CAPITOLUL 1 NOIUNI DE TEORIA GENERAL A ETICII

Obiectivele capitolului: realizarea unei incursiuni n istoricul conceptului de etic; definirea termenilor fundamentali: morala i etica; prezentarea principalelor curente i personaliti care au jalonat dezvoltarea eticii ca iin; descifrarea conceptelor de metaetic i psihologie moral; delimitarea principalelor teorii ale eticii normative: teoria virtuii, teoria datoriei i teoria consecinelor; descrierea modalitilor de concretizare n practic a teoriilor etice i prezentarea domeniilor majore ale eticii aplicate;

1.1. Evoluia eticii ca ramur a ilo!o iei" e#oci$ cure%te &i #er'o%aliti
Etica (de la grecescul antic ethikos teoria despre virtute sau ethos caracter, obinuin, datin) reprezint una dintre cele cinci ramuri majore ale filozofiei1, alturi de logic, ce are ca obiect studiul gndirii umane raionale, estetic, ce arat cum sunt cunoscute lucrurile prin intermediul simurilor , epistemologie, care studiaz natura i scopul cunoaterii ! i metafizic4, ce urmreste s e"plice natura lumii# $a modul cel mai general, etica distinge %ntre ceea ce este drept i ceea ce este greit dintr&un punct de 'edere uni'ersal acceptat# (tica difer de moralitate, dei %n limbajul comun cele dou concepte sunt c'asisinonime i intersc)imbabile# *orala permite o mai mare 'arietate interpretati' la ni'el indi'idual, %n timp ce etica are o arie mai global, uni'ersal# *orala se refer la comportamentul uman 'zut prin prisma 'alorilor i dimensiunilor opuse ale acestora (bine ru, drept nedrept, corect greit etc#), iar etica se refer la studiul a tot ceea ce este inclus %n acest spectru al 'alorilor# +icionarul e"plicati' al limbii romne, %n edia sa din 1,,- i %n ediia electronic., definete morala ca fiind/ !nsam"lul normelor de convieuire, de comportare a oamenilor unii fa de alii i fa de colectivitate i a cror nclcare nu este sancionat de lege, ci de opinia pu"lic sau ca #$orm a
1

+urant 0# (1, 1), %he &tor' of (hilosoph'# 2e3 4or5, 6imon and 6c)uster 7otri'it lui Ale(a%)er Gottlie* +aum,arte%, filozof german din secolul al 89:::&lea ! 7otri'it lui -ame' .re)eric/ .errier, scriitor i filozof scoian din secolul al 8:8 & lea ; <ermen aristotelian . +isponibil la )ttp/==de"online#ro

contiinei sociale care reflect i fi)eaz idei, concepii, convingeri privind comportarea individului n societate*+ >n +icionarul limbii franceze ?(etit ,o"ert?, %n ediia din 1,- , morala se definete ca fiind/ tiina "inelui i a rului; teoria aciunii umane n calitatea ei de a fi supus datoriei i av-nd ca scop "inele; ansam"lul de reguli de conduit considerate de o manier a"solut; ansam"lu de reguli de conduit care decurg dintr.o anumit concepie despre "ine i ru + 7e de alt parte, +icionarul e"plicati' al limbii romne, %n ediiile menionate, definete etica ca fiind @ tiina care se ocup cu studiul teoretic al valorilor i condiiei umane din perspectiva principiilor morale i cu rolul lor n viaa social; totalitatea normelor de conduit moral corespunztoare* sau ca @disciplin filozofic ce studiaz principiile morale, originea, dezvoltarea i coninutul lor*# (tica %i pune problema aprecierii modurilor de comportare i
aciune care formeaz practica vieii umane, la nivel individual i social,

(tica cerceteaz, deci, moralitatea unei anumite societi cu ajutorul unor concepte specifice ('alori morale)/ bine, cinste, datorie, dreptate, demnitate, omenie, onoare, contiin, ideal moral etc# Aomportamentul uman poate fi considerat etic (drept, bun) sau neetic (greit, ru), iar oamenii, ca indi'izi, pot fi considerai etici (cu integritate moral) sau neetici# Bealiznd o scurt incursiune istoric pentru a urmri e'oluia eticii ca tiin, ne putem %ntoarce %n Cntic)itate, la 6ocrate, 7laton i Cristotel# Dnul dintre cei mai influeni gnditori ai lumii Cntice a fost 1ocrate' (;EF !,, %#A)#), filozoful care a determinat poate %n msura cea mai mare gndirea modern occidental, peste milenii# >n centrul studiilor sale au stat etica i 'irtutea moral, el considernd c omul %i poate gsi fericirea ducnd o 'ia moral, aceasta putnd fi %n'at# 6ocrate considera c e"ist trei reguli sau principii morale/ (i) niciodat nu trebuie s dunm nimnuiG (ii) trebuie s ne inem promisiunileG (iii) trebuie s dm ascultare i s ne respectm prinii i %n'torii 1# +iscipolul lui 6ocrates, Plato% (; E !;E %# A)) supune, de asemenea, etica i morala analizelor sale# $ucrarea sa fundamental este @ ,epu"lica, %n care ia %n discuie conceptul de justiie, descriind o form ideal de gu'ernare # Aa i 6ocrate, 7laton considera c buna funcionare a unei societi este dependent %n mod esenial de respectarea principiilor morale# H alt important parte a operei platoniene o reprezint celebrele dialoguri, lucrri %n care abordarea unei anumite probleme filosofice sau etice se realizeaz, de regul,
devenind atitudini morale.
1

7laton ( FF ), /anchetul i alte dialoguri, Iucureti, *ondero 7laton ( FF.), ,epu"lica, Iucureti, Cntet 88

prin dialogul dintre 6ocrate i di'ersi cetaeni atenieni# :deile lui 6ocrate i 7laton au fost preluate de numeroi numeroi ali filozofi, care au considerat etica fiind o condiie fundamental de bun funcionare a unei societi# H contribuie esenial a a'ut&o ele'ul lui 7laton, Ari'totel (!-; ! %#A)#), fondator al logicii formale ca tiin i al primei uni'ersiti# 9astul sistem filozofic i tiinific conceput de Cristotel, de o mare di'ersitate (logic, teologie, politic, estetic, fizic, astronomie, zoologie etc#) i profunzime, a stat la baza dez'oltrii ulterioare a gndirii medie'ale cretine i islamice i a fost pilonul central al culturii Hccidentului pn la sfritul secolului al 89::&lea# (l a pri'it filozofia ca tiin a cauzelor prime, o cercetare a fiinei ca fiin, iar ade'rul l&a definit prin corespondena ideilor cu realitatea# >n epoca medie'al i modern, se impune a fi amintit 1 . T3oma' )4A5ui%o (1 . 1 E;), clugr dominican, teolog i filozof, care a %ncercat s concilieze filozofia antic de factur aristotelian cu cea cretin# 7rincipalelele idei i teze cu care a contribuit la dez'oltarea eticii sunt/ (i) la baza oricrei autoriti se afl +umnezeuG (ii) ade'rul este identificarea cunotinelor cu realitatea (obser'ndu&se identitatea de gndire cu Cristotel)G (iii) cunoaterea este att un proces pasi' (realitatea obiecti' determin cunoaterea unui subiect), ct i unul acti' (cunoaterea este o acti'itate, nu o simpl acceptare), (i') +umnezeu l&a creat pe om liber i %i menine aceast condiieG (') omul reprezint cea mai %nalt 'aloare, fiind independent i a'nd un el1# Dn rol esenial %n consolidarea eticii ca tiin l&a a'ut 1#i%o!a (11! 11EE), filozof olandez# A)iar sistemul de gndire a lui 6pinoza a fost intitulat @Etica, pornind de la considerentul c prima 'irtute uman este cunoaterea, iar cunoaterea lui +umnezeu este 'irtutea suprem# $ibertatea, ser'itutea, credina trebuie %nelese %n lumina unui singur ade'r uni'ersal/ e"istena si unicitatea lui +umnezeu, raiunea uman ajutnd la cunoaterea lui +umnezeu, %n care se include # (tica protestant a insemnat foarte mult pentru e'oluia capitalismului# C'nd ca rdcini Beforma lui 6arti% Lut3er (1;-! 1.;1) i scrierile lui -ea% Calvi% (1.F, 1.1;), etica protestant este centrat pe dou principii fundamentale & cel al aciunii rationale si cel al democraiei e"primate prin libertate, egalitate, fraternitate, care au rodit pe continentul european i nord american, pentru a fi apoi rspndite pe %ntrega lume# 2oile abordri aduse de
1

6t# <omas dJCKuinas (1,;E), %he &umma %heologicae, 2e3 4or5, Iezinger Iross (dition apud :onescu L# ( FF.), 0arketizarea, democratizarea i etica afacerilor, Iucureti, (conomica 6pinoza I# de ( FF;), Etica, Iucureti, Cntet

biserica protestant (bogia ca )ar de la +umnezeu, importana )rniciei, considerarea ca pcat capital a lene'iei, lu"ului, risipei i c)eltuielilor nec)ibzuite, dar i dreptul de acces al celor marginalizai la competiia sociala) au oferit legitimitate etic 'iitoarelor principiilor iluministe# C'erea celui care muncete este pus %n slujba comunitii %n care triete# Iogia acestora acioneaz pentru comunitate fie direct, ca un bun de consum de care se bucur toi cei care %l cumpr, fie indirect, prin impozitele 'rsate la bugetul public din care se fac redistribuirile %n folosul tuturor, prin in'estiiile pe care le face cel care deine aceast bogie, genernd astfel locuri de munc prin care se asigur e"istena decent a multor oameni sau prin acumulrile de capital de care se folosesc bncile pentru a %mprumuta ali in'estitori care multiplic, la rndul lor, bogia comunitar# Cceasta spiral a bogiei nu ar fi posibil fr acei oameni care la %nceput do'edesc curaj, au idei no'atoare, tenacitate %n urmrirea elurilor propuse i o pricepere deosebit pentru administrarea resurselor umane, financiare sau naturale, %ntr&un mod ct mai ingenios cu putin# H alt idee re'oluionar a eticii protestante este legat de ambiia celor marginalizai social, ei de'enind astfel, de cele mai multe ori, eficieni i producti'i# (i 'or intra %n competiie cu cei care dein resurse, fiind capabili s in'enteze soluii ingenioase pentru situaii dificile# 7rin aceasta idee, etica protestant ino'eaz i %n domeniul sistemului politic democratic, legitimndu&i pe cei marginalizai sa participe la competiia social i economic 1# Dn reprezentant important al eticii protestante este +e%8ami% .ra%/li% (1EF1 1E,F), diplomat, om de stiina, in'entator, filozof, profesor i om politic american, unul dintre 7rinii Mondatori ai 6tatelor Dnite ale Cmericii (fiind printre semnatarii +eclaraiei de :ndependen), al crui urmtor sfat pentru concetenii si a rmas celebru/ 1a aminte c timpul nseamn "ani+ /anii pot produce "ani, iar acetia, la r-ndul lor, pot produce i mai muli, i aa mai departe+ 2inci ilingi pui n circulaie sunt ase, repui n circulaie apte ilingi i trei pence i aa mai departe, p-n ce se ajunge la o sut de lire sterline+ 2ine taie o scroaf nimicete pe toi urmaii ei p-n ntr.a mia generaie+ 2ine distruge o moned de cinci ilingi, distruge tot ce s.ar fi putut produce cu ei: iruri ntregi de lire sterline # -ea% -a5ue' Rou''eau (1E1 1EE-), iluminist, personalitate major a secolului 89:::, a crui ideologie a influenat Be'oluia francez de la 1E-,, a dez'oltat conceptul de @contract social, care indic perspecti'a unei societi perfecte, unde indi'idul se realizeaz pe deplin %n cadrul colecti'itii, c)iar dac a renunat la unele dintre drepturile sale# Aontractul social reprezint o %ncercare de a concilia necesitatea formelor de comuniune social cu libertatea indi'idual# 7otri'it lui Bousseau, @ omul s.a nscut li"er, dar pretutindeni el
1

0eber *# ( FF!), (tica protestant i spiritul capitalismului, Iucureti, Numanitas Mran5lin I# (1,11), %he !uto"iograph' and other 3ritings, 2e3 4or5, 2e3 Cmerican $ibrarO

este n lanurile create de activiti, asocieri i guverne G dar datoria ceteanului de a se supune autoritii nu se poate %ntemeia doar pe puterea celor care e"ercit aceast autoritate/ pentru a fi legitim, aceast putere trebuie s se bazeze pe un fel de consens liber e"primat 1# Imma%uel :a%t (1E ; & 1-F;), filozof german, este printre cei mai importani gnditori ai iluminismului german, fiind socotit unul din cei mai mari filozofi din istoria culturii apusene# Pant %ncearc s integreze %ntr&o concepie unitar cele dou poziii contrare ale teoriei cunoaterii din 'remea sa, pe de o parte raionalismul lui BenQ +escartes! i al lui Lottfried 0il)elm 'on $eibniz;, pe de alta empirismul. filozofilor englezi Ro)n $oc5e1 i +a'id NumeE# (l a pus bazele idealismului critic, e"ercitnd o mare influen asupra dez'oltrii filozofiei %n timpurile moderne# >n dou lucrri fundamentale, ?4ntemeierea metafizicii moravurilor?- (%n original/ 5rundlegung zur 0etaph'sik der &itten, publicat %n 1E-.) i ?2ritica raiunii practice*, (%n original/ 6ritik der praktischen 7ernunft, publicat %n 1E--), Pant %i prezint sistemul etic, bazat pe con'ingerea c raiunea reprezint cea mai %nalt instan a moralei# +in acest punct de 'edere, e"ist dou modaliti de luare a unei decizii, ambele dictate de 'oin/ %n primul rnd, un @ imperativ condiionat, ipotetic, care decurge dintr&o %nclinare subiecti' i urmeaz un anumit scop indi'idual, iar %n al doilea rnd un ? imperativ categoric?, care se supune unei legi obiecti'e, uni'ersal 'alabil i necesar# Pant formuleaz astfel principiul ?imperativului categoric?, considerat ca fundament al mora'urilor/ @2omportai.v ca i c-nd aciunea ntreprins de voi ar deveni o lege
1

Bousseau R# R# (1,1E), %he &ocial 2ontract and 8iscourse on the 9rigin and $oundation of 1ne:ulait' !mong 0ankind, 2e3 4or5, 0as)ington 6Kuare 7ress apud :onescu L# ( FF.), op+ cit+ Baionalismul este doctrina filozofic %n care se afirm c ade'rul trebuie s fie determinat %n 'irtutea forei raiunii i nu pe baza credinei sau a dogmelor religioase ! Re%; De'carte' <Carte'iu'= (1.,1 11.F), filozof i matematician francez, teoretician al raionalismului, susintor al ideii c la baza e"istenei tuturor lucrurilor e"ist dou substane, spiritul i materia, conturnd astfel celebrul dualism cartezianG ; Gott rie) >il3elm vo% Lei*%i! (11;1 & 1E11), filozof i matematician german,, unul din %ntemeietorii iluminismului german, fiind considerat i fondatorul analizei matematice . (mpirismul este doctrina filozofic a testrii, a e"perimentrii, conform cruia toat cunoaterea uman pro'ine din simuri i din e"perien, respingnd ipoteza conform creia oamenii au idei cu care s&au nscut sau c ce'a s&ar putea cunoate fr referin la e"perien 1 -o3% Loc/e (11! & 1EF;) a fost un filozof i om politic englez, considerat %ntemeietorul empirismului modern i susintor al drepturilor naturale, %n special al drepturilor de proprietate E Davi) ?ume (1E11 & 1EE1), filozof, istoric i economist scoian, adept al empirismului, unul dintre reprezentanii cei mai de seam ai :luminismului scoian, critic al dogmatismului metafizic i religios Pant :# (1,E ), 4ntemeierea metafizicii moravurilor , Iucureti, (ditura Stiinfic i (nciclopedic , Pant :# (1,,.), 2ritica raiunii practice, Iucureti, :ri

universal de comportament pentru toi cei care se afla in aceleasi circumstane, din care deri' Begula de Cur/ !ctionai aa cum ai dori s acioneze i ceilali fa de voi # 6ocietatea trebuie s se ridice la ni'elul principiilor morale, nee"istnd nici o e"cepie de la aceasta regul# >n paragrafele urmtoare 'a fi e"tins prezentarea impeati'ului categoric# Beferitor la libertate, Pant nu %nelege prin aceasta un liber arbitru lipsit de legi, ci dreptul de autodeterminare, de respectare contient a legilor, care deri' din raiune# .rie)ric3 >il3elm -o'e#3 vo% 1c3elli%, (1EE. & 1-.;), filozof german, a fost, %n prima perioad a acti'itii sale, unul din reprezentanii de seam ai idealismului german, dar mai trziu a de'enit tot mai influenat de romantism# C definit conceptul de @filozofie a identitii, %n care +umnezeu se identific cu forele i legile uni'ersului# *ai trziu, renunnd la aceast abordare panteist1, a creat un curent denumit @filozofie pozitiv# 7rin aceasta definete e"istena omului ca o form de prezen a contiinei de sine %n absolut# 9aloarea moral suprem,%n opinia sa, este liberatea# (@ 4nceputul i sf-ritul oricrei filozofii este ;i"ertatea, afirmaie fcut %n 1E,.<# Art3ur 1c3o#e%3auer (1EE- 1-1F), filozof german, a de'enit cunoscut prin teoria sa asupra primatului voinei %n sfera reprezentrii lumii i %n comportamentul uman# 6pre deosebire de Pant, etica lui 6c)open)auer nu se bazeaz pe raiune i pe legile morale, el 'znd %n mil singura modalitate a comportamentului moral# 7rin comptimire i %nelegerea suferinei lumii, omul %i depete egoismul i se identific cu semenii si# Iazat pe ac)iziiile

tiinelor naturale, el dez'olt un punct de 'edere original asupra percepiei/ lumea e"terioar e"ist numai %n msura %n care este perceput i prezent %n contiina omului, deci ce'a e"ist dac poate fi reprezentat#
.rie)ric3 >il3elm Niet!'c3e (1-;; & 1,FF) este unul din cei mai importani filozofi germani moderni, e"ercitatnd o influen major, dar i contro'ersat, asupra gndirii filozofice a generaiilor urmtoare# Dn rol central %n sistemul su filozofic i etic %l deine conceptul de @ voin de putere, acesta fiind un instrument pentru %nelegerea lumii, de fapt @esena cea mai intim a e)istenei# 7ornind de la ipoteza 'oinei de putere, 2ietzsc)e dez'olt un tip de psi)ologie care pune pe prim plan lupta sau asocierea instinctelor, a impulsurilor i afectelor, contiina nefiind dect perceperea tardi' a efectelor acestora# 2ietzsc)e face distincie %ntre morala slabilor i cea a celor puternici# Cstfel, %n concepia lui, mila, altruismul, toate 'alorile umanitare sunt, de fapt, 'alori prin care omul se neag pe el %nsui pentru a&i da aparena unei frumusei morale i a se con'inge de propria sa superioritate # >n anii T F, opera
1

7anteismul este o concepie filozofic monist care identific di'initatea cu %ntreaga materie# 2ietzsc)e M# (1,,;), 5enealogia moralei, Iucureti, Numanitas

1A

lui 2ietzsc)e a fost re'endicat de nazismul german i de fascismul italian, confiscndu&se conceptul de voin de putere %n sprijinul doctrinei totalitare# ?e%riBLoui' +er,'o% (1-., 1,;1) a fost scriitor i filozof francez (de origine ebraic)# 6istemul su filozofic este dualist %n lume se manifest dou tendine aflate %n conflict fora 'ieii i opoziia lumii materiale la aceste fore# Miinele umane %neleg materia prin intelectul, prin raiunea lor, cu ajutorul crora e'alueaz lumea %nconjurtoare# Au ajutorul raiunii se dez'olt doctrinele tiinifice# >n contrast cu intelectul se afl intuiia, care pro'ine din instinctul animalelor inferioare# :ntuiia ofer oamenilor o idee despre fora 'ieii care este deinut de toate fiinele# Au ajutorul intuiiei se percepe realitatea timpului# (l definete morala deschis ca fiind cea care conine 'alorile uni'ersale ale umanitii# Cceasta este caracteristic acelor indi'izi care, dincolo de prejudecile sociale ( morala nchis), tiu s gseasc elanul creator al 'ieii i iubirea1# -o3% DeCeD (1-., 1,. ), filozof i psi)olog american, ale crui lucrri au a'ut influene remarcabile %n 6tatele Dnite, dar nu numai, este considerat %ntemeietorul pragmatismului # >n concepia sa, morala este la fel ca i aciunile legate de raporturile noastre cu ceilali+ 0orala se refer la ntregul caracter n ansam"lu, iar caracterul n ansam"lu este identic cu omul n toate manifestrile i atitudinile lui concrete+ !spectul moral i social al conduitei sunt, n ultim nstan, identice!#

1.E Dome%ii ale eticii

(tica general se desfoar pe trei ni'ele/ & un prim ni'el, denumit metaetic, care are ca obiect definirea naturii termenilor moraliG & un al doilea ni'el, al eticii normati'e, care studiaz teoriile i doctrinele eticeG & un al treilea ni'el, al eticii aplicate, care studiaz aspectele particulare, distincte, pe diferite arii de cuprindere, ale eticii#

1.E.1 6etaetica
1

Iergson N#$# (1,! ), ;es deu) sources de la morale et de la religion , 7aris, $es 7resses Dni'ersitaires de Mrance, apud :onescu L# ( FF.), op+ cit+ 7ragmatismul este o consecin filozofic centrat pe consecinele practice sau efectele reale ale aciunilor# ! +e3eO R# (1,E ), 8emocraie i educaie, Iucureti,Aartea Bomneasc

11

1# #1#1 <eorii metaetice 6etaetica a beneficiat de o atenie sporit din partea cercettorilor i filozofilor %n toate timpurile, fiind ramura eticii care urmrete s %neleag i s e"plice natura proprietilor etice (dac acestea e"ist), a judecilor, atitudinilor i strilor de tip etic# *etaetica 'izeaz rspunsul la %ntrebarea @ 2e este "untatea=, ca proprietate a unui comportament sau atitudini# +eri'at de la acest subiect fundamental de studiu, alte probleme pe care metaetica %ncearc s le soluioneze sunt/ & ce se %nelege prin afirmaia fcut despre ce'a c este "unU & cum se poate ti despre ce'a c este drept (corect) sau greit (incorect)U & %n ce fel atitudinile morale moti'eaz aciunileU & e"ist 'alori absolute %n mod obiecti'U & care sunt sursele de formare sau definire a propriilor noastre 'aloriU <eoriile metaetice, spre deosebire de cele ale eticii normati'e, nu conin e'aluri etice propriu zise# Dn rspuns la oricare din e"emplele de %ntrebri de mai sus nu reprezint o afirmaie cu caracter etic, ci doar o in'estigare a cilor de aciune etic# ("ist dou abordri majore de tip metaetic/ a= reali'mul moral consider c e"ist 'alori obiecti'eG adepii acestei abordri consider c aprecierile e'aluati'e sunt, de fapt, propoziii etice 1 efecti'e, obiecti'e, a'nd 'aloare logic de !devr sau $als, iar acordarea uneia dintre cele dou 'alori unei stri de fapt nu depinde de credinele i sentimentele noastre sau de alte atitudini prin care se e'alueaz ceea ce ne %nconjoarG realismul moral are dou 'ariante/ a1) etica intuitiv (sau non > naturalismul etic), care consider c e"ist proprieti morale obiecti'e, ele fiind ireductibile (cum ar fi proprietatea de "untate), oamenii contientiznd %n mod intuiti' proprietile sau ade'rurile moraleG a ) naturalismul etic (numit i definism) este componenta meta&eticii care susine c termenii etici pot fi definii/ %nelesul propoziiilor etice poate fi prezentat %n %ntregime %n termeni non etici !G altfel spus, la %ntrebarea (ot fi propoziiile etice reformulate n alte cuvinte care s nu utilizeze conceptele normative de ?"ine* i ?ru*U, susintorii naturalismului rspund afirmati'G
1

+ou e"emple de propoziii etice/ @Nrnicia este bun, respecti' @Arima este rea (greit)# Aare nu mai poate fi redus, care nu mai poate fi simplificat ! Ctributul @non & etic nu este, %n acest caz, antonimul atributului @etic, ci se refer la termeni care nu se definesc prin intermediul noiunilor de @bun sau @ru#

1E

din acest punct de 'edere, atributele de "un i corect sunt proprietile naturale fundamentale ale oamenilor i lucrurilorG naturalismul etic consider, deci, la fel ca i etica intuiti', c e"ist proprieti morale obiecti'e, dar acestea sunt reductibile la (definibile prin) termeni non eticiG majoritatea naturalitilor afirm c ade'rurile morale se percep prin cunoatere empiric (pe baza de e"perien), e"istnd i opinii printre acetia potri'it crora cunoaterea moral poate fi dobndit prin aceleai mijloace ca i cunoaterea tiinific, care, la rndul ei, poate fi asimilat pe baze empirice# *= a%tireali'mul moral consider c nu e"ist 'alori morale obiecti'e# 7ot fi distinse trei abordri specifice antirealismului moral/ "@< su"iectivismul etic susine c propoziiilor etice li se aloc 'aloarea de @adevr sau de @fals prin con'enie sau prin atitudinea obser'atorilor# ("ist mai mule 'ariante ale subiecti'ismului/ & relati'ismul moral (cu deri'ata sa relati'ismul cultural)/ este punctul de 'edere prin care un lucru, o fapt sau o atitudine sunt juste din punct de 'edere moral dac ele sunt aprobate de ctre societateG aceast abordare conduce la concluzia c diferite lucruri, fapte sau atitudini sunt corecte sau juste pentru oameni aparinnd diferitelor societi %n epoci istorice diferiteG este un punct de 'edere e"trem de popular printre antropologi# & teoria comenzii di'ine/ aceasta susine c 'alorile morale sunt acelea care au fost considerate ca atare de di'initateG desigur c aceasta poate fi supus la numeroase critici, dar rmne o abordare e"trem de popular %n rndul lumii clericale, dar i %n comunitile sociale non& laice# & subiecti'ismul indi'idualist/ este teoria potri'it creia e"ist tot attea scale distincte %ntre @"ine i @ru ci indi'izi e"istG un susintor al acestei teorii poate afirma, de e"emplu, c pentru ca o fapt, atitudine sau lucru s fie corect moral este necesar ca el %nsui s o aprobe (deci, ceea ce respingem este @ ru, ia ceea ce acceptm este @"un)G o 'ariant a subiecti'ismul etic indi'idualist este cea care definete conceptul de @"un prin ceea ce mi place, deci un argument pentru )edonism1# & teoria obser'atorului ideal/ aceast abordare consider c atributul de @"un pentru un lucru sau atitudine este determinat de un obser'ator ideal, caracterizat printr&o raiune perfect, i complet informatG este o teorie care ar putea fi considerat din categoria @ realismului moral dac obiecti'itatea modului de definire a obser'atorului ideal ar fi total, iar acceptarea opiniilor sale ar fi uni'ersal#
1

Aoncepie de 'ia potri'it creia scopul 'ieii este plcereaG cultul plcerii (+ee", 1,,-)

1F

"A< non.cognitivismul este abordarea care susine c aseriunile etice nu reprezint, %n mod efecti', afirmaii, neputnd fi, deci, nici false, nici ade'rate (nu au 'aloare de ade'r, conform conceptelor din logic)# 2on cogniti'ismul cuprinde/ & emoti'ismul, care consider c propoziiile etice ser'esc pentru a e"prima emoii, dorine sau a'ersiuni (de e"emplu, propoziia etic @2rima este greit %nseamn, de fapt, @0 tem de crimB)# & prescripti'ismul, care consider c propoziiile etice acioneaz ca i imperati'e, comenzi sau prescripii (de e"emplu, propoziia etic @2rima este greit %nseamn, de fapt, @Cu ucideB)# & e"presi'ismul, care consider c atunci se utilizeaz un limbaj moral, nu se afirm %n mod obligatoriu c o anumit propoziie este corect, ci doar c aceasta este aprobat (de e"emplu, afirmaia unui indi'id c @Drnicia este "un inseamn mai degrab c @!pro" afirmaia c #Drnicia este "un* dect c @!firmaia #Drnicia este "un* este !8E7E,!%E)# "F< &cepticismul etic Gnihilismul etic< este acea parte a metaeticii care consider c nu e"ist ade'ruri morale obiecti'e %ntruct %nsi morala nu e"ist (2icollo *ac)ia'elli, cu @ (rincipele su, fiind reprezentantul e"ponenial al acestui curent)# 1# #1# 7si)ologia moral Dn alt mod de a aborda metaetica este de a studia fundamentele psi)ologice ale judecii i conduitei morale pentru a %nelege ce %l moti'eaz pe un indi'id %n a fi moral, studiu care este denumit psihologie moral# 6e 'a 'edea c e"ist paralelisme importante %ntre psi)ologia moral i teoriile prezentate %n subparagraful anterior# 7roblema ridicat de psi)ologia moral este @8e ce s fim morali=# A)iar dac cine'a contientizeaz standardele morale de baz, cum ar fi 2rima sau furtul sunt rele sau @0ila i hrnicia sunt "une, acest lucru nu %nseamn %n mod necesar c acel cine'a 'a fi i psi)ologic obligat s acioneze potri'it acestor standarde# Bspunsul la %ntrebarea amintit poate pro'eni i din dorina de a e'ita sanciunile sau pedepsele, de a fi apreciai sau ludai, pentru a fi fericii, pentru a ne pstra demnitatea sau pentru fi acceptat de societate# Egoismul i altruismul# H latur important a psi)ologiei morale studiaz egoismul inerent al omului# T3oma' ?o**e'1 susine c multe, dac
1

T3oma' ?o**e' (1.-- 11E,), filozof englez, cunoscut pentru tratatul ;eviatanul (11.1), printe al filozofiei politice occidentale i unul dintre cei mai mari sistematicieni ai raionalismului

1G

nu c)iar toate, dintre aciunile noastre sunt determinate de dorine egoiste# A)iar dac o aciune pare a fi neegoist, altruist (o donaie sau un act de caritate), i aceasta are, %n cel din urm, o moti'aie egoist, de e"emplu dorina de resimi puterea e"ercitat asupra altor persoane sau respectul de care acestea dau do'ad# Ccest punct de 'edere este denumit egoism psihologic i afirm c interesele personale, orientate spre sine, moti'eaz, %n ultim instan, toate aciunile umane# >nrudit cu egoismul psi)olgic este hedonismul psihologic, care consider plcerea ca fiind fora care dirijeaz toate aciunile umane# (goismul instincti' i plcerea determin, deci, majoritatea conduitelor oamenilor# Au toate acestea, Nobbes i discipolii si consider c oamenii dein i capacitatea psi)ologic de arta bun'oin altor oameni# Ccest punct de 'edere este denumit altruism psihologic i afirm c cel puin unele din aciunile umane sunt moti'ate de bun'oina instincti'# Emoie i raiune# H a doua component a psi)logiei morale este focalizat pe analiza rolului raiunii %n moti'area aciunilor morale# +ac, de e"emplu, cine'a afirm @!vortul este greit din punct de vedere moral+*, ec)i'aleaz aceasta cu o afirmaie moral sau reprezint doar o e"presie a sentimentelorU 7lasndu&se de o parte a baricadei %n aceast disput, Davi) ?ume a considerat c e'alurile morale implic emoii, i nu raiune# +in acest punct de 'edere, se apreciaz c oricte moti'e raionale s&ar in'oca, acestea singure nu pot sta la baza unei aprecieri sau e'aluri morale, fiind necesare reacii de tip emoional pentru a le realiza# Baiunea ofer datele rele'ante pentru a face e'alurile morale, dar rmne, %n opinia lui Nume, @ sclava pasiunii# :nspirai de acest punct de 'edere anti raionalist, mai muli filozofi moderni i contemporani1 au negat faptul c e'alurile etice sunt descrieri factuale# +e e"emplu, dei propozia @Este "ine s faci donaii n scopuri carita"ile+ poate prea, la suprafa, o descriere factual despre caritate, ea nu reprezint, %n fond, acest lucru# +e fapt, consider anti&raionalitii, o astfel de e"primare implic dou lucruri# >n primul r%nd, (u ('orbitorul) %mi e"prim sentimentele personale de aprobare a donaiilor caritabile# Ccesta este denumit elementul emoional %ntruct e"prim emoiile personale referitoare la un anumit comportament specific# >n al doilea rnd, (u ('orbitorul) %ncerc s determin pe altcine'a s fac donaii %n scopuri caritabile, dnd un fel de comand %n acest sens, de tipul @8oneaz n scopuri carita"ileB# Ccesta este denumit elementul prescriptiv (sau imperativ) %n sensul c se dorete determinarea, prescrierea unui anumit comportament specific# <eoriei anti&raionaliste i s&au opus muli filozofi i eticieni din curentul raionalist, care susin c e'alurile morale sunt rezultate ale raiunii# >n acest
1

Ael mai important fiind Al re) -ule' ADer (1,1F 1,-,), filozof englez, autor al lucrrii ;anguage, %ruth and ;ogic G;%;<, adept al emoti'ismului

10

categorie filozofic s&a %ncadrat Imma%uel :a%t, care susinea c, dei factorii emoionali influeneaz adesea conduita uman, oamenii pot rezista unei astfel de presiuni sau influene, ade'ratele aciuni morale fiind moti'ate doar de raiune, atunci cnd aceasta se elibereaz de emoii i dorine# H abordare raionalist recent, opera lui :urt +aier1, se opune %n mod direct punctelor de 'edere emoti'iste i prescripti'e e"primate de coala lui COer# Iaier s&a preocupat pe larg de procesele de argumentare i moti'are care au loc atunci cnd se realizeaz o alegere moral# <oate alegerile umane morale sunt, sau cel puin ar putea fi, bazate pe anumite moti'e sau justificri# +ac cine'a afirm c este greit s furi maina cui'a, atunci acel cine'a ar trebui s fie capabil s justifice aceast afirmaie cu o anumit argumentaie# +e e"emplu, se poate argumenta c furtul mainii lui 8 este greit %ntruct acest lucru l&ar supra pe acesta, i&ar 'iola dreptul de proprietate sau l&ar pune pe )o %n faa pericolului de a fi pedepsit# 7otri'it lui Iaier, acestea sunt moti'e raionale, din care trebuie ales cel mai bun atunci cnd se decide pentru un anumit tip de aciune %n detrimentul altuia# 0oralitatea masculin i moralitatea feminin # H a treia component a psi)ologiei morale este preocupat de diferena (dac aceasta e"ist) %ntre abordarea feminin i cea masculin, diferen a crei surs este reprezent de diferenele psi)ologice %ntre brbai i femei# +iscuiile pe aceast tem se focalizeaz pe dou aspecte/ (i) moralitatea tradiional este centrat pe masculinitateG (ii) e"ist o perspecti' feminin unic asupra lumii care poate fi cuprins %ntr&o teorie a 'alorii# 7otri'it multor filozofi feminiti, moralitatea tradiional este centrat pe brbai %ntruct aceasta este modelat conform practicilor umane care sunt, %n mod tradiional & istoric, dominate de masculinitate/ dobndirea proprietii, angajarea %n afaceri i contracte comerciale sau administrarea i gu'ernarea societii# 6istemele rigide de reguli cerute de administraie sau de afaceri au fost, deci, luate ca modele pentru crearea de sisteme similar rigide de reguli morale, cum ar fi structura drepturilor i obligaiilor# <radiional, femeile au a'ut rolul de a crete copii i de a supra'eg)ea acti'itile gospodreti# Cceste sarcini presupuneau respectarea unor reguli mai puin stricte i desfurarea de aciuni mai spontane, mai creati'e c)iar# 7rin utilizarea e"perienei feminine ca model pentru teoria moral, fundamentele moralitii 'or fi dez'oltate %n jurul grijii pentru ceilali, care presupune adaptarea la o anume circumstan specific# 7e baza acestui model, un agent social sau economic (un indi'id sau un grup organizat) de'ine parte efecti' a unei situaii i acioneaz astfel %nct s se %ncadreze %n conte"t# Cceast abordare difer de cea a moralitii bazat pe
1

:urt +aier (n# 1,1E), filozof moral britanic

12

modelul masculin, %n care agentul economic sau social este un actor care %i %ndeplinete %n mod mecanic obligaiile impuse, dar rmne distanat i neafectat de situaia concret# Cbordarea feminin este denumit i morala centrat pe grij i este susinut de eticienii feminiti ca fiind o soluie de %nlocuire sau mcar de %mbuntire a tradiionalului sistem moral centrat pe masculinitate#

1.E.E Etica %ormativ

Etica %ormativ este componenta eticii care face legtura %ntre meta& etic i etica aplicat# Cceasta are ca obiect studiul marilor teorii i doctrine etice, definind un set de norme %n care trebuie s se %ncadreze aciunile umane# (tica normati' prescrie standardele care desemneaz caracteristicile bunei conduite, corecte i a relei conduite, greite, putnd fi pri'it i ca o cutare, o construcie a unui mecanism ideal de testare a comportamentelor corespunztoare# Begula de Cur este un e"emplu clasic de principiu normati'/ & facem altora doar ceea ce dorim ca alii s ne fac nouB (%ntruct nu 'reau ca 'ecinul meu sa %mi %ncalce proprietatea, este, deci, greit ca eu s o %ncalc pe a luiG %ntruct 'reau ca alii s m ajute atunci cnd am un accident, este, deci, corect ca i eu s %i ajut pe ali %ntr&o situaie similar)# Dtiliznd raionamente similare, oricine poate, teoretic, s stabileasc dac o aciune este corect sau greit, astfel %nct, pornind de la Begula de Cur, 'a fi o greeal a oricui s mint, s agreseze, s lezeze, s jigneasc sau s ucid pe oricine altcine'a# Begula de Cur este un e"emplu fundamental de teorie normati' care stabilete un anumit principiu potri'it cruia pot fi judecate toate aciunile# :poteza c)eie %n etica normati' se refer, de fapt, la e"istena doar a unui singur criteriu esenial pentru conduita moral (Begula de Cur), din care decurge un singur set de reguli sau principii# ("ist trei abordri specifice eticii normati'e/ (i) teoriile 'irtuiiG (ii) teoriile datorieiG (iii) teoriile consecinelor sau consecinionaliste (aa numitele conse:uentalist theories)# I. Teoriile virtuii. *uli filozofi i eticieni consider c moralitatea const %n respectarea cu strictee a unor reguli de conduit, cum ar fi @ & nu uciziB, @& nu furiB sau @(oart.te cu "unvoinB# (ste foarte probabil ca cine'a s %n'ee aceste reguli i s %ncerce s le transpun %n practic %n momentul %n care realizeaz o anumit aciune# <eoreticienii 'irtuii pun, totui, un accent mai redus asupra %n'rii acestor reguli, focalizndu&se pe e'idenierea importanei formrii i dez'oltrii de bune trsturi ale

17

caracterului, acestea putnd crea i capacitatea de %n'are a regulilor morale# +e e"emplu, odat ce cine'a dobndete generozitatea ca i trstur de caracter, 'a putea aciona %ntr&o manier plin de bun'oin fa de semenii si# +in punct de 'edere istoric, teoria 'irtuii este unul dintre cele mai 'ec)i curente de tip normati' din filozofia modern european, a'nd rdcini %n ci'ilizaia Lreciei Cntice# Plato%, de e"emplu, a definit patru 'irtui eseniale, denumite ulterior virtui cardinale/ %nelepciunea, curajul, cumptarea i spiritul de dreptate# 7e lng acestea, 'irtui importante mai sunt considerate/ tria moral, generozitatea, stima de sine i sinceritatea# Aomplementar fa de susinerea necesitii dez'oltrii trsturilor de caracter poziti'e, teoreticienii aparinnd acestui curent susin c oamenii trebuie, de asemenea, s e'ite a dobndi trsturi de caracter negati'e ('icii), cum ar fi/ laitatea, insensibilitatea, nedreptatea sau 'anitatea (de e"emplu, generozitatea unui act caritabil poate fi umbrit de 'anitatea celui care %l face)# <eoria 'irtuii accentueaz importana educaiei morale, considerndu&se c formarea caracterelor ('irtuoase sau 'icioase) se produce %n tineree, adulii fiind, deci, responsabili pentru inculcarea 'irtuilor la tineri# $a rndul su, Ari'totel considera c 'irtuile reprezint trsturi poziti'e pe care oamenii le pot dobndi i care regleaz sau controleaz emoiile instinctuale# +e e"emplu, ca rspuns la sentimentul natural de fric, oamenii %i pot dez'olta 'irtutea curajului care le permite s fie fermi i s %nfrunte un anumit pericol# Cnaliznd mai multe 'irtui specifice, Cristotel susinea c cele mai multe 'irtui se formeaz la media e"tremelor trsturilor de caracter# Au referire la curaj, de e"emplu/ dac cine'a este lipsit total de curaj, %nseamn c i&a dez'oltat trstura de caracter @laitate, care este un 'iciuG pe de alt parte, dac altcine'a are prea mult curaj, el poate do'edi @nes"uin, care este, de asemenea, un 'iciu# +esigur c, i Cristotel recunoae aceasta, nu este o sarcin uoar de a gsi media perfect %ntre dou e"treme ale aceleiai trsturi de caracter, aceast medie nefiind cantitati', ci calitati'# Cpropierea de ideal necesit suportul raiunii# <eologii medie'ali au completat lista 'irtuilor definite %n lumea antic cu trei, pro'enite din dogma cretin (de unde i denumirea de virtui teologice</ credina, sperana i caritatea# <eoria 'irtuii a suscitat un interes major pn %n secolul al 8:8 lea, cnd s&a manifestat un declin, simultan cu creterea interesul pentru teorii morale alternati'e, care 'or fi prezentate mai jos# $a mijlocul secolului al 88&lea, teza 'irtuii a reintrat %n atenia unor filozofi care au considerat c noile abordri i teorii etice au fost %ntruct'a greit direcionate prin focalizarea prea puternic pe reguli i aciuni i neglijarea importanei trsturilor 'irtuoase de caracter# Clasdaire *ac:ntOre 1 a reafirmat
1

Ala')aire 6acI%tDre (n# 1, ,), filozof scoian, susintor al teoriei 'irtuii i a tezei potri'it creia buna judecat (raiunea) a indi'izilor este direct condiionat de dez'oltarea unor trsturi

19

rolul central al 'irtuilor %n teoria moral, susinnd c acestea %i au rdcinile i se dez'olt %n cadrul conturat de tradiiile sociale# II. Teoriile )atoriei. *ajoritatea oamenilor consider c e"ist obligaii clare formate %n 'irtutea e"istenei noastre umane/ de e"emplu, grija fa de proprii copii sau neimplicarea %n crime# <eoriile datoriei pri'esc morala ca fiind bazat pe principiile fundamental specifice ale obligaiei# Cceste teorii mai sunt denumite deontologice (de la grecescul deon* obligaie, datorie), respecti' cele care studiaz natura fundamental a obligaiilor sau datoriei# +e asemena, mai sunt denumite ne&consecinionaliste ( nonconse:uentialist) %ntruct principiile obligaiei sunt obligatorii, independente de consecinele care decurg din respectarea lor (de e"emplu, este greit s nu ne %ngrijim ct mai bine copiii, c)iar dac o asemenea opiune poate genera economii financiare)# ("ist patru 'ariante ale teoriei datoriei/ :# 7rima dintre ele, de fapt o clasificare a datoriilor, %i aparine filozofului german 1amuel vo% Pu e%)or 1, care a definit mai multe datorii, %ncadrate %n trei clase/ (i) datorii fa de +umnezeuG (ii) datorii fa de sine %nsuiG (iii) datorii fa de ceilali# Beferitor la datoriile fa de +umnezeu, 'on 7ufendorf considera c acestea sunt de dou feluri/ (i) o datorie teoretic a omului de a recunoate e"istena i natura di'in a lui +umnezeu i (ii) o datorie practic a omului de a& l 'enera pe +umnezeu# Beferitor la datoriile ctre sine %nsui, acestea sunt tot de dou tipuri/ (i) datoria omului fa de suflet (spiritual), de a&i dez'olta abilitile, %nzestrrile i talentele i (ii) datoria omului fa de trup (material), care presupune ca omul s nu %i afecteze singur corpul (prin lcomie, butur sau sinucidere)# +atoriile fa de alii sunt de tip absolut i condiional# +atoriile absolute sunt uni'ersale, cu caracter imperati' pentru toi oamenii, e"istnd trei categorii/ (i) datoria de a nu grei fa de alii, (ii) datoria de a&i trata pe ceilali ca egali i (iii) datoria de a aciona %n sprijinirea bunstrii celorlai# +atoriile condiionale rezult %n urma contractelor %nc)eiate %ntre oameni, implicnd 'ariate tipuri de acorduri, datoria de baz fiind respectarea propriei promisiuni# ::# H a doua abordare de acest tip este teoria drepturilor# $a modul general, un @drept este o pretenie justificat referitoare la comportamentul unei alte persoane cum ar fi dreptul lui 8 de a nu fi rnit de V# +repturile i datoriile sunt interconectate, corelati'e/ drepturile unei persoane implic
de caracter poziti'e 1 1amuel vo% Pu e%)or (11! 11,;), filozof, jurist, istoric, economist i om politic german, precursor al :luminismului

1@

datoriile unei alte persoane (transferat %n termeni financiar & contabili, datorii i creane/ dac 8 deine o crean de 1FFF (DBH asupra lui 4 %nseamn c 8 are dreptul s %i pretind lui 4 s %i plteasc, la un anumit termen 1FFF (DBH, iar 4 are obligaia de a plti)# Ael mai influent promotor al teoriei drepturilor a fost -o3% Loc/e care a susinut c oricine are dreptul a pretinde celorlali s nu %i lezeze 'iaa, sntatea, libertatea sau proprietatea# 7otri'it lui $oc5e, acestea sunt drepturile naturale ale omului, date de +umnezeu# 7ornind de la ideile lui $oc5e, +eclaraia de :ndependen, a crui autor principal a fost T3oma' -e er'o%1, a recunoscut trei drepturi fundamentale/ 'iaa, liberatea i urmrirea fericirii# Refferson, dar i ali teoreticieni susintori ai acestui curent, au afirmat c din aceste drepturi fundamentale pot fi deduse multe alte drepturi specifice, inclusi' dreptul de proprietate, de circulaie, de e"primare i de practic religioas# ("ist patru caracteristici asociate %n mod tradiional cu drepturile morale# >n primul rnd, drepturile sunt naturale, ele nefiind in'entate sau create de gu'erne# >n al doilea rnd, acestea sunt universale, neputnd fi modificate de la o ar sau epoc istoric la alta# >n al treilea rnd, drepturile sunt egale, %n sensul identitii lor pentru toi oamenii, indiferent de se", ras, religie sau e"istena unor abiliti ori dizabiliti# >n sfrit, %n al patrulea rnd ele sunt inaliena"ile, ceea ce %nseamn cin'a nu poate fi deposedat de ele %mpotri'a 'oinei lui i a legii# :::# C treia 'ariant a teoriei datoriilor este conturat opera lui Pant, care a sintetizat&o %ntr& un unic principu al datoriei # :nfluenat de 'on 7ufendorf, Pant a considerat, la rndul su, c oamenii au datorii morale fa de ei %nii i fa de ceilali, cum ar fi dez'oltarea talentelor proprii sau respectarea promisiunilor fcute altora# <otui, Pant a argumentat c e"ist un principiu fundamental al datoriei, care e"cede datoriile particulare# Ccesta este principiul raional denumit @imperativul categoric# (l este fundamental diferit de imperati'ul ipotetic sau condiionat, care este articulat pe anumite dorine personale pe care cine'a le poate a'ea (un e"emplu de imperati' condiionat/ @8ac vrei s o"ii o sluj" "ine pltit, atunci tre"uie s urmezi o universitateB)# 6pre deosebire de acesta, imperati'ul categoric oblig la o anumit aciune, independent de de dorinele personale, fiind de tipul @ H tre"uie s fac aciunea !B# Pant a prezentat mai multe forme ale imperati'ului categoric, aici menionndu&l pe cel enunat astfel @ %rateaz oamenii ca pe un scop Go finalitate< n sine, nu ca pe un mijlocB , adic oamenii trebuie luai %n considerare %ntotdeauna astfel %nct s le fie protejat demnitatea, i niciodat utilizai ca instrumente pentru atingerea unui scop# >n opinia lui Pant, oamenii
1

T3oma' -e er'o% (1E;! & 1- 1), filozof i politician american, promotor al liberalismului clasic, republicanismului i separrii bisericii de stat, al doilea 'icepreedinte i al treilea preedinte al 6tatelor Dnite ale Cmericii (1-F1 & 1-F,), autor al +eclaraiei de :ndependen (1EE1)

EA

sunt pri'ii ca fiind o finalitate atunci cnd aciunile noastre orientate spre alii recunosc 'aloarea intrinsec a acestora# +onaiile caritabile, de e"emplu, sunt corecte din punct de 'edere moral atunci cnd prin acestea se recunoate 'aloarea intrinsec a beneficiarului donaiei# >n opoziie, oamenii sunt tratai ca mijloace atunci cnd aciunile noastre presupun utilizarea lor pentru atingerea propriilor scopurilor# (ste greit, de e"emplu, s ne %nsuim bunul altuia %ntruct astfel fel %l pri'im pe acesta ca pe un mijloc de a ne realiza propria bunstare# :mperati'ul categoric reglementeaz, de asemenea, moralitatea aciunilor care %l afecteaz pe un om %n calitatea lui de entitate indi'idual# 6inuciderea, de e"emplu, este greit %ntruct trateaz 'iaa unui indi'id ca un mijloc prin care se e'it suferina (adic, omul se pri'ete pe sine %nsui ca pe un mijloc, nu ca pe o finalitate)# Aa o concluzie, putem afirma c :mmanuel Pant considera c moralitatea tuturor aciunilor poate fi apreciat i determinat apelnd la acest unic principiu al datoriei# C patra i cea mai recent 'ariant a teoriei datoriei aparine filozofului britanic >.D. Ro''1, care a definit datoriile prima facie (e"presie latin %nsemnnd #la prima vedere, aici %n sensul de @ aparent)# Boss argumenta c datoriile umane sunt @pri ale naturii fundamentale a universului , creind o list de datorii despre care credea c reprezint %n cel mai %nalt grad con'ingerile actuale ale societii umane/ & Midelitatea/ datoria de a&i respecta promisiunileG & Aompensaia/ datoria de a repara, despgubi pe cine'a atunci cnd acesta a fost lezatG & Becunotina/ datoria de a mulumi celui care a dat un ajutorG & (c)itatea/ datoria de a recunoate meritele %n mod corectG & Aaritatea/ datoria de a aciona %nspre %mbuntirea strii celorlaiG & Cuto dez'oltarea/ datoria de a aciona pentru %mbuntirea propriilor 'irtui i abilitiG & Bespectarea demnitii altora / datoria de a nu rni sau jigni pe alii# Boss a studiat situaiile care pot apare atunci cnd un indi'id are de ales %ntre dou datorii care intr %n conflict# >ntr&un e"emplu clasic, se presupune c 8 %mprumut de la 4 o arm, promindu&i c i&o 'a %napoia atunci cnd acesta i&o 'a cere# >ntr&o zi, e"trem de furios, 4 %i solicit lui 8 returnarea armei %ntruct dorete s se rzbune pe V care i&a produs o mare nedreptate# >n acest caz, pe de o parte, datoria de fidelitate %l oblig pe 8 s %napoieze pistolulG pe de alt parte, datoria de a respecta demnitatea i securitatea altora %l oblig s e'ite posibilitatea ca 4 s fie rnit sau ucis i s nu returneze arma# 7otri'it lui Boss,
1

1ir >illiam Davi) Ro'' (1-EE 1,E1), filozof i etician scoian, autor al lucrrii <)e Big)t and <)e Lood (1,!F) +enumit de Boss @nonmaleficience

E1

8 'a ti, intuiti', care dintre cele dou datorii reprezint datoria efectiv i care reprezint datoria de tip prima facie sau aparent# >n cazul prezentat, datoria de a respecta demnitatea altora de'ine datoria efecti', iar cea de fidelitate este aparent, prin urmare nu 'a %napoia arma# III. Teoriile co%'eci%elor <co%'eci%io%ali'te=. (ste foarte comun pentru un indi'id de a determina responsabilitatea moral prin estimarea consecinelor aciunilor sale# 7otri'it teoriilor normati'e ale consecinelor, conduita moral corect este determinat doar de o analiz cost beneficiu a consecinelor unei anumite aciuni# Aonseciionalismul apreciaz, deci, c o aciune este corect din punct de 'edere moral dac efectele, consecinele acelei aciuni sunt mai mult fa'orabile dect nefa'orabile# 7rincipiile normati'e de acest tip impun ca, %n primul rnd, s fie identificate consecinele fa'orabile i cele nefa'orabile ale unei aciuni# >n al doilea rnd, trebuie determinat dac totalitatea consecinelor fa'orabile primeaz fa de totalitatea consecinelor nefa'orabile# +ac acest lucru este ade'rat, atunci aciunea respecti' este corect din punct de 'edere moral# +ac %ns consecinele nefa'orabile sunt mai semnificati'e, atunci aciunea este greit din punct de 'edere moral# <eoriile consecinelor mai sunt denumite uneori i teorii teleologice, termen care pro'ine din cu'ntul grecesc telos (rezultat, scop sau el) %ntruct rezultatul final al aciunii este singurul factor determinant al moralitii respecti'ei aciuni# <eoriile consecinelor au de'enit foarte influente %n secolul al 89:::& lea, fiind %nsuite de filozofi care doreau o modalitate rapid de apreciere a unei aciuni, prefernd %n acest sens s apeleze la e"perien i nu la anumite 'irtui greu detectabile sau la o lung list de datorii, uneori contro'ersabile sau conflictuale# Aea mai atracti' caracteristic a teoriilor consecinelor o reprezint c)iar faptul c fac apel la consecine obser'abile i publice ale aciunilor# *ajoritatea 'ariantelor teoriilor consecinelor sunt, desigur, mult mai precis i detaliat formulate dect principiul general enunat mai sus# <eoriile consecinionaliste care s&au impus %n timp au fost cele care specificau care consecine sunt rele'ante pentru grupurile impactate# ("ist astfel trei 'arinate ale acestor teorii/ & egoismul etic/ o aciune este corect din punct de 'edere moral dac efectele fa'orabile ale acestei aciuni sunt mai semnificati'e dect efectele nefa'orabile, efecte considerate doar la ni'elul celui care realizeaz aceast aciuneG . altruismul etic/ o aciune este corect din punct de 'edere moral dac efectele fa'orabile ale acestei aciuni sunt mai semnificati'e dect efectele nefa'orabile, efecte considerate la ni'elul tuturor indi'izilor, mai puin la ni'elul celui care realizeaz aceast aciuneG

EE

& utilitarismul & o aciune este corect din punct de 'edere moral dac efectele fa'orabile ale acestei aciuni sunt mai semnificati'e dect efectele nefa'orabile, efecte considerate la ni'elul tuturorG utilitatea reprezint msura %n care un obiect H %i este de ajutor unui indi'id 8G cu alte cu'inte, este 'orba de 'aloarea asociat acestui obiectului de ctre 8G utilitatea asociat unui obiect poate diferi de la indi'id la indi'id, %n funcie de 'alorile acestuia, de conte"tul social %n care e'olueaz i de resursele pe care le controleaz <oate aceste trei teorii analizeaz consecinele aciunilor asupra unor grupuri diferite de indi'izi# +ar, la fel ca toate teoriile normati'e, i acestea se opun una alteia i conduc la concluzii diferite# Mie urmtorul e"emplu/ 8, cetean al Dniunii (uropene, cltorete %ntr&o ar %n curs de dez'oltare de pe un alt continent, angajnd un ofer localnic pentru a&i conduce maina# >n deplasrile sale prin ara respecti', la un moment dat 'ede %n fa o alt main care se rostogolete de cte'a ori i iese de pe osea %n cmp, totul prnd un accident gra'# 8 solicit oferului s opreasc i s acorde primul ajutor, dar, spre surpriza sa, acesta accelereaz i trece pe lng maina a'ariat# +up cte'a minute, obser'nd stupefacia lui 8, oferul %i e"plic acestuia c %n ara sa dac cine'a oprete la locul unui accident, 'a fi considerat, mai mult ca sigur, de ctre poliie (e"trem de birocratic, incompetent i corupt) ca fiind responsabil pentru producerea accidentului, iar dac %n urma acestuia a rezultat i decesul pasagerilor, 'a fi judecat pentru ucidere din culp# 7rin urmare, %n ara respecti' se %ntmpl e"trem de rar ca o persoan s acorde ajutor 'ictimelor accidentelor rutiere, care, nu de puine ori, %i pierd 'iaa ateptnd inter'enia cui'a# 7e baza principiilor egoismului etic, acordarea de ajutor 'a determina o consecin nefa'orabil asupra celui care d aceast asisten, prin urmare este o aciune greit din punct de 'edere moral, cea corect fiind de continuare a cltoriei# 7e baza principiilor altruismului etic, 8 'a trebui s se refere la consecinele aciunii asupra pasagerilor mainii accidentate, i nu la cele produse asupra lui %nsui# 7rin urmare, acceptarea continurii cltoriei este o alegere greit din punct de 'edere moral, decizia corect fiind de acordare a primului ajutor celor rnii, indiferent de consecinele nefa'orabile asupra sa care pot decurge de aici# 7e baza principiilor utilitarismului, 8 'a trebui s cntreasc %ntre consecinele produse asupra 'ictimelor accidentului i asupra lui %nsui, calculnd %ntre beneficiile i pierderile produse de fiecare aciune (este e'ident c %n e"emplul menionat beneficiul probabil al sal'rii unor 'iei este mai mare dect pierderea probabil determinat de o e'entual punere sub acuzaie pentru implicare %ntr&un accident rutier)#

EF

7ariante ale utilitarismului+ -eremD +e%t3am1 a dez'oltat printre primii un sistem complet filozofic i etic de factur utilitarist# +ou 'ariante ale acestuia trebuie menionate cu precdere# >n prima dintre ele, Ient)am propune determinarea, mai %nti, a consecinelor fiecrei aciuni posibile, pentru ca, apoi, %n funcie de situaie, s se e'alueze dac o aciune este corect sau greit din punct de 'edere moral# Cceast parte a teoriei lui Ient)am este cunoscut ca i utilitarism al aciunii# >n a doua 'ariant, Ient)am propune estimarea plcerilor i suferinelor produse de aciunile umane, plcerea i suferina fiind, pentru Ient)am, consecinele cele mai corecte pentru a e'alua moralitatea unei conduite# Ccest mod de a analiza moralitatea este cunoscut drept utilitarism hedonistic+ +e&a lungul timpului, teoriile lui Ient)am, au fost supuse criticilor, e'ideniindu&se limitele ambelor 'ariante# >n primul rnd, potri'it utilitarismului aciunii, poate fi considerat greit din punct de 'edere moral consumarea timpului %n acti'iti de recreere cum ar fi pri'itul la tele'izor sau jocurile sporti'e, %ntruct acest timp ar trebui utilizat astfel %nct s se produc un beneficiu social mai mare, cum ar fi munca 'oluntar pentru organizaiile de sprijin al copiilor cu autism# +ar interzicerea acti'itilor de recreere nu poate fi rezonabil din punct de 'edere uman# Si mai e"presi', potri'it aceleiai teorii a utilitarismului aciunii, anumite acte de tortur pot fi permise din punct de 'edere moral dac beneficiul social generat depete daunele create (de e"emplu, torturarea acuzailor de terorism pentru deconspirarea unor planuri de atac %mpotri'a unor obiecti'e ci'ile), ceea ce, e'ident, nu este acceptabil %n condiiile societii moderne# H 'ersiune re'izuit a utilitarismului, datorat lui -o3% 1tuart 6ill , denumit utilitarismul regulii, %ncearc s soluioneze aceste probleme# 7otri'it acestei teorii, un cod sau o regul de comportament este corect din punct de 'edere moral dac efectele, consecinele adoptrii i aplicrii acestei reguli sunt mai semnificati' fa'orabile dect nefa'orabile, la ni'elul tuturor# 6pre deosebire de utilitarismul aciunii, care estimeaz consecinele fiecrei aciuni particulare, teoria utilitarismului regulii ofer posibilitatea de a testa moralitatea regulilor, cum ar fi $urtul este greit+ Cdoptarea unei reguli sau legi %mpotri'a )oilor 'a a'ea, deci, consecine mai semnificati' fa'orabile dect nefa'orabile asupra tuturor# Cceslai lucru este 'alabil %n adoptare de legi morale %mpotri'a minciunii sau delaiunii# 7rin urmare, utilitarismul regulii ofer o metod de a judeca o conduit# H aciune particular, cum ar fi furtul de ctre cine'a a mainii
1

-eremD +e%t3am (1E;- & 1-! ), jurist,politician i filozof englez, adept al utilitarismului i printre primii promotori ai drepturilor animalelor, susintor al tezei potri'it creia organizarea politic a societii trebuie s aib ca obiecti' ma"imizarea sumei utilitilor indi'iduale# -o3% 1tuart 6ill (1-F1 & 1-E!), filosof, economist i logician englez, unul dintre cei mai influeni gnditori liberali ai secolului 8:8, cu contribuii decisi'a la dez'oltarea utilitarismului

EG

'ecinului, este apreciat ca fiind greit %ntruct 'ioleaz o regul moral %ndreptat %mpotri'a )oiei# +e aceea, o astfel de regul este obligatorie %ntruct produce consecine fa'orabile asupra tuturor (mai puin asupra )oilor, e'ident)# >n al doilea rnd, potri'it utilitarismului hedonistic, consecinele agreabile, plcute i cele dezagreabile, neplcute sunt singurele care conteaz din punct de 'edere moral# Cceast consideraie este, totui, prea restructi' %ntruct ignor alte consecine semnificati'e care nu se pot e"prima %n plcere sau suferin# +e e"emplu, trebuie 'alorizate i manifestrile de pritenie sau loialitate care nu sunt %ntotdeauna cauzatoare de plcere# 7entru a soluiona astfel de probleme, G.E. 6oore1 a propus teoria utilitarismului ideal, care presupune e'aluarea oricrei consecine care, %n mod intuiti', este considerat ca fiind bun sau rea (nu neaprat ca generatoare de plcere sau suferin)# H alt 'ariant este cea propus de B#*# Nare numit utilitarism al preferinei, care prespune considerarea oricrei consecine care satisface preferinele oamenilor# Egoismul etic i teoria contractului social+ 6&a artat %nainte c <)omas Nobbes a fost un susintor al teoriei metaetice a egoismului psi)ologice/ toate aciunile umane au o moti'aie egoist# 7e acest fundament, Nobbes a dez'oltat o teorie normati' cunoscut ca teorie a contractului social, des'rit apoi de Rean RacKues Bousseau# 7otri'it acestei teorii, a egoismului etic reglementat, din moti'e pur egoiste, este mai bine ca un indi'id sa triasc %ntr&o lume cu reguli morale dect %ntr&una %n care aceste reguli lipsesc# >ntr&o lume fr reguli morale, un indi'id este supus capriciilor i intereselor egoiste ale altora, ceea ce poate duna propriilor interese, proprietatea, familia sau c)iar 'iaa sa putnd fi e"puse riscurilor# 7rin urmare, dintr&un pur egoism fiecare indi'id 'a fi moti'at s susin i s adopte un set de reguli de baz care s %i permit s triasc ci'ilizat %n comunitate# >n mod e'ident, aceste reguli 'or include prescripii %mpotri'a minciunii, furtului sau crimei# <otui, aceste reguli 'or crea sentimentul de siguran fiecrui indi'id doar dac ele sunt impuse, aceast %ntruct fiecare om, %n 'irtutea egoismului su, %i propune, de e"emplu, s %i %nsueasc din bunurile altora dac acestea nu sunt bine supra'eg)eate# Miecare indi'id este supus unui astfel de risc, generat de egoismul 'ecinului su# Cadar, din moti'e e"clusi' egoist, societatea uman trebuie s %i creeze mijloacele care c impun respectarea regulilor i s pedepseasc %nclcarea lor# 1.E.F Etica a#licat

Geor,e E)Car) 6oore (1-E! 1,.-), filozof englez, fondator al curentului analitic %n filozofie Ric3ar) 6ervD% ?are (1,1, FF ), filozof i etician englez, reformator al utilitarismului

E0

(tica aplicat este acea parte a eticii care urmrete s transpun prile teoretice ale acesteia (utilitarismul, teoria contractului social, deontologia sau teleologia) %n situaii caracteristice lumii reale# Moarte multe din argumentele folosite %n etica aplicat stau la baza fundamentrii a ceea ce numim, generic, @drepturile omului# (tica aplicat are ca scop, deci, utilizarea eticii formale %n %ncercarea de a rezol'a probleme i dileme efecti'e ale acti'itilor curente# >n acest sens, se urmrete i elucidarea unor poteniale contradicii %ntre posibilitile de aplicare a teoriilor i principiilor etice# Cceste contradicii pot fi generate de faptul c abordriile de natur principial caracteristice eticii normati'e determin unele soluii la probleme specifice care, deseori, nu sunt uni'ersal aplicabile# :at un e"emplu pro'enit din etica medical/ o abordare strict deontologic (bazat pe datorie) impune ca %ntotdeauna un pacient s fie informat amnunit despre starea sntii sale, orict de gra' ar fi aceasta# 7e de alt parte, aplicnd teoria utilitarist a consecinelor ar trebui luate %n considerare efectele produse de o astfel de abordare (oc, depresie, poate c)iar sinucidere), ceea ce poate reprezenta un argument pentru o oarecare @ amgire a pacientului# Ccest e"emplu arat cum, pentru o situaie concret pro'enit din 'iaa real (o boal foarte gra' a unei persoane) , deontologia poate furniza o soluie diferit fa de utilitarism# H abordare modern care %ncearc s depeasc aceste bariere, uneori aparent ireconciliabile, %ntre deontologie i utilitarism (%n primul rnd, aceste dou doctrine pot prea opuse) este abordarea conte"tual orientat pe caz, denumit @ cazuistic# Bdcinile acesteia se pot regsi %n Cntic)itate, gndirea filozofic aristotelian fiind, %ntruct'a, de acest tip# +ez'oltarea ei a fost major %n secolelele al 89: lea i al 89:: lea, perioad %n care a fost aplicat %n practicile confesionale catolice de ctre ordinul religios al iezuiilor1, care au creat manuale de sfaturi ale preoilor pentru credicincioii care se confesau, sfaturi specifice pentru fiecare tip de pcat# (a a fost, de asemenea, foarte popular %n rndul rabinilor e'rei, dar i %n rndul agnosticilor# Cplicarea ei nu pornete %n mod obligatoriu de la teorie, ci, mai degrab, de la caracteristicile percepute ale unui caz particular# +ei cazuistica apeleaz i la teoriile etice, acestea nu sunt pri'ite ca fiind determinanii eseniali ai raionamentelor morale# Ael mai cunoscut promotor al cazuisticii a fost 1t3e#e% Toulmi% , care a modificat tradiional paradigm ! a eticii/ %n loc
1

Or)i%ul Ie!uiilor sau 1ocietatea lui I'u' este un ordin religios al Iisericii catolice, aflat %n ser'iciul direct al 7apei, ale crui baze au fost puse %n 1.!; de ctre :gnaiu de $oOola 1te#3e% E)el'to% Toulmi% (n# 1, ), filozofof, scriitor i pedagog britanic, a crui acti'itate a fost focalizat pe analiza raionamentelor morale ! H paradigm este un ansamblu de concepte, 'alori, percepii i practici imprtite de o comunitate, ce formeaz o 'iziune particular asupra realitii, %n baza creia comunitatea respecti' se organizeaz i %i definete 'alorile

E2

de a porni de la teorie i a o aplica la un caz particular, cazuitii pornesc de la %nsui cazul particular, cercetndu&i caracteristicile morale semnificati'e, pe considerente att practice, ct i teoretice# 7e baza obser'aiilor fcute asupra rezoluiilor di'erselor comisii de etic medical, <oulmin a concluzionat c un consens %ntr&un caz moral problematic particular poate fi obinut mai uor prin focalizarea decidenilor asupra faptelor care constituie cazul dect prin alegaii teoretice sau ideologice/ concentrndu&se %n special pe spea dat, toi cei implicai %n dezbateri morale pot ajunge mai uor la un acord# H list a domeniilor de care se ocup etica aplicat cuprinde etica medical i bioetica, etica mediului, etica legal, etica jurnalistic, etica cercetrii, drepturile omului, drepturile animalelor i, bine%neles, etica %n afaceri sau etica afacerilor, care constituie subiectul crii de fa i ale crei direcii de studiu 'or fi prezentate %n capitolele urmtoare# 1# #!#1 (tica medical (tica medical este partea eticii aplicate %n care se analizeaz calitatea, riscurile i implicaiile sociale ale acti'itilor desfurate %n domeniul medicinei, fiind sinonim cu etica %ngrijirii sntii sau etica asistenei medicale# >n cadrul eticii medicale se definesc ase principii pe care personalul medical, %n special medicii, trebuie s le aib %n 'edere atunci cnd iau o decizie pri'itoare la un pacient/ (i) Dn medic trebuie s acioneze astfel %nct s obin efectul ma"im pentru pacient# (ii) >n primul rnd, nu f ruW (iii) 7acientul are dreptul de a refuza un tratament sau de a %i alege tratamentul# (i') +istribuia corect a resurselor de %ngrijire a sntii i decizia dreapt de a prescrie un tratament pe baza resurselor disponibile# (') 7acientul are dreptul de a fi tratat astfel %nct s&i pstreze demnitatea# ('i) 7acienilor trebuie s le fie dez'luit, cu onestitate, %ntregul ade'r pri'ind boala i tratamentul# Cceste principii, sunt normati'e (ca toate principiile), unele dintre ele neoferind rspunsuri cu 'alabilitate uni'ersal, respecti' utile %n orice situaie particular dat# Dneori, acestea intr %n contradicie unele cu altele, conducnd la ceea ce numim dileme etice# Ate'a e"emple/ primul i al treilea principiu din lista de mai sus intr %n opoziie atunci cnd un pacient refuz transfuziile de snge care %i pot sal'a situaiaG aplicarea riguroas a ultimului principiu ar putea

E7

fi duntoare dac se utilizeaz, %ntr&o anumit situaie, substane cu @ efect place"o1# 7entru a reconcilia principii aflate %n opoziie, +er%ar) Gert a dez'oltat o teorie potri'it creia e"ist dreptul cui'a de a se abate de la anumite principii morale, dar i obligaia acestuia de a e"plica public moti'ele pentru care a fcut&o (de e"emplu, %nclcarea unei anumite promisiuni pentru a sal'a o 'ia)# $a rndul su, B#*# Nare a enunat o tez prin care se solicit indi'izilor s se supun prescripiilor uni'ersale ale logicii, astfel %nct toi cei implicai %ntr&un caz, inclusi' pacientul (presupunnd c acesta este raional) s realizeze aceleai aciuni %n toate circumstanele identice# >n continuare sunt prezentate ce'a din subiectele de studiu i analiz, foarte legate de biologie i genetic, %nspre care se %ndreapt atenia eticii medicale sunt/ B avortul, care a sucitat dezbateri aprinse la toate ni'elurile societii, e"istnd dou mari tabere una, denumit @pro.via, care cere scoaterea %n afara legii a a'ortului, indiferent de 'rsta ftului, argumentnd c acesta are o e"isten uman, cu dreptul natural la 'ia, cealalt, denumit a @ alegerii li"ere, care cere eliminarea restriciilor legale %mpotri'a a'ortului, cu argumentul dreptului femeii de a stabili singur dac dorete sau nu s de'in mamG pledoariile ambelor tabere se centreaz att %n jurul moralitii, ct i a legalitii interzicerii sau permiterii a'ortului, a circumstanelor %n care acesta poate fi fcut (mam minor, mam necstorit, mam cu dizabiliti psi)ice majore, e"punerea la risc a 'ieii sau sntii mamei)G & clonarea, respecti' procesul prin care se produce un organism identic din punct de 'edere genetic, poate cea mai ocant pro'ocare a tiinei mondiale, e"istnd susintori fermi, pro'enii din rndul lumii medicale i tiinifice, dar i ad'ersari fer'eni, %n primul rnd din cercurile religioaseG printre condiiile propuse de societatea ci'il pentru ca cercetrile pri'ind clonarea s de'in legale i acceptate se includ/ utilizarea embrionilor doar %n primele etape ale dez'oltrii lorG super'izarea tuturor programelor de cercetare de ctre organizatiile gu'ernamentale care se ocup de fertilizare i te)nici geneticeG finanarea programelor de cercetare doar dac se demonstreaz tiinific faptul c nu e"ist nici o alt modalitate con'enional de obinere a acelorai rezultateG interzicerea
1

@Efectul place"o este fenomenul prin care suferinele unui pacient sunt atenuate prin inducerea ideii aplicrii unui tratament (ine"istent), e'oluia poziti' fiind determinat de ateptarea sau credina pacientului c respecti'ul tratament genereaz efecte (efectul in'ers se numete @ efect noce"o)# +er%ar) Gert (n# 1,!;), filozof i etician american

E9

cercetrilor %n care se pot combina material genetic uman cu cel al animalelorG permanenta informare a publicului asupra stadiului cercetrilor %ntreprinse i stabilirea clar a limitelor pn la care poate fi %mpins raportul dintre suferina animalelor folosite %n e"periene i beneficul uman # & eugInia, disciplina care studiaz aplicarea practic a biologiei ereditii %n ameliorarea genetic a indi'izilorG scopul acesteia %l reprezint, deci, crearea unor indi'izi mai sntoi, mai inteligeni, reducnd astfel suferinele umane, dar i consumul social de resurseG este considerat de susintorii ei ca fiind singur metod de a proteja generaiile urmtoare, iar de ad'ersari drept o cutie a (andorei, care, odat desc)is, poate da natere unor atrocitiG acetia din urm susin c, %n ciuda sinceritii i dedicrii oamenilor de tiin, aceasta nu constituie %ntotdeauna o cutare dezinteresat a ade'rului, ci este influenat de factori inereni pro'enii din conte"tul socio&economic i cultural&istoricG situaii e"treme de gra'e din trecut le pot %ntri argumentele & tribunalele eugenice naziste au cerut, mai %nti, sterilizarea unui numr neprecizat de oameni cu deficiene psi)ice, dup care regimul nazist a trecut la e"terminarea lor fizicG mii de oameni considerai retardai mintal au fost sterilizai in 6#D#C# %ntre 1, F si 1,.F, majoritatea dup legi ale di'erselor state susinute de Aurtea 6uprem, un procent semnificati' dintre acetia aparinnd fie grupurilor minoritilor, fie fiind format din persoane cu resurse reduse din punct de 'edere economico&socialG %ncepand cu 1,--, %n Bepublica 7opulara A)inez, prin intermediul legilor pro'inciale s&a cerut sterilizarea persoanelor retardate mintal, iar a'orturile sunt obligatorii dup un anumit numr de copiiG conte"tul cultural i social modern poate fi %ns %ncurajator din punct de 'edere etic pentru realizarea unor cercetri cu caracter eugenicG & euthanasia este o metod de pro'ocare de ctre medic a unei mori precoce, nedureroase, unui bolna' incurabil, pentru a&i curma o suferin grea i prelungitG termenul pro'ine din grecescul euthanasia* care semnific ?moarte uoar? i este de dou feluri activ (sau 'oluntar), fcndu&se la cererea pacientului muribund sau a persoanei care %l reprezint legal, implicnd o aciune deliberat care produce moartea i pasiv Gsau negati'), manifestndu&se prin abinerea de la a face anumite aciuni terapeutice care ar putea pre'eni moartea imediat sau ar prelungi 'iaa celui aflat %n suferinG din punctul de 'edere al dezbaterilor morale, tentati'ei de justificare a necesitii unei mori demne i se opune atitudinea etic, juridic i de

E@

opinie public de condamnare a eut)anasiei ca un asasinat prin caritate, ca un act antiuman care las impresia c medicul poate decide %ntr&o problem att de gra' cum este dreptul la 'iaG cretinismul, iudaismul i islamismul, care consider, fiecare %n felul su, 'iaa ca fiind sacr, condamn eut)anasia sub orice formG urmnd principiile tradiionale religioase, legislaia multor tri consider i astzi actul de a ajuta pe cine'a s moar drept omucidere supus sanciunii penale, c)iar i eut)anasia pasi' fiind de multe ori condamnatG ea %ns a e"istat, nedeclarat, c)iar i acolo unde a fost declarat ilegal, fiind frec'ent %ntlnit, de e"emplu, la e"ternarea unor bolna'i la cererea familiei sau la sugestia medicilor, atunci cnd starea acestora este considerat deasupra posibilitilor actuale de tratament# & erorile medicale (malpra"isul medical), cauzate cel mai des de lipsa de e"perien a personalului medical, slaba dotare a unitilor sanitare, introducerea unor proceduri noi, comple"itatea i urgena tratamentului necesitat de un anumit pacient sau de 'rsta pacienilorG e"emple de astfel de erori/ diagnosticul greit, prescrierea unui medicament %n mod eronat (eroare pri'ind substana acti', eroare pri'ind momentul administrrii sau c)iar eroare pri'ind identitatea pacientului), prescrierea a dou sau mai multe medicamente care, prin interaciune, produc efecte negati'e, inter'enii c)irurgicale greite (e"tirparea unui organ sntos)G msurile de natur administrati', dar i cu caracter etic, care pot reduce erorile medicale includ/ adoptarea unor politici de obinere a consimmntului pacienilor complet informai, dreptul pacienilor de a solicita o alt opinie de la un medic cu o calificare similar, raportarea 'oluntar de ctre unitile medicale a erorilor, analiza cauzelor erorilor etc#

1# #!# Iioetica Iioetica este, conform definiei dat %n +icionarul H"ford, disciplina care studiaz pro"lemele etice rezultate din progresele medicinei i "iologiei # (a reprezint un punct de %ntlnire a tuturor celor care urmresc s influeneze e'oluia naturii i a omenirii prin intermediul descoperirilor tiinifice# +escoperirile din domeniul geneticii sunt cele care au %n prezent cea mai mare influen att %n medicin ct i %n biologie# Aercetrile, cu succese remarcabile, pri'ind structurile care compun materialul ereditar au permis geneticienilor s

FA

%neleag mult mai bine mecanismele care coordoneaz funciile organismelor i modul de transmitere a datelor care determin trsturile specifice unui organism# +ar, %n faa acestor posibiliti uriae de a influena destinul uman se impune i stabilirea frontierelor care s delimiteze ct mai clar 'aloarea moral a fiecrei aciuni, problemele care pot aprea fiind foarte nuanate (religia fiind implicat, %n primul rnd, iar ororile comise %n regimurile totalitare %n numele tiinei rmnnd e"trem de 'ii %n memoria colecti')# 7roblema e"perimentrilor %n medicin, genetic i biologie de'ine foarte acut atunci cnd este 'orba de subieci umani, mult timp e"perimentele realizndu&se e"clusi' pe animale (c)iar dac i %n acest caz pot aprea %ntrebri referitoare la limita pn la care se pot e"tinde i accepta suferinele animalelor)# ("perimentele pe subieci umani stau, de fapt, la originea primelor comitete de bioetic, mai ales ca urmare a pseudo&cercetrilor din lagrele de concentrare naziste# >n prezent, dezbaterile pri'itoare la acest domeniu sunt e"trem de intense, fiind important de estimat nu doar beneficiile, ci i modul %n care poate fi folosit materialul ereditar uman %n scopuri care contra'in moralei# >n 'iitorul nu prea %ndeprtat, poate aprea pericolul discriminrii genetice (de e"emplu, 'or fi selectai candidaii pentru un anumit post %n urma unor teste genetice, procedur deja aplicat %n medii %n care e"ist o radioacti'itate crescut, unde sunt alei muncitori care s&au do'edit, %n urma acestui gen de teste, mai rezisteni la un astfel de mediu noci')# >ntrebrile la care trebuie gsit i un rspuns moral sunt/ & Aine 'a controla rezultatele obinute %n acti'itatea de cercetare i cum se 'a asigura confidenialitatea acestor rezultateU & Aine 'a beneficia de testarea genetic i %n ce condiii 'a fi ea obligatorieU & >n ce msura un indi'id are libertatea de a solicita modificarea genomului1 suU & Cu dreptul prinii (sau unul dintre ei) s cear modificarea materialului genetic al copiluluiU & Aum 'a fi e'itat discriminarea geneticU & Aum 'or fi tratai prinii care 'or dori s aib un copil perfectU & 7entru cine 'a fi accesibil terapia geneticU & 6e 'a accepta controlul 'ieii psi)ice sau ameliorarea coeficientului de inteligenU & Aare este impactul descoperirilor tiinifice asupra structurilor socialeU
1

Lenomul reprezint totalitatea materialului genetic dintr&o celul#

F1

& Aare sunt pericolele i riscurile generate de anumite descoperiri tiinificeU >n sens restrns, bioetica poate fi definit ca etic biomedical, %ns dac i se d o accepiune mai ampl, ea desemnaaz mai degrab o etica proprie domeniului sntii, corespunznd unei abordri tiinifice globale, care s nu lezeze i anumite principii religioase# Aei mai muli bioeticieni aparin, de fapt, cretinismului i iudaismului (%ntre care merit menionat -ulia% 1vule'cu1), fr a fi neaprat credincioi practicani, dar %ncepe s se manifeste un curent bioetic i %n religia islamic# 1# #!#! (tica mediului (tica mediului este partea eticii care cunoscut o dez'oltare de amploare %n secolul al 88&lea, analiznd %ncrctura moral a relaiilor %ntre specia uman i mediul natural %nconjurtor# :nfluena ei este important asupra unui mare numr de domenii de acti'itate/ drept, economie, sociologie, geografie sau teologie# (tica mediului reprezint, de fapt, un domeniu complementar al filozofiei mediului, dar i al esteticii ambientale# (ticienii mediului susin e"istena unui ec)ilibru ecologic natural %ntre oragnismele 'ii i elementele ne%nsufleite ale planetei, ec)ilibru e"istent de&a lungul secolelor# >n ultimii trei sute de ani %ns, rapida industrializare a determinat ruperea acestui ec)ilibru, fiind %nsoit de o serie de fenomene cu cele mai nedorite repercusiuni asupra mediului# 7e de o parte, aceast dez'oltare este susinut de e"ploatarea iraional a resurselor planetei, determinnd reducerea biodi'ersitii, iar pe de alt parte, mediul reprezint un debueu al acti'itilor umane, prin fenomenul de poluare# ("tinderea economic la scar spaial a determinat fragmentarea )abitatelor diferitelor specii, introducerea de noi specii %n zone %n care acestea erau practic necunoscute i e"ecuia unor mari lucrri de )idroamenajare# Auceririle tiinifice au adugat riscul manipulrilor genetice# <oate aceste fenomene au fost reunite sub un singur nume/ deteriorarea mediului# 7ornind de la aceast stare de fapt, rasa uman este pus %n faa unor dileme sau %ntrebri fundamentale/ & Aare sunt obligaiile referitoare la mediu pe care generaiile actuale le au fa de cele 'iitoareU & Beprezint un drept al generaiilor prezente neglijarea pericolului dispariiei speciei doar pentru a&i crete gradul de confortU & 7n cnd i cu ce intensitate 'or continua e"ploatrile forestiereU

-ulia% 1vule'cu <%. 1@GA=, sa'ant i etician britanic de origine romn, profesor la Dni'ersitatea H"ford, director al H"ford De)iro Aentre for 7ractical (t)ics

FE

& 7n unde se 'a dez'olta industria automobilelor bazat pe combustibili con'enionali, generatoare de poluare i consumatoare de combustibil fosilU & Aare 'a fi atenia acordat dez'oltrii te)nologiilor care 'or permite construirea de automobile cu emisii zeroU & >n ce msur 'a fi acceptat i aplicat conceptul de dez'oltare durabil ca ?a"ilitate a societii umane de a asigura satisfacerea necesitilor prezente fr a compromite a"ilitatea generaiilor viitoare de a.i satisface propriile necesiti @U Dn curent radical al eticii mediului %l reprezint "iocentrismul, care afirm c toate fiinele 'ii conteaz din punct de 'edere moral (reprezint subieci morali) i c oamenii, ca ageni morali, au obligaii directe fa de ele# 7rincipale teze ale biocentrismului sunt/ (i) fiinele umane sunt membrii ca i alii ai Aomunittii 9ieii <erestreG (ii) specia uman, la fel ca i celelalte specii 'ii, este un element integrat %ntr-un sistem de interdependene n interiorul cruia
supravieuirea fiecrei fiine depinde de condiiile fizice ale mediului i de relaiile sale cu celelalte fiine vii;

toate organismele sunt centre 'itale teleologice, fiecare urmrindu&i binele %n felul suG (i') fiinele umane nu sunt superioare celorlalte fiine 'ii, nici %n ceea ce pri'ete meritele, nici %n ceea ce pri'ete 'aloarea intrinsec# Dltima tez, destul de ocant pentru sistemul nostru de 'alori, rstoarn concepiile despre lume care afirm superioritatea fiinelor umane %n raport cu celelalte fiine 'ii (susinut de umanismul grec sau de monoteismului cretin) i se bazeaz pe faptul c unul i acelai drept natural de libertate (nu liberul arbitru, autonomia sau libertatea socio& politic) se aplic
tuturor fiinelor vii, aceast libertate constnd, pentru fiecare fiin vie, uman sau nu, n realizarea fr piedici a binelui propriu. Din tezele enunaate deriv patru principii ale biocentrismului:

(iii)

(i) re ula de ocrotire, adic a nu duna entitilor din mediul natural

care au dreptul la un bine propriu;

(ii) regula de neinter'enie, adic

slbatice s-i duc liber viaa);

de a nu mpiedica activitatea

normal a or anismelor vii !de e"emplu, a lsa animalele

(iii)

regula de loialitate, adic de a nu abuza sau produce

suferin animalelor aflate n starea salbatic;

Irudtland L# N# (1,-E), 9ur 2ommon $uture G/urtland ,eport<, H"ford Dni'ersitO 7ress, H"ford

FF

(i') regula dreptii distributi'e, adic

detrimentul unui subiect moral.

de a restabili ec#ilibrul dreptii

atunci cnd un a ent moral a ncalcat o re ul a ec#itii n

+ei radicale, aceste principii permit (%n condiii destul de restricti'e) realizri destinate s satisfac interesele umane fundamentale (de e"emplu, este acceptabil construcia autostrzilor, aeroporturilor sau porturilor, este acceptabil c)iar i un anumit grad de poluare, este acceptabil i distru erea
anumitor or anisme n mediul lor natural), altfel spus: natura poate fi utilizat ca mi$loc cu condiia ca aceasta s nu constituie mereu doar un mi$loc.

1# #!#; (tica profesional Etica #ro e'io%al se refer la practicile i codurile etice care gu'erneaz acti'itatea celor care e"ercit o anumit profesie# >n majoritatea rilor, a'ocaii, notarii, magistraii, contabilii, auditorii, funcionarii publici, e'aluatorii, cadrele didactice uni'ersitare etc# trebuie s se %ncadreze %n coduri de conduit care sunt construite de asociaiile sau corpurile profesionale din care fac parte# Ccestea au autoritatea de inter'eni disciplinar (c)iar pn la e"cludere) %n cazurile %n care membrii lor au fost implicai %n litigii etice sau au do'edit un comportament profesional neetic# +ei codurile de conduit etic difer de la o ar la alta sau de la o asociaie profesional tutelar la alta, ele conin, %n general, cte'a teme comune/ & reglementarea conflictului de interese , care se nate %n situaia %n care un angajat are un interes personal de natur s influeneze sau s par a influena asupra e"ercitrii impariale i obiecti'e a funciilor i atribuiilor saleG interesul personal poate cuprinde orice a'antaj pentru el %nsui sau %n fa'oarea familiei sale, a prinilor, a prietenilor sau persoanelor apropiate, sau a persoanelor sau organizaiilor cu care el a a'ut relaii de afaceri sau politiceG de asemenea, interesul include orice obligaie financiar sau ci'il la care este constrns %n e"ercitarea funciilor saleG & dezavuarea mitei, %n ambele forme ale sale/ (i) luarea de mit fapta oricrui angajat care pretinde ori primete bani sau alte foloase care nu i se cu'in
ori accept promisiunea unor astfel de foloase sau nu o respinge , n scopul de a ndeplini, a nu ndeplini ori a ntarzia ndeplinirea unui act privitor la ndatoririle sale de serviciu sau n scopul de a face un act contrar acestor ndepliniri i (ii) darea de mit promisiunea, oferirea sau darea de bani ori alte foloase unui anagjat de c tre o persoan pentru satisfacerea nelegal a unui interes;

FG

& dezavuarea primirii de foloase necuvenite, aceasta reprezentnd

primirea de c tre un angajat de bani ori alte foloase dup ce a ndeplinit un act care intra n atribuiile sale de serviciu; primirea de foloase necuvenite se deosebe te de luarea de mit prin aceea c banii sau bunurile se dau ulterior ndeplinirii actului i nu au condiionat emiterea lui, fiind un spor nelegal la salariu;

B dezavuarea traficului de influen, aciunea prin care o persoan

denumit promitent, care are influena sau las s se cread c are influena asupra unui angajat, pretinde bani sau alte foloase de la o persoan fizic sau juridic pentru a-i rezolva o problema prin convingerea angajatului respectiv s fac ori s nu fac un act care intr n atribuiile sale de serviciu;

& diminuarea neglijenei, adic a situaiei n care un angajat i neglijeaz

sarcinile de serviciu, prejudiciind o persoan , f r ca fapta acestuia s aiba drept mobil obinerea de beneficii personale;

& combaterea abuzului, respectiv a situaiei n care un angajat abuzeaz

de funcia deinut mpotriva intereselor unei persoane f r ca fapta sa s aiba drept mobil obinerea de beneficii personale;

& eliminarea incompetenei, determinat de situaia n care un angajat

ocup o poziie pentru care este subcalificat i nu i poate duce la ndeplinire obligaiile i sarcinile conform cerinelor de competen i profesionalism.

$egat de acest domeniu al eticii i e"tensibil la altele, se definete conceptul de responsa"ilitate profesional*, care cuprinde totalitatea competenelor profesionale i atitudinilor etice impuse practicienilor unei profesii#

1# #!#. (tica te)nologiei informaiilor (tica te)nologiei informaiilor (etica computerelor) reprezint o ramur foarte nou a eticii aplicate, cu o dez'oltare e"trem de semnificati' %n ultimii . de ani, %n corelaie cu sc)imbrile pe care te)nologiile i globalizarea lor le& au adus# >ntr&un sens mai restr%ns, etica computerelor poate fi 'zut ca o sintez a eforturilor eticienilor de a aplica teorii etice tradiionale (cum ar fi/ utilitarismul, teoria 'irtuii sau teoria datoriei) la aspecte specifice te)nologiei informaiei i comunicaiilor# >ntr&un sens mai larg, acest domeniu include standardele de practic profesional, aspecte juridice, etica i responsabilitatea

F0

corporati', politici publice, elemente care sunt la interferena cu sociologia, politologia i psi)ologia# >n %ntreaga lume, re'oluia informatic a determinat sc)imbri majore %n toate aspectele 'ieii sociale i economice la locul de munc i la domiciliu, %n sistemul bancar i comer, %n sistemele de e'iden demografic i administraie, %n sistemul de educaie i %ngrijire a sntii sau %n industria di'ertismentului# 7e cale de consecin, te)nologia informaiei influeneaz (att poziti', ct i negati') 'iaa personal, %n familie i %n comunitate, relaiile interpersonale i c)iar modul de funcionare a sistemelor politice# +e aceea, etica te)nologiei informaiei poate fi definit ca ramur a eticii aplicate care studiaz i analizeaz impactul social i moral al integrrii computerelor %n 'iaa uman# 7roblemele tipice ale eticii te)nologiei informaiei apar ca urmare a e"istenei unui permanent decalaj %ntre dez'oltarea te)nologic i cadrul legislati', social i cultural# Aomputerele creaz oamenilor noi capabiliti, acestea conferindu&le i noi 'ariante de a aciune %n situaii altdat imposibile# +e cele mai multe ori, aceste noi modaliti de aciune nu sunt reglementate legal sau reglementarea lor este complet inadec'at# +in acest moti', un obiecti' central al eticii computerelor este de a determina modul corect de aciune %n astfel de situaii# Ate'a dintre aspectele abordate de etica te)nologiei informaiilor i computerelor sunt enumerate mai jos, fiind e'ident faptul c aceast list este departe de a fi e")austi'/ &respectarea proprietii intelectuale att %n ceea ce pri'ete programele informatice (descurajarea pirateriei informatice) ct i cu referire la informaiile accesibile pe :nternet (cri, articole, rezultate ale cercetrii, baze de date)G &definirea responsabilitii profesionale a celor implicai %n dez'oltarea )ard i soft, att %n relaiile inter &profesionale ct i %n relaiile cu clieniiG &respectarea dreptului la imagine, la confidenialitate i la 'ia pri'at %n conte"tul dez'oltrii de baze de date care cuprind un numr tot mai mare de persoaneG &e'itarea postrii pe site&uri a an umitor tipuri de materiale (opinii

politice e"tremiste, con'ingeri religioase sectante, puncte de 'edere asupra problemelor rasiale etc#) care pot afecta 'alorile morale sau simmintele altor categorii de persoaneG
&analiza consecinelor dez'oltrii te)nologice asupra conduitei socialeG &limitarea cenzurii de ctre gu'erne i accesul liber i democratic la informaiile publice (un e"emplu %n acest sens %l reprezint

F2

conflictul %ntre compania Loogle i gu'ernul c)inez care a solicitat interzicerea accesului din A)ina la site&uri care erau %n contradicie cu politica oficial)G H problem e"trem de important este infracionalitatea pe :nternet# Arima organizat i utilizarea te)nologiei informaiilor i comunicaiilor con'erg din cauza e'oluiei simultane a acestora, delictele informatice %nmulindu&se accentuat# Hdat cu dez'oltarea acestor te)nologii, acti'itatea imoral i c)iar infracional s&a e"tins pe multiple direcii i dintr&o multitudine de cauze/ &informatica ofer ea %nsi @"aze tiinificedelinc'enilor, care caut s&i %nsueasc ilegal coninuturi de fiiere, s identifice informaii despre agenii gu'ernamentale, s copieze liste de preuri, fiiere clieni, planuri de mar5eting, %n general, tot cea ce poate fi stocat %n memoria unui calculator i ar putea fi 'alorificatG &calculatorul a de'enit un instrument pentru infraciuni, pentru a comite fraude prin introducerea de coduri de acces sau pentru a deturna fonduri# &prin intermediul calculatorului, splarea banilor se face mai simplu i mai discret, iar delinc'ena cu caracter se"ual a proliferatG &posibilitatea de contrafacere a componentelor, furtul de materiale, clonarea agendelor telefonice sau cardurilorG &difuzarea de imagini i te"te cu caracter noci' sau pornograficG &campaniile de dezinformare %n mas & grupuri organizate de @ hackeri pot manipula i modifica imagini i tiri sau difuza informaii falseG &%nregistrarea i e"ploatarea numelor de domeniu prin %nsuirea i utilizarea fr drept a unor mrci notorii sau anterior %nregistrate (fenomen numit %n englez @c'"ers:uatting) i apoi oferirea lor, contra cost, %n condiii speculati'e, tocmai deintorilor acestor mrci# 1# #!#1 (tica %n mass & media (tica %n mass media (etica jurnalistic) poate fi considerat o parte a eticii profesionale, analiznd principiile etice i de bune practici pe care trebuie s le adopte i s le aplice jurnalitii %n e"ercitarea profesiei# Cceste principii sunt larg rspndite, fiind necesar a sta la baza comportamentului profesional att a grupurilor media, ct i a jurnalitilor indi'iduali# +ei fiecare grup sau trust media are propriile coduri etice, care difer de la o organizaie la alta, %n fiecare dintre acestea se regsesc cte'a elemente comune buna credin, acurateea, obiecti'itatea, imparialitatea, corectitudinea, transparena public, protejarea intereselor i imaginii copiilor, protejarea demnitii 'ictimelor

F7

accidentelor sau crimelor, toate cunoscute sub denumirea de @ canoane ale jurnalismului*# +in acestea deri' elemente eseniale pentru etica mass media, dintre care se enumer cte'a %n continuare/ & separea neec)i'oc %ntre tiri i opiniiG & separarea neec)i'oc %ntre mesajele promoionale i tiri, toate mesajele promoionale trebuind marcate distinct pentru identificare facilG & e'itarea conflictelor de interese la reporteri, care nu trebuie s relateze despre situaii %n care pot a'ea interese personale, economice sau politiceG & neacceptarea stimulentelor penru prezentarea preferenial a unor anumite puncte de 'edereG & prezentarea ec)ilibrat a punctelor de 'edere aflate %n opoziieG & acordarea dreptului la replic, %n condiii identice (poziia %n pagin, or de difuzare) cu publicarea opiniei care a generat acest drept la replicG & solicitarea opiniei unei persoane care poate face subiectul unei tiri negati'e %nainte ca aceast tire s fie publicatG & e'itarea inter'eniei proprietarilor %n politica editorialG & pstrarea confidenialitii surselor anonimeG & e'itarea, pe ct posibil, a surselor anonimeG & prezentarea %n conte"tul corect i complet a imaginilor, sunetului sau afirmaiilorG & semnalarea clar a tuturor modificrilor, adaptrilor, trucajelor sau prelucrrilor imaginilor i sunetelorG & deza'uarea plagiatuluiG & considerarea ca fapt real doar a e'enimentelor care au doi sau mai muli martori oculari i relatarea e'enimentelor cu un singur martor ocular cu menionarea acestui faptG & publicarea de erate i corecii atunci cnd este necesarG & tratarea acuzailor %n procese ca persoane ne'ino'ate i e'itarea prezentrii lor %n situaii care le lezeaz demnitateaG & respectarea dreptului la intimitate a persoanelor publice#

F9

F@

CAPITOLUL E ETICA HI ORGANIIAIILE DE A.ACERI

Obiectivele capitolului: prezentarea principalelor concepte care definesc etica n afaceri; cunoaterea pro"lemelor specifice de natur etic i moral cu care se confrunt organizaiile de afaceri n economia contemporan; argumentarea necesitii lurii n considerare n procesele decizionale organizaionale a ansam"lului factorilor interesai Gstakeholderi<;

GA

 prezentarea relaiilor dintre organizaia de afaceri i factorii intersai; interpretarea conceptului de responsa"ilitate social, cu dimensiunile, costurile i "eneficiile acesteia; definirea coninutului noiunii de responsa"ilitate social investiional+

E.1 Co%i%utul eticii a acerilor. Co%ce#te &i #ro*leme '#eci ice

(tica afacerilor a de'enit o tem de discuii e"trem de important %n lumea contemporan, dezbaterile generate nscnd i consensuri, dar i contro'erse# Cceast importan a crescut e"ponenial ca urmare a sc)imbrilor rapide produse %n structura, calificrile i ateptrile forei de munc, a apariiei noilor te)nologii, a internaionalizrii, globalizrii i dispariiei frontierelor %n afaceri saa a %ntreptrunderii factorilor socio culturali specifici unor societi diferite# <oate companiile, mai mici sau mai mari, din industrie, agricultur sau ser'icii, cu capital auto)ton sau multinaional, doresc s promo'eze e"amenul de etic pe care %l susin %n faa opiniei publice, care reprezint destinatarul final al produselor i ser'iciilor pe care le creaz# +ei poate fi susinut i contrariul, considerm c etica afacerilor este mai puin legat de metaetic i mai mult legat de etica normati' i de cea aplicat# 7e de o parte, etica afacerilor este o component a eticii aplicate (deci focalizat pe probleme practice, concrete) care e"amineaz regulile i principiile de factur etic %ntr&un conte"t bazat pe relaii de natur comercial# Hbiectul de studiu este reprezentat, deci, de diferitele probleme morale care se pot nate %n relaiile de afaceri, adic de ansamblul datoriilor i obligaiilor contractuale i e"tracontractuale care sunt impuse tuturor personalelor angajate %n acti'iti comerciale# 7e de alt parte, etica afacerilor este o disciplin normati', %n care sunt definite i susinute ca necesare standarde etice specifice# >n cadrul eticii afacerilor, se efectueaz raionamente despre ceea ce este ru i ceea ce este bine %n modul de a face afaceri, despre ceea ce trebuie spus %ntr&un conte"t de afaceri, despre ceea ce trebuie fcut i ceea ce nu trebuie fcut %ntr&o anumit situaie sau referitor la o anumit relaie de afaceri# +efiniile posibile ale eticii afacerilor sunt numeroase# Cstfel, etica afacerilor poate fi pri'it ca un studiu sistematic al aspectelor morale cu care se confrunt domeniul afacerilor, incluz-nd aici activiti, instituii, organizaii, sectoare economice, practici i credine 1# >ntr&o manier mai
1

+onaldson <# (1,- ), 2orporations and 0oralit', 7rentice Nall :nc#, (ngle3ood Aliffs, 2e3 RerseO

G1

concret, etica afacerilor poate fi definit ca o reflecie sistematic asupra consecinelor morale ale deciziilor luate n relaiile de afaceri i a potenialelor daune pe care aceste decizii le pot determina at-t pentru personalul din interiorul organizaiei, c-t i pentru persoanele din afara acesteia+ 1# Miind o component a eticii aplicate, etica afacerilor se %ntreptrunde i cu alte domenii ale acesteia/ etica mediului, etica profesional sau etica legal# 7roblemele abordate sunt e"trem de 'ariate, incluznd/ drepturile salariailor, sigurana i securitatea consumatorilor, nondiscriminarea se"ula, etnic sau religioas, aciunile afirmati'e, semnalele de alarm, bunele practici manageriale i financiar & contabile, utilizarea responsabil a resurselor i energiei, negocierea %n afaceri, corupia, respectarea proprietii industriale, spaiul pri'at al anagajailor# <emele de dezbateri includ i se refer, deci, la multiple categorii de probleme care apar %n conte"tul afacerilor# 7ot fi identificate 1 grupuri de astfel de probleme/ (i) dreptatea i corectitudinea distribuirii, semnificnd faptul c repartizarea 'eniturilor trebuie s se fac %n funcie de merite, de abiliti, de competene, de eforturi i trebuie s se bazeze pe principiul egalitiiG %n aceast categorie de probleme se includ/ sfera de cuprindere a dreptului de proprietate, salarizarea ec)itabil, remunerarea corect a capitalului in'estit, recompensarea riscurilor, asigurarea unui ni'el minim al bunstrii pentru fiecare membru al comunitii sau al organizaieiG (ii) specificitatea sau particularizarea principiilor generale ale eticii la cazuri particulareG fiecare organizaie reprezint un caz specific, prin urmare, fiecare organizaie 'a aborda %ntr&un anumit fel o problem de natur eticG (iii) problema conflictelor %ntre 'alori, cu referire la di'ergenele care pot aprea aunci cnd este necesar aplicarea unor principii etice i utilizarea unor 'alori cum ar fi dreptatea, libertatea, egalitatea, bunstarea, eficacitatea i eficienaG o problem cone" este cea a @dilemelor morale, ec)i'alent cu alegerea celui mai mic ruG (i') dinamica principiilor etice i a subiectelor abordate, %n decursul timpului, obiectul i sfera de cuprindere ale eticii cunoscnd o dez'oltare semnificati', subiectele intangibile cu decenii %n urm de'enind azi principii fundamentale %n etic (principiul non& discriminrii),

R)ons L# (1,--), 2omportament organizaional, (conomica, Iucureti apud Vai +# (coord#) ( FF ), 0anagement intercultural+ 7alorizarea diferenelor culturale, (conomica, Iucureti

GE

(') problema consecinelor dez'oltrii te)nologice, care 'izeaz e'aluarea ct mai corect a impactului moral i etic pe care %l genereaz dez'oltarea te)nologic e"ponenial (de e"emplu, genetica i ingineria genetic, folosirea spaiului 'irtual)G ('i) problema interdiciilor care se impun %n conducerea afacerilor i a organizaiilor de afaceri 'izeaz aspecte referitoare la mar5etingul moral, etica %n mass&media i %n programele audio&'izuale, dez'oltarea te)nologic etc# H alt clasificare grupeaz problemele etice cu impact major ale afacerilor i identific patru categorii/ (i) responsabilitatea social a organizaiilor, respecti' %n ce msur o organizaie de afaceri consimte s contribuie la atenuarea sau eliminarea inec)itilor din societateG (ii) sfera de cuprindere a drepturilor angajailor, respecti' stabilirea msurii %n care este legitim dreptul angajailor de a utiliza poziia din organizaie pentru a&i promo'a interese propriiG (iii) publicitatea i promo'area produselor, respecti' etica strategiilor promoionaleG (i') obligaiile pe care un angajat le are fa de organizaia din care face parte sau fa de partenerii de afaceri ai acesteia# +a'id *urraO enumer apte 'alori eseniale pe care o companie ar trebui s le aib %n 'edere, prin managerii i angajaii si, pentru o desfurare ct mai etic a acti'itilor sale1/ (i) consideraie fa de ceilaliG (ii) perse'eren %n pstrarea standardelor eticeG (iii) creati'itate %n economisirea resurselor i %n protecia mediuluiG (i') deser'irea ct mai bun a clienilorG (') corectitudine fa de furnizori, beneficiari, personalul angajat, asociai, comunitateG ('i) transparena %n comunicarea cu partenerii, clienii, furnizorii, personalul angajat, instituiile statuluiG ('ii) interdependena cu comunitatea %n care acioneaz i %i defoar acti'itatea (mutualitatea intereselor)# +e aici, se desprind cte'a %ndatori morale ale celor implicai %n mediul de afaceri/ & tratarea personalului cu demnitate i respectG & relaii corecte %n afaceriG & deser'irea ct mai bun a clienilorG
1

*urraO + (1,,,), 2ele J valori eseniale+ 100.urile i "eneficiarii lor , Mundaia @Hsana, <g# *ure

GF

& moralitate %n procedurile de ac)iziionareG & moralitate %n desfurarea competiieiG & remunerarea corect a personaluluiG & respectarea legilorG & protejarea mediului %nconjurtorG & %nc)eierea de afaceri fr a apela la mitG, & meninerea onestitii %n afaceri# $a modul general, etica %n afaceri este focalizat %n patru direcii/ & spre societate n ansam"lu, aceasta reprezentnd categoria cea mai general fa de care o organizaie trebuie s&i defineasc comportamentulG astfel, obiecti'ele organizaiei nu trebuie s 'in %n contradicie cu obiecti'ele societii sau comunitii %n care %i defoar acti'itatea, relaiile cu instituiile care gu'erneaz societatea la ni'el central i local trebuie s fie transparente, iar dac aciunile societii sunt surse de inegaliti sau inec)iti, organizaia trebuie s le contracareze, & spre factorii interesai, care sunt reprezintai de toi cei implicai %n organizaie, de toi cei afectai de aciunile acesteia i de toi cei care pot influena organizaiaG aceste categorii poart numele de @sta5e)olderi1, fiind descrii %n paragrafele urmtoareG & spre interiorul organizaiei, cu referire la relaiile de munc i la obligaiile mutuale ale managerilor i anagajailorG & spre fiecare persoan n parte, cu referire la problemele legate de relaiile unei persoane cu celelaltedin cadrul organizaiei (drepturi i obligaii rezultate dintr&o anumit structur ierar)ic, principii de %ntrajutorare i susinere moral)# >n ceea ce pri'ete sfera de cuprindere a eticii afacerilor, se pot identifica dou paliere sau ni'eluri/ & palierul microentitilor, 'iznd relaiile care se stabilesc %ntre indi'izi i cuprinde obligaii, promisiuni, intenii i consecineG principiile etice aplicate la acest ni'el sunt/ (i) principiul sc)imbului ec)itabil, (ii) principiul onestitii ctigului, (iii) principiul tratamentului corectG & palierul macroentitilor, 'iznd regulile instituionale sau sociale ale mediului de afaceri, cu focalizare spre definirea scopului pieei libere, spre precizarea rolul i ni'elului de inter'enie al statului %n mediul de afaceri, spre optimizarea gradului de reglementare a pieelor, spre aplicarea unor tratamente fiscale ec)itabile sau spre e'itarea derulrii de afaceri %n ri %n care se %ncalc drepturile omului#
1

sta5e (eng#) X miz, interes, participareG )older (eng#) X deintor

GG

7e acest baz, se pot identifica trei ni'eluri de operaionalizare a eticii afacerilor/ & nivelul microeticii desemneaz teme generale ale eticii care apar %ntre doi indi'izi care stabilesc o relaie de afaceriG este cel mai apropiat de teoria etic general, abordnd teme cum ar fi/ natura promisiunilor i obligaiilor indi'iduale, natura diferitelor drepturi indi'iduale, natura inteniilor, consecinele diferitelor aciuni indi'iduale, teoria sc)imbului ec)itabil (salariul ec)itabil i negocierea corect) & nivelul macroeticii dezbate probleme de natur etic manifestate la ni'elul unei societi i pornete de la definirea unor concepte fundamentale cum ar fi/ dreptatea=justiia, legitimitatea, modul de construire i natura societiiG pornind de la acestea deri' principalele teme abordate la ni'elul macroeticii/ 2are este scopul pieei li"ere=, ?;egile pieei li"ere sunt concordante sau n contradicie cu drepturile individuale=*, ?Este modalitatea de distri"uire a "unurilor i serviciilor prin intermediul pieei li"ere cea mai corect i cea mai eficient cale=*, ?!cord societatea suficient atenie cazurilor de #nevoie disperat*, n care pro"lema schim"ului echita"il nu poate fi pus=*, ?(romovarea n societate se "azeaz pe meritocraie sau pe "irocraie=*, ?2are sunt rolurile legitime i care sunt cele nelegitime ale guvernului i ale interveniei guvernamentale =*; & nivelul molar 'izeaz unitatea de baz a sc)imbului i comerului %n economia contemporan, care este organizaia de afaceriG trsturile generale ale unei organizaii de afaceri/ %n calitate de persoan juridic (calitate pro'enit din statutul ei legal) are drepturi i obligaii la fel ca o persoan fizicG nominal se afl %n proprietatea acionarilor=asociailor, dar e"istena ei este independent de acetiaG posed bunurile sale care nu se afl %n directa proprietate a acionarilor sau asociailor siG salariaii, furnizorii i consumatorii %nc)eie contracte cu organizaia, nu cu acionarii=asociaii acesteiaG managerii i directorii e"ecuti'i 1 (A(H) au rspunderea de a proteja interesele proprietarilor i au obligaia de a aciona astfel %nct s satisfac ct mai bine interesele acestoraG la ni'el molar (organizaional) al eticii apar probleme de tipul/ ?2are este responsa"ilitatea fiecrui individ din cadrul organizaiei=*, ?2are este responsa"ilitatea organizaiei n societate i comunitate=* # +e cele mai multe ori, aspectele legate de etica afacerilor sunt formalizate %n codurile etice# :niial, aceste coduri au fost dez'oltate de grupuri
1

<ermenul consacrat este A(H X A)ief ("ecuti'e Hfficer (eng#)

G0

profesionale sub forma unor coduri deontologice (referitoare la %ndatoriri i obligaii)# 7ornind de la acestea, s&a transpus i %n cadrul organizaiilor sau la ni'elul sectoarelor economice modalitatea de %ncadra principiile etice %n coduri etice# 7rin codurile etice se urmrete stabilirea unor proceduri de soluionare a problemelor de natur etic %n mediul intern i %n cel e"tern al organizaiei# Aodurile etice nu reprezint doar percepte teoretice, ci ele au semnificaii practice, utile pentru toi membrii organizaiei# *odalitatea de aplicare i eficiena lor sunt dependente de atitudinea managerilor i a celor care dein poziiile de putere i de administraie# 7rincipalele lor obiecti'e sunt/ & promo'area 'irtuilor i 'alorilor profesionaleG & %nc)eierea unui contract moral %ntre organizaie i cei implicai %n aciunile acesteiaG & protejarea organizaiei de comportamente necinstite sau neloialeG & promo'area imaginii poziti'e a organizaiei# Munciile codurilor etice/ & sunt surse de inspiraie pentru conduit, punnd la dispoziia managerilor i angajailor un %ndrumar pentru conduita etic, fcnd recomandri cu pri'ire la principalele obligaiiG & sunt instrumente de suport, oferind sprijin cei care urmresc s %i defineasc modele de comportament sau de conduit etic, & au funcie disciplinar, putnd constitui cadrul instituional procedural prin care se sancioneaz comportamente neeticeG & reprezint un instrument educaional, codurile etice putnd fi utilizate %n instituii de %n'mnt i %n dezbateri publice, & contribuie la dez'oltarea %ncrederii fa de organizaieG & contribuie la protejarea statului profesiei (%n cazul codurilor etice profesionale)#

E.E .actorii i%tere'ai <'ta/e3ol)erBii= ai or,a%i!aiei

E.E.1 De la #o!itivi'mul eco%omic la uma%i'mul eco%omic

a# Po!itivi'm eco%omic" Teoria )e a,e%t sau 6o)elul '3are3ol)erilor1 <acio%arilor=. Cceast concepie %l are ca principal susintor pe economistul american 6ilto% .rie)ma%E# 7otri'it acestuia, %ntr&o economie capitalist e"ist o singur responsabilitate a organizaiilor de afaceri/ aceea de
1

s)are (eng#) X parte, )older (eng#) X deintorG s)are)older X acionar (deintor de @pri)G ec)i'alent cu #stockholder*+ 6ilto% .rie)ma% (n#1,1 ), profesor american la Dni'ersitii din A)icago, laureat al 7remiul 2obel pentru (conomie (1,E1), considerat reprezentantul principal al colii din A)icago i orientrii monetarist#

G2

a utiliza resursele i de a se angaja %n acele acti'iti care s ma"imizeze profiturile pe termen lung cu respectarea legii i a competiiei libere 1+ *anagerii sunt ageni ai acionarilor a'nd obligaia fiduciar (contractual) de a aciona %n sensul ma"imizrii satisfacerii intereselor acionarilor, acetia fiind proprietarii organizaiei i angajatorii managerilor# (sena teoriei de agent este aceea c singura responsabilitatea a unei organizaii de afaceri este de a obine beneficiul ma"im %n condiiile legii# 7unctul de 'edere al lui Mriedman pornete de la premisa c nimeni nu intr %n afaceri cu un alt scop dect acela de a obine cele mai mari ctiguri posibile# Cceasta este o consecin a conceptului @minii in'izibile, al lui A)am 1mit3E, care subliniaz rolul regulator al forelor pieei %n alocarea eficient a resurselor i %n coordonarea organizaiei# Iaza teoriei de agent este teoria utilitarist, potri'it creia consecina unei aciuni poate fi considerat etic dac genereaz mai mult bine (mai multe 'enituri) dect ru (costuri)# H particularizare a acestei teorii este utilitarismul financiar/ aciunile care genereaz o utilitate financiar mai mare sunt mai bune dect cele care genereaz o utilitate mai redus# 7otri'it teoriei utilitariste, singurul criteriu care st la baza deciziei este analiza cost&beneficiu, adic raportul eficienei# <eoria de agent se focalizeaz e"clusi' pe organizaia de afaceri i pe interesul ei pe termen lung# H decizie este corect dac genereaz un bine strict la ni'elul organizaiei# (ste o teorie din categoria pozitivismului economic, centrat pe urmtoarea argumentaie/ atunci cnd un antreprenor decide c obinerea de profit nu mai reprezint unicul scop (sau scopul principal) al firmei sale, el decide, de fapt, s aloce o parte din 'eniturile generate de acti'itatea economic a firmei sale unor scopuri non economice (de e"emplu, pentru acti'iti sociale)# +ar c)eltuirea 'eniturilor firmei %n alte scopuri necesit fie acceptarea scderii profiturilor, ceea ce ec)i'aleaz cu c)eltuierea banilor i diminuarea a'erilor aproprietarului, fie acceptarea scderii salariilor, ceea ce ec)i'aleaz cu c)eltuirea banilor i diminuarea ni'elului de trai al angajailor, fie acceptarea scumpirii produselor i ser'iciilor, ceea ce ec)i'aleaz cu c)eltuirea banilor i afectarea bunstrii clienilor# Menomenul este identic cu impunerea unei ta"e ilegale asupra cui'a, iar e'itarea acestei situaii reclam
1

Mriedman *# (1,EF), ! $riedman 8octrine: the &ocial ,esponsi"ilit' of /usiness 1s to 1ncrease 1ts (rofits, 2e3 4or5 <imes *agazine, 2e3 4or5 A)am 1mit3 (1E ! & 1E,F), economist, om politic i filozof scoian, autorul lucrrii @!vuia naiunilor, cercetare asupra naturii i cauzelor ei*, una din primele %ncercri de a studia dez'oltarea istoric a industriei si comerului %n (uropa, prin care a contribuit decisi' Cceast lucrare a ajutat la crearea economiei ca disciplin academic modern, furniznd una dintre cele mai bune argumentri intelectuale pentru capitalism#

G7

focalizarea strict asupra profitabilitii economice# >n plus, utilizarea resurselor unei firme %n interes public %nseamn, %n aceast concepie, c firma %i arog funcii rezer'ate statului, pentru care aceasta nu are competenele suficiente# >n concluzie, teza fundamental a poziti'ismului economic, anume urmrirea %n mod e"clusi' i pur egocentric a randamentului pecuniar de ctre oamenii de afaceri este att un imperati' raional, ct i unul moral 1# b# Uma%i'm eco%omic" Teoria 'ta/e3ol)erBilor sau 6o)elul actorilor i%tere'ai# 7unctele de 'edere susinute de poziti'ismul economic au fost larg contestate# >n condiiile globalizrii economiei i a multiplicrii interdependenelor economice, financiare i politice, o astfel de abordare indi'idualist nu %i mai gsete %ntrutotul argumentaia, propunndu&se un model mai comple", cel al sta5e)older&ilor# Dn numr tot mai mare de oameni de afaceri, dar i de cercettori, susin c o companie nu poate aciona doar strict %n interesul acionarilor si# AmartDa 1e% , de e"emplu, consider c poziti'ismul economic nu mai poate descrie satisfctor realitatea, de unde pericolul eurii sale# 7otri'it punctului su de 'edere!, uni'ersul moti'aional & comportamental al unor indi'izi este mult mai 'ariat dect cel teoretizat de poziti'ismul economic, iar aspectele non egoiste din structura moti'aional trebuie reconsiderate din trei moti'e principlae# (i) aspectele etice ale mecanismului moti'aional sunt e"cluse %n mod nejustificat de ctre poziti'ismul economicG (ii) oamenii reali iau %n calcul i scopuri de natur etic, nu numai de natur economicG (iii) luarea %n considerare a scopurilor de natur etic %n combinaie cu cele economice poate sta la baza construciei unei teorii economice de succes; (spre e"emplu, decizia 'oluntar a consumatorilor americani de a nu mai cumpra pantofi sport 2i5e %ntruct erau produi %n fabrici %n care se utiliza munca copiilor din rile lumii a treia i orientarea spre oferta mai scump a concurenei nu are o e"plicaie %n teoria poziti'ismului economic)# +eci, potri'it umanismului economic, un %ntreprinztor i firma sa au i responsabiliti sociale care le impun luarea %n considerare a intereselor tuturor celor afectai de aciunile lor, adic a sta5e)older&ilor sau factorilor intersai#
1

9asilescu A#:# ( FF1), (ozitivism economic vs+ Kmanism economic, Iucureti, :dei %n +ialog, nr#- = !), p# F

AmartDa 1e% (n# 1,!!), sa'ant economist indian, laureat al 7remiului 2obel pentru (conomie (1,,-), cu lucrri fundamentale %n domeniului teoriei dez'oltrii umane i a economiei bunstrii ! 6en C# (1,-E), 9n Ethics and Economics, $ondon, Ilac53ell
;

9asilescu A#:# ( FF1), op+ cit+

G9

Dmanismul economic identific drept eroarea major a poziti'ismului economic faptul c nu ia %n considerare dect interesele proprietarilor unei afaceri, fiind ec)i'alent cu cu tratarea tuturor factorilor intersai drept simple mijloace pentru atingerea scopurilor proprietarilor 1# >ntr&o enumerare generic, sta5e)olderii unei organizaii de afaceri sunt/ & acionarii, care au interese legitime financiare %n organizaie, ateptnd %n mod legitim remunerarea capitalului in'estit (prin intermediul di'idendelor) i a riscului asumat (prin intermediul creterii 'alorii aciunilor deinute)G niciuna dintre aceste posibiliti de remunerare nu este garantat, ea depinznd de modul %n care e'olueaz organizaiaG prin urmare, creterea sau descreterea companiei afecteaz bunstarea i a'erea acionarilor# & angajaii, care, prin slujbele deinute, %i asigur un anumit ni'el de trai, lor i familiilor lorG %n sc)imbul muncii, abilitilor i competenelor puse la dispoziia organizaiei, ei ateapt %n mod legitim salarii, beneficii, tratament corect i securitate la locul de munc# & furnizorii sunt cei pe care orice firm se bazeaz pentru a se apro'iziona cu materii prime care determin, %n final, calitatea produsului finitG furnizorii ateapt, %n sc)imb, %n mod legitim, respectarea contractelor i transparena procedurilor de ac)iziie# & clienii sunt cei care genereaz 'eniturile angajailor, fr de care firma nu i&ar putea finana acti'itile urmtoareG %n sc)imbul acestor 'enituri, ei au dreptul legitim la produse i ser'icii conforme cu specificaiileG & creditorii pun la dispoziia organizaiei resursele financiare necesare in'estiiilor sau ciclului operaional care lipsesc acesteiaG ei ateapt %n mod legitim rambursarea la timp a %mprumuturilor i plata dobnzilor aferenteG & comunitatea pune la dispoziia organizaiei, prin intermediul reprezentanilor ei alei, infrastructura de afaceri, %i d dreptul de a&i construi spaii i faciliti de producie sau dreptul de a&i distribui produseleG de asemenea, organizaia utilizeaz resurse umane formate prin eforturile comunitiiG pe aceast baz comunitatea trebuie inclus %n deciziile strategice ale organizaieiG

Mreeman B#(# ( FF1), ! &takeholder %heor' of the 0odern 2orporation , (t)ical <)eorO and Iusiness, 2e3 RerseO, 7rentice Nall apud 9asilescu A#:# ( FF1), idem

G@

& firmele concurente %i disput cu organizaia de afaceri pieele de apro'izionare i de desfacere, a'nd ateptri legitime legate de bunele practici concureniale (concurena loial)# & gu'ernul i autoritile administraiei publice :nflueneaz acti'itatea organizaiei, stabilind cadrul legal de desfurare a acesteia#
Lu'ernul Cdministraia public Cngajaii

Aomunitatea

Aadrul legal 7ermite operarea

<imp, eforturi, competene :n'estesc capital Hrga& nizaia de afaceri Csigur resursele financiare

Ccionarii :n'estitorii

>i disput pieele Aompetitorii

Areditorii

Csigur resursele materiale Murnizorii

Aumpr produsele

Alienii

.i,. E.1 Relaiile J%tre or,a%i!aia )e a aceri &i 'ta/e3ol)erii 'i 6ursa/ Mrederic5 0#, 7ost R#(#, +a'is P#, /usiness and &ociet'+ 2orporate &trateg', (u"lic (olic', Ethics+, 2e3 4or5, *cLra3 Nill :nc#, pg#1F E.E.E Ori,i%ea &i )e i%irea terme%ului )e 'ta/e3ol)er 6tudiul sta5e)older&ilor este asociat cu etica %n afaceri# +up puternica cretere economic de la %nceputul secolului trecut, s&au manifestat preocupri %n studiul firmei ca instituie social major, remarcndu&se studiile lui C#Ierle i L#*eans1, B# Aoase i A# Iarnard!# Ccetia au fost printre primii care au susinut c scopul unei firme este de a ser'i societatea, iar managementul trebuie s transmit angajailor acest sens moral#
1

Ierle L#C#, *eans L# (1,! ), %he 0odern 2orporation and (rivate (ropert', 2e3 4or5 Aommerce A)aring Nouse Aoase B# (1,!E), %he Cature of the $irm, (conomica ;, 2e3 4or5 ! Iarnard, A# :# (1,1-), %he $unctions of the E)ecutive#, Nar'ard Dni'ersitO 7ress, Aambridge

0A

6tudierea termenului i implicaiilor sale este un subiect de o tot mai mare actualitate# :mportana sa a a fost semnalat i de ?e%rD 6i%t!*er,1, care afirma c, pe l-ng acionari i cererile lor de renta"ilizare a a capitalului investit, ali parteneri joac un rol important n organizaie # 6copul organizaiei de'ine, astfel, contientizarea i adaptarea la cerinele acestor grupuri de interesai# Cnaliznd istoric e'oluia conceptului, se poate constata c dez'oltarea lui s&a fcut dup anii 1,1F, primele contribuii %n acest sens remarcndu&se prin largi prezentri ale termenului, utilitii sale i aplicabilitii %n management# >ntr&un raport al 6tandford Besearc) :nstitute %n 1,1!, termenul de sta5e)older a fost definit astfel/ acele grupuri fr suportul crora organizaia ar nceta s mai e)iste !# >n anii 1,EF, Bussel Cc5off e'ideniaz importana acestor grupuri de parteneri, care pot juca un rol %n firm, i, propune luarea lor %n seam pentru interesul general al firmei ;# >n aceeai perioad, aducerea conceptului %ntr&un loc central %n organizaie %i aparine lui 0illiam +ill, susinut de cercettorii de la 0)arton 6c)ool, care a iniiat un proiect de cercetare cu pri'ire la sta5e)olderii organizaiei, a'nd ca scop formularea i interpretarea unei strategii %ntr&un mediu turbulent.# >n anul 1,-!, Mreeman i Beed au propus urmtoarea definiie pentru sta5e)olderi/ &takeholderii reprezint orice grup sau individ de care firma depinde pentru supravieuirea sa1# +efiniia ine cont de faptul c firma dispune de resurse limitate, sta5e)olderii putnd s completeze aceste resurse# Aompletnd abordarea anterioara, Mreeman d %n 1,-; cea mai cunoscut definiie a termenului, potri'it creia stakeholderii sunt grupuri sau indivizi care, n mod direct sau indirect, sunt afectai de realizarea o"iectivelor unei organizaii sau care pot afecta realizarea acestor o"iective E# Aoncluzia acestei definiii este c organizaia are o obligaie etic fa de interesaii si#
1

?e%ri 6i%t!*er, (n# 1,!,), profesor american, important cercettor %n domeniul managementului resurselor umane i a teoriilormoti'aionale *intzberg N#( FF;), 0anagers not 0/!s, 2e3 4or5, 7rentice Nall ! 6te3art B#, Cllen R#P#, Aa'ender R#*# (1,1!), %he &trategic (lan, Besearc) Beport no# 11-, 6tanford Besearc) :nstitute apud 9dsan :# ( FF;), Etica afacerilor, <imioara, (ditura Dni'ersitii de 9est ; Cc5off B#$# (1,E;), ,edesigning the $uture, 2e3 4or5, Ro)n 0illeO Y 6ons, apud 9dsan :# ( FF;), idem . +ill 0#B# (1,E.), (u"lic (articipation in 2orporate (lanning: &trategic 0anagement in a 6i"itzerLs 3orld, $ong Bange 7lanning apud 9dsan :# ( FF;), op+ cit+ 1 Mreeman B#(#, Beed +#$# (1,-!), &tockholders and &takeholders: ! CeM (erspective in 2orporate 5oivernance, Aalifornia *anagement Be'ie3, 9olume 888, 2o# !, p# --&F1 apud 9dsan :# ( FF;), op+cit+ E Mreeman B#(# (1,-;), &trategic 0anagement: ! &takeholder !pproach , Ioston, 7itmann apud 9dsan :# ( FF;), idem

01

Belaia organizaie sta5e)olderi este reciproc/ organizaia %i poate afecta pe sta5e)olderi, dar i acetia pot influena, la rndul lor, firma# Cborri recente pri'esc sta5e)older&ii ca fiind/ & @investitori care au fcut o investiie riscant n firm i care au ceva de c-tigat sau de pierdut, n funcie de comportamentul firmei 1# & grupurile sau indivizii care au cereri morale sau legale la adresa unei firme, pe care aceasta, prin aciunile sale, le poate respecta, sau dimpotriv, nu le poate respecta (prin aceast e"plicare a termenului se subliniaz rolul eticii %n conduita de afaceri, aciunea unei pri putnd a'ea efecte fa'orabile sau negati'e asupra celorlalte pri implicate)G & @aceia asupra crora firma are efecte noncontractuale injuste, pe care ar dori s le schim"e sau @indivizi cu propriile valori i scopuri, cu care firma interacioneaz pentru a o"tine un "eneficiu mutual! (definiie care combin etica i interesul economic al firmei)G & @acei indivizi sau acele entiti care contri"uie, voluntar sau involuntar, la activitile organizaiei, contri"uind la capacitatea acestei de a crea "unstare, asum-ndu.i riscuri i fiind poteniali "eneficiari ; (definiie care arat posibilitatea ctigului sau a pierderii %n relaia organizaie sta5e)olderi)G & #o persoan sau grupuri de persoane care au un interes sau implicare personal direct sau emoional ntr.o organizaie* N (definiie care e'ideniaz, pe lng dimensiunea raionalismului economic, i pe cea spiritual a relaiei %ntre organizaie i sta5e)olderi)G & @grupuri sau persoane care intr ntr.o relaie de afaceri cu firma i cu care aceasta accept s intre n relaii de afaceri datorit intereselor reciproce de ordin economic iOsau etic; aceste persoane sau grupuri au dreptul legal iOsau etic de a formula cereri la adresa

Alar5son *#I#(#, 6tari5 *#, Aoc)ran 7#, Rones <#*# (1,,;), %he %oronto 2onference: ,eflections on &takeholder %heor'*, Iusiness and 6ocietO, 9ol# !!, :ssue 1, p# - , apud 9dsan :# ( FF;), idem $angtrO I# (1,,;), &takeholders and the 0oral responsa"ilities of /usiness , Iusiness (t)ics ZuaterlO, 9ol# ;, :ssue 1, p# ;!1 ;;!, apud 9dsan :# ( FF;), idem ! 6linger L# (1,,,), 6panning the 5ap > %he %heorethical (rinciples %hat 2onnect &takeholder (olicies to /usiness (erformance, Aorporate Lo'ernance/ Cn :nternational 7erspecti'e , 9ol# E, 2o# , p&# 1!1 1;E, apud 9dsan :# ( FF;), idem ; 7ost R#(#, 7reston $#(#,6ac)s 6# ( FF ), ,edefining the 2orporation+ &takeholder 0anagement and 9rganizational 3ealth, 6tanford Dni'ersitO 7ress . 7antea :#*# ( FF!), !naliza strategic > suport al deciziilor investiionale, <imioara, *irton

0E

firmei*P+ (definiie complet care cuprinde toate aspectele posibile ale legturilor %ntre o organizaie i sta5e)olderii si)#

Au toate c definiiile prezentate (reprezentnd doar o mic parte din cele e"istente %n literatura de specialitate) sunt diferite %n modul de enunare, ele au ca element comun delimitarea sta5e)olderilor de restul organizaiei, precum i sublinierea importanei pe care acetia o au %n cadrul firmei, influena e"ercitat asupra acesteia i relaia de interes economic i moral mutual ce se stabilete %ntre ei i organizaie#
E.E.F Cla'i icarea 'ta/e3ol)erBilor

6ta5e)olderii sau factorii interesai sunt clasificai %n funcie de relaia pe care o au cu organizaia i de influena pe care o e"ercit %n cadrul acesteia# 7rincipala modalitate de clasificare se realizeaz grupndu&i %n funcie de modul de interaciune cu organizaia de afaceri, delimitndu&se urmtoarele categorii/
1. 1ta/e3ol)erii #rimari # 7rima (principala) implicare a organizaiei de afaceri este determinat c)iar de derularea afacerii %n sine, respecti' de relaiile directe necesare pentru a&i realiza misiunea fundamental/ realizarea bunurilor i ser'iciilor pentru societate# Cceast intercaiune fundamental a firmei cu mediul, %n cazul economiilor de pia, se realizeaz prin intermediul pieei libere, %n care se desfoar procese de 'nzre i cumprare aflate sub gu'ernarea legii cererii i ofertei# Cstfel, firma cumpr materii prime de la furnizori (costul X costul de ac)iziie), %mprumut capital de la creditorii (costul X dobnda), @cumpr timp, abiliti i competene de la angajai (costul X salariul) i 'inde produse clienilor si (la preul acceptat de acetia), de cele mai multe ori prin intermediul distribuitorilor i a reelelor de distribuie, totul desfurndu&se pe piee caracterizate prin competiie# 7e de alt parte, firma e"ist %ntruct acionarii i in'estitorii i&au asumat riscul crerii i finanrii ei# 7rin urmare, sta5e)olderii primari sunt/ acionarii (asociaii) i in'estitorii, angajaii, creditorii, furnizorii, distribuitorii, clienii i competitorii# *odul %n care organizaia de afaceri interacioneaz cu toate aceste entiti este reflectat %n deciziile manageriale strategice# # 1ta/e3ol)erii 'ecu%)ari# Belaiile cu mediul ale unei organizaii de afaceri trec dincolo de simpla, primara interaciune cu acionarii, angajaii sau partenerii de afaceri# Dn al doilea ni'el al implicrii %n societate a unei firme se definete atunci cnd alte entiti %i e"prim un interes sau scop %n cadrul acti'itilor respecti'ei firme# Cceste entiti formeaz grupul sta5e)older&ilor secundari, care sunt afectai, direct sau indirect, de interaciunea de ni'el doi a
1

9dsan :# ( FF;), op+cit+

0F

firmei cu mediul socio economic# Maptul c acetia sunt numii @ secundari* nu le diminueaz importana, ci rele' ideea ca intersul lor apare ca o consecin a a acti'itilor curente ale organizaiei (pe cnd, sta5e)older&ii primari reprezint c)iar baza acti'itilor curente ale organizaiei)# >n cadrul sta5e)older&ilor secundari se includ/ comunitile locale (auto)tone sau strine, dac compania opereaz i %n alte ri), administraia public local i central (puterea e"ecuti', legislati' i juridic), partidele politice, grupurile de acti'iti sociali, organizaiile negu'ernamentale, instituiile religioase, media, grupurile de sprijin ale mediului de afaceri, uniunile comerciale etc# +e multe, acest grup al sta5e)older&ilor secundari se suprapune pentru companii diferite/ de e"emplu, dei o companie din industria automobilelor i una din industria alimentar au sta5e)olderi primari majoritar diferii (a'nd %n 'edere caracteristicile complet diferite ale produselor lor), ambele au sta5e)olderi secundari similari (mai ales dac opereaz %n aceai arie geografic)# >n plus, relaiile dintre firm i sta5e)olderii secundari nu sunt consecine ale jocului i regulilor pieei libere, ci sunt gu'ernate de principii i raionamente mai apropiate de cele etice i morale# Ccest model de clasificare pe dou ni'eluri al sta5e)older&ilor unei organizaii de afaceri permite urmtoarele concluzii/ & %n procesul decizional, organizaiile de afaceri @%mpart puterea decizional cu toate entitile impactate, fie c impactul este primar, fie c este secundarG & managerii unei organizaii de afaceri trebuie s dein cunotine i informaii solide nu doar referitoare la organizarea intern a firmei pe care o conduc, ci i la factorii politici i sociali care determin conte"tul %n care %i desfoar acti'itateaG & acceptarea de ctre societate a unei firme, legitimitatea ei, depinde de modul %n care ia %n considerare %ntregul ansamblu al sta5e)olderilor# Clte clasificri posibile ale sta5e)olderilor 1/ & %n funcie de investiiile fcute %n firm e"ist/ (i) sta5e)olderi care o f'ut o in'estiie %n firm (acionari, in'estitori), (ii) sta5e)olderi care nu au fcut o in'estiie diect %n firm (angajai, clieni)G aceast clasificare este bazat doar pe in'estiiile decapital=financiareG e"tinznd cadruul clasificrii se poate aprecia c i angajaii fac anumite in'estiii %ntr&o firmG de asemenea i furnizorii pot fi considerai in'estitori pe termen scurt %ntr&o firmG & %n funcie de importana interesului e"ist/ (i) sta5e)olderi cu acti'e=competene reduse %n organizaie (acionari minoritari sau angajaii necalificai), (ii) sta5e)olderi cu competene i acti'e
1

9dsan :# ( FF;), op+ cit+

0G

semnificati'e (acionarii majoritari, creditorii principali, clienii i angajaii cu calificare ridicat)G & %n funcie de importana relaiei cu firma e"ist/ (i) sta5e)olderi principali & fr participarea continu i constant a acestora, firma ar %nceta s e"iste, acetia fiind 'itali pentru supra'ieuirea ei (acionarii, angajaii, creditorii, furnizori, clieni)# (ii) sta5e)olderi secundari & cei care afecteaz sau sunt afectai de firm fr a putea determina %n mod direct, fr contribuia altor sta5e)olderi, %ncetarea e"istenei acesteia (comunitatea, mass&media)G & %n funcie de orientarea firmei e"ist/ (i) sta5e)olderi cu 'aloare strategic, spre care se orienteaz firma spre a&i atinge obiecti'ele ei (clienii, furnizorii), (ii) sta5e)olderi cu 'aloare intrinsec=social/ cei spre care se orienteaz organizaia dac urmrete i obiecti'e social& comunitare/ comunitatea, organizaiile ecologisteG & %n funcie de natura riscului e"ist/ (i) sta5e)olderi care suport un risc legat de relaia economic cu firma (acionari, furnizori), (ii) sta5e)olderi care suport un risc referitor la drepturile lor (angajaii)G & %n funcie de modul de influenare a organizaiei e"ist/ (i) sta5e)olderi acti'i & cei care fac presiuni asupra organizaiei %n 'ederea ameliorrii comportamentului acesteia, (ii) sta5e)olderi inacti'i & cei care nu %i asum nicio iniiati'G & %n funcie de natura puterii e"ist/ (i) sta5e)olderi cu putere personal, a cror influen deri' din e"periena profesional sau recunoaterea de care se bucur (angajaii cu %nalte competene), (ii) sta5e)olderi cu putere structural, a cror importan deri' din poziia pe care o ocup %n cadrul organizaiei (acionari, manageri)#

E.E.G Caracteri'ticile 'ta/e3ol)Berilor. 6o)elul 6itc3ell K A,le K >oo)

Beferitor caracteristicile sta5e)olderii, pot fi identificate trei

caracteristici principale/ puterea, legitimitatea i urgena 1# B puterea reprezint posibilitatea ca o entitate C s determine o entitate I s fac ceea ce aceasta nu ar fi fcut %n mod obligatoriu %n absena e"ercitrii puteriiG sta5e)olderii care dein acest atribut pot influena deciziile, astfel %nct interesul lor s fie luat %n considerare, %n ciuda
1

Iallet R#, de IrO M# ( FF1), ;Lentreprise et lLIti:ue, 7aris, (ditions du 6euil

00

rezistenei altoraG sta5e)olderii pot dispune de putere i s o utilezeze sau s dispun de putere i s nu o e"erciteG B legitimitatea reprezint corespondena dintre opiunile i obiecti'ele unei entiti i cele ale unei organizaieiG din aceast perspecti', pentru sta5e)olderi se definete interesul legitim, ca fiind acela care nu contra'ine obiecti'elor de dez'oltare a organizaieiG & urgena, definit prin dou dimensiuni# (i) sensibilitatea la timp & inter'alul de timp %n care rspunsul la o cerere produce efecte utile, dup acest inter'al rspunsul fiind tardi', iar efectele utile nesemnificati'e sau nule i (ii) aspectul critic al urgenei & determin ierar)izarea cererilor %n funcie de importana acordat lor %ntr&un anumit inter'al de timp, innd cont c resursele disponibile pentru satisfacerea cererilor sunt limitateG sta5e)olderii care posed atributul de urgen au ne'oie de atenie imediat, ei cer ce'aG uneori 'or doar s atrag atenia asupra lor prin formularea de cereri urgente#

7uterea

; $egitimitate a

1 1

. Drgena !

.i,. E.E Caracteri'ticile &i cla'i icarea 'ta/e3ol)erBilor #otrivit mo)elului 6itc3ell K A,le B >oo) 6ursa/ Arciun +#, *orar 9#, *aco'iciuc 9# ( FF.), Etica afacerilor, Iucureti, 7aideia 7ornind de la aceste ! caracteristici, modelul *itc)ell Cgle 0ood identific ! categorii i apte grupe de sta5e)olderi/ 1# 6ta5e)olderi care dein o singur caractersitic (sta5e)olderi lateni), cu trei grupe/ a) Lrupa 1 sta5e)olderi care dein doar putere & acetia pot influena firma, fr %ns a a'ea legitimitate i fr a emite cereri urgente (de e"emplu, mass&media care poate declana campanii de pres ostile unei companii)G b) Lrupa sta5e)olderi care dein doar legitimitate & au legitimitate din punctul de 'edere al intereselor, dar nu dein putere i nici nu

02

emit cereri urgente, prin urmare, nu pot determina un curs dorit al aciunii (de e"emplu, acionarii minoritari care doresc distribuirea de di'idende, %n timp ce acionarii majoritari decid rein'estirea integral a profitului)G c) Lrupa ! sta5e)olderi care emit doar cereri urgente & cererile sunt stringente, dar nu sunt %nsoite de legitimitatea aciunii i nici de puterea de a da un curs dorit aciunii (de e"emplu, angajaii slab sindicalizai care solicit mriri salariale fr ca producti'itatea muncii s creasc)G # 6ta5e)olderi care dein caractersitici simultan (sta5e)olderi e"pectani)/ a) Lrupa ; sta5e)olderi care dein putere i legitimitate (sta5e)olderi dominani) & dein puterea de a&i impune 'oina i au legitimitatea aciunii, neemind %ns cereri urgente (acionarii, managerii, furnizorii)G acetia au cea mai mare probabilitate de a trece %n categoria a treiaG b) Lrupa . sta5e)olderi care dein putere i urgen & au capacitatea de a influena organizaia i formuleaz cereri urgente, legitimitatea lor fiind redus (de e"emplu, acionarii majoritari care solicit distribuirea de di'idende %n condiiile %n care managerii argumenteaz utilizarea profitului pentru modernizare i dez'oltare sau angajaii puternic sindicalizai, care solicit mriri salariale %n condiiile scderii producti'itii)G reprezint un grup de sta5e)olderi @periculosG c) Lrupa 1 sta5e)olderi care dein legitimitate i urgen & au legitimitatea aciunilor lor i formuleaz cereri urgente, dar nu au putearea de a&i impune singuri 'oina fr suportul altor grupuri de sta5e)olderi (de e"emplu, mici comuniti afectate ecologic de acti'itatea organizaiei)G !# Lrupa E sta5e)olderi care dein toate cele trei caracteristici (sta5e)olderi de autoritate) & ei impun cursul aciunilor organizaieiG modul %n care sunt luate %n considerare toate celelalte 1 categorii depinde de 'oina i decizia sta5e)older&ilor de autoritate# E.E.0 6atricea )e a%ali! a 'ta/e3ol)erBilor *anagerii unei organizaiii trebuie s cunoasc %n orice acti'itate sau proiect care sunt sta5e)olderii i care sunt sau pot fi aciunile i implicaiile

lor specifice pentru a fi capabili s conlucreze cu acetia %n orice moment# Hrganizaia, prin managerii si, trebuie s identifice cauzele i
07

dimensiunea unei poteniale opoziii la acti'itile i proiectele sale i s fie transparent (este posibil ca anumite entiti sau indi'izi s resping anumite proiecte din lips de informaii legate de acel subiect)# 7entru a atinge acest obiecti' este necesar o analiz a sta5e)older&ilor# Cceast reprezint o metod de identificare i e'aluare a importanei grupurilor de persoane i instituiilor care ar a'ea o influen asupra unei organizaii, a proiectelor pe care aceast intenioneaz s le dez'olte# :nfluena sta5e)older&ilor se resimte %n cadrul fimei, iar %n delimitarea acestora trebuie s se gseasc un rspuns la %ntrebrile/ (i) Aare sunt principalii sta5e)olderiU (ii) Aum influeneaz acetia deciziile operaionale i politicile organizaieiU (iii) Aontribuie sau nu la succesul operaiunilor i proiectelor organizaieiU Hbiecti'ele analizei sta5e)older&ilor sunt/ & identificarea entitilor care 'or influena poziti' sau negati' %ntreprinderea sau proiectulG & anticiparea tipului de influen pe care fiecare din aceste entiti %l genereazG & dez'oltarea unor strategii care 'or permite obtinerea unui sprijin ct mai ridicat din partea susintorilor proiectului i reducerea la minimum a obstacolelor care stau %n calea realizrii acestuia# *atricea pentru analiza sta5e)older&ilor este un instrument specific care urmrete determinarea listei sta5e)older&ilor, rolul acestora %n desfurarea acti'itilor, impactul unui anumit proiect asupra lor i influena acestora asupra proiectului# E(em#lu/ Cnaliza sta5e)olderii din cadrul companiei 8 (operator de telefonie mobil) permite structurarea lor pe dou mari categorii/ sta5e)olderii primari, care sunt acionarii, managerii, angajaii clienii, mediul i sta5e)olderii secundari, cum ar fi statul ori comunitatea local# *atricea de analiz este urmtoarea/

Li'ta 'ta/e3ol)erBilor

Rolul lor J% )e' &urarea activitii

I% lue%a activitii a'u#ra 'ta/e3ol)erBilor .

I% lue%a 'ta/e3ol)erBilor a'u#ra activitii .

Actio%arul A <@A L=

6usinere financiar i suport te)nologie

09

Acio%arul + <1A L= 6a%a,erii

Cport financiar 7lanificare, organizare, coordonare, control

. ;

! .

A%,a8aii Clie%ii

:mplementare Ieneficiarii produselor i ser'iciilor

; ;

; .

1tatul Comu%itatea local 6e)iul

6prijin=Hpoziie 6prijin=Hpoziie Aadrul natural de desfurare a aciunilor

! ! ;

! ! ;

Le,e%)" 1Xfr importan !Xrelati' importani Ximportan sczut ;Xfoarte importani .X importan critic .i,. E.F E(em#lu )e matrice )e a%ali! a 'ta/e3ol)erBilor

#! Besponsabilitatea social a organizaiilor de afaceri

E.F.1 De i%irea &i co%i%utul co%ce#tului )e re'#o%a*ilitate 'ocial >n epoca contemporan, ne'oia permanent de sc)imbare a de'enit o obinuin# 7ersoanele, att cele fizice ct i cele juridice, pentru a se dez'olta i a se afirma, trebuie s se adapteze continuu la e'oluia mediului, s caute s creeze ce'a nou, s ino'eze %n tot ceea ce %ntreprind# >n definirea sau redefinirea misiunii unei companii, managerii trebuie s in seama de cerinele tot mai mari cu pri'ire la asumarea unui rol acti' %n societate, aciune ce poart numele de responsa"ilitatea social organizaional . ,&9 (sau, %n limba englez, #2&, > 2orporate &ocial ,esponsi"ilit'*)# :mplicarea social a companiilor a de'enit un subiect frec'ent %ntlnit datorit unui ansamblu de factori/ globalizarea economic, tendina de epuizare a resurselor, creterea alarmant a pericolului polurii i scderea rolului sectorului public# A6B de'ine o component tot mai important a interaciunii mediului de afaceri cu societatea %n care %i desfoar acti'itatea organizaiile# Ccest termen prezint interes att pentru cei ce %l aplic %n

0@

acti'itile lor curente, ct i pentru mediul academic care, pentru a crea 'iitori manageri responsabili, se implic %n studierea sa# 7roblemele de management, implicit responsabilitatea social, de'in mult mai comple"e pe msur ce companiile trec de graniele naionale/ dac este dificil a se ajunge la un consens despre ceea ce constitue un comportament responsabil social %n cadrul propriei culturi, tot att de dificil este s se determine 'alori etice comune mai multor culturi# 7e msur ce resursele planetei de'in tot mai puine, un comportament responsabil din partea celor ce o populeaz i o e"ploateaz %i gsete necesitatea i aplicabilitatea# +atoria oamenilor de a pstra calitatea mediului %nconjurtor trebuie s duc la sc)imbri sistemice ale modului de acionare a populatiei, a pieei i a societii pentru a tri %ntr&o armonie perfect cu toi ceilali i cu planeta %nsi# 6unt trei principii generale conform crora managerii trebuie s fie preocupai de comportamentul responsabil al organizaiei# (i) dreptul unei companii de a e"ista depinde de responsabilitatea sa fa de mediul %nconjurtorG (ii) gu'ernele pot inroduce legi stricte dac afacerile nu incud %n aria lor standardele socialeG (iii) o politic caracterizat de responsabilitate social conduce la acceptarea social i, implicit, consolideaz 'iabilitatea unei firme# Besponsabilizarea acti'itilor nu reprezint, neaprat, o noutate/ majoritatea %ntreprinderilor, %n special cele mici, au fost %ntotdeauna aproape de comuniti i au cutat s fie nite buni @ ceteni, %nc de la %nceputurile comerului# +e fapt, muli %ntreprinztori realizeaz instincti' c @ a face ceea ce tre"uie a deser'i clienii, a a'ea grij de moralul i sigurana personalului, a fi ateni fa de furnizori, a fi concureni loiali i a proteja mediul %nseamn bun sim comercial# <otui, %n anii din urm au aprut i alte stimulente pentru responsabilitate %n acti'itatea firmelor, printre care presiunea din partea clienilor, a comunitilor locale, a autoritilor de reglementare, bncilor, finanatorilor sau a furnizorilor de ser'icii de asigurare# :mplicarea companiilor %n abordarea unor probleme care pri'esc societatea a de'enit un subiect frec'ent pe agenda comunitii de afaceri i a sectorului negu'ernamental# ("ist o serie de moti'e pentru interesul crescut fa de acest subiect, de la ne'oia de a gsi surse alternati'e i fle"ibile de finanare, la %ncadrarea %ntr&un conte"t european i global care impune companiilor s fie mai responsabile i mai transparente, de la simpla dorin de a se apropia de un segment de pia pe care i partenerii sau competiia %l abordeaz, la ne'oia de a rspunde ct mai eficient i mai temeinic problemelor cu care se confrunt fiecare comunitate#

2A

7rimul care face referire la acest termen este N#B# Io3en, care argumenteaz c o organizaie are obligaia de a urmri acele politici, de a lua acele decizii, ori de urma acele linii de aciune care sunt dezira"ile i acceptate n termeni de o"iective i valori ale societii 1# (l susine faptul c acest concept al responsabilitii sociale semnific urmtoarele/ & afacerile e"ist datorit societii, iar comportamentul i metodele lor de operare trebuie s coincid cu obiecti'ele majore ale societiiG & oamenii de afaceri trebuie s se comporte asemenea unor ageni responsabili moral fa de societate# Besponsabilitatea social mai este 'zut ca fiind o consecin logic a obligaiei care decurge din creterea puterii (importanei) sociale ale unei firme, iar necroelarea acestei creteri cu asumarea responsabilitii social poate conduce, %n cele din urm, la pierderea acestei puteri sociale i implicit la declinul firmei # Dn alt punct de 'edere aparine lui <# +onaldson, care consider responsabilitatea social drept o obligaie contractual pe care firmele o au fa de societate# H firm deine un rol central %n societate i acest moti' %i permite s foloseasc att resursele umane ct i pe cele naturale pentru a&i realiza funciile sale producti'e i pentru o obine un anumit a'antaj competiti', respecti' pentru a&i consolida un anumit statut de putere# Aa efect, societatea are drepturi sociale implicite/ %n sc)imbul dreptului de a e"ploata resurse %n procesele producti'e, aceasta poate solicita dreptul de a controla aceste procese#! 6pecificul acestui tip de contract se poate sc)imba pe msur ce se modific condiiile sociale, dar %n general acesta rmne baza legitimitii cererii pentru asumarea responsabilitii sociale ;# +# 0ood e"tinde aceste idei, identificnd ! principii de urmat pentru responsabilitatea social./ (i) organizaiile de afaceri sunt i instituii sociale i aceasta le oblig s&i foloseasc puterea %n mod responsabilG (ii) organizaiile de afaceri sunt responsabile pentru ceea ce ofer mediului %n care sunt implicateG
1

Io3en N#B# (1,.!), &ocial ,esponsi"ilities of the /usinessman, 2e3 4or5, Narper Y Bo3

+a'is P (1,E.), $ive propositions for social responsi"ilit' , Iusiness Norizons, 'ol# 1-, no# !, pp# 1, ; ! +onaldson <# (1,-!), 2onstructing a social contract for "usiness, %n/ +onaldson <# and 9erjane 7# (eds), Ethical 1ssues in /usiness, 2e3 RerseO, 7rentice Nall, (ngle3ood Aliffs, pp# 1.! 11. ; (pstein (# (1,-E), %he corporate social polic' process and the process of corporate governance, Cmerican Iusiness $a3 Rournal, 'ol# ., pp# !11 !-! . 0ood +# (1,,1), 2orporate &ocial (erformance ,evisited , CcademO of *anagement Be'ie3, 'ol# 11, no#;, pp# E.-&E1,

21

(iii) managerii sunt ageni morali care sunt obligai s e"ercite %n mod responsabil prerogati'ele lor decizionale# >n general, A6B se situeaz la intersecia dintre sistemele politic i cel cultural respecti'e cel economic 1# +e&a lungul timpului, un numr tot mai mare de persoane cu profunde cunotine academice au susinut ideea c firmele nu mai pot fi considerate pur ca instituii pri'ate ci ca instituii sociale# C#I# Aarroll sugereaz c responsabilitatea social a corporaiilor este definit a'nd la baz cererile economice, legale, etice i sociale pe care societatea le are fa de afaceri # >n mod similar, Ialabanis a plasat responsabilitatea social a corporaiilor la grania dintre ateptrile societii de la afaceri i etica %n afaceri !# (l argumenteaz c responsabilitatea social a corporaiilor nu este mai mult dect un alt aspect al responsabilitii manageriale ca urmare a dez'oltrii capitalismului# H contribuie interesant la aceast argumentaie au adus&o <uzzolino i Crmandi care au formulat o teorie moti'aional a rspunsului social al organizaiilor bazat pe piramida ne'oilor a lui *aslo3# Aonform acestei teorii, organizaiile adopt politici de responsabilitate social dup ce %i satisfac ne'oile aflate pe primele trei ni'ele/ ne'oile de supra'ieuire (sau de raionalitate a acti'itii economice) obinerea profitului i a di'idendelor (ni'elul 1), ne'oile de securitate obinerea i meninerea a'antajelor competiti'e (ni'elul ) i ne'oile de afiliere participarea %n uniuni comerciale sau patronale ori %n grupuri de lobbO (ni'elul !)# 7e al patrulea ni'el este

plasat ne'oia de asumare a rolului social i comunitar (ec)i'alent a ne'oii de autorealizare din modelul *aslo3)#
2e'oia de autorealizare 2e'oi de stim

7iramida ne'oilor indi'iduale

2e'oi de apartenen

2e'oi de securitate

2e'oi de frameMork supra'ieuirefor research in "usiness and societ': a step toMard Rones <# (1,-!), !n integrating the e)clusive paradigm=, CcademO of *anagement Be'ie3, 'ol# -, pp# ..,& .1; Aarroll C#I# (1,E,), ! three > dimensional model of corporate performance , CcademO of *anagement Be'ie3, 'ol# ;, no#;, pp# ;,E & .F. ! Ialabanis L#, 7)ilips N#A#, $Oall R# (1,,-), 2orporate social responsi"ilit' and economic performance in the top of /ritish companies: are the' linked= , European /usiness ,evieM,,-(1), .&;;

2E

2e'oia asumrii resposabilitii sociale 2e'oi de afiliere

7iramida ne'oilor organizaionale

2e'oi de securitate

2e'oi de supra'ieuire

.i,. E.G A%alo,ia J%tre #irami)a %evoilor i%)ivi)uale &i #irami)a %evoilor or,a%i!aio%ale
<uzzolino i Crmandi au construit, pornind de la aceste baze teoretice, piramida ne'oilor organizaionale1, prin e"tensie a modelului *aslo3, a piramidei ne'oilor indi'iduale care include/ (i) ne'oi fiziologice & foamea, setea, reproducerea, adpostirea, odi)na etc#, (ii) ne'oi care in de siguran i protecie & practic sunt aceleai ca mai %nainte, dar pe termen lung, aceasta %nsemnnd stabilitate, protecie, loc de munc, pensie etc#, (iii) ne'oi sociale (sau de apartenen)/ acceptarea de ctre grup, prietenie, iubire, familie, (i') ne'oi care in de ego (de stim) & respect din partea celorlali, recunoatere, rspundere, importan, (') ne'oi care in de autorealizare/ satisfacie personal, atingerea propriilor obiecti'e, realizarea propriilor aspirati# (fig# #;)# >n concluzie, se poate afirma c A6B se refer la considerarea impactului general pe care o companie %l produce asupra societii i la necesitatea de a gestiona responsabil i %n mod specific impactul indi'idual asupra fiecrui grup sta5e)olderi, %n %ntregul spectru al acestora (de la angajai la comunitate, de la furnizori la clieni i de la in'estitori i creditori la stat, pstrnd %n centrul ateniei acionarii)# <ermenii c)eie prin care se concretizeaz conceptul difer de la un sector la altul i de la companie la companie, dar o abordare generic a A6B cuprinde urmtoarele direcii / & drepturile omuluiG
1

<uzzolino M#, Crmandi I# (1,-1), ! need > hierarch' frameMork for assessing corporate social responsi"ilit', CcademO of *anagement Be'ie3, 'ol# 1, no# 1, pp# 1 0)ite)ouse $# ( FF1), 2orporate &ocial ,esponsi"ilit': 7ieMs from the $rontline $ Rournal of Iuisiness (t)ics, 'ol# 1!, no#!, pp# E, ,1

2F

& condiiile de munc %n lanul furnizorilor, dar i %n interiorul companieiG & impactul de mediu al proceselor, operaiunilor, produselor i ser'iciilorG & impactul asupra comunitii locale al proceselor, operaiunilor, produselor i ser'iciilorG & impactul asupra clienilor al proceselor, operaiunilor, produselor i ser'iciilorG & responsabilitatea in'estiiilor# <oate aceste abordri pro&A6B au a'ut i oponeni# Ael mai de seam este economistul neo&liberal *ilton Mriedman, care considera c singura responsabilitate a unei organizaii de afaceri este de ma"imiza profitul pentru a respecta drepturile proprietarilor si, singurele legitime# +in punctul de 'edere a lui Mriedman, managerul unei companii care utilizeaz resursele acesteia pentru scopuri sociale, non profit, afecteaz eficiena firmei i lezeaz drepturile proprietarilor, ale cror eforturi au fost cele care au determinat, %n mod esenial, e"istena firmei, iar organizaia este perceput pur ca o entitate incapabil de decizii bazate pe 'alori 1# Mriedman susine c puine sunt tendinele care pot drma fundaia societii li"ere precum aceptarea de ctre corporaii a responsa"ilitii sociale n loc de a face c-t mai muli "ani cu putin pentru acionarii lor +e mai bine trei decenii de c%nd Mriedman a scris aceste cu'inte, problema responsabilitii sociale a organizaiilor & ideea conform creia afacerile au obligaia de a ser'i att societatea ct i interesele financiare ale acionarilor& a rmas una foarte discutat# *anagerii recunosc %ns c e"tinderea i aplicarea responsabilitatea social este o decizie strategic# Miecare organizaie difer %n ceea ce pri'ete modul %n care implementeaz A6B# Cceste diferene sunt determinate de o serie de factori, cum ar fi/ dimensiunea organizaiei, specificul industriei sau sectorului %n care opereaz organizaia, cultura organizaional, cererile sta5e)older&ilor i tradiia adoptrii de ctre organizaie a practicilor de responsabilitate social# Cnumite organizaii se focalizeaz asupra unei singure laturi a A6B, aceea care este perceput ca fiind cea mai important sau %n care organizaia are cel mai mare impact sau cea mai mare e"punere='ulnerabilitate (spre e"emplu, drepturile omului sau protecia mediului), pe cnd altele %i definesc obiecti'e de A6B multi&dimensionale, care s cuprind toate aspectele acti'itilor lor# 7entru o implementare de succes, este esenial ca principiile de responsabilitate social s de'in parte a 'alorilor corporati'e i a planificrilor strategice, fiind necesar angajamentul spre respectarea lor att al managementului, ct i al angajailor# *ai mult, este foarte important ca strategia de responsabilitate social s fie
1

Mriedman *#, op+ cit+

2G

con'ergent cu obiecti'ele specifice ale companiei i cu nucleul su de competene fora de munc, capacitile de producie, 5no3&)o3&ul financiar i comercial, sistemele informaionale i te)nologiile 1# Besponsabilitatea 6ocial a Aompanilor (A6B Aorporate 6ocial BesponsibilitO) este defint %n 'ariate modaliti i de ctre instituii politice/ 2&, reprezint angajamentul continuu pentru un comportament etic i participare la dezvoltarea economic prin m"untirea calitii vieii angajailor i a familiilor acestora, dar i a comunitii locale i a societii n ansam"lul ei (0orld Iusiness Aouncil for 6ustainable +e'elopment)# ! aciona cu responsa"ilitate social nseamn nu numai a ndeplini prevederile legale, ci a merge dincolo de acestea prin investiii voluntare n capitalul uman, n managementul mediului i n relaiile cu toate grupurile de interesai (Aomisia (uropean, FF1)# 2&, este un concept prin care companiile integreaz, pe "az voluntar, o"iective de afaceri, sociale i de protecia mediului n toate operaiunile lor productive sau comerciale sau n relaiile cu grupurile de interesai (<)e (uropean Aommission, FF )# >n concordan cu Iusiness for 6ocial BesponsibilitO, responsabilitatea social a unei organizaii este defint ca reprezentnd @ atingerea o"iectivelor comerciale i financiare prin modaliti care respect oamenii, comunitile, mediul i valorile morale# Dn aspect important al definiiilor posibile este acela c A6B nu trebuie pre'zut prin acte normati'e# Cstfel, A6B este descris ca @totalitatea aciunilor realizate pentru a promova un anumit interes social, dincolo de interesul direct al organizaiei i dincolo de ceea ce este cerut prin lege # +efiniiile acestui termen nu pot fi limitati'e i nici nu este posibil a fi %ncadrate %ntre anumite granie precise# Aele mai importante moti'e pentru ca o companie s se implice %n proiecte de responsabilitate social sunt %n general urmtoarele/ & moti'e etice/ modelul celor !7& profit, persoane, planetG pe lng a fi responsabil de realizarea profitului i de a a'ea grij de angajai sau clieni, este important i contribuia la %mbuntirea situaiei comunitii locale i a mediului#

<soutsoura * ( FF;), 2orporate &ocial ,esponsi"ilit' and $inancial (erformance , Ier5leO, 7roject of Naas 6cool of Iusiness, Dni'ersitO of Aalifornia *c0illiams C#, 6iegel +# ( FFF), 2orporate social responsilit' and financial performance: correlation or misspecification=, 6trategic *anagement Rournal, 'ol# 1, nr# ., pp# 1F! 1F,

20

& crearea unei imagini poziti'e/ implicarea %n proiectele de responsabilitate social 'a aduce o imagine fa'orabil companiei participante# & stabilizarea comunitilor care duce la cretere economicG din ce %n ce mai muli oameni 'or fi capabili s cumpere produsele pe care compania le ofer, i aceti noi clieni 'or fi atrai de companiile care contribuie la bunstarea societii# & %mbuntirea relaiilor cu autoritile localeG conlucrnd cu autoritile locale se acioneaz poziti' asupra relaiilor 'iitoare ale companiei cu aceste autoritiG %ncrederea reciproc i %nelegerea cresc, iar acest lucru este benefic atunci cnd companiile au ne'oie de cooperarea autoritilor locale pentru implementarea planurilor lorG & ajut la identificarea angajailor cu companiaG implicarea %n proiecte A6B creeaz un sentiment poziti' puternic %n rndul angajailorG unele proiecte sunt realizate astfel %nct grupuri de angajai s lucreze %mpreun %n anumite domenii, dez'oltnd astfel spiritul de ec)ip# E.F.E Re'#o%'a*ilitate 'ocial$ ila%tro#ie &i cete%ie cor#orativ <ermenul responsa"ilitate social a organizaiilor se refer, potri'it argumentelor din paragrafele anterioare, la comportamentul etic, legal si filantropic la locul de munca, pe pia sau %n comunitate# Csumarea responsabilitii sociale poate contribui la %mbuntirea statutului unei companii, genernd 'aloare att pentru acionari ct i pentru societate %n ansamblul ei# +onaiile, sponsorizarea si responsabilitatea social organizaional reprezint forme prin care firmele pot interaciona cu comunitatea %n care acti'eaz# +iferena dintre responsabilitatea social a unei companii i filantropie este c prima presupune dez'oltarea unei strategii de implicare %n comunitate i un parteneriat din care compania are la rndul su de ctigat# 6piritul de intrajutorare care st la baza filantropiei este %nlocuit cu o relatie de reciprocitate, care aduce beneficii ambelor pri# *ajoritatea companiilor care au %n prezent o strategie de responsabilitate social bine definit au %nceput cu donaii sau sponsorizri fcute ad&)oc# Au referire la filantropie acest termen este definit ca fiind o contribuie %n bani sau produse destinat unei cauze caritabile, fr ca cel care a fcut contribuia s se atepte %n sc)imb la ser'icii, la produse sau c)iar la recunoaterea contribuiei# Milantropia organizaional sau corporati' presupune utilizarea 'oluntar a resurselor companiei pentru a produce 'aloare social# (a include contribuiile financiare (donaii %n bani), contribuiile sub form de produse i ser'icii (donaii %n produse i ser'icii pro bono),

22

'oluntariatul i alte tranzacii care promo'eaz un subiect, o cauz sau o organizaie non&profit# >n esen, filantropia corporati' se refer la distribuirea unor resurse pentru anumite cauze, iar responsabilitatea social se refer la standarde i practici %n operaiuni, i %nglobeaz filantropia, iar cetenia corporati' se refer la calitatea tuturor interaciunilor dintre companie i societate, astfel %nct acestea s fie de folos ambelor pri# Aetenia corporati' este, deci, strategia de afaceri care %nglobeaz 'alorile companiilor i alegerile pe care e"ecuti'ul, manageri si angajaii le adopt zilnic pe masur ce se implic in societate# Aonceptul de cetenie corporatist i cel al responsabilitii sociale au un caracter comple" i sunt folosite %mpreun# Aetenia corporati' %n secolul 1 constitue o tranziie de la un model care cuprindea acti'itii necorelate %ntre ele la un model coninnd standarde globale referitoare la promo'area acti'itilor filantropice i bazate pe 'oluntariat#
Aetenia corporati' Besponsabilitate social a corporatiilor Milantropie corporati'

.i,.E.0 Po!itio%area re'#o%'a*ilitii 'ociale$ ila%tro#iei &i cete%iei cor#orative 6unt identificate trei principii importante care definesc esena ceteniei corporati'e# Hrice companie ar trebui s le aplice %ntr&o manier specific ne'oilor proprii/ (i) minimizarea aspectele negative/ a munci pentru a minimiza consecinele negati'e ale acti'itilor i deciziilor asupra grupurilor de sta5e)olderi incluznd clienii, comunitatea, ecosistemul, angajaii, acionarii i furnizorii prin/ operarea etic, sprijinirea eforturilor pentru a stopa corupia, sprijinirea drepturilor omului, pre'enirea polurii mediului, tratarea angajailor %n mod responsabil, implementarea unei conduite adec'ate cu furnizorii, asigurarea siguranei angajailor, li'rarea sigur, produse de calitate ridicat etc# (ii) ma)imizarea "eneficiilor/ contribuia la bunstarea social i economic prin in'estirea resurselor %n acti'iti de care beneficiaz att deintorii de interese ct i ceilali colaboratori & participarea

27

'oluntar la rezol'area problemelor sociale (precum educaie, sntate, dez'oltarea tinerilor, dez'oltare economic, a forei de munc), asigurarea angajrilor stabile, pltirea de salarii concordante, realizarea de produse cu 'alori sociale importante etc# (iii) responsa"ilitate fa de cola"oratorii cheie/ construirea de legturi de %ncredere care implic transparena i desc)iderea, crearea de mecanisme pentru luarea %n considerarea a opiniei sta5e)older&ilor, operarea dup un cod de conduit# ("ist o serie de moti'aii interne i e"terne pentru practicarea ceteniei corporati'e# *oti'aiile interne incud/ tradiia si 'alorile morale, reputaia i imaginea, strategia de afaceri, recrutarea i meninerea angajailor, pe cnd cele e"terne se refer la consumatori i clienii, ateptrile din comunitate, legi i presiuni politice# E.F.F Cate,orii )e re'#o%'a*iliti 'ociale ale u%ei or,a%i!aii Besponsabilitatea social a unei firme cumuleaz patru categorii de obligaii cu caracteristici bine precizate, care rezid din contactul permanent al organizaiei cu mediul economic, cu comunitatea i 'iaa social a acesteia/ responsabiliti economice, legale, etice i 'oluntare# Ccestea formeaz modelul propus de C#I# Aaroll (fig# #.)#

Besponsabilitatea 'oluntar Besponsabilitatea etic Besponsabilitatea legal Besponsabilitatea economic

.i,. E.2 Cate,oriile )e re'#o%'a*ilitate a u%ei or,a%i!aii. 6o)elul Caroll 6ursa/ Arciun +#, *orar 9#, *aco'iciuc 9# ( FF.), Etica afacerilor, Iucureti, 7aideia Re'#o%'a*ilitatea eco%omic a fost formulat de *#Mriedman #e)ist doar o singur responsa"ilitate social a managerului . s foloseasc

29

resursele i energia n activiti destinate creterii profitului at-t de mult c-t i permite regulile i s se angajeze n competiia deschis i li"er fr nelciune i fraud*@#Mirmele au un rol esenial %n 'iaa economic i influeneaz societatea, obiecti'ul lor %ncadrndu&se %n sfera producerii de bunuri i ser'icii pe care indi'idul i comunitatea le solicit# *a"imiznd profitul, firma, prin ta"ele i impozitele pltite corect i la timp, 'a contribui substanial la susinerea culturii, sntii, ordinii publice# +e asemenea, angajailor le pot fi oferite stabilitate i salarii mai bune, iar acionarilor di'idende sporite# Re'#o%'a*ilitile le,ale deri' din faptul c obiecti'ele i aciunile firmei trebuie aliniate cadrului legal, comportamentul firmei fiind orientat spre respectul cu'enit societii i legislaiei care o protejeaz# Mirma trebuie s iniieze aciuni doar %n limitele legilor, s&i plteasc ta"ele i impozitele fa de stat, organismele fiscali i consiliile locale, s respecte condiiile contractuale legate de calitatea produselor i ser'iciilor sau cele pri'ind ac)iziiile, s %i promo'eze corect produsele# Re'#o%'a*ilitile etice presupun obligati'itatea managerilor i a celorlali membri ai organizaiei de a se comporta corect respectnd normele morale, c)iar dac acestea nu se regsesc precizate %n legi i nu ser'esc direct intereselor economice ale firmei# *anagerul trebuie s fie corect, cinstit, imparial i s respecte drepturile indi'idului, utiliznd un tratament egal, nedifereniat, c)iar dac obiecti'ele i scopurile organizaiei nu impun e"plicit aceste lucruri# Dn cumul de elemente morale, iz'orte din respectarea celor mai elementare noiuni de etic trebuie s conin/ respectarea angajamentelor fcute, non'iolena, ajutorul mutual, respectul pentru persoan, respectul pentru proprietate# Re'#o%'a*ilitile volu%tare presupun angajamentul managerului i a firmei %n aciuni pur 'oluntare, iz'orte din dorina de a rezol'a anumite probleme sociale prin contribuii care nu reprezint obligaii economice sau legale, %n aceast categorie incluzndu&se acti'iti filantropice, caritabile, fr a a'ea ca obiecti' obinerea profitului# Cceste angajamente reprezint ni'elul superior al responsabilitii sociale, deoarece ele nu sunt impuse firmei prin norme, legi i au ca scop creterea bunstrii comunitii# Besponsabilitatea economic i responsabilitatea legal sunt obligatorii, %n timp ce celelalte tipuri de responsabilitate rmn la latitutudinea fiecrei organizaii# Besponsabilitatea social poate a'ea mai multe semnificaii, care pot fi %ncadrate %n trei categorii generale/ obligaie social, reacie social i rspundere social#
1

Mriedman *#, op+ cit+

2@

Besponsabilitatea social 'zut ca o"ligaie social reprezint opinia potri'it creia o firm se comport responsabil din punct de 'edere social atunci cnd urmrete realizarea profitului %n limitele constrngerilor legale impuse de societate# 7entru c societatea susine afacerea permindu&i s e"iste, ea este obligat s splteasc societii pentru dreptul acordat de a realiza profit# Besponsabilitatea social 'zut ca reacie social reprezint opinia potri'it creia comportamentul organizaiilor de afaceri trebuie s treac dincolo de urmrirea realizrii legale a profitului# $a ni'el minim, organizaia trebuie s rspund pentru efectele ecologice, ambientale i sociale implicate de aciunile lor, iar la ni'el ma"im organizaia trebuie s reacioneze i s contribuie la rezol'area problemelor societii, c)iar dac acestea nu %i pot fi atribuite direct# Besponsabilitatea social 'zu ca rspundere social susine comportamentul social responsabil anticipati' i pre'enti' i nu reacti'# Bspunderea social include adoptarea unei poziii de sprijin pentru problemele publice, aciuni %n fa'oarea grupurilor defa'orizate, anticiparea ne'oilor 'iitoare ale societii i aciuni pentru satisfacerea lor# E.F.G 6o)ele )e a'umare a re'#o%'a*ilitii 'ociale #!#;#1 *odelul cutiei de viteze a responsabilitii sociale 7otri'it acestui model, asumarea responsabilitii sociale presupune mai multe etape sau trepte de vitez* (fig# #1), fiind creat de instituia

6ustainCbilitO#

.i,. E.2 Mite!ele a'umrii re'#o%'a*ilitii 'ociale

7iteza @" N%)e#li%irea o*li,aiilor <compliance=$ eta#a care re#re!i%t #rimul co%tact )i%tre com#a%ie &i o a,e%) 'ocial$ marcat )e

7A

#erce#ia c rolul 'ectorului )e a aceri e'te O de a face afaceriP$ e(i'tQ%) &i o oarecare recu%oa&tere a u%ui im#act mai lar, a'u#ra 'ocietii$ ma%i e'tat #ri% )o%aii carita*ile. N% acea't eta#" & departamentele de relaii publice i cele juridice joac un rol co'ritor, dar defensi'G & participarea sta5e)older&ilor %n companie i %n acti'itile sale (sta5e)olders) se limiteaz la filantropia corporati', & relaia cu gu'ernul este pri'it din perspecti'a re'#ectrii o*li,aiilor le,ale &i #lii ta(elor %ece'areR & nu se percepe a'anatajul economic al depirii obligaiilor minimeG & principalii factori de moti'are sunt mass&media, acti'itii i gu'ernul# 7iteza A" I%iiativa #ro#rie <volu%tariatul=$ 'ta)iul J% care o #arte )i% com#a%ii )e#&e&te i)eea )e J%)e#li%ire a o*li,aiilor mi%ime$ J%ce#Q%) ' #ercea# re'#o%'a*ilitatea 'ocial ca o c3e'iu%e le,itim$ care %ece'it o a*or)are co%'tructiv. N% acea't eta#$ acce%tul ca)e #e m'urarea &i ,e'tio%area im#actului )irect al o#eraiu%ilor com#a%iei. Mite!a a )oua 'e caracteri!ea! #ri%" & aprofundarea ideei de responsabilitate social, dei aceasta este %nc perceput ca un e"erciiu de relaii publiceG & implicarea grupurilor de interese este mrit, dar de cele mai multe ori este %n continuare unidirecional/ & relaiile cu gu'ernul se refer %nc, prioritar, la ta"e, respectarea obligaiilor legale i la lobbOG & apar standarde la ni'el de sector, elaborate i adoptate ' olu%tar )e ctre com#a%iiR & argumentul economic, de'enit mai important, se a"eaz pe managementul riscului i eficien din punct de 'edere ecologicG & presiunea din partea altor companii de'ine principalul factor de moti'are# 7iteza F" Parte%eriatul$ eta#a J% care com#a%ia$ #recum &i alte com#a%ii )i% acela&i 'ector$ J%ce# ' acio%e!e cu a)evrat e%er,ic. N% ace't 'ta)iu$ e(i't o multitu)i%e )e i%iiative$ a cror %umr &i )iver'itate #oate creea &i co% u!ii. N% vite!a a treia$ e%ome%ul C1R 'e caracteri!ea! #ri%" & creterea rolului i importanei e"perilor %n A6B, care de'in principalii actori, %n timp ce conducerea firmelor este doar o simpl prezen la e'enimentele majoreG & stabilirea unei comunicri bidirecionale cu sta5e)olderiiG & creearea unor relaii cu ,uver%ele$ )e ti# #arte%eriat #u*licB#rivat$ 'au c3iar triB'ectorialeR

71

& J% ace't 'ta)iu ar,ume%tul eco%omic 'e a(ea! #e ma%a,eme%tul ri'cului &i co%'truirea re#utaieiR & #ri%ci#ala or motrice e'te 'ocietatea civil$ a%umite 'tructuri ,uver%ame%tale &i com#a%ii )e to#$ )ar me)ia J&i #ier)e tre#tat i% lue%a. 7iteza 4" I%te,rarea$ e'te o eta# J% care #ro*lemele le,ate )e re'#o%'a*ilitate 'u%t #erce#ute ca avQ%) o im#orta% 'trate,ic &i %ece'itQ%) r'#u%'uri i%te,rate. Acce%tul ca)e #e i%te,rarea re'#o%'a*ilitii 'ociale J% toate a'#ectele o#eraiu%ilor com#a%iei. 7iteza N" ReBcrearea$ e'te o SvitezP 'u#lime%tar$ care ia J% co%'i)erare a#ariia u%or %oi actori &i ore )e 'c3im*are$ 'ta)iu J% care re'#o%'a*ilitatea e'te #erce#ut %u )oar ca a ectQ%) #ro)u'ele 'au 'erviciile$ ci ca %ece'itQ%) c3iar ree(ami%area mo)elelor eco%omice cu care 'e o#erea!. 7iteza P" *ararierul, este o 'itez care coe"ist cu celelalte# :deea emis de 6ustainCbilitO este c mcar o parte din timp, companiile 'or dori s se implice %ntr&un ritm mai redus %n practici de tip A6B, cel puin %n anumite aspecte ale acti'itii lor, pentru a nu neglija interesele acionarilor# Cceasta ste ec)i'alent cu replierea, cu renunarea la anumite acti'iti de factur social# #!#;# *odelul bi direcional Autia de 'iteze prezentat de 6ustainabilitO este un model general care pri'ete fenomenul responsabiliti sociale %n ansamblu, dar pentru a integra ct mai bine practicile responsabile %n acti'itatea lor, companiile au ne'oie de modele indi'idualizate, care s le permit asumarea de responsabilitate %ntr&un mod specific fiecreia# H nou 'iziune pri'ind integrarea practicilor responsabile este dat de directorul instituiei CccountabilitO, 6imon Vade5# (l susine c procesul de %nsuire a practicilor responsabile este unul de %n'are, ce are dou dimensiuni# H dimensiune ce pri'ete compania, pe care o numete organizaional i alta care pri'eta societatea, numit de el societal, dimensiuni care %mpreun definesc modul %n care compania %i 'a %nelege i asuma responsabilitatea social# $a %ivel or,a%i!atio%al procesul de asumare a responsabilitii trece prin cinci stadii/ :# 8efensiv. >n stadiul defensi', compania este inta unor atacuri sau critici din partea mass&media sau a societii ci'ile, sau uneori, c)iar a clienilor, datorit felului %n care %i conduce afacerile, nerespectnd anumite standarde sau producnd daune mediului sau unor persoane# Cceste critici, de obicei neasteptate, sunt

7E

%ntmpinate cu negarea 'eridicitii lor sau cu neasumarea culpei, acestea reprezentnd esena mesajelor transmise de departamentele juridice si de comunicare# ::# 8e aliniere Gcompliance<+ 6tadiul de aliniere este unul al efortului minim# Aompania supus presiunii publice %nelege c ar trebui s instituie o politic la ni'elul companiei pentru a e'ita aciunile care au dat nastere la critici# Clinierea este pri'it ca parte natural a costurilor unor afaceri, fiind 'orba de a proteja imaginea companiei i de a reduce riscul unor procese# *odelul consider c instinctul companiilor este de a se limita la aceast aliniere la standarde minime, far a se angaja %n a rezol'a problema %n ansamblul su# :::# 0anagerial. 2i'elul managerial denot o abordare mai matur a practicilor responsabile, %n care compania %nelege c problema este una de durat, care nu poate fi rezol'at prin eforturi minime i c bunele practici necesit o sc)imbare %n managementul i operaiunile companiei de care sunt responsabili cei ce se ocup de conducerea companiei, nu un departament juridic sau de relaii publice# :9# &trategic. Ccest ni'el se caracterizeaz prin %nelegerea a'antajului competiti' pe care %l poate oferi comportamentul responsabil, precum i prin contientizarea impactului practicilor A6B asupra firmei pe termen lung# >n unele sectoare atingerea ni'elului strategic poate fi 'ital, spre e"emplu %n domeniul produselor alimentare, unde efectul acestora asupra santii consumatorului poate influena succesul pe pia# 9# 2ivic+ $a ni'elul ci'ic, compania urmarete s se asigure c practicile responsabile 'or fi adoptate de tot sectorul sau industria %n care acti'eaz# H asemenea ? autoreglementare? poate urmri e'itarea unei reglementri din e"terior, mai stricte, sau poate porni din %ntelegerea mai profund a rolului pe care sectorul de afaceri %l joac %n societatea global# $a nivelul societii, procesul de %n'aare i de asumare a responsabilitii sociale se refer la capacitatea companiilor de a anticipa i de a se adapta percepiilor societaii asupra unei anume c)estiuni, percepii care se afl %ntr&o continu e'oluie# Aompaniile trebuie s %neleag acest proces de e'oluie al opiniilor pri'ind anumite teme i s %i rspund ct mai adec'at# (ste propus un model %n ; etape pentru a %ntelege stadiile prin care trece o problem=tem, pentru a intra %n contiina publicului larg# 7otri'it acesteia, etapele parcurse sunt/

7F

:# ;atena, stadiu %n care problema este contientizat doar de

acti'itii din societatea ci'il, i nu este documentat stiinific#

::# !scensiunea, stadiu %n care problema ptrunde %n sfera clasei

politice i a mass media, i %ncepe s fie cercetat mai riguros, iar companiile de 'rf e"perimenteaz di'erse modalitai de rezol'are a acesteia# :::# 2onsolidarea, stadiu %n care s&a dez'oltat deja un set de practici pentru rezol'area problemei, s&au realizat iniiati'e 'oluntare, sectoriale care 'izeaz soluionarea acesteia, s&au construit standarde la care se ader 'oluntarO i s&au susinut campanii publice pentru obligati'itatea acestor standarde :9# 1nstituionalizarea, stadiul %n care e"ist o legislaie sau norme pri'ind problema, iar practicile de soluionare a acesteia sunt parte din modelele ideale de funcionare optim a unei afaceri# Ccest model este unul indi'idualizat, pentru fiecare companie %n parte, i permite unei companii s&i creeze o agend A6B ct mai sincronizat cu ne'oile i percepiile comunitaii %n care acti'eaz# E.F.0 Dime%'iu%ile re'#o%'a*ilitii 'ociale a or,a%i!aiilor #!#.#1# *odelul Aomisiei (uropene I. Dime%'iu%ile i%ter%e. >n ceea ce pri'ete latura intern, A6B s&a concentrat asupra a dou aspecte principale/ (i) adoptarea de proceduri responsabile %n relaiile cu angajaii, problemele deri'ate referindu&se la in'estiii %n capitalul uman, siguran i securitate %n timpul acti'itii, managementul sc)imbriiG (ii) adoptarea de bune practici ecologice ( #environmental > friendl'*), problema principal deri'at fiind managementul resurselor furnizate de mediu i folosite %n sistemul operaional# Cceste dou tipuri de preocupri au creat modalitile de reconciliere a dez'oltrii sociale cu creterea competiti'itii# 7rincipalele aspecte legate de dimensiunea intern a A6B sunt (Aomisia (uropean, FF1)/ (i) managementul resurselor umaneG (ii) securitatea la locul de muncG (iii) adaptare la sc)imbareG (i') managementul impactului mediului i resurselor naturale# Gi< 0anagementul resurselor umane 7entru numeroase companii contemporane, o pro'ocare major o constituie atragerea i meninerea angajailor cu %nalt calificare# >n acest

7G

conte"t, A6B poate include msuri de tipul/ stimularea procesului de %n'aare pe tot parcursul 'ieii (lifelong learning), acordarea de putere de decizie angajailor (delegare i management participati'), transparen i o mai bun informare la ni'elul %ntregii companii, un ec)ilibru general i sustenabil %ntre obiecti'ele=sarcinile de lucru i ne'oile familiale, pli i oportuniti de carier egale pentru femei i minoriti (etnice, religioase sau se"uale), promo'area acti' a angajailor aflai %n situaie de inacti'itate datorit unor boli sau )andicapuri permanente sau temporare# H importan deosebit pe plan european se acord, %n conte"tul acestei dimensiuni, procedurilor de recrutare a personalului, bazate pe practici non&discriminatorii, facilitnd recrutarea personalului din rndurile minoritilor etnice sau religioase, a persoanelor %n etate, femeilor sau omerilor# Gii< &ecuritatea la locul de munc 6ecuritatea la locul de munc reprezint, %n mod tradiional, subiectul a numeroase reglementri legale, dar companiile i gu'ernele caut din ce %n ce mai mult modaliti adiionale de promo'are a securitii la locul de munc, utiliznd aceste aspecte ca i criterii pentru contractele de ac)iziie de ser'icii i produse# Cceste modaliti, care sunt aplicate %n mod 'oluntar, pot fi pri'ite ca i o complementare a cadrului legislati' i a acti'itilor de control, care cad %n sarcina autoritilor centrale i locale, urmrind i promo'area unei culturi pre'enti'e focalizate pe obinerea unui ni'el %nalt de securitate ocupaional# +e asemenea, aceast dimensiune a fost inclus %n certificarea produselor, ec)ipamentelor i ser'iciilor# Giii< !daptarea la schim"are (conomia contemporan %n general i cea european %n special au cunoscut importante modificri structurale care au afectat nu numai angajaii, dar i pe ceilali deintori de interese, %n primul rnd datorit necesitii %nc)iderii unor faciliti de producie# +e la %nceputul acestui secol, spre e"emplu, au e"istat mai multe fuziuni i ac)iziii dect oricnd anterior# Cceste transformri au putut fi asociate cu o tendin de descretere a ocuprii forei de munc din (uropa, ceea ce a implicat crize economice, sociale sau politice la ni'elul comunitilor locale sau naionale (Mrana fiind, poate, e"emplul cel mai rele'ant)# >n plus, %n conformitate cu mai multe studii ale Aomisiei (uropene, doar o parte din operaiunile de restructurare i&au atins %n totalitate intele de reducere a costurilor, de cretere a producti'itii sau de %mbuntire a calitii produselor sau ser'iciilor, dar au determinat reduceri %n ceea ce pri'ete moti'aia, loialitatea, creati'itatea i satisfacia angajailor# ("periena operaiunilor majore de restructurare realizate %n Dniunea (uropeana la ni'elul industriei oelului, crbunelui sau na'al a artat c restructurrile de succes pot

70

fi realizate mai bine prin eforturi cumulate, implicnd autoritile publice dar i reprezentanii companiilor i ai angajailor# 7rocesul de restructurare trebuie s aib ca obiecti'e, pe lng criteriile stricte de eficien, i protecia drepturilor angajailor (dndu&le posibilitatea urmrii de cursuri de recalificare atunci cnd este necesar) sau modernizarea procesului de producie cu scopul de a crete securitatea ocupaional# Aompaniile trebuie s %i asume partea lor de responsabilitate %n asigurarea unui anumit grad de angajare a forei de munc i trebuie s fie implicate %n dez'oltarea local i %n strategii acti'e pentru pieele de munc, putnd reduce astfel impactul restructurrilor pe scar larg# Giv< 0anagementul impactului asupra mediului i al resurselor naturale Ccest dimensiune este bazat pe urmtoarea cone"iune logic/ reducerea consumului de resurse sau reducerea emisiilor poluante i a risipei pot reduce impactul asupra mediului# Aoncluzia desprins de aici este c o utilizare mai redus a resurselor poate duce la creterea profitabilitii i competiti'itii# 7ri'itor la aceast dimensiune, se poate afirma c in'estiiile la ni'elul mediului sunt %n general de tipul strategiilor @ Min . Min ceea ce este benefic pentru mediu este benefic i pentru afaceri# II. Dime%'iu%ile e(ter%e. A6B nu poate rmne numai %n sfera intern a companiei# Cceasta trebuie e"tins i %n afara companiei, implicnd un cerc larg de grupuri de interesai, altele dect cele din interior (cum ar fi angajaii i acionarii)/ partenerii de afaceri furnizori, consumatori i creditori, autoritile publice locale sau centrale sau H2L&uri reprezentnd comunitatea local sau mediul# Cspectele principale pri'ind dimensiunile e"terne ale A6B sunt/ (i) parteneriatele cu comunitatea localG (ii) parteneriatele cu partenerii de afaceriG (iii) drepturile omuluiG (i') protecia global a mediului Gi< 2omunitile locale H dimensiune important a A6B este focalizat pe integrarea companiilor %n mediul local# Aompaniile au o contribuie major la dez'oltarea comunitii (mai ales dez'oltarea local) prin crearea de locuri de munc sau plata impozitelor i ta"elor locale# 7e de alt parte, companiile depind de stabilitatea i prosperitatea comunitilor %n care opereaz# +e e"emplu, o companie %i recruteaz majoritatea angajailor de pe piaa local a forei de munc, astfel c 'a a'ea un interes direct %n crearea i dez'oltarea %n instituiile locale de educaie a abilitilor care le sunt necesare# >n acelai conte"t, reputaia unei companii %n spaiul %n care acti'eaz, imaginea sa ca angajator i productor %i influeneaz competiti'itatea# Aompaniile interacioneaz, de

72

asemenea, cu mediul fizic/ afacerile pot fi rspunztoare pentru un numr de rezultate reziduale & zgomot, emisii poluante, contaminarea solului, apei# *ulte companii de'in mai implicate %n atingerea obiecti'elor comunitare prin intermediul crerii de posibiliti suplimentare de training, susinerea aciunilor de protecie a mediului, recrutarea persoanelor 'ulnerabile la e"cluziune social, acordarea de ajutoare pentru %ntreinerea copiilor angajailor, sponsorizarea unor ec)ipe sporti'e locale sau a e'enimentelor culturale ori efectuarea de donaii i acti'iti caritabile# +e asemenea, companiile multinaionale se pot implica susinut %n dez'oltarea comunitii# >mbuntirea continu a relaiilor dintre acestea i comunitatea local permite o mai bun integrare a fililalelor lor pe pieele locale# +einerea unei baze de date complete pri'ind pri'ind actorii locali, tradiiile i potenialul mediului local reprezint un acti' intangibil pe care companiile multinaionale %l pot utiliza# 6uplimentar, instituiile financiare pot juca un rol special, de sprijin pentru in'estiiile %n proiecte care genereaz beneficii sau reduc disparitile regionale (ceea ce este cunoscut sub denumirea de responsa"ilitate social a investiiilor, care 'a fi tratat pe larg %ntr&un paragraf ulterior)# Gii< (artenerii de afaceri Ccionnd corect fa de partenerii de afaceri, companiile pot reduce comple"itatea proceselor operaionale i pot crete calitatea produselor# >n acest sens, sunt remarcabile relaiile %n cadrul unor aliane de afaceri i joint 'enture&uri sau cu parteneri din reelele de franciz# 7e termen lung, construcia unor relaii poziti'e %ntre actorii economici poate determina o funcionare corect a mecanismelor de pia, dar i respectarea termenelor i atingerea obiecti'elor %n ceea ce pri'ete calitatea i fiabilitatea# (fectul unor acti'iti de tip A6B nu 'or rmne limitate doar la compania %n sine, ele 'or influena i partenerii acesteia# Ccesta este cazul, %n special, al marilor companii, care %i e"ternalizeaz o parte a produciei sau ser'iciilor ctre furnizori locali, a cror supra'ieuire i dez'oltare depinde esenial de compania de care sunt legai# Dnele companii mari demonstreaz o puternic responsabilitate social prin promo'area %n regiunea %n care se poziioneaz a iniiati'elor antreprenoriale# ("emple de astfel de acti'iti includ programe mentoriale pentru start&up& urile sau :**&urile locale# >n acelai conte"t, implicarea marilor companii poate constitui o important cale pentru facilitarea dez'oltrii unor noi companii ino'ati'e# Ccest lucru poate fi realizat prin preluarea de ctre marile %ntreprinderi a unor pac)ete minoritare din capitalul social al unor noi :**&uri cu potenial promitor i finanarea dez'oltrii acestora# Ccest mod de finanare ofer a'antaje ambelor pri / un acces mai uor la resurse financiare i la piee pentru :**&uri i o mai bun utilizare i aplicare a ideilor ino'ati'e pentru marile companii# Aa parte a responsabilitilor lor sociale, fa de companii

77

e"ist i ateptarea de a furniza produse i ser'icii %n concordan cu dorinele sau necesitile consumatorilor i %ntr&o manier eficient, etic i ecologic# Aompaniile care dez'olt relaii durabile cu clienii e"isteni sau poteniali, prin focalizarea %ntregii lor strategii pe %nelegerea ne'oilor clienilor i furnizarea de produse superioare calitati', %nregistreaz o dinamic poziti' a competiti'itii# Giii< 8repturile omului (ste recunoscut faptul c acti'itile companiilor %n domeniul drepturilor omului i al angajailor lor trebuie s fie mai largi dect cadrul dreptului muncii# Ccesta este situaia, de e"emplu, %n care companiile trebuie s atenioneze autoritile politice %n pri'ina %nclcrii unor drepturi fundamentale ale omului# >n acest conte"t, gu'ernele *arii Iritanii i 6DC au constituit un grup de lucru format din corporaii importante din domeniul petrolului, gazelor i mineritului, dar i din H2L&uri focalizate pe respectarea drepturilor omului# Bezultatul a fost adoptarea 'oluntar a unor principii pri'ind securitatea i drepturile omului aplicabile %n sectoarele e"tracti'e i energetic, materializate %n conduri de conduit pentru aceste sectoare# Ccestea pot contribui la promo'area unor standarde i norme de munc internaionale, eficiena lor depinznd %ns de implementarea i controlul corespunztor# Cstfel de coduri de conduit impun subcontractorilor unor companii multinaionale respectarea unor seturi de criterii pri'ind salariile, timpul de lucru sau alte condiii sociale# (le trebuie aplicate la fiecare ni'el al organizaiei# <ransparena total a informaiilor este foarte important, inclusi' ctre comunitatea local# Giv< 9"iectivele glo"ale de mediu +atorit efectelor transfrontaliere ale multor afaceri cu referire la probleme de mediu sau de consumul unor resurse ac)iziionate din diferite pri ale lumii companiile de'in actori %ntr&un mediu global# >n acest mod, responsabilitatea social de'ine un concept internaional# +e e"emplu, companiile pot %ncuraja i susine proceduri de protecie a mediului prin impunerea normelor internaionale i=sau europene pri'ind managementul i produsele pentru furnizorii din lanul su de apro'izionare# Dn alt e"emplu %l constituie in'estiiile i localizarea capacitilor de producie %n alte ri, acestea putnd determina un impact direct asupra dez'oltrii economice i sociale a acestor ri# Dn rol important %n promo'area A6B %l joac aa & numitele codurile de conduit, instrumente eseniale pentru promo'area drepturilor fundamentale proteciei mediului sau a practicilor anticorupie, mai ales %n rile %n care autoritile dau gre %n stabilirea unor standarde minime# Aea mai mare pro'ocare legat de aceste coduri este asigurarea c sunt cu ade'rat implementate, monitorizate i 'erificate# >n acest sens, Aomisia (uropean promo'eaz alinierea tuturor companiilor la codurile de conduit realizate de

79

organizaiile internaionale# Cstfel, Aomisia (uropean este de prere c astfel e coduri de conduit ale unei companii ar trebui/ & s fie construite a'nd la baz standardele principale de munc din cadrul @9rganizaiei 1nternaionale a 0uncii (:$H) i g)idul H(A+ (Hrganizatia pentru Aooperare si +ez'oltare (conomica) pentru %ntreprinderi multinaionale, ca un referina a unor standarde commune minimeG & includerea unui mecanism de e'aluare i 'erificare a implementrii, precum i un sistem de aliniereG & implicarea partenerilor sociali precum i a altor grupuri de interese care sunt afectai de aceste proiecte de responsabilitate socialG & %mprtirea e"perienei %ntreprinderilor europene despre bune practici# #!#.# *odelul Kuadri&dimensional (ste a"at pe definirea a patru dimensiuni majore ale responsabilitii sociale, fiecare dintre acestea construindu&se ca o sum de caracteristici criterii de e'aluare1/ (8@< 8imensiunea 0anagementul ,esurselor Kmane coninnd urmtoarele criterii de determinare/ [P11\ ni'elul de transparen a deciziilor %n rndul angajailor msoar lungimea canalelor informaionale, gradul de adoptare a principiilor de management participati', utilizarea mecanismelor de feed&bac5G [P1 \ corectitudinea practicilor de angajare utilizarea de practici nediscriminatorii i oferirea de condiii egale de angajare pentru femei, minoriti etnice, religioase sau se"uale, inclusi' necondiionarea angajrii de renunarea la principii sau norme culturale specificeG [P1!\ corectitudinea politicilor de promo'are aplicarea de politici %n managementul personalului i planificarea carierelor care s nu in cont de apartenena la o etnie, de con'ingerile religioase, de %nclinaiile se"uale sau de apartenena la un anumit se"G [P1;\ corectitudinea situaiilor de concediere aplicarea de msuri de concediere doar pe baze profesionale sau de 'olum al acti'itii, indiferent de etnie, se" sau confesiune religioasG
1

7antea :#*#, Stefea 7#, *unteanu 9# ( FF;), 1s 2&, a 2oncept !pplica"le in 2andidate 2ountries= 2ase &tud': ,omania, 1st :nternational Aonference 6mall and *edium (nterprises 6trengt)s 0ea5ness Hpportunities <)reats, $ef5ada, Lreece

7@

[P1.\ securitatea muncii respectarea normelor reglementate legislati' pri'ind protecia muncii i gradul de e"tensie a acestora prin norme stabilite intern, %n mod 'oluntar, inclusi' cuantificarea gra'itii accidentelor de munc# G8A< 8imensiunea ,elaiilor cu &takeholderii (acionari=proprietari, manageri, creditori, in'estitori, organisme ale administraiei publice centrale sau locale, mai puin angajaii, care au fost luai %n considerare %n cadrul primei dimensiuni), e'aluarea acestei dimensiuni fcndu&se pe baza urmtoarelor criterii/ [P 1\ independena deciziilor manageriale fa de acionari=proprietari element c)eie pentru ceea ce se numete gu'ernan corporati' responsabil, e'aluat prin prisma gradului de inferen al acti'itilor=deciziilor celor dou grupuri/ proprietari i manageriG [P \ transparena deciziilor manageriale pentru creditori, in'estitori, autoriti publice punerea la dispoziie la cerere sau 'oluntar, la inter'ale regulate, a unor elemente pri'ind performanele economico financiare ale companieiG [P !\ respectarea obligaiilor fiscale regularitatea plii ta"elor i impozitelor %n bugetele publice i amploarea penalitilor sau litigiilor fiscaleG [P ;\ relaiile cu concurena aplicarea %n mod 'oluntar de bune practici i asigurarea unui mediu concurenial loial, cu precdere %n domeniul preurilor sau publicitiiG G8F< 8imensiunea 2omunitate i 8repturile 9mului , e'aluat pe baza urmtoarelor criterii/ [P!1\ transparena deciziilor pentru publicul larg accesul actorilor principali ai societii ci'ile sau al persoanelor independente la informaii rele'ante, inclusi' un raport anual pri'ind responsabilitatea socialG [P! \ implicarea %n aciuni filantropice fr caracter publicitarG [P!!\ ni'elul legturilor de afaceri de orice tip cu productorii de alcool (mai puin bere i 'inuri), tutun, arme sau din industria jocurilor de norocG [P!;\ ni'elul legturilor de afaceri de orice tip cu ri %n care drepturile omului sunt %nclcateG [P!.\ relaii de afaceri cu rile slab dez'oltateG [P!1\ ni'elul de implicare a companiei %n aciuni de protecie a animalelor condiiile %n care animalele sunt sacrificate, ingineria genetic# G84< 8imensiunea 0ediu, e'aluat pe baza a trei criterii/

9A

[P;1\ impactul asupra mediului ni'elul de afectare prin profil de acti'itate sau prin utilizare de te)nologie a condiiilor de mediuG [P; \ amploarea aciunilor de implementare a te)nologiilor nepoluante criteriul se refer la iniiati'ele companiei de a reduce impactul asupra mediului ori de a&i %mbunti performanele de mediuG criteriul cuprinde procentul din profitul brut in'estit %n ecologizarea te)nologiilorG [P;!\ amploarea litigiilor de natur ecologic ni'elul sanciunilor sau numrul a'ertismentelor acordate de organismele locale sau naionale pentru protecia mediului sau menionarea companiei %n mass media %n legtur cu derularea de acti'iti care afecteaz mediul# Miecare criteriu aferent fiecrei dimensiuni se e'alueaz pe o scar de la F la . att pentru situaia actual (F foarte slab=ine"istent, 1 nesatisfctor, satisfctor, ! mediu, ; bun, . foarte bun), ct i pentru tendina estimat (F dispariie=%nrutire total, 1 %nrutire rapid, %nrutire lent, ! staionare, ; %mbuntire lent, . %mbuntire rapid), pentru fiecare dimensiune calculndu&se un punctaj general ca medie aritmetic simpl a punctajelor indi'iduale ale criteriilor# 7e baza acestui punctaj i combinnd dou cte dou cele patru dimensiuni, se pot forma tablouri cu patra cadrane (fig# #1)# Aadranul :, :9 responsabilitate social bidimensional parial, bazat pe accentuarea unei dimensiuni, cealalt manifestndu&se la un ni'el redusG Aadranul :: responsabilitate social bidimensional integral, rezultat prin manifestare accentuat a ambelor dimensiuniG Aadranul ::: responsabilitatea social bidimensional redus, rezultat prin manifestarea slab a ambelor dimensiuni#
+imensiunea C

:
,.

:: :9

:::

.i,ura E.7 )ime%'iu%ilor C1R

,. F Ta*loul K matrice )e. #o!iio%are com*i%at a +imensiunea I

E.F.2 +e%e icii ale a'umrii re'#o%'a*ilitii 'ociale

91

H analiz a rapoartelor pri'ind strategiile de afaceri %n companii 'est& europene i nord americane care include o component referiatoare la A6B permite identificarea unor elemente de natura efectelor intangi"ile# Ccestea pot contribui la crearea a'antajelor competiti'e, astfel transformndu&se %n efecte tangi"ile1# 1# ,eputaia companiei i m"untirea imaginii de marc # H performan organizaional %n domeniul A6B poate contribui la crearea unei bune reputaii a companiei, %n timp ce rezultatele slabe influeneaz nefa'orbail 'aloarea mrcii# Dn mare numr de companii au constat c acti'itile legate de A6B a contribuit la construirea unor bune relaii cu di'eri sta5e)olderi i s&au do'edit utile %n atragerea unor angajai buni pe o pia a muncii care adesea este caracterizat printr&o strns competiie# 7entru alte companii, A6B reprezint o component a imaginii de marc, ceea ce a permis acestora s ptrund pe piee cu o cerere cresctoare pentru produse i ser'icii bazate pe 'aloare# # 2-tigarea i meninerea unei ?licene sociale* pentru operaiuni # 7entru companiile %n cutarea de resurse, o acti'itate asociat responsabilitii sociale determin obinerea aa numitei licene sociale care permite continuitatea acti'iti i c)iar dez'oltarea acesteia# (ecul %n obinerea susinerii comunitii sau, mai gra', atragerea oprobiului comunitii non& gu'ernamentale poate conduce la creterea costurilor prin prelungirea termenelor de acordare a aprobrilor de a derula afaceri# !# 2rearea sau m"untirea reputaiei n r-ndurile investitorilor i instituilor financiare# >n comunitatea internaional a in'estitorilor e"ist o tendin cresctoare de a folosi factorii de determinare a performanelor sociale i de mediu %n scopul e'alurii oportunitilor de in'estire %ntr&o anume companie, i aceasta deoarece performanele sociale i de mediu reprezint indicatorii de baz pentru trei dintre 'ectorii potenialului 'iitor de profitabilitate/ agilitatea sau adaptabilitatea companiei, durabilitatea a'antajelor competiionale ale firmei i calitatea managementului strategic al acesteia# >n plus fa de in'estitorii instituionali, i in'estitorii & persoane fizice se g)ideaz %n deciziile de in'estiii tot dup criterii sociale i de mediu# Aompaniile care pot demonstra faptul c acioneaz %n sensul reducerii riscurilor sociale i de mediu, precum i 'iitoarele obligaii legate de acestea, pot beneficia de o bonitate financiar ridicat i de dobnzi reduse# H mulime de companii cred ca cele mai bune practici ale A6B pot crea mai multe oportuniti %n termenii accesului la capital i alte resurse de finanare#

*unteanu 9#, Stefea 7#, 7antea :#*# ( FF;), /eneficiile responsa"ilitii sociale a companiilor , %n 'ol# 6esiunii de Aomunicri Stiinifice @Viua (conomistului, Beia

9E

;# ,educerea riscului aferent afacerilor# >n condiiile unei piee de o comple"itate cresctoare, cu o mai intens monitorizare a acti'itii companiei de ctre sta5e)olderi, managementul riscului de'ine esenial pentru succesul afacerii# Aompaniile %ncep s %neleag faptul c, dac nu in'estesc timp i resurse pentru %nelegerea ateptrilor sta5e)olderilor i aducerea preocuprilor acestora %n prim plan, se poate ajunge la o cretere a riscului afacerii %n termenii amnrilor sau anulrilor de proiecte, lipsei de comunicare %n relaiile publice sau prejudicierea reputaiei companiei# +e e"emplu, recunoscnd puterea comunitilor i municipalitilor, Aanadian 7acific Bail3aO (A7B) a lansat un proces de reangajare a comunitilor pe plan local pentru soluionarea disputelor legate de pro"imitatea cartierelor rezideniale sau comerciale fa de liniile e"istente de cale ferat# Cceasta a contribuit la e'itarea implicrii justiiei i a aplicrii reglementrilor gu'ernamentale, care pot conduce la creterea costului de desfurare a afacerilor# .# 0otivaia i productivitatea angajailor# Dn mare numr de companii au raportat c programele lor %n domeniul A6B au a'ut ca efect creterea moralului i moti'aiei angajailor, acestea, la rndul lor, transpunndu&se %ntr&o cretere a producti'itii# 7racticile de personal fa'orabile angajailor demonstreaz c acetia conteaz pentru companie, faptul conducnd la creterea producti'itii# 1# !tragerea i meninerea angajailor# Crgumente empirice tot mai con'ingtoare demonstreaz c firmele cu o puternic responsabilitate social sau reputaie %n domeniul sustenabilitii afacerii reuesc, adesea, recrutarea i reinerea angajailor de e"cepie pe piee cu o concuren intens# Dn studiu al 3orld ,esources 1nstitute (0B:) i 1nitiative for &ocial 1nnovation through /usiness (:6:I) din 1,,, a rele'at faptul c absol'enii programelor de *IC iau %n considerare %n alegerea locului de munc, pe lng ni'elul salariului sau responsabilitile postului, i criterii de natura 'alorilor corporati'e# A6B reprezint un criteriu cu o importan cresctoare %n decizia de alegere a locului de munc# +e asemenea, reputaia de loc de munc bun %nlesnete atragerea forei de munc %n regiuni relati' %ndeprtate sauu %n domenii percepute ca periculoase# E# 2oncurena n privina accesului la resurse # H tradiie bun %n gestiunea performanelor sociale i de mediu i o dorin demonstrat de a coopera cu sta5e)olderii %n ce pri'ete preocuprile lor poate crete rata de succes %n competiia cu alte firme pentru accesul la resurse precum energia, mineralele, pdurile# Aompaniile cu o bun reputaie 'or a'ea mai multe oportuniti dect competitorii %n termenii accesului la resruse# H bun reputaie a unei companii %n ce pri'ete negocierea i onorarea %nelegerilor cu grupuri i comuniti auto)tone, crora li s&a asigurat o parte din beneficii ( %n termeni de

9F

locuri de munc, rede'ene etc#), a susinut accesul firmei la proiecte %n noi regiuni# -# !ccesul pe piaOla clieni # Dn numr mare de companii au resimit faptul c in'estiile %n A6B au ca efect %mbuntirea accesului la piee, inclusi' creterea loialitii clienilor, ameliorarea siguranei poziionrii companiei pe pieele e"istente i creterea atracti'itii pentru piee noi# ("ist do'ezi certe asupra faptului c oamenii iau %n considerare ceea ce fac firmele pentru a %nelege modul %n care acestea %i 'or trata ca i clieni# ,# 7alorile corporative: ?2e este "ine s se fac* # Dn numr tot mai mare de companii identific A6B ca fiind ceea ce este bine s se fac# A6B este parte component a identitii organizaionale# Dnele companii se percep ca lideri %n industriile %n care %i desfoar acti'itatea i doresc s menin aceast poziie, iar conceptul strategic f ce se cere este modul potri'it pentru a atinge acest obiect'# 1F# &atisfacerea ateptrilor n shim"are a stakeholderilor # Dn important factor pentru multe companii este e"tinderea ariei de cuprindere a noiunii de sta5e)olderi i natura dinamic a ateptrilor acestora# 7e parcursul ultimilor 1. ani, definiia acestui termen s&a lrgit dincolo de grupul tradiional, alctuit din gu'erne, acionari i salariai, incluznd organizaiile de mediu, acti'itii sociali, furnizori, comuniti i alte grupuri speciale de interese# Ccest grup e"tins al sta5e)olderilor a de'enit mai global %n ce pri'ete sfera de influen, manifestnd o %nelegere mai profund ca oricnd a afacerilor# +in ce %n ce mai mult, sta5e)olderii doresc nu numai s fie informai referitor la acti'itile organizaiei i performana acesteia, ci s fie implicai %n stabilirea unor obiecti'e %n domeniul social i al mediului# Dn numr tot mai mare de companii au realizat %nelegerea ateptrilor sta5e)olderilor lor i incorporarea acestora %n procesele de planificarea conducerii afacerilor# +e e"emplu, ateptrile %n plin sc)imbare reprezint factorul c)eie care a %ncurajat companiile din industria e"tracti' pentru regndirea modului %n care acestea fac afaceri# Ccestea se afl sub presiunea de a demonstra rele'ana lor pentru societate i capacitatea lor de a respecta i proteja 'alorile importante ale societii# Cceasta a condus ctre o ree'aluare intern a rolului companiei i a relaiei acesteia cu mediul %n care aceasta opereaz# 11# ,educeri de costuri# Dn numr important de companii au raportat c programele lor %n domeniul A6B au condus la reducerea costurilor# *ajoritatea acestora au fost atribuite programelor de mediu# +e e"emplu, +u7ont a realizat beneficii financiare prin reducerea consumului energetice i refolosirea a reziduurilor# Dnele parteneriate %ntre companii i c%i'a clieni importani au condus la elaborarea unor bucle de reciclare a reziduurilor# 6&au constat

9G

reduceri anuale ale costurilor de 1.#FFF D6+# >n general, toate companiile au manifestat dorina de a e"prima A6B i %n termeni financiar# 1 # 4m"untirea relaiilor cu stakeholderii+ Aompaniile responsabile fac %ncercri de %mbuntire a relaiilor cu sta5e)olderii prin intermediul acti'itilor din domeniul A6B# And sta5e)olderii se con'ing c firmele sunt dispuse s le asculte preocuprile i conlucreaz pentru a le satisface, se creeaz acea %ncredere indispensabil pentru rezol'area disputelor i di'ergenelor# Aompaniile din sectorul e"tracti' i c)imic au realizat eforturi pentru a reconstrui canalele de comunicare cu municipalitile i comunitile i pentru a redobndi %ncrederea, fapt care s le permit s treac de la rezol'area disputelor prin intermediul justiiei ctre o modalitate mai colaborati' de rezol'are a acestui gen de situaii, fr a implica justiia# Cdesea, aceast abordare conduce la soluii ino'ati'e care s nu fi putut dez'oltate altfel# 1!# $urnizarea unor date valoroase pentru planificarea strategic # Dn numr important de companii au raportat c implicarea sta5e)olderilor s&a do'edit important pentru %nelegerea problemelor legate de sustenabilitate# Cstfel, acestea au dez'oltat Aodul de 9alori i Cngajamente (6tatement of 9alues and Aommitments & 6o9aA), cadrul conceptual al politicii de g)idare a deciziilor de afaceri# 6o9aA este utilizat ca baz pentru auditul social i procesele de raportare care sunt orientate ctre ciclurile de planificare a afacerii pentru a %mbunti performanele %ntreprinderii %n domeniul A6B# Cstfel, compania %ncorporeaz punctul de 'edere al sta5e)olderilor %n procesele sale deczionale# 1;# &timuleaz inovarea i genereaz idei # ("aminnd nucleul afacerii prin prisma A6B, companiile au identificat oportuniti pentru ino'area i dez'oltarea unor noi posibliti de afaceri# 66e poate afirma c angajaii care sunt mulumii de munca pe care o presteaz i percep faptul c angajatorul respect i recunoate contribuia acestora la locul de munc tind s de'in mai creati'i i mai dedicai dez'oltrii unor soluii pentru problemele cu care se confrunt# 1.# ,elaii mai "une cu organismele de reglementare # Aompaniile care demonstreaz c se angajeaz %n practici care satisfac sau depesc conformitatea cu cadrul legal pot dez'olta relaii mai bune cu agenii regulatori, ceea ce poate semnifica o monitorizare mai puin aspr# Ate'a sisteme legislati'e naionale %ncep s recunoasc i s remunereze companiile care demonstreaz c sunt responsabile din punct de 'edere social i al mediului, necesitnd mai puine inspecii i birocraie i acordnd acestora tratament preferenial de urgen cnd se solicit alte forme de a'ize gu'ernamentale# Cstfel, se poate percepe o legtur %ntre acti'itile companiei din domeniul A6B i relaiile mai bune cu regulatorii i gu'ernele#

90

E.F.7 Co'turile #ro,ramelor )e re'#o%'a*ilitate 'ocial Csumarea unor programe de responsabilitate social sunt i purttoare de costuri# >n implementarea unui program de tip A6B este obligatorie comparaia, pe termen lung, a beneficiilor generate cu costurile implicate# H list a acestor csturi este prezentat %n continuare/ @+ 2osturile financiare ale unui program 2&, poate fi transferat la client su" forma unui pre majorat# *ajorarea preului conduce la o poziie concurenial mai puin fa'orabil, desc)iznd oportuniti pentru competitorii care nu i&au asumat responsabiliti sociale i care au meninut preul iniial# *rirea rezonabil a preului nu reprezint neaprat o scdere a profitului globalG dimpotri', se pot ctiga noi clieni sau se intensific loialitatea clienilor tradiionali dac se obine adeziunea publicului la programul social# # 2ostul efectiv al programelor sociale # *ajoritatea programelor sociale nu pot fi susinute fr un cost efecti'# >n anumite cazuri, costurile programelor sociale pot fi acoperite de 'eniturile mari, pe termen scurt, %n alte situaii %ns acest lucru nefiind posibil# >n general, afacerile se deruleaz pe durate lungi, obinerea eficienei impunnd managerilor o conduit care s asigure continuitatea i sustenabilitatea organizaiei i a afacerilor acesteia, fiind deci obligatorie implicarea doar %n acele programe care s nu afecteze firma pe termen lung# !# (rofita"ilitatea i eficiena organizaiei pot fi afectate de programele sociale %n care aceasta este implicat# 6pecialitii %n domeniu arat c %n condiiile %n care firma, prin programele sociale promo'ate, se menine %n obiecti'ele, misiunea i scopurile propuse, se pot obine beneficii i profituri notabileG %n caz contrar, aceste programe pot afecta bunul mers al firmei# ;# $irmele pot utiliza programe neadecvate sau chiar ilegale , fr a realiza acest lucru# *ulte firme instituie programe sociale care s pre'in anumite probleme constatate de ele, dar genereaz astfel probleme noiG e"ist firme care, prin programele derulate, a'antajeaz la angajare categoriile minoritare, considernd c un astfel de program este deosebit de ec)itabil i moral, fr a sesiza aspectul discriminatoriu# .# Kn alt cost al implicrii sociale l reprezint lipsa de interes a pu"licului##2u toi oamenii sunt interesai sau doritori de a fi implicai %n rezol'area problemelor sociale, %ns majoritatea lor pretind ca organizaiile de afaceri s se angajeze prin proiecte i efort financiar %n 'iaa social# >n cazul eecului sau slabei recepti'iti a programelor, se poate manifesta riscul afectrii reputaiei#

92

E.F.9 Ti#uri )e #ro,rame C1R I. Promovarea u%ei cau!e. (ste un tip de program prin care compania contribuie cu bani sau alte resurse pentru a crete implicarea i preocuparea publicului referitor o cauz sau pentru a mobiliza publicul s doneze ori s participe 'oluntar %n sprijinul unei cauze# Hbiecti'ul principal %l constituie comunicarea persuasi' %n sprijinul unuia dintre obiecti'ele de mai sus# :n'estiia principal a companiei const %n finanarea i=sau implementarea campaniei de comunicare#+ac %n urma campaniei rezult fonduri sau alte bunuri, acestea sunt de obicei preluate i gestionate de unul sau mai muli parteneri (instituii publice sau organizaii negu'ernamentale)# 7rintr&o campanie de promo'are a unei cause se urmrete/ & stimularea preocuprii pu"licului pentru o cauz (de e"emplu, prin prezentarea unor statistici sau a unor mrturii despre numrul de btrni sau de copii fr adpost sau despre numrul de cini 'agabonzi care sunt ucii %n fiecare zi)G & convingerea pu"licului a a afla mai multe despre o cauz (de e"emplu,# accesnd un site, participnd la un seminar, solicitnd o brour sau un pac)et educaional)G & convingerea pu"licului de a face donaii n "anii pentru a sprijini o cauz (de e"emplu, pentru aciuni de ecologizare)G & convingerea pu"licului de a face donaii n valori ne.financiare (de e"emplu, )aine, aparate electrocasnice, cri, jucrii)G & convingerea pu"licului de a a participa ntr.un fel sau altul alturi de cauz (de e"emplu, s semneze o petiie, s participe la un e'eniment memorial, la un concert de protest, la o e"poziie de art etc#)G II. 6ar/eti%,ul le,at )e o cau! # (ste un tip de program de A6B prin care o companie se angajeaz s doneze %n fa'oarea unei cauze o sum care depinde de 'nzrile pe care le realizeaz %ntr&o anumit perioad# >n mod obinuit, o campanie de AB* (2ause ,elated 0arketing) implic o Sofert, care/ & este 'alabil pentru o anumit perioad de timpG & se refer la un produs anume al companieiG & se realizeaz %n beneficiul unui H2L sau al unui alt partener, care are legitimitate %n pri'ina cauzei i capacitatea de a administra banii# H campanie de AB* ofer cele mai multe beneficii pentru toate prile implicate/ consumatorii pot contribui, %n mod gratuit, %n fa'oarea H2L& ului sau a cauzei lor fa'orite, H2L&ul primete o sum semnificati' de bani,

97

%ntr&un mod relati' facil, compania %i impulsioneaz 'nzrile i creaz o legtur profund i memorabil %ntre brand i consumatori# *ar5eting&ul legat de o cauz este cel mai potri'it pentru companii care/ & au produse care se adreseaz unei categorii largi de clieniG & au canale de distribuie e"tinse i bine puse la punctG & au ne'oie s&i diferenieze produsele fa de produsele concurente# (ste cazul companiilor din domenii ca ser'icii financiare, transport, telecomunicaii etc# Dn alt criteriu este capacitatea de care dispune departamentul de mar5eting al companiei# 7entru c finalitatea unei campanii de AB* const i %n creterea 'nzrilor, departamentul de mar5eting trebuie s ofere suport pentru realizarea planului de campanie, stabilirea pieelor int, realizarea i implementarea mi"ului de comunicare, stabilirea i aplicarea instrumentelor de e'aluare# III. 6ar/eti%, 'ocial. (ste un program de A6B prin care compania %i propune s sc)imbe un comportament negati' sau s con'ing publicul s adopte un comportament poziti'# A)iar dac %n cadrul programului sunt folosite i tactici care urmresc creterea gradului de informare sau de educare, obiecti'ul principal %l constituie sc)imbarea de comportament#+e aceea, pentru ca o campanie de mar5eting social s fie justificat, problema pe care o abordeaz trebuie s afecteze un numr semnificati' de personae, iar rezol'area ei s fie urgent (dac nu s&ar adopta comportamentul dorit, ar e"ista riscuri majore)# Aele mai des %ntlnite probleme in de/ & ameninri la adresa vieii sau a siguranei (de e"emplu, sigurana %n trafic, 'iolena %n familie, pregtirea %n 'ederea dezastrelor naturale, pre'enirea accidentelor)G & sntate (de e"emplu, cancer la sn, tulburri de alimentaie, diabet, afeciuni ale inimii, N:9)G & mediu (de e"emplu, folosirea pesticidelor, poluarea aerului, reciclarea, protejarea rezer'aiilor naturale etc#)G & implicarea civic (de e"emplu, 'oluntariat, participarea la 'ot, donarea de snge, pre'enirea crimelor sau a infraciunilor etc#)G H campanie de *ar5eting 6ocial are succesul dorit atunci cnd e"ist o legatur %ntre profilul companiei i problema social# IM. Aciu%i ila%tro#ice. (ste un tip de program prin care compania contribuie %n mod direct, cu bani sau produse, la sprijinirea unei cauze# Cciunile filantropice sunt cel mai 'ec)i tip de iniiati' de A6B# 7entru mult timp, companiile au a'ut contibuii dispersate i %ntmpltoare# >n ultima 'reme %ns e"ist tendina de a alinia aceste contribuii la strategia de afaceri# Cstfel, companiile/

99

& %i aleg cauzele pe care le sprijin %n concordan cu obiecti'ele de afaceriG & tind s intre mai degrab %n parteneriate pe termen lung (cu un H2L sau o instituie) dect s aib o implicare formal %ntr&o cauzG & %i e"tind opiunile %n ceea ce pri'ete donaiile, de la bani la alte resurse (de e"emplu, produsele %n e"ces, e"pertiza te)nic, punerea la dispoziie a canalelor de distribuie)G & %i implic mai mult angajaii %n alegerea cauzelor# Mormele acti'itilor filantropice" & donaii n "ani (de e"emplu, compania ofer bani %ntr&un program pentru ajutorarea persoanelor fr adpost)G & finanri (de e"emplu, compania lanseaz un program propriu de finanare la care pot depune proiecte H2L&urile de mediu) & "urse (de e"emplu, compania iniiaz un program de burse de studiu pentru tineri defa'orizai)G & donaii n produse sau servicii (de e"emplu, o companie :< doneaz calculatoare pentru colile din mediul ruralG o companie de telecomunicaii ofer linii telefonice speciale pentru a ajuta la strngerea de fonduri)G & oferire de e)pertiz (de e"emplu, o companie cu profil medical ajut la realizarea unor materiale de informare despre droguri)G & acces la canalele de distri"uie , locaiile sau echipamentele companiei (de e"emplu, o firm de transport %i pune la dispoziie mainile de marf pentru a duce pro'izii unor sinistraiG un lan de benzinrii ofer recipiente pentru colectarea uleiului de motor uzat)# M. Molu%tariat J% comu%itate. (ste un tip de iniiati' prin care compania %i %ncurajeaz pe angajaii si s acioneze 'oluntar %n sprijinul comunitii, al unui H2L sau al unei cauze# 9oluntariatul angajailor este o form clasic de A6B# 2outatea %n ultima perioada este reprezentat de tendina companiilor de a folosi 'oluntariatul pentru a da mai mult impact altor iniiati'e sociale sau pentru a ser'i obiecti'elor de afaceri i comunicrii 'alorilor companiei# 7rintre aciunile pe care le poate face o companie pentru a stimula 'oluntariatul angajailor se numr/ & promovarea voluntariatului ca valoare organizaionalG & recomandarea anumitor cauze prin intermediul comunicrii interneG & recrutarea i organizarea echipelor de voluntari G

9@

sprijinirea angajailor n efortul de a gsi o cauz potrivit , oferindu&le resurse sau programe de matchingP (de e"emplu, prin intermediul intranetului, al unor cataloage, al unor programe soft3are etc#)G & oferirea de zile li"ere pltite, pe care angajaii s le foloseasc pentru a 'oluntariaG & acordarea de finanri H2L&urilor care reuesc s %i con'ing pe angajaii companiei s acioneze 'oluntar (de e"emplu, sumele donate sunt proporionale cu numrul de ore 'oluntariate de angajaii companiei pentru un anumit H2L)G & recunoaterea angajailor care s.au remarcat n cadrul aciunilor de voluntariat (de e"emplu, prin ne3sletter&ul intern, prin insigne sau alte obiecte onorifice, prin prezentri %n cadrul e'enimentelor interne ale companiei etc#) MI. Practici )e a aceri re'#o%'a*ile 'ocial. 7racticile responsabile social sunt iniiati'e prin care o companie %i %mbuntete, %n mod 'oluntar, modul de operare, %n aa fel %nct s contribuie la binele general al comunitii i la protejarea mediului#7entru ca o iniiati' s fie considerat ca fcnd parte din A6B, este esenial caracterul ei 'oluntar# Au alte cu'inte, nu poate fi considerat ca fiind o iniiati' de A6B o sc)imbare pe care compania o adopt ca urmare a presiunilor din partea autoritilor, a organizaiilor negu'ernamentale sau a consumatorilor# H companie poate opera sc)imbri pentru adoptarea unor practici responsabile social %n domenii ca/ & designul locaiilor n care opereaz (de e"emplu, proiectarea sediilor, a unittilor de producie sau de desfacere %n aa fel %nct s e"iste un ni'el mai mare de siguran, s fie protejat mediul, s scad consumul de energie etc#)G & m"untirea proceselor de producie (de e"emplu, eliminarea deeurilor, reducerea ni'elului de substane c)imice folosite ca %ngrminte etc#) & retragerea unor produse care pot fi considerate duntoare , c)iar dac nu sunt ilegale (e"emplul *c+onalds de a retrage in FF; poriile 6upersize de cartofi prjii i de buturi carbogazoase)G & alegerea unor materiale de producie i de am"alare care s protejeze mediul (de e"emplu, s permit reducerea cantitii de deeuri, s faciliteze procesul de reciclare, s elimine emisiile to"ice etc#)G & oferirea de informaii o"iective despre produse (de e"emplu, ambalajele s conin i informaii despre efectele negati'e poteniale ale consumului, 'olumul de acti'iti fizice necesar

&

@A

&

&

&

&

pentru a arde caloriile sau grsimile pe care le conine un produs etc#)G dezvoltarea de programe care s urmreasc "inele angajailor (de e"emplu, asistena medical, consiliere psi)ologic, faciliti pentru recreere sau sport etc#)G asigurarea unor politici de marketing responsa"ile n special n ceea ce i privete pe copii (de e"emplu, s retrag programele de mar5eting ale unor produse cu potenial duntor din coli etc#)G m"untirea accesului la produsele comercializate pentru persoanele cu diza"iliti (de e"emplu, rampe de acces %n magazine, formate alternati'e de tiprire, site&uri 3eb accesibile etc#)# implicarea companiilor petroliere & 6)ell a iniiat dialogul cu gu'ernele din rile %n care acti'eaz, pentru sprijinirea consumatorilor cu 'enituri reduse i energiile alternati'e, %n timp ce H*9 a anunat, la rndul su, c se 'a implica %n procesul de responsabilizare social, finannd proiecte pentru reducerea riscurilor %n comunitile 'ulnerabile %n faa dezastrelor naturale E.F.@ Re%ta*ilitatea 'ocial a i%ve'tiiilor <R1I= #!#,#1 +efinirea i calculul B6:

<imp de decenii, economiti i analiti ai politicilor publice sau ai managementului microeconomic au utilizat modele economice de tipul analizei cost beneficiu sau a analizei eficacitii i eficienei pentru a surprinde efectele programelor in'estiionale publice sau pri'ate# Cnaliza cost beneficiu, spre e"emplu, este %n mod tipic realizat la iniierea unei in'estiii pentru a determina care 'ariant in'estiional genereaz cele mai bune rezultate pentru un cost dat sau dac in'estiia respecti' merit a fi realizat# :ndicatorul denumit Bentabilitatea 6ocial a :n'estiiilor, definit ca o msur a eficienei sociale a unei in'estiii, difer, din punct de 'edere informaional, de acest tip de analiz prin faptul c permite managerilor s identifice ci pentru ma"imizarea nu doar a beneficiilor de natur financiar, ci i a celor de natur social# 7aii pentru calcularea B6: sunt prezentai %n continuare, pornind de la metodologia dez'oltat de Llobal 6ocial 9enture Aompetition# 1# 8eterminarea efectului non > financiar al unui proiect de investiii & de e"emplu, o in'estiie de 'aloare : de modernizare te)nologic 'a determina reducerea cu p1 ] a emisiilor de no"e i cu p ] a riscului de accidente de

@1

munc, ec)i'alent cu reducerea cu Z1 tone emisiei de no"e i cu Z numrului accidentelor de munc#

: (uniti monetare) ^ Z1, _, Zi, _, Zn (efect cantitati') # E)primarea monetar a efectelor cantitative reducerea emisiei de no"e determin o reducere a costurilor sociale (sntate, inter'enii publice de refacere a mediului) de c1 u#m#=ton ('alori determinate de organismele de protecie a mediului), iar reducerea numrului de accidente de munc determin o reducere a costurilor sociale (sntate, alocaii, oportuniti de carier) de c u#m#=accident (determinat de organismele de securitate a muncii i de compania care implementeaz noua te)nologie) Z1, _, Zi, _, Zn ^ A1 X c1 " Z1, _, Ai X ci " Zi, _, An X cn " Zn (efecte de natura reducerii costurilor) !# 4nsumarea tuturor efectelor de natura reducerii costurilor , obinndu&se @efectul social total pentru anul j al in'estiiei :/ (6<j X A1 ` _ ` Ai ` _ ` An ;# 8iscontarea Gactualizarea< E&% pentru determinarea 'alorii actualizate a acestuia pentru un orizont de timp de n ani pentru care se pre'ede c efectele sunt reale i manifeste/ 9C(6< X (6<1=(1`a) ` ##### (6<j=(1`a)j ` ### ` (6<n=(1`a)n N+ 8eterminarea renta"ilitii sociale a investiiei

B6: X 9C(6<=: Hbs# 9ariaiile pot fi i poziti'e, %n sensul creterii unor costuri dac efectul social este negati'# #!#,# 7rincipii pentru determinarea obiecti' a B6: @+ 2onsiderarea at-t a impactului pozitiv, c-t i a impactului negativ a unei investiii+ 7entru a creiona o imagine complet a 'alorii sociale generate

@E

de un actor economic printr&o in'estiie, trebuie cunoscute i e'aluate ambele tipuri de impacturi, i cele poziti'e i cele negati'e ('ezi obser'aia de la %nc)eierea paragrafului anterior)# +e cele mai multe ori, companiile tind s suprae'alueze efectele poziti'e i s le neglijeze pe cele negati'e# A+ 2onsiderarea impactului generat de sau asupra ansam"lui stakeholder.ilor Ginterni i e)terni<+ >n majoritatea cazurilor companiilor care practic e'aluri ale responsabilitii sociale se constat o focalizare doar pe componenta e"tern a impactului aciunilor, ignornd dimensiunea intern a acestora# >ntruct scopul calculrii B6: este cel de a asigura suport pentru managementul companiei %n obinerea unei creteri durabile i a unor a'antaje ec)itabile att pentru sta5e)older&ii e"terni ct i pentru cei interni, cuantificarea impactului social intern este la fel de important# Cceast e'aluare intern poate conine inclusi' msurarea unor elemente de cultur organizaional (plasarea pe scara dimensiunilor culturale indi'idualism comunitarism sau orientare pe termen lung orientare pe termen scurt) sau de management al conflictelor organizaionale# F+ 2onsiderarea doar a acelor efecte care sunt n mod evident produse de activitile organizaiei+ H frec'ent problem care poate aprea %n determinarea B6: este cea pri'itoare la faptul dac o organizaie trebuie s %i asume responsabilitatea sau poate s re'endice efectele unei anume aciuni# (c)i'alena acestei probleme o reprezint o clasificare a impactului %n impact direct i indirect# >n anumite e'aluri ale responsabilitii sociale organizaionale, organizaia %nsi se autocrediteaz cu crearea de efecte sociale care, %n fapt, nu sunt direct generate de aciunile sale# +esigur c aceast tendin se manifest doar %n cazul impactului poziti'# *odul de calcul a B6: trebuie s porneasc de la stabilirea proporiei %n care un efect este creat de ctre aciunile unei companii# 4+ 2uantificarea i valorizarea doar a efectelor care decurg logic din procesul investiional+ (fectele considerate %n calcul B6: trebuie s fie generate %n mod e'ident de o anumit in'estiie# >n cazul %n care ele sunt efectul cumulat al mai multor proiecte in'estiionale ale organizaiei, se impune repartizarea efectelor pe fiecare proiect (acest lucru este, %ns, dificil, c)eile de repartizare fiind dificil de construit i nu %ntru&totul obiecti'eG ele pot fi de natura 'alorii in'estiiei, de natur te)nologic sau de natura orizontului de timp %n care se produc efectele)# N+ Evitarea identificrii ntre valorizarea economico > financiar i cea social a unui efect+ $a e'aluarea B6:, apare riscul unei confuzii/ organizaia poate presupune c determin efectul social al unei in'estiii, iar, %n fapt, s calculeze efectul economico financiar al acesteia Dn e"emplu este concludent/ o organizaie poate calcula 'eniturile generate de reutilizarea

@F

deeurilor considernd c msoar %n acest fel impactul social al in'estiiei %n noua te)nologie de recuperare i refolosire a deeurilor# +ar aceast 'alorizare a efectului este de natur financiar, fiind orientat %nspre organizaie i %nspre rezultatele ei economico & financiare# *sura corect este cea a e'alurii impactului social public determinat de reducerea necesarului de spaii de depozitare a deeurilor puse la dispoziie de comunitate, care reprezint 'aloarea social real a in'estiiei (desigur, mult mai dificil de cuantificat, a'nd %n 'edere c nu se bazeaz pe e"istena unor preuri de pia)# P+ &ta"ilirea unor criterii pentru evaluarea ,&1 care s ai" relevan pentru ntreaga industrie de apartenen+ >n aceai manier %n care analitii financiari compar companiile dintr&un sector prin intermediul unui set de indicatori economico financiari uni'ersali (profitabilitate, rentabilitate, ec)ilibru, gestiune a resurselor etc#), i B6: trebuie calculat %ntr&un mod transferabil la ni'elul %ntregului sector, astfel %nct comparaia %ntre efectele sociale s fie neutr i s e'idenieze poziia unei organizaii fa de cea mai bun performan organizaional social din industrie (organizaie care poate fi denumit leader social sectorial)# Cceast condiie este la fel de important pentru societile care administreaz sau dein participaii la un numr mare de organizaii (cazul societilor de in'estiii financiare este, poate, cel mai rele'ant), fiind e'ident utilitatea crerii unui algoritm de cuantificare a B6: con'ergent pentru toate companiile din portofoliu, astfel %nct s poat %ntocmi o ierar)ie a responsabilitii sociale i a inter'eni acolo unde B6: se apropie de zero sau este negati'# 6e impune calcularea unui indice sectorial de responsabilitate social astfel/ :6B6: X B6:p=B6:l unde/ B6:p rentabilitatea social a in'estiiei propriiG B6:l rentabilitatea social a unei in'estiii de referin %n sector (efectuat de leader.ul social)# H %ncadrare a unei in'estiii %n conte"t sectorial poate urma scara urmtoare/
1&,&1 Efect socia l Q@ Efect social e)cepional , determin schim"a. rea ?lea.

GR,S . @<
Efect social foarte "un, prin investiia anali. zat orga. nizaia se

GR,JN > R,S< Efect social "un, organi. zaia are ntre o"i.

GR,N > R,JN<

Efect social mediu, n mod colateral or. ganizaia ur. mrete inves.

T R,N Efect social neglija"il, or. ganizaia nu reprezint un factor de

@G

der.ului social sectorial*

manifest ca un promotor de responsa"ilitat e social

ectivele strategice invetiional e i respon. sa"ilitatea scial

tiii de tip ,&

responsa"ilitate social n sector

J+ !nalizarea indicatorului n comparaie cu investiii similare efectuate de companie n trecut Gevaluarea dinamicii responsa"ilitii sociale a investiiilor<+ (ste util determinarea unui indice a responsabilitii sociale a unei in'estiii care s aib ca baz o in'estiie de referin, astfel %nct s fie posibil ierar)izarea in'estiiilor efectuate de o organizaie i prin prisma efectelor sociale pe care le genereaz# Ccest indice organizaional :HB6: este calculat cu relaia/ :HB6: X B6:c=B6:r unde/ B6:c rentabilitatea social a in'estiiei analizateG B6:r rentabilitatea social a unei in'estiii de referin %n organizaie (cea care a generat efectele sociale cele mai remarcabile)# H %ncadrare a unei in'estiii %n conte"t sectorial poate urma scara urmtoare/

19,&1 Efect social

Q@ Efect social e)cepional, determin schim"area referinei de ,& la nivel de organizaie

GR,S, @<
Efect social foarte "un, investiia reprezint un factor de impunere a responsa"i. litii soci. ale

GR,JN > R,S< Efect social "un, inve. stiia are ca o"iectiv i response. "ilitatea social

GR,N > R,JN< Efect social mediu, n mod cola. teral in. vestiia urmrete generarea de impact social

T R,N Efect social neglija"il, investiia nu are o"iective de natur social

@0

U+ 1dentificarea factorilor de risc care afecteaz calculul ,&1, echivalent cu alegerea fundamentat a ratei de discontare+ *odul de alegere a ratei de discontare din formula de calcul a 'alorii actualizate a efectelor sociale ale unei in'estiii determin %n mod esenial rezultatul obinut pentru 'aloarea B6:# 9aloarea aleas trebuie s respecte principiile de alegere utilizate i %n metodele de e'aluare financiar, pornind de la o rat de baz, la care se adaug un coeficient de risc care s %nglobeze ansamblul de riscuri care pot gre'a in'estiia# S+ ,ealizarea unei analize de sensi"ilitate prin care s se identifice factorii > cheie care influeneaz proiectul investiional din perspectiv social+ Cnaliza de sensiti'itate arat 'olatilitatea B6: la modificarea anumitor ipoteze de lucru# 6ensibilitatea la aciunea unui factor se msoar ca modificare relati' a 'alorii B6: la modificarea cu un anumit procent a acelui factor/ 6B6: X (B6:=B6:)=(M=M)# Biscul social al in'estiiei crete odat cu creterea indicatorului de sensibilitate# Ca cum s&a precizat, msurarea B6: nu este %ntotdeauna un demers facil# +ac msurarea performanelor financiare pornete de la elemente bine fundamentate (care au ca iz'or documentar primordial documentele anuale sau periodice de raportare contabil), performanele sociale nu se bazeaz pe documente standardizate sau unanim acceptate de mediul public sau de afaceri# +escurajarea organizaiilor %n calculul performanelor lor sociale pornete de la urmtoarele probleme pe care aceast tentati' le&ar putea %ntmpina/ & e"primarea 'aloric a efectelor generate de o in'estiie are, adeseori, o component subiecti', nee"istnd o e'aluare de piaG pe de alt parte, mai ales %n cazul in'estiiilor publice (efectuate de gu'ern sau administraia local), dar i %n cazul in'estiiilor organizaiilor pri'ate indi'iduale, efectele poziti'e sunt aproape %ntotdeauna suprae'aluate, iar cele negati'e ocultateG din aceast perspecti', credem c promotorii introducerii %n economia romneasc a calcului B6: ar putea fi societile care dein sau administreaz un numr mare de organizaii interesul acestora nu se focalizeaz pe o anumit in'estiie, ele putnd %ntocmi o ierar)ie din punctul de 'edere al responsabilitii sociale in'estiionale a companiilor din portofoliu fr a&i leza prin aceasta interesele de natur financiar# & datele necesare pentru efectuarea unei comparaii reale sectoriale nu sunt %ntotdeauna disponibile, astfel %nct indicatorul :6B6: s nu aib consistenG

@2

& orizontul de timp %n care se produc efectele sociale ale unui proiect de in'estiii este uneori greu de %ncadrat, iar efectele %n timp %i modific 'aloarea#

@7

CAPITOLUL F TE6E PRINCIPALE ALE ETICII A.ACERILOR

Obiectivele capitolului: definirea i conceptualizarea aspectelor eticii relaiilor de munc, de la discriminare la utilizarea muncii copiilor; cunoaterea pro"lemelor specifice de natur etic specifice corporaiilor moderne i acionariatului acestora; argumentarea necesitii unui marketing etic; contientizarea pro"lemelor morale i legale pe care le genereaz corupia i impactul acestei asupra mediului de afaceri;

@9

 definirea prcaticilor de tip #Mhistle > "loMing* i descrierea aspectelor etice legate de acestea;

F.1 Etica relaiilor )e mu%c

F.1.1 Di'crimi%area &i aciu%ile )i'crimi%atorii
+iscriminarea reprezint tratamentul difereniat aplicat unei persoane %n 'irtutea apartenenei, reale sau presupuse, a acesteia la un anumit grup social# +iscriminarea este o aciune indi'idual, dar dac membrii aceluiai grup sunt tratai sistematic %n mod similar, aceasta constituie i un model social de comportament# >n tiinele sociale, termenul face trimitere, %n general, la un tratament prejudiciant, cu efecte negati'e asupra celui 'izat 1# Aercetrile efectuate au identificat e"istena mai multor tipuri de discriminare# >n general, este operat distincia %ntre discriminarea direct i cea indirect+ 7rimul tip apare atunci cnd tratamentul difereniat este generat %n mod intenionat, %n timp ce cel de&al doilea tip apare atunci cnd acest tratament are la baz o decizie inec)itabil luat anterior # +e e"emplu, discriminarea direct este prezent atunci cnd dou persoane a'nd pregtire egal i o slujb similar sunt pltite %n mod difereniat datorit faptului c una dintre acestea aparine unui anumit grup etnic# +iscriminarea indirect apare atunci cnd cele dou persoane sunt pltite %n mod diferit deoarece au fost angajate %n poziii diferite, dei a'eau aceeai pregtire# Cu fost propuse alte dou tipologii, a'nd la baz distincia %ntre discriminarea intenionat i contient i cea neintenionat, precum i %ntre discriminarea practicat de indivizi i grupuri i cea practicat de instituiiF# Stiinele sociale au oferit o serie de e"plicaii pentru practicarea discriminrii# & teoriile care pun accentul pe stratificarea social arat c discriminarea este @produsul stratificrii sociale "azat pe distri"uia inegal a puterii, statusului i "ogiei ntre grupuri ;G grupurile dominante %ncerc s %i menin poziia apelnd la practici de discriminareG cercetrile de psi)ologie social au rele'at faptul c membrii
1

Ianton *# (1,,-), 8iscriminarea, +D 6tOl, Iucureti, pag# !F 1dem, pag# !! ! *allic5 P# (1,,.), 1ndividual 8iscrimination, %n *agill M# (coord#), 1nternational Enc'clopedia of &ocialog', MitzroO +earborn 7ublis)ers ; Iou)ris B#, <urner R#, Laugnon C# (1,,E), 1nterdependence, &ocial 1dentit' and 8iscrimination , %n Ha5es 7#, (llemers 2#,Naslam C# (coord#), %he &ocial (s'cholg' of &tereotiping and 5roup ;ife, Ilac53ell 7ublis)ers, H"ford, Aambridge, *assac)usetts, pag# E;

@@

grupurilor cu status superior au tendina s discrimineze mai mult dect cei ai grupurilor subordonate1# & teoria conflictelor reale elaborat de Aarolin i *uzafer 6)erif susine c discriminarea apare %n condiiile competiiei pentru resurse limitate care e"ist %ntre dou grupuriG %n acest conte"t indi'izii tind s fa'orizeze membrii propriului grup # & teoria identitii sociale elaborat de NenrO <ajfel arat c indi'izii au tendina s discrimineze %n fa'oarea grupului din care fac parte pentru ca acest grup s obin o poziie superioar altor grupuriG acest fapt conduce la dobndirea unei identitii sociale poziti'e la ni'el indi'idual!# & teoria :nteraciunii Aomportamentale, dez'oltat de Bic)ard Iou)ris, Ro)n <urner i Cndre Lagnon arat c discriminarea %n fa'oarea propriului grup este un lucru pur raional din punct de 'edere economicG indi'izii au tendina s %i fa'orizeze pe membrii propriului grup i, pe cale de consecin, s %i defa'orizeze pe membrii altor grupuri pentru a %i ma"imiza ctigul personalG alocnd mai multe resurse membrilor grupului de care simt c aparin, indi'izii se ateapt ca i acetia la rndul lor s %i fa'orizeze, conform normelor de reciprocitate# Lrupurile supuse cel mai adesea discriminrii i asupra crora s&au centrat cele mai multe studii sunt/ minoritile etnice, rasiale, religioase, grupurile de imigrani# H preocupare aparte a e"istat pentru discriminarea practicat la adresa femeilor# >n ultima perioad un interes special este acordat studiilor referitoare la discriminarea minoritilor se"uale, a persoanelor cu dizabiliti, precum i a 'rstnicilor# +omeniile de manifestare a discriminrii cele mai in'estigate au fost sistemul educaional, piaa muncii, locuirea# Cceste grupuri 'ulnerabile din punct de 'edere social de'in 'ulnerabile i din puncte de 'edere economic# Aei care sunt inta prejudecilor i a discriminrii %ntr&o societate anume 'or %ntmpina dificulti de integrare pe piaa muncii (nu %i 'or gsi locuri de munc pe msura calificrii sau 'or fi pltii la ni'el inferior celor care aparin grupurilor fa'orizate), 'or a'ea dificulti %n obinerea beneficiilor publice# <oate aceste %i fac 'ulnerabili din punct de 'edere economic i %i includ %n categoria grupurilor cu risc ridicat de

1"idem, pag# -. 6)erif *#, 6)erif A# (1,.1), !n 9utline of &ocial (s'cholog'+ ,evised Edition , Narper Y Irot)ers, 2e3 4or5 ! <ajfeli N# (1,-1), Duman 5roups and &ocial 2ategories , Aambridge Dni'ersitO 7ress, Aambridge

1AA

srcie1# 7entru reducerea discriminrii au fost dez'oltate o serie de strategii menite s asigure egalitatea de anse a persoanelor care fac parte din grupuri supuse %n mod tradiional discriminrii# >n 6tatele Dnite aceste strategii poart numele de !ciune !firmativ, %n timp ce %n *area Iritanie sunt cunoscute sub denumirea de 8iscriminare (ozitiv# Cceste strategii nu presupun o @discriminare invers, ci au menirea s asigure egalitatea de anse pentru toi cetenii, indiferent de grupul cruia %i aparin# +iscriminarea 7oziti' i Cciunea Cfirmati' presupun pe de o parte recunoaterea deza'antajelor acumulate de grupurile respecti'e, precum i dez'oltarea de politici i de practici care ajut la depirea lor# +omeniile principale %n care s&au focalizat aciunile strategiilor de eliminare a discriminrii sunt piaa muncii, educaia i locuirea#

F.1.E ?ruirea moral

Nruirea moral la locul de munc constituie o problem important pentru fora de munc din economiile contemporane# Aosturile pe care le implic sunt considerabile, att pentru angajai, ct i pentru %ntreprinderi# +incolo de aspectul economic, )ruirea moral trebuie considerat un comportament abuzi', contrar eticii i, %n consecin, inacceptabil %n mediul de munc# 2u e"ist o definiie unic, acceptat la ni'el internaional pentru )ruirea moral# Dn e"emplu de definiie este urmtoarea/ Druirea moral la locul de munc este un comportament iraional, repetat, fa de un angajat sau grup de angajai, constituind un risc pentru sntate i securitate* A+ >n cadrul acestei definiii/ (i) prin comportament iraional se %nelege acel comportament pe care o persoan raional, innd cont de toate %mprejurrile, %l consider c 'ictimizeaz, umilete, discrediteaz sau ameninG (ii) termenul comportament include aciuni indi'iduale sau de grupG (iii) un sistem de munc poate fi folosit ca mijloc de 'ictimizare, umilire, discreditare sau ameninareG (i') sintagma risc pentru sntate i securitate se refer la riscul de afectare a sntii mentale sau fizice a unui angajat#

*iller 6#*# (1,,1), %he 5reat 2hain of (overt' E)planation, , %n HOen (#, *iller 6#*#, 6amad 6#C# (coord#) , (overt': ! 5lo"al ,evieM > Dand"ook on 1nternational (overt' ,esearch , 6candina'ian Dni'ersitO 7ress, Hslo, 6toc5)olm, Aopen)aga, Ioston Af# Cgeniei (uropene pentru 6ecuritate i 6ntate %n *unc

1A1

Nruirea moral la locul de munc poate s implice o e"ercitare greit a unei funcii sau abuz de funcie, fa de care persoanele 'izate pot %ntmpina dificulti %n a se apra# Nruirea moral poate implica att agresiuni 'erbale i fizice, ct i aciuni mai subtile, precum discreditarea acti'itii unui coleg de munc sau izolarea social a acestuia# Nruirea moral poate include fenomene de 'iolen fizic i psi)ic# 9rice persoan din orice organizaie poate fi 'ictima )ruirii morale# Aonform rezultatelor unei anc)ete la ni'elul Dniunii (uropene 1, ,] dintre angajaii din Dniunea (uropeanp, respecti' 1 milioane de persoane, au afirmat c au fost supui )ruirii morale la locul de munc, de&a lungul unei perioade de 1 luni, %n anul FFF# ("ist totui, diferene mari %ntre statele membre D(, pri'ind incidena acestui fenomen# (ste posibil ca aceste diferene s se datoreze i diferenelor culturale dintre state pri'ind atenia acordat acestui fenomen, precum i %ntre procedurile necesare %nregistrrii i comunicrii lui# Aazurile de )ruire moral sunt mai frec'ente %n acti'itile cu solicitri crescute i cu un ni'el redus de autocontrol al acti'itii, care conduc la ni'eluri ridicate de an"ietate# ("ist dou tipuri de )ruire moral/ (i) )ruirea ca o consecin a unui conflict interpersonal agra'atG (ii) cazul %n care 'ictima nu a fost implicat %n conflict, dar se afl %n mod accidental %ntr&o situaie %n care de'ine obiectul agresiunilor e"ercitate de autorul )ruiriiG transformarea unei persoane %n ap ispitor este un e"emplu al acestui tip de )ruire moral# 7rintre factorii care mresc probabilitatea de producere a )ruirii morale se numr/ & cultura organizaional care tolereaz comportamentul de )ruire moral sau nu %l recunoate ca reprezentnd o problemG & sc)imbri organizatorice rapideG & nesigurana locului de muncG & relaii deficitare %ntre personal i conducere, precum i nemulumirea personalului fa de stilul de conducereG & relaii deficitare %ntre colegii de muncG & ni'eluri e"cesi'e de solicitare %n muncG & deficiene %n politica de personal i insuficiena 'alorilor comuneG & ni'eluri ridicate de stres legat de acti'itatea profesionalG

Aea de a treia anc)et european pri'ind condiiile de munc FFF, Mundaia (uropean pentru >mbuntirea Aondiiilor de 9ia i de *unc, $u"embourg FF1, )ttp/==333#eurofound#ie=publications=(MH1 1#)tm

1AE

& solicitri contradictorii (conflict de rol) sau neclariti %n fia postului (ambiguitate de rol)# Nruirea moral poate fi agra'at datorit unor factori indi'iduali i situaionali, cum ar fi discriminarea, intolerana, problemele personale i consumul de alcool sau de droguri# 7entru 'ictimele )ruirii morale, consecinele pot fi semnificati'e# 6imptomele fizice, mentale i psi)osomatice sunt bine cunoscute, de e"emplu/ stres, depresie, scdere a stimei de sine, sentimente de autoculpabilizare, fobii, tulburri de somn, afeciuni digesti'e sau cardiace# Cceste simptome sunt similare cu cele de stres posttraumatic, care apar dup diferite e"periene traumatizante, precum calamiti sau agresiuni# 6imptomele )ruirii morale se pot menine mai muli ani dup producerea incidentului# Clte consecine pot fi izolarea social, probleme familiale i economice cauzate de absenele de la locul de munc sau de pierderea locului de munc# >n ceea ce pri'ete organizaia, costurile legate de )ruirea moral se pot concretiza %n creterea absenteismului i a fluctuaiei de personal, scderea eficienei i a producti'itii att pentru 'ictimele )ruirii morale ct i pentru ceilali colegi, din cauza climatului psi)osocial negati' de la locul de munc# Aosturile datorate despgubirilor legale pot fi, de asemenea, ridicate# 7re'enirea )ruirii morale la locul de munc este un element c)eie pentru %mbuntirea condiiilor de 'ia la locul de munc i e'itarea e"cluderii sociale# (ste important s se adopte din timp msuri pentru e'itarea deteriorrii climatului de la locul de muncG angajatorii nu trebuie s atepte pn cnd apar reclamaii din partea 'ictimelor# >n unele cazuri, totui, este dificil s se fac diferena dintre )ruirea moral i conflictele interpersonale# Aea mai eficient strategie ar putea fi cea care folosete dou ni'eluri, cuprinznd att eforturile concrete %mpotri'a )ruirii morale, ct i %mbuntirea climatului psi)osocial de munc# :mplicarea angajailor i a reprezentanilor lor %n aceast strategie reprezint un factor c)eie pentru succes# >mbuntirea general a climatului psi)osocial la locul de munc implic/ & a da posibilitatea fiecrui angajat de a alege modul %n care %i realizeaz sarcinile de muncG & & a reduce 'olumul de acti'iti monotone i repetiti'eG & a furniza informaii suplimentare pri'ind obiecti'ele acti'itiiG & a e'ita confuziile pri'ind rolul i sarcinile de munc# Arearea unei culturi organizaionale a'nd norme i 'alori %mpotri'a )ruirii morale presupune/ & contientizarea, de ctre %ntregul personal, a fenomenului de )ruire moralG

1AF

& analiza gradului de e"tindere a fenomenului i a naturii saleG & dfuzarea normelor i 'alorilor la toate ni'elurile %ntreprinderii, de e"emplu prin manuale destinate personalului, %ntlniri informati'e, buletine informati'eG & 'erificarea cunoaterii normelor i 'alorilor %ntreprinderii de ctre toi angajaiiG & %mbuntirea responsabilitii i competenei conducerii %n abordarea conflictelor i realizarea unei comunicri eficienteG & stabilirea unui persoane de contact independente pentru angajaiG & implicarea angajailor i a reprezentanilor acestora %n e'aluarea riscurilor i %n pre'enirea )ruirii morale# Mormularea unei politici cu direcii clare pentru interaciuni sociale positi'e trebuie s cuprind/ & asumarea implicrii etice, att a angajatorilor ct i a angajailor, pentru %ncurajarea unui climat fr )ruire moralG & e'idenierea tipurilor de aciuni acceptate i a celor neacceptateG & comunicarea consecinelor pe care le atrage nerespectarea normelor i a 'alorilor %ntreprinderii, inclusi' a sanciunilor corespunztoareG & indicarea locului i a modului %n care 'ictimele pot primi ajutorG (') garantarea dreptului de a face o esizare fr teama represaliilorG & e"plicarea procedurii de efectuare a unei sesizriG & clarificarea rolului %ndeplinit de manager, conductorul locului de munc, persoana de contact=sprijin, reprezentani sindicaliG & punerea la dispoziie a informaiilor referitoare la ser'iciile de consiliere i asisten pentru 'ictim si pentru autorul )ruirii moraleG & pstrarea confidenialitii#

F.1.F ?ruirea 'e(ual

Nruirea se"ual const %n comportamente de ameninare, constrngere, intimidare, umilire, realizate de ctre o persoan %mpotri'a alteia# Cceste comportamente sunt de natur se"ual i pot fi 'erbale, non&'erbale sau fizice# +e cele mai multe ori, persoana care )ruiete abuzeaz de funcia %ndeplinit la locul de munc, cu scopul de a obine anumite beneficii de natur se"ual din partea persoanei )ruite# (fectele unor astfel de comportamente sunt negati'e, afecteaz att persoana )ruit, ct i organizaia %n care aceasta lucreaz, %n special pentru c performana persoanei scade, iar negocierea aspectelor pri'ind promo'area, formarea, salarizarea etc# nu rmn procese

1AG

obiecti'e, ci sunt afectate i influenate de comportamentele negati'e ale persoanei care )ruiete# >n multe organizaii, )ruirea se"ual e"ist cu ade'rat# >mbrac forme diferite i ajunge la ni'ele de gra'itate foarte 'ariate# *odul %n care apare, se menine i se manifest depinde de fiecare organizaie %n parte, de anumii parametri precum/ dinamica specific a locului de munc, numrul i structura angajailor, sensibilitatea pe care angajatorii, patronii, efii, managerii, super'izorii o au %n pri'ina acestei problematici, cantitatea de informaie pe care o dein %n pri'ina consecinelor pe care )ruirea se"ual le are sau le poate a'ea# 2u e"ist un moment prestabilit %n care )ruirea se"ual apare %ntr&o organizaie# 7oate aprea %n momentul recrutrii, la angajare, se poate reflecta %n termenii i condiiile %nc)eierii contractului de munc, pe parcursul derulrii acti'itilor de zi cu zi, poate aprea %n momentele %n care se promo'eaz i=sau se formeaz personalul sau %n situaiile %n care se fac concedieri# >n funcie de forma %n care se manifest i de conte"tele specifice %n care apar, comportamentele de )ruire se"ual au consecine foarte gra'e, care pot fi de natur1/ B psi)ologic, precum/ (i) depresie, an"ietate, oc, negare, stres, tulburri ale somnuluiG (ii) furie, team, frustrare, iritare, instabilitate emoionalG (iii) nesiguran, jen, ruineG (i') confuzie, neputin, tulburri de concentrare, atacuri de panicG (') stim de sine sczut, ne%ncredere %n capacitile proprii, )ipersensibilitateG ('i) izolare, autoblamareG & fizic, precum/ (i) dureri puternice de cap, migrene, oboseal, epuizareG (ii) letargie, ameeli, tulburri de 'edere, afectiuni dermatologiceG (iii) probleme gastrointestinale, ulcerG (i') fluctuaii ale greutii, tulburri de alimentaieG (') palpitaii, creterea tensiunii arterialeG ('i) disfuncii se"uale, tulburri )ormonaleG B cu impact asupra performanei i carierei, precum/ (i) satisfacie sczut la locul de munc, demoti'areG (ii) performant sczutG (iii) pierderea oportunitilor de promo'areG (i') absenteism, mai mult timp petrecut %n concediu medicalG (') sc)imbarea obiecti'elor de carierG ('i) lipsa ataamentului fa de organizaie, lipsa de iniiati', de interes pentru muncG ('ii) ne%ncredere %n competenele propriiG ('iii) predispoziie spre erori profesionale, depirea ermenelor, ne%ndeplinirea sarcinilor, calitate sczut a modului de %ndeplinire a sarcinilorG (i") neutilizarea total a potenialului#
1

Cninoanu $# ( FF1), Druirea se)ual la locul de munc, Iucureti, A7(, pag# !

1A0

Aompaniile %n care )ruirea se"ual, %n oricare dintre formele sale, este tolerat, nu ofer angajailor=angajatelor un mediu de lucru sntos, ci unul ostil, intimidant, %n care oamenii nu %i gestioneaz corect i profesionist relaiile de munc# *ediul ostil, intimidant se manifest prin atmosfer tensionat, prin scderea treptat a performanei, prin dezinteres fa de munc i, implicit, prin fluctuaie de personal i lipsa ataamentului fa de angajator# Cre impact negati' asupra calitii muncii prestate i asupra producti'itii# Ccestea sunt consecinele clasice ale unui mediu de munc permisi' %n ceea ce pri'ete comportamentele de )ruire se"ual# 7e de alt parte, au producti'itate crescut, pe termen lung, acele companii care in'estesc %n meninerea unui mediu de lucru sntos, neconflictual, care rspunde ne'oilor fiecrei persoane angajate %n acea companie# Ccest tip de companii acord atenie crescut rezultatelor, dar i procesului prin care rezultatele au fost obinute, %n particular aceasta traducndu&se %n relaiile dintre oamenii care formeaz o companie# Nruirea se"ual influeneaz, de asemenea, performana# 7ersoanele direct afectate dez'olt an"ietate, impulsi'itate, iritare, depresie, team, frustrare, confuzie, scderea %ncrederii %n sine# Nruirea se"ual conduce i la stres %n munc, care, la rndul su, aduce cu sine rate foarte crescute ale absenteismului, scderea moti'aiei i a interesului pentru aducerea la %ndeplinire a sarcinilor, diminuarea eficienei muncii, perturbri ale producti'itii, creati'itii i competiti'itii, dar i oboseal i o plaj larg de afeciuni fizice, unele dintre ele aducnd persoana supus )ruirii se"uale %n incapacitate de munc# Nruirea se"ual nu are consecine numai asupra persoanei direct afectate# (ste un fenomen care afecteaz %ntreg mediul de lucru, iar simptomele sale sunt contagioase, transmindu&se i afectnd i performana angajailor=angajatelor care sunt numai martori=martorie la aceasta, nefiind implicai=implicate direct# Aosturile (pierderile) companiei, cauzate de comportamente de )ruirie se"ual, sunt multiple/ (i) costuri pro'enite din scderea performanei i calitii muncii persoanelor afectateG (ii) costuri pro'enite din creterea ratei de absenteism a persoanelor afectateG (iii) costuri pro'enite din fluctuaia de personal i necesitatea de a reorganiza procese de recrutare# H politic ferm de pre'enie a cazurilor de )ruire se"ual, pus %n practic i monitorizat cu seriozitate, pune compania la adpost, securiznd in'estiia %n fiecare angajat# +esigur, %ntotdeauna probabilitatea ca resursele umane s migreze ctre alte companii, mai atracti'e la momentul respecti',

1A2

e"ist# >ns aceast probabilitate este mult mai prezent atunci cnd o persoan resimte, la locul de munc, presiune, team, ostilitate# H mare parte din timpul zilnic pe care aceast persoan ar trebui s %l dedice acti'itilor legate de postul su se 'a transfera ctre acti'iti i strategii de e'itare a situaiei stresante i creatoare de disconfort# >n consecin, o companie care nu este sensibil la confortul fizic i psi)ic al angajailor=angajatelor sale, are anse mari s se regseasc %n situaia de a face un @ "ilan, %n care principalele cifre cu 'alori negati'e reprezint costuri de recrutare, costuri de angajare, costuri de formare profesional, costuri pro'enite din absene repetate i concedii medicale, costuri pro'enite din sarcini realizate neperformant i cu %ntrziere# Aercetarea 2aional pri'ind 9iolena %n Mamilie i la $ocul de *unc efectuat %n anul arat c %n Bomnia, populaia de femei tinere (sub !F de ani) din mediul urban, care lucreaz %n firme i, %n special, %n acele firme care opereaz %n ser'icii are ni'el crescut de risc, ;#E] din populaie cunoate pe cine'a care, %n ultimii doi ani, a fost 'ictim a )ruirii se"uale, %n ,F] dintre cazuri 'ictimele )ruirii se"uale sunt femei, %n -1] dintre cazuri 'ictimele au %ntre 11 i !F de ani, %n ..] dintre cazuri, agresorul a fost un ef sau un director i %n ;] un patron# Mormele de manifestare sunt1/ & forme uoare/ pri'iri, atingeri, gesturi, limbaj cu conotaie se"ual (%n Bomnia, raportat de 1 ,,] din populaia adult a rii)G & solicitarea de relaii se"uale prin promisiuni/ in'itaia la %ntlniri amoroase, cu promisiunea angajrii sau promo'rii, cererea de relaii se"uale cu promisiunea unei recompense (%n Bomnia, raportat de 1,,] din populaia adult a rii)G & forme gra'e/ ameninri i forarea 'ictimei & srut fr permisiune, solicitarea de relaii se"uale, cu ameninare, %ncercarea de a a'ea relaii se"uale, cu folosirea forei %n Bomnia, raportat de 1,E] din populaia adult a rii) Aodul penal, %n articolul !, pedepsete )ruirea unei persoane care se manifest prin ameninare sau constrngere, a'nd scopul de a obine satisfacii de natur se"ual# 7resupune %n mod necesar ca persoana care )ruiete s abuzeze de calitatea sau de influena pe care i&o confer funcia %ndeplinit la locul de munc# 7entru ca un caz de )ruire se"ual s fie pedepsit penal, este necesar ca persoana )ruit s fac plngere# $egea pri'ind egalitatea de anse %ntre femei i brbai, F = FF definete )ruirea se"ual ca fiind un comportament nedorit, de natur se"ual# 7oate fi un comportament 'erbal, non'erbal sau fizic care are ca scop sau efect/ (i) atingerea demnitii persoanei i=sau (ii) crearea unui mediu degradant, de
1

Cninoanu $#, op+ cit# , pag# ;&.

1A7

intimidare, de ostilitate, de umilire sau ofensator# Cceast lege pre'ede c )ruirea se"ual a unei persoane de ctre o alt persoan la locul de munc sau %n alt loc %n care aceasta %i desfoar acti'itatea reprezint discriminare dup criteriul de se"# >n consecin, este interzis ca deciziile pri'ind o persoan s fie afectate de acceptarea sau respingerea, de ctre aceast persoan, a unui comportament ce ine de )ruirea se"ual a acesteia# 6unt considerate discriminare dup criteriul de se" orice comportamente definite drept )ruire se"ual, care au drept scop/ & s creeze la locul de munc o atmosfer de intimidare, de ostilitate sau de descurajare pentru persoana afectatG & s influeneze negati' situaia persoanei angajate %n ceea ce pri'ete promo'area profesional, remuneraia sau 'eniturile de orice natur ori accesul la formarea i perfecionarea profesional, %n cazul refuzului acesteia de a accepta un comportament nedorit, ce ine de 'iaa se"ual# Hbligaiile angajatorului pentru pre'enirea i eliminarea oricror comportamente considerate discriminare dup criteriul de se"/ & s includ, %n regulamentele de ordine interioar, sanciuni disciplinare pentru angajaii care %ncalc demnitatea personal a altor angajai, prin crearea de medii degradante, de intimidare, de ostilitate, de umilire sau ofensatoare, prin aciuni de discriminareG & s informeze toi angajaii cu pri'ire la interzicerea )ruirii se"uale la locul de munc, inclusi' prin afiarea, %n locuri 'izibile, a pre'ederilor din regulamentul de ordine interioar, pentru pre'enirea oricrui act de discriminare dup criteriul de se"G & s informeze, imediat ce a fost sesizat, autoritile publice abilitate cu aplicarea i controlul legislaiei pri'ind egalitatea de anse i tratament %ntre femei i brbai1#

F.1.G Utili!area mu%cii co#iilor

Dtilizarea muncii copiilor este un termen care se refer la angajarea (legal sau ilegal) a persoanelor sub o anumit 'rst pentru a presta diferite munci# <ermenul desemeneaz o e"ploatare sistematic a copiilor, obligai s depun o munc peste capacitile lor fizice sau psi)ice, fiind astfel %mpiedicai s se dez'olte, limitndu&li&se accesul la educaie sau ser'icii de sntate i cu compensaii financiare reduse# :nterzicerea muncii copiilor, cu anumite e"cepii, 'izeaz interesul lor de dez'oltare pe termen lung, %n dauna unui interes financiar de scurt durat#
1

Cninoanu $#, op+ cit+, pag# 11 & 1E

1A9

>n majoritatea rilor lumii, dez'oltate sau %n curs de dez'oltare, este considerat incorect i e"ploatator faptul c un copil, sub o anumit 'rst (%n general, 1; & 11 ani), presteaz diferite muncii, cu e"cepia acelora cu caracter domestic gospodresc (inclusi' agricole) sau a acti'itilor colare# Au toate acestea, doar rile cu un anumit garad de dez'oltare interzic prin lege utilizarea muncii copiilor# >n astfel de ri, unui angajator %i este interzis s %nc)eie un contract de munc cu copii# 9rst minim la care poate fi %nc)eiat un contract de munc fr acordul prinilor i fr alte restricii 'ariaz de la o ar la alta (de e"emplu, pentru a %nc)eia un contract de munc %n Bomnia 'rsta minim este de 1. ani, iar %n 6tatele Dnite ale Cmericii este de 11 ani)# >n alte ri %ns, mai puin dez'oltate, munca copiilor nu este e"plicit interzis de lege# Mamiliile srace din aceste ri se bazeaz pe munca depus de copiii lor pentru a&i asigura supra'ieuirea i a obine anumite 'enituri# Cceste munci sunt, cel mai adesea, aprobate de autoriti %ntruct nu pot fi %ncadrate %n categoria muncilor industriale (care, %n prezent, sunt interzise, pentru copii, %n c'asitotalitatea rilore lumii)# Hrganizaia :nternaional a *uncii estimeaz c pe glob, apro"imati' ;1 milioane de copii sunt e"ploatai prin munc, nici o ar nefiind lipsit de acest flagel# ("ploatarea muncii copiilor e"ist c)iar i acolo unde a fost declarat ilegal, fiind frec'ent %nconjurat de un zid al tcerii i al indiferenei# Aele mai gra'e forme ale muncii copiilor sunt 1/ (i) toate formele de scla'ie sau practicile similare, ca de e"emplu/ 'nzarea de sau comerul cu copii, ser'itutea pentru datorii i munca de ser'itor, precum i munca forat sau obligatorie, inclusi' recrutarea forat sau obligatorie a copiilor %n 'ederea utilizrii lor %n conflictele armateG (ii) utilizarea, recrutarea sau oferirea unui copil %n scopul prostiturii, produciei de material pornografic sau de spectacole pornograficeG (iii) utilizarea, recrutarea sau oferirea unui copil %n scopul unor acti'iti ilicite, mai ales pentru producia i traficul de stupefiante, (i') muncile care, prin natura lor sau prin condiiile %n care se e"ercit, sunt susceptibile s duneze sntii, securitii sau moralitii copilului# <ipurile de munc admise din punct de 'edere moral i legal sub o anumit 'rst includ/ ajutorul dat prinilor pentru a administra gestionarea gospodriei sau a micilor afaceri pe care acetia le deruleaz (de e"emplu,
1
AH29(2a:C nr# 1- & pri'ind interzicerea celor mai gra'e forme ale muncii copiilor i aciunea imediat %n 'ederea eliminrii lor, adoptata la cea de&a -E&a sesiune a Aonferintei Lenerale a Hrganizatiei :nternationale a *uncii la Lene'a la 1E iunie 1,,,

1A@

'nzarea de produse %n magazinul familiei), acti'iti de g)id turistic %n regiunile agroturistice sau unde turismul organizat nu are o dez'oltare foarte mare, munca %n magazinele de su'eniruri %n staiuni turistice, munca 'oluntar %n folos comunitar efectuat prin intermediul colii sau a unor organizaii non gu'ernamentale (pstrnd un numr ma"im de ore zilnic), acti'iti artistice (copii actori, copii cntrei)# Mactorii care contribuie la e"tinderea fenomenului de e"ploatare prin munc a copilului sunt/ & starea de srcie a familiilorG & climatul familial & %n interiorul familiei putndu&se manifesta o serie de cauze care pot influena negati' 'iaa copilului/ relaii tensionate %ntre prini, insuficiene material&financiare, ni'el cultural sczut, lipsa de comunicare intrafamilialG & dezorganizarea familial, noiunea care se refer la oricare dintre urmtoarele tipuri de structuri familiale/ concubinaj, familie format dintr&un singur printe ca rezultat al decesului celuilalt, di'or, %ncarcerare i abandonG o familie poate fi considerat dezorganizat i dac este 'orba de alcoolism sau 'iolen domesticG & ni'elul sczut de educaie al prinilor i tutorilor, fapt care contribuie la perpetuarea unor mentaliti i modele culturale care fa'orizeaz munca copiluluiG & grupul de prieteni, care poate a'ea %n multe cazuri o influen important %n dez'oltarea personalitii i integrrii sociale a copiluluiG muli dintre copiii declar c i&au gsit de lucru cu ajutorul prietenilor care munceau i eiG & lipsa formelor alternati'e de %n'mnt pentru copiii care prezint risc de abandon colarG & climatul colar ostil fa de ne'oile reale ale copiilor cu dificulti %n familieG aceti copii fac parte din categoria celor aflai %n dificultate, ceea ce implic din partea colii un program educaional care s rspund ne'oilor emoionale, intelectuale i comportamentale ale acestoraG din pcate, coala, ca instituie, are tendina de a se debarasa de elevii.pro"lemG & e"tinderea %n plan social a mentalitii de inutilitate a %n'riiG & lacunele de ordin legislati'e %n numeroase ri i aplicarea defectuoas a legislaiei %n 'igoare# 7rinipalele consecine sunt legate de raportul dintre munca copiilor i educaie# Belaia dintre formarea indi'idual prin educaie colar i implicarea copiilor %n munc are o dubl natur# 7e de o parte, implicarea copiilor %n forme gra'e de munc determin participarea redus a acestora la procesul

11A

educaional, iar pe de alt parte, lipsa posibilitilor de a merge la coal face ca implicarea %n munc s fie singura alternati' 'iabil# *ulte familii prefer s&i trimit copii la munc, gndindu&se c astfel ei 'or dobndi abiliti care le 'or folosi mai mult dect educaia colar# Scoala este perceput ca o pierdere de timp i de bani (%n familiile care sunt confruntate cu probleme socio&economice gra'e, educaia este slab 'alorizat)# 6oluiile posibile pentru eradicarea fenomenului 'izeaz/ & necesitatea organizrii unor ser'icii de consiliere psi)ologic i %ndrumare profesional adresate familiilor %n dificultate, care s furnizeze acestora suportul social %n 'ederea depirii perioadelor de crizG & intensificarea i di'ersificarea modalitilor de informare i sensibilizare a opiniei publice la problematica copiilor angrenai %n forme gra'e de muncG & coordonarea la ni'el naional i transnaional a eforturilor 'iznd eliminarea fenomenuluiG & implicarea comunitii %n controlul acestui fenomenG & monitorizarea cazurilor de abandon colar i a celor care nu au fost %nscrii niciodat la o coalG & monitorizarea de ctre profesioniti a copiilor care muncesc i a familiilor acestoraG & crearea de forme alternati'e de %n'mnt %n 'ederea recuperrii colare a copiilor analfabei i a celor care au abandonat coalaG >n Bomnia, situaiile cele mai frec'ente pri'itoare la munca copiilor rele'ate de controalele efectuate de organismele pentru inspecia muncii se refer la/ & prestarea muncii fr %ntocmirea contractelor indi'iduale de munc 1G & prestarea muncii de ctre copiii cu 'rsta cuprins %ntre 1. i 1- ani timp de - ore=zi, dei Aodul *uncii pre'ede durata timpului de munc ca fiind de 1 ore pe zi i de !F de ore pe sptmnG & prestarea orelor suplimentare de ctre copiii cu 'rsta cuprins %ntre 1. i 1- ani, dei prin Aodul *uncii este interzis prestarea muncii suplimentare pentru tinerii %n 'rst de pn la 1- aniG & prestarea muncii pe timp de noapte de ctre tinerii cu 'rsta cuprins %ntre 1. i 1- ani, dei tinerii care nu au %mplinit 'rsta de 1- ani nu pot presta muncp de noapte conform Aodului *unciiG & neacordarea pauzei de mas tinerilor cu 'rsta cuprins %ntre 1. i 1ani, dei Aodului *uncii tinerii %n 'rst de pn la 1- ani beneficiaz
1

Af# 7rogramului :nternaional pentru (liminarea *uncii Aopiilor, 333#inspectmunc#ro

111

de o pauz de mas de cel puin !F minute, %n cazul %n care durata zilnic a timpului de munc este mai mare de ; ore i jumtateG & neacordarea concediului suplimentar tinerilor cu 'rsta cuprins %ntre 1. i 1- ani, dei tinerii de pn la 1- ani beneficiaz de un concediu de odi)n suplimentar de cel puin ! zile lucrtoare conform Aodului *uncii# 6tudiile %ntreprinse %n Bom%nia au scos %n e'iden ase acti'iti principale %n care sunt implicai copiii/ (i) 2eretoria B copiii ceresc %n diferite locuri (staii de metrou, intersecii, comple"e comerciale, autobuze, parcri i orice alte zone aglomerate), in'ocnd situaia dramatic a familiilor lor# de multe ori, sunt %nsoii de fraii lor mai sau de animale (c%ini)G printre pericolele pe care le implic ceretoria se numr/ frigul i cldura e"treme, riscul de accidentare, poluarea din intersecii etc#G (ii) &plarea mainilor B este o acti'itate prestat %n intersecii sau %n parcri, de obicei, de ctre adolesceni sau c)iar de ctre copii mai mici i const %n splarea rapid a parbrizelor i a farurilor mainilorG principalele pericole la care sunt e"pui copiii sunt accidentele, in)alarea gazelor de eapament, 'iolenele 'erbale i fizice ale conductorilor autoG (iii) 7-nzarea de mrfuri B reprezint o form de munc mai puin periculoas i se refer la 'nzarea la preuri mici a unor mrfuri, cum ar fi ziare, )ri, deodorante de main etc#G unii copii %i %nsoesc prinii la pia, ajutndu&i s 'nd diferite produse/ fructe, legume, obiecte de artizanat etc#G aceste acti'iti sunt iliciteG (i') 4ncrcarea i descrcarea de mrfuri este una dintre cele mai gra'e forme de e"ploatareG acest tip de munc se face de ctre adolesceni (dar nu e"clude copiii mai mici) %n depozite mari, comple"e comerciale, antiere de construcii sau orice zone comerciale, %n generalG dei aceasta este o form de munc care presupune un mare efort fizic din partea copiilor, este, %n general, foarte prost pltitG (') 0enajul reprezint munca prestat de copii %n cadrul familiilor lor sau ale altora, %n cazul %n care prinii sunt %ndatoraiG %n mod tradiional, fetele presteaz cu precdere acest tip de muncG ('i) 2olectarea deeurilor este mai des %ntlnit %n rndul copiilor i familiilor de rromiG printre deeurile pe care copiii le recicleaz se numr fierul, sticla sau )rtiaG pericolul acestei forme de munc este mediul cu care copiii intr %n contact %n fiecare zi/ gropi de gunoi i antiere de construcii abandonate#

11E

F.E A'#ecte etice ale acio%ariatului. Etica #e #ieele i%a%ciare

F.E.1 Le,tura J%tre or,a%i!aiile )e a aceri &i #ro#rietarii lor
>n timp, sensul conceptului de proprietar sau acionar al unei organizaii de afaceri s&a modificat mult# >n momentul apariiei primelor societi pe aciuni (secolele 89::: 8:8), formate ca mici afaceri i e"tinse ulterior, un acionar se comporta realmente ca un ade'rat proprietar, fiind fidel firmei sale i manifestnd preocupri pentru dez'oltarea pe termen lung a afacerii, conducnd&o cu m-n de fier, totul foarte puin asociat cu un sentiment de responsabilitate fa de angajai sau fa de partenerii de afaceri ori comunitate# Au dou secole i jumtate %n urm, naterea unei organizaii de afaceri (o corporaie) se fcea cu un scop industrial sau comercial i de transport maritim# ('oluia economic a fcut ca %n prezent, ca urmare a unor numeroase fuziuni, preluri i ac)iziii, obiectul de acti'itate al unei organizaii de afaceri s se di'ersifice (rmnnd %ns grupat, %n majoritatea cazurilor, %n jurul unuia principalG de e"emplu, bncile, %n jurul ser'iciilor principale de creditare, au dez'oltat acti'iti de asigurri), marile corporaii a'nd di'izii pe fiecare tip de acti'itate specific i pe fiecare zon geografic %n care %i desfoar acti'itatea sau %i 'inde produsele# :ndiferent de spectrul de acti'iti i domenii %n care este implicat, scopul organizaiei de afaceri rmne, peste timp, acela de a genera profit# *odificrile au sur'enit %ns %n modul de manifestare a proprietarilor/ dat fiind numrul foarte mare de acionari ai unei corporaii, acetia nu mai sunt proprietari %n sensul deplin al cu'ntului, a'nd drepturi i rspunderi limitate fa de organizaia de afaceri %n care i&au incorporat capitalul (de unde, termenul de corporaie)# Cceti acionari sunt mai degrab in'estitori care dein %mpreun proprietatea asupra unei firme i deleag atribuiile e"ecuti'e managerilor# 7entru muli astfel de in'estitori, cu mici pac)ete de aciuni, scopul se individualizeaz/ ei doresc s obin un profit pe termen scurt prin 'nzarea la Iurs la un pre mai bun a aciunilor ac)iziionate, fiind interesai de acti'itatea i problemele interne ale organizaiei doar %n msura %n care acestea pot influena cotaiile pe pieele bursiere i nedeinnd 'reo posibilitate de control sau putere decizional semnificati'# +esigur c marii acionari %i pstreaz multe din caracteristicile proprietarilor deplini, dar i acetia deleag funciile e"ecuti'e# (i pstreaz %ns controlul asupra firmei, deciziile lor fiind cele care determin strategia firmei sau numirea ec)ipei manageriale1#
1

Arciun +#, *orar 9#, *aco'iciuc 9# ( FF.), Etica afacerilor, Iucureti, 7aideia, pag# ;!F

11F

>n economia de pia modern s&au conturat dou abordri pri'ind legtura dintre acionari, ca proprietari ai organizaiilor de afaceri i aceste organizaii %nsi# >ntr&o a"ordare a capitalismului clasic Gpozitivismul economic<, acionarii sunt singurii sta5e)olderi cu ade'rat importani, ceilali fiind luai %n considerare doar %n msura %n care pot aduce beneficii acionarilor# Aonducerea e"ecuti' a organizaiei (managerii) au rspunderi c'asie"clusi'e fa de acionari, %ntruct acetia au creat i susin dez'oltarea corporaiei prin capitalul in'estit i prin riscul asumat# 6copul principal al organizaiei de afaceri, din aceast perspecti', este de a genera profituri prin care s remunereze capitalul in'estit (mecanismul de remunerare repartizarea de di'idende acionarilor) i de a crete 'aloarea organizaiei pentru a recompensa riscul asumat (posibilitatea de recompensare diferena fa'orabil de cotaie bursier a aciunilor)# 0odelul responsa"ilitii soclale (umanismul economic) consider c o organizaie de afaceri trebuie s se raporteze la un ansamblu de sta5e)olderi, %n centrul acestora rmnnd acionarii# Clturi de ei %ns, organizaia trebuie s se preocupe de interesele angajailor, clienilor, furnizorilor i comunitii# >n aceast abordare, acionari dobndesc i responsabiliti# Aorporaiile moderne sunt caracterizate de urmtoarele/ & %n calitate de persoan juridic (trstur pro'enit din statutul legal), corporaiile au drepturi i obligaii la fel ca i ceilali ceteni ai unui statG & nominal se afl %n proprietatea acionarilor, dar e"ist independent de acetiaG & deine proprietatea asupra bunurilor saleG aceste bunuri nu aparin acionarilor dect ca i cot parte nematerializat din 'aloarea total a lorG & proprietatea este fragmentat o corporaie are muli sau foarte muli acionari (de la ci'a la cte'a milioane), astfel %nct nici unul dintre ei nu se poate considera proprietar deplin al al acesteia, %n sensul clasic al termenuluiG & salariaii, furnizorii sau clienii %nc)eie contracte cu corporaia, nu cu acionarii eiG & separarea administratorilor (a managerilor sau conducerii e"ecuti'e) de proprietari din aceast perspcti' are loc i o separare a intereselor manifestate/ interesele acionarilor sunt orientate pe profit i pe obinerea de di'idende ct mai mari, interesele managerilor sunt orientate spre creterea i dez'oltarea companiei, ceea ce le aduce salarii mai mari, putere i prestigiuG

11G

conducerea este e"ercitat de managementul numit de acionari, influena acestora manifestndu&se prin intermediul deciziilor luate prin 'ot %n Cdunarea Leneral a Ccionarilor# Cnaliznd aceste trsturi, pot fi enumerate urmtoarele drepturi ale acionarilor %ntr&o corporaie1/ & dreptul de a dispune de stocul de aciuni dup dorin i %n condiiile legii (de a&l 'inde la preul considerat con'enabil)G & dreptul de a 'ota %n Cdunarea Leneral %n corelaie cu numrul de aciuni deinuteG & dreptul de a fi informai despre starea companiei (rezultatele economico financiare/ cifr de afaceri, profit, rentabilitate)G & dreptul de a&i aciona %n justie pe manageri %n cazul unor presupuse conduite incorecteG & anumite drepturi reziduale %n cazul falimentului i lic)idrii corporaiei# 6e obser' c printre aceste drepturi nu se regsete %n mod e"plicit i dreptul garantat la di'idende, respecti' la o parte din profit# Ccestea sunt condiionate, %n ultim instan, de competena managerilor do'edit %n conducerea corporaiei astfel %nct s se obin profit, dar i de decizia celorlai acionari referitoare la destinaia acestui profit# 7ornind de la aceleai trsturi ale corporaiei, se pot sintetiza urmtoarele obligaii care re'in managerilor / & obligaia de a aciona %n beneficiul companiei, att din perspecti'a obinerii performanelor financiare pe termen scurt, ct i din perspecti'a asigurrii supra'ieuirii organizaiei pe termen lungG & obligaia de a conduce corporaia cu profesionalism, competen, seriozitate i eficienG & obligaia de a depune toate eforturile de care sunt capabili pentru asigurarea succesului firmei (o obligaie de ordin destul de general, %ntruct este destul de greu cuantificabil, fiind astfel i posibil generatoare de conflicte cu acionarii)#

&

F.E.E 6o)ele )e im#licare a acio%arilor J% ca#itali!area cor#oraiilor

6o)elul a%,lo K 'a(o% (6tatele Dnite, Custralia, *area Iritanie)# Bolul esenial %n asigurarea capitalizrii corporaiilor re'ine Iursei# *ajoritatea companiilor %i gsesc sursele de finanare pe pieele bursiere pe care acioneaz
1

Arciun +#, *orar 9#, *aco'iciuc 9# ( FF.), op+cit+, pag# ; ; Arciun +#, *orar 9#, *aco'iciuc 9# ( FF.), op+cit+, pag# ; .

110

un numr foarte mare de in'estitori de diferite mrimi, care cumpr i 'nd aciuni %ntr&un ritm rapid, astfel c structura proprietii este dispersat i %n continu modificare (%ntruct moti'ul participrii la tranzaciile bursiere al majoritii in'estitorilor este obinerea de profituri din 'nzarea de aciuni la un pre superior celui de ac)iziie)# >n acest fel, corporaiile de acest tip fac apel la capitalul public (nu %n sensul c ar aparine statului, ci c aparine publicului larg)# +in acest moti', corporaiile trebuie s fie transparente, %n sensul de a oferi informaii rele'ante celor care doresc s in'esteasc# 7roblemele etice tipice acestui model sunt/ & corelaia %ntre salariile managerilor i performane i loialitatea mangerilor %n cazul unor oferte de ac)iziii a companiei ei se pot ls influenai de ofertani pentru a susine %n faa acionarilor importani oportunitatea 'nzriiG %n sc)imbul acestui lo""', dar i ca o compensaie pentru o e'entual concediere sau pentru trecerea pe o poziie inferioar de ctre noii proprietari (care 'or instala propria conducere e"ecuti'), ei primsc sume consistente de bani (denumite golden parachute*@)G & e"ist pericolul manipulrii documentelor de raportare contabil pentru a face compania mai atracti' (cazul (nron este de notorietate)G & practicile de tip insider trading*, adic tranzacionarea unor pac)ete de aciuni sau altor instrumente financiare (de tipul opiunilor) %ntre membri organizaiei (A(H, directori, acionari majoritari), %n general reprezentnd mai mult de 1F ] din capitalizarea firmeiG operaiunile de tip ?insider trading* pot fi perfect legale, dar termenul este utilizat frec'ent cu referire la practici, ilegale %n multe jurisdicii, prin care membri ai organizaiei sau alte persoane apropiate acestora tranzacioneaz aciuni sau instrumente financiare pe baza unor informaii non publice (denumite informaii privilegiate*) obinute ca urmare a realizrii de ctre respecti'ii insideri* a obligaiilor profesionale a'ute %n cadrul corporaieiG cei care utilizeaz informaiile pri'ilegiate, %n detrimentul celorlai in'estitori, cresc riscul pieei de capital, diminund %ncrederea in'estitorilorG cele mai multe practice de insider trading* sunt raportate %n 6tatele Dnite ale Cmericii# 6o)elul Euro#ea% (Mrana, Lermania)# Aorporaiile sunt integrate %n reele formate dintr&un numr mic de mari in'estitori, %ntre care bncile joac un rol esenial# >n acest mod, sursele principale de finanare sunt cele bancare i in'estiiile instituionale# +esigur c i aciunile acestui tip de corporaii sunt
1

Lolden parac)ute (eng#) X parauta de aur

112

cotate i tranzacionate la Iurs, dar marii acionari sunt instituionali, care nu particip, %n general, %n mod curent la tranzacii Hbiecti'ul principal %l reprezint conser'area puterii, influenei i a cotei de pia %n sector i mai puin atingerea unei anumite cotaii ('alori) a aciunilor companiei# 6igurana locurilor de munc este mai important, e"istnd i o semnificati' orientare spre obinerea a'antajelor te)nologice# Cspectul cel mai caracteristic al modelului este acela c i alte categorii de sta5e)olderi joac un rol foarte important %n strategia organizaiei 7rincipalele probleme etice ale acestui model se refer la/ & irela'ana micilor acionari %n raport cu marii in'estitori instituionaliG & gsirea rspunsului la %ntrebarea 2-t de echita"il este fa de acionari asumarea unor responsa"iliti sociale sporite= , respecti' stabilirea corect, just a 'olumului de resurse care, prin punerea la dispoziie ctre alte categorii de sta5e)olderi, consum din drepturile acionarilor#

F.E.F Etica &i #ieele i%a%ciare ,lo*ale

7ieele financiare globale reprezint spaiile fizice sau 'irtuale pe care se tranzacioneaz titluri financiare aciuni, deri'ate, obligaiuni, 'alut etc# 7rincipalele caracteristici ale pieelor financiare globale sunt/ & nu au limite spaiale sau temporale, caracteristic pro'enit din progresele te)nologice %nregistrate %n domeniul comunicaiilorG & dintre toate tipurile de piee, sunt cel mai puin reglementate i mai puin supuse unor bariere de intrare sau de ieire (oricine poate tranzaciona titluri financiCre pe orice burs din lume, fr restricii semnificati'e)# Ccionarii, in'estitorii i juctorii pe pieele financiare pot a'ea o influen global (care depee graniele organizaionale sau naionale) prin cel puin patru mecanisme 1/ (i) printr&o implicare direct, prin decizia de a cumpra aciuni ale unei companii strine (de e"emplu, un in'estitor american poate cumpra la Iursa din 7aris un pac)et de aciuni ale companiei Clcatel companie francez)G (ii) prin cumprarea de aciuni ale unei comapnii din propria ar, care opereaz %ns pe plan mondial, 'nzndu&i produsele i ser'iciile %n toat lumea (de e"emplu, un in'estitor englez cumpr aciuni la
1

Arciun +#, *orar 9#, *aco'iciuc 9#, op+ cit#, pag# ;;;

117

Iursa din $ondra la Iritis) 7etroleum, companie petrolier britanic cu operaiuni pe tot globul)G (iii) prin ac)iziia i deinerea de aciuni ale unor corporaii multinaionale, care au filiale, acti'iti i interese %n toat lumea (de e"emplu, un acionar german care cumpr aciuni al companiei petroliere 6)ell la Iursa din 2e3 4or5)G (i') prin plasarea de capital %n fonduri de in'estiii, al cror obiect de acti'itate %l reprezint 'alorificareb acestor capitaluri pe pieele financiare globale# +in punct de 'edere etic, caracteristicile pieelor financiare i mecanismele de joc pe aceste piee pot ridica probleme de tipul/ & pot genera conflicte la ni'elul controlului resurselor financiare mecanismul democraiilor de tip occidental se bazeaz pe dreptul cetenilor de a se pronuna asupra alocrii i administrrii resurselor (inclusi' a celor financiare) de ctre gu'ernani alei democratic i care rspund %n faa alegtorilorG dar permeabilitatea foarte mare a barierelor de intrare i ieire a capitalurilor i in'estitorilor pe pieele financiare diminueaz foarte mult autoritatea gu'ernelor, resursele financiare pe aceste piee fiind alocate potri'it intereselor i obiecti'elor juctorilor i nu potri'it intereselor gu'ernelor, care, cel puin teoretic, reprezint interesele cetenilorG & pot permite i %ncuraja inter'enii speculati'e este e'ident faptul c jocul pe pieele financiare are ca principal obiecti' obinerea unor ctiguri din 'nzarea i cumprarea de titluri, ceea ce confer jocului un caracter speculati' intrinsecG acest fapt nu ridic probleme etice dect %n situaia %n care speculaiile determin prbuirea unor companiiG %n acest caz, efectele negati'e nu se manifest doar asupra acionarilor care %i pierd economiile (dar care i&au asumat %n mod 'oluntar acest risc), ci i asupra tuturor sta5e)older&ilor companiei respecti'e (angajaii i pierd locurile de munc, furnizorii rmn nepltii, bncile nu %i recupereaz creditele etc#), care nu sunt implicai %n nici un fel %n e'oluiile IurseiG & pot determina o competiie inec)itabil %ntre rile dez'oltate i cele %n curs de dez'oltare pieele financiare sunt mult mai dereglementate i liberalizate dect pieele de bunuri i ser'iciiG %n perioadele de cretere economic %n rile %n curs de dez'olatre, in'estitorii sunt atrai s %i plaseze fondurile %n economiile acestor riG la apariia simptomelor unei scderi economice %n aceste ri, aceste fonduri prsesc* foarte rapid economiile respecti'e, determinnd o escaladare a colapsului economicG intrrile i ieirile de capital sunt

119

foarte rapideG %n sc)imb, penetrarea de ctre rile %n curs de dez'oltare a pieelor de bunuri i ser'icii ale rilor dez'oltate este mult mai dificil, ceea ce %mpiedic 'alorificarea produselor economiilor lor %n mod optimG consecine ale unor astfel de dezec)ilibre structurale au fost crizele din *e"ic, Irazilia, Csia de 6ud (st sau CrgentinaG & pot reprezenta surse de finanare ale unor afaceri ilegale %ntruct sunt puin reglementate i neaflate sub controlul foarte strict al gu'ernelor naionale, pieele financiare globale pot fi utilizate pentru procurarea de resurse financiare de susinere a unor afaceri ilegale, de la trafic de troguri la trafic de carne 'ie sau terorism# H categorie aparte de acionari sunt aa numiii acionari militani, reprezentai de organizaii ale societii ci'ile sau grupri ecologice, care ac)iziioneaz aciuni ale unor companii %n care s&au %nregistrat probleme de natur etic sau ecologic# +einerea acestor pac)ete de aciuni nu are o moti'aie financiar, ci urmrete posibilitatea de a influena din interior politicile companiei (de e"emplu, 5reen(eace a cumprat aciuni la companii petroliere importante pentru a determina %mbuntirea politicilor de mediu ale acestora)# 7roblema principal a acestui tip de acionari const %n tentaia reprezentanilor organismelor ci'ile sau ecologice respecti'e de a renuna la promo'area ideilor iniiale %n sc)imbul unor a'antaje#

F.F Etica J% mar/eti%,

*ar5etingul poate fi definit ca @o funcie organizaional i ca o serie de procese destinate crerii, comunicrii i livrrii de valoare ctre clieni i gestionrii relaiei cu acetia n avantajul organizaiei i al acionarilor acesteia1# +in aceast definiie reiese rolul deinut %n societate de cei implicai %n acti'itile de mar5eting/ ei sunt responsabili cu desfurarea de aciuni care s %i determine pe consumatorii din diferite segmente de pia ca, %n sc)imbul unui pre, s beneficieze de produse i ser'icii care s le satisfac ne'oile i s le %ndeplineasc ateptrile i dorinele# >n derularea acestor aciuni, trebuie s se in cont de constrngeri interne (determinate de necesitatea obinerii profiturilor) i e"terne (de ordin legal, concurenial sau ecologic)# C'nd %n 'edere c mar5etingul are ca scop determinarea i influenarea comportamentului de cumprare i c lupta concurenial este, %n economia contemporan, tot mai intens i lipsit de scrupule, o problem important care se ridic este aceea dac lucrtorii %n domeniul mar5etingului, ca i categorie profesional, pot fi tentai s se comporte neetic pentru a&i
1

Cmerican *ar5eting Cssociation ( FF ), 333#mar5etingpo3er#com

11@

atinge obiecti'ele# 2u de puine ori, lucrtorii din mar5eting sunt acuzai c lanseaz i promo'eaz pe pia produse de calitate slab pentru a putea concura prin pre pe anumite segmente de pia# +e asemenea, acuzele aduse se refer la o mrire semnificati' a preurilor (fie pentru a @ conserva* imaginea mrcii, fie pentru a sal'a profiturile gre'ate de costurile ridicate ale campaniilor publicitare), pri'ndu&i astfel pe clienii cu posibiliti materiale mai reduse de accesul la anumite produse i ser'icii# ("ist 'oci care afirm c)iar c a c)eltui banii pe publicitate %nseamn o irosire a resurselor economice# Cli contestari ai a'ntului luat de mar5eting %n lumea contemporan subliniaz c acesta, ca instituie, are un puternic impact negati' asupra societii, putnd manipula %n mod neetic consumatorii %mpotri'a 'oinei lor# 1 +esigur c toate acestea sunt doar opinii, %ns o analiz a rolului mar5etingului %n definirea conduitei etice %n afaceri este absolut obligatorie# 7rincipalele probleme de natur etic ale mar5etingului se refer la responsabilitatea colecti' i indi'idual a lucrtorilor din mar5eting pri'ind efectele economice, sociale i psi)ologie determinate prin acti'itatea lor# A. Re'#o%'a*ilitatea ,e%eral <colectiv= a mar/eti%,ului #e%tru e ectele eco%omice ale activitii. $ucrtorii din mar5eting %ndeplinesc un rol major %n economia contemporan/ ei pun la dispoziia clienilor i consumatorilor poteniali informaii rele'ante pri'itoare la gama sortimental de bunuri i ser'icii realizat de organizaia pe care o deser'esc# Cceste bunuri i ser'icii sunt dorite de diferite categorii de consumatori la un pre pe care acetia s i&l permit i care s fie disponibile la locul i %n cantitile dorite# +ar, pe lng acest lucru, mar5etingul urmrete s ofere organizaiei a'antaje, %n primul rnd prin blocarea sau limitarea accesului la pia al unor competitori# ("ist trei moduri prin care mar5etingul %i poate realiza acest obiecti'/ (i) mar5etingul urmrete fidelizarea fa de marc prin consolidarea unor "rand.uri puternice i dez'oltarea unei legturi la ni'elul subcontientului colecti' %ntre numele mrcii i ateptrile clienilor pri'itoare la calitile produselor sau ser'iciilorG unor noi competitori le este foarte greu s depeasc aceast fidelitate a consumatorilor fa de mrcile cu tradiieG (ii) cei ce se ocup de mar5eting pentru firme mari pot beneficia din partea mediei de tratamente prefereniale pentru publicitate, pe care un nou 'enit pe pia le obine cu greuG (iii) lipsa de resurse ale noilor 'enii pentru campanii de publicitate i promo'are puternice, tiut fiind faptul c e"ist un anumit prag pe
1

+armon B#4# ( FF1), 0arketingul etic > un mit=, %n +ianu +#,9rnceanu B# (coord#), $rontierele etice ale capitalismului, Iucureti, 7olirom, pag# 1! +armon B#4# ( FF1), op+cit, pag# 1; & E

1EA

care c)eltuielile de mar5eting trebuie s %l ating pentru a de'eni eficiente# 7rin urmare, intrarea pe pia este dificil %n multe sectoare, ceea ce face ca mrcile de tradiie s controleze pieele# Aoncentrarea pieei duce la o concuren mai sczut, mai ales la ni'elul preurilor prin urmtorul mecanism/ pe pieele caracterizate printr&un numr mic de competitori, scderea preului de ctre o firm (pentru a atrage un numr mai mare de clieni) este foarte probabil de a fi urmat de o decizie similar a concurenei, deci a'antajul competiti' prin pre dispare, iar moti'aia reducerii preurilor nu e"istG %n consecin, cu ct sunt mai puine firme pe pia, cu att acestea sunt mai puin moti'ate s concureze %n pri'ina preurilor, iar lipsa acestei concurene ec)i'aleaz cu preuri mai mari pentru consumatori i profituri mai mari pentru productori# 7entru a pre%ntmpina asemenea practici, %n majoritatea rilor piaa este reglementat prin legi care au menirea de a stimula concurena i de a corecta practicile concureniale neetice# +. Re'#o%'a*ilitatea ,e%eral <colectiv= a mar/eti%,ului #e%tru e ectele 'ociale ale activitii. Cprecierea responsabilitii sociale a mar5etingului i a lucrtorilor din acest domeniu este dificil, dar se pot considera ca fiind generale problemele referitoare la/ 1+ ,esponsa"ilitatea marketingului pentru produsele v-ndute+ >n general, mar5etingul @tre"uie s v-nd orice*, dac e"ist cerere pe pia la un pre care s asigure obinerea unui profit# +incolo de acest obiecti' primar, sunt eseniale pentru mar5eting conceperea i 'nzarea unor produse de calitate i care s nu duneze sntii, 'ieii sau 'alorilor consumatorului# ("ist %ns i e"cepii semnificati'e de la acest principiu, de e"emplu 'nzarea buturilor alcoolice, a tutunului sau a re'istelor pentru aduli# >n ciuda imapctului negati' demonstrat asupra sntii fizice sau psi)ice a oamenilor, a a'ertismentelor obligatorii pe ambalaje, a interzicerii publicitii, a comercializrii doar %n anumite condiii sau a condamnrilor %n justiie, companiile din sectoarele respecti'e continu s produc i s 'nd (industria tutunului sau a buturilor spirtoase sunt printre cele mai prospere din lume)# ("ist susintori ai aa numitului marketing altruist, care cer ca mar5etingul s fie responsabil cu modificarea atitudinii consumatorilor cu pri'ire la comportamente duntoare sntii (dependena de antidepresi'e, curele de slbire intense, fumatul etc#)1# Ccest lucru este dificil de realizat doar prin intermediul mar5etingului, trebuind s fie asumat i de autoritile politice sau ale societii ci'ile#
1

7ettO B#(#, Aaciopp R#<# (1,,1, 5uest Editorial: !dressing 8istur"ing and 8istur"ed 2onsumer /ehavior: 1s 1t Cecessar' to 2hange the 3a' 3e 2onduct /ehavioral &cience=, Rournal of *ar5eting, no# !!,pp# 1 & -

1E1

11+ ,esponsa"ilitatea marketingului pentru manipularea consumatorilor# H problem etic important este dac mar5etingul i lucrtorii din domeniu pot crea ne'oi i determina consumatorii s cumpere lucruri pe care acetia nu le doresc cu ade'rat# 6e consider c acest lucru nu corespunde ade'rului, un argument fiind faptul c peste -F ] din noile produse lansate pe pia nu sunt bine primite de consumatori, fiind c)iar respinse# 1 +ei cei care susin e"istena acestei influene psi)ologice a mar5etingului afirm c productorii concep produsul, creind apoi ne'oia pentru el, e"periena arat c procesul real, efecti', se deruleaz in'ers/ mai %nti mar5etingul studiaz piaa, identific ne'oile consumatorilor nemulumii de oferta e"istent, transmind compartimentelor de cercetare dez'oltare i de producie s realizeze acele produse i ser'icii care sunt dorite i acceptate# :nfluena e"ercitat de mar5eting asupra consumatorilor este mai degrab de tipul intensificrii ne'oilor e"istente sau acti'rii celor latente dect de tipul crerii unor ne'oi noi# 111+ ,esponsa"ilitatea marketingului pentru influenarea sistemului de valori# 2umeroase acuze %ndreptate asupra lucrtorilor din mar5eting susin c acetia stimuleaz ateptrile membrilor claselor sociale mai srace pentru a ac)iziiona produse i ser'icii scumpe, promo'nd astfel un sistem de 'alori pur materialist# Ariticii mar5etingului afirm c acesta stimuleaz materialismul, adic determin acordarea unei importane e"cesi'e bunstrii materiale %n defa'oarea unor 'alori spirituale, cum ar fi libertatea, altruismul sau dez'oltarea intelectual# 7rin campanii publicitare persuasi'e, toi %i doresc maini puternice sau parfumuri produse de case celebre# +ac din punct de 'edere financiar un consumator nu %i poate permite un anumit produs, acestuia i se induce o stare de frustrare i numulumire# Hrientarea societii spre un stil de 'ia i un sistem de 'alori materialiste nu poate fi imputat %ns doar mar5etingului# 6unt rspunztoare pentru acest lucru %nsi societatea i sistemul economic, care se bazeaz pe consumism i producia de mas, iar mar5etingul nu este dect o parte i un simptom ale acestui sistem, pe care desigur c %l deser'ete i %l ajut s se %ntrein# 17+ ,esponsa"ilitatea marketingului pentru promovarea kitsch.ului i a non > valorilor# H alt problem etic ridicat %n faa mar5etingului se refer la promo'area prostului gust i a non 'alorilor %n societate# 7rodusele promo'ate nu sunt mereu perfecte, iar reclamele realizate nu sunt %ntotdeauna de calitatea cea mai bun, unele fiind c)iar, din contr, de o foarte slab calitate# >n aceast ultim categorie %ns se %ncadreaz %ns un numr mic de produse

Iolding 0#, *organ B#, 6taelin B#(1,EE), (ulling the (lug to &top the CeM (roduct 8rain , Rournal of *ar5eting researc), no# !;, pp# 11; & 1E1

1EE

publicitare, suficient %ns pentru a crea %ntregului domeniu al publicitii o imagine oarecum defa'orabil# Lustul este %ns relati', 'ariind %n funcie de societate, regiune, 'rst, se" sau persoan# Aeea ce ar trebui s fac reclamele s&ar putea reduce la a %ncerca s nu ofenseze categoriile de consumatori crora nu li se adreseaz (de e"emplu, nu ar trebui maltratat limba literar doar datorit faptului c o anumit reclam are ca i grup & int un segment de populaie mai srac sau neinstruit)# Ccest lucru este e"trem de dificil de realizat %n condiii ideale, %ntruct lucrtorii din publicitate nu pot delimita perfect grupurile int i nici nu le pot sincroniza cu audiena canalelor media, consumatorii din anumite categorii sociale ne'izate de mesajele publicitare putnd astfel auzi sau 'edea aceste mesaje care nu le sunt adresate i care, %ntr&un fel, %i pot deranja sau c)iar ofensa# Hrict de dificil ar fi, cei care acti'eaz %n mar5eting ar trebui s e'ite ofensarea potenialilor cumprtori %ntruct astfel 'or crea o imagine proast asupra produselor i mrcilor# 7+ ,esponsa"ilitatea marketingului pentru efectele de mediu # Aantitile imense de deeuri rezultate din ambalaje contribuie la poluarea mediului, iar apelul la un mar5eting ecologic din acest punct de 'edere este tot mai stringent# +ar poluarea nu este doar material/ dac ceea ce 'd sau aud consumatorii %n reclame le lezeaz 'alorile estetice, publicitatea poate fi considerat un factor de poluare# H alt form de poluare nematerial prin mar5eting este legat de agresi'itatea cu care lucrtorii din domeniu %i abordeaz pe clienii poteniali pentru a&i 'inde produsele i ser'iciile, in'adndu&le intimitatea ( spam.urile i mail.uri publicitare fiind cel mai recent e"emplu de poluare electronic)# C. R'#u%)erea i%)ivi)ual a celor care lucrea! J% mar/eti%, # $ucrtorii din mar5eting dispun de mult mai multe informaii despre produse dect clienii, ei putnd profita de aceast asimetrie informaional transmind consumatorilor informaii selecti'e sau eronte/ furnizarea intenionat de informaii false, inducerea %n eroare, omiterea unor informaii rele'ante, oferirea de date neimportante, dar care pot influena clientul %n decizia de ac)iziionare a produselor sau ser'iciilor promo'ate sau o combinaie a acestor 'ariante# 1+ $urnizarea de informaii false# ("ist cazuri cnd cei care acti'eaz %n domeniul mar5etingului in'enteaz cu bun tiin astfel %nct s %i protejeze interesele %n defa'oarea intereselor clienilor# Cstfel, se poate pretinde c produsele promo'ate fac lucruri pe care de fapt nu le fac sau au caracteristici care %n realitate nu e"ist# +e asemenea, se poate afirma de ctre unii lucrtori din domeniul mar5etingului c fac prospectare de pia pentru a identifica ne'oile clienilor, a'nd %ns drept unic scop 'inderea propriilor produse ctre respondeni# >n astfel de situaii, e"ist o intenie clar i deliberat de a induce %n eroare consumatorii pentru a&i determina s cumpere un anumit produs, fie c

1EF

acesta poate sau nu s le aduc satisfacia promis# 6unt cazuri de practic neetic, interzise de toate codurile de conduit ale lucrtorilor %n domeniu# +ar e"ist i situaii %n care grania %ntre etic i neetic este foarte 'olatil# +e e"emplu, %n reclame se apeleaz la e"agerri, care %ns nu pot trece de barierele unei judeci critice raionale (este e'ident c doar prin utilizarea unei creme cine'a nu poate %ntineri cu F de ani sau c o main nu poate parcurge %n mararier o pant de 1F de grade)# Ccestea doar stimuleaz dorina i ne'oile, selecia fiind determinat de raiunea destinatarului mesajului# Hamenii au %nceput s se obinuiasc cu limbajul )iperbolic al reclamelor i s nu dea pe deplin crezare tuturor acestora# (ficiena reclamelor nu mai const %n e"agerarea calitilor produsului, ci %n capacitatea de a moti'a (negati' sau poziti') consumatorul# 11+ 1nducerea n eroare# ("ist cazuri cnd mar5etingul i cei care acti'eaz %n mar5eting acioneaz deliberat %n modaliti prin care s %i determine pe clieni s ajung la concluzii false 1#Dn caz tipic %l reprezint supradimensionarea ambalajelor, care %l poate face pe consumator s cread c i cantitatea pe care o 'a ac)iziiona este mai mare# Cici se %ncadreaz i promoiile de diferite tipuri, cu ctiguri dup trageri la sori, situaie menionat %ns doar dup ac)iziionare# Cstfel de practici sunt considerate neetice i interzise categoric de asociaiile profesionale# >ns i aici e"ist situaii plasate la grania %ntre etic i neetic/ folosirea preurilor psi)ologice este un e"emplu legal, dar a crui moralitate este acceptat de unii i contestat de alii# 111+ 9miterea unor informaii relevante# Si %n aceast categorie se pot %ntlni situaii total neetice sau de tipul celor pentru care linia de demarcaie %ntre acceptabil i inacceptabil este mai greu de trasat# Cscunderea deliberat a faptului c un medicament are efecte secundare noci'e sau promo'area jocurilor piramidale fr detalierea riscurilor de pierdere a banilor sunt practici total neetice, care se bazeaz pe ignorana i lipsa de informaii a clienilor pentru a crete profiturile productorilor, fiind %n societatea contemporan total interzise# *ai greu de decis %n pri'ina aspectul etic este %n situaia prezentrii produselor prin comparaie cu altele (celebrele reclame cu eterna baz de comparaie #detergentul o"inuit*) sau cu prezentarea unor informaii astfel %nct s fie destul de greu lizibile sau descifrabile (la fel de celebrele fonturi reduse care menionaz c @ preurile nu conin %7!* sau ca @promoia este vala"il n limita stocului disponi"il*)# 17+ 2olectarea de informaii intime iOsau irelavante+ $ucrtorii din domeniul mar5etingului pot colecta, stoca i utiliza informaii de natur intim
1

7reston $#(# (1,E1), ! 2omment on #8efining 0isleading !dvertisinf* and 8eception in !dvertising, Rournal of *ar5eting, nr# ;F, pp# .; & 1F

1EG

despre consumatori sau pot furniza acestora informaii irele'ante %n scopul de a& i determina s ac)iziioneze un anumit produs sau ser'iciu# 7rima categorie face referire la acele aciuni ale celor care acti'eaz %n mar5eting prin care, %n cadrul unor te)nici specifice de c)estionare i sondare, culeg informaii intime despre consumatori i despre comportamentul acestora %n scopul de a putea dez'olta te)nici de manipulare a comportamentului de cumprare# >n acest sens, problema etic major este de a gsi un prag dincolo de care nu se poate trece %n ceea ce pri'ete studierea dorinelor, ne'oilor sau %nclinaiilor oamenilor pentru a determina care le sunt slbiciunile i a folosi aceste slbiciuni pentru dirijarea comportamentului de cumprare (de e"emplu, este neetic i interzis introducerea %n sondaje a preferinelor se"uale)# +in a doua categorie fac parte informaiile care par e"trem de importante, dar, %n fond, complet irele'ante pentru definirea caracteristicilor unui produs sau ser'iciu# >n acest fel se urmrete manipularea consumatorilor prin intermediul emoiilor, mai ales cnd este 'orba de produse destinate familiei sau cosmetice# Dn alt e"emplu de acest fel este legat de apelul la fric, la team, %n care principiul de baz const %n dramatizarea consecinelor negati'e ale neutilizrii unui anumit produs sau ale folosirii unei alte mrci dect cea a productorului respecti'# Aonsumatorii doresc s ac)iziioneze produsul pentru a e'ita consecine cu efect negati' sau c)iar catastrofal 1# 7+ 1nfluenarea segmentelor de pia dezavantajate+ >n unele cazuri, lucrtorii din mar5eting se adreseaz unui public int cu multe 'ulnerabiliti (de 'rst, morale, materiale sau de poziionare social), inducndu&le dorina de a cumpra produse i ser'icii pe care nu le pot cumpra sau utiliza# Dn e"emplu %l pot constitui copiii, crora li se poate induce dorina de a a'ea obiecte pe care prinii lor nu le pot cumpra din considerente financiare sau nu 'or s le cumpere din dorina de a da un anumit curs educaiei copiilor lor (cu referire la jucrii, computere sau produse alimentare)# H alt problem de natur moral o reprezint frustrarea generat %n rndul persoaneler cu probleme materiale de reclamele care cone"eaz posesia anumitor produse (automobile, telefoane mobile sau ser'icii bancare) de un anumit statut social# >n prezent, ca o manifestare a publicitii responsabile social, tot mai mule mesaje publicitare resping i c)iar ironizeaz asocierea %ntre deinerea unor bunuri materiale i o anumit poziie social# 71+ (u"licitatea su"liminal# Cctualmente, se desfoar dezbateri intense pri'ind msura %n care publicitatea poate influena destinatarii fr ca acetia s fie contieni c au fost e"pui la la un @ oc informaional# 7si)ologii
1

+esigur c acest e"emplu nu face referire la prezentarea %n programe de popularizare a consecinelor neutilizrii ec)ipamentelor de securitate auto (de e"emplu, centura de siguran)#

1E0

numesc acest fenomen influen i percepie su"liminal# +ei primele studii efectuate %n deceniile 1 E ale secolului trecut sugerau c reclamele subliminale sunt foarte eficiente1, cercetrile ulterioare au infirmat aceste ipoteze, do'edindu&se c mecanismele de aprare ale oamenilor continu s fie funcionale c)iar i %n subcontient, iar puterea publicitii subliminale de a&i determina pe consumatori s cumpere se afl sub semnul %ntrebrii # >n prezent, publicitatea subliminal este interzis de codurile de etic specifice domeniului# 711+ 7-nzarea prin e)ercitarea de presiuni puternice+ 2u de puine ori, agenii de mar5eting i de 'nzare sunt instruii s fac presiuni asupra consumatorilor, mai ales cnd acti'eaz %n domenii ca asigurri de 'ia sau al tranzaciilor bursiere ori imobiliare# 7resiunea const %n forarea clienilor s cumpere produse sau ser'icii pe care nu le a'eau %n 'edere, fr a le lsa timpul necesar pentru a reflecta la posibilitatea unei astfel de ac)iziii# >n aceast pri'in, un rol important re'ine legiuitorilor care trebuie s inter'in pentru a&i proteja pe consumatori de presiunile e"ercitate de unele acti'iti cu caracter neetic (de e"emplu, prin introducerea obligati'itii acordrii unor perioade @ de graie* %n care clienii se pot rzgndi)#

F.G Coru#ia &i a acerile

F.G.1 Cau!ele a#ariiei &i )e!voltrii coru#iei
Cctele de corupie nu se apar pur i simplu, ele sunt determinate de factori fa'orizani, de o serie de condiii strns legate %ntre ele# ("ist o mare 'arietate a formelor de corupie, fiecare determinat de un anumit comple" de factori i de un anumit conte"t socioeconomic# Hrganizaia %ransparenc' 1nternational a stabilit trei elemente care definesc dimensiunea actului de corupie/ (i) poziia pe care o ocup fptuitorul %n ierar)ia social sau instituional (corupia de la ni'elurilor de 'rf are un impact mai mare, pentru c ofer un model de conduit sau poate impune un anumit comportament)G (ii) 'aloarea obiectului faptei de corupie (cuantumul mitei este mai mare pentru persoanele cu atribuii de conducere sau control dect %n cazul altor angajai %ntruct deciziile acestora sunt de natur a crea a'antaje sau deza'antaje mai mari)G

+ember 0#2# (1,11), %he (sicholog' of (erfection, 2e3 4or5, Nolt, Bine)art Y 0inston *oore <#(# (1,- ), &u"liminal !dvertising: 3hat Vou &ee 1s 3hat Vou 5et , Rournal of Cd'ertising, nr# ;1, pp# E & ;E

1E2

(iii) efectul sau impactul faptei de corupie (contractarea ilicit de ctre o primrie a unei firme pentru salubrizarea localitii poate prejudicia toi contribuabilii dintr&un ora, %n timp ce o @ atenie dat la un g)ieu al aceleiai primrii nu afecteaz dect pe mituitor i pe cei care solicit un anumit ser'iciu)# Aauzele care determin fenomenul corupiei au fost e"plicate parial de sociologi i juriti, dar nu au fost acceptate %n unanimitate# Aorupie %nseamn %n primul rnd, o abatere de la moralitate, de la e"ercitarea corect a datoriei# Aorupia presupune, de regul, obinerea de a'antaje patrimoniale pe ci ilicite, prin %nclcarea atribuiilor de ser'iciu de ctre cel care se las corupt, dar i de cel care corupe sau de o ter persoan# +ar faptele de corupie pot e"ista i atunci cnd se urmresc sau se obin nu numai a'antaje materiale, ci i politice sau administrati'e, promo'ri %n carier pe criterii care nu in de competenele profesionale# +e asemenea, e"ist corupie i atunci cnd se acord a'antaje sau drepturi pe criterii de rudenie, prietenie, colegialitate de partid, deci cnd se promo'eaz principiul clientar sau interesul de grup# Aorupia %ncepe cu ascunderea sau deformarea realitii, pentru a obine anumite foloase la care nu se poate ajunge pe calea legii i a ade'rului# Aorupia, ca fenomen global infracional, cunoate o di'ersitate foarte mare, att %n domeniul public ct i %n cel pri'at, manifestndu&se att acti' ct i pasi' (printr&o atitudine de indiferen) >n analiza fenomenului de corupie, cel puin dou cauze se disting clar i se condiioneaz reciproc# 7e de o parte, e"ist dorina indi'idului de a se %mbogi rapid i far efort, uneori prin orice mijloace, iar pe de alt parte restriciile sau reglementrile care se doresc a fi ocolite# Iirocratic i complicat, aparatul funcionarilor acioneaz, de multe ori, fr nici o reinere %n interes propriu# +iferenierile sociale i materiale fa de cei din e"terior dar i %n cadrul corpului funcionarilor duc la o stare de insatisfacie i genereaz posibilitatea acceptrii unei mite# Cstfel, s&a ajuns ca pentru obinerea @"unvoinei funcionarului pu"lic pentru soluionarea unei probleme legale s se dea mit# Aorupia %n rndurile funcionarilor din organismele de control economic i social are trei moduri principale de operare/ (i) modul participati', care presupune cooperarea subiecilor asupra crora se e"ercit controlul economic sau social de ctre funcionari publici sau de ctre angajai ai organismelor de controlG %n acest sens, unii angajai din organismele de control intr %n legturi de cooperare cu persoane din cadrul organizaiilor de afaceri sau instituiilor supuse controlului i, %mpreun, desfoar acti'iti ilicite %n scopul obinerii de foloase materiale (e"emplele sunt

1E7

multiple, din pcate, %n rndurile membrilor Lrzii Minanciare sau a diferitelor inspecii de specialitate)G (ii) cooptarea sau atragerea %ntr&un lan infracional a unor funcionari cu atribuii de decizie sau demnitari care fac parte din organismele de control socialG (iii) modelul dominaiei, care const %n aceea c %n conducerea unui organ de control se @strecoar (%ntmpltor sau determinat) persoane imorale i care dirijeaz aciunile celor din subordinea lor %n interesul lor sau al complicilor lor, pentru a obine beneficii personale# H problem esenial cu care se confrunt orice ar, inclusi' Bomnia, este lipsa unui salariu corespunztor al funcionarilor publici i ine"istena unor sisteme de stimulente materiale semnificati'e i corespunztoare a acestora# >n ultimul timp, se constat apariia unor noi forme de corupie concretizate %n deturnarea treptat a patrimoniului public, transferri ilegale de capital i bunuri, deturnrile organizate de fonduri publice, bancruta frauduloas, abuzuri %n gestionarea bunurilor, falsuri %n documente, trafic de influen, scoaterea din ar a unor 'alori i bunuri aparinnd patrimoniului cultural naional, traficul de droguri, armament, substane radioacti'e i 'alut fals# >n Bomnia, sunt bine cunoscute cazurile legate de pri'atizarea unor societi comerciale aduse mai inti %n pragul falimentului pentru a e"ista moti'ul %nstrinarii lor la 'alori sube'aluate# +e asemenea, acordarea creditelor bancare fr garanii, folosirea acestor credite %n alte scopuri i fr a urmri eficiena utilizrii lor au adus unele bnci (care preau foarte solide) i societi comerciale cu capital de stat %n stare de faliment# :nterferena dintre sectorul pri'at i cel public poate constitui o alt surs de corupie cci la contactul dintre %ntreprinztor i administraia public poate inter'ini tentaia eludrii legii i birocraiei cu preul apelrii la mituire# (conomia etatist, bazat pe proprietatea comun, far o elementar cointeresare managerial material poate genera corupie# +ar i trecerea la economia de piaa %n lipsa capitalului pri'at a condus la apariia i afirmarea unor indi'izi lipsii de scrupule, care utilizeaz orice mijloace pentru a&i atinge scopul ilicit (apelnd deseori la principiul mac)ia'elic/ @ scopul scuz mijloacele)# Ccceptarea sau descurajarea corupiei este legat i de mentalitile naionale sau de tradiiile istorice# Aeea ce pentru o form de organizare social sau pentru o societate %nseamn corupie, pentru o alta poate fi acceptat ca fiind ce'a funcional# 7ractica social poate sanciona sau accepta o serie de acte, considerndu&le sau nu ca reprezentnd acte de corupie i sancionndu&le sau nu din punct de 'edere legal ori moral# +ar, %n general, comportamente care au

1E9

fost acceptabile i legitime %n baza unor norme tradiionale de'in inacceptabile i corupte cnd sunt 'zute prin prisma normelor moderne#

F.G.E E ectele coru#iei

!#;# #1 Aosturile fiscale ale corupiei Aorupia reprezint acel fenomen social %n cadrul cruia un funcionar public %i folosete poziia social pentru a pretinde i a obine un a'antaj de orice fel nemeritat i necu'enit, %n sc)imbul e"ercitrii sau nee"ercitrii unui rol pentru care este pltit# Aosturile care %nsoesc manifestarea fenomenului corupiei sunt de natura costurilor conta"ile sau fiscale, ec)i'alente costurilor de corupere a funcionarului public, respecti' contra'aloarea a'antajelor (bani sau bunuri) pe care solicitantul unui ser'iciu (la care are sau nu dreptul) %l ofer funcionarului public pentru ca acesta s&i presteze un ser'iciu respecti' sau s se abin de la e"ercitarea unei funcii pe care a'ea obligaia s o e"ercite# 1+ 4n cazul prestrii unui serviciu pe care funcionarul pu"lic are o"ligaia s.l presteze$ costul contabil reprezint un transfer unilateral (far ec)i'alent %n prestare de ser'icii efecti'e), adic are coninutul economic al unui impozit# >ntr&ade'r, funcionarul public este obligat (i pltit c)iar de ctre solicitantul %n cauz, prin impozitul oficial pe care&l 'ireaz ctre bugetul de stat) s presteze un ser'iciu# (l 'a presta acest ser'iciu, dar 'a pretinde un a'antaj suplimentar, iar %ntruct pentru acest a'antaj suplimentar nu presteaz un ser'iciu distinct, rezult c a'antajul respecti' capat coninutul unui impozit sui&generis (de e"emplu, eliberarea unei ade'erine oarecare, la care solicitantul are dreptul legal, dar cel care trebuie s o elibereze solicit bani sau bunuri)# 11+ 4n cazul prestrii unui serviciu pe care funcionarul pu"lic nu este o"ligat sa.l presteze, funcionarul public primete o remuneraie pentru prestarea unui ser'iciu la care nu era obligat# Cceasta %nseamn ca funcionarul public folosete poziia sa (sau infrastructura i resursele la care acces prin poziia sa) pentru a obine nite beneficii, pentru care ofer o contraprestaie# +in perpecti'a solicitantului acelui ser'iciu, a'antajul oferit funcionarului public ec)i'aleaz, din punct de 'edere economic, cu o ta" i nu cu un impozit. +in perspecti'a funcionarului public, actul reprezint cel puin depirea atribuiilor de ser'iciu sau c)iar folosirea patrimoniului public %n scop personal# 111+ 4n cazul a"inerii de la e)erciareai unei aciuni de ctre funcionarul pu"lic o"ligat la e)ercitarea ei , funcionarul public primete o

1E@

remuneraie pentru a nu face ceea ce %i re'ine ca atribuii de ser'iciu (de e"emplu, neefectund procedurile de control)# +in perspecti'a solicitatului, a'antajul oferit funcionarului public este ec)i'alent tot cu o ta", din puctul de 'edere al coninutului economic# 17+ 4n cazul nee)ercitrii unei aciuni interzise de ctre funcionarul pu"lic+ 6e consider %ncadrarea costurilor asociate acestui caz la categoria impozitului sui & generis, din urmtoarele raiuni/ (i) prin lege, atribuiile de ser'iciu ale funcionarului public constau, %n acest caz, %n abinerea de a face ce'a, prin urmare este 'orba despre prestarea unui ser'iciu la care funcionarul public este obligatG (ii) %ntruct funcionarul public primete un a'antaj pentru a se abine de la e"ercitarea unei aciuni, fiind pltit pentru aceast abinere (direct de ctre stat i indirect c)iar de ctre solicitant), rezult c acest funcionar primete un a'antaj nemeritat i necu'enit pentru a face ceea ce este deja obligat i pltit s nu fac# 7+ 4n cazul e)ercitrii unei aciuni interzise, de ctre funcionarul pu"lic, costurile asociate sunt de tipul ta"elor din urmtorul considerent/ solicitantul ser'iciului de e"ercitare a unei aciuni interzise beneficiaz de prestarea unui ser'iciu la care nu este %ndreptit, %n sc)imbul a'antajului nemeritat i necu'enit oferit funcionarului publicG aadar funcionarul public asigur o contraprestaie %n sc)imbul a'antajului primit (indiferent dac 'aloarea contraprestaiei se ridic sau nu la 'aloarea a'antajului primit)# $a toate aceste categorii de costuri contabile, se adaug i costul %nregistrat de ctre bugetul public prin faptul c funcionarii publici corupi nu declar 'eniturile suplimentare obinute %n mod nemeritat i necu'enit ca urmare a corupiei i deci, nu pltesc impozit pe aceste 'enituri# 6e pune problema dac aceast pierdere este una absolut sau relati'# >n mod clar, pierderea suferit de buget este una relati', deoarece impozitele aferente sumelor procurate ca a'antaj nemeritat i necu'enit funcionarilor publici corupi au fost odat pltite de ctre cei care suport direct costul contabil al corupiei (%n ipoteza c 'eniturile respecti'e sunt ctigate %n mod legal, adic obinute %n acti'itatea oficial a acestora)# 7e termen mediu i lung, 'a e"ista o tentaie a celor care suport costul contabil al coruperii (coruptorii) de a recupera sumele monetare necesare tot pe ci oculte, din economia subteran# (fectul fiscal implicit al corupiei este de o gra'itate care nu poate fi, %n nici un caz, subestimat# 7resiunea fiscal suplimentar afecteaz comportamentele de consum, de economisire i de in'estire, sc)imb c)iar i comportamentele de disciplin fiscal sau de conformare sociale, alternd spiritul ci'ic, cu efecte e"trem de noci'e asupra moralei sociale# $imitarea corupiei (prin limitarea drastic a cauzelor coruptibilitii) este, din toate aceste raiuni, o obligaie a autoritilor publice#

1FA

!#;# # Aosturile economice ale corupiei Aele mai importante costuri ale corupiei sunt cele %eco%ta*ile sau economice# :mportana lor rezid %n dou caracteristici/ (i) impactul asupra comportamentului economic este considerabil mai mare dect al costurilor contabile (ca sfer i intensitate)G (ii) termenul pe care se produce acest impact este lung i foartelung# Kn prim cost neconta"il al corupiei este cel al seleciei accesului la "unurile pu"lice pe "aza capacitii Gi disponi"ilitii< de a suporta costul conta"il al corupiei+ 7ersoana care solicit prestarea unui ser'iciu sau e"ercitarea unei aciuni de ctre funcionarul public obligat s fac (s presteze sau s e"ercite) acest ser'iciu, dar care nu&i poate permite (moral sau material) oferirea a'antajului nemeritat i necu'enit ctre funcionarul public %n cauz, 'a renuna s solicite acel drept al su, dei l&a pltit o dat prin impozitele oficiale ac)itate ctre bugetul public# Ccesta renunare are cel puin dou efecte/ (i) pe de o parte, pri'eaz persoana solicitant de a beneficia de un drept al su, ceea ce slbete suportul social pe care acesta %l acord formei de organizare a societii care a produs aceast situaie (multe persoane consider corupia ca pe un flagel inacceptabil al societii democratice i al economiei de pia)G (ii) pe de alt parte, slbete %nsui sistemul instituiilor statului, deoarece acesta este afectat %n imagine i credibilitateG %n acest fel bunurile i ser'iciile publice de'in obiecte comerciale# Kn al doilea cost neconta"il al corupiei este scderea prestigiului i autoritii instituiilor pu"lice. +ei acest cost este dificil de cuantificat (e'entual, el ar putea fi msurat %n mod indirect prin indicatori de tip social sau cultural), el are o mare importan %n dez'oltarea, construcia i dinamica instituional# Kn al treilea cost neconta"il al corupiei este reprezentat de alterarea grav a sistemului de valori al societii+ 7rin intermediul corupiei, se deformeaz sau c)iar se in'erseaz criteriile de selecie social (%n primul rnd profesional) a persoanelor# Aoruptia poate a'ea ca efect popularea unor centre de decizie social de importan fundamental cu persoane incompetente sau cu impostori sau, i mai gra', cu persoane competente, dar care au obiecti'e diferite de interesul instituiei pe care o reprezint & obiecti'e personale, de grup, politice# <ot prin intermediul corupiei, se introduc diferene nelegale i nelegitime %ntre persoane cu pri'ire la dreptul la sntate, la educaie sau la ajutor social, adic cu pri'ire la acele drepturi care nu pot face obiectul unor tranzacii comerciale supuse legilor pieei# Aorupia este cea care introduce

1F1

criterii de eligibilitate bazate pe pia (criterii comerciale) %n domenii care in de dreptul natural (stipulat implicit %n contractul social pe care se edific statul i instituiile sale)# Kn al patrulea cost al corupiei este scderea credi"ilitii societii n plan e)tern+ >n perioadele %n care in'estiiile strine (%ndeosebi cele directe) reprezint un stimulent economic pentru reformele structurale care sunt necesare %n economia naional, imaginea unui stat corupt %n care %nali funcionari publici sunt susceptibili (uneori do'edii) de a fi corupi i %n care zilnic se petrec e'enimente care conin elemente de corupie sau coruptibilitate, este un semnal descurajant# $imitarea sau controlul strict al corupiei au, i ele, desigur, costul lor# 7e termen lung, %ns, acest cost este cu mult mai mic dect costul pstrrii sau e"acerbrii corupiei#

F.0. >3i'tle B *loCi%,

F.0.1 De i%iii &i i%ter#retri ale co%ce#tului
>ntr&o traducere riguroas, termenul englezesc Mhistle > "loMing %nseamn @a sufla n fluier, deci @a face un oarecare zgomot# >ntruct traducerea, dei plastic, nu poate fi considerat suficient de complet, 'a fi pstrat termenul englezesc# Aa o definiie general, Mhistle > "loMing desemneaz dez'luirea de ctre un membru sau un fost membru al unei organizaii a unor informaii care scot %n e'iden comportamentul imoral i=sau ilegal al acelei organizaii, comportament care a fost pstrat %n secret pn atunci i care afecteaz sau ar putea afecta %n 'iitor interesul general al comunitii ori societii# Ate'a aspecte importante ale acestei definiii trebuie semnalate/ & Mhistle > "loMing.ul este un tip de aciune care se declaneaz din interiorul organizaiei, putnd fi realizat doar de cine'a care aparine sau a aparinut organizaieiG din acest punct de 'edere, urmtoarele aciuni 2D nu reprezint Mhistle > "loMing/ (i) informarea poliiei despre o crim de ctre martorul acesteia i nici mrturia %n pri'ina respecti'ei crime depus %n faa unui tribunal, (ii) rele'area de ctre un jurnalist %n articolele sale a practicilor ilegale sau imorale derulate de ctre o corporaieG %n e"emplele de mai sus, att martorul crimei ct i reporterul dein informaii incriminatoare, dar nu sunt obligai, printr&o pre'edere contractual, de a le menine confidenialeG situaia este complet diferit %n cazul unui angajat care este obligat la loialitate fa de companie, dar de'ine contient de conduitele imorale i aciunile ilegale desfurate de aceastaG informaia incriminatoare

1FE

este, de regul, obinut de angajat %n cursul desfurrii acti'itilor sale curente, iar astfel de informaii sunt, %n general, de natur strict confidenial, astfel %nct angajatul are obligaia contractual de a nu le di'ulga %n public %ntruct se pot produce prejudicii materiale sau de imagine companiei angajatoareG transmiterea %n public a acestor informaii poate fi considerat de compania angajatoare ca 'iolnd obligaiile contractuale pe care angajatul i le&a asumat %n momentul angajriiG & infomaia trebuie s e"iste ca atare, adic s aib un subiectG simpla diziden sau opinie contrar a unui angajat fa de compania sa nu reprezint Mhistle > "loMingG Mhistle > "loMing.ul implic, deci, di'ulgarea unor informaii concrete cu caracter non publicG Mhistle."loMer.ii1 consider c mesajele lor transmise %n public %i 'or alerta pe receptorii acestor mesaje %n pri'ina unor aspecte pe care acetia nu le cunosc i a cror importan i dimensiune nu le contientizeaz %ntruct au fost inute %n secretG spre deosebire de Mhistle."loMeri, dizidenii organizaionali au opinii contrare fa de cele ale organizaiei referitoare la aspecte care sunt cunoscute publicului, %ncercnd s ctige interesul acestuia fa de o anumit situaieG & informaia desecretizat trebuie s se refere la caracteristici semnificati'e ale comportamentelor duntoare ale organizaiei, deci ea trebuie s aib o importan public, i nu personalG se consider c un anagjat este Mhistle."loMer i dac face publice informaii pri'ind practicile legale ale organizaiei, dar care sunt contrare interesului public general (de e"emplu, %n 6tatele Dnite un grup de angajai a deconspirat eforturile lobbO stice ale unei companii din industria laptelui de a con'inge Lu'ernul s stabileasc un anumit pre minim pentru lapte)G astfel de informaii pot alerta publicul i asociaiile de protecie a consumatorilor, astfel %nct s declaneze aciuni care s contracareze campania de lobbOG totui, rele'area incompetenei manageriale sau scurgerea de informaii care determin un anumit curs al e'enimentelor nu sunt considerate aciuni de tipul Mhistle."loMing %ntruct ele au o puternic natur subiecti' sau egoistG & informaia trebuie transmis pe alte canale de comunicare dect cele utilizate %n mod normal de ctre companieG e"ist Mhistle."loMing e"tern, cnd informaia trece de graniele organizaiei, dar i Mhistle. "loMing intern, cnd informaia este transmis unor alte
1

Aei care practic #Mhistle > "loMing*

1FF

departamente sau unor ni'eluri superioare fr a urma procedurile organizaionaleG %n multe organzaii, angajaii sunt instruii i c)iar %ncurajai s raporteze instanelor organizaionale sau A(H despre conduita ilegal sau imoral a superiorilor lor direci, e"istnd proceduri pentru %nregistrarea acestor raportri i asigurarea confidenialitiiG e"ist organizaii care desemneaz reprezentani ai angajailor (denumii om"udsmani), cu rolul de a transmite nemulumirile i plngerile angajailorG angajaii care utilizeaz aceste proceduri nu sunt considerai Mhistle."loMer.i, %ntruct se bazeaz pe canale oficiale, dar un angajat din departametul de resurse umane care constat c 6er'iciul 6alarizare nu calculeaz corect sporurile cu'enite angajailor din 6er'iciul 7az i >ntreinere i transmte un mesaj %n aceast pri'in %n reeaua intern (:ntranet) este un Mhistle. "loMer internG & se impune luarea %n considerare a celor spre care se %ndreapt aciunea de Mhistle."loMingG att %n Mhistle."loMing.ul intern, ct i %n cel e"tern, rele'area informaiei trebuie fcut %ntr&o modalitate care s determine o sc)imbare doritG simpla transmitere ctre un ter a unei informaii pri'ind un lucru prost fcut %n organizaie nu reprezint, %n mod necesar, Mhistle."loMingG de e"emplu, transmiterea de ctre directorul financiar ctre membrii familiei sale a faptului c organizaia intenioneaz s identifice ci de e"onerare de la plata impozitelor nu reprezint Mhistle."loMing, %n sc)imb transmiterea ctre Cdministraia Miscal a acestui lucru este o spe tipic de Mhistle."loMingG & rele'area informaiei trebuie fcut %n mod 'oluntar, i nu ca urmare a unei obligaii legale, dei aceast distincie poate fi realizat cu greu %n practicG este e'ident c directorul financiar din e"emplul de mai sus 'a putea fi c)emat %n instan ca martor %n cazul unui proces de e'aziune fiscal declanat %mpotri'a companiei (i 'a fi obligat s se prezinte), dar %nceperea procesului nu poate fi fcut fr aciunea sa 'oluntar de deconspirareG & Mhistle."loMing.ul poate fi 'zut ca un protest moral, a'nd ca scop corectarea anumitor deficiene sau comportamente greite, i nu o rzbunare sau beneficii personale (promo'area, de e"emplu)G de aceea, este foarte important ca destinatarii mesajelor de deconspirare s fie capabili s trag o linie de demarcaie %ntre Mhistle."loMer.ii 'eritabli i luptele i intrigile dintre grupurile de interese din interiorul unei organizaii#

1FG

$und %n considerare toate aceste aspecte menionate, se poate da o definiie complet penru Mhistle."loMing1/ *3histle > "loMing.ul* reprezint o dezvluire voluntar a unor informaii non > pu"lice, realizat ca un protest moral de ctre un mem"ru sau un fost mem"ru al unei organizaii, pe canale de comunicare independente de cele sta"ilite prin procedurile organizaionale, destinat unui pu"lic ndreptit s le cunoasc, av-nd ca su"iect conduita moral, ilegal sau contrar interesului pu"lic a organizaiei, dezvluire fcut cu scopul corectrii acestei conduite #

F.0.E Ar,ume%te #ro &i co%tra #rote8rii &i J%cura8rii Swhistle - blower-ilorP. A'#ecte 8uri)ice
A. Ar,ume%te Jm#otriva Swhistle-blowing-uluiP# ("ist un numr important de probleme care se ridic %n conte"tul discuiilor referitoare la construcia unui cadru legislati' pri'ind Mhistle."loMing.ul, iar ad'ersarii acestuia se bazeaz pe rmtoarele raionamente/ & o recunoatere a Mhistle."loMing.ului ca fiind un drept legal poate desc)ide poarta unor abuzuriG Mhistle."loMing.ul poate fi utilizat de angajai nemulumii pentru a protesta %mpotri'a deciziilor companiei sau de a se rzbuna %mpotri'a acesteiaG unii angajaii pot folosi Mhistle."loMing.ul ca o protecie %mpotri'a propriilor lor incompetene sau performanelor slabe (de e"emplu, in'ocarea Mhistle."loMing.ului ca moti' al unei concedieri, dei aceasta poate a'ea ca moti'aie pur i simplu incompetena)G acestea sunt argumente de tipul/ ! interzice unui angajator s concedieze pe motiv de incompeten sau s sancioneze pe motiv de indisciplin un anagajat care a protestat anterior mpotriva unei conduite imorale sau ilegale a managementului i ncurajeaz pe toi angajaii s > i ia msuri asiguratorii anti . concediere sau anti > sancionare prin declanarea preventiv a unor aciuni i pl-ngeri de tip ?Mhistle. "loMing* G & o legislaie e"cesi' de protecti' a Mhistle."loMing.ului ar putea %nclca drepturile managerilor de a&i conduce afacerile %n modalitatea pe care o consider corespunztoare i ar putea aduce %nc o %ncorsetare legislati' pe lng cele e"istente deja, cu efecte asupra eficienei economico financiare a companieiG o legislaie foarte %ncurajatoare pentru Mhistle."loMing ar determina apelarea
1

Ioatrig)t R#B# (1,,,), Ethics and the 2onduct of /usiness, 2e3 RerseO, 7rentice Nall, pag# 1F, 0estin C#M# (1,-1), 3hisle /loMingB ;o'alit' and 8issent in the 2orporation , 2e3 4or5, *cLra3 Nill, pg# 1!;

1F0

foarte frec'ent la instanele judectoreti pentru a re'izui, a modifica sau a anula multe decizii pri'ind politicile de personalG o astfel de cretere a litigiilor de munc ar putea, de asemenea, s creeze o cultur organizaional "azat pe delaiune i ar constitui o ameninare pentru spiritul de cooperare i de ncredere pe care ar tre"ui s se "azeze relaiile solide de munc*@; & dac Mhistle."loMing.ul este protejat legal, se pune %ntrebarea 2are este reparaia legal pentru anagajaii concediai injust= G repunerea %n drepturi (reangajarea), care reprezint, %n mod obinuit, soluia legal pre'zut %n contractele de munc i %n procedurile sindicale pentru cazurile de concediere incorect, poate s nu fie fezabil pentru angajaii care sunt percepui ca neloiali (aa cum, de multe ori, sunt considerai Mhistle."loMer.ii)G cu toate acestea, ca o alternati' la reangajare, Mhistle."loMer.ilor le poate fi oferit un aranjament financiar pentru a compensa o parte a prejudiciilor determinate de concediereG o astfel de compensae poate fi stabilit prin negociere, prin arbitraj sau prin )otrre judectoreasc determinat de o aciune %n justiie a angajatului concediat pentru neloialitate# I# Ar,ume%te #ro Swhistle-blowingP. Crgumentul principal %n fa'oarea unui cadru legislati' care s protejeze Mhistle."loMing.ul este de factura utilitarist, lund %n considerare beneficiile sociale create de Mhistle. "loMeri# Cstfel, e"ist un beneficiu direct constnd %n cunoaterea public a unor situaii de comportament corporati' ilegal sau imoral, care ar putea fi utilizate ca e"emple de e'itat %n 'iitor# Cceste beneficii pot de'eni realitate doar dac Mhistle."loMer.ii sunt %ncurajai s 'in %n public i s fac cunoscute informaiile pe care le deinG Cstfel, angajaii corporaiilor sunt printre primii care tiu despre deversrile industriale de pesticide n cursurile apelor, despre defectele ascunse de proiectare a automo"ilelor sau despre efectele secundare adverse ale unor medicamente+ Ei sunt primii care identific i posi"ilitile tehnice de a preveni erorile de proiectare sau factorii de poluare+ 8ar, cel mai adesea, lor li se interzice dreptul la e)primare i la a evidenia pu"lic erorile i neglijenele corporaiilor sau guvernelor+ ! tcea, ns, doar din considerente ale datoriei profesionale are un impact direct asupra societii, mediului i consumatorilor*A+ +esigur c acest argument trebuie pus %n balan i cu cele prezentate ca fiind %mpotri'a proteciei Mhistle."loMing.ului, respecti' cu luarea %n considerare unor neajunsuri majore pe care o inciden foarte mare a cazurilor de Mhistle."loMing le pot determina# >n msura %n care eficiena
1

1dem, pag# 1!1 2ader B#, 7eta5as 7#R#, Ilac53ell P# (1,E ), 3histle /loMing: %he ,eport of the 2onference on (rofessional ,esponsa"ilit', 2e3 4or5, Lrossman

1F2

companiei este puternic afectat fie ca urmare a unor reglementri e"trem de restricti'e, fie ca urmare a scderii loialitii angajailor dreptul la Mhistle. "loMing nu poate fi justificat %n totalitate %ntr&o manier utilitarist# Dn al doilea argument pentru relementarea Mhistle."loMing.ului pornete de la dreptul indi'idual fundamental la libera e"primare# <rebuie fcut, totui, o distincie %ntre dreptul la e"primare ca argument legal i ca argument moral# >n general, drepturile constituionale (aa cum este i cel la libera e"primare) protejeaz indi'izii %mpotri'a unor abuzuri ale gu'ernelor sau ale administraiei i mai puin %n relaiile cu angajatorii pri'ai# >n consecin, liberatea de e"primare, ca drept legal constituional, nu %mpiedic %n mod implicit ca o corporaie s ia decizii de sancionare %mpotri'a Mhistle."loMer. ilor# Ccest lucru este mai puin 'alabil %n cazul angajailor din sectorul public, care pot aciona ca Mhistle."loMer.i %n calitate de ceteni# 7entru a justifica Mhistle."loMing.ul, trebuie s se gseasc un rspuns la cte'a %ntrebri %nainte de a decide demararea unei aciuni de acest tip %ntr&un caz specific/ & (ste situaia de o suficient importan moral pentru a justifica Mhistle."loMing.ulU +ez'luirea unor efecte secundare letale ale unui medicament recent lansat pe pia este un e"emplu de justee moral a aciunii Mhistle."loMing %ntruct este %n interesul 'ieii i sntii oamenilor# +ar nu %ntotdeauna situaia este att de clar, de bine delimitat/ de e"emplu, dac medicamentul respecti' nu este letal, ci pro'oac doar dureri temporare i un discomfort de o oarecare durat, dar constituie un tratament eficient a unei boli gra'e, justeea moral a Mhistle."loMing.ului este mai dificil de argumentat i trebuie analizat ct de serioase pot fi efectele negati'e comparati' cu cele benefice i care ar fi impactul unei campanii publice pri'ind aceste efecte negati'e (cu ct mai puternice sunt efectele negati'e, cu att mai justificat este Mhistle."loMing.ul)# & 6unt cunoscute toate aspectele situaiei i este ineleas deplin semnificaia cazuluiU 3histle."loMing.ul are, %n multe cazuri, implicaii serioase, putnd determina pierderi ireparabile dac este nefundamentat sau greit interpretat# Dn potenial Mhistle."loMer are, aadar, obligaia riguroas fa de cei posibil afectai de a se asigura c acuzaiile aduse sunt bine fundamentate# (l trebuie s %i documenteze afirmaiile i s obin ct mai mule do'ezi posibile# 9eridicitatea aciunii crete atunci cnd se bazeaz pe fapte 'erificabile i nu pe bnuieli, prejudeci sau z'onuri# Cceste consideraii pornesc de la premise c angajaii au, de cele mai multe ori, acces doar la o parte din elemenele constituti'e ale unei situaii

1F7

sau dein o e"pertiz limitat, putnd astfel s %i creeze imagini incomplete sau impresii false# Au ct Mhistle."loMing.ul pornete mai din 'rful organizaiei sau de la persoane cu o puternic implicare %n proiectele companiei, cu att poate fi mai argumentat# & Cu fost parcurse alte proceduri %nainte de a decide aciunea de tip Mhistle."loMingU Becurgerea la Mhistle."loMing ar trebui s fie de ultim instan, dup parcurgerea altor proceduri sau etape# (a este justificat doar atunci cnd nu e"ist alternati'e morale fezabile# Bspunsul la aceast %ntrebare depinde i de politica pe care compania o adopt %n ceea ce pri'ee e'entualele dez'luiri pri'ind practice i conduitele imorale sau ilegale/ dac e"ist proceduri i sunt %ncurajate astfel de dez'luiri, situaiile de Mhistle."loMing intern pot s fie puine i nu foarte justificate moralG de asemenea, dac organizaia este transparent spre e"terior, comunic bine cu societatea ci'il, situaiile de Mhistle."loMing e"tern pot fi e'itate# >ns, %n cazul %n care organizaia este blocat intern, birocratic, cu o imagine public nefa'orabil, incapabil s dea soluii, apelarea la Mhistle."loMing este just# & Aare este cea mai bun modalitate de aciune de tip Mhistle. "loMingU H dat luat decizia de a iei n pu"lic, se nasc i alte %ntrebri/ Aui trebuie prezentate i dez'luite informaiileU acelora care au cea mai mare capacitate de a rezol'a problemaG At de mult informaie trebuie prezentat publicU att de mult %nct s sensibilizeze destinatarul, dar s afecteze ct mai puin eficiena companeiG Cciunea trebuie fcut %n anonimat sau prin prezentarea identitii Mhistle."loMer.uluiU rspunsul la aceast %ntrebare este dependent de protecia pe care o poate obine Mhistle."loMer.ul i de inteniile sale 'iitoare/ de prsi sau de a rmne %n companie# (ste, de asemenea, important ca Mhistle."loMer.ul s prezinte doar aspectele obiecti'e ale e'enimentului sau cazului, abinndu&se de la declanarea unei cruciade %mpotri'a companiei sau a unor atacuri la persoan# Hrganizaiile adopt, adesea, o politic de discreditare a Mhistle."loMer.ilor, descriindu&i fie ca incompeteni, fie ca persoane neadaptate sau cu diferite probleme, %ncercnd s le distrug imaginea i reputaia# +e aceea, Mhistle."loMer.ii trebuie s %i construiasc planuri clare de aciune, s nu acioneze impulsi' i s anticipeze reaciile posibile# & Aare este responsabilitatea i rolului indi'idului %n companieU Rustificarea Mhistle."loMing.ului depinde nu doar de e'itarea rului produs de alii, ci i de rolul particular ocupat de Mhistle."loMer %n

1F9

organizaie# Dn angajat este mai puternic justificat %n a recurge la Mhistle."loMing atunci ct e'enimentul negati' este %n legtur cu acti'itatea sa %n cadrul organizaiei# Ctunci cnd persoana este un profesionist independent, Mhistle."loMing.ul trebuie judecat %n puternic legtur cu etica profesional# Dn a'ocat sau un contabil are o important obligaie de a aciona conform Mhistle."loMing %n anumite circumstane (contabilul trebuie s semnaleze aciunile fiscale ilegale ale companiei la care este angajat), i %i este restricionat sau c)iar interzis aciunea (un a'ocat trebuie s acioneze strict %nspre realizarea interesului clientului su)# & Aare sunt ansele de successU >n msura %n care justificarea Mhistle. "loMing.ului este binele public, este important de a se recurge la o aciune de acest tip doar dac e"ist anse rezonabile de a obine acest bine# 3histle."loMing.ul poate eua din multe cauze/ uneori greeala aparine Mhistle."loMer.ului care nu reuete s prezinte cazul %ntr&un mod interesant pentru public, astfel %nct s atrag o susinere semnificati',G alteori, organizaia se do'edete prea puternic sau publicul insuficient de sensibil#

1F@

+I+LIOGRA.IE
1# Cc5off B#$# (1,E;), ,edesigning the $uture, 2e3 4or5, Ro)n 0illeO Y 6ons, # Cninoanu $# ( FF1), Druirea se)ual la locul de munc, Iucureti, A7( !# Ialabanis L#, 7)ilips N#A#, $Oall R# (1,,-), 2orporate social responsi"ilit' and economic performance in the top of /ritish companies: are the' linked=, European /usiness ,evieM,,-(1), pp# .& ;;, ;# Iallet R#, de IrO M# ( FF1), ;Lentreprise et lLIti:ue, 7aris, (ditions du 6euil .# Ianton *# (1,,-), 8iscriminarea, +D 6tOl, Iucureti, pag# !F 1# Iarnard, A# :# (1,1-), %he $unctions of the E)ecutive#, Nar'ard Dni'ersitO 7ress, Aambridge E# Iergson N#$# (1,! ), ;es deu) sources de la morale et de la religion , 7aris, $es 7resses Dni'ersitaires de Mrance -# Ierle L#C#, *eans L# (1,! ), %he 0odern 2orporation and (rivate (ropert', 2e3 4or5 Aommerce A)aring Nouse ,# Ioatrig)t R#B# (1,,,), Ethics and the 2onduct of /usiness, 2e3 RerseO, 7rentice Nall 1F# Iolding 0#, *organ B#, 6taelin B#(1,EE), (ulling the (lug to &top the CeM (roduct 8rain, Rournal of *ar5eting researc), no# !;, pp# 11; 1E1 11# Iou)ris B#, <urner R#, Laugnon C# (1,,E), 1nterdependence, &ocial 1dentit' and 8iscrimination, %n Ha5es 7#, (llemers 2#,Naslam C# (coord#), %he &ocial (s'cholg' of &tereotiping and 5roup ;ife , Ilac53ell 7ublis)ers, H"ford, Aambridge, *assac)usetts 1 # Io3en N#B# (1,.!), &ocial ,esponsi"ilities of the /usinessman , 2e3 4or5, Narper Y Bo3 1!# Irudtland L# N# (1,-E), 9ur 2ommon $uture G/urtland ,eport<, H"ford Dni'ersitO 7ress, H"ford

1GA

1;# Aarroll C#I# (1,E,), ! three > dimensional model of corporate performance, CcademO of *anagement Be'ie3, 'ol# ;, no#;, pp# ;,E .F. 1.# Alar5son *#I#(#, 6tari5 *#, Aoc)ran 7#, Rones <#*# (1,,;), %he %oronto 2onference: ,eflections on &takeholder %heor'*, Iusiness and 6ocietO, 9ol# !!, :ssue 1, p# 11# Aoase B# (1,!E), %he Cature of the $irm, (conomica ;, 2e3 4or5 1E# Arciun +#, *orar 9#, *aco'iciuc 9# ( FF.), Etica afacerilor, Iucureti, 7aideia 1-# +armon B#4# ( FF1), 0arketingul etic > un mit= , %n +ianu +#,9rnceanu B# (coord#), $rontierele etice ale capitalismului , Iucureti, 7olirom 1,# +a'is P (1,E.), $ive propositions for social responsi"ilit' , Iusiness Norizons, 'ol# 1-, no# !, pp# 1, ; F# +ember 0#2# (1,11), %he (sicholog' of (erfection, 2e3 4or5, Nolt, Bine)art Y 0inston 1# +e3eO R# (1,E ), 8emocraie i educaie, Iucureti,Aartea Bomneasc # +ill 0#B# (1,E.), (u"lic (articipation in 2orporate (lanning: &trategic 0anagement in a 6i"itzerLs 3orld , $ong Bange 7lanning !# +onaldson <# (1,- ), 2orporations and 0oralit', 7rentice Nall :nc#, (ngle3ood Aliffs, 2e3 RerseO ;# +onaldson <# (1,-!), 2onstructing a social contract for "usiness , %n/ +onaldson <# and 9erjane 7# (eds), Ethical 1ssues in /usiness, 2e3 RerseO, 7rentice Nall, (ngle3ood Aliffs, pp# 1.! 11. .# +urant 0# (1, 1), %he &tor' of (hilosoph'# 2e3 4or5, 6imon and 6c)uster 1# (pstein (# (1,-E), %he corporate social polic' process and the process of corporate governance, Cmerican Iusiness $a3 Rournal, 'ol# ., pp# !11 !-! E# Mran5lin I# (1,11), %he !uto"iograph' and other 3ritings, 2e3 4or5, 2e3 Cmerican $ibrarO -# Mrederic5 0#, 7ost R#(#, +a'is P#, /usiness and &ociet'+ 2orporate &trateg', (u"lic (olic', Ethics+, 2e3 4or5, *cLra3 Nill :nc# ,# Mreeman B#(# (1,-;), &trategic 0anagement: ! &takeholder !pproach , Ioston, 7itmann !F# Mreeman B#(# ( FF1), ! &takeholder %heor' of the 0odern 2orporation, (t)ical <)eorO and Iusiness, 2e3 RerseO, 7rentice Nall !1# Mreeman B#(#, Beed +#$# (1,-!), &tockholders and &takeholders: ! CeM (erspective in 2orporate 5oivernance , Aalifornia *anagement Be'ie3, 9olume 888, 2o# !, p# --&F1

1G1

! # Mriedman *# (1,EF), ! $riedman 8octrine: the &ocial ,esponsi"ilit' of /usiness 1s to 1ncrease 1ts (rofits, 2e3 4or5 <imes *agazine, 2e3 4or5 !!# :onescu L# ( FF.), 0arketizarea, democratizarea i etica afacerilor , Iucureti, (conomica !;# R)ons L# (1,--), 2omportament organizaional, (conomica, Iucureti !.# Rones <# (1,-!), Cn integrating frame3or5 for researc) in business and societO/ a step to3ard t)e e"clusi'e paradigmU, CcademO of *anagement Be'ie3, 'ol# -, pp# ..,& .1; !1# Pant :# (1,E ), 4ntemeierea metafizicii moravurilor, Iucureti, (ditura Stiinfic i (nciclopedic !E# Pant :# (1,,.), 2ritica raiunii practice, Iucureti, :ri !-# $angtrO I# (1,,;), &takeholders and the 0oral responsa"ilities of /usiness, Iusiness (t)ics ZuaterlO, 9ol# ;, :ssue 1, p# ;!1 ;;!, !,# *allic5 P# (1,,.), 1ndividual 8iscrimination, %n *agill M# (coord#), 1nternational Enc'clopedia of &ocialog', MitzroO +earborn 7ublis)ers ;F# *c0illiams C#, 6iegel +# ( FFF), 2orporate social responsilit' and financial performance: correlation or misspecification= , 6trategic *anagement Rournal, 'ol# 1, nr# ., pp# 1F! 1F, ;1# *iller 6#*# (1,,1), %he 5reat 2hain of (overt' E)planation, , %n HOen (#, *iller 6#*#, 6amad 6#C# (coord#) , (overt': ! 5lo"al ,evieM > Dand"ook on 1nternational (overt' ,esearch, 6candina'ian Dni'ersitO 7ress, Hslo, 6toc5)olm, Aopen)aga, Ioston ; # *intzberg N#( FF;), 0anagers not 0/!s, 2e3 4or5, 7rentice Nall ;!# *oore <#(# (1,- ), &u"liminal !dvertising: 3hat Vou &ee 1s 3hat Vou 5et, Rournal of Cd'ertising, nr# ;1 ;;# *unteanu 9#, Stefea 7#, 7antea :#*# ( FF;), /eneficiile responsa"ilitii sociale a companiilor, %n 'ol# 6esiunii de Aomunicri Stiinifice @Viua (conomistului, Beia ;.# *urraO + (1,,,), 2ele J valori eseniale+ 100.urile i "eneficiarii lor, Mundaia @Hsana, <g# *ure ;1# 2ader B#, 7eta5as 7#R#, Ilac53ell P# (1,E ), 3histle /loMing: %he ,eport of the 2onference on (rofessional ,esponsa"ilit' , 2e3 4or5, Lrossman ;E# 2ietzsc)e M# (1,,;), 5enealogia moralei, Iucureti, Numanitas ;-# 7antea :#*# ( FF!), !naliza strategic > suport al deciziilor investiionale, <imioara, *irton ;,# 7antea :#*#, Stefea 7#, *unteanu 9# ( FF;), 1s 2&, a 2oncept !pplica"le in 2andidate 2ountries= 2ase &tud': ,omania, 1st

1GE

.F#

.1# . # .!#

.;# ..#

.1# .E# .-#

.,# 1F# 11# 1 # 1!#

1;#

1.# 11# 1E#

:nternational Aonference 6mall and *edium (nterprises 6trengt)s 0ea5ness Hpportunities <)reats, $ef5ada, Lreece 7ettO B#(#, Aaciopp R#<# (1,,1, 5uest Editorial: !dressing 8istur"ing and 8istur"ed 2onsumer /ehavior: 1s 1t Cecessar' to 2hange the 3a' 3e 2onduct /ehavioral &cience=, Rournal of *ar5eting, no# !!,pp# 1 7laton ( FF ), /anchetul i alte dialoguri, Iucureti, *ondero 7laton ( FF.), ,epu"lica, Iucureti, Cntet 88 7ost R#(#, 7reston $#(#,6ac)s 6# ( FF ), ,edefining the 2orporation+ &takeholder 0anagement and 9rganizational 3ealth, 6tanford Dni'ersitO 7ress 7reston $#(# (1,E1), ! 2omment on #8efining 0isleading !dvertisinf* and 8eception in !dvertising, Rournal of *ar5eting,nr# ;F,pp# .; 1F Bousseau R# R# (1,1E), %he &ocial 2ontract and 8iscourse on the 9rigin and $oundation of 1ne:ulait' !mong 0ankind, 2e3 4or5, 0as)ington 6Kuare 7ress 6en C# (1,-E), 9n Ethics and Economics, $ondon, Ilac53ell 6)erif *#, 6)erif A# (1,.1), !n 9utline of &ocial (s'cholog'+ ,evised Edition, Narper Y Irot)ers, 2e3 4or5 6linger L# (1,,,), 6panning the 5ap > %he %heorethical (rinciples %hat 2onnect &takeholder (olicies to /usiness (erformance, Aorporate Lo'ernance/ Cn :nternational 7erspecti'e, 9ol# E, 2o# , p&# 1!1 1;E 6pinoza I# de ( FF;), Etica, Iucureti, Cntet 6t# <oma dJCKuinas (1,;E), %he &umma %heologicae, 2e3 4or5 6te3art B#, Cllen R#P#, Aa'ender R#*# (1,1!), %he &trategic (lan, Besearc) Beport no# 11-, 6tanford Besearc) :nstitute <ajfeli N# (1,-1), Duman 5roups and &ocial 2ategories, Aambridge Dni'ersitO 7ress, Aambridge <soutsoura * ( FF;), 2orporate &ocial ,esponsi"ilit' and $inancial (erformance, Ier5leO, 7roject of Naas 6cool of Iusiness, Dni'ersitO of Aalifornia <uzzolino M#, Crmandi I# (1,-1), ! need > hierarch' frameMork for assessing corporate social responsi"ilit', CcademO of *anagement Be'ie3, 'ol# 1, no# 1, pp# 1 9dsan :# ( FF;), Etica afacerilor, <imioara, (ditura Dni'ersitii de 9est 9asilescu A#:# ( FF1), (ozitivism economic vs+ Kmanism economic , Iucureti, :dei %n +ialog, nr#- = ! 0eber *# ( FF!), (tica protestant i spiritul capitalismului, Iucureti, Numanitas

1GF

1-# 0estin C#M# (1,-1), 3hisle /loMingB ;o'alit' and 8issent in the 2orporation, 2e3 4or5, *cLra3 Nill 1,# 0)ite)ouse $# ( FF1), 2orporate &ocial ,esponsi"ilit': 7ieMs from the $rontline$ Rournal of Iuisiness (t)ics, 'ol# 1!, no#!, pp# E, ,1 EF# 0ood +# (1,,1), 2orporate &ocial (erformance ,evisited, CcademO of *anagement Be'ie3, 'ol# 11, no#;, pp# E.-&E1, E1# Vai +# (coord#) ( FF ), 0anagement intercultural+ 7alorizarea diferenelor culturale, (conomica, Iucureti E # 333#eurofound#ie=publications E!# 333#mar5etingpo3er#com

1GG

CUPRIN1
CAPITOLUL 1 NOIUNI DE TEORIA GENERAL A ETICII 1.1 Evoluia eticii ca ramur a ilo!o iei" e#oci$ cure%te &i #er'o%aliti 1.E Dome%ii ale eticii 1.E.1 6etaetica 1# #1#1 <eorii metaetice 1# #1# 7si)ologia moral 1.E.E Etica %ormativ 1.E.F Etica a#licat 1# #!#1 (tica medical 1# #!# Iioetica 1# #!#! (tica mediului 1# #!#; (tica profesional 1# #!#. (tica te)nologiei informaiei 1# #!#1 (tica mass&media CAPITOLUL E ETICA HI ORGANIIAIILE DE A.ACERI E.1 Co%i%utul eticii a acerilor. Co%ce#te &i #ro*leme '#eci ice E.E .actorii i%tere'ai <'ta/e3ol)erBii= ai or,a%i!aiei E.E.1 De la #o!itivi'mul eco%omic la uma%i'mul eco%omic E.E.E Ori,i%ea &i )e i%irea terme%ului )e 'ta/e3ol)er E.E.F Cla'i icarea 'ta/e3ol)erBilor E.E.G Caracteri'ticile 'ta/e3ol)Berilor. 6o)elul 6itc3ell K A,le K >oo) E.E.0 6atricea )e a%ali! a 'ta/e3ol)erBilor E.F Re'#o%'a*ilitatea 'ocial a or,a%i!aiilor )e a aceri E.F.1 De i%irea &i co%i%utul co%ce#tului )e re'#o%a*ilitate 'ocial 0 0 11 1E 1E 1G 17 E2 E7 F1 FE FG F2 F9 G1 G1 G7 G7 01 0F 02 09 0@ 0@

1G0

E.F.E Re'#o%'a*ilitate 'ocial$ ila%tro#ie &i cete%ie cor#orativ E.F.F Cate,orii )e re'#o%'a*iliti 'ociale ale u%ei or,a%i!aii E.F.G 6o)ele )e a'umare a re'#o%'a*ilitii 'ociale #!#;#1 *odelul cutiei de viteze a responsabilitii sociale #!#;# *odelul bi direcional E.F.0 Dime%'iu%ile re'#o%'a*ilitii 'ociale a or,a%i!aiilor #!#.#1# *odelul Aomisiei (uropene #!#.# *odelul Kuadri&dimensional E.F.2 +e%e icii ale a'umrii re'#o%'a*ilitii 'ociale E.F.7 Co'turile #ro,ramelor )e re'#o%'a*ilitate 1ocial E.F.9 Ti#uri )e #ro,rame C1R E.F.@ Re%ta*ilitatea 'ocial a i%ve'tiiilor <R1I= #!#,#1 +efinirea i calculul B6: #!#,# 7rincipii pentru determinarea obiecti' a B6: CAPITOLUL F TE6E PRINCIPALE ALE ETICII A.ACERILOR F.1 Etica relaiilor )e mu%c F.1.1 Di'crimi%area &i aciu%ile )i'crimi%atorii F.1.E ?ruirea moral F.1.F ?ruirea 'e(ual F.1.G Utili!area mu%cii co#iilor F.E A'#ecte etice ale acio%ariatului. Etica #e #ieele i%a%ciare F.E.1 Le,tura J%tre or,a%i!aiile )e a aceri &i #ro#rietarii lor F.E.E 6o)ele )e im#licare a acio%arilor J% ca#itali!area cor#oraiilor F.E.F Etica &i #ieele i%a%ciare ,lo*ale F.F Etica J% mar/eti%, F.G Coru#ia &i a acerile F.G.1 Cau!ele a#ariiei &i )e!voltrii coru#iei F.G.E E ectele coru#iei !#;# #1 Aosturile fiscale ale corupiei

22 29 7A 7A 7E 7G 7G 7@ 9E 92 97 @1 @1 @F @@ @@ @@ 1A1 1A0 1A@ 11F 11F 112 119 1EA 1E7 1E7 1E@

1G2

!#;# # Aosturile economice ale corupiei F.0. >3i'tle K *loCi%, F.0.1 De i%iii &i i%ter#retri ale co%ce#tului F.0.E Ar,ume%te #ro &i co%tra #rote8rii &i J%cura8rii Swhistle - blower-ilorP. A'#ecte 8uri)ice +I+LIOGRA.IE

1F1 1FF 1FF 1F2 1G1

1G7