ELEMENTOS DE LA CARTA COMERCIAL Las cartas comerciales son redactadas y presentadas de las ms variadas formas, de acuerdo a las necesidades

de las empresas y el sentido esttico de quien las redacta. Sin embargo, todas en su disposicin, presentan elementos comunes, que nos permiten sealar que las cartas comerciales constan de tres partes principales: ENCABEZAMIENTO Es la parte preparatoria de la clase, y la componen los siguientes elementos: 1.- Membrete: Es la identificacin de la Empresa emisora. Se escribe en la parte superior de la carta. Seala la razn social, el giro comercial, el domicilio, el telfono, el fax y correo electrnico. Se utiliza adems, con fines publicitarios. 2.- Lugar y Fecha: La anotacin de estos datos es muy importante desde el punto de vista cronolgico y geogrfico para la clasificacin y archivo de la correspondencia. Se ubica hacia la derecha. 3.- Referencia: Es la sntesis del contenido de la carta, que permite orientar al receptor sobre el asunto que trata la misiva, se escribe debajo de la fecha. 4.- Direccin interior: Es la sealizacin del nombre del receptor, su domicilio y destino. Se ubica en el margen superior, a continuacin de la referencia. 5.- Vocativo: Es la palabra o frase de saludo que sirve para llamar la atencin del receptor, que vara segn el tono en qu est redactada la carta. Se escribe ms abajo de la direccin interior y a continuacin dos puntos :. TEXTO O CUERPO Es la parte medular de la carta; se inicia escribiendo dos lneas ms abajo del vocativo. 6.- El mensaje: Es la idea o argumentacin que debe exponerse en forma ordenada y clara que permita al receptor entender una sola interpretacin. Es conveniente iniciar el mensaje entregando algunos antecedentes que permitan a quien lee la carta, comprenderla fcilmente. Si la carta es de respuesta, empezaremos acusando recibo de la que vamos a contestar; si es de reclamacin por mercaderas, iniciaremos el texto, comunicando el recibo de dichas mercaderas. Cualquiera sea la importancia de la carta comercial, es conveniente dejar una copia de ella. Las palabras o frases de especial relevancia, se pueden subrayar o ennegrecer para llamar la atencin. No es conveniente abusar de esta modalidad . FINAL O CIERRE Es la conclusin de la carta y sus elementos son: 7.- Salutacin: Es la expresin breve de despedida.

8.- Firma: Es el nombre, cargo y firma de la persona emisora. Cuando el remitente no puede firmar la correspondencia, autoriza a otra persona para que firme, en este caso se antepone al nombre del remitente la letra "p" o "pp" (por poder). 9.- Iniciales de responsabilidad: Son las iniciales en maysculas del redactor y en minsculas de la persona que digit la carta. 10.- Inclusos: Es la indicacin de los documentos que se adjuntan a la carta. 11.- Con copia: Es la informacin de las copias enviadas, a otras personas o departamentos. Estilos o formas de distribucin. Las cartas deben escribirse de la manera ms atractiva Toda carta debe cumplir con un formato o distribucin de las partes de la carta. Para ello se cuenta con cuatro estilos diferentes de distribucin o presentacin: Bloque extremo, Bloque semibloque y sangrado 1. Estilo Bloque Extremo: es el estilo ms fcil y cmodo por cuanto todas las lneas se escriben comenzando en el margen izquierdo del papel. Con este estilo siempre se escribe a espacio sencillo; entre cada prrafo se dejan dos espacios verticales. 2. Estilo Bloque: este estilo es muy parecido al bloque extremo. La diferencia consiste en que la lnea de la fecha, despedida, la de antefirma y la de firma se escriben comenzando desde el centro horizontal del papel. Se considera como el ms ventajoso y de mayor uso en la actualidad, porque todas las lneas del texto sin excepcin parten del margen izquierdo. 3. Estilo Semibloque: es el estilo ms elegante y uno de los ms usados en el Comercio. Este estilo mantiene las mismas caractersticas del estilo bloque y se distingue porque cada prrafo comienza dejando una sangra de cinco a diez espacios. 4. Estilo Sangrado: es un estilo que se diferencia del semibloque en los siguientes aspectos: cada una de las lneas de la direccin, excepto la primera, lleva una sangra de cinco espacios en relacin con la anterior. De la misma manera se hace con la despedida, la antefirma y la firma. Se colocan de forma escalonada de 3 a 5 espacios respecto a la lnea anterior.