompa antigos padres de comportamento que lhe sejam prejudiciais. Por exemplo, se cada vez que voc se sente entediado, ataca a geladeira, experimente algo novo, como ler uma revista ou outra atividade que o agrade. Repita isso vrias vezes e ir condicionar novas alternativas. Para emagrecer, o pai ou me dentro de voc diria de si para si: voc deveria ir para a academia, mas a criana dentro de voc responderia: mas eu estou com vontade de assistir a novela das oito. Ah! Acho que vou trancar a matricular na academia.
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Objetivos so muito mais do que meros desejos. Como reconhecer um objetivo? Se algum afirma seria to bom se eu fosse magro, com a expresso sonhadora de quem fala de algo to distante quanto ganhar na loteria, expressa apenas um desejo. Pessoas que vivem tentando realizar um objetivo como emagrecer, parar de fumar, modificar um comportamento etc., em geral, falham porque a finalidade do objetivo pouco importante ou foi mal especificada. Pode-se descobrir a finalidade de um objetivo respondendo pergunta: PARA QU? Para que voc quer isto? O que voc ganhar quando realizar este objetivo? Valer a pena? Alm de perguntar o que se ganha ao atingir um objetivo, fundamental pesquisar o que se perde, porque a conquista de um objetivo sempre envolve ganhos e perdas: o que voc poderia perder ao conquistar este objetivo? Isto algo que voc est disposto a perder? Este objetivo poderia trazer prejuzos a voc ou s pessoas que lhe so caras? H diferena entre querer ter sucesso e ter apenas um vago desejo de ter sucesso. Para que o objetivo seja alcanado, preciso que exista motivo mais forte do que a vontade de no realiz-lo. Algum que quer parar de fumar, pode se perguntar: o que poderia ser mais forte do que a vontade de continuar fumando? Objetivos mal formulados incluem tambm fantasias e expectativas irreais. A pessoa que quer emagrecer para que consiga aprovao social est duplamente equivocada; o que ela quer aprovao e no emagrecer e o fato de ser magra, por si s, no lhe garante essa aprovao.Dessa forma, preciso, antes de tudo, cuidar de sua auto-estima. Tambm o tamanho do objetivo pode estar mal especificado. Quando algum afirma que gostaria de aumentar seus rendimentos (ou aprender um idioma, um esporte, ampliar o nmero de clientes, emagrecer etc.) preciso que dimensione QUANTO quer ganhar e em QUANTO TEMPO. Em geral, ns no nos motivamos em relao a tarefas que nos paream interminveis. Por esse motivo, convm dividir o objetivo em partes menores e especificar o tempo a ser gasto em cada uma delas. Outro ponto a ser verificado diz respeito aos recursos e alternativas que devero estar presentes para a realizao de um objetivo. Alm de recursos materiais, preciso saber O QUE fazer e COMO fazer e ainda, possuir alternativas para se lidar com falhas ou imprevistos. Imaginemos um empresrio que tem como objetivo melhorar o atendimento aos clientes. As perguntas a serem feitas neste caso, so: tem ele os recursos de que necessita? Ele sabe o qu e como fazer? Se no sabe, quem poderia lhe dar
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as informaes de que necessita? De que outra maneira ele poderia atingir seu objetivo? Sede sbrios e vigilantes; vigiai; porque o diabo, vosso adversrio, anda em derredor, bramando como leo, buscando a quem possa tragar. 1 Pe 5, 8. Precisamos virar adultos. Em vez de sermos pais ou filhos, preciso encarar como adultos. E ser adulto significa saber o que tem de ser feito e faz-lo, mesmo que voc no sinta vontade de faz-lo. Aprenda a gostar do que voc faz. Lair Ribeiro Lembre-se sempre que a importncia do processo estar constantemente alerta (vigilante) em relao aos seus pensamentos, seus conflitos internos e lembre-se, sempre, que o que parece lgico numa situao no faz sentido em outra. O processo de passar de gordo para um corpo esbelto essencialmente um processo de mudar a forma de pensar. Se voc conseguir controlar suas emoes e procurar aquilo que voc sabe ser lgico, ter boas chance de completar a jornada. No importa o que as pessoas estejam dizendo a voc do lado de fora, o mais importante o dilogo que voc est tendo com voc mesmo, l no fundo. Todo comportamento tem inteno positiva. Sempre. Pelo menos do ponto de vista de quem o pratica. Reconhecer esse fato pode ser a soluo para a maioria dos problemas de relacionamento com as pessoas e consigo mesmo. Imagine a criana que finge estar com dor de barriga para no ir escola. Provavelmente, ela tenta se proteger de algo (prova, briga) ou buscando algum ganho (assistir TV, jogar futebol). Para resolver o impasse, o primeiro passo conhecer qual a inteno positiva que est por trs do comportamento da criana. Conversar com ela para saber o que ela ganha se ficar em casa e o que poderia perder se fosse escola. Imagine que a criana afirma que no quer ir escola porque alguns colegas prometeram bater nela. Nesse ponto, poderamos lhe dizer algo como: entendo que voc no quer apanhar. muito ruim apanhar (dizendo isto, estamos mostrando criana que reconhecemos a inteno positiva de seu comportamento e que damos valor a ela). E o que voc poderia fazer para poder ir escola e no apanhar? (Aqui estamos buscando alternativas com a criana). Reconhecer a inteno positiva, dar valor a ela e buscar alternativas. Essa seqncia pode resolver a maioria dos problemas entre
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as pessoas, desde a briga entre um casal, at problemas com funcionrios, com filhos, alunos etc. Talvez um dia, quando formos capazes de reconhecer a inteno positiva que existe no comportamento de todas as pessoas, ns sejamos realmente capazes de am-las. Fica mais fcil entender o outro quando nos colocamos em seu lugar, olhamos a situao com os olhos dele e conhecemos o porqu dele fazer o que faz. Dessa forma, possvel desaprovar o comportamento da pessoa mas, mesmo assim, continuar gostando dela. Agindo assim, diramos que algum est (chato, agressivo, desanimado etc.), mas no que . Separamos a pessoa, seu valor, de seu comportamento. O ser humano um sistema complexo e organizado. Ele o todo, conjunto composto de vrias partes que dependem umas das outras e que buscam o equilbrio. A essa interdependncia e equilbrio, em PNL, damos o nome de ecologia. Todos ns temos ecologia interna que garante a manuteno e equilbrio do nosso sistema. Um exemplo dessa ecologia, que sempre atua a nosso favor, so aquelas mudanas que queremos realizar, mas no conseguimos. Nesses casos, como se sentssemos que algo nos impede, nos bloqueia. Muitas pessoas se revoltam contra si mesmas e chegam a sentir raiva por no conseguirem efetivar determinadas mudanas. Na verdade, deveramos ser gratos nossa ecologia interna, pois, como explicaremos a seguir, ela sempre nos protege. Mudana no ecolgica acontece de forma semelhante quela pessoa que sempre promete a si mesma parar de fumar neste ano, ou seja, apesar de bem intencionada, como costuma acontecer quando um novo ano se inicia, alguma parte dela (ou vrias) no concorda e a impede de todas as formas. Isso ocorre porque, no exemplo, a mudana desejada no seria ecolgica. Se fssemos investigar junto parte (ou s partes) que tem objees mudana, constataramos, talvez, que ela aja assim porque fumar uma das poucas alegrias que aquela pessoa tem na vida. Como afirmamos, nosso sistema possui certa ecologia que nos protege, que busca o equilbrio. E, alm disso, todo comportamento tem inteno positiva. Portanto, fumar, para esta pessoa, tem a inteno positiva de lhe dar prazer, alegria. E a parte dela que no quer que ela pare de fumar tem a inteno positiva de garantir que ela continue tendo este prazer. Pensando de outra maneira, o que seria desta pessoa se, de repente, ela fosse impedida, por si mesma ou por outra pessoa, de obter esse prazer? Ocorreria um desequilbrio grave e o sistema todo seria afetado, ou seja, outras partes suas tambm seriam prejudicadas. Exagerando um pouco, poderamos imaginar que essa pessoa, no tendo mais aquele motivo que a deixava alegre (o cigarro), no teria
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tambm motivao para trabalhar, resolver problemas, sair com os amigos etc. O que fazer, ento? Desenvolver alternativas que garantam o mesmo prazer que o cigarro, mas que no sejam nocivas sade e ao equilbrio do sistema, ou seja, alternativas ecolgicas. No obter xito algum que se proponha a fazer exerccios, em vez de fumar, sendo que detesta se exercitar, pois a alternativa no ecolgica gerar objees na parte que no gosta de exerccios. Tambm no ter xito algum que promete a si mesmo um prmio, ao final de um ano, comprado com o dinheiro que seria gasto com cigarros; no ecolgico, pois a alternativa deveria proporcionar prazer imediato, como o cigarro e no daqui a um ano. importante ressaltar que cada um possui sua prpria ecologia. Assim, uma alternativa pode ser ecolgica para uma pessoa e no o ser para outra. H pessoas que desconsideram sua ecologia, que tentam sabotar suas partes internas e que tm objees mudana pretendida. o caso daqueles que trancam o mao de cigarros chave, saem de casa sem lev-lo consigo, numa verdadeira briga interna. Ou, ento, aquelas pessoas que querem emagrecer e que, para isso, usam a chamada fora de vontade. Como o prprio nome diz, trata-se de fora, entretanto, nesse caso, ela usada contra a pessoa, contra aquela parte interna que quer comer. Trava-se uma batalha interna, da qual ora uma, ora outra parte sair vitoriosa. Com isso, aquela pessoa engorda e emagrece sucessivas vezes. Considerando que nosso sistema busca o equilbrio, se ele for privado de algo por um certo tempo, tentar recuper-lo em outro perodo. como se a parte que quer emagrecer e a parte que quer comer vivessem disputando o poder e a cada perodo, uma delas assumisse o controle da situao. Melhor seria se elas entrassem em um acordo, de forma que a inteno positiva de ambas fosse respeitada e que elas no mais se interrompessem. Nesse caso, caberia a pergunta: O QUE, QUANTO E QUANDO vou comer para pesar X kg? QUANTO preciso comer para poder emagrecer X kg em X DIAS? Ou ento, que cada parte buscasse alternativa para conseguir realizar sua inteno positiva. Poderamos perguntar s partes: existem outras formas de obter prazer e alegria alm de comer? Ou existem outras formas de perder peso alm de reduzir a quantidade de alimentos ingeridos? Por exemplo, se a parte que quer comer para satisfazer a inteno positiva de preencher aquele vazio que sente falta de carinho, de afeto (ou de alegria, de novidades etc.), se esta parte concordar em obter esse afeto valendo-se do contato com amigos de verdade (e no mais do amigo
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imaginrio que o alimento representava), ela perceber que no lhe ser negado aquilo que buscava, apenas mudar a fonte por meio da qual o recebe. Conclui-se que sempre que algum est diante de uma questo como quero, mas no consigo ou quero X, mas Y me impede, est ocorrendo um problema de ecologia. Nesses casos, necessrio conhecer todas as partes envolvidas na questo para que se encontre alternativa que satisfaa a todas elas, alternativa que seja ecolgica, o que equivaleria ao acordo entre as partes. Alm disso, necessrio resignificar, redescobrir o verdadeiro significado, atribuir um novo significado comida, ao cigarro. No caso da comida, ser necessrio separar afeto e alimento, de forma que se perceba que afeto diferente de prazer gustativo que no deixar de existir e de ser apreciado. Trata-se desfazer um condicionamento. Finalizando, ressalto que as partes a que nos referimos aqui no existem como tal. As partes poderiam ser tambm lados, sendo este apenas um modelo que nos ajuda a compreender melhor a questo. O uso de modelos comum tambm em Qumica, Fsica (por exemplo, o modelo tridimensional do tomo) e constitui tentativa de ilustrar melhor o funcionamento de algo. O antigo ditado melhor prevenir do que remediar muito importante boa sade. O bem-estar fsico algo que deve ser construdo. uma fortaleza impenetrvel. Dentro de seus muros, a atividade diria transcorre de forma favorvel e produtiva. A alimentao saudvel sempre ser til e as horas de sono devero ser respeitadas. O exerccio vital para as boas condies fsicas e o alvio das presses emocionais. Essa rea requer mais que simples ateno passiva, portanto, a sade do corpo condio importante para a sade do esprito.
OS 10 MANDAMENTOS DA LONGEVIDADE
1 TENHA ATITUDE POSITIVA NA VIDA E EM RELAO IDADE: no considere sua idade uma limitao. A maneira como a pessoa se posiciona com relao ao envelhecimento a chave para a sua capacidade de desenvolver-se. Freqentemente, pessoas mais velhas tm oportunidades e possibilidades vantajosas que podem no ter tido quando mais jovens. 2 CONHEA E UTILIZE BEM O SEU POTENCIAL GENTICO: a maioria das pessoas tem genes que lhes permitem viver pelo menos 85 anos. Tire vantagens desses genes, no os frustre. Prticas de boa sade o ajudaro a compensar pelo menos algumas das diferenas genticas entre voc e os centenrios e a maximizar a poro da sua vida sem doena.
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3 MEXA-SE; SEU CORPO PRECISA DE EXERCCIOS: coloque como prioridade manter o peso adequado e um bom preparo fsico. Em longo prazo a estratgia mais eficaz para quem quer se tornar um centenrio. Para todas as idades, o treinamento de resistncia se torna cada vez mais importante na manuteno da fora e dos msculos. Alm disso, o tecido muscular aumenta a queima de gordura. A prtica de exerccio reduz o risco de doenas do corao e aumenta acentuadamente o bem-estar. 4 USE SEU CREBRO: crie novos desafios. Mantenha sua mente em funcionamento, com novas e diferentes atividades para exercitar as diversas partes do crebro. Tire vantagem de oportunidades e possibilidades que podem no ter existido antes, tais como, segunda carreira, atividades voluntrias, instruo musical, cursos variados, escrever ou viajar. 5 TENHA ALIMENTAO SAUDVEL: enfatize as frutas e vegetais (legumes, verduras e gros) na sua alimentao e diminua o consumo de carne, gorduras saturadas e hidrogenadas e doces. Coma moderadamente para evitar a obesidade. Se necessrio, suplemente sua alimentao com os antioxidantes como a vitamina E e o selnio. 6 LIVRE-SE DO ESTRESSE: aprenda a lidar com ele. A vivacidade do seu crebro e sua longevidade vo depender de quo bem voc administra suas tenses. Aprenda a relaxar e a viver em paz. Bom humor, meditao, tai chi, ioga, exerccios, dana, contato com a natureza e otimismo so algumas das maneiras de minimizar o estresse. 7 ELEVE-SE FAZENDO ALGO DE BOM PARA OS OUTROS: dedique-se a dar contribuio sociedade. Sinta que est fazendo algo positivo para a coletividade em alguma atividade sua. 8 NUNCA SE APOSENTE: mude de carreira, faa alguma coisa diferente, curta a vida, mas nunca se aposente. Continue a fazer planos e a se empenhar para realiz-los. No abra mo de seus sonhos. Se necessrio modifique-os, adaptando-os nova realidade, mas no desista deles. 9 MANTENHA VIVA A SUA ESPIRITUALIDADE: a conexo com o Espiritual faz parte da essncia humana. As pesquisas tm demonstrado que vive mais e melhor quem ora, quem tem religio ou vive a vida orientada pelo sentimento de que existe algo que transcende a vida. 10 APRENDA A PERDOAR: aprenda a ser tolerante para com o prximo. Todos temos defeitos, problemas e dificuldades. Abra
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seu corao para o amor, para as pessoas e para a vida. Lembrese, o amor que o destino verdadeiro... mais vale quem a amar madruga do que quem outro verbo conjuga. Um dia, depois de dominarmos os ventos, as ondas, as mars e a gravidade, vamos dominar por Deus as energias do amor. E, ento, pela segunda vez na histria da humanidade, o homem ter descoberto o fogo. Teilhard Chardin
ATALHOS EM NOSSAS VIDAS

Dois jovens recm-casados eram muito pobres e viviam de favor num stio no interior. Um dia, o marido fez a seguinte proposta esposa: Querida, eu vou sair de casa, vou viajar para bem longe, arrumar um emprego e trabalhar at ter condies para voltar e dar-te uma vida mais digna e confortvel. No sei quanto tempo eu vou ficar longe, s peo uma coisa: que voc me espere, e enquanto estiver fora, seja fiel a mim, pois eu serei fiel a voc. Assim sendo, o jovem saiu, andou muitos dias a p, at que encontrou um fazendeiro que estava precisando de algum para ajud-lo em sua fazenda. O jovem chegou, ofereceu-se para trabalhar e foi aceito. Pediu para fazer um pacto com o patro, o que tambm foi aceito. O pacto foi o seguinte: deixe-me trabalhar pelo tempo que eu quiser e quando eu achar que devo ir, o senhor me dispensa das minhas obrigaes. Eu no quero receber meu salrio. Peo que o senhor o coloque na poupana at o dia em que eu for embora. No dia em que eu sair, o senhor me d o dinheiro e eu sigo o meu caminho. Tudo combinado. Aquele jovem trabalhou durante 20 anos, sem frias e sem descanso. Depois de 20 anos, ele chegou para o patro e disse: Patro, eu quero o meu dinheiro, pois estou voltando para minha casa. O patro, ento, lhe respondeu: tudo bem, afinal, fez um pacto e vou cumpri-lo, s que antes, quero lhe fazer uma proposta, tudo bem? Eu lhe dou todo o seu dinheiro e voc vai embora ou lhe dou trs conselhos e no lhe dou o dinheiro. V para o seu quarto, pense e depois me d a resposta. Ele pensou durante dois dias, procurou o patro e disse-lhe: Quero os trs conselhos. O patro novamente frisou: Se lhe der os conselhos, no lhe dou o dinheiro. E o empregado respondeu: Quero os conselhos.
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O patro, ento, lhe falou: 1 Nunca tome atalhos em sua vida, caminhos mais curtos e desconhecidos podem custar a sua vida; 2 Nunca seja curioso para aquilo que mal, pois a curiosidade para mal pode ser fatal; 3 Nunca tome decises em momentos de dio ou de dor, pois voc pode se arrepender e ser tarde demais. Aps dar os conselhos, o patro disse ao rapaz, que j no era to jovem assim: Aqui voc tem trs pes, dois para voc comer durante a viagem e o terceiro para comer com sua esposa, quando chegar em sua casa. O homem ento seguiu seu caminho de volta, depois de 20 anos longe de casa e da esposa que tanto amava. Aps o 1 dia de viagem, encontrou um andarilho que o cumprimentou e lhe perguntou: Para onde voc vai? Ele respondeu: Vou para um lugar muito longe que fica a mais de 20 dias de caminhada por esta estrada. O andarilho disse-lhe, ento: Rapaz, este caminho muito longo, eu conheo um atalho que dez e voc chega em poucos dias. O rapaz, contente, comeou a seguir pelo atalho, quando se lembrou do 1 conselho, ento voltou e seguiu o caminho normal. Dias depois, soube que o atalho levava a uma emboscada. Depois de alguns dias de viagem, cansado ao extremo, achou uma penso beira da estrada, onde poderia hospedar-se. Pagou a diria e aps tomar um banho, deitou-se para dormir. De madrugada, acordou assustado com um grito estarrecedor. Levantou-se, de um salto s e dirigiu-se porta para ir at o local do grito. Quando estava abrindo a porta, lembrou-se do 2 conselho. Voltou, deitou-se e dormiu. Ao amanhecer, aps tomar o caf, o dono da hospedagem lhe perguntou se ele no havia ouvido um grito e ele disse que tinha ouvido. O hospedeiro disse: E voc no ficou curioso? Ele disse que no. O hospedeiro respondeu: Voc o primeiro hspede a sair vivo daqui, pois meu filho tem crises de loucura, grita durante a noite e quando o hospede sai, mata-o e enterra-o no quintal. O rapaz prosseguiu na sua longa jornada, ansioso por chegar a sua casa. Depois de muitos dias e noites de caminhada, j ao entardecer, viu, entre as arvores, a fumaa de sua casinha, andou e logo viu, entre os arbustos, a silhueta de sua esposa. Estava anoitecendo, mas ele pde ver
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que ela no estava s. Andou mais um pouco e viu que ela tinha entre os braos um homem, que a estava acariciando os cabelos. Quando viu aquela cena, seu corao se encheu de dio e amargura e decidiu-se a correr de encontro aos dois e mat-lo sem piedade. Respirou fundo, apressou os passos, quando se lembrou do 3 conselho. Ento, parou, refletiu e decidiu dormir aquela noite ali mesmo e no dia seguinte, tomar uma deciso. Ao amanhecer, j com a cabea fria, ele disse: No vou matar minha esposa e nem seu amante. Vou voltar para o meu patro e pedir que ele me aceite de volta. S que antes quero dizer a minha esposa que eu sempre fui fiel a ela. Dirigiu-se porta da casa e bateu. Quando a esposa abre a porta e o reconhece, se atira ao seu pescoo e o abraa afetuosamente. Ele tenta afast-la, mas no consegue. Ento, com lgrimas nos olhos, lhe diz: Eu fui fiel a voc e voc me traiu. Ela, espantada, responde: Como? Eu nunca te tra, te esperei durante esses 20 anos. Ele, ento, lhe perguntou: E aquele homem que voc estava acariciando ontem ao entardecer? Ela lhe disse: Aquele homem nosso filho. Quando voc foi embora, descobri que estava grvida. Hoje, ele est com 20 anos de idade. Ento, o marido entrou, conheceu seu filho, abraou-o e contoulhes toda a sua histria, enquanto a esposa preparava o caf. Sentaram-se para tom-lo e comer juntos o ltimo po. Aps a orao de agradecimento, com lgrimas de emoo, ele parte o po e ao abri-lo, encontra todo o seu dinheiro, o pacto por seus 20 anos de dedicao. Muitas vezes, achamos que o atalho queima etapas e nos faz chegar mais rpido, o que nem sempre verdade. Muitas vezes, somos curiosos, queremos saber das coisas que nem ao menos nos dizem respeito e que nada de bom nos acrescentar. Outras vezes, agimos por impulso na hora da raiva e fatalmente, nos arrependeremos depois. Espero que voc, assim como eu, no esquea desses 3 conselhos e no esquea tambm de confiar, mesmo que a vida, muitas vezes, j tenha lhe dado motivos para a desconfiana.
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CAPTULO 6
TCNICA DE MEDITAO
Dentro de voc existe um silncio e um santurio aos quais pode se retirar a qualquer momento e ser voc mesmo. Hermann Hesse Aquietai-vos, e sabei que eu sou Deus. Sl 46, 10a Para a maioria das pessoas, a meditao est relacionada a coisas como relaxamento fsico, reduo de estresse e paz de esprito. Embora esses sejam objetivos vlidos, o verdadeiro propsito da meditao algo superior e mais espiritual. Afinal, os iogues e os profetas que primeiro reconheceram e aperfeioaram os princpios da meditao j viviam bem relaxados nas montanhas nas quais se retiravam. Eles comearam a praticar a meditao para encontrar o self. Seu objetivo no era o descanso, mas um poder superior. A viagem pelo self a experincia mais importante e transformadora que voc pode ter. Deixe-me explicar o que essa experincia impe. Para comear, direi que o corpo apenas a manifestao objetiva de idias, enquanto a mente a manifestao subjetiva. O corpo est sempre mudando e a mente, com os pensamentos, desejos e sentimentos tambm vai e vem. Tanto o corpo quanto a mente so fenmenos presos ao tempo e ao espao, mas no so eles que experimentam as coisas. Mas, afinal, algum passa pelas experincias, algum que est alm do tempo e do espao, e esse algum o verdadeiro voc. Esse Voc a essncia de todos as experincias relacionadas ao tempo, a magnitude que existe por trs do sentimento, do pensamento, das idias. Esse voc nada mais nada menos que a alma. A cincia moderna consegue isolar um pensamento ou uma inteno, uma frao de segundo depois de eles nascerem, mas nenhuma mquina criada pelo homem capaz de revelar a verdadeira origem desse pensamento. intil procurar essa fonte no corpo ou na mente porque ela simplesmente no est l. como desmontar o rdio na expectativa de encontrar, l dentro, o intrprete da msica que se est ouvindo. O cantor no estar dentro do rdio, que no passa de um conjunto de plstico e metal projetado para captar um campo de informaes e convert-las numa ocorrncia no espao e no tempo.
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Da mesma maneira, o verdadeiro voc um campo no localizado que o corpo e a mente captam no espao e no tempo. A alma se expressa por intermdio do corpo e da mente, mas mesmo que essas duas magnitudes fossem destrudas, nada aconteceria ao verdadeiro voc porque o que eu decidi chamar de Poder Superior, que na minha concepo Deus, no se encontra em forma de matria ou energia. Na verdade, ele existe a todo o momento, principalmente nos momentos de silncio de orao entre um pensamento e outro. O Senhor o meu rochedo, e o meu lugar forte, e o meu libertador; o meu Deus, a minha fortaleza, em quem confio; o meu escudo, a fora da minha salvao, e o meu alto refgio. Sl 18, 2 Apesar de silencioso, esse espao cheio de possibilidades, um campo de potencialidade pura e limitada. Todas as diferenas entre mim e voc resultam das diferentes escolhas que fizemos nesse espao e essas possibilidades so sempre renovadas. As aes geram lembranas, as lembranas geram desejos e os desejos, continuamente, buscam se expressar valendo-se de mecanismo mentais e corporais, criando assim o mundo que experimentamos a cada momento. Vamos analisar melhor esse processo. Em um sentido amplo, nossa existncia pode ser entendida em trs nveis distintos: Primeiro nvel: composto de matria e energia, o corpo fsico. Segundo nvel: que chamado de corpo sutil, inclui a mente, o raciocnio lgico e o ego. Terceiro nvel: o esprito e a alma que onde est o Poder Superior de Deus vivo. Por meio da meditao ou da orao, podemos retirar a conscincia do caos interno e externo do primeiro nvel o mundo de objetos fsicos e pensamentos cotidianos e transport-la para o estado de tranqilidade e silncio, caractersticos da alma e do esprito. Com prtica e dedicao, possvel alcanar o imenso conhecimento e desvendar as verdades definitivas da natureza. A meditao pode assumir vrias formas. Os mantras, as harpas, as msicas das igrejas, msicas clssicas so sons primordiais, sons bsicos, que a mente pode usar como veculo para elevar a conscincia, no entanto, h tambm outras formas de meditao, menos especficas, mas muito eficazes. A meditao atenciosa, mtodo apresentado aqui, uma excelente maneira de se comear.
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MEDITAO ATENCIOSA
Trata-se se da tcnica simples de desencadear estado de relaxamento profundo de corpo e mente. medida que a mente se tranqiliza e permanece desperta, voc vai se beneficiar de um estado de conscincia mais profundo e tranqilo. 1 Antes de comear, encontre um local silencioso onde no v ser incomodado. 2 Sente-se e feche os olhos. 3 Concentre-se na respirao, mas inspire e expire normalmente. 4 Ao observar a respirao, vai ver que ela muda. Haver variaes na velocidade, no ritmo e na profundidade e pode ser que ela pare por um momento. No tente provocar nenhuma alterao. Novamente, apenas observe. 5 Pode ser que voc desconcentre de vez em quando, pensando em outras coisas ou prestando ateno aos rudos externos. Se isso acontecer, desvie a ateno para a respirao. 6 Se durante a meditao voc perceber que est se concentrando em algum sentimento ou expectativa, simplesmente volte a prestar ateno na respirao. 7 Pratique esta tcnica durante quinze minutos. Ao final, mantenha os olhos fechados e permanea relaxado por dois ou trs minutos. Saia do estado de meditao gradualmente, abra os olhos lentamente e assuma sua vida de forma maravilhosa. Sugiro a prtica da meditao atenciosa duas vezes por dia, de manh e no final da tarde. Se estiver irritado, ansioso ou agitado, ou se tiver de tomar uma deciso muito importante, pode pratic-la por alguns minutos. Durante a prtica da meditao, voc pode sentir-se entediado ou inquieto, fazendo com que a mente se encha de pensamentos. Isso significa que emoes profundas esto sendo liberadas. Se relaxar e continuar a meditar, vai eliminar essas influncias e encontrar solues de problemas. Essa a sua inteligncia superior ilimitada, seu gnio supremo, um Deus maravilhoso e verdadeiro, que, por sua vez, reflete a sabedoria do universo. Tudo estar a seu alcance se confiar no seu poder superior, que na minha concepo, Deus.
TRANSFORMANDO O DIFCIL EM FCIL

Escolha uma experincia indesejvel, por exemplo, algo que acha difcil de fazer. Como seu organismo sabe que esta experincia difcil? Pode ser por certo pensamento, sentimento, lembrana com imagens ou tambm palavras. Concentre sua ateno de modo direto na
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forma que essa experincia se torna evidente para voc. Pronto. Agora sua mente j sabe como isso acontece. Feito isso, respire fundo, estire-se e desvie sua ateno para qualquer coisa indiferente. Assim. Assim. Isto mesmo. Agora, recorde uma experincia de facilidade para fazer alguma coisa. No interessa se isso foi realmente fcil ou difcil de verdade e sim, se voc reconhece tal experincia dessa forma. O que est em jogo o modo como voc identifica algo como fcil ou difcil e no como isso em si mesmo. Afinal nada em si mesmo e sim para algum. Neste caso, para voc. Se tal experincia no lhe parecer suficientemente fcil, distora, exagere, modifique a tal ponto que desperte um sentimento interno de facilidade: nele que estamos interessados. Pronto. Agora, intensifique ao mximo esse sentimento de facilidade. Isso. Duplique; eleve ao cubo. Muito Bom! Isso mesmo! Fique com esse sentimento e, estando assim, evoque a experincia de dificuldade em fazer: o que acontece? Dificilmente voc se sentir com a mesma dificuldade depois de experimentar sentir-se com facilidade para agir. Sua mente se encarregar de oferecer novas alternativas em relao a situao de dificuldade, transformando-a em situaes de facilidade. Verifique por si mesmo. Por isso vos digo que tudo o que pedirdes, orando, crede que o recebereis, e t-lo-eis. Mc 11, 24
A LTIMA CORDA
Era uma vez, um grande violinista chamado Paganini. Alguns diziam que ele era muito estranho. Outros, que era sobrenatural. As notas mgicas que saam de seu violino tinham um som diferente, por isso, ningum queria perder a oportunidade de ver seu espetculo. Numa certa noite, o palco de um auditrio repleto de admiradores estava preparado para receb-lo. A orquestra entrou e foi aplaudida. O maestro foi ovacionado, mas, quando a figura de Paganini surgiu, triunfante, o pblico delirou. Paganini colocou seu violino no ombro e o que se assistiu, a seguir, indescritvel. Breves e semibreves, fusas e semifusas, colcheias e semicolcheias pareciam ter asas e voar com o toque daqueles dedos encantados. De repente, um som estranho interrompe o devaneio da platia. Uma das cordas do violino de Paganini arrebentou. O maestro parou. A orquestra parou. O pblico parou. Mas Paganini no parou. Olhando para partitura, ele continuou a tirar sons deliciosos de um violino com problemas. O maestro e a orquestra, empolgados, voltaram a tocar. Mal o
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pblico se acalmou quando, de repente, um outro som perturbador derrubou a ateno dos assistentes. Uma outra corda do violino de Paganini se rompeu. O maestro parou de novo. A orquestra parou de novo. Paganini no parou. Como se nada tivesse acontecido, ele esqueceu as dificuldades e avanou, tirando sons do impossvel. O maestro e a orquestra, impressionados, voltaram a tocar, mas o pblico no poderia imaginar o que ia acontecer a seguir. Todas as pessoas pasmas, gritam oohhh! ecoando o som por aquele auditrio. Uma terceira corda do violino de Paganini se quebrou. O maestro parou. A orquestra parou. A respirao do pblico parou. Mas Paganini no parou. Como se fosse um contorcionista musical, ele tirava todos os sons da nica corda que sobrara daquele violino destrudo. Nenhuma nota foi esquecida. O maestro, empolgado, se anima. A orquestra se motiva. O pblico parte do silncio para a euforia, da inrcia para o delrio. Paganini atingiu a glria. Seu nome corre atravs do tempo. Ele no apenas um violinista genial, o smbolo do profissional que continua diante do impossvel. ele que perdoa todas as tuas iniqidades, e sara todas as tuas enfermidades. Sl 103, 3
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CAPTULO 7
OS OLHOS SO OS ESPELHOS DA ALMA
Os movimentos dos nossos olhos correlacionam-se com os modos de pensar. Eles so indicadores no do contedo dos nossos pensamentos, mas do como pensamos. Os movimentos dos nossos olhos dependem dos processos neurolgicos ativos, da construo de nossas representaes. Trata-se, realmente, de movimentos observveis para o alto, ao centro ou dirigidos para baixo e no das interpretaes que cada qual pode alimentar a propsito deles: ele tem os olhares tristes, alegres, sombrios, lmpidos. Tais movimentos freqentemente so rpidos (menos de um segundo) e sucedem um ao outro. Assim, prestando ateno s relaes que existem entre a linguagem sensorial e os movimentos oculares, voc poder observar que: Quando essas pessoas exprimem-se em termos visuais, ela tender a dirigir os olhos para o alto; Quando essa pessoa fala consigo mesma, ouve msica ou escuta sons na cabea, seus olhos permanecero horizontais. Quando se acha em um dilogo interior, seus olhos se colocam para baixo, direita; quando ela experimenta emoo ou sensao, seus olhos sero dirigidos para baixos, esquerda (tudo isso do ponto de vista do observador). Obs.: Quando essa pessoa olha para o alto direita est criando imagens, na maioria das vezes est mentindo. Importante: se o observador for destro; canhotos e muitas pessoas freqentemente tem as posies esquerda e direita invertidas. (do ponto de vista do observador). Precisamos igualmente saber que os movimentos dos olhos precedem a expresso verbal do pensamento. Assim, a pessoa dirigir, mais ou menos rapidamente, seus olhos para o alto antes de declarar. Percebo o que voc quer dizer. Ou dirigir para baixo, antes de constatar que ela se acha vontade com o seu projeto. Tambm nesse caso, ser a freqncia de repetio dos movimentos dos olhos que poder servir de indicador do sistema privilegiado de representao utilizado por uma pessoa. Assim, por exemplo, se, por ocasio de uma srie de perguntas que voc faa a um de seus interlocutores, voc prestar ateno aos movimentos oculares dele, no momento em que prepara a resposta, poder observar que ele tem tendncia a ergu-los ou baix-los e poder deduzir o sistema de representao a que ele recorre para responder. Ser suficiente, ento, certificar a sua hiptese, colocando-a em relao com os predicados empregados.
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O movimento dos olhos , portanto, um outro meio de acesso aos processos de representao do seu interlocutor. Freqentemente, movimentos dos olhos, se predicados, trabalham em unssono. Aquele que sente, utiliza o vocabulrio sinestsico enquanto seus olhos dirigem-se para baixo esquerda, aquele que usa termos auditivos conserva os olhos horizontalmente e aquele que emprega termos visuais, desloca os olhos para o alto. Quantas vezes, alis, em resposta a um pedido de informaes, voc j no observou o interlocutor responder: vejamos..., enquanto deslocava os olhos e a cabea para o alto, como se enquanto deslocasse os olhos e a cabea para o alto, quisesse buscar a resposta no teto. A informao , s vezes, to redundante que, no raro, ouvimos em situaes parecidas, algo como: vejamos ver.... Em outros momentos, predicados e movimentos dos olhos diferem: sinto-me bem nesta situao (predicado C), acompanhado de um movimento dos olhos para o alto direita (V). o sistema de representao propriamente dito. Os movimentos dos olhos indicam o sistema condutor que esta pessoa toma emprestado para chegar a essa representao. No exemplo anterior, a pessoa viu, interiormente, alguma coisa (Vi). Foi a viso desta imagem que o conduziu ao sentimento. Da o nome de sistema condutor.
Podemos concluir que o melhor conhecimento do funcionamento do nosso crebro abre horizontes fascinantes, riscos em conseqncias prticas. Desse modo, baseando-se em observaes precisas, a PNL fornece um conjunto de noes e de mtodos que permite perceber melhor como cada qual se organiza em sua cabea para construir sua experincia da realidade. Utilizando essa tecnologia, voc melhora a comunicao e as relaes profissionais. Eu vim para que tenham vida, e a tenham com abundncia. Jo 10, 10b
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ABC DA VIDA
Para atingir seus sonhos, alm de Deus, lembre-se: Abra os olhos para ver as coisas como realmente so. Basta apenas acreditar em voc mesmo. Considere as coisas por vrios ngulos. Desistir palavra que deve ser riscada do vocabulrio. Entenda a si mesmo para entender melhor seus semelhantes. Famlia e amigos so tesouros escondidos. Procure encontr-los e desfrutar de suas riquezas. Ganha quem faz e doa mais do que aquele que planejou. Hoje aproveite a vida. O ontem j passou e o amanh pode nunca chegar. Ignore aqueles que tentam lhe desencorajar. J chegou a hora de agir. Faa agora. Aja! Leia, estude e aprenda sobre tudo o que importante na sua vida. Mais do que tudo, queira seus sonhos. Nunca minta, nunca trapaceie nem roube enquanto persegue uma boa meta. O sucesso pode ser aprendido. Prtica leva perfeio. Quem desiste nunca vence e os vencedores nunca desistem. Ressalte e defina seus objetivos e v em direo a eles. Sonhos so a matria prima de qualquer realizao. Apegue-se a eles. Tome e assuma o controle de seu prprio destino. Uma boa atitude positiva deve ser preservada sempre. Visualize o que voc quer. Xis: o x da questo : Voc uma criao nica de Deus, nada nem ningum pode substitui-lo. Zele por sua auto-estima. Ame-se mais.
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CAPTULO 8
MODELAGEM
Com esta proposta em mente, os Fundadores da PNL estudaram o comportamento e o tipo de linguagem utilizada por grandes esportistas, grandes empresrios. A preocupao era: qual a estratgia do xito? O primeiro estudo significativo foi com os psicoterapeutas e depois foi expandido para outras reas. Os terapeutas escolhidos foram Fritz Perls, fundador da Gestalt Terapia, Virginia Satir, extraordinria terapeuta familiar, e Milton Erickson, famoso hipnoterapeuta. Eles detectaram as estratgias desses terapeutas e colocaram em um formato que tornava possvel ser reproduzido por outros. Se voc achou a idia um pouco absurda, eu afirmo que se trata do primeiro mtodo da aprendizagem humana. a idia da modelagem. Se algum faz bem determinada coisa, voc pode us-la como modelo. A modelagem a forma mais bsica de aprendizado do ser humano. Quando crianas, aprendemos reproduzindo o comportamento dos nossos pais e isto natural e inconsciente no ser humano. E no toa. Alm de eficiente, a forma mais rpida de aprender, porm, quando o ser humano vai crescendo e tornando-se adulto, ele abandona essa forma de aprendizado, porque comea a construir sua personalidade e a rejeitar modelos. As pessoas tm muito medo de perder a individualidade, o tradicional eu sou mais eu. O objetivo da PNL resgatar essa forma de aprendizagem. A criana faz o processo de modelagem de forma inconsciente. Na PNL, a proposta resgatar a modelagem de forma consciente, pois ela ser trabalhada de acordo com seus objetivos. Mas ser que os adultos tambm no copiam modelos? verdade. Na idade adulta tambm fazemos o processo de modelagem. comum, por exemplo, adultos procurarem copiar modelos de sucesso (da o grande sucesso das biografias), um professor muito admirado, um superior excepcional etc. E a maioria das pessoas est convencida de que isso possvel, incluindo os profissionais que atuam em formao e educao de adultos. Muitas escolas utilizam como recurso didtico os tais casos de sucesso, que nada mais so do que modelos bem-sucedidos. O problema que no conseguimos reproduzir com eficincia esses modelos. E aqui que entra a Programao Neurolingstica. Tanto na escolha do modelo adequado quanto na forma de copiar este modelo. Ter um padro de referncia adequado fundamental. importante que perceba que muitas vezes voc acaba por modelar pessoas que voc ama, mas que no so realmente excelentes naquilo que fazem, ressalta o consultor Joseraldo Furlan, professor do curso de ps-graduao em
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Medicina Comportamental da Escola Paulista de Medicina, que tambm utiliza a PNL em seus treinamentos. Muitos de ns j ouvimos a expresso voc o que voc come. Eu tenho uma variao Voc se torna o que voc estuda. Em outras palavras, seja cuidadoso com o que voc estuda e aprende, porque sua mente to poderosa que voc se torna aquilo que voc pe em sua cabea. Por exemplo, se voc estuda culinria, voc tende a ser cozinheiro, se voc no quer continuar sendo cozinheiro, precisar estudar outra coisa. Escolha cuidadosamente o que voc estuda.
O MODELO PARA TODOS?

O processo no to linear. Vou dar o exemplo dos regimes alimentares. Todos os regimes tm um nvel de 60% de xitos. Um mtodo excelente para um, porm no funciona para outro. A PNL pesquisou cada um desses regimes e selecionou o que funciona em cada um deles, qual o padro de mudana, o que era comum no sucesso de cada regime. E o mtodo de emagrecer que saiu de cada um destes outros modelos mais eficiente do que qualquer outro. Claro que depois voc ter de fazer uma adaptao ideal para voc. Quanto mais adaptado a voc, maiores sero os resultados. Tudo estratgia. Existe estratgia para voc se automotivar, para decidir, para pensar, para memorizar. A PNL estuda as melhores estratgias e ensina as pessoas. Sempre haver resultado, que vai depender de cada um. Voc poder ser melhor do que o seu modelo e se igualar a ele depende de voc. Aprender a aprender tudo o que precisamos. A partir da, podemos aprender qualquer coisa. Dificuldades na aprendizagem podem ser superadas rapidamente com efeitos colaterais, s vezes, surpreendentes: elevao na auto-estima, na socializao e na motivao.
MUDE
Mude, mas comece devagar, porque a direo mais importante que a velocidade. Sente-se em outra cadeira, no outro lado da mesa. Mais tarde, mude de mesa.
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Quando sair, procure andar pelo outro lado da rua. Depois, mude de caminho, ande por outras ruas, calmamente, observando com ateno os lugares por onde voc passa. Tome outros nibus. Mude por uns tempos o estilo das roupas. D os seus sapatos velhos. Procure andar descalo alguns dias. Tire uma tarde inteira para passear livremente na praia, ou no parque, e ouvir o canto dos passarinhos. Veja o mundo de outras perspectivas. Abra e feche as gavetas e portas com a mo esquerda. Durma no outro lado da cama... Depois, procure dormir em outras camas. Assista a outros programas de tv, compre outros jornais... Leia outros livros, Viva outros romances. No faa do hbito um estilo de vida. Ame a novidade. Durma mais tarde. Durma mais cedo. Aprenda uma palavra nova por dia numa outra lngua. Corrija a postura. Coma um pouco menos, escolha comidas diferentes, novos temperos, novas cores, novas delcias.
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Tente o novo todo dia. O novo lado, o novo mtodo, o novo sabor, o novo jeito, o novo prazer, o novo amor. a nova vida. Tente. Busque novos amigos. Tente novos amores. Faa novas relaes. Almoce em outros locais, v a outros restaurantes, tome outro tipo de bebida compre po em outra padaria. Almoce mais cedo, jante mais tarde ou vice-versa. Escolha outro mercado... Outra marca de sabonete, outro creme dental... Tome banho em novos horrios. Use canetas de outras cores. V passear em outros lugares. Ame muito, cada vez mais, de modos diferentes. Troque de bolsa, de carteira, de malas, troque de carro, compre novos culos, escreva outras poesias. Jogue os velhos relgios, quebre delicadamente esses horrorosos despertadores. Abra conta em outro banco. V a outros cinemas,
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outros cabeleireiros, outros teatros, visite novos museus. Mude. Lembre-se de que a Vida uma s. E pense seriamente em arrumar um outro emprego, uma nova ocupao, um trabalho mais light, mais prazeroso, mais digno, mais humano. Se voc no encontrar razes para ser livre, invente-as. Seja criativo. E aproveite para fazer uma viagem despretensiosa, longa, se possvel sem destino. Experimente coisas novas. Troque novamente. Mude, de novo. Experimente outra vez. Voc certamente conhecer coisas melhores e coisas piores do que as j conhecidas, mas no isso o que importa. O mais importante a mudana, o movimento, o dinamismo, a energia. S o que est morto no muda! Repita por pura alegria de viver: a salvao pelo risco, sem o qual a vida no vale a pena! Clarice Lispector
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CAPTULO 9
FORMULAO DE OBJETIVO
Falar, escrever ou ler sobre PNL no basta. preciso vivenciar a tcnica para compreender o que ela significa. Vou sugerir um exerccio: escolha uma rea da sua vida na qual voc gostaria de obter resultados melhores e passe por essa experincia. Sugesto: divida sua vida em vrios segmentos, por exemplo: pessoal (voc com voc mesmo), profissional, relacionamento (como voc lida com o outro), espiritual, financeiro (sua relao com o dinheiro), intelectual (cultura, educao, conhecimento) e social (doao, servio voluntrio, sua colaborao para o mundo). Voc poder fazer um ou mais exemplos para cada rea ou para cada tpico especfico. Escolha um objetivo que esteja ao seu alcance e dependa somente de voc. Objetivos do tipo eu quero que o meu chefe mude so invlidos. Outra recomendao: a visualizao (sinta, oua e veja) de cada etapa simples, mas fundamental. Este modelo, que parece simples, poderoso, pois automaticamente cria estratgias que desmontam um conceito limitador que tinha anteriormente; voc resignifica, vendo com outros olhos, o objetivo em questo. O importante ao escrever esses objetivos registrar tudo e qualquer coisa que possa imaginar, sem deixar a mente parar. Podem ser objetivos em curto prazo ou algo que voc queira realizar esta semana, este ano ou objetivo em longo prazo, algo que deseja alcanar em qualquer momento entre agora e daqui a vinte anos. Imagine as coisas por um mnimo de cinco minutos. Seja tolo, seja louco, seja absurdo, seja criana, imagine uma mquina de desejos s vezes, uma idia esquisita leva ao grande destino. Santos Dumont sonhou com a mquina mais pesada do que ar, que pudesse voar e foi chamado de louco, mas graas ao seu sonho, vamos da Amrica Europa em poucas horas. Albert Sabin sonhou um dia em tirar das costas de nossas crianas a pesada cruz que a paralisia infantil e foi chamada de tolo, mas graas a sua visualizao, a sua determinao, ele conseguiu. Seu Francisco, pai de Zez de Camargo e Luciano, sonhou um dia em formar uma dupla sertaneja de sucesso com seus filhos, muitas vezes foi chamado de maluco, doido varrido, mas graas ao seu sonho, a sua perseverana, hoje, Zez de Camargo e Luciano j venderam mais de vinte milhes de cds. Aqui esto algumas perguntas a serem analisadas antes de comear, mas depois de analis-las, entre em ao e comece a fixar seus objetivos imediatamente!
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Filho, tu sempre estas comigo, e todas as minhas coisas so tuas;[...] Lc 15, 31 O que gostaria de aprender? Quais so algumas habilidades que deseja adquirir? Quais so alguns traos de carter que gostaria de desenvolver? Quais so os amigos que deseja ter? O que pode fazer por seu bem-estar fsico? Fazer uma massagem por semana? Todos os dias? Criar o corpo de seus sonhos? Ingressar numa academia de ginstica e aproveit-la ao mximo? Aprender a se alimentar melhor? Ser um atleta de triatlon? Gostaria de dominar o seu medo de voar? Ou de falar em pblico? Ou de nadar? O que gostaria de aprender? Falar francs? Falar ingls? Danar com o Carlinhos de Jesus? Tocar violo com Geraldo Azevedo? Atuar com Tarcsio Meira ou Regina Duarte? Fazer faculdade de? Jogar com Robinho? O que gostaria de ter como bem de consumo? Um computador? Um carro popular? Um BMW Z3 conversvel? Um avio a jato particular? Um helicptero? Uma lancha? Um barco para pescar? Uma casa com piscina? Uma chcara? Uma Fazenda? A viagem dos sonhos? Um estdio de msica? Coleo de arte? Como voc poderia contribuir? Ajudar a construir um abrigo para os sem-teto? Adotar uma criana?
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Trabalhar como voluntria no ICT? (Instituto Cristo de Pesquisa) Ler para os cegos? Visitar um homem ou mulher cumprindo pena na priso? Visitar um asilo de velhos? Visitar as pessoas doentes no hospital? Como voc pode ajudar para fazer um mundo melhor? Proteger a camada de oznio? Limpar os rios, crregos e oceanos? Eliminar a discriminao racial? Impedir a destruio das nossas florestas tropicais? Deste Planalto Central, desta solido que em breve se transformar em celebro das altas decises nacionais, lano os olhos mais uma vez sobre o amanh do meu pas e antevejo esta alvorada, com f inquebrantvel e um confiana sem limites no seu grande destino. Juscelino Kubitschek Dia dois de outubro de 1956. A 1 visita ao local onde seria construda Braslia a nova capital do Brasil.
Agora que voc tem uma lista de objetivos para o seu desenvolvimento pessoal com a qual pode se animar, tire um minuto para fixar um prazo para cada um. Neste estgio, no importante saber como voc vai alcanar esses objetivos. Basta determinar um prazo, a partir do qual vai se empenhar. Lembre-se que objetivos so sonhos com data marcada. O simples ato de decidir quando alcanar um objetivo aciona foras conscientes e inconscientes para fazer com que os objetivos se tornem realidade. Assim, se voc decidir realizar um objetivo dentro de um ano ou menos, ponha o nmero 1 ao lado. Se quiser realizar em trs anos, ponha 3, e assim por diante, em cinco, dez e vinte anos. Aps definir o objetivo, procure uma gravura ou fotografia que se associe ao mesmo e cole-a na parede do seu quarto, no guarda-roupa, na agenda ou em qualquer lugar que voc possa olhar todos os dias. A diferena entre um milionrio e um bilionrio que o milionrio l e visualiza os seus sonhos uma vez ao dia e o bilionrio, duas vezes ao dia. Decida qual dos dois voc quer ser. A imagem visual que voc usar em seu planejamento agir como estmulo e como fonte de motivao. Quanto mais claro for o objetivo, maior ser o impulso da motivao para alcan-lo. Ns nos tornamos grandes pelos nossos sonhos.
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Woodrow Wilson O sonho algo at ento inacreditvel, porque isto um sonho, algo at ento, inacreditvel. Se voc quer, voc age e vai em busca da concretizao da realizao do seu ideal, com certeza, vai conseguir. A imaginao o nico motor que Deus deu ao homem e o sonho o combustvel da mente, inventa, cria, transforma e realiza. preciso conhecer o sonho, antes de alcan-lo. Um tiro a esmo dificilmente acertar o alvo. Entretanto, por seleo cuidadosa do sonho e da mira perfeita, o sucesso estar praticamente assegurado. A idade no empecilho para a aprendizagem de novas profisses ou qualquer coisa que se queira fazer ou realizar, em qualquer etapa da vida. De fato, quando se quer aprender algo, ou realizar algo, encontra-se o caminho para isso. Costuma-se dizer que querer poder. Isso verdadeiro, porm o mesmo adgio, quando expresso no idioma ingls, mostra maior determinao: Where theres a wish, theres a will, que em traduo livre, pode ser interpretado como Onde h um desejo, h um meio de realizao, pois preciso estar determinado a vencer os obstculos para alcanar o objetivo proposto. Ento, e s ento adquirimos o poder, aquela fora indestrutvel que leva realizao. Por isso h o provrbio Querer Poder, pois somente aquele que realmente tem o querer conhece os meios que despertam o poder de alcanar o que quer. 1 Eu quero: v em direo ao que voc deseja. Afirme o que voc quer e nunca o que voc no quer. Seja pr-ativo. 2 Com quem, onde, quando voc quer isso? Seja especfico, detalhe o mximo possvel. Quais as pessoas envolvidas? Em qual local? Qual a data exata? 3 Como voc vai obter o que quer? Elabore estratgias detalhadas, procurando avaliar todas as possibilidades. Utilize todas as possibilidades. 4 Quando tiver alcanado o seu objetivo, o que voc ver, ouvir e sentir? Seja especfico, detalhe o mximo possvel. Procure vivenciar as emoes e sensaes associadas a realizao daquele objetivo. Feche os olhos e se veja j tendo realizado o objetivo. 5 Voc j possui todos os recursos internos e externos de que precisa para alcanar o seu objetivo? Liste todos os recursos pessoais (crenas, habilidades e comportamentos) e caso voc no possua algum deles, estabelea um objetivo auxiliar para obter o que falta. S depois, volte ao objetivo principal. 6 O seu objetivo tem o tamanho certo? Se for muito grande, divida-o em partes. Se for muito pequeno, associe-o a um objetivo maior. S depois prossiga.
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7 Voc est preparado para as conseqncias? O seu objetivo afeta outras pessoas? Voc alcanando seu objetivo agora, quais seriam as conseqncias? Sendo necessrio, modifique seu objetivo para que as conseqncias estejam em harmonia com voc e com o todo, seja ecolgico com voc. 8 D o primeiro passo ou voc nunca chegar l. E tudo que pedirdes,[...] crendo, o recebereis. Mt 21,22 Todos os dias, em todos os aspectos, eu estou melhor, melhor e melhor. Ao acordar e ao se deitar, todos os dias, deve ensaiar e desfrutar emocionalmente a experincia de alcanar cada um dos seus objetivos mais valiosos. Cada vez que fizer isso, voc cria mais alegria emocional, enquanto se v, sente e ouve vivendo seu sonho. Lembre-se: a diferena entre o milionrio e bilionrio que o milionrio l e visualiza os seus sonhos uma vez ao dia e o bilionrio, duas vez ao dia. s decidir qual dos dois voc quer ser. Esse foco concentrado e contnuo criar um caminho neural entre o ponto em que voc se encontra e o lugar para onde que ir. Por causa desse condicionamento intenso, voc se descobrir experimentando um senso de certeza absoluta de que realizar seus desejos e essa certeza se traduzir numa qualidade de ao que garantir o sucesso. A confiana lhe permitir atrair os treinadores apropriados e os exemplos que o guiaro nas aes mais eficazes, a fim de produzir resultados mais depressa. Cada ser humano tem ideal, esperana ou sonho que revelam sua alma. Durante nossas existncias, essa semente do futuro tudo o que importa! Devemos encontrar essa semente, por mais nfima que seja; devemos dar-lhe o calor do amor, a luz da compreenso e a gua do encorajamento. Mas, a coisa mais importante que voc pode fazer para alcanar seus objetivos cuidar para que, assim que fix-los, comear, imediatamente, a fixar uma ao, seja um telefonema ou esboo de um plano inicial j o far avanar. Depois, formule uma lista de coisas simples que voc pode fazer durante os prximos dez dias. Dez dias de pequenas aes em direo aos seus objetivos comearo a criar uma corrente de hbitos que vo assegurar o sucesso a longo prazo. Se o seu principal objetivo de desenvolvimento pessoal para o prximo ano for aprender a danar msica baiana, por exemplo, deixe seus dedos percorrerem as pginas amarelas hoje mesmo. Ligue para academia de dana e matricule-se em um curso. melhor arriscar coisas grandiosas, alcanar glrias e triunfos mesmo expondo-se derrota do
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que formar fila com os pobres de esprito, que no sofrem muito, nem aproveitam muito, porque vivem numa penumbra cinzenta que no conhece derrota nem vitria. Theodore Roosevelt Se o seu principal objetivo de diverso e aventura para o prximo ano for um carro do tipo Ecosport, ligue para o revendedor local para pegar um folheto, ou visite-o esta tarde para fazer um test drive e escolher a cor. No estou dizendo que voc precisa compr-lo hoje, mas pelo menos descubra quanto custa, ou experimente gui-lo, para que se torne mais real. O desejo intensificado o ajudar comear a definir um plano. Incorpore os elementos visuais, auditivos e sinestsicos que transformaro seus objetivos em realidade! Na cabea do campeo, uma palavra permanece em evidncia o tempo todo: agora! Ele tem conscincia de que no pode deixar para amanh o que os concorrentes podem fazer hoje. Seu esprito de competio e o desejo de vencer fazem com que ele supere os desafios do trabalho porque tem conscincia de que esse o caminho para a vitria. Quantas vezes j admiramos o atleta que dedica anos de sua vida treinando forte para conquistar medalha olmpica? Ou voc imagina que a vida de um atleta somente subir ao pdio para receber medalhas? Ter conscincia de que treinar o caminho para o pdio faz que o atleta se dedique e adquira mais fora de vontade. Se um dia a vontade for embora, o pdio se transformar numa lembrana. O campeo quer sempre materializar seu sonho e d tudo de si para que isso acontea. sempre potico dizer que se deve trabalhar por prazer, mas a verdade que realizar sonhos freqentemente tarefa muito rdua. Somente a conscincia do resultado de seu trabalho vai lhe dar energia para treinar, treinar e treinar. Resultados so sempre conseqncia de muita dedicao, boas estratgias e, principalmente, prazer de viver. Hoje dia de respirar fundo, olhar para dentro de voc e buscar aquela energia que est escondida dentro do seu corao. E ento, sair do vestirio e jogar sua prxima partida, tendo em mente que voc campeo. No porque voc sempre ganhou, mas porque voc nunca desistiu depois da derrota. Faa a escolha certa. O campeo sabe que o seu vo necessita de um avio e que sozinho no chegar ao pdio. Portanto, bastante cuidadoso e criterioso ao escolher o lugar que trabalhar. Infelizmente, a maioria das pessoas escolhe seu emprego analisando apenas o salrio, deixando de lado as possibilidades de crescimento, ou seja, ganham dinheiro, mas no oportunidades, competncias e capacidade.
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Se possvel, evite que o dinheiro defina a sua carreira. Quando for escolher um novo emprego, procure levar em considerao os seguintes itens: um lugar onde voc aprender mais? Os desafios sero maiores? Quem ser o seu chefe? O salrio est sua altura? Voc pode estabelecer os objetivos mais ousados que a sua mente planejar. Mas indispensvel determinar que vai realiz-los e montar estratgias para isso. As melhores metas so aquelas que motivam, trazem embutido um desafio e levam ao crescimento. Por exemplo, se voc um pai distante, coloque como meta ter um dilogo gostoso com seu filho. No pense que impossvel, nem fique prostrado diante de alguma idia do tipo Ah, no vai dar. Eu nunca participei de sua criao. Ele muito rebelde, vivemos brigando, no tenho pacincia com ele! Se importante para voc, ento possvel. Decida que vai conseguir e aja! No caso do pai que tem como objetivo dialogar com seu filho, quais seriam os passos? O primeiro passo talvez fosse aprender a escutar o filho e respeit-lo como pessoa, ainda que o pai no concorde com suas idias. Aprender a aceit-lo do jeito que ele , parar de tentar mud-lo. Afinal de contas, certamente ele sabe o que acontece em sua vida, que o pai ignora, pois o filho quem vive suas prprias experincias. Em seguida, sair juntos. No s com a obrigao de conversar, mas s por sair. Que tal ir ao cinema? Que tal aquela exposio? Que tal perguntar a ele aonde ir? Talvez o pai se pergunte: mas, para conseguir alcanar esse objetivo, vou ter de mudar? Sim. Para obter os resultados atuais, voc sabe muito bem o que tem de fazer. Porm, se quer resultados diferentes, preciso ter outra postura e agir de maneira diferente. No se muda o gosto do bolo mantendo os mesmos ingredientes e o modo de fazer! por isso que as melhores metas so as que exigem transformaes. O cu no tem limites. Pense no que voc quer para que a vida valha a pena. Decida realiz-lo e organize sua estratgia. Lembre-se: quando se quer chegar a um lugar ainda no conhecido, voc precisa de um mapa. Agora organize sua viagem para chegar l! O desafio seu. As recompensas sero suas Edilson Silva
EFEITO BOOMERANG
H muito tempo atrs, uma menina chamada Lili se casou e foi viver com o marido e a sogra. Em um tempo muito curto, Lili descobriu
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que no ia se dar bem com a sua sogra. As personalidades delas eram muito diferentes e Lili foi se enfurecendo com os hbitos de sua sogra. Alm disso, ela criticava Lili constantemente. Dias e dias se passaram. Semanas e semanas se passaram. Meses e meses. Lili e sua sogra nunca deixaram de discutir e brigar. Mas o que fez a situao piorar era que, de acordo com antiga tradio chinesa, Lili tinha que se curvar sogra e obedecer em tudo o que desejasse. Toda a raiva e infelicidade dentro da casa estavam causando ao pobre marido um grande estresse. Finalmente, Lili, no agentando mais, decidiu tomar uma atitude e foi ver o bom amigo de seu pai, o Sr. Huang, que vendia ervas. Ela lhe contou sobre a situao e pediu que ele lhe desse algum veneno para que ela pudesse resolver o problema de uma vez por todas. Sr. Huang pensou por algum tempo e finalmente disse: Lili, eu ajudarei voc a resolver seu problema, mas voc tem de me escutar e obedecer a todas as instrues que eu lhe der. Lili respondeu: Sim, Sr. Huang, eu farei tudo o que me pedir que faa. Sr. Huang entrou no quarto dos fundos e voltou em alguns minutos com um pacote de ervas. Ele disse para Lili: voc no pode usar de uma s vez para se libertar de sua sogra, porque isso causaria suspeita. Ento, eu lhe dou vrias ervas que vo lentamente envenenar sua sogra. A cada dois dias, prepare alguma carne, de porco ou galinha e ponha um pouco destas ervas no prato dela.Mas, para ter certeza de que ningum ir suspeitar de voc, quando ela morrer, tenha muito cuidado e aja de forma muito amigvel com ela. No discuta, obedea-a em tudo e trate-a como se uma rainha fosse. Lili ficou muito contente. Agradeceu ao Sr. Huang e voltou apressada para casa para comear o projeto de assassinar a sua sogra. Semanas se passaram, meses se passaram e a cada dois dias, Lili servia a comida especialmente tratada sua sogra. Lembrou-se do que Sr. Huang tinha dito sobre evitar suspeitas, assim, ela controlou o seu temperamento, obedeceu sogra e a tratou como se fosse sua prpria me. Depois que seis meses tinham passado, a casa inteira tinha mudado. Lili tinha controlado tanto o seu temperamento que ela quase nunca se aborrecia. Nestes seis meses, no tinha tido uma discusso com a sogra, que parecia agora muito mais amvel e fcil de se lidar. As atitudes da sogra com Lili mudaram e ela comeou a amar Lili tanto quanto a prpria filha. Ela revelava aos amigos e parentes que Lili era a melhor nora que algum poderia achar. Lili e a sogra estavam tratando uma outra como verdadeiras me e filha. O marido de Lili estava muito contente em ver o que estava acontecendo. Um dia, Lili foi ver o Sr. Huang e pediu a ajuda dele novamente. Ela disse: Querido Sr. Huang, por favor, me ajude a evitar que o veneno mate
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minha sogra! Ela se transformou em uma mulher agradvel e eu a amo como minha prpria me. No quero que ela morra por causa do veneno que eu lhe dei. Sr. Huang sorriu e acenou com a cabea: Lili, no h nada com que se preocupar, eu nunca lhe dei qualquer veneno. As ervas eram vitaminas para melhorar a sade dela. O nico veneno estava em sua mente e sua atitude para com ela, mas isso tudo foi jogado fora pelo amor que voc deu a ela. Mas, se vs no perdoardes, tambm vosso Pai, que est nos cus, vos no perdoar as vossas ofensas. Mc 11, 26
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CAPTULO 10
O ENTUSIASMO
Definimos por entusiasmo o estado de esprito que inspira e incita o indivduo ao, para cumprir determinada tarefa. O entusiasmo contagioso e afeta no somente o indivduo como tambm todos aqueles que entram em contato com ele. O entusiasmo semelhante a gasolina para o carro, vital. Ponha entusiasmo no seu trabalho e j no achar difcil ou montono. O entusiasmo lhe d fora para trabalhar duas vezes mais do que trabalharia habitualmente, em determinado perodo, e sem sentir o menor sinal de cansao. O entusiasmo no apenas fora de expresso, tambm vital que possamos dominar e empregar com verdadeiro proveito. Sem o entusiasmo, somos como baterias eltricas sem eletricidade. Algumas pessoas so dotadas de entusiasmo natural. Quando no se tem esse dom, preciso adquiri-lo. O processo muito simples, comea por realizarmos o trabalho que mais nos agrade. Se a sua situao tal que no pode conseguir o trabalho de sua predileo, pode-se, ento, seguir outra vertente, adotando como o objetivo de sua vida conseguir tal servio e imaginar-se no futuro ocupando-se somente daquilo que se deseja. A falta de capital e muitas outras circunstncias sobre as quais no temos controle imediato podem nos obrigar a um trabalho que no seja do nosso agrado, mas ningum pode evitar que determinemos em nossa mente qual ser o nosso objetivo na vida, como tambm, ningum pode impedir-nos de planejar os meios de transformar esse objetivo numa realidade e de pr entusiasmo em nossos planos. A felicidade - o objetivo de todo esforo humano - o estado de esprito que pode ser conservado apenas por meio da esperana de realizao futura. A felicidade est sempre no futuro, nunca no passado. A pessoa feliz aquela que sonha atingir realizaes que ainda no foram alcanadas. A casa que pretendemos comprar, o dinheiro que pretendemos ganhar e talvez colocar em um banco. A viagem dos sonhos, o cargo que sempre sonhamos e a prpria preparao para isso. Podemos estar bem longe da realizao do nosso objetivo, mas se alimentarmos o fogo do entusiasmo em nosso corao e o conservarmos bem vivo, por maiores que paream, os obstculos desaparecero, como que por mgica, e logo nos encontraremos senhores de um poder que julgvamos no possuir. Para se tornar entusiasmado com alguma coisa que no lhe desperta interesse, aprenda mais sobre ela. Dr. David J. Schwartz
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Como conseguir entusiasmo? Se no um dom natural inerente a voc, ento, s existe uma maneira de adquiri-lo: auto-sugesto. Auto-sugesto a sugesto que o indivduo faz a si mesmo. o princpio por meio do qual nossas palavras, nossos atos e at mesmo o nosso estado de esprito influenciam as outras pessoas. Caso voc acredite no princpio da telepatia - transmisso de pensamento de uma mente para outra, sem auxlio de qualquer sinal, smbolo ou som - ento acreditar que o entusiasmo contagioso e que este exerce sua influncia sobre todos os que se encontram no seu raio de ao. Quando realizo palestras, h um momento que sinto que o auditrio est em Rapport comigo, ou seja, todas as mentes esto em harmonia com a minha. Isso no ocorre somente nas palestras. Quando falo para mais de duas pessoas tambm consigo sentir o momento exato da dominao e harmonia dos pensamentos que introduzo nas mentes dos meus ouvintes. Praticamente lhes injeto uma dose extra de entusiasmo, deixando todas as mentes harmonizadas com a minha. Porm, esse momento psicolgico precisa ser revitalizado diariamente, sob pena de perder ou diminuir, a cada dia, o objetivo de vista. As palavras sero simples sons desvitalizados se no estiverem recobertas com o sentimento do entusiasmo. Na sua busca pelo entusiasmo lembre-se sempre desses estmulos: 1 Fazer o trabalho que mais agradar; 2 Viver em um ambiente em que se encontram pessoas entusiastas e otimistas; 3 Sucesso financeiro; 4 Boa sade; 5 Conscincia de ter prestado o melhor servio e de maneira prtica; 6 Se alimentar com alimentos saudveis; 7 Praticar exerccios fsicos; 8 Vestir-se bem, de acordo com as necessidades do trabalho. De um modo geral, somos julgados por nossa maneira de vestir. Devemos nos ater sempre a essa lei natural. Vista-se o melhor que puder. O fato de a sua roupa estar paga ou no um fato que interessa apenas a voc e a loja a qual comprou. Vista-se todos os dias o melhor que puder, no precisa estar inteiramente na moda, desde que no haja discrepncia total. Isso far com que voc atraia para si as pessoas que, igualmente voc, prezam a pessoa pelo vesturio, podendo praticar com elas a arte da dissimulao. Por mais que voc no tenha um centavo no bolso ou mesmo na sua conta bancria, o fato de voc se mostrar sempre bem vestido ir confundir e tornar a sua imagem envolta em uma cortina de fumaa. Todos pensaro que voc est muito bem se dispondo a fazer negcios. A
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psicologia do vesturio supe que a impresso que causar nas pessoas ser eficiente. Porm, mais eficiente ser a impresso que causar em voc mesmo. Particularmente, no acho necessrio ter trinta e um ternos para no ter de repetir a mesma roupa dois dias seguidos. Para andar bem vestido, um homem precisa de pelo menos 3 ternos escuros. Deve ter uma camisa e uma gravata diferente para cada dia da semana. O homem que se contenta com a mediocridade no deve se preocupar com a psicologia do vesturio. Lembro-me da poca que possua camisas de manga longa que nunca eram grandes o suficiente para que chegassem at o meu punho. Eu as dobrava sempre para dar a impresso daquela pessoa que est sempre atarefada. A roupa no faz o homem, mas ningum pode negar que o fato de andar bem vestido contribui bastante para o sucesso. Observe, hoje mesmo, a quem que se devota mais respeito e gentilezas no restaurante, nos nibus, nos lugares muito cheios, nas lojas e no trabalho. As pessoas olham para uma outra pessoa, fazem um julgamento rpido e, muitas vezes, inconscientemente, tratam-na conforme o resultado desse julgamento. Com algumas pessoas, assumimos a atitude do tipo: Oi, Z, enquanto com outras, usamos Ol, Senhor Jos. Definitivamente, a aparncia fala. A aparncia de se estar bem vestido, cheiroso diz coisas positivas. Diz ao outro: Eis aqui pessoas importantes, inteligentes, modernas, criativas, prsperas e dignas de confiana. Pode-se admir-las e confiar nelas. Elas se respeitam e eu as respeito O aspecto relaxado, mal vestido, diz coisas negativas sobre o indivduo: Eis o elemento que no vai nada bem. descuidado, ineficiente e sem importncia. apenas mais uma criatura. No merece considerao especial. Est habituado a ser levado pelos outros. Voc deve parecer o melhor que puder aos outros, o que ainda mais importante, a voc mesmo. Tenho visto, em minha vida, muitos vendedores bem vestidos que no conseguem recordes de vendas, mas at agora, no vi um sequer que, mal vestido, conseguisse tornar-se o nmero um nesse ramo de atividade. Ento, certamente h um elo de ligao entre a psicologia do vesturio e o sucesso. Entre um prncipe e um mendigo, certamente, existe muita diferena. Com qual dos dois voc quer tratar? Qual dos dois voc quer ser? Quanto melhor for a sua embalagem, maior ser a aceitao das pessoas . Lei do Triunfo, Napoleon Hill.
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Buscai antes o Reino de Deus, e todas essa coisas vos sero acrescentadas. Lc 12, 31
A UTO - ESTIMA : U M F ATOR E SSENCIAL PARA O S UCESSO E PARA A F ELICIDADE

Nunca se falou tanto em auto-estima, mas poucos compreendem realmente no que ela consiste. Auto-estima o conjunto de crenas e atitudes que voc tem e que aceita como verdade em relao a si mesmo, nossa capacidade, o que podemos fazer. a vivncia de sermos apropriados vida e s exigncias que ela faz. Inclui: A confiana em nossa capacidade para pensar e enfrentar os desafios da vida. A confiana em nosso direito de ser feliz. A sensao de sermos merecedores, dignos, qualificados para expressar nossas necessidades e desejos e desfrutar os resultados de nossos esforos. O amor prprio, a forma como cuidamos de ns mesmos, de nossa sade e de nossos relacionamentos e como administramos nossa vida. A capacidade de termos vnculos sadios com as pessoas e com as coisas. Nossa auto-estima se forma nos primeiros oito a dez anos de vida e reforada ou diminuda medida que ocorrem os acontecimentos em nossa vida. Assim, quando fazemos coisas que nos sentimos culpados, quando temos ressentimentos, perdas ou traumas, ou nos sentimos abandonados ou carentes de afeto, nossa auto-estima tende a sofrer com isto. Por outro lado, a cada realizao em que nos sentimos mais confiantes, em que nossa vida passa a fazer mais sentido, quando amamos ou somos amados ou quando damos alguma contribuio significativa para as pessoas ou sociedade, nossa auto-estima recebe um reforo adicional. Atitudes de comodismo, rigidez, inflexibilidade, alienao e falta de vontade de crescer denotam baixa auto-estima, o que implica em deficincia de sade, no aspecto psicolgico. Quando a pessoa percebe que no consegue auxiliar-se sozinha para superar as suas dificuldades e manter a auto-estima saudvel, muito importante que busque ajuda adequada, de um terapeuta competente e de boa formao, que pode auxili-la com um assessoramento individual ou com um trabalho de grupo voltado a desenvolver este aspecto. Certamente, este pode ser um dos investimentos mais importantes e rendosos que algum pode fazer em benefcio de si mesmo de sua sade e felicidade. Hoje, muitas empresas investem em programas de desenvolvimento da auto-estima de seus funcionrios, pois
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sabem que um investimento com retorno certo, com lucros, em todos os sentidos, desde o mais material ao mais espiritual. Como se manifesta a auto-estima saudvel em ns? Expresso de rosto, gestos e modos de falar e andar que projetam o prazer que se tem em estar vivo. A simplicidade e facilidade em comentar a respeito de realizaes ou fracassos, de maneira direta, com honestidade, uma vez que se tem relao amistosa com os fatos. A tranqilidade ao dar e receber elogios, manifestaes de afeto, de apreo etc. Abertura crticas e serenidade ao reconhecer os prprios erros, porque a auto-estima no est vinculada imagem de perfeio. A graa e a espontaneidade das palavras e dos movimentos com que a pessoa tende a se expressar, porque ela no est em guerra consigo mesma. A harmonia entre o que a pessoa diz e faz e entre suas palavras, gestos e olhares. A atitude de abertura e curiosidade diante de novas idias, experincias e possibilidades de vida. Os sentimentos de ansiedade e insegurana, quando acontecem, tero menos chance de intimidar a pessoa e tom-la de assalto, porque aceit-los, lidar com eles e super-los no parece, seno raramente, algo difcil ou impossvel. A capacidade para gozar os aspectos engraados da vida, em si e nos outros. A flexibilidade nas reaes a situaes e desafios resultante de um esprito de inventividade e at de brincadeira, porque a pessoa confia na sua capacidade de pensar e no enxerga a vida como algo funesto ou derrota. A segurana diante de comportamentos, firme (no-agressivos) em si e nos outros. A capacidade de preservar a harmonia e a dignidade sob condies de estresse. Atitude fsica relaxada, expressando vivacidade com os olhos, maxilares soltos, mos e braos soltos e descontrados, postura certa e equilibrada, jeito de andar direcionado e voz que tende a ser melodiosa, com intensidade apropriada a cada situao e pronncia clara.
PROSPERIDADE
Se quisermos ser prsperos, saudveis e felizes, devemos olhar para nossa criana interna e perceber se, at ento,, sofre por antigas dores,
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carncias, ressentimentos e mgoas. Devemos permitir que a m-gua v embora e deixe lugar para a gua lmpida da cachoeira de Luz Divina, que tudo sabe e tudo coloca em seu devido lugar. Ver se existem conflitos e pedir com toda nossa humildade que o Ser Infinito integre todas as diferenas e nos permita dar um passo a cada dia em direo Luz de onde viemos. Devemos ento, encontrar uma forma de dar nossa criana internalizada tudo o que precisa para que possa se sentir amada e feliz. To feliz que queira intensamente ajudar os outros a serem felizes e construir um mundo de paz em que todos se queiram bem. Se existem inibies, medo da desaprovao ou de no sermos aceitos, medo do ridculo ou de no satisfazermos determinadas expectativas de outros ou padres rgidos ou limitantes, devemos perceblos e nos libertar, pouco a pouco, reencontrar nossa identidade e resgatar nossa espontaneidade e alegria de viver, indo mais raiz, em nosso inconsciente, perceber quais so as crenas limitantes que, at o presente, trazemos do passado e que nos impedem de alcanar a excelncia e a plenitude. Caso no consigamos fazer isto sozinhos, devemos ento pedir auxlio a quem possa nos auxiliar. O Universo rico em recursos. O que precisamos de atitude aberta para receb-los. Se realmente quisermos ser prsperos, saudveis e felizes, devemos olhar para nossos pensamentos e perceber, a cada momento, sua natureza, separar o joio do trigo e sabedores da fora criativa dos pensamentos, estarmos cientes do que estes esto criando. E mais, conscientemente recriar nossas atitudes e formas de pensar mais positivas, abertas, amorosas e construtivas. Para sermos realmente prsperos, saudveis e felizes, podemos, com corao limpo e mente livre, abrigar imensa gratido por sermos filhos da Fora Infinita que tudo criou e que tudo nos d, para aprendermos com o que podemos fazer ou ser, at agora e sabermos que em cada dia Ela nos presenteia com as experincias que nos permitem crescer como seres humanos e como espritos em evoluo que somos. Para sermos realmente prsperos, saudveis e felizes, devemos nos lembrar de quem verdadeiramente somos, de nossa verdadeira natureza essencial. Saber de onde viemos e para onde vamos, conhecermo-nos e descobrir qual nosso lugar no Universo e qual a nossa misso, para que o mundo fique melhor com nossa passagem por este planeta. Perceber que recursos j existem e que parcerias temos que fazer para, juntos, construirmos algo grandioso e harmnico e nos equilibrarmos, manifestando, por nossos pensamentos, palavras e atitudes criativas e saudveis, as sementes do mundo que tanto sonhamos, plenos de paz, de harmonia, de luz e de amor. Para sermos prsperos todos os dias, perguntemo-nos a ns mesmos: como poderei fazer isso melhor? No h limite para a prosperidade. Quando voc se pergunta: como poderei fazer isso melhor?, aparecer uma poro de repostas apreciveis. Experimente e veja.
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SORRISO
O sorriso excelente remdio para a falta de confiana, contudo, muita gente no acredita realmente nisso porque jamais tentou sorrir quando sente medo. Faa uma experincia. Tente sentir-se deprimido e, ao mesmo tempo, sorrir de verdade. No o conseguir. Um sorriso verdadeiro confere-lhe confiana, acaba com o medo, afasta as preocupaes e combate o desespero. Sorria de verdade e voc sentir que voltaram os dias felizes. Mas sorria de verdade. Um meio sorriso no l muito garantido. Sorria at mostrar os dentes, este sim, o sorriso que vale. Muitas vezes, tenho ouvido dizer: sim, muito bem, mas quando estou com medo, raiva, no tenho vontade alguma de sorrir. Claro que no. Ningum tem. A magia est em voc forar o sorriso. Ento, sorria. Domine o poder de sorrir. Sorria francamente. Acorde cedo para ter tempo de fazer ginstica, ponha uma msica animada, tome aquele banho energtico, faa orao pelo dia que voc est vivendo e saia para o mundo disposto a criar um dia especial. Assim que eu acordo, vou logo sorrindo para vida, para a minha esposa, os meus filhos; para quem vier a minha frente, saldo logo com um bom dia! e um belssimo sorriso e no dia-a-dia da vida, venho tendo sucesso com esta tcnica do sorriso. Experimente, voc vai adorar sorrir para o mundo e automaticamente, o mundo sorrir para voc.
MARKETING PESSOAL
Como est o seu marketing pessoal? Voc, s vezes, se pergunta porque algumas pessoas, apesar de serem muito competentes, no se destacam no seu meio profissional? A resposta costuma ser simples. que algumas pessoas sabem que no basta mostrar competncia, mas tambm, vender a sua imagem. De novo, preciso lembrar o seguinte: no basta que voc seja bom, mas preciso que muitas pessoas saibam que voc bom. Divulgar a sua imagem fazer o marketing pessoal. Quem no visto, raramente lembrado. Mas no basta ser visto, preciso que as pessoas vejam voc de maneira que gravem a sua imagem na memria como simptica, agradvel e duradoura. Voc o seu produto e tem algumas coisas a oferecer: o seu talento, a sua experincia, o seu conhecimento. Talento a sua vocao para determinada ocupao ou funo. As pessoas nascem com isso. A primeira coisa a se fazer na vida profissional respeitar o seu talento e seguir a carreira para a qual voc tem vocao.
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Somente assim voc estar realizado trabalhando e somente assim conseguir ser feliz profissionalmente. Experincia algo que se adquire executando trabalhos e aprendendo sempre com cada etapa da execuo. Aperfeioamento atitude positiva em direo experincia. Faa sempre o melhor que puder em tudo, planeje corretamente, estude situaes e prepare-se para novas oportunidades. Conhecimento a soma das experincias que voc adquire ao longo dos trabalhos para os quais tem talento. Para melhorar neste aspecto, voc pode aplicar atitudes de esforo contnuo e se aperfeioar a cada momento. Estude, pesquise, interesse-se e avance. O sucesso de sua carreira depende de como voc lida com esse produto, que voc mesmo, como cuida da embalagem, da apresentao; neste ponto entra o diferencial de quem tem sucesso: a habilidade de relacionamento. Executivos em posio de contratar ou de promover, normalmente, buscam selecionar pessoas que eles conheam e a quem eles respeitem. O caminho, ento, para ser promovido ou ser contratado fazer-se conhecido desses executivos e respeitado por eles. Mas como fazer isto? 1 ENCONTRE GENTE: encontre pessoas. Converse com as pessoas. Utilize o Rapport, faa contato, onde quer que v e seja l o que estiver fazendo. Todas as pessoas so importantes ou um dia sero importantes. Trate todos com educao e urbanidade e esquea a timidez isto no desculpa para no se relacionar. 2 ADAPTE-SE: a sabedoria popular diz que quem espera sempre alcana, mas a mesma sabedoria popular afirma que quem espera desespera. H tempo para tudo, mas agir sempre melhor soluo do que esperar as coisas acontecerem. O sucesso muito mais freqentemente resultado de se identificar e aproveitar oportunidades do que de sorte. Se voc no agir, se no anunciar o produto que voc , como as pessoas vo conhec-lo? Planeje a aja conforme a situao. No mercado profissional, no basta sobreviver. preciso se destacar e isto requer autoconfiana e trabalho. 3 FAA O SEU COMERCIAL: o primeiro trabalho certamente definir a espcie de anncio para voc mesmo. Um pequeno resumo que voc pode passar para as pessoas, informalmente, numa conversa. Pense que est fazendo um comercial de 30 segundos sobre si mesmo, com nfase em seus pontos fortes. Ensaie pensando em como as pessoas receberiam o seu comercial para que no cometa erros que causem impresso desagradvel sobre voc.
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4 TENTE NO COMETER ERROS: se voc est indo para um congresso, reunio, ou mesmo para um encontro mais informal, procure saber quem vai estar l. uma forma de preparar o discurso que vai praticar. 1 No se esquea de levar cartes de visita. desagradvel ter de dar desculpas ao receber o carto de uma pessoa que voc acaba de conhecer e no ter o seu prprio carto para entregar. 2 Pratique o seu aperto de mo. Deve ser firme sem ser agressivo e com trs sacudidas compassadas. Olhe nos olhos da pessoa enquanto a cumprimenta, sorria e oua. 3 Pratique as expresses polidas, como por favor, obrigado e com licena. 4 Est sem assunto? Leia jornais, acompanhe o noticirio de televiso. Seja polivalente, tenha multi-conhecimento. A pessoa sem assunto chata. 5 DEDIQUE TEMPO: sempre que puder, participe de reunies e passeios com os colegas do trabalho, clube da igreja. Pratique esportes coletivos, porque alm de ajudarem voc a manter a sade, tambm oferecem importantes oportunidades de promover a sua imagem. Seja participativo. Claro que isto requer tempo, mas fazer o marketing pessoal envolve dedicao de tempo. 6 PROMOVA-SE: modstia parte. Isto mesmo. Ponha a modstia parte e fale dos projetos que voc est desenvolvendo, as conquistas que obteve. Se tiver talento para escrever, escreva artigos para jornais. Aparea. 7 VISTA-SE BEM: como eu j disse: bom senso qualidade na apresentao pessoal. No descuide da aparncia. A pessoa elegante bem vista e bem lembrada.
MARKETING ELETRNICO
H alguns anos, voc imaginava que uma mensagem poderia ser passada de um local e chegar, quase instantaneamente, ao destinatrio? Com o advento da Internet, o conceito de tempo e distncia est sendo revisto e exatamente por causa disso, o mercado de trabalho est cada dia mais mvel, mais dinmico e tambm mais competitivo. Use a tecnologia. Conhec-la e mais do que isso, domin-la, fundamental para se ter sucesso nos dias de hoje. O correio eletrnico possibilitou a abertura de uma verdadeira rodovia de informao. Aproveite o correio eletrnico e faa com que a sua imagem trafegue mais freqentemente nessa rodovia.
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CAPTULO 11
VIGIE AS PALAVRAS
Veja o tipo de linguagem que deve ser evitada no dia-a-dia, de acordo com especialistas da Programao Neurolingstica. Um conceito muito abordado e importante dentro da PNL o hbito comum gerado e fortalecido pela comunicao com a verbalizao que adotamos, desde cedo, para gerar culpa e insatisfao. No existem erros, apenas resultados. Por exemplo, voc diz: errei quando tomei esta deciso. Quando voc verbaliza que errou, que fracassou, na maioria das vezes, esse tipo de expresso gera sentimentos de culpa, de incapacidade, de incompetncia. Contudo, voc pode encarar o fato sob a perspectiva dos resultados. Imagine a frase dita de outra forma: obtive um resultado insatisfatrio quando tomei essa deciso. Que tipos de pensamento vm agora a sua mente? Normalmente, algo como: o que eu preciso fazer para ter um resultado satisfatrio? Nesse contexto, voc busca solues e livra-se de um grande problema: o sentimento de culpa e de incapacidade. As palavras que usamos tm o poder de aumentar, diminuir e modificar nossas reaes experincia que estamos vivendo. Como voc classifica (denomina, representa) a experincia de ter um pneu furado? Terrvel? Um transtorno insuportvel? Ou um pequeno imprevisto? As palavras que voc utilizar definiro a maneira como voc vai interpretar a situao e tambm como voc vai se sentir. Em um outro exemplo, trs pessoas descrevem sua situao de desemprego como estou desempregado, estou procurando nova oportunidade e finalmente a terceira diz estou temporariamente sem ocupao remunerada. Conseqentemente, cada uma delas se sente e reage de forma diferente diante da mesma situao. A essa altura, voc pode afirmar no s um jogo de palavras? Que diferena faz? A resposta que se tudo o que voc fizer for mudar a palavra, ento a experincia no muda, mas se o uso da palavra fizer com que voc analise a experincia por um outro ngulo, ento tudo muda. Se voc tem o hbito de dizer que odeia as coisas (odeia seus cabelos, odeia seu trabalho, odeia ter de fazer alguma coisa) aumenta a intensidade de estados emocionais negativos mais do que se usasse uma frase como eu prefiro.... Da mesma forma como muda sua experincia interna se voc muda a expresso estou exausto para estou recarregando a bateria, ou estou perdido para estou procurando, ou estou com cimes para estou transbordando de amor, ou estou quebrado para estou em processo de recapitalizao, ou estou com raiva para estou com um pouco de raiva, ou estou desempregado para estou disponvel para o mercado de trabalho.
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Crie seu prprio vocabulrio transformacional mudando palavras que normalmente voc usa e que acabam por deix-lo em um estado ruim. Encontre palavras que possam coloc-lo numa direo mais positiva. No existe fracasso, apenas resultado. Napoleon Hill Que tipos de perguntas voc tem feito a voc mesmo, no seu dilogo interno? Ser que voc tem se culpado, reforado padres de insegurana e fracasso ou tem se estimulado a continuar buscando melhores resultados, aprendendo com os possveis resultados insatisfatrios? voc quem est no comando da sua vida. Se voc abrir mo desse comando, no tem direito de reclamar dos resultados. Veja alguns exemplos: Tudo est errado, nada est bom, sempre d errado, sempre me prejudico, nunca, impossvel, jamais. Esse tipo de linguagem generaliza uma situao ruim ou desagradvel e acaba gerando uma espcie de concordncia interna. Nosso crebro est programado a dizer sim para os nossos pensamentos. Isto mais ou menos um senso comum entre as pessoas bem sucedidas. Henry Ford, por exemplo, autor da afirmao que diz Ou voc pensa que pode ou voc pensa que no pode. De qualquer forma, voc est certo.
CUIDADO COM O QU E COMO VOC FALA

A linguagem dirige nossos pensamentos para direes especficas e de alguma maneira, ela nos ajudar criar a nossa realidade, potencializando ou limitando nossas possibilidades. A habilidade de usar a linguagem com preciso essencial para nos comunicarmos melhor. A seguir, esto algumas palavras e expresses s quais devemos estar atentos quando falamos, pois podem nos atrapalhar: 1 Cuidado com a palavra NO: a frase que contm no, para ser compreendida, traz mente o que est junto com ela. O no existe apenas na linguagem e no na experincia. Por exemplo, pense em no (no vem nada mente). Agora, vou lhe pedir no pense na cor vermelha; eu pedi para no pensar no vermelho e voc pensou. Procure falar no positivo, o que voc quer e no o que voc no quer; 2 Cuidado com a palavra MAS: que nega tudo que vem antes. Por exemplo, o Pedro um rapaz inteligente, esforado, mas.... Substitua o MAS por E quando indicado; 3 Cuidado com a palavra TENTAR: que pressupe a possibilidade de falha. Por exemplo, vou tentar encontrar com
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voc, amanh, s 8 horas. Tenho grande chance de no ir, pois, vou tentar. Evite tentar, FAA; 4 Cuidado com as palavras DEVO, TENHO DE ou PRECISO: que pressupem que algo externo controla sua vida. Em vez delas, use QUERO, DECIDO, VOU; 5 Cuidado com NO POSSO ou NO CONSIGO: que do a idia de incapacidade pessoal. Use NO QUERO, DECIDO NO, ou NO PODIA, NO CONSEGUIA, que pressupe que vai poder ou conseguir; 6 Fale dos problemas ou das descries negativas de si mesmo utilizando o verbo no tempo passado: isto libera o presente. Por exemplo, eu tinha dificuldade de fazer isso; 7 Fale das mudanas desejadas para o futuro utilizando o tempo presente do verbo: por exemplo, em vez de dizer vou conseguir, diga estou conseguindo; 8 Substitua SE por QUANDO: por exemplo, em vez de falar se eu conseguir ganhar dinheiro vou viajar, fale quando eu conseguir ganhar dinheiro vou viajar. Quando pressupe que voc est decidido; 9 Substitua ESPERO por SEI: por exemplo, em vez de falar, eu espero aprender isso, fale: eu sei que eu vou aprender isso. Esperar suscita dvidas e enfraquece a linguagem; 10 Substitua o CONDICIONAL pelo PRESENTE: por exemplo, em vez de dizer eu gostaria de agradecer a vocs, diga eu agradeo a vocs. O verbo no presente fica mais concreto e mais forte. Tome cuidado com as palavras limitadoras, que so sinnimos de restrio e impossibilidade. Alm de impedir o seu desenvolvimento em vrios setores da vida, limitam a possibilidade de encontrar soluo. Se, Mas... Muito cuidado! Essas pequenas palavras so poderosas destruidoras de novas perspectivas, pensamentos, inovaes e criaes. Por exemplo: vou fazer ps-graduao se eu conseguir um aumento de salrio! A primeira frase uma afirmao (vou fazer ps-graduao) e caracteriza aquilo que voc deseja. Quando voc condiciona, o se acaba por limitar suas possibilidades de realizao. Talvez, para fazer a psgraduao, o aumento de salrio no seja o nico jeito, porm, sua mente entendeu que isso s vai acontecer se voc tiver um aumento de salrio. Analisemos a frase: Considero vocs uns funcionrios muito competentes, honestos, dedicados, MAS gostaria que vocs no chegassem atrasados. Qual frase os funcionrios vo memorizar? Certamente, a que iniciada por MAS. Alm disso, ficaro com a impresso de que chegar atrasado chama mais a ateno de seu chefe do que o fato de ser competente, honesto e dedicado.
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A palavra MAS coloca uma frase em oposio a outra. como se a frase iniciada por MAS apagasse tudo o que havia sido dito antes. Como voc se sentiria se algum lhe dissesse: Gosto muito de voc, MAS gosto muito de fulano tambm? Provavelmente, voc sentiria que essa pessoa gosta muito mais do fulano do que de voc. Numa discusso, a palavra MAS causa mais resistncia e tenso. S de ouvi-la, as pessoas se tornam mais inflexveis e colocam-se na defensiva. Isso acontece porque estamos condicionados ao seu efeito. Ao ouvir um MAS, soa um sinal de alarme que nos faz defender com mais vigor nossas idias e posies. Simplificando muito, diramos que a cada vez que ouvimos um MAS em resposta ao que dissemos, em um dilogo ou discusso, conclumos que a pessoa que nos fala est contra ns. O que se pode fazer para evitar os efeitos negativos do MAS ? Primeiro, no us-lo da forma como demonstramos nos exemplos mecionados. Segundo, substitu-lo pela palavra E , quando isto for apropriado. Como na frase gosto muito de voc E gosto muito de fulano tambm. Ou a frase considero voc um funcionrio muito competente, honesto, dedicado e gostaria que voc chegasse no horrio. (Lembra-se de que melhor no usar a palavra NO. Em vez de dizer no chegue atrasado, melhor dizer chegue no horrio.) A palavra MAS pode ser usada de forma positiva para ressaltar um contedo desejado: meu filho, eu sei que voc est triste por ter ido mal na prova, MAS ns sabemos que voc muito inteligente e que estudou bastante. Neste caso, a criana compreender que suas habilidades e possibilidades so maiores que o resultado de uma nica avaliao. Agora, imagine o que a criana sentiria se a frase fosse invertida desta maneira: eu sei que voc muito inteligente e estudou bastante, MAS voc foi mal na prova.... As frases que construmos com MAS podem revelar vises distorcidas que temos do mundo e de ns mesmos, podem indicar relaes que, na verdade, no existem. Por exemplo: no gosto de ser rspido, MAS meu trabalho assim exige. Poderamos perguntar a esta pessoa: quer dizer ento que se seu trabalho no exigisse, voc no seria rspido? Como seria ento? O que poderia acontecer se voc no fosse rspido em seu trabalho? Estas e outras perguntas auxiliam a pessoa a buscar informaes que ela havia suprimido e a desfazer relaes de causa e efeito que no existiam de fato. Tambm objees so expressas por meio do MAS: este carro lindo, MAS custa muito caro. A forma de lidar com objees fazer de conta, por um momento, que elas no existem: ento se no fosse caro, este seria o tipo de carro que o deixaria feliz? Este tipo de pergunta faz
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que o indivduo avalie melhor seus critrios e prioridades. Seria como se lhe perguntssemos: O que mais importante para voc, o dinheiro que vai gastar ou o prazer de possuir este carro? Outro exemplo: estou feliz com meu novo empreendimento, mas ainda preciso aumentar minhas vendas. Perceba como o mas acaba por minimizar a importncia de estar feliz. Imagine isso dito assim: Estou feliz com meu novo empreendimento, entretanto, quero aumentar minhas vendas. No segundo exemplo, observe que existe um grau maior de convico, existe a evidncia de um sentimento importante, alm disso, h a constatao de que voc deseja melhorar as vendas e mais, alm de toda esta postura que faz grande diferena, h ainda outra maior: voc no a vtima, a pessoa que est no comando e sabe o que deve fazer.
CONJUNES BSICAS: SE E QUANDO

Temos de usar de maneira eficaz, intuitivamente, as conjunes se e quando para termos um bom resultado. As imagens e processos cerebrais produzidos de ambos so completamente diferentes. Experimente o seguinte: Pense em algum resultado que voc no obteve. Ento diga sobre o dito resultado (X): Se eu alcanar... / obterei X. Preste ateno em sua imagem mental, se existe alguma e qual o processo dessa experincia sensorial. Como voc se sente sobre X, agora? Ento diga sobre o mesmo resultado: Quando eu alcanar / obterei X. O que acontece agora com a imagem mental? Qual o processo iniciado em sua mente por esta sentena? E como voc se sente sobre X, agora? Voc pode comparar o que observou com as experincias de outras pessoas com as quais ns trabalhamos. Para a maioria das pessoas, imagens associadas com se X so, de alguma forma, pouco claras, indecisas, titubeantes, como um desejo o qual elas no tm certeza de que alcanaro. Comparadas com quando X, a imagem se X , seguidamente, mais distante, menos colorida, podendo at existir em preto e branco. As sensaes do se X, usualmente, no so muito motivadoras nem muito fortes. Ao ser mudada para quando, para muitas pessoas, a imagem surge mais prxima, torna-se maior, pode se tornar mais colorida, podendo at transformar-se em um filme colorido que, em seguida, se move para o futuro na linha do tempo. Quaisquer que sejam as mudanas que a submodalidade apresentar para um indivduo com quando X, elas so sentidas de forma mais verdadeira, muito mais realizvel e
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surpreendentemente, muitas pessoas dizem: eu agora tenho certeza que vou obter, sem problemas, ou: eu sinto quase como se j tivesse realizado. Agora mais como um fato do que como um sonho. Se voc prestou bastante ateno ao processo iniciado por quando, possivelmente, observou outras coisas que muitas pessoas experimentaram. Quando comea um processo em que o crebro faz um plano ou constri os passos de como alcanar X, este processo automtico de planejar gera sensao de certeza de obter relacionada ao quando X. Esta diferena entre quando e se pode ser semelhante diferena entre acreditando e desejando para as pessoas que esto doentes. Quando os enfermos acreditam que vo ficar bem, tomam mais atitudes que lhes daro melhores chances de alcanar aquele resultado. Se eles apenas tm esperana de ficar bem, no fazem muito porque esto inseguros de qualquer benefcio. Imagine suas diferentes reaes agora se um mdico lhe dissesse: Quando voc ficar melhor... Se voc ficar melhor Se tais sentenas forem substitudas por: Eu acredito que voc ficar melhor... Eu desejo que voc fique melhor... Cada vez que voc pronunciou uma ou outra, a pessoa que estiver ouvindo e tentando entender o que voc diz, entra no processo descrito acima. Aps se entender isto, fica-se muito interessado em como us-los (por meio destas conjunes) para obter o efeito mximo. Na anlise mencionada de se e quando, tentamos, tanto quanto possvel, isolar o efeito das conjunes e das outras palavras e estruturas da sentena que pudesse exercer sua prpria influncia na experincia sensorial, fisiolgica e dos processos cerebrais. Outros fatores como ecologia, tm influncia tambm. Em terapia, por exemplo, pode haver frases em que apropriado usar se, porque pode ser mais fcil para o cliente pensar sobre as possibilidades de comprometer-se. J em outras frases, pode ser necessrio falar quando, porque cada quando coloca o crebro do cliente no processo de construir os passos em direo a um resultado. Se e quando vm de dois mundos completamente diferentes, criam associaes diferentes, os pensamentos e sensaes so diferentes. uma grande mudana mover um X do mundo do se para o mundo do quando e vice versa. Como muitas outras distines em PNL, h pessoas que preferem se e h outras que preferem quando. Voc pode querer acompanhar o tipo de conectivo que a outra pessoa est usando, antes de lider-la para um novo mundo.
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Nossa idia que estes conectivos bsicos so uma das maneiras pelas quais a linguagem estrutura nossa experincia e nosso mapa do mundo em um nvel abstrato e muito profundo. Por exemplo, os tempos de verbo so to automticos, no h como evit-los. Quando voc diz quando para uma pessoa que est lhe ouvindo, o crebro dela faz o processo do quando antes que ela possa pensar sobre isto. Este o primeiro sinal. Se o quando irrealstico ou no-ecolgico, a pessoa recebe algum outro tipo de sinal e no segundo sinal, reconsidera e pula fora da palavra quando. Isto acontece algumas vezes, mas voc pode reconstruir o Rapport que perdeu. O uso sutil de SE e QUANDO. Se e quando so apenas a ponta do iceberg de como transmitir diferentes gradaes de significado sobre o que ser possvel ou no. Se voc adicionar operadores modais e formas e tempos verbais, poder fazer diferenas muito mais sutis. Voc pode estudar as sentenas seguintes para descobrir o que elas fazem no seu processo cerebral, na sua experincia sensorial e na sua fisiologia associada: Se voc pudesse fazer isso... Se voc puder fazer isso... Se voc pode fazer isso... Quando voc puder fazer isto... Se algum dia for possvel, como seria? Agora, suponhamos que um dia seja possvel. Quando for, como ser? E agora, sabendo como quando for possvel, como ser aps t-lo feito? E agora, tendo j feito isso, observe as coisas que voc faz para que isso acontea, quando voc quiser. Mas, eu no sugeriria que voc fizesse estas coisas agora. Faa-as somente quando voc estiver pronto para realiz-las.
ATITUDES POSITIVAS LEVARO A RESULTADOS POSITIVOS

Um mendigo sentava-se na calada, sempre em um lugar por onde passavam muitas pessoas e ao lado, colocava uma placa com os dizeres: Vejam como sou feliz! Sou um homem prspero, sei que sou bonito, muito importante, tenho bela residncia, vivo confortavelmente, sou um sucesso, saudvel e bem humorado Algum passante o olhava intrigado, outros o achavam doido e outros at davam-lhe dinheiro. Todos os dias, antes de dormir, ele contava o dinheiro e notava que, a cada dia, a quantia era maior.
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Numa bela manh, um importante e arrojado executivo, que j o observava h algum tempo, aproximou-se e lhe disse: Voc muito criativo! No gostaria de colaborar numa campanha de marketing da minha empresa? Da para frente, sua vida foi uma seqncia de sucessos e a certo tempo, ele tornou-se um dos scios majoritrios. Numa entrevista coletiva imprensa, o ex-mendigo esclareceu como conseguira sair da mendicncia para to alta posio. Contou ele: Bem, houve pocas em que eu costumava me sentar nas caladas com a placa ao lado, que dizia: Sou um nada neste mundo! Ningum me ajuda! No tenho onde morar! Sou um homem fracassado e maltratado pala vida! No consigo um msero emprego que me renda alguns trocados! Mal consigo sobreviver! As coisas iam de mal a pior quando, certa noite, achei um livro e nele atentei para o trecho que dizia: Tudo que voc fala a seu respeito vai se reforando. Por pior que esteja a sua vida, diga que tudo vai bem. Por mais que voc no goste de sua aparncia, afirme-se bonito. Por mais pobre que seja voc, diga a si mesmo e ao e aos outros que voc prspero. Aquilo me tocou profundamente e, como nada tinha a perder, decidi trocar os dizeres da placa para: Vejam como sou feliz! Sou um homem prspero, sei que sou bonito, sou muito importante, tenho bela residncia, vivo confortavelmente, sou um sucesso, sou saudvel e bem humorado. E aps esse dia, tudo comeou a mudar, a vida me trouxe a pessoa certa para tudo que eu precisava, at que cheguei onde estou hoje. Tive apenas que entender o poder das palavras. O Universo sempre apoiar tudo o que dissermos, escrevermos ou pensarmos a nosso respeito e isso acabar se manifestando em nossa vida como realidade. Enquanto afirmarmos que tudo vai mal, que nossa aparncia horrvel, que nossos bens materiais no prestam, a tendncia que as coisas fiquem piores ainda, pois o Universo as reforar, materializando, em nossa vida, todas as nossas crenas. Uma reprter, ironicamente, questionou: o senhor est querendo dizer que algumas palavras escritas numa simples placa modificaram a sua vida? Respondeu o homem, cheio de bom humor: claro que no, minha ingnua amiga! Primeiro eu tive que acreditar nelas!
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CAPTULO 12
REPRESENTAO
Nada bom ou mau em si mesmo. Tudo depende da forma como avaliamos cada situao. H pessoas para as quais um pequeno contratempo significa catstrofe e outras que conseguem no se abalar em demasia diante de fatos realmente desagradveis. A diferena entre ambas est na maneira pela qual representam as situaes, no filme que vem em sua imaginao. Imagine duas mes esperando seus filhos noite. Eles esto atrasados e j tarde. A primeira imagina o seguinte filme: v um acidente e o filho todo sujo de sangue, beira da morte. Ou ento, imagina que ele foi seqestrado, o v em poder de perigosos assaltantes, sendo torturado. Esta me, ento, comea a ficar ansiosa e apavorada. J a segunda me imagina o filho se divertindo com os amigos. Talvez ele esteja em um cinema ou numa festa. Conseqentemente, ela fica tranqila at que o filho chegue (ou pelo menos no fica apavorada). Perceba que nenhuma delas sabe o que realmente aconteceu ao filho e cada uma imagina um tipo diferente de filme, que no real, mas tem o poder de determinar como elas vo se sentir. Assim tambm acontece conosco, cotidianamente. Se voc est em um estado interno ruim (se est ansioso, deprimido etc.) mude o filme que v em sua imaginao e o seu estado interno tambm mudar. Tudo pode ser visto e entendido sob vrios ngulos. No entanto, o leitor poder se perguntar se isso no o mesmo que se iludir, negar os fatos, negar a realidade. Eu, ento, lhe diria que tambm a realidade um conceito relativo. Como saber se algo de fato real? Para exemplificar o que disse acima sobre realidade, citarei os crticos de cinema. Quantas vezes voc j no se surpreendeu achando horrvel um filme que a crtica elogiou? O inverso tambm costuma ser freqente: a crtica diz que aquele filme que voc adorou pssimo! E a pergunta que se faz ento : quem est com a razo? O filme, na realidade, bom ou ruim? A resposta seria: depende. Depende dos critrios e do ponto de vista adotado. Talvez sob o ngulo da originalidade, da direo, dos atores, o filme seja ruim, mas sob o ngulo da diverso que ele lhe proporcionou, das gargalhadas que provocou, seja excelente. Realidade algo sobre o que duas ou mais pessoas concordam. Dessa forma, se algumas pessoas vem uma luz no cu e concluem que se trata de disco voador, isso real para elas. Pode no ser real para voc, que est presente no local da apario e acredita que aquela luz no cu apenas um avio.
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Sempre que voc ouvir algum afirmar que algo pssimo, bom, feliz, infeliz, real ou irreal, questione. Do ponto de vista de quem? Comparado com qu? Os filmes que vemos em nossa imaginao tm a caracterstica de serem dirigidos por ns. Somos ns quem escolhemos as cenas que vo comp-lo. Numa situao difcil, voc quem escolhe se focaliza a dificuldade ou as possveis sadas, ou ainda, qual parte da situao mais importante para voc, semelhante me que comenta com a filha sobre um pretendente desta: minha filha, ele feio, mas to rico! E a filha responde: sim, mame, ele rico, mas to feio. As perguntas que voc se faz determinam qual parte da experincia voc vai focalizar e tambm, como vai se sentir. Se voc se pergunta por que comigo nada d certo?, sua mente se esforar para encontrar resposta, mesmo que precise fabricar uma. Porm, se voc se perguntar O que eu posso fazer para conseguir o resultado que desejo?, as respostas indicaro alternativas. Aps trs meses na priso, comecei a ver os acontecimentos da vida de outra forma: positivos, alegres e com muita aceitao. Comecei a me perguntar o que realmente estava fazendo ali. Foi quando passei a acreditar que estava ali justamente para aprender e comecei a buscar conhecimento lendo livros, revistas, jornais e ouvindo depoimentos de alguns presos. Cheguei a concluso que todos que estavam presos, estavam pagando algo que tinham feito no passado, como por exemplo, eu. Dois meses antes de ser preso, tinha ido a Petrpolis e a Belo Horizonte comprar roupas. Ate a, tudo bem, mas estas roupas tinham sido compradas com meu cheque especial e quando cheguei a Braslia, me dirigi delegacia e sustei o talo de cheque, como se eu tivesse sido roubado, fazendo com que nem um cheque pudesse entrar na minha conta. Muitas pessoas se prejudicaram com meu ato, imoral e desonesto, mas existe uma lei do Universo que se chama Causa e Efeito. Dois meses depois, estava preso por outra coisa totalmente diferente e justamente em BH, onde pude refletir e aprender, na pele, a fora dessa lei. Hoje, evito at consumir uvas sem pagar em supermercados. Reagimos de acordo com os significados que designamos para cada estmulo ou ao que ocorre conosco e escolher um significado adequado, que nos seja til, algo que est dentro de nossa iniciativa e controle. Cada pessoa pode escolher o significado para sua vida ou para as coisas que acontecem com ela. Isso livre-arbtrio. Alguns dias atrs, Marcos, um amigo, relatava-me seu acidente. Estava ele dirigindo numa rodovia, quando passou por uma parada de nibus e avistou uma amiga esperando pelo transporte; pensou em parar, mas passou direto e logo aps um cruzamento, bateu em cheio em outro carro. A parte que fica o passageiro ficou afundada para dentro, ele e o
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motorista do outro carro s sofreram alguns arranhes. Ao terminar de me relatar o acontecimento disse-me que tinha sido bom ele no ter parado para a amiga, caso contrrio, ela teria morrido. Eu disse a ele que se tivesse dado a carona, no teria acontecido o acidente, portanto, o tempo seria diferente, o outro carro no estaria passando no cruzamento e o Universo, que na minha concepo, Deus, no iria deixar acontecer justamente por voc ter feito uma boa ao, como dar carona amiga. Ele falou: realmente, eu ainda no tinha visto por este ngulo. O ex-deputado, Roberto Jefferson, emboou quatro milhes do Partido dos Trabalhadores e, pouco tempo depois, foi sumariamente cassado e expulso da Cmara dos Deputados e sua reputao com a sociedade foi denegrida para o resto da sua vida. O significado de todo acontecimento depende do filtro pelo qual o vemos. Ressignificar mudar esse filtro mental para vermos os mesmos acontecimentos por outra tica e quando o significado muda, as reaes emocionais e os comportamentos, automaticamente, tambm mudam. Aprende, como uma de tuas primeiras obrigaes. A dominar-te a ti mesmo Pitgoras
VENA SEUS OBSTCULOS

Certa lenda conta que estavam duas crianas patinando em cima de um lago congelado. Era uma tarde nublada e fria e as crianas brincavam sem preocupao. De repente, o gelo se quebrou e uma das crianas caiu na gua. A outra criana, vendo que seu amiguinho se afogava debaixo do gelo, pegou uma pedra e comeou a golpear com todas as suas foras, conseguindo quebrar o gelo e salvar seu amigo. Quando os bombeiros chegaram e viram o que havia acontecido, perguntaram ao menino: como voc fez isso? impossvel que voc tenha quebrado o gelo com essa pedra e suas mos to pequenas! Nesse instante, apareceu um ancio e disse: eu sei como ele conseguiu. Todos perguntaram: como? E o ancio respondeu: no havia ningum ao seu redor para lhe dizer que no poderia fazer! Se podemos imaginar, podemos conseguir. Albert Einsten O Senhor o meu pastor: nada me faltar. Sl 23, 1
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CAPTULO 13
O PODER DAS PERGUNTAS
A maioria das pessoas, quando se depara com algum de extraordinria capacidade, ou algum que parece ter condies sobrehumanas de enfrentar os desafios da vida, pensa coisas do tipo: como afortunado! Como tem talento! Deve ter nascido com o cu pra lua. A realidade que o crebro humano possui a capacidade de produzir respostas mais depressa do que o computador mais atualizado do mundo, mesmo levando-se em considerao a microtecnologia de hoje, com computadores que calculam em gigassegundos (bilionsimo de um segundo). Seriam necessrios dois prdios do tamanho do Banco Central, um dos maiores prdios de Braslia, para abrigar toda a capacidade de seu crebro! Essa massa de matria cinzenta, com pouco mais de um quilo, pode lhe proporcionar mais poder de fogo instantaneamente, apresentando solues para desafios e criando poderosas sensaes emocionais, do que qualquer coisa no vasto arsenal de tecnologia. Mas, como um computador que possui tremenda capacidade, a capacidade do crebro nada significa sem a compreenso de como recuperar e utilizar tudo o que foi registrado. Tenho certeza de que voc conhece algum (talvez at seja o prprio) que adquiriu um novo sistema de computador, mas nunca o usou porque no sabia como. Se voc quer ter acesso aos arquivos de informaes valiosas em um computador, deve compreender como recuperar os dados, pedindo com os comandos apropriados. Da mesma forma, o que lhe permite obter qualquer coisa que quiser do seu banco de dados pessoal o poder de comando de fazer perguntas. De que maneira poder o jovem guardar puro o seu caminho? Sl 119, 9a Estou aqui para lhe dizer que a diferena entre as pessoas a diferena nas perguntas que fazem sistematicamente. Algumas pessoas se mostram deprimidas regularmente. Por qu? Pelo padro de foco e emocional da vida. Essas pessoas poderiam mudar como se sentem de um momento para outro? Pode apostar que sim. Basta mudar seu foco mental. E qual o meio mais rpido de se mudar o foco? Basta fazer uma nova pergunta. mais do que provvel que tais pessoas se sintam deprimidas apenas porque se fazem perguntas enfraquecedoras regularmente, perguntas como: de que adianta? Por que sequer tentar, j que as coisas parecem que nunca do certo? Por que tudo de ruim acontece comigo? Por que logo eu, meu Deus? Lembre-se: pea e receber. Se fizer
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uma pergunta terrvel, ter uma resposta terrvel. Seu computador mental est sempre pronto a servi-lo e a qualquer pergunta que lhe fizer, pode estar certo de que obter resposta. Portanto, se voc perguntar: por que nunca consigo ter sucesso?, o crebro vai responder, mesmo que tenha de inventar alguma coisa! Pode dar uma resposta como porque voc idiota, ou porque voc no merece se sair bem. As perguntas determinam tudo o que voc faz na sua vida, de suas habilidades aos relacionamentos. Por exemplo, muitas pessoas no conseguem manter um relacionamento porque insistem em fazer perguntas que criam dvidas: e se houver algum melhor do que eu? E se eu assumir um compromisso agora e depois sofrer? Que perguntas enfraquecedoras! Isso alimenta o medo de que a relva ser sempre mais verde do outro lado da cerca e o impede de ser capaz de desfrutar o que j possui em sua prpria vida. Essas pessoas, s vezes, destroem os relacionamentos que j tm com perguntas muito mais terrveis: como voc sempre faz isso comigo? Por que no me aprecia? E se eu fosse embora agora, como voc se sentiria? Por que voc to chata? Compare essas perguntas com como pude ser to afortunado por ter voc em minha vida? O que eu mais amo em minha esposa/marido/ em minha namorada/namorado? O quanto nossas vidas sero mais ricas em decorrncia desse relacionamento? Pense nas perguntas que costuma fazer a si mesmo na rea financeira. Invariavelmente, se a pessoa no vai bem em termos financeiros porque est criando muito medo em sua vida, um medo que a impede de investir ou controlar suas finanas e antes de qualquer coisa, faz perguntas como: que passatempos quero neste momento?, em vez de que plano preciso formular para alcanar meus principais objetivos financeiros? As perguntas que voc faz, determinaro onde focalizar, como sente e o que faz. Se quisermos mudar nossas finanas, temos de nos projetar para padres superiores, mudar as convices sobre o que possvel e desenvolver melhor estratgia.
MEMRIA
Voc sabia que o crebro o nico rgo humano que pode melhorar o seu desempenho durante a vida? O crebro bem estimulado pode esticar a longevidade de uma pessoa e evitar que sofra de problemas tpicos da velhice. A melhor maneira de se viver mais e melhor fazer o crebro trabalhar. O uso adequado das potencialidades do crebro tambm pode multiplicar a capacidade de aprendizado, melhorar o desempenho no emprego, nos esportes e aprimorar os vnculos familiares e sociais. preciso lembrar que a memria gosta que se confie nela. Quanto mais se confia, mais segura e til se torna. Anotar tudo sem procurar lembrarse contrrio a todas as regras que conduzem a uma memria melhor.
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Quando voc anota, no est confiando na sua memria e, conseqentemente, no a est exercitando. Lembre-se que se perde mais o que est no papel do que dentro da sua cabea. Quando voc consegue lembrar o que lhe interessa, aquilo o leva a lembrar de outros assuntos, desde que se interesse pela lembrana e tenha confiana na capacidade de ret-los. Voc est dirigindo um nibus que leva cinqenta pessoas. O veculo pra e dez pessoas saem, entrando trs na prxima parada e nenhuma na seguinte. Nessa ocasio, o nibus tem de ficar parado por causa de um desarranjo no motor. Alguns passageiros que esto com pressa, resolvem ir a p. Saem, ento, mais oito pessoas do nibus. Depois de consertado, o nibus vai ao final da linha onde os passageiros restantes saem. Agora, sem reler o pargrafo, voc vai responder a duas perguntas. Se lhe perguntasse quantas pessoas desceram do nibus no ponto final, voc provavelmente responderia de imediato. Portanto, a primeira pergunta : quantas paradas o nibus fez, no total? Poucos acertam essa resposta, por imaginarem que somente o nmero de passageiros interessa. Como no imaginaram que o nmero de paradas fosse importante, no consideraram esse detalhe. Vamos agora segunda pergunta. Mesmo que tenha acertado a primeira, tenho srias dvidas de que acerte esta. Sem tornar a ler o pargrafo, responda: qual o nome do motorista do nibus? Tente isso com os amigos e ver que raramente algum acerta. Pelo fato de que memria, observao e ateno andam juntas, impossvel lembrar de qualquer coisa que no se observa. extremamente difcil observar ou lembra de algo que no se est interessado em memorizar e isso nos leva a uma regra bvia. Para melhorar sua memria, obrigue-se a ficar interessado e a observar qualquer coisa que deseje recordar. Para isso, use a ateno. E ento? J descobriu o nome do motorista? Como dissemos, poucas pessoas conseguem acertar. Na verdade, mais questo de ateno e observao. Na formulao, eu disse que voc estava dirigindo um nibus que levava 50 pessoas. A resposta, portanto, seu prprio nome. Voc estava dirigindo o nibus. A boa memria fundamental na vida social, vida profissional, pois o caminho mais curto a seguro para se travar boas amizades, para conquistar a admirao dos amigos e a popularidade entre eles. Em todas as atividades da vida, a boa memria ferramenta preciosa na conquista de poder e felicidade.
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CONCENTRAO
Primeiro, vamos ver a origem da palavra. Ela comea com o prefixo CON, que designa contigidade, complemento. CENTRAO o ato de atingir o centro. Portanto, CONCENTRAO quer dizer convergir para um centro, reunir a ateno para um mesmo ponto. Isso torna mais densa, mais forte e mais ativa a ateno. Concentrar dirigir a ateno, o sentimento, a determinao, de modo intenso e exclusivo para um alvo ou objetivo. A palavra inglesa goal significa objetivo, meta, gol. Por esse motivo, as traves debaixo das quais se posiciona o goleiro nas partidas de futebol tm o nome de meta. O objetivo do jogo fazer a bola chegar ao fundo da meta adversria. Quando o jogo transmitido pela TV, o torcedor entra em estado de total concentrao, principalmente por meio do olhar e da audio. Se o jogo transmitido pelo rdio, ele se concentra atravs da audio e da imaginao criativa. Faz isso instintivamente, sem perceber. Age assim porque do seu gosto, da sua vontade. J quando precisa resolver certa dificuldade, encontrar soluo para determinada situao no resolvida, ele costuma sentir dificuldade em se concentrar. Sua mente se dispersa, ele fica tenso e perde o poder de concentrao. Para saber por que isso ocorre, vamos analisar, pela Programao Neurolingstica, como o crebro trabalha. O crebro trabalha dia e noite para que o instinto de vida se mantenha equilibrado mas, nem sempre, usamos corretamente esse mecanismo. A maioria das pessoas dirige seus pensamentos mais para o lado dos medos, das fobias, traumas. Desde criana, aprendemos nem sempre da maneira certa que todo erro deve ser punido. As traquinagens da infncia eram castigadas pelos pais, o mau andamento escolar era punido pelo professor, com notas baixas. Quando adultos, somos castigado socialmente pela mente coletiva (sociedade) se no tivermos um comportamento aprovado por ela. Podemos at ser presos se infringirmos as leis dos homens a Justia. As religies ensinam que, se descumprirmos as leis de Deus, seremos tambm passveis de punio divina. Dessa forma, desde a infncia, nosso crebro bombardeado com imposies castradoras como, por exemplo: No pode isso, no pode aquilo, no faa isso, no faa aquilo, proibido, cale a boca, no se meta e por a afora. Em vez de apreciar a beleza e o perfume da flor, mais comum pensar na punio que poderamos sofrer se a colhssemos. Aprendemos a colecionar culpas e at erros que no chegamos a cometer, pois tudo
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registrado pelo crebro, que no consegue distinguir o que fisicamente realizado do que vividamente imaginado. Ele imparcial e frio. Um simples pensamento sobre algo que possa no ser bem aceito pelos outros registrado no crebro, que analisa a informao de duas formas: primeiro, ele acredita que realmente queremos aquilo. Segundo, tenhamos ou no realizado aquele desejo, aquela conduta como comportamento inadequado. Na primeira oportunidade, ele vai fazer a pessoa pagar pelo erro que nem chegou a cometer, levando o indivduo a se acidentar, esquecer um compromisso importante, contrair algum tipo de molstia ou, simplesmente, sentir-se incapaz de se concentrar em alguma coisa que lhe seja benfica. Ento, no adianta querer o contrrio, o crebro no vai permitir. Por ser frio e imparcial, o crebro procura realizar tudo que de uma forma, ou de outra voc transmitiu que queria, quer dizer, ele procura atingir o alvo que s vezes inconscientemente voc mesmo estipulou. Por exemplo: Ao atravessar a rua, voc no v o carro que se aproxima e quase atropelado. J na calada, assustado, voc fica momentaneamente sem ao. Nesse momento, voc s reao. Sabemos que a ao dirigida, direcionada. A reao passiva, regida pela emoo, portanto, sem controle. Nesse estado de esprito, voc envolvido por pensamentos como: por pouco no fui atropelado. Se aquele carro me pega, eu poderia ter quebrado um brao, uma perna, ou sei l o qu! Pronto. Preso por forte emoo, voc imaginou to intensa e vividamente o que poderia acontecer naquela circunstncia, que seu crebro pode tomar isso como um desejo seu, fazendo o possvel para tornar realidade seu pensamento. Para evitar isso, basta que qualquer pensamento que voc julgue inadequado tenha seu registro mudado, no crebro. De que forma conseguir isso? simples. Se voc imaginou que poderia ser atropelado e ficar ferido, imediatamente, mude o registro no crebro. Repita, a voc mesmo, que no precisa daquilo, que est em paz com a vida, e no h necessidade de passar por essa provao. Diga isso com convico e reforce mentalmente essa imagem positiva na sua mente, visualizando, ouvindo, sentindo. Faa qualquer coisa. Se voc sempre faz o que sempre fez, voc sempre conseguir o que sempre conseguiu. Se voc quer algo novo, faa algo novo, especialmente quando existem tantas alternativas.
A CAIXINHA
Um granjeiro pediu, certa vez, a um sbio, que o ajudasse a melhorar sua granja, que tinha baixo rendimento. O sbio escreveu algo em
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um pedao de papel e colocou em uma caixa, fechou e entregou ao granjeiro, dizendo: leve esta caixa por todos os lados de sua granja, trs vezes ao dia, durante um ano. Assim fez o granjeiro. Pela manh, ao ir ao campo segurando a caixa, encontrou um empregado dormindo, quando deveria estar trabalhando. Acordou-o e chamou sua ateno. Ao meio dia, quando foi ao estbulo, encontrou o gado sujo e os cavalos sem alimentar. E noite, indo cozinha com a caixa, deu-se conta de que o cozinheiro estava desperdiando os gneros. A partir da, todos os dias, ao percorrer sua granja de um lado para outro, com seu amuleto, encontrava coisas que deveriam ser corrigidas. Ao final do ano, voltou a encontrar o sbio e lhe disse: deixe esta caixa comigo por mais um ano; minha granja melhorou o rendimento desde que estou com o amuleto.O sbio riu e abrindo a caixa, disse: podes ter esse amuleto pelo resto da sua vida. No papel, havia escrito: Se queres que as coisas melhorem, deves acompanh-las constantemente. Sonho o combustvel da mente, ele inventa, cria, transforma e realiza. Carlos Dourado
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CAPTULO 14
ALGUMAS PALAVRAS MGICAS
Viso, paixo, f, tenacidade, perseverana, felicidade, determinao, sacrifcio. Essas palavras so os componentes da frmula consagrada de sucesso, difcil de ensinar e dolorosa de aprender. Quando o mundo v um negcio prspero, o normal pressupor que o proprietrio descobriu algum truque para isso, talvez at desonesto. Para o observador casual, ele teve sorte. Ningum se d muito ao trabalho de lembrar os fracassos, erros, lutas, treinamento, persistncia da pessoa de sucesso; ela simplesmente teve sorte. No incio, tudo so sonhos, no somente aqueles que temos noite, mas principalmente aqueles que temos enquanto acordados. Depois, esses sonhos viram metas, que geram planos de ao, estratgias e finalmente, criam a ao. A ao transforma o mundo, segue a estratgia, permite cumprir os planos e atingir as metas estabelecidas. Tudo isso cria bem-estar, sabedoria, sucesso. E isto leva a qu? Novos sonhos, novos objetivos, provavelmente bem mais ousados que os anteriores. E o ciclo se repete. nessa espiral de conquista que vivem as pessoas que so bem sucedidas no que fazem, no importa se recebam cem reais ou dez mil reais por ms. O importante que no seu trabalho, elas colocam o corao, comprometem-se com suas vidas e buscam seus resultados com flexibilidade e determinao. Voc tambm pode ser bem sucedido. Confie em sua capacidade, pois assim seu esforo dar frutos. Aja e mude a maneira de agir, quando necessrio. Esteja preparado para errar. Quem no erra ao fazer algo novo? Sorria para os problemas que surgirem e siga em frente. Muitas coisas foram abordadas neste livro, algumas novas, outras que talvez j conhecesse, o importante que agora voc est diferente, sabe mais do que sabia antes e isso jamais lhe poder ser tirado. Talvez, durante a leitura, voc tenha se dado conta que mudanas so necessrias na sua vida ou no seu jeito de ser. Ento, reflita sobre este pensamento. A vida uma srie de riscos. As pessoas que consideramos bem sucedidas assumiram mais riscos, ou riscos maiores do que o restante de ns, para se tornarem o que so.
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DECISO, RENOVAO E VITRIA

A guia a ave que possui a maior longevidade da espcie. Chega a viver 70 anos, mas para chegar a essa idade, ela tem de tomar uma sria e difcil deciso aos 40 anos. Aos 40 anos, ela tem as unhas compridas e flexveis, por isso no consegue mais agarrar suas presas, das quais se alimenta. O bico alongado e pontiagudo se curva. Apontando contra o peito esto as asas, envelhecidas e pesadas em funo da grossura das penas e voar j to difcil! Ento, a guia s tem duas alternativas: morrer, ou enfrentar um dolorido processo de renovao que ir durar 150 dias. Esse processo consiste em voar para o alto de uma montanha e se recolher em um ninho prximo a um paredo onde ela no necessite voar. Ento, aps encontrar esse lugar, a guia comea a bater com o bico na parede at conseguir arranc-lo. Aps arranc-lo, espera nascer um novo bico, com o qual vai, depois, arrancar suas unhas. Quando as novas unhas comeam a nascer, ela passa a arrancar as velhas penas e s aps cinco meses, sai para o famoso vo de renovao e para viver, ento, mais 30 anos. Em nossa vida, muitas vezes, temos de nos resguardar por algum tempo e comear um processo de renovao. Para que continuemos a voar um vo de vitria, devemos nos desprender de lembranas, costumes e outras tradies que nos causaram dor. Somente livres do peso do passado, poderemos aproveitar o resultado valioso que a renovao sempre traz.
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CAPTULO 15
MUDANAS
Todos ns em algum momento de nossas vidas decidimos mudar. Alguns sofrem e assim, pensam que mudar sofrer, ficando resignados com suas limitaes para o resto de suas vidas. Outros sabem que as mudanas so somente transio para um novo estado de esprito, para nova etapa. Estes as encaram como cachoeira, onde as guas rpidas de um rio se transformam em espumas trovejantes, capazes de furar a mais dura das pedras e em seguida, irem calmamente rumo a seu destino final, que o mar. E para aqueles que, at agora, pensam que mudar doloroso, difcil, lembrem-se: mudana o estado natural do Universo, tudo muda todo o tempo. O sol que hoje vemos no igual ao de ontem e certamente ser diferente do de amanh e mesmo que no queiramos suas mudanas dirias, imperceptveis, no futuro, faro com que ele exploda, levando a Terra e tudo nas suas proximidades para um outro estado de energia. Necessitamos mudar nosso pensamento e isso precisa comear com voc e eu. Muitos de ns fazemos um investimento pesado em agarrar-se ao presente, porque temem falhar se mudarem ou fizerem algo diferente. O que melhor: vida de mediocridade, frustrao e conformidade ou a que realmente as expresses criativas de nossa singularidade, de quem somos realmente? O que voc pensa? Ser o melhor exemplo para seus filhos? A verdade que no podemos falhar. A expresso voc ganha ou aprende se aplica aqui. Quando atribumos um alto valor ao aprendizado de nossa Misso, o sucesso inevitvel. Ns devemos decidir, recriar a ns mesmos hoje, novamente amanh e no dia seguinte, pelo resto de nossas vidas. Viver nossa Misso decidir ser quem realmente somos hoje, assumindo o compromisso de nos recriarmos, de maneira que, amanh, sejamos melhores do que somos hoje. hora de ser voc mesmo. Nunca houve momento melhor para quebrar o molde. Agora, temos acesso a mais dinheiro, mais informao e mais auxlio do que nunca. Vimos novas maneiras de pensar, novas maneiras de trabalhar, que so ecolgicas e benficas para todas as pessoas envolvidas. Vimos maneiras novas de trabalhar, em que a criatividade, a inovao e a competio, so a chave. Ns estamos prontos para mudar. Existe inquietude crescente em muitos de ns e um sentimento de que muitas das maneiras como fazemos as coisas esto desatualizadas.
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Tudo que se v no igual ao que a gente viu a um segundo, tudo muda o tempo todo no mundo... Lulu Santos Viver sua Misso a coisa menos egosta que voc pode fazer. Sua Misso sempre dar grande contribuio a sua vida e a de outros seres existentes no planeta. A humanidade e o planeta precisam que voc viva sua Misso. Sua Misso parte da tapearia da vida e sem ela, faltar uma parte dessa malha. Existe algo mais importante para voc fazer? Portanto, siga o exemplo do sol, comece a mudar agora, mude pouco, mas diariamente, no mude mais que o necessrio, para que, no prazo que voc estabeleceu, suas transformaes tenham fora suficiente para gerar exploso de harmonia, atingindo a voc e a todos que lhe cercam, alterando seu Universo e transformando-o em cascata, que mudar o rio da sua vida, levando-o para lugares diferentes onde voc sempre quis e merece estar. O problema no o seu objetivo, mas sim a maneira como voc procura alcan-lo. A sua vida muda quando voc muda! Se voc quer que os seus resultados mudem, voc tem de mudar antes. A sua capacidade determina o tamanho das suas conquistas. Por isso, a pessoa de sucesso adora o sucesso, no para receber elogios, mas para conhecer a sua fora. Estar vivo estar em permanente evoluo! Por isso, deixe o passado para trs, seja ele feito de vitrias ou derrotas. No caso das derrotas, a pessoa de sucesso analisa seus erros, faz um novo projeto e tenta mudar os rumos de sua vida. Quanto s vitrias, elas existem para serem comemoradas, mas jamais devem estimular a acomodao do tipo j ganhei mesmo, agora posso descansar. Crescer difcil, mas a pessoa de sucesso adora esse tipo de trabalho, est sempre expandindo os seus horizontes, reavaliado suas atitudes e tem maneira quase potica de viver. Ela sabe que as melhores conquistas so aquelas que trazem a paz de esprito, por isso, preza mais a sabedoria do que a genialidade. Pronto, voc j tem o mapa do tesouro completo em suas mos. A partir deste momento, o compromisso somente com voc mesmo.
A FLOR
O local estava deserto quando me sentei para ler embaixo dos longos ramos de um velho carvalho. Estava desiludido da vida, com boas razes para chorar, pois tinha a impresso de que o mundo estava tentando me afundar. E se no fosse razo suficiente para arruinar o dia, um garoto ofegante chegou perto de mim, cansado de brincar. Ele parou na minha frente, cabea pendente e disse cheio de alegria: Veja o que encontrei!
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Na sua mo, uma flor. E que viso lamentvel! Estava murcha com muitas ptalas cadas... Querendo ver-me livre do garoto com sua flor, fingi plido sorriso e me virei, mas, ao invs de recuar, ele sentou-se ao meu lado, levou a flor ao nariz e declarou com estranha surpresa: o cheiro timo e bonita tambm... por isso a peguei. Pegue-a, sua! A flor minha frente estava morta ou morrendo. Nada de cores vibrantes como laranja, amarelo ou vermelho, mas eu sabia que tinha que peg-la, ou ele jamais sairia de l. Ento, me estendi para peg-la e respondi: Era o que eu precisava... Mas, ao invs de coloc-la na minha mo, ele a segurou no ar sem qualquer razo. Nessa hora notei, pela primeira vez, que o garoto era cego e que no podia ver o que tinha nas mos. Senti minha voz sumir. Lgrimas despontaram ao sol, enquanto lhe agradecia por escolher a melhor flor daquele jardim. De nada..., respondeu sorrindo. E, ento, voltou a brincar sem perceber o impacto que teve em meu dia. Sentei-me e comecei a pensar como ele conseguiu enxergar um homem autopiedoso sob um velho carvalho. Como ele sabia do meu sofrimento auto-indulgente? Talvez, no seu corao, ele tenha sido abenoado com a verdadeira viso. Atravs dos olhos de uma criana cega, finalmente entendi que o problema no era o mundo, mas sim, EU! E por todos os momentos em que eu mesmo fui cego, agradeci por ver a beleza da vida e apreciar cada segundo que s meu. Ento, levei aquela feia flor ao meu nariz, senti a fragrncia de uma bela flor e sorri enquanto via aquele garoto com outra flor em suas mos, prestes a mudar a vida de um insuspeito senhor de idade.
AS MELHORES COISAS DA VIDA SO VISTAS COM O CORAO

Estabelea seus prazos, use este livro da melhor maneira possvel, no o leve muito a srio, mas siga seriamente o que foi ensinado. Os conhecimentos aqui contidos, embora simples, vm de anos de estudos e trabalho de pessoas bem sucedidas nesta rea. Aproveite tudo que for bom para voc e principalmente, perceba, por si mesmo, os resultados. Se voc gostou, recomende-o para um amigo, ou volte a estas pginas, quantas vezes for preciso para descobrir algo novo a cada dia que passa. E acima de tudo, divirta-se!
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BIBLIOGRAFIA
ANDREAS, Steve; FAULKNER, Charles. PNL: a nova tecnologia do sucesso. 1. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1995. ATADE, Heberts da Costa. O Instrumento de marketing. 2. ed. Goinia: Seles, 2003. BANDLER, Richard; GRINDER, John. A estrutura da magia. 1.ed. So Paulo: Koogan, 1977. Bblia Sagrada CANDELORO, Raul. Negcio fechado. 1. ed. Salvador: Qualidade, 1998. CHUNG, Tom. Qualidade comea em mim. 6. ed. So Paulo: Maltese, 1999. HILL, Napoleo. Lei do triunfo. 27. ed. Rio de Janeiro: Olympio, 2005. HILL, Napoleo. Pense e enriquea. 5. ed. Rio de Janeiro: Record, 2000. HILL, Napoleo; KEOWN, Harold H. Sucesso e riqueza pela persuaso. 2. ed. Rio de janeiro: Record, 1970. KLEIN, Stefan. A Formula da felicidade. 1. ed. Rio de Janeiro: Sextante, 2005. OCONNOR, Joseph; SEYMOUR; John. Treinando com a PNL. 1. ed. Rio de Janeiro: Summus, 1996. OLIVEIRA, Espedito. Aprenda mais e melhor. 5. ed. Braslia: Strprinte, 1998. REICH, Robert. B. O Futuro do sucesso. 1. ed. So Paulo: Manole, 2000. ROBERT, Michel. Estratgia. 1 ed. So Paulo: Negcio, 1998. ROBBINS, Anthony. Poder sem limites. 43 ed. So Paulo: Best Seller, 1987. VERRSSIMO, Fernando. Vender e coar basta comear. 1. ed. Goinia: Seles, 2003.
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SOBRE O AUTOR
Edilson Silva, 34 anos. Recebeu seu certificado como Traineer em Programao Neurolingstica em Salvador/BA. Recebeu seu certificado como Master Practitioner
em Programao Neurolingstica, com formao pela Sociedade Brasileira de PNL - SP. Foi Diretor Comercial da Odontorelp/BA, Via
Brasil/DF e Vip Carde/DF. Durante cinco anos desenvolveu e ministrou treinamento de PNL por meio de cursos e palestras para centenas de pessoas e em diversas empresas. Edilson Silva cursa Administrao de Empresas Assessor de Marketing da Rdio Clube FM. Dirigente Racco em Braslia e Coordenador e Conselheiro da ONG Qualivida, onde ministra palestras sociais em instituies de recuperao, escolas e igrejas. Para entrar em contato com o autor envie um e-mail para sonhoss@pop.com.br, uma correspondncia para Q. 5, conj. F, lote 41, ap. 03, Planaltina-DF ou pelos telefones: (61) 84673890 / (61) 33084300.
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