TIPOS DE COMUNICACION- TRABAJO #11 4TO BIMESTRE

COMUNICACION HUMANO A HUMANO

La comunicacin se ha definido Como relacin, interaccin e interaccin social, comunicar es, transmitir una informacin. Los elementos que intervienen en la comunicacin son: El emisor, es un individuo, grupo o entidad, que constituye el punto de partida de la informacin. Se distinguen la fuente y el transmisor. En una comunicacin telefnica, la primera es el conjunto de frases (lenguaje articulado) que emite el hablante; el transmisor es el aparato, que transforma esas seales en impulsos elctricos, trasladarse por el hilo telefnico. Se la denomina codificar.El receptor capta e interpreta el mensaje. Lleva a cabo la descodificacin, el destino que es la persona a quien se dirige la informacin emitida. El canal es la va fsica por la que se transmite. El canal impone el tipo de seal. Ej.: una hoja de papel determina seales grficas. El cdigo establece una correspondencia entre seales distintas, lo que permite codificar y descodificar el mensaje. Cuando no se utiliza ningn medio suele estar constituido por un nico sistema de signos, (comunicacin lingstica). El mensaje, es la informacin transmitida. Constituido por imgenes, signos grficos, sonidos cifrados mediante cdigo. * La comunicacin es el intercambio de informaciones cuyos elementos son: Emisor: es el que elabora la informacin y la hace llegar al receptor. Receptor: es el que recibe e interpreta la informacin. Canal: es el medio fsico por donde se enva el mensaje. Cdigo: Es el sistema de signos empleado para transmitir el mensaje. Mensaje: Es la informacin transmitida.

Enrique Gmez Becerra

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COMUNICACION HUMANO A MAQUINA

El concepto de comunicacin en el eslabn de la cadena de trabajo nos lleva a la comunicacin de informacin e instrucciones de un hombre a otro hombre. Sin embargo, una vez que se han dado las instrucciones iniciales al operario, la mayora de la informacin que recibe subsecuentemente no provendr de otro ser humano, a quien tal vez, podra preguntrsele algo en el caso de no haber entendido; tampoco podr volver a tener la informacin escrita que podra leer varias veces, hasta asegurarse de que se entendi, sino que depender de instrumentos solos o compuestos que presentan informacin acerca del estado de un sistema Los controles fueron por mucho tiempo, (en algunos casos aun no se implementan en su totalidad), el ltimo eslabn del sistema del circuito cerrado hombre-mquina. Ciertamente, el valor de un tablero bien diseado, tal vez en trminos de reduccin en el nmero de errores en la lectura o en un tiempo de lectura ms rpido, se podra reducir bastante si no se consideraran muchos de los rasgos importantes del diseo de los controles con los que se relaciona. La tarea del operario se debe analizar para determinar el grado de precisin, de fuerza, de manipulacin, etc., que se requiere, as, pues, esto se debe comparar con las habilidades del operario para llevar a cabo esas tareas. Si sus habilidades no se ajustan a los requerimientos, se tendr que considerar diversos cambios en las partes mecnicas del sistema, lo cual tal vez implica diferentes tipos de controles y de sistemas de control.

Enrique Gmez Becerra

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COMUNICACIN MAQUINA A HOMBRE

Cuando se establece la comunicacin industrial, el primer eslabn lo integra el intercambio de informacin entre seres humanos; sin embargo en el ambiente tcnico, el mayor flujo de datos se da entre el operario y su mquina, quedando el trabajo a merced de determinados displays, con los que difcilmente podr repasar las instrucciones que el sistema le proporciona acerca de su estado. Debido a que el ser humano responde apropiadamente con base en la informacin recibida de la mquina, hace que el diseo de tableros, reciba una atencin cuidadosa, no obstante, su eficiencia repercute directamente en el buen funcionamiento de la mquina. Est en el criterio del proyectista las pautas con que se va a elaborar un tablero, respondiendo a los requerimientos de la situacin y los usos que se dar a la informacin emanada de la mquina; se considera el mejor tablero aquel que sea ms rpido, sensible y preciso, pero esto no basta, para que la comunicacin sea competente, se requiere una amplia disposicin de la contra parte humana; por ello, se debe pormenorizar las necesidades tanto del hombre como de la tarea a realizar; muchas veces cobra mas importancia la velocidad con que el operario puede asimilar la informacin que los otros dos criterios en otros casos la sensibilidad se hace mas valiosa como en el detector de ritmo cardiaco. De esa manera la velocidad, la precisin y la sensibilidad son los principios con que se puede valorar un tablero; un tablero que se pueda leer con rapidez, no tendr valor si sus lecturas son imprecisas, un tablero que comunica cambios leves en el estado de la mquina no es competente si requiere mucho tiempo para poder registrar datos. De ah la importancia de reiterar la necesidad de tener claro los requerimientos del trabajador y del sistema para seleccionar el tablero apropiado. Por todo esto se considera al tablero el principal medio con el cual la mquina comunica su estado interno al operario. Un tablero puede funcionar anlogo a uno de los cinco sentidos humanos: visin, audicin, tacto, gusto u olfato, aunque en circunstancias normales se usan los dos primero o quizs tres de ellos. Se puede inferir de todo esto, que existen dos tipos principales de tableros: los visuales y los auditivos.

Enrique Gmez Becerra