Universidad Galileo FACTI - MR Taller Estrategia de Negocios Aux. Ing.

Jorge Ovalle Fecha: 08/02/2014

CASO No. 2: Vinatera Gallo

INTEGRANTES 13000685 13000686 13000687 13000846 14000604 Fernando Dvila Rudy Estuardo Muoz Noriega Claudio Harold Girn Brincker Juan Carlos Alejos Marroqun Erick Geovani Agustn Marroqun

NDICE
INTRODUCCIN ..................................................................................................... 4 ANLISIS CASO No. 2 ............................................................................................ 5 1. Historia Vinatera gallo ............................................................................ 5 1.1 Misin, Visin y valores corporativos................................................. 6 Misin ............................................................................................... 6 Visin................................................................................................ 6

1.1.1 1.1.2 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 2.

Diversidad .............................................................................................. 6 Respeto al medioambiente ............................................................... 7 Comunidad ........................................................................................... 7 Pasin por la calidad .......................................................................... 8 Viticultura ............................................................................................... 8 Comercializacin y ventas ................................................................. 9 Investigacin ......................................................................................... 9

Desarrollo de Estrategias .........................................................................10 2.1 Por qu Ernest y Julio Gallo escogieron una estrategia particular? Cules son los puntos fuertes y los dbiles de su estrategia anterior? .....................................................................................10 2.2 Qu progresos y cambios importantes en los negocios debe manejar la Vitivincola Gallo en el futuro inmediato? Qu alternativas estratgicas existen? .............................................................12 2.3 Si fuera un consultor para Gallo, Cmo abordara los aspectos de implantacin de estrategia que presenta la nueva estrategia? .13 2.4 Si compitiera contra los Gallo, Qu acciones emprendera?, Qu acciones especficas deben emprender los Gallo?, Por qu? 14

CONCLUSIONES ...................................................................................................16 RECOMENDACIONES ..........................................................................................17 BIBLIOGRAFA .......................................................................................................18

INTRODUCCIN
Muchas veces se ha visto que grandes corporaciones, que hasta cierto punto monopolizan el mercado, llegan a un punto de crecimiento en el cul se trata de innovar o morir. No todas estas corporaciones logran esa innovacin necesaria para mantenerse competitivas en el mercado; una gran mayora no desarrolla bien la estrategia y no sigue planes de accin concretos, y por consiguiente, ese gran boom que se ha mantenido por una cantidad considerable de aos, de pronto no lo es ms y prcticamente resultan siendo una ms del montn. Definitivamente no ha sido este el caso de la vinatera Gallo. Esta empresa le debe su xito a que ha tenido la agresividad y masificacin necesaria para acaparar un mercado en el cul de momento no pareciera tener competencia alguna. Si bien es cierto que hay varias otras marcas que tratan de ingresar a los pocos nichos que ha dejado Gallo, no son los suficientemente determinadas a hacerle frente a un mounstro del vino como lo es esta vinatera. Es de recalcar sin embargo, que as como las ms grandes multinacionales en el mundo, los hermanos Gallo tienen muchas cosas por mejorar. Para lo cul deben de potencializar las fortalezas con las que actualmente cuentan y asimismo trabajar en las oportunidades que presenta el mercado para que la amenaza de la competencia se mantenga al margen. Dicha situacin podr ser conseguida por medio de la adecuada estrategia planteada. Para ello debe asegurarse de seguir los pasos necesarios para dicho planteamiento. Empezando por definir las premisas que regirn la estrategia; siguiendo con la elaboracin de objetivos por reas tanto administrativas como operativas; finalizando con la definicin de tcticas, metas e indicadores para la consecucin de dichos objetivos. Este modelo pareciera ser muy sencillo de entender y aplicar, sin embargo, no todos logran darle el seguimiento y desarrollo necesario. Sin duda alguna que con la correcta asesora, trabajo en equipo, liderazgo y compromiso del talento humano, una empresa puede mantenerse al tope de la competencia en un mundo tan globalizado como lo es en el que actualmente vivimos.

ANLISIS CASO No. 2

1. HISTORIA VINATERA GALLO
La Vinatera E. & J. Gallo fue fundada en 1933 por Ernest y Julio Gallo en Modesto, California. Es la bodega de propiedad familiar ms grande del mundo: distribuye sus vinos en 90 pases y emplea a ms de 4600 personas. Desde su fundacin, Vinatera E. & J. Gallo ha obtenido una reputacin internacional en la industria vincola, ofreciendo una amplia seleccin de productos que van desde vinos de mesa y gasificados a licores destilados en base a vino y diversas variedades de vinos. Los hermanos Gallo difundieron la idea de que despus de un da de trabajo era placentero tomar una o dos copas de vino. "No te ibas a embriagar, porque son vinos muy ligeros, que no requieren una cena gourmet, sino un trozo de pan y un pedazo de queso" La familia Gallo sigue creyendo que la propiedad familiar es la forma ms eficaz de que la Bodega siga siendo lder mundial en la industria del vino.

Fuente: http://www.gallo.com/es/family/vision-values/3793.html

1.1 Misin, Visin y valores corporativos

Sus fundadores, Ernest y Julio Gallo, convirtieron los desafos en oportunidades y los cambios en crecimiento para crear nuestra compaa. Ese mismo espritu define hoy la cultura de la Bodega.

1.1.1

Misin

Nuestra misin como empresa familiar es mantener la posicin de liderazgo del mercado de vinos estadounidense, mejorando constantemente la calidad de nuestros productos y ofreciendo los precios ms competitivos, a travs de una fuerte integracin de nuestras actividades.

1.1.2

Visin

Una constante lucha por la perfeccin en todos los aspectos del negocio vitivincola, guindonos con precisin, disciplina y xito.

1.2 Diversidad
En todo el mundo, el vino tiene una manera nica de destruir barreras y unir a las personas. Gente de distintas culturas y costumbres beben vino en sus celebraciones, ceremonias y acontecimientos sociales, sean stos grandes o pequeos. El reconocimiento universal del vino es el motivo por el que distribuyen mundialmente los productos y animan a cada empleado, proveedor, distribuidor, cliente y consumidor a aportar sus propias ideas y sus experiencias personales a la empresa y a sus marcas.

E. & J. Gallo Winery ofrece una amplia lnea de productos que contiene algo para cada gusto y cada presupuesto. Respetan a sus socios, los negocios y costumbres, desde los cultivadores de uva de California hasta los distribuidores al otro lado del globo. Reclutan, contratan y promueven una fuerza laboral diversa, y aprecian las diferencias que los empleados llevan a la empresa, ya que contribuyen al xito como lder mundial en la industria del vino.

Saben que la diversidad conduce a mejores productos, negocios ms slidos y un lugar de trabajo ms agradable para los empleados.

1.3 Respeto al medioambiente

Como bodega de propiedad familiar, es importante que las futuras generaciones puedan disfrutar de los mismos recursos naturales de hoy en da. El compromiso con el medio ambiente comienza en la dcada del 30, con sus fundadores Ernest y Julio Gallo. Julio Gallo present un enfoque innovador conocido como el plan de Retorno 50/50 en Sonoma County. Por cada acre de tierra plantada con un viedo, Julio separ un acre de propiedad para hbitat natural. Hoy, la Bodega ha ampliado el enfoque 50/50 a todos los viedos de la costa en el estado, y lo ha convertido en el principio bsico de las prcticas sostenibles.

Fuente: http://www.lobarnecheacultura.cl/web/index.php/cursos/protalleres/ecologia-y-medioambiente

E. & J. Gallo Winery ha liderado la redaccin del Cdigo de Prctidas Sostenibles del Crecimiento de la Vinicultura, como parte de un esfuerzo cooperativo con el Instituto del Vino y la Asociacin de Viticultores de California. A travs de ste y muchos otros programas ambientales innovadores, fue la primera bodega de los Estados Unidos que recibi la certificacin ISO 14001 por los esfuerzos realizados para la proteccin del medioambiente.

1.4 Comunidad
En E. & J. Gallo Winery, comprenden que la familia y la comunidad marchan a la par, por eso se comprometen a marcar una diferencia en las comunidades donde viven, trabajan y disfrutan. Respaldan con orgullo una variedad de fundaciones benficas y sin fines de lucro, eventos comunitarios, programas de becas y tutoras, y actividades artsticas. Su enfoque es simple: buscan programas innovadores que resuelvan los problemas y mejoren la vida de las personas.
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Su impacto es an mayor gracias a la generosidad de los empleados que, sin pausa, donan su tiempo y su energa a una variedad de organizaciones que son importantes para ellos.

1.5 Pasin por la calidad

Desde sus inicios, el sello distintivo de los fundadores de E. & J. Gallo Winery ha sido su inquebrantable compromiso con la calidad. Su extrema dedicacin a cada paso del proceso de produccin de uva y elaboracin de vino, le permite a E. & J. Gallo Winery distribuir permanentemente vinos extraordinarios para cada ocasin y para cada bolsillo. La Bodega contina a la vanguardia de la industria vitivincola gracias a sus investigaciones para determinar las mejores regiones de cultivo, el uso de las tcnicas ms eficaces para la produccin de uvas, y finalmente, el empleo de los mejores mtodos de elaboracin de vinos de primer nivel.

Fuente: http://www.enominer.com/vinosdepago.html

1.6 Viticultura
No es un secreto que vias bien cuidadas producen las mejores uvas y que siempre producen los mejores vinos. Los viedos tienen tierra y condiciones buenas para el mejor crecimiento de uvas incluyendo los climas frescos por la Costa Central; la combinacin nica de das clidos y noches frescas que se encuentran en los condados de Sonoma y Napa; los veranos calientes y secos juntos con los inviernos frescos y hmedos del Valle Central. Los equipos talentosos de vinicultores maximizan la calidad de las uvas de vino mientras que reducen el impacto en la tierra y en el medio ambiente. Cuidan y mantienen los viedos con conocimiento, instintos y habilidades transformando la cosecha copiosa de uvas en vino fino de la ms alta calidad.

Fuente: http://www.uncastellum.com/vinas-ecologicas-cultivos-ecologicos

1.7 Comercializacin y ventas

E. & J. Gallo Winery produce vinos para todos los gustos y para cada ocasin. La meta es ofrecer a los consumidores un valor y una experiencia superior, cada vez que comparten y disfrutan los vinos. Para alcanzarla la meta han formado equipos de empleados altamente calificados que gestionan la cartera de marcas en expansin constante. Los equipos de comercializacin trabajan en conjunto con colegas de la industria vitivincola, los centros de opinin de consumidores y de otras reas de especializacin para disear estrategias de marca, mientras los profesionales de ventas se concentran en brindar a los consumidores una experiencia inmejorable con los vinos.

Fuente: http://www.gallo.com/es/wine/US/6771.html

1.8 Investigacin
En E. & J. Gallo Winery la pasin por la calidad no se detiene. Aunque el arte de la elaboracin de vinos tiene ms de 5000 aos de antigedad, siguen haciendo preguntas y aplicando lo que aprenden para poder mejorar la evolucin del vino, de la via a la botella, y en ltimo trmino, a la copa.

Ernest y Julio Gallo se comprometieron a mejorar constantemente sus productos, y hoy mantienen ese compromiso utilizando las nuevas herramientas que han surgido con el tiempo y los ayudan a elaborar vinos de mejor calidad.

2. DESARROLLO DE ESTRATEGIAS
2.1 Por qu Ernest y Julio Gallo escogieron una estrategia particular? Cules son los puntos fuertes y los dbiles de su estrategia anterior?
La escogieron por tener el poder absoluto sobre distribuidores y competencia bajo una constante lucha por la perfeccin en todos los aspectos del negocio teniendo como fin Producir ms de lo que se puede vender, y por otro lado vender ms de lo que se puede producir, por sta razn se puede concluir que sus premisas eran: Lderes de ventas Calidad de producto Lderes de distribucin

La estrategia estaba enfocada en diferentes aspectos: Calidad: Los hermanos Gallo tenan muy en cuenta este concepto, ya que los lotes de uva eran examinados para verificar el cumplimiento de ciertos requisitos y as elaborar un vino que satisfaga las necesidades de los clientes. Mercadeo y Distribucin: La ventaja competitiva de la compaa con respecto al mercadeo radica en que Gallo participa en cada aspecto de la venta y distribucin. La compaa es duea de sus propias distribuidoras y su pretensin es la compra de otras distribuidoras si la ley lo permite. A los distribuidores que comercializan marcas de la competencia, Ernest conversa con los encargados de dichas distribuidoras y les plantea que no hagan a un lado los productos ofrecidos por la competencia, pero desean que los productos Gallo sea el centro de enfoque.

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Ernest evala estrictamente a los potenciales distribuidores, una vez seleccionados, los impulsa para comercializar las marcas manufacturadas por Gallo y uno de los requisitos para los nuevos distribuidores es leer el Manual de capacitacin. Produccin: Gallo fue uno de los pioneros para impedir que el vino engendrara bacterias, por medio de la sustitucin de barricas de madera roja o de concreto por la implementacin de recipientes de acero inoxidable. La Organizacin comenz a fabricar sus propias botellas. Recursos Humanos: Ernest se preocupaba por contratar jvenes profesionales, muchos de ellos teniendo estudios avanzados con el afn de promover la creatividad en el proceso productivo de los vinos. Los empleados de Ernest trabajan arduamente ya que Ernest es intolerante cuando alguien no rinde. Compras y proveedores: Se hizo un pacto con los agricultores para replantar las siembras con el fin de tener un abastecimiento seguro de la materia prima para el vino, teniendo los proveedores el conocimiento que tenan asegurada la venta con la Organizacin. Si la materia prima no cumple con las especificaciones para la realizacin del vino, sta no se desechaba, sino se compraba pero a un menor costo, siendo utilizada para la realizacin de otros productos, siendo perjudicial al proveedor pero benfico para la organizacin. Fortalezas Dominio de Mercadeo (Distribucin y ventas) Calidad Persuasin Mano de Obra altamente calificada Preferencia con proveedores Emprendedores Marca lder en ventas Competitividad Debilidades Eran demasiados celosos en el aspecto financiero de la Organizacin No existe comunicacin entre las diferentes reas El enfoque nunca cont con una publicidad inicial No hay delegacin de responsabilidades No cuenta con rea de Recursos Humanos

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2.2 Qu progresos y cambios importantes en los negocios debe manejar la Vitivincola Gallo en el futuro inmediato? Qu alternativas estratgicas existen?
ALTERNATIVA ESTRATGICA Contratar una persona que trabaje Implementacin de una eficiente nicamente para la organizacin campaa publicitaria experta en publicidad Expansin a nivel internacional a Bsqueda de Horizontes travs de pactos con distribuidores Internacionales de cada pas Contratacin de personal de alta Implementacin de un rea confianza para el manejo financiera financiero de la organizacin Delegacin y confianza de labores Trabajo en equipo al colaborador Relacin entre reas para el Restructuracin organizacional cumplimiento efectivo de fines y objetivos especficos Anlisis de mercado para Diversificacin de productos productos secundarios Capacitacin de personal para Globalizacin de mercado rea de Distribucin a nivel global bajo criterios establecidos Captacin de segmentos a travs Ampliacin de segmentacin de de estrategias de mercadeo para mercado nichos no explotados por el producto ofrecido Dar a conocer el nombre de la organizacin o los productos Cambio de imagen ofrecidos a travs una imagen visual implantada en las instalaciones de la organizacin Conocimiento legal y contractual Aspectos legales de distribucin fuera del pas origen Establecimiento y documentacin Implementacin del rea de RRHH de criterios de contratacin CAMBIO IMPORTANTE

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2.3 Si fuera un consultor para Gallo, Cmo abordara los aspectos de implantacin de estrategia que presenta la nueva estrategia?
Con el fin de seguir teniendo una alta participacin en el mercado sin verse afectados por las nuevas tendencias en consumo de vinos exclusivos, cervezas importadas y bebidas refrescantes, se le recomienda a los hermanos Gallo abordar la implantacin de la nueva estrategia con base a los siguientes puntos de partida: Diversificacin de productos Continuar siendo el lder en el mercado Generar utilidades

El vino producido por la vinatera Gallo, siendo un vino de mesa, es un producto cuya calidad supera a los vinos de mesa de pases destacados por la produccin de esta misma bebida, como es el caso de Italia o Francia. Partiendo de lo anterior, los hermanos Gallo cuentan con un producto de muy buena calidad, cuya presentacin para la venta le resta el mrito correspondiente al mismo, pues las nuevas generaciones de consumidores exclusivos no son atradas por vino embotellado en envases de vidrio con taparrosca de aluminio. Por ende, se puede elevar an ms el estndar del vino haciendo una modificacin en su envase, la cual consistira mayormente en redisear la botella para que se selle con corcho y no con un tapn de aluminio. La ventaja con que ya se cuenta para poder hacer este cambio, es que los hermanos Gallo son dueos de su propia fbrica de botellas, lo cual les permite probar con diferentes estilos de diseos para darle una imagen ms sofisticada, elegante, cosmopolita y prestigiosa al envase en donde se conserva su vino de buena calidad. Este nuevo rediseo no implica que se deje de vender vino de mesa envasado en la tradicional botella de vidrio con tapn roscado de aluminio, sino al contrario, incursionar en un nuevo segmento que se tena descuidado y falto de inters. El desarrollo de esta nueva lnea de producto elite vendra a ser un excelente complemento para el relanzamiento que se est haciendo para la imagen de la Vinatera Gallo, inclusive llegndose a convertir en el producto estrella de la estrategia mercadolgica que se est ejecutando.

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Finalmente, el lanzamiento de este vino enfocado a satisfacer un segmento de consumidores exclusivos, al lograr posicionarse correctamente, vendra a incrementar an ms la participacin en el mercado que la vinatera tena por la venta de vinos de mesa de buena calidad, ya que se estara satisfaciendo las necesidades de un segmento que tenan desatendido.

2.4 Si compitiera contra los Gallo, Qu acciones emprendera?, Qu acciones especficas deben emprender los Gallo?, Por qu?
Qu acciones emprendera? Diversificar el Mercado vitivincola, ya que Gallo maneja un concepto privado y centralizado del negocio. Alianzas con otras empresas para as crear una fuerza capaz para competir contra Gallo y soportar sus ataques. Manejo de Precios Econmicos del producto final, mediante la produccin a gran escala de vino, implementando lneas de produccin al ms alto nivel tecnolgico resguardando en todo momento la limpieza ambiental. Orientar las ventas de bebidas refrescantes (Coolers) a un Mercado de clientes Jvenes (+18 aos) los cuales no son satisfechos por Gallo. Desarrollar publicidad llamativa e innovadora aplicada a cada uno de los segmentos de mercado que se desean cubrir, as como la expansin internacional del producto en pases que no tengan una tradicin vincola. Desarrollo de reas de demo-degustaciones, mediante el cual se puede desarrollar el manejo de Clientes a travs de criterios de Exclusividad (Conocedores de Vinos), regalos, visitas personalizadas por parte de personal capacitado. Seguimiento de los niveles de satisfaccin de los clientes mediante aplicaciones telefnicas, cuestionarios en lnea, creacin de nmeros telefnicos de servicio/atencin al cliente. Compra de Viedos en reas de tierra frtil las cuales a travs del manejo de vinicultores capacitados maximizaran la calidad y el manejo de las uvas de vino reduciendo el impacto en la tierra y en el medio ambiente. Manejo de canales de distribucin de fcil acceso a los diversos puntos o sectores del pas en donde se encuentran los mercados a los cuales se desea satisfacer. Desarrollo de reas de testeo y manejo de calidad por parte de expertos respecto al producto final.

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 Creacin de reas de investigacin y desarrollo para poder desarrollar nuevos sabores que sean del agrado de diversos clientes y as diferenciarnos de la competencia. Qu acciones especficas deben emprender los Gallo? Desarrollo de Benchmarking. Innovacin del producto final. Expansin del mercado internacionalmente en pases con poca o nula tradicin vincola. Diversificacin de productos. Explotar el desarrollo de las bebidas refrescantes Coolers ya que utilizan uvas ms baratas, sin implicar que sean las de menor calidad, ya que todas las uvas utilizadas en E&J Gallo son cultivadas bajo altos estndares de calidad. Contratar a nuevo personal en el rea de mercadotecnia para desarrollar un concepto innovador acerca de la marca. Desarrollar talleres de capacitacin de personal para mantener equipos de empleados altamente calificados que gestionen la cartera de marcas Gallo. Realizar un cambio en el ambiente laboral de tal manera que se fortalezca la comunicacin y coordinacin entre la direccin y los subalternos. Crear un rea de atencin al cliente para poder analizar las opiniones de los consumidores y de otras reas de especializacin para disear estrategias de marca, y para desarrollar planes de seguimiento por parte del rea de ventas la cual se debe de concentrar en brindar a los consumidores una experiencia inmejorable en el consumo de vinos. Por qu tomar las acciones previamente descritas? Al llevar a cabo las acciones denotadas anteriormente la Vinatera E. & J. Gallo podr diversificar sus productos y determinar a detalle los requisitos de los distintos segmentos de mercado, satisfaciendo as las necesidades inmediatas de los clientes, manteniendo su posicin de lderes en el mercado vinicultor.

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CONCLUSIONES
La vinatera Gallo es una de las empresas familiares de ms importantes de Estados Unidos. Actualmente tiene ms de 80 aos de existencia y es una de las vinateras ms reconocidas a nivel mundial, a pesar que no ser una multinacional per se. Los pilares de la empresa se centran en: diversidad, respeto al medio ambiente, comunidad, pasin por la calidad, viticultura, comercializacin, ventas y desarrollo e investigacin. Con base a los antecedentes presentados anteriormente, las premisas bajo las cules la vinatera debera de seguir la estrategia son: Liderazgo en ventas, calidad en el producto, liderazgo en distribucin; enfocados en aspectos como: calidad, mercadeo, produccin, recurso humano, compras y proveedores. La vinatera Gallo cuenta con varias fortalezas con las que pueden enfrentar sus debilidades. Al tener dominio del mercadeo, tiene la amplitud necesaria para mejorar en trminos de publicidad y distribucin. Al tener mano de obra calificada, tiene la capacidad de mantener ese talento humano y explotarlo para que se desarrollen en distintos puestos como en recursos humanos y mercadeo. Siendo el liderazgo uno de sus rasgos que ms se manifiestan, debern de tener la capacidad para poder delegar responsabilidades. La implantacin de una nueva estrategia para la vinatera debera de centrarse en los siguientes aspecto: Diversificacin de productos, mayor distribucin y masificacin, innovacin, potencializar

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RECOMENDACIONES
Si fuera posible y viable, contratar los servicios de una empresa consultora reconocida a nivel mundial, con el objetivo de desarrollar una nueva estrategia corporativa que les permita continuar como lderes en el mercado, con la mejor calidad y ndices de utilidad mucho ms rentables que los actuales. Definitivamente una de las claves para desarrollar una nuestra estrategia, es combatir la resistencia al cambio. Como recomendacin, valdra la pena que la empresa como parte de la primera fase del proyecto lleve a cabo una campaa de comunicacin y sensibilizacin a todos los involucrados tanto de la alta gerencia como los dems colaboradores administrativos y operativos, con el fin de generar confianza en los cambios que podran darse al corto, mediano y largo plazo.

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BIBLIOGRAFA
o E & J Gallo Winery [en lnea]. Historia y estructura organizacional [Consulta: 05 de febrero del 2014] Disponible en Web: http://www.gallo.com/es/

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Anlisis Caso No. 2

Vinatera E. & J. Gallo, fundada en 1933 por Ernest y Julio Gallo en Modesto, California. Es la bodega de propiedad familiar ms grande del mundo: distribuye vinos en 90 pases, emplea a ms de 4600 personas.

La estrategia estaba enfocada en diferentes aspectos: Calidad Mercadeo y Distribucin Produccin Recursos Humanos Compras y proveedores

FORTALEZAS Dominio de Mercadeo (Distribucin y ventas) Calidad Emprendedores Marca lder en ventas Competitividad

DEBILIDADES No existe comunicacin entre las diferentes reas El enfoque nunca cont con una publicidad inicial No hay delegacin de responsabilidades No cuenta con rea de Recursos Humanos

CAMBIO IMPORTANTE Implementacin de una eficiente campaa publicitaria Bsqueda de Horizontes Internacionales Restructuracin organizacional Anlisis de mercado para productos secundarios Globalizacin de mercado

ALTERNATIVA ESTRATGICA Contratar una persona que trabaje nicamente para la organizacin experta en publicidad Expansin a nivel internacional a travs de pactos con distribuidores de cadapas Relacin entre reas para el cumplimiento efectivo de fines y objetivos especficos Diversificacin de productos Capacitacin de personal para rea de Distribucin a nivel global bajo criteriosestablecidos Captacin de segmentos a travs de estrategias de mercadeo para nichos no explotados por el producto ofrecido Dar a conocer el nombre de la organizacin o los productos ofrecidos a travs una imagen visual implantada en las instalaciones de la organizacin

Ampliacin de segmentacin de mercado

Cambio de imagen

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Se le recomienda a los hermanos Gallo abordar la implementacin de la nueva estrategia con base a los siguientes puntos de partida: Diversificacin de productos Continuarsiendo el lder en el mercado Generar utilidades Se puede elevar an ms el estndar del vino haciendo una modificacin en su envase, la cual consistira mayormente en redisear la botella para que se selle con corcho.

Qu Acciones Emprendera? Alianzas con otras empresas Precios Econmicos Orientar las ventas a un Mercado de clientes Jvenes (+18 aos) Seguimiento de los niveles de satisfaccin de los clientes

Qu acciones especficas deben emprender los Gallo? Desarrollo de Benchmarking Innovacin del producto final Expansin del mercado internacional Diversificacin de productos

La vinatera Gallo es una de las empresas familiares de ms importantes de Estados Unidos. Los pilares de la empresa se centran en: diversidad, respeto al medio ambiente, comunidad, pasin por la calidad, viticultura, comercializacin, ventas y desarrollo e investigacin. Las premisas bajo las cules la vinatera debera de seguir la estrategia son: Liderazgo en ventas, calidad en el producto, liderazgo en distribucin; enfocados en aspectos como: calidad, mercadeo, produccin, recurso humano, compras y proveedores. La implantacin de una nueva estrategia para la vinatera debera de centrarse en los siguientes aspecto: Diversificacin de productos, mayor distribucin y masificacin, innovacin, potencializar.

Si fuera posible y viable, contratar los servicios de una empresa consultora reconocida a nivel mundial, con el objetivo de desarrollar una nueva estrategia corporativa que les permita continuar como lderes en el mercado, con la mejor calidad y ndices de utilidad mucho ms rentables que los actuales. Definitivamente una de las claves para desarrollar una nuestra estrategia, es combatir la resistencia al cambio. Como recomendacin, valdra la pena que la empresa como parte de la primera fase del proyecto lleve a cabo una campaa de comunicacin y sensibilizacin a todos los involucrados tanto de la alta gerencia como los dems colaboradores administrativos y operativos, con el fin de generar confianza en los cambios que podran darse al corto, mediano y largo plazo.