Sunteți pe pagina 1din 6

MIX DE MARKETING PROMOVAREA

Muzeul Naional de Muzic, Bucureti


,, Arta dirijorala. Daca vrei sa
privesti muzica in fata, trebuie sa intorci spatele la public.

Valeriu Butulescu
1.

Elemente de tema

n cadrul acestui proiect se urmrete realizarea unui MUZEU NAIONAL DE MUZIC care s constitue un pol de atracie i semnificaie urban att prin scenografia arhitectural ct i prin activitile ce le va adaposti. Tema de baz a proiectului este de a gsi destinaii valabile (plauzibile), rezolvri funcionale corecte subordonate unei viziuni formale capabile s ofere oraului un LOC SEMNIFICATIV ca ambian de spaii publicE conviviale. In acest sens, n afara funciunilor sugerate mai jos, ar putea fi acceptate orice alte propuneri de funciuni care s fie plauzibile pentru amplasamentul studiat. Terenul ales ( fig. 2 ) pentru construirea Muzeului Naional de Muzic se invecineaza cu Calea Mosilor la est, cu strada Lipscani la nord, , strada Sfanta Vineri la sud, i strada J. Elias.Optaros la vest. esutul existent este dens construit cu o arhitectur cu caracter monumental, variat stilistic (preponderent eclectism francez, dar i neoromnesc, neogotic, neorenatere), care mai pstreaz cteva biserici, mrturii ale arhitecturii de tradiie bizantin (Sf.Gheorghe). n trama stradal a nucleului comercial Moilor au fost introduse cldiri reprezentative, n majoritate sedii de bnci. La propunerea muzeului ( fig. 2 ,,legenda ) se vor include si alte spatii pentru galerii comert, galerii instrumente muzicale, sali pentru spectacole si spatii multifunctionale, comert. Constructia propusa ( fig. 3) va mai fi dotata cu o sala multifunctionala pentru spectacole dar si pentru piese de teatru sau alte evenimente neconventionale.

fig. 1: ncadrarea n ora

fig. 2: Plan situaie propunere

fig. 3: Muzeul Naional de Muzic, BucuretI

2. Prezentare a pieei int aleas Marketingul este o activitate care a ptruns incet dar consistent in multe dintre muzeele romaneti. Interesul pentru acest domeniu i importana tot mai mare care ii este acordat sunt dovedite de infiinarea de departamente de marketing, precum i de angajarea de specialiti in marketing sau apelarea la consultani externi pentru marketing cultural. Aplicat in cadrul unui muzeu, marketingul respect principiile, strategiile i instrumentele generale ale domeniului. Ceea ce difer este scopul urmrit: realizarea misiunii culturale, sociale i educative a muzeului in condiii optime, in primul rand in beneficiul publicului specific, ca i al societii sau comunitilor pe care muzeul respectiv le slujete. Cu ajutorul metodelor i instrumentelor de marketing, un muzeu poate atinge o serie de obiective vitale pentru buna desf urare a activitii, cum ar fi: atragerea unui public numeros i variat, realizarea i punerea la dispoziia publicului a celei mai potrivite oferte culturale, atragerea de fonduri, realizarea unor parteneriate pe termen lung etc. O importan deosebit pentru buna desfurare a activitii muzeale o are i cunoaterea cat mai bun a vizitatorilor. Acest lucru se poate face in mod adecvat numai prin intermediul unor studii variate i adecvate de marketing. Cercetarea de marketing, prin intermediul analizei rezultatelor obinute i luarea unor decizii in concordan cu acestea, permite rezolvarea a numeroase probleme ale muzeului (cum ar fi eliminarea unor aspecte care influeneaz negativ opinia vizitatorilor, imbuntirea ofertei, mai buna organizare a spaiului, depistarea unor modificri nefavorabile in mediul organizaiei etc.) sau atragerea unor noi segmente de public. Prin construirea muzeului pe acest sit, n centrul Bucurestiului ( fig. 1 ) este o destinaie tentante pentru turiti romni i strini. Ora multisecular, centru economic i cultural Bucurestiul a cunoscut o permanent afirmare n planul vieii culturale i economice a Romniei. Relaia unui muzeu cu publicul su este cu totul special. Cei care trec pragul muzeului intr intr-un alt univers, in care au posibilitatea s se dezvolte personal, s se r ecreeze i s se distreze, s deruleze activiti cu totul deosebite de cele cotidiene, de rutin. Viaa lor este modificat de experienele muzeale, cel puin in acele momente de interaciune direct. Muzeul, la randul su, depinde de public. El are misiunea de a dezvolta, conserva, studia i prezenta patrimoniul deinut, in beneficiul publicului su, al comunitii, al societii. Fr public, muzeul ar fi o organizaie fr viaa, ar fi un conservator-cercettor rupt de comunitatea uman retras intr-un turn de filde, ar fi un seif al crui coninut nu ar vedea lumina zilei. Publicul are anumite ateptri de la un muzeu. Dorete s fie un loc relaxant, interesant. Vrea s poat inva de la un muzeu. Muzeul are, la randul su, anumite pretenii de la vizitatorii si. Dorete ca acetia s respecte coleciile, s aib un anumit comportament, s fie activ in timpul vizitei. Vrea ca vizitatorii s plece de la muzeu cu bucuria unor noi descoperiri, cu mai multe informaii, cu o dorin mai mare de cunoatere. Toate aceste ateptri nu pot fi indeplinite decat dac muzeul ofer un spaiu adecvat, expoziii iprograme interesate i incitante, personalizate pentru publicul su. Prin urmare, este important ca muzeul s ii cunoasc publicul, s tie ce nevoi, interese i dorine areacesta i s in seama de ele la proiectarea ofertei sale. Cunoaterea publicului presupune o intens munc de investigare a acestuia. Lucrarea de fa ii propune s analizeze cadrul de derulare a unor studii privind publicul muzeului. De asemenea ofer muzeului instrumentele necesare pentru a realiza studii sistematice privind publicul, bazate pe metodologia adecvat fiecrei situaii, astfel incat rezultatele obinute s fie corecte i utile, s poat sta la baza dezvoltrii activitii publice a muzeului in concordan cu publicul su.

Prin promovare Muzeul i aduce produsele n atenia consumatorilor.Muzeul i popularizeaz activitatea printr-un sistem complex de mijloace care se pot ncadra n trei direcii principale: publicitate, contact personal, relaii publice. Publicitatea utilizeaz orice form pentru a rspndi mesaje despre un program cultural, o manifestare sau eveniment i poate fi direcionat ctre una sau mai multe categorii sociale sau ctre publicul larg. Mijloacele mass-media sunt cele mai importante mijloace de rspndire a informaiei. Radioul i televiziunea sunt de departe cele mai importante surse de informaii, la fel ziarele i periodicele sunt potrivite pentru a difuza mesaje cu valoare de actualitate. n acest sens exist o preocupare atent pentru transmiterea corect i eficient a informaiilor legate de ntreaga activitate a instituiei: Comunicate de pres cu articole de prezentare a fiecrei manifestri articole descriptive, nsoite de imagini elocvente i de copie dup afi; Organizarea de conferine de pres cu participarea conducerii instituiei i ai coordonatorilor unor evenimente. Publicul muzeului (format din vizitatori i participani la programele publice ale acestuia) urmrete ca prin intermediul vizitei la muzeu s ii satisfac anumite nevoi, dorine, curioziti, dorete s aib o experien plcut i instructiv. Atragem atenia c nu toi vizitatorii urmresc acest din urm obiectiv, dei reprezentanii muzeului tind s cread c principalul mobil al celui care viziteaz un muzeu este dezvoltarea personal sub diverse aspecte. Pentru a avea vizitatori intr-un muzeu, iar numrul i varietatea acestora s fie in permanent cretere, este necesar ca muzeul s le ofere ocazia unei experiene pe placul lor, care s ii satisfac. Oricat de valoroase ar fi coleciile unui muzeu, oricat de ridicat ar fi valoarea cultural-educativ a programelor propuse publicului, acesta nu va veni decat dac percepe c muzeul ii ofer o valoare in concordan cu interesele sale, cu nevoile i dorinele pe care le are. Este din ce n ce mai important ca publicul s fie ntmpinat ntr -un mod profesionist. Nu este vorba numai despre calitatea activitilor ce in de coninut, dar i despre faciliti, acestea determinnd gradul de satisfacie al vizitatorilor. Aceast cale este cea mai sigur i durabil metod pentru mbuntirea promovrii Muzeului. Realizarea unei strategii anuale de promovare a activitilor instituiei; Realizarea de acorduri de colaborare cu parteneri din mass-media. Acorduri de colaborare, n scopul promovrii reciproce, cu Teatrul National din zona respectiva. ntlniri i negocieri directe cu colaboratori din cadrul altor instituii. Conturarea unui cerc de prieteni ai muzeului (vizitatori fideli, studeni, oameni de cultur etc. care s promoveze aciunile Muzeului). Muzeele atrag diverse categorii de public: populaia local, elevi, studeni, vizitatori individuali, familii cu copii, turiti i alte categorii. Fcnd o analiz a structurii i provenienei publicului un muzeu i poate schia o imagine a situaiei sale actuale. Publicul muzeal, ca entitate abstract, a existat dintotdeauna, nc de la apariia muzeului ca instituie public. Interesul publicului pentru actul cultural muzeal s -a manifestat cu o intensitate gradual, ntr-o evoluie permanent, n funcie de nivelul de educaie. Integrarea Muzeului n societate se exprim prin relaiile de colaborare cu alte organizaii. Atunci cnd schiezi portretul beneficiarului int al aciunilor culturale ale muzeului trebuie s faci distincie ntre mai multe categorii de vizitatori, cu trsturile lor specifice. Vizitatorul local individual vine cu regularitate la muzeu pentru a vedea noile ex poziii temporare sau noutile. Acest vizitator poate s aduc i invitai care se pot transforma n vizitatori fideli. Prin urmare organizatorii de expoziii i programe publice trebuie s negocieze tematica i forma de prezentare a ofertei muzeale. Pe de o parte ei trebuie s urmreasc transmiterea unor informaii de valoare, la un standard tiinific i cultural ridicat. Pe de alt parte ei trebuie s
5

fac aceste informaii interesante i atractive pentru cat mai muli vizitatori, diferii din punct de vedere al nevoilor, dorinelor i intereselor. Astfel ei creeaz premizele necesare nu numai pentru a determina publicul s viziteze muzeul, ci i pentru a-i determina pe cei care viziteaz muzeul s fie mai ateni, mai interesai i deci s rein mai multe informaii. Cele dou rezultate importante ale unei astfel de abordri ar fi intensificarea vizitrii muzeului i creterea impactului cultural-educaional al ofertei muzeului. Turitii din afara localitii vin pentru cunoaterea Muzeului sau pentru o manifestare sau expoziie special. Acetia nu au mult timp la dispoziie i solicit cele mai importante atracii. Ei doresc s cumpere un suvenir sau sa primeasc informaii. Se observ deci c satisfacerea real a nevoilor, dorinelor i intereselor publicului este un element necesar pentru ca muzeul s poat s ii indeplineasc cu succes rolul culturaleducaional. Pentru a putea satisface publicul, muzeul trebuie s ii cunoasc cu exactitate caracteristicile, nevoile, dorinele i interesele. O atenie deosebit ar trebui s se acorde i comportamentului publicului in timpul vizitei la muzeu sau in timpul participrii la diversele programe publice pe care un muzeu le ofer. Cunoaterea comportamentului faciliteaz proiectarea unor programe mai adecvate, care s fie mai atractive pentru public, deci care s contribuie la creterea satisfaciei acestuia in legtur cu experiena avut la muzeu. Familiile cu copii vin n grupuri de cte 2-6 persoane, i au vrste diferite. Familiile prefer destinderea ntr-o ambian plcut, un spectacol sau acumularea de cunotine pentru copii. Pentru familii sunt importante facilitile oferite de muzeu: parcare, acces uor cu crucioarele, restaurant, magazin etc. Punctul central al studiilor privind publicul este totui calitatea experienei avute in muzeu, in timpul vizitei. In funcie de aceasta vizitatorul va mai reveni la muzeu, va sf tui i pe alii s il viziteze i, mai ales, influeneaz eficiena cultural-educativ a muzeului. Acest din urm aspect depinde de calitatea experienei muzeale deoarece numai un vizitator relaxat, care se simte bine i este interesat i implicat pe parcursul vizitei la muzeu va fi mai atent la exponate, la mesajele transmise, va fi mai activ mental i cresc ansele s rein mai multe informaii. Adulilor le face plcere dac Muzeul are organizate spaii sau activiti destinate copiilor . Pentru vizitatorii cu dizabiliti trebuie s existe faciliti speciale (ci de acces, rampe, toalete adecvate etc.) Beneficiul principal pe care un muzeu il are in urma studiilor de marketing este, aa cum am artat, creterea eficienei cultural-educaionale a activitii sale, deci indeplinirea misiunii publice pe care o are. Acest lucru se realizeaz prin dezvoltarea de expoziii i programe mai atractive, conform nevoilor, dorinelor i intereselor publicului. Tot pe baza cunoaterii caracteristicilor specifice i complexe ale unei anumite categorii de public, muzeul ar putea dezvolta o ofert personalizat in funcie de acest public. Ar fi astfel posibil s atrag un tip de vizitatori care nu viziteaz muzeul, care este dezinteresat sau chiar sceptic la oferta unui muzeu. colarii vin n grupuri condui de cadre didactice care prefer s le predea copiilor lecii cu caracter practic-aplicativ. Vizita copiilor n muzeu o decid cadrele didactice, copii nefiind ntotdeauna motivai s vin la muzeu. Cadrele didactice prefer un tur ghidat sau un traseu prestabilit de vizitare. Studenii pot veni n grupuri, dar sunt interesai de teme individuale n vederea pregtirii un tematici documentare. Persoanele n vrst caut relaxarea i petrecea plcut a timpului liber n compania altor persoane de vrst apropiat. Aciunea de promovare, neleas de cele mai multe ori drept articol de pres, afi, clip publici tar, este, de fapt, greit. Marketingul n muzeu nseamn un sitem, o strategie, n care care scopul nu este de a vinde un produs, ci printr-un produs, de a vinde o imagine, n vederea crerii unui stil de via. n acest context, canalele de comuncare devin articolul de pres, afiul, clipul publicitar.

ANEXE LA PREZENTA DOCUMENTATIE. Plan ncadrarea n zon .........................................................Plana nr. 01 Plan de situaie propus ..........................................................Plana nr. 02 Faade .....................................................................................Plana nr. 03 Perspective .............................................................................Plana nr. 04

ntocmit, Student arh. Muraveli Paul Cristian

S-ar putea să vă placă și