LA GESTIN BASADA EN PROCESOS

Preguntas generadoras Qu metodologa se debe seguir para incorporar los indicadores de gestin en los objetivos, las estrategias y las metas de la planeacin estratgica? La metodologa que se debe seguir para incorporar los indicadores a las estrategias y las metas de la planeacin estratgica es en primer lugar dispones de objetivos y estrategia es decir contar con objetivos claros, precisos, cuantificables y adems, con las estrategias para lograrlos. En segundo lugar, tener factores para el xito: para el desarrollo de esta fase se Se deben tener en cuenta los que harn parte de la concepcin, monitoreo y evaluacin de la gestin. Tal y como se indic, los factores comprenden: eficiencia, eficacia, efectividad y productividad y su monitoreo debe ser integral. En tercer lugar, se deben determinar y asignar recursos: a partir de las medidas a establecer, se determinan los requerimientos. En ese sentido, conviene que la medicin sea realizada por quien ejecuta el trabajo correspondiente y de otro, que los recursos utilizados sean parte de los necesarios para el desarrollo del trabajo o del proceso en medicin. Por ltimo, mantener y mejorar continuamente esta fase es la ltima y obedece al hecho de que lo nico que es constante es el cambio. Como est probado, tal realidad genera una dinmica especial en la actividad de las organizaciones, por lo que los indicadores deben revisarse, junto con sus objetivos, estrategias y procesos. Coincide esto con el mantenimiento, particularmente el preventivo, a que deben someterse los equipos y los procesos de las empresas, para evitar sorpresas indeseables. En ltimas eso, en buena parte, es lo que transmite el significado de mejorar continuamente.

Cmo se relacionan los indicadores de gestin con las finanzas de la empresa? Los indicadores de gestin se relacionan mucho con la finanzas de la empresa pues estos al estos permitirnos medir el desempeo de la empresa y si esta medicin si realiza de forma peridica, se puede retroalimentar oportunamente cualquier proceso y se puede por tanto, introducir los ajustes o modificaciones que la situacin requiera, ajustes necesarios que de no detectarse pueden convertirse en un gasto serio para la empresa. Si bien es cierto no se puede evaluar el desempeo si no se mide y no se mide si no hay indicadores de gestin. Hay una frase que dice Si no se mide lo que se hace, no se puede controlar y si no se puede controlar, no se puede dirigir y si no se puede dirigir no se puede mejorar, con esto se da a entender la importancia de medir en el da de hoy donde

el xito competitivo de las compaas depende de la habilidad de estas por explotar su potencial al mximo, y frente a lo cual es importante tener claro formas de analizar y evaluar los procesos de su negocio, es decir tener claro un sistema de medicin de desempeo para evitar no solo ineficacia en procesos sino afectacin directa a las finanzas de la empresa.