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Motivao: A Organizao da Ao

Textooriginal:Mook(1987)
1

Traduo:Moreira(2005)
2,3

Em um dia do ms de Julho, um
guarda desempregado entrou esbravejando
emumrestaurantedefastfooddaCalifrnia
e abriu fogo contra as pessoas que estavam
comendonaquelerestaurante.Elebaleou21
pessoas,completosestranhosparaele,antes
de ser morto pela polcia. Por que ele fez
isso?

Amanh de manh, enquanto esse

textoescrito,umgrupoformadoporcerca
de dezoito jovens, homens e mulheres,
sentarseo em cadeiras desconfortveis,
movendose pouco e conversando menos
ainda, enquanto algum lhes d uma aula
expositiva. Eles ficaro assim por cerca de
uma hora e quinze minutos, o que um
tempo considervel. Por que eles fazem
isso?

Um dia, enquanto procurava pela

casa de um amigo em uma cidade que
nunca havia ido, eu bati porta de uma
casa. Uma mulher abriu a porta. Ela me
recebeu, um estranho completo para ela,
com um lindo sorriso e disse: Bom dia!
Porqueelafezaquilo?

Um minuto atrs, enquanto decidia

sobre qual desses exemplos colocaria
primeiro,eusenteinomeusofecomeceia
rabiscar o desenho de uma coruja. Por que

1
Mook, D. G (1987). Motivation: the organization
of action. New York: W. W. Norton & Company.
2
Esse texto uma traduo no publicada do
captulo introdutrio do livro de Douglas G.
Mook, 1987.
3
Traduo apenas para uso pessoal de Mrcio
Borges Moreira como texto introdutrio da
Disciplina de Processos Bsicos de Motivao.
uma coruja? Por que rabiscar afinal de
contas?Porquefizaquilo?

Para cada ao, que uma pessoa ou

animal executa, ns podemos perguntar:
Por que ele ou ela fez aquilo? Quando
fazemos esta pergunta, estamos
perguntandosobreamotivaodapessoaou
doanimal.

Como os exemplos acima mostram,

podemos fazer a pergunta Por que ele ou
ela fez aquilo? sobre qualquer ao,
importante, como os tiros do guarda, ou
trivial, como rabiscar uma coruja em um
pedao de papel. Mais ainda, as respostas
podem ter consequncias importantes.
Suponha que A atira em B. Foi intencional?
Estar A tentando matar B? Se sim, A
culpado de assassinato. Se no, A pode ser
acusado de assassinato,mas provavelmente
receber uma sentena mais leve se
condenado. A diferena reside na
motivao.

Questessobremotivaoso,ento,
questessobre causasdeaesespecficas.Por
que o organismo, uma pessoa, um rato ou
umchimpanz,fazalgoemparticularqueo
vemos fazer. O estudo da motivao a
busca de princpios que nos ajudem a
entender por que pessoas e animais
iniciam, escolhem, ou persistem em aes
especficasemcircunstnciasespecficas.

Ns procuramos atribuir causas s

aesporpelomenosduasrazes:Primeiro,
o modo pelo qual explicamos uma ao
afeta o que fazemos sobre ela. No caso do
atirador, alguma pessoa pode expliclo
como o resultado inevitvel da
disponibilidade de armas e da glorificao
da violncia em nossa sociedade. Outra
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pessoa pode expliclo como resultado de
juzes morosos e advogados espertos que
deixam as pessoas literalmente livres para
cometer assassinatos. Uma outra pessoa
poderia atribuir o tiroteio a uma mente
degenerada. Essas trs pessoas poderiam
ainda apelar para uma ao social na base
de suas explicaes a primeira para o
controle de armas; a segunda por
penalidades mais speras e rpidas; e a
terceira para tratamento e preveno de
desordensmentais.

Mas h uma outra razo, o impulso

humanodeentender,deestabelecersentido
para as coisas. Somos uma espcie curiosa,
em diferentes maneiras. Considerando
novamenteoexemplodotiroteio,umatarde
toda de discusses poderia centrarse ao
redor das razes pelas quais uma pessoa
poderia fazer uma coisa desta mesmo se
os debatedores no tivessem a inteno de
fazer algo sobre o ocorrido. Deixenos
discutirestepontomaisprofundamente.

Compreenso

O estudo cientfico da motivao

um desenvolvimento recente na histria da
humanidade. Mas tentar entender o mundo
tem sido uma caracterstica da mente
humana to antiga quanto podemos ter
registro. Nossos ancestrais derramaram
muito esforo intelectual e muita
genialidadepoticanaconstruodelendas
e mitos sobre as origens e a construo do
mundo, para nenhuma outra razo alm de
satisfazer o intenso desejo humano de
compreender. Se um raio de luz era
produzido pelo martelo de um deus
enfurecido, resolvido o problema. Ns
ramos capazes de entender o fenmeno, o
relmpago.

Note algo sobre estes mitos. Eles

explicam eventos fsicos em termos de
impulsos,sentimentosedesejososmotivos
do sobrenatural como sendo o que fazem
estes eventos acontecerem. Relmpagos so
explicados pela raiva dos deuses que os
lanam; a chuva, pela boa vontade dos
deusesqueaprovem.

Compreensoemptica

Comoteorias,essesmitossatisfazem
nosso desejo de dar sentido s coisas. Eles
nos do o que pode ser chamado de
compreenso emptica; ou seja, nos
permitem sermos empticos com os seres
que fizeram o mundo ser como ele . Se os
deuses raivosos lanam raios, ns podemos
ser empticos com essa idia; ns jogamos
coisas quando estamos com raiva tambm;
da a jogar raios s um pulo. Se um
esprito benevolente nos d chuva; ns
podemos ser empticos com essa idia
tambm; prestamos favores s pessoas
quando nos sentimos benevolentes. Nesses
casos, ns entendemos as aes dessas
foras metafsicas no seguinte sentido: ns
vemos essas coisas acontecerem, dados os
mesmossentimentosedesejos,nsfaramosa
mesma coisa. Isso o que significa
compreensoemptica.

Mas como teorias sobre como o
mundo funciona, havia duas dificuldades
em relao a estes mitos. Primeiro, eles
estavam errados; ou pelo menos deram
lugar a teorias que funcionavam melhor.
Segundo, eles explicam os eventos pela
metade,umdepoisooutro.Achuvavemda
benevolncia de um esprito, o relmpago
de um deus enfurecido. No havia nenhum
princpio geral que relacionasse um evento
aooutro.

CompreensoeCincia

O mtodo cientfico, devemos dizer,

desenvolveuse de forma a evitar esses
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problemas. O mtodo cientfico difere do
mtodo do poeta e do fazedor de mitos
empelosmenosdoispontosimportantes.

OBSERVAOSISTEMTICA

Em primeiro lugar, para o cientista,

empatia no o suficiente. Ao invs de
procurar explicaes psicolgicas para
eventos fsicos, os cientistas observam
sistematicamente os fenmenos, sem
interpretlos. Eles observam fenmenos
fsicos relmpagos ou o movimento das
agulhas de um compasso sob diferentes
condies, anotando quais delas esto
presentes quando o fenmeno ocorre e
quais delas esto ausentes quando o
fenmeno no ocorre. Algumas vezes os
cientistas criam condies especiais ou
seja, elas conduzem experimentos para
isolar uma possvel influncia sobre o
fenmeno de outras influncias. Nesse
sentido, os cientistas identificam as causas
dos eventos em outras palavras, as
condies requeridas para produzir os
fenmenos.

Mais ainda, falamos de um processo

contnuo. Tendo chegado a uma explicao
inicial,oscientistaschecamsuasexplicaes
commaisobservaes.Dessemodo,seuma
explicao est errada, ns saberemos mais
cedooumaistarde.Senssabemosquando
estamos errados, podemos corrigir nossos
erros, se no sabemos o que est errado,
nopodemoscorrigir.

Duranteodesenvolvimentodenossa
compreenso, observaes cautelosas e
experimentos mostraram que um
relmpago, de fato, no ocorre quando os
deuses esto com raiva. Eles ocorrem sob
condies especficas e tm causas
especficas. Eles obedecem a certos
princpios gerais, ou leis, da fsica. Foi
importante saber isso; mas talvez mais
importante ainda foi a idia subjacente que
tornou essas descobertas possveis: ns
precisamos checar nossas explicaes,
fazendoobservaes.

ABUSCADEPRINCPIOSGERAIS

A segunda caracterstica do mtodo

cientfico a busca por princpios gerais
subjacentesainstnciasespecficas.Sabendo
disso, podemos relacionar diferentes
eventos um ao outro. Podemos usar os
princpios para criar novas instncias isto
,colocarnossoconhecimentoemuso.

Paraexemplificarisso,consideremos
que tipo de explicao um cientista daria
para um evento fsico familiar. Acionamos
um interruptor, e um bulbo de luz acende.
Perguntamos,Porqu?.

Uma explicao poderia ser dada
assim: Bem, quando o interruptor foi
acionado,doispedaosdemetalficaramem
contato. Isso permitiu corrente eltrica
fluir atravs daquela conexo aos fios
ligados ao bulbo e ao filamento de metal
dentro do bulbo. O fluxo de eletricidade
gera calor; quando o filamento dentro do
bulbo fica quente o suficiente, ele
incandesce. Essa incandescncia o que
vemos.
claro que o nosso especialista
poderia ter voltado um pouco em sua
explicao se ns no conhecssemos o
suficiente sobre eletricidade ou a anatomia
de um interruptor para entendlo; mas
voc pode ver a idia bsica. Temos uma
cadeia de eventos disposta para ns, cada
evento causando o prximo. Note tambm
que em cada passo h um apelo a um
princpio ou fato geral. verdade que no
geral a eletricidade flui por cabos de metal,
que calor gerado nesse processo, e que
metalficaincandescentequandoaquecido
suficientemente. A explicao relaciona o
evento especfico aos princpios gerais e mostra
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comoessesprincpiossoumainstnciados
eventos.
Por que queremos princpios gerais?
Por uma razo, isso nos permite relacionar
um evento a outro. Conhecer os princpios
da eletricidade nos ajuda a entender bulbos
de luz, relmpagos, magnetismo e muito
mais. Segundo, esses princpios podem ser
colocados em prtica. Se entendermos os
princpios de circuitos eltricos, ento
podemosconstruirumcircuitoparaumuso
especfico talvez um circuito que ainda
no tenha sido feito e estarmos
razoavelmente confiantes que esse circuito
funcionar. O uso de princpios gerais para
predizerseumnovomtodoouinvenoir
funcionar nos deu a luz eltrica, telefones,
televiso,computadores,viagensespaciaise
muitomais.

Compreendendoo
comportamento

O crescimento explosivo da cincia

nos ltimos sculos afetou cada pequeno
aspecto de nossas vidas. E quanto mais
progredia mais prximo de ns chegava:
comeando com estrelas e planetas,
expandiuseusmtodosparaincluireventos
fsicos aqui na Terra, depois a biologia dos
seres da Terra, e finalmente o
comportamento dos organismos vivos
incluindo seres humanos. A cincia voltou
seus mtodos para o estudo da mente
humana.

As cincias naturais mudaram o

modo como pensamos sobre o mundo. O
progresso na Psicologia, entretanto, afetou
menos o modo como pensamos. Ns
mudamos o modo como explicamos
eventos fsicos; ns no apelamos mais
para a psicologia de deuses e demnios
para explicar eventos fsicos. Mas para
explicar comportamento, ns geralmente
nos mantemos presos forma original de
explicaoemtermosdeimpulsos,desejos
e sentimentos. Se uma pessoa nos
cumprimenta de uma forma calorosa,
sorridente, ns dizemos que ela tem uma
personalidade amigvel. Se estudantes
sentamse quietos na sala de aula, eles
devem querer aprender (ou querem boas
notas).

Estoessasexplicaeserradas?No
necessariamente (h alguma controvrsia
sobre essas explicaes, que veremos
adiante), mas na melhor das hipteses elas
esto incompletas. Por qu? Primeiro,
porque precisamos checlas; segundo,
porque precisamos conhecer os princpios
envolvidos nesses comportamentos. O fato
: ns no entendemos como desejos,
impulsos e sentimentos funcionam! Os
mecanismos psicolgicos que uma vez serviram
de explicao para o mundo fsico, como
atribudos a deuses e demnios, agora precisam
elesmesmosdeexplicao.

CHECANDONOSSASEXPLICAES

Lembrandodanossanovaconhecida
que nos cumprimentou com um sorriso; ela
tem uma personalidade amigvel, ns
dissemos. Mas ns precisamos checar. Ela
pode no ter uma personalidade amigvel
realmente;elapode,considerandotudoque
sabemos, ser bastante fria a maior parte do
tempo. Pode ser que os estudantes que
vemos sentados na sala de aula no esto
vidosporconhecimentoouboasnotas;eles
podem estar paralisados de medo, ou
tentando ganhar uma aposta de quem
consegue ficar sentado mais tempo sem se
mover. Sem mais informaes, no temos
comosaber.

OBSERVAESSISTEMTICAS

Nossa primeira tarefa, ento,

conseguir mais informao: precisamos
fazerobservaessistemticas.
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Considere novamente nossa nova
amiga.Suponhaquedescubramosenquanto
investigamos melhor que ela sempre
cumprimenta as pessoas de forma calorosa,
no s ans, e noshoje. Ela muda o seu
jeito de ser para deixar as pessoas mais
vontade, assovia enquanto trabalha e canta
na chuva. Sendo assim, fomos de algum
modo na direo da explicao que demos
anteriormente: Ela foi amigvel conosco
porque, em geral, ela amigvel. Estamos
dizendo que suas aes resultam de algo
sobre ela que estvel, e no temporrio
por exemplo, uma boa notcia que ela
tivesseacabadodeouvir.
Dissemos que fomos de algum
modo na direo da explicao. Mas no
percorremos todo o caminho, e aqui ns
ficamos face a face com o segundo aspecto
dacompreensocientfica.

ABUSCAPORPRINCPIOSPSICOLGICOS

Mesmo se estivermos certos sobre a

personalidade de nossa nova amiga, ainda
temos a pergunta mais interessante por
fazer: como so formados os traos de
personalidade. Como eles guiam aes
especficas? Por que sua personalidade
amigvelseexpressadaquelaformaemvez
de outra? Que princpios governam a
formao e a expresso de traos de
personalidade?

Com relao aos estudantes,

digamos que eles querem boas notas, mas
tirar boas notas no aconteceu ainda, isso
pertenceaofuturo.Comoeventosqueainda
no aconteceram afetam o comportamento
agora?Seforemasexpectativasqueafetamo
nossocomportamentoagora,ento,comoas
expectativas so formadas? Como
expectativas controlam os msculos? Quais
soosprincpiosenvolvidos?

A situao toda similar ao caso da

fsica. Ns queremos ser capazes de
relacionareventosespecficoscomosentare
ouvir, ou cumprimentar com um sorriso a
princpios gerais. Esses princpios, se
soubssemos o que eles so, seriam
anlogos s leis da termodinmica, dos
circuitos eltricos, das trocas de energia,
etc.,nafsica.

Desnecessrio dizer, estamos bem

longe de atingir um objetivo to ambicioso.
Entendemos bastante de circuitos eltricos,
bemmelhordoqueentendemosascausasda
ao. Entretanto, temos feitos algumas
tentativas. Esse livro examina muitos
exemplos, mas aqui est apenas um para
mostrar um paralelo: muitos cientistas
acreditamqueaesquesorecompensadas
tendem a se repetir. Caso isso seja verdade,
ento um princpio do comportamento.
Esse princpio foi bem estabelecido em
estudos de laboratrio de comportamento
animal.Mas,assumindoqueesteprincpiose
aplica tambm ao comportamento humano,
oscientistasforamcapazesdefazerprevises
que poderiam ser testadas com seres
humanos. Eles predisseram, por exemplo,
que se o comportamento autolesivo de
doentes mentais for recompensado, tal
comportamento poderia se tornar mais
freqente. Como veremos adiante (pp. 269
272) essa predio foi confirmada em pelo
menosalgumascondies.

Pontos de vista na teoria

motivacional

O campo da motivao procura

entender as causas de uma ao especfica.
Com o que tais explicaes se parecero?
Que tipos de idias sero de mais ajuda
para nos dar explicaes causais do
comportamento?
Inicialmente, devemos estar cientes
de um fato que permeia o estudo sobre
motivao: os tericos da motivao no
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concordam uns com os outros nem mesmo
quantosrespostasparaasperguntasfeitas
acima. H diferenas gritantes de opinio
sobrequaisprincpioscausaissoaplicados
saeshumanasedeanimais.

Olhemosnovamenteparaoepisdio
do tiroteio. Alguns tericos poderiam
explicar as aes como sendo a exploso
desenfreada de um ataque de fria (raiva),
acumulada talvez por anos, e com origem
na infncia. Outros poderiam buscar por
uma histria de reforamento de aes
violentasparaessapessoa,talvezacopladaa
reaes emocionais produzidas pela
ausncia de reforamento no momento.
Ainda, outros poderiam ver esse evento
comooresultadodeumadecisoraciocinada.
Talvezohomem,dealgumaforma,tenhase
convencido de que as pessoas em geral
qualquer pessoa fossem responsveis por
sua misria. Ento ele iniciou sua revanche
furiosacontraqualquerpessoaqueestivesse
porperto.

Desde que estes pontos de vista

sobre a motivao so importantes, vamos
examinlosmaisdetalhadamente.

Causasambientais:oBehaviorismo

A maioria das teorias de motivao

do sensocomum explica o comportamento
porcausasinternas,comodesejos,impulsos
e vontades. Para ver a diversidade dos
pontosdevistavamoscomearexaminando
um que possui uma abordagem bastante
diferente. Os tericos do Behaviorismo
rejeitam todas as explicaes da ao em
termos de eventos internos como
pensamentos ou desejos. Eles buscam
explicao da ao na influncia do lado de
fora.

O comportamento nos permite

atender s demandas do nosso ambiente.
Ns estamos aqui porque nossos ancestrais
foram capazes de encontrar comida no
ambiente, encontrar parceiros no ambiente,
no ser comido por predadores do
ambiente, e assim por diante. Ento, ns
desenvolvemos rgos que percebem a
situao externa (os rgos do sentido), e
alguns que nos permitem fazer algo com
relao situao percebida (msculos e
juntas).APsicologia,parabehavioristas,o
estudodecomonsvamosnosajustandoao
ambientenoscomportandonele.

Disto segue que as causas do

comportamento esto fora do organismo, no
ambiente. Eventos ambientais podem eliciar
aes diretamente, como na contrao de
um msculo na direo contrria do
estmulodoloroso,oualgumasaespodem
ser fortalecidas e se tornarem mais
provveis porque elas foram reforadas por
eventosambientaisnopassado.Porqueum
rato treinado pressiona uma barra? Porque
esta resposta (pressionar a barra) foi
reforada com gua no passado, portanto,
fortalecida.

Uma pessoa que entra em contato

com o ponto de vista do behaviorismo pela
primeira vez pode achla bastante
estranha. Temse a impresso que muita
coisa ficou de fora da explicao. Uma
crticapodefortalecerestaobjeo:suponha
que voc tenha duas pessoas na mesma
situao. As duas fracassaram em uma
prova.Umadiz,Eudevoestudarmaispara
a prxima prova. A outra diz, No posso
fazer isso, eu sou um fracasso. Isso no faz
uma grande diferena? Isso no mostra que
pensamentosesentimentosinternoscontam
maisqueainflunciadoambienteexterno?

Nenhum behaviorista seria tolo o

suficiente para negar que coisas deste tipo
(sentimentos e pensamentos) ocorrem. Um
behaviorista responderia a essa objeo da
seguinte forma: Sim, claro que duas
pessoas podem reagir de formas diferentes,
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eclaroqueissoimportante.Masfalarde
pensamentos e sentimentos no explica
nada sobre a diferena, s a ressalta.
Pensamentos e sentimentos so
comportamentos tambm; pensar um
pensamento algo que fazemos. Ento, por
que duas pessoas pensam de formas
diferentes? Presumivelmente porque elas
tm diferentes histrias de reforamento;
elas passaram por diferentes experincias
em suas vidas. E experincias na vida so
providas pelo ambiente. Se duas pessoas
reagem de formas diferentes ao mesmo
ambiente hoje, no que elas fazem, no que
elas pensam e sentem, por que seus
ambientesforamdiferentesnopassado.

Em outras palavras, o behaviorista

diz: Se ns apelarmos para pensamentos e
sentimentos para explicar a ao, teremos
tambm que explicar os pensamentos e os
sentimentos assim como explicamos a ao.
E se tentarmos fazer isso, seremos levados
para fora do indivduo que age em seu
ambiente sua histria de aprendizagem
queacausadelepensaroquepensa,sentir
oquesente,eagirdomodocomoage.

Esse,portanto,opontodevistado
behaviorismo sobre a explicao do
comportamento. Pensamentos, sentimentos,
e outros eventos internos no so partes da
causa da ao. Eles so aes que, por seu
turno, tambm devem ser explicadas. Eles
so causados pelos mesmos eventos
ambientais que causam o comportamento
externo, comportamento que pode ser
observado por outro indivduo (Figura 1
2A). por isso que falamos do ambiente
(experinciadevida)comocausa.

Causas internas: o ponto de vista

mediacionista

Em contraste com os behavioristas,

outros tericos acreditavam que eventos
internos como desejos, impulsos,
expectativasepensamentossoimportantes
na causao do comportamento. Esses
autores consideram importante a situao
(ambiente). Mas eles insistem que para
entender o que a pessoa faz, precisamos
entendercomoelapercebeasituao,oque
elapensasobreisso,oquesignificaparaela,
o que ela quer que acontea, e coisas do
tipo. Esses eventos internos ocorrem no
meio da cadeia causal, entre a situao e a
ao(Figura12B).Porissonosreferimosa
estepontodevistacomomediacionista.

Os tericos mediacionistas, por seu

turno,podemserdivididosemduasclasses,
dependendo de onde est sua nfase.
Primeiro temos os tericos psicodinmicos,
que do nfase aos impulsos e desejos, que
surgem de dentro do agente (daquele que
age), como fontes de motivao. O mais
conhecido dos tericos psicodinmicos o
fundador da psicanlise, Sigmund Freud
(18561939). Freud pensou sobre nossas
aes incluindo aes internas como o
pensar, o desejo, o sonho, entre outras
como impulsionados ou dirigidos por uma
energiapsquica,produzido,porsuavez,por
tenses surgidas dentro de nossos corpos.
Frequentemente estamos inconscientes de
tais foras motivacionais; para Freud,
motivos inconscientes so frequentemente os
maisimportantes.

Segundo, h tambm os tericos

cognitivistas, que do nfase ao
pensamento, ao julgamento e a processos
racionais que, por sua vez, conduzem o
indivduo ao. Esses autores pensam
sobre o agente (o indivduo que age) como
considerando vrias possibilidades de ao,
antecipando o resultado de cada ao, e
escolhendo a ao cujo resultado mais
desejado. Considerar, antecipar e escolher,
esses so processos cognitivos ou operaes
cognitivas que determinam qual ao ser
executada.
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Figura12:ConcepesBehavioristas(A)emediacionistas(B)dascausasdaao.

primeira vista, a posio

mediacionistasoatantocomoobviosenso
comum que algum poderia se perguntar
por que deveria haver algum disputa sobre
ela. H disputa, entretanto, por trs razes:
primeiro, o ponto de vista mediacionista
desafiado pelos behavioristas, que o
apontam como incompleto ao apelar para
eventos mentais para explicar qualquer
coisa.Umaexplicaocompleta,elesdizem,
deve nos levar de volta ao ambiente para
explicarambos,aesecognies.

Segundo, os mediacionistas esto

plenamente conscientes de que se ns no
entendemos o comportamento muito bem,
tambm no entendemos muito bem
desejos, expectativas e coisas do gnero.
Como eles (expectativas e desejos)
funcionam? Que princpios eles seguem?
Ns no sabemos. Ento, ao insistir que
desejos e expectativas so importantes, o
cognitivista no est oferecendo explicaes
muitoadequadasaodizercomodeveroser
as explicaes, que conceitos sero usados.
Estamos bem longe de explicaes
completas, e o mediacionista sabe disso to
bemcomoqualqueroutroterico.

Terceiro, os tericos mediacionistas

no esto to prximos do sensocomum
como possam parecer. Esses tericos esto
convencidos de que operaes mentais
complexasacreditar,desejar,decidir,etc.
ocupam lugar em ns. Mas isso no
significa que ns as vemos ocupando esse
lugar. Muito do nosso pensamento e
julgamento pode ocorrer sem o nosso
conhecimento. Sendo assim se h causas
internas de nossas aes que no sabemos
que esto l, e no podemos descrever
entonossosensocomumnoserumguia
confivelatelas.

Aperspectivabiolgica

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H um outro pondo devista sobre a
motivao. Este ponto de vista no
realmente uma alternativa aos outros dois,
este passa atravs dos outros dois. Se
virmosocomportamentocomocausadopor
mecanismos internos ou pelo ambiente,
podemos perguntar: como o processo
funciona no sistema biolgico que o
organismo que se comporta. Duas outras
questessurgemdessapergunta.

Primeiro, existe a questo fisiolgica:

como funciona o organismo? Como as
clulas no crebro, na medula espinhal,
nas glndulas endcrinas, nos msculos
cooperamparaproduzirseusefeitos?Como
impulsos, ou impactos ambientais, ou
cognies, so traduzidos em aes pelo
aparato fisiolgico do organismo? Esse o
campo de estudos do neurofisiologista, do
neuroendocrinologista,edopsicobilogo.

Segundo, h a questo evolucionria:

comoumdeterminadoorganismosetornou
o que ? Como uma espcie evolui seu
repertrio de reflexos, seus padres
instintivos de ao, e os mecanismos
biolgicos relacionados percepo,
aprendizagem e pensamento at o ponto
que tem hoje? Essa questo se torna outra
questo: que vantagens esses mecanismos
proveram no ambiente no qual essa espcie
evoluiu de forma que seus ancestrais
pudessem garantir melhor a sobrevivncia
de sua prole que outras espcies? Para isso,
como vamos ver no prximo captulo,
necessrio saber como a evoluo funciona.
Essa questo pertence aos bilogos
evolucionrios, aos ecologistas, aos
etologistas,eaosciobilogos.

Osprospectosparaumasntese

No ainda o momento de
aprofundar nas questes que surgiram das
escolas de pensamento apresentadas acima,
isso ser feito ao longo desse livro. No
momento, o ponto que existem diferenas
fundamentaisnaopiniosobre quaissoos
fatoresqueinfluenciamamotivaoecomo
soessesfatores.

Isso no surpreendente. A
diversidade de pontos de vista casa com a
diversidade do prprio comportamento
humano. Afinal de contas, somos a espcie
cujos membros inventaram o computador,
mandaram pessoas lua, decifram cdigos
genticos e abriram fogo contra outros
membros de nossa prpria espcie. Aborde
essecomplexoassuntoapartirdediferentes
pontos de partida e voc chegar a
diferentesconclusessobreele.

Novamente, talvez esses pontos de

vista no so to diferentes quantos eles
parecem. Talvez as diferenas surjam pois
eles esto abordando diferentes aspectos,
diferentes partes, de um mesmo sistema
complexo, ou eles, muitas vezes, esto
dizendo a mesma coisa com palavras
diferentes.

Duas coisas pelo menos esto

bastante claras. Primeiro, cada um desses
grupos de investigadores, usando seus
prprios mtodos e conceitos, nos proveu
deidias,achados,efenmenosqueoutros,
usandoseusmtodoeconceitos,nuncateria
descoberto. Segundo, alguns dos nossos
mais produtivos e brilhantes cientistas
foramcapazesdeextrairidiasinteressantes
detodosospontosdevista.

Apenas para ilustrar, aqui est um

exemplo de como diferentes abordagens
podemserintegradas.
Depresso severa pode ser um
transtorno paralisante. Uma pessoa
severamentedeprimidapodeserincapazde
iniciar uma ao, pensar ou raciocinar
claramente, ou achar algum prazer na vida.
Freudconcebeuistocomosendooresultado
de um impulso agressivo direcionado para
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dentro do prprio indivduo. A pessoa
deprimida, ele concluiu, est
inconscientementecomraivadesimesma.
Martin Seligman (1975) teve uma
interpretao diferente, baseada nos seus
estudos comportamentais sobre
aprendizagem em ces. A exposio a
eventos incontrolveis eventos
desagradveisdosquaisoscesnopodiam
escapar poderia produzir sintomas nos
cesquesoanlogosamuitossintomasda
depresso humana (veja pp. 504508). Ao
estudar humanos diretamente, Seligman
encontrou evidncias desta hiptese:
eventos desagradveis incontrolveis
poderiam produzir sintomas de depresso
em humanos tambm. Aqui vemos a
abordagem behaviorista: h eventos no
ambiente que disparam os sintomas. Mas
Seligmanadicionouinterpretaescognitivas
ao que estava acontecendo. Ele pensou que
ces (e humanos), quando sujeitados a
eventos incontrolveis, desenvolviam uma
crena sobre sua falta de opes, e essa
crena interferiria em suas aes. Com a
continuidade de seu trabalho, ele concluiu
que uma grande quantidade de teorias
cognitivas era de grande relevncia como
as pessoas interpretam eventos, o que elas
pensam que so as causas, o que elas
creditam a elas mesmas e, em particular,
como pessoas deprimidas culpam a si
mesmas, conscientemente ou no, pelos
eventosincontrolveis.

O importante aqui notar como

partes de diferentes pontos de vista podem
juntarse. Autoculpa soa familiar raiva
autodirecionada de Freud, resultando em
impulsos agressivos. Mas Seligman v a
depresso como resultado, no dos
impulsos, mas de crenas um estado
cognitivo. E ainda pode ser um estado
cognitivo inconsciente outra contribuio
de Freud. Novamente, essas crenas so
crenas sobre as causas dos eventos
ambientais eventos incontrolveis, cujos
efeitos sobre o comportamento fizeram
Seligman pensar sobre o assunto em um
primeiromomento.

Finalmente,umdosresultadosdesse
trabalho foi uma nova srie de questes ao
nvel biolgico, questes que no teriam
sidopensadassemessetrabalho.Opapelda
incontrolabilidadenostress,eseusefeitosno
funcionamento neuroqumico, nas defesas
doorganismocontrainfeces,entreoutras,
tem se tornado um campo de pesquisa
promissor na psicobiologia e na medicina
comportamental. Aqui vemos uma nova
convergncia de idias comportamental e
fisiolgica.

Mtodosdeestudodamotivao

Vimos que as questes feitas pelos

tericos da motivao e o tipo de respostas
que procuram so bastante diversificadas.
Tambm os so os mtodos usados para
buscar estas respostas. Iremos discutir trs
dessesmtodos.

Estudosdecaso

Estudos de caso so observaes de

um nico indivduo, de grupos ou eventos.
Oobjetivo,atravsdoexamedetalhadodo
caso nico, ver claramente a complexa rede
de influncias que afetam aquele indivduo
ouevento.

EXEMPLO1:OCASOANNAO.

Um dos estudos de caso mais

influentes j publicados relacionouse a um
caso clnico o caso de uma mulher
chamada Anna O. A mulher, ao procurar
seu mdico Josef Breuer (18421925), sofria
de uma grande quantidade e variedade de
sintomas fsicos que no possuam causa
orgnica identificvel. Um de seus braos
- 11 -
estava paralisado, por exemplo; e esse era
apenasumsintomadentrevrios.

Breuereseucolega,SigmundFreud,
trataram Anna com hipnose. Eles
descobriram que sob hipnose, Anna era
capaz de se lembrar de episdios dos quais
no se lembrava quando no estava
hipnotizada. Esses episdios geralmente se
relacionavam aos sintomas de maneira
surpreendente. A paralisia do brao, por
exemplo, ocorreu pela primeira vez na
poca em o pai de Anna morrera. Anna
havia apoiado seu brao no leito de morte
deseupaiemumaposioconfortvel.

ApsAnnalembrasedesseepisdio
seubraovoltouasemover.BreuereFreud
concluram que a paralisia foi uma reao
ao trauma da morte de seu pai e sua culpa
de terse recostado negligentemente em seu
leitodemorte,comoseaparalisiafosseuma
punioimpostaporumapartedamenteao
resto dela. Esse caso e alguns que o
seguiram levaram Freud idia de uma
motivao inconsciente a idia de que as
coisasquefazemos,incluindoossonhosque
sonhamos, e os sintomas dos quais
sofremos, tm causas que vm de nossas
mentes, mais que no temos conscincia
delas. Essa foi certamente uma das idias
maisinfluentesnahistriadopensamento.

EXEMPLO2:QUANDOAPROFECIAFALHA

No exemplo anterior o estudo de

caso foi de uma pessoa em particular. No
entanto, o caso poderia ser de um grupo
de pessoas ou evento. Um time de
pesquisadores (Festinger, Reicken e
Schachter, 1956) descreveu um grupo de
pessoas que acreditavam que o mundo
estavachegandoaoseufim,eelessabiama
data em que isso iria acontecer. Esses
cientistas acompanharam esse grupo
duranteoperodopeloqualelesesperavam
pelodiadojuzofinal,eoperodoseguinte.

O dia do juzo final veio e nada

aconteceu. Algum poderia pensar que o
grupo aceitaria essa evidncia clara de que
sua profecia estava errada. Eles deveriam
mudardeidiaereconhecerseuerro.Oque
aconteceu foi exatamente o oposto: as
crenas dos membros do grupo se
intensificaram. Eles comearam a publicar
suas vises e procurar por novos membros,
coisas que nunca haviam feito antes.
Claramente, pessoas podem se ater a
opinies fechadas independentemente das
clarasevidnciasdequesuasopiniesesto
erradas.

Esse episdio, a propsito, um

outro exemplo de como perspectivas
tericas diferentes podem convergir. O
grupo decidiu que a destruio do mundo
seria prevenida pela luz de sua f.
Poderamos ver isso como um exemplo do
que os psicanalistas chamam de
racionalizao a inveno de razes que
soam como racionais para aes irracionais.
Mas tambm discutiremos esse fenmeno
em termos de dissonncia cognitiva um
conceito da psicologia cognitiva (veja
captulo 11). Finalmente, um autor
behaviorista poderia apontar para a
importncia do ambiente social a
influncia de alguns membros do grupo
sobre outros como importante ao prover
suporte, ou reforamento, para
fortalecimento da f. Os psiclogos
cognitivistas que fizeram o estudo estavam
tambm preocupados com importncia do
suporte social, o que nos faz pensar
novamente se essas perspectivas so to
diferentescomoparecemser.

LIMITAESDOESTUDODECASO

Estudos de caso, portanto, so

extremamente teis para nos mostrar o que
pode acontecer. Eles tm, no entanto, duas
severaslimitaes.
- 12 -

Primeiramente, fcil incorrer no

erro de generalizlos alm da conta; de
concluir, porque algo pode acontecer, que
este algo tipicamente ocorre. Uma das
maiores crticas teoria de Freud
justamenteessa:dassuasconclusesdeque
sintomas neurticos podem expressar
desejos inconscientes, ele props que todo
comportamento neurtico, e tambm a
maioria do comportamento normal, de
mesmanatureza.Muitosestudiosospensam
que Freud tenha ido muito alm de seus
dados, baseando toda uma teoria da mente
empoucoscasosdepessoasneurticas.

A segunda limitao ainda mais

sria. Estudos de caso olham para o
indivduo ou grupo em um ambiente onde
muita coisa est acontecendo. Um
entrevistador no pode inquirir sobre tudo
o que acontece, no pode tambm reportar
tudo h muito a ser dito. Ambos, o
inquirir e o reportar, precisam ser seletivos.
E muito fcil acontecer que a seleo de
algum seja influenciada pela sua teoria e
porsuasconcepes.

Ento, um terapeuta freudiano

ouvindo seu paciente j acredita que
eventosocorridosnainfnciadacrianaso
importantes.Esteterapeutajestpropenso
aprestarmaisatenoaoqueopacientediz
quando este descreve eventos ocorridos em
sua infncia; o terapeuta estar propenso a
lembrar esses eventos e a esquecer outras
coisas que o paciente diz; o terapeuta pode
aindaevocarorelatodetaiseventosatravs
de perguntas e do interesse expressado por
esseseventos. Esseterapeuta, portanto, est
propenso a achar e lembrar de eventos que
confirmam sua teoria. Em uma palavra, o
terapeuta est propenso a achar o que ele
est procurando; e o que ele procura ser
determinadoporsuaorientaoterica.

Esseumerro recorrenteeperigoso
em estudos de caso. Por isso, o cientista
experimental mostrase muitas vezes ctico
em relao s pesquisas baseadas em
estudosdecaso.Eleaceitaoestudodecaso
comoumafontedeidiasepossibilidadesa
seremexploradas,masnocomoumafonte
deconcluses.

Estudoscorrelacionais

Enquanto estudos de caso focam em

casos nicos, estudos correlacionais
tipicamente buscam dados em um grande
nmerodesujeitos.Tipicamentehduasou
maismedidasfeitascomcadasujeito.Ento
verificado se uma medida est
correlacionada com a outra. Dadas as
medidas X e Y, perguntase: os membros
comvaloresaltosemXapresentamtambm
valores altos em Y, e os baixos em X
apresentam baixos em Y? Se isso ocorrer,
dizemos que X e Y esto positivamente
correlacionados.

EXEMPLO1:INFANTESEMES

As medidas X e Y podem ser quase

tudo o que pode ser, de alguma forma,
medido. Elas podem, por exemplo, ser
observaes diretas do comportamento. Por
exemplo, em um estudo (Bell e Ainsworth,
1972) acharam uma correlao negativa
entre a frequncia do choro de infantes e a
prontido das mes para atender a criana
ao chorar. Quanto mais prontamente as
mes atendiam ao choro da criana, menos
freqentes eram as crises de choro. Esse
achado, e outros semelhantes, tiveram
implicaes em teorias sobre a relao
infantepais(vejapp.463465).

EXEMPLO 2: DEPRESSO E EXPLICAO DE

EVENTOS

X e Y podem ser medidas do tipo

papelecaneta. Veremos mais adiante, por
- 13 -
exemplo, que o escore em um questionrio
de depresso est correlacionado com a
tendncia, tambm medida por
questionrio, de culparse quando coisas
ruins acontecem. Essa exatamente a
correlao prevista pela teoria sobre
depressodeSeligman.

LIMITAESDOSESTUDOSCORRELACIONAIS

Podemos ver ento que os dados

correlacionas podem ser usados para testar
predies baseadas em teorias, e, claro, as
relaes que os estudos correlacionais
estabelecem tm seu prprio valor;
certamente importante saber se, por
exemplo,ograudestressnavidadealgum
est correlacionado com o risco de contrair
doenas.

Estudos correlacionais, entretanto,

tm um inconveniente: eles no podem,
sozinhos, estabelecer as causas das aes ou
eventos.

Considere, por exemplo, que o ato

defumar(X)estcorrelacionadocomorisco
desetercncerdepulmo(Y).Quantomais
uma pessoa fuma, mais provvel se torna o
desenvolvimento de um cncer de pulmo.
Mas a correlao no mostra que fumar
causa um aumento no risco de desenvolver
umcnceraindstriadotabacofoirpida
emesclarecerisso.

Se fumar e cncer esto

correlacionados, talvez seja porque fumar
causa cncer. Mas, algum poderia argir,
talvez no. Talvez outra coisa cause ambos.
Talvez pessoas que esto sob stress tornem
se mais propensas a fumar e a ter cncer.
Isso faz uma grande diferena, pois se isso
for verdade, ento os programas de
prevenodocncerdeveriamseconcentrar
na reduo do stress, e no na reduo do
tabagismo.

Entretanto, nesse casso particular

(tabagismoversuscncer),arelaocausalj
foi muito bem estabelecida: fumar aumenta
o risco de desenvolver cncer. Mas essa
relao causal no foi estabelecida por
estudos correlacionais, e sim por estudos
experimentais. Quando evidncias
experimentais no esto disponveis,
precisamos ter essa preocupao em mente
sempre que olhamos para um dado
correlacional. Uma correlao mostra que X
e Y esto relacionados; mas no mostra o
quecausaoque.

EXPERIMENTOS(ESTUDOSEXPERIMENTAIS)

Estudos de caso e pesquisas

correlacionais olham para o que aconteceu
na natureza exatamente como a
encontramos. Um experimento interfere na
natureza fazendo com que algo acontea e
observando quais so os efeitos dessa
interveno. Idealmente, variase uma
possvelinflunciaemumasituaoemque
todas as outras so mantidas constantes.
Um aspecto do comportamento do sujeito
observado e ns podemos ver como uma
determinadainflunciaoafeta.

O mtodo experimental tem duas

grandes foras: primeira, ele capaz de
fragmentarumacomplexarededepossveis
influncias. Ele pode nos mostrar qual das
muitas coisas que ocorrem na natureza so
asinflunciasimportantes.

EXEMPLO 1: HORMNIOS E REDUO DE

APETITE

Um grupo de experimentadores (Pi

Sunyer, Kissleff, Thornton e Smith, 1972)
mediuaquantidadedecomidaingeridapor
um grupo de jovens famintos. Antes de
algumas refeies os jovens receberam uma
injeo de hormnio (veja pp. 81). Antes de
outras refeies eles receberam injeo de
uma soluo de salina; esse era o controle
- 14 -
paraosefeitosdesereceberumainjeo(s
a agulhada pode causar efeitos). Foi
demonstradoqueossujeitoscomiammenos
aps injees de hormnios do que aps
injees de salina. Em outras palavras, os
sujeitos ficavam satisfeitos mais
rapidamente quando o hormnio era
administrado.

Aliberaodehormnionacorrente
sangunea apenas um de uma complexa
srie de eventos que ocorrem quando
comida ingerida. Muitas outras coisas
ocorrem tambm; o estmago trabalha, o
intestinotrabalha,nutrientessojogadosna
correntesanguneaemuitomais.Comtodas
essas coisas acontecendo difcil saber o
quoimportantecadaumadelas.

No experimento citado, no entanto,

todos esses eventos ocorreram nas duas
condies experimentais; apenas a
quantidade de hormnio no sangue foi
diferente. Ento, desde que todo o resto
estava constante a quantidade de comida
oferecida, h quanto tempo os sujeitos
estavamsemcomer,aagulhada,olocal
sabemosquefoiohormnio,nadamais,que
levouossujeitosacomermenos.

EXEMPLO 2: INCONTROLABILIDADE E
DESAMPARO

A segunda caracterstica forte dos

experimentos sua capacidade de
estabelecer a direo de relaes causais.
Vejaesseoutroexemplo.

Foi apresentado a dois grupos de

cesumproblemadeaprendizagemnoqual
eles deveriam aprender a emitir respostas
corretas para evitar um choque doloroso.
Umgrupofoiintroduzidoaoproblemasem
nenhuma experincia prvia com aquele
tipo de situao. O outro grupo, antes do
treino comear, recebeu uma srie de
choques que os ces no poderiam
controlar:nadaqueoscesfizessemcessava
oschoques.Quandocolocadospararealizar
a tarefa de aprendizagem os ces do
primeiro grupo aprenderam rapidamente a
evitar os choques. Os ces do segundo
grupo nunca foram capazes. Apesar de
poder escapar dos choques facilmente na
tarefa de aprendizagem eles no
aprenderam a fazlo. Os experimentadores
concluram que os choques incontrolveis
que osces dosegundoreceberam antesda
tarefa de aprendizagem produziram
desamparo aprendido, ou seja, os ces
simplesmente desistiram de tentar, e no
fizeram nada para resolver o problema,
mesmo quando isso era possvel. Esse foi o
marcoinicialdotrabalhodeSeligmansobre
depressoquefoicitadoanteriormente.

J que os experimentadores
submeteram alguns ces, mas no outros,
aos choques incontrolveis previamente,
no resta dvida de que a experincia
prvia (choques incontrolveis) causou nos
ces falha na aprendizagem. Ao invs de
um experimento, poderamos fazer um
estudo correlacional, perguntado: ces (ou
mesmo pessoas) que passam por situaes
nas quais h eventos aversivos
incontrolveis tambm apresentam dficits
de aprendizagem? Mesmo se a resposta
fosse sim, no seramos capazes de dizer o
qu causa o qu. Alguns sujeitos tm
dficits de aprendizagem porque passaram
por situaes incontrolveis? Ou eles se
colocamemsituaesincontrolveisporque
tmdficitsdeaprendizagem?

Numexperimentoessaambigidade
desaparece. Sabemos o que fez alguns ces,
e no outros, a vivenciar situaes
incontrolveis: os experimentadores. E
desde que a tarefa era a mesma, e os ces
eram semelhantes exceto pela experincia
prvia, sabemos que foram os choques
incontrolveis e nada mais que causaram
falhanaaprendizagemnatarefaseguinte.
- 15 -

LIMITAESDOSEXPERIMENTOS

O mtodo experimental tem

caractersticas fortes. Mas tambm tem suas
limitaes,etrsemparticularmerecemser
mencionadasaqui.

Primeira, um experimento nem

sempre possvel de ser realizado, seja por
questes ticas, seja por questes prticas.
Poderamos pensar que seria interessante
saber se choques incontrolveis
produziriam dficits de aprendizagem em
bebs humanos. Mas no realizaramos este
experimento. Primeiro porque no damos
choques em bebs, e segundo porque no
fazemos coisas que produzam nos bebs
dficitsdeaprendizagem.Questessobreas
origens e efeitos do desamparo aprendido
em humanos devem ser respondidas de
outrasmaneiras.

Segunda limitao: o mtodo

experimental seguro, mas lento, muito
lento. No experimento sobre alimentao e
hormnios sabemos que os hormnios
suprimem a alimentao, sob as condies
estudadas, em homens. Mas e nas
mulheres?Eseoutrotipodecomidativesse
sido oferecido? E se o local do experimento
tivesse sido aquecido? Cada uma dessas
questes requer seu prprio experimento
para ser respondida. Por isso raro que
uma concluso geral esteja apoiada em um
nicoachadoexperimental.

A terceira limitao a seguinte: ao

se manipular uma influncia sobre o
comportamento, mantendo todas as outras
constantes, vemos o efeito daquela
influncia,masnovemosmaisnada.Tome
oexperimentocomhormnio,porexemplo.
Sabemos que a quantidade de hormnio,
por si s, pode reduzir a quantidade de
comida ingerida. Mas pode ser que outros
eventos, como o estmago cheio, tambm
possam. Resumindo, mostramos que o
hormnio uma influncia na alimentao.
No mostramos que a influncia, muito
menos o mecanismo de fome e saciao.
Para saber o quo importantes outros
mecanismos so, devemos estudar outros
mecanismos.

Essepareceserumpontobvio,mas
frequentemente esquecido. De fato,
argumentos ingnuos de muitos psiclogos
surgiram porque esquecemos esse fato
simples: mostrar que algo uma influncia
importante uma coisa. Mostrar que a
influncia,outra.

Umanotasobrepesquisacomanimais

O estudo do desamparo em ces foi

escolhido por uma razo. Ao longo deste
livroouviremosbastantesobreratos,ces,e
mesmo peixes, assim como sobre ns
mesmos. Mas o que estudos com animais
podem nos dizer sobre o comportamento
humano? Geralmente me perguntam:
Como voc generaliza de animais para
humanos?.

Geralmente respondo que h

generalizaes e generalizaes. O que eu
chamo de generalizaes foradas ratos
fazem, ento humanos fazem tambm
simplesmente no ocorrem em trabalhos de
pesquisadores srios. Mas o que eu chamo
de generalizaes empricas, que so
baseadas em dados, estas sim aparecem em
trabalhos srios. O fato que pesquisa com
animais,napiordashipteses,nosdizcomo
um sistema funciona, ou seja, o sistema
pode funcionar desse ou daquele modo.
Sabendoissopodemoschegaraidiassobre
o comportamento humano que, de outro
modo, no chegaramos. Ento podemos
testar essas idias e verificar se elas nos
auxiliam a compreender o comportamento
humano. No aceitamos simplesmente que
elas auxiliam ou se a assumimos, como
- 16 -
uma hiptese de trabalho que dever ser
checada atravs da observao direta de
seres humanos. Desamparo e depresso so
apenasumexemplo.Veremosvriosoutros.

Duasquestessobremtodo

Quando discutimos mtodo de

pesquisa em motivao as pessoas
geralmente imaginam se estamos deixando
de lado alguns caminhos bvios. Dois
mtodos, em particular, cujos usos parecem
bvios de serem feitos, no so to usados
assim, o que, muitas vezes, surpreende o
estudante iniciante. H razes para essa
aparente negligncia, e devemos discutir
umpoucosobreessesdoismtodos.

Porquesimplesmentenoperguntamos?

Se queremos saber por que uma

pessoaexecutouumaao,parecehaverum
jeito bastante direto de se descobrir:
perguntla! Certamente isso no funciona
com animais muito bem, mas com pessoas
deveria funcionar bem. Por que os
psiclogos no fazem isso mais vezes do
quefazem?

Bem, freqentemente fazemos. E a

resposta pode ser til para certos
propsitos; essa a boa notcia. A m
notcia que essa resposta pode nos levar
bem longe de nosso objetivo em alguns
casos; e a pior notcia de todas que no
temos muita certeza de quais so esses
casos. Mas vamos falar sobre a boa notcia
primeiro.

A BOA NOTCIA: VOLTANDO AO

CONHECIMENTOEMPTICO

Se ns perguntarmos Por que voc

fez aquilo? a pessoa descrever as
consideraesquealevaramaao,comoela
as percebe. Isso pode fornecer informaes
valiosasemdoissentidos.

Primeiro, elas apontam

possibilidades. Suponha que um visitante
pergunte, Jovens, por que vocs esto
sentados nessas cadeiras desconfortveis?
e um dos meus estudantes responde:
Estamos esperando para assistir a uma
aula. Isso diz ao visitante que os
estudantes no esto de castigo por dormir
durante a aula ou tentando vencer uma
aposta, e que eles no so catatnicos. Por
que eu rabisquei o desenho de uma coruja?
Porque eu tive vontade e no porque eu
estava participando de um concurso de
desenhodecoruja,enoporqueapontaram
uma arma para mim e disseram: Desenhe
umacoruja.

Segundo, o visitante pode ser

emptico com o que os estudantes esto
fazendo. Ele agora sabe que os estudantes
esto sentados silenciosamente aguardando
o incio da aula. Bem, se o visitante queria
assistir aula, ele esperar silenciosamente
tambm.Eusentivontadededesenharuma
coruja;bem,seovisitantesentirvontadede
desenhar uma coruja apenas para se
divertir, ele o far. O visitante pode se
envolver com o que est acontecendo.
Ento, podemos ser empticos com quem
respondeu. Podemos ver que, dada a
situao de quem respondeu, e como ele a
percebe,nsteramosfeitoamesmacoisa.

ANOTCIARUIM:QUANTOPODEMOSDIZER?

Agora a notcia ruim. Talvez

pudessem ter tido a mesma reao daquele
quenosresponde.Issonosignificaquens
entendemosacausadesuaao.Vamosnos
lembrar novamente: ns no sabemos, por
exemplo, como o sentir vontade funciona
nem mesmo quando isso acontece
conosco! Sabemos muito pouco sobre os
- 17 -
princpios que governam nosso prprio
comportamento.

O que ainda pior, ns podemos

estar errados quando pensamos que
sabemos. interessante que de todos os
pontos de vista que consideramos
anteriormente psicanlise, behaviorismo e
cognitivismo todos concordam que ns
podemos estar errados sobre as causas at
mesmodenossasprpriasaes.

Aobjeodospsicanalistas.Anoode
motivao inconsciente fundamental na
teoriapsicanaltica.Freudenfatizouquens
geralmente no estamos, e nem podemos
estar, conscientes das causas de nossas
prprias aes. Ns no nos permitimos
reconheclas.Ento,seperguntamosauma
pessoa,Porquevocaquilo?suaresposta
pode nos levar bem longe das verdadeiras
causas porque a pessoa pode estar
fazendoumgrandeesforoparaesconderas
verdadeiras causas de si mesma, assim
comodens.

A objeo dos behavioristas. O

behaviorista toma uma posio diferente.
Ele destaca que a ao original, aquela que
ele quer explicar, foi produzida por certas
causasnoambiente.Seapessoanosdizpor
que ela executou a ao, isso uma ao
tambm. uma nova parte do
comportamento comportamento verbal
produzido por suas prprias causas. E as
variveis que causam o comportamento
verbal podem ser bem diferentes das
variveisquecausaramaaooriginal.

Ento, o behaviorista argumenta, se

ns perguntarmos pessoa Por que voc
fez aquilo? e obter uma resposta, temos
dois comportamentos para explicar, no
um. Ns devemos explicar porque a pessoa
fez aquilo e precisamos explicar porque ele
disse o que disse. No h nenhuma razo
para pensar que as causas de uma ao
estaro sempre relacionadas s causas de
outra ao de alguma maneira. De fato, os
behavioristas mostraram, atravs de
experimentao direta, que as condies
ambientaispodemafetaroqueosujeitofaz,
enquanto que o sujeito no pode descrever
nem as condies ambientais nem os seus
efeitos.

A objeo dos cognitivistas. Alguns

tericos cognitivistas chegaram a uma
concluso bastante similar. Alguns chegam
a fazer a mesma distino que os
behavioristas fazem. Certos processos
cognitivos afetam a ao. Certos processos
cognitivosafetamasexplicamos quedamos
a ns mesmos e aos outros para nossas
aes.Eessespodemounoserosmesmos
processos.

Osautorescognitivistastambmtm
dado suporte ao seu ponto de vista com
dados experimentais. Mesmo quando pode
sermostradoporexperimentaodiretaque
alguns fatores afetam o comportamento do
sujeito, este pode negar que os fatores
estavam presentes, ou que o
comportamento ocorreu, ou que um
influenciouooutro.

A est. Todos os trs pontos de

vista, por razes diferentes, chegam
mesma concluso: s perguntar pode nos
dar respostas erradas, porque ns
simplesmentenosomossemprecapazesde
identificar as causas do nosso prprio
comportamento. Por outro lado, ns
tambm sabemos que as respostas que
obtemos podem ser bem acuradas. O
principal problema saber quando elas so
acuradasequandono,eporque.Enquanto
no entendermos isso, s perguntar
suspeito.

Porquenoesperaratqueosfisiologistas
respondam?

- 18 -
Essas consideraes levantam uma
outra possibilidade. Se nossos sujeitos tm
dificuldades para olhar para dentro de si
mesmos, no sentido figurativo, ento por
que no olhar para dentro literalmente?
Quando os fisiologistas puderem nos dar
uma completa descrio do crebro e suas
funes, ento saberemos as respostas para
os nossos porqus? Seremos capazes de
dizer: Porque essa clula fez isso, aquelas
fizeram aquilo.... Todo o conceito de
motivaoentonosetornarsuprfluo?

Provavelmente no. Para entender

porque,considereumexemplo.

Sevoccruzasuapernaeeubatono
seu joelho com um martelo, sua perna ir
chutar. Quanto mais forte eu bato, mais
vigoroso ser seu chute. Essa uma lei
simples do comportamento reflexo: quanto
maior a intensidade do estmulo, maior a
magnitude da resposta. Essa lei da
intensidade no faz nenhuma referncia a
eventos fisiolgicos subjacentes. Ela apenas
relaciona fora do estmulo fora da
resposta.

Hoje os eventos fisiolgicos

subjacentes a tais reflexos so bastante
conhecidos. Se quisermos saber o que as
clulasnervosasemuscularesestofazendo
quando o reflexo evocado, um fisiologista
poder nos dizer. Mas isso no torna o
conceitodereflexosemutilidade.

Defato,exatamenteocontrrio.As
leis do reflexo vieram antes das explicaes
fisiolgicas. Os fisiologistas, que procuram
uma explicao do comportamento em
termos da ao das clulas, precisam saber
as propriedades do comportamento que ele
est tentando explicar qual
comportamento afetado e pelo que, que
leis ele segue antes de procurar por
explicaes fisiolgicas. Ns sabemos que
qualquer explicao fisiolgica do reflexo
deve contemplar a lei da intensidade do
estmulo. Se alguma explicao dada sem
considerar essa lei, sabemos que explicao
inadequada. Mas isso se d porque j
sabemos que a lei existe. As leis
comportamentais precisam ser conhecidas
primeiro, antes de sabermos por qual
mecanismo fisiolgico devemos procurar.
Como resultado, os fisiologistas devem
esperar pelos psiclogos, pelo menos at
que outro caminho surja. O psiclogo, que
investiga o que o sistema faz, define o
caminho do fisiologista de explicar como o
sistemafunciona.

Mais ainda, h certa independncia

lgica de leis do comportamento das leis
fisiolgicasdaatividadecelular.Afinal,alei
da intensidade do estmulo continuaria
sendo vlida mesmo se no entendssemos
nada da questo fisiolgica. De modo
similar, muitas das supostas leis da
motivao so apresentadas sem nenhuma
referncia fisiologia. Elas incluem
indicaes como o efeito de um
reforamento diminui com a
disponibilidadedeoutrosreforadores,ou,
pessoas obesas tendem a serem mais
reativas a seu ambiente que pessoas no
obesas,oumesmo,sendotudomaisigual,
uma pessoa com alta motivao para a
realizao tem mais probabilidade de
freqentar uma escola de administrao do
que uma com baixa motivao para a
realizao. Veremos mais adiante o que
esses conceitos significam e discutiremos se
podemos confiar neles ou no. Por agora, o
pontoimportante:podemosnosperguntar
se eles so verdadeiros mesmo que a parte
neurolgica da questo seja um completo
mistrio.

Nada disso significa que ns no

devemosfazerusoconhecimentofisiolgico
quando podemos. Claro que devemos. O
que foi dito significa apenas que podemos
estudar o comportamento dentro do seu
- 19 -
prprio direito, a despeito de sua fisiologia
portanto descobri o que o sistema faz,
independentementedecomoelefaz.

Olhandofrente

Vamos sumarizar o problema que

apresentamos. Ns queremos saber que
tipos de idias nos ajudaro a responder a
questo Por que ele ou ela fez aquilo?.
Tentaremosidentificarquaiscausasoperam
para produzir uma ao, e como. No ser
suficiente ser emptico com a resposta da
pessoa e perceber que teramos feito a
mesma coisa; em vez disso, buscamos
entenderoprocessoquecausaumaaoem
outraspessoasouemnsmesmos.

Freqentemente faremos contrastes

de tipos de explicao oferecidos pelos
behavioristas de um lado e pelos
mediacionistas de outro. To
freqentemente tambm extrairemos idias
de ambos e veremos como elas se
complementam no sentido de buscar
princpios gerais que se aplicam ao
humanaeanimal.

Buscaremos esses princpios.

Podemosencontrlosouno.Nossasidias
sobre motivao esto em um estado de
rpida mudana, e respostas definitivas so
poucas e espaadas. Veremos o que as
pessoas pensam sobre motivao neste
momentodahistria,eporqueelaspensam
assim. Iremos considerar cuidadosamente
cada ponto, no em relao ao nosso
objetivo de compreenso, ainda no
chegamos l, mas se estamos no caminho
certo.

Sumrio

Motivao lida com as causas de

eventos especficos. Quando perguntamos:
Por que ele ou ela fez aquilo? estamos
perguntandosobreamotivaodosujeito.

Procuramos entender o mundo

primeiro porque usamos o entendimento
para lidar com problemas, e segundo
porque somos uma espcie curiosa;
queremos entender simplesmente para
entender. Certa vez explicamos o universo
fsicoemtermosdepensamentos,desejos,e
emoesosmotivosdeespritos,deuses
edemnios.Fazendoissofomoscapazesde
ganhar compreenso emptica dos
fenmenos; isto , fomos capazes de
relacionar os motivos e aes de seres
sobrenaturais com o que nossos motivos e
aes poderiam ser. Entretanto, quando os
mtodos cientficos ganharam fora, eles
mudaram a forma como olhamos para o
mundo. Agora checamos nossas concluses
parasaberseelasestocorretas;etentamos
ir alm da compreenso emptica, para
estabelecer princpios gerais que nos
permitam relacionar fenmenos e criar
novos fenmenos, ou seja, colocar os
princpiosemuso.

Agora aplicamos os mtodos da

cincia ao comportamento humano,
procurando princpios gerais e checando as
teorias com fatos. Descobrimos que desejos,
pensamentos e emoes preciso, por sua
vez, tambm ser entendidos. H disputa,
entretanto, sobre qual o papel que eles
desempenham na determinao do
comportamento. Os tericos mediacionistas
acreditam que eventos internos como
desejosepensamentosestoentreascausas
da ao. So esses tericos os
psicodinmicos,quedonfaseaopapelde
desejos e impulsos, e os cognitivistas, que
do nfase aos pensamentos, crenas e
julgamentos. Os autores behavioristas negam
que eventos internos causam
comportamento. No entanto, eles vem
eventosinternoseocomportamentoexterno
como causados pelo ambiente.
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Transpassando por essa disputa est a
perspectivabiolgica,aqualperguntacomo
os mecanismos do comportamento
funcionamaonveldasclulasedosrgos,
ou como as caractersticas dos organismos
quesecomportamevoluram.
Trs mtodos de investigao da
motivao foram discutidos, cada um com
seus pontos positivos e negativos. Estudos
de caso podem nos dar informaes
importantes sobre eventos que podem
acontecer, embora seja fcil super
generalizarseusresultadosouacharnelesa
teoria que esperamos. Estudos
correlacionais mostram que variveis
relacionamse. Essas relaes podem ter
importncia em seu prprio direito, e elas
algumas vezes fornecem testes para as
teorias, mas elas no estabelecem
causalidade. A pesquisa experimental
estabelece relaes causais, mas para uma
ou poucas variveis de cada vez, sendo,
portanto, lento. E no podemos confundir
umavarivelcomavarivel.
Um outro mtodo consiste em
simplesmente perguntar pessoa por que
voc fez aquilo?. Isso pode gerar
possibilidades e pode fornecer informao
acurada,mastodosconcordamquetambm
pode fornecer informaes imprecisas e
nsnosabemosquandoesperarprecisoe
quando no. Finalmente, a investigao
fisiolgica pode mostra como leis
comportamentais so mediadas pelos
mecanismos do corpo. Mas precisamos
saber quais leis so estas antes de
procurarmos os mecanismos. Nesse ponto
do nosso conhecimento, muitas teorias e
princpios esto estabelecidos sem
referncia fisiologia, ento as testamos e
avaliamosdeoutrasmaneiras.