PQB E 18 S

Prpara tion lOHSAS 18 001

E 18
Prparation lOHSAS 18 001
Objectif 1 Domaine et tapes 1.1 Historique 1.2 Application 1.3 Etapes 2 Rfrentiels et dfinitions 2.1 Rfrentiels 2.2 Dfinitions 3 Approche processus 3.1 Processus 3.1.1 Les processus de management 3.1.2 Les processus de ralisation 3.1.3 Les processus de support 3.2 Cartographie des processus 3.3 Approche processus 4 Exigences 4.1 Exigences gnrales 4.2 Politique sant et scurit au travail 4.3 Planification 4.3.1 Identification des dangers 4.3.2 Exigences lgales 4.3.3 Objectifs et programmes 4.4 Mise en place 4.4.1 Ressources 4.4.2 Comptence 4.4.3 Communication 4.4.4 Documentation 4.4.5 Matrise des documents 4.4.6 Matrise oprationnelle 4.4.7 Situations d'urgence 4.5 Vrification 4.5.1 Mesure et surveillance 4.5.2 Evaluation de la conformit 4.5.3 Enqute d'incident 4.5.4 Matrise des enregistrements 4.5.5 Audit interne 4.6 Revue de direction Annexes Objectif du module : Prparation la mise en uvre, la certification, le maintien et l'amlioration de votre systme de management de la sant et de la scurit au travail (OHSAS 18 001) pour pouvoir : augmenter la satisfaction des parties intresses matriser les risques sant et scurit au travail dmontrer la conformit aux exigences lgales et rglementaires
1 / 21

www.pqb.fr

Prparation lOHSAS 18 001

PQB E 18 S

1 Domaine et tapes 1.1 Historique Les premires lois relatives la scurit au travail apparaissent en France ds la fin du XIX sicle. D'aprs l'Organisation internationale du travail (agence tripartite de l'ONU pour promouvoir le travail dcent travers le monde) il y a environ 270 millions accidents du travail chaque anne et quelque 160 millions cas de maladies professionnelles dans le monde. Le concept de travail dcent sous-entend travail sr lequel conduit au bien-tre conomique des personnes. Un moyen qui a fait ses preuves pour protger les travailleurs est de mettre en place un systme de management de la sant et de la scurit au travail. L'intgration de l'valuation des risques professionnels (lis la sant et la scurit des travailleurs) dans le management de chaque entreprise est depuis 2001 une obligation du code du travail (R4121-1). Pour plus d'informations voir l'annexe A 05. La structure de la norme OHSAS 18 001 est trs proche des normes internationales ISO 9001 et ISO 14 001. Les points communs sont nombreux et c'est une des raisons pour l'utilisation de l'OHSAS 18 001 dans les systmes de management intgrs QSE (Qualit, Scurit et Environnement). 1.2 Application La norme OHSAS 18 001 est gnrique car elle s'applique toute entreprise, sans aucune contrainte relative la taille, l'activit ou le type. Pour cela il suffit que le systme de management de la sant et de la scurit au travail (SMSST) soit :

dfini mis en place tenu jour amlior et conforme : o la politique sant et scurit au travail de l'entreprise o aux exigences de la norme OHSAS 18 001

1.3 Etapes Une dmarche bien prpare est moiti russie La dmarche pour mettre en uvre un systme de management de la sant et de la scurit au travail (SST) passe par plusieurs tapes. Un exemple de prparation est montr en figure 1-1.

2 / 21

www.pqb.fr

PQB E 18 S

Prpara tion lOHSAS 18 001

Figure 1-1. Prparation d'un SMSST L'tape 1 comporte la dtermination des besoins et attentes (exigences) des parties intresses (internes et externes). L'implication de la direction son plus haut niveau est rellement indispensable. Les conseils d'un consultant sont souvent sollicits. A ce moment un tat des lieux du systme sant et scurit (ou de ce qui existe) est bienvenu. Un organisme externe de certification est choisi. Une des questions cls qui vient trs vite (tape 2) est la ncessit de cette dcision. Si cela n'est vraiment pas ncessaire ou si l'estimation des cots de la dmarche de certification dpasse les ressources disponibles, on fera mieux d'abandonner tout de suite. Les bnfices de la mise en uvre d'un systme de management de la sant et de la scurit au travail sont souvent :

image de l'entreprise amliore un pas devant la concurrence confiance des parties intresses accrue scurit du personnel renforce rduction ou limination des incidents diminution des cots de production cots d'assurance rduits meilleure prparation aux situations d'urgence la prvention des dangers devient la routine personnel sensibilis, consult, motiv et fier niveau de matrise des risques lev bonnes pratiques valorises formalisation du savoir-faire engagement profitable pour tous obligations lgales jour engagement profitable pour tous

Les bnfices de la certification dun systme de management sont souvent :

www.pqb.fr 3 / 21

Prparation lOHSAS 18 001

PQB E 18 S

nouveaux clients part de march accrue hausse des ventes meilleure performance financire

Plus dun million et demi dentreprises dans le monde entier ne peuvent pas se tromper ! Linternalisation de lesprit des principes et des exigences dune norme ISO permet damliorer sensiblement la performance globale de votre entreprise, s urtout quand cela nest pas considr comme une contrainte. La troisime tape doit dterminer si cette dmarche reoit l'approbation du personnel. Une campagne de communication est lance en interne. Le personnel est sensibilis et comprend que sans sa participation le projet ne pourra aboutir. Ayez confiance, le succs viendra avec l'implication et l'effort de tout le personnel ! La vision (ce que nous voulons tre), la mission (pourquoi nous existons) et le plan stratgique de l'entreprise sont dfinis. L'tape suivante (4) commence par une analyse prliminaire des exigences lgales et rglementaires et continue avec l'tablissement d'une bauche de la politique SST, des objectifs et des programmes. Si vous ne possdez pas encore un exemplaire de la norme BS OHSAS 18 001 : 2007, c'est le moment de l'obtenir (cf. paragraphe 2.1). La planification est la dernire tape (5) de la prparation du projet d'obtention de la certification OHSAS 18 001. Une priode raisonnable se situe entre 5 8 mois (chaque entreprise est spcifique et unique). Un reprsentant de la direction est nomm responsable (animateur, pilote) du projet. L'engagement de la direction est formalis dans un document communiqu l'ensemble du personnel. L'tablissement et la mise en place du systme de management de la sant et de la scurit au travail OHSAS 18 001 sont montrs dans la figure 1-2 (avec droite les paragraphes de la norme).

4 / 21

www.pqb.fr

PQB E 18 S

Prpara tion lOHSAS 18 001

Figure 1-2. Mise en uvre d'un SMSST Des audits internes permettent d'valuer le degr de la mise en place du systme (identification des dangers, valuation des risques, exigences lgales et autres). Cette tape (1) permet de dfinir les objectifs et programmes. Dans l'tape 2 sont fixes les ressources ncessaires pour atteindre les objectifs sant et scurit. Une planification des tches, responsabilits et dlais est tablie. Le personnel est sensibilis aux dangers potentiels. Un plan de formation des auditeurs internes est mis en place. L'tape 3 consiste tablir avec la participation du maximum de personnes disponibles les premires versions des procdures, documents et enregistrements lis au systme de management de la sant et de la scurit au travail. Les bases du manuel sant et scurit sont mises sur papier. La matrise oprationnelle est faite l'tape 4. Les activits, lies aux dangers identifis, sont planifies et mises en place. La communication est tablie et formalise. Une veille rglementaire est accomplie. Le document unique est labor. Une revue de direction est recommande. Les situations d'urgence avec impacts potentiels sur la sant et la scurit au travail sont rpertories l'tape 5. Les rponses (actions et ractions) aux situations d'urgence sont mises en place et documentes. Pour effectuer l'audit blanc du SMSST (tape 6) les documents tels manuel sant et scurit, procdures et autres sont vrifis et approuvs par les personnes appropries. Une
www.pqb.fr 5 / 21

Prparation lOHSAS 18 001

PQB E 18 S

revue de direction permet d'valuer la conformit aux exigences applicables. La politique sant et scurit et les objectifs sont finaliss. Un responsable sant et scurit d'une autre entreprise ou un consultant pourra fournir de prcieuses remarques, suggestions et recommandations. Quand le systme est correctement mis en place et respect, la certification du SMSST par un organisme extrieur devient une formalit (tape 7). Le cycle de Deming (figure 1-3) sapplique la matrise de tout processus ayant un impact sur la sant et la scurit au travail (SST). Les cycles PDCA (de l'anglais Plan, Do, Check, Act ou Planifier, Drouler, Constater, Agir) sont une base universelle de lamlioration continue.

Figure 1-3. Le cycle de Deming pour l'amlioration continue

Plan Planifier, prparer, tablir la politique SST, identifier les dangers, valuer les risques, dfinir les objectifs et les programmes (OHSAS 18 001, 4.2 et 4.3) Do Drouler, dvelopper, mettre en uvre les processus, les procdures, la formation, la prvention, anticiper les situations durgence (OHSAS 18 001, 4.4) Check Comparer, comprendre, inspecter, vrifier, valuer, mesurer le niveau d'atteinte des objectifs (efficacit), raliser des audits (OHSAS 18 001, 4.5) Act Agir, amliorer, dcider, ragir avec des actions ou trouver de nouvelles amliorations (nouveau PDCA) (OHSAS 18 001, 4.6)

Pour approfondir ses connaissances sur le cycle de Deming et ses 14 points de la thorie du management vous pouvez consulter le livre "Hors de la crise" W. Edwards Deming, Economica, 2002 paru pour la premire fois en 1982. 2 Rfrentiels et dfinitions 2.1 Rfrentiels

6 / 21

www.pqb.fr

PQB E 18 S

Prpara tion lOHSAS 18 001

La norme BS OHSAS 18 001 : 2007 Systmes de management de la sant et de la scurit au travail - Exigences n'est pas une norme franaise ni ISO. Nombreux organismes (AFAQ, BSI et autres) utilisent la norme pour certifier les entreprises et certains ont fait partie du groupe dlaboration (BSI, LRQA...). La spcification OHSAS 18 002 : 2008 Systmes de management de la sant et de la scurit au travail - Lignes directrices de mise en application de l'OHSAS 18 001 : 2007 est le guide pratique pour la mise en uvre de la norme. Des recommandations pratiques se trouvent dans le rfrentiel ILO - OSH 2001 "Principes directeurs des systmes de management de la sant et la scurit au travail" , tlchargeable gratuitement en franais depuis le site de l'Organisation Internationale du travail ILO (pdf, 407 ko, 44 pages). Le rfrentiel MASE (Manuel damlioration scurit des entreprises) contient les mesures minimales pour mettre en place un systme de prvention performant Scurit, Sant, Environnement avec des annexes dapplication. Le rfrentiel de 64 pages est tlchargeable gratuitement depuis le site ddi. La norme "ISO 19 011 (2011) : Lignes directrices pour l'audit des systmes de management" est parfaitement applicable pour un audit interne du SMSST. Deux documents franais lis aux processus avec des explications, recommandations et exemples :

FD X50-176 (fascicule de documentation, 2005) Outils de management Management des processus AC X50-178 (accord, 2002) Management de la qualit - Management des processus - Bonnes pratiques et retours d'exprience

AFAQ : Association Franaise pour l'Assurance de la Qualit BS : British Standard - norme britannique BSI : British Standard Institute - Institut de normalisation britannique ILO : International Labour Organization - Organisation Internationale du Travail ISO : International Organisation for Standardization - l'organisation internationale de normalisation LRQA : Lloyd's Register Quality Assurance OHSAS : Occupational Health and Safety Assessment Series - Sries pour l'valuation de la Sant et de la Scurit au Travail OSH : Occupational Safety and Health - Sant et Scurit au Travail Les normes ISO (plus de 15 000) peuvent tre commandes sur le site de l'AFNOR (Association franaise de normalisation) www.boutique.afnor.fr dans la rubrique boutique catalogue normes. Pour la norme (BS) OHSAS 18 001 : 2007 en franais il faut passer par la section Norm'Info de l'AFNOR (Tl. 01 41 62 76 44). Un livre dans lequel on trouve le texte intgral de la norme OHSAS 18001 est : Le management de la sant et de la scurit au travail - Matriser et mettre en oeuvre l'OHSAS 18001, J-M. Gey, D. Courdeau, AFNOR 2009. Un site riche en fiches conseil trs pratiques est l'INERIS (Institut national de l'environnement industriel et des risques).
www.pqb.fr 7 / 21

Prparation lOHSAS 18 001

PQB E 18 S

2.2 Dfinitions Le dbut de la sagesse cest de dsigner les choses par leur nom. Confucius Quelques dfinitions utilises en relation avec le systme de management de la SST : Accident : vnement non dsir causant la mort ou des dommages sur la sant et lenvironnement Amlioration continue : processus permanent permettant d'amliorer les performances globales de l'entreprise Client : celui qui reoit un produit Danger : situation pouvant conduire un incident Entreprise : structure qui satisfait un besoin Fournisseur : celui qui procure un produit Incident : vnement non dsir pouvant conduire une dtrioration de la sant Non-conformit : non-satisfaction dune exigence spcifie Partie intresse : personne ou groupe pouvant affecter ou tre affect par une entreprise Processus : activits qui transforment des lments dentre en lments de sortie Produit (ou service) : tout rsultat dun processus ou dune activit Risque : probabilit d'apparition d'un danger potentiel Risque acceptable : risque rduit un niveau tolrable Sant et scurit au travail (SST) : tout ce qui peut influencer sur le bien-tre du personnel dans une entreprise Scurit : aptitude viter un vnement non dsir Systme de management : ensemble de processus permettant d'atteindre les objectifs Systme de management de la sant et de la scurit au travail (SMSST) : ensemble de processus permettant d'atteindre les objectifs sant et scurit au travail Dans la terminologie des systmes de management ne pas confondre : accident et incident o laccident est un vnement imprvu grave o lincident est un vnement qui peut entraner un accident anomalie, dfaut, dfaillance, dysfonctionnement, gaspillage, non-conformit et rebut : o l'anomalie est une dviation par rapport ce qui est attendu o le dfaut est la non-satisfaction d'une exigence lie une utilisation prvue o la dfaillance cest quand une fonction est devenue inapte o le dysfonctionnement est un fonctionnement dgrad qui peut entraner une dfaillance o le gaspillage cest quand il y a des cots ajouts mais pas de valeur o la non-conformit est la non-satisfaction d'une exigence spcifie en production o le rebut est un produit non conforme qui sera dtruit audit, inspection, audit et auditeur o l'audit est le processus d'obtention des preuves d'audit o l'inspection est la vrification de conformit d'un processus ou produit o l'audit est celui qui est audit o l'auditeur est celui qui ralise l'audit client, fournisseur et sous-traitant o le client reoit un produit o le fournisseur procure un produit o le sous-traitant procure un service ou un produit sur lequel est ralis un travail spcifique danger et risque o le danger c'est l'tat, la situation, la source qui peut aboutir un incident
8 / 21 www.pqb.fr

PQB E 18 S o

Prpara tion lOHSAS 18 001

le risque est la mesure, la consquence d'un danger efficacit et efficience o l'efficacit est le niveau d'obtention des rsultats escompts o l'efficience est le rapport entre les rsultats obtenus et les ressources utilises talonnage et calibrage o ltalonnage cest la vrification dune valeur lue par rapport un talon o le calibrage cest le positionnement de repres informer et communiquer o informer cest porter une information la connaissance de quelquun o communiquer cest transmettre un message, couter la raction et dialoguer matriser et optimiser o la matrise est le respect des objectifs o l'optimisation est la recherche des meilleurs rsultats possibles prvention et protection o la prvention c'est les mesures pour exclure ou rduire l'apparition d'un danger potentiel o la protection c'est les mesures pour rduire les consquences d'un incident potentiel processus, procdure, produit, procd, activit et tche o le processus est la faon de satisfaire le client en utilisant le personnel pour atteindre les objectifs o la procdure est la description de la faon dont on devrait se conformer aux rgles o le produit est le rsultat d'un processus o le procd est la faon d'excuter une activit o l'activit est un ensemble de tches o la tche est une suite de simples oprations programme d'audit et plan d'audit o le programme d'audit est la planification annuelle des audits o le plan d'audit est le descriptif des activits d'un audit suivi et revue o le suivi est la vrification d'atteinte de rsultats d'une action o la revue est l'analyse de l'efficacit atteindre des objectifs

Remarque 1 : le mot anglais "control" a plusieurs sens. Il peut tre traduit par matrise, moyen de matrise, autorit, commande, gestion, contrle, surveillance, inspection. Pour viter des malentendus notre prfrence est pour matrise, inspection et moyen de matrise au dtriment de contrle. Remarque 2 : entre processus et procd notre prfrence est pour processus (en anglais "process"). Remarque 3 : le mot anglais "accountability" peut tre traduit par obligations, obligation de rendre compte, responsabilit civile, redevabilit et responsabilisation. Notre prfrence est pour obligation de rendre compte. Remarque 4 : l'utilisation des dfinitions de l'OHSAS 18 001 et de l'ISO 9000 est recommande. Le plus important est de dfinir pour tous dans l'entreprise un vocabulaire commun et sans quivoques. Remarque 5 : organisme est le terme utilis dans lISO 9001 pour lentit entre le fournisseur et le client (en anglais organization). Pour viter la confusion avec organisme de certification et organisation (structure) notre prfrence est pour le terme entreprise.
www.pqb.fr 9 / 21

Prparation lOHSAS 18 001

PQB E 18 S

Pour dautres dfinitions, termes, commentaires, explications et interprtations que vous ne trouvez pas dans ce module et dans l'annexe 06 vous pouvez consulter :

Dictionnaire de la qualit (Bernard Froman, Christophe Gourdon, AFNOR, 2003) ISO 9000 : 2005 : Systmes de management de la qualit. Principes essentiels et vocabulaire, (AFNOR, 2005)

3 Approche processus 3.1 Processus Le mot processus vient de la racine latine procedere = marche, dveloppement, progrs (Pro = en avant, cedere = aller). Chaque processus transforme les lments d'entre en lments de sortie en crant de la valeur ajoute et des nuisances potentielles. Un processus a trois lments de base : entres, activits, sorties. Un processus peut tre trs complexe (lancer une fuse) et relativement simple (auditer une procdure documente). Un processus est :

rptable prvisible mesurable dfinissable

Un processus est dfini entre autres par :

son intitul et son type sa finalit (pourquoi ?) son bnficiaire (pour qui ?) son domaine et activits ses dclencheurs ses documents et enregistrements ses lments d'entre ses lments de sortie (intentionnels et non intentionnels) ses contraintes ses ressources : o humaines o matrielles ses objectifs et indicateurs son responsable (pilote) et ses acteurs (intervenants) ses moyens d'inspection (surveillance, mesure) sa cartographie son interaction avec les autres processus ses risques et carts potentiels ses opportunits d'amlioration continue

Une revue de processus est conduite priodiquement par le pilote du processus. Les composantes d'un processus sont montres dans la figure 3-1 :

10 / 21

www.pqb.fr

PQB E 18 S

Prpara tion lOHSAS 18 001

Figure 3-1. Les composantes d'un processus La figure 3-2 montre un exemple qui aide rpondre aux questions :

quelles matires, quels documents, quels outils ? (entres) quel intitul, quelles activits, exigences, contraintes ? (processus) quels produits, quels documents ? (sorties) comment, quelles inspections ? (mthodes) quel est le niveau de la performance ? (indicateurs) qui, avec quelles comptences ? (ressources humaines) avec quoi, quelles machines, quels quipements ? (ressources matrielles)

Figure 3-2. Certains lments d'un processus Souvent l'lment de sortie d'un processus est l'lment d'entre du processus suivant. Vous pouvez trouver quelques exemples de fiches processus dans l'ensemble de documents E 02.
www.pqb.fr 11 / 21

Prparation lOHSAS 18 001

PQB E 18 S

Toute entreprise peut tre considre comme un macro processus, avec sa finalit, ses lments d'entre (besoins et attentes clients) et ses lments de sortie (produits/services pour satisfaire les exigences des clients). Notre prfrence pour identifier un processus est lutilisation dun verbe (ach eter, produire, vendre) la place dun nom (achats, production, vente) pour diffrencier le processus du service de lentreprise ou de la procdure et rappeler la finalit du processus . Les processus sont (comme nous allons voir dans les paragraphes suivants) de type management, ralisation et support. Ne pas attacher trop d'importance au classement des processus (parfois c'est trs relatif) mais bien vrifier que toutes les activits de l'entreprise entrent dans un des processus. 3.1.1. Les processus de management Aussi appels de direction, de pilotage, de dcision, cls, majeurs. Ils participent l'organisation globale, l'laboration de la politique, au dploiement des objectifs et toutes les vrifications indispensables. Ils sont les fils conducteurs de tous les processus de ralisation et de support. Les processus suivants peuvent intgrer cette famille :

laborer la stratgie dfinir la politique dployer les objectifs planifier le systme de management de la SST acqurir et grer les ressources humaines identifier les dangers grer les risques piloter les processus auditer raliser la revue de direction communiquer amliorer

3.1.2 Les processus de ralisation Les processus de ralisation (oprationnels) sont lis au produit, augmentent la valeur ajoute et contribuent directement la satisfaction du client. Ils sont principalement des processus :

concevoir et dvelopper acheter produire appliquer un moyen de matrise vrifier rceptionner, stocker et expdier matriser les non-conformits enquter sur les incidents prvenir les situations d'urgence raliser les actions prventives et correctives
www.pqb.fr

12 / 21

PQB E 18 S

Prpara tion lOHSAS 18 001

3.1.3 Les processus de support Les processus de support (soutien) fournissent les ressources ncessaires au bon fonctionnement de tous les autres processus. Ils ne sont pas lis directement une contribution de la valeur ajoute du produit mais sont toujours indispensables. Les processus support sont souvent :

grer la documentation analyser les risques tudier les dangers dispenser la formation acqurir et maintenir les infrastructures tenir jour la veille rglementaire grer les moyens d'inspection tenir la comptabilit administrer le personnel

3.2 Cartographie des processus La cartographie des processus est par excellence un travail pluridisciplinaire. Ce n'est pas une exigence formelle de la norme OHSAS 18 001 mais est toujours bienvenue. Les 3 types de processus et quelques interactions sont montrs dans la figure 3-3.

www.pqb.fr

13 / 21

Prparation lOHSAS 18 001

PQB E 18 S

Figure 3-3. La maison des processus Exemples de parties intresses : investisseurs, clients, employs, fournisseurs, socit Il ne faut pas sous-estimer les cots lis aux dangers et aux risques. La cartographie permet entre autres :

d'obtenir une vision globale de l'entreprise d'identifier les bnficiaires (clients), les flux et les interactions

Pour obtenir une image plus claire on peut simplifier en utilisant au total une quinzaine de processus essentiels. Un processus essentiel peut contenir quelques sous-processus, par exemple dans un processus "dvelopper le SMSST" peuvent entrer :
14 / 21

laborer la stratgie dfinir la politique planifier le SMSST grer les risques acqurir les ressources piloter les processus amliorer
www.pqb.fr

PQB E 18 S

Prpara tion lOHSAS 18 001

Deux autres exemples de processus (concevoir, figure 3-4 et produire figure 3-5) :

Figure 3-4. Un processus concevoir

Figure 3-5. Un processus produire 3.3 Approche processus Les solutions simples pour maintenant, la perfection pour plus tard Lapproche processus contribue normment la gestion efficace de l'entreprise.
www.pqb.fr 15 / 21

Prparation lOHSAS 18 001

PQB E 18 S

Approche processus : management par les processus pour mieux satisfaire les clients, amliorer lefficacit de tous les processus et augmenter lefficience globale

Figure 3-6. Modle dun SMSST bas sur l'approche processus et l'amlioration continue Lapproche processus intgre un systme de management de la sant et de la scurit au travail permet datteindre les objectifs lis la satisfaction des parties intresses, comme le montre la figure 3-6. L'approche processus :

souligne l'importance : o de comprendre et de satisfaire les exigences des parties intresses o de la prvention pour ragir sur les lments non voulus comme : incidents accidents o de mesurer la performance, l'efficacit et l'efficience des processus o d'amliorer en permanence ses objectifs sur la base de mesures objectives o de la valeur ajoute des processus repose sur : o l'identification mthodique o les interactions o la squence et o le management des processus qui consiste : dterminer les objectifs et programmes piloter les activits associes analyser les rsultats obtenus entreprendre des amliorations en permanence permet : o de mieux visualiser les donnes d'entre et de sortie et leurs interactions
www.pqb.fr

16 / 21

PQB E 18 S

Prpara tion lOHSAS 18 001

o de clarifier les rles et responsabilits exerces o d'affecter judicieusement les ressources ncessaires o de faire tomber des barrires entre les services o de diminuer les cots, les dlais, les gaspillages et assure long terme : o la matrise o la surveillance et o lamlioration continue des processus

L'approche processus ce n'est pas :

la gestion de crise ("On ne rsout pas les problmes en s'attaquant aux effets") blmer le personnel ("La mauvaise qualit est le rsultat d'un mauvais management". Masaaki Imai) la priorit aux investissements ("Utilisez vos mninges, pas votre argent". Taiichi Ohno)

4 Exigences

4.1 Exigences gnrales (exigences 1 7) Dans le schma simplifi de la figure 4-1 on peut voir la finalit d'un systme de management de la SST OHSAS 18 001 :

Figure 4-1. Finalit d'un SMSST OHSAS 18 001 Les exigences de la norme OHSAS 18 001 dans les paragraphes de l'article 4 sont montres en figure 4-2 :

www.pqb.fr

17 / 21

Prparation lOHSAS 18 001

PQB E 18 S

Figure 4-2. Les exigences de la norme OHSAS 18 001 La direction de l'entreprise dfinit et met en place un systme de management de la sant et de la scurit au travail (SMSST). La finalit tant de rduire les risques pour le personnel et toutes les parties intresses. Pour cela une analyse prliminaire SST permet de :

identifier les dangers valuer les risques identifier les exigences lgales et autres du secteur industriel concern analyser les processus, procdures et documents existants valuer l'historique des situations d'urgence, incidents et non-conformits dfinir les ressources ncessaires crer un programme de formation fixer les objectifs crer des programmes pour appliquer la politique et atteindre les objectifs

Le domaine d'application du systme de management de la SST est tabli, adquat aux lieux de travail (cf. OHSAS 18001, 3.23) et document.

18 / 21

www.pqb.fr

PQB E 18 S

Prpara tion lOHSAS 18 001

Le systme de management de la SST est document et adapt la culture de l'entreprise et amlior continuellement. Le CHSCT (comit dhygine, de scurit et des conditions de travail) a pour mission de contribuer :

la protection de la sant et de la scurit des salaris la prvention des risques au travail lamlioration continue des conditions de travail au strict respect des exigences lgales et rglementaires en matire dhygine, de sant et de scurit au travail limplication du personnel dans toutes les actions de prvention Bonnes pratiques

la direction surveille rgulirement les objectifs et programmes SST les engagements de la direction relatifs la prvention et lamlioration continue sont largement diffuss le SMSST est intgr avec le systme de management de la qualit sans redondances carts viter

le domaine dapplication du SMSST nest pas clairement dfini le SMSST nest pas jour (nouveaux processus non identifis) pilote de processus non formalis

4.2 Politique sant et scurit au travail (SST) (exigences 8 20) Politique SST : directives de la direction dune entreprise relatives la sant et la scurit au travail permettant de fixer les objectifs sant et scurit Aprs une valuation des risques et un audit initial la direction son plus haut niveau tablit la politique sant et scurit au travail (cf. figure 4-3). Lvaluation des risques pour la sant et la scurit des travailleurs se fait conformment larticle R4121-1 du code du travail (cf. annexe A05). Ce document unique est mis jour au moins une fois par an. Un modle de fiche mentionn larticle L. 4121-3-1 du code du travail est disponible depuis fvrier 2012 (cf. Journal Officiel). Tous les risques identifis pour chaque unit de travail sont classs.

www.pqb.fr

19 / 21

Prparation lOHSAS 18 001

PQB E 18 S

Figure 4-3. Le processus dfinir la politique La brochure de l'INRS (Institut National de Recherche et de Scurit) "Evaluation des risques professionnels - Questions-rponses sur le document unique" ED 887 est un guide pratique pour vous aider laborer votre document unique. La politique est adquate la nature et l'importance des risques dans l'entreprise. Elle est cohrente avec la vision de l'entreprise amlioration de la sant, de la scurit et des conditions de travail du personnel. La politique SST :

comprend un cadre pour dfinir les objectifs et programmes associs comporte un engagement : o de conformit aux exigences lgales et autres o de prvention des risques o de mise disposition de ressources ncessaires o de formation et sensibilisation et o d'amlioration continue des performances constitue un lieu privilgi du dialogue social dans lentreprise prend en compte lanalyse et le retour dexprience des incidents du pass

La politique est :

raliste harmonise avec les autres processus de lentreprise comprhensible documente mise en uvre revue priodiquement (cf. 4.6) communique tous les niveaux et disponible publiquement Bonnes pratiques

les ressources disponibles sont en adquation avec la politique SST les mthodes de communication sont prsentes dans le manuel SST les attentes des parties intresses sont tablies au moyen de rencontres sur place, enqutes, tables rondes et runions
www.pqb.fr

20 / 21

PQB E 18 S

Prpara tion lOHSAS 18 001

la dclaration dengagements du directeur est affiche quelques endroits cls carts viter

la politique SST nest pas jour la politique SST nest pas signe par le directeur lobjectif de rduction des incidents affich dans le plan qualit usine nest pas repris dans la politique SST dans la politique SST il manque des pistes sur la prvention des risques la politique SST nest pas affiche en dehors du cabinet du directeur lengagement de la direction ne contient pas dobjectifs pas dobjectifs damlioration continue dans la politique SST la communication de la politique SST aux parties intresses nest pas dfinie dans un document

www.pqb.fr

21 / 21