2.1. Conceptos generales de muestreo de trabajo.

Estudio de mtodos.
Introduccin a la medicin del trabajo. La medicin del trabajo y el estudio de mtodos tienen sus races en la actividad de la administracin cientfica. Federick Taylor mejoro los mtodos de trabajo mediante el estudio detallado de movimientos y fue el primero en utilizar l cronometro para medir el trabajo. Otra de las contribuciones de Taylor fue la idea de que un est ndar de produccin !ejemplo" minutos por pieza# debe establecerse por cada trabajo. $n est ndar determina la cantidad de salida esperada de produccin de un trabajador y se utiliza para planear y controlar los costos directos de mano de obra. Propsitos de la medicin del trabajo. La medicin del trabajo se puede utilizar para diferentes propsitos. %s responsabilidad del &erente de operaciones definir este propsito y ase&urar el uso de tcnicas apropiadas para medir el trabajo. Propsitos: 1. Evaluar el comportamiento del trabajador. %sto se lleva a cabo comparando la produccin real durante un periodo de tiempo dado con la produccin est ndar determinada por la medicin del trabajo. 2. Planear las necesidades de la fuerza de trabajo. 'ara cualquier nivel dado de produccin futura" se puede utilizar la medicin del trabajo para determinar que tanta mano de obra se requiere. 3. Determinar la capacidad disponible. 'ara un nivel dado de fuerza de trabajo y disponibilidad de equipo" se pueden utilizar los est ndares de medicin del trabajo para proyectar la capacidad disponible. 4. Determinar el costo o el precio de un producto. Los est ndares de mano de obra obtenidos mediante la medicin del trabajo" son uno de los in&redientes de un sistema de c lculo de precio. %n la mayora de las or&anizaciones" l calculo e(itoso del precio es crucial para la sobrevivencia del ne&ocio. 5. Comparacin de m todos de trabajo. )uando se consideran diferentes mtodos para un trabajo" la medicin del trabajo puede proporcionar la base para la comparacin de la economa de los mtodos. %sta es la esencia de la administracin cientfica" idear el mejor mtodo con base en estudios ri&urosos de tiempo y movimiento.

!. "acilitar los dia#ramas de operaciones. $no de los datos de salida para todos los dia&ramas de sistemas es el tiempo estimado para las actividades de trabajo. %ste dato es derivado de la medicin del trabajo. $. Establecer incentivos salariales. *ajo incentivos salariales" los trabajadores reciben m s pa&a por m s produccin. 'ara reforzar estos planes de incentivos se usa un est ndar de tiempo que define al +,,- la produccin. Estndar de tiempo. Los resultados principales de al&unos tipos de actividad de medicin del trabajo es un est ndar de produccin" llamado tambin un est ndar de tiempo o simplemente un est ndar. $n est ndar se puede definir formalmente como una cantidad de tiempo que se requiere para ejecutar una tarea o actividad cuando un operador capacitado trabaja a un paso normal con un mtodo preestablecido. Caractersticas de un estndar de tiempo. Un estndar es normativo. %sto define la cantidad de tiempo que debe requerirse para trabajar bajo ciertas condiciones. Un estndar tambin requiere que se preestablezca un mtodo para el trabajo o actividad. .eneralmente el /mejor/ mtodo se desarrolla para eliminar movimientos desperdiciados y para dar forma continua al trabajo cuando sea posible. %l mtodo prescrito &eneralmente se pone por escrito. Por ltimo un estndar requiere que un operador capacitado realice el trabajo a un paso normal. $n operador que es apropiado para el tipo de trabajo en cuestin debe seleccionarse y este operador se debe de capacitar cuidadosamente para se&uir el mtodo. $n /paso normal/ si&nifica que el operador no est trabajando ni demasiado r pido ni demasiado lento sino a un paso que puede ser sostenido por la mayora de los trabajadores durante todo un da. $n est ndar se puede e(presar en dos formas0 ya sea como el tiempo requerido por unidad de produccin o l reciproco0 produccin por unidad de tiempo.
Muestreo del trabajo 3.1 CONCEPTOS GENERALES DEL MUESTREO DE TRABAJO 1. DE !N!C!"N. Es u#a t$%#&%a 'ue se ut&l&(a )ara estud&ar las )ro)or%&o#es del t&e*)o total ded&%ados a las d&+ersas a%t&+&dades 'ue %o*)o#e# u#a tarea.

Los resultados del *uestreo s&r+e# )ara deter*&#ar tolera#%&as a)l&%ables al trabajo, )ara e+aluar la ut&l&(a%&-# de las *.'u&#as / )ara estable%er est.#dares de )rodu%%&-#. A)l&%a t$%#&%as estad0st&%as / )or *ed&o de obser+a%&o#es &#sta#t.#eas 1e%1as al a(ar2 )er*&te *ed&r / a#al&(ar %ua#t&tat&+a*e#te la a%t&+&dad de 1o*bres o *.'u&#as o de %ual'u&er otra %o#d&%&-# de u#a o)era%&-# 'ue )uede ser obser+ada. El &#3e#&ero a#al&sta es %a)a( de obser+ar 3ru)os de trabajadores / 3ru)os de *.'u&#as al *&s*o t&e*)o2 este )er0odo de obser+a%&-# es &#sta#t.#eo2 %o#t&#uo / dura#te su 1orar&o de trabajo. 4. ANTECEDENTES. Se &#&%&- e# la &#dustr&a te5t&l. L.6.C. T!PPETT / la &#&%&- %o*o 7rela%&-# de de*ora7. 3. UNDAMENTO. El *uestreo de trabajo est. basado e# la le/ de )robab&l&dad. Sost&e#e 'ue u# )e'ue8o #9*ero de a%o#te%&*&e#tos to*ados al a(ar2 t&e#de a se3u&r el )atr-# de d&str&bu%&-# )rodu%&do )or u# #9*ero *.s 3ra#de de a%o#te%&*&e#tos. :. TERM!NOLOG;A. <MUESTRA= La sele%%&-# de u#a )e'ue8a )arte <%orre%ta*e#te deter*&#ada e# >or*a estad0st&%a? de u# 3ru)o total %o# el )ro)-s&to de &#>er&r de su estud&o el +alor de u#a o +ar&as %ara%ter0st&%as del 3ru)o. <UN!@ERSO= T$r*&#o e*)leado )ara #o*brar u# 3ra# 3ru)o de art0%ulos o >e#-*e#os #aturales 'ue t&e#e# u#a o +ar&as %ara%ter0st&%as e# %o*9#. <DES@!AC!"N STD= Es la d&sta#%&a 'ue e5&ste e#tre la l0#ea *ed&a / el )u#to de &#>le5&-# de la %ur+a.

Es el 3rado de )re%&s&-# e#tre el +alor *ed&o de u# 3ra# #9*ero de *ed&das / el +alor e5a%to de la *a3#&tud *ed&da.

<PROBAB!L!DAD= Rela%&-# e#tre el #9*ero de %asos )os&bles a >a+or o e# %o#tra. <MED!A AR!TMAT!CA= Es el resultado de su*ar # %a#t&dades a2 b2 %2 d2...2 # / d&+&d&rla e#tre el #9*ero de esas # %a#t&dades. B. PASOS BCS!COS DEL MUESTREO DE TRABAJO.

D. @ENTAJAS DEL MUESTREO DE TRABAJO. !.E Pro)or%&o#a &#>or*a%&-# a bajo %osto. Eso s&3#&>&%a 'ue se obt&e#e# los *&s*os resultados 'ue a)l&%a#do la obser+a%&-# %o#t&#ua2 )ero %o# u# BFG *e#or e# %osto. a? auto)&sta2 #9*. de autos 5 1r. b? A%%&d. H 1r. %? )(as. H 1r. E# u#a *.'u&#a. !!.EPuede# e>e%tuarse #u*erosos estud&os s&*ult.#ea*e#te. !!!.E Es )os&ble e*)lear ta#tos obser+adores %o*o sea #e%esar&o. !@.E No se re'u&ere 'ue los obser+adores te#3a# u#a 1ab&l&dad o ad&estra*&e#to es)e%&al. @.E E5&ste# *e#os )os&b&l&dades de error2 /a 'ue el trabajador #o est. sujeto A la te#s&-# de u#a obser+a%&-# %o#t&#ua. @!.E Es *e#os *olesto )ara los o)erar&os2 )ues #o ro*)e la rut&#a %o*o el *$todo %o#t&#uo. @!!.E Es *e#os *olesto )ara los a#al&stas2 el *$todo )uede &#terru*)&rse e# %ual'u&er *o*e#to.

a? +er&>&%ar te*)eratura e# des&erto. @!!!.ENo es #e%esar&o el e*)leo del %ro#-*etro o de %ual'u&er otro *ed&o *e%.#&%o. !H.E El estud&o )uede real&(arse %o# la e5a%t&tud deseada. H.E Es *u/ &*)orta#te su a)l&%a%&-# e# trabajos #o re)et&t&+os. H!.E 6a%e )r.%t&%o obte#er datos 'ue de otra *a#era ser0a# d&>0%&les de %o#se3u&r. I. DES@ENTAJAS DEL MUESTREO DE TRABAJO. Ge#eral*e#te #o es e%o#-*&%o )ara estud&ar a u# s-lo 1o*bre2 *.'u&#a u o)era%&-#. E# 3e#eral #o es e%o#-*&%o )ara deter*&#ar t&e*)os Std. de o)era%&o#es re)et&t&+as %o# %&%lo *u/ %orto. No )ro)or%&o#a u# re3&stro detallado del *$todo del trabajo ut&l&(ado )or el o)erador. El error 'ue se )uede %o*eter al #o obte#er u#a *uestra re)rese#tat&+a. Es d&>0%&l de e5)l&%arlo a la 3ere#%&a / a los trabajadores. J. APL!CAC!"N DEL MUESTREO DE TRANBAJO.

K. PROCED!M!ENTO PARA 6ACER UN MUESTREO DEL TRABAJO. < PREPARAR EL MUESTREO DEL TRABAJO. Cu.les so# los objet&+os del estud&o. Lu$ es lo 'ue se +a a deter*&#ar. Lu$ &#>or*a%&-# es #e%esar&a. Lu$ %a*)o abar%ar. el estud&o. Lu$ *ar3e# de error ser. )er*&t&do.

< !N@EST!GAC!ONES PREL!M!NARES. De>&#&r %lara*e#te las a%t&+&dades. Clas&>&%ar e# %ate3or0as las a%t&+&dades del estud&o. Est&*ar los )or%e#tajes. Cal%ular el #9*ero de obser+a%&o#es #e%esar&as. Cal%ular el t&e*)o 'ue se +a a lle+ar el estud&o. < ESTABLECER UN REG!STRO PARA MED!R CUANT!TAT!@AMENTE LA PRODUCC!"N CON OBJETO DE RELAC!ONARLA CON LOS DATOS DEL MUESTREO DEL TRABAJO. < ESTABLECER EL PROCED!M!ENTO. D&se8ar las >or*as. &jar las obser+a%&o#es al a(ar. &jar los )u#tos de obser+a%&-#. < SELECC!ONAR A LOS OBSER@ADORES. Ad&estrarlos. D&s%ut&r las de>&#&%&o#es de las a%t&+&dades %o# los obser+adores. < COMUN!CAR A TODOS LOS A ECTADOS. < PRESENTAC!"N AL ALTO N!@EL. E5)l&%ar los objet&+os. A%larar dudas. 1F. EJECUC!"N DEL MUESTREO DEL TRABAJO. Obser+ar las a%t&+&dades / re3&strar los datos. 6a%er las obser+a%&o#es. E+&tar los errores / los )reju&%&os. Ser e5)l0%&to2 #o adela#tarse a #&#3u#a a%%&-#. A#otar s-lo lo 'ue +e e# el *o*e#to de la obser+a%&-#. Pre)arar resu*e#2 %o*)re#s&ble / ade%uado.

11. E@ALUAC!"N M PRESENTAC!"N DE LOS RESULTADOS DEL MUESTREO DEL TRABAJO.

Co*)robar la +era%&dad de los datos. A#al&(ar / )rese#tar los datos. Por%e#taje de las a%t&+&dades. Perso#as o *.'u&#as u o)era%&o#es obser+adas. T&e*)o de las obser+a%&o#es. E5)l&%a%&-# / de>&#&%&-# de las a%t&+&dades. Per&odo e# 'ue se real&(- el estud&o. Co#d&%&o#es de trabajo. Co#%lus&o#es. Pro)or%&o#es /No rela%&o#es. Pla#ea%&-# de estud&os >uturos.

http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/produccion1/tema4_3.htm