La pregunta que se hacen estudiantes, profesores, padres y directivos de los establecimientos educacionales es cmo atender y por sobre todo

prevenir el bullying.

Enva tus preguntas a convivencia@educarchile.cl. Un equipo de destacados expertos te respondern en un entorno de privacidad garanti ado. Los pases que han tomado consciencia del problema y que han actuado, han logrado desarrollar una serie de polticas pblicas para enfrentar el problema, siendo evaluadas y establecida su eficacia. Las estrategias adems de convocar a diferentes actores: estudiantes, profesores, padres y directivos de los establecimientos educacionales, se realizan a nivel del establecimiento escolar, de la sala de clases y en casos especficos de intimidados o intimidadores. !odo indica que las estrategias ms eficaces son las que pueden entenderse como integrales, aquellas que incorporan a toda la comunidad escolar y operan en los distintos niveles . hora bien, la integraci!n de los padres es considerada en la mayora de las estrategias, porque ella se define como fundamental.

"s importante que tanto estudiantes, padres, profesores y directivos de los establecimientos educacionales, tomen, en primer lugar, conciencia de que el bullying existe, que es un problema grave, que no necesariamente hay que buscar culpables, reconocer que intimidados e intimidadores requieren atenci!n, y tomar la decisi!n de enfrentar el problema. #aber que el bullying ocurre preferentemente cuando los profesores, padres y adultos no estn presentes: en el recreo$, en el cambio de hora, a la salida del colegio, en los camarines, en los ba%os, en los chats o blogs.

"tencin padres y apoderados#

#e recomienda que se fi&en en algunas se%ales que les permiten sospechar que el bullying est ocurriendo con su hi&o o hi&a: ' llega a casa con su ropa, libros y cosas rotas o le han sido robadas$ ' tiene moretones, heridas, cortes y rasgu%os que no puede e(plicar$ ' ha perdido el inter)s por ir al colegio y por hacer tareas$ ' ba&a en su rendimiento acad)mico$ ' tiene pocos amigos o no tiene amigos$ ' no invita a compa%eros a su casa y rara vez va a la casa de amigos$ ' falta de apetito, dolores de cabeza y*o de est!mago +en las ma%anas,$ ' presenta alteraciones del sue%o: insomnio, pesadillas o llora mientras duerme$ ' pide dinero e(tra o saca dinero a escondidas +entregado al intimidador,$ ' llega del colegio ansioso, triste, alicado, con los o&os lagrimosos$ ' aspecto triste, deprimido y de infelicidad$ ' cambia de humor de forma inesperada$ ' est irritable y con rabia repentina.

#i se dan cuenta que su hi&o o hi&a participan en acciones de bullying:

' evite culpabilizar$ ' evite castigar$ ' e(plquele que intimidar no es un &uego$ ' se%ale que no va a tolerar que este tipo de comportamiento contine$ ' establezca normas familiares sobre relaciones interpersonales. ' refu)rcelo cuando cumpla con sus deberes$ ' si rompe las reglas, sea claro en sus respuestas, pero no agresivo. ' sea un buen e&emplo cumpliendo las reglas$ ' trate de pasar ms tiempo con su hi&o, involcrese en sus actividades y pasatiempos$ ' conozca a sus amigos$ ' estimule y refuerce habilidades y aspectos positivos de su hi&o$ ' aydelo a desarrollar estilos de comportamiento no agresivos$ ' mantenga contacto con el colegio.

$ugerencias para profesores y profesoras#

' -iagnosticar la situaci!n: aplicar un instrumento de diagn!stico para conocer la situaci!n de su curso o casos individuales$ ' estar atentos a conductas que no son habituales en algn +a, estudiante$ ' operar con recursos accesibles y que son familiares$ ' &erarquizar las necesidades.$ ' hacer un plan estrat)gico de atenci!n, intervenci!n y prevenci!n$ ' realizar campa%as masivas$ ' romper la cultura del silencio$ ' hacer participar a los estudiantes y conversar con ellos sobre las consecuencias del bullying.

%ecomendaciones para los directivos y para el establecimiento#

' -iagnosticar la situaci!n: aplicar un instrumento de diagn!stico para conocer la situaci!n del bullying en su establecimiento. ' -efinir polticas anti'bullying en el establecimiento con participaci!n de toda la comunidad educativa: padres, profesores, estudiantes, personal administrativo y directivo. "sta poltica debiera ser sostenida en el tiempo, debe definir normas, apuntar a cambiar relaciones interpersonales y climas discriminatorios e intolerantes. ' #ensibilizar a los padres y apoderados en torno al bullying y hacerlos participar activamente en programas de intervenci!n. ' "valuar los resultados de las acciones emprendidas, reconocer avances y dificultades, y definir nuevas acciones.

Abraham Magendzo, Paula Lege y Pablo Madriaza, investigadores de Fundacin Ideas. "l fen!meno de bullying o intimidaci!n suele aparecer desde el sentido comn y desde los medios de comunicaci!n como el paradigma para comprender las agresiones en el conte(to escolar, y como tal, a ratos todo acto de agresi!n en la escuela parece quedar cubierto ba&o el amplio paraguas que aguanta el concepto. l respecto, es necesario precisar el fenmeno de bullying para que adquiera sentido y utilidad. .ste es solo parte de una realidad mucho ms amplia que es la violencia escolar.

En relacin al poder e&ercido +/i0as, 1221, Simtrico Asimtrico Violencia en la peleas, pandillas, bullying, &uego violento escuela &uego violento agresiones a profesores, robos, da%o En base a Violencia hacia la escuela intencionado a la la relacin propiedad educacional violencia ' escuela castigos fsicos, maltrato Violencia de la agresiones +3harlot, psicol!gico de escuela padres'profesores 1221, profesores Violencia en el entre grupos de entorno estudiantes de educacional diferentes colegios bullying

)itos y malentendidos
4 El bullying es cualquier tipo de agresin en la escuela. "l bullying es s!lo un tipo de agresi!n dentro de muchas otras que tambi)n e(isten en la escuela. 4 El bullying es un problema exclusivo de los estudiantes. "(isten situaciones al interior de la escuela donde hay asimetra de poder y hostigamiento sostenido, donde no estn e(clusivamente involucrados estudiantes, como es el caso del hostigamiento sostenido de profesores a estudiantes por e&emplo. 4 *o existe bullying en los colegios. #e suele creer que algunas de las e(presiones de bullying son s!lo &uegos o chistes entre estudiantes. #in embargo, la intimidaci!n no es un fen!meno nuevo y e(iste en todas las escuelas. 5uchos de los que ya somos mayores recordamos cunto molestaban, hostigaban e intimidaban permanentemente a algn compa%ero o compa%era por su fsico, por tener rasgos afeminados, por su retraimiento, por mostrar dificultades en sus habilidades sociales, por raramente lograr defenderse a s mismo, etc. 4 Las caractersticas fsicas son las que explican el bullying. 6n o una estudiante no se transforma necesariamente en vctima por poseer ciertas caractersticas fsicas, como el sobrepeso, usar anteo&os, vestirse diferente, hablar dialectos. "l bullying es producto de un tipo de relaciones donde a un su&eto se le marca la ausencia de una caracterstica o condici!n esperada o la presencia de otra que no es socialmente valorada. 6na vez que una vctima ha sido elegida, cualquier caracterstica puede ser utilizada para hacer operar el bullying. 4 El bullying forma parte del crecimiento. #e cree que te ense%a a enfrentar me&or la vida, que favorece la construcci!n del carcter y la personalidad. 7e ayuda a ser ms fuerte y tienes que aceptarlo. 5uy por el contrario, el bullying puede derivar en trastornos de personalidad muy severos. 4 "lgunos padres suelen recomendarle a sus hi&os o hi&as: 8p)gale un combo, as nunca ms te va a molestar8$

"mpleamos el t)rmino bullying en la escuela para connotar un comportamiento agresivo o el acto intencional de hacer da(o a algn*a otro*a, que se lleva a cabo de forma constante durante un perodo de tiempo y en el cual e(iste una relaci!n interpersonal caracterizada por una asimetra de poder.

/or tanto, para que un acto de agresi!n sea una e(presi!n de bullying se requiere que la agresi!n se sostenga en el tiempo y que entre los involucrados +victima*agresor, haya una diferencia de poder. 6n acto eventual y nico, por muy brutal que sea 9como el reciente caso de la profesora del colegio +ierre !eilhard de ,hardin, acuchillada por uno de sus estudiantes', no es bullying. 7ampoco lo es por cierto, una pelea entre compa%eros de igual fuerza y poder o una escaramuza entre pandillas o grupos. "l hostigamiento tiene que ser permanente en el tiempo y como tal puede utilizar diversos soportes para e&ercerse, los cuales en la mayora de los casos suelen entremezclarse:

soporte fsico +golpes, empu&ones, robos,$ soporte verbal +insultos, amenazas,$ soporte relacional o indirecto +e(clusi!n social, rumores, y, el soporte digital +agresiones va :eb, celulares, etc.,.

;inguno de estos actos de forma individual y e(clusiva puede considerarse bullying, a no ser que uno o ms de ellos se presenten consistentemente en el tiempo. "-%E$./*E$ Las consecuencias en la victima del bullying pueden ser tanto fsicas como psicol!gicas y en muchos casos, pueden ser permanentes en el tiempo. lgunas investigaciones refieren desde da%o fsico como moretones, p)rdidas en el patrimonio personal de los estudiantes, hasta severas consecuencias en la salud mental a futuro, como depresiones severas, trastornos de ansiedad y*o estr)s post traumtico, e incluso el suicidio, como fue el caso en .quique de la estudiante +amela +i arro en el a(o 0112. Las mltiples investigaciones e(istentes muestran que el bullying es un problema real y grave en las escuelas$ independientemente de los pases, del tama%o de los establecimientos, de la diversidad cultural, del nivel socio'edon!mico de los estudiantes o de la dependencia educacional de los colegios. Es un problema transversal en la escuela de nuestros tiempos .

,.3%"$ 4E 5ULL6.*En ,hile e(isten algunas investigaciones que muestran el panorama nacional sobre bullying. La ltima encuesta nacional de violencia escolar, que realiz! el ministerio del <nterior de 3hile en el a%o 122=, indic! que

el >2,=? de los estudiantes reportan haber sufrido bullying de parte de sus compa%eros, presentndose un =,@? en colegios particulares, un A,B? en subvencionados y un >1? en municipales.

6na encuesta mundial que realiz! la C5# sobre violencia y salud de estudiantes de entre >D y >E a%os, en la cual particip! 3hile, indic! que

un F1? de las mu&eres y un E2? de los varones reportan haber sufrido bullying en los ltimos D2 das, en un conte(to en que el reporte de los dems pases fluctuaba entre el 12 y el @E?.

7ctimas
)odelo de ansiedad y reaccin sumisa. lumnos ms ansiosos y tmidos que el resto, de ba&a autoestima, que presentan dificultades en sus habilidades sociales: retraimiento, problemas evidentes para

e(presarse, falta de amigos y el aislamiento provocado tanto por ellos mismos, como por sus propios compa%eros. Generalmente son cautos, sensibles y tranquilos. 7ienen una reacci!n sumisa y pasiva frente a la agresi!n del resto, no se defienden y se sienten a la vez, incapaces de ello.

7ctimas agresivas
)odelo de ansiedad y reaccin agresiva. #on estudiantes hiperactivos, impulsivos y de pobres habilidades de socializaci!n, a la vez que son aislados progresivamente por su medio. -ebido a su comportamiento, el entorno suele sentirse irritado con ellos y de esta forma, terminan siendo catalogados como conflictivos por sus profesores y agredidos por sus compa%eros, situaci!n a la cual responden de forma agresiva e impulsiva, ya sea con escaladas de conducta disruptiva frente a las autoridades o agresiones severas con sus compa%eros. "s el estudiante que suele ser considerado agresivo, aun cuando esta actitud encubre una vctima infravalorada como tal.

"gresores
)odelo de dominacia social. Los estudiantes que suelen ocupar el lugar de agresores en el conte(to bullying, muestran una necesidad permanente de dominaci!n, imposici!n y poder. "n general, son estudiantes de mayor fuerza o altura, con una autovaloraci!n positiva y que muestran menor reacci!n frente al dolor del otro. 7ienen un doble rol, uno frente a su grupo de referencia y otro frente al e(ogrupo. Hrente al endogrupo 9que frecuentemente mantiene los mismos principios', e(iste un deseo de reconocimiento y respeto que debe ser impuesto por la fuerza, donde e(iste una valoraci!n positiva del uso de la agresi!n y se mantiene un equilibrio precario de relaciones entre seme&antes y de igual poder. /ara el e(ogrupo, por el contrario, mantiene una permanente bsqueda de dominaci!n a trav)s de la agresi!n. Las vctimas frecuentes suelen provenir del exogrupo .

!estigos#
Los testigos son el grupo de estudiantes ya sea pasivos o incitadores, que por acto directo u omisi!n sostienen los hechos de violencia y bullying en la escuela, al convertirse en c!mplices del silencio.

un cuando no e(isten la suficiente cantidad de datos como para profundizar en la temtica del bullying a nivel nacional, s se dispone de algunas referencias que permiten sopesar la magnitud del fen!meno, como los grficos que se presentan a continuaci!n.

3uente# -ivisi!n de #eguridad /blica, 5inisterio de <nterior de 3hile. http:**:::.seguridadciudadana.gob.cl*estudiosyencuestas.html

-rfico 2# +orcenta&e de ni(os que han sufrido bullying al menos una ve en los 8ltimos 21 das 9:2 y :; a(os<

3uente: "laboraci!n propia de acuerdo a /inheiro, /. +122@, World Report on Violence against Childrens. 3ap F: <n schools and educational #ettings: ;e: Ior0: Crganizaci!n de ;aciones 6nidas +C;6,.

En ,hile la sala de clases suele ser el escenario ms frecuente de agresiones verbales, acoso, golpes y amena as y por tanto resulta imperativo que los docentes tomen medidas al respecto.

"n nuestra opini!n, son a lo menos tres los espacios en que los docentes pueden contribuir significativamente para prevenir, atender, y en lo posible erradicar el bullying de la sala de clases:

>. Havorecer la creaci!n de un clima escolar favorable y respetuoso al interior de la sala de clases.

1. -esarrollar en los estudiantes competencias y aprendiza&es sociales que se vinculen con valores de convivencia escolar armoniosa y de responsabilidad consigo mismo y los otros y otras. D. <mplementar programas e iniciativas anti' bullying en la sala de clases.

.. 3"7/%E,E% L" ,%E",.=* 4E U* ,L.)" E$,/L"% 3"7/%"5LE 6 %E$+E!U/$/ "L .*!E%./% 4E L" $"L" 4E ,L"$E$ El clima escolar, como es sabido, es la percepcin que tienen los su&etos acerca de las relaciones interpersonales que establecen en el contexto escolar y el contexto o marco en el cual estas interacciones se dan J@K. "s decir, refiere a las sensaciones de quienes participan de las actividades escolares, as como a las normas y creencias que operan en el sistema escolar J=K. #egn Lo:ard, Lo:ell M Nrainard +>AB=,JBK un clima adecuado debe satisfacer las necesidades humanas bsicas# fisiolgicas, de seguridad, de aceptacin y compa(erismo, de logro y reconocimiento y de maximi ar el propio potencial . #e ha establecido que en aquellas escuelas donde se alcanzan los ob&etivos educacionales propuestos, que presentan un clima positivo y seguro, una comunidad cohesionada y con espritu de equipo e(iste satisfacci!n profesional, participaci!n de los estudiantes y padres, el tipo de relaci!n que se establece entre profesor y estudiante favorece la buena comunicaci!n y ante conductas desviadas no se responde con coerci!n sino que se tratan terap)uticamente JAK. /areciera cierto que, al aumentar el n8mero de conflictos y de agresiones en la salas de clases y en los establecimientos, se produce un deterioro del clima escolar , lo que a su vez impacta negativamente tanto sobre los estudiantes 'en su desarrollo moral y social y en su aprendiza&e' como en el profesorado J>2K . Oassen y colaboradores +122F, encontraron, luego de realizar un estudio longitudinal, que el clima escolar est significativamente relacionado con el fen!meno de bullying que se produce en la sala de clases. Especficamente, entre menos caos y desorden y ms atencin en los aprendi a&es acad>micos, hay significativamente menos actos de intimidacin. -e igual manera Ioneyama +122@,J>>K se%ala que como los intimidadores tienden a ser menos colaborativos, a tener mal comportamiento y a desarrollar conductas desadaptativas, que son sancionadas por las autoridades, se generan estados emocionales que impactan en la sala de clases. 6n clima escolar positivo 8P permite al estudiante sentirse acompa%ado, seguro, querido, tranquilo... y posibilita su desarrollo personal. Los climas sociales negativos? producen estr>s, irritacin, desgano, depresin, falta de inter>s y una sensacin de estar agotado fsica y mentalmente.8 + ron y 5ilicic, >AAA, J>1K. /or consiguiente, con el fin de atender el bullying en la sala de clases le corresponde al docente crear condiciones y fomentar un adecuado clima escolar. #e torna evidente que las acciones de intimidaci!n impactan negativamente sobre el clima escolar y que, a su vez, el clima escolar que se genera favorece la emergencia de acciones de intimidaci!n, constituy)ndose en un crculo pernicioso de violencia. 3abe hacer notar que la actitud del docente y su modo de ser y actuar en la sala de clases es uno de los factores importantes en la creacin de una convivencia escolar armoniosa y respetuosa, constituyendo una condicionante gravitante para prevenir el bullying. /or el contrario, la presencia de un profesor autoritario puede constituirse en un modelo para el estudiante, el que reproduce su acci!n intimidando a sus pares +Qigby, >AA@,. Un docente extremadamente normativo o que tiene dificultades para mantener el orden en la sala, genera desagrado en los estudiantes, lo que induce a conductas agresivas que favorecen el bullying. -e igual forma, los docentes pueden deliberada o inconcientemente inducir al bullying cuando manifiestan una actitud negativa hacia un estudiante , lo que se transforma en una e(cusa para que sus pares lo maltraten +Cl:eus, >AAA, J>DK. Lo mismo ocurre con el uso del sarcasmo y formas sutiles de ridiculizaci!n que puede utilizar un profesor +Qigby, >AA@,J>FK. ... 4E$"%%/LL"% E* L/$ E$!U4."*!E$ ,/)+E!E*,."$ 6 "+%E*4.@"AE$ $/,."LE$ BUE $E 7.*,UL"* ,/* 7"L/%E$ 4E ,/*7.7E*,." E$,/L"% "%)/*./$" 6 4E %E$+/*$"5.L.4"4 ,/*$.-/ ).$)/ 6 L/$ /!%/$. "l bullying es un fen!meno que ha sido y est siendo estudiado de manera muy intensa y desde miradas mltiples en casi la mayora de los pases. "n los inicios se tendi! a considerar el bullying como un fen!meno individual y aislado que involucraba solamente a dos personas: intimidador e

intimidado. #in embargo, posteriormente el bullying ha sido concebido como un comportamiento colectivo en su naturaleza, basado en relaciones sociales de grupo. "l bullying de&a de ser entonces un fen!meno de carcter didico para convertirse en un fen!meno grupal J>EK. /or lo tanto, es aconse&able que los docentes se aboquen a desarrollar en los y las estudiantes, desde edades tempranas, una serie de competencias sociales y ciudadanas que les permitan establecer interacciones grupales sanas y responsables que los dispongan a prevenir el bullying en la escuela y al interior de las salas de clases. Las competencias que se vinculan con comportamientos capaces de prevenir y atender el bullying son, a nuestro parecer, las que siguen a continuaci!n: 1. om!etencias re"eridas a la construccin de sentido y !royectos de #ida !ersonales y colecti#os "s nuestro convencimiento que, en la medida que los estudiantes aprenden a darle sentido a su e(istencia, elaborando proyectos de vida personales y colectivos, que respondan a sus intereses cambiantes segn sus diferentes edades de desarrollo, estarn ms capacitados para enfrentar situaciones violentas y agresivas como el bullying. "n efecto, en el proceso de aprender a formular planes futuros, precisar ob&etivos, construir escenarios posibles y elaborar m)todos que les permitan verificar si sus aspiraciones y proyectos fueron alcanzados, los estudiantes necesariamente se preguntarn en qu) medida el bullying es un factor que perturba la elaboraci!n y realizaci!n de sus proyectos personales y colectivos. /or sobre todo, tomarn conciencia de que un plan de vida personal y colectivo requiere tener una actitud optimista y esperanzadora frente a la vida, pero asimismo una base de realidad y factibilidad. s tambi)n, el plan se construye en el respeto, confianza y valoraci!n frente a los dems, en la disposici!n a traba&ar con otros y otras, en estar dispuestos a fi&ar limites y regular sus comportamientos, tener una actitud abierta, fle(ible y acogedora frente a la diversidad de proyectos de otros y otras, que en mucho de los casos tienen caracteres distintos a los propios. $. om!etencias relacionadas con la autorregulacin social y emocional

La autorregulaci!n social y el autocontrol emocional son competencias a las que los docentes le dedican mucho tiempo y esfuerzo, ya que se vinculan con una serie de conductas como es el consumo de alcohol y drogas, con la se(ualidad y la afectividad, con la violencia, la delincuencia etc. El bullying, por excelencia, es un comportamiento afectado por la carencia de autorregulacin social y autocontrol emocional. "l rol que &uega la emocionalidad en la agresi!n ha sido bien identificado en la literatura desde hace varios a%os J>@K. "fectivamente predice comportamientos vinculados con el bullying. s, las victimas de bullying por lo general reaccionan agresivamente despu)s de perder el control emocional J>=K. La autorregulaci!n social y el autocontrol emocional influyen en aspectos como la empata, el control de impulsos, la resoluci!n de problemas, el control de la ira, el reconocimiento de similitudes y de diferencias entre las personas, los procesos de comunicaci!n y relaciones interpersonales, los pensamientos funcionales*disfuncionales, o procesos de confrontaci!n de situaciones estresantes, todos los cuales se relacionan estrechamente con el fen!meno de bullying. La autorregulacin social y el autocontrol emocional se desarrollan a medida que las personas crecen y participan en situaciones educativas y de interaccin social . 3abe hacer notar, que la autorregulaci!n es un proceso sumamente comple&o y largo con matices diversos, que no se adquiere de una vez para siempre sino que pasa por distintas etapas y que se alcanza mediante una prctica repetida, a trav)s de mltiples e(periencias que se suceden en diferentes conte(tos, de ah que los docentes debieran comenzar a desarrollar estas competencias desde edades muy tempranas. "n este sentido, los docentes desde sus prcticas educativas a nivel de la sala de clases, debieran dedicar tiempo a que los y las estudiantes conozcan sus sentimientos y sepan las causas que los motivan, es decir, tener conciencia de s mismos, de las capacidades, los valores y las metas que cada uno posee, conciencia de los propios estados internos, recursos e intuiciones, comprender que la autorregulaci!n de la conducta en ocasiones puede ocasionarle a la persona conflictos, como por e&emplo, cuando est socialmente presionada a incurrir en conductas que violan sus

estndares morales$ desarrollar una actitud abierta frente a los problemas que e(igen tomar posici!n, de suerte de poder aceptar, por e&emplo, que algo anda mal y tomar conciencia del impacto que una decisi!n no adecuada puede tener sobre uno y los dems. %. om!etencias re"eridas a la alteridad y a la tica de la res!onsabilidad

La )tica de la responsabilidad hace referencia, por un lado, a la autonoma moral que las personas tienen para tomar libremente sus decisiones asumiendo las consecuencias de )stas y, por el otro lado, a la responsabilidad con el Ctro* Ctra +alteridad, conducente a un comportamiento heteron!mico y de solidaridad. La responsabilidad con el Ctro*Ctra se vincula a un espectro que va desde percibir al Ctro*Ctra como un legtimo Ctro*Ctra, de identificar el estado interno de otra persona, comprender sus sentimientos y pensamientos, sentir con los Ctros*Ctras, leer sus se%ales no verbales, escuchar con receptividad y acogida, armonizarse con una persona, tener un comportamiento de hospitalidad y desarrollar un sentimiento de profunda empata. #e podra afirmar que el fenmeno del bullying en las escuelas y por sobre todo en la sala de clases es un indicador claro e irrefutable de una carencia del desarrollo moral autonmico y heternimo por parte de los alumnos y de una falta de responsabilidad >tica con el otro'otra. Es importante, en consecuencia, que el docente desarrolle actividades tendientes a que los estudiantes aprendan a empali ar, a hacerse responsables y a estar atentos de los otros'otras. &. om!etencias #inculadas con el res!eto' la ace!tacin y la !romocin de la di#ersidad social y cultural. "s de suponer con mucha convicci!n que e(iste una relaci!n estrecha entre el bullying y la intolerancia, la discriminaci!n y la incapacidad de reconocer la diversidad social y cultural. /or consiguiente, se hace necesario que el docente se dedique con mucha insistencia y perseverancia a desarrollar entre los y las estudiantes, la tolerancia, la no discriminacin, la solidaridad, la responsabilidad, la acogida y reconocimiento del /tro'/tra como un legitimo /tra'/tro, el refor amiento de la identidad propia en el reconocimiento y el respeto de otras identidades, la igualdad de todos los seres humanos, el respeto a la multiplicidad de manifestaciones religiosas y espirituales, de orientaciones sexuales, de g>nero, de capacidades, etc. 3abe hacer notar, que la diversidad cultural y social es una responsabilidad >tica con el /tro''/tra igual a m pero distinto. Las competencias relacionadas con la diversidad apuntan directamente a formar ciudadanos capaces de contribuir a la creacin de una escuela incluyente y participativa en donde todos y todas, sin distingo de ninguna naturale a, tienen mucho que aportar. "n contraposici!n a esto, el bullying es por e(celencia un comportamiento claramente e(cluyente. (. om!etencias relacionadas con el ca!ital social y emocional

"stas competencias intentan que los estudiantes, desde edades tempranas, aprendan a desarrollar redes sociales como son los la os de parentesco, las redes comunitarias informales, las organi aciones sociales, los grupos infantiles y &uveniles, etc. El mantenimiento de estos vnculos de confian a permite obtener beneficios en forma de flu&os de solidaridad y capacidad de defensa de intereses y derechos. Los estudiantes aprenden a crear grupos afectivos de amigos cercanos que comparten los mismos gustos, estilos de vida y valores. #e trata, en definitiva, de desarrollar en los estudiantes conocimientos, actitudes y valores como la confian a interpersonal, la asociatividad, fundadas en enlaces de afinidad y compa(erismo y en sentimientos de respeto mutuo y solidaridad, de reciprocidad y cooperacin. "l factor central de las competencias de cooperaci!n radica en la capacidad de ponerse en el lugar del otro y ver el mundo a trav>s de los o&os del otro . La habilidad de cooperar con otros mediante la confianza es algo que se aprende o se enriquece. Llegar a ser una persona confiable requiere habituarse a las normas morales de la propia comunidad. 3reemos no equivocarnos al se%alar que un ambiente en el que el fen!meno del bullying esta presente distorsiona y dificulta el desarrollo del capital social, de la cooperaci!n en la confianza mutua y el compa%erismo.

.... .)+LE)E*!"% +%/-%")"$ E .*.,."!.7"$ "*!.C5ULL6.*- E* L" $"L" 4E ,L"$E$ "n este apartado deseamos entregarle a los docentes algunas estrategias tendientes a atender el bullying en la sala de clases. "n primer lugar, queremos se%alar que e(iste una amplia literatura al respecto y modelos de intervenci!n que se han desarrollado tanto en 3hile como en muchos otros pases J>BK. ;o obstante, debemos reconocer que en nuestro pas reci)n nos estamos asomando a comprender qu) es el bullying y no e(iste como en otros pases una politica educacional clara al respecto. "l anlisis de una variedad de estrategias nos permiten entregarle a los docentes algunas advertencias, recomendaciones y acciones que pueden ser tiles al momento de atender y prevenir el bullying en las salas de clases: Ad#ertencias ;o hay milagros: ;inguna estrategia ni actividad por s sola puede lograr milagros respecto a reducir el bullying entre estudiantes. 3onte(to y variables individuales y colectivas: 5s que buscar la Restrategia perfectaR, la idea es seleccionar la estrategia ms adecuada seg8n el contexto y las variables individuales de las personas involucradas. /or esta raz!n, antes de decidir la estrategia a utilizar, es imprescindible tomar en cuenta ciertos aspectos, tales como: evaluar detenidamente cada caso$ tomar en consideraci!n las caractersticas individuales de los involucrados$ considerar la dinmica del curso$ conocer bien el conte(to de la escuela. "ste ltimo aspecto es muy relevante ya que el bullying est estrechamente ligado a la cultura escolar. "n este sentido es un fen!meno ms social que individual. Qesponsabilizar versus culpabilizar: #e recomienda que las estrategias que el docente elabore o seleccione no deben tener un enfoque de RculpabilizaR ni RcastigarR al ni%o y*o &oven por una acci!n determinada. "n vez de esto, se potencia la responsabilidad individual y colectiva para resolver conflictos de forma constructiva y autnoma. ;o basta una estrategia aislada: 6na estrategia por s sola no produce ningn cambio sustantivo, raz!n por la cual, se recomienda incorporar varias y diversificadas. #er proactivo: ;o s!lo es urgente desarrollar estrategias reactivas de atenci!n a la problemtica del bullying, es decir, aquellas que actan cuando el problema aparece, sino que tambi)n es necesario implementar estrategias pro'activas, las cuales apuntan a la prevenci!n del problema. )ecomendaciones ,onverse con sus estudiantes sobre el bullying: /regnteles, por e&emplo, si saben qu) es el bullying$ si pueden relatar casos de bullying en la escuela$ si creen que es un problema serio$ c!mo piensan que se siente un estudiante intimidado$ qu) se les ocurre para detener el bullying en la escuela, etc. /ara que los*as estudiantes intervengan hay necesidad de crear un clima que facilite la e(presi!n libre de sentimientos y emociones. -e esta manera, se genera un proceso de toma de conciencia respecto a la e(istencia del bullying a nivel de escuela y de la sala de clases. Hormulaci!n de una poltica clara: #i se desea enfrentar la problemtica del bullying a nivel de la sala de clase, resulta indispensable la creacin y redaccin de una poltica clara que contemple la postura de la institucin educativa frente a ella. "l docente debe e(igir esta poltica clara. /lanificar: "s siempre aconse&able que las estrategias y las actividades que el docente seleccione o elabore se integren a una planificaci!n a nivel del curriculum, de suerte que no se vea como una acci!n aislada. "s decir, que incluya a los contenidos curriculares que est ense%ando y combinarlas en un plan de acci!n global que involucre a toda la comunidad educativa. #er creativo: #i el docente tiene claro los ob&etivos que se persiguen, entonces puede sin dificultades elaborar estrategias y actividades propias, originales y creativas que aborden el tema de bullying.

La participacin de los padres es fundamental: La integraci!n de los padres es considerada en la mayora de las intervenciones. .sta se define como fundamental. -e igual forma, la participaci!n activa de los estudiantes es estimada como sumamente relevante en casi todas las modalidades. Acciones *ue se sugieren +hay muchas otras, 6na &ornada de debate en la sala de clases sobre el bullying. 3onstruir un c!digo de conducta a nivel de la sala de clases que contemple la no tolerancia frente a acciones de intimidaci!n$ estableciendo normas claras contra las agresiones, la intimidaci!n y el matona&e. 3rear un tel)fono de contacto, al cual pueden recurrir estudiantes, padres, profesores y administrativos. 3omunicarse con un adulto cuando el o la estudiante detecta un caso de intimidaci!n. "stablecer un compromiso colectivo y mostrar que la intimidaci!n es un problema cuya soluci!n es tarea de todos y todas. El traba&o cooperativo respecto a prevenir y atender el bullying permite una mayor integracin entre los estudiantes y facilita la confian a posibilitando un clima favorable en el aula. "sta estrategia sugiere que no es recomendable, al menos en un comienzo, colocar en un mismo grupo a un intimidador &unto a una posible vctima o a una vctima real de intimidaci!n. 7ampoco es aconse&able que varios intimidadores traba&en &untos J>AK. 3rculo de amigos +crculos de apoyo,, tiene como finalidad construir relaciones interpersonales en torno a un estudiante que se haya identificado como RvulnerableR, bien porque presente problemas emocionales, acad)micos, comportamentales o porque se lo considere una vctima de intimidaci!n. "l prop!sito de esta estrategia es me&orar el nivel de aceptaci!n e inclusi!n de un determinado estudiante, ayudarlo a establecer amistades tanto dentro como fuera del crculo, adems, promover en los estudiantes la toma de conciencia respecto de los sentimientos y comportamientos tanto propios como a&enos J12K. "scribiendo una carta, esta actividad tiene como finalidad que los estudiantes aprendan a ponerse en el lugar del otro y puedan refle(ionar en torno a las consecuencias que tienen ciertas acciones sobre los sentimientos de los dems. #e le pide a los estudiantes que escriban una carta a un intimidador imaginario. La idea es que traten de e(plicarle porque debera cambiar su actitud y le sugieran estrategias de cambio. #e traba&a en grupos peque%os con la finalidad de que identifiquen las razones y sugerencias compartidas. La actividad termina realizando un plenario con la participaci!n de todo el curso. Suego de roles, se puede utilizar el teatro para que los estudiantes conozcan lo que es la intimidaci!n y puedan e(plorar los sentimientos y emociones asociados a las acciones de este tipo, desde el lado de la vctima, del intimidador y de los testigos. La idea es que se representen las distintas perspectivas: el lugar de la vctima, del intimidador y de los testigos . "(presi!n artstica, el docente invita a los estudiantes a e(presar lo que piensan y sienten sobre la intimidaci!n a trav)s de pinturas, collages, fotografas, poemas, msica, cuentos, etc. "sta va de e(presi!n, &unto con desarrollar la creatividad, desarrolla la auto'percepci!n val!rica.

,/)+E!E*,."$ " %E3/%@"% +"%" +%E7E*.% 6 E*3%E*!"% EL 5ULL6.*+%/3E$/%E$# ' ;o caer en actitudes normativas e(tremas ni mostrar dificultades para mantener el orden en la sala.

' ;o manifestar una actitud negativa hacia un estudiante. "vitar el sarcasmo y formas sutiles de ridiculizaci!n. "LU)*/$# $ociales# ' Qefle(ionar en torno a proyectos de vida personales y colectivos. ' Hormular planes futuros, precisar ob&etivos, construir escenarios posibles y elaborar m)todos que permitan verificar si sus aspiraciones y proyectos fueron alcanzados. ' Qesaltar la necesidad de una actitud optimista y esperanzadora frente a la vida en base a la realidad y las factibilidades. ' -estacar la imperiosa necesidad de construir un plan de vida basado en el respeto, en la confianza y en la valoraci!n del otro. s mismo, en la disposici!n de traba&ar con otros, en la fi&aci!n de lmites y la regulaci!n de sus comportamientos. ' /romover y educar una actitud abierta, fle(ible y acogedora frente a la diversidad de proyectos de otros. 4e autorregulacin social y emocional# ' <ncentivar conductas de autorregulaci!n social y autocontrol emocional por medio de e&ercicios y e(periencias educativas y de interacci!n social que eduquen respecto de la empata, el control de impulsos, la resoluci!n de problemas, el control de la ira, el reconocimiento de similitudes y de diferencias entre las personas, los procesos de comunicaci!n, relaciones interpersonales, pensamientos funcionales*disfuncionales o procesos de confrontaci!n de situaciones estresantes. ' <mpulsar la conciencia de s mismos. -edicar tiempo a la e(presi!n de sentimientos y a la bsqueda de las causas que los motivan. Dticas# ' -esarrollar actividades tendientes a que los estudiantes aprendan a empalizar, a hacerse responsables y a estar atentos de los otros*otras. 4e tolerancia# ' /romover valores de tolerancia, no discriminaci!n, solidaridad y reconocimiento del otro como un otro legtimo, incentivando el respeto a la multiplicad de manifestaciones religiosas, espirituales, de orientaciones se(uales, de g)nero y de capacidades. ' Homentar actividades con participaci!n inclusiva. Emocionales# ' /romover vnculos afectivos, de confianza y cooperaci!n por medio del reforzamiento y desarrollo de diversas redes sociales, sean de parentesco, comunitarias, sociales, grupales como una forma de e(perimentar conductas de asociatividad, compa%erismo, solidaridad, incentivando con esto la capacidad de ponerse en el lugar del otro.