UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTNEZ DE MAYOLO FACULTAD DE INGENIERA DE MINAS GEOLOGA Y METALURGIA

Modelos de mercado de las cabinas de internet

ESCUELA ACADMICA

: INGENIERA DE MINAS.

NOMBRE DEL CURSO

: ECONOMA GENERAL.

AO Y SEMESTRE ACADMICO

: 2013-I.

CICLO

: II.

DOCENTE

: CRUZ CASTILLO, Nelson.

INTEGRANTES

DEPAZ REYES, Edson. ENRIQUEZ NOREA, Jhoel. HUERTA SOTELO, Ray. HENOSTROZA MORENO, Maycol. FUENTES TOLEDO, Waldir.

HUARAZ - PER 2013

INTRODUCCIN

Actualmente en el distrito de Ancash en la cuidad de Huaraz existe una numerosa cantidad de cabinas de Internet, sin embargo encontramos que esta afluencia se ha centralizado solo en algunos sectores, dejando olvidados otro, que desde ya se convierten en una buena oportunidad para hacer negocio, Tambin considerando la gran popularidad del servicio a nivel de todo Huaraz. Si bien los efectos de este fenmeno son considerados en su mayora positivos en trminos del incremento en la conectividad, libertad de expresin y acceso a conocimientos, existen una serie de riesgos que se desprenden de su uso, especialmente en la poblacin de menores El mercado de cabinas de Internet est en constante crecimiento cada da se ellas ofertan ms servicios para buscar satisfacer las necesidades del consumidor y logra la preferencia ya que este es un mercado en competencia perfecta. Como todo negocio las cabinas tendrn que convertirse en algo ms que ofrecer internet, como la venta de artculos de oficina, venta de bocaditos y gaseosas, servicio de anillados fotocopiadoras, tipeo u ofrecer llamadas a larga o corta distancia as como las recargar de crdito ,etc. Este trabajo pretende dar cuenta de la situacin actual en torno a la regulacin del uso del internet por las personas en la cuidad Huaraz .

LAS CABINAS DE INTERNET EN HUARAZ

1. SEGMENTACIN DEL MERCADO

A continuacin se analizara a la demanda de cabinas de Internet tomando como muestra el distrito de Huaraz cuyas edades de los usuarios estn comprendidas entre los 12 a 40 aos, tanto del sexo masculino como femenino. El nmero de usuarios promedio comprendidos en este segmento es de 10000 personas. Se considera a los usuarios desde los escolares de primaria, ya que por motivos de estudios muchos de ellos, acuden a estos establecimientos, en busca de informacin que les permita poder desarrollar sus tareas escolares y ahorrar tiempo, as como tener la informacin actualizada para sus trabajos.

Se observ un da la asistencia del pblico desde las 8:00 de la maana hasta las 1 de la madrugada en el internet nombrado AUGUSTO con un total de 151 personas que utilizaron las cabinas del internet nombrado. (Ver anexo N 01; 02). Viendo los datos de las tablas se observ que la gran mayora de estas personas usaron las cabinas de internet para jugar juegos en lnea como warcraft, tambin conocido como dota; hi life; etc. Y tambin para ver sus ltimas actualizaciones o novedades sobre su Facebook.

2. SEGMENTACIN DE LA DEMANDA

El servicio de internet est dirigido a todas aquellas personas, que continuamente, ya sea en busca de informacin, comunicacin o

entretenimiento, asisten a las "Cabinas de Internet", que cuentan con las diferentes herramientas y aplicaciones que ofrecen una mayor velocidad de conexin a Internet. Entre los principales servicios encontramos:

Servicio de juegos en red. Servicio De Correo Electrnico. Servicio De Down load (Descarga De Programas). Servicio de Llamadas Internacionales. Servicio De Escaneo. Servicio De Impresiones. Quemados de CDS Y Vds.

3. INVERSIN PROMEDIO INTERNET

PARA

APERTURA

UNA

CABINA

DE

La inversin realizada por la cabina AUGUSTO es $ 27,726 y comprende una inversin tangible de $ 17,825 e intangible de $ 3,376. Todos esta cantidad de dinero incluye la adquisicin de inmueble, de las maquinas, reparacin e instalacin de estas, etc.

4. ANLISIS DE LA DEMANDA DE CABINAS DE INTERNET

4.1.

PERFIL DEL CONSUMIDOR

Personas de sexo masculino y femenino, y con diferentes edades comprendidas entre los 12 y 40 aos de edad, residentes el distrito de Huaraz, cuyo nivel socio econmico es el medio, variables que influyen en la demanda de cabinas de Internet.

4.2.

INGRESO REAL DEL CONSUMIDOR

Mientras ms alto sea el ingreso del consumidor, mayor ser la probabilidad de requerir ms tiempo en el uso de cabinas de Internet. Asimismo al incrementarse el ingreso del consumidor este acudir ms seguido a las cabinas y ya no nicamente lo har por razones de trabajo o estudio ahora lo har por simple diversin tambin.

4.3.

PRECIO ESTABLECIDO

Si el precio de una determinada cabina es menor que el de la competencia, tendremos mayor probabilidad de captar ms pblico para nuestros servicios. As que mientras menor sea el precio, mayor ser la demanda. Es un servicio al alcance de todos.

4.4.

CALIDAD DEL SERVICIO

La calidad ser un factor preponderante si se busca hacer crecer la demanda. Los clientes preferirn las cabinas que cuenten con computadoras de ltima generacin y una velocidad mxima para que puedan efectuar sus tareas sean de informacin o entretenimiento con rapidez y satisfaccin por el servicio.

4.5.

NIVEL DE CULTURA

El

Internet

es

un

servicio

que

puede

ser fcilmente

utilizado

por

cualquier persona sea cual sea su nivel de instruccin inclusive gente que no estudia acude a una cabina por diversin. Pero tambin en las acciones que vas jugando o realizando tu trabajo se observa que hay personas que arrojan sus despediros de los alimentos o productos que han consumido

anteriormente.

5. ANLISIS DE LA OFERTA DE LAS CABINAS DE INTERNET

El mercado est conformado por un nmero significativo de ofertantes, entre formales e informales, cabe mencionar que este servicio se ha registrado en los ltimos aos como una nueva opcin o un novedoso tipo de servicio, que en realidad ha obtenido gran acogida por parte del pblico, especialmente dentro de la poblacin estudiantil. As tenemos cabinas que durante este corto tiempo han sabido ganarse la preferencia de los clientes, pero de acuerdo al estudio realizado las empresas que existen actualmente slo cubren un pequeo porcentaje de la gran demanda que existe en el mercado.

5.1.

ANTIGEDAD DE LAS EMPRESAS QUE EXISTEN EN EL MERCADO

Todas las empresas competidores potenciales, tienen una antigedad no mayor de cuatro aos, esto es debido a que como es un nuevo rubro en nuestro pas, la mayora de inversionistas desconocen la rentabilidad que se puede obtener con este tipo de negocio, sin embargo al igual que otras opciones de inversin este tiene sus riesgos.

6. ANLISIS DE LA COMPETENCIA

En nuestro distrito se encuentran registradas legalmente alrededor de 10 cabinas que brindan este tipo de servicios, pero se calcula que existen en total un promedio de 25 empresas. Las cabinas que se instalan en el mercado lo hacen para competir en trminos de precios, calidad, capacidad instalada entre otros aspectos. En los puntos ms cercanos a nuestra ubicacin existen alrededor de 4 cabinas de internet pblicas, lo cual constituye un nmero significativo de competencia, teniendo en cuenta el tiempo de operacin de estas cabinas. Es por ello que slo mencionaremos a continuacin las cabinas que son ms importantes en el sector. (Ver anexo N 03; 04)

CONCLUSIONES

El mercado de cabinas de Internet est en constante crecimiento cada da se ellas ofertan ms servicios para buscar satisfacer las necesidades del consumidor y logra la preferencia ya que este es un mercado en competencia perfecta. El subir o bajar el precio acarrea grandes movimientos en la curva de demanda. Al haber muchas opciones de este mercado el precio se mantiene fijo y no est a control de los ofertantes. La mayor cantidad de demandantes de este servicio son los alumnos que cursan el grado secundario y se devela que usan este servicio en su mayora para juegos de red local u online, donde el nmero de demandantes est en aumento. La cantidad demandada de este servicio es mayor en las noches donde los consumidores se dan amanecidas enteras para el uso de este servicio.

ANEXOS

Demandantes 1 2 3 4 5 Alumnos de primaria Alumnos de secundaria Alumnos de nivel superior Profesionales Otros TOTAL

Cantidad 23 45 40 25 18 151

Porcentaje 15% 30% 26% 17% 12% 100%

(ANEXO N 01)

(ANEXO N 02)

Ventas

Lucho Jhony Orbital Augusto

(ANEXO N 03)

FAMOSO INTERNET

Nmero

de Nmero

Nmero

Ingreso

Numero de semanas por ao

Ingreso anual S/.(soles)

computadoras de horas de horas semanal por da por semana S/.(soles)

1Augusto 42 2 Jhony 3 Luchito 4 Orbital 30 25 25

17 15 15 15

4792 2950 2425 2315

4792 2950 2425 2315

51 51 51 51

244392 150450 123575 118065

(ANEXO N 04)

(Imagen 1) Amanecidas que suscitan en el internet denominado luchito a las 01:00am

(Imagen 2) Amanecidas que suscitan en el internet denominado luchito 02:30am

(Imagen 3) vista del internet luchito en la tarde 04:00 pm

RECOMENDACIONES

En todo negocio de cabina debe considerar tener una computadora para la persona que atiende y/o administra el servicio, esta debe tener una quemadora de CD, puertos USB, conexin directa a la impresora, adems: Use muebles amplios donde los clientes puedan colocar sus cosas y/o ms an poner cuadernos y libros cmodamente. Deje un espacio amplio para el paso de los clientes. No use bancos, porque sus clientes usarn ms tiempo si estn cmodos. Enumere y etiquete visualmente sus computadoras. Haga un mantenimiento semanal de tipo preventivo. Abra los CPU cada 03 meses y limpie el polvo con una brocha, aspirando al mismo tiempo. Venda algunos productos de comida rpida para mantener a sus clientes por ms tiempo, adems es otra fuente de ingresos.

Agregue y posicione visualmente preferente tachos de basura. Tenga los baos en perfecto estado y limpieza. Agregue letreros con los precios y reglas de uso de las cabinas. Guarde sencillo de un da para otro, ser su caja inicial y quedar la misma cantidad para el siguiente da. Considere usar ambientadores con fragancias suaves. Considere tener siempre a la mano servilletas de papel y no papel higinico para cuando un cliente le pida.

Mantenga siempre limpio y ordenadas las cabinas. Ordene los cables con tubos corrugados para evitar enredos y facilidad de instalacin.

Tenga una memoria USB de uso para la cabina, con eso podr trasladar archivos fcilmente entre cabinas. Siempre tenga stock de papel, CD y USB de baja capacidad.

NDICE

CARATULA NDICE INTRODUCCIN LAS CABINAS DE INTERNET EN HUARAZ

1. SEGMENTACIN DEL MERCADO 2. SEGMENTACIN DE LA DEMANDA 3. INVERSIN PROMEDIO INTERNET 4. ANLISIS DE LA DEMANDA DE CABINAS DE INTERNET 4.1. 4.2. 4.3. 4.4. 4.5. PERFIL DEL CONSUMIDOR INGRESO REAL DEL CONSUMIDOR PRECIO ESTABLECIDO CALIDAD DEL SERVICIO NIVEL DE CULTURA PARA APERTURA UNA CABINA DE

5. ANLISIS DE LA OFERTA DE LAS CABINAS DE INTERNET 5.1. ANTIGEDAD DE LAS EMPRESAS QUE EXISTEN EN EL MERCADO 6. ANLISIS DE LA COMPETENCIA

CONCLUSIONES RECOMENDACIONES ANEXOS BIBLIOGRAFA

BIBLIOGRAFIA

CRUZ NELSON /Economa general(2013) www.WIKIPEDIA.es http://www.monografias.com/trabajos34/cabinas-internet/cabinas-internet.shtml