Informe 1 - Tamar

INSTITUTO
DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

MARISCAL NIETO
Jos Carlos Maritegui

Carrera Profesional de Secretariado Ejecutivo
INSTITUTO DE EDUCACION SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO JOS CARLOS MARIATEGUI CARRERA PROFESIONAL DE SECRETARIADO EJECUTIVO
SAMEGUA
I EST
INFORME DESCRIPTIVO SOBRE LAS PRCTICAS REALIZADAS EN LA UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI
REALIZADO POR: TAMAR JEMIMA CHIRE CORVACHO
MOQUEGUA PER 2013
TamarJemimaChireCorvacho
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

INFORMACIN GENERAL 1. TITULO Informe de Prcticas Terminales 2. AUTOR TamarJemimaChireCorvacho 3. CARRERA PROFESIONAL Secretariado Ejecutivo 4. INSTITUCIN I.E.S.T.P. Jos Carlos Maritegui 5. LUGAR DE PRCTICAS
SAMEGUA
Universidad Privada Jos Carlos Maritegui Oficina de Extensin y Proyeccin Universitaria Oficina de Contabilidad 6. DURACIN DE PRCTICAS Inicio Trmino 7. : : 18 - 03 - 2013 27 - 07 - 2013
TOTAL DE HORAS Horas : 508 h.
8.
JEFE INMEDIATO Nombres y Apellidos: Dra. Dora MaytaHuiza Cargo en la Institucin: Director de la Oficina de Contabilidad (Oficina de Extensin y Proyeccin Universitaria)
9.
ASESORA DEL INFORME Lic. Fresia G. Choque Machaca
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
DEDICATORIA
El presente trabajo est dedicado a Jehov Dios,
a mi madre y a mi
abuelita, que con denotado esfuerzo y sacrificio me ayudaron a culminar mis estudios superiores. A mis queridas docentes que han sido guas en mi formacin profesional, por el apoyo y enseanza incondicional que me brindaron da a da.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
PRESENTACIN Seora Directora del Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Jos Carlos Maritegui; Seores miembros del Jurado Calificador, de conformidad con lo estipulado en las normas legales vigentes y de acuerdo a la Resolucin Ministerial N 738-85-ED Normas para la Programacin, Ejecucin y Evaluacin de las Prcticas Profesionales de los Institutos Superiores Tecnolgicos Estatales y No Estatales; presento el Informe de Prcticas Finales, realizadas en Universidad Jos Carlos Maritegui - Moquegua, en la Oficina de Carrera Profesional de Contabilidad.
Durante la realizacin de mis prcticas he demostrado esmero y dedicacin, como tambin he utilizado todos mis conocimientos adquiridos por medio de la enseanza que me brindaron todos los profesores de la especialidad de Secretariado Ejecutivo con la finalidad de dejar bien a la Institucin donde me he formado como profesional como es el Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Pblico Jos Carlos Maritegui.
Pongo a consideracin el presente Informe de Prcticas Pre Profesionales; asimismo agradecer al personal en la Oficina de Carrera Profesional de Contabilidad, por el apoyo que me brindaron. Asimismo, espero que el presente informe sirva de aporte y orientacin para los estudiantes que vienen siguiendo estudios en la Carrera Profesional de Secretariado Ejecutivo, por ser este el resultado del esfuerzo e inters de hacer las cosas en forma eficiente y eficaz, de esta manera llegar a ser una profesional competitiva en Secretariado Ejecutivo.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
INTRODUCCIN
El presente informe consta de tres Captulos, en el que se especifica aspectos generales del lugar donde se ha realizado las Prcticas Profesionales, el Marco Terico como soporte normativo de la entidad y la descripcin de las acciones efectuadas como parte de la etapa de prcticas en las que se aplica conocimiento y se adquiere experiencias como Profesional en Secretariado Ejecutivo.
CAPITULO I
Aspectos Generales de la Universidad Privado Jos Carlos
Maritegui: Resea Histrica, Ubicacin, Finalidad, Visin, Misin, Objetivos, Funciones Generales, Estructura Orgnica de la Institucin. CAPITULO II : Marco Terico: Descripcin del rea, Funciones de la Oficina de la
Carrera Profesional de Contabilidad, Objetivos, Descripcin del Organismo en que se realizaron las Practicas Profesionales y Desarrollo de los documentos administrativos. CAPITULO III : Aspectos Tcnicos de las Prcticas Profesionales: Tcnicas
utilizadas, descripcin del desarrollo de las prcticas profesionales, exponiendo las actividades y tcnicas que fueron aplicadas para cada una de las labores asignadas, as como los procedimientos aplicados durante el periodo de Prcticas en la Oficina de Carrera Profesional de Contabilidad de la Universidad Jos Carlos Maritegui.
Para culminar el presente informe, expongo las conclusiones y sugerencias, como una alternativa de tenerse en cuenta para una mejor calidad de enseanza y formacin profesional en la Carrera Profesional de Secretariado Ejecutivo en el Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Pblico Jos Carlos Maritegui.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

INDICE
SAMEGUA
PRESENTACION INTRODUCCION
CAPITULO I ASPECTOS GENERALES
1.1 Resea Histrica de la Universidad Privada Jos Carlos Maritegui 1.2 Ubicacin 1.3 Finalidad 1.4 Visin 1.5 Misin
1.5.1 Estructura Orgnica
1.1.1 1.1.2 Visin 1.1.3 Misin 1.1.4 Estructura Orgnica 1.1.4.1 rgano de Control
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

1.1.4.2 rganos de Asesoramiento 1. La Oficina de Asesora Legal 2. La Oficina de Planificacin y Cooperacin Tcnica. 1.1.4.3 rganos de Apoyo 1. Secretaria General 2. Oficina de Comunicaciones e Imagen Institucional 3. Oficina de Bienestar Universitario 4. Instituto de Investigacin 5. Centro de Extensin y Proyeccin Universitaria
SAMEGUA
6. Oficina de Servicios Acadmicos, Evaluacin y Registro Central
7. Oficina de Personal 8. Oficina de Economa y Finanzas 9. Oficina de Logstica y Servicios Generales 10. Oficina de Infraestructura Fsica 1.1.4.4 rganos Descentralizados 1. Oficina de Admisin 2. Centro de Estudios Pre-Universitario 3. Centro Universitario de Cmputo y Sistemas. 4. Centro de Idiomas 5. La coordinacin de la Sub-Sede Ilo
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

1.1.4.5 rganos de Lnea 1.1.4.6 Organigrama de la Universidad Jos Carlos Maritegui 1.1.4.7 Las Facultades de la Universidad Jos Carlos Maritegui45
SAMEGUA
1. FACULTAD DE INGENIERA; con las Carreras Profesionales de:
a) Ingeniera Civil. b) Ingeniera Mecnica c) Ingeniera de Sistemas e Informtica d) Ingeniera Agroindustrial e) Ingeniera Pesquera f) Ingeniera Ambiental 2. FACULTAD DE CIENCIAS JURDICAS, EMPRESARIALES Y PEDAGGICAS; con las Carreras Profesionales de:
a) Derecho b) Contabilidad c) Educacin: Mencin Primaria d) Ingeniera Comercial e) Ciencias Administrativas y Marketing Estratgico 3. FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD; con las Carreras Profesionales de: a) Obstetricia b) Enfermera
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

CAPITULO II MARCO TERICO
SAMEGUA
2.1. Descripcin de la Prcticas Profesionales ...................................... 2.2. Objetivos de las Prcticas Profesionales ......................................... 2.3. Descripcin del Organismo donde se realizaron las Prcticas Profesionales ................................................................... 2.4. Conceptualizacin Bsica .............................................................. 2.4.1. Documentos Administrativos .................................................. 2.4.2. Clasificacin de Documentos ................................................. 2.4.3. Estilos Formales de la Redaccin .......................................... 2.4.4. Estilo de Puntuacin de un Documento.................................. 2.4.5. Redaccin ............................................................................. 2.5. Actividades Desarrolladas ............................................................... 2.5.1. Tramite Documentario ........................................................... 2.5.2. Redaccin y Transcripcin de Documentos........................... 2.5.2.1. Oficio ...................................................................... 2.5.3. Archivo de Documentos ........................................................ 2.5.4 Atencin de Llamadas Telefnicas ......................................... 2.5.5. Atencin al Pblico ................................................................ 2.6. Equipos de Oficina ..........................................................................
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

CAPITULO III ASPECTOS TECNICOS DE LAS PRCTICAS PROFESIONALES 3.1. Tcnicas Utilizadas en las Prcticas Profesionales ......................... 3.1.1. 3.1.2. 3.1.3. 3.1.4. Tcnica de Redaccin ....................................................... Tcnica de Digitacin ........................................................ Tcnica de Archivo ............................................................ Tcnica Secretarial ............................................................
SAMEGUA
3.2. Actividades Desarrollas en las Prcticas Profesionales................... 3.2.1. Trmite Documentario .......................................................
3.2.1.1. Recepcin de Documentos ......................................... 3.2.1.2. Registro de Documentos Recibidos ............................ 3.2.1.3. Distribucin de Documentos Recibidos ....................... 3.2.1.4. Documentos Remitidos ............................................... 3.2.2. 3.2.3. 3.2.4. 3.2.5. Redaccin y Transcripcin de documentos ..................... Archivo de Documentos .................................................. Atencin de Llamadas Telefnicas .................................. Atencin al Pblico ..........................................................
3.3. Equipos de Oficina Utilizados ....................................................... 3.3.1. 3.3.2. 3.3.3. 3.3.4. Computadora .................................................................. Impresora ........................................................................ Telfono .......................................................................... Scaner.............................................................................
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
3.4. Materiales de Oficina ...................................................................
CONCLUSIONES .................................................................................. SUGERENCIAS ..................................................................................... ANEXOS ............................................................................................... BIBLIOGRAFIA
CAPITULO I
ASPECTOS GENERALESDE LA UNIVERSIDAD JOS CARLOS MARITEGUI
1.6 Resea Histrica de la Universidad Privada JCM
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Fue creada como UNIVERSIDAD PRIVADA DE MOQUEGUA por ley N 25153 del 23 de diciembre de 1989 con las carreras profesionales: Ingeniera de Minas, Ingeniera Mecnica, Ingeniera Civil, Ingeniera Ambiental, Ingeniera Pesquera e Ingeniera Agroindustrial. Desde su inicio fue su sede principal en el distrito de Moquegua, provincia de Mariscal Nieto, departamento de Moquegua, donde figura como persona jurdica sin fines de lucro y empez a brindar su servicio educativo el 15 de abril de 1991. Desde esa fecha se ha convertido por mritos propios en una progresista ventana hacia el desarrolla integral de todos aquellos que son conscientes que para cumplir su sol para con la sociedad, la mejor forma es a travs de una eficiente profesionalizacin, por la cual se ha convertido en una firme esperanza de consolidacin de metas de grandeza espiritual y calidad humana. En el Puerto Industrial de Ilo, en el ao 1996 empezaron sus actividades acadmicas con tres carreras profesionales: Ingeniera Mecnica, Derecho y Contabilidad. El 03 de abril del 2001 La Comisin Organizadora presidida por el Doctor Miguel Fuentes Chvez y la presidan el Doctor Juan
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Rodrguez Pantigoso como Vicepresidente Administrativo y el Licenciado Ramn Vera Robalcaba como Vice presidente
Acadmico, asumieron con entrega y conviccin el gran compromiso, frente a la plana docente, la familia estudiantil y el pueblo en conjunto de institucionalizar la universidad, la misma que se hizo efectiva en un lapso de 13 meses. Por eso el 28 de mayo del 2002 se consigui el gran sueo de su institucionalizacin mediante resolucin N 3892002-ANR y como fruto de esta resolucin el 13 de noviembre del 2002 se promulg el primer estatuto de la Universidad y posteriormente el 30 de diciembre del mismo ao, fueron elegidos el Rector y Vicerrector en un ambiente democrtico y en estricto cumplimiento de la ley universitaria y del mencionado estatuto, actos que garantizan la autonoma y credibilidad de la Universidad Privada de Moquegua Jos Carlos Maritegui. Desde aquella memorable fecha, figura en su historial institucional como autoridades de la Universidad Privada de Mo quegua Jos Carlos Maritegui, su primer Rector Mgr. Alberto Coayla Vilca y Vicerrector Dr. Javier Flores Arocutipa, quienes por su experiencia y capacidad en estas lides, se han convertido en autnticos lderes de avanzada al poner en prctica todo un conjunto de procesos del sistema de educacin superior universitaria, con lo que asegura que
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

egresen de sus aulas, profesionales de excelente
SAMEGUA
calidad,
competitivos en cualquier latitud regional nacional y del exterior. Actualmente, nuestra Universidad oferta dieciocho carreras
profesionales y son las siguientes:

Ingeniera Ingeniera Ingeniera Ingeniera Ingeniera Ingeniera Ciencias
de Sistemas e Informtica Civil Mecnica Elctrica Agronmica Agroindustrial Ambiental
Jurdicas, Empresariales y Pedaggicas
Contabilidad Derecho Educacin Educacin Educacin Ingeniera Ciencias Ciencias
Inicial Primaria Secundaria Comercial
Administrativas y Marketing Estratgico de la Salud
Enfermera Obstetricia
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

Odontologa
SAMEGUA
1.7 Ubicacin La Oficina de Contabilidad (Extensin y Proyeccin Universitaria), se encuentra en el Campus la Villa en el quinto piso, en el Departamento de Moquegua.
1.8 Finalidad Este despacho esta encargado de proponer normas, procedimientos y polticas, e implementar todo lo relacionado a la Proyeccin Social y a extender el que hacer universitario hacia la comunidad, as mismo proyectar y mejorar la imagen de nuestra Institucin en la colectividad. La Oficina de Contabilidad (Extensin y Proyeccin Universitaria).
La Carrera Profesional, forma parte de una Facultad, es una dependencia de lnea acadmica, que se encarga de dirigir y administrar el Plan de estudios de la carrera que en ella se desarrolla y que conduce a un Grado Acadmico de Bachiller y a un Ttulo Profesional correspondiente.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Art. 28 La Carrera Profesional, agrupa a los estudiantes que cursan una misma carrera y est a cargo de un Director, que es designado por el Consejo de Facultad y por el perodo de dos (02) aos. Art. 29 Son funciones de una Carrera Profesional: a) Formular y aplicar las polticas y objetivos profesionales, su organizacin curricular y sumillas de los cursos de acuerdo con su Plan de Estudios aprobado por el Consejo de Facultad. b) Elaborar sus Planes de Estudio, proponer su modificacin y adecuacin. c) Programa sus necesidades acadmico-administrativas-econmicas y las presenta a la Facultad para su aprobacin. d) Solicita a los Departamentos Acadmicos o por intermedio de las Facultades la designacin de los profesores que requiere para cumplir con su Plan de Estudios. e) Nombra sus Comisiones permanentes y especiales para el mejor cumplimiento de sus objetivos. f) Evala peridicamente el cumplimiento de sus fines y objetivos para informar a la Facultad. g) Organiza las prcticas pre-profesionales en coordinacin con las dependencias pblicas y privadas. h) Propone a la Facultad l nmero de vacantes para el Examen de Admisin.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
i) Controla el avance silbico de los docentes, informa al Decano y a travs de un consolidado al Vicerrectorado. j) Controla el cumplimiento del cronograma acadmico de los docentes (prcticas, trabajos y exmenes) as como las respectivas notas e informa al Decano. k) Implementa las matrculas a los estudiantes. l) Otras que le seale el Consejo de Facultad y el presente Reglamento.
1.9 Visin Hacer de cada hombre un profesional acadmico de excelencia al servicio de la equidad social mundial.
1.10 Misin Formamos profesionales acadmicos, investigadores, tecnlogos, creativos, competentes y comprometidos en la solucin de los problemas de la comunidad, generando y desarrollando conocimientos cientficos y humansticos a travs de los cuales se formulen alternativas de desarrollo humano, cultura, bienestar y equidad social. 1.10.1 Estructura Orgnica 1.10.1.1 rgano de Control La Oficina de Auditora Interna es el rgano de control interno de la Universidad, ejerce su competencia sobre todas
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
las dependencias Acadmicas o administrativas de la Institucin. La Oficina de Auditora Interna, est encargada de planificar, organizar y ejecutar las actividades de control como apoyo y asesoramiento a la gestin universitaria de conformidad a la poltica institucional y en concordancia con las normas legales y tcnicas vigentes. Las funciones de la Oficina de Auditora Interna son las siguientes: a) Formular el Plan Anual de Control de la Institucin y proponerlo al Consejo Universitario para su aprobacin. b) Evaluar en forma peridica el funcionamiento del sistema de control interno de la Universidad, para garantizar su eficacia y eficiencia. c) Efectuar el control o verificacin posterior y concurrente de la correcta administracin de los recursos humanos, materiales, econmicos y financieros y los resultados de los objetivos y metas institucionales programados.
d) Examinar las operaciones, durante el proceso y posterior a su ejecucin a fin de evaluar la veracidad, integridad,
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
legalidad y eficacia en concordancia con los dispositivos legales vigentes e) Ejecuta el control durante el proceso y posterior a la Gestin Acadmica y administrativa interna de
conformidad con las normas vigentes. f) Recomienda las acciones con la finalidad de corregir y mejorar la gestin administrativa y econmica-financiera de la Universidad. g) Informa al Rector de la Universidad y por su intermedio al Consejo Universitario y Asamblea Universitaria de las auditorias y/o exmenes especiales que realiza; as como las infracciones a las disposiciones legales o
administrativas detectadas. h) Asesora a la autoridad en todo lo concerniente a las materias de su competencia funcional; as como a las distintas unidades operativas que lo requieran. i) Efecta el seguimiento y evaluacin de la aplicacin de las medidas correctivas propuestas como fruto a las auditoras realizadas, con la finalidad de que se levanten o superen las observaciones y recomendaciones planteadas. j) Las dems que le sealen los dispositivos legales vigentes y/o los que le encargue el Rector.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

1.10.1.2 rganos de Asesoramiento
SAMEGUA
1. La Oficina de Asesora Legal es el rgano responsable de brindar asesoramiento sobre aspectos jurdico-legales a la Alta Direccin y a las diferentes dependencias de la Universidad. La Oficina de Asesora Legal como rgano asesor tiene por finalidad pronunciarse dentro del marco jurdico-legal sobre aspectos que as lo solicite la Alta Direccin o alguno de sus miembros, as como las dems de la
dependencias Institucin.
acadmico
administrativas
Las funciones de la Oficina de Asesora Legal son las siguientes: a)Absuelve las consultas de carcter jurdico-legal que le solicita el Rectorado y las distintas dependencias de la Universidad. b)Opina sobre los dispositivos legales y sobre las normas que formula la Universidad, para regular el
ordenamiento interno. c)Asesora a la Alta Direccin en asuntos que tenga implicancia jurdico-legal.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

d)Se pronuncia sobre aspectos a legales los
SAMEGUA
en
los y
procedimientos
administrativos
docentes
personal administrativo y de servicios. e)Propone y/o se pronuncia sobre Convenios, Contratos y otros instrumentos normativos internos dentro del marco de su competencia.
1.
La Oficina de Planificacin y Cooperacin Tcnica Nacional e Internacional, es responsable de la
presentacin a travs del Rector, del Plan de Desarrollo Institucional, de los Planes Anuales Operativos o de Funcionamiento y de su evaluacin, siendo la encargada de implementar y conducir los sistemas de Planificacin, Racionalizacin, Estadstica y Presupuesto. Es tambin la encargada y responsable de formular el Programa de Cooperacin de la Institucin, el mismo que debe considerar las actividades y proyectos susceptibles de ser financiados por la cooperacin, especialmente en lo relacionado a Capacitacin, Investigacin y Proyeccin Universitaria. Las Funciones de la Oficina de Planificacin y
Cooperacin Tcnica Nacional e Internacional son:

INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
a) Formular y proponer a la Alta Direccin los objetivos y metas para el desarrollo y funcionamiento planificado de la Universidad, as como las polticas de gestin pertinentes. b) Sistematiza el funcionamiento orgnico de la
Institucin, mediante las polticas internas aprobadas en relacin a la formacin profesional, investigacin, proyeccin y extensin universitaria. c) Organiza y evala las acciones o actividades de los Sistemas de planificacin, Racionalizacin,
Presupuesto y Estadstica. d) Promueve y coordina la participacin de la Universidad en la formulacin de los Planes Institucionales, Sectoriales evaluacin. e) Participa en la formulacin, programacin y evaluacin presupuestal institucional de cada ao, para lo cual se tomar en cuenta los indicadores y lineamientos propuestos por la Alta Direccin. f) Ejecuta los ajustes pertinentes de acuerdo a las disposiciones del Rectorado, de los Programas, y Regionales, as como prev su
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Proyectos y Presupuestos, segn las polticas de gestin universitaria. g) Formula en atencin a las polticas institucionales el Plan de Desarrollo y Funcionamiento de la
Universidad. h) Orienta y coordina la formulacin de los diferentes Planes de Desarrollo Institucional o por reas en sus distintas etapas del proceso tcnico. i) Formula y propone las diferentes polticas de
racionalizacin de nuestros recursos en concordancia con la poltica institucional y el Plan de Desarrollo. j) Formula y propone el Programa de Cooperacin Institucional, en el que se deben incluir las polticas relacionadas a la obtencin de recursos para
Capacitacin, Investigacin y Proyeccin Universitaria. k) Asesora a la Alta Direccin y a las diferentes dependencias acadmicas de la Universidad, para posibilitar su acceso a la Cooperacin Nacional o Internacional y que permita reforzar las actividades y proyectos de Cooperacin, conservacin del medio ambiente y defensa de nuestros recursos naturales.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
l) Supervisa la ejecucin de los Programas, Actividades y Proyectos de Cooperacin y evala sus resultados. m)Propone las normas, supervisa y evala el desarrollo de los Convenios de Cooperacin y ayuda mutua. n) Otras que le asigne la Alta Direccin y el presente Reglamento.
1.1.4.3
rganos de Apoyo 1. Secretara General es un rgano de apoyo
administrativo que asiste al Rector, con carcter eminentemente ejecutivo. El Secretario General es el Fedatario de la Universidad. Secretara General es la encargada de implementar
operativamente las decisiones de la Alta Direccin, Consejo Universitario, Asamblea Universitaria; a fin de darle una funcionalidad y dinamismo a la gestin universitaria, centraliza y registra los grados y ttulos que confiere la Universidad; as como toda la documentacin de la Institucin. El Secretario General, desarrolla las siguientes
funciones:
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
a. Acta como Secretario de la Alta Direccin, del Consejo Universitario y de la Asamblea Universitaria. b. Certifica los Libros de Actas de las diferentes dependencias acadmicas o administrativas de la Institucin. c. Refrenda los Ttulos, Grados, Diplomas y Certificados expedidos por la Universidad y autentica sus copias. d. Coordina la Agenda y las actividades del Rector, en especial de las que dependen operativamente de la Alta Direccin para consolidar la unidad y coherencia institucional. e. Sistematiza los acuerdos y dictmenes del Consejo Universitario y Asamblea Universitaria, para la
proyeccin de las Resoluciones. f. Organiza la documentacin y antecedentes necesarios para el despacho del Rector, as mismo la preparacin pertinente de la documentacin para las Sesiones del Consejo Universitario y Asamblea Universitaria. g. Mantiene actualizado el Padrn de Grados y Ttulos de la Universidad, para su remisin a la Asamblea Nacional de Rectores.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
2. La Oficina de Comunicaciones e Imagen Institucional Es un rgano de apoyo tcnico administrativo a la Alta Direccin de la Universidad y en forma directa e inmediata al Rector. La Oficina de Comunicacin e Imagen Institucional es la encargada de la administracin integral del proceso de relaciones y comunicacin con la comunidad, las cuales deben orientarse a promover los servicios y bienes que ofrece la Universidad a su pblico-objetivo y a mejorar, consolidar y proyectar una imagen positiva de la Institucin. La Oficina de Comunicaciones e Imagen Institucional, desarrolla las siguientes funciones: a. Desarrolla actividades de comunicacin, informacin y relaciones pblicas al interior y exterior de la Institucin, principalmente de los objetivos, funciones, metas y acciones realizadas o por realizar. b. Realiza coordinaciones con entidades pblicas y privadas, gubernamentales o no-gubernamentales para complementar la visin de la Universidad. b) Coordina y asiste a la Alta Direccin y dems dependencias, as como en los eventos acadmicos,
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

de investigacin, de extensin y
SAMEGUA
proyeccin
universitaria, adems se encarga del protocolo y de la atencin en todos los actos oficiales. c) Desarrolla acciones y actividades de promocin de la Imagen Institucional, en el mbito interno, regional, nacional e internacional, para lo cual debe utilizar todas las estrategias y mecanismos a su alcance. d) Responsabilizarse de la edicin y difusin del Boletn Oficial de nuestra Alma Mater. e) Coordina y asesora a la Alta Direccin para mantener las mejores relaciones con los medios de
comunicacin y particularmente con la prensa. 3. La Oficina de Bienestar Universitario es un rgano de apoyo administrativo a la Alta Direccin, de carcter tcnico-normativo dedicado a desarrollar programas de bienestar estudiantil y laboral. Oficina de Bienestar Universitario es la encargada de conducir programas asistenciales de salud, socioeconmicos, deportivos y recreacionales; los mismos que persiguen el bienestar del trabajador y el mejor rendimiento de la poblacin estudiantil.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
La Oficina de Bienestar Universitario, desarrolla las siguientes funciones: a) Establece, conduce y ejecuta las polticas para el desarrollo de los servicios mdico-asistenciales, socioeconmicos, deportivos y de recreacin. b) Formula el Plan y propone su presupuesto para las distintas actividades y programas a su cargo. c) Planifica, organiza, coordina y evala las actividades conducentes a lograr incentivos o becas de los estudiantes, mediante el estudio socio-econmico. d) Realiza acciones y/o programas de control
epidemiolgico de las enfermedades de transmisin con mayor incidencia en la comunidad universitaria. e) Programa, coordina y ejecuta actividades deportivas y recreacionales entre los miembros de la comunidad universitaria. f) Otras que le asigne la Alta Direccin y el presente Reglamento. 4. El Instituto de Investigacin es un rgano de apoyo, de carcter tcnico-normativo y de coordinacin e
implementacin de la poltica en investigacin de la Universidad.

INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
El Instituto de Investigacin es el encargado de proponer las normas, procedimientos y polticas en materia de investigacin a fin de darle coherencia institucional a la investigacin y a la produccin intelectual de sus miembros en la Universidad. El Instituto de Investigacin, desarrolla las siguientes funciones:
a) Formula, supervisa y evala la aplicacin de la poltica de investigacin en nuestra Universidad. b) Propone las normas y los procedimientos que deben seguirse desde la formulacin de un Proyecto de Investigacin hasta su culminacin y publicacin del mismo. c) Promueve el desarrollo de planes de Cooperacin con instituciones gubernamentales y no-gubernamentales dedicadas a este mismo fin, para implementar acciones conjuntas. d) Coordina y supervisa con los Centros de las Facultades e Institutos especializados, el avance y desarrollo de los Proyectos de Investigacin de la
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Universidad o los realizados y aprobados para realizar conjuntamente con otras dependencias. e) Gestiona y canaliza los fondos especficos para el desarrollo de la investigacin en la Universidad. f) Sistematiza los resultados de los trabajos de
investigacin concluidos para su difusin al cientfico.
mundo
g) Organizar el archivo y el acervo documentario sobre los trabajos de investigacin concluidos y los que estn en ejecucin. h) Otras que le asigne la Alta Direccin y el presente Reglamento. 5. El Centro de Extensin y Proyeccin Universitaria es un rgano de apoyo, de carcter tcnico-normativo y de coordinacin Extensin Institucin. El Centro de Extensin y Proyeccin Universitaria, es el encargado de proponer las normas, procedimientos y polticas, e implementar todo lo relacionado a la Proyeccin Social y a extender el quehacer universitario y e implementacin de la poltica de en
Proyeccin
Universitaria
nuestra
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
hacia la comunidad, as mismo proyectar y mejorar la imagen de nuestra institucin en la colectividad. El Centro de Extensin y Proyeccin Universitaria, desarrolla las siguientes funciones:
a) Propone polticas de gestin y genera procedimientos administrativos para la implementacin de acciones y actividades de extensin y proyeccin universitaria. b) Planifica, organiza, ejecuta y evala la labor de proyeccin social y extensin universitaria en el mbito institucional. c) Propicia la vinculacin de la Universidad con la colectividad local y regional. d) Coordina con las diferentes dependencias de la Universidad la asistencia, asesoramiento y apoyo tcnico a los sectores organizados de la regin. e) Coordina con las instancias respectivas de la
Institucin, la difusin de las actividades acadmicas, administrativas, produccin de bienes y prestacin de servicios que desarrolla la Universidad.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
f) Promueve y organiza eventos culturales y cientficos, de promocin de la ciencia, el arte, la tecnologa, con los Centros especficos de las Facultades. g) Organiza, apoya y asesora a los diferentes grupos artsticos de la Universidad. h) Otras que le asigne la Alta Direccin y el presente Reglamento.
6. La Oficina de Servicios Acadmicos, Evaluacin y Registro Central es un rgano de apoyo, de carcter tcnico-normativo, en los aspectos acadmico, registro tcnico (OSAERC) y en los diferentes servicios
acadmicos que brinda la Universidad. La Oficina de Servicios Acadmicos, Evaluacin y Registro Central es la encargada de formular y proponer las normas, procedimientos y polticas de gestin acadmica y tcnico-pedaggicas para garantizar una eficiente y confiable administracin universitaria; de la misma manera se encarga de formular las normas, procedimientos y polticas de gestin que permita a la Universidad brindar de la mejor manera los servicios acadmicos de apoyo a la formacin profesional; tambin
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
es la responsable de brindar el soporte en impresiones y publicaciones del material bibliogrfico para la Institucin y para la parte acadmica. La Oficina de Servicios Acadmicos, Evaluacin y Registro Central, desempea las siguientes funciones:
a) Organiza, dirige y supervisa el funcionamiento de la Biblioteca y Hemeroteca de la Universidad. b) Organiza y centraliza la estadstica sobre la existencia, renovacin y uso bibliogrfico de la Institucin. c) Centraliza y administra los equipos y bienes de Laboratorio, para ofrecer un mejor servicio a los estudiantes y docentes en el proceso de enseanza. d) Proyecta y propone el mantenimiento de los equipos y bienes a su cargo y/o requiere la renovacin o modernizacin de los mismos. e) Propone la adquisicin y suscripcin de publicaciones peridicas para la hemeroteca, as como del material audiovisual necesario. f) Propone las normas, administra y supervisa los Laboratorios, Talleres y Gabinetes de la Institucin.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
g) Propone y coordina la aplicacin de las normas y polticas referentes al mejor desarrollo acadmico que brinda la Universidad a los estudiantes y profesores. h) Planifica, organiza y desarrolla las actividades en relacin al funcionamiento de la Editorial e Imprenta Universitaria. i) Promueve y promociona la edicin, publicacin e impresin de material bibliogrfico que incida en el mejoramiento del proceso de enseanza-aprendizaje de nuestra Universidad. j) Presta servicios de impresin de folletos, boletines, formularios y diversos impresos que requiera la Institucin o personas ajenas a sta. k) Se encarga de la edicin y reproduccin de libros, textos universitarios, separatas, etc. que apoyen a la formacin acadmico-profesional. l) Implementa y archiva toda la informacin estadstica con relacin al proceso de ingreso, matrculas, certificados, actas de evaluacin y egresados de la Universidad. m)Procesa y mantiene la informacin sobre los Grados y Ttulos otorgados por las Facultades y la Universidad
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
n) Procesa y coordina la evaluacin docente en cada semestre y propone las acciones correctivas o de reciclaje para los que obtengan calificacin no apropiada para el ejercicio de la Docencia en la Universidad. o) Codifica expedientes, apertura rcords acadmicos, confecciona listas de estudiantes matriculados,
egresados y custodia los archivos de los estudiantes. p) Mantiene la informacin estadstica y demogrfica de la poblacin estudiantil, graduada y titulada por semestres y aos acadmicos. q) Otras que le asigne la Alta Direccin y el presente Reglamento.
7. La Oficina de Personal es un rgano de apoyo tcniconormativo y administrativo, encargada de conducir y administrar los Sistemas Administrativos de personal, remuneraciones y escalafn. La Oficina de Personal, desempea las siguientes funciones:
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
a. Planifica, organiza, dirige y controla la implementacin de los diferentes sistemas administrativos a su cargo. b. Confecciona los diferentes tipos de planillas para el personal de la institucin, segn su condicin y rgimen. c. Procesa y sistematiza la informacin sobre la
asistencia, permanencia y puntualidad de los docentes y personal administrativo de la Institucin. d. Coordina y ejecuta todas las acciones que permitan una adecuada organizacin del escalafn del personal docente y administrativo de la Institucin. e. Emite informes tcnicos sobre los asuntos de su competencia (tiempo de servicios, labores realizadas, etc.) as como para el otorgamiento de beneficios sociales. f. Otras que le asigne la Alta Direccin y el presente Reglamento.
8. La Oficina de Economa y Finanzas es un rgano de apoyo de carcter tcnico econmico contable y financiero, encargada de conducir el desarrollo de los
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
sistemas de Contabilidad y Tesorera, as como del control de la ejecucin presupuestal. La Oficina de Economa y Finanzas, tiene las siguientes funciones:
a) Participa en la ejecucin y control del Presupuesto General de la Institucin. b) Conduce y centraliza el proceso contable da la Universidad. c) Formula el Balance General Anual de la Institucin. d) Gestiona, provee, rinde cuentas y contabiliza los fondos de la Universidad. e) Supervisa, controla y ejecuta los Contratos que suscribe la Institucin. f) Capta y registra los recursos por las diferentes modalidades, para financiar los proyectos de
desarrollo que formule la Universidad. g) Lleva y mantiene los registros contables de ingresos y egresos al da y brinda informacin oportuna.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
h) Lleva registros de valores en custodia, cheques pendientes de pago, comprobantes de pago por regularizar, cartas fianzas, etc. i) Otras que le asigna la Alta Direccin y el presente Reglamento.
9. La Oficina de Logstica y Servicios Generales es un rgano de apoyo tcnico y de ejecucin, encargada de proporcionar bienes, materiales y servicios para el desarrollo de las actividades acadmicas y
administrativas de la Universidad. La Oficina de Logstica y Servicios Generales, tiene las siguientes funciones:
a) Coordina, supervisa y ejecuta las diferentes acciones concernientes Abastecimientos. b) Coordina con la Oficina de Economa y Finanzas la ejecucin presupuestal para la adquisicin de bienes y servicios para la Universidad. al Sistema Administrativo de
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
c) Controla estadsticamente la ejecucin del gasto en bienes y servicios en concordancia con el Presupuesto Institucional aprobado para cada ao. d) Gestiona y monitorea los trmites que se requieran para el desaduanaje o importacin de equipos o bienes para la Institucin. e) Verifica las caractersticas de los bienes y equipos adquiridos segn las rdenes de compra y las cotizaciones previas, aprobadas por la Comisin respectiva. f) Coordina y ejecuta las acciones para lograr el almacenamiento y distribucin de los bienes
adquiridos, segn normas. g) Formula y desarrolla las actividades para lograr el acondicionamiento, reparacin y mantenimiento de los bienes y servicios de la Institucin. h) Se encarga de la proteccin y custodia de las instalaciones, bienes, equipos y dems enseres de la Universidad. i) Mantiene al da el marges de bienes de la Universidad.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
j) Otras que le asigna la Alta Direccin y el presente Reglamento.
10. La Oficina de Infraestructura Fsica es un rgano de apoyo tcnico y es la encargada de la implementacin del Plan de Desarrollo Fsico de la Institucin, as como de la ejecucin y supervisin de los estudios, obras, adecuaciones, mantenimiento y reas verdes de los campus universitarios. La Oficina de Infraestructura Fsica, tiene las siguientes funciones generales: a) Elabora, propone, evala y ejecuta los Planes de Desarrollo Fsico y Equipamiento de la Universidad. b) Elabora los Programas de Inversin y propone al Consejo Universitario las construcciones, mantenimiento y
reparaciones,
adecuaciones,
mejoramiento de las reas verdes de la Universidad. c) Supervisa las obras, remodelaciones, reparaciones, instalaciones y mantenimiento de la infraestructura fsica; as mismo se encarga de la supervisin de los
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Expedientes Tcnicos o Estudios encargados por Concurso, Contrato o por Licitacin.
d) Presenta los estudios de Pre-inversin y de Inversin para su aprobacin en el Consejo Universitario antes de su ejecucin; as como las propuestas de expedientes tcnicos para que se aprueben su ejecucin, equipamiento y reas verdes. e) Propone acciones de mantenimiento y conservacin de los edificios existentes, equipos, instalaciones y reas verdes. f) Otras que le asigna la Alta Direccin y el presente Reglamento.
1.1.4.4
rganos Descentralizados 1. La Oficina de Admisin es un rgano descentralizado de apoyo a la Alta Direccin, responsable de llevar a cabo el Proceso de seleccin de postulantes para el ingreso a la Universidad.
La Oficina de Admisin tiene por finalidad seleccionar los estudiantes

egresados
del
nivel
secundario
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
bachillerato, para ser admitidos a la Universidad y cursar estudios universitarios superiores en alguna de las Carreras Profesionales que ofrece nuestra Universidad. La Oficina de Admisin tiene las siguientes funciones: a. Planifica, propone y ejecuta los Concursos de Admisin en sus diferentes etapas que la Universidad haya determinado para la seleccin de los postulantes a la Universidad. b. Programa, presupuesta y ejecuta el Plan de Admisin, aprobado por el Consejo Universitario a propuesta del Rector, en el que se determine el uso racional de los recursos captados; as como de los recursos humanos y materiales para la ejecucin de ste. c. Coordina con las Facultades y Carreras, el nmero de vacantes para consolidarse en cada ao y elevarlos al Consejo Universitario para su aprobacin. d. Disea, organiza y mantiene el Banco de Preguntas de la Institucin. e. Garantiza la transparencia y legalidad de todas las etapas del Concurso de Admisin de cada ao. f. Evala el proceso de Admisin e informa sobre las incidencias producidas en la cobertura de vacantes.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
g. Otras que le asigne la Alta direccin y el presente Reglamento.
2. El Centro de Estudios Pre-Universitario es un rgano descentralizado, responsable de la preparacin de los postulantes a los diferentes exmenes de admisin que organiza la Universidad y otras entidades educativas. El Centro de Estudios Pre-Universitario tiene por finalidad revisar, profundizar e impartir conocimientos en las diferentes materias, para lograr su admisin a una de las vacantes que ofrece la Universidad y continuar sus estudios universitarios superiores. El Centro de Estudios Pre-Universitarios tiene las siguientes funciones: a) Planifica, programa e implementa los diferentes Ciclos de preparacin para los postulantes a la Universidad. b) Desarrolla y ejecuta el Programa de actividades acadmicas del Centro. c) Evala el rendimiento acadmico de los postulantes y determina el ingreso a los de mayor calificacin, segn la poltica de la Universidad; exonerndolos del Examen de Admisin a la Universidad.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
d) Desarrolla estudios y coordinaciones con los Centros Educativos de Secundaria para contribuir a mejorar el nivel acadmico y educativo de nuestra educacin en el Per. e) Otras que le asigne la Alta Direccin y el presente Reglamento.
3. El Centro Universitario de Cmputo y Sistemas es un rgano descentralizado de apoyo acadmico,
responsable de la formacin de especialistas y tcnicos calificados en el campo de la computacin, la informtica y los sistemas en la Universidad. El Centro Universitario de Cmputo y Sistemas se encarga de impartir enseanza superior especializada de mando medio, en el campo de la Computacin, informtica y de la administracin de los servicios de comunicacin e intercomunicacin
electrnica, as como de la produccin de software. El Centro Universitario de Cmputo y Sistemas tiene las siguientes funciones:
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

a. Programa y ejecuta la formacin
SAMEGUA
acadmica,
capacitacin y perfeccionamiento en los campos de la computacin, informtica y las telecomunicaciones. b. Administra y supervisa la red informtica de la Universidad, as como las redes nacionales e internacionales. c. Desarrolla, uniformiza y adecua el software de carcter educativo o aplicativo para las diferentes funciones de la Universidad. d. Asesora y brinda asistencia tcnica en la instalacin, operacin y mantenimiento Cmputo de la institucin. e. Apoya al desarrollo de programas de enseanza en computacin, informtica y telecomunicaciones para las diferentes dependencias de la Universidad. f. Desarrolla acciones de extensin y proyeccin educativa que contribuyan al mejoramiento del nivel educativo de la comunidad. g. Otras que le asigne la Alta Direccin y el presente Reglamento. de los equipos de
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
4. El Centro de Idiomas es un rgano descentralizado de apoyo acadmico, responsable de la formacin de especialistas en la enseanza y traduccin de idiomas extranjeros y nativos en la Universidad. El Centro de Idiomas tiene por finalidad desarrollar enseanza intensiva y especializada en idiomas
extranjeros y nativos, adems de encargarse de apoyar en la formacin de idiomas extranjeros a los estudiantes de la Universidad, as como de la traduccin
correspondiente. El Centro de Idiomas tiene las siguientes funciones: a) Planifica, organiza y desarrolla Programas de
enseanza de idiomas extranjeros y nativos. b) Desarrolla Programas dirigido a docentes, estudiantes y administrativos para el aprendizaje de un idioma extranjero o nativo. c) Organiza eventos y cursos de extensin, conducentes al afianzamiento del Centro y del conocimiento de idiomas extranjeros y nativos. d) Brinda servicios de traduccin de documentos tcnicos y acadmicos a la colectividad.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
e) Efecta trabajos de investigacin sobre las diversas lenguas nativas de la Regin a fin de profundizar su conocimiento. f) Otras que le asigne la Alta Direccin y el presente Reglamento.
5. La
Coordinacin
de
la
Sub-Sede
Ilo,
es
una
dependencia descentralizada de apoyo administrativo, responsable de la conduccin acadmica-administrativa y del posicionamiento de la Universidad en la Sub-Sede. La Coordinacin de la Sub-Sede Ilo, tiene por finalidad brindar apoyo logstico y administrativo a la actividad acadmica de la Universidad en esta Sub-Sede; as como coordina todas las acciones de comunicacin e imagen institucional en dicha Provincia.
La Coordinacin de la Sub-Sede Ilo, tiene las siguientes funciones: a. Brinda servicio logstico y de apoyo administrativo a la actividad acadmica en la Provincia de Ilo.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

b. Planifica, organiza y desarrolla
SAMEGUA
Programas
de
posicionamiento e imagen institucional en dicha Provincia. c. Otras que le asigne la Alta Direccin y el presente Reglamento.
1.1.4.5
rganos de Lnea La administracin de las Facultades cuenta con rganos de gobierno, asesoramiento, apoyo y de lnea o ejecucin; para garantizar su adecuado funcionamiento, segn lo normado en el Estatuto y en el presente Reglamento.
Los
responsables
miembros
de
los
rganos
de
asesoramiento, de apoyo y de Lnea o Ejecucin de las Facultades de la Universidad, son designados por el Consejo de facultad.
Las Comisiones que conforman el rgano de Asesoramiento de una Facultad de la Universidad, tienen como funcin la formulacin de los Planes de Desarrollo y Funcionamiento de stas, contribuyen con la revisin, actualizacin y adecuacin de los Planes Curriculares de cada Carrera Profesional,
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
planean e implementan la evaluacin docente con fines de ratificacin, promocin o separacin de los profesores ordinarios y de continuacin de su contrato para los contratados. El rgano de apoyo de una Facultad es el encargado de brindar el apoyo acadmico, tcnico y administrativo a las diferentes dependencias de la Facultad y a sus miembros que lo conforman, adems est a su cargo implementar operativamente los acuerdos y disposiciones de los rganos de gobierno de la Facultad.
El responsable del rgano de apoyo de la Facultad, es el Director de la Carrera Profesional y es un Profesor Ordinario, designado por el Consejo de Facultad.
Las funciones, atribuciones y competencias de cada uno de los rganos de una Facultad, sern normadas y distinguidas en el Manual de Organizacin y Funciones de la respectiva Facultad.
1.1.4.6
Las Facultades de la Universidad Jos Carlos Maritegui
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Las Facultades tienen la siguiente estructura acadmico administrativa:
a) rganos de Gobierno y Direccin Consejo de Facultad Decanato b) rganos de Asesoramiento Comisin Acadmico Curricular c) rganos de Lnea y Ejecucin Carreras Profesionales Departamentos Acadmicos Centro de Investigacin, Extensin y Proyeccin Universitaria
Las Funciones de una Facultad son:
a) Elige sus representantes entre sus miembros. b) Elabora, aprueba y modifica sus Reglamentos, normatividad interna, c) Plan de desarrollo y Funcionamiento a corto y mediano plazo.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
d) Elabora, aprueba y administra los Planes de Estudios de cada una de las Carreras Profesionales que pertenecen a ella. e) Planifica, ejecuta y evala la enseanza, la investigacin, la extensin y proyeccin universitaria, la produccin de bienes de bienes y prestacin de servicios. f) Organiza y ejecuta los servicios de apoyo acadmico y tcnico administrativo, para alcanzar el logro de los objetivos de la Facultad y de cada una de las Escuelas bajo su jurisdiccin. g) Organiza el sistema de consejera, tutora y horarios de clase de los estudiantes. h) Capacita y evala permanentemente a su personal docente y personal administrativo a su cargo. i) Planifica y organiza las prcticas pre-profesionales de los estudiantes con las distintas entidades pblicas y privadas. j) Determina las equivalencias de estudio y certificaciones de otras universidades, as como es responsable de las convalidaciones de los cursos de las reas de su competencia. k) Mantiene estrecha relacin con sus graduados con fines de capacitacin y participacin en el gobierno de su Facultad.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
l) Se responsabiliza de la seguridad y mantenimiento de los bienes e instalaciones asignadas a su dependencia. m) Conduce el proceso de seleccin, ratificacin, asenso, cambio de dedicacin, licencias y comisiones de servicio de los docentes adscritos a ella. n) Propone el nmero de vacantes para cada proceso de admisin, para las distintas Carreras a su cargo. o) Aprueba a su nivel el otorgamiento de Grados Acadmicos de Bachiller y Ttulos Profesionales de las Carreras bajo su competencia.
Las Facultades, funcional y operativamente dependen del Rector y por delegacin del Vicerrector. La Universidad, tiene las siguientes Facultades:
1.
FACULTAD
DE
INGENIERA;
con
las
Carreras
Profesionales de: a) Ingeniera Civil. b) Ingeniera Mecnica c) Ingeniera de Sistemas e Informtica d) Ingeniera Agroindustrial e) Ingeniera Pesquera
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

f) Ingeniera Ambiental
SAMEGUA
2.
FACULTAD
DE Y
CIENCIAS
JURDICAS, con las
EMPRESARIALES
PEDAGGICAS;
Carreras Profesionales de:
a) Derecho b) Contabilidad c) Educacin: Mencin Primaria d) Ingeniera Comercial e) Ciencias Administrativas y Marketing Estratgico
3. FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD; con la Carreras Profesionales de: a) Obstetricia b) Enfermera La Universidad en cumplimiento con la Ley Universitaria, confiere los siguientes Grados Acadmicos de Bachiller yTtulos Profesionales, a travs de sus Carreras Profesionales y Facultades correspondientes:
1. FACULTAD DE INGENIERIA:
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
a) Carrera Profesional de Ingeniera Agroindustrial: Grado de Acadmico: Bachiller en ingeniera Agroindustrial Ttulo Profesional: Ingeniero Agroindustrial b) Carrera Profesional de Ingeniera Civil: Grado Acadmico: Bachiller en Ingeniera Civil Ttulo Profesional: Ingeniero Civil. c) Carrera Profesional de Ingeniera Mecnica: Grado Acadmico: Bachiller en Ingeniera Mecnica. Ttulo Profesional: Ingeniero Mecnico d) Carrera Profesional de Ingeniera de Sistemas e Informtica: Grado Acadmico: Bachiller en Ingeniera de Sistemas e Informtica. Ttulo Profesional: Ingeniero de Sistemas e Informtica e) Carrera Profesional de Ingeniera Pesquera: Grado Acadmico: Bachiller en Ingeniera Pesquera Ttulo Profesional: Ingeniero Pesquero f) Carrera Profesional de Ingeniera Ambiental
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Bachiller Acadmico: Bachiller en Ingeniera Ambiental Ttulo Profesional: Ingeniero Ambiental
2.
FACULTAD
DE
CIENCIAS
JURDICAS,
EMPRESARIALES Y PEDAGGICAS: a) Carrera Profesional de Derecho: Grado Acadmico: Bachiller en Derecho y Ciencias Polticas Ttulo Profesional: Abogado b) Carrera Profesional de Contabilidad: Grado Acadmico: Bachiller en Contabilidad Ttulo Profesional: Contador Pblico c) Carrera Profesional de Educacin Grado Acadmico: Bachiller en Educacin Ttulo Profesional: Licenciado en Educacin, Mencin Primaria. d) Carrera Profesional de Ingeniera Comercial: Grado Acadmico: Bachiller en Ingeniera Comercial Ttulo Profesional: Ingeniero Comercial e) Ciencias Administrativas y Marketing Estratgico
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Grado Acadmico: Bachiller en Ciencias Administrativas Marketing Estratgico Ttulo Profesional: Licenciado en Ciencias administrativas Marketing Estratgico y y
3. FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD: a) Carrera Profesional de Obstetricia: Grado Acadmico: Bachiller en Obstetricia Ttulo Profesional: Licenciado en Obstetricia. b) Carrera Profesional de Enfermera: Grado Acadmico: Bachiller en Enfermera Ttulo Profesional: Licenciado (a) en Enfermera
1.1.4.7
Organigrama de la Universidad Privada Jos Carlos Maritegui
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
C.P. ADMINISTRACIN
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
CAPITULO II
MARCO TERICO
2.1. OBJETIVOS DE LAS PRCTICAS PROFESIONALES Poner en prctica la parte terica aprendida en el aula para resolver diversas situaciones que se presenta y a la vez mejorar las pautas que se nos brindan. Adquirir experiencia en el trabajo que se tendr que desempear a diario, tomando cada vez mayor agilidad y eficiencia. Afianzar los conocimientos adquiridos durante los tres aos de estudios en el Instituto. Hasta que logremos un perfecto desenvolvimiento en cada una de las tareas que nos son asignadas.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Lograr la mejor comunicacin entre cada uno de los que integran las actividades diarias, tanto compaeros de trabajo, jefes de la oficina, pblico o visitantes, etc. A travs de estos nuevos conocimientos que se van adquiriendo nos trazamos metas a futuro, tenemos nuevas aspiraciones de superacin en el campo laboral. Conocer todo el trmite y movimiento que se da a diario dentro de la institucin.
2.2. DESCRIPCIN DEL ORGANISMO DONDE SE REALIZARON LAS PRCTICAS PROFESIONALES
Las prcticas profesionales se efectuaron en la Universidad Jos Carlos Maritegui. Precisamente primero en la Oficina de Extensin y Proyeccin Universitaria y luego en la Oficina de Contabilidad, responsable de programar, dirigir, y coordinar la administracin documentaria y gestin administrativa que requiera la Alta Direccin, de la Universidad Jos Carlos Maritegui, as como dirigir las acciones de informacin, comunicacin y archivo est a cargo del(a) Asistente Administrativo(a) de la Carrera funcionario(a) de confianza que depende jerrquica y
Profesional,
funcionalmente del Director de carrera.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SON FUNCIONES DE LA OFICINA DE CONTABILIDAD
SAMEGUA
a) Proponer las necesidades docentes en funcin a los requerimientos de las Carreras y Facultades. b) Propone los profesores para los fines de docencia, investigacin, proyeccin y extensin universitaria, as como para la produccin de bienes y prestacin de servicios. c) Coordina, elabora y evala los syllabus de los cursos a su cargo segn las sumillas de los Planes de Estudio. d) Coordina y ejecuta el desarrollo del proceso de enseanza-aprendizaje. e) Implementa el registro y control de las diferentes actividades lectivas y no lectivas de los docentes adscritos a l. f) Promueve y apoya la participacin de los docentes en todas las actividades propias de su calidad (investigacin, extensin y proyeccin, produccin, etc.). g) Evala el desarrollo de las diferentes actividades programadas por los docentes. h) Propone la necesidad del requerimiento de nuevas plazas docentes, segn los Planes de Estudio de las Carreras; as como se pronuncia sobre la ratificacin, asenso, cambio de rgimen de los docentes. i) Participa en la elaboracin de los Planes de Estudio de las Carreras Profesionales.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
j) Vela por las condiciones adecuadas de trabajo de sus miembros, lo cual permitir cumplir a cabalidad sus funciones. k) Programa la capacitacin y actualizacin de sus miembros. l) Otras que le asigne la Facultad y el presente Reglamento.
DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS EMPRESARIALES Y PEDAGOGICAS
MUNICIPAL DIRECTOR DE LA CARRERA

ASISTENTE ADMINISTRATIVA
2.3.
CONCEPTUALIZACIN BSICA
2.3.1. DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS El documento administrativo es una comunicacin escrita de carcter formal que se utiliza tanto en la administracin pblica como en la privada, con el fin de permitir el cumplimiento de obligaciones y el goce de derechos reconocidos por la Constitucin Poltica, las leyes y las normas de cada entidad o institucin.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Los documentos administrativos permite establecer la comunicacin entre entidades pblicas y privadas, entre stas y personas ajenas a ellas, y dentro de las instituciones, con sus trabajadores, administrados, usuarios o clientes para lograr sus fines y objetivos.
2.3.2. CLASIFICACIN DE DOCUMENTOS A. POR SU CIRCULACIN INTERNO Se lleva a cabo dentro de una misma institucin y/o organizacin. EXTERNO Se produce entre instituciones diferentes, entre personas naturales y jurdicas. B. POR SU CONTENIDO GESTION Los documentos que se generan son: Informes y Oficios. C. POR SU MBITO a. INTERNA
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Es la comunicacin que se cursa entre los diferentes rganos de una misma entidad o institucin. b. EXTERNA Tenemos Oficial y no Oficial. OFICIAL: Es la que se cursa entre entidades estatales y/o particulares. NO OFICIAL: Es la que se cursa entre personas y es de tipo particular y/o personal.
2.3.3. ESTILOS FORMALES DE LA REDACCIN Los estilos formales de redaccin ms difundidos tanto en la administracin pblica como en la administracin privada son tres: BLOQUE El estilo bloque se caracteriza por indicar la redaccin de los prrafos del texto sin dejar sangra. Conocemos en el nombre de sangra al espacio en blanco correspondiente por lo general a 5 letras que se deja al empezar el primer rengln de casa prrafo del texto de un documento.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
-----------------------------------------------"
..,
.............................. .
.............................. .............................. ...
......................................................................................... ......................................................................................... ......................................................................................... ..........................................
......................................................................................... ..........................................
Atentamente,
. .
. .../
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SEMIBLOQUE
SAMEGUA
El estilo semibloque se singulariza por comenzar la redaccin de los prrafos del texto dejando sangra.
-----------------------------------------------" .., ..
............................... ..
............................... ............................... ...............................
........................................... ...................................................................................... ...................................................................................... ...................................................................................... ..................................................
BLOQUE EXTREMO El estilo bloque extremo ........................................... se distingue por comenzar la redaccin de todas las partes del documento en el margen
.................................................. ......................................................................................
izquierdo, a excepcin del nombre del ao que mantiene su

Atentamente, ubicacin habitual y del sello de legalizacin que se imprime
al lado derecho de la firma.

................................... ...................................
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
----------------------------------------------"
, .
................................... ................................... ...................................
.............................................................................................. ..............................................................................................
2.3.4. ESTILOS DE PUNTUACION DE UN DOCUMENTO

.............................................................................................. ..............................................................................................
Es natural dudar acerca de la graficacin de determinados signos ...................................................... de puntuacin al trmino de las partes de un documento o de los
..............................................................................................
elementos de dichas partes. Esta graficacin de determinados

......................................................
signos depende de la clase de puntuacin que se adopte. DistinguimosAtentamente, tres clases de puntuacin: Abierta Cerrada
....................................... .......................................
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

Mixta (Esta ltima se denomina tambin puntuacin estndar)
SAMEGUA
PUNTUACION DE LAS PARTES DE UN DOCUMENTO
CERRADA ABIERTA
MIXTA
No emplea signos de puntuacin despus de:
Usa los siguientes signos:
a) La fecha: Ica, mayo 17 de 2012
a) Punto despus de la fecha: Ica, mayo 17 de 2012.
b) Las lneas destinatario: Seor: ARCE
del b) Coma, al conducir las lneas del destinatario, a excepcin de la ltima que lleva punto: IVAN ARCE Seor: IVAN ARCE ARCE, Jefe de Imprenta, CIUDAD.
La puntuacin mixta utiliza puntuacin abierta para las partes del encabezamiento y emplea puntuacin cerrada para las partes del trmino, con la excepcin para la postfirma usa puntuacin abierta.
Jefe de Imprenta CIUDAD
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
c) Del asunto:
c) Punto, al terminar el asunto: Asunto: Permiso.
Asunto: Permiso
d) La referencia: Ref.: Of. N 176-2012DP de 19-11-2012
d) Punto al finalizar la referencia: Ref.: Of. N 176-2012DP, de 19-11-2011.
e) La antefirma: Atentamente
e) Coma, al finalizar la antefirma: Atentamente,
f) La identificacin del f) Coma despus de la firmante, luego de identificacin del su cargo: firmante y punto al final del cargo: Lic. Luis Daz Vega Lic. Luis Daz Vega, Programador
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

Programador.
SAMEGUA
g) Las lneas del anexo ANEXOS 01 C. medico 02 C. trabajo
g) Punto al conducir la mencin del ltimo documento anexado: ANEXOS: 01. C. medico 02. C. de trabajo.
h) Las lneas de con copia o distribucin: c.c.: Subdireccin
h) Punto al terminar la nmina respectiva: c.c.: Subdireccin
Archivo Archivo.
i) Del pie de pagina OVR/rrr
i) punto, al finalizar el pie de pgina: OVR/pgg.
2.3.5. REDACCIN
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Redactar es expresar por escrito los pensamientos y conocimientos ordenados con anterioridad, teniendo una correcta ortografa,
lenguaje adecuado expresado de manera clara y correcta.
La redaccin es una labor muy delicada en la que es conveniente poner toda la capacidad para lograr una comunicacin efectiva. Se adquiere mediante ensayo progresivo, la prctica constante, el entusiasmo y el inters de cada uno, para alcanzar su dominio. A. Documento Un documento es un escrito que contiene informacin, con determinados atributos ya que contiene datos textuales o grficos creados por el emisor, que permite mantener comunicacin con la expresin escrita y una correcta redaccin.
B. Generalidades en un Documento Adecuada presentacin. Ubicacin de las partes del documento de acuerdo al contenido. Reflejar inters y formalidad.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Los documentos se elaboran en 2 clases de formatos: A4 y A5. Papel A-4: Oficial, medidas: 29.7 cm. largo y 21 cm. ancho. Papel A-5: Medidas: 21 cm. largo y 14.8 cm. ancho. Los documentos debe tener esttica, proporcionalidad y reflejar una presentacin adecuada. En los documentos se debe establecer mrgenes proporcionados. El documento debe contener los datos e informacin necesaria y apropiada para que el mensaje sea completo y entendible. Generalmente el Formato A4 es utilizado para la elaboracin de correspondencia externa como por ejemplo oficios. Y el formato A5 para comunicaciones internas como el Memorndum. C. El Texto El texto o cuerpo es la parte sustancial o principal de todo documento, comprende el desarrollo ordenado del mensaje que se desea transmitir.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

Etapas de la Elaboracin del Texto
SAMEGUA
Concepcin, Es la etapa inicial de la elaboracin del texto. Es lo que motiva escribir para dar respuesta o efectuar un trmite o satisfacer acciones de gestin. Ms o menos nos da una pauta de lo que tendremos que hacer. Recoleccin de datos, Una vez que se tiene idea del documento a redactar, se procede a reunir todo el material y la informacin necesaria.
Bosquejo sinttico de ideas, Se realiza anotaciones cortas, tipo telegramas, de las principales ideas que contendr el documento. Comprende la relacin de las principales ideas ya ordenadas lgicamente, listas para ser desarrolladas.
Elaboracin y evaluacin del borrador, Una vez que se bosquejen las ideas, se elabora el borrador, que no viene a ser ms que el desarrollo de lo que se desea comunicar. Concluido el borrador, se somete las ideas a ser verificadas cuando se elabora el texto.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Las exposiciones escritas deben ser consecutivas, para no perder el objetivo del mensaje, se verifica si los datos e informacin estn completos porque esto complementa lo que expresamos. Elaboracin del documento: Efectuada la etapa anterior, se procede al digitado del documento, dndole el
formato que corresponda, dentro de los criterios de racionalidad, pulcritud y concrecin. 2.3.6. REDACCIN Y TRANSCRIPCIN DE DOCUMENTOS
2.3.6.1.
INFORME
Es un documento
de
carcter interno, es sustentatorio,
mediante el cual se analiza, se emite opinin, sugerencia, propuestas, previos estudios. Adems tambin sustenta
hechos y ocurrencias suscitados en una empresa
El informe es un documento por el cual se hace conocer el avance o la culminacin de acciones encomendadas o la ocurrencia de hechos considerados de inters. Por ejemplo una secretaria puede enviar un informe por propia iniciativa sobre la prdida del teclado del computador; o el presidente de una
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
comisin investigadora puede hacer lo propio sobre los resultados de la investigacin que ha realizado su comisin.
El informe es utilizado por los trabajadores de los Sectores Pblico y privado y se redacta en papel A4. rea de Difusin El informe es un documento que se difunde solamente dentro de una institucin o empresa. Relaciona al subordinado con su superior y al jefe de una dependencia con otro de su mismo nivel.
Facultad para Firmar Informes La facultad para firmar informes la tienen: Los servidores que no desempean cargos para dirigirse a sus jefes inmediatos. Los que ocupan cargos para comunicarse con sus superiores y con los de su igual jerarqua.
ESTRUCTURA DEL INFORME
PARTES DE:
PRINCIPALES COMPLEMENTARIAS Destinatario Cdigo
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

ENCABEZAMIENTO Asunto LugarFecha Destinator
SAMEGUA
Referencia
CUERPO
Texto
Ante Firma Firma TERMINO Post Firma Pie de pagina Con Copia
Adjunto o Anexos
Clases 1. Informe Ordinario a. Usos: El informe ordinario lo usan los que desempean cargos para informar a sus superiores sobre el avance de acciones programadas. El informe ordinario sirve para evaluar el desarrollo de acciones previstas, porque proporciona informacin sobre el porcentaje de avance en perodos determinados y sobre
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
las condiciones en las que se ejecutan dichas acciones. Los rganos de decisin, en base a estos informes, varan metas y/o medios cuando lo consideran pertinente. Adems, el informe ordinario constituye un verdadero documento de trabajo, porque tambin sirve para formular proyectos, resmenes, cuadros estadsticos,
comparaciones, etc. Por eso, toda informacin que suministre debe ser fra, objetiva e imparcial. b. Caractersticas Es regular y rgido. Regular, porque se remite peridicamente, cada vez que transcurre el lapso
fijado de antemano; y rgido, porque su estructura bajo determinados lineamientos dados anticipacin. El informe ordinario puede ser diario, semanal, quincenal, mensual, bimestral, trimestral o semestral. Su remisin es obligatoria en dos casos: Cuando vence el plazo fijado para su presentacin sin que medie peticin expresa de la autoridad; y Cuando lo solicita la superioridad, aun en cualquier poca.
tambin con
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Por lo general es numerado. La mayora lleva ttulo y es enviado con oficio o memorando de remisin. Hay dependencias que usan formularios diseados especialmente de acuerdo con la informacin que deben reportar. 2. Informe Extraordinario a. Usos El informe extraordinario lo usan los que desempean cargos, los responsables o miembros de comisiones (tengan o no responsabilidad directiva) o cualquier otro servidor para comunicar a sus superiores asuntos diversos de trabajo. b. Caractersticas: Es irregular y flexible; es decir, no se fijan periodos estrictos para su remisin ni normas rgidas para su redaccin. Los informes extraordinarios se envan: Ha pedido de la autoridad.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Cuando es necesario comunicar sobre el avance o la culminacin de una tarea encomendada, haya o no peticin de la superioridad. Si se presentan casos imprevistos de inters. Pueden ser numerados o no. La numeracin de los informes extraordinarios es obligatoria slo si el remitente desempea cargo administrativo. Son enviados directamente, sin oficio ni memorando de remisin. No llevan ttulo. 3. Informe Tcnico a. Usos El informe tcnico lo usan los especialistas para informar sobre las acciones que han ejecutado en el cumplimiento de la misin encomendada. El informe tcnico se redacta solamente cuando lo solicita la autoridad. Es un documento instructivo, ilustra,
suministra elementos de juicio, orienta las acciones de la autoridad, particularmente en el tratamiento,
esclarecimiento o solucin de problemas o hechos
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
delicados que requieren conocimientos especializados. Es un instrumento valioso para la toma de decisiones. Es elaborado por a uno o ms especialistas. Entre el informe tcnico y el dictamen existen muchas similitudes. El
primero informa sobre hechos o acciones ejecutadas; el segundo, opina sobre estudios realizados. b. Caractersticas En el cdigo lleva informe tcnico como nombre del documento. Usa obligatoriamente referencia Es numerado. El que firme lo hace con su respectivo sello de colegiatura. 2.3.6.2. OFICIO Es un documento de carcter oficial, que se utiliza en los organismos del Sector Pblico; y por extensin, en algunas instituciones educativas, culturales, sociales y deportivas que no dependen del Estado. El oficio es un documento protocolar que vincula, en especial, a las autoridades de ms alta jerarqua.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Se usa con la finalidad de comunicar y coordinar acciones, invitar, pedir informacin, contestar, remitir documentos, agradecer o tratar asuntos diversos de trabajos administrativos.
rea de Difusin El oficio se difunde en dos niveles; a nivel externo, es decir, fuera de una institucin; y a nivel interno, dentro de ella.
A nivel externo, establece comunicacin con personas

ajenas a la entidad, especialmente con aquellas que ocupan cargos directivos.
A nivel interno, enlazan a los que desempean funciones

de direccin dentro de una entidad o institucin. Las entidades que conforman el Sector Privado emplean la carta en vez del oficio para su comunicacin externa. Facultad para firmar Oficios Los oficios de circulacin externa; Son firmados
solamente por la mxima autoridad de la institucin o por quien hace sus veces.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Sin embargo, en caso de existir la necesidad de enviar oficios fuera de la institucin, abordando asuntos especficos de trabajo, pueden los que dirigen los rganos internos hacerlos redactar a nombre suyo y firmarlos, pero eso s, sin comprometer la responsabilidad de la referente autoridad. Los oficios de circulacin interna; son firmados por los que desempean cargos directivos en la institucin.
ESTRUCTURA DEL OFICIO PARTES DE: PRINCIPALES COMPLEMENTARIAS
Membrete Nombre del ao ENCABEZAMIENTO Lugar y Fecha Cdigo Destinatario
Referencia
Atencin
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

Asunto R e d a Ante Firme Firma C TERMINO l a s e s Distinguimos dos clases de oficios: simple y mltiple. Pie de Pagina Con Copia Post Firma CUERPO Texto
SAMEGUA
Adjunto o Anexos
1. Oficio Simple a. Usos El oficio simple, conocido comnmente solo como oficio, se emplea para comunicar disposiciones, consultar, responder, remitir documentos u objetos, realizar gestiones, presentar personas, participar la realizacin de actividades, coordinar acciones,
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
transcribir documentos y para proporcionar cualquier otra informacin a un solo destinatario.
b. Caractersticas El oficio simple tiene un solo destinatario que viene a ser la persona, dependencia o institucin que se nomina en la parte llamada destinatario. Los datos del destinatario son escritos siguiendo el curso natural del mecanografiado del documento, o sea, que no se deja en blanco el espacio correspondiente al destinatario, como sucede en los oficios y memorandos mltiples. Lleva la palabra oficio en el cdigo como denominacin del documento. Usa con copia. Es mecanografiado con pocas copias: el original se remite al destinatario y las copias, a los que se indica en la con copia. 2. Oficio Mltiple a. Usos
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
El oficio mltiple se utiliza para comunicar disposiciones o cualquier otra informacin simultneamente a varios destinatarios.
Sobre
este
particular,
revisando
los
manuales
de
redaccin, las directivas internas y los archivos de los organismos estatales, hallamos dos denominaciones: oficio circular y oficio mltiple para referirse al oficio que va dirigido con el mismo contenido a varios destinatarios.
Pocas son las entidades que establecen diferencias entre una y otra denominacin. llaman oficio circular a Estas pocas instituciones aquellos que comunican
disposiciones, y oficio mltiple, a los que proporcionan cualquier otra informacin diferente a disposiciones. Es decir, que emplean uno u otro nombre teniendo en cuenta el tema o asunto que dichos oficios comunican. Pero la mayora de las instituciones no establecen ninguna distincin y utilizan oficio circular y oficio mltiple indistintamente, sea cual fuere el asunto a transmitir.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Esta falta de diferenciacin en la mayor parte de las entidades estatales crea confusiones e indecisiones, porque obviamente al tratarse de dos denominaciones se piensa tambin en dos documentos distintos. b. Caractersticas
El oficio mltiple tiene varios destinatarios, los que se

menciona o se hacen referencia en la parte denominada distribucin.
Todos ellos, por constituir tales, son tratados en

igualdad de condiciones y asumen responsabilidades acorde con las funciones que desempean.
En el cdigo, lleva oficio mltiple como nombre del

documento y mantiene la misma numeracin para todos los ejemplares.
El espacio correspondiente al destinatario, es

dejado en blanco, con la nica mencin del tratamiento seor o al, segn los formatos que se empleen.
En los oficios mltiples de difusin interna, no es

obligatorio completar este espacio, pero si, en los de circulacin externa.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
El espacio en blanco que corresponde a la parte

conocida con el nombre de destinatario, deber comprender tantas lneas como espacios se
requieran para identificar a quienes remitiremos los ejemplares del oficio.
El espacio en blanco del destinatario de cada

ejemplar del oficio mltiple, en casos de necesidad u obligatoriedad, ser llenado con los datos del destinatario del documento.
El texto del oficio mltiple debe redactarse en tercera

persona singular, o sea que no debe decirse, por ejemplo, Tengo el agrado de dirigirme a Ustedes, sino Tengo el agrado de dirigirme a Usted, como si el oficio tuviera un solo destinatario.
Usa, Distribucin en lugar de con copia
2.3.7.
ARCHIVO DE DOCUMENTOS El archivo es el proceso de recepcionar, ordenar, clasificar y conservar adecuadamente los documentos en un lugar
determinado, a fin de localizarlos fcil, rpidamente y protegerlos de prdidas o deterioros.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Tener un archivo en las debidas condiciones es importantsimo en cualquier empresa, debido a la gran cantidad de documentos que genera una entidad, por modesto que sea. Tambin se debe, que el archivo ha pasado de ser un sitio donde se almacenaban los papeles a convertirse en un importante instrumento de consulta.
Los documentos son colocados en un mismo orden, debidamente clasificados, relacionados con el individuo o firma y a la vez permite facilitar su localizacin y manejo.
1. Importancia: El archivo representa la memoria de una oficina o institucin; adems se guarda documentos importantes.
a) Tres funciones bsicas: Reunir de manera ordenada, toda la documentacin que genera la entidad o empresa. Guardar el material de forma segura, es decir, protegido contra el fuego, la humedad, el polvo, la mala utilizacin, el desgaste, etc.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Cuando sea necesario, permitir que el material pueda presentarse rpidamente. b) Objetivos: Preservar e informar lo que representa a lo largo el gran beneficio para la empresa. Proporcionar informacin inmediata. Lo que comprende al archivo todo aquello que ha sido ingresado a la empresa: documentos comerciales y administrativos.
c) Pasos del Archivo Inspeccionar, consista en ver que correspondencia llegaba y sala de la oficina. Clasificar, una vez inspeccionados estos se clasifican por el tipo de documento, verificando fecha de emisin o recepcin. Distribucin, cuando ya estn clasificados se hace la distribucin a los archivos correspondientes. Archivar, se archivan los documentos de acuerdo al sistema que se utiliza para cada archivador.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

2. CLASES DE ARCHIVO Archivos Histricos Conservan documentos que tienen valor histrico.
SAMEGUA
Archivos eclesisticos Guardan los documentos correspondientes al que hacer religioso.
Archivos de Gobierno Recogen documentos de inters para el gobierno de una nacin.
Archivos de Administracin Recogen documentos correspondientes a las diferentes administraciones.
3. SISTEMAS DE ARCHIVO
Alfabticos Se ordenan las hojas segn una letra que normalmente suele ser la inicial de la palabra principal que identifique el documento.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Cuando la letra inicial es la misma, se ordena por la segunda letra, y as sucesivamente.
Si la palabra principal fuese la misma, la ordenacin tiene lugar por la palabra siguiente, aplicando la misma regla.
Se puede comprobar que es muy sencillo y fcil de usar para los archivos pequeos.
Este sistema apenas necesita preparativos y no hace falta un registro auxiliar para la localizacin de lo que se busca. En casos de que se pudieran originar alguna clase de problemas en este sistema, se hara necesario realizar una hoja de instrucciones detallada en la que se fijan las direcciones para nombres compuestos, abreviaturas, etc.
Numricos Es un sistema indirecto, porque para localizar un documento primero hay que consultar un tarjetero y determinar el cdigo o nmero asignado para este documento o expediente, para mejorar y aumentar la eficacia del sistema numrico, es necesario establecer
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
patrones numricos, los cuales facilitarn la localizacin e identificacin del caso o asunto. Para archivos de correspondencia y tarjetas se utiliza el sistema numrico y es muy usado por las diferentes entidades por su alto grado de confidencialidad y fcil expansin.
Los componentes del sistema numrico se dividen en cuatro partes bsicas: Al archivo principal. El archivo miscelneo alfanumrico El tarjetero ndice El registro de nmeros asignados
Alfa-numrico Este sistema combina el sistema alfabtico y el sistema numrico.
Se numeran las letras del alfabeto desde la inicial hasta la final y los materiales archivados, segn el nmero de cada letra, pueden tener una relacin correlativa secundaria, de acuerdo a la fecha de entrada.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
El sistema es fcil de establecer y permite un buen control de la colacin correcta de los documentos archivados. Para estos sistemas es caracterstico que los materiales se clasifiquen por un nmero de archivo, existiendo diversas variantes. Por Asunto Es el ms usado en las oficinas pblicas, ya que disponen de secciones y departamentos exclusivos para archivar todo tipo de correspondencia y del personal necesario para que todo quede realmente bien organizado. Los ms frecuentes nombre de archivos son cheques, facturas pagadas y por pagar, licencias, cancelaciones, clientes morosos, pedidos, inventarios, nominas, etc.
Cronolgico El archivo cronolgico con los nombres de los meses y las fechas en los rtulos, sirve eficazmente como recordatorio de asuntos pendientes.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
En toda empresa hay asuntos por atender en fecha futura, se utiliza este archivo porque permite recordar los asuntos y tramitarlos a tiempo.
Geogrficos El sistema Geogrfico en un ordenamiento alfabtico de documentos en primer lugar de acuerdo con la dimensin
Geogrfica, pas, estado, ciudad, pueblo, etc., y luego de acuerdo al tema o nombre. Se utiliza en empresas que tienen sucursales en otras regiones diferentes a donde est ubicada su oficina principal.
Mixto o Combinado Es cuando dos sistemas de archivo pueden combinarse.
2.3.8.
ATENCIN DE LLAMADAS TELEFNICAS
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Actualmente, el telfono es un medio y/o instrumento bsico para ejercer la labor secretarial. Porque nos ayuda a comunicarnos con las diversas oficinas del pblico interno y externo de la institucin.
Para lograr una exitosa comunicacin, debemos de considerar lo siguiente:
El saber preguntar Saber escuchar Saber interpretar.

Adems utilizando las siguientes reglas
Cortesa en el trato Comprensin y tacto para tratar los temas Claridad para no crear dudas ni confusiones Decisin para elegir en todo momento la respuesta
adecuada. Considerando lo mencionado se tendr una buena calidad en la atencin de llamadas telefnicas, la cual crea una imagen favorable de la institucin.
2.3.9.
ATENCIN AL PBLICO
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Es el conjunto de actividades desarrolladas por las entidades ya sea pblica o privada, con el fin de identificar y satisfacer las necesidades del pblico, logrando de este modo cubrir sus expectativas y mantener una buena imagen de la entidad.
Toda secretaria es la imagen de la oficina o institucin, que cumple con una labor diaria de atender al pblico ya sea interno y externo.
Para ello se considera lo siguiente: El respeto. La cortesa. Amabilidad.
Adems: Buen trato Informacin actualizada y oportuna Buen carcter y paciencia Emanar respeto en forma reciproca Tomar decisiones inmediatas y acertadas.
2.4.
EQUIPOS DE OFICINA
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
COMPUTADORA Es un sistema electrnico rpido y exacto que manipula smbolos o datos que estn diseados para aceptar datos de entrada, procesarlos y producir salidas (resultados) bajo la direccin de un programa de instrucciones almacenado en su memoria. IMPRESORA Es un dispositivo que tiene la funcin de recibir informacin digital procedente de la computadora, para que por medio de un cartucho o tinta pueda plasmar la informacin en un medio fsico. Caractersticas:

Velocidad de impresin. Calidad de impresin (Resolucin). Tecnologa de impresin. Conectividad. Tamao y Memoria. Costo del suministro.
FOTOCOPIADORA La fotocopiadora es una mquina capaz de obtener una copia exacta de un documento original mediante un proceso electrosttico. A la
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
vez, puede ampliar o reducir el documento, copiar por las dos caras y clasificar, encuadernar las copias.
Los pasos para fotocopiar son: Encendido: Para poner en marcha una fotocopiadora es necesario encender el interruptor principal. Generalmente, la palabra ON indica que est encendida y la palabra OFF que est apagada.
Calentamiento: Una vez encendida, comenzar el calentamiento de la mquina. Durante este perodo de tiempo no se pueden realizar copias.
Comprobacin: Antes de fotocopiar cualquier documento hay que asegurarse de que no existe ningn impedimento para el correcto
funcionamiento. Adems, habr que comprobar que la bandeja de papel contiene el necesario para efectuar las copias que deseemos hacer y si est colocado correctamente.
Fotocopiado:
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Una vez realizadas las operaciones previas de encendido, calentamiento y comprobacin, se procede a fotocopiar siguiendo los siguientes pasos:
Colocacin del original en el vidrio de contacto. En el teclado del panel se introduce el nmero exacto de copias a realizar, as como el tamao de las mismas. A continuacin se pulsa la tecla de impresin y automticamente la mquina proceder a realizar la fotocopia.
Las copias terminadas sern expulsadas y almacenadas en la bandeja de recepcin.
Cuando se quiera fotocopiar un nuevo documento, se retirar el original anterior del vidrio de contacto, lo cual se har despus de que la luz de la lmpara se haya apagado. A partir de este momento se puede repetir la operacin cuantas veces sea necesario.
TELFONO A travs del trmino de telfono se designa al dispositivo detelecomunicacin especialmente diseado para transmitir seales
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
acsticas por medio de seales elctricas y siendo la distancia la principal cuestin que se resuelve y simplifica Hacia finales del siglo XIX, el telfono se conoca como el principal medio de comunicacin con el cual contaban las personas para comunicarse entre s en la distancia, gracias a que un conjunto de aparatos y sistemas conductores transmiten a distancia el sonido como seal electromagntica.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
CAPITULO III
ASPECTOS TCNICOS DE LAS PRCTICAS PROFESIONALES
3.1. TCNICAS UTILIZADAS EN LAS PRCTICAS FINALES 3.1.1. TCNICAS DE REDACCIN En el desarrollo de las prcticas finales, tuve la oportunidad de redactar y transcribir documentos y otros escritos a peticin de mi jefe inmediato de la oficina, en este caso Directora de la Carrera Profesional de Contabilidad tales documentos como: oficios. Por lo tanto, las tcnicas, factores y normas que utilice en la redaccin fueron las siguientes:
Tuve que enfocar el tema a tratar con claridad y desarrolle correctamente la escritura. Utilice las cualidades de la redaccin, como: claridad, concisin y sencillez. Normas para el uso de material en la administracin pblica.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Los principios fundamentales que rigen la redaccin en la Administracin Pblica son:
Formalidad Simplicidad Racionalidad Flexibilidad Eficacia

Utilice tcnicas, la cual me facilito la lectura de los documentos que he redactado, logrando que el lector se lleve una impresin agradable, como tambin tuve en cuenta la esttica de un documento. El estilo que utilice en los documento de la Oficina de Secretara General fue el estilo semibloque. La puntuacin utilizada fue la mixta en toda la documentacin realizada. Para lograr el dominio de la redaccin de documentos administrativos fueron tres: el hbito de la lectura, la prctica de la redaccin y la existencia del inters personal por superarse. 3.1.2. TCNICA DE DIGITACIN
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Los programas que utilice para la transcripcin de documentos y otros en el desarrollo de mis prcticas profesionales fue el programa MICROSOFT OFFICE 2007 2010.
3.1.3. TCNICA DE ARCHIVO En el desempeo de mis prcticas, he tomado en consideracin los procedimientos y mtodos bsicos de archivo; como: inspeccionar, clasificar, distribuir y archivar.
Tambin utilice los diferentes tipos de sistema de archivo como son: alfabtico y numrico; para as tener los documentos internos y externos debidamente ordenados en sus respectivos archivadores de palanca.
3.1.4. TCNICA SECRETARIAL Mis prcticas las desarrolle en la oficina de la Carrera Profesional de Contabilidad de la UJCM donde existi la concurrencia de pblico tanto interno como externo; aplicando las normas, reglas y principios ticos. Ello me permiti poner en prctica especialmente: el respeto, la cordialidad y el buen trato, para poderles brindar un buen servicio despejando y absolviendo las dudas e inquietudes del pblico.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

3.2. ACTIVIDADES PROFESIONALES DESARROLLADAS EN LAS
SAMEGUA
PRACTICAS
En el desarrollo de las prcticas en la Oficina de la Carrera Profesional de Contabilidadde la UJCM, estas son las actividades que realice al iniciar la jornada laboral:
Hacer la respectiva limpieza del escritorio y los enseres para la respectiva atencin. Ubicar en el lugar correspondiente, los cuadernos de registro de documentos recibidos y remitidos; como tambin los sellos respectivos Actualizar la fecha del sello de recepcin y sellos de fechador, entre otras actividades encomendadas. Dentro del periodo de mis prcticas en la Oficina de la Carrera Profesional de Contabilidad de la UJCM me fueron encomendadas las siguientes actividades:
3.2.1. TRAMITE DOCUMENTARIO En el trmite de documento se registraba todos los documentos en el cuaderno de registro, con la finalidad de evitar alguna prdida y llevar bien el control de la documentacin remitida o recibida.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
El objetivo de llevar el control y seguimiento de los documentos, es con la finalidad de que sean atendidos mediante otro documento o derivado a otra oficina, lo que nos permite brindar informacin adecuada sobre el estado del trmite de los documentos al pblico tanto interno como externo de la institucin que se apersonan o llamaban por va telefnica.
3.2.1.1. RECEPCIN DE DOCUMENTOS En la Oficina de la Carrera Profesional de Contabilidad de la UJCM; se recepciona los documentos respectivas. Una vez verificado el documento, se procede al sellado correspondiente de recepcin en el cuaderno de registro se coloca la fecha, hora y la firma. Para luego ser registrado en el cuaderno de documentos recibidos externos de la oficina de la Carrera Profesional de Contabilidad de la UJCM. de las sedes
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
VER ANEXO N 01 3.2.1.2. REGISTRO DE DOCUMENTOS RECIBIDOS Diariamente se registraba y controlaba diferentes documentos recibidos como tambin los documentos generados por la Oficina de la Carrera Profesional de Contabilidad de la UJCM, Para lo cual se tena cuadernos de registro para llevar un mejor control de la documentacin recibida y lograr de esta manera el seguimiento y control respectivo de la documentacin, los cuales estn distribuidos de la siguiente manera: DOCUMENTOS RECIBIDOS Cuaderno de documentos recibidos Externos, OFICIOS No DOCUMEN EXP . FECHA TO REMITE MGR. 11/06/20 277 13 242 GAMERO LOPEZ Y ACTAS TACNA OFICIO N ESTELA REMITO REGISTROS OSAERC N173 13 0 OFICIO 12/06/20 1509 DE QUIEN ASUNTO OA NO EXP. NOMBRE REMITID DOCUMET FECHA DE No DEL No
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

MGR. JUA 24/07/20 284 13 3282 OS AGUILAR AS DEL 2013-1 OFICIO N REMITO OFICIO OSAERC N184 13
SAMEGUA
MONTESIN PROFORM
27/07/20 1509 5
3.2.1.3. DISTRIBUCION DE DOCUMENTOS RECIBIDOS Despus de que el Director ya tiene conocimiento de la documentacin y realiza el despacho correspondiente se
procede a llenar en el cuaderno de registros y estn listos para su distribucin y sigan su trmite.
Y cuando ingresaba a las oficinas, siempre dando el saludo correspondiente de manera respetuosa y se har entrega a la persona que lo recibe; en este caso la secretaria que debe firmar en el cuaderno de registro, para dar la veracidad de haber recibido el documento y facilitar la informacin a los interesados acerca del trmite del documento presentado por las diferentes instituciones, sectores u oficinas.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
3.2.1.4. DOCUMENTOS REMITIDOS En la Oficina de la Carrera Profesional de Contabilidad de la UJCM se elaboraban documentos internos y externos como oficios; una vez elaborado, revisado por el jefe inmediato; se procede a imprimir el original con sus respectivas copias.
Terminado se procede a poner el sello de post firma y visto bueno; se pone el documento en el folder de documentos para su respectiva firma de mi jefe.
REGISTRO DEL CUADERNO DE DOCUMENTOS EMITIDOS DE LA UJCM Los documentos que realizaba eran dirigidos a las distintas Oficinas y sedes que tenan convenio con la Universidad Jos Carlos Maritegui como se detalla en el siguiente cuadro:
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
NOMBRE OFICINA DE N DOCUMENTO ENLACE EL DOCUMETNOS OFICIO N 1 130 2 OFICIO N 80 TACNA SRTA. DEYSI 10/07/2013 ANDAHUYLAS SRA. PERSIDA 15/06/2013 QUIEN RECIBE FECHA FIRMA
3.2.2.
REDACCIN Y TRANSCRIPCIN DE DOCUMENTOS Se realiza con la finalidad de dar respuesta al documento recibido, para ser elaborado el documento, se toma en consideracin las indicaciones, el destinatario y el asunto; adems las reglas de ortografa y signos de puntuacin. Una vez elaborado es firmado por el jefe encargado.
a) INFORME La realizacin de informes se daba por los siguientes motivos:
Para dar a conocer al Decano de la facultad (decano de la

facultad de ciencias jurdicas empresariales y pedaggicas)
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Para informar sobre bachiller de grado, reconocimientos de

prcticas pre profesionales, etc.
Para remitir los expedientes de convalidacin.

En la elaboracin de informe tome en cuenta los siguientes pasos:
Membrete Cdigo Destinatario Asunto Lugar y Fecha Texto Ante firma Firma y Pos Firma Pie de Pagina Con Copia
VER ANEXO N 02
b) OFICIO El oficio es uno de los documentos ms utilizado ya que establece una comunicacin con las diferentes autoridades de la Universidad Jos Carlos Maritegui usualmente el oficio se utilizaba para dar a conocer dar respuestas favorables o
desfavorables a los documentos externos recibidos
Al momento de redactar el oficio lo primero que haca era:

INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Verificar de que se trataba el documento, leer y analizar sobre el tema. Para la elaboracin del oficio tuve precisin y mucho cuidado, use el estilo semibloque y puntuacin mixta. Y las correcciones si las hubiera se realizaban en la misma computadora, antes de imprimir. Despus de haber imprimido el documento se pasa a colocar los respectivos sellos para que sean firmados por mi jefe de inmediato. Para la elaboracin del oficio tome en cuenta los siguientes pasos:
Membrete Lugar y fecha Cdigo Destinatario Asunto Texto Antefirma Firma y posfirma Pie de pgina
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

Carrera Profesional de Secretariado Ejecutivo Con copia
SAMEGUA
VER ANEXO N 03
3.2.3. MANEJO DEL PROGRAMA DE LA UJCM PARA REVISAR LAS NOTAS DE LOS ALUMNOS DE EDUCACIN A DISTANCIA Este programa http://educa.ujcm.edu.pe de la Universidad Jos
Carlos Maritegui me facilitaba para la revisin de notas de los alumnos de Educacin a Distancia, son los alumnos que estudian en diferentes Asociaciones como Ilave, Tacna, Lima, Arequipa, Huancayo, Andahuaylas, Puno y Juliaca.
PASOS PARA VERIFICAR LAS NOTAS PASO 1 Escribir el link de la UJCM
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
PASO 2 Escribir el cdigo, apellidos y nombres, cualquier de las tres maneras se puede verificar las notas.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

PASO 3 Luego figura el nombre completo correspondiente
SAMEGUA
PASO 4 Luego se hace clic en el cdigo del alumno y se ve la siguiente ventana.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
PASO 5 Aqu se hace clic en el icono VER NOTAS DE ACUERDO AL PLAN VIGENTE (2001 o 2003) y automticamente sus respectivos semestres, asignaturas y notas correspondientes.
3.2.4. ARCHIVO DE DOCUMENTOS El ordenamiento de la documentacin a travs del archivo, en la Oficina de la Carrera Profesional de Contabilidad de la UJCM se toma en cuenta que: sea bien clasificada, ordenada y descargada
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

en el cuaderno de documentos localizacin.
SAMEGUA
recibidos, para su mejor
El sistema que se utiliza en la Oficina de la Carrera Profesional de Contabilidad de la UJCM es el SISTEMA NUMERICO que fue
empleada en los documentos remitidos como recibidos.
El ordenamiento es cronolgico conforme la orden de llegada de los documentos externos y numrico en la emisin de documentos.
El lomo del archivador esta rotulado con el nombre de la Institucin, oficina, tipo de documento, en nmero de archivador, tipo de documento y por ltimo el ao correspondiente.
UNIVERSIDAD JOSE CARLOS MARIATEGUI

FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS ENPRESARIALES Y PEDAGOGICAS
CARRERA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD EDUCA
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
ARREGLO DE DOCUMENTACIN Toda documentacin destinada al archivo es colocado en el respectivo archivador de palanca y posteriormente en el estante o gaveta para una mejor conservacin de la documentacin.
DIBUJO
3.2.5. ATENCIN DE LLAMADAS TELEFNICAS En la Oficina de la Carrera Profesional de Contabilidad de la UJCM, al momento de recibir llamadas telefnicas tanto del pblico interno como externo de la institucin, tena que tener mucha empata y
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
adems el saber preguntar, escuchar e interpretar y mostrar una conversacin amena y fluida.
En este caso la Oficina de la Carrera Profesional de Contabilidad de la UJCM cuenta con un Celular RPC N953502308, generalmente al momento que timbra el Celular, lo primero que se hace es identificar a la oficina y saludar Oficina de Contabilidad, buenos das, as mismo solicitaba el nombre de la persona que llamaba de parte de quien, y si conocemos a la persona que llama no es necesario preguntar su nombre.
En el caso de que la persona con quien se desea comunicar no se encuentra, se pide el mensaje para comunicarle a la persona ausente.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

4. ATENCIN AL PBLICO
SAMEGUA
Durante la realizacin de las prcticas profesionales aplique conocimiento, habilidades y destrezas obtenidas en tcnica secretarial, tica profesional, tcnica de la comunicacin, relaciones humanas y pblicas. Generalmente atenda a estudiantes que venan de otra ciudad por lo que mi persona se encargaba de lo que es estudios a distancia. Como el estudio a distancia no estaba al dia con las notas, los estudiantes venan molestos a reclamar que aparezcan sus notas en el sistema, por lo cual tena que tener un trato muy especial con ellos y aplicar un valor muy importante como la EMPATIA, trataba de calmarlos les ofreca algo de beber y luego solucionbamos su problema.
3.3. EQUIPOS DE OFICINA UTILIZADOS 3.3.1. COMPUTADORA La Oficina de Contabilidad, cuenta con tres equipos de
computadora lenovo i5; para el desarrollo de las actividades en el mbito laboral.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Para el desarrollo de las actividades encomendadas, se hacia el uso de los siguientes programas:
Microsoft Word
Se utiliz este programa con la finalidad de elaborar y/o transcribir documentos (informes, memorandos, oficios, etc.). Pues es un procesador de textos que proporciona un completo conjunto de herramientas para crear documento y aplicarles formatos a travs de una interfaz de usuario.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
Microsoft Excel
Se tom en cuenta para la realizacin de diversos documentos como lista de participantes para actividades de onomsticos, requerimiento de bienes, reunin de trabajo, etc. Porque
proporciona herramientas y funciones eficaces que puede utilizarse para analizar, compartir y administrar los datos con mayor facilidad.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
3.3.2.
IMPRESORA En la Oficina de la Carrera Profesional de Contabilidad, se hace uso de la impresora de tinta kyocera 1120D con cartucho negro para la impresin de documentos encomendados con la respectiva validez y distribucin correspondiente.
3.3.1. ESCANER En la oficina de la Carrera Profesional de Contabilidad, se hace uso del scaner, para obtener informacin de los documentos de diferentes sedes como por ejemplo de lima, Arequipa y otros
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
3.4. MATERIALES DE OFICINA Se considera todos los tiles que requiere una secretaria, a fin de realizar y cumplir con sus funciones a cabalidad Entre los tiles de oficina ms utilizados son los siguientes:
Cuadernos de Registro Papel bond A-4 Cartulina Resaltador Post it USB CD Tijera File
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

Chinches Franela Sobres Manila Goma en Barra Grapas Engrapador Perforador Archivadores de palanca Clips Clips mariposa Regla Saca grapas Lapiceros de tinta liquida (azul, rojo y negro) Lapiceros de tinta seca (azul, rojo y negro) Lpiz Borrador Rad ex (corrector) Cinta adhesiva Fastener Cuter Papel lustre
SAMEGUA
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

Viniffan
SAMEGUA
APORTES
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
1. Mejoramiento de los datos del cuaderno de registro de doc. recibidos y remitidos. 2. Para un buen y correcto orden de los documentos se aperturaron archivadores para cada tipo de documento. 3. Se cre carpetas en la Computadora, en la unidad D una carpeta con el nombre de Contabilidad de Educa a Distancia; en el que inserte todos los documentos correspondientes a esta oficina. 4. Aperture un archivador para el ARCHIVO PERSONAL de mi jefa.
CONCLUSIONES
La ejecucin de las Prcticas Finales permite adquirir experiencias en el Campo Laboral, alejar el temor de equvoco o desconfianza en la capacidad que tiene
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
para cumplir las tareas asignadas. Asimismo se entiende la gran importancia que tiene el trabajo en equipo y que tan necesario es mantener buenas relaciones entre compaeros de Oficina: adems de afianzar mis conocimientos, poner en prctica todo lo aprendido en los aos que estuve en las aulas del Instituto y las recomendaciones dadas por los profesores de la Carrera Profesional. Se adquiri mayor experiencia y capacidad para resolver problemas, logrando obtener nuevos conocimientos y experiencias en el campo laboral. Se ha empleado el conocimiento que se adquiri durante los tres aos de formacin tcnica. Aprend a valorar y dar importancia a la labor que cumple la Secretaria, en una oficina, ya que de ella depende el xito o fracaso de la empresa. Se valora la importancia y seguridad que se debe dar a todo documento tanto interno como externo. La planificacin, organizacin, implementacin y modernizacin de la oficina es el factor para lograr mayor eficiencia y rapidez en la realizacin del trabajo. Las prcticas finales permiten conocer como es el movimiento de una empresa y/o institucin. Conocer el rol que cumple una secretaria, por ello es importante innovarse y crear nuevas formas de trabajo y adaptarnos a ella.
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
SUGERENCIAS
Implementar otros programas de computacin, tales como el Autocat, entre otros. Supervisar las prcticas terminales. Tener convenios con Instituciones Pblicas como privadas, para as el Instituto pueda elegir las reas u Oficinas prcticas. Implementar al Instituto de una Biblioteca Virtual para un mejor aprovechamiento de la informacin. en las que podamos realizar nuestras
INSTITUTO

MARISCAL NIETO

SAMEGUA
ANEXOS

Informe 1 - Tamar

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Informe 1 - Tamar

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

INSTITUTO

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

REALIZADO POR: TAMAR JEMIMA CHIRE CORVACHO

MOQUEGUA PER 2013

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

TOTAL DE HORAS Horas : 508 h.

ASESORA DEL INFORME Lic. Fresia G. Choque Machaca

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

El presente trabajo est dedicado a Jehov Dios,

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

Aspectos Generales de la Universidad Privado Jos Carlos

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

CAPITULO I ASPECTOS GENERALES

1.5.1 Estructura Orgnica

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

6. Oficina de Servicios Acadmicos, Evaluacin y Registro Central

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

1. FACULTAD DE INGENIERA; con las Carreras Profesionales de:

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

3.4. Materiales de Oficina ...................................................................

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

profesionales y son las siguientes:

de Sistemas e Informtica Civil Mecnica Elctrica Agronmica Agroindustrial Ambiental

Jurdicas, Empresariales y Pedaggicas

Contabilidad Derecho Educacin Educacin Educacin Ingeniera Ciencias Ciencias

Inicial Primaria Secundaria Comercial

Administrativas y Marketing Estratgico de la Salud

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO

Jos Carlos Maritegui

La Oficina de Planificacin y Cooperacin Tcnica Nacional e Internacional, es responsable de la

Cooperacin Tcnica Nacional e Internacional son:

DE EDUCACIN SUPERIOR TECNOLGICO PBLICO