Sunteți pe pagina 1din 22

PLAN DE AFACERI Azaleum

Cuprins: 1. Rezumat 1.1 Misiunea firmei 1.2 Obiectivele societii pe termen scurt i pe termen lung 1.3 Elementele cheie care vor etermina succesul afacerii 2. !escrierea succint a afacerii 2.1 !ate privin solicitantul 2.1.1 !enumirea complet a solicitantului 2.2 "roprietarii i echipa managerial 2.3 #orma $uri ic e constituire a societii 2.% !omeniul e activitate &pro use i servicii oferite' activitatea i co ul ()E*+ 2., -ocalizrile geografic i otrile e.istente 3. "rezentarea pro uselor i/sau serviciilor oferite &"/0+ 3.1 "rezentarea ofertei pro uselor i/sau serviciilor a gra ului e ezvoltare 1naintea lansrii pe pia 3.2 #urnizori &alegerea furnizorilor pe baza meto ei utilitatilor+ 3.3 2ehnologia utilizat 3.% 0ervice' garanie' post 3 garanie %. )naliza pieei %.1 !escrierea clienilor i segmentarea pieei %.1.1 *evoile pentru fiecare segment e pia %.1.2 2en ine remarcate la nivelul fiecrui segment in piaa int %.2 )naliza sectorului in ustrial vizat %.2.1 )naliza principalilor competitori %.2.2 (omportamentul e cumprare a clienilor %.2.3 (anale e istribuie 1n sectorul in ustrial ,. 0trategia competiional a firmei ,.1 0trategia general e mar4eting ,.1.1 0trategia e pozitioare ,.1.2 0trategia e pre ,.1.3 0trategia e promovare ,.1.% 0trategia e istribuie ,.2 0trategia e v5nzri ,.2.1 "revizionarea nivelului v5nzrilor ,.2.2 Meto e e v5nzare utilizate i propuse a fi utilizate ,.2.3 (omponena echipei e v5nzri 3 numr e persoane'abiliti 6. Rezumatul activitii operaionale 6.1 )legerea poziiei se iului 6.2 !ecizia e fabricaie sau achiziie 6.3 "rocesul e realizare a "/0 6.% otri i echipamente necesare 6., )provizionarea cu materii prime i materiale necesare 6.6 Realizarea graficului 7antt 8. (on ucerea societii 8.1 0tructura organizatoric 8.2 Echipa e con ucere 8.3 "lanul e personal 2

9. "lanul financiar 9.1 "reviziuni financiare 9.1.1 :poteze importante 1n baza crora s;a fcut prognoza 9.1.2 "rognoza nivelului v5nzrilor 9.1.3 (alculul costului 9.1.% "rognoza flu.ului e numerar 9.1., )naliza pragului e rentabilitate 9.2 !etalierea necesarului e finanare

1. Rezumat 1.1 Misiunea firmei Satisfacerea si incantarea tuturor celor care iubesc florile sau care iubesc sa daruiasca flori. 1.2 Obiectivele societii pe termen scurt i pe termen lung Dorim ca in scurt tim sa ne facem cunoscuti si sa atra!em cat mai multi cum aratori astfel incat san e lasma e rimele locuri in domeniu.Iar e termen lun! ne ro unem sa moderni"am s atiul la standerdele euro ene astfel incat sa utem aduce cele mai rare cate!orii de flori t a utea sa satisfacem intotdeauna aste tarile clientilor. 1.3 Elementele cheie care vor etermina succesul afacerii #nicitatea roduselor$ an!a%area unui ersonal rofesionist$ atmosfera amiabila$ romo&area roduselor si ser&iciilor rin intermediul mass'media. 2. Descrierea succint a afacerii 2.1 !ate privin solicitantul 2.1.1 !enumirea complet a solicitantului S.C. A"aleum S.A. 2.2 "roprietarii i echipa managerial Conducerea firmei se face de catre asociati constituiti in adunarea !enerala a asociatilor. Ea se &a intruni ori de cite ori este ne&oie si cel utin odata e an entru a decide in le!atura cu acti&itatea societatii si a a roba bilantul contabil anual si re arti"area rofitului . Cei trei asociati &or forma si consiliul de administratie fiind im uterniciti oricare dintre ei sa re re"inte societatea in ra orturile sale cu tertii. Pentru infintarea firmei s'a con&enit asocierea a 3 ersoane fi"ice cu numar e!al de actiuni. 2.3 #orma $uri ic e constituire a societii Societate comercial cu capital privat roman. 2.% !omeniul e activitate &pro use i servicii oferite' activitatea i co ul ()E*+ 5248 Comertul cu amanuntul, n magazine specializate, al altor produse comertul cu amanuntul, n magazine specializate, al florilor, plantelor, semintelor, ngrasamintelor, animalelor de companie si hranei pentru animale de companie;

2., -ocalizrile geografice i otrile e.istente Locali"are( S.C. Azaleum S.A. Adresa( Str. )lincea$ nr. 23$ bl 1*+*$ arter$ a .2$ Iasi Amplasarea magazinului trebuie s asigure un grad de accesibilitate ridicat in apropierea unei statii pt mi!loacele de transport in comun" sau ceea ce se nume#te $un vad comercial bun%. &om inchiria un spa'iu comercial de ()mp, situat n zona central a ora#ului la pretul de *+ ,uro-mp-lun. ,

Spa'iul va fi divizat in . pr'i : una pt comercializarea produselor, una pt depozitare #i una pt un grup sanitar Dotari( 'instalatie sanitara'camera fri!orifica;su orturi entru flori. 3. "rezentarea pro uselor i/sau serviciilor oferite &"/0+ 3.1. "rezentarea ofertei pro uselor i/sau serviciilor a gra ului e ezvoltare 1naintea lansrii pe pia

.ferta noastra cu rinde o !ama &ariata de flori$ dintre care(

La comanda se ot reali"e buc0ete in functie de o tiunile clientilor. Dis unem si de lante ornamentale( ;<onsai;%%lei ;=ucca;2>lei ;0pathiph?llum;26lei ;(?cas;9,lei ;#icus;1%lei ;"halaenopsis;69lei ;(alathea;,9lei ;)echmea;,6lei ;)nthurium;,%lei ;@risea;%9lei ;"hoeni.;%9lei

;!racaena;%2lei ;*olina;2%lei ;7ar enia;%2lei ;0tephanotis;36lei ;Aibiscus;3%lei ;"assiflora;3%lei ;(o iaeum;19lei ;2illian sia;32lei ;)zalea;16lei ;!ieffenbachia;9lei

;(alathea;29lei ;Maranta;13lei ;<egonia;2%lei ;)locasia;2%lei ;Euphorbia;2%lei ;(upressus;22lei ;*ophrolepis;21lei ;(offea;19lei ;0chlumbergera;16lei ;0aintlaulia;16lei

4a!a"inul nostru mai dis une si de di&erse ti uri de in!rasaminte$ !0i&ece$ amant t flori$ nisi uri si ietre decorati&e.La acestea returile &aria"a intre 1+lei si 3+lei.

1*

3.2.

#urnizori &alegerea furnizorilor pe baza meto ei utilitatilor+

Am studiat iata si ne'am orientat asu ra a 3 otentiali furni"ori entru care am folosit metoda utilitatilor in ale!erea celui mai a&anta%os. Cei trei Distribuitori sunt( A1'Flora1- A2'Flora2- A3'Flora3Cele , criterii de care am tinut cont in ale!erea furni"orului au fost( C1'PretC2'termen de li&rareC3'termen de lataC,'distanta fata de de o"it

11

!in meto a utilitatilor s;a constat ca furnizorul )1;#lora1 are cea mai mare utilitate .

12

%. )naliza pieei %.1. !escrierea clienilor i segmentarea pieei %.2. *evoile pentru fiecare segment e pia /ia'a 'int este reprezentat de popula'ia din mediul urban, dar #i rural ntr-o oarecare msur cu v0rste cuprinse ntre 1+ #i 2+ de ani. /rodusele noastre se adreseaza tuturor persoanelor indifferent daca sunt tineri, adulti, batrani . Grupe de aria!ile 1. D#$%GR&'(C# &0rsta 3ediul &enitul 4ivelul pregtirii ' ' ' ' copii, #colari, adul'i; preponderent urban dar #i rural; mici, medii, mari, cu studii primare, studii liceale, studii superioare terminate si neterminate. 2. C%$)%R*&$#+*&,# 5at de cumprare 6mportan'a cumprrii Avanta!e cutate ' ' ' mare; redus; persoane economia, intretinute Statutul utilizatorului ' non-utilizatori, fo#ti utilizatori, poten'iali utilizatori, utilizatori pentru prima dat, utilizatori obi#nui'i; 7idelitatea Atitudine fa' de produs ' ' medie, puternic, absolut; entuziast, pozitiva care caut calitatea, florilor bine splendoarea "egmente tipice

13

%.3. 2en ine remarcate la nivelul fiecrui segment in piaa int Se remarca o tendinta a fa tului ca cei tineri sub 2+ ani cu &enituri medii refera florile si buc0etele cu returi mai mici. Iar cei cu &arsta de este 2/ ani cu &enituri mari refera in !eneral buc0etele mai scum e. &naliza "-%* )uncte tari -prospetimea produselor -lipsa concurentei in zona; -personal calificat; -gama de produse variat -preturi accesibile comparativ cu alte magazine %portunit.i - dublarea volumului de v0nzri in prea!ma onomasticilor, lunii martie. )uncte sla!e - necesitatea livrarii produselor de la firmele furnizoare - dependen'a de un furnizor unic

&menin.ri -mai e8ista in zona inca * florarii -fidelitatea clientilor fata de magazinele concurente

%.%. )naliza principalilor competitori La momentul de fata e5ista mai multi com etitori in Iasi dar ne &om asi!ura ca rodusele noastra &or fi unice t a elimina concurenta introdusa de acestia. Cate&a e5em le ar fi( 6I7ebana8$ 6Flori la comanda8$ 6Casa E&a8$ 64a!ic moments8. %.,. (omportamentul e cumprare a clienilor Se obser&a o referinta a clientilor entru florile de se"on. Prima&ara se refera flori recum( fre"ii$!arofite$ lalele$ &ara( crini$ irisi$ toamna( cri"anteme$!erbera$ si iarna se refera florile de im ort care sunt re"ente e arcursul intre!ului an recum( or0idee$ trandafiri$ !aroafe si florile de !0i&eci. De asemenea cele mai &andute flori sunt trandafirii de di&erse nuante si culori. ,. 0trategia competiional a firmei ,.1. 0trategia general e mar4eting ,.1.1. 0trategia e pozitioare Am ales o o"itionare de mi%loc deoarece a&em un ra ort calitate9 re: ridicat. ,.1.2. 0trategia e pre Pentru atra!erea clien:ilor in rima s; t;m<n; de la lansare se &or ractica re:uri cu += mai mici decat ale concurentilor.

1,

Du a aceast; erioad; se &or ractica re:uri com arati&e cu cele ale celorlalte re re"entan:e oficiale$ firma r;m<n<nd astfel in se!mentul de ia:; care se adesea"; consumatorilor ce a recia"; calitatea roduselor. ,.1.3. 0trategia e promovare Promo&area afacerii se &a face rin fluturase im artite in tot orasul$si afise a licate e anourile s ecial amena%ate in oras$cat si e stal ii din oras. . alta modalitate de romo&are a ser&iciilor noastre o constitue internetul. >ot mai multa lume accesea"a "eci de lin7uri in fiecare "i$fa t ce constitue un real a&anta%. Nu in ultimul rand $se &a reali"a o ublicitate a salii$ rin intermediul mass'media? resa locala@$cat si rin reali"area unui banner stradal am lasat strate!ic in a ro ierea locatiei de desfasurare a acti&itatii. Cea mai buna reclama se face !ratis$din om in om$clientii multumiti transmitand mai de arte "&onul des re aceasta florarie$ iubitorilor de flori. Clientii ale! intotdeauna calitatea ser&iciilor oferite$iar ra ortul ret9calitate este 0otarator entru ei in luarea unei deci"ii. ,.2. 0trategia e v5nzri ,.2.1. "revizionarea nivelului v5nzrilor Pentru a e&ita deteriorarea florilor sensibile care se ofilesc usor &om a&ea !ri%a sa nu aducem s re &an"are mai multe flori decat credem ca se &or &inde intr o erioada medie de , "ile ?cand facem a ro&i"ionarea@. ,.2.2. Meto e e v5nzare utilizate i propuse a fi utilizate Produsele noastre se &and doar in ma!a"inul nostru$ deoarece distribuitorii su limentari ar utea s ori deteriorarea florilor ceea ce ar utea nemultumi clientii. ,.2.3. (omponena echipei e v5nzri 3 numr e persoane'abiliti Ec0i a noastra este constituita din 2 vanzatori cu studii in domeniul aranjamentelor florale dornici sa satisfaca dorintele clientilor in scurt timp. 6. Rezumatul activitii operaionale 6.1 )legerea poziiei se iului Am lasarea ma!a"inului trebuie s; asi!ure un !rad de accesibilitate ridicat ? in a ro ierea unei statii t mi%loacele de trans ort in comun@ sau ceea ce se numeAte 6un &ad comercial bun8. Bom inc0iria un s a:iu comercial de 3*m $ situat Cn "ona central; a oraAului la retul de 3 Euro9m 9lun;. S a:iul &a fi di&i"at in 3 ;r:i ( una t comerciali"area roduselor$ una t de o"itare Ai una !ru sanitar 6.2 !ecizia e fabricaie sau achiziie Pentru a decide furni"orul de materii rime s'a folosit metoda utilitatii !lobale( Pe o scar; de la * la 1$ se acorda 1 com aniei care re"inta cele mai bune calitati la ca itolul res ecti&. !ecizia e achizitie 1+ t un

Pentru ac0i"itionarea roduselor necesare oferirii unui ser&iciu com let am studiat iata otentialilor furni"ori. Pentru a ale!e furni"orul de flori am reali"at o lista cu 3 furni"ori$ selectarea furni"orului o tim reali"andu'se e ba"a metodei utilitatilor(ceea ce s-a calculat la capitolul 3.2). 6.3 "rocesul e realizare a "/0 Firma noastra se ocu a cu ac0i"itia si distributia roduselor. Nu sunt reali"ate la noi in firma decat aran%amentele florale?buc0ete$ aran%amente t oca"ii$ ornarea com leta a salilor cu flori@ si sunt oferite ser&icii ri&itoare la felul in care se in!ri%esc florile. 6.% !otri i echipamente necesare Sunt necesare urmatoarele dotari( 'instalatie de aer conditionat D 1***ron'birou ' 3** ron'1 calculator entru re"entarea informatiilor cat mai com lete in cel mai scurt tim 1+**ron'rafturi t roduse D 1*** ron'su orturi t !0i&ecele cu flori ornamentale D +** ron'&a"e t flori D 2** ron'casa de marcat D +**ronIn total ne'ar a%un!e in %ur de +**** ron c0eltuielile t dotari si ec0i amente. 6., )provizionarea cu materii prime i materiale necesare Bom cum ara de la di&erse firme rodusele necesare( 'biroul$ rafturile$ su orturile t !0i&ece ' firma Staer cu sediul in Pacurari'&a"e$ instalatie de aer conditionat D centrul commercial Pra7ti7er din "ona >udor Bladimirescu'calculatorul' >urbo "one Com uters din Iulius 4all'casa de marcat' centrul commercial Felicia aflat in Ea"a 3. 6.6 Realizarea graficului 7antt Analiza drumului critic $#*%D& DR/$/,/( CR(*(C

osibil D

7irma $Azaleum% are ca obiect de activitate comercializarea florilor si /rocedeul produselor de ingri!ire a lor. /entru a se realiza lansarea magazinului pe C./.3 - metod pia'a comercian'ilor de flori din orasul 6a#i va fi necesar desf#urarea de programare urmtoarelor activit'i: #i control a proceselor 1/

comple8e caracterizate prin: structur comple8, scop, durat, costuri definite

Simbolul activit'ii A : C 9 , 7 < ; 6 >

9enumirea activit'ii 6nregistrarea firmei la 5egistrul Comer'ului 6ncheierea contractului cu furnizorul 6nchirierea spatiului comercial Achizitionarea mobilierului Anga!area personalului necesar Amena!area spa'iului comercial /romovarea magazinului $Azaleum% =ransportul produselor de la furnizor 9eschiderea magazinului Comercializarea produselor

Activit'i 9urata direct activit'ii /recedente zile" A : C : 9, ; : C 7, <, , 6 *1 . . * 1+ * 1( * 1 .+

,tapa *. ,laborarea grafului re'ea

11

,tapa .. Calculul parametrilor grafului a" Calculul termenelor minime al evenimentelor * * t i* = ma5{ t g + d gi - t h + d hi } ; 4e'in0nd seama de condi'ia impus finalizrii programului, se pune 1 condi'ia t * 22 = t 22 Calculul termenului ma8im al evenimentului i t i1 = min{ t 1j d ij - t 1 d i } ;

c" d"
*" t ij = t i* ; ot tij = ti* + d ij ;

1 * Calculul mar!ei evenimentului i: ! i = ti ti Calculul termenelor activit'ilor i!

12

1" t ij = t1 j d ij ; 1t t ij = t1 j;

e" Calculul rezervelor de timp ale activit'ilor i!


* 1t *t $#ij = t 1 j t i d ij = t ij t ij

R >i% ?

rezerva total de timp a activit'ii i!

&cti itatea

*ermenele Durata e enimentelor

$ar0a

*ermenele acti it.ilor

Rezer a total

"im!o i 1 di0 ti2 ti1 t02 t01 ti13ti2 t013t02 ti02 ti02t ti01 ti01t R*i0 l A + 1 *1 + + *1 *1 + + + *1 + *1 + : 1 * . *1 *1 *( *( + + *1 *( *1 *( + C * . . *( *( *@ .( + @ *( *@ .1 .( @ 9 . ( * *@ .( *A .B @ + *@ *A .( .B @ , * B 1+ *( *( .2 .2 + + *( .( *2 .2 ( 7 ) B * *A .B .2 .2 @ + *A .1 .B .2 @ < * @ 1( *( *( .2 .2 + + *( .2 *( .2 + ; . ) * *@ .( *A .B @ @ *@ *A .( .B @ 6 B 2 1 .2 .2 .A .A + + .2 .A .2 .A + > 2 A .+ .A .A BA BA + + .A BA .A BA + 9rumul critic este: + C1C*C@CBC2CA cu durata total: D9C ? d+1 E d1* E d*@ E d@B E dB2 E d2A E dB@ E d@2 E d2A ?*1E.E1(E+E1E.+? BA zile

Graficul Gant 13

8. (on ucerea societii 8.1 0tructura organizatoric

!irector general

@anzatori

(ontabil

8.2 Echipa e con ucere Ec0i a de conducere este alcatuita din cei trei asociati si directorul !eneral

8.3 "lanul e personal 1 vanzator 1 v0nztoare 1 contabil 2*

9. "lanul financiar 9.1 "reviziuni financiare 9.1.1 :poteze importante 1n baza crora s;a fcut prognoza Initial am reali"at un studiu de iata e un esantion re re"entati& de +** de ersonae din care am dedus necesitatea infiintarii florarii noastre. Eu!etul de start necesar( C0eltuieli Baloare ?lei@ C0eltuieli de infiintare a firme?ta5e le!ale si rofesionale$ 3**euro?1***lei@ ermise$ asi!urari@ 4obilier ?birou F rafturi@ 13** C0eltuieli de an!a%are 1+* Alte dotari ?&a"e F su orturi@ 1** A aratura ?calculator F instalatie de aer conditionat F casa de 3*** marcat @ Publicitate si romo&are +** C0eltuieli ne re&a"ute 3** >otal +3+* >ermenul de recu erare a bu!etului de start &a fi de 1an( ,3/lei9luna

Eu!etul o erational entru rimele 3 luni de acti&itate ?a rilie'iunie 2**2@( C0eltuieli Baloare ?lei@ C0irie 3*5353G+1* #tililtati ?a a otabila$ current ?2**F1**@53G3** electric@ CF Salarii si rime ?251**F1+**@53G21** CAS salar ?31.+=@ +3/2.+ Publicitate si romo&are +** C0eltuieli ne re&a"ute 3** Amorti"area 1,22 >otal 111/*.+

9.1.2 "rognoza nivelului v5nzrilor Se resu une ca in rima luna &om &inde in %ur de 3*** de !aroafe ceea ce ne aco era c0eltuielile si re"ulta urmatorul rofit( "rofit B CD"ret 3 (osturi B3,EED2;,>62.,B1E38., Ince and cu luna a doua$ in functie de numarul clientilor si de retul florilor alese de acestia$ &om creste &an"arile si &om a&ea un rofit mai mare. Deasemenea resu unem ca se &or &inde mai bine florile cu returi mai mici si mai utin cele mai scum e. Initial ne &om a ro&i"iona cu un numar mai 21

mic de flori ana ne &om casti!a fidelitatea clientilor iar a oi$ odata cu cresterea &an"arilor &om creste si cantitatea de flori. 9.1.3 (alculul costului $odel de calcul al pretului unui produs4 /re'ul de achizi'ie de 1.( lei pt o garoafa Cheltuielile de transport ? +lei furnizorul ne asigura transportul" =a8a pe valoare adugat pt 1++ de bucati"? 1AF?G 1AFH1(+?*B.Blei /retul cu =&A pt 1++ garoafe este: 1BB.Blei 7irma va aplica un comision propriu de *+F: rezulta pretul de vanzare pentru 1++ de garoafe de 1BB.BH*+F?*++ lei. 9e aici reiese reiese pretul unei garoafe de * lei. 9.1., )naliza pragului e rentabilitate Daca dorim ca in rima luna sa atin!em ra!ul de rentabilitate atunci &a trebui sa &indem in %ur de 2321 de !aroafe ceea ce ne aco era c0eltuielile si re"ulta( "rofit B CD"ret 3 (osturi B2>91D2;,>62.,BE Inseamna ca 2321 re re"inta ra!ul nostru de rentabilitate. Pragul de rentabilitate=Cantitatea de poduse de la care firma incepe sa obtina profit. La aceasta cantitate cheltuielile sunt egale cu incasarile. Du a atin!erea acestuia firma noastra &a ince e sa aiba un rofit . 9.2 !etalierea necesarului e finanare Pentru a ne aco eri c0eltuielile in rimul an cifra de afacere &a fi ( ()B,>62.,D,D12B2>912.,D12B3,88,Elei

22