Dinmicas de Grupo

http://www.ebah.com.br/content/ABAAAA4Y8AE/conceito-dinamicas-grupo
Dinmicas de Grupo
As dinmicas so instrumentos, ferramentas que esto dentro de um processo de
formao e organizao, que possibilitam a criao e recriao do conhecimento.
Para que serve:
- Para levantar a prtica: o que pensam as pessoas, o que sentem, o que vivem e
sofrem.- Para desenvolver um caminho de teorizao sobre esta prtica como
processo sistemtico, ordenado e progressivo.- Para retornar prtica, transform-la,
redimension-la.- Para incluir novos elementos que permitem explicar e entender os
processos vividos.
As tcnicas participativas geram um processo de aprendizagem libertador porque
permitem:1. Desenvolver um processo coletivo de discusso e reflexo.2. Ampliar o
conhecimento individual, coletivo, enriquecendo seu potencial e
conhecimento.3. Possibilita criao, formao, transformao e conhecimento, onde
os participantes so sujeitos de sua elaborao e execuo.
Uma tcnica por si mesma no formativa, nem tem um carter pedaggico. Para que
uma tcnica sirva como ferramenta educativa libertadora deve ser utilizada em funo
de temas especficos, com objetivos concretos e aplicados de acordo com os
participantes com os quais esteja trabalhando.
Os elementos de uma dinmicaObjetivos: Quem vai aplicar a dinmica deve ter
claro o que se quer alcanar.Materiais-recursos: Que ajudem na execuo e na
aplicao da dinmica (TV, vdeo, som, papel, tinta, mapas...). Outros recursos que
podem ser utilizados em grupos grandes so o retroprojetor, exposies dialogadas,
alm de tcnicas de teatro, tarjetas e cartazes.
Ambiente-clima: O local deve ser preparado de acordo, para que possibilite a
aplicao da dinmica (amplo, fechado, escuro, claro, forrado, coberto...), onde as
pessoas consigam entrar no que est sendo proposto.
Tempo determinado: Deve ter um tempo aproximado, com incio, meio e fim.
Passos: Deve-se ter clareza dos momentos necessrios, para o seu desenvolvimento,
que permitam chegar ao final de maneira gradual e clara.
Nmero de participantes: Ajudar a ter uma previso do material e do tempo para o
desenvolvimento da dinmica.
Perguntas e concluses: Que permita resgatar a experincia, avaliando: o que foi
visto; os sentimentos; o que aprendeu; o momento da sntese final, dos
encaminhamentos, permitem atitudes avaliativas e de encaminhamentos.
Tipos de tcnicas/dinmicas
Tcnica quebra gelo- Ajuda a tirar as tenses do grupo, desinibindo as pessoas para
o encontro.- Pode ser uma brincadeira onde as pessoas se movimentam e se
descontraem.- Resgata e trabalha as experincias de criana.- So recursos que
quebram a seriedade do grupo e aproximam as pessoas.
Tcnica de apresenta!o- Ajuda a apresentar-se uns aos outros. Possibilitando
descobrir: quem sou, de onde venho, o que fao, como e onde vivo, o que gosto,
sonho, sinto e penso... Sem mscaras e subterfgios, mas com autenticidade e sem
violentar a vontade das pessoas.- Exige dilogo verdadeiro, onde partilho o que posso
e quero ao novo grupo.- So as primeiras informaes da minha pessoa.- Precisa ser
desenvolvida num clima de confiana e descontrao.- O momento para a
apresentao, motivao e integrao. aconselhvel que sejam utilizadas dinmicas
rpidas, de curta durao.
Tcnica de integra!o
- Permite analisar o comportamento pessoal e grupal. A partir de exerccios bem
especficos, que possibilitam partilhar aspectos mais profundos das relaes
interpessoais do grupo.- Trabalha a interao, comunicao, encontros e
desencontros do grupo.- Ajuda a sermos vistos pelos outros na interao grupal e
como nos vemos a ns mesmos. O dilogo profundo no lugar da indiferena,
discriminao, desprezo, vividos pelos participantes em suas relaes.- Os exerccios
interpelam as pessoas a pensar suas atitudes e seu ser em relao.
Tcnicas de anima!o e rela"amento- Tem como objetivo eliminar as tenses, soltar
o corpo, voltar-se para si e dar-se conta da situao em que se encontra, focalizando
cansao, ansiedade, fadigas etc. Elaborando tudo isso para um encontro mais ativo e
produtivo.- Estas tcnias facilitam um encontro entre pessoas que se conhecem pouco
e quando o clima grupal muito frio e impessoal.- Devem ser usadas quando
necessitam romper o ambiente frio e impessoal ou quando se est cansado e
necessita retomar uma atividade. No para preencher algum vazio no encontro ou
tempo que sobra.
Tcnica de capacita!o- Deve ser usada para trabalhar com pessoas que j
possuem alguma prtica de animao grupal.- Possibilita a reviso, a comunicao e a
percepo do que fazem os destinatrios, a realidade que os rodeia.- Amplia a
capacidade de escutar e observar.- Facilita e clareia as atitudes dos animadores para
que orientem melhor seu trabalho grupal, de forma mais clara e livre com os grupos.-
Quando proposto o tema/contedo principal da atividade, devem ser utilizadas
dinmicas que facilitem a reflexo e o aprofundamento; so, geralmente, mais
demoradas.
#itrgicas- Possibilitam aos participantes uma vivncia e uma experincia da mstica,
do sagrado.- Facilitam o dilogo com as leituras bblias, com os participantes e com
Deus.- Ajudam a entrar no clima da verdadeira experincia e no somente a
racionalizao.
Equipe da asa da !uventude Pe. "urnier#CAJU, Goinia, GO.Artigo publicado no
ms de Fevereiro de 2001, pgina 20
om dinmica mel$or
Manter um grupo por mais tempo no tarefa fcil. Para o o!em crescer no grupo
preciso muita criati!idade e uso de recursos que audem. "sta, muitas !ezes, est
adormecida dentro do o!em. # preciso me$er com ela. %espert&la. Para isso muito
bom usar diferentes dinmicas de grupo.
A dinmica ajuda na comunicao com o outro e com o grupo. Ajuda o jovem a dizer a
sua palavra, a integrar-se ativamente de maneira consciente, eficiente e crtica. Ela
serve para superar as barreiras que impedem a comunicao e a integrao grupal.
Ajuda a "quebrar o gelo que torna as relaes frias e amargas.As estruturas sociais
favorecem ao isolamento e ao individualismo. Uma boa dinmica desperta para a
solidariedade que vence o egosmo, vivenciando valores de colaborao e ajuda
mtua.
Topando qualidades e de%eitosAtravs da dinmica, o jovem pode entrar em
contato, igualmente, com suas limitaes e defeitos, qualidades e virtudes. Ajuda a
superar bloqueios, barreiras e medos. A dinmica provoca abertura, sinceridade,
confiana, colaborao e compromisso. Leva o grupo a um maior trabalho em equipe,
ao crescimento dos jovens no grupo e transformao das relaes.Com a ajuda da
dinmica e da criatividade, o jovem e o grupo so levados a ver a sociedade de uma
outra maneira. Busca criar uma sociedade nova, onde as relaes so mais justas e
fraternas.
&so de dinmicas
1. Cada participante deve compreender a dinmica proposta, o objetivo dela e os
passos a serem seguidos;
2. A dinmica deve ter uma boa preparao anterior. Deve-se preparar, tambm,
os recursos necessrios (ambiente, papel, pincel atmico...);
3. No final, uma avaliao importante.Uma dinmica sempre mo, na hora
certa, um recurso que nenhum coordenador(a) de grupo deve prescindir. Aqui vai
uma sugesto. No uso de dinmicas, seja criativo(a), entendendo o objetivo do que
quer. Estar ajudando para que a vida em grupo seja um processo bacana, dinmico e
alegre, como so os prprios jovens.
E'&DOObjetivo: ajudar as pessoas a expor planos, sonhos, jeitos de ser, deixando-
se conhecer melhor pelo grupo.Participantes: cerca de 20 pessoas.Material: uma
folha com o desenho do escudo para cada um, lpis colorido ou giz de cera suficientes
para que as pessoas possam fazer os desenhos. O desenho do escudo deve ser
conforme a figura.$in%mica: O coordenador da dinmica faz uma motivao inicial
(durante cerca de cinco minutos) falando sobre a riqueza da linguagem dos smbolos e
dos signos na comunicao da experincia humana. "Vamos procurar coisas
importantes de nossa vida atravs de imagens e no apenas de coisas faladas. Cada
um vai falar de sua vida, dividindo-se em quatro etapas:
(. Do nascimento aos seis anos; ". Dos seis aos
14 anos anos; . O Presente; D. O Futuro.
Encaminha a reflexo pessoal, utilizando o desenho do escudo, entregue para cada
um. Na parte superior do escudo cada um escreve o seu lema, ou seja, uma frase ou
palavra que expressem seu ideal de vida.Depois, em cada uma das quatro partes do
escudo, vai colocar um desenho que expresse uma vivncia importante de cada uma
das etapas acima mencionadas.Em grupo de cinco pessoas sero colocadas em
comum as reflexes e os desenhos feitos individualmente. No fim, conversa-se sobre
as dificuldades encontradas para se comunicarem dessa forma.O)s.: a dinmica foi
tirada do subsdio "Dinmica em Fichas - Centro de Capacitao da Juventude (CCJ)
- So Paulo.

Equipe do *P! +*nstituto de Pastoral de
!uventude,.'ite:www.geocities.com/ipjdepoa/Artigo publicado no ms de Julho de
1996, pgina 5.
( dinmica promove a participa-.o
A dinmica de grupo constitui um !alioso instrumento educacional que pode ser
utilizado para trabalhar o ensino&aprendizagem quando opta&se por uma concepo
de educao que !aloriza tanto a teoria como a prtica e considera todos os
en!ol!idos neste processo como sueitos.
A opo pelo trabalho com dinmica de grupo permite que as pessoas envolvidas
passem por um processo de ensino-aprendizagem onde o trabalho coletivo colocado
como um caminho para se interferir na realidade, modificando-a. sso porque a
experincia do trabalho com dinmica promove o encontro de pessoas onde o saber
construdo junto, em grupo. Logo, esse conhecimento deixa de ser individualizado e
passa a ser de todos, coletivizado. Ainda tem a qualidade de ser um saber que ocorre
quando a pessoa est envolvida integralmente (afetivamente e intelectualmente) em
uma atividade, onde desafiada a analisar criticamente o grupo e a si mesma, a
elaborar coletivamente um saber e tentar aplicar seus resultados. importante
ressaltar que faz parte desse processo a garantia da participao constante de todos
os participantes. S assim todos se sentiro donos do saber alcanado.
/erramenta importanteA importncia da dinmica no processo coletivo do ensino-
aprendizagem no deve ser, no entanto, absolutizada ou subestimada. Sua utilizao
deve responder a objetivos especficos de uma determinada estratgia educativa, no
sentido de estimular a produo do conhecimento e a recriao deste conhecimento
tanto no grupo/coletivo quanto no indivduo/singular, uma vez que a tcnica da
dinmica no um fim, mas um meio - uma ferramenta a ser usada.Ao optar pelo
uso da tcnica de dinmica de grupo voc poder, atravs de jogos, brincadeiras,
dramatizaes, tcnicas participativas, oficinas vivenciais e um ambiente descontrado,
discutir temas complexos, polmicos e at estimular que sejam externados conflitos
(do indivduo e do grupo), buscando estimular os participantes a alcanar uma
melhoria qualitativa na percepo de si mesmo e do mundo e, conseqentemente, nas
relaes estabelecidas consigo mesmo, com o outro e com o mundo.Enfim, Dinmica
de Grupo um caminho para educar junto!
0ecomenda-1esPara o trabalho com dinmica ter um desenvolvimento pleno,
recomendvel que os grupos tenham, no mximo, 20 participantes. sto porm no
impossibilita que se faa o uso dessa metodologia educacional em grupos maiores,
em congressos, em seminrios e outros.Orientamos que nestes casos o coordenador
divida o plenrio em subgrupos para o desenvolvimento dos trabalhos e rena o
grupo nos momentos de socializao e de sntese.Outros recursos que podem ser
utilizados em grupos grandes so o retroprojetor, vdeo, exposies dialogadas, alm
de tcnicas de teatro, tarjetas e cartazes.Em todo incio de atividade (encontro) deve
ser feito o "Contrato do Grupo. Trata-se de uma discusso da pauta proposta,
definio de normas internas do grupo, formao de equipes de trabalho e distribuio
de tarefas. Quando se tratar de uma atividade menor, um debate por exemplo, deve-
se definir com o grupo o horrio de terminar a atividade, o que ser possvel realizar, o
que j foi preestabelecido, o objetivo da atividade e a metodologia de abordagem.
2&E'T3E' P(0( DE"(TE
1 - Que importncia o grupo d para o uso de dinmicas?2 - Por que as dinmicas
facilitam o trabalho coletivo e superam o individualismo?3 - O que o grupo pode fazer
para aproveitar melhor as dinmicas?
'usan $iode Perptuo e (na 4aria Gon-alves.autoras do livro "Dinmicas de
Grupos na formao de lideranas.Artigo publicado no ms de Fevereiro de 2000,
pgina 2.
http://rosacostamello.spaceblog.com.br/643463/Dinamicas-de-grupo-capitulo-/
O uso das dinmicas de grupo no processo de seleo
A!"#A: %A&'A &()A *()+A %E!!( ,(#-A!.E)
(&'E#+AD(&A: A#,E!'*A /AB'A#A ,(%E)
+A0"A&'+'#,A
1223
O USO DAS DINMICAS DE GRUO NO
ROCESSO DE SE!E"#O

MARIA ROSA COS$A ME!!O GON"A!%ES

%onogra4ia apresentada 5 /aculdade de +ecnologia de +a6uaritinga7 como arte dos re6uisitos para
obten89o do titulo de +ecn:loga em ;rodu89o com <n4ase 'ndustrial.
(rientadora: Ang=lica /abiana ,omes


Dedico essa monogra4ia a todos 6ue acreditaram em mim7 e a>udaram para 6ue 4osse poss?@el percorrer
todo esse caminho e en4im chegar ao 4inal.

AGRADECIMEN$OS
Agrade8o a todos 6ue me a>udaram incondicionalmente7 dentro ou 4ora da 4aculdade7
4aAendo 6ue esse per?odo de tr<s anos 4ossem marcados por momentos ines6uec?@eis7
onde 4oi poss?@el conhecer os @erdadeiros amigos7 os @erdadeiros sentimentos e crescer
muito como pessoa e pro4issional.

Agrade8o a minha 4am?lia7 6ue desde o @estibular te@e paci<ncia comigo7 me
incenti@ou7 este@e sempre ao meu lado7 para a>udar7 dar opiniBes7 me dando apoio nos
momentos mais di4?ceis e estressantes. Agrade8o ao meu namorado &enan7 pela
paci<ncia 6ue te@e comigo nesse tempo 6ue estamos >untos7 me ou@indo7 e me dando
opiniBes sobre a monogra4ia.

Agrade8o aos pro4essores7 pelas aulas7 por todas in4orma8Bes 6ue 4oram dadas
pedindo em troca somente 6ue aprend<ssemos e 6ue se>amos algu=m iguais ou melhores
no mundo l5 4ora7 6ue no passaram trabalhos 6ue nos colocaram na real situa89o de
empresas7 6ue nos 4iAeram correr7 brigar7 mas no 4inal 4icou tudo 6ue 4oi passado.
Agrade8o em especial C Ang=lica por ser minha orientadora7 e ter se disposto a me
a>udar a dar esse passo t9o importante da 4aculdade7 me orientando para a conclus9o da
monogra4ia.

Agrade8o aos amigos presentes7 da 4aculdade7 6ue s9o muitos para citar os
nomes7 mas cada um a sua 4orma a>udando7 mesmo 6ue n9o 4ossem do mesmo grupo7
di@idindo li@ros para a monogra4ia7 DeroD para artigos7 conselhos nos momentos em 6ue
surgia C @ontade de >ogar tudo para o alto7 e pelas risadas nos inter@alos7 na padaria7 nas
aulas @agas e no ponto de Enibus.
SUM&RIO


!')+A DE /',"&A)
&E)"%(
AB)+&A*+
'#+&(D"-F(
.A D'#G%'*A DE ,&";(
. "m bre@e hist:rico das dinHmicas de grupo
.1 DinHmica de ,rupo: (rigens e Desen@ol@imento da DinHmica de ,rupo:
.1. (rigens e /ontes da DinHmica de ,rupo:
.3 ( 6ue = a DinHmica de ,rupoI
.4 A t=cnica de dinHmica de grupo
.J ( processo seleti@o em &ecursos Kumanos
1.")( DA) D'#G%'*A) DE ,&";(.
1.. &ela8Bes Kumanas
1.. 'ntera89o
1..1 Estrutura
1..3 *oes9o
1..4 #ormas
1..J %oti@os e metas comuns
1..6 ;ersonalidade do grupo ou sintalidade
1.1 /ormando grupos
1.3 A dinHmica de grupo como um instrumento de an5lise para os grupos.
3.*(%( DE.E )E& A;!'*ADA "%A D'#G%'*A DE ,&";(
3.1 DinHmica de grupo7 e4ic5cia de e6uipe e alguns cuidados 6ue de@e se tomar.
3.1. +udo o 6ue o pro4issional precisa saber
3.1.1 ( 4acilitador e aplicador da dinHmica de grupo para sele89o
3.1.3 *omo escolher uma DinHmica de ,rupo
4.A!,"%A) /(&%A) DE A#L!')E D( A;!'*AD(& )(B&E A D'#G%'*A DE
,&";( - !'#,"A,E% *(&;(&A! M KAB'!'DADE) )(*'A')
4. !inguagem corporal
4.. *omo detectar uma mentira.
4..1 A in4lu<ncia dos bra8os e pernas cruAados
4..3 A in4lu<ncia no modo de sentar
4.1 Kabilidades sociais de trabalho
4.1. *oordenar um grupo
4.1.1 /alar em publico
4.1.3 &esol@er problemas e tomar decisBes
4.1.4 /aAer amiAades
4.1.J Kabilidades sociais educati@as
J. N(,()7 .'.O#*'A) E D'#G%'*A) DE ,&";(.
J. ( 6ue = @i@<nciaI
J.. Estrutura de uma @i@encia
J..1 A utiliAa89o de uma @i@encia
J.1 .i@encia de grupo
J.3 EDperi<ncias de dinHmicas de grupo.
J.4 DinHmicas de grupo aplicadas
*(#*!")F(
Dinamicas de 5rupo 6 capitulo 1 escrito em ter-a 17 8aneiro 2919 23:1:
'(A DINMICA DE GRUO

A partir desse capitulo ser5 poss?@el conhecer a origem da DinHmica de grupo7
como os processos de desen@ol@imento7 de4ini8Bes e os autores 6ue colaboraram para a
cria89o e iniciar os testes e aplica8Bes7 desde o per?odo paleol?tico7 a 'dade %=dia7
per?odo industrial7 at= sua cria89o de4initi@a em P427 >5 com o titulo de dinHmica de
grupo.
Apresenta tamb=m a de4ini89o de dinHmica de grupo7 de acordo com o ponto de
@ista de @5rios autores7 como a 4un89o da DinHmica de grupo dentro da sociedade7 e
dentro do processo seleti@o.

'(' Um )re*e +is,-rico das dinmicas de grupo

)egundo %'*KE!E++' Q122JR7 a dinHmica de grupo era @ista como 4orma de
brincadeiras lSdicas e >ogos sem pretens9o de analisar aspectos comportamentais surgiu
bem antes de ha@er 6ual6uer men89o C estrutura organiAacional das empresas e
sociedade7 nesse inicio ainda n9o era chamado de dinHmica de grupo. K5 pes6uisas 6ue
mostram 6ue as dinHmicas de grupo se iniciaram no per?odo paleol?tico7 com as
ing<nuas brincadeiras das crian8as7 onde nesta 4ase >5 eDistem registros de desenhos nas
ca@ernas7 pro@a@elmente retratando as guerras entre as tribos ou lutas com os animais.
As crian8as imita@am os pais utiliAando as armas na simula89o de brincadeiras de
guerra. N5 eDistindo impressBes ar6ueol:gicas de 6ue eles tinham consci<ncia do >ogo.
#a 'dade %=dia7 surge a id=ia da simula89o de situa8Bes.
(s pagens simula@am uma TguerraT com as crian8as7 4aAendo uso de arco-e-
4leDa e de >ogos como Tcabo de guerraT. N5 4icando mais e@idente a id=ia de @it:ria e
derrota 6ue um >ogo pode causar7 e uma poss?@el analise das rea8Bes diante da situa89o.
De acordo com /A'!DE Q1223R >5 no inicio do per?odo industrial7 em P337 4oi
realiAada uma pes6uisa para @eri4icar se o estresse e as condi8Bes estruturais das
45bricas in4lu?am no trabalho dos oper5rios. A in@estiga89o pro@ou 6ue as condi8Bes de
trabalho7 eDtremamente prec5rias7 pre>udica@am e causa@am 4adiga nos 4uncion5rios.
*om algumas melhorias7 como uma ilumina89o ade6uada7 os trabalhadores ti@eram uma
signi4icati@a melhora na per4ormance. TDesde ent9o 4oi pro@ado 6ue os 4atores eDternos
pre>udicam na dinHmica dos gruposU.
( conceito de dinHmica de grupo como o conhecemos ho>e surgiu entre P3J e
PJJ. Em ;sicologia )ocial7 o grupo = a instHncia 6ue estabelece a liga89o entre o
indi@idual e o coleti@o. #este Hmbito7 emerge como um conceito 6ue @ai al=m dos
indi@?duos 6ue o compBem. *omo elementos centrais da de4ini89o de um grupo7 pode-
se destacar a interdepend<ncia 4uncional entre os seus membros7 a partilha de um
ob>eti@o comum e a eDist<ncia de pap=is e normas.
De acordo com !EV'# Q1223R7 T+eoria de *ampoT7 considera se 6ue n9o se
pode compreender o comportamento do indi@?duo sem se considerar os 4atores eDternos
e internos C pessoa7 uma @eA 6ue estes interagem na determina89o desse
comportamento. !EV'# 4oi um dos criadores da +eoria da DinHmica dos ,rupos7 6ue
procura analisar7 do ponto de @ista inter indi@idual7 as estruturas do grupo7 como o
poder7 a lideran8a e a comunica89o.
A eDpress9o TDinHmica de ,rupoT 4oi criada na d=cada de 42 e posteriormente
4oi desen@ol@ida por muitos outros autores como7 por eDemplo: Wander7 *artwright7
%oreno7 ;iaget7 Bales7 %ucchielli.
'(. Dinmica de Grupo/ Origens e
Desen*ol*imen,o da Dinmica de Grupo/
)egundo A!.A&EW Q1224R7 o nascimento e o desen@ol@imento da dinHmica de
grupo7 as leis do seu desen@ol@imento e suas interela8Bes com o indi@?duo e di4erentes
correntes 6ue se interessaram pelo tema.
A dinHmica de grupo7 4oi muito utiliAada no 4inal de P327 6uando passou a ser
aplicada por pro4essores7 psic:logos7 administradores e agentes sociedade para
selecionar e conhecer os candidatos e assim chegar C conclus9o de 6uais s9o os mais
ideais para a determinada @aga7 auDiliando assim a obter mais dados sobre a e4ic5cia e
sobre a aplica89o da dinHmica de grupo no processo seleti@o.
A!.A&EW Q1224R7 o E"A no plano industrial se preocupa@a com TrendimentoT
na =poca da recess9o econEmica7 6ue determinou o estudo dos 4atores de rendimento
das e6uipes de trabalho7 por parte dos psic:logos. #o plano pol?tico7 os problemas
le@antados do nacional-socialismo alem9o e pelos seus m=todos de propaganda
instigaram os dirigentes a programar nas suas pes6uisas a an5lise dos 4enEmenos
coleti@os e os meio de a89o sobre os grupos humanos. #o plano %ilitar7 do mesmo
modo 6ue a prepara89o urgente para a guerra de P37 4a@oreceu o desen@ol@imento de
uma psicot=cnica para a sele89o de che4es7 a prepara89o para a )egunda ,uerra %undial
obrigou os E"A a intensi4icar as pes6uisas sobre os 4atores de coes9o e e4ic5cia das
pe6uenas unidades.
Ainda de acordo com o autor7 uma das 5reas 6ue mais se interessa@a pelo
assunto era a psicologia por apresentar problemas do comportamento em grupos7 em
6uanto a sociologia descobria as TsubculturasT nas culturas. Assim7 as duas ci<ncias
irm9s se de4iniam de acordo com seus interesses7 para eDplorar esse no@o campo.
1.2.1 Origens e Fontes da Dinmica de Grupo:
De acordo com A!.A&EW Q1223R7 o nascimento do @oc5bulo TgroppoT ou
TgruppoT surgiu pela primeira @eA no s=culo X.''7 como 4orma de designar uma 4orma
art?stica de retratar um con>unto de pessoas7 somente no s=culo X.''' 6ue este termo
come8ou a signi4icar uma reuni9o de pessoas.
"ma das 4ontes diretas da DinHmica de ,rupo 4oi uma pes6uisa 4eita na usina
de Hawthorne pertencente C Western Eletric Company7 entre P13 a P31 por E. %aYo7
pro4essor de 4iloso4ia australiano7 sobre uma melhoria do rendimento dos trabalhadores
6ue trabalha@am na6uela indSstria ap:s uma melhoria das condi8Bes de trabalho.
De acordo com o autor anterior7 trata@a-se de estudar a rela89o pro@5@el entre as
condi8Bes de trabalho e as @aria8Bes de rendimentos dos oper5rios. Ap:s entre@ista com
grande nSmero de pessoas7 os pes6uisadores7 em P37 concentram suas aten8Bes sobre
os 4enEmenos psicol:gicos do grupo nas o4icinas. *onstataram a importHncia
consider5@el das rea8Bes especi4icas do grupo e das rela8Bes inter-humanas in4ormais7
repercutindo sobre o trabalho7 o rendimento e as rela8Bes o4iciais hier5r6uicas e
4uncionais.
+emos7 a partir de todo esse processo hist:rico de desen@ol@imento da DinHmica
de ,rupo7 t=cnicas e teorias @oltadas para o melhor apro@eitamento dos grupos7 desde
Zurt !ewin7 o grupo @em sendo utiliAado como um meio para 4ornecer in4orma8Bes e7
sobretudo7 pra trans4ormar indi@?duos. A DinHmica de ,rupo 7 como dom?nio de
conhecimento ou de realidade7 compreende dois grandes con>untos di4erentes. (
primeiro = o con>unto de 4enEmenos psicossociais 6ue se produAem nos pe6uenos
grupos7 assim como as leis naturais 6ue o regem. E o segundo = o con>unto dos m=todos
6ue permitem atuar sobre a personalidade atra@=s dos grupos7 assim como os 6ue
possibilitam aos pe6uenos grupos atuar sobre as organiAa8Bes sociais mais amplas.
;ortanto a DinHmica de grupo tem como 4un89o ser@ir de instrumento
terap<utico7 meio de 4orma89o e treinamento em rela8Bes humanas7 meio de press9o
sobre o indi@?duo. ( grupo = um meio para se alcan8ar mudan8a de h5bitos7 atitudes e
preconceitos.
'(0 O 1ue 2 a Dinmica de Grupo3


)egundo o D'*'(#L&'( A"&[!'(7 dinHmica de grupo pode ser @ista como:
DinHmica7 ad>. . relati@o ao mo@imento7 1.muito ati@o ou diligente.
,rupo sm. . reuni9o ou con>unto de pessoas7 coisas ou ob>etos 6ue se abrangem no
mesmo lance de olhos ou 4ormam um todo 1. ;e6uena associa89o de pessoas reunidas
para um 4im comum.
A partir da de4ini89o do dicion5rio pode se @er 6ue dinHmica de grupo = a
reuni9o de um con>unto de pessoas para um 4im comum dispostas a um relati@o
mo@imento ou ati@idade.
)egundo VE&#'Z(//7 a dinHmica = a ati@idade 6ue le@a o grupo a uma
mo@imenta89o7 a um trabalho em 6ue se perceba7 por eDemplo7 como cada pessoa se
comporta em grupo7 como = a comunica89o7 o n?@el de iniciati@a7 a lideran8a7 o
processo de pensamento7 o n?@el de 4rustra89o7 se aceita bem o 4ato de n9o ter sua id=ia
le@ada em conta. (s selecionadores usam essa t=cnica para descobrir e a@aliar como o
grupo se comporta em rela89o a cada componente.
DinHmica de grupo = um instrumento de aproDima89o de interesses. ;ara as
organiAa8Bes7 n9o adianta s: buscar o melhor pro4issional do mercado7 mas tamb=m
a6uele 6ue se adapta Cs suas necessidades. ;ara os pro4issionais7 4unciona do mesmo
>eito. \ preciso ha@er sintonia.
De acordo com a a4irma89o de /A'!DE Q1223R7 ainda eDiste o preconceito sobre
a dinHmica de grupo7 onde = @isto como uma brincadeira7 uma @eA 6ue essas se
tornaram mais le@es7 di@ertidas e menos constrangedoras para os participantes.
Ainda de acordo com o autor7 temos tr<s ou mais pessoas se comunicando e
trocando in4orma8Bes podemos diAer 6ue elas est9o se mo@imentando7 aprendendo7 e se
h5 uma intera89o h5 a dinHmica. A dinHmica de um grupo = o seu mo@imento7 e a @ida
deste grupo = a inter-rela89o entre os participantes.
Em um processo de sele89o a dinHmica = utiliAada para identi4icar
comportamentos 6ue n9o pass?@eis de serem identi4icados em testes7 como lideran8a7
capacidade para atuar em e6uipe7 entre outras compet<ncias comportamentais. +udo
depende da @aga e do 6ue a empresa 6uer do candidato.

'(4 A ,2cnica de dinmica de grupo

)egundo &A'#K( Q1226R7 DinHmica de ,rupo = uma t=cnica cient?4ica de
incenti@ar a integra89o e de 4ormar grupos] a DinHmica de ,rupo pode ser sintetiAada
por alguns pontos principais: de4ini89o dos problemas7 promo89o de id=ias7
plane>amento e @eri4ica89o7 eDecu89o da tare4a.
;ode-se aplicar a t=cnica de DinHmica de ,rupo em di4erentes ambientes: na
pol?tica7 escolas7 empresas7 sociedade e nos lares. ;ara a realiAa89o e4icaA de uma
DinHmica de ,rupo = importante 6ue ha>a metas de4inidas e discutidas7 programa89o
ade6uada aos ob>eti@os propostos7 clima interno do grupo 4a@or5@el7 comunica89o
espontHnea e 4acilidade para troca de id=ias7 participa89o de todas as pessoas do grupo7
bom relacionamento entre os participantes e o 4acilitador da dinHmica7 tamanho do
grupo ade6uado para a realiAa89o das ati@idades7 orienta89o do 4acilitador7 tomada de
decis9o em consenso7 unidade grupal7 pap=is bem de4inidos e a@alia89o 4inal bem aceita
pelo grupo.
De acordo com ;'!(# QP83R7 para desen@ol@er se a rela8Bes humanas com a
dinHmica de grupo7 signi4ica trabalhar dentro de um espa8o com as descon4ian8as e
temores7 diante das eDperi<ncias apresentadas sem causar amea8as ao ego do candidato7
desen@ol@endo assim uma integra89o cada @eA melhor 6ualitati@a 6uanto
6uantitati@amente.
( alcance dos ob>eti@os da dinHmica @ai depender do bom gerenciamento das
ati@idades7 do plane>amento da dinHmica. Elas podem ter di4erentes 4inalidades: maior
conhecimento pessoal7 maior integra89o grupal7 despertar o sentido da solidariedade7 da
con4ian8a mStua7 desen@ol@imento da maturidade do grupo7 desen@ol@er a agilidade
mental7 imagina89o e criati@idade7 preparar para a dissolu89o do grupo7 desen@ol@er a
capacidade de saber ou@ir e de negociar7 trabalhar em e6uipe Qcooperar e colaborarR7
tomar decisBes e gerar id=ias no@as para solucionar os problemas em con>unto etc...
+oda dinHmica de@e ter uma a@alia89o n9o s: pelo 4ato de a>udar a re4ormular as
ati@idades posteriores7 clarear as imper4ei8Bes e romper barreiras na comunica89o7 como
tamb=m a>ustar a participa89o 4utura na conscientiAa89o de pap=is7 de atitudes e
@eri4ica89o das causas dos desa>ustamentos. De@em-se 4ormular algumas 6uestBes para
6ue o grupo possa re4letir sobre sua participa89o7 para sugestBes7 a@alia89o dos
ob>eti@os e an5lise do papel dos membros do grupo.
'n4eliAmente podem ocorrer alguns erros num processo de recrutamento e
sele89o7 onde7 muitas @eAes7 pessoas sem as compet<ncias necess5rias para a eDecu89o
deste processo7 acabam cometendo 4alhas 6ue comprometem a carreira dos 6ue est9o
sendo selecionados. Alguns destes erros podem estar no plane>amento do processo
seleti@o7 na de4ini89o das t5ticas e ou na aplica89o das di4erentes t=cnicas. ;odem-se
citar alguns: erros na descri89o do cargo 6ue ser5 preenchido7 recrutadores
despreparados] coloca89o dos cartaAes nos locais inade6uados] escolha dos m=todos de
sele89o] condu89o da entre@ista Q4alta de roteiro7 4ormula89o das perguntas sem
correspond<ncia com o cargo7 entre@istador sem treinamento7 local da entre@ista7 tempo
de dura89oR entre outros. ( importante = 6ue a empresa n9o cometa outros erros ainda
mais gra@es.
)egundo !E(;(!D'#( Q1226R7 6uanto mais 4leD?@el 4or C estrutura
possibilitando 6ue as pessoas eDercitem um maior numero de pap=is7 tanto maior ser5 a
satis4a89o eDperimentada pelo membro do grupo. Em suma a dinHmica de grupo @isa
trabalhar7 as compet<ncias7 habilidades e atitudes dos seres humanos 6ue s9o eDpostos
durante o eDerc?cio7 em uma situa89o normal se portaria de uma maneira ade6uada7 mas
por se tratar de um >ogo a pessoa 4ica desinibida7 ai ent9o ela mostra um outro lado em
6ue at= ela mesma n9o conhecia.
De acordo com B&(",\&E QPP8R7 as dinHmicas podem ser @istas como >ogos7
mesmo 6ue muitas @eAes os >ogos podem ser @istos como uma coisa 4r?@ola7 para
di@ertimento7 sem importHncia7 podem dependendo da 4orma como = @isto le@ar as
pessoas a perderem a honra7 a 4ortuna7 e dentro da dinHmica de grupo7 6ue s9o >ogos7
le@a o participante desse >ogo a ganhar ou perder uma @aga a 6ual se candidatou.( >ogo
@isto pela psican5lise7 = @isto como uma @olta a in4Hncia e a inoc<ncia 7 onde as crian8as
n9o sabem mentir 7 ou 4ingir para conseguir ganhar a aposta.
'(5 O processo sele,i*o em Recursos 6umanos

)egundo A!.A&EW Q1224R 7 a ati@idade de sele89o n9o = um 4ato recente
6uando se trata da hist:ria do trabalho de uma 4orma geral. ;ode-se diAer 6ue desde a
=poca em 6ue o artes9o escolhia seus aprendiAes7 de uma certa maneira ele >5 esta@a
realiAando uma sele89o7 6ue poderia ser baseada em crit=rios como habilidade manual7
4or8a 4?sica7 etc. Entretanto7 Tas bases para o desen@ol@imento mais consistente da
sele89o s: se 4ar9o presentes no inicio do s=culo X'X com os trabalhos de medi89o das
di4eren8as indi@iduais iniciados por Francis GaltonU.
*om a teoria da ger<ncia cient?4ica elaborada por Frederick Winslow
Taylor entre o 4inal do s=culo X'X e in?cio do s=culo XX7 a sele89o dos trabalhadores se
dirigia para o estabelecimento da rela89o entre o desempenho e as habilidades motoras
re6ueridas. #esse momento7 a 6uest9o moti@acional do trabalhador n9o era ainda
considerada.
Na d=cada de 32 come8a a surgir uma preocupa89o com a moti@a89o7 6uando o
mo@imento da psicologia industrial passa a conceber a 45brica como um sistema social7
6ue tem como 4un89o n9o s: produAir bens e ser@i8os7 mas tamb=m gerar satis4a89o
entre seus participantes. [ nesse conteDto 6ue a sele89o de pessoal se con4igura como
um meio de @eri4icar as caracter?sticas humanas 6ue cada tare4a eDige e selecionar as
pessoas com bases nessas caracter?sticas.
;or=m7 at= a d=cada de 42 = poss?@el a4irmar 6ue a sele89o ocorria de maneira
assistem5tica7 mas >5 come8a@a a se organiAar. Em P38 = criado por ,etSlio .argas o
Departamento do )er@i8o ;Sblico7 6ue institui o concurso7 um processo de sele89o 6ue
permitia o ingresso da popula89o brasileira para trabalhar nas institui8Bes pSblicas. Em
P447 surge o 'nstituto de )ele89o e (rienta89o ;ro4issional Q')(;R7 6ue >5 presta@a
ser@i8o de sele89o de pessoal7 e tinha como ob>eti@o principal o a>ustamento entre
trabalhador e trabalho7 atra@=s do estudo cient?4ico das aptidBes e @oca8Bes do primeiro
e re6uisitos psico4isiol:gicos.
De acordo com *K'A.E#A++( QPP3R7 a 5rea de &ecursos Kumanos = bem
ampla e di4undida se subdi@idindo em: recrutamento7 sele89o7 treinamento7 an5lise de
cargos e sal5rios7 a@alia89o de desempenho7 entre outras ati@idades.
( processo seleti@o pode ser di@idido em duas etapas: o recrutamento7
6ue tem como 4inalidade atrair um bom nSmero de candidatos 6uali4icados para o cargo
a ser ocupado com a analise de curr?culos obser@ando os dados pessoais7 as
6uali4ica8Bes e eDperi<ncias pro4issionais7 e a sele89o7 6ue @isa escolher To homem
certo para o cargo certoU.
A entre@ista pessoal = considerada ao lado da dinHmica de grupo7 como uma das
t=cnicas mais in4luentes no momento da escolha de um candidato7 pois estabelece um
contato direto com o candidato. Ao se preparar uma entre@ista de@e-se estar atento ao
conteSdo da entre@ista e ao comportamento do candidato. Esta t=cnica permite 6ue o
selecionador conhe8a melhores os dados 6ue ele >5 obte@e com a an5lise de curr?culo7
tais como eDperi<ncia pro4issional7 moti@o de sa?da dos Sltimos empregos7 entre outros.
Al=m disso7 = @5lido ressaltar 6ue a entre@ista pessoal n9o = necessariamente
realiAadas indi@idualmente7 muitas empresas utiliAam atualmente a entre@ista em grupo
como uma 4orma de sele89o para uma posterior dinHmica ou como triagem para uma
entre@ista indi@idual. A entre@ista em grupo tem uma aplica89o maior em situa8Bes em
h5 um grande @olume de candidatos recrutados7 mas h5 um nSmero reduAido de @agas.
*K'A.E#A++( QPPPR7 os testes de capacidade pretendem a@aliar o grau das
habilidades espec?4icas 6ue o candidato possui. +ais conhecimentos podem ser
mensurados por meio de testesorais7 em 4orma de perguntas e respostas @erbais onde7 =
poss?@el obser@ar a 4lu<ncia7 dic89o7 tom de @oA e comunicabilidade] escritos7 onde se
a@aliam aspectos como a amplitude de @ocabul5rio7 compreens9o7 clareAa de
pensamento7 organiAa89o de id=ias7 e o conhecimento te:rico a cerca do assunto
6uestionado] ou de realiAa89oatra@=s do 6ual se @eri4icam os conhecimentos pr5ticos
durante a eDecu89o de um trabalho.
Ainda de acordo com *K'A.E#A++( QPPPR7 um outro tipo de teste 6ue
tamb=m = bastante utiliAado em sele89o de pessoal = o teste psicol:gico. Ele se
subdi@ide nas seguintes categorias: de aptid9o, o 6ual @eri4ica a predisposi89o para
aprender determinada habilidade7 ou se>a7 o 6ue = inato] de interesse7 6ue busca 5reas
6ue despertam maior interesse do su>eito] de personalidade7 6ue @isa analisar os tra8os
de car5ter e de temperamento] e o de intelig<ncia7 o 6ual pretende a@aliar o n?@el total
de 4uncionamento intelectual.Assim7 o teste psicol:gico = bastante Stil como mais uma
4erramenta na obten89o de in4orma8Bes sobre o candidato7 entretanto n9o de@e ser usado
como um 4im em si mesmo.
Entre as t=cnicas >5 mencionadas7 nenhuma delas conteDtualiAa o su>eito
en6uanto ser social 6ue @i@e em grupo7 mas colhe in4orma8Bes do su>eito no Hmbito
indi@idual. A dinHmica di4ere destes outros instrumentos de sele89o >ustamente por este
moti@o7 por6ue considera o aspecto grupal. Em uma dinHmica de grupo no processo
seleti@o7 os candidatos reunidos s9o colocados em uma situa89o em 6ue = preciso 6ue
demonstre a sua maneira de reagir.
*omo as empresas sempre buscam diminuir as possibilidades de erro7 uma @eA
6ue contratar uma pessoa 6ue n9o se adaptar5 ao cargo pode ter um custo muito alto7 a
dinHmica aparece como um instrumento eDtremamente Stil na sele89o7 por6ue por meio
dela se obser@a diretamente o comportamento e as compet<ncias do candidato num
espa8o de rela89o.
%uitas @eAes comportamentos 6ue nem s9o esperados aparecem na dinHmica7 e
esse = outro 4ator 6ue a di4erencia de outros m=todos: ela lida com o inesperado. ;ode-
se diAer 6ue o 6ue acontecer5 ao longo de uma dinHmica = impre@is?@el7 pois uma
pessoa 6ue te@e uma determinada postura na entre@ista7 pode demonstrar um
comportamento completamente dessemelhante do apresentado anteriormente.
#a @erdade7 o resultado de uma dinHmica depende n9o s: do plane>amento
realiAado pelos organiAadores como tamb=m dos participantes. 'sso ocorre por6ue h5
ocasiBes em 6ue a mesma dinHmica7 plane>ada da mesma 4orma7 pelos mesmos
organiAadores7 6uando aplicada tem um resultado muito di4erente7 @ariando de acordo
com os participantes. Em geral7 a proposta da dinHmica n9o demonstra claramente para
os participantes 6ual caracter?stica est5 sendo analisada. Entretanto7 espera-se 6ue o
candidato ha>a naturalmente7 seguindo os seus princ?pios e @alores7 para a partir da? o
selecionador @eri4icar se o candidato possui ou n9o uma conduta compat?@el com a
4un89o 6ue eDercer5 na empresa.
Admite-se 6ue atra@=s da dinHmica = poss?@el obser@ar e at= mesmo a@aliar
caracter?sticas como: lideran8a7 sociabilidade7 iniciati@a7 criati@idade7 espontaneidade7
autocontrole7 tomada de decisBes7 habilidade para lidar com situa8Bes de con4lito7
habilidade para trabalhar em e6uipe7 4leDibilidade7 entre outras.
.(USO DAS DINMICAS DE GRUO(


A partir desse capitulo ser5 poss?@el analisar a in4luencia da dinHmica de grupo
dentro das rela8Bes humanas7 para se entender o comportamento das pessoas como
grupo7 obser@ando suas rea8Bes7 e como mant<m um e6uil?brio7 e como essas pessoas
interagem com todos os integrantes ou com a aus<ncia de um ou porte deles.
%ostra os elementos necess5rios para a sobre@i@<ncia do grupo de4inindo a intera89o7 as
ati@idades e o sentimento de cada integrante por estar no grupo. *omo um grupo pode
ser um instrumento de mudan8a7 dos integrantes7 de parte dos integrantes ou de uma
organiAa89o7 e dentro das rea8Bes eDtr?nsecas e intr?nsecas.
De acordo com A!.A&EW Q1224R7 o controle eDperimental consistiu em 4aAer
com 6ue se obser@asse cada um dos l?deres se comportariam em cada tratamento
eDperimental7 de maneira preestabelecida. A 4im de isolar as in4lu<ncias di4erenciais das
personalidades dos l?deres7 cada um orientou um grupo em uma das condi8Bes
eDperimentais. ;es6uisaram-se tr<s tipos de lideran8a ou atmos4era coleti@a: a
democr5tica7 a autocr5tica e a permissi@a QTlaisseA-4aireTR.
;ara as pes6uisas sobre a dinHmica de grupo7 te@e importHncia b5sica C maneira
de !ewin 4ormular o ob>eti@o essencial desses eDperimentos. ( problema de lideran8a7
em parte por sua importHncia pr5tica na educa89o7 no ser@i8o social7 na administra89o e
nas 6uestBes pol?ticas. Apesar disso7 ao criar no laborat:rio os di4erentes tipos de
lideran8a7 a inten89o n9o 4oi copiar ou simular um Ttipo puroT7 6ue possa eDistir na
sociedade. Ao contr5rio7 o ob>eti@o 4oi descobrir algumas das mais importantes
@aria8Bes de comportamento do l?der e @eri4icar como os @5rios
estilos de lideran8a in4luenciam as caracter?sticas dos grupos e comportamento dos
participantes.
De acordo com !EV'# Q1223R7 o ob>eti@o n9o = repetir uma autocracia ou uma
democracia determinada7 ou estudar uma autocracia ou uma democracia ^ideal^7 mas
criar ambientes para apreender a sub>acente dinHmica de grupo.
De acordo com A!.A&EW Q1224R7 a importHncia da contribui89o de !ewin se
de@e a sua Tdemonstra89o de 6ue = poss?@el estudar a interdepend<ncia entre o
indi@?duo e o grupo7 de maneira mais e6uilibrada7 atra@=s da aplica89o de alguns
conceitos no@osU.
( indi@?duo tem por necessidade um grupo. [ essa necessidade 6ue 4aA com 6ue
o indi@?duo se organiAe7 se reconhe8a e se identi4i6ue a partir do outro. Essa rela89o Eu
D (utro tamb=m = a respons5@el por inSmeras modi4ica8Bes e inter@en8Bes 4eitas ao
longo da hist:ria na natureAa e 6ue s9o @isi@elmente so4ridas pelo homem como uma
conse6_<ncia de sua inter@en89o. Ela pode ser @ista como um e4eito dessa rela89o e
tanto por isso @ai ser de 4undamental importHncia para a con@i@<ncia do grupo.
DinHmica de grupo7 diante das rela8Bes humanas7 se tornam um m=todo
cienti4ico para entender como 4unciona o comportamento grupal7 segundo !EV'#7 os
grupo s9o 4ormados para ha@er um e6uil?brio 6uase estacion5rio7 a regula89o e a
manuten89o desse e6uil?brio entre os grupos e seus integrantes dentro de uma
organiAa89o7 podendo e sabendo suprir a aus<ncia de um dos integrantes de@ido ao
aumento das ati@idades.
De acordo com *K'A.E#A++( QPPPR7 &ela8Bes Kumanas s9o todos os
contatos 6ue indi@iduo tem entre os grupos e outras pessoas7 entre empregados7
superiores7 elementos de outros grupos ou se8Bes.
,rupo7 segundo *K'A.E#A++( QPP3R7 s9o membros de uma organiAa89o7
com um al@o ou miss9o em comum7 uma estrutura7 uma organiAa89o dinHmica e um a
coes9o dinHmica.
`DinHmica de grupo como parte dos estudos 6ue procuram localiAar no espa8o e
no tempo di4erentes @ari5@eis ao in@=s de guiar se por teorias gerais de mudan8a social7
parece >usti4icada n9o apenas como inter@en89o pontual7 mas tamb=m como 4orma de
operacionaliAar mudan8as 6ue de outra maneira dependeriam de ut:picas altera8BesU
globais `7 cu>os parHmetros oscilam ao sabor de circunstHncias espec?4icasU
Q*A&D()(R.
Segundo HAMPTON (1983), os grupo podem se diferir nas aparncias e no seu
comportamento destaca se trs elementos bsicos: Interao, atividade e sentimento,
definem cuidadosamente cada elemento da seguinte maneira:
Interao: refere-se ao comportamento entre as pessoas, como quem age e quem
reage, sendo por meio de conversa, gestos, olhares ou escrita. A forma como a
comunicao desenvolvida de interesse dos administradores, sobre quem
fala, o que fala, com quem fala, a cerca de que e a freqncia com que se fala.
Atividade: so as coisas que os integrantes dos grupos fazem, e notar se a
diferena de como cada um exerce sas atividades de acordo com a funo dentro
do grupo e dentro da organizao, e usadas como indicadores de desempenho,
em uma empresa uma das formas de se medir as atividades, a medida sobre a
produtividade.
Sentimento: o processo ligado entre as pessoas, a parte que no se v, ligado
diretamente com a interao do grupo, e a satisfao com a atividade
desenvolvida, como o local de trabalho e toda a estrutura destinada ao a seu bem
estar, o sentimento pode ser medido atravs da linguagem corporal, como um
sorriso, ou um punho fechado indicando insatisfao.
A soma desses trs objetivos age de forma interdependente, sendo que um no
existe sem o outro, teria se funcionrio que produzem, mas sozinhos e sem
sentimentos. "O homem nasce como idealista predestinado, pois nasce para agir.
Agir representa aprimorar o valor de um fim e persistir na aprimorao do valor de
um fim significa fazer uma idia. O trabalho de grupo uma experincia de higiene
mental. Pequenos grupos, disciplina consciente nas relaes humanas, democracia
de ncleo, laboratrio de liderana... (MINICUCCI, 1997).
)egundo %'#"**' QPPJR7 podemos diAer 6ue eDiste um grupo 6uando eDiste
entre os integrantes uma certa interdepend<ncia a 6uando umas pessoas dependem das
outras7 uma certa unidade 6ue possa ser reconhecida e um sistema de intera89o a
6uando cada um dos integrantes reage aos comportamentos dos outros. #em sempre
@i@er ou con@i@er >unto signi4ica ser um grupo7 pois pode n9o ha@er todos os elementos
para a eDist<ncia desse.
#os grupo7 os elementos de@em seguir o seguinte ob>eti@o:
+odos estarem interessados em trabalhar no mesmo pro>eto]
*omo uma e6uipe >unta procurarem a solu89o para um determinado problema]
Demonstrarem sempre um mesmo interesse.
Desen@ol@em normas e @alores7 para uma melhor organiAa89o e disciplina.

Ainda de acordo com o autor7 a estrutura de um grupo de@e ser 4ormada com a
seguinte estrutura: 'ntera89o7 Estrutura7 *oes9o7 #ormas7 %oti@os e %etas comuns7
;ersonalidade de grupo ou sintalidade.
'e5undo 4*;&* +177<,# em um 5rupo $= intera-.o quando entre
um 5rupo de pessoas se sente a%etada pelos inte5rantes do 5rupo#
causando assim a rea-.o com rela-1es aos outros# $avendo assim
a intera-.o.
0uando passa a eDistir intera89o entre as pessoas elas passam a se
comunicar de @arias 4ormas7 atra@=s da linguagem @erbal e corporal7 atra@=s de
s?mbolos7 gestos ou posturas.
;ara 6ue se ha>a um grupo estruturado7 de@e se ha@er uma resposta entre os
indi@?duos entre as normas estabelecidas7 e metas comuns.
A partir 6ue se 4orma o grupo7 de@e se ha@er uma 4orma89o de hierar6uia desse7
onde se 4orma os papeis a serem desempenhados7 onde surgem os lideres e liderados7 os
blo6ueadores7 os animadores7 os criati@os7 entre outros... podendo ha@er mudan8as
nesses papeis de acordo com a mudan8a da situa89o em um determinado momento.
#a estrutura89o de um grupo7 estabelecem se:
#ormas de grupo]
&ela8Bes entre os membros e destes com a lideran8a]
;adrBes apro@ados de conduta
)istemas de recompensa e puni89o]
)istemas de comunica89o.
Em um grupo as pessoas s9o tratadas de acordo com seustatus, onde 6uanto mais
alto 4or7 o indi@iduo = recebido com considera89o e ao contr5rio7 6uanto mais baiDo 4or
o indi@iduo nem chega a ser notado.
De acordo com %'#'*"**' QPPJR7 C medida 6ue o grupo se desen@ol@e e
cresce7 as pessoas se interessam cada @eA mais pelas ati@idades realiAadas pelo grupo7
tornando se assim mais ligadas e unidas. Esse sentimento7 de pertencer ao grupo tornam
as pessoas cada @eA mais amigas7 leais7 ha@endo uma maior separa89o entre os outros
grupos.
(s membros do grupo para se di4erenciarem dos outros grupos7 passam a
estabelecer di4eren8as como roupas7 nomes especiais7 brasBes7 c:digos secretos e rituais.
;odendo trans4ormar o grupo numa pe6uena estrutura social.
A pala@ra coes9o traduA - estar ligado a7 e esse processo 4ortalece o grupo.
"m grupo se torna mais coeso 6uando:
[ amea8ado]
+em pe6ueno nSmero de componentes]
(s elementos t<m interesses comuns7 bem de4inidos7 sal5rios e6ui@alentes bem
como n?@el social e6uilibrado]
A comunica89o entre os elementos se realiAa com 4acilidade7 sem blo6ueios ou
distor8Bes]
Est5 isolado de outros grupos]
( super@isor utiliAa recursos de dinHmica de grupo na sua atua89o]
(bt=m sucesso no trabalho]
Assim os grupos coesos s9o mais bem sucedidos e grupos mais bem sucedidos
s9o os mais coesos.
A coes9o do grupo depende de:
)eu status;
DimensBes]
Komogeneidade]
*omunica89o]
'solamento]
;r5ticas de super@is9o]
Amea8as de super@is9o]
Amea8as de agress9o - press9o eDterna]
)ucesso.
(s membros7 a partir da con@i@<ncia come8am a @i@er e mostrar seus
sentimentos e h5bitos7 sendo 6ue muitas @eAes esses podem ser repro@ados7 dentre os
elementos do grupo] onde surgem se as normas 6ue buscam corrigir essas 4alhas e em
certas atitudes passam se a uni4icar algumas 4ormas de comportamentos7 como em
rela89o 5 hor5rios7 @?cios ou mesmo roupas7 nos momentos 6ue se estabelece o uso de
uni4ormes. Essas normas passam a ser usadas com rigor 7 para 6ue todos do grupo sem
eDce89o as respeitem para 6ue dessa 4orma o grupo o grupo possa tamb=m con6uistar
melhores resultados 4inais em seus pro>etos.
"ma @eA 6ue esse indi@iduo7 passa a n9o aceitar essas normas ele 7 passa a ser
punido 7 muitas @eAes isolado do grupo ou at= mesmo a4astado e retirado do grupo 7 >5
6ue seu comportamento negati@o pode in4luenciar o grupo e esse so4rer grande pre>u?Aos
pelo mal comportamento.
"ma @eA 6ue o grupo encontra se coeso7 estabelece normas de procedimentos7
conde cada @eA mais h5 en@ol@imento7 e os integrantes se interessam a desen@ol@er as
ati@idades 6ue lhe 4oram con4iadas7 >5 6ue o grupo pode lhe o4erecer uma 4orma de
remunera89o7 se>a material7 ou apoio7 reconhecimento7 o sentimento de seguran8a7
apro@a89o7 de poder ou promo89o em hierar6uia.
)egundo %'#'*"**' QPPJR7 @emos meta como: a medida dos ob>eti@os7 e
moti@a89o como o 6ue nos mo@e7 o 6ue nos impulsiona para um ob>eti@o.
De acordo com 4*;*&* +177<,# cada pessoa# possui uma
personalidade da qual essa a di%erencia das demais# em um 5rupo
essa diversidade pode causar uma particularidade dentro do 5rupo#
mesmo que esse possua uma mesma estrutura# caracter>sticas# e
normas a dos outros 5rupos# cada um ser= di%erenciado pela sua
personalidade# ou nos 5rupos podemos c$amar de sintalidade.
A sintalidade do grupo pode so4rer in4luencias do ambiente eDterno7 das normas7
e tamb=m dos sentimentos do grupo7 como amor7 :dio7 in@e>a7 podemos muitos desses
le@ar o grupo ao sucesso ou ao 4racasso. +odos os elementos t<m uma 4orte in4lu<ncia
4ormando a personalidade do grupo7 e in4luenciando nas personalidades pessoais.
EDistem di@ersas raABes 6ue le@a uma pessoa C busca de um grupo7 como:
*ompanheirismo: 6ue = a necessidade de estabelecer rela8Bes interpessoais7 a
4alta de companheirismo le@a o 4uncion5rio a baiDa produ89o 5 insatis4a89o7 4alta
e atrasos]
'denti4ica89o: signi4ica `4aAer parte deU7 de preencher a necessidade b5sica
social de participar7 e 6uanto menor o grupo7 mais unido = e mais ele@ada = a sua
moral.
*ompreens9o: muitas @eAes as rela8Bes causam tensBes7 4rustra8Bes e
agressi@idade7 a compreens9o pode se entendida como possuir >untamente com
os outros integrantes do grupo a estima = apoio]
(rienta89o: como resol@er os problemas] o 6ueI *omo 4aAerI )er5 6ueI (s
grupos coesos7 identi4icados7 compreensi@os7 preenchem essas 4un8Bes como um
guia para o comportamento mais ade6uado na solu89o de um problema]
Apoio: o grupo o4erece apoio ao indi@iduo em suas ati@idades7 dando lhe a
oportunidade para se desen@ol@er a iniciati@a e a criati@idade7 o4erecendo ao
indi@iduo no seu ambiente7 a e4ici<ncia e a satis4a89o]
;rote89o: 6uando as pressBes eDternas s9o muito 4ortes7 o grupo protege o
indi@iduo onde torna o grupo cada @eA mais unido e resistente Cs mudan8as.
)egundo *K'A.E#A++(7 a DinHmica de grupo7 se torna importante
uma @eA 6ue todo o trabalho dentro da empresa = realiAado com e6uipes e os membros
dentro dessas tem grande in4luencia7 tanto na @ida pessoal como religiBes7 @?cios7 como
na empresa com atitude7 desempenho e en@ol@imento7 uma @eA 6ue o grupo tem um
integrante dedicado7 a chance dos demais serem dedicados ou in4luenciados para serem
melhores7 s9o bem maiores.
( grupo dentro da empresa = @isto como uma das armas para mudan8as7
podendo ser usada como:
'nstrumento de mudan8as eDercendo 4orte in4lu<ncia sobre seus
integrantes7 com 4orte in4luencia sobre seus integrantes uma @eA 6ue
de@e eDistir um 4orte sentimento de pertencer o grupo]
%eta de mudan8a onde busca se mudar o comportamento dos
indi@?duos no grupo7 no seu estilo de lideran8a7 buscando mudar se uma
parte do grupo7 sem causar tens9o na outra buscando um e6uil?brio
dentro da mudan8a]
Agente de mudan8a uma @eA 6ue pode ha@er uma resist<ncia de alguma
das partes para a mudan8a7 usasse o grupo como uma 4orma de
in4lu<ncia e a>udando na adapta89o do grupo as mudan8as ocorridas.
;odemos caracteriAar as rela8Bes entre os indi@?duos e os grupos como: rela8Bes
intr?nsecas 6ue s9o as rela8Bes 4echadas entre os integrantes do grupo7 incenti@ando se a
dinHmica do grupo7 obtendo se assim as somas de interesses por meio de est?mulos7
moti@a8Bes7 ha@endo um aumento na harmonia e relacionamento e as rela8Bes
eDtr?nsecas7 s9o as rela8Bes 6ue eDiste entre os grupos7 como troca de in4orma8Bes7
palestras7 con@ersas in4ormais7 reuniBes peri:dicas colaboram de maneira a tornar mais
45cil o alcance da solu89o ao problema proposto7 a>udando o che4e da organiAa89o na
decis9o 4inal.
[ importante durante a dinHmica de grupo obser@ar cuidadosamente como as
pessoas se relacionam7 uma @eA 6ue um dos maiores problemas das empresas ho>e = o
relacionamento e o entrosamento entre as pessoas e os grupo7 uma @eA 6ue esse se torna
problem5tico h5 uma 6ueda da m9o de obra7 de rendimento e moti@a89o entre os
4uncion5rios. "ma empresa de@e 4icar sempre atenta para 6ue o 4uncion5rio este>a
satis4eito dentro e 4ora da empresa para 6ue atin>a seus ob>eti@os.
0(COMO DE%E SER A!ICADA UMA DINMICA
DE GRUO

Dentro desse capitulo poder5 ser obser@ado como um candidato de@e se preparar
para a aplica89o da dinHmica de grupo7 como a roupa ideal7 o comportamento 6ue de@e
ter durante a aplica89o da dinHmica7 ainda a roupa e os acess:rios 6ue de@em ser usados
no dia da dinHmica para 6ue n9o ocorra nenhum impre@isto ou para 6ue a per4ormance
do candidato n9o se>a pre>udicada pelo descon4orto causado no dia.
%ostra tamb=m o procedimento do aplicador da dinHmica de grupo7 como esse de@e
passar as orienta8Bes7 assim como de@em ser 4eitos a escolha da dinHmica7 e analisar
todas as in4orma8Bes 6ue podem ser tiradas dela7 como se determinado candidato se
comporta como l?der ou liderado 7 sabe lhe dar com as situa8Bes no@as com criati@idade
e agilidade 7 e apresenta tamb=m como de@e ser a@aliada corretamente cada 4ator
le@antado 7 para 6ue os candidatos escolhidos 7 atendam realmente as necessidades da
empresa 7 sem 6ue ha>a engano e nem erro do aplicador .
)egundo VE&#'Z(// Q1226R7 as 4ases da dinHmica de grupo compreendem em:
apresenta89o7 6ue pode ser 4eita oralmente 4alando sobre sua @ida pessoal e pro4issional]
a6uecimento7 4ase utiliAada para se obser@ar se >5 se `6uebrou geloU7 pode ser 4eito por
meio de brincadeiras e obser@a89o da linguagem corporal] e ati@idades principais7 6ue
pode ser di@ididas em tr<s partes:
EDecu89o ou &ealiAa89o - constru89o de um produto ou um pro>eto7 como uma
campanha de marbeting7 por eDemplo]
*omunica89o - = sempre baseado em debates ou hist:rias ( grupo = di@idido em
duas partes]
)ituacional - pode ser 4eito @erbalmente ou atra@=s da aplica89o de
6uestion5rios.
Diante da apresenta89o de uma situa89o relacionada a problemas cotidianos das
empresas7 cada participante de@e apontar poss?@eis solu8Bes7 resgate-
alguns pro4issionais de &ecursos Kumanos t<m utiliAado essa t=cnica para saber o 6ue
os candidatos acharam das ati@idades.
#as brincadeiras em uma dinHmica7 as pessoas deiDam transparecer suas
caracter?sticas pessoais e7 portanto7 = poss?@el saber 6uem = empreendedor7 met:dico7
5gil ou criati@o. +amb=m se nota7 com 4acilidade7 6uem tem di4iculdade em trabalhar
em e6uipe7 o 6ue n9o = interessante para os dias de ho>e.
)egundo ,'!7 as dinHmicas de grupo mostra se bastante ade6uada para a a@alia89o
de muitas caracter?sticas dos candidatos7 tais como:
!ideran8a
)ociabilidade
'niciati@a
*omunicabilidade
*riati@idade e ino@a89o
Espontaneidade
*apacidade de analise
*apacidade de >ulgamento
*apacidade de argumenta89o
*apacidade para atuar sob press9o
*ontrole das tensBes e da ansiedade
+omada de decisBes
Kabilidade para lidar com situa8Bes de con4lito
Esp?rito de e6uipe
Ambi89o
0(' Dicas para dinmicas de grupo/
De acordo com VE&#'Z(// Q1226R7 nas dinHmicas de grupo7 normalmente os
candidatos en4rentam situa8Bes desa4iadoras e precisam represent5-las de di@ersas
4ormas7 como: 4aAer propagandas7 dramatiAa8Bes e se colocar publicamente. (
candidato de@e saber 6ue tudo o 6ue 4or 4eito ser5 a@aliado7 e n9o de@e se preocupar
com constrangimentos nos grupos e sim com a @aga 6ue ir5 ocupar.
(utros 4atores 6ue 4a@orecem o candidato na dinHmica de grupo s9o ter um bom
preparo psicol:gico e 4?sico7 controlando sua ansiedade7 mantendo a tran6_ilidade 6ue
a>uda em 6uase todas as situa8Bes7 e@itando 4alar em eDcesso ou impedir 6ue os outros
tamb=m participem7 sendo o mais natural poss?@el7 n9o se preocupando com os
T@eDamesU7 dormindo bem nos dias 6ue antecedem a dinHmica = essencial para 6ue n9o
se apresente apar<ncia de cansa8o ou abatimento7 agindo com naturalidade na dinHmica
de grupo7 os coment5rios preconceituosos e as ironias n9o caem bem7 sendo claro e
ob>eti@o ao eDpor suas id=ias. *aso pe8am para listar suas 6ualidades e de4eitos7 4a8a-o
de maneira e6uilibrada7 e@itando elogiar-se demais ou mentir7 lendo bastante7 a leitura
ati@a o c=rebro7 relaDando7 n9o tomar nenhum medicamento 6ue possa gerar algum
e4eito colateral antes da dinHmica7 n9o coma alimentos 4ortes no dia anterior7 se @ista
discretamente7 a apresenta89o pessoal = muito importante. )9o indicadas roupas
con4ort5@eis7 uma @eA 6ue a tare4a pode eDigir 6ue o participante sente-se no ch9o. As
mulheres de@em e@itar os decotes e as saias >ustas e curtas7 e os homens7 o >eans. Estes
de@em dar pre4er<ncia Cs camisas de manga longa. !embre-se 6ue para cada lugar
de@emos @estir um tipo de roupa7 con4irme o endere8o e pes6uise 6ual o caminho 6ue
@oc< @ai seguir7 saia de casa com anteced<ncia para n9o correr o risco de se atrasar7
chegue ao local marcado J minutos antes do hor5rio marcado para e@itar 6ual6uer
impre@isto no caminho.
)eguindo todas essas dicas @oc< ter5 a certeAa de 6ue est5 no caminho certo para
se dar bem e conseguir o emprego.
De acordo com NA#'#' Q1223R7 a roupa ideal para a dinHmica de grupo ser5
a6uela 6uanto mais discreto e con4ort5@el 4or melhor. `.oc< de@e chamar a aten89o do
selecionador pelo conteSdo7 e n9o pela apar<nciaU. !embre-se tamb=m de 6ue muitas
dinHmicas eDigem mo@imenta89o do corpo7 por isso7 n9o deiDe 6ue um cal8ado
descon4ort5@el7 por eDemplo7 estrague seu desempenho. A roupa de@e estar con4ort5@el
4?sica e mentalmente7 ou se>a7 @oc< tem 6ue estar com os mo@imentos li@res e sentir-se
seguro e tran6_ilo.
;rocure usar camisas de tecidos le@es7 6ue n9o deiDam marcas de transpira89o7
em especial em homens] sapatos con4ort5@eis7 nada de saltos 4inos 6ue atrapalham na
per4ormance do candidato e muito cuidado com eles7 pois os sapatos s9o uns dos pontos
6ue os aplicadores mais reparam7 procure t<-lo limpo e com apar<ncia de no@o7 usar um
per4ume agrad5@el ao ol4ato alheio7 tatuagens e piercings de@em ser dis4ar8ados o
m5Dimo poss?@el e procurar usar roupas com cores s:brias7 discretas 6ue transmitam
seriedade e con4ian8a7 para as mulheres de@em ter muito cuidado para n9o cair na
@ulgaridade e transmitir sensualidade ao in@=s de credibilidade.
0(. Dinmica de grupo7 e8ic9cia de e1uipe e alguns
cuidados 1ue de*e se ,omar(
3.1. +udo o 6ue o pro4issional precisa saber
A DinHmica de ,rupo de@e ser @ista como um recurso para 4acilitar o aprendiAado dos
participantes em ati@idades de treinamento e tamb=m para identi4icar aspectos
comportamentais dos candidatos e a>udar no processo seleti@o de 4orma e4icaA e
descontra?da. 'sto se d5 atra@=s de >ogos7 brincadeiras e eDerc?cios 6ue s9o @i@enciados
em uma simula89o7 proporcionando situa8Bes e sensa8Bes da @ida real7 nas 6uais os
participantes poder9o agir com autenticidade.
A DinHmica em )ele89o pode ser usada 6uando temos bons e @5rios candidatos7
para poucas @agas7 e os >ogos nos a>udam a de4inir o pro4issional mais ade6uado para o
per4il do cargo7 de 4orma mais r5pida e e4icaA. %as este n9o de@er5 ser o Snico e
decis:rio m=todo de sele89o dos candidatos.
3.2.2 O %acilitador e aplicador da dinmica de 5rupo para sele-.o
A dinHmica de grupo = coordenada por um selecionador 6ue esse de@e ser
auDiliado por um obser@ador7 6ue 4icar5 respons5@el pelas anota8Bes sobre o
desempenho de cada candidatos.
( aplicador de@er5 sempre manter sua postura7 pois in4luencia muito na e4ic5cia
do processo7 sendo am5@el7 pedindo a colabora89o de todos. )aiba ou@ir e pedir aten89o
6uando necess5rio.
)egundo ,'!7 o coordenador de@er5 estar seguro acerca da e4ici<ncia das
t=cnicas e das condi8Bes de aplica89o. [ necess5rio tamb=m 6ue ele mantenha uma
postura de total neutralidade em rela89o aos participantes7 n9o mani4estando
concordHncia ou discordHncia em rela89o 5s coloca8Bes 4eitas.
!embre-se de 4aAer a sua apresenta89o pessoal. 0uem = @oc<I 0ual o seu nomeI
0uais suas responsabilidadesI
EDpli6ue seus ob>eti@os e o 6ue @oc< espera do processo. ;or eDemplo7 em
sele89o diga 6ue @ai obser@5-los durante os >ogos7 e pe8a para 6ue todos se>am os mais
espontHneos poss?@eis7 para 6ue a escolha do candidato se>a a mais ade6uada traAendo
e6uil?brio para ambos. *aso tenha 6ue 4aAer anota8Bes7 eDpli6ue tamb=m.
K5 @5rios cuidados 6ue temos 6ue tomar durante a DinHmica de ,rupo e =
>ustamente para e@itar alguns problemas 6ue temos 6ue seguir rigorosamente como
aplicador da dinHmica alguns cuidados como pedir aos participantes do grupo muita
colabora89o e en@ol@imento7 e 4a8a da DinHmica um elemento 4acilitador do
aprendiAado7 e n9o um teste. (s adultos aprendem em ambientes in4ormais7 T4aAendoT e
eDperimentando7 mas para isso eles precisam sentir o dese>o de aprender.
Ao terminar a aplica89o da dinHmica o aplicador de@e/ agradecer a participa89o
dos integrantes7 a@aliar o trabalho7 d< aos participantes um retorno do mesmo7 deiDe-os
colocar sua eDperi<ncia neste dia7 mas tome cuidado para n9o 4aAer disto uma a@alia89o7
caso n9o se>a esse o ob>eti@o7 diga sempre 6ual o pr:Dimo passo antes de eles deiDarem
a sala.
0uando 4or escolher uma dinHmica7 selecione a6uela com a 6ual mais se
identi4icar e o e4eti@amente se dese>a a@aliar7 como 6uando se dese>a a@aliar a
capacidade de tomada de decisBes7 pode se apresentar oralmente uma situa89o
problem5tica e perguntar como os participantes 4ariam para soluciona la. ;ode ser um
>ogo7 brincadeira ou estudo de caso7 contanto 6ue se sinta se 4amiliariAado para 6ue
possa eDplorar a @ontade.
;ara 4acilitar a coleta de dados recomendam se o uso de 4ichas onde constem os
4atores a@aliados na dinHmica. ( modelo dessa 4icha = apresentado abaiDo:
.aga: ccccccccccc *oordenador: ccccccccccc (bser@ador: cccccccccc Data: ccc/ccccc/ccc
;articipantes /atores a@aliados
EDpress9o .erbal !ideran8a *apacidade de
analise
*riati@idade +omada de decis9o
/igura J: /icha de a@alia89o durante a dinHmica.
/(#+E: ,'!7 PP4.
3.2.3 omo escol$er uma Dinmica de Grupo

;ara escolher uma dinHmica de grupo7 o aplicador de@e:
Estabelecer ob>eti@os claros - resultados pr=-estabelecidos
;ensar em como medir resultados Qantes e depoisR
'denti4icar os participantes Qcargo7 n?@el cultural7 etc.R
0ual local e aparelhagem poder9o estar dispon?@eis
0ual o tempo de aplica89o Qdentro de conteDtoR
0uem @ai auDiliar na DinHmica de ,rupo.
)egundo ;'!(#7 o para a aplica89o da DinHmica de grupo de@e se seguir os
seguintes ob>eti@os:
. Desen@ol@er habilidades para trabalho em e6uipe7 integrando teoria e pr5tica durante
a DinHmica de ,rupo.
1. Aumentar a sensibilidade dos participantes em rela89o Cs pr:prias a8Bes e como essas
a4etam os demais.
3. Aumentar a sensibilidade em rela89o Cs a8Bes dos demais e como essas a4etam a si
pr:prio.
4. Aumentar a habilidade como 4acilitadores de grupos de discuss9o7 em termos de
tare4a e processo.
J. ;ossibilitar aos participantes um auto conhecimento em termos de crescimento e
desen@ol@imento psicossocial.
4.A!,"%A) /(&%A) DE A#L!')E D(
A;!'*AD(& )(B&E A D'#G%'*A DE ,&";( -
!'#,"A,E% *(&;(&A! M KAB'!'DADE)
)(*'A')

#esse capitulo ser5 poss?@el obser@ar alguns dos sinais corporais 6ue
podem demonstrar um sentimento negati@o 6ue um candidato pode estar tentando
dis4ar8ar ou enganar durante o processo seleti@o7 dentre eles ser5 poss?@el obser@ar as
principais da mentira7 durante a entre@ista como tamb=m durante a aplica89o da
dinHmica7 mostra 6uando um candidato n9o est5 con4ort5@el com a situa89o7 ou 6uando
esse se mostra uma pessoa de di4?cil negocia89o ou entrosamento com o grupo
mantendo se na de4ensi@a para 6ue nenhuma pessoa se aproDime7 e mostra tamb=m
a6uele candidato 6ue tem pressa para sair da dinHmica. As principais 4ormas de se notar
isso = principalmente obser@ando bra8os e pernas7 se>a durante 6ual6uer parte do
processo seleti@o.
4(' !inguagem corporal
De acordo com ;EA)E Q122JR7 durante um contato com as pessoas = poss?@el
obser@ar os @erdadeiros sentimentos das pessoas como a mentira7 a timideA7 a 4alta de
interesse7 a lideran8a7 o entusiasmo7 assim como a alegria ou tristeAa.
Essas caracter?sticas podem ser obser@adas no momento da entre@ista7 durante a
dinHmica7 ou durante uma simples con@ersa in4ormal7 este>a C pessoa obser@ada em p=7
sentada7 soAinha ou em grupo.
?.1.1 omo detectar uma mentira.
)egundo ;EA)E Q122JR7 uma das coisas mais comuns durante uma entre@ista7 = o
entre@istado mentir sobre algumas das in4orma8Bes7 se>a 4orma89o ou antigo emprego7
para 6ue no termino da entre@ista o candidato se sinta mais seguro e con4iante em
rela89o C @aga7 mas eDiste um grupo de sinais 6ue inconscientemente o candidato 4aA
durante a entre@ista 6ue o entrega sobre a sua mentira7 como le@ar a m9o ao nariA ou a
boca7 como 4oi apresentado na 4igura acima7 le@antar um risinho com o canto da boca ao
se re4erir ao 4ato7 bra8os e pernas cruAados7 des@iar o olhar toda hora7 tapar a boca7 tocar
o nariA7 coceira no nariA7 es4regar os olhos7 pegar na orelha7 co8ar o pesco8o e a4rouDar
o colarinho.
)egundo BA!)'#E!!' Q1223R7 a 4orma 6ue cumprimenta as pessoas7 durante o
aperto de m9o7 6uem segura por cima7 geralmente7 = dominador. %9o de peiDe Qsuada7
4ria e escorregadiaR transmite inseguran8a7 sobre a situa89o 6ue est5 acontecendo e as
coisas 6ue est9o e ser9o ditas durante a entre@ista.
A partir da linguagem corporal pode se perceber como as pessoas reagem diante
de um problema ou uma situa89o no@a7 atra@=s do aperto de m9o percebe se um l?der7
atra@=s de um simples detalhe como colocar sua m9o por cima mantendo a palma para
baiDo.
De acordo com o site DE)E#&(!A#D( Q1223R7 alguns sinais da mentira
podem ser7 aAunhar o pesco8o com o dedo indicador da mo com 1ue a pessoa
escre*e logo a)ai:o do l-)ulo da orel+a( Geralmen,e sero alguns poucos
arran+;es r9pidos( Es,e 2 mui,o pro*a*elmen,e um ges,o de d<*ida ou incer,e=a7
carac,er>s,ico de pessoas 1ue pensam7 ?eu no es,ou cer,o disso@( Ele geralmen,e
*em acompan+ando uma con,radio 9 linguagem *er)al7 como 1uando a pessoa
di=/ ?eu en,endo o 1ue *ocA es,9 sen,indo@ en1uan,o a=un+a o pescoo e
,am)2m Es4regar a orelha B es,a 2 a *erso adul,a do ges,o em 1ue a criana ,ampa
os dois ou*idos com as mos para no escu,ar nada( Esse mo*imen,o inclui
es8regar a par,e de,r9s da orel+a7 pu:ar o seu l-)ulo7 ou a,2 mesmo do)r9Cla( Se o
seu in,erlocu,or 8i=er 1ual1uer des,as en1uan,o 8ala7 2 uma indicao de men,ira(
Ainda de acordo com esse site outros indicadores da mentira s9o: mudan8as no
tom de @oA7 mudan8a na @elocidade da 4ala7 tra@as no dialogo com o uso eDcessi@o de
pausas e coment5rios como `hmmmU7 `h9U ou `@oc< sabeU7 ou ainda limpar a garganta7
@irar o corpo para longe de @oc<7 mesmo 6ue le@emente7 de repente come8ar a mostrar a
parte branca dos olhos acima ou abaiDo das pupilas7 n9o apenas dos lados7 mo@imentos
ner@osos com os p=s ou pernas7 brincar com as pr:prias roupas7 como arrancar linhas
soltas ou alisar dobras7 discrepHncias entre o 6ue se diA a linguagem corporal7 por
eDemplo7 diAer `n9oU e balan8ar a cabe8a para 4rente e para tr5s7 as pupilas de 6uem esta
mentindo podem dilatar7 6uando algu=m est5 mentindo7 sorri menos 6ue o habitual7
tamb=m costuma a encolher mais os ombros7 engolir em seco7 es4regar as sobrancelhas7
cruAar e descruAar as pernas7 brincar com os cabelos7 suor escorrendo da sobrancelha7
caso n9o se>a um dia 6uente7 diAer `n9oU com muita 4re6_<ncia7 nega89o continua de
algum tipo de acusa89o7 ser eDtremamente de4ensi@o7 pro@er mais in4orma8Bes e
especi4icidades do 6ue o a pergunta re6ueria7 inconsist<ncias no 6ue est5 diAendo7
satis4a89o7 mas de maneira o4ensi@a7 procurar usar uma barreira entre si e o interlocutor7
tal como uma cadeira ou uma mesa7 calma incomum7 e@itar tocar a esposa durante
con@ersa8Bes7 4icar hesitante7 caso n9o o se>a habitualmente7 4icar em uma posi89o
eDcessi@amente relaDada7 largada7 eDcesso de rigideA e aumento de ti6ues ner@osos7
mo@imentos pouco naturais ou limitados das m9os e dos bra8os7 ele@ar os ombros em
sinal de descaso7 n9o apontar7 4lutua8Bes pouco usuais na 4orma de 4alar7 na escolha das
pala@ras e na estrutura das senten8as7 n9o usar pronomes en6uanto 4ala.
De acordo com o site DE)E#&(!A#D( Q1223R7 >5 os sinais de @erdade podem
ser7 a palma aberta tem sido associada com honestidade7 compromisso com a @erdade e
submiss9o7 tanto = 6ue 6uando se 4aA o >uramento C bandeira usa-se a palma aberta.
*omo e@idencia de 6ue a pessoa est5 cotando a @erdade7 olhe para suas m9os7
mentirosos geralmente escondem a palma das m9os7 logo se @oc< 6uer en4atiAar 6ue est5
diAendo a @erdade7 use @5rios mo@imentos com a palma das m9os C mostra.
?.1.2 ( in%lu@ncia dos )ra-os e pernas cruAados
)egundo ;EA)E Q122JR7 uma pessoa 6ue mant<m se como o bra8o cruAado7 como
mostrado na 4igura acima7 mostra se em uma posi89o de prote89o7 4ica em uma situa89o
de de4ensi@a7 sobre tudo o 6ue est5 acontecendo no ambiente7 tamb=m como um sinal de
desacordo ou contestamento7 sobre tudo o 6ue est5 sendo dito7 deiDando a pessoa assim
desacreditada e isolada de toda a situa89o7 acontecimentos e opiniBes.
De acordo com o site A++E#DE& Q1223R7 Bra8os cruAados na 4rente do corpo
7'ndicam uma @ariedade de signi4icados7 dependendo da situa89o. ;ode ser uma 4orma
de se resguardar7 de se proteger ou de mostrar medo7 timideA7 4or8a ou poder Quma
4ortaleAaR. *omo tamb=m uma pessoa com os bra8os cruAados pode7 simplesmente7 ser
4ria. De uma 4orma geral demonstra uma posi89o de4ensi@a7 m9os 4echadas demonstram
atitude hostil - )e al=m dos bra8os cruAados7 a pessoa tamb=m 4echar as m9os7 isso
indica uma atitude hostil e de4ensi@a7 uma posi89o de ata6ue.
&esist<ncia 4irme - Demonstra uma atitude negati@a e de autocontrole. As m9os
seguram 4ortemente os bra8os7 re4or8ando a posi89o e detendo 6ual6uer tentati@a de
descruAar os bra8os7 eDpondo o corpo.
N5 o gesto padr9o de pernas cruAadas7 pode indicar uma postura ner@osa7
reser@ada ou de4ensi@a. Em geral7 = um gesto de apoio 6ue ocorre >unto com outros
sinais negati@os7 e n9o de@em ser interpretadas isoladamente ou 4ora do conteDto7
posi8Bes americanas de perna cruAada - 'ndica uma postura argumentati@a e
competiti@a7 onde se 6uer discutir o ponto de @ista do outro7 perna cruAada e presa -
)inal de uma pessoa perspicaA obstinada7 com uma postura dura e 4irme7 en6uanto
argumenta ou debate. )ua resist<ncia pro@a@elmente s: ser5 6uebrada atra@=s de uma
aproDima89o especial.
+ornoAelo preso - 0uando uma pessoa prende seus tornoAelos7 est5 mentalmente
controlando seus l5bios. ( gesto tem o sentido de reprimir uma atitude7 emo89o7
ner@osismo ou medo.
'nclinar-se para 4rente ou recostar-se na cadeira - AproDimar o corpo pode
signi4icar um gesto de amiAade ou interesse. Encostar-se na cadeira indica uma
diminui89o de interesse QTDeiDe-me pensar no 6ue @oc< acaba de diAerTR ou at= de
indi4eren8a.
( catador de 4iapos - &epresenta a discordHncia das opiniBes ou atitudes de
outros7 por=m a pessoa se sente constrangida em eDpressar seu ponto de @ista. [ um
sinal de desapro@a89o e indica 6ue n9o est5 gostando do 6ue est5 sendo dito7 mesmo 6ue
@erbalmente concorde com tudo.
De acordo com ;EA)E Q122JR7 as pernas tamb=m a>udam a re@elar os
sentimentos do candidato durante a dinHmica7 como a6uele 6ue mant<m as pernas
cruAadas7 em uma atitude 4echada7 se sente pouco C @ontade pelo 4ato de n9o
conhecerem ningu=m ou por toda a6uela situa89o ser no@a na6uele momento. (
candidato 6ue manter a perna cruAada em 4 Q6uatroR americana7 mostra uma atitude
competiti@a7 passando uma mensagem de poder7 mas 6ue a pessoa 6ue mant<m se nessa
posi89o n9o est5 dispon?@el a tomar decisBes 4inais."ma @eA 6ue esse indi@iduo coloca
as duas m9os sobre a perna 7 se mostra uma pessoa teimosa 7 e 6ue s: aceita a sua
opini9o sobre os assuntos ali discutidos .
( candidato 6ue mant<m as pernas a4astadas7 o terno aberto >5 se mostra em uma
situa89o aberta7 totalmente C @ontade por se sentir parte do grupo ou toda a situa89o por
ser comum a ele.
N5 o candidato 6ue manem as pernas a4astadas e as m9os nos 6uadris7 6uer
parecer maior7 aumentando sua presen8a7 e tamb=m como se 6uisesse impedir a
passagem de alguma pessoa com seus coto@elos le@antados7 mostrando 6ue essa posi89o
o candidato est5 disposto a come8ar a disputa como no caso da dinHmica pela @aga na
empresa. Essa posi89o costuma se ser usada tamb=m em situa8Bes de briga7 mostrando
se domina89o e a ocupa89o de um tamanho maior com a inten89o de intimidar o
ad@ers5rio.

?.1.3 ( in%lu@ncia no modo de sentar
)egundo ;EA)E Q122JR7 a maneira como a pessoa senta7 ela demonstra seus
sentimentos7 como 4oi @isto acima a pessoa 6ue senta em posi89o de 6uatro americano7
mant<m indisposta a tomar decisBes 4inais7 a pessoa 6ue senta com as pernas cruAadas
mant<m em uma posi89o de4ensi@a7 com a cadeira in@ertida como numa montaria7 a
pessoa se coloca em prote89o ou como domina89o7 e controle sobre todos7 como
mostrado na 4igura acima a posi89o de largada7 com o candidato inclinado para 4rente e
com as m9o s no >oelho7 agarrando a cadeira com as duas m9os7 como se 4osse dar a
largada7 mostra a6uele candidato 6ue ao chegar no local se>a para a dinHmica ou a
entre@ista7 >5 se coloca na6uela posi89o de pressa7 6ue 6uerer ir embora o mais r5pido
poss?@el7 par acabar com toda a situa89o em 6ue ele est5 en@ol@ido.
( aplicador ao aplicar a dinHmica de@e obser@ar esses detalhes uma @eA 6ue o
candidato pode tentar manter a mentira7 mas uma @eA 6ue o aplicador tem conhecimento
sobre essas t=cnicas pode conseguir de uma maneira muito mais 45cil saber 6uem entre
todos os candidatos = a6uele 6ue apresenta o melhor per4il para ocupar o cargo dentro
da empresa7 com maior certeAa sobre sua personalidade7 suas rea8Bes e at= sobre 4uturas
rea8Bes 6ue o 4uncion5rio pode ter diante de uma situa89o7 como a aus<ncia de um dos
integrantes do grupo de trabalho a mostrando ser l?der ou liderado7 ou mesmo diante de
uma promo89o tendo 6ue tomar atitudes mais r5pidas e seguras de@ido ao aumento de
responsabilidade.
4(. 6a)ilidades sociais de ,ra)al+o
De acordo co ;&E++E QR7 habilidades sociais7 s9o a6uelas 6ue atendem 5s
di4erentes demandas interpessoais do ambiente de trabalho ob>eti@ando o cumprimento
de metas7 a preser@a89o do bem estar da e6uipe e o respeito ais direitos de cada um.
As principais habilidades sociais podem ser:
*oordenar um grupo7
/alar em publico7
&esol@er problemas e tomar decisBes7
/aAer amiAades7
Kabilidades sociais educati@as.
CAI$U!O 5 ( DOGOS7 %I%ENCIAS E DINMICAS
DE GRUO(

Durante esse capitulo poder5 se encontra algumas dinHmicas de grupo7 mais
conhecidas para as empresas nos processos seleti@os e de integra89o7 para se conhecer
os sentimentos e as rea8Bes dos candidatos ou 4uncion5rios] como tamb=m algumas
dinHmicas mais populares7 6ue podem ser aplicadas com crian8as7 mas tamb=m em
processos seleti@os7 uma @eA 6ue por meio delas = poss?@el se chegar a conclusBes como
lideran8a7 racioc?nio e con@i@<ncia em grupo.
5(' O 1ue 2 *i*Ancia3

;ara ,"E&&A Q1223R7 o ob>eti@o da @i@<ncia = tornar consciente o processo de
ser de cada um7 para 6ue o indi@?duo torne-se respons5@el pela sua pr:pria e@olu89o7 em
@eA de apenas su>eitar-se a ela. Este = um chamado para uma a@entura para dentro de
sua pr:pria hist:ria de @ida7 6ue terminar5 traAendo C tona um melhor conhecimento
da6uilo 6ue @oc< =7 de suas 6ualidades e 4ragilidades7 permitindo 6ue @oc< elabore esses
elementos e d< um no@o rumo C sua @ida.
De acordo com DE! ;&E++E M DE! ;&E++E Q1221R7 uma @i@<ncia de grupo
pode ser entendida7 como uma ati@idade estruturada de modo an5logo ou simb:lico a
suas situa8Bes cotidianas de intera89o social dos participantes7 6ue mobiliAa
sentimentos7 pensamentos e a8Bes7 com o ob>eti@o de suprir d=4icits e maDimiAar
habilidades sociais.
Ainda de acordo com o autor7 para alcan8ar a e4eti@idade do m=todo @i@encial7
em sua aplica89o nos treinamentos7 de@e se le@ar em conta alguns aspectos7 tais como:
Escolher as @i@<ncias de acordo com as di4iculdades especi4icas dos
participantes e os ob>eti@os pre@iamente eDplicitados]
Ade6uar o n?@el de compleDidade da @i@<ncia 5s necessidades de alguns
ou de todos os participantes7 con4orme a@alia89o realiAada]
,arantir o en@ol@imento simultHneo de todos os participantes em tare4as
di4erenciadas mesmo 6uando o 4oco da ati@idade @i@encial centra se em
apenas um dos membros do grupo]
Distribuir igualitariamente7 as oportunidades de participa89o nas
@i@<ncias e@itando7 toda@ia7 rigideA na condu89o desse crit=rio]
'ncenti@ar a coopera89o intragrupo7 respeitando7 contudo as di4iculdades
da6ueles 6ue ainda n9o desen@ol@eram essa habilidade]
E@itar atribuir status de 4ato ou @erdade 5s interpreta8Bes sobre relatos
de sentimentos ou comportamento apresentados no grupo.
<.1.1 Estrutura de uma viv@ncia

)eguindo DE! ;&E++E M DE! ;&E++E Q1221R7 a estrutura de uma @i@<ncia
de grupo de@e conter7 ob>eti@os7 materiais7 procedimento de aplica89o7 @aria8Bes e
obser@a8Bes7 6ue ser9o descritos abaiDo.
(b>eti@os: esses podem ser espec?4icos ou complementares. (s
espec?4icos indicam as habilidades principais pretendidas com a
aplica89o da @i@<ncia. (s ob>eti@os complementares constituem os
subprodutos adicionais 6ue usualmente 4ortalecem outras habilidades
rele@antes para o indi@iduo.
%ateriais: s9o 4acilmente obtidos ou constru?dos pelo 4acilitador e sua
e6uipe de trabalho e mesmo pelos participantes.
Descri89o dos procedimentos: orienta os desempenho esperado do
4acilitador na condu89o da @i@<ncia7 suas eDplica8Bes ao grupo e temas
de analise >unto aos participantes7 em geral essas eDplica8Bes e analise
remetem a conteSdos relacionados C caracteriAa89o de cada habilidade
especi4ica e a implica89o no seu cotidiano.
(bser@a8Bes: *ontem as in4orma8Bes adicionais e re4erencias a rea8Bes
dos grupos 4re6_entemente encontradas nas eDperi<ncias dos autores. (
tempo pre@isto para algumas @i@<ncias7 de@e ser tomado como indicador
aproDimado no sentido de 4acilitar o plane>amento da sess9o de condu89o
da @i@<ncia.
<.1.2 ( utiliAa-.o de uma viv@ncia

De acordo com DE! ;&E++E M DE! ;&E++E Q1221R7 pode se distinguir a
@i@<ncia de grupo em tr<s per?odos7 com caracter?sticas e ob>eti@os bastante
di4erenciados: inicial7 intermedi5rio e 4inal.
- o per?odo inicial7 = utiliAado para a promo89o das habilidades b5sicas7
componentes das mais compleDas a serem desen@ol@idas posteriormente. (nde s9o
entendidas como habilidades de processo a6ue s9o a6uelas apresentadas pelos
participantes 6ue se caracteriAam como educati@as e ou terap<uticas na promo89o da
compet<ncia social dos demais7 con4igurando um conteDto de apoio mutuo no grupo.
- o per?odo intermedi5rio7 as habilidades iniciais de@em estar consolidadas no
repertorio dos participantes e 6ue no@as habilidades se>am aprendidas como7
dar feedback, 4aAer leitura7 do ambiente e automonitorar o desempenho.
- o per?odo 4inal7 de@e responder Cs necessidades particulariAadas e a pro@er
condi8Bes para aprendiAagens de habilidades compleDas e para a generaliAa89o = bem
maior 6ue nas sessBes anteriores. As habilidades a6ui trabalhadas s9o mais compleDas7
como 4alar em pSblico7 lidar com criticas7 coordenar grupos7 resol@er problemas7 tomar
decisBes e eDpressar empatia e est9o relacionados Cs caracter?sticas dos grupos7 Cs
di4iculdades e d=4icits @eri4icados e aos ob>eti@os de maDimiAa89o de compet<ncia
social dese>ados.
5(. %i*Ancia de grupo

AbaiDo ser5 poss?@el obser@ar algumas @i@encias de grupo retiradas do li@ro de
DE! ;&E++E M DE! ;&E++E Q1221R.

. %eu nome =...
Espec?4icos:

'ntroduAir as pessoas ao grupo
*ompreender a importHncia do nome
/ortalecer a identidade pessoal / social

*omplementares

EDercitar a aten89o
%anter o contato @isual

;rocedimento:
;ara realiAar essa @i@<ncia7 o 4acilitador solicita 6ue todos permane8am no
espa8o central da sala. Ao se dirigir a alguns dos participantes7 chama os por outros
nomes. !ogo ent9o7 esclarece 6ue a troca de nomes 4oi proposital7 indagando sobre os
sentimentos gerados. /ala resumidamente a respeito da importHncia do nome par a
identidade pessoal social7 a auto estima e as intera8Bes sociais.
)olicita 6ue permane8am le@antados e 4ormem um circulo7 dando instru89o para
6ue cada um7 em sentido hor5rio7 d< um passo C 4rente7 diAendo com 4irmeAa: meu nome
=... 7 retornando7 em seguida7 C pr:pria posi89o.
Ap:s completar a se6_<ncia7 repete o eDerc?cio7 com uma pe6uena altera89o: o
participante al=m de diAer seu pr:prio nome7 tamb=m de@er5 diAer o nome do
participante 5 sua es6uerda7 mantendo um contato @isual com ela: ( meu nome =... e o
seu nome = ...
+erminando a no@a se6_<ncia7 o 4acilitador pede 6ue os participantes a@aliem o
6ue 4oi 4eito e d<em eDemplos7 das di4iculdades nas intera8Bes sociais7 ocasionadas pelo
es6uecimento e troca de nomes.

1. *aminhar alterando ritmo e mo@imento

(b>eti@os:
Espec?4icos:

Aprimorar a consci<ncia dos mo@imentos corporais
Desen@ol@er a 4leDibilidade corporal cinest=sica
*ontrolar o ritmo do mo@imento e da postura corporal
'denti4icar sentimentos associados a situa8Bes @i@enciadas
(bser@ar e descre@er comportamentos dos demais participantes.

*omplementares:

Descontrair se no grupo
EDercitar a aten89o

%ateriais:

Aparelho de som e *Ds ou 4itas gra@adas

;rocedimento:

#esta @i@<ncia7 solicita se 6ue os participantes retirem os sapatos e caminhem
em silencio7 modi4icando7 C sua escolha7 o ritmo e o mo@imento natural. !ogo ap:s o
inicio da tare4a7 o 4acilitador liga o aparelho de som e 4ornece instru8Bes para:
aR caminhar em cHmara lenta para 4acilitar a consci<ncia dos mo@imentos e do
ritmo]
bRalterar os mo@imentos dos bra8os e @irar a cabe8a @agarosamente de um lado para
outro e7 em seguida7 para baiDo e para cima]
cRa>ustar o mo@imento ao ritmo da mSsica Qmais r5pido ou mais lentaR]
dR prestar aten89o 5 mSsica e se imaginar caminhando ora com di4iculdade7 ora com
se 4lutuasse.
( 4acilitador interrompe a caminhada ap:s cerca de cinco minutos ou 6uando
percebe sinais de cansa8o nos participantes. #a se6_<ncia7 a@alia o 6ue sentiram7 se
perceberam os pr:prios mo@imentos e ritmo7 o 6ue 4oi mais di4?cil realiAar e por6u<.

.aria89o:

*om grupos de crian8as e de adolescentes podem se alternar as mSsicas7
utiliAando ritmos di4erentes7 pre@iamente gra@ados em 4ita cassete para essa 4inalidade
como7 por eDemplo7 trecho de chorinhos7 maracatu7 samba7 rock7 @alsa7 etc.


(bser@a89o
&ecomenda se a utiliAa89o de mSsicas instrumentais do tio cl5ssica e cl5ssica
ligeira7 mesmo 6ue para grupos de crian8as ou adolescentes7 6uando se pretende
diminuir a eDcita89o.

5(0 E:periAncias de dinmicas de grupo(

DinHmicas de grupo retiradas do artigo de ;'!(# QP83R7 6ue buscam
integra89o7 auto conhecimento e analise de situa8Bes e @i@<ncias.

Apresen,ao e resen,e Sim)-lico

*ada participante retira de uma caiDa uma papeleta em branco e nela escre@e7
com pincel atEmico7 o nome pelo 6ual dese>a ser conhecido no grupo7 repetindo-o em
@oA alta e respondendo Cs seguintes 6uestBes:

- T0uem souI De onde @enhoI ;ara onde @ouIT.
Em seguida7 a caiDa = passada no@amente e cada um retirar57 sem olhar7 uma
papeleta com nome7 tentando identi4icar o companheiro e reproduAir para o grupo7 com
a a>uda deste7 o 6ue o colega inicialmente disse sobre si mesmo. /eito isso7 a caiDa
circular5 no@amente com as papeletas e cada um sortear5 um colega para entregar-lhe7
com a caiDa7 um presente simb:lico7 4acultando-se ao presenteado mani4estar-se sobre o
presente recebido.

'( Au,oCre*elao Median,e Uso de O)Fe,o In,ermedi9rio

DeAesseis caiDas7 de di4erentes tamanhos7 ilustradas interna e eDternamente
Qinclusi@e tampasR7 com gra@uras recortadas de re@istas a4iDadas e @ersando sobre
di4erentes situa8Bes de @ida7 s9o passadas entre os membros do grupo7 para
conhecimento e7 na passagem subse6_ente7 para escolha e reten89o da caiDa e da tampa
6ue7 por 6ual6uer moti@o7 tenham despertado o interesse de cada um Quma caiDa Tem
brancoT7 sem ilustra8Bes7 tamb=m compBe o con>untoR. *ada 6ual poder5 compartilhar
com o grupo o signi4icado das escolhas respecti@as. As caiDas n9o escolhidas s9o
dispostas no centro do c?rculo e os participantes poder9o indicar suas re>ei8Bes7
partilhando seus sentimentos como o 4iAeram em rela89o Cs pre4er<ncias.

.( Associao de Cores e Si,ua;es de %i*Ancia

(s participantes s9o con@idados a escre@er numa papeleta o nome de uma cor
com a 6ual associam7 num primeiro momento7 a pr:pria situa89o de trabalho e7 num
momento posterior7 a situa89o @i@enciada no grupo. )9o apresentadas as 3 cores do
arco-?ris e ainda o branco7 o cinAa e o preto em um 6uadro7 possibilitando 2 op8Bes
di4erentes. Ap:s cada 6ual registrar a cor escolhida7 os membros do grupo s9o
con@idados a compartilhar com os companheiros os moti@os 6ue os teriam le@ado Cs
escolhas7 podendo chegar a uma tabula89o de 4re6_<ncias Qn9o essencial7 uma @eA 6ue o
signi4icado dos comportamentos de sele89o de uma mesma cor pode @ariar no grupoR.

0( An9lise da In,erao numa Si,uao roFe,i*a

"ma sinopse7 adapta89o do poema de &ub=n Dario7 T(s moti@os do loboU7
abaiDo7 = distribu?da aos participantes7 a 4im de 6ue7 indi@idualmente7 acrescentem uma
se6_<ncia C est:ria relatada e7 depois7 compartilhem com os demais como cada 6ual
prosseguiria com a est:ria. #a discuss9o das se6_<ncias obser@am-se con@erg<ncias e
di@erg<ncias em 4ace de um desenlace. )9o analisadas as 4iguras de )9o /rancisco7 da
popula89o e do lobo7 procurando des@endar seu aspecto simb:lico na est:ria. A situa89o
@i@enciada TdentroT e T4oraT do grupo em rela89o aos ob>etos TbonsT e TmausT
intro>etados e/ou eDtro>etados7 passa7 mediante esse processo7 por uma melhor
intelig<ncia7 ap:s catarse em grupo dos aspectos persecut:rios.
A eDperi<ncia acima pode ser precedida pelo relato da est:ria numa cadeia de
comunica89o para @eri4icar as situa8Bes de distor89o da mensagem e7 de alguma 4orma7
despertar interesse pela ati@idade subse6_ente de dar se6_<ncia C sinopse do poema.
+eDto utiliAado na DinHmica de ,rupo d )inopse segundo o poema de &ub=n
Dario

Em Agubio7 't5lia7 um lobo 4eroA diAima@a as o@elhas e outros animais7
atacando os pr:prios moradores da aldeia e tornando sua eDist<ncia um @erdadeiro
4lagelo.
Desesperados7 recorreram a )9o /rancisco7 6ue se dispEs a tratar com o lobo.
Encontrando-se com ele7 admoestou-o docemente7 con@encendo-o de 6ue
poderia obter at= seu pr:prio alimento com a colabora89o da popula89o.
E assim passou o animal a con@i@er paci4icamente com as pessoas7 recebendo
delas bocados de carne e at= lambendo-lhes as m9os.
*ontudo7 chegou um momento em 6ue )9o /rancisco te@e 6ue @ia>ar. A partir
da?7 a popula89o passou a hostiliAar o lobo7 dando-lhe pauladas e negando-lhe comida.
( lobo @oltou ent9o no@amente C @ida sel@agem e retomou o seu
comportamento anterior7 aterroriAando a popula89o.
&etornando )9o /rancisco7 disseram-lhe 6ue a 4era n9o correspondera Cs
aten8Bes das pessoas e 6ue @oltara a atac5-las.
;erpleDo7 procurou )9o /rancisco no@amente o lobo. T#9o se aproDime muito7
irm9o /ranciscoT7 ad@ertiu o animal7 rosnando: TAg_entei demais a6uela gente7 6ue me
maltratou sem 6ual6uer raA9o e cu>o comportamento7 mesmo entre si7 ultrapassa7 de
longe7 o 6ue chamam de minha 4erocidadeT.
E a seguir o lobo testemunhou sobre as desa@en8as7 o :dio7 a in>usti8a7 o
desrespeito mStuo entre homens e mulheres e sobre todo o pecado 6ue obser@ou em
Agubio.

4( er8il do Grupo em 8ace de %alores e Necessidades G9sicas

'nicialmente os membros recebem uma 4olha de papel7 na 6ual de@er9o colocar7
sem se identi4icar7 o 6ue consideram mais importante para se sentirem satis4eitos com a
@ida e des4rutar de uma sensa89o geral de bem-estar7 podendo numerar at= Jitens por
ordem de importHncia. As percep8Bes dos membros poder9o ser compartilhadas em
grupo mediante tabula89o geral de 4re6_<ncias7 mas7 as prioridades de trabalho n9o
repousam sobre os itens 6ue recebem maior pontua89o7 pois os @alores e necessidades
do grupo como um todo de@e ser considerado e integrado.
+ipos de participantes numa reuni9o

#a dinHmica abaiDo7 = desen@ol@ida uma reuni9o7 aonde o 4acilitador7 @ai
obser@ando o comportamento de cada participante e relacionando a cada animal da
4igura abaiDo7 no 4inal da reuni9o7 cada participante ter5 seu nome relacionado ao de um
dos animais e sua caracter?stica.

/igura : DinHmica da reuni9o
/(#+E: desconhecida.

+ipos de participantes da reuni9o em grupo
. ,'&A/A e DE)'#+E&E))AD(: 4aA pouco caso de tudo] n9o participa]
n9o 6uer ser perturbado. .eio por6ue o che4e mandou.
1. *(&"NA e )LB'(: = o membro de grupo. (u@e e pondera a opini9o dos
outros7 participa estimula os outros] mant<m o grupo 4ocaliAado na
discuss9o7 a>uda o l?der a contornar os membros problema]
3. %A*A*( e ;A!KA-(: 4ala para chamar a aten89o ou para impressionar]
sempre tem alguma historia para contar.
4. *F( e A,&E))'.(: 6uer sempre brigar por 6ual6uer coisa7 interpreta as
obser@a8Bes dos outros como ata6ue contra sua pessoa ou s: 6uer discutir o
6ue lhe interessa.
J. !EF( e D(%'#A#+E: impBe sua opini9o e monopoliAa a discuss9o7 acha
6ue s: ele sabe.
6. ;A;A,A'( e /A!A#+E: 4ala demais7 sem parar e sem pensar7 cochicha
com s @iAinhos e bagun8a a reuni9o.
3. *(&-A e +'%'D(: n9o participa7 embora acompanhe a discuss9o com
interesse.
8. B"&&( e (B)+'#AD(7 +E'%()(: impede o progresso do grupo por6ue
insiste em pontos >5 superados.

+&A+A%E#+(

( grupo de@e 4aAe lo sentir 6ue 6uer sua opini9o7 apesar de seu ar indi4erente.
Diri>a lhe perguntas diretas sobre suas ati@idades. /a8a com 6ue ele comente o
trabalho em 6ue est5 interessado.
DeiDe o por conta do grupo] ignore suas hist:rias7 chamando a aten89o do grupo
para o assunto em discuss9o7 de lhe tare4as.
%antenha a calma. %ostre 6ue o grupo discute id=ias e 4atos e n9o pessoas. /a8a
o obser@ar o grupo.
Estimule os outros a eDpressarem suas id=ias tamb=m] 6uando perguntar7 n9o
olhe para ele7 4aAe lo obser@ar. 0uando ele acabar de 4alar7 pedir a opini9o do outro
membro sobre o mesmo assunto.
'nterrompa o com tato e pe8a a opini9o dos outros. De lhe tare4as. #9o olhe para
ele 6uando 4iAer uma pergunta.
*hama lo pelo nome e pedir 6ue conte sua eDperi<ncia] pe8a sua colabora89o em
tare4as. /a8a lhe perguntas 45ceis7 para 6ue ele desen@ol@a con4ian8a em si pr:prio.
Elogie suas contribui8Bes.
DeiDe o eDpor seu pensamento para @er 6ue n9o = consistente. A>ude o7
sintetiAando suas id=ias.

5(4 Dinmicas de grupo aplicadas

As dinHmicas abaiDo 4oram aplicadas7 em um grupo de deA crian8as7 com idades
@ariando entre deA e doAe anos7 no dia f de no@embro de 12267 na E@entugs Escola
;ro4issionaliAante7 em um per?odo de duas horas7 com o ob>eti@o de integra89o7 e
analise das personalidades7 como lideran8a e racioc?nio7 tamb=m como analise de
rea8Bes como perdas de oportunidades7 por 4alta de rapideA ou conhecimento.
/oram aplicados tr<s dinHmicas7 uma com o ob>eti@o de analisar7 6uem ali seria o
l?der do grupo7 e como ele trabalharia com essa lideran8a7 a seguinte 4oi 4eita7 para
obser@ar como eles reagiriam diante a perda de uma oportunidade7 uma derrota7 e a
terceira para analisar o racioc?nio7 e as conse6_<ncias de um trabalho errado.
DinHmica da roda @irada
- %aterial: "ma sala grande
- #umero de participantes: acima de oito
- (b>eti@o: encontrar lideres7 e desen@ol@imento de trabalho em grupo.
Aplica89o: /aA se uma roda com as m9os dadas7 onde todos os integrantes 4icam de
costas7 sem soltar as m9os7 eles tem 6ue se @irar de 4rente um para o outro.
Essa dinHmica de@e ser aplicada uma @eA com cada grupo7 tendo a dura89o media entre
6uinAe e @inte minutos.
Aplica89o dia 2 de no@embro de 12267 com deA crian8as ente doAe e 6uatorAe anos7
pode se obser@ar 6ue dentre as deA presentes duas delas assumiram a lideran8a7 uma por
conhecimento da dinHmica e a outra por t5tica e analise de como 4aAer a roda in@erter
sem soltar as m9os7 mas 4icou claramente e@idente 6ue o @erdadeiro l?der 4oi a6uele 6ue
tinha o conhecimento e a seguran8a para passar as in4orma8Bes necess5rias e assim
concluir o desa4io proposto.
;assarinho li@re
- %aterial: "ma sala grande
- #umero de participantes: acima de no@e7 mantendo sempre nSmeros pares.
- (b>eti@o: analisar como os participantes trabalham com as oportunidades se>am o
aparecimento ou a perda delas.
Aplica89o: Dois integrantes d9o as m9os 4ormando uma `gaiolaU7 onde o terceiro
integrante 4ica dentro7 de@e ser 4ormada acima de tr<s gaiolas7 e uma integrante de@e
4icar 4ora.
A dinHmica inicia no momento 6ue o aplicador diA a 4rase `;assarinho li@reU7
todos os passarinhos de@em trocar de gaiolas e esse 6ue 4icou de 4ora de@e entrar em
uma delas7 4icando um outro integrante como o passarinho 4ora. Ap:s uma se6_<ncia7
onde de pre4er<ncia todos os participantes de@em ter 4icado de 4ora pelo menos uma
@eA7 de@e aplicar a 4rase7 `gaiola li@reU7 onde as gaiolas de@em procurar passarinhos.
Aplica89o dia 2 de no@embro de 12267 com deA crian8as ente doAe e 6uatorAe anos7
pode se obser@ar como 4oi C rea89o de cada um ao ser `eDclu?doU7 por n9o conseguir
entrar na gaiola7 e como reagiram nas outras rodadas para n9o 4icar de 4ora7 obser@ando
as melhores maneiras para n9o se perder as oportunidades.
*uidado
- %aterial: um copo com 5gua
- #umero de participantes: acima de no@e
- (b>eti@o: analisar o racioc?nio e aten89o de cada um7 e como eles @er como eles
recebem as conse6_<ncias por seus erros.
Aplica89o: os participantes de@em 4icar em circulo7 todos sentados7 onde =
o4ertado um copo de 5gua a um dos integrantes7 esse tem 6ue repassar7 o copo de 5gua
ao companheiro ao lado7 com o nome do integrante anterior7 repetindo sempre a mesma
4rase `No9o receba esse copo de 5gua como pro@a do cuidado de %ariaU7 con4orme @ai
se passando o copo de 5gua7 @9o ocorrer erros como trocas de nomes7 in@ers9o das
pala@ras7 e como conse6_<ncia7 cada integrante @ai receber um apelido7 esse 6ue ser5
escolhido pelo grupo7 6ue continuar5 durante toda a brincadeira substituindo seu nome7
gostando ou n9o ser5 obrigado a aceitar uma @eA 6ue errou durante a brincadeira7 tendo
seu 4inal no momento 6ue todos recebem apelidos.
Aplica89o dia 2 de no@embro de 12267 com deA crian8as ente doAe e 6uatorAe anos7
pode se obser@ar como 4oi C rea89o em muitos casos7 4oi le@ado com naturalidade7 e
reconhecimento dos erros7 >5 em um caso7 onde um dos integrantes colocou um apelido
6ue o4endeu7 le@ando assim7 a atitudes eDaltadas no momento7 mas ap:s um alerta7 os
Hnimos 4oram controlados7 e ambos reconheceram seus erros7 recebendo apelidos os
dois7 e pode se obser@ar 6ue os participantes ali representaram se concentrados e com
grande racioc?nio.
http://www.integrando.org.br/article.php3IidcarticleeJ32
( Dinmica de Grupo no Processo seletivo
Universidade Federal Fluminense
nstituto de Cincias Humanas e Filosofia
Departamento de Psicologia
Metodologia da Pesquisa V
Professora: Daniele Vargas

( Dinmica de Grupo
no Processo 'eletivo


Ariadna Patrcia Alvarez
Milena Rosa

Fevereiro/2004
'um=rio
Resumo.................................................................................................................03

ntroduo............................................................................................................. 04

Fundamentao Terica...................................................................................... 06

Dinmica de Grupo................................................................................................10

Processo Seletivo................................................................................................. 17

Funo da Dinmica de Grupo no Processo Seletivo.......................................... 25

Metodologia Utilizada........................................................................................... 31

Apresentao e Anlise de Dados.......................................................................33

Consideraes finais........................................................................................... 47

Bibliografia.......................................................................................................... 49

Anexo - Entrevista com Psicloga.....................................................................51

Anexo - Entrevista com Administradora..........................................................55

Anexo - Entrevista com Pedagoga............................................................... 58
0esumo
A proposta deste trabalho consiste em aprofundar os conhecimentos sobre a funo da
dinmica de grupo no processo seletivo.
Para tal, a presente pesquisa foi dividida em trs captulos: o primeiro sobre a dinmica de
grupo, o segundo sobre o processo seletivo, o terceiro sobre a dinmica de grupo no processo
seletivo. Aps a elaborao terica, partiu-se para campo com o objetivo de se verificar a
hiptese acerca da importncia da dinmica de grupo na seleo.
Em campo, foram realizadas trs entrevistas com profissionais de Recursos Humanos de
diferentes reas (administrao, psicologia e pedagogia) que utilizam a dinmica de grupo com
o mencionado fim. Alm disso, tambm foi realizada uma observao participante e posterior
anlise dos dados coletados.

*ntrodu-.o
O interesse em estudar a dinmica de grupo, surgiu a partir das nossas experincias como
participantes em dinmicas de grupo nos mais variados contextos, como por exemplo: cursos,
aulas, treinamentos, selees etc.
Com a pesquisa proposta, busca-se estabelecer a relao da dinmica de grupo com a rea de
Psicologia do Trabalho, uma vez que esta se apresenta como a principal rea de atuao e
interesse para as autoras do presente trabalho.
A princpio, a dinmica de grupo se apresentava para ns como um instrumento simples e
"divertido" utilizado para se obter conhecimento sobre um determinado grupo ou ainda para
apresentar algo descontrado ao mesmo. No entanto, ao estudar mais profundamente a
dinmica de grupo nos deparamos com a complexidade do seu planejamento, pois o que
ocorre, na maioria das vezes, que o seu uso indiscriminado e com um fim em si mesmo a tem
banalizado. A partir disso faz-se necessrio buscar os fundamentos desse instrumento to rico
e, ao mesmo tempo, to sensvel para que no estejamos contribuindo para essa banalizao
e conseqente fim, mas sim para que possamos obter o conhecimento necessrio para
podermos aplic-la de uma maneira slida e que contribua, assim, para o seu fortalecimento.
Nossa expectativa, portanto, est em, alm de unir o estudo dos grupos com a rea de atuao
em Psicologia do Trabalho, estar tambm contribuindo de uma maneira muito discreta, talvez,
para o resgate da dinmica de grupo enquanto instrumento confivel porque exaustivamente
estudado, apreciado por importantes autores e por possuir uma histria que coincide com os
primrdios da Psicologia.
A expresso dinmica de grupo popularizou-se a partir da segunda guerra mundial, mas devido
a vrias vertentes que ela tomou, seu termo tornou-se impreciso. Alguns dizem que ela se
refere a um tipo de ideologia poltica. Outros acreditam ser ela um conjunto de tcnicas
aplicadas em programas de treinamento e ainda h os que dizem que ela se refere "a um
campo de pesquisa dedicado a obter conhecimento a respeito da natureza dos grupos, das leis
de desenvolvimento" (Cartwright,1967) das relaes entre os indivduo, grupos e instituies
mais amplas.
, portanto, de acordo com a segunda vertente que ser descrito o nosso objeto de estudo.
Nos preocuparemos em no s demonstrar essas tcnicas como tambm discutir sobre sua
importncia no processo seletivo.
O objeto de estudo dessa pesquisa a dinmica de grupo no processo seletivo. Busca-se
investigar a maneira como, atualmente, a dinmica de grupo vem sendo utilizada na rea de
recursos humanos, especificamente na seleo de pessoal nas empresas.
Para tanto, partiremos de um estudo sobre como a dinmica surgiu enquanto instrumento de
processo seletivo, quais outras ferramentas foram deixadas de lado, quais so as implicaes
que ela traz consigo, que peso/valor dado a ela no momento da eliminao ou contratao
dos candidatos, qual o grau de sua importncia comparado a outros instrumentos seletivos.
Fundamentao Terica

Ao falar em dinmica de grupo, no poderamos deixar de mencionar Kurt Lewin (1890-1947),
o primeiro a introduzir a Psicologia Social atravs do estudo da relao entre a metodologia de
ensino adotada pelo professor e rendimento dos alunos.
A importncia desse estudo, feito juntamente com Lippit e White consiste no fato de ele ter
sido elaborado de maneira experimental, tendo-se o mximo de cuidado no controle das
variveis. O objetivo bsico dessa pesquisa foi estudar as influncias do grupo como um todo,
e em cada um dos participantes, de determinadas "atmosferas de grupo" ou "estilos de
liderana", experimentalmente provocados. Organizaram-se grupos de crianas de dez e onze
anos de idade, que deviam reunir-se regularmente, durante um perodo de vrias semanas, sob
a liderana de um adulto, que provocaria as diferentes atmosferas de grupo. Ao criar esses
grupos, procurou-se assegurar sua comparabilidade inicial. Na medida do possvel, as
caractersticas dos vrios grupos foram equiparadas, atravs da utilizao do teste
sociomtrico, de observaes no recreio e de entrevistas com professores. A formao e as
caractersticas individuais dos participantes foram igualadas para todos os grupos, atravs dos
boletins escolares e de entrevistas com as crianas: utilizaram-se as mesmas atividades
coletivas e o mesmo ambiente fsico para todos os grupos.
O controle experimental consistiu em fazer com que cada um dos lderes adultos se
comportasse, em cada tratamento experimental, de maneira preestabelecida. A fim de isolar as
influncias diferenciais das personalidades dos lderes, cada um orientou um grupo em uma
das condies experimentais. Pesquisaram-se trs tipos de liderana ou atmosfera coletiva: a
democrtica, a autocrtica e a permissiva ("laissez-faire").
A luz do conhecimento atual est claro que, em cada estilo de liderana, combinaram-se muitas
variveis independentes. Todavia, talvez exatamente por essa razo os efeitos produzidos no
comportamento do grupo tenham sido grandes e dramticos. Nos grupos autocrticos, por
exemplo, ocorreram formas muito graves de aparecimento de bodes expiatrios; no final do
experimento, as crianas em alguns dos grupos autocrticos resolviam destruir o que tinham
construdo. Alm disso, cada grupo desenvolveu um nvel caracterstico de agressividade, e
ficou demonstrado que, quando um participante era transferido de um grupo para outro,
mudava a sua agressividade, a fim de aproxim-la do nvel existente no grupo. Permitiu-se uma
interessante apreenso da dinmica da agresso, atravs de uma "exploso" emocional
bastante violenta, provocada quando alguns grupos, que reagiam com grande submisso
liderana autocrtica, receberam um novo lder, mais liberal.
Como se poderia esperar - sabendo-se que essa pesquisa era original e se referia a questes
emocionalmente carregadas de ideologia poltica - foi imediatamente submetida a crticas,
algumas justas, outras injustas. Todavia, o principal resultado, para as cincias sociais e para
as aplicaes especializadas, foi desvendar novos horizontes e elevar o nvel de aspirao. A
criao no laboratrio, de "sistemas polticos em miniatura" e a demonstrao de sua influncia
no comportamento e nas relaes sociais das pessoas demonstraram que possvel submeter
ao mtodo experimental os problemas prticos de direo dos grupos e que os cientistas
sociais poderiam empregar os mtodos da cincia para resolver problemas de significao vital
para sociedade.
Para as pesquisas posteriores da dinmica de grupo, teve importncia bsica a maneira de
Lewin formular o objetivo essencial desses experimentos. Selecionou-se, para pesquisa, o
problema de liderana, em parte por sua importncia prtica na educao, no servio social, na
administrao e nas questes polticas. Apesar disso, ao criar no laboratrio os diferentes tipos
de liderana, a inteno no foi copiar ou simular um "tipo puro", que possa existir na
sociedade. Ao contrrio, o objetivo foi descobrir algumas das mais importantes variaes de
comportamento do lder e verificar como os vrios estilos de liderana influenciam as
caractersticas dos grupos e comportamento dos participantes. De acordo com Lewin, o
objetivo "no era repetir uma autocracia ou uma democracia determinada, ou estudar uma
autocracia ou uma democracia 'ideal', mas criar ambientes para apreender a subjacente
dinmica de grupo" (Cartwright, 1967).

Dessa forma, percebemos que ele partia da observao de uma situao para ento formular
experimentos que pudessem provar as relaes inseridas nessa situao. Apesar de inmeras
crticas sofridas o autor afirma estar "convencido de que possvel realizar experimentos de
sociologia, com tanto direito denominao de cientficos quanto os da Fsica e da Qumica"
(Hall & Lindsey,1996). sso nos mostra tamanha influncia da teoria positivista da poca.
Segundo Gordon W. Alport, a importncia da contribuio de Lewin se deve a sua
"demonstrao de que possvel estudar a interdependncia entre o indivduo e o grupo, de
maneira mais equilibrada, atravs da aplicao de alguns conceitos novos" (Hall &
Lindzey,1996)
Numa observao mais ampla das situaes/acontecimentos, percebemos o quanto o indivduo
tem por necessidade um grupo. essa necessidade que faz com que o indivduo se organize,
se reconhea e se identifique a partir do outro. Essa relao Eu x Outro tambm a
responsvel por inmeras modificaes e intervenes feitas ao longo da histria na natureza e
que so visivelmente sofridas pelo homem como uma conseqncia de sua interveno. O
advento da linguagem um exemplo disso. Ela pode ser vista como um efeito dessa relao e
tanto por isso vai ser de fundamental importncia para a convivncia do grupo.
Outros autores podem ser citados como pioneiros na Psicologia dos Grupos e das Massas,
dentre eles esto: Moreno, autor do sociodrama, contribuiu atravs de suas tcnicas de
desempenho de papis (mais precisamente psicodrama e sociodrama) e a sociometria foram
uma das primeiras contribuies para este campo, e tiveram grande valor tanto na psicoterapia
de grupo quanto na pesquisa de dinmica de grupo. Gustave Le Bon (1841-1931) em sua
obras de psicologia social "O homem e as sociedades" e a mais conhecida, "A psicologia das
multides", chegar, por sua vez, a assimilar todo fenmeno de grupo a um fenmeno
hipntico, considerando que as massas esto envolvidas, dominadas e manipuladas pelas
elites.
*. Dinmica de Grupo

- Origens e Desenvolvimento da Dinmica de Grupo:
Trataremos neste captulo sobre o nascimento e o desenvolvimento da dinmica de grupo, as
leis do seu desenvolvimento e suas interelaes com o indivduo e diferentes correntes que se
interessaram pelo tema.
A Dinmica de Grupo tornou-se um campo muito difundido nos Estados Unidos no final de
1930, este desenvolvimento e este grande interesse por parte da sociedade como os
especialistas em servio social, psicoterapia, educao e administrao, s tornou-se possvel
porque as cincias sociais conseguiram esclarecer questes que envolviam o grupo atravs de
planejamento de tcnicas de pesquisa para seu estudo, sendo assim, podia-se realizar
pesquisas quantitativas e objetivas sobre dinmica de grupo.
Ao pesquisar sobre a Dinmica de Grupo nos deparamos com um campo vasto e percorrido
por diversos estudiosos que tentaram e tentam at os dias de hoje, obter uma compreenso da
natureza da vida do grupo. E algumas condies histricas e sociais propiciaram o
aparecimento e o desenvolvimento da Dinmica de Grupo:
As condies de vida social nos EUA, terra de origem da Dinmica de Grupo um pas onde
se desenvolveram associaes de todos tipos. Tal fenmeno social no fez seno crescer o
interesse pela Psicologia dos grupos, que viu l um terreno altamente apropriado para o seu
desenvolvimento.
Os EUA no plano industrial, se preocupava com "rendimento" na poca da recesso
econmica, que determinou o estudo dos fatores de rendimento das equipes de trabalho, por
parte dos psiclogos. No plano poltico, os problemas levantados do nacional-socialismo
alemo e pelos seus mtodos de propaganda instigaram os dirigentes a programar nas suas
pesquisas a anlise dos fenmenos coletivos e os meio de ao sobre os grupos humanos. No
plano Militar, do mesmo modo que a preparao urgente para a guerra de 1917, favoreceu o
desenvolvimento de uma psicotcnica para a seleo de chefes, a preparao para a Segunda
Guerra Mundial obrigou os EUA a intensificar as
pesquisas sobre os fatores de coeso e eficcia das pequenas unidades.
Outra condio que proporcionou o desenvolvimento da Dinmica de grupo foi a evoluo da
Psicologia e da Sociologia. A Psicologia tornara-se objetiva e experimental no final do sculo
XX, com a criao dos seus primeiros laboratrios. A sociologia, criada oficialmente no sculo
XX, por Augusto Comte, orienta-se para os estudos das instituies polticas, dos fenmenos
coletivos dos grandes grupos humanos e das "mentalidades" scio - culturais.
A Psicologia interessava-se por problemas do comportamento em grupos, em quanto a
sociologia descobria as "subculturas" nas culturas. Assim, as duas cincias irms se definiam
de acordo com seus interesses, para explorar esse novo campo.
Com a evoluo das idias polticas, outra cincia em desenvolvimento favorecia as pesquisas
sobre os pequenos grupos: a Sociologia Poltica. A evoluo interna dos grupos, que leva cada
comunidade natural ao pleno uso de seus meios e a plena conscincia de si mesma como
realidade coletiva autnomo. Essa perspectiva exigia estudo de microssociologia e o inicio de
um processo de mudana ao nvel dos grupos restritos.

Origens e Fontes da Dinmica de Grupo
O nascimento do vocbulo "groppo" ou "gruppo" surgiu pela primeira vez no sculo XV, como
forma de designar uma forma artstica de "retratar um conjunto de pessoas , somente no sculo
XV que este termo comeou a significar uma " reunio de pessoas". A emergncia de um
vocbulo efeito da poca, ou seja, na articulao de um conjunto de prticas sociais,
econmicas, polticas, culturais da poca que certas formas de arte podem se produzir. Certas
formas de artes , certas palavras, certos atos.
Analisando o contexto, o "gruppo" aparece com o renascimento, onde comeou-se a revalorizar
o homem, poca em que houve um reposicionamento das relaes indivduo-sociedade que,
at ento, eram intermediadas pela a igreja. Com o desenvolvimento da noo de indivduo, a
revoluo industrial e a valorizao dos espaos privados em detrimento dos pblicos, vai se
construindo um campo propcio ao desenvolvimento dos pequenos grupos, e se definindo o
modo-ndivduo (Benevides, 1994).
Uma das fontes diretas da Dinmica de Grupo foi uma pesquisa feita na usina de Hawthorne
pertencente Western Eletric Company, entre 1927 a 1932 por E. Mayo, professor de filosofia
australiano, sobre uma melhoria do rendimento dos trabalhadores que trabalhavam naquela
indstria aps uma melhoria das condies de trabalho.
A idia de tal pesquisa a principio no estava clara. Tratava-se de estudar a relao provvel
entre as condies de trabalho e as variaes de rendimentos dos operrios. Depois de terem
sidos modificadas numerosas condies objetivas (iluminao, calor, umidade, horrio de
trabalho, numero de pausas, remunerao, e etc.) e aps entrevista com grande nmero de
pessoas, os pesquisadores, em 1931, concentram suas atenes sobre os fenmenos
psicolgicos do grupo nas oficinas. Constataram a importncia considervel das reaes
especificas do grupo e das relaes inter-humanas informais, repercutindo sobre o trabalho, o
rendimento e as relaes oficiais hierrquicas e funcionais. Esta pesquisa traz uma nova
insero da instituio do grupo, pois este aparece neste momento como soluo de conflitos.
Nasce agora o grupo como intermedirio da polmica indivduo-sociedade, o que ir despertar
grande interesse terico-tcnicos durante nosso sculo.
A psicoterapia de grupo foi outra fonte direta da Dinmica de Grupo assim como a pesquisa de
Hawthorne. Encontra-se desde os fins do sculo XX, a idia de que o doente mental , antes
de tudo, um inapto social, em conseqncia da impossibilidade de adaptar. Alguns mdicos
sem coordenao nem doutrina, impulsionados pela Psicanlise de Freud trabalharam na
pesquisa de mtodos diretos de readaptao social dos doentes atravs das sua participao
em grupos. Para esses mdicos, tal participao nos grupos deveriam trazer modificaes
favorveis na estrutura da personalidade. Constavam esses fatos sem poder explicar seus
mecanismos.
Em 1913, em Viena Jacob Levy Moreno ( hoje conhecido como o criador do psicodrama),
participou de experincias de adaptao social de prostitutas, onde o mtodo usado era o de
discusses em pequenos grupos. As experincias de Moreno, psiquiatra romeno que observa
os efeitos teraputicos do teatro, criando assim o psicodrama, ou seja, uma passagem da arte
dramtica psicoterapia. C, preocupando-se com as relaes de simpatia, antipatia e
indiferena que existiam entre os indivduos.
Depois de 1918, lanou vrios ensaios de teatro teraputico em Viena. Emigrando para os EUA
em 1925 Moreno comeou a trabalhar no sentido do teatro teraputico. Criando o psicodrama
em 1928, e em 1932 preocupando com as relaes de simpatia, antipatia e indiferena que
existiam entre os indivduos desenvolveu o teste sociomtrico, que nada mais do que um
questionrio (elaborado de acordo com as normas precisas) aplicado a todos os membros de
um grupo primrio e destinado a revelar a estrutura das relaes informais dos membros do
grupo. As resposta permitem construir as sociomatriz do grupo e seu sociograma (sendo todos
os dois representaes grficas), assim como os sociogramas individuais (ou perfil da
personalidade social).
"A inter!eno sociomtrica nos grupos e nas institui'es , portanto, anloga ( do
psicodrama) trata&se sempre de liberar a espontaneidade e a criati!idade, a capacidade de
in!entar uma hist*ria pessoal ou uma hist*ria coleti!a. +rata&se, portanto, de conhecer os
grupos, no com uma finalidade e$clusi!a de pesquisa, mas, ao contrrio, para facilitar as
mudanas.,( Lapassade, G. (1974), 1977, p. 51/52).
Uma outra fonte atravessa a composio da Dinmica de Grupo. Em 1944 Kurt Lewin publica
num artigo de sua autoria o termo "dinmica de grupo".
No que se trata de grupos, Lewin foi um grande colaborador, lanando as bases de muitos
conhecimentos que so utilizados at hoje. Lewin tambm teve contribuies nas reas de
mtodos de investigao, quando prope a insero do pesquisador no campo de pesquisa -
"action research".
O grupo humano interessava-se a Kurt Lewin enquanto "conjunto" e "clima psicolgico", em
relao ao qual se determina as condutas individuais.
Em 1946, trocando Harvard pela Universidade de Ann-Arbor, Lewin integra o centro de
pesquisa sobre a Dinmica de Grupo do nstituto de Pesquisas Sociais dessa universidade.
Durante o vero deste mesmo ano Lewin dirigiu uma reunio histrica em Nova Bretanha, de
onde nasceu um novo mtodo pedaggico sobre o comportamento de um grupo e o
desenvolvimento dos grupos em geral. Sua morte prematura , em 1947, interrompeu
infelizmente esses trabalhos.
O que se quer mostra com este trabalho o desenvolvimento daquilo que passou a ser
considerado como Dinmica de Grupo, no se trata de analisar as contribuies e
abrangncias de todos estes movimentos falados at agora.
Temos, a partir de todo esse processo histrico de desenvolvimento da Dinmica de Grupo,
tcnicas e teorias voltadas para o melhor aproveitamento dos grupos.
Sendo assim, desde Kurt Lewin, o grupo vem sendo utilizado como um meio para fornecer
informaes e, sobretudo, pra transformar indivduos.
A Dinmica de Grupo , como domnio de conhecimento ou de realidade, compreende dois
grandes conjuntos diferentes. O primeiro o conjunto de fenmenos psicossociais que se
produzem nos pequenos grupos, assim como as leis naturais que o regem. E o segundo o
conjunto dos mtodos que permitem atuar sobre a personalidade atravs dos grupos, assim
como os que possibilitam aos pequenos grupos atuar sobre as organizaes sociais mais
amplas.
Existem dois sentidos para a expresso Dinmica de Grupo, um amplo que corresponde ao
conhecimento dos fenmenos especficos dos pequenos grupos (ou grupos restritos, ou
primrios ), assim como os das leis que o regem. E outro restrito, que se refere a uma ao
sociopsicolgica, que so mtodos de interveno sobre as pessoas ( em grupo) ou sobre os
grupos com a finalidade de obter uma "mudana" da personalidade ou da sociedade. Nesse
segundo sentido, a Dinmica de Grupo tem vocao de uma verdadeira teraputica
Portanto a Dinmica de grupo tem como funo servir de instrumento teraputico, meio de
formao e treinamento em relaes humanas, meio de presso sobre o indivduo. O grupo
um meio para se alcanar mudana de hbitos, atitudes e preconceitos.
Existem uma infinidade de tcnicas de Dinmica de Grupo que vo tentar desenvolver nas
pessoas qualidades tais como a empatia, o controle emocional, o conhecimento de si mesmo
em relao aos outros, a capacidade de ouvir , de convencer e muitos outros aspectos como,
por exemplo, a observao de traos da personalidade, caractersticas de um profissional de
determinada rea, etc.
Cada tcnica tem uma finalidade: como, por exemplo, buscar maior abertura da pessoa em
relao s demais, tirando as barreiras que impedem uma verdadeira comunicao pessoal por
causa de tantos preconceitos e condicionamentos que geralmente angustiam as pessoas em
relao s outras; procurar despertar nas pessoas o sentido da solidariedade, adormecido pelo
individualismo e pelo egosmo; buscar mais diretamente uma colaborao efetiva, afastando a
frieza, a indiferena, a agressividade, o desejo de dominao, o tratamento da pessoa como
objeto; apresentar a pessoa como ela realmente , com suas limitaes, deficincias,
habilidades e suas tendncias positivas e negativas. Contudo, h exerccios que demostram
maturidade grupal, o grau de abertura, de harmonia, e seu ambiente de amizade, de
sinceridade, de confiana e de colaborao.









**. Processo 'eletivo

A atividade de seleo no um fato recente quando se trata da histria do trabalho de uma
forma geral. Pode-se dizer que desde a poca em que o arteso escolhia seus aprendizes, de
uma certa maneira ele j estava realizando uma seleo, que poderia ser baseada em critrios
como habilidade manual, fora fsica, etc. Entretanto, "as bases para o desenvolvimento mais
consistente da seleo s se faro presentes no inicio do sculo XX com os trabalhos de
medio das diferenas individuais iniciados por Francis Galton" (Palharini, 2003).
Com a teoria da gerncia cientfica elaborada por Frederick Winslow Taylor entre o final do
sculo XX e incio do sculo XX, a seleo dos trabalhadores se dirigia para o estabelecimento
da relao entre o desempenho e as habilidades motoras requeridas. Nesse momento, a
questo motivacional do trabalhador no era ainda considerada.
Esta preocupao com a motivao s comea a aparecer na dcada de 30, quando o
movimento da psicologia industrial passa a conceber a fbrica como um sistema social, que
tem como funo no s produzir bens e servios, mas tambm gerar satisfao entre seus
participantes.sto significa que alm da funo econmica, a fbrica deveria exercer tambm
sua funo social, se interessando pela adaptao do trabalho ao trabalhador. nesse
contexto que a seleo de pessoal se configura como um meio de verificar as caractersticas
humanas que cada tarefa exige e selecionar as pessoas com bases nessas caractersticas.
Quando se trata do histrico brasileiro do processo seletivo, e mesmo o da rea de Recursos
Humanos, pode-se dizer que no atividades muito antigas, visto que somente a partir da
dcada de trinta que h de fato uma consolidao das leis trabalhistas no Brasil. Como efeito
de tais leis aparecem os departamentos pessoais nas empresas.Uma vez que agora tinham
uma regulamentao do horrio de trabalho, frias remuneradas, carteira profissional, foi
produzida a necessidade de um setor para administrar os funcionrios.
Porm, at a dcada de 40 possvel afirmar que a seleo ocorria de maneira assistemtica,
mas j comeava a se organizar. Em 1938 criado por Getlio Vargas o Departamento do
Servio Pblico, que institui o concurso, um processo de seleo que permitia o ingresso da
populao brasileira para trabalhar nas instituies pblicas. Em 1944, surge o nstituto
de Seleo e Orientao Profissional (SOP), que j prestava servio de seleo de pessoal, e
tinha como objetivo principal o ajustamento entre trabalhador e trabalho, atravs do estudo
cientfico das aptides e vocaes do primeiro e requisitos psicofisiolgicos do segundo
(Mancebo 1999).
Hoje, a rea de Recursos Humanos bem ampla e difundida se subdividindo em:
recrutamento, seleo, treinamento, anlise de cargos e salrios, avaliao de desempenho,
entre outras atividades.
Neste captulo enfocaremos as tcnicas de seleo de pessoal, destacando as suas principais
funes, suas caractersticas vantajosas e suas desvantagens, comparando com a dinmica de
grupo, a qual investigaremos de forma mais profunda.
O processo seletivo pode ser dividido em duas etapas: o recrutamento, que tem como
finalidade atrair um bom nmero de candidatos qualificados para o cargo a ser ocupado, e
a seleo, que visa escolher "o homem certo para o cargo certo" [1].
A seleo de pessoal pode ser entendida como um processo de comparao, onde esto em
jogo duas variveis principais. Uma delas so os requisitos que o cargo exige de seu ocupante
e a outra o perfil das caractersticas apresentadas pelo candidato.
Essas variveis so consideradas porque as pessoas no so iguais, por isso o processo
seletivo pretende escolher aquele candidato que melhor atende os requisitos da vaga
apresentando as caractersticas fsicas e psicolgicas exigidas.
Para o selecionador identificar qual candidato se enquadra de forma mais satisfatria s
caractersticas do cargo, possvel utilizar vrias tcnicas.
Em geral, uma das primeiras etapas do processo seletivo a anlise de currculos. Atravs do
currculo possvel observar no s os dados pessoais, mas tambm a qualificao e a
experincia profissional do candidato. Uma limitao desta tcnica que muitas vezes as
informaes contidas no currculo so insuficientes para saber se realmente o candidato se
encaixa ou no no perfil solicitado, uma vez que ele no expe os fatores psicolgicos e
fsicos.Para isto pode se lanar mo da entrevista, que pode ser dirigida (com roteiro) ou no
dirigida (livre).
A entrevista pessoal considerada ao lado da dinmica de grupo, como uma das tcnicas mais
influentes no momento da escolha de um candidato, pois estabelece um contato direto com o
candidato. Ao se preparar uma entrevista deve-se estar atento ao contedo da entrevista e ao
comportamento do candidato. Esta tcnica permite que o selecionador conhea melhor os
dados que ele j obteve com a anlise de currculo, tais como experincia profissional, motivo
de sada dos ltimos empregos, entre outros.
Alm disso, vlido ressaltar que a entrevista pessoal no necessariamente realizada
individualmente, muitas empresas utilizam atualmente a entrevista em grupo como uma forma
de seleo para uma posterior dinmica ou como triagem para uma entrevista individual. A
entrevista em grupo tem uma aplicao maior em situaes em h um grande volume de
candidatos recrutados, mas h um nmero reduzido de vagas.
Os fatores melhor avaliados na entrevista so a aparncia, facilidade de expresso,
autoconfiana e os desejos do candidato.Entretanto, a entrevista incapaz de avaliar
precisamente a honestidade, o nvel de inteligncia, a habilidade de trabalhar em equipe e
tomar decises e a aceitao de responsabilidade.
Recentemente vm sendo usadas formas diferentes de entrevistas em processo seletivo. Hoje,
a entrevista no realizada apenas pessoalmente, mas atravs do telefone, normalmente
ainda no recrutamento, onde so checados alguns dados de um possvel currculo
desatualizado.E atravs da nternet, pela qual pode-se entrar em contato com candidatos de
outras cidades, estados ou at mesmo pases, sem haver deslocamento destes. Dependendo
da forma como esses instrumentos para entrevista so utilizados, o candidato realmente tem a
possibilidade de enganar o entrevistador, entretanto essa atitude prejudicar somente a ele
mesmo quando for desmascarado.
Os testes de capacidade pretendem avaliar o grau das habilidades especficas que o candidato
possui. Tais conhecimentos podem ser mensurados por meio de testes orais, em forma de
perguntas e respostas verbais onde, possvel observar a fluncia, dico, tom de voz e
comunicabilidade; escritos, onde se avaliam aspectos como a amplitude de vocabulrio,
compreenso, clareza de pensamento, organizao de idias, e o conhecimento terico a
cerca do assunto questionado; ou de reali&a!o atravs do qual se verificam os
conhecimentos prticos durante a execuo de um trabalho.
Outro tipo de teste que tambm bastante utilizado em seleo de pessoal o teste
psicolgico. Ele se subdivide nas seguintes categorias: de aptid!o ,o qual verifica a
predisposio para aprender determinada habilidade, ou seja, o que inato; de interesse, que
busca reas que despertam maior interesse do sujeito; de personalidade, que visa analisar os
traos de carter e de temperamento; e o de intelig'ncia( o qual pretende avaliar o nvel total
de funcionamento intelectual.(Anastasi,1965)
Cada teste psicolgico tem por objetivo avaliar uma ou mais caractersticas diferentes, assim
cabe ao selecionador utilizar o teste que melhor identifica a habilidade requerida. preciso
levar em conta que o teste psicolgico mensura uma caracterstica, ou uma reao da pessoa
no momento em que aplicado, isto , indica uma informao que circunscrita no tempo e no
espao. Por isso pode acontecer de um mesmo teste, aplicado na mesma pessoa, em
momentos diferentes, apresentar resultados distintos. Essa uma das crticas que se faz ao
uso de testes na seleo, pois um candidato que pode ter um enorme potencial e habilidade,
talvez por no estar bem no momento do teste, nervosismo, ou constrangimento, no venha a
apresentar o resultado esperado.
Assim, o teste psicolgico bastante til como mais uma ferramenta na obteno de
informaes sobre o candidato, entretanto no deve ser usado como um fim em si mesmo.
Recentemente uma nova tcnica de seleo de pessoal vem sendo utilizada: a grafologia.
Alm de ser empregada pela polcia em percia caligrfica, na Medicina e na Psiquiatria, por
psiclogos em orientao vocacional, como forma de investigao histrica, ou ainda como
mtodo de autoconhecimento, hoje ela mais uma fonte de informaes sobre o candidato.
Vrias empresas de Recursos Humanos adotam a grafologia por ser uma tcnica de aplicao
rpida, que no requer muitos gastos e prope confiabilidade de resultados.
Por meio de um texto redigido pelo candidato, o graflogo analisa vrios aspectos de sua
escrita tais como: tamanho e largura das letras, a disposio geral do texto, a presso no
papel, a forma como uma letra se liga a outra, a velocidade e o estilo como ele escreve, entre
outros. A partir da anlise dessas caractersticas, o graflogo fornece informaes sobre os
traos de personalidade do candidato e suas tendncias mentais e emocionais, verificando
assim se o seu perfil compatvel com os requisitos do cargo.
Diferentemente de todos esses instrumentos, a dramatizao coloca o sujeito frente a frente a
uma situao real, de acordo com a que ele enfrentar no cotidiano do trabalho. A
dramatizao utilizada no processo seletivo inspirada no psicodrama, teoria psicolgica com
aplicaes teraputicas criada por Jacob Levy Moreno (1896-1974).O psicodrama prope o
resgate da espontaneidade, e a recuperao das condies de inter-relacionamento, se
constituindo como um mtodo de auto-conhecimento.
Porm, em alguns casos a dramatizao, enquanto instrumento seletivo, no considera a
questo do grupo, do trabalho em equipe, uma vez que o candidato ser protagonista de algum
acontecimento relacionado ao futuro papel que desempenhar na empresa. O que fornecer
uma expectativa acerca de seu comportamento particular no cargo.
Entre as tcnicas j mencionadas, nenhuma delas contextualiza o sujeito enquanto ser social
que vive em grupo, mas colhe informaes do sujeito no mbito individual. A dinmica difere
destes outros instrumentos de seleo justamente por este motivo, porque considera o aspecto
grupal. Em uma dinmica de grupo no processo seletivo, os candidatos reunidos so colocados
em uma situao em que preciso que demonstrem a sua maneira de reagir.
Como as empresas sempre buscam diminuir as possibilidades de erro, uma vez que contratar
uma pessoa que no se adaptar ao cargo pode ter um custo muito alto, a dinmica aparece
como um instrumento extremamente til na seleo, porque por meio dela se observa
diretamente o comportamento e as competncias do candidato num espao de relao.
Muitas vezes comportamentos que nem so esperados aparecem na dinmica, e esse outro
fator que a diferencia de outros mtodos: ela lida com o inesperado. Pode-se dizer que o que
acontecer ao longo de uma dinmica imprevisvel, pois uma pessoa que teve uma
determinada postura na entrevista, pode demonstrar um comportamento completamente
dessemelhante do apresentado anteriormente.
Na verdade, o resultado de uma dinmica depende no s do planejamento realizado pelos
organizadores como tambm dos participantes. sso ocorre porque h ocasies em que a
mesma dinmica, planejada da mesma forma, pelos mesmos organizadores, quando aplicada
tem um resultado muito diferente, variando de acordo com os participantes.
Quando se planeja uma dinmica deve-se traar quais so as caractersticas principais a
serem observadas de acordo com os requisitos do cargo. Em geral, a proposta da dinmica
no demonstra claramente para os participantes qual caracterstica est sendo analisada.
Entretanto, espera-se que o candidato haja naturalmente, seguindo os seus princpios e
valores, para a partir da o selecionador verificar se o candidato possui ou no uma conduta
compatvel com a funo que exercer na empresa.
Admite-se que atravs da dinmica possvel observar e at mesmo avaliar caractersticas
como: liderana, sociabilidade, iniciativa, criatividade, espontaneidade, autocontrole, tomada de
decises, habilidade para lidar com situaes de conflito, habilidade para trabalhar em equipe,
flexibilidade, entre outras.
Porm esse um aspecto que algumas vezes questionado. Assim como existem pessoas
que podem ter o potencial e serem suficientemente competentes para ocupar o cargo e no
momento da dinmica (por no estarem em um bom dia ou outro motivo) no demonstram as
suas habilidades, h tambm aqueles que camuflam a sua verdadeira forma de pensar e agir
para se adequar a um perfil esperado. Estes ltimos, mais tarde, quando empregados
normalmente se comportam de outra forma, que pode at mesmo ir contra a filosofia da
empresa.
Por outro lado, a dinmica de grupo por se tratar de uma situao descontrada, pretende
que as pessoas vivenciem realmente a situao, e como conseqncia disso, que o que elas
tm de mais verdadeiro aparea sem que percebam.
Dessa forma, seja com entrevista, com anlise de currculo, ou at mesmo com a dinmica,
sempre existir algum risco de contratar uma pessoa que no futuro no atender as
expectativas da empresa. Entretanto, a dinmica de grupo , entre todas estas ferramentas de
seleo de pessoal, a que diminui as chances de uma no-adaptao posterior do selecionado
ao cargo. Todas essas tcnicas apresentam vantagens e desvantagens que devem ser
consideradas no momento da escolha, cabe ao selecionador eleger a tcnica que melhor
fornece determinado tipo de informaes de acordo com as caractersticas do cargo.










***. /un-.o da Dinmica de Grupo no Processo 'eletivo
Os primeiros indcios da unio da dinmica de grupo s relaes humanas de que se tem
notcia foram realizados por Moreno e Kurt Lewin, acidentalmente, pouco antes da morte deste.
preciso mencionar que esta relao se deu primeiramente na rea de treinamento por se
acreditar que a reeducao se faz atravs do grupo ( Weil et all, 1967).
Um dos objetivos da Dinmica de Grupo consiste em permitir s pessoas que participem de
vivncias que, quer sejam baseadas em situaes reais ou no, possam ajud-las em suas
relaes com o grupo. A Dinmica de Grupo permite, ainda, que, no processo seletivo, a
pessoa possa ser avaliada enquanto indivduo e enquanto grupo. sso, portanto, ser muito
importante para a psicologia do trabalho, na medida em que a dinmica se constitui como uma
ferramenta disponvel para a realizao de um diagnstico que selecionar a pessoa adequada
ao determinado "perfil" da empresa. No entanto, deve-se ter cuidado com dois aspectos, um
que diz respeito a no abrir mo de outros instrumentos que so necessrios, pois do um
certo complemento a seleo e outro que exige um certo "feeling" para se verificar a
autenticidade da dramatizao da pessoa na dinmica. Entenda-se aqui, dramatizao como
um comportamento natural, como uma forma prpria de expresso.(Mirador, 1977)
Dada a vasta bibliografia de tcnicas de dinmica de grupo e o nmero de atividades que
podem ser aplicadas, importante primeiramente se perguntar qual o objetivo da dinmica de
grupo, ou seja, o que se pretende avaliar a partir das vivncias propostas para o grupo e
atravs de quais dinmicas, as caractersticas desejadas sero avaliadas.
No processo de seleo, em seu incio, eram utilizados testes de personalidade, aptido,
interesse e inteligncia, alm de questionrios, anlise de currculo dentre outros, mas segundo
Minicucci, atualmente, os testes de aptido ou personalidade, ou tcnicas projetivas, foram
substitudos pelos chamados testes de Dinmica de Grupo. O autor diz ainda que " muito
comum exibir-se um filme e discutir, debater ou colher impresses dos candidatos. uma
tcnica projetiva de validade inferior s tcnicas projetivas como Rorschach, Zulliger, TAT e
outras em que o respaldo de extensas bibliografias e farto material estatstico tornam o
resultado fidedigno".
Percebemos, com isso, uma certa crtica feita por Minicucci, s mudanas ocorridas no
processo de seleo a partir da introduo do que ele chama de teste de Dinmica de Grupo.
Ele inclusive chega a duvidar da validade da seleo de pessoal via dinmica de grupo,
dizendo que: "Ainda que a seleo via dinmica de grupo fosse vlida, o candidato escolhido,
apresentou melhores resultados como elemento do grupo, pela sua sintalidade, pela harmonia
indivduo-grupo e esses fatores foram verificados pela comunicao, pela postura, pelo teor
semntico da comunicao (lingstico), pelo contedo emocional das respostas ou atitudes,
pelas suas aptides de liderana situacional numa situao forjada etc., etc..
Como sintetizar esses dados numa gestalt significativa de avaliao? Quanto tempo de contato
interpessoal, emptico, lingstico se verificou entre os selecionadores e os
candidatos?"(Minicucci, 1987).
Se levarmos em considerao o tempo, de fato veremos que em certos casos, o processo de
seleo dura muito pouco. Algumas vezes, chega a levar apenas um dia. No entanto, o tipo de
seleo deve estar plenamente de acordo com o tipo de profissional que ir se contratar e o
nmero de pessoas e, na maioria das vezes, isso respeitado.
Minicucci chega ainda a mencionar a anlise que se faz dos candidatos a partir da discusso
de um determinado tema aps a apresentao de um vdeo, dizendo que "A anlise e
interpretao de filmes tm sido um dos temas mais debatidos, na linha analtica pelo
envolvimento projetivo que provoca e de difcil interpretao. S um analista vivenciado e com
conhecimentos profundos de psicanlise ter condies de interpretar as projees oriundas do
espectador de um filme ou pea de teatro". Essa, portanto, se constitui numa anlise um tanto
quanto relativa, pois como mencionamos, tudo vai depender de outras condies a serem
observadas. Alm do mais, por mais que os custos com uma rotatividade na empresa sejam
altos e que se tenha que ter seriedade para selecionar algum que ocupe um importante cargo,
preciso ter em mente que, em certos casos, uma rigorosidade excessiva, pode levar tudo a
perder. Uma seleo rigorosa nem sempre vai garantir sucesso.
No que diz respeito DG, devemos levar em considerao que esta pode ser estudada sob o
aspecto filosfico e tambm tcnico. Quanto ao primeiro aspecto, segundo Minicucci, "o melhor
trabalho sobre o assunto foi realizado por G. Lapassade (1979), baseando-se na filosofia de
Hegel (fenomenologia do esprito) e de Sartre (crtica da razo dialtica)". No nos ateremos,
portanto, a este aspecto e sim ao tcnico. No entanto, se torna importante mencionar que para
se trabalhar com grupos de diagnstico e treinamento se faz necessrio conhecer a evoluo e
a maturidade de grupo e o que tem sido estudado a respeito, na medida em que as pessoas
pertencem a grupos por vrios motivos, dentre os quais esto os motivos declarados e os no
declarados.
Para poder exercer eficazmente a direo de um grupo, busca de maturidade, o dirigente
deve compreender a estrutura da personalidade dos elementos que compem o grupo, tem de
conhecer as causas que determinam um tipo de comportamento e predizer como podem reagir
os indivduos s distintas classes de estimulao social.
Quando se planejam os programas de treinamento, a primeira sesso a mais importante,
segundo Miles (1959), pois a nova situao, antes que se esclaream as expectativas, exige
cautela e provoca atitudes defensivas. Surgem casos de comportamentos exagerados de
ataque e de fuga. (Minicucci, 1987)
Dessa forma, a escolha de tcnicas em dinmica de grupo deve ser cautelosa. Ao preparar
uma sesso, ou vrias, pensa-se na melhor tcnica para diagnstico. Principais abordagens do
problema da tcnica apontadas por Agostinho Minicucci:
1. Deve considerar-se o grupo, seus membros, sua dinmica interna e externa. O
coordenador deve ter em conta os membros, seus interesses, seus impulsos e suas
frustraes.
2. A pessoa uma unidade de material em bruto com que deve trabalhar o condutor de
grupos e quanto maior seja o conhecimento do coordenador da conduta humana, em geral, e
do indivduo afetado, em particular, tanto mais teis e eficazes sero as escolhas feitas.
3. Deve-se principalmente considerar as foras que atuam dentro e fora do grupo. Deve-
se, como preliminar de atuao, conhecer as foras dinmicas internas e externas do grupo.
4. Vrios dentre os elementos seguintes ou todos, devem ser considerados na seleo
de uma tcnica grupal: tamanho do grupo, atmosfera, normas, aptides disponveis, controles
sociais, identidade, definio de papis gerais e funcionais de ao - unidade, participao e
avaliao.
5. A discusso e trabalho grupal mais eficaz num grupo pequeno no qual a atmosfera
democrtica e permissa e no tensa e inibida.
6. O mtodo de dramatizao ou congneres so perigosos quando os controles sociais,
a identidade e avaliao objetiva esto sobre uma base insegura dentro do grupo.
7. s vezes, se escolhem atividades recreativas ou musicais para eliminar a
estratificao do status em grupo, mas se empregam tcnicas inoportunas, podem em
realidade aumentar a hostilidade e a tenso.
8. A escolha de uma tcnica, efetuada pelo coordenador, tambm estar afetada pelo
que ele v quando considera a dinmica grupal.
9. As tcnicas combinadas so, em realidade, a regra e oferecem melhor resultado que
as tcnicas isoladas.
10. Quando se utiliza uma tcnica para avaliao, o coordenador dever refletir num fator
importante e significativo que o interesse e motivao dos participantes pelo processo.
11. importante compreender a "personalidade do grupo", sua dinmica interna e externa e
ter uma viso clara dos objetivos e metas atingidas pelo grupo.
12. O coordenador dever ter uma compreenso das tcnicas bsicas e fundamentais e do
que se pode esperar de cada uma delas, a fim de poder escolher eficazmente a tcnica
adequada a cada situao.
13. indiscutvel que cada tcnica tem um potencial definido para a modificao das foras
do indivduo e do grupo para dirigi-las s metas grupais.

Ao observarmos estas abordagens, perceberemos que alguns dos pontos mencionados
constituem extrema dificuldade na medida que so de difcil controle, por exemplo, identificar a
personalidade do grupo, controles sociais, conhecer os indivduos previamente a um processo
de seleo, entre outros.
A tarefa do coordenador consiste em refletir com o grupo acerca da relao que os integrantes
do mesmo estabelecem entre si com a tarefa prescrita. O coordenador mantm com o grupo
uma relao assimtrica, requerida pelo seu rol especfico; o de compensor, na medida em que
estar sempre buscando um equilbrio (Minicucci, 1987).
Ter um roteiro em mos para a realizao da dinmica de fundamental importncia. Em
geral, a dinmica de grupo no processo seletivo tem quatro etapas. A primeira a de
apresentao, onde o psiclogo se apresenta, faz uma breve descrio sobre a empresa e
tambm fala sobre o cargo disponvel. A segunda a das perguntas, a qual solicitado que
todos os candidatos forneam algumas informaes ao seu respeito como por exemplo: nome,
idade, experincia, qualidades, defeitos, algo que goste, que no goste, expectativas, planos a
curto e a longo prazo, etc. O objetivo dessa etapa que os candidatos exponham algumas de
suas competncias para a avaliao do psiclogo e tambm que possam se conhecer melhor
entre eles. A terceira etapa consiste na aplicao da dinmica em si, comumente, os
candidatos se separam em grupos menores e lhes atribuda uma tarefa que deve ser
cumprida em um tempo determinado. E a ltima o fechamento, onde se encerra a realizao
da tarefa, e se discute sobre o que aconteceu, qual a sua importncia, o que se pode extrair
daquela vivncia. Sendo um processo seletivo importante informar datas de resultados,
prximas etapas (se houver), agradecer a participao de todos e se despedir.



4etodolo5ia &tiliAada

A metodologia que utilizaremos ser a observao participante e entrevista. Atravs da
observao acompanharemos de perto um verdadeiro processo seletivo dirigido por um(a)
psiclogo(a) em uma empresa de Recursos Humanos.
Estaremos presentes na dinmica de grupo observando o comportamento dos participantes e
anotando as informaes e dados pertinentes.
As entrevistas sero realizadas com profissionais de diferentes reas , que utilizam a dinmica
de grupo em seleo de pessoal. So elas: administrao, psicologia e pedagogia.
Segue o roteiro da entrevista:
dentificao do profissional.
Percurso profissional.
Por que utilizar a dinmica de grupo no processo seletivo.
Como identificar qual dinmica a mais adequada a que situao.
Quais os efeitos observados nos candidatos no momento da aplicao da dinmica de
grupo no processo seletivo.
Como chegou ao roteiro para a dinmica de grupo aplicada.
Dificuldades encontradas no uso da dinmica.
Que peso, valor dado dinmica de grupo no momento da eliminao e contrao de
candidatos.
Alm da dinmica, quais outras tcnicas so utilizadas em seleo de pessoal? Qual o
grau de sua importncia comparado a outros instrumentos seletivos?
A avaliao do candidato baseada na dinmica costuma apresentar resultados mais
eficazes do que a que fundamentada em outras tcnicas?
Qual a "palavra final" num processo de seleo, especialmente quando as informaes
obtidas por diferentes tcnicas entram em confronto.
O grupo, de fato, determina a conduta de cada um dos participantes?
Qual sua contribuio para a no-banalizao da dinmica?




(presenta-.o e (n=lise dos dados do tra)al$o de campo
Aps etapa de reviso bibliogrfica, partiu-se para campo com o objetivo de verificar a hiptese
da pesquisa a cerca da funo da dinmica de grupo no processo seletivo. Foram realizadas
trs entrevistas pessoais e individuais com profissionais de recursos humanos que utilizam a
dinmica de grupo no processo seletivo. Entre estas profissionais se encontram: uma
psicloga, uma administradora e uma pedagoga. Foi realizada tambm uma observao
participante de uma dinmica de grupo em um processo seletivo conduzido por uma psicloga.
Este momento de apresentao e anlise de dados est subdividido em duas etapas: a anlise
das entrevistas e da observao participante. Tem-se a finalidade de destacar e comparar as
falas das entrevistadas e verificar na prtica como se d uma dinmica e se ela est de acordo
com o que foi pesquisado. A anlise das entrevistas ser dividida por tpicos e para efeito de
texto chamaremos a administradora de AD, a psicloga de PS, e a pedagoga de PD.

(n=lise das entrevistas com pro%issionais de 0ecursos Bumanos

1. Diferenas e Semelhanas.
Quando se trata de justificar as razes de utilizar a dinmica de grupo, h uma aproximao
nas respostas de AD, PD e PS. Pode-se dizer que as trs usam a dinmica porque a vem
como um instrumento para a avaliao do candidato que permite colher informaes atravs da
observao de seus movimentos e comportamentos. Entretanto, AD acrescenta que a dinmica
uma tcnica mais abrangente na identificao de certas caractersticas. ,-so a dinmica
porque aumenta o campo de !iso, com ela consigo identificar caracter.sticas que numa
entre!ista passariam despercebidas.,
J a PD no compara a dinmica especificamente a um outro instrumento, mas justifica seu
uso porque a v como uma entre vrias tcnicas de se avaliar o comportamento dos
participantes. Por outro lado, parece valorizar a dinmica no que se refere possibilidade de
perceber caractersticas individuais que s emergem a partir da relao com o outro. ,Porque a
dinmica de grupo mais uma ferramenta para a!aliao do candidato, !oltada para o
comportamento de cada um dos participantes, onde se tem a oportunidade de a!aliar
capacidades de trabalhar em equipe, liderana, cooperao e muitos outros
comportamentos., Nesta fala se verifica o que foi exposto no captulo da pesquisa.
A PS afirma utilizar a dinmica por ela possibilitar ao psiclogo o conhecimento da maneira
como o candidato reagiria em situaes similares s do cotidiano da funo.Alm disso, ela
ressalta que a dinmica expressa o que ele naquele momento. "A
dinmica de grupo permite conhecer o movimento, as respostas do candidato frente a
situaes criadas. Situaes que ele vai enfrentar, a dinmica o movimento, a expresso do
que o candidato hoje."
J ao perguntarmos sobre as possveis dificuldades encontradas no uso da dinmica de grupo
as respostas foram bem dspares. A PS indica que o prioritrio se estabelecer uma relao
de qualidade com o grupo e trabalhar de fato com a dinmica, dessa maneira no v
empecilhos na sua utilizao."/o encontro dificuldades. 0 mais importante primeiro formar
uma boa relao com o grupo e realmente trabalhar com essa ferramenta que !oc1 apresenta.,
Enquanto isso a AD afirma que o mais importante estar atenta na escolha da dinmica mais
adequada, uma vez que se tomar uma deciso errnea, pode gerar graves conseqncias para
o processo de uma maneira total."2e eu escolher uma dinmica de grupo errada, todo o
processo de seleo pode ser comprometido.,
Diferentemente, a PD se preocupa com uma outra questo. Ela sente dificuldade na
conciliao entre o nmero de candidatos e a dinmica que ser aplicada, pois afirma que
quando h muitas pessoas, existe a chance do objetivo da dinmica no ser atingido ou
acontecer uma desordem generalizada."+enho que ter muito cuidado no n3mero de pessoas
que !ou colocar para participar, colocar pessoas demais numa sala um perigo muito grande
nesse tipo de processo, pois pode acontecer do obeti!o no ser alcanado, ou pior !irar uma
baguna, um caos total., Esse aspecto trazido por PD discutido no final do captulo ,
quando se tratou das dificuldades do uso da dinmica, apontadas por Agostinho Minicucci.

A respeito do roteiro da dinmica de grupo encontramos um ponto em comum entre a PD e a
PS. Ambas chegam at a dinmica por meio de livros e tm o roteiro como um guia, mas se
durante a dinmica h necessidade de readapt-lo, elas o modificam.
Porm, PS destaca o fato de sempre pretender levar a dinmica seguindo o roteiro at o
final.Ela diz que isso s no acontece, quando no consegue obter as informaes que precisa
para decidir.Nesse caso, ela encaminha a dinmica de uma outra forma. A PS sabe das etapas
da dinmica, mas afirma que por estar lidando com pessoas, que so movimento, ela deve ser
flexvel, no pode ficar amarrada em um roteiro, porque se isso ocorre, h um confronto entre o
que a dinmica prope (movimento) e o que o psiclogo faz."4hego at o roteiro atra!s de
li!ros e !i!1ncias. At hoe quando entro em uma dinmica tenho o obeti!o de le!&la at o
final, mas quando obser!o que o resultado no foi obtido, ou sea, que ainda no tenho as
informa'es necessrias para a minha deciso, dou um outro caminho ( dinmica, mas
somente quando de fato necessrio. +oda dinmica de grupo tem suas etapas, inicio, meio e
fim, mas quando se trata de pessoas, elas so mo!imento, no se pode ser infle$.!el, se no
h um antagonismo.,
A PD alm de livros tambm se vale de cursos para chegar at os roteiros das dinmicas.
Entretanto, ela no fala sobre a mudana de rumo durante a dinmica, afirma acrescentar, e
modificar elementos das dinmicas que j conhece. ,Procuro utilizar aprendizagens em
cursos e em li!ros, mas tambm fao muitas adapta'es das dinmicas que conheo,
modificando algumas coisas e acrescentando outras.,
A resposta da AD foi bem sucinta, mas possvel relacion-la com a questo da definio das
caractersticas requeridas pelo cargo e a escolha da dinmica.""u escolho o roteiro
dependendo do cargo que estou fazendo o processo de seleo.,

2. Peso/valor da dinmica de grupo.
Em relao ao peso/valor que dado dinmica de grupo no momento da eliminao e
contrao de candidatos as respostas so notadamente desiguais.Uma curiosidade que o
grau de importncia da dinmica foi comparado ao da entrevista individual (por AD e PD),
mesmo sem ter sido mencionada esta tcnica na pergunta. Na verdade, o que se observa um
aumento gradual na valorizao da dinmica que vai da PD em direo PS.
A PD considera a dinmica um instrumento inferior entrevista na sua avaliao do
candidato.Ela diz que a dinmica serve para evidenciar a veracidade das competncias que o
candidato ps no currculo."4oloco a dinmica em segundo lugar, pois o que considero em
primeiro a entre!ista indi!idual. A dinmica s* !em compro!ar o que o candidato colocou no
curr.culo, como por e$emplo) pr*&ati!idade, comunicati!o, facilidade de trabalhar em equipe, e
outros comportamentos que todo mundo faz questo de colocar no curr.culo.,
J a AD no privilegia nem a dinmica, nem a entrevista. Afirma que d um peso igual para os
dois instrumentos."4ostumo dar um peso de cinq5enta por cento para a entre!ista e cinq5enta
por cento para a dinmica.,
Por fim, a PS a nica que admite dar um peso de relevncia para a dinmica, pois afirma que
na dinmica h vida e que diante desta ela d muito valor."%ou -m peso de destaque. "u !eo
na dinmica !ida e frente ( !ida eu dou o maior !alor.,
Esta questo do peso/valor dado dinmica, que uma das centrais da pesquisa, merece
maior ateno. Observa-se, atravs das falas das entrevistadas nas respostas anteriores, que
a dinmica um instrumento importante de avaliao e obteno de informaes dos
candidatos, que ela aponta caractersticas que no aparecem em outras tcnicas, que as
profissionais buscam conhecer novas dinmicas. Porm, isso no significa que dem um peso
maior para dinmica do que para outras tcnicas, pois quando respondem esta ltima questo
apresentada, com exceo da PS, no do um valor de destaque para a dinmica.

3. A palavra final.
Outro ponto que chamou ateno na comparao das falas das entrevistadas, foi quando se
perguntou qual era a "palavra final" num processo de seleo, especialmente quando as
informaes obtidas por diferentes tcnicas entram em confronto. O mais interessante que
enquanto a AD coloca a responsabilidade das tcnicas entrarem em confronto no candidato e
por isso ele deve sofrer as conseqncias, a PS no busca as causas para isto ocorrer, mas de
alguma forma tenta adquirir uma postura de neutralidade para no prejudicar ou privilegiar
algum candidato.
Segundo AD, se existe este confronto entre as tcnicas, em decorrncia de alguma atitude
no verdadeira do candidato. E em situaes como esta, ela opta por reprov-lo."6uando uma
tcnica se confronta com outra porque em algum momento do processo o candidato no foi
!erdadeiro, e a. a pala!ra final a repro!ao do candidato.,
J a PS no coloca a responsabilidade deste confronto nem no candidato, nem nas tcnicas.
Primeiramente, ela diz que nesses casos ela vai pelo bom senso. Depois acrescenta que se
tiver que escolher entre a tcnica e o seu feeling fica com a tcnica, porque poderia decidir por
algum candidato no pelo comportamento verificado atravs dos instrumentos de seleo, mas
emocionalmente. E ainda diz mais, ela fala que pode ocorrer uma contratransferncia, conceito
psicanaltico onde o profissional psi projeta sua imagem em seu "paciente". "7om senso. Mas
se ti!er que optar entre meu feeling e a tcnica, em 3ltima instncia, fico com a tcnica. 2e no
eu desistiria, eu posso ser le!ada a escolher algum emocionalmente, pode acontecer uma
contratransfer1ncia.,
Esta fala traz uma outra dimenso que no foi discutida na pesquisa at ento. A questo das
preferncias pessoais, dos preconceitos, das identificaes, que so possveis de ocorrer
durante a seleo, e podem vir a influenciar na deciso do selecionador. Esta uma questo
de tica, que a PS mostrou estar atenta a ela, enquanto as outras profissionais que trabalham
com a dinmica em seleo no. Talvez na formao do psiclogo seja exigida uma maior
preocupao para com essas variveis que podem intervir, do que na formao do
administrador e do pedagogo. Entretanto, destinamos esta temtica para um debate posterior
nas consideraes finais.

4.Banalizao.
Para finalizar as entrevistas questionamos as profissionais sobre como elas contribuem para a
no-banalizao da dinmica de grupo. Nas respostas observa-se que h uma preocupao
com o risco de uma exposio inadequada do candidato durante a dinmica e a necessidade
de respeit-lo.
A AD traz uma considerao interessante e que difere das demais entrevistadas. Ela diz que
caso o candidato no se sinta vontade para participar da dinmica proposta, ela o
libera."Procuro no e$por o candidato a nenhuma situao rid.cula ou desnecessria ao
processo de seleo, ou at mesmo liberar para que ele no participe se ele no se sentir (
!ontade para fazer o que foi proposto.,. Percebe-se nesta fala da administradora, que ela
capaz de abrir mo da obteno de informaes do candidato durante aquela dinmica, em
detrimento do respeito ao mesmo.
J a PS prope contribuir para a no-banalizao de uma outra maneira. Ela procura se
colocar no lugar dos candidatos, se aproxima deles no sentido de no desprezar seus sonhos e
expectativas. Explicita para eles que tambm j passou por situaes de seleo e demonstra
considerar importante o papel de psicloga do trabalho para um aperfeioamento da
sociedade.,8espeito e estar realmente do outro lado unto com o candidato. "u tambm !ou
fazer parte do processo, fao uma relao de empatia, uma transfer1ncia. +rato como eu
gostaria de ser tratada. Aquele candidato tem sonhos, e$pectati!as, as mesmas que eu ti!e
para estar onde estou hoe. 9alorizo o conhecimento que pude obter e essa oportunidade de
estar podendo melhorar essa sociedade.,
A PD por sua vez afirma que contribui para a no banalizao da dinmica respeitando o
candidato, e a programao definida.Assim como AD, tambm tem o cuidado para a no
exposio a situaes que possam gerar constrangimento, e ainda acrescenta que faz a
escolha da dinmica de acordo com cada tipo de grupo.,8espeito o candidato, o cronograma e
o horrio que foi marcado, no e$ponho ningum a nenhuma situao de constrangimento,
escolho a dinmica adequada para cada tipo de grupo.,

Descri-.o e (n=lise da O)serva-.o Participante da Dinmica de Grupo

Descrio da Observao
A dinmica observada consiste em uma etapa do processo seletivo para o cargo de corretor de
seguros. O processo iniciou s 9:30 e terminou s 13:30. A sala estava organizada em cinco
fileiras de carteiras onde os candidatos se sentaram.A disposio da sala estava arrumada
desta maneira porque, antes da dinmica, foram realizados alguns testes psicolgicos. A
seleo iniciou com dezesseis candidatos, mas terminou com quinze, pois uma das candidatas
realizou os testes e foi embora sem maiores justificativas, sendo assim eliminada do processo.
Os requisitos do cargo so: ter o ensino mdio completo, habilidade numrica, ter a situao
livre junto aos rgos de controle de crdito (SPC e SERASA), ser dinmico com boa
comunicao verbal, iniciativa e poder de persuaso. Haviam dezesseis vagas, entretanto essa
informao no foi transmitida nesse primeiro momento.
Primeiramente, a psicloga estabeleceu um bom rapport, e solicitou que os candidatos
fizessem uma redao com o tema "Voc". Essa redao servir de material para anlise
grafolgica. Depois de terminarem a redao a psicloga aplica o teste de personalidade
Wartegg e logo em seguida um teste de aptido numrica de rapidez e exatido de clculos.
Quando os candidatos concluem o teste, a psicloga fala para eles organizarem as cadeiras
em crculo, eles se sentam, e ento inicia a primeira dinmica que de apresentao. Ela pede
para eles falarem o nome, um ponto positivo de sua personalidade e como esse ponto positivo
o tirou de uma situao delicada. A cada candidato, aps se apresentar, entregue um crach
com o seu nome. A psicloga tem em mos uma tabela que contm os seguintes critrios:
iniciativa, apresentao pessoal, postura, comportamento em grupo, liderana, objetividade e
comunicabilidade. So atribudos valores de zero a dez para cada quesito e candidato durante
a sua fala.
Os candidatos falam de suas experincias profissionais e pessoais, onde uma caracterstica
positiva os livrou de uma situao difcil. E entre as caractersticas mencionadas esto: falar
demais, carisma, determinao, bom relacionamento pessoal, comunicao, ter limites,
espontaneidade, sinceridade, otimismo, ser uma pessoa humana e ter poder de negociao.
Depois que todos os candidatos falaram sobre seus pontos positivos, a psicloga pede que
eles digam um ponto negativo e contem alguma situao em que esse ponto negativo
atrapalhou de alguma forma.A caracterstica mais citada foi sentimentalismo, seguida por
confiana excessiva nos demais, timidez, perfeccionismo, ser "pavio curto", e ser muito correta.
Aps essa dinmica de apresentao, comea a segunda dinmica. A psicloga fala para os
candidatos que vai atribuir um nmero parar cada um deles, e que eles devem memorizar esse
numero, e ento ela vai apontando para cada um dizendo um, dois, trs, um, dois, trs, um,
dois, trs...Depois pede para todos que fossem numero um, para irem para o lado esquerdo da
sala, os que fossem numero dois para irem para o lado direito, e os que fossem trs, para irem
para o canto da sala.
Quando os trs grupos de cinco componentes cada, j esto formados ela informa a tarefa que
que eles construam uma cidade sem utilizar nenhum material da empresa em cinco minutos.
Os candidatos tm uma reao de surpresa, mas rapidamente comeam a discutir entre si o
que pode ser feito.
As pessoas do grupo um sentam-se no cho e j comeam a tirar seus objetos das bolsas,
amontoando tudo para ver o que pode ser aproveitado: h fotos, carteiras, toalha de mo,
espelho, bolsas, canetas, estojo de maquiagem.
Os integrantes do grupo dois formam um circulo e sentam no cho, comeam a planejar como
a cidade pode ser construda. Retiram objetos de suas bolsas e pastas para comporem uma
cidade. Utilizam celulares, carteiras, agendas, guia de pagamento de lojas, cartes, rmel e
contas.
Diferentemente dos outros grupos, o grupo trs, permanece todo em p. Os candidatos
planejam e atribuem papis para cada um, como se fossem partes da cidade.
A psicloga diz que o tempo acabou e pede para eles contarem como a cidade deles. Pede
para o grupo um comear. Eles indicam que a toalha estendida um campo de um parque,
onde o estojo de maquiagem uma arquibancada, as canetas so as gangorras, as fotos 3x4,
so as crianas brincando, o espelho um lago; as carteiras abertas so um tnel, as bolsas
so montanhas e os celulares so prdios e um dos integrantes que est de blusa amarela o
sol.
Em seguida o grupo dois fala que eles construram um centro comercial, onde a guia de
pagamento de uma loja de roupas um shopping, o carto o banco, o rmel um semforo, a
agenda a delegacia, os celulares so os telefones pblicos.
Por fim o grupo trs explica como a sua cidade , um deles diz que nas cidades o mais
importante so as pessoas e por isso eles decidiram no usar nenhum tipo de objeto, mas eles
mesmos seriam os componentes da cidade. Um deles era um prdio, a outra o mar, uma outra
pessoa representava o Cristo Redentor, a outra era uma turista e a outra era uma rvore.
A psicloga faz anotaes e diz que a partir daquele momento eles tero que fazer uma
distribuio de responsabilidades de uma determinada rea da cidade que criaram. A
responsabilidade deve ser individual, isto , duas pessoas no podem dividir a mesma rea.
Tero mais cinco minutos para cumprirem esta nova tarefa.
Os grupos rapidamente se organizam e avisam que j terminaram. A psicloga pede para o
grupo dois comear. Nesse momento apenas um deles fala que as reas distribudas foram:
segurana (delegacia), comunicao (telefonia), administrativa (prefeitura), bancria, e
comercial (shopping). Onde eles eram respectivamente: a delegada, a secretria de
comunicao, o prefeito, o gerente do banco, a responsvel pelo shopping.
Depois no grupo trs o mesmo rapaz que explicou a cidade disse que ele seria o secretrio de
obras, e as outras responsabilidades seriam patrimnio histrico, turismo, meio ambiente e
transporte.
O grupo um divide as reas da sua cidade em: segurana, transporte, arquitetura, lazer e
iluminao. Neste grupo cada um fala a sua rea pela qual responsvel.
Partindo para a terceira fase da mesma dinmica, a psicloga fornece as instrues para a
prxima tarefa. Ela diz que aconteceu um problema financeiro grave na cidade deles, e eles
tero que cortar gastos eliminando dois setores da cidade, ou seja, tero que tirar duas
pessoas do grupo e a atividade expressa naquela pessoa.Os grupos se olham com um certo
constrangimento e falam num tom mais baixo que falavam antes e mais pausadamente, sendo
que se ouvem menos falas.
Minutos depois a psicloga pede para o grupo trs falar quem, que setor e porque foi cortado.
O mesmo rapaz que falara nas etapas anteriores continua assumindo a voz do grupo, ele
indica as pessoas que foram cortadas e diz que resolveram cortar o meio ambiente e o
patrimnio histrico porque entre todos eram os menos necessrios para a cidade. A psicloga
questiona se o meio ambiente realmente dispensvel, fala de sua importncia provocando
assim o grupo, ento o grupo todo fala defendendo a deciso que tomaram. A psicloga insiste,
e eles param de tentar convenc-la, de uma certa forma concordando com o que ela dizia.
No grupo um foi cortado o lazer e a arquitetura, todos comeam a falar quase que ao mesmo
tempo justificando a escolha. A psicloga novamente discorda da opo feita por eles,
afirmando que o lazer fundamental para a qualidade de vida, como ento eles poderiam
cortar o lazer, alguns se calam, e duas pessoas continuam defendendo a preferncia.
No grupo dois, um dos rapazes fala que optaram por cortar o shopping e a telefonia porque
sem o banco, a segurana, e a prefeitura a cidade no seria capaz de funcionar. A psicloga,
como fez com outros grupos, tambm questiona dizendo que sem telefone a cidade tambm
no funcionaria, ento o rapaz diz que a telefonia poderia ser substituda por outros meios de
comunicao como cartas, por exemplo.
A psicloga, realizando um fechamento, pergunta de maneira aberta para todos os candidatos,
qual o momento eles acharam mais fcil e mais difcil: o de criar, o de fazer delegao de
reas, ou o de racionalizar custos. Em geral, eles acham o de racionalizar custos.Ela diz que
observou que em momento algum, nenhum deles demonstrou preocupao com o que
aconteceria mais a frente, que eles s pensaram em realizar a tarefa que foi solicitada, sem se
atentar para o futuro, ou seja, o que fariam com aquilo depois.
Agradece a participao de todos e diz que o supervisor da empresa quer falar com eles, nos
despedimos e deixamos a sala.

Anlise dos dados observados
Durante a observao participante percebeu-se que em algumas horas vrias tcnicas so
aplicadas, foram elas: teste de aptido, de personalidade, grafologia e dinmica de grupo.
Entre todas estas a que demandou maior tempo foi a dinmica.
Talvez por isso a psicloga na entrevista afirmou dar um peso de destaque para a dinmica.
Sabe-se que posteriormente seria realizada uma entrevista individual, porm como este no
nosso objeto de estudo cabe-nos observar somente a dinmica de grupo.
A DG que foi aplicada, se compatibilizando com o que foi descrito no Captulo , teve quatro
etapas: a apresentao, as perguntas, a dinmica em si (tarefa proposta) e fechamento.
Durante as perguntas vrias caractersticas j estavam sendo avaliadas, tais como: iniciativa,
apresentao pessoal, postura, comportamento em grupo, objetividade e comunicabilidade.
Entretanto, na etapa seguinte da dinmica, quando a tarefa apresentada, que se pode
observar o grupo de fato interagindo. As pessoas se mobilizam para realizar o que foi proposto,
e ento que surge o movimento, a expresso de como elas agem, os comportamentos
observveis.E no s mais palavras, que so de certa forma mais fceis de manipular, j que
pode haver uma preparao maior. Na dinmica so observadas aes, atitudes, formas de
conduta.
Desde o incio, quando a psicloga diz que eles tero que construir uma cidade, j se notam as
diferenas entre os grupos. At mesmo em relao postura corporal, pois apenas um dos
grupos permaneceu em p durante toda a dinmica, os outros dois grupos se sentaram em
crculo, ocorrendo uma maior aproximao entre seus integrantes.
A dinmica aplicada foi especialmente curiosa porque os candidatos se surpreendiam quando a
psicloga trazia uma nova tarefa, dizendo que as coisas haviam mudado. Com isso era
possvel verificar o grau de flexibilidade e capacidade de adaptao a novas situaes dos
candidatos.
Depois que o tempo da atividade acabava, a psicloga lanava a pergunta para o grupo a
respeito do que tinham feito. Neste momento, era possvel identificar quem era o "porta-voz" do
grupo, os que disputavam ser ouvidos, os que se calavam, os que aceitavam ser interrompidos,
ou no. Em um dos grupos, no houve essa predominncia de um "porta-voz", algumas
pessoas falaram e outras no. No outro grupo, todos falaram, uns mais, outros menos. essa
diversidade humana que a dinmica aponta que constitui a sua riqueza enquanto instrumento
de seleo.
A postura de a psicloga contestar as opes feitas pelos candidatos, quando tiveram que
fazer cortes nos setores da cidade, foi proposital. Ela agia desta maneira com a finalidade de
observar o poder de persuaso dos participantes. Observava se eles apresentavam
argumentos pertinentes e convincentes, como reagiam frente s crticas, se mudavam de idia
pela influncia dela, se insistiam na mesma estratgia ou apresentavam uma diferente.Esta
caracterstica da persuaso de extrema importncia, na medida em que o cargo em questo
era de corretor de seguros, uma funo que trabalha com vendas, onde saber lidar com
opinies divergentes e conciliar interesses fundamental.
Dessa maneira, a partir da observao participante foi possvel constatar que a dinmica de
grupo de fato uma ferramenta essencial para a realizao de um processo seletivo, onde se
pretende identificar no comportamento humano caractersticas necessrias para a ocupao de
determinado cargo.











onsidera-1es %inais

Aps um estudo mais aprofundado sobre a importncia da dinmica de grupo no processo
seletivo, podemos fazer agora algumas consideraes finais sobre o tema.
Abordamos nesta pesquisa a dinmica de grupo no processo seletivo desde o seu surgimento
ate os dias de hoje, e pode-se observar que as tcnicas de seleo de pessoal sempre
existiram na histria do trabalho de alguma forma, e foram se aperfeioando a medida que o
tempo foi passando.
Durante a realizao da fundamentao terica, na primeira fase da pesquisa, no
encontramos uma bibliografia especializada sobre o assunto. Porm, na segunda fase, quando
partiu-se para a pesquisa de campo, curiosamente se teve um acesso maior ao material
bibliogrfico em apostilas de cursos e textos acadmicos. Por isso, complementamos a parte
terica da nossa pesquisa, mesmo sendo durante a fase de trabalho de campo.
No houve dificuldade em encontrar profissionais que utilizassem a dinmica de grupo no
processo seletivo. O maior obstculo consistiu na marcao de uma data e horrio para se
fazer a entrevista e a observao participante. Com isso se constata o quanto atribulada a
vida profissional dessas pessoas que trabalham com Recursos Humanos.
Foi surpreendente a comparao das entrevistas das profissionais de administrao,
pedagogia e psicologia, pois apresentavam vises diferentes no s do uso da dinmica, mas
dos candidatos, dos critrios de seleo , etc.
Ao mesmo tempo tambm foi extremamente enriquecedor, pois tivemos a oportunidade de
conhecer a perspectiva da dinmica de grupo sobre vrios ngulos profissionais.
A observao participante foi de fundamental importncia para conhecermos de fato como se
da uma dinmica de gruo no processo seletivo. Uma vez que estudamos todo o histrico,
desenvolvimento e tendncias atuais da dinmica de grupo, no poderamos deixar de
observar e analisar uma na prtica.
A partir da apresentao e anlise de resultados percebe-se a riqueza de questes que surgem
de natureza mais variada. Questes que envolvem tica, profissionalismo, formao, assumir
responsabilidades, planejamento, entre outras. As entrevistas com a administradora, a
psicloga e a pedagoga encontram-se em anexo, junto com a observao participante.
Observamos tambm que o processo seletivo hoje se apropria de vrios saberes que antes
no estavam relacionados a ele, tais como: a grafologia, o psicodrama, os testes psicolgicos e
mesmo a dinmica de grupo que no foi criada visando ser um instrumento de seleo.
Com esta pesquisa vimos que a dinmica de grupo assume uma grande importncia como uma
das etapas do processo seletivo e que ela um instrumento em que se pode observar
caractersticas comportamentais que servem de base para a avaliao do candidato.
"i)lio5ra%ia
ANASTAS, Anne- Testes Psicolgicos. So Paulo, Ed. Herder, 1965.
Antunes, Celso - Manual de Tcnicas de Dinmica de Grupo, de Sensibilizao, de
Ludopedagogia. Petrpolis, Editora Vozes ltda., 6a ed., 1993.
BENEVDES, Regina. Grupo: A Afirmao de um Simulacro. PUC So Paulo, 1994. Tese
(Doutorado em Psicologia Clnica).
CHAVENATO, dalberto- Recursos Humanos. So Paulo, Ed. Atlas, ____.
Dicionrio Brasileiro da Lngua Portuguesa. Mirador nternacional. Encyclopaedia
Britannica do Brasil Publicaes Ltda. 2 edio, 1977
HALL & LNDZEY - Teorias e Sistemas em Psicologia. So Paulo, Ed. EPU, 1973.
_____ Teorias da Personalidade. E.P.U. So Paulo,1996.
KAHHALE, Edna- A Diversidade da Psicologia. So Paulo, Cortez, 2002.
LEWN, Kurt. Problemas de Dinmica de Grupo. So Paulo, Cultrix, 1978.
LOD, Joo B. - A Entrevista: Teoria e Prtica. So Paulo, Ed. Pioneira, 1991.
MANCEBO, Deise. Formao em Psicologia: gnese e primeiros desenvolvimentos. n:
JAC-VLELA, Ana Maria, JABUR, Fbio e RODRGUES, Heliana de Barros Conde
[orgs.]. 4lio&Ps:ch:histrias da Psicologia no Brasil. Rio de Janeiro: UERJ, NAPE, 1999.
MALHOT, G. - Dinmica e Gnese dos grupos. So Paulo, Duas Cidades, 1976.

MNCCUC, Agostinho. Dinmica de Grupo em Seleo de Pessoal. Psico-Pedaggica Ltda.
Cadernos Vetor. Srie Branca, 1987
MOREL, Pierre - Dicionrio Biogrfico PS. Rio de Janeiro, Jorge Zahar Editor, 1997.
MORENO, Jacob Levy - O Psicodrama.
MOSCOVC, Fela. Desenvolvimento inter-pessoal: Treinamento em grupo. Rio de
Janeiro, Livros Tcnicos e Cientficos, 1975
PALHARN, Francisco de Assis. Seleo de Recursos Humanos: fundamentos e
tendncias.Niteri, UFF, NUTAD, 2003.
WEL, Pierre - Dinmica de Grupo e Desenvolvimento em Relaes em Relaes
Humanas.Belo Horizonte, Ed. tatiaia, 1967.
ZANDER & CARTWRGHT. Dinmica de Grupo. So Paulo, E.P.U. Edusp, 1967.

















ANEXO
Entrevista com PsicClo5a
*denti%ica-.o do pro%issional.
XXXXXXXXXXXX, 43 anos.

Percurso pro%issional.
Formada em Psicologia pela Universidade Federal do Rio de Janeiro em 1985, realizou
tambm formao clnica em psicanlise. Em 1989, atravs de concurso, ingressou na rea de
recursos humanos do banco Bradesco, onde trabalhou durante dez anos. Utilizava testes e
dinmicas de grupo em processos seletivos. Posteriormente, assumiu a gerncia nacional de
treinamento da companhia multinacional italiana Generali Seguros. Desde 1999 possui uma
consultoria de recursos humanos, Regina Bomfim Assessoria Tcnica, voltada especificamente
ao mercado segurador. Seu objetivo captar talentos e prepar-los dentro das necessidades
das empresas seguradoras e corretoras de seguros.

Por que utiliAar a dinmica de 5rupo no processo seletivo.
Porque a dinmica de grupo permite conhecer o movimento, as respostas do candidato frente a
situaes criadas. Situaes que ele vai enfrentar, a dinmica o movimento, a expresso do
que o candidato hoje.

omo identi%icar qual dinmica a mais adequada a que situa-.o.
Os candidatos muitas vezes vm com muros emocionais, ou vm preparados por outras
consultorias que ensinam como se comportar em uma dinmica, aquela coisa "nunca seja o
primeiro a falar, mas tambm no seja o ltimo, no fale demais, mas tambm no fique muito
quieto..." . O que a dinmica faz uma exposio, voc vai expor estruturas emocionais. Para
escolher a dinmica preciso ver o que ela vai expor, as estruturas emocionais que esto
ligadas performance profissional.

2uais os e%eitos o)servados nos candidatos no momento da aplica-.o da
dinmica de 5rupo no processo seletivo.
Eles chegam assustados. Acham que os psiclogos so perfeitos monstros ameaadores, que
so dotados de todo conhecimento, de toda viso do interior e do pensamento deles. Eu no
fao isso se manter. Acabo com essa expectativa, fao relao projetiva, tiro essa idia de
poder, digo que ningum conhece mais eles do que eles mesmos. O papel do psiclogo
conhecer dentro do que se pode explorar, adequar o homem certo ao cargo certo e no
momento certo.o momento tambm super importante, porque s vezes aquele candidato
adequado para o cargo, mas est passando por um momento emocional difcil e a deixa de
ser. Eu antes conheo a empresa e sua misso, filosofia, gerente. E ento deve se adequar
com a misso do candidato porque aquele candidato tambm tem sonhos, expectativas. A
dinmica de grupo deve ser uma ferramenta que me d informaes sobre o candidato diante
do cargo.

omo c$e5ou ao roteiro para a dinmica de 5rupo aplicada.
Atravs de livros e vivncias. At hoje quando entro em uma dinmica tenho o objetivo de lev-
la at o final, mas quando observo que o resultado no foi obtido, ou seja, que ainda no tenho
as informaes necessrias para a minha deciso, dou um outro caminho dinmica, mas
somente quando de fato necessrio. O psiclogo est na dinmica como provocador de
situaes, tem que ter domnio da teoria da personalidade. Aquelas pessoas esto ali por
pouco tempo e no se pode deixar nada aberto (situaes emocionais que eu v e no feche).
Toda dinmica de grupo tem suas etapas, inicio, meio e fim, mas quando se trata de pessoas,
elas so movimento, no se pode ser inflexvel, se no h um antagonismo.

Di%iculdades encontradas no uso da dinmica.
No encontro. O mais importante primeiro formar uma boa relao com o grupo e realmente
trabalhar com essa ferramenta que voc apresenta.
2ue peso# valor dado D dinmica de 5rupo no momento da elimina-.o e
contra-.o de candidatos.
Um peso de destaque. Eu vejo na dinmica vida e frente vida eu dou o maior valor.

(lm da dinmica# quais outras tcnicas s.o utiliAadas em sele-.o de
pessoalE 2ual o 5rau de sua importncia comparado a outros instrumentos seletivosE
Uso testes (HTP, Wartegg, de aptido, de personalidade), tambm uso grafologia. Em geral a
ordem que procuro seguir : anlise de currculo, entrevista em grupo, aplicao de testes
psicolgicos, dinmica de grupo e entrevista individual. A dinmica de grupo tem uma posio
decisria maior que o teste, a no ser que o teste d informaes confirmadas em dois ou trs.

( avalia-.o do candidato )aseada na dinmica costuma apresentar
resultados mais e%icaAes do que a que %undamentada em outras tcnicasE
Os resultados obtidos atravs das dinmicas so satisfatrios. Eu acompanho o tempo que o
funcionrio fica na empresa. Utilizo uma dinmica semi-drigida, onde criei uma planilha com
valores (postura, linguagem, comportamento em grupo, iniciativa, liderana) e dou pontuao
de zero a dez. Uso essa planilha para a dinmica no ficar totalmente subjetiva, busco diminuir
variveis, preferncias por candidato que podem interferir. Estruturo ponto de analise de acordo
com o cargo que estou para completar.

2ual a Fpalavra %inalF num processo de sele-.o# especialmente quando as
in%orma-1es o)tidas por di%erentes tcnicas entram em con%ronto.
Bom senso. Mas se tiver que optar entre meu feeling e a tcnica, em ltima instncia, fico com
a tcnica. Se no eu desistiria, eu posso ser levada a escolher algum emocionalmente, pode
acontecer uma contratransferncia.

O 5rupo# de %ato# determina a conduta de cada um dos participantesE
Pode ser. Somos sociais, onde o fato de estar em grupo tem uma presso. Socialmente voc
apresenta alguns comportamentos que individualmente voc no apresenta, tanto bem-
sucedidos como no. Estar no lado de ser observado gera ansiedade, nenhum profissional
pode negar isso. Gera teatralidade e isso esperado.
2ual sua contri)ui-.o para a n.o6)analiAa-.o da dinmicaE
Respeito e estar realmente do outro lado junto com o candidato. Eu tambm vou fazer parte do
processo, fao uma relao de empatia, uma transferncia. Trato como eu gostaria de ser
tratada. Aquele candidato tem sonhos, expectativas, as mesmas que eu tive para estar onde
estou hoje. Valorizo o conhecimento que pude obter e essa oportunidade de estar podendo
melhorar essa sociedade.




ANEXO
E;T0EG*'T( O4 (D4*;*'T0(DO0(

1 6 *denti%ica-.o do pro%issional:
Nome: XXXXXXXXXXXXXXX
Formao: Administrao de Empresas / Ps graduao em Recursos Humanos

2 6 Percurso Pro%issional:
Comecei no Banco do Brasil com Estagiria em RH, dando suporte nas entrevistas,
treinamentos e dinmicas de grupo, entres outros.
Aps uma ano estagiando no BB, passei num processo de seleo para Shindlleer Elevadores
do Brasil, e como no poderia ser diferente estava novamente na rea de Recurso Humanos
dando suporte como estagiria em todos os departamentos de RH ( recrutamento e seleo/
Treinamento/ departamento pessoal,etc.). Neste momento j estava no ltimo perodo da
faculdade e fui efetivada logo assim que me formei, fiquei trabalhando na Shindller por trs
anos.
Quando sai da Shindller fui trabalhar na Quatro A Telemarketing, empresa quew atua no ramo
de telemarketing, como consultora de Recursos Humanos, mas s permaneci neste emprego
por trs meses e pedi demisso, pois a empresa no tinha nada haver com os meus ideais
profisionais.
Ento fui ser analista de RH na nformaker, que uma empresa de nformtica, dando suporte
nesta rea para todas as sedes do Rio de Janeiro e So Paulo; Cheguei at a ir em enterros de
parentes de funcionrios que nem conhecia para representar a empresa. Recursos Humanos
assim, diz Alessandra. uma rea que lida o tempo todo com o fracasso e o sucesso dos
funcionrio e ao meu ver deve estar presente nestes momentos sempre que possvel for, no
somente dentro da empresa, mas fora dela tambm.
Sa da nformaker e fui para WS Tools, ser analista de RH e desempenhar mais ou menos os
mesmos papis que desempenhava antes.
Em fim conheci a Tereza que tambm Administradora, e mais voltada para a rea
burocrtica de RH e resolvemos juntas montar o nosso prprio negcio e unir os nossos
talentos. Eu sou hoje scia gerente da DSRH - Diferencial Solues em Recursos Humanos
que uma consultoria que atua na rea de RH para diferentes empresas do mercado.

3 6 Porque utiliAar a Dinmica de Grupo no processo seletivoE
Por que aumenta o campo de viso e com ela consigo identificar caractersticas que numa
entrevista passariam despercebidas, ou posso confirmar o que foi dito na entrevista pelo o
candidato.

?6 omo identi%icar qual a dinmica a mais adequada a cada situa-.oE
Escolho a dinmica de acordo com o perfil do cargo.

<6 2uais as caracter>sticas mais o)servadas nos candidatos no momento da aplica-.o
da dinmica no processo seletivoE
Amplamente falando observam-se caractersticas comportamentais como: Trabalho em equipe,
segurana, se o candidato destaca-se dos demais, e muitas outras ; Mas esses
comportamentos e outros, s sero identificados de acordos com a dinmica escolhida e a
necessidade do cargo.

H6 omo se c$e5a a um roteiro para a aplica-.o de uma dinmica de 5rupo
especi%icamenteE
O roteiro eu escolho dependendo do cargo que estou fazendo o processo de seleo.

I6 2uais as di%iculdades encontradas no uso da dinmica de 5rupoE
A nica dificuldade encontrada por mim, que se eu escolher uma dinmica de grupo errada,
todo o processo de seleo pode ser comprometido.

:6 2ue peso ou valor dado D dinmica de 5rupo no momento da elimina-.o ou
contrata-.o de al5um candidatoE
A postura no processo em todo o processo o mais importante, mas costumo dar um peso de
cinqenta por cento para a entrevista e cinqenta por cento para a dinmica.

76 (lm da dinmica# quais outras tcnicas s.o utiliAadas por voc@ em recrutamento e
sele-.oE
Utilizo entrevista individual ou em grupo, dependendo do cargo e do tempo que o processo de
seleo poder durar, pois s vezes o cliente pede uma seleo de candidatos para o outro dia
e a no tenho muitas escolhas, tenho que fazer o processo rapidamente. A dinmica, utilizo
em quase todos os cargos e testes psicolgicos so aplicados ocasionalmente quando o cliente
exige que faa alguma anlise de comportamento do candidato.

196 ( avalia-.o do candidato )aseada na Dinmica de Grupo# costuma apresentar
resultados mais e%icaAes do que a que %undamentada em outras tcnicasE
Normalmente sim, mais esta afirmao no pode ser levada risca, pois no processo de
seleo o todo que conta. Numa entrevista pode se ver coisas que na dinmica voc no ir
ver, assim no se pode dispensar nenhuma etapa deste processo.

116 2ual a Fpalavra %inalF num processo de sele-.o# especialmente quando as
in%orma-1es o)tidas por di%erentes tcnicas entram em con%rontoE
Quando uma tcnica se confronta com outra porque em algum momento do processo o
candidato no foi verdadeiro e a a palavra final a reprovao do candidato.

126 O 5rupo de %ato determina a conduta de cada um dos participantesE
Dos participantes que so fracos, sim, mas dos que so fortes, no.

136 2ual a sua contri)ui-.o para a n.o )analiAa-.o da Dinmica de 5rupoE
Procuro no expor o candidato nenhuma situao ridcula ou desnecessria ao processo de
seleo, ou at mesmo liberar para que ele no participe se ele no se sentir vontade para
fazer o que foi proposto.











ANEXO
Entrevista com Peda5o5a
1 6 *denti%ica-.o do pro%issional:

Nome: XXXXXXXXXXXXXX
Formao: Graduao em Pedagogia com Ps Graduao em Marketing de Servio.

2 6 Porque utiliAar a Dinmica de Grupo no processo seletivoE
Porque a dinmica de grupo mais uma ferramenta para avaliao do candidato, e ela mais
voltada para o comportamento de cada um dos participantes, onde se tem a oportunidade de
avaliar capacidades de trabalhar em equipe, de liderana, de cooperao e muitos outros
comportamentos.

?6 omo identi%icar qual a dinmica a mais adequada a cada situa-.oE
Pelo perfil do cargo e dos candidatos que iro participar da dinmica, e quais os
comportamentos necessrios de se analisar para o cargo em questo.

<6 2uais as caracter>sticas mais o)servadas nos candidatos no momento da aplica-.o
da dinmica no processo seletivoE
sso vai depender da dinmica que vou aplicar. Mais no geral em todas as dinmicas para
processos de seleo de candidato, analiso postura, maturidade, relacionamento inter-pessoal,
liderana e muitos outros comportamentos

H6 omo se c$e5a a um roteiro para a aplica-.o de uma dinmica de 5rupo
especi%icamenteE
Procuro utilizar aprendizagens em cursos que fao constantemente e em livros sobre o
assunto, mas tambm fao muitas adaptaes das dinmicas que j conheo, modificando
algumas coisas e acrescentando outras.

I6 2uais as di%iculdades encontradas no uso da dinmica de 5rupoE
Encontro dificuldades no fato da dinmica ter um processo de aplicao coletiva, onde tenho
que ter muito cuidado no nmero de pessoas que vou colocar para participar, colocar pessoas
demais numa sala um perigo muito grande neste tipo de processo, e existe uma dificuldade
muito grande, pelo menos de minha parte, em se estabelecer um nmero adequado de
participantes e acontecer do objetivo da dinmica no ser alcanado ou pior virar uma
baguna, um caos total.

:6 2ue peso ou valor dado D dinmica de 5rupo no momento da elimina-.o ou
contrata-.o de al5um candidatoE
Coloco a dinmica em segundo lugar pois o que considero em primeiro a entrevista
individual. A dinmica s vem comprovar o que o candidato colocou no currculo como por
exemplo: Facilidade de trabalhar em equipes, proatividade, comunicativo, perfil generalista e
outros comportamentos que todo mundo faz questo de colocar no currculo. E o teste
psicolgico vem em terceiro lugar quando a necessidade utilizar.

76 (lm da dinmica# quais outras tcnicas s.o utiliAadas por voc@ em recrutamento e
sele-.oE
Entrevista e a utilizao de testes psicolgicos

196 ( avalia-.o do candidato )aseada na Dinmica de Grupo# costuma apresentar
resultados mais e%icaAes do que a que %undamentada em outras tcnicasE
No, pois a avaliao do candidato feita sob um conjunto de tcnicas que se complementam,
no d para valorizar uma ou a outra.

126 O 5rupo de %ato determina a conduta de cada um dos participantesE
Ao meu ver no, pois quando um candidato esta participando de uma dinmica ele sabe que
esta sendo observado e isto vai determinar o seu comportamento, ele vai se policiar, mas o
grupo da sociedade em que uma pessoa convive, sim, este acredito que vai determinar todo o
seu modo de agir e lidar com sua questes.

136 2ual a sua contri)ui-.o para a n.o )analiAa-.o da Dinmica de 5rupoE
Respeito o candidato, o cronograma e o horrio que foi marcado, no exponho ningum a
nenhuma situao de constrangimento, escolho a dinmica adequada para cada tipo de grupo,
pois tem grupos que se sujeitam a fazer algumas coisas outros no, em nenhum momento
interfiro em questes emocionais do candidato e tenho sempre um comportamento superficial.
Procuro sempre utilizar de minha criatividade, adaptaes e contatos com o mercado de
trabalho, pra saber que tcnicas os meus colegas que trabalham nesta rea esto utilizando.