1.- Comente las diferencias entre la teora cientfica y la teora clsica de la administracin. 2.

- Cuales son las funciones bsicas de la empresa segn fayol? 3.- Cules son los principios administrativos segn fayol? Son aplicables en la administracin de empresas de la actualidad? 4.- Por qu se considera la organizacin como un sistema abierto? 5.- Mencione las entidades donde se aplica la tcnica de la teora de colas de espera, que corresponden a la teora matemtica de la administracin. RPTA 1.- La diferencia entre la teora cientfica y la teora clsica seria que; la teora cientfica se enfocaba en anlisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos, divisin del trabajo y especializacin del obrero, diseo de cargos y tareas mientras que a su vez la teora clsica se enfoco en crear funciones bsicas de la empresa y formar principios generales de la administracin. 2.- Las funciones bsicas de la empresa segn Fayol son: * Funciones tcnicas * Funciones comerciales * Funciones financieras * Funciones de seguridad * Funciones contables * Funciones administrativas 3.- Los principios administrativos segn Fayol son:

* Divisin del trabajo. Esta es la especializacin que los economistas consideran necesaria para la eficiencia en el uso de la mano de obra. Fayol aplica el principio a todos los tipos de trabajo, tanto administrativo como tcnico. * Autoridad y responsabilidad. Aqu Fayol descubre que la autoridad y la responsabilidad estn relacionadas, y la segunda es el corolario de la primera de la cual surge. Concibe la autoridad como una combinacin de factores oficiales, derivados de la posicin del gerente, y factores personales, que forman un compuesto de inteligencia, experiencia, crecimiento moral, servicio pasado, etc.. * Disciplina. Al considerar la disciplina como respeto por acuerdos que estn dirigidos a obtener obediencia, aplicacin, energa y las caractersticas exteriores de respeto, Fayol declara que la disciplina requiere buenos superiores en todos los niveles. * Unidad de mando. Esto significa que los empleados debern recibir rdenes slo de un superior. * Unidad de direccin. Segn este principio, cada grupo de actividades con el mismo objetivo deben tener una cabeza y un plan. * Subordinacin del inters individual al general. Esto se explica por s solo; cuando ambos difieren, la gerencia debe conciliarlos. * Remuneracin. La remuneracin y los mtodos de pago debern ser justos y

permitirles la satisfaccin mxima posible a los empleados y a la empresa. * Centralizacin. Sin usar el trmino centralizacin de autoridad, Fayol se refiere al grado en que la autoridad est concentrada o dispersa. Las circunstancias individuales determinarn el grado que dar la mejor produccin general. * Cadena escalar. Fayol concibe esto como una cadena de superiores desde los niveles ms elevados hasta los ms bajos, los cuales habrn de observarse normalmente, pero no se respetarn cuando el hecho de seguirlos escrupulosamente fuera perjudicial. * Orden. Al dividir el orden en material y social, Fayol sigue el sencillo adagio de un lugar para todas las cosas y todas las cosas en su lugar. Esto es, en esencia, un principio de organizacin en el arreglo de cosas y personas. * Equidad. La lealtad y la devocin debern obtenerse del personal mediante una combinacin de amabilidad y justicia por parte de los gerentes cuando traten con los subordinados. * Estabilidad de los empleados. Al descubrir que la rotacin innecesaria es tanto la causa como el efecto de la mala administracin, Fayol seala sus peligros y costos. * Iniciativa. La iniciativa se concibe como la elaboracin y la ejecucin de un plan. Como es una de las satisfacciones ms profundas que un hombre inteligente puede experimentar. Fayol exhorta a los gerentes a sacrificar la vanidad personal con el fin de permitir que los subordinados ejerzan la iniciativa. * Espritu de equipo. ste es el principio de que la unin hace la fuerza, as como una extensin del principio de la unidad de mando que subraya la necesidad del trabajo en equipo y la importancia de la comunicacin para obtenerlo. * Si son aplicables en la administracin de empresas de la actualidad porque son
procedimientos necesarios para el buen y gil manejo de una empresa para llevar a cabo la visin, misin y metas de la empresa. 4.- La organizacin se considera un sistema abierto porque: * En el crecimiento. * En el hecho de volverse ms complejo a medida que crece. * En el hecho de que hacindose ms complejo, sus partes exigen una creciente interdependencia. * Porque su vida tiene inmensa extensin comparada con la vida de sus unidades componentes. * Porque en ambos casos existe creciente integracin acompaada por creciente heterogeneidad. 5.- Las entidades donde se aplica la tcnica de la teora de colas de espera son: * El transito de automotores en situaciones de congestin o embotellamiento. * En la disposicin de las cajas de atencin en agencias bancarias supermercados. * En la disposicin de centrales telefnicas. CUESTIONARIO N 2

1.- Comente las diferencias entre la teora cientfica y la teora clsica de la administracin. 2.- Cuales son las funciones bsicas de la empresa segn fayol? 3.- Cules son los principios administrativos segn fayol? Son aplicables en la administracin de empresas de la actualidad? 4.- Por qu se considera la organizacin como un sistema abierto? 5.- Mencione las entidades donde se aplica la tcnica de la teora de colas de espera, que corresponden a la teora matemtica de la administracin. RPTA 1.- La diferencia entre la teora cientfica y la teora clsica seria que; la teora cientfica se enfocaba en anlisis del trabajo y estudio de tiempos y movimientos, divisin del trabajo y especializacin del obrero, diseo de cargos y tareas mientras que a su vez la teora clsica se enfoco en crear funciones bsicas de la empresa y formar principios generales de la administracin. 2.- Las funciones bsicas de la empresa segn Fayol son: * Funciones tcnicas * Funciones comerciales * Funciones financieras * Funciones de seguridad * Funciones contables * Funciones administrativas 3.- Los principios administrativos segn Fayol son: * Divisin del trabajo. Esta es la especializacin que los economistas consideran necesaria para la eficiencia en el uso de la mano de obra. Fayol aplica el principio a todos los tipos de trabajo, tanto administrativo como tcnico. * Autoridad y responsabilidad. Aqu Fayol descubre que la autoridad y la responsabilidad estn relacionadas, y la segunda es el corolario de la primera de la cual surge. Concibe la autoridad como una combinacin de factores oficiales, derivados de la posicin del gerente, y factores personales, que forman un compuesto de inteligencia, experiencia, crecimiento moral, servicio pasado, etc.. * Disciplina. Al considerar la disciplina como respeto por acuerdos que estn dirigidos a obtener obediencia, aplicacin, energa y las caractersticas exteriores de respeto, Fayol declara que la disciplina requiere buenos superiores en todos los niveles. * Unidad de mando. Esto significa que los empleados debern recibir rdenes slo de un superior. * Unidad de direccin. Segn este principio, cada grupo de actividades con el mismo objetivo deben tener una cabeza y un plan. * Subordinacin del inters individual al general. Esto se explica por s solo; cuando ambos difieren, la gerencia debe conciliarlos. * Remuneracin. La remuneracin y los mtodos de pago debern ser justos y permitirles la

satisfaccin mxima posible a los empleados y a la empresa. * Centralizacin. Sin usar el trmino centralizacin de autoridad, Fayol se refiere al grado en que la autoridad est concentrada o dispersa. Las circunstancias individuales determinarn el grado que dar la mejor produccin general. * Cadena escalar. Fayol concibe esto como una cadena de superiores desde los niveles ms elevados hasta los ms bajos, los cuales habrn de observarse normalmente, pero no se respetarn cuando el hecho de seguirlos escrupulosamente fuera perjudicial. * Orden. Al dividir el orden en material y social, Fayol sigue el sencillo adagio de un lugar para todas las cosas y todas las cosas en su lugar. Esto es, en esencia, un principio de organizacin en el arreglo de cosas y personas. * Equidad. La lealtad y la devocin debern obtenerse del personal mediante una combinacin de amabilidad y justicia por parte de los gerentes cuando traten con los subordinados. * Estabilidad de los empleados. Al descubrir que la rotacin innecesaria es tanto la causa como el efecto de la mala administracin, Fayol seala sus peligros y costos. * Iniciativa. La iniciativa se concibe como la elaboracin y la ejecucin de un plan. Como es una de las satisfacciones ms profundas que un hombre inteligente puede experimentar. Fayol exhorta a los gerentes a sacrificar la vanidad personal con el fin de permitir que los subordinados ejerzan la iniciativa. * Espritu de equipo. ste es el principio de que la unin hace la fuerza, as como una extensin del principio de la unidad de mando que subraya la necesidad del trabajo en equipo y la importancia de la comunicacin para obtenerlo. * Si son aplicables en la administracin de empresas de la actualidad porque son procedimientos necesarios para el buen y gil manejo de una empresa para llevar a cabo la visin, misin y metas de la empresa. 4.- La organizacin se considera un sistema abierto porque: * En el crecimiento. * En el hecho de volverse ms complejo a medida que crece. * En el hecho de que hacindose ms complejo, sus partes exigen una creciente interdependencia. * Porque su vida tiene inmensa extensin comparada con la vida de sus unidades componentes. * Porque en ambos casos existe creciente integracin acompaada por creciente heterogeneidad. 5.- Las entidades donde se aplica la tcnica de la teora de colas de espera son: * El transito de automotores en situaciones de congestin o embotellamiento. * En la disposicin de las cajas de atencin en agencias bancarias supermercados. * En la disposicin de centrales telefnicas.