Sunteți pe pagina 1din 45

1.Scrisoare circulara Coca Cola SRL Str.Industriala 42, MD- 2023, or.

Chiinu Republica Moldova Tel: (+37322)47077 , fax: (+37322) 472489 e-mail:cocacolasupport@na.ko.com Coer Daniela, director Nr. 1 din 19.01.2013 Str.Pandurilor 70, MD-2015, or. Chisinau, Republica Moldova Dnei Ana Malai, director

Stimate doamna Malai, Avem onoarea de a va informa ca,incepind cu data de 15 martie curent ,birourile noastre vor fi transferate la adresa de mai jos: Str.Alba Iulia 20. Va rugam ca pe viitor sa trimiteti pe aceasta adresa comenzile cu care veti avea placerea sa ne onorati. Va asiguram de grija si atentia deosebita pe care le vom acorda comenzilor dumneavoastra si va rugam sa primiti expresia intregii noastre stime.

Cu respect, Coer Daniela

Aviz
Se desfasoara in cadrul proiectului Eu votez pentru cain ianuarie-martie 2013.Posesorii de bilete sint toti participant la proiect.Premii cistigatoare vor fi obiecte de prt,suvenire,rechizite scolare. Tragerea la sort va avea loc in ziua de 14.03.2013,ora 13:30,in prezenta:Mardari Elena-formator local principal,Micu Alexandru,Doloscan Aurelia si membrii Comisiei Electorale.Desemnarea cistigatorilor va avea loc in ziua stimularii alegerilor. Coer Daniela

Vice-director,

3.Cerere de oferta generala Veloxi Grup SRL Str. Ioana Radu 29,depozit 1 MD- 2008, or. Chiinu Republica Moldova Tel: (+37322) 501808 , fax: (+37322) 743686 e-mail:veloxigrup@yahoo.com Coer Daniela, director Nr. 2 din 19.01.2013 Catre Sun Fire Corporation Turcia 3144 Alanya Or. Firosa, str. Belly Sancho225, Tel.:9645612 Fax : 9863741287645 Daniels Coki, sef dep. Marketing Stimate Domnule Coki, Sintem o firma specializata in producerea materialelor de constructii,bine cotata pe piata Republicii Moldova. Intentionam ca,la tirgul de material de constructii de anul viitor,sa introducem,ca noutate,in sortimentul nostrum,si material de uz casnic.Estimam necesarul nostru anual la 10000 de bucati de fiecare tip. Va rugam sa ne propuneti,in aceasta privinta,o oferta detaileata(lista de preturi,catalog,conditii de livrare si de plata). Asteptam cu interes raspunsul Dvs.

Cu salutari prietenesti,

Director,

Coer Daniela

4. Cerere de oferta speciala Mary GoldSRL Str. Frunzelor, MD- 2072, or. Chiinu Republica Moldova Tel: (+37322) 638796, fax: (+37322) 637898 e-mail:marygold@gmail.com Coer Daniela, director Nr. 3 din 19.01.2013 Catre Crystal Moby Luxury Sun Fire Beach, Turcia Side, or. Kumu tel.:7845954 Fax: (944) 90531443 e-mail:crystalmoby@market.com Sef Departamentul Marketing Dna Melissa Kalimein Stimate Dna Kalimein, In calitate de intermediar in organizarea conferintei anuale a reprezentantilor retelelor europene de distributie a produselor cosmetice companiei Luxury Cosmetics din SUA, agentia noastra de voiaj, specializata in turism de afaceri, solicita informatii despre posibilitatile hotelului dvs de a fi gazda acestui eveniment. La reuniunea data vor participa conducerea sediului central al companiei Luxury Cosmetics ( in numar de 50 persoane), conducatorii oficiilor europene (100 persoane) si 300 de manageri de nivel mediu si inferior. Desfasurarea acestei conferinte este planificata in urmatoarea perioada: 1-20 februarie, 2013. Va rugam in aceasta privintasa ne propuneti o oferta detaliata ce va cuprinde catalogul spatiilor de cazare dupa nivelul de comfort ( DeLuxe, Apartamente DeLuxe si Camere Standard) , lista de preturi, conditii de acomodare, rezervare si plata, precum si informatii despre capacitatea si dotarea cu echipamentul corespunzator a salii de conferinta. Intrucit este vorba de o comanda considerabila, speram ca ne veti oferi o remiza coresounzatoare. De asemenea, ne-ar interesa daca ati putea estima un deviz de cheltieli pentru efectuarea lucrarii date. In cazul in care oferta Dvs. ne va satisface puteti conta pe o comanda ferma din partea noastra. Speram intr-o eventuala colaborare. Cu stima, Director, Coer Daniela

5. Oferta nesolicitata, ferma, cu termen Agro Grup SRL Str. Maria Dragan 13, or. Chiinu Republica Moldova Tel: (+373) 247-25487, fax: (+373) 247-265664 e-mail:agrogrup@gmail.com Coer Daniela, director Nr. 4 din 19.01.2013

Or.Chisinau, MD-2042 Str.Alba Iulia 14, ap 9 Domnului Armasari Vasile

Stimata familia Armasari, Doriti sa petreceti o vacanta de vis impreuna cu persoana iubita? Incepand cu data de 01.02.2013 Compania Solei-Turism impreuna cu TAROM lanseaza pe destinatii europene oferta speciala:Valentines Day si Dragobete in capitalele Europei Oferta este valabila pentru doi pasageri care calatoresc impreuna pe ambele tronsoane in urmatoarele destinatii: - Parisul, oraul iubirii, atrage muli turiti n aceast perioad. Dac vrei s v numrai printre ei, trebuie s pregtii doar 465 de euro/persoan. n pre intr zborul cu avionul, trei nopi cu mic dejun la Hotel Franklin de 3 stele i turul de ora. - O alt capital romantic este cea a Cehiei. Pentru Praga, costurile sunt de 246 euro/persoan pentru patru nopi cu mic dejun la Hotel Pyramida, de 4 stele, la care se mai adaug 54 euro costul transferului de la i spre aeroport. Dac dorii un tur de ora, v mai cost n plus 21 euro. - Dac dorii s v petrecei acel sfrit de sptmn la Budapesta, putei opta pentru Hotel Ramada Resort Aquaworld de 4 stele. Sejurul cost 340 euro/camera dubl, 2 nopi cu demipensiune i include bomboane n camer, cin la lumnri, masaj cu arome sau baie cu ulei de trandafir i intrarea la Spa. Dac alegei s plecai cu avionul, mai adugai 600 euro/2 persoane, iar cu autocarul, 120 euro.

Valabilitate ofertei :01.02.2013 24.02.2013 Rezervare: element obligatoriu OFERTA VALENTINES *Oferta dispune de un numar limitat de locuri si este supusa unor termene si conditii. De asemenea, puteti alege oricare dintre direcii oferite de compania "SOLEITURISM" .Colectivul "SOLEI-TURISM" isi focalizeaza eforturile sale spre a dezvolta turismul intern si turismul extern prestand servicii ca: rezervari bilete avia, rezervari hoteluri in Chisinau, servicii transport persoane, turism de afaceri, excursii si tururi vinicole cu degustari de vinuri Cricova si de vinuri Milestii Mici, odihna in Turcia: pe litoral si in munt, odihna in Bulgaria: pe litoral si in munti, odihna in Romania: pe litoral si in munti, odihna in Tailanda, odihna in Egipt, croaziere, turism religios, tratament balnear, talasoterapie (in alte state), schi, statiuni montane, destinatii exotice. "SOLEI-TURISM" efectueaza toate operatiile ce tin de rezervari bilete de avion. Noi colaboram cu urmatoarele companii aeriene: "Air Moldova", "Moldavian Airlines", "Turkish Airlines", "Carpatair", "Tarom". Dispunand de dotari moderne, tehnica de calcul conectata la sistemele internationale rezervari bilete de avion, agentia noastra Va poate furniza informatii referitoare la orice ruta aeriana internationala, precum si conexiunile posibile intre principalele orase europeene si in toata lume. Calatoriti cu agentia turistica "SOLEI TURISM" si odihna Dumneavoastra va fi plina de momente de neuitat.

Cu stima, Agro Grup

6.Ofert solicitat, facultativ Crystal Moby Luxury Sun Fire Beach, Turcia Side, or. Kumu tel.:7845954 Fax: (944) 90531443 e-mail:crystalmoby@market.com Sef Departamentul Marketing Dna Melissa Kalimein Nr.5 din 21.01.2013/ Ref. Nr.13 din 19 ianuarie 2013

Catre Mary GoldSRL Str.Frunzelor, MD- 2072, or. Chiinu,Republica Moldova Tel: (+37322) 638796, fax: (+37322) 637898 e-mail:marygold@gmail.com Coer Daniela, director

Ref: Conferinta Luxury Cosmetics Stimata Doamna Coer, Va multumim pentru scrisoarea Dvs. in care solicitati informatii despre serviciile hotelului nostru. La cererea Dvs. de oferta va comunicam ca suntem deosebit de interesati in stabilirea relatiilor de afaceri cu agentia Dvs. si va oferim cu placere urmatoarele informatii. Hotelul Crystal Sunrise construit in anul 1997, suprafata totala de 50.000 mp, ultima renovare in 2009, hotelul este compus dintr-un bloc de 5 etaje si 4 corpuri de cate 4 etaje (dintre care 277 camere cu vedere la mare): - 194 standard room, dintre care 3 camere pentru persoanele cu dizabilitati, max 3 pers, 18 mp - 109 standard terrace room (balcon - din care 51 cu sezlong), max 3 pers, 20-22 mp - 35 duble suite room (hol, dormitor cu usa, baie - din care 20 cu jacuzzi - 2 toalete, 2 TV, balcon cu sezlong, max 2 pers, 38 mp) - 50 Deluxe Room

- 30 Apartamente Deluxe

Facilitati camera: baie, foehn, aer conditionat centralizat, TV, telefon, mini-bar (apa, bauturi racoritoare, bere se reumple zilnic gratuit), seif (gratuit), balcon (in afara de standard room), curatenie in camera zilnic, schimbarea asternuturilor de 3 ori pe saptamana, room service - 24 ore contra cost. Descrierea detaliata a camerelor, insotita de fotorafi si scheme, precum si o lista completa a preturilor o puteti vedea in Anexa nr.1 la scrisoare. Crystal Sunrise isi desfasoara activitatea conform sistemului Ultra All Inclusive ce cuprinde: dejunul, prinzul, cina, gustari, bauturi racoritoare, inghetata si fructe pe parcursul zilei. Pentru recreerea clientilor nostri, putem propune urmatoarele servicii: restaurant principal, meniu dietetic, meniu vegetarian, 2 restaurante A La Carte (turcesc, de peste, cu rezervare prealabila; o masa/sejur gratuit), 8 baruri (unul este deschis 24 ore), 4 piscine exterioare, piscina interioara, cinema, amfiteatru, cabinet medical, centru SPA, coafor, magazin, curatatorie, spalatorie. Relaxare si sport: GRATUIT: baie turceasca, sauna, baie cu aburi, sala de fitness, aerobic, baschet, volei pe plaja, squash, boccia, 8 terenuri de tenis, darts, tir, animatie, muzica live, discoteca. CONTRA COST: masaj, inchirierea de rachete de tenis si mingi, nocturna tenis, cursuri de tenis, biliard, sporturi nautice cu/fara motor, internet wireless in lobby. Pentru copii: bufet, 2 piscine, teren de joaca, mini-club (4-12 ani), carucioare (cu rezervare, contra cost), bona (contra cost).La piscina si la plaja: umbrele, sezlonguri, saltele - gratuit. Prosoape de plaja: garantie. De asemenea, Crystal Sunrise va propune o sala de conferinta cu capacitatea de 500 persoane(+50), dotata cu cel mai modern echipament(wi-fi, microfon,translator, proiector). Echipa de chelneri a hotelului va poate acorda ajutor in organizarea cofee-breakurilor.

In baza informatiilor oferite de Dvs., am elaborat un deviz de cheltuieli pentru 500 persoane, cu perioada de sedere-14 zile, inclusiv cheltuieli de arenda a salii de conferinta , pe care l-am anexat la scrisoare (Anexa nr.2), impreuna cu conditiil enoastre de rezervare si incheiere a contractelor. Intrucit este vorba de o comanda considerabila, am fi gata sa va acordam o remiza de 15 %.

Daca considerati ca propunerea noastra corespunde cerintelor Dvs., va rugam sa expediati comanda dvs cit mai curind. Va asiguram ca-i vom acorda cea mai mare atentie si o vom indeplini, spre deplina dvs multumire, prompt si cu grija.

Cu mult respect,

Sef Departament,

Melissa Kalimein

7. Comand ferm

Mary GoldSRL Str. Frunzelor, MD- 2072, or. Chiinu Republica Moldova Tel: (+37322) 638796, fax: (+37322) 637898 e-mail:marygold@gmail.com Coer Daniela, director

Nr. 6 din 19.01.2013 Catre Crystal Moby Luxury Sun Fire Beach, Turcia Side, or. Kumu tel.:7845954 Fax: (944) 90531443 e-mail:crystalmoby@market.com Sef Departamentul Marketing Dna Melissa Kalimein

Stimata dna Kalimein, Va multumim pentru oferta dvs din data de 23.12.2012 pe care am analizat cu atentie maxima. Am constatat ca ne convine din toate punctele de vedere si o acceptam in conditiile mentionate de dvs.. Pentru desfasurarea conferintei va rugam sa efectuati rezervarile urmatoarelor categorii de camere: 50 Terrace Room 100 Standard Room 25 Deluxe Terrace 25 Deluxe Room 30 Suie 20 Apartamente Deluxe

Perioada de rezervare 1-10 februarie 2013.

De asemenea, am dori sa includeti in program excursii in zonele turistice din apropiere si asigurarea transportului atit pentru intimpinarea si transferul participantilor din aeroport, precum si in perioada sejurului. Cu stima, Director, Coer Daniela

8. Comanda de proba ManissaSRL Str. Titulescu 18, MD- 2009, or. Chiinu Republica Moldova Tel: (+37322) 536459, fax: (+37322) 536545 Coer Daniela, director Nr.7 din 18 decembrie 2012 Catre Magazinul Vivansi, S.R.L. Str. Ion Creanga 10, MD-2014, Or.Chisinau, Republica Moldova, Dl Ambrosie Dorin, director

Ref: Cosmetice Stimate Domnule Ambrosie, Va multumim pentru oferta dumneavoastra din 26 decembrie 2012. Dorim sa efectuam o comanda de proba la produsele cosmetice.Fiind un sortiment nou de produse pe care intentionam sa-l aducem pe pita noastra dorim sa aflam rectia consumatorilor nostri la acest produse. Pe baza catalogului primit comandm: Pozitia 3- 5 ruj si inel crema la pret de 15 lei pe unitate, pretul total de 55 lei Pozitia 5- 3 set Unt de Corp la pret de 25 lei pe unitate, pretul total de 55 lei Pozitia 9- 2 set pentru tatuaje la pret de 56 lei pe unitate, pretul total de 122 lei Pozitia 12- 2 Tweety alarm clock la pret de 65 lei pe unitate, p.t. de 150 lei Pozitia 13- 3 set cosmtica la pret de 69 lei pe unitate, p.t. de 297 lei Pozitia 14- 3 set de manichiura la pret de 138 lei unitatea, p.t. de 404 lei Pozitia 18- 5 H.M parfum la pret de 10,85 lei unitatea, p.t. de 104,25lei Pozitia 19- 5 H.M set deodorant la pret de 62,10lei unitatea, p.t. de 360.50lei Termenul de retinere de 30 de zile de la data livrarii iar in caz ca nu se vind vor fi returnate dupa expirarea termenului de retinere si cheltuielile de transport vor fi suportate de catre firma noastra. Pretul, ambalarea, conditiile de livrare ,conditiile de plata ramin aceleasi conform ofertei sus numite.

Livrarea mrfurilor comandate trebuie s aib loc cel trziu la data de 10.02.2013 Executarea atent a comenzii este premisa unor comenzi viitoare mai mari.

Cu o stima deosebita, Director, Coer Daniela

9.Comand de modificare ManissaSRL Str. Titulescu 18, MD- 2009, or. Chiinu Republica Moldova Tel: (+37322) 536459, fax: (+37322) 536545 Coer Daniela, director

Nr.8 din 20. 01. 2013 / Ref. la Nr.6 din 19.12. 2012 Catre Magazinul Vivansi, S.R.L. Str. Ion Creanga 10, MD-2014, Or.Chisinau, Republica Moldova, Dl Ambrosie Dorin, director

Stimate director, V mulumim pentru livrarea din 03 ianuarie 2013. Datorita faptului ca ati acordat o mare atenie comenzi noastre din 25.11.2012. pe care ati ndeplinito prompt i cu grij si ati respectat toate cerintele, spre deplina noastra mulumire am dori sa efectuam aceeasi comanda insa cu mici modificari. Va rugam sa ne livrati: 1. Papusi Barbie- 70 _200 unitati, la pretul de 70 lei unitatea 2. Pisici din plus 30 cm- 100 _180 unitati, la pretul de 40 lei unitatea 3. Ursi din plus120cm-40_100 u., la pretul de 250 lei unit. 4. Pesti din plus-60_250 unit., la pretul de 150 lei unit. Conditiile propuse de Dvs. cu unele modificari: Transportul mrfii este asigurat de ctre firma Dvs. iar cheltuielile legate de transport si ambalare sunt incluse n pre. Marfa este livrata in cel mult 5 zile lucratoare de la primirea comenzii. Plata se face prin transfer la contul bancar nr.7854369874 deschis la VICTORIABANKimediat (in termen de 10 zile) de la primirea si verificarea livrarii.

Pentru intirzierea la livrare sau la plata se percep penalitati de 0,3% pe zi (0,2% pe zi)din valoarea tranzactiei. Avnd n vedere comanda mare pe care o facem, sperm c ne-ai putea acorda . Va rugam sa ne confirmati in timp de 24 de ore daca sunteti de acord cu modifi carile propuse si daca o sa onorati aceasta comanda.

Cu respect, Director, Coer Daniela

10. Comand repetat ManissaSRL Str. Titulescu 18, MD- 2009, or. Chiinu Republica Moldova Tel: (+37322) 536459, fax: (+37322) 536545 Coer Daniela, director

Nr.8 din 22.02.2013/Ref. Nr.7 din 19 decembrie 2012

Catre Magazinul Vivansi, S.R.L. Str.Ion Creanga 10, MD-2014,or. Chisinau, Republica Moldova, Dl Ambrosie Dorin, director

Ref: Jucarii pentru copii Stimate domnule director, V mulumim pentru livrarea de prob; deoarece articolele corespund cerinelor clientelei noastre, v remitem urmtoarea comand conform formularului de comand alturat. Din oferta Dvs. Nr.20 din 30 noiembrie 2012 am retinut urmatoarele: Livrarea jucariilor va fi posibila de realizat peste 5 zile de la primirea comenzii. Livrarea este gratis daca veti face o comanda in suma de >250$. Jucariile vor fi ambalate individual intr-o cutie speciala care nu permite deteriorarea acestora. Cheltuielile de ambalaj sunt incluse in pret. Dac plata se va efectua n decursul a 10 zile de la livrarea mrfii, vom beneficia de un rabat de 10%. Pentru intirzierea la livrare sau la plata va propunem perceperea unor penelitati de 1% pe zi din valoarea tranzactiei. Avem convingerea c ne vei trimite marf de cea mai bun calitate. Spernd la o colaborare i mai strns n viitor, v rugm s primii sincerele noastre salutri.

Cu respect, Director, Coer Daniela

11. Reclamaia din partea clientului Str.Alba Iulia 36, MD-2072, or. Chisinau, Republica Moldova, Dolanescu Romica

Nr.9 din 12.12.2012

Catre Maxi Travel SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:maxitravel@yahoo.com Coer Daniela, director

Stimata doamna Coer, In luna septembrie am primit o oferta promotionala pe mail de la agentia dvs si am optat pentru un pachet de servicii turistice pe care l-am achitat integral la data de 24.11.2012 prin ordin de plata, valoare 5625.52 lei. Promotia era valabila pentru achitarea integrala a sejurului de pe data de 03.01.2013 - 09.01.2013. Am primit deja factura fiscala si voucherul turistic si biletul de expeditie, dar in vederea circumstantelor aparute am fost nevoita sa reziliez contractul si sa solicit rambursarea contravalorii pachetului. Insa am primit doar 56% din suma totala si nu am primit nici un fel de explicatii. In aceasta privinta va rog sa analizati cit mai curind posibil aceasta problema si sa o rezolvati pentru a evita neintelegeri in viitor. Astept cit mai curind raspunsul Dvs.

Cu stima, Dolanescu Romica

12.Reclamatii din partea furnizorului Somatia I Maxi Travel SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:maxitravel@yahoo.com Coer Daniela, director Nr. 10 din 19.12.2012 Str.Mihai Eminescu 20,MD-2010, or. Chiinu,RM, Tel: (+373 22) 45-87-96, Dnei Burguvan Aurica Stimata doamna Burguvan, Pe pacursul anilor de activitate agentia de turism Maxi Travel s-a afirmat ca un partener de incredere, care face tot posibilul pentru a asigura o buna organizare a calatoriilor si siguranta in timpul sejururilor. Pentru agentia noastra conteaza fiecare client si tindem sa va multumim inca o data ca ati ales serviciile noastre. Ne pare rau, insa sa va comunicam ca inca nu am primit de la banca, instiintarea de trecere in contul nostru a sumei pentru pachetul turistic pentru care ati optat. Conform conditiilor de plata din contractul nr.78, reiese ca plata trebuia efectuata cu cel mult 30 de zile inainte de data plecarii, deci ati intirziat decontarea cu 7 zile. Deoarece credem ca a scapat atentiei Dvs. scrisoarea noastra continind factura nr. 125, va trimitem un exemplar al acesteia in valoare de 4526 lei. Daca exista vreun motiv pentru refuzul efectuarii platii, va rugam sa ne comunicati acest lucru, pentru a putea clarifica situatia. Vom fi foarte recunoscatori daca ati putea onora obligatiunile de plata specificate in contract in urmatoarele zile. Cu respect, Director, Coer Daniela

Somatia II

Maxi Travel SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:maxitravel@yahoo.com Coer Daniela, director Nr.11 din 20.01.2013 Str.Mihai Eminescu 20,MD-2010, or. Chiinu,RM, Tel: (+373 22) 45-87-96, Dnei Burguvan Aurica Stimata doamna Burguvan, Ne referim la recenta noastra scrisoare in care va reamintim ca ati intirziat mult cu plata datoriei Dvs. Constatam cu regret ca prima somatie, in care am manifestat preocuparea cu privire la neplata facturi nr. 125, a ramas fara raspuns satisfacator sin partea Dvs. In consecinta, in termen de 7 zile va rugam sa livrati in contul nostru, contavaloarea facturiii scadente nr.125, in suma de 4526 lei. In caz contrar, conform prevederilor contractuale veti fi obligat sa suportati cheltuieli de despagubire, suportate e agentia de turism pentru a organiza calatoria Dvs. Totusi, in continuarea bunelor relatii dintre firmele noastre, dorim sa evitam folosirea unor mijloace de presiune, daca achitati suma scadenta pina la 23.01.2013.

Cu stima,

Director,

Coer Daniela

Somatia III

Maxi Travel SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:maxitravel@yahoo.com Coer Daniela, director

Nr.11 din 30.02.2013 Str.Mihai Eminescu 20,MD-2010, or. Chiinu,RM, Tel: (+373 22) 45-87-96, Dnei Burguvan Aurica Stimata doamna Burguvan, n ciuda somaiilor precedente nr. 2 de pe 19.12.2012 i nr. 3 de pe 20.01.2013, nu ai achitat nc factura restanta emisa de noi privind contractul nr. 78 din 02.12. 2012. Posibilitile noastre de a v acorda o nou amnare sunt practic epuizate. Din pcate, obligaiile pe care, la rndul nostru, le avem fa de furnizorii notri, ne silesc s trecem la msuri ultimative. In cazul in care Dvs nu va veti prezenta in ziua plecarii si doriti sa reziliati contractul, atunci veti fi nevoit sa achitati 70% din suma totala, ca despagubire pentru cheltuirlile suportate de agentia in vederea organizarii sejurului Dvs. Dac nu vei vira suma datorat pn cel trziu pe data 01.03.2013, vom fi obligai s declanm procedurile legale de executare silit. Director, Coer Daniela

13. Remediere pentru o reclamaie fondat Str.Mihai Eminescu 20,MD-2010, or. Chiinu,RM, Tel: (+373 22) 45-87-96, Burguvan Aurica Nr.10 din 27.02.2013 Maxi Travel SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:maxitravel@yahoo.com Coer Daniela, director Stimata doamna Coer, Regret foarte mult acest incident i sunt dispus s rezolvm problema pe cale amiabil. Am fost confruntat cu dificulti considerabile din care motiv nu puteam onora obligaiun de plat. Am achitat astzi integral costul pachetului i v expediez copia facturii pltite. n incheiere, doresc sa-mi cer scuze pentru neplcerea pe care v-am cauzat-o i sper c vei fi mulumii de felul n care am corectat greeala.

Catre

Cu respect, Burguvan Aurica

14. Remediere pentru o reclamaie nefondat Maxi Travel SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:maxitravel@yahoo.com Coer Daniela, director Nr.12 din 21.01.2013 Ref.: Reclamaia din nr. 11 din 19.12.2012 Str.Alba Iulia 36, MD-2072, or.Chisinau, Republica Moldova, Dnei Dolanescu Romica Stimata doamna Dolanescu, Regretam c nu putem s fim de acord cu reclamaia Dvs., dar conform prevederilor contractului nr 71 din 30.11.2012, capitolul III, art. 3a) semnat de ambele pri in mod benevol, clientul care reziliaz contractul ntr-un interval mai mic de 20 zile nainte de plecare sau pentru neprezentarea la program, este obligat sa achite 40 % din preul pachetului de servicii. V sugerm s studiai nc o data contractul menionat pentru a evita nenelegeri n viitor. Sperm c vei fi mulumit de explicaie i v vei retrage reclamaia.

Cu stim,

Manager general,

Dodan Ecaterina

15. Scrisoare de solicitare de referine Maxi Travel SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:maxitravel@yahoo.com Coer Daniela, director Nr.12 din 23.01.2013 Catre Agenia de turism Cocos Tur Bd. Renasterii 26A, MD- 2001, Or.Chisinau, RM, Tel: (+37322)21 09 34, Fax: (+373 22)21 05 01, e-mail:office@cocos-tur.md Lesno Elena,director Ref: Informaii Stimata Doamn Lesno, Compania internaional Crystal Moby Luxury organizeaza anul acesta conferina anual n Turcia i pentru organizarea acestui eveniment a apelat la agenia noastr. Ca urmare a analizei spectrului de hotele in regiunea Side, echipa noastr a ales Sun Fire Beach. ntruct nu am avut relaii cu acest hotel,dar ne este cunoscut faptul c agenia Dvs. colaboreaz cu complexul n cauz deja de 3 ani, v-am fi foarte recunosctori dac ne-i oferi careva informaii privind reputaia i condiiile hotelului respectiv. V rugm s acceptai anticipat mulumirile noastre, precum i asigurarea n legtur cu cea mai desvrit discreie. Cu stim,

Director,

Coer Daniela

16. Scrisoare de rspuns la solicitarea de referine 16.1 Rspuns favorabil Agenia de turism Cocos Tur, Bd. Renasterii 26A, MD- 2001, Or.Chisinau, RM, Tel:(+373 22)21 09 34, Fax:(+373 22)21 05 01, e-mail:office@cocos-tur.md Lesno Elena,director Nr.13 din 28.01.2013/Ref. Nr.11 din 20 ianuarie 2013 Catre Maxi Travel SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:maxitravel@yahoo.com Coer Daniela, director

Ref: Referine Stimata Doamna Coer, Ca rspuns la solicitarea Dvs. de informaii nr. 10 din 19.12.2012,cu referire la firma menionat, dorim s v informm c hotelul respectiv se bucur de un excelent renume n comer, este angajat n afaceri a cror valoare depete 3.5 mil.$. Iar n ceea ce condiiile i gradul de confort al acestuia, nu exist nici un motiv de ngrijorare, v informm c este unul dintre cel mai de lux hotel din Turcia. E de la sine neles c informaiile pe care vi le-am oferit vor fi tratate cu cea mai mare confidenialitate. Cu respect, Manager general, Dodan Ecaterina

16.2 Rspuns evaziv Agenia de turism Cocos Tur, Bd. Renasterii 26A, MD- 2001, Or.Chisinau, RM, Tel:(+373 22)21 09 34, Fax:(+373 22)21 05 01, e-mail:office@cocos-tur.md Lesno Elena,director Nr.14 din 20.02.2013/Ref. Nr.11 din 19 decembrie 2012 Catre

Maxi Travel SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:maxitravel@yahoo.com Vozian Diana, director

Ref: Cererea de informaii din 19.12.2012 Stimata Doamna Vozian, Confidenial Cu privire la cererea Dvs. din data de19.12.2012, suntem n msur s v comunicm urmtoarele informaii privitoare la firma respectiv. Hotelul Sun Fire Beach este o societate pe aciuni cu un capital de 3.5 mil. $ i are 1000 de angajai. Ea dispune de o important clientel. Firma respectiv are o bun reputaie pe pia, dar cteva afaceri dubioase i- au influenat capacitatea de plat, astfel n ultimele 6 luni plile au fost efectuate cu mici ntrzieri (7-18zile). Din aceste motive, suntem de prere c iniierea cu ea a unei afaceri este o problem care rmne la discreia Dvs. Confidenial i fr responsabilitate. Cu respect, Manager general,

Dodan Ecaterina

16.3 Rspuns defavorabil Agenia de turism Cocos Tur, Bd. Renasterii 26A, MD- 2001, Or.Chisinau, RM, Tel:(+373 22)21 09 34, Fax:(+373 22)21 05 01, e-mail:office@cocos-tur.md Lesno Elena,director Nr.14 din 20.02.2013/Ref. Nr. din 19 decembrie 2012 Catre Maxi Travel SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:maxitravel@yahoo.com Paraschiv Dumitrita, director

Ref: Cererea de informaii din 19.12.2012 Stimata Doamna Paraschiv, Strict confidenial Ca urmare a cererii Dvs. din data de19.12.2012 inem s v facem cunoscut c, din pcate, experiena noastr cu aceast firm este defavorabil. Conducerea hotelului s-a dovedit a nu fi de ncredere. De nenumrate ori , contractele au fost reziliate la iniiativa Hotelului fr a aduce argumente i scuze.De asemenea, echipa hotelului nu este prea amiabil i politicoas. Ne pare ru c nu putem s v oferim informaii favorabile i v rugm, dup cum e uor de neles, s pstrai cea mai mare discreie. Cu respect,

Manager general,

Dodan Ecaterina

17. Contract de munc Angajator (persoana juridic sau persoana fizic) Maxi Travel SRL Sediul or.Chisinau, str Puskin 20 nregistrat la registrul comerului din mun Chisinau sub nr98745 Cod fiscal c/f 100968784103 Telefon 420990

CONTRACT INDIVIDUAL DE MUNC ncheiat i nregistrat sub nr. 147 la registrul inspectoratului teritorial de munc din mun. Chisinau la data de.03.01.2012

A. Subsemnatul Alexei Nicolai, reprezentant legal al persoanei juridice Maxi TravelSRL i salariatul/salariata Coer Daniela, domiciliat/domiciliat n localitatea or. Chisinau, str. Valea Crucii 6, posesor al actului de identitate seria A nr 4565123, eliberat de of. 42 la data de 03.09.2009, am ncheiat prezentul contract de munc n urmtoarele condiii asupra crora am convenit: I. a) la Durata contractului: nedeterminat, salariatul/salariata Coer Daniela urmnd s nceap activitatea

data de 01.02.2013; II. Felul muncii Funcia- Agent vinzari Salariatul/salariata va presta urmtoarele activiti: Activitatea prestat se desfoar n condiii deosebite de munc , timpul lucrat n aceste condiii 8 ore.

Angajatorul poate schimba, pe durat determinat, felul muncii, n condiiile legii, cu meninerea salariului stabilit sau cu acordarea unui salariu mai mare, convenit de comun acord cu salariatul. III. Condiii de angajare: o norm ntreag. Durata timpului de lucru este de 8 ore/zi. IV. Salariul lunar este de 2800 lei, din care salariul de baz de 2800 lei i urmtoarele sporuri25 % din vanzari.. Orele suplimentare prestate n afara programului normal de lucru sau n zilele n care nu se lucreaz ori n zilele de srbtori legale se pltesc cu sporuri prevzute n Codul muncii sau n contractele colective de munc. V. n situaia n care salariatul/salariata Coer Daniela este trimis/trimis n delegaie beneficiaz de urmtoarele drepturi: a) transport ....................................; b) cazare .......................................; c) diurn ....................................... . VI. Durata concediului anual de odihn este de 30 zile, n raport cu vechimea n munc a salariatului, de 6 luni. VII. Alte clauze: .............................................................................................................................. VIII. Obligaii generale ale prilor: Angajatorul are obligaia: a) s plteasc salariatului drepturile salariale cuvenite pentru munca prestat i s i acorde celelalte drepturi prevzute de lege i de contractele colective de munc; b) s i asigure salariatului condiii corespunztoare de munc, cu respectarea msurilor de protecie a muncii; c) s rein i s vireze la timp contribuiile salariatului pentru asigurrile sociale, pensie suplimentar, pentru constituirea Fondului pentru plata ajutorului de omaj i celelalte contribuii prevzute de dispoziiile legale; d) n cazul ncetrii contractului, s i plteasc drepturile la zi. Salariatul are obligaia: a) s realizeze norma de munc i celelalte sarcini ce decurg din funcia sau postul deinut i s rspund de ndeplinirea lor fa de angajator;

b) s respecte regulile stabilite prin regulamentul de ordine interioar al unitii i normele de protecie a muncii, pstrarea secretului de stat i de serviciu. X. Prezentul contract s-a ncheiat n trei exemplare, cte unul pentru fiecare parte, iar cel de-al treilea s-a predat i s-a nregistrat la inspectoratul teritorial de munc.

Angajator ............... Salariat ........................ Reprezentant legal ................................

18.CONTRACT DE VNZARE-CUMPRARE COMERCIAL

ncheiat astzi 19.01.2013 I. PRILE CONTRACTANTE 1.1. S.R.LMaxi Travel, cu sediul social n (localitatea Chisinau ,nr.10, nregistrat la Oficiul Registrului Comerului Maxi Travel, sub nr 13 din 01.12.2012, cod fiscal nr1003647895 din 01.01.2012, avnd contul nr.1456578961447, deschis la ................................................, existnd i funcionnd potrivit legislaiei statului ..................................., reprezentat de ...................cu funcia de......................, cetean RM, posesor act de identitate/paaportn calitate de vnztor, i 1.2. S.A. ..................................................................................................... , cu sediul social n (localitatea) ..................................., str. .................................. nr. ......., jude/sector ......................................., nregistrat la Oficiul Registrului Comerului .........................................., sub nr. ........................ din ................................., cod fiscal nr. ........................... din ................................, avnd contul nr. .............................................., deschis la ............................................................., existnd i funcionnd potrivit legislaiei statului .........................., reprezentat de ...................................., cu funcia de ........................................, cetean ..............................................., posesor act de identitate/paaport ........................................, n calitate de cumprtor, au convenit s ncheie prezentul contract de vnzare-cumprare, n urmtoarele condiii: II. OBIECTUL CONTRACTULUI 2.1. Obiectul prezentului contract l constituie trecerea din proprietatea vnztorului n proprietatea cumprtorului, dup ce acesta din urm va plti preul cuvenit, a ..................... buc de ..................... n condiiile INCOTERMS 1990. 2.2. Locul de determinare a cantitii ntregii mrfi este ....................., iar modul n care se va efectua aceast determinare va fi ..................... fcut integral/parial.

Documentul de atestare a cantitii va fi ....................., n care obligatoriu se vor meniona cantitatea (exprimat n uniti de msur specifice mrfii), toleranele de cantitate admise (plus/minus) pe trane de livrare, i pentru ntreaga cantitat e, precum i obligaia cumprtorului de a plti vnztorului cantitatea livrat n limitele toleranelor. 2.3. Parametrii tehnici i de calitate, pentru marfa ce face obiectul prezentului contract, sunt cei menionai n anexa nr. 1 la prezentul contract. 2.4. Determinarea calitii mrfii se va realiza prin metoda ....................., de ctre o comisie de specialitate, din (ara de origine a mrfii) ................................, format din .................... membri. Aparatura necesar, folosit de ctre comisie, analizele de laborator (dac este cazul), metodele de colectare a probelor-martor, precum i criteriile de respingere sau admitere a mrfii sunt cele specificate n anexa nr. 2 la prezentul contract. 2.5. Comisia va emite un certificat de calitate pentru marfa contractat, care va cuprinde: descrierea complet a mrfii, specificaia calitativ, data la care marfa a fost fabricat. III. DURATA CONTRACTULUI 3.1. Prezentul contract se ncheie pe o durat de ..................... ani, ncepnd cu data de ..................... pn la data de ..................... . 3.2. Prile contractante pot conveni prelungirea prezentului contract prin ncheierea, n scris, a unui act adiional, semnat de ambele pri. IV. TERMENE DE LIVRARE 4.1. Vnztorul se oblig s expedieze marfa, la adresa indicat de cumprtor, la data de ..............., n conformitate cu instruciunile acestuia. sau 4.1. Vnztorul se oblig s expedieze primul lot de marf, la data de ....................., n conformitate cu instruciunile cumprtorului. sau 4.1. Termenul de livrare a mrfii va fi cuprins ntre data de ..................... i data de ....................., dar nu mai trziu de data de ....................., termen n care sunt incluse condiiile: terminarea i reuita probelor de analiz sau de ncercare, deschiderea acreditivului, obinerea licenei de export/import etc.

4.2. Termenul de livrare a mrfii va putea fi decalat n cazul n care intervin evenimente neprevzute. 4.3. Cu acordul scris al ambelor pri contractante, n condiiile prezentului contract, se vor putea efectua i livrri cu anticipaie. V. PREUL CONTRACTULUI 5.1. Valoarea total a mrfii vndute este de ..................... USD/lei. Preul, defalcat pe sortimente de produse, este cel menionat n anexa nr. 3 la prezentul contract. 5.2. Preul include cheltuielile de transport pn la ..................... . VI. MODALITI DE PLAT I CONDIII 6.1. Plata preului va fi efectuat de ctre cumprtor vnztorului, pe baz de ............................., prin ..................... . Cumprtorul se oblig s ntreprind tot ce este necesar i legal pentru a se efectua plata mrfii n conformitate cu prevederile prezentului contract. 6.2. Plata se va efectua la data de ....................., n ............................. . 6.3. Documentele prin care se vor efectua plile sunt: .................... . VII. AMBALAJUL I MARCAREA 7.1. Vnztorul se oblig a asigura un ambalaj corespunztor, care s protejeze marfa pe tot parcursul transportului, de la expediie pn la destinaie. Ambalajul nu va ncrca costul transportului i va fi adaptat specificului mijloacelor de transport. 7.2. Pentru mrfurile, care prin natura lor se livreaz fr ambalaj, vnztorului i revine obligaia s le transporte n mijloace adecvate, pentru a nu le afecta calitatea i cantitatea. Modul de protejare pentru asemenea expediii este cel descris n anexa nr. 2 la prezentul contract. 7.3. Pentru produsele care necesit ambalaj interior, vnztorul are obligaia, n cadrul procesului de condiionare, s asigure un ambalaj uor, estetic i rezistent, utilizabil n procesul de desfacere, prin reeaua de distribuire. 7.4. Vnztorul se oblig s transporte marfa n containere. 7.5. Vnztorul are obligaia s marcheze ambalajul, n scopul nlesnirii manipulrii mrfii i publicitii comerciale. 7.6. Ambalajele vor fi nsoite de foi de ambalaj, introduse n coninutul lor, din care s rezulte denumirea i felul produselor.

7.7. Marcajul va fi scris n limba ..................... i va cuprinde: a) b) c) d) e) denumirea mrfii; data fabricaiei; greutatea bruto-neto; locul fabricaiei; alte elemente convenite de pri, funcie de specificul mrfii.

VIII. CONDIII DE LIVRARE 8.1. Marfa va fi livrat conform condiiei INCOTERMS 1990 (denumirea regulii INCOTERMS) .............................................. 8.2. Vnztorul va comunica cumprtorului termenul prealabil al sosirii mrfii la grani, precum i: a) greutatea net total a mrfii; b) destinatarul c) numele i adresa expeditorului. 8.3. Cumprtorul, n termen de 24 de ore de la sosirea mrfii, va asigura descrcarea acesteia i tot ce implic prezentul contract. IX. GARANII 9.1. Vnztorul are obligaia de a elibera un certificat de calitate sau un buletin de analiz pentru marf. Abaterile de la prevederile acestor documente l oblig pe vnztor s fac nlocuirile sau remedierile ce se impun sau s acorde reduceri de pre ori s aib dreptul la majorri de pre pentru o calitate superioar celei stipulat e n contract. 9.2. Pentru produsele ce vor fi utilizate imediat dup livrare, vnztorul stabilete un singur termen de garanie. Termenul de garanie ncepe s curg de la data de .............................. pn la data de ............................................................................... . Garania poate fi prelungit n urmtoarele condiii: ................................................................... i nceteaz: ............................................... . 9.3. Pentru produsele ce nu vor fi utilizate imediat dup livrare, se convin dou termene de garanie: unul de fabricaie a produsului, ncepnd cu data de ....................., iar altul cu ncepere de la data de ....................., data livrrii - termen impus pentru evitarea degradrii produsului printr-o depozitare ndelungat.

9.4. Pentru produsele ce impun termen de garanie, vnztorul va indica: a) b) c) d) nceperea termenului de garanie i durata lui; cazurile de ncetare sau prelungire a termenului de garanie; data nceperii i terminrii livrrilor; documente de atestare a calitii mrfii.

9.5. nuntrul termenului de garanie vnztorul se oblig s acorde asisten tehnic pentru marfa livrat i furnizarea de piese de nlocuire, aceste operaiuni fcndu-se gratuit. 9.6. Vnztorul este rspunztor de viciile ascunse i de viciile aparente, privind calitatea mrfii pe care acesta o livreaz cumprtorului. X. CONTROLUL I RECEPIA MRFII 10.1. Vnztorul este obligat s predea marfa la locul stipulat n contract i s transfere cumprtorului proprietatea asupra produselor, dup ncasarea preului stabilit. 10.2. Cumprtorul se oblig s preia marfa dup ce a fost efectuat recepia ei cantitativ i calitativ. La finalul recepiei se va ncheia un proces-verbal de recepie, semnat de participanii la operaiunea respectiv. 10.3. n cazul n care rezultatele recepiei finale nu permit preluarea mrfii de ctre cumprtor, acesta este obligat s depoziteze marfa n condiii normale de pstrare i conservare, fiind rspunztor de custodia ei, pe contul i cheltuielile vnztorului. 10.4. Recepia mrfii va fi fcut la ....................., de ctre ...................... . mputernicitul din partea cumprtorului este obligat s comunice vnztorului , n timp rezonabil, orice defeciune sau neregul descoperit n timpul controlului. n caz contrar, neinformarea vnztorului l lipsete pe cumprtor de drepturile ce-i revin. 10.5. n cazul n care cumprtorul hotrte s refuze marfa, acesta trebuie s acioneze n timp util i decis, prin notificarea vnztorului i s cear instruciuni, pentru ca vnztorul s poat lua msurile necesare pentru limitarea pierderilor. 10.6. Dac livrarea mrfii se va efectua ealonat, pentru fiecare livrare n parte, vnztorul i cumprtorul vor ncheia acte adiionale separate, iar defeciunile constatate la un lot de marf nu vor afecta continuitatea livrrii celorlalte loturi. 10.7. Respingerea mrfii nu echivaleaz cu rezilierea sau cu rezoluiunea contractului.

10.8. Riscurile ce decurg din respingerea mrfii de ctre cumprtor revin vnztorului. XI. MODUL DE EFECTUARE A TRANSPORTULUI: 11.1. Transportul se va efectua ............................................................................................................ sau 11.1. Transportul*) se va efectua combinat, astfel: ........................ . XII. RECLAMAII 12.1. Cumprtorul are dreptul s reclame, abaterile cantitative sau calitative i defeciuni ale produselor, determinate de vicii ascunse sau alte cauze generate din neglijena vnztorului. 12.2. Reclamaiile vor fi fcute n termen de ..................... luni/ani de la preluarea mrfii de ctre cumprtor de la vnztor, n scris, i vor cuprinde, n mod obligatoriu, urmtoarele: d) obiectul reclamaiei; e) termenul n care au fost formulate; f) dovezile abaterilor reclamate; g) metoda de verificare ce trebuie folosit; h) cauzele care au determinat defectele reclamate; i) necesitatea pstrrii mrfii reclamate n depozit, pe un termen contractual determinat; j) modul de stingere a reclamaiilor (prin nlocuire, reparare, acordare de bonificaii) . 12.3. Defeciunile constatate n urma transportului defectuos se vor regsi n reclamaii fcute de cumprtor cruului, cu ntiinarea vnztorului. XIII. INVALIDAREA PARIAL 13.1. Rezilierea total sau parial a clauzelor contractului nu are nici un efect asupra obligaiilor deja scadente ntre pri. 13.2. Prevederile alineatului precedent nu sunt de natur s nlture rspunderea prii care, din vina sa, a determinat ncetarea contractului.

XIV. CESIUNEA CONTRACTULUI 14.1. Prile contractante nu vor putea cesiona drepturile i obligaiile prevzute de prezentul contract unei tere persoane fr acordul expres, dat n scris de cedent. 14.2. Acordul prevzut la alineatul precedent trebuie comunicat de cesionar n termen de ................. zile de la data cnd cedentul i-a cerut acest acord; n caz contrar se prezum c cesionarul nu a consimit cesiunea contractului. XV. FORA MAJOR 15.1. Nici una dintre prile contractante nu rspunde de neexecutarea la termen sau/i de executarea n mod necorespunztor - total sau parial - a oricrei obligaii care i revine n baza prezentului contract, dac neexecutarea sau executarea necorespunztoare a obligaiei respective a fost cauzat de fora major, aa cum este definit de lege. 15.2. Partea care invoc fora major este obligat s notifice celeilalte pri, n termen de .................. (zile, ore), producerea evenimentului i s ia toate msurile posibile n vederea limitrii consecinelor lui. 15.3. Dac n termen de .................. (zile, ore) de la producere, evenimentul respectiv nu nceteaz, prile au dreptul s-i notifice ncetarea de plin drept a prezentului contract fr ca vreuna dintre ele s pretind daune-interese. XVI. CLAUZA PENAL 16.1. n cazul n care una dintre pri nu i ndeplinete obligaiile contractuale sau i le ndeplinete n mod necorespunztor, se oblig s plteasc celeilalte pri penaliti daune interese n valoare de ..................................., astfel: ................. . XVII. NOTIFICRI 17.1. n accepiunea prilor contractante, orice notificare adresat de una dintre acestea celeilalte este valabil ndeplinit dac va fi transmis la adresa/sediul prevzut n partea introductiv a prezentului contract. 17.2. n cazul n care notificarea se face pe cale potal, ea va fi transmis, prin scrisoare recomandat, cu confirmare de primire (A.R.) i se consider primit de destinatar la data menionat de oficiul potal primitor pe aceast confirmare. 17.3. Dac notificarea se trimite prin telex sau telefax, ea se consider primit n prima zi lucrtoare dup cea n care a fost expediat. 17.4. Notificrile verbale nu se iau n considerare de nici una dintre pri, dac nu sunt confirmate, prin intermediul uneia dintre modalitile prevzute la alineatele precedente.

XVIII. SOLUIONAREA LITIGIILOR 18.1. n cazul n care rezolvarea nenelegerilor nu este posibil pe cale amiabil, ele vor fi supuse spre soluionare Curii de Arbitraj Comercial Internaional de pe lng Camera de Comer i Industrie a Romniei, conform regulamentului su. XIX. NCETAREA CONTRACTULUI 19.1. Prezentul contract nceteaz de plin drept, fr a mai fi necesar intervenia unui/unei tribunal arbitral/instane judectoreti, n cazul n care una dintre pri: k) nu i execut una dintre obligaiile eseniale enumerate la pct. .............., din prezentul contract; l) este declarat n stare de incapacitate de pli sau a fost declanat procedura de lichidare (faliment) nainte de nceperea executrii prezentului contract; m) cesioneaz drepturile i obligaiile sale prevzute de prezentul contract fr acordul celeilalte pri; n) i ncalc vreuna dintre obligaiile sale, dup ce a fost avertizat, printr-o notificare scris, de ctre cealalt parte, c o nou nerespectare a acestora va duce la rezoluiunea/rezilierea prezentului contract. sau n termen de ........ zile de la data primirii notificrii prin care i s -a adus la cunotin c nu i-a executat ori i execut n mod necorespunztor oricare dintre obligaiile ce-i revin. 19.2. Partea care invoc o cauz de ncetare a prevederilor prezentului contract o va notifica celeilalte pri, cu cel puin ......... zile nainte de data la care ncetarea urmeaz s-i produc efectele. 19.3. Rezilierea prezentului contract nu va avea nici un efect asupra obligaiilor deja scadente ntre prile contractante. 19.4. Prevederile prezentului capitol nu nltur rspunderea prii care n mod culpabil a cauzat ncetarea contractului. XX. CLAUZE FINALE 20.1. Modificarea prezentului contract se face numai prin act adiional ncheiat ntre prile contractante.

20.2. Prezentul contract, mpreun cu anexele sale care fac parte integrant din cuprinsul su, reprezint voina prilor i nltur orice alt nelegere verbal dintre acestea, anterioar sau ulterioar ncheierii lui. 20.3. n cazul n care prile i ncalc obligaiile lor, neexercitarea de partea care sufer vreun prejudiciu a dreptului de a cere executarea ntocmai sau prin echivalent bnesc a obligaiei respective nu nseamn c ea a renunat la acest drept al su. 20.4. Prezentul contract a fost ncheiat ntr-un numr de ................ exemplare, din care ................... astzi ................., data semnrii lui.

VNZTOR

CUMPRTOR

19. Cerere personal


Directorului S.R.L. MAXI MAXI, Doamnei Coer Daniela

Domnule Director General,

Subsemnatul(a), Alexei Nicolai, angajat a magazinului de jucarii Maxi Maxi, n funcia de agent vinzari, n cadrul Departamentului Vinzari, v rog sa-mi aprobati eliberarea unei copii dup Carnetul de Munc. Solicit aceasta, pentru depunerea unui dosar de girant la B.C.R. V mulumesc.

20. Curriculum vitae (CV)

Curriculum vitae Europass


Informaii personale
Nume / Prenume
Adres(e) Telefon(oane) Fax(uri) E-mail(uri) Naionalitate(-ti) Data naterii Sex alexeinicolai@mail.ru moldovean 28.02.1990 Masculin

Alexei Nicolai
Chisinau, Str. Valea Crucii 6, ap 30 Mobil: 068888640

Educaie i formare
Perioada Calificarea / diploma obinut Disciplinele principale studiate / competene profesionale dobndite Numele i tipul instituiei de nvmnt / furnizorului de formare Nivelul n clasificarea naional sau internaional Perioada Calificarea / diploma obinut Disciplinele principale studiate / competene profesionale dobndite Numele i tipul instituiei de nvmnt / furnizorului de formare Nivelul n clasificarea naional sau internaional Perioada Calificarea / diploma obinut Disciplinele principale studiate / competene profesionale dobndite 2007-2010 Diploma de bacalaureat Turism si Servicii Hoteliere 2008-2011 Manager in turism Turism si Servicii Hoteliere Colegiul Ecologic 2012-prezent Licentiat in economie Business si Administrarea Afacerilor,anul II Academia de Studii Economice din Moldova

Numele i tipul instituiei de nvmnt / furnizorului de formare Nivelul n clasificarea naional sau internaional

Colegiul Ecologic

Educaie neformala
Perioada

2010, Diseminator in cadrul proiectului Integrare prin mobilitate a Cardurilor Europene pentru Tineret 2005, Scoala de vara Managementul de proiect si acceptarea diversitatii culturale ((organizatori: Youth Moldova ), Rezina 2004-2005, Traininguri Crearea si dezvoltarea Consiliilor Locale ale Tinerilor in cadrul Localitatilor rurale, Chisinau, Institutul muncii 2004-2005 ,formator de la Egal la Egal in cadrul proiectului Tinerii in prevenirea HIV/ SIDA in Calarasi,S. Valcinet 2004, Scoala de vara Tinerii in prevenirea HIV/SIDA,UNICEF s. Ignatei

Limba(i) strin(e) cunoscut(e) Autoevaluare nelegere


Ascultare Citire C2 Utilizator independent C2

Vorbire
Participare la conversaie Utilizator independent Utilizator independent Utilizator independent C2 B2 Discurs oral Utilizator independent Utilizator independent Utilizator independent

Scriere
Exprimare scris C2 Utilizator independent

Limba rusa Limba engleza Limba Spaniola Competene i abiliti sociale

C2 B2

Utilizator independent

Utilizator Utilizator B2 B2 experimentat experimentat Utilizator independent C2 Utilizator independent C2

Utilizator C1 experimenta t C2 Utilizator independent

C2

C2

Accept diferentele dintre oameni si imi fundamentez impresiile despre cineva pe felul in care acea persoana se comporta, nu pe stereotipuri. Am un spirit de echip dezvoltat. Si mereu merg inainte orice nu s-ar intimpla.

Competene i aptitudini Bun organizator; capacitate ridicat de analiz i sintez. organizatorice Competene i aptitudini tehnice Competene i aptitudini de utilizare a calculatorului
Utilizarea aparaturii de birou, MS Office, Internet Windowx XP Word, Power Point, Excel,Access

21. Scrisoare de recomandare Maxi Travel SRL, MD-2005 Str. Puskin 20,Or.Chisinau, Republica Moldova, Tel.: (+373 22)855878, Fax:(+373 60)002348, email:maxitravel@yahoo.com Coer Daniela, director Nr.15 din 27.02.2013 Catre Agenia Giuvaier Str. Sarmizegetusa 21, MD-2044, or. Chisinau, Republica Moldova, Tel: (+373 22) 536978 Alexei Nicolai,director Stimate Dl Alexei, Domnul Popescu Alexandru, a ocupat postul de Manager in cadrul ageniei noastre in perioada 10iunie 2001- 10 septembrie 2007, contribuind la mentinerea si dezvoltarea activitatii organizatiei. Printre responsabilitatile domnului Alexandru Popescu se numarau conceperea strategiilor de comunicare si marketing, evaluarea periodica a activitatilor firmei, interventia in situatiile de urgenta si propunerea unor programe pentru atragerea simpatiei comunitatii si angajatilor. Domnul Alexandru Popescu a dovedit tact si perseverenta in rezolvarea unor probleme de markeing mai vechi ale firmei si a contribuit in mare masura la crearea unui mediu intern unit si solid. Domnul Alexandru Popescu si-a intrerupt activitatea in cadrul firmei noastre la data de 16 noiembrie 2008 ca urmare a propriei sale decizii, cautand un post de conducere mai inalt si intr-un alt domeniu pentru a-si putea valorifica la maximum resursele creative. Suntem siguri ca domnul Alexandru Popescu isi va dovedi abilitatile si devotamentul si fata de dumneavoastra, aducindu-si aportul la evolutia organizatiei dumneavoastra. Cu stim, Manager general, Dodan Ecaterina

22. Scrisoare de prezentare Alexei Nicoleta Str.Valea Crucii 6,ap.30 MD-2043, Chiinu Republica Moldova, Tel:(+373 22)769845 Nr.16 din 20.02.2013 Catre Maxi TravelSRL Str.Frunzelor, MD- 2072, or. Chiinu,Republica Moldova Tel: (+37322) 638796, fax: (+37322) 637898 e-mail:maxitravel@gmail.com Coer Daniela, director

Stimate doamna Coer, Agentia dumneavoastra de turism specializata in circuite externe a cunoscut o dezvoltare spectaculoasa in ultimii ani, ceea ce m-a convins sa-mi doresc sa fac parte din echipa dumneavoastra. Motivata de ideea de dezvoltare durabila a agentiei dumneavoastra si de desfasurare a activitatii in domeniul turismului, mi-am permis sa va trimit candidatura mea pentru postul agent consultant turism. Cum puteti vedea din CV-ul anexat, recent am absolvit Colegiul Ecologic, Specialitatea Turism si Servicii Hoteliere. Activitatea practica de cca 6 luni de la finele cursului teoretic desfasurata intr-o agentie de turism din Chisinau, mi-a oferit oportunitatea de a-mi transpune cunostintele teoretice in practica si de a acumula deprinderi de lucru intr-o intreprindere turistica. Astfel, lipsa unei bogate experiente va fi compensata cu o dorinta puternica de lucru, respectiv o mare concentrare asupra procesului de munca. Din website-ul Dvs pare a fi ca lucrul in cadrul organizatiei Dvs presupune o activitate stimulativa si deosebit de interesanta, care necesita vaste cunostinte in domeniul bazei hoteliere din tarile receptoare de turism cu care Dvs operati. Sint extrem de interesata in conlucrarea cu Dvs si sunt sigura ca dispun de abilitati si cunostinte care ar putea contribui la dezvoltarea agentiei. In momentul actual sunt disponibila pentru un interviu si as aprecia oportunitatea de face parte din echipa Dvs, respectiv de a discuta o eventuala angajare in mai multe detalii.

Cu respect, Manager general, Dodan Ecaterina