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ENSAIO

Sobre o mtodo da histria oral em sua modalidade trajetrias de vida

Rita de Cssia Gonalves

Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

Teresa Kleba Lisboa

Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)

Sobre o mtodo da histria oral em sua modalidade trajetrias de vida

Resumo: Este artigo1 busca explorar o potencial da pesquisa qualitativa, apresentando o mtodo da histria oral na sua modalidade trajetrias de vida, com o propsito de discutir a possibilidade de sua utilizao em investigaes cientficas na profisso de Servio Social. Situa os fundamentos epistemolgicos da histria oral, conferindo-lhe o carter cientfico. Apresenta a modalidade trajetrias de vida como um constructo histrico e social que utiliza diferentes tcnicas de entrevista para dar voz aos sujeitos at ento invisveis, anunciando as principais etapas dos procedimentos metodolgicos utilizados nesta abordagem. Destaca, nas concluses, a importncia da construo desse modelo, sua projeo como uma proposta investigativa que implica um processo de compreender e analisar os universos sociais contextualizados e interconectados luz da realidade das trajetrias de vida dos sujeitos pesquisados. Palavras-chave: pesquisa qualitativa, pressupostos epistemolgicos, histria oral, trajetrias de vida.

The Life Trajectories Modality of Oral History

Abstract: This article seeks to explore the potential of qualitative research. It presents the life trajectory modality of the oral history method, to discuss the possibility of its utilization in scientific research in the Social Work profession. The epistemological foundations of oral history are discussed to establish its scientific character. The life trajectories modality is presented as a historic and social construction that utilizes different interview techniques to give voice to previously invisible subjects, indicating the principal phases of the methodological procedures used in this approach. The conclusions highlight the importance of the construction of this model and its projection as a research proposal that implies a process of understanding and analyzing the social universes that are contextualized and interconnected, considering the realities of the life trajectories of the subjects studied. Key words: qualitative research, epistemological presumptions, oral history, life trajectories.

Recebido em 22.02.2007. Aprovado em 14.05.2007. Rev. Katl. Florianpolis v. 10 n. esp. p. 83-92 2007

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Rita de Cssia Gonalves e Teresa Kleba Lisboa

Introduo

1 Acerca dos pressupostos da pesquisa qualitativa

O Servio Social tem se consolidado como uma A pesquisa qualitativa tem sido resgatada nas ciprofisso de carter interventivo e investigativo; mais ncias sociais por se considerar que ela abarca uma do que nunca imperativo dimensionar a pesquisa relao inseparvel entre o pensamento e a base como exerccio fundamental de organizao do samaterial, entre a ao de homens e mulheres enquanber sobre as diferentes expresses da questo soto sujeitos histricos e as determinaes que os cial, com vistas produo de conhecimento. O cocondicionam, entre o mundo objetivo e a subjetividatidiano do trabalho profissional tem demandado pesde dos sujeitos pesquisados. Esta forma de abordaquisas sobre dados que nem sempre se encontram gem tem sido valorizada, uma vez que trabalha com disponveis nos registros ou cadastros das instituio universo de significados, representaes, crenas, es. Alm disso, a interveno profissional requer, valores, atitudes, aprofundando um lado no percepmuitas vezes, conhecimento sobre processos em tvel das relaes sociais e permitindo a compreencurso de determinados segmentos da sociedade que so da realidade humana vivida socialmente. recorrem s instituies. Como conhecer, por exemA tradio de pesquisa na sociologia a partir do plo, as repercusses do Programa Bolsa Famlia, ou Iluminismo foi fortemente centrada na neutralidade Bolsa Escola junto s famlias que passam para oue objetividade cientfica, no distanciamento do pestra dimenso de realidade (um processo em curso) quisador e numa relao impessoal. A partir da filodepois de receber o benefcio? Ou ainda, como cosofia kantiana, a relao entre sujeito e objeto comenhecer o cotidiano das mulheres que possuem fia a ser enfatizada nas cincias sociais, e a pesquisa lhos participando do Programa de Erradicao do em si, apesar de ter como fim bsico a produo de Trabalho Infantil (PETI), suas lutas pela sobrevivnconhecimento, passa a ser cia e responsabilidade com a enfocada acima de tudo como educao dos filhos, cujas de... as metodologias qualitativas uma relao entre sujeitos. mandas e necessidades acarPor isso, as metodologias retaro em propostas de potrazem uma contribuio signi- qualitativas trazem uma contrilticas pblicas por parte dos buio significativa tanto para profissionais? Na mesma ficativa tanto para o Servio o Servio Social como para as perspectiva, Faleiros (2001) cincias sociais, pois se reveaponta a complexidade das Social como para as cincias lam particularmente eficazes em trajetrias de algumas crianas de rua que mostram um sociais, pois se revelam particu- reas exploratrias, especialmente em campos temticos, processo desestruturador de onde inexistem fontes de referncias e identificaes a larmente eficazes em reas informaes acessveis e tal ponto de no se lembrarem do seu nome completo. exploratrias, especialmente em organizadas. Tambm so indispensveis para compreenEstas e outras tantas quescampos temticos, onde der fenmenos que se manifestes, que surgem no cotidiatam em longos intervalos de no da prtica do trabalhador da rea social, requerem um inexistem fontes de informaes tempo como o caso de trajetrias de mobilidade social ou conhecimento mais profundo acessveis e organizadas. mudanas geracionais ou ainsobre o retrato da realidade da manifestaes sociais que, dos usurios e as concepes por sua abrangncia, exigem a coleta exaustiva de dados mesmos sobre esta realidade, ou seja, requedos padronizados. Alm disso, desempenham imporrem investigao. As pessoas com as quais trabatante papel na elaborao de hipteses e construo lhamos, possuem cada qual uma histria de vida, de novas teorias (CAMARGO, 1987). so sujeitos humanos com caractersticas especficas, cada qual dotado de valores, sonhos e expeContudo, no pretendemos nos contrapor pesrincias. Para recompor estas experincias conquisa quantitativa, uma vez que sempre existiro cretas, histricas e vivas, portanto, preciso tamabordagens em que a apreenso do objeto na sua bm escut-las. totalidade levar o pesquisador a assumir a Queremos neste artigo chamar a ateno para a sobreposio dos dois enfoques, como bem resconfluncia multidisciplinar que a pesquisa qualitasaltado por Minayo (1996, p.22): o conjunto de tiva possibilita, trazendo o mtodo da histria oral dados quantitativos e qualitativos no se opem. na sua modalidade trajetrias de vida, como uma Ao contrrio, se complementam, pois a realidade contribuio no processo de investigao e produabrangida por eles interage dinamicamente, excluo do conhecimento tambm para o Servio Social. indo qualquer dicotomia.
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A contribuio da pesquisa qualitativa, que o enfoque deste artigo, estende-se desde as fronteiras da antropologia e da etnografia, passando pela etnometodologia, a hermenutica e diversas modalidades de estruturalismo, at as anlises histricas comparadas, relatos orais, mtodo biogrfico e outras tcnicas da histria oral. As metodologias qualitativas vm abrindo novas perspectivas para se pensar novas abordagens terico-metodolgicas que contemplem as duas figuras da modernidade: razo e sujeito (TOURAINE, 1994), bem como para estabelecer uma relao entre os dois pilares da sociedade: ao e estrutura (GIDDENS, 1989). Martinelli (1999) ressalta trs pontos que conferem importncia pesquisa qualitativa: o seu carter inovador, como pesquisa que se insere na busca de significados atribudos pelos sujeitos s suas experincias sociais; a sua dimenso poltica que, como construo coletiva, parte da realidade dos sujeitos e a eles retorna de forma crtica e criativa; e, por ser um exerccio poltico, uma construo coletiva, a sua realizao pela via da complementaridade, no da excluso. Alm disso, ao contemplar a abordagem qualitativa para o objeto de investigao social, o pesquisador deve considerar que as pessoas envolvidas no processo de pesquisa so [...] sujeitos de estudo, pessoas em determinadas condies sociais, pertencentes a determinado grupo social ou classe com suas crenas, valores e significados (MINAYO, 1993, p. 22), e que esse objeto apresenta-se em permanente estado de transformao. 2 A histria oral como uma proposta de produo de conhecimento em Servio Social A fonte oral se constitui como base primria para a obteno de toda a forma de conhecimento, seja ele cientfico ou no. Para Queiroz (1987), o relato oral tem sido, atravs dos sculos, a maior fonte humana de conservao e difuso do saber, ou seja, a maior fonte de dados para a cincia em geral; a palavra antecedeu o desenho e a escrita. Esta, quando inventada, no foi mais do que uma cristalizao do relato oral. Thompson (1992) tambm afirma que a histria oral to antiga quanto a prpria Histria, pois ela foi a primeira espcie de histria. Os relatos orais passam a ser valorizados pouco a pouco pelas cincias sociais, na medida em que se percebe que comportamentos, valores, emoes permanecem escondidos nos dados estatsticos. Com o tempo e com o avano de outras disciplinas, como a lingstica, a semitica e a antropologia, foi reconhecido que o discurso do ator social tem uma lgica prpria e estrutura-se como linguagem, podendo permitir a compreenso de fenmenos sociais que

escapam observao fria e distante do pesquisador (CAMARGO, 1987). Desta forma, optamos em trazer para estudo investigativo o mtodo da histria oral, que se apresenta como uma valiosa contribuio para as cincias sociais e para o Servio Social, fundamentalmente porque as pesquisas com os usurios ou sujeitos que recorrem s Instituies Sociais, tm exigido esse novo olhar. Em pesquisas desenvolvidas com mulheres trabalhadoras (LISBOA, 2004), com aposentados e aposentadas (GONALVES, 2006), com mulheres em situao de violncia (LISBOA; PINHEIRO, 2005), moradoras de comunidades de periferia que migraram de reas rurais para as grandes cidades (LISBOA, 2003), a histria oral tem desvendado questes outrora obscuras a partir da investigao da realidade desses sujeitos, das suas aes e relaes que se ocultam nas estruturas sociais. Nas reas urbanas, por exemplo, as trajetrias das famlias de migrantes podem ser tomadas como trilhas de vida no tempo e no espao, comeando com rotinas cotidianas estendendo-se a movimentos migratrios. Da mesma forma, as trajetrias socioocupacionais iro mostrar as rupturas e descontinuidades na carreira profissional de homens e mulheres decorrentes da perda do emprego, de contrarem doenas e das dificuldades de ascenso na escala da mobilidade social; ao mesmo tempo apontam a multiplicidade de funes assumidas por esses sujeitos mltiplos, que exercem sucessivamente diferentes tipos de ocupaes no espao social. A histria oral, enquanto mtodo investigativo, tambm tem sido utilizada para ressaltar a crescente participao de mulheres na economia informal, valorizando as experincias de socioecomomia solidria, os processos de criao de cooperativas e associaes uma rea ainda pouco conhecida e um tema pouco pesquisado. Alberti (1990, apud SILVA, 1998, p.118) define histria oral como
[...] um mtodo de pesquisa (histrica, antropolgica, sociolgica, etc.) que privilegia a realizao de entrevistas com pessoas que participam de, ou testemunharam acontecimentos, conjunturas, vises de mundo como forma de se aproximar do objeto de estudo [...] Trata-se de estudar acontecimentos histricos, instituies, grupos sociais, categorias profissionais, movimentos, etc., luz de depoimentos de pessoas que deles participaram ou os testemunharam.

Em sua perspectiva, Aspsia Camargo (1994), afirma que a histria oral um instrumento ps-moderno para se entender a realidade contempornea. Ps-moderno por sua elasticidade, imprevisibilidade
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e flexibilidade. Para a autora, a histria oral , ao mesmo tempo, uma fonte e uma tcnica, mas a grande preocupao convert-la em metodologia, aqui entendida como um conjunto de procedimentos articulados entre si, cuja finalidade obter resultados confiveis que nos permitam produzir conhecimento. Por outro lado, o mtodo da histria oral claramente multidisciplinar uma vez que tem permitido a inter-relao entre as disciplinas de Servio Social, Histria, Sociologia, Antropologia, Psicologia, Cincias Polticas, Educao, e outras. Esse carter multidisciplinar tem contribudo para a anlise da complexidade socioeconmica e cultural com a qual o trabalhador social se defronta na atualidade. 3 Fundamentos epistemolgicos da histria oral

das cincias possvel, ou seja, afirmar que um certo saber ligado produo cientfica torna-se possvel a partir da reflexo epistemolgica[...] (BRUYNE; HERMAN; SCHOUTHEETE, 1977, p. 41). Torna-se necessrio identificar alguns pressupostos epistemolgicos da histria oral que delimitam o entendimento dessa metodologia e lhe conferem o carter cientfico. A construo dos itens foi elaborada a partir da reviso bibliogrfica dos construtos terico-metodolgicos dos seguintes autores: Marre (1991), Silva (1998), Martinelli (1999) e Alberti (2007). a) Primazia epistemolgica A histria oral se constitui como verdadeiro e eficiente instrumento de investigao quando o pesquisador atribuir um carter cientfico a sua pesquisa: ele deve estar orientado por um conhecimento terico prvio; a problemtica da pesquisa deve estar inserida num projeto previamente formulado; as informaes sobre o campo a ser pesquisado devem estar coletadas e o uso de instrumentos e tcnicas de pesquisa definidos. Durante o processo de pesquisa, a hiptese problematizadora e a fundamentao terica devem servir como uma bssola, orientando a investigao cujo principal objetivo a construo de conhecimento a partir do levantamento, interpretao e anlise dos dados empricos.

O mtodo da histria oral, em suas vertentes histrias de vida, narrativas, trajetrias de vida, requer o uso de fundamentos epistemolgicos, isto , o pesquisador deve orientar-se atravs de pressupostos que delimitam o entendimento sobre o uso dos procedimentos metodolgicos em questo, que por sua vez definiro o carter de investigao social. A epistemologia possui uma funo importante na pesquisa, pois estabelece as condies de objetividade dos conhecimentos cientficos, dos modos de observao e experimentao. Bourdieu, Chamboredon b) Vigilncia epistemolgica e Passeron (1987) advertem que necessrio sub a condio de ruptura que se impe entre o meter a prtica cientfica a uma reflexo sobre a cisenso comum e o discurso cientfico. Durante a prncia que est sendo construda. Tal tarefa, propriatica profissional, ou no decorrer do processo de obmente epistemolgica, consiste em descobrir na prservao em campo, o pesquisador tende a estabeletica cientfica mesma, ameaada sem cessar pelo cer uma relao com o seu objeto e, em se tratando erro, as condies pelas quais se pode discernir o de uma relao social, os dados geralmente se apreverdadeiro do falso, na passagem de um conhecisentam como configuraes vivas, singulares, e demento menos verdadeiro para um mais verdadeiro. masiado humanas. Para Bourdieu, Chamboredon e Passeron, (1987), necessPor sua vez Bruyne, Herrio estabelecer uma ruptura man e Schoutheete (1977) afirA epistemologia possui uma com o real, desmontar as totamam que a epistemologia forlidades concretas e evidentes nece os instrumentos de funo importante na pesquisa, que se apresentam para a inquestionamento dos princpios do pesquisador para em nas cincias, ou seja, indica repois estabelece as condies de tuio seguida substitu-las pelo congras s cincias sociais particulares, e ao adot-las todo o objetividade dos conhecimentos junto de critrios abstratos que as definem sociologicamente. pesquisador debrua-se sobre a natureza dos fatos pesquicientficos, dos modos de obser- fundamental que o pesquisador consiga estabelecer a sados, a natureza da explivao e experimentao. necessria distncia cientfica cao e sobre a validade dos com o objeto pesquisado, no procedimentos cientficos. Os sentido de exercer o maior conautores sugerem que a controle possvel sobre os fatores que se contrapem cepo e o desenvolvimento das cincias no adotem busca da objetividade. uma epistemologia fixista, que pretenda reger as cincias a partir de fora; propem, ao contrrio, uma c) Conscincia e no-conscincia epistemologia como reflexo, como vigilncia interna A histria oral ganha estatuto de informao vlida cincia sobre os seus procedimentos e resultados. da para o conhecimento sociolgico na medida em Seria, de certa maneira, dizer que [...] uma cincia
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que os contedos das falas obtidas pelos sujeitos da pesquisa extrapolam os sentidos e significados que pretendem expressar conscientemente. Por sua vez, as relaes que conformam os processos sociais e o seu sentido devem ser extradas do material emprico, de forma consciente pelo pesquisador e analisadas com a utilizao de instrumentos fornecidos pelos referenciais tericos e metodolgicos que conduzem investigao. d) Objetividade e subjetividade Autores como Giddens (1989) tm apontado para o fim dos imperialismos: tanto da objetividade como da subjetividade. No centro de sua teoria da estruturao est o propsito de iluminar a dualidade da ao e da estrutura e a sua interao dialtica. Portanto, trabalhar qualitativamente significa dar conta de entrelaar a dimenso pessoal e subjetiva com a estrutura social. O relato de uma pessoa sobre a sua prpria vida, seus valores, sua cultura, no podem deixar de conter dimenses subjetivas. Para Rolnick (1997), no h subjetividade sem uma cartografia cultural que lhe sirva de guia; e reciprocamente, no h cultura sem um certo modo de subjetivao. Cada sociedade uma maneira de fazer o tempo, de construir o tempo. na sociedade que o indivduo torna-se sujeito. e) Singularidade e totalidade A singularidade da histria oral ressaltada por Marre (1991), uma vez que no se consegue chegar ao geral atravs de uma diversidade de histrias de vida singulares sem dar a elas uma totalidade sinttica, que por sua vez se forma a partir da singularidade de cada uma delas. Quando o indivduo vivencia e relata sua trajetria, se identifica a um grupo social do qual ele elemento constitutivo (MARRE, 1991, p.128). Cabe ao pesquisador reconstruir, em cada histria de vida, a presena de relaes bsicas e complexas que dizem respeito s categorias sociedade, grupo e indivduo, expressas na relao oral. So relaes ligadas estrutura social e grupal e ainda idia de rearranjo e reapropriao do social que o indivduo faz como unidade singular de seu relato. f) Compreenso na perspectiva hermenutica A abordagem compreensiva visa apreender e explicar o sentido que as pessoas e grupos atribuem sua ao, enquanto realizao de uma inteno. As aes humanas so sempre a expresso de uma conscincia, o produto de valores e a resultante de motivaes. Alberti (2007, p. 02) ressalta que o modo de pensar hermenutico consiste em valorizar o movimento e colocar-se no lugar do outro para compreend-lo e em acreditar que as coisas, o passado, os sonhos, os textos, por exemplo, tm sentido latente, ou profundo a que se chega pela interpretao. A autora aponta

ainda trs termos da frmula que tornam acessveis os objetos das cincias humanas: vivncia expresso compreenso, pois As produes humanas exprimem a vivncia e cabe ao hermeneuta compreender essas expresses, de tal forma que a compreenso seja o mesmo que tornar a vivenciar. g) Historicidade O pesquisador deve ter como pressuposto o carter dinmico e processual da pesquisa e sua relao com o tema proposto, pois toda a pesquisa qualitativa visa uma perspectiva histrica; sabemos que a realidade social est em constante transformao, da mesma forma, a realidade em torno de um determinado tema de pesquisa no esttica. Alberti (2007) confirma que o campo da histria oral acentuadamente totalizador, na medida em que entrevistador e entrevistado trabalham conscientemente na perspectiva da re-significao e reconstruo do passado. A epistemologia, portanto, considerada, enquanto plo essencial da pesquisa, na medida em que privilegia o processo de construo de conhecimento sob dois ngulos: o da lgica de descoberta e o da lgica de validao. A reflexo epistemolgica, primeiro passo na hierarquia do trabalho investigativo seguida da definio dos conceitos tericos e da escolha das tcnicas, indispensvel a uma pesquisa, pois no processo de investigao o plo epistemolgico que assegura o rigor, a exatido e a preciso do procedimento cientfico. 4 Trajetrias de vida como construtos histrico-sociais O mtodo da histria oral utiliza diferentes tcnicas de entrevista para dar voz a sujeitos invisveis e, por meio da singularidade de seus depoimentos, constri e preserva a memria coletiva. Pesquisadores que trabalham com histria oral ( Life-CourseForschung) na Europa, e mais especificamente na Alemanha, utilizam as terminologias biografia e trajetria de vida como procedimentos metodolgicos dessa abordagem. Born, Krger e Lorenz-Meyer (1996) afirmam que a pesquisa relacionada com trajetrias de vida uma rea relativamente nova na sociologia, tendo como ponto de partida a mobilidade social, bem como a trajetria das mulheres que iniciam uma carreira profissional e a mudana de status e de rotina que isso acarreta em suas vidas: interrompem sua carreira profissional porque decidem ter um filho, constituir famlia, ou optam em sair do emprego. Para as pesquisadoras alems, trajetrias de vida (Lebenslauf) considerado um construto cientfico, definido em primeira mo pela perspectiva metodolgica adotada, podendo utilizar dados
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quantitativamente analisveis que possuam relao direta com a seqncia cronolgica da vida dos indivduos (DAUSIEN, 1996). No entender dessa autora, a trajetria de vida denominada cientificamente de transcurso, pois analisa mudanas sociais, passagens de status, de situao econmica, de atividades profissionais, utiliza datas significativas, perodos, nmeros, enfim aspectos quantitativos e qualitativos relacionados na mesma abordagem. Nesta perspectiva, a trajetria de vida considerada uma instituio social, um sistema de regras que rege/conduz as relaes do indivduo na modernidade. Luz Arango (1998), pesquisadora colombiana, tambm utiliza o termo trajetria, mas com nfase na trajetria social como um ciclo da vida, como uma etapa da vida. Para a autora, trajetria social o encadeamento temporal das posies que os indivduos ocupam sucessivamente nos diferentes campos do espao social. Em cada momento de sua existncia, os indivduos ocupam simultaneamente vrias posies, que resultam obviamente do entrelaamento entre os campos profissionais e familiares. A noo de trajetria para Bourdieu (1989) uma srie de posies sucessivamente ocupadas por um mesmo agente ou mesmo grupo em um espao, ele prprio em devir e submetido a transformaes incessantes. Referindo-se prtica profissional como fonte de produo do conhecimento em Servio Social, Faleiros (2001, p. 72) enfatiza a articulao entre as trajetrias dos usurios e as estratgias no processo de interveno profissional. Para ao autor,
[...] a prtica crtica no se reduz a mera aplicao do conhecimento que vem de fora, mas ela prpria gera a necessidade de reformulao do conhecimento, e em cada situao preciso uma hermenutica, uma interpretao que alie os sentidos que se do prtica analise das condies que esta se realiza [...] trata-se, pois, de interpretar o mundo na sua transformao e de transform-lo na sua interpretao.

as de relaes. Esse processo de mudana nas relaes implica rupturas que se manifestam em desavenas, revoltas, resistncias, deslocamentos e continuidades [...] (FALEIROS, 2001, p.74). Para o autor, a trajetria dos dominados geralmente tem a marca da excluso social, pois, no transcurso de suas vidas, foram alijados de seus patrimnios; tanto culturais e simblicos quanto materiais. No processo de interveno profissional, importante que o assistente social conhea os patrimnios simblicos dos usurios medida que os mesmos so referncias para a constituio de identificaes sociais. Para Faleiros (2001, p. 75), [...] a representao que indivduos e grupos fazem de si mesmos depende das crenas, valores e referncias culturais que se adotam no cotidiano. Estas por sua vez, dependem das prticas sociais de classe, de discriminao, de resistncia, que na grande maioria dos casos so repassadas pelas instituies sociais. Por isso, o autor (2001, p. 77) adverte que
No possvel viver sem referncia s instituies sociais, elas fazem parte das trajetrias e estratgias dos sujeitos e por sua vez definem trajetrias, itinerrios e estratgias, j que pressupem relaes de poder e saber que interferem na vida e no cotidiano dos indivduos. O Servio Social se inscreve num contexto institucional permeado de conflitos e lutas, de jogos de poder e recursos, o que sempre tenho enfatizado, e participa da articulao de estratgias que variam de acordo com a perspectiva terica e ideolgica de seus atores, assim como das relaes de poder das instituies.

Faleiros prope que a interveno em Servio Social consista na articulao entre mediaes, trajetrias e estratgias de ao entre profissional e usurio, configurando-se uma situao de relao, pois o sujeito, com seus desejos, seu mundo simblico, sua individualidade passou a ser valorizado pelas cincias sociais como um personagem que entra em cena. O profissional de Servio Social deve considerar a articulao do contexto entre a trajetria social, trajetria individual e familiar do usurio, levando em conta a totalidade das dimenses em que esse indivduo se constitui. As trajetrias sociais de cada indivduo trazem imbricados processos de construo e desconstruo de poderes que se entrecruzam configurando mudanRev. Katl. Florianpolis v. 10 n. esp. p. 83-92 2007

Faleiros assevera que as estratgias de interveno do profissional de Servio Social devem estar articuladas s trajetrias dos sujeitos que recorrem s instituies. Estes, na maioria das vezes, quando procuram um assistente social, encontram-se numa trajetria fragilizada, de perda de patrimnio ou de referncias, sem atendimento das necessidades bsicas. Nesse momento, o profissional deve passar a ser um aliado do usurio em vez de um gerenciador de recursos e, sempre que for possvel, trabalhar na perspectiva de emancipao e empoderamento2 do usurio. Trajetrias de vida, portanto, podem ser consideradas como partes de uma histria de vida, um determinado percurso, itinerrio ou ciclo que vai ao encontro do interesse do profissional ou pesquisador. Nos processos investigativos, este percurso, geralmente, vem ao encontro da questo de pesquisa colocada, ou seja, da delimitao do problema. Por exemplo: se desejo saber que tipo de ocupao remunerada as mulheres, sujeitos de minha pesquisa, j tiveram ao longo de suas vidas, vou pesquisar a trajetria ocupacional dessas mulheres; se desejo saber o itinerrio migracional que um determinado

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grupo percorreu, vou pesquisar a trajetria migracional; se desejo saber a durao do tempo em que adolescentes permaneceram cometendo infrao, vou pesquisar a trajetria infracional; se desejo saber como determinado grupo de pessoas se sente aps ingressar na aposentadoria, vou pesquisar a trajetria laboral, e assim por diante. J enfatizamos, antes, que a definio do problema de pesquisa pressupe uma imerso do pesquisador no contexto terico-metodolgico do tema a ser trabalhado. O pesquisador no parte de uma tbula rasa para ir a campo. Ele deve estar submerso nas condies que condicionam o problema, bem como partilhando na prtica as experincias e percepes que os sujeitos possuem desses problemas, que por sua vez vo sendo relatados e construdos com relativa coerncia em relao sua viso e sua experincia. 5 Os procedimentos metodolgicos na pesquisa qualitativa e o uso das trajetrias de vida As principais etapas, que envolvem o emprego do mtodo da histria oral na perspectiva das trajetrias de vida e proporcionam uma viso conjunta do procedimento, so: a) Elaborao do projeto de pesquisa a partir de um roteiro Apresentao, justificativa, objetivos, fundamentao terica, metodologia, referncias bibliogrficas. Assim constitudo, o projeto de pesquisa requer um delineamento bsico das etapas que definiro a concepo terico-metodolgica e do caminho investigativo. Esta estrutura formal um conjunto de fundamentos e de argumentos lgicos norteadores da ao do pesquisador durante todo o processo. b) Apreciao do projeto de pesquisa pelo respectivo Comit de tica Uma vez que esta modalidade de pesquisa envolve seres humanos, o projeto de pesquisa dever ser submetido s exigncias ticas e cientficas bsicas, segundo as Diretrizes e Normas Regulamentadoras de Pesquisa definidas pelo Conselho Nacional de Sade, atravs da Resoluo n 196, de 10/10/1996. O pesquisador dever recorrer ao Comit de tica mais prximo, tendo em vista que o mesmo se constitui como rgo disciplinar deliberativo, consultivo e educativo com a finalidade de Defender os interesses dos sujeitos da pesquisa em sua integridade e contribuir no desenvolvimento da Pesquisa dentro dos padres ticos 3 . Outro componente estabelecido pelo Comit Nacional de tica em Pesquisa o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE) que tem como objetivo esclarecer e proteger o sujeito da pesquisa, assim como o pesquisador, que por

este meio manifesta seu respeito tica no desenvolvimento do trabalho. c) Definio do objeto de pesquisa Durante a elaborao do projeto de pesquisa atribui-se especial nfase definio do objeto de pesquisa, pois a partir deste delineiam-se as etapas posteriores do roteiro do projeto. Tal importncia ressaltada por Bourdieu (1989, p. 26-27):
[...] a construo do objeto, na minha experincia de investigador, no uma coisa que se produza de uma assentada, por uma espcie de ato terico inaugural. [...] um trabalho de grande flego que se realiza pouco a pouco, por retoques sucessivos, por toda uma srie de correes e emendas sugeridas pelo que se chama o ofcio, quer dizer, esse conjunto de princpios prticos que orientam as opes ao mesmo tempo minsculas e decisivas

Da mesma forma, Minayo (1993), destaca a importncia do delineamento do objeto trazendo como tarefa inicial um trabalho de pesquisa bibliogrfica que seja capaz de projetar luz e permitir uma ordenao ainda imprecisa sobre a realidade emprica. d) Definio da questo problema Outro elemento bsico na elaborao do projeto de pesquisa a definio da questo problema (hiptese problematizadora), ou seja, a elaborao de uma ou mais questes a partir do objeto de pesquisa, que se pretende responder ao longo do processo investigativo e cujas respostas mostram-se relevantes terica ou socialmente. e) Definio da amostra e critrios qualitativos Segundo Marre (1991, p. 111 e 113), No basta um nmero de indivduos, preciso que este nmero expresse de maneira diversa, mas inter-relacionada, a trajetria socioeconmica do grupo social pesquisado. Para cobrir e alcanar um grau suficiente de evidncia qualitativa nos dados pesquisados, Marre sugere dois critrios qualitativos: o de diversificao da amostra e o de saturao. A diversificao refere-se identificao de pessoas que so capazes de analisar os temas, fatos, estratgias e itinerrio do grupo social pesquisado, possibilitando assim abarcar o campo da investigao atravs da escolha de um certo nmero de pessoas bem diferenciadas, mas conhecedoras do campo. J a saturao indica o esgotamento da amostra pela incapacidade de acrescentar informaes relevantes pesquisa, ou seja [...] a partir de um certo nmero de entrevistas coletadas, as posteriores no acrescentam mais nada ao que as outras expressaram. Quando comeamos a repetir informaes, sinal de que aquele circuito se esgotou; tambm um sinal de que esse
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campo que foi criado artificialmente, atravs da entrevista, tem a sua lgica. esta lgica que deve ser trabalhada e no apenas a informao pontual que os documentos oferecem. f) Elaborao do roteiro de entrevista (fio condutor) com base na questo problema As trajetrias de vida so construdas atravs da inter-relao dialgica entre pesquisador e sujeito pesquisado: atravs de uma tcnica de entrevista. O pesquisador seguir um roteiro de perguntas elaboradas de acordo com a questo a ser investigada, obedecendo a um fio condutor composto pelas categorias previamente definidas na fundamentao terica do projeto. g) Realizao das entrevistas Cabe ressaltar que a tcnica trajetria de vida construda por meio da conversao com pessoas sobre sua experincia e memria. Ela ocorre atravs de um trabalho de campo onde essencial que ocorra um processo de interao entre o pesquisador e os sujeitos que se colocam disposio para compartilhar os fatos de sua vida. Um fator importante a ser observado pelo pesquisador o espao fsico onde sero realizadas as entrevistas. Este deve permitir que o dilogo possa ser realizado de forma espontnea e ao mesmo tempo reservada. As entrevistas devem ser marcadas mediante contatos prvios, o local, data e horrio do encontro definidos, o objetivo da entrevista deve ser esclarecido. Sugere-se que seja dada especial ateno tcnica de gravao, no sentido de testar o aparelho, evitando correr o risco de perder informaes valiosas; solicitar permisso para gravar; preparar o ambiente, evitar situaes constrangedoras, proporcionar um dilogo franco e aberto, estabelecendo uma relao de empatia com o sujeito entrevistado. Os sujeitos que pretendemos entrevistar muitas vezes so ariscos e temos que empreender certo tempo para conquistar sua empatia. As condies fsicas e estruturais que se interpem ao pesquisador nem sempre so as mais confortveis. Pesquisas junto a um acampamento dos SemTerra, junto a uma comunidade de periferia localizada em locais ngremes e distantes, a visita a uma famlia mais de uma vez, sem encontrar a pessoa em casa ou no local marcado, so desafios ao pesquisador que opta por esta metodologia. h) Processamento das entrevistas O tratamento dos dados obtidos na pesquisa uma etapa que merece destaque, pois exige a ateno do pesquisador em relao totalidade do processo. Esta fase da pesquisa se constitui basicamente na de transcrio das entrevistas e importante conferir a fidelidade do contedo. Especial ateno devem merecer tambm, os silncios, os suspiros seguidos
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de silncio, os choros, as emoes, enfim, o no dito, que podero constituir-se em importantes fontes de anlise. Se acontecerem falhas no equipamento de gravao durante a entrevista, sugere-se que o pesquisador anote o maior nmero de depoimentos possveis imediatamente aps a conversa, para que possa aproveitar o que permanece no frescor da memria. Nesta altura do processo, conveniente entregar a primeira verso do texto transcrito para os entrevistados procederem conferncia dos contedos apresentados atravs de suas falas. i) Codificao e anlise das entrevistas A codificao evidencia a intrnseca relao entre as categorias atravs de uma organizao metodolgica e esquemtica. Strauss e Corbin (1991, p. 54) propem que o processo de codificao de histrias orais siga por etapas, de iniciar por uma ampla identificao e articulao dos dados, denominada codificao aberta, de onde emana:
[...] o potencial de encontro entre o material emprico e o conhecimento sobre o contexto do pesquisador. comum extrairmos dezenas, talvez centenas de elementos conceituais que devero ser agrupados mediante o processo de categorizao.

Aps essa extensa categorizao, os autores sugerem uma nova articulao um reordenamento dos dados com base no referencial terico da pesquisa denominada codificao axial. Nesse momento colocam-se os desafios de transformar os dados, situaes, aes e interaes em conceitos; identificar as variveis, as caractersticas das respectivas categorias e subcategorias; e de estabelecer uma lgica de anlise. Esse processo nos leva codificao seletiva, que consiste na seleo das categorias-chave que sero aprofundadas na anlise da pesquisa. O fio condutor utilizado permanece sendo o indicativo para anlise; contudo, todo esse percurso busca incorporar de forma dinmica os elementos trazidos pelas trajetrias, que possibilitam validar ou refutar as hipteses e, principalmente, responder com propriedade questo de pesquisa. Aps esse percurso, desenvolvemos a anlise das trajetrias como um todo, com vistas a reconstruir a histria sociocultural dos grupos investigados, de forma a articular todos os elementos identificados no tempo e no espao, discorrendo acerca dos diferentes ritmos, estratgias, conjunturas, valores e significados, ordenando a totalidade do material coletado no somente em cada trilha, mas na sua relao com os outros. j) Retorno dos resultados da pesquisa aos sujeitos Quanto divulgao e retorno dos dados obtidos, importante que o acordado com os entrevistados seja

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cumprido, respeitando o sigilo da fonte oral e renovando o estabelecimento do contato entre pesquisador e sujeitos que fizeram parte da pesquisa; exatamente por ser um exerccio poltico, por trabalhar com significados de vivncias, a pesquisa qualitativa precisa ser devolvida aos sujeitos que dela participam. Em trabalho recente, Lisboa (2003) devolveu, s 15 mulheres que fizeram parte de sua pesquisa, as sua trajetrias de vida transcritas, impressas e encadernadas, inclusive com a foto de cada uma delas na folha de rosto. Uma dessas mulheres que exerceu grande liderana em sua comunidade durante mais de 40 anos faleceu recentemente e na celebrao de seus funerais foram lidas, com muito orgulho, vrias partes de sua histria, que estava em mos da famlia. 6 Tecendo consideraes finais Procuramos neste artigo enfocar a importncia do mtodo da histria oral no processo de construo do conhecimento em Servio Social e mostrar que a modalidade trajetrias de vida poder ser mais uma possibilidade de leitura do social com aporte de mltiplos construtos, inicialmente de forma individual, em seguida categorizado e analisado sob a perspectiva da totalidade, sobre uma realidade viva, histrica e coletiva . Para os profissionais de Servio Social, trabalhar com pessoas implica uma situao de relao, com o intuito de desvelar o sentido que as mesmas do para a sua realidade, suas vidas, suas histrias e seu contexto. a partir deste conhecimento emprico que o processo scio-histrico, econmico e cultural de grupos ou segmentos dos usurios ser analisado. Cada usurio do Servio Social um sujeito mltiplo que foi se formando ao longo de uma trajetria, possui uma identidade, que por sua vez est em constante construo. O mtodo da histria oral configura-se como uma proposta de construo de conhecimento para o Servio Social na medida em que nos apresenta um leque de trajetrias, uma dimenso coletiva do contexto do qual provm nosso usurio, demandando elementos significativos que nortearo nossas estratgias de interveno. As autoras deste artigo, Lisboa (2003) e Gonalves (2006), utilizaram o mtodo da histria oral modalidade trajetrias de vida no processo de construo de suas investigaes, e reconheceram a importncia e a riqueza das experincias individuais e coletivas relatadas pelos sujeitos pesquisados. Atravs das demandas postas, do universo que se desenha a partir da construo e reconstruo destas experincias, constataram que possvel decifrar, ordenar, organizar, analisar, enfim, estabelecer mecanismos de desvelamento da realidade social e contribuir para a construo do conhecimento em Servio Social.

A construo deste modelo de anlise se projeta como uma proposta investigativa que implica um processo de compreenso dos fatos, das relaes sociais e pretende, luz das trajetrias dos sujeitos, mobilizlos em direo participao social, empoderamento e conquista dos direitos de cidadania. Referncias
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Notas
1 Este artigo tem como origem o trabalho Trajetrias de vida: visibilizando e reconstruindo a histria das mulheres, apresentado pelas autoras no Seminrio Internacional Fazendo Gnero 7: Gnero e Preconceitos, realizado nos dias 28, 29 e 30 de agosto de 2006 na Universidade Federal de Santa Catarina. 2 Empoderamento, segundo John Friedman (1996, p. viii), todo o acrscimo de poder que, induzido ou conquistado, permite aos indivduos ou s unidades familiares aumentarem a eficcia do seu exerccio de cidadania. 3 Regimento do Comit de tica em Pesquisa com Seres Humanos na Universidade Federal de Santa Catarina, disponvel no site da UFSC: < www.cepsh.ufsc.br/ documentos.htm >.

Rita de Cssia Gonalves Mestre em Servio Social pela UFSC, pesquisadora e integrante do NUSSERGE e Professora do Departamento de Servio Social da UFSC Teresa Kleba Lisboa Doutora em Sociologia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) Professora do Departamento de Servio Social da UFSC Coordenadora do Ncleo de Estudos em Servio Social e Relaes de Gnero da UFSC. Campus Universitrio Reitor Joo David Ferreira Lima Trindade Florianpolis SC CEP: 88010-970

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