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Conoce al nuevo consumidor Latinoamericano

Los cambios que se han presentado en los ltimos aos a nivel mundial ofrecen una nueva gama de consumidores.
Fecha:03-Jul-2013 Fuente:QuimiNet

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Los consumidores electrnicos estn cambiando las frmulas tradicionales. Ante los acelerados cambios que ha experimentado el mundo desde hace 30 aos, ahora ms que nunca las empresas deben concentrarse en actualizar su conocimiento sobre los consumidores que da con da renuevan sus formas de realizar compras o elegir un producto.

En este artculo nos topamos con la necesidad de conocer ms de cerca al mercado Latinoamericano una regin con bastantes promesas a futuro y actualmente con cierta estabilidad poltica y econmica, aunque no est eximida de lo que suceda en el resto del mundo. Para tal empresa, nos dimos a la tarea de buscar los datos que pueden evidenciar estos cambios y las nuevas descripciones para los consumidores del siglo XXI. Poblacin Una cifra reveladora es que para el ao 2020 se espera que la regin llegue a un total de 648 millones de habitantes, desde los 597 millones actuales, segn datos de la Organizacin de las Naciones Unidas (ONU). Este ritmo de crecimiento se gestar a una tasa anual de 1.19 por ciento; se estima que cada madre tendr en promedio 2.9 hijos. Este incremento continuo de la poblacin en Amrica Latina provocar que haya una poblacin ms joven que la de los pases desarrollados. A su vez, la esperanza de vida ser de 75 aos, segn estima la Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe (Cepal). Economa y Educacin La Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) estima que del 2000 al 2011, los salarios reales en la regin se incrementaron un 15.1 por ciento, por debajo del 22.7 por ciento del resto del mundo. El Producto Interno Bruto (PIB) combinado de Amrica Latina para 2025 ser de $15 trillones de dlares, segn proyecciones de la consultora Frost & Sullivan. El estudio de El consumidor en Amrica Latina de Nielsen indica que el 30 por ciento de la poblacin cuenta con estudios primarios, 45 por ciento con estudios secundarios, mientras que apenas 13 por ciento obtuvo un grado de licenciatura o ms.

Nuevo consumidor Pero ms all de las cifras, existen otras circunstancias que estn incidiendo en los comportamientos de los consumidores en Amrica Latina: la globalizacin y los grandes avances en la tecnologa. No estamos descubriendo el hilo negro, sino que los cambios que esta tendencia mundial est atrayendo se pueden manifestar fcilmente en el consumidor Latinoamericano. Es por ello que se puede decir ahora que los consumidores han desarrollado un perfil ms tecnolgico, experto, exigente, comprometido, se siente ms especial y nico, y despliega cierto tipo de conciencia social. Los expertos de Kantar Worldpanel realizaron una descripcin de los nuevos consumidores en su estudio Una oferta diferente para el consumidor de hoy. Consumidor del siglo XXI Los e-Consumers. Son todos aquellos que utilizan Internet para realizar labores profesionales o domsticas. Son partidarios declarados de la red como opcin de compra. Los Do it for me. Son personas que viven en hogares con familias numerosas, con una madreama de casa trabajadora que antepone servicio y valores adicionales al precio, sobre todo si les facilita su da a da. Los oportunistas o bargain hunters. Son integrantes de familias numerosas pero con tendencia a realizar algn tipo de labor; siempre estn en busca de promociones y comparan precios pese a tener poco tiempo. Los Loyalty card fans. Estas personas son adictas a las tarjetas que buscan fidelidad. Son hogares de hasta cuatro personas y de clase media. Los Under Family Pressure. Son consumidores de hogares con muchos integrantes que viven ms condicionados por la presin del trabajo y sobre todo de la familia. Los eco-trendies. Estos consumidores pertenecen a hogares de personas jvenes, pequeos y residen en las reas metropolitanas. Estn en busca de ser los ms innovadores en su estilo de vida y gustos, es decir, estn al tanto de los productos bio y del comercio justo; gustan de encontrar mejores formas de hacer la vida ms cmoda, incluso cuando viajan. Son ms ahorradores que los otros consumidores. Los green seniors. Los integrantes de este grupo son mayores de 50 aos, algunos ya retirados pero muy activos: practican algn deporte, recurren a uno o varios mtodos para cuidar su salud, cuidan su alimentacin, adems de que se preocupan por el medio ambiente. Los healthies. Estas personas viven en hogares de clase media y sin hijos pequeos. Se preocupan por seguir hbitos saludables para toda la familia y procuran el consumo de productos frescos.