Manejar El Estrés

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Manejar el estrs - Harvard ManageMentor
Manejar el estrs
Qu hara usted? Cuando Daniel acept el ascenso, se senta seguro de que sera capaz de manejar el aumento de las responsabilidades que venan con el nuevo cargo. Sin embargo, a un mes de estar en el trabajo, Daniel se preguntaba si haba tomado la decisin equivocada. Gestionar a diez subordinados directos era un trabajo de tiempo completo por s solo. Adems, era responsable de elaborar un nuevo plan de marketing, supervisar un presupuesto enorme y participar en mltiples grupos de trabajo. A pesar de que Daniel mantena las cosas bajo control, se senta cada vez ms abrumado y cansado. No haba comido en varios das. Salir de la oficina a las 8:00 p.m. se haba convertido en una rutina. Deseaba que hubiera algo que pudiera hacer para mejorar las cosas, pero, qu? Qu hara usted? Daniel podra seguir un proceo racional, paso a paso para examinar y mejorar su nivel de estrs. El enfoque "evaluar- planificar- remediar" funciona al dividir uno por uno los problemas que estn causando el estrs en unidades ms pequeas y manejables que puedan ser resueltas. En primer lugar, Daniel debera identificar el problema en cuestin, es decir, que est sobrecargado de trabajo y tiene demasiadas responsabilidades. A continuacin, debera pensar en estructurar su tiempo de manera diferente. Debera establecer metas razonables, priorizarlas y dividirlas en tareas manejables. Despus de eso, debera actuar. Debera reunirse con su supervisor y discutir formas de aliviar su carga de trabajo o delegar algunas de sus responsabilidades. Al enfrentar y hacerse cargo de su situacin, Daniel probablemente reducir su nivel de estrs. En este tema, usted aprender a reconocer las seales que le indican que est bajo mucho estrs, explorar las causas del estrs y establecer prioridades para que pueda enfocar su energa en lo que realmente hay que hacer.
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Objetivos del tema

Este tema contiene informacin sobre cmo: Comprender el problema del exceso de estrs y preocupacin en el lugar de trabajo Identificar las formas de manejar su propio estrs Desarrollar estrategias para convertir la preocupacin en accin Dejar que su cuerpo le ayude a lidiar con el estrs Practicar buenos hbitos de estrs Ayudar a otros a lidiar con el exceso de estrs y preocupaciones txicas
Acerca del mentor

Dr. Edward Hallowell
El Dr. Edward Hallowell, ha sido profesor de Harvard Medical School y es el fundador del Hallowell Center for Cognitive and Emotional Health en Sudbury y Andover, MA. El doctor Hallowell es un renombrado experto en los temas de la preocupacin y el estrs, sus causas y tratamientos. A menudo participa en los medios noticieros estadounidenses y en programas televisivos como libros de xito de ventas, incluyendo sus trabajos ms recientes, Dare to Forgive, "Oprah", "20/20", "The Today Show" y "Good Morning America." Es autor de varios
Connect: 12 Vital Ties that Open Your Heart, Lengthen Your Life and Deepen Your Soul, and Worry: Hope and Help for a Common Problem. Puede encontrar ms
informacin sobre el Dr. Hallowell y su trabajo en su sitio Web: www.drhallowell.com.
Sobrecarga de trabajo y preocupacin txica

Todo acerca de la preocupacin
Son la preocupacin y el estrs realmente cosas tan malas? O estamos sobreexagerando un estado mental y emocional normal? Cierto nivel de preocupacin
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y de estrs es una parte necesaria e importante de nuestras vidas, pero en el mundo agitado del trabajo de hoy, estas respuestas humanas tan naturales a menudo se tornan incontrolables y se convierten en situaciones txicas para nuestra productividad, nuestra tranquilidad mental y nuestra salud. He aqu lo que algunos expertos sealan al respecto:
"Segn una encuesta de la Universidad de Chicago, ms del 40% de los estadounidenses sufre de estrs en el lugar de trabajo". NPR, Morning Edition "En la actualidad, el estrs laboral representa ms del 50% de los 550 millones de das de trabajo perdidos anualmente por el ausentismo". K. R. S. Edstrom "La ansiedad de la informacin es un malestar crnico, un temor generalizado a que vamos a ser aplastados por el mismo material que debemos dominar para funcionar en este mundo". Richard Saul Wurman, " Overload"
Segn la Organizacin Mundial de la Salud, "el estrs en el trabajo [es] una epidemia mundial".
"Lo que alguna vez fueron consideradas cargas de trabajo en tiempos de crisis se han convertido en la costumbre en los negocios". Jennifer Laabs, Workforce
Por qu estar preocupados por el estrs?

Ms ataques cardacos se producen los lunes entre las seis de la maana y el medioda, que en cualquier otro momento. Harry Dassah, M.D., cardilogo As que, por qu preocuparse, sobre todo en el lugar de trabajo? Hay muchas razones. Lo que parece normal y familiar (un sentimiento de preocupacin y ansiedad acerca de sus actividades diarias) puede impedir que usted o los miembros de su equipo alcancen metas personales y profesionales. Si no se controla, el estrs txico puede:
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Reducir la productividad productividad. El estrs txico contribuye a la disminucin de la productividad, el ausentismo y la rotacin de empleados. Cuando los empleados empiezan a cometer errores o a hacer su trabajo ms lentamente, cuando se quedan en casa para evitar las situaciones estresantes en el trabajo, o incluso hasta cuando renuncian con la esperanza de encontrar un puesto menos estresante en otra parte, la productividad de su equipo o de las personas que usted supervisa, puede verse directamente afectada. Afectar la salud. Demasiado estrs por un tiempo prolongado puede causarle una enfermedad fsica, o incluso puede matarlo. Su cuerpo reacciona al estrs tal como lo hara frente a cualquier situacin fsica peligrosa, elevando la presin arterial y alertando los sentidos. Esta respuesta le protege y puede ser beneficiosa por un tiempo breve; sin embargo, el estrs prolongado, la preocupacin y la ansiedad pueden crear tensin en el cuerpo ms all de sus lmites. Drenar la energa. La preocupacin, el estrs y la ansiedad en exceso pueden drenarle la energa, lo que afecta negativamente su vida laboral y personal. Usted necesita energa para concentrarse adecuadamente, responder de manera eficaz y evaluar criteriosamente las situaciones. La preocupacin consume su energa y le priva de los recursos fsicos, mentales o emocionales que se requieren para hacer bien su trabajo. Daar las relaciones. El estrs puede crear problemas en sus relaciones, en la casa o en el trabajo. As como un desajuste entre distintas personalidades en el trabajo puede generar conflictos interpersonales, el estrs puede acentuar estas sensaciones negativas o agravar situaciones existentes, haciendo que problemas pequeos parezcan grandes y obstaculizando el funcionamiento del equipo entero.
La ecuacin bsica de la preocupacin

Idea clave Qu causa la preocupacin txica? Cuando usted se siente vulnerable ante las mundo, su nivel de preocupacin y ansiedad a menudo crecer. En trminos matemticos:
amenazas percibidas en su mundo y siente que tiene menos poder para controlar su
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Ms vulnerabilidad + menos poder = ms preocupacin
Una sensacin de mayor vulnerabilidad lo impulsa a exagerar el peligro, de modo que un pequeo problema se convierte en una enorme pesadilla.
Por ejemplo, si un mes los costos directos de su departamento superan el presupuesto establecido, usted podra imaginar que todo el presupuesto anual ser tragado por costos imprevistos.
Una sensacin de prdida de poder significa que usted subestima u olvida la capacidad que tiene para combatir el peligro.
Por ejemplo, al verse enfrentado al exceso de costos usted podra olvidar que tiene la capacidad de evaluar las causas de este exceso y hacer ajustes para solucionar la situacin en los meses siguientes.
Una mayor preocupacin le imide que tome decisiones racionales y acciones positivas para resolver el problema. Esta ecuacin bsica de la preocupacin expresa cmo la preocupacin txica puede surgir no a partir del peligro concreto, sino que del peligro imaginado. Esto ayuda a explicar cmo una mente preocupada puede ser muy creativa para anticipar situaciones amenazantes que probablemente no sucedan.
Ciclo de estrs negativo

Una vez que la preocupacin se hace presente, puede ser difcil reajustar el equilibrio de su preocupacin. El diagrama del ciclo de estrs negativo de abajo muestra cmo el estrs y los sntomas de ansiedad pueden convertirse en una serie de interacciones que se autoperpetan.
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Romper el ciclo del estrs negativo es un primer paso importante en el logro de un equilibrio saludable de las preocupaciones.
Las cosas malas ocurren de verdad

Sin embargo, el hecho es que las cosas malas s suceden y en algunas ocasiones lo que podra parecer una preocupacn excesiva es adecuada para la situacin. Si su empresa es adquirida inesperadamente por otra, los temores de reduccin de personal pueden ser perfectamente justificados. O si usted es un empresario emprendedor que enfrenta una restriccin de flujo de efectivo y que sabe que el banco podra cortar su lnea de crdito en cualquier momento, sus temores tambin podran justificarse. En estas situaciones, el "trabajo de preocuparse", o la buena preocupacin, puede darle la energa que necesita para hacer frente a los problemas. Al anticiparse a la realidad, usted puede preparar posibles soluciones. Lo importante es saber la diferencia entre la preocupacin sana y protectora que le puede ayudar y la preocupacin txica que le puede hacer dao.
Estrs positivo y preocupacin productiva
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El poder dinmico de la preocupacin

Idea clave Debido a que las cosas malas s ocurren y que hay momentos de alta tensin durante los cuales debemos estar alertas, cierto nivel de preocupacin es necesario para sobrevivir. La preocupacin es nuestra defensa natural a una situacin amenazante, pues nos ayuda a reaccionar rpida y eficazmente. Por lo tanto, hasta cierto punto, la preocupacin y la ansiedad son respuestas sanas. En un principio, a medida que la ansiedad o la preocupacin se intensifican, el desempeo tambin se fortalece. Pero en cierto punto, la ansiedad se torna excesiva y comienza a aplastar el desempeo. Esta relacin se expresa en la "Curva de desempeo y ansiedad". Una meta importante de toda persona de negocios es encontrar ese nivel de ansiedad que traer consigo el mximo desempeo, evitando al mismo tiempo la ansiedad adicional que se vuelve txica para su equipo o sus subordinados directos, as como para su salud personal y profesional.
El valor de la preocupacin prudente para la empresa

La preocupacin buena es sinnimo de anticipacin informada. Edward M. Hallowell, M.D. Cuando la preocupacin se desplaza desde un temor personal a ser una previsin lcida, la energa generada por la preocupacin puede hacerle productivo y creativo, lo que le ayudar a descubrir nuevas soluciones a los desafos de la empresa. Cierto grado de alta tencin en el trabajo le puede proporcionar el mpetu y la adrenalina necesarios para enfocarse con mayor claridad y desempearse mejor. Por ejemplo, el estrs sano y positivo puede energizarlo para emprender una accin cuando usted debe: Cumplir con plazos crticos Presentar una propuesta interesante
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Resolver nuevos problemas Sentirse en control Contribuir a un esfuerzo de equipo Aprender nuevas destrezas Comenzar un empleo nuevo Lidiar con una crisis Ante la expectativa, la preocupacin prudente le puede ayudar a prepararse para estos eventos y el estrs positivo durante un acontecimiento puede darle la fuerza y vigor necesarios para hacer lo que tiene que hacer.
Diferentes estilos para diferentes personas

Algunas personas realmente prosperan en el mundo de alto riesgo de negociar en el mercado de futuros o de invertir en empresas nuevas de alta tecnologa o de alcanzar metas creativas en la publicidad. Pero otras personas prefieren un entorno de trabajo ms estable, algo ms predecible y manejable. El lado negativo del estrs es que demasiado puede llevar a un agotamiento precoz y muy poco puede facilitar que la gente produzca menos de lo esperado. Pero para cada persona hay un nivel de estrs mximo en la curva de desempeo y ansiedad que ayuda a que la persona maximice sus metas de trabajo.
Cmo evaluar su nivel de estrs

Tiene usted un problema?
La preocupacin prudente ayuda a muchas personas de negocios a desempearse eficazmente, dndoles la previsin y el conocimiento para resolver problemas de negocios. Pero la preocupacin txica puede distorsionar sus percepciones de los problemas y obstaculizar sus esfuerzos para lidiar con ellos.
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Entonces, cmo puede saber si el estrs que usted siente es sano o no? Cmo puede descubrir si usted es una persona que se preocupa demasiado en el trabajo? En pocas palabras, cuando la preocupacin o el estrs interfieren con su trabajo productivo, entonces usted tiene un problema. Quienes se agobian con los problemas exageran los temores, le dedican demasiado tiempo a inquietudes poco constructivas, no toman decisiones y tardan en producir resultados. Si sospecha o ya sabe que el estrs es un problema para usted, para su equipo o para sus subordinados directos, comience a evaluar la gravedad del problema analizando tanto el entorno en el trabajo como las respuestas individuales a ese entorno.
Actividad: Tome la prueba de estrs
El estrs en el lugar de trabajo afecta incluso a los empleados ms productivos. Conteste las siguientes preguntas para determinar su propio nivel de estrs. Responda a cada una de las siguientes veinte preguntas "No en absoluto", "A veces", "Frecuentemente", o "Todo el tiempo". Registre sus respuestas a mano a medida que avance. 1. Deseara preocuparse menos? 2. Otros comentan sobre lo mucho que usted se preocupa? 3. Le parece que las preocupaciones nublan su juicio? 4. Se la pasa recordando un momento o momentos en que fue injustamente demandado, difamado, inesperadamente despedido, o de alguna otra manera victimizado por la injusticia? 5. Le preocupa que buenos amigos se pongan en contra suya?
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6. Le preocupa su salud de alguna manera que usted sabe, o que otros le han dicho, es excesiva o irracional? 7. Le preocupa ms el dinero de lo realmente necesario? 8. Se queda usted inmovilizado por la preocupacin? 9. Est mas preocupado de lo que deseara acerca de lo que los dems piensan de usted? 10. Desarrolla sntomas fsicos en respuesta al estrs? 11. Tiende a cavilar sobre un posible peligro en lugar de hacer algo al respecto? 12. En medio del xito, se siente aprensivo, preguntndose qu va a salir mal? 13. Es inhibido y/o tmido? 14. Cun frecuentemente deja las cosas para el ltimo momento? 15. Evita las confrontaciones? 16. Se siente atrado por pensamientos negativos, incluso cuando est de buen humor? 17. Le resulta difcil librarse de la crtica, incluso si sabe que la crtica es imprecisa?
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crtica es imprecisa? 18. No es capaz de cumplir con los estndares que se autoimpone? 19. Siente una necesidad insatisfecha de tranquilidad? 20. Pierde con facilidad la perspectiva, preocupndose sobre un asunto relativamente menor como si fuera una inquietud promordial? La puntuacin mxima para esta evaluacin son 60 puntos. El puntaje es cero si la respuesta es "No en absoluto", uno para "A veces", dos para "Frecuentemente" y tres para "Todo el tiempo". Seleccione su puntuacin de las opciones de respuesta abajo
Rango de puntuacin de 0-16 Parece que su nivel de estrs es bajo. Usted no es una persona que se preocupa en exceso. Debera revisar este tema para repasar las maneras de mantener su estrs bajo, pero por ahora est en buena forma. Contine con el buen trabajo!
Rango de puntuacin de 17-39 Usted parece tener un nivel de estrs moderado. sta es una zona de peligro potencial. Use este curso para ayudar a identificar los principales factores de estrs en su vida y establecer hbitos que contrarrestarn el impacto negativo de estos
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factores.
Rango de puntuacin de 40-60 Usted parece tener un alto nivel de estrs y puede estar en la zona de peligro. Esta preocupacin excesiva no es buena para usted, ni fsica ni emocionalmente, y puede afectar negativamente su vida en el trabajo y en el hogar. Adems de usar algunas de las estrategias cubiertas por este tema, tambin podra considerar la posibilidad de consultar a un profesional
Principales factores de estrs en el trabajo

Las causas comunes de estrs en el lugar de trabajo son (1) cambios en el lugar de
trabajo: sucesos precipitados que desencadenan un ciclo de estrs negativo, (2) un

en la oficina, o (3) respuestas individuales: reacciones ansiosas ante situaciones
entorno de trabajo poco saludable: problemas continuos, subyacentes y sistemticos

normales o anormales en el lugar de trabajo. Por lo general, el estrs negativo y la preocupacin txica que experimenta una persona pueden estar relacionadas con ms de un factor de estrs
Cambios en el lugar de trabajo

Los cambios estresantes en el lugar de trabajo incluyen: Cambio en la carga de trabajo. Si una empresa reduce el tamao de su fuerza laboral, pero no sus niveles de produccin, entonces a los empleados se les puede pedir asumir tareas adicionales y aumentar la productividad para compensar la prdida de personal. O a los empleados se les puede pedir que
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asuman una responsabilidad adicional a sus tareas regulares durante un perodo de expansin de la empresa. En cualquiera de los casos, el trabajo extra puede causar tanto resentimiento como ansiedad. Cambio en la remuneracin remuneracin. Si a un empleado le reducen el sueldo (posiblemente mediante un recorte en sus beneficios), es altamente probable que le genere preocupaciones respecto de su presupuesto. Pero incluso un aumento en el sueldo puede generar preocupacin si es que coloca al empleado en una categora impositiva ms alta o si siente que debe desempearse en un nivel ms alto para ser "merecedor"del aumento. Cambio de trabajo, tarea o equipo equipo.Una situacin de empleo nuevo siempre genera estrs. El empleado no slo debe aprender nuevas destrezas y procesos, sino que tambin debe desarrollar nuevas relaciones dentro de la oficina o el equipo. Todo esto requiere de energa y atencin adicionales, lo cual podra generar estrs txico e impedir que los empleados hagan el mejor trabajo posible. Cambio en la seguridad del empleo empleo. En esta era de la revolucin de la alta tecnologa, de recortes en las grandes empresas (los cuales a menudo golpean ms fuerte a los mandos medios), de una rotacin rpida esperada y un crecimiento veloz de los mercados globales, la amenaza de perder el empleo pareciera estar ms presente,
Ambiente de trabajo poco saludable

Los entornos de trabajo pueden ser particularmente estresantes si los empleados tienen que lidiar con: Sobrecarga de trabajo. Cuando las empresas reducen su tamao o tienen problemas para encontrar trabajadores calificados, los supervisores a menudo esperan que sus actuales empleados aporten y satisfagan las necesidades de tiempo y trabajo. El resultado suele ser la sobrecarga de trabajo, lo que aumenta el estrs y la tensin en un equipo que ya est sobreexigido. Una cultura ultura trabajlica en la oficina oficina. . En algunas organizaciones donde existe un ambiente de mucha presin, la cultura exige que los empleados trabajen largas jornadas y fines de semana, exista o no una necesidad real. Esta cultura est marcada por una competencia intensa y empleados agotados.
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Supervisor difcil. Existen jefes cuyo estilo de liderazgo simplemente no calza con las necesidades profesionales de sus subordinados directos. Algunos supervisores, por ejemplo, creen que el hecho de presionar a su equipo aumentar la productividad cuando la realidad a menudo es justamente lo contrario: se crea una sensacin general de temor y preocupacin que socava la productividad. Los conflictos con un supervisor difcil constituyen una de las mayores causas de rotacin de personal en las corporaciones. Colegas negativos negativos. Si una oficina se impregna de un ambiente de desconfianza y desunin, el nivel de estrs aumenta para todos los involucrados. Las causas pueden ser variadas (un choque de personalidades, sobrecargas de trabajo desproporcionadas, comportamiento inadecuado o descorts), pero el efecto negativo es el mismo.
Respuestas individuales
Algunos lugares de trabajo pueden fomentar la ansiedad y otras reacciones individuales negativas. Por ejemplo: Temor al fracaso fracaso. Si un entorno de trabajo fomenta la competencia y las crticas en lugar de la construccin y el reforzamiento de equipos, el resultado puede ser el pensamiento negativo, convirtiendo mensajes crticos externos en una inseguridad interna y un creciente temor a fracasar. Baja autoestima. Estrechamente relacionada con el temor al fracaso, la baja autoestima ocurre cuando el pensamiento negativo toma el control y frena o distorsiona cualquier mensaje positivo. Como resultado, surge una actitudderrotista. La falta de confianza. Una sensacin de cinismo puede invadir un entorno de trabajo si la direccin exige una serie de valores positivos, como la lealtad y dedicacin, pero luego acta de una forma que contradice esos valores, como una reestructuracin o despidos. Prdida de una comunidad colaborativa. Muchas personas se sienten desconectadas en el trabajo, marginadas y olvidadas en sus cubculos. Esta sensacin de aislamiento es un problema real para los trabajadores independientes, pero tambin es una preocupacin cada vez mayor para las empresas que estn conectadas por redes computacionales en lugar de espacios
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comunitarios de reunin. Agotamiento laboral. El agotamiento laboral es un tipo de estrs nico. Es una grave consecuencia de la combinacin de una cultura trabajlica y el estrs txico. Usted puede sentirse agotado cuando se siente atrapado en su trabajo, incapaz de ver un futuro en l. Usted es incapaz de manejar tareas rutinarias, est cansado, tenso e irritable, y francamente, ya no le importa!
Seales de angustia
Algunas de las seales de angustia; es decir, el estrs demasiado agudo, son fciles de reconocer, pero muchas otras no. Si usted puede desarrollar una conciencia de estas seales, podr determinar si sus niveles de preocupacin son normales o representan un problema. El estrs puede afectarle a usted y a su cuerpo en cuatro reas: fsica,emocional, conductual y mental. Fsica. Algunas seales fsicas del estrs incluyen las siguientes: Latidos de corazn acelerados Presin arterial elevada Sudoracin Dolor de cabeza Trastornos del sueo Irritacin de la piel Temblores o tics Estas reacciones pueden ser pasajeras, pero si persisten, entonces su nivel de estrs puede estar demasiado alto por un tiempo demasiado largo, lo que puede causar graves daos a su cuerpo. Emocional. Algunas seales de estrs emocional incluyen las siguientes: Irritabilidad e impaciencia Depresin Miedo Baja autoestima Envidia
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Prdida de inters en su trabajo Si usted siente como que no est en control, que es vulnerable en su situacin, entonces puede estar sintiendo algunos de estos sntomas caractersticos de la ecuacin bsica de la preocupacin. De comportamiento. Algunas seales de estrs de comportamiento incluyen las siguientes: Cambios en los hbitos alimenticios (comer demasiado o demasiado poco) Tomar ms alcohol Desesperacin, inquietud Fumar ms Rechinar los dientes y/o morderse las uas Conducir agresivamente Mientras que morderse las uas y el rechinamiento de los dientes no parecen ser hbitos particularmente peligrosos, evidentemente reflejan un conflicto interno. Los otros sntomas mencionados son potencialmente mucho ms inquietantes e incluso peligrosos para usted y para los dems a su alrededor. Mental. Algunas seales de estrs mental incluyen las siguientes: Una tendencia a olvidar Pensamiento acelerado o quedarse en blanco Indecisin Resistencia al cambio Disminucin del sentido del humor Disminucin de la productividad Estos signos de estrs mental sugieren una mente que est abrumada e incapaz de funcionar en condiciones normales, y mucho menos a niveles ptimos. Y eso es precisamente lo que la preocupacin txica hace, abruma su capacidad de hacer las cosas que quiere hacer y ser la persona que quiere ser. Como supervisor, es posible que no sea capaz de detectar todas las seales de estrs en sus subordinados directos, pero mantngase alerta a las ms evidentes: disminucin de la productividad, descontento, e irritabilidad.
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Niveles de estrs
Los niveles de estrs pueden variar desde respuestas saludables ante situaciones peligrosas hasta la preocupacin exagerada y disfuncional en todos los aspectos de la vida. Tenga en cuenta su situacin particular: Promueve energa y entusiasmo el nivel de estrs en su lugar detrabajo? Estn los principales factores de estrs en el trabajo afectando su desempeo o el trabajo de quienes estn a su alrededor? Est usted, los miembros de su equipo, o sus subordinados directos mostrando seales de estrs txico? Si el estrs es un problema para usted o para otros en su entorno laboral, entonces es tiempo de enfrentarlo y abordarlo. Exiten muchas formas de mejorar una situacin de estrs poco saludable. Las estrategias para lidiar con el estrs txico en este tema pueden ayudar a la mayora de las personas a lograr un equilibrio ms saludable entre el estrs y el desempeo. No obstante, si usted, sus colegas o sus subordinados directos no logran avanzar, es importante reconocer la magnitud del problema y buscar un mayor apoyo profesional.
Hacerse cargo del estrs

Aceptacin o accin?
Siempre habr partes de su vida que no podr cambiar: quin es usted, dnde est y dnde ha estado. Respecto de esos hechos que simplemente son, la aceptacin es el camino ms saludable a seguir.
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Pero, para aquellas partes de su vida que se s pueden cambiar, hacerse cargo, dndose a s mismo el poder para cambiar, es una idea muy seductora. Si su nivel de estrs es demasiado alto, si se preocupa obsesivamente, si est ansioso resepcto de las cosas ms nimias, entonces respire profundamente (que es el primer paso) y hgase cargo. Como ejecutivo, las mismas palabras de sabidura son aplicables. Ayude a su equipo o a sus subordinados directos a aceptar los elementos inalterables del entorno en la empresa y a hacerse cargo de lo que se puede cambiar o reformar. Esta seccin presenta un panorama general de las estrategias bsicas para hacerse cargo.
Invierta la ecuacin bsica de la preocupacin

As como la preocupacin nos puede perjudicar, tambin puede actuar a favor nuestro, como una auto-preparacin. Sin pnico escnico, no hay actuacin". Adam Phillips La ecuacin bsica de la preocupacin describe un proceso negativo de la preocupacin creciente.
Mayor vulnerabilidad + menos poder = ms preocupacin
Hacerse cargo describe el proceso de invertir esta ecuacin bsica: apacige la preocupacin reduciendo su sensacin de vulnerabilidad y fortaleciendo su sensacin de poder.
Menos vulnerabilidad + ms poder = menos preocupacin
Cuando comience a hacerse cargo, usted podr disminuir su sensacin de impotencia, aumentar su poder para percibir el problema con mayor claridad y descubrir las acciones positivas que requiere efectuar con el fin de mejorar la situacin o resolver el problema y rpidamente disminuir la preocupacin que estaba interfiriendo con su capacidad de funcionar eficazmente.
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Aplicar el enfoque de cuatro pasos

Idea clave Disminuir su preocupacin y romper un ciclo de estrs negativo no es fcil. Necesitar una estructura para lidiar con el estrs a medida que ocurre. Adopte el siguiente enfoque de cuatro pasos: Paso 1: Detngase. Tan pronto como empiece a sentir que viene el estrs dgase "Para!". Por ejemplo, su computadora se congela justo cuando est tratando de terminar su presentacin, y siente esa descarga de ansiedad con mensajes de fracaso que inundan su mente: "La presentacin ser un fracaso; fallar, me despedirn". Impida esos mensajes antes de que comience a prestarles atencin diciendo"Para!" Repita el mensaje dos veces ms,"Para!", "Para!" Paso 2: Respire. El siguiente paso es la respiracin. Tome una respiracin profunda, llenando el diafragma con aire. Mantenga esa respiracin durante ocho segundos y luego deje salir el aire lentamente. As como la palabra "para" elimina los pensamientos negativos de su mente, respirar supera esa tendencia a contener la respiracin cuando est estresado. Concentrarse en la respiracin le ayuda a enfocarse en el estrs de una manera diferente. Paso 3: Reflexione. Al haber interrumpido el patrn de estrs y darse a s mismo energa mediante la respiracin, ahora puede concentrarse en el problema real, la causa del estrs. Al reflexionar sobre su respuesta al estrs, usted podr empezar a distinguir los diferentes niveles de pensamiento y diferenciar entre respuestas al estrs racional e irracional. Percibir la situacin prctica con ms calma y de manera realista y podr diferenciarla de aquellos pensamientos influidos por la ansiedad. Paso 4: Elija. Por ltimo, ahora que su atencin se ha centrado en el problema prctico mismo, usted podr optar por encontrar soluciones reales. Por ejemplo, despus de reiniciar su computadora podra comprobar que se perdi muy poco material, o que incluso sin el material perdido, usted todava ser capaz de transmitir la informacin a su audiencia usando el mtodo anticuado de la conversacin. Lo que en un comienzo pareca ser un desastre se convierte en un problema manejable y usted se ha encontrado con el poder para resolverlos
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identificando sus opciones.
Equilibrio entre la vida y el trabajo

El estrs ocurre en la mayora de las situaciones de trabajo, pero las exigencias laborales y de la vida a menudo chocan, por lo cual pueden convertirse en una fuente importante de estrs, preocupacin y ansiedad, tanto en el trabajo como en el hogar. Encontrar un equilibrio saludable entre ambos puede reducir el estrs txico y aumentar la energa productiva en todos los aspectos de su vida. Tenga en cuenta lo siguiente: El trabajo y la vida personal deben ser complementarios, no contradictorios. Las prioridades de los negocios deben ser identificadas y luego equilibradas con los asuntos personales. Las "personas completas" son aquellas cuyo conocimiento y destrezas coinciden en el trabajo y en la vida ms all de l. Los enfoques flexibles y creativos para abordar este equilibrio mejoran el desempeo y la energa del empleado tanto para el trabajo como para vida personal.
Cmo mantener su equilibrio

Perspectiva personal Las lecciones personales que provienen de esto, (en trminos de pensar acerca de lo que un individuo puede hacer en una organizacin, o incluso con su familia, por ejemplo) seran, uno, manejar las expectativas. En algunos aos y algunos meses, las expectativas respecto de cunto tiempo realmente tiene, van a ser menores que en otras ocasiones. De modo que el manejo de expectativas implica ser realista, para eliminar la creencia errnea de que usted puede hacerlo todo, tenerlo todo, que usted es una especie de sper ser humano. Eso simplemente no tiene sentido. Eso no es manejar las expectativas; es crear expectativas que sern frustrantes y que no se materializarn. As, por ejemplo, habra sido totalmente poco razonable decir que puedo dejar la Casa Blanca, a las cinco de la tarde. Eso fue totalmente poco razonable. Decir que podra salir a las ocho de la noche era
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bastante razonable. Por lo tanto les dira, tanto a los miembros del consejo como a mi familia que voy a salir de la Casa Blanca a las ocho de la noche, que es una expectativa razonable. As, ninguna de las partes esperan que me vaya antes, lo que es un manejo de expectativas. Respecto de la planificacin, existe mucha evidencia y discusin sobre la capacidad de las mujeres para realizar tareas mltiples. Creo que realmente es parte de la necesidad. Si usted est haciendo malabarismos con un montn de cosas, en realidad tiene que tener planes muy detallados. Y planes que puedan ser diarios, tales como, el da de hoy voy a ir a una reunin a las siete de la maana, a pesar de que no ser capaz de llevar a mi hijo a la escuela. Pero en realidad existen otros importantes tipos de planes de vida. Se trata un poco de que, como voy a estar en este lugar, voy a hacer esto por tres aos, y luego voy a tratar de realizar un ajuste, porque mi hijo va a ir a la escuela secundaria, y quiero que l est en un lugar determinado en ese momento. As que creo que la planificacin es una parte importante de esto, as como el manejo de expectativas. La clave para crear un equilibrio entre la vida y el trabajo que sea alcanzable, est en fijar expectativas que sean razonables dadas las circunstancias, y reconocer que a veces stas podran necesitar ser transadas, pero que se pueden compensar en el futuro. Decana Laura Tyson Decana, London Business School Laura Tyson es decana de London Business School y ex asesora econmica de la Casa Blanca. La profesora Tyson asumi como decana de la escuela en 2002. Anteriormente, haba sido decana de Haas School of Business de University of California en Berkeley. Anterior a eso, haba sido profesora de economa y administracin de empresas en University of California. La profesora Tyson trabaj en la administracin de Clinton dese enero 1993 hasta diciembre de 1996. Entre febrero de 1995 y diciembre de 1996 se desempe como presidenta del Consejo de asesores econmicos y fue la mujer de mayor rango en la
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Casa Blanca durante el gobierno de Clinton. La profesora Tyson fue un arquitecto clave de la agenda poltica nacional e internacional del presidente Clinton durante su primer mandato. Como consejera econmica de mayor rango dentro del gobierno, gestion la elaboracin de las polticas econmicas en toda la rama ejecutiva. Antes de este nombramiento se desempe como la decimosexta presidente del Consejo de asesores econmicos de la Casa Blanca, primera mujer en ocupar ese cargo. Antes de incorporarse a la administracin de Clinton, la profesora Tyson public varios libros y artculos sobre competitividad industrial y comercio, incluyendo el libro
Who's Bashing Whom? Trade Conflict in High Technology Industries.

Eastman Kodak Company y SBC Communications.
La profesora Tyson es miembro de tres consejos de administracin: Morgan Stanley,
Transformar la preocupacin en accin.

Un enfoque sistemtico
Usted ya tiene los medios para cambiar el patrn de la preocupacin creciente usando el poder de su mente. El enfoque sistemtico evaluar-planificar-remediar le permite examinar el proceso de la preocupacin para luego fragmentarlo en unidades de problemas ms pequeos y ms manejables, para solucionar y resolver. Por ejemplo, supongamos que recibe un e-mail grupal de su supervisor con la agenda para una prxima reunin de evaluacin del presupuesto. En el pasado, siempre se le
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ha pedido a usted que presente las metas de ingresos para su departamento, pero este ao an no se le ha pedido. Usted siente que su estmago se retuerce, una seal de que est empezando a brotar la preocupacin. Sus pensamientos se empiezan a acelerar: "Por qu no me lo han pedido? Se lo asignaron a otra persona? Habr hecho un mal trabajo la ltima vez? Debo ser un idiota! Me van a degradar o finalmente despedir?" Si usa el mtodo evaluar-planificar-remediar para intervenir en la preocupacin, podr frentar la preocupacin en cuanto comience a sentir que est apoderndose de usted. 1. Evale Evale:"S, es verdad que no me han pedido que presente los ingresos proyectados en la reunin de revisin del presupuesto. Eso es todo lo que s ahora". 2. Planifique Planifique:"Tengo que obtener informacin. Debo contactar a mi supervisora y preguntarle directamente si ella espera que yo presente esta parte del presupuesto". 3. Remedie:" Remedie:"Voy a llamar a mi supervisora y pedir una reunin personal con ella". Esta sencilla secuencia puede sustituir esa sensacin de pnico con una evaluacin inmediata de la situacin y un plan para la accin necesaria. Si usted puede convertir este proceso en una costumbre cada vez que siente ese retorcijn en su estmago o esa punzada en la cabeza, transformar su preocupacin en accin.
Evaluar
La preocupacin txica es una interpretacin errnea de la realidad. Edward M. Hallowell, M.D. La clave para evaluar la causa de la preocupacin es hacerle frente. No ignore esas pequeas seales que su cuerpo le est dando. Ellas no van a desaparecer hasta que enfrente lo que las causa. 1. Nombre el problema. Slo dar nombre a un problema puede ayudar a reducir el estrs porque, al identificar el problema especfico, ya ha eliminado todas las dems
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posibilidades. Nombrar las cosas las hace ms manejables. Descubra el patrn creador-de-estrs que describe su situacin. Por ejemplo, usted: Asume demasiadas responsabilidades? Le resulta difcil equlilibrar los asuntos del trabajo y de la vida? Est en el trabajo equivocado? Tiene problemas con colegas o supervisores? Posterga las tareas cuando un plazo es inminente? 2. Piense en forma constructiva acerca del problema problema. ste puede parecer un paso difcil, pero todo lo que usted necesita es un examen honesto de su propio proceso automtico de preocupacin. Se requiere dar un paso atrs y verse a s mismo, a fin de identificar cmo su mente salta desde las malas noticias o el peligro percibido que provoca la preocupacin hasta llegar a "demonizar" el suceso inicial. Aplique estos pasos, uno por uno: Examine sus pensamientos automticos. Monitoree sus pensamientos automticos. Qu palabras aparecen automticamente en su mente? Escriba las palabras y mrelas de manera ms objetiva. A menudo se puede ver cun respecto de si mismo? Corrija errores de lgica lgica. A continuacin, examine sus pensamientos automticos para detectar errores de lgica. Por ejemplo, por qu su supervisor lo incluy en el mensaje de e-mail acerca de la reunin del presupuesto si no tiene nada que hacer en aquella reunin? Su conclusin apresurada de que estaba siendo excluido es un error de lgica. Desarrolle hiptesis alternativas alternativas. Incluso si usted salta al peor escenario posible, podran existir otras hiptesis para explicar la situacin. Es posible que su supervisor haya presumido que usted ya est elaborando el informe de ingresos, o podra tener una tarea distinta en mente para usted. Revise los supuestos fundamentales que tiene respecto de s mismo y de su trabajo. En lugar de llamarse a s mismo estpido y de suponer que el desastre ciertamente ocurrir, comience a convertirse en su propio mejor apoyo. Esto podra resultar ser un paso complicado de dar, ya que estos supuestos exageradas son. Por ejemplo, usa descriptores negativos (idiota, estpido)
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fundamentales podran reflejar maneras antiguas y arraigadas de percibirse a s mismo y a su mundo. Pero si estos supuestos son falsos y obstaculizan el pensamiento constructivo, usted debe reemplazarlos con supuestos ms sanos y honestos. Lo importante es descartar las distorsiones que le impiden lograr soluciones racionales y productivas. Nunca se preocupe a solas solas. Invite a un amigo para que le ayude escuchndole. Compartir sus preocupaciones con la persona adecuada puede hacer que usted se sienta mejor por haber descargado el peso de la preocupacin. El slo hecho de hablar en voz alta respecto de sus inquietudes le ayuda a desenmaraarlas y a detectar dnde sus preocupaciones podran ser vlidas y dnde podra estar distorsionando los problemas. Su oyente, en este punto, simplemente necesita escuchar, en lugar de tratar de resolver sus problemas. Su meta al hacer este ejercicio es comprender su propio proceso de preocupacin y adquirir el poder para encontrar sus propias soluciones.
Planificar
Planificar con anticipacin puede tomar tiempo y parecer ser una carga ms, pero el valor de planificar es un retorno ms que adecuado sobre la nversin de su tiempo. La planificacin puede detener la preocupacin txica y reemplazarla por una accin eficaz. stos son algunos pasos que usted puede tomar de antemano: Cercirese de los hechos. Una preocupacin prudente enfrenta problemas reales. La preocupacin txica exagera la realidad y la distorsiona. Rumiar pasivamente los posibles escenarios agota su energa. As es que pngase en accin! Descubra la verdad detrs de los hechos. Acuda a las fuentes de informacin y no confe en las habladuras, los rumores o su imaginacin frtil. Estructure su vida. Una gran parte de la preocupacin es el resultado de una forma desestructurada de pensar y vivir. Un escritorio desordenado, lleno de carpetas por todas partes, le hace desperdiciar tiempo mientras busca los materiales que necesita y adems, corre el riesgo de perder informacin importante. Asimismo, una menterecargada de especulacin puede ocultar la verdadera situacin. Las personas preocupadas habitualmente destinan ms tiempo y energa a preocuparse que a realizar tareas productivas.
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Al estructurar su vida usted est siendo amable y considerado consigo mismo;
organizar su escritorio le ayuda a usted a encontrar las cosas. Al estructurar su vida usted reduce el riesgo de perder archivos clave, informacin, llaves, y adems impide que usted pierda la perspectiva. Use la estructura como un agente contra la ansiedad: listas, recordatorios, programaciones, reglas y presupuestos son todos mtodos para estructurar su vida para su propio beneficio. Aqu hay algunas maneras de estructurar su espacio: Tmese el tiempo para organizar su escritorio. Use carpetas de colores con etiquetas claras. Ponga las llaves en el mismo lugar cada da. Organice sus archivos y correos electrnicos. Aqu hay algunas maneras de estructurar su tiempo: Establezca metas. Decida lo que quiere o necesita llevar a cabo en la prxima semana. Priorice sus metas. Divdalas en pequeas actividades manejables. Use una agenda para evitar perder citas y cumplir con los plazos. Sea justo consigo mismo: haga que su plan para la semana sea razonable. Haga calzar las actividades importantes con sus perodos de alta energa durante el da, cuando usted est en sus momentos ms alertas y vigorosos. Guarde la tareas sencillas y repetitivas para sus perodos de baja energa. Evite involucrarse en actividades que no calcen con sus metas. Asegrese de tomar descansos para recuperar energa, pngase de pie y estrese, camine un rato, o converse brevemente con un colega. La estructuracin en s puede ser difcil. Si la sola idea de organizarse le genera ms preocupacin, pida a un amigo o a un colega alguien que tenga un escritorio ordenado y que nunca llega atrasado a las reuniones que le tienda una mano. Pida ayuda a ms de una persona; podra descubrir ideas y maneras de estructurar su vida que terminen siendo fciles y entretenidas!
Remediar
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El siguiente paso es encontrar un remedio para la preocupacin txica. El razonamiento, la planificacin y la accin son antdotos poderosos para la parlisis del estrs y la preocupacin. Emprenda una accin directa. Si usted ha evaluado el problema y ha planificado lo que puede hacer al respecto, debe simplemente lanzarse y hacerlo! Haga esa llamada telefnica, cambie su conducta, ordene su escritorio, pngase en contacto con ese amigo o enfrente a ese colega difcil. Tomar accin es empoderarse. Su sensacin de vulnerabilidad y su preocupacin txica se desvanecern. Djelo ir. Por qu dejarlo ir?. Por mucho que usted quiera implementar un cambio, hay ciertos problemas que no podrn resolverse mediante acciones de su parte. Slo puede esperar y ver los resultados finales. Preocuparse al respecto no ayudar. Por ejemplo, si su supervisor sbitamente anuncia una importante reorganizacin, no podr hacer nada al respecto hasta que sta se efecte y usted disponga de ms informacin acerca de cmo le afectar a usted. Slo debe estar tranquilo y esperar. O tal vez le toca un importante ascenso, pero falta un mes antes de que se sepa la ltima decisin. Se sentir mejor de todas maneras fsica, emocional y mentalmente si logra dejar de lado la preocupacin.
Qu significa dejarlo ir ? Dejarlo ir significa dejar de lado su sensacin de

control y, hacer esto, puede resultar difcil. A menudo, las personas creen que si se preocupan lo suficiente podran afectar el desenlace. Pero en aquellos casos y momentos cuando el control no ayuda y la preocupacin slo genera dolor, vale la pena hacer el esfuerzo por dejar de lado tanto la preocupacin como el control.
Cmo dejar de preocuparse? Distintas personas tienen maneras diferentes. A

algunas personas les sirve la meditacin. Otras escuchan msica o cantan. Intente poner su preocupacin en la palma de su mano y alejarla con un soplido. Cierre los ojos e imagine la preocupacin ponindose abrigo y sombrero y lentamente abandonando la habitacin. Lo importante para usted es que le diga adis a la preocupacin intil.
Actividad: Evaluar, planificar y remediar
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Usted ha pasado seis meses participando en un equipo multidisciplinario encargado de completar un proyecto para un cliente importante. Usted y su supervisor estn orgullosos de la labor que el equipo ha logrado hasta ahora. Sin embargo, en la ltima reunin de equipo, el lder del proyecto inform a todos que el cliente no est satisfecho con el progreso de su equipo. El lder del proyecto, quien es responsable de toda la comunicacin directa con el cliente, tambin sugiri que tal vez se requiera un cambio importante de direccin. Una sensacin de pnico se ha apoderado de usted. Cmo debera evaluar esta situacin?
" No me he esforzado lo suficiente en este proyecto". No es la mejor opcin. Esta respuesta representa una conclusin precipitada sin fundamento acerca de su propia eficacia, no una evaluacin objetiva de la situacin.
"Los esfuerzos de nuestro equipo no estn tan bien coordinados como deberan". No es la mejor opcin. Esta respuesta representa una conclusin precipitada sin fundamento acerca de la eficacia de su equipo, no una evaluacin objetiva de la situacin.
"Al menos una persona en la organizacin del cliente no est plenamente satisfecha con el trabajo que se ha hecho".
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Opcin correcta. En la fase de evaluacin, usted establece lo que sabe, sin saltar a una conclusin precipitada basada en preocupaciones o supuestos.
Usted ha determinado que al menos una persona en la organizacin del cliente no est plenamente satisfecha con el progreso de su equipo en el proyecto. Qu plan debera desarrollar para abordar la situacin?
"Necesitamos ms informacin sobre por qu el cliente no est contento con el progreso del proyecto. Deberamos solicitar feedback ms detallado". Opcin correcta. Ms informacin y feedback del cliente le ayudar a obtener los hechos sobre el problema. Los hechos, a su vez, le permitirn generar posibles soluciones al problema.
"De algn modo, nuestro equipo no ha entendido el proyecto. Tenemos que volver a nuestros planes iniciales del proyecto y reevaluarlos". No es la mejor opcin. Rehacer los planes iniciales del proyecto de su equipo puede terminar siendo necesario en ltima instancia, pero no le ayudar a averiguar respecto de qu el cliente est descontento. En consecuencia, este plan podra
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llevarlo a usted y a su equipo a abordar el problema equivocado.
"Voy a tener que esforzarme ms para asegurarme de que esto no vuelva a ocurrir". No es la mejor opcin. Si bien usted siempre debera asumir la responsabilidad por los propios errores, todava no sabe lo que ha hecho que el cliente est descontento. Por lo tanto, "esforzarse ms" puede no abordar el problema real. Adems, "esforzarse ms" no es lo suficientemente especfico como para constituir un plan de accin que ayude.
Usted ha decidido que el equipo del proyecto necesita ms informacin sobre por qu el cliente no est contento con la direccin del proyecto. Qu medidas puede tomar para remediar esta situacin?
"Voy a sugerirle al jefe de proyecto que programemos una teleconferencia en la que podamos discutir los problemas con el cliente." Opcin correcta. Este tipo de teleconferencia puede ayudar a su equipo entero a obtener ms informacin del cliente sobre el problema y explorar las posibles soluciones para seguir adelante con el
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proyecto.
"Yo mismo contactar por e-mail al cliente para ver qu mejoras podran hacerse en la siguiente iteracin del proyecto". No es la mejor opcin. Es responsabilidad del director del proyecto iniciar y gestionar las comunicaciones importantes con el cliente.
"Compilar un registro de todo el trabajo que he hecho en el proyecto para demostrar que no soy responsable de la insatisfaccin del cliente." No es la mejor opcin. La elaboracin de un registro para "probar" lo mucho que usted se ha esforzado probablemente slo aumetar su nivel de estrs. Y no le ayudar a usted ni a su equipo a llegar a la raz de la insatisfaccin del cliente.
Conectarse con otros

Hacer conexiones
El enfoque evaluar-planificar-remediar usa la razn, la lgica y la accin para enfrentar las exageraciones de la preocupacin txica al aumentar la sensacin de poder y control de la persona que est preocupndose. La conexin usa la necesidad humana de relacionarse y compartir con otros para reducir la sensacin de vulnerabilidad. As,
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ambos enfoques ayudan a revertir la ecuacin bsica de la preocupacin. La conexin es sentirse parte de algo ms grande que uno mismo. En el lugar de trabajo, sentirse que es parte de una empresa, parte de un departamento, parte de un equipo, trabajando juntos. La conexin tambin puede ser el compartir con amigos, la pareja y en actividades que le encantan.
El lugar de trabajo sin conexiones

La preocupacin le da a una pequea cosa una gran sombra. Proverbio sueco Debido a que en la actualidad muchos de nosotros nos encontramos sentados en nuestros cubculos, separados de nuestros colegas y sin embargo tampoco verdaderamente solos, podemos sentirnos desconectados de las personas que nos rodean. Los emprendedores o quienes tienen sus oficinas en sus casas pueden sentirse incluso ms aislados. Nos comunicamos por e-mail, buzn de voz y fax; rara vez nos hablamos uno a uno por telfono y menos aun cara a cara. La capacidad de acceder a tremendas cantidades de informacin en internet ha eliminado la necesidad de hablar con una bibliotecaria para obtener los datos o el conocimiento que requerimos para terminar un proyecto. Esa sensacin de estar desconectado puede agravar nuestras ansiedades, aportar a la preocupacin y aumentar el estrs. A veces puede ser difcil encontrar a alguien con quien hablar, alguien con quien corroborar cun reales son nuestras preocupaciones; compartir noticias, ideas y recursos; o simplemente comentar los ltimos resultados deportivos, la poltica o los sucesos de la empresa. Los obstculos a las conexiones que algunas empresas crean pueden ser abrumadores: Tratar a los empleados como si fueran robots Usar la comunicacin tcnica en lugar de la interaccin humana Fomentar un deseo competitivo de acaparar informacin en lugar de compartirla Separar a los empleados fsicamente en cubculos de trabajo Sobrecargar a los empleados con trabajo extra El tiempo, la presin y la competencia mantienen a los empleados amarrados a sus
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escritorios, aumentando su estrs y, en ltima instancia, disminuyendo su productividad.
El poder de la conexin
Idea clave As como el aislamiento permite que la preocupacin txica crezca, elcontacto humano puede disminuirla. El momento humano cuando dos personas estn cara a cara y escuchndose mutuamente le brinda a la persona que se est preocupando la oportunidad de liberarse de esas ansiedades, una posibilidad de verificar la realidad con el otro, una oportunidad para que le aseguren que no est a solas enfrentando problemas que parecen ser aparentemente abrumadores. El momento humano, esa conexin directa entre dos personas, esesencial para combatir el estrs negativo y las preocupaciones distorsionadas, pero otras formas de conexin positiva tambin son importantes y potentes antdotos contra el estrs y la preocupacin. Todos en el lugar de trabajo los empleados individuales, supervisores y los trabajadores independientes deben hacer un esfuerzo para aumentar su propia conexin y la de otros con las personas en las que confan y con las ideas y cosas que les son importantes.
Las conexiones fomentan la comunidad

Dos tipos de conexin son clave en el lugar de trabajo: la conexin con los colegas y la conexin con una misin. Conexin con los colegas. Esto requiere que usted haga un esfuerzo, pero vale la pena. Busque relacionarse con otros miembros de su departamento o equipo, pero no se limite slo a estos grupos. Comience saludando, es tan simple como eso! Tmese un tiempo en la cafetera para hablar de cosas sin mucha importancia. Sintese al lado de un empleado nuevo a la hora de almuerzo. Pregnteles a las personas acerca de sus trabajos, sus familias u otros intereses; por lo general, a las personas les agrada que alguien se interese en ellos.
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Los empresarios individuales y las personas que trabajan desde su casa pueden intentar reunirse como grupo para formar una comunidad y compartir sus experiencias, sus xitos y problemas, preocupaciones e inquietudes. Las reuniones semanales o mensuales (incluso mediante el chat) con el expreso propsito de conectarse, sirven primordialmente como herramientas de redes profesionales, pero tambin pueden satisfacer una necesidad humana de conexin. Conexin con una misin. En el trabajo, interesarse en los proyectos de su equipo o la misin de su empresa puede ayudarle a sentirse tan conectado como compartir noticias con un colega. Sentirse como parte de un todo, no como si slo fuera una pieza intercambiable, le brinda un sentido de su propio valor. Como supervisor, fomentar este tipo de espritu de conexin aumentar la productividad de su equipo. Como empleado, el hecho de interesarse le puede ayudar a transformar la preocupacin negativa en energa positiva. Juntos, estos dos tipos de conexin pueden producir un sentido de comunidad en el lugar de trabajo que es esencial para el bienestar y la productividad de todos sus miembros.
Recuperar la confianza
Perspectiva personal De lo otro que me percat es que siempre me siento activo gracias a la emocin y energa de otras personas, y eso es algo que la gente en las empresas a menudo olvida. No se trata slo del jefe carismtico con visin. Si ellos pueden inspirar a su equipo, a su vez, el equipo los inspira. Y, de hecho, cuando las personas sienten confianza, optimismo y entusiasmo respecto de la meta,estn fsicamente menos fatigadas y pueden hacer ms trabajo. Este proyecto se alimentaba de s mismo y yo estaba ms consciente de esta leccin porque adems, estaba escribiendo sobre l. Junto con ver ms energa, me di cuenta de que uno no debe rendirse y decir: "Caramba, estoy acabado!", o "las cosas van cuesta abajo, todos mis otros trabajos han sido exitosos, pero de repente existe este fracaso". No slo puede usted recuperarse y volver, sino que se pueden superar sus xitos anteriores, si hay personas a su alrededor que lo estn impulsando y acompaando. La leccin para las
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empresas que caen en largas crisis es evitar el comportamiento negativo que slo lo hace peor. La ira y la culpa son totalmente improductivas. Cuando las personas tienen pocas energas y estn ms bien en una actitud pasiva en el sentido que sienten que no pueden cambiar el sistema y nada se puede hacer, los jefes tienen que darles un sentido de optimismo y esperanza, dando proyectos a corto plazo y alcanzables, o pequeos triunfos, de modo que estn activos. Cualquier xito crea el estado de nimo en el entorno por el cual se puede pasar al siguiente xito. A veces las empresas cometen un error al suponer que tienen que tener una gran meta inmediata y a las personas reunidas en torno a ella. No estoy de acuerdo, se trata simplemente de dar pequeos pasos en los cuales las personas puedan tener xito. Esa sensacin de xito les dar ms energa para intentar el prximo xito. Una disminucin en la confianza se puede revertir evitando la ira y la culpa para enfocarse, en cambio, en el siguiente gran proyecto. Instigar una cultura de confianza tambin ayuda, lo cual puede hacerse mediante el establecimiento de metas a corto plazo y alcanzables. Rosabeth Moss Kanter Profesora de administracin de empresas, Harvard Business School Rosabeth Moss Kanter es una reconocida profesora de Harvard Business School (actualmente ostenta la ctedra de Ernest L. Arbuckle Chair) y autora de xitos de venta, cuya estrategia y visin prctica ha orientado a los lderes de pequeas y grandes organizaciones durante ms de 25 aos. La ex editora del Harvard Business Review (1989 -1992) y consultora para grandes corporaciones y gobiernos de todo el mundo sobre temas de estrategia, innovacin y liderazgo para el cambio, ha sido nombrada en listas de las "50 mujeres ms poderosas del mundo" (The Times de Londres), ubicada dentro de los 10 ms destacados en la lista anual de los "50 pensadores de negocios ms influyentes en el mundo" (Accenture y Thinkers 50), y llamada una de las 9 "estrellas de rock de los negocios" (American Way). Es autora o co-autora de 16 libros, con traducciones a 17 idiomas. Su ms reciente
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xito de ventas Confianza: cmo empiezan y terminan las rachas ganadoras y
las rachas perdedoras (ocupando el primer lugar de xito de ventas en temas de

negocios en el Business Week y en el New York Times ), describe la cultura y la en declive y cmo conducir las reorganizaciones, ya sea en negocios, salud, educacin, deportes, organizaciones comunitarias o pases. Su clsico y premiado libro Men & Women of the Corporation, fue una fuente de conocimientos para un sinnmero de individuos y organizaciones acerca de las
dinmica de las organizaciones perpetuamente exitosas en comparacin con aqullas
carreras corporativas y los factores individuales y organizacionales que pueden llevar
una situacin al xito; un video de dibujos animados, A Tale of 'O': On Being Different, adaptado del libro del mismo nombre, (considerado como una de las herramientas de diversidad ms ampliamente usadas) y un libro relacionado, Work & Family in the premio Rosabeth Moss Kanter a la mejor investigacin sobre ese tema). Su libro premiado, Cuando los gigantes aprenden a bailar, mostr a muchas empresas de todo el mundo la manera de dominar las nuevas condiciones de competencia en los albores de la era de la informacin global.
United States, establecen un plan de polticas (en 2001, una coalicin de centro cre el
Conexiones para soluciones inmediatas

Las relaciones positivas y de confianza de largo plazo pueden ser el mejor tipo de conexin contra la preocupacin, pero hay oportunidades en que una persona simplemente requiere una solucin inmediata. Estas conexiones para una solucin inmediata no resuelven problemas ms profundos, pero pueden ser muy tiles durante las crisis ocasionales que casi todos experimentan en algn momento. El tranqulizar como venda. Si, por ejemplo, dos supervisores diferentes piden a un empleado dos reportes separados para el mismo da, el empleado puede entrar en pnico y sentirse abrumado por la enormidad de las tareas solicitadas. El trabajo puede parecerle imposible y anticipar un fracaso puede producir oleadas de estrs txico. Qu hacer? En esta situacin, el empleado podra beneficiarse de un poco de tranquilidad slo para ayudarle a superar este momento. Tranquilizar es un tipo de conexin que le dice a la persona preocupada que todo estar bien. Es un tipo de
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alivio que puede calmar la mente ansiosa con una voz que contrarresta y que ofrece suficiente aliento para ayudar al que padece de preocupacin a superar un momento difcil. Es fcil de dar y bien recibido. Cmo ser tranquilizado. Cuando necesite ser tranquilizado, pdalo. Para algunas personas es difcil hacerlo, pero vale la pena aprender cmo hacerlo. No obligue a las personas a adivinar a partir de su lenguaje corporal o de preguntas indirectas que necesita ser tranquilizado. Slo diga: "Dime que todo estar bien te parece?". Pero ms importante aun, pdaselo a la persona adecuada. Algunas personas simplemente no son capaces de responder, pueden ser muy distantes o demasiado honestas. Asegrese de que la persona a la que le pide sabe cundo debe tranquilizar y cundo dar su opinin honesta. Cmo tranquilizar tranquilizar. A pesar de que tranquilizar es fcil, puede parecer difcil. Siusted nunca ha sido tranquilizado o si cree que una persona debe ser lo suficientemente "fuerte" como para superar la situacin sin ser tranquilizado, o si usted cree que siempre debe ser honesto acerca de las posibilidades de xito o fracaso, es posible que se resista a tranquilizar a otro. Sin embargo, podra encontrarse con una agradable sorpresa al ver cunto un poco de tranquilizacin puede hacer mucho para ayudar a que una persona ansiosa sea una persona msproductiva. Diga las palabras: "Todo estar bien". D una palmadita en la espalda, un ligero abrazo, un poco de esperanza para ayudar a crear algo de confianza. El problema con tranquilizar es que slo es una venda que se usa para cubrir una herida. Si es la nica herramienta que se usa para contrarrestar la preocupacin, no es suficiente. Las personas que se preocupan en forma crnica necesitan mucho ms que ser tranquilizadas; necesitan desafiarse a s mismas en formas ms sistemticas e integrales. El desahogo como alivio. Otro tipo de conexin para una solucin inmediata es el desahogo. Si, por ejemplo, ha tenido una semana difcil cuando todo parece salir mal su auto se averi, su asistente renuncia, su computadora tiene un virus, su peticin de presupuesto es denegada, usted puede sentirse abrumado y es posible quecomience a preguntarse qu catstrofe nueva lo espera. El estrs de lidiar con esos problemas reales puede escalar sbitamente e interferir con un enfoque racional
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hacia la resolucin de problemas. Es ah cuando no slo el consuelo, sino que una buena sesin de desahogo pueden ayudar. El desahogo puede ofrecer alivio al permitir que usted se libere de parte de la carga de sus problemas. El slo hecho de escucharlos en voz alta puede disminuir su poder para asaltar su mente preocupada. Desahogarse puede ser muy beneficioso para usted! Pero asegrese de desahogarse con la persona adecuada. Usted necesita a alguien que le escuche y le entienda, no alguien que descarte su lista aduciendo que es de poca importancia o que quiera resolverlo todo por usted. El propsito de desahogarse es aliviar su mente para que usted disponga del espacio mental con el fin de volver a sus problemas con una energa renovada para poder abordarlos cuando sea neceario.
Conectarse con uno mismo

Dilogo interno
Conectarse con uno mismo puede ser una de las estrategias ms eficaces para enfrentar el estrs y ganar. A medida que crecemos y aprendemos acerca del mundo que nos rodea, desarrollamos pensamientos automticos para ayudarnos a navegar por nuestras percepciones y experiencias. Si estos pensamientos automticos son sanos y constructivos podemos manejar la vida de manera positiva. Sin embargo, las personas que se preocupan crnicamente a menudo se someten a pensamientos automticos negativos que contribuyen a su preocupacin y estrs.
El poder de los pensamientos negativos

El dilogo interno negativo, aquello que usted se dice a s mismo, contribuye directamente a su estrs. El dilogo interno est relacionado con sus creencias y
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supuestos internos y habitualmente es automtico, conocido e inconsciente. Nuestros cuerpos no pueden distinguir entre las experiencias que tenemos y los sucesos que imaginamos. Cuando imaginamos un mal desenlace por ejemplo, que nos despidan del trabajo, el cuerpo reacciona al pensamiento como si verdaderamente estuviera ocurriendo. Todas las reacciones fsicas que sucederan en una situacin peligrosa ocurrirn tambin en una imaginada. Nos hablamos a nosotros mismos constantemente y si esos mensajes son negativos y llenos de crticas ("Cmo pude haber hecho algo tan estpido!") o si implican insultos ("Soy un idiota!"), comenzamos a creerlos. Rara vez nos detenemos para considerar aquello que nos decimos a nosotros mismos. No contrarrestamos las crticas, por ejemplo, con comprensin o con el perdn. Es decir, no ponemos a prueba nuestros propios supuestos. Debido a que no contrarrestamos estos pensamientos negativos tales como: "S que no me subirn el sueldo", esos mismos pensamientos pueden finalmente materializarse.
Sintonizarse con su dilogo interno

Para sintonizarse de forma precisa con su dilogo interno negativo, primero debe identificar sus pensamientos automticos. stos son pensamientos espontneos que podran reflejar o no la realidad de su situacin. Para empezar, piense en lo que se dice a s mismo cuando recin llega a la oficina por la maana. Es un mensaje positivo o negativo? Siente que est familiarizado con el mensaje? Por ejemplo, cuando ve su escritorio, piensa y se dice a s mismo: "Nunca lograr hacerlo todo hoy"? Si es as, es este mensaje correcto? Podra usted estardistorsionando o exagerando la situacin?
Identificar trampas mentales comunes

Los pensamientos automticos a menudo caen en categoras denominadas trampas mentales. Estas trampas mentales son creencias irracionales que pueden alejarlo de una percepcin clara y realista de su mundo. Identificar aqullas que usted usa y con
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las cuales se siente cmodo le ayudar a desafiarlas. Piense en cmo su pensamiento automtico puede caer en las siguientes trampas: Trampas mentales Lo que son
Declaraciones de deber
"Debera hacer esto. Debo hacer aquello". Usted se motiva con estas obligaciones y luego se siente culpable.
Pensamiento todo o nada
"Un error llevar al fracaso total". Usted percibe las cosas en extremos de blanco y negro, todo malo o todo bueno.
Generalizar
"Siempre sucede lo mismo". Usted establece hecho que ha ocurrido una o dos veces.
excesivamente un patrn de inevitabilidad respecto de un
Filtracin mental
"Este nico error lo arruina todo". Usted slo ve el lado negativo de un suceso e ignora el lado positivo.
Rechazo a experiencias positivas
"El equipo me felicit por mi trabajo slo para seramable". Usted slo acepta los mensajes negativos.
Saltar a conclusiones
"Van a reestructurar nuestro departamento. Yo s que me despedirn". Antes de siquiera
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confirmar los hechos, usted ya presume lo peor.
Razonamiento emocional
"Me siento como un perdedor, por lo cual debo ser un perdedor". Usted presume que sus sentimientos negativos representan la realidad.
Etiquetar
"Soy tan estpido e irresponsable al haber llegado atrasado a la reunin!". Usted se pone etiquetas negativas.
Personalizar
"Rechazaron la propuesta porque yo estaba en el equipo". Usted se cree el causante y se culpa de manera inadecuada.
Desafiar las distorsiones del dilogo interno

Una vez que logre identificar las trampas mentales en las que cae fcilmente, comience a desafiarlas, una por una. La siguiente tabla ofrece posibles soluciones para las trampas mentales ms comunes. Trampas mentales Remedios
Declaraciones de deber
Use el verbo "querer" en lugar de "deber". Permtase cierta flexibilidad al decidir lo que quiere hacer.
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Pensamiento todo o nada
No haga juicios del tipo blanco o negro. Piense en los puntos o porcentajes entremedio (por ejemplo, 40% o 75%).
Generalizar
Examine la evidencia. Hay algo que siempre ltimas cinco veces?
excesivamente suceda igual? O ha ocurrido dos de las
Filtracin mental
Busque el lado positivo adems del negativo. Enfqueseen resolver el problema.
Rechazo a experiencias positivas
Reconozca y acepte la realidad de experiencias o acontecimientos positivos.
Saltar a conclusiones
Cercirese de los hechos primero. Vea si la evidencia apoya sus conclusiones.
Razonamiento emocional
Aljese de sus emociones e intente mirarse a s mismo tal como lo perciben otros.
Etiquetar
Describa la conducta, no se describa a s mismo. Si usted comete un error, reconozca el error, pero no se culpe a s mismo.
Personalizar
Compruebe que usted sea el causante de la situacin. Cul es la evidencia?
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Elegir un dilogo interno positivo

Optar por el dilogo interno positivo por sobre las trampas mentales existentes no es fcil. Pero adoptar una mirada positiva es clave para evitar el estrs en el lugar de trabajo. Para reprogramar su dilogo interno, comience lentamente. Considere cmo puede: Replantear la forma en que percibe los acontecimientos acontecimientos. Replantear implica transformar el dilogo interno negativo en una afirmacin positiva. Coloca el cuadro o la experiencia en un marco diferente, de modo que usted lo pueda mirar de una manera nueva. Considere el peor escenario posible de una situacin dada. Por ejemplo: qu pasara si de verdad lo despiden despus de una fusin? Qu le sucedera a usted? Qu nuevas oportunidades podran surgir a partir de ese suceso? En otras palabras, examine una situacin desde la mayor cantidad de perspectivas posibles. Qu puede aprender acerca de ella? Una situacin que parece desastrosa en un principio podra terminar ofreciendo nuevas y atractivas oportunidades. Lo que podra parecer un error terrible podra ser una gran oportunidad para aprender. Auto-fortalecerse. Debe consolarse y apoyarse a s mismo. Desarrollar un dilogo interno positivo y constructivo requiere prctica: en un comienzo, podra incomodarle.Pero siga hacindolo. Dgase a s mismo que est bien, que lo lograr y que se merece ese aumento de sueldo. Reconozca sus mritos cuando stos son reales. Las opciones positivas ganarn fuerza porque en ltima instancia tienen ms sentido.
Actividad: Haga que su dilogo sea positivo
Hacer que su dilogo interno sea positivo es una parte importante en el manejo del estrs en el trabajo. Encuentre una versin positiva de cada uno de los siguientes comentarios. "No puedo creer que nuevamente me equivoqu en este informe".
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"Otra persona debera manejar estos informes". No es la mejor opcin. Con este comentario se rinde esencialmente a su dialogo negativo interno. En lugar de buscar mejorar, este lenguaje sugiere que usted est buscando descargar los problemas en otra persona.
"Debo averiguar qu es lo que estoy haciendo mal en estos informes". Opcin correcta. Esta respuesta reconoce el problema en la base de su dilogo interno. Sin embargo, sustituye la negatividad del comentario original con un impulso positivo hacia el deseo de mejorar.
"Qu ms da si no soy bueno con estos informes? Puedo hacer otras cosas". No es la mejor opcin. Evitar el dilogo interno negativo no significa que deba dejar de trabajar en tareas que a veces son difciles y frustrantes. Aprender a realizar tareas difciles puede fortalecer su desempeo en el trabajo.
"Todos mis clientes me odian".
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"Creo que debo trabajar en mis destresas interpersonales". Opcin correcta. Esta respuesta reconoce el problema en la base de su dilogo interno. Sin embargo, sustituye la negatividad del comentario original con un impulso positivo hacia el deseo de mejorar.
"Me gustara ser ms como Chuck. Ese tipo puede encantar a cualquiera. Ah, bueno". No es la mejor opcin. A pesar de que este comentario, al menos implica un modelo a imitar positivo, no sugiere ningn esfuerzo para aprender de ese modelo o mejorar.
"Tal vez deba probar en un trabajo donde no tenga que lidiar con personas". No es la mejor opcin. Este comentario sugiere que se est dando por vencido, en lugar de querer mejorar.
"Mis supervisores nunca se fijan en m".
"Mis supervisores probablemente estn demasiado ocupados para
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preocuparse por m". No es la mejor opcin. Este comentario pasa por alto la oportunidad de buscar ms informacin o de mejorar. Es una forma de darse por vencido.
"Me alegro de no ser una de esas personas que siempre estn hablando de sus logros ms recientes". No es la mejor opcin. Reemplazar la negatividad hacia s mismo con negatividad hacia los dems no disminuye su nivel de estrs, slo dirige su estrs en otra direccin.
"Tal vez deba mantener a mis supervisores ms al tanto de mis actividades". Opcin correcta. Esta respuesta reconoce el problema en la base de su dilogo interno. Sin embargo, sustituye la negatividad del comentario original con un impulso positivo hacia el deseo de mejorar.
Permita que su cuerpo le ayude a aliviar el estrs

Efectos del estrs en el cuerpo
Hay veces en que por mucho que usted evale, planifique y repare, por mucho que usted se conecte con otros y con sus propios sentimientos, an se sentir abrumado por aquellas situaciones reales que merecen su atencin y preocupacin. O es posible
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que todava sienta esas oleadas de ansiedad y estrs a pesar de todos susesfuerzos por ser pensativo, analtico y estar conectado. Una manera importante de manejar el estrs, independientemente de su origen, es el ejercicio fsico. Cambiar su estado fsico puede ayudarle a cambiar su estado mental. Despus de todo, el estrs surte un impacto directo en su cuerpo. En el corto plazo, le proporciona esa descarga de energa y grado de alerta que requiere para enfrentar una situacin amenazante. No obstante, el estrs prolongado tensiona su cuerpo de manera poco saludable. El estrs prolongado puede: Subir los niveles de colesterol Constreir las arterias, lo que limita el flujo sanguneo al corazn Trastornar su proceso digestivo y causar acidez estomacal, estreimiento, diarrea, lceras e incluso cncer intestinal Estimular migraas, ataques de asma u otras reacciones alrgicas Aun cuando no pueda eliminar la situacin que genera estrs, usted puede optar porreducir el efecto que el estrs surte en su cuerpo. Puede hacer ejercicio, consumir alimentos sanos, descansar adecuadamente y relajarse, y respirar profundamente.
Ejercite, ejercite, ejercite

El antdoto ms fcil, econmico y natural contra la preocupacin es el ejercicio. El ejercicio beneficia su cerebro al: Reducir la tensin Apaciguar la agresin y la frustracin Proporcionar una sensacin creciente de bienestar Mejorar el sueo Aumentar la concentracin
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El ejercicio tambin beneficia a casi todas las otras partes del cuerpo: el corazn, la circulacin, los huesos, el sistema respiratorio, la piel, etc. Adems, le ayuda a bajar de peso, reducir la presin sangunea y regular el azcar en la sangre. La preocupacin suele congelar e inmovilizar su cuerpo. El ejercicio le ayuda a romper esa inmovilidad. Puede comenzar con movimientos simples. Sacuda y balancee su cuerpo. Prese y estrese. Mejor aun, camine o suba unas escaleras. Incluso esas breves actividades fsicas pueden ayudarle a despejar su mente de la carga de la preocupacin. Lo mejor que podra hacer es adoptar el hbito de hacer ejercicio regularmente, unas tres o cuatro veces por semana si es posible. Elija algo que le guste hacer: caminar, trotar, andar en bicicleta, patinaje en lnea, excursiones, natacin, remar, jugar tenis o basquetbol. Si no le gusta, no lo seguir haciendo.
La alimentacin sana
Comer es otra forma de lidiar con el estrs. Si consume comida chatarra como reaccin a un da estresante, significa que la comida se ha transformado en una forma negativa de lidiar con el problema. Pero si consume una dieta sana y variada, su cuerpo estar en mejores condiciones para lidiar con los niveles normales o ms altos de estrs que enfrenta en el da a da. He aqu algunas formas de lograr hbitos sanos de alimentacin: Mantener un peso sano sano. El estrs txico puede afectar su peso al causarle que coma inadecuada o excesivamente. En ambos casos, su cuerpo no dispondr del nivel ptimo de energa que requiere para funcionar eficazmente. Primero, determine su peso corporal ms sano, tomando en cuenta que esto vara segn su altura, gnero y edad. Luego, si es necesario ajustar su peso corporal, elija una dieta lenta y constante para subir o bajar de peso. Consumir una dieta variada. Al variar su dieta no slo hace que sea ms interesante, sino que tambin le proporciona a su cuerpo todos los nutrientes que requiere. Comer muchas verduras, frutas y granos. Reducir el nivel de grasa y colesterol en su dieta. Consuma alimentos que
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han sido asados a la parrilla o al horno, o cocinados al vapor en lugar de fritos. Controle su consumo de productos animales como las yemas de huevo. Consumir azcar, sal y sodio con moderacin moderacin. Moderar su consumo de alcohol y cafena.
Un sueo reparador
"La vida es algo ms que slo aumentar su velocidad". Mahatma Gandhi El estrs puede causar insomnio y la falta de sueo puede intensificar los niveles de estrs. Esto agrava la tensin, la irritabilidad y la ansiedad. La cantidad de sueo que cada persona requiere vara, pero su cuerpo le dictar lo que usted necesita. Preste atencin a cmo se siente por las maanas despus de dormir ms o menos horas. Posteriormente, haga el esfuerzo por dormir las horas que su cuerpo lepide. Si est experimentando problemas para dormir, pruebe algunas de estas sencillas actividades para mejorar el sueo: Reduzca el consumo de caf, otras bebidas con cafena y el alcohol. Estas sustancias tienden a perturbar su sueo. Haga ejercicio regularmente. Planee las actividades del da siguiente antes del atarceder. Prepare su rutina de la maana antes de ir a la cama. Asegrese que el entorno para dormir sea lo ms tranquilo y oscuro posible. Establezca una rutina para ir a dormir. Use tcnicas de relajacin para ayudarle a conciliar el sueo. Si no puede dormir, levntese de la cama y haga algo relajante hasta que sienta sueo nuevamente.
Respirar y relajarse: la respuesta de la relajacin

La respuesta de relajacin es un enfoque estructurado para usar la respiracin y la relajacin con el fin de contrarrestar los efectos negativos del estrs. Es una tcnica deliberada y controlada, contraria a la respuesta de estrs natural del cuerpo de luchar o huir ante un supuesto peligro o situacin amenazante percibida. Mientras
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que elmodo de luchar o huir del cuerpo produce una aceleracin en el ritmo cardaco y la respiracin, la respuesta de relajacin invierte estos estados fsicos. Cuando usted sienta un estrs innecesario, aplique esta simple tcnica para contrarrestar los efectos negativos del estrs en su cuerpo.Para prepararse, necesitar: Un ambiente tranquilo. Encuentre un lugar tranquilo y silencioso, una habitacin privada, o un espacio sin distracciones. Un recurso mental. Elija un estmulo constante de un solo sonido de una slaba o una palabra, como la palabra "uno". Repita el sonido en silencio o en voz baja una y otra vez. Concntrese nicamente en ese sonido. Una actitud pasiva. Deshgase de todoas los pensamientos que puedan distraerlo. Simplemente djese caer en un estado absolutamente pasivo. Una posicin cmoda. Sintese en una silla cmoda, preferiblemente con soporte en cuello y cabeza. Suelte toda la ropa ceida. Apoye sus pies en alto, si es posible. Para inducir la respuesta de relajacin: 1. Sintese en una posicin cmoda. 2. Cierre los ojos ojos. 3. Relaje los msculos profundamente, comenzando con los dedos de los pies y avanzando hasta el rostro y la cabeza cabeza. . 4. Respire por la nariz. Al exhalar, dgase a s mismo el sonido o palabra que ha elegido en silencio o en voz baja. Inhale. Exhale y diga la palabra de nuevo. Inhale. 5. Repita el patrn de respiracin y el sonido durante 20 minutos minutos. Abra los
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ojos para confirmar el tiempo que ha pasado, pero no use una alarma u otro sonido agudo. 6. Cuando haya terminado, sintese en silencio durante varios minutos, al principio con los ojos cerrados y luego con los ojos abiertos abiertos. Despus de practicar esta tcnica, la mayora de las personas se siente calmada y relajada, pero quizs el beneficio ms importante es una baja inmediata de la presin sangunea. Adems, la interrupcin de pensamientos estresantes y preocupantes le ayudar a enfocarse con mayor claridad en la situacin real.
Practicar buenos hbitos de estrs

Evitar los estimulantes del estrs
Idea clave Los estimulantes del estrs nos rodean en nuestro ajetreado mundo moderno. Trate de evitar estos impulsores superficiales del estrs y enfquese slo en aquellos asuntos que son verdaderamente importantes. Evite las disputas en la oficina y los conflictos en el lugar de trabajo. Las rivalidades dentro y entre departamentos pueden crear una sensacin artificial de competencia y crisis. El trabajo en equipo genuino y las actividades compartidas crean un entorno ms eficaz y productivo. Si usted posee la capacidad de alejar a sus colegas del conflicto y acercarlos a una comunidad conectada, entonces no slo se estar ayudando a s mismo, sino que tambin a la organizacin. Limite los estimulantes excesivos de los medios. Demasiado tiempo navegando en internet puede intensificar la tensin debido a la publicidad parapadeante, pginas demasiado dinmicas, descargas frustrantemente lentas y sorpresivos mens automticos.Evite las historias exageradas de desastres; uno de sus propsitos es aumentar su nivel de preocupacin. Evite ver demasiada televisin, ya que constituye otra fuente de informacin y presin superfluas. Restrinja el consumo de bebidas con cafena, alcohol y azcar. Parecen proporcionarle lo que usted quiere en ese momentoya sea estar ms alerta con
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la cafeina, conseguir una descarga energtica inmediata con el azcar o relajarse con el alcohol,pero son todos efectos superficiales. El uso excesivo puede producir el efecto contrario.
Adoptar expulsores de estrs

Incorpore los expulsores de estrs en su rutina diaria para que sea ms fcil lidiar con aquellos momentos cuando su cuerpo se tensiona al slo pensar en otra larga reunin de presupuesto, en el mensaje que recibi de su supervisor pidiendo que se rena con l inmediatamente, o en tener que escuchar a su colega trabajlica anunciar quetrabaj todo el fin de semana. Los expulsores de estrs pueden convertirse en formas fciles y naturales para ayudarle a aguantar esos momentos de ansiedad y a disfrutar de su trabajo y de su vida. Pruebe una tcnica "mini". Las tcnicas mini son versiones resumidas de la respuesta de relajacin que puede usar rpidamente cada vez que sienta surgir la tensin. Las siguientes acciones le ayudarn a reducir el estrs cuando no cuenta con mucho tiempo: Inhale profundamente y aguante la respiracin varios segundos. Luego, exhale muy lentamente mientras repite su palabra de enfoque. Coloque su mano derecha justo debajo de su ombligo. Cntrese en respirar hacia su ombligo. Cuando inhale por primera vez diga el nmero diez. Exhale. Luego, inhale y diga el nmero nueve. Exhale. Contine hasta alcanzar el cero. siente el aire que inhala y lo tibio que est al exhalar. Imagine que el aire es una nube. A medida que respire, imagine que el aire le llega como una nube que lo llena y que luego lo deja. Disfrute del humor. Una risa puede transformar esa expresin facial rgida y apretada en gestos ms relajados y flexibles. El humor tambin puede ser una forma Inhale por la nariz y exhale por la boca diez veces. Cntrese en lo fro que se
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de reformular el dilogo interno negativo para convertirlo en algo ms positivo y entretenido. Aljese de la preocupacin y de la tensin del trabajo y trate de ver el lado divertido de las situaciones: Encuentre el humor en las situaciones cotidianas. Preste atencin a las coincidencias, las ironas y contradicciones. Piense acerca de jugar en el trabajo. Muchas tareas rutinarias pueden ser percibidas como movidas de un juego. Coleccione caricaturas para decorar su oficina. Exagere algo hasta lo absurdo. Slgase de sus lmites habituales o diga algo inesperado ocasionalmente. Piense en sus tpicas lneas de dilogo interno negativo y convirtalas en humoradas. Por ejemplo, cambie: "Esto siempre me pasa a m!" a "Y eso que slo me ofrezco 60% del tiempo!".
Una nota de precaucin: no confunda el humor con la burla. Rerse de alguien o a

costas de alguien es mucho ms hiriente que chistoso. El verdadero humor se basa en el respeto e incluye a todos en la diversin. Tmese un descanso. El cuerpo y la mente necesitan momentos de descanso, alejarse del trabajo y de las actividades. Preste atencin a sus niveles de estrs y de energa. Cuando sienta que eleva la tensin y baja la energa, tmese un descanso. He aqu algunos cambios que reducen el estrs en sus hbitos de trabajo: Escuchar msica Caminar Conversar con amigos Subir las escaleras stos son descansos diarios breves. Tambin debe programar descansos ms largos que duren un fin de semana o ms. Viaje al campo, aljese en una hostera, salga de excursin o vaya a pescar, o simplemente lea una buena novela. Un cambio absoluto y prolongado de ritmo de vida le ayudar a percibir su mundo de trabajo de maneratotalmente distinta, con menos preocupacin y ms energa.
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Todas estas actividades pueden reducir el estrs y recuperar la energa. Los momentos de esparcimiento, relajacin y placer implican menos preocupacin y menos angustia.
Actividad: Mantener un cuerpo sano
A veces no es tan fcil distinguir los estimulantes y los explulsores del estrs como uno tiende a creer. Vea si puede detectar los estimulantes del estrs en una oficina. Es el caf un potencial estimulante de estrs?
Si Opcin correcta. A muchas personas les agrada comenzar su da con una taza de caf. Sin embargo, el caf es un estimulante, y beber demasiado de l cuando ya est estresado puede ponerlo ms nervioso. Disfrtelo con moderacin y evite usarlo como una "fuente de energa".
No No es la mejor opcin. A muchas personas les agrada comenzar su da con una taza de caf. Sin embargo, el caf es un estimulante, y beber demasiado de l cuando ya est estresado puede ponerlo ms nervioso. Disfrtelo con moderacin y evite usarlo como una "fuente de energa".
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Es una hamburguesa un potencial estimulante de estrs?
Si Opcin correcta. Cuando el trabajo se vuelve muy intenso, muchas personas recurren a una dieta de comida rpida. Evite esto. La tensin alta ya representa una carga para sus sistemas digestivo y circulatorio. Agregar alimentos cargados de grasas, altos en caloras, slo le causarn un impacto negativo a su salud en general.
No No es la mejor opcin. Cuando el trabajo se vuelve muy intenso, muchas personas recurren a una dieta de comida rpida. Evite esto. La tensin alta ya representa una carga para sus sistemas digestivo y circulatorio. Agregar alimentos cargados de grasas, altos en caloras, slo le causarn un impacto negativo a su salud en general.
Las pesas de mano son un potencial estimulante de estrs?
Si
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No es la mejor opcin. Si bien usted no quiere convertir su oficina en un gimnasio, simples aparatos para hacer ejercicios que se pueden usar en sesiones de 5 a 10 minutos (por ejemplo, una bola de ejercicio o pesas de mano) le pueden permitir desahogar la frustracin y reponerse de energa positiva.
No Opcin correcta. Si bien usted no quiere convertir su oficina en un gimnasio, simples aparatos para hacer ejercicios que se pueden usar en sesiones de 5 a 10 minutos (por ejemplo, una bola de ejercicio o pesas de mano) le pueden permitir desahogar la frustracin y reponerse de energa positiva.
Acaso una radio es un potencial estimulante de estrs?
Si No es la mejor opcin. Sintonizar el dial de su msica preferida por algunos minutos en el trabajo puede darle a su mente un merecido descanso de sus actividades diarias, junto con ayudarle a aumentar su nivel de energa. Adems, escuchar msica suave a un volumen razonable puede ayudar a aliviar su estrs sin desconcentrarse del trabajo.
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No Opcin correcta. Sintonizar el dial de su msica preferida por algunos minutos en el trabajo puede darle a su mente un merecido descanso de sus actividades diarias, junto con ayudarle a aumentar su nivel de energa. Adems, escuchar msica suave a un volumen razonable puede ayudar a aliviar su estrs sin desconcentrarse del trabajo.
Son los telfonos potenciales estimulantes de estrs?
Si Opcin correcta. En el mundo de los negocios, la informacin viene de muchas fuentes: correo electrnico, telfonos, agendas electrnicas, notas, etc. Tener que hacer malabares con todas estas fuentes es una importante fuente de estrs, especialmente si muchas estn trayendo malas noticias. Intente, si es posible, no prestar atencin a todas estas fuentes de informacin a la vez. Cuando sea posible, apague el telfono.
No No es la mejor opcin. En el mundo de los
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negocios, la informacin viene de muchas fuentes: correo electrnico, telfonos, agendas electrnicas, notas, etc. Tener que hacer malabares con todas estas fuentes es una importante fuente de estrs, especialmente si muchas estn trayendo malas noticias. Intente, si es posible, no prestar atencin a todas estas fuentes de informacin a la vez. Cuando sea posible, apague el telfono.
Preguntas ms frecuentes
Cun comunes son los problemas relacionados con el estrs estrsen en el trabajo? Sumamente comunes. Debido a las pesadas cargas de trabajo, la presin profesional y las exigencias de una mayor productividad en casi todas las reas del lugar de trabajo, el estrs es una variable constante en nuestras vidas laborales. Cierto grado de estrs es bueno impulsa a las personas, pero demasiado puede surtir el efecto contrario.El estrs excesivo es repetitivo y frustrante y no ofrece recompensas ni satisfaccin. Adems, puede tornarse txico y hacerle un verdadero dao a su mente y cuerpo. Debo estar estresado para tener xito en el entorno profesional actual? Hasta cierto punto, s. El estrs estimula el desempeo. Algunas personas prosperan en un mundo exigente y de alto estrs. Se sienten energizadas por el ritmo acelerado del estilo de trabajo, las exigencias de realizar varias tareas a la vez y la agitacin que genera la competencia dura. Pero la mayora de los ejecutivos no puede mantenerese ritmo durante mucho tiempo sin sufrir las consecuencias fsicas y emocionales que acarrea. Los ejecutivos ms exitosos suelen ser aquellos que priorizan sus tareas, delegan responsabilidades y saben cundo dejar atrs sus problemas de trabajo. Cmo puedo saber si mi preocupacin es productiva o txica? Es importante saber la diferencia entre el estrs positivo y la preocupacin txica. Si
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usted se siente bien con lo que est haciendo, si est produciendo trabajo excelente y est cumpliendo con los plazos y los presupuestos, entonces, disfrtelo! Pero si se siente preocupado y ansioso, incapaz de concentrarse en su trabajo o infeliz con slopensar en ir a trabajar, la verdad es que el estrs est envenenando su vida, en el trabajo y en la casa. Cules son algunas de las seales del estrs txico? Algunas seales del estrs txico son sutiles y difciles de detectar, mientras que otras son claramente reconocibles. Los indicios ms comunes son los cambios en la conducta, tales como una baja en la productividad, la creatividad, la motivacin o la confianza; un aumento en la irritabilidad, el agotamiento o el pesimismo; un incremento en el uso del alcohol u otras drogas; y mayores dolencias fsicas sin unacausa evidente. En trminos prcticos, usted podra estar frente a niveles txicos de estrs si se encuentra cancelando citas, fallando en una entrevista o negndose a viajar en avin simplemente porque se siente demasiado ansioso. Por qu es importante hablar con alguien acerca del problema? Una de las primeras reglas para manejar el estrs es nunca preocuparse a solas. Hable con alguien de confianza. Por qu? Hablar le da la sensacin de mayor control porque le permite entender que no est solo; usted comparte la carga con otra persona. La persona que lo est escuchando puede tranquilizar su mente al reafirmarle que usted est bien o que el problema puede ser resuelto. Tambin le podr ayudar a reflexionar respecto de la situacin y a ajustarse a la realidad. Cuando una persona est estresada, suele exagerar la situacin, empeorndola en su mente. Una persona con quien hablar puede ofrecerle una perspectiva diferente, una manera distinta depercibir la situacin. Cmo ayudan los ejercicios de respiracin profunda a manejar momentos estresantes? La respiracin profunda puede ayudar de varias formas. Primero, la accin misma de respirar profundo le ayuda a relajarse: desacelera el ritmo cardaco y el ritmo respiratorio y mantiene estable el nivel de pH en la sangre. El solo hecho de
percatarse de su respiracin aleja su mente del problema y centra su atencin en su

cuerpo. Adems, las personas suelen aguantar la respiracin cuando estn estresadas
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y larespiracin profunda los obliga a oxigenar su sistema.
Escenario
Parte 1
Parte 1 Ian es un gerente de finanzas en ProCore, que fue adquirida recientemente (una gran sorpresa para todos). El futuro no est claro, las acciones estn cayendo y todo el mundo est ansioso. El estrs est en el aire. Cada maana, cuando Ian llega a ProCore, su corazn empieza a latir fuertemente, preocupndose por lo que podra ocurrir durante el da. El corazn palpitante de Ian no es su nico sntoma de estrs. Se ha vuelto cada vez ms irritable en el trabajo y su mente se ha ido en blanco durante varias reuniones de gran carga emocional. Incluso ha comenzado a aislarse a s mismo en su oficina, algo que se da cuenta no es til en su rol gerencial. Ian sabe que tiene que hacer algo respecto de su nivel de estrs, pero no est seguro por dnde empezar.
Cmo podra Ian comenzar a hacerse cargo de su situacin?

Eliminar las reuniones con carga emocional y otras fuentes de estrs en el lugar de trabajo tanto como pueda
No es la mejor opcin. La clave para manejar el estrs laboral no es eliminar las fuentes de ansiedad y preocupacin por completo. El estrs es un hecho de la vida. Eliminar todas sus fuentes simplemente no es posible. Ian tiene que desarrollar una respuesta saludable al estrs inevitable. Una cierta cantidad de estrs puede ser saludable y vigorizante. En lugar de tratar de eliminar el estrs, Ian debera esforzarse para convertir su preocupacin poco sana en energa
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positiva. De esta forma, puede seguir siendo productivo, incluso durante momentos de estrs.
Aceptar que la ansiedad es natural en tiempos de cambio y darse cuenta de que el estrs disminuir una vez que las cosas se calmen
No es la mejor opcin. Tratar de ignorar el estrs poco sano puede tener consecuencias graves. En efecto, el estrs prolongado puede hacer que los individuos se enfermen fsicamente. Para una empresa, el estrs puede disminuir la productividad y aumentar el ausentismo y la rotacin de empleados. Por ltimo, el estrs continuo puede daar las relaciones, tanto en el trabajo como en la casa. La adopcin de medidas para manejar el estrs es fundamental.
Reconocer que el trabajo siempre implicar estrs de alguna forma y encontrar formas ms sanas de responder
Opcin correcta. Ian no puede aspirar a eliminar todas las fuentes de estrs en el trabajo. Pero puede mejorar la forma en que reacciona ante el estrs al entender cmo se siente vulnerable y al comprender qu poder tiene para combatir los problemas. De hecho, el estrs aumenta cuando la gente se siente vulnerable e impotente para controlar su situacin. Usted puede reducir la "ecuacin de estrs" a trminos simples: Vulnerabilidad + impotencia = estrs. Al disminuir los sentimientos de vulnerabilidad e impotencia, puede reducir el estrs.
Parte 2
Parte 2 ProCore reconoce la tensin en el aire y Recursos Humanos lleva a cabo un seminario
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sobre el manejo del estrs. Ian toma algunos consejos sobre cmo manejar el estrs. Aprende que si disminuye sus sentimientos de vulnerabilidad e impotencia, su ansiedad y preocupacin tambin disminuirn, no importa cun estresantes se vuelvan las cosas en ProCore. Recursos Humanos presenta esto como una "Ecuacin de la preocupacin": ms vulnerabilidad + menos poder = ms preocupacin. Muy pronto Ian tiene la oportunidad de ejercer mayor poder sobre su situacin. Una maana, oye a un colega hablando de la presentacin de informes en una prxima reunin. Son informes que normalmente son presentados por Ian. Se pregunta si hizo un mal trabajo en la presentacin de los informes la ltima vez y le preocupa que su supervisora le haya pedido a otra persona que los presente esta vez porque no estaba satisfecha con su presentacin.
Qu debera hacer Ian en primer lugar para manejar su estrs?

Evaluar lo que est sucediendo realmente, no lo que podra estar sucediendo
Opcin correcta. La evaluacin es el primer paso para convertir la preocupacin en accin. Mediante la evaluacin de lo que est sucediendo realmente, en lugar de obsesionarse con lo que podra estar sucediendo, Ian nombra el problema y puede empezar a pensar de manera ms constructiva al respecto. El slo hecho de darle un nombre a un problema puede ayudar a reducir el estrs. Identificar el problema especfico elimina todas las dems posibilidades. El siguiente paso es hacer un plan para reunir ms informacin. Y el ltimo paso es tomar accin. Estos tres pasos pueden ayudar a reducir la influencia que los rumores y la imaginacin pueden tener convirtiendo la preocupacin poco sana en "preocupacin prudente".
Pensar nuevamente en la ltima vez que present los informes e identificar las posibles deficiencias
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No es la mejor opcin. Obsesionarse con los posibles defectos en su ltima presentacin slo har que Ian se sienta an ms impotente, porque no puede cambiar el pasado. Su estrs slo aumentar. Para convertir la preocupacin poco sana en "preocupacin prudente", Ian tiene que evaluar lo que realmente est sucediendo y luego elaborar un plan para recopilar ms informacin. Al puede interceptar la preocupacin txica y sustituirla por una accin eficaz. reducir los sentimientos de impotencia y alivian la ansiedad y el estrs. pensar de manera constructiva acerca de un problema y planificar qu hacer, Estos tres pasos, llamados el enfoque evaluar -planificar-remediar ayudan a
Consultar directamente con el colega sobre lo que escuch
No es la mejor opcin. Puesto que Ian est ms preocupado sobre la
evaluacin de su supervisora resepcto de su desempeo, debera consultarle a
ella en lugar de a su colega. Sin embargo, debera hacerlo slo despus de

est sucediendo. Tomar accin, como reunirse con su supervisora, es empoderador. Al seguir estos tres pasos en el enfoque evaluar-planificarremediar, Ian puede reducir sus sentimientos de impotencia y aliviar su ansiedad.
evaluar la situacin y elaborar un plan para reunir ms informacin sobre lo que
Parte 3
Parte 3 Ian se rene con su supervisora para averiguar si ella espera que presente los informes habituales en la prxima reunin. Sorprendida por su pregunta, le responde:"Por supuesto!" Cuando le cuenta lo que haba escuchado, ella le dice: "Oh, l est hablando de un posible nuevo formato para los informes impresos. T presentars el anlisis habitual". Ian se retira con una sensacin de alivio.
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Mediante el uso del enfoque evaluar-planificar-remediar en situaciones especficas, la "ecuacin de la preocupacin". Pero, para manejar el estrs, Ian tambin necesita disminuir sus sentimientos de vulnerabilidad, la otra parte de la ecuacin.
Ian ha comenzado a disminuir su sensacin de impotencia. Ha cambiado una parte de
Cul sera una manera eficaz para que lan reduzca los sentimientos de vulnerabilidad?
Preguntarle a su jefa si piensa que la empresa va a sobrevivir esta poca de cambios voltiles y si su futuro est en cuestin
No es la mejor opcin. Buscar que su supervisora lo tranquilice puede servir como solucin rpida del estrs al suavizar los pensamientos ansiosos de Ian temporalmente. Sin embargo, Ian no debera confiar nicamente en la tranquilidad para reducir sus sentimientos de vulnerabilidad. Tambin necesita una forma ms sistemtica para manejar esta parte de la ecuacin del estrs.
Sistemticamente programar almuerzos y otras interacciones sociales con miembros de su departamento, as como con personas de otros departamentos
Buena eleccin. Conectarse con los colegas es en realidad un poderoso antdoto contra el estrs y la preocupacin, ya que alivia los sentimientos de aislamiento y vulnerabilidad. Al interactuar con otros, Ian puede llevar a cabo "verificaciones de realidad" respecto de sus preocupaciones, as como compartir noticias, ideas y recursos. Tal vez descubra que no est solo en su lucha para manejar el estrs.
Recordarse a s mismo que siempre ha hecho un buen trabajo y que su
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supervisora lo ha evaluado positivamente en cuanto a su desempeo
Buena eleccin. Cuando las personas estn estresadas, tienden a caer en la autocrtica negativa, como generalizar en exceso o culpndose a s mismas por los problemas de manera inapropiada. Al sustituir esos patrones de pensamiento con un dilogo interno positivo, Ian puede replantear la forma en que percibe los acontecimientos estresantes y reducir sus sentimientos de vulnerabilidad, un contribuyente importante a la preocupacin poco sana.
Conclusin
Conclusin Ian ha logrado importantes avances en el manejo de su nivel de estrs. Se da cuenta
de que no puede eliminar el estrs de su vida laboral, pero que puede controlar cmo
responde al estrs.
Ian us el enfoque evaluar-planificar-remediar para reducir sus sentimientos de impotencia. Luego, se conect con sus colegas para disminuir sus sentimientos de vulnerabilidad. Al reducir los sentimientos de impotencia y vulnerabilidad, los dos factores que producen estrs, Ian invirti el ciclo de la preocupacin poco sana. Aunque los tiempos son todava difciles en ProCore, Ian ahora viene a trabajar con ms energa y optimismo, y con herramientas para manejar el estrs.
Compruebe sus conocimientos

Pregunta 1 Es la siguiente declaracin verdadera o falsa? Todo el estrs y preocupacin deberan ser evitados.
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Verdadero
No es la mejor opcin. Esta afirmacin es falsa. No todo tipo de estrs y preocupacin debera ser evitado. De hecho, un cierto nivel de estrs es bueno, debido a que le puede brindar la energa adicional que requiere para lidiar con situaciones desafiantes. En la medida en que el estrs y la preocupacin le ayuden a prepararse para tiempos difciles, usted podr beneficiarse de ellos.
Falso
Opcin correcta. De hecho, un cierto nivel de estrs es bueno, debido a que le puede brindar la energa adicional que requiere para lidiar con situaciones desafiantes. En la medida en que el estrs y la preocupacin le ayuden a prepararse para tiempos difciles, usted podr beneficiarse de ellos.
Pregunta 2 Algunas de las fuentes ms comunes de estrs en el lugar de trabajo son:
Enfermedad fsica
No es la mejor opcin. Aunque una enfermedad fsica puede contribuir al estrs, no es una de las fuentes ms comunes de estrs en el lugar de trabajo. Ms bien, los cambios en el lugar de trabajo (ya sean stos positivos o negativos), as como un entorno de trabajo poco saludable (marcado por los conflictos o las expectativas confusas) son las causas directas ms comunes de estrs en el lugar de trabajo.
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Cambios en el lugar de trabajo y un entorno de trabajo poco saludable
Opcin correcta. Una fuente comn de estrs en el lugar de trabajo es el cambio, ya sea positivo (como una nueva funcin) o negativo (por ejemplo, un aumento de la carga de trabajo). Otra fuente importante de estrs es un entorno de trabajo poco saludable marcado por conflictos interpersonales o expectativas confusas.
Las inquietudes respecto de los efectos de la vida personal enel trabajo.
No es la mejor opcin. Aunque las inquietudes sobre el impacto de la vida personal en el trabajo pueden contribuir al estrs, no es una de las fuentes ms comunes de estrs en el lugar de trabajo. Ms bien, los cambios en el lugar de trabajo (ya sean stos positivos o negativos), as como un entorno de trabajo poco saludable (marcado por los conflictos o las expectativas confusas) son las causas directas ms comunes de estrs en el lugar de trabajo.
Pregunta 3 Los cuatro pasos para romper el ciclo negativo del estrs son:
Respirar. Reflexionar. Elegir. Actuar.
No es la mejor opcin. Estas acciones son tiles, pero falta el importante paso de Parar. Detener sus pensamientos negativos y las reacciones a una situacin difcil es la primera respuesta necesaria para romper el ciclo de estrs negativo.
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Cuando se detiene, usted bloquea los mensajes negativos que se est transmitiendo a s mismo. Cuando respira, usted calma su cuerpo. Luego, puede reflexionar sobre el problema y elegir la mejor accin a tomar.
Consultar con amigos. Relajarse. Ir a hacerse un masaje. Salir a pasear.
No es la mejor opcin. Estas acciones son tiles, pero no son los cuatro pasos usados para romper el ciclo de estrs negativo. Los pasos son Detenerse. Respirar. Reflexionar. Elegir. Cuando se detiene, usted bloquea los mensajes negativos que se est transmitiendo a s mismo. Cuando respira, usted calma su cuerpo. Luego, puede reflexionar sobre el problema y elegir la mejor accin a tomar.
Detenerse. Respirar. Reflexionar. Elegir
Opcin correcta. Estos cuatro pasos son eficaces para romper el ciclo negativodel estrs. Cuando se detiene, usted bloquea los mensajes negativos que se est transmitiendo a s mismo. Cuando respira, usted calma su cuerpo. Luego, puede reflexionar sobre el problema y elegir la mejor accin a tomar.
Pregunta 4 En qu formas puede la conectividad ayudar a reducir el estrs?

Conectarse con las soluciones puede reducir las situaciones estresantes.
No es la mejor opcin. Explorar soluciones puede ayudarle a reducir el estrs
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en algunas situaciones, pero conectarse con personas de confianza puede ayudar en todas las situaciones de estrs. Por qu? Las personas de confianza pueden escucharle y ayudarle a percibir una situacin estresante de manera distinta. Recuerde una de las primeras reglas para hacerse cargo de la preocupacin y del estrs: nunca preocuparse a solas! Las conexiones con personas confiables, especialmente colegas, pueden ser tranquilizadoras y pueden ayudarle a adquirir perspectiva y quizs nuevas ideas para las soluciones.
Opcin correcta. Las conexiones con personas confiables son el antdoto ms poderoso contra el estrs, debido a que esas personas pueden escucharle y ayudarle a percibir una situacin estresante de manera distinta. Recuerde una de las primeras reglas para hacerse cargo de la preocupacin y del estrs: nunca preocuparse a solas!
Las oficinas que estn conectadas tecnolgicamente ayudan a reducir el estrs de tener que lidiar con redes obsoletas o una escasez de redes.
No es la mejor opcin. La tecnologa puede ayudar a reducir el estrs en algunas situaciones, pero conectarse con personas de confianza puede ayudar en todas las situaciones de estrs. Por qu? Las personas de confianza pueden escucharle y ayudarle a percibir una situacin estresante de manera distinta. Recuerde una de las primeras reglas para hacerse cargo de la preocupacin y del estrs: nunca preocuparse a solas!
Pregunta 5
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La siguiente declaracin es verdadera o falsa? Las personas con niveles crnicos de preocupacin a menudo se exponen a preocupacin y estrs.
Verdadero
pensamientos automticos negativos que contribuyen a su
Opcin correcta. Las personas que se preocupan de manera crnica suelen empeorar sus problemas al prestar atencin a sus propios pensamientos automticos negativos en lugar de observar la situacin real. Para combatir la preocupacin crnica, usted puede reformular este dilogo interno negativo en mensajes ms sanos y positivos.
Falso
No es la mejor opcin. En realidad, esta declaracin es verdadera. Las personas que se preocupan de manera crnica suelen empeorar sus problemas al prestar atencin a sus propios pensamientos automticos negativos en lugar de observar la situacin real. Para combatir la preocupacin crnica, usted puede reformular este dilogo interno negativo en mensajes ms sanos y positivos.
Pregunta 6 Cul de las siguientes acciones es el antdoto ms fcil, econmico
y natural contra la preocupacin?

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El ejercicio
Opcin correcta. El ejercicio le ayuda a romper la inmovilidad fsica que el estrs a menudo causa. Incluso los esfuerzos fsicos breves, como ponerse de pie y estirarse, pueden despejar su mente del peso de la preocupacin. El ejercicio reduce la tensin, apacigua la agresin y la frustracin, aumenta su sensacin de bienestar, mejora su sueo y ayuda a la concentracin.
Comer sano
No es la mejor opcin. Aunque comer sano es una buena idea, para muchas personas no es el antdoto ms fcil y menos costoso contra la preocupacin. En cambio, el ejercicio cumple con estos criterios. El ejercicio le ayuda a romper la inmovilidad fsica que el estrs a menudo causa. Incluso los esfuerzos fsicos breves, como ponerse de pie y estirarse, pueden despejar su mente del peso de la preocupacin. El ejercicio reduce la tensin, apacigua la agresin y la frustracin, aumenta su sensacin de bienestar, mejora su sueo y ayuda a la concentracin.
Tomar vacaciones de una semana para viajar a nuevos destinos
No es la mejor opcin. Aunque tomar cualquier tipo de descanso es una buena idea, viajar a nuevos lugares no es el antdoto ms fcil y menos costoso contra la preocupacin. En cambio, el ejercicio cumple con estos criterios. El ejercicio le ayuda a romper la inmovilidad fsica que el estrs a menudo causa. Incluso los esfuerzos fsicos breves, como ponerse de pie y estirarse, pueden despejar su mente del peso de la preocupacin. El ejercicio reduce la tensin,
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apacigua la agresin y la frustracin, aumenta su sensacin de bienestar, mejora su sueo y ayuda a la concentracin.
Pregunta 7 Qu necesita para prepararse para la respuesta de relajacin?

Una habitacin oscura, una cama o catre y msica suave.
No es la mejor opcin. En realidad no necesita estas cosas para prepararse para la respuesta de relajacin. Todo lo que verdaderamente se requiere es un entorno tranquilo en el cual usted pueda centrarse en la tarea de relajarse. Luego, debe encontrar una posicin cmoda, concentrarse en una palabra o sonido nico, y mantener alejados los pensamientos que distraen la atencin.
Un gua espiritual
No es la mejor opcin. Realmente no necesita un gua espiritual para prepararse para la respuesta de relajacin. Todo lo que verdaderamente se requiere es un entorno tranquilo en el cual usted pueda centrarse en la tarea de relajarse. Luego, debe encontrar una posicin cmoda, concentrarse en una palabra o sonido nico, y mantener alejados los pensamientos que distraen la atencin.
Un entorno tranquilo, una actitud mental pasiva y una posicin cmoda.
Opcin correcta. Es poco lo que necesita para prepararse para la respuesta de
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relajacin. Todo lo que verdaderamente se requiere es un entorno tranquilo en el cual usted pueda centrarse en la tarea de relajarse. Luego, debe encontrar una posicin cmoda, concentrarse en una palabra o sonido nico, y mantener alejados los pensamientos que distraen la atencin.
Pregunta 8 Cul de las siguientes actividades pueden emplearse como expulsores de estrs?
Jugar video juegos
No es la mejor opcin. Jugar video juegos puede estimularle de una manera que contribuir a su estrs. En lugar de jugar video juegos, intente detectar el humor en su vida cotidiana. El humor es un antdoto maravilloso contra el estrs y la risa es una manera natural y sana para liberar tensin y mantener alejados momentneamente los pensamientos graves. Pero recuerde que no debe confundir el humor genuino con la burla. El humor nos enriquece a todos; la burla nos hiere a todos.
Reirse de una historia divertida
Opcin correcta. El humor es un antdoto maravilloso contra el estrs y la risa es una manera natural y sana para liberar tensin y mantener alejados momentneamente los pensamientos graves. Intente detectar el humor en la vida cotidiana, pero recuerde que no debe confundir el humor genuino con la burla. El humor nos enriquece a todos; la burla nos hiere a todos.
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Descansar brevemente mientras se toma un caf
No es la mejor opcin. La cafena puede estimularlo de una manera que contribuye a su estrs. En vez de tomar caf, intente detectar el humor en su vida cotidiana. El humor es un antdoto maravilloso contra el estrs y la risa es una manera natural y sana para liberar tensin y mantener alejados momentneamente los pensamientos graves. Pero recuerde que no debe confundir el humor genuino con la burla. El humor nos enriquece a todos; la burla nos hiere a todos.
Pregunta 9 Cul de las siguientes no es una respuesta eficaz a un colega que le revela que est sumamente preocupado por algo?
Usar el lenguaje corporal para demostrar su inters.
No es la mejor opcin. Usar el lenguaje corporal (como el contacto visual y eficaz para un colega que le dice que est muy preocupado por algo. La respuesta ineficaz es sugerir varias soluciones posibles. Para escuchar
asintiendo con la cabeza) para mostrar su inters en realidad es una respuesta
eficazmente a un colega preocupado, es mejor no intentar resolver el problema, sino que entenderlo. Si usted quiere hacer un comentario, hgalo respecto de aquello que describe su colega, en lugar de ofrecer posibles soluciones al problema. Tambin debe usar el lenguaje corporal para demostrar su preocupacin y de tanto en tanto, reconozca la situacin verbalmente con frases como "Ya veo" y "Entiendo lo que dices".
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Sugerir varias soluciones posibles para su problema
Opcin correcta. Para escuchar eficazmente a un colega preocupado, es mejor no intentar resolver el problema, sino que entenderlo. Si usted quiere hacer un comentario, hgalo respecto de aquello que describe su colega, en lugar de ofrecer posibles soluciones al problema. Tambin debe usar el lenguaje corporal para demostrar su preocupacin y de tanto en tanto, reconozca la situacin verbalmente con frases como "Ya veo" y "Entiendo lo que dices"
Ocasionalmente brindar reconocimiento verbal.
No es la mejor opcin. Brindar ocasionalmente un reconocimiento verbal
(como "Ya veo" y "Entiendo lo que dices") en realidad es una respuesta eficaz para un colega que le dice que est muy preocupado por algo. La respuesta ineficaz es sugerir varias soluciones posibles. Para escuchar eficazmente a un colega preocupado, es mejor no intentar resolver el problema, sino que entenderlo. Si usted quiere hacer un comentario, hgalo respecto de aquello que describe su colega, en lugar de ofrecer posibles soluciones al problema. Adems de su reconocimiento verbal ocasional, puede usar el lenguaje corporal (como el contacto visual y asintiendo con la cabeza) para mostrar su inters.
Pregunta 10 La forma ms eficaz de contrarrestar los efectos negativos del estrs txico es:
Invertir la ecuacin de la preocupacin incrementando su sensacin de poder y disminuyendo su sensacin de vulnerabilidad.
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Opcin correcta. En cualquier situacin estresante, usted puede reducir los efectos negativos de la preocupacin txica aumentando su sensacin de poder y control y disminuyendo su sensacin de vulnerabilidad. Las estrategias para aumentar el poder y disminuir la vulnerabilidad incluyen estructurar sus actividades, conectarse con personas que sean capaces de escuchar y cuidar su salud. Todas estas estrategias le dan el poder para manejar mejor su estrs.
Resolver los problemas que estn causando la preocupacin
No es la mejor opcin. Resolver los problemas que estn detrs de la preocupacin puede funcionar para algunas situaciones estresantes, pero no para todas. El enfoque ms eficaz consiste en invertir la ecuacin de la preocupacin. En cualquier situacin estresante, usted puede reducir los efectos negativos de la preocupacin txica aumentando su sensacin de poder y control y disminuyendo su sensacin de vulnerabilidad. Las estrategias para aumentar el poder y disminuir la vulnerabilidad incluyen estructurar sus actividades, conectarse con personas que sean capaces de escuchar y cuidar su salud. Todas estas estrategias le dan el poder para manejar mejor su estrs.
Asegurar que su sueo sea lo suficientemente reparador.
No es la mejor opcin. Conseguir suficiente descanso en el sueo puede funcionar para algunas situaciones estresatnes, pero no para todas. El enfoque ms eficaz consiste en invertir la ecuacin de la preocupacin. En cualquier situacin estresante, usted puede reducir los efectos negativos de la preocupacin txica aumentando su sensacin de poder y control y disminuyendo su sensacin de vulnerabilidad. Las estrategias para aumentar el poder y disminuir la vulnerabilidad incluyen estructurar sus actividades, conectarse con personas que sean capaces de escuchar y cuidar su salud. Todas estas estrategias le dan el poder para manejar mejor su estrs.
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Pasos
Pasos para la reduccin rpida del estrs
1. Detenerse. 2. Respirar. 3. Reflexionar. Despus de interferir con la respuesta automtica al estrs, ahora usted debera ser capaz de centrarse en el problema real, sin las distracciones de preocupaciones exageradas. Reflexione sobre las causas de su preocupacin y considere estas preguntas: Por qu llego a conclusiones negativas de manera precipitada? Estoy exagerando la amenaza? Cul es el "gancho" emocional que desencadena mi reaccin al estrs? Por ejemplo, su "gancho" emocional podra ser que usted no se siente apreciado por lo que hace y tambin est sobrecargado de trabajo. Su supervisor debera saber la cantidad de trabajo que tiene y no debera pedirle hacer ms. Los ganchos son sus sentimientos acerca de las condiciones, no la realidad. Cul es el problema especfico en este caso? Mediante la reflexin, puede dejar de lado los sentimientos y examinar el problema inmediato. En este caso, tiene varios proyectos para llevar a cabo dentro de un plazo limitado. 4. Elegir Elegir. El siguiente paso es elegir la forma de lidiar con la situacin. Considere cada
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opcin disponible y luego elija la que mejor se ajuste a sus metas. Pregntese: Cul es mi meta real aqu? Cul es la mejor solucin para el problema? Tengo las destrezas y herramientas para lograr la mejor solucin? Qu puedo hacer correctamente ahora? Ms tarde, hoy da? Maana? En una situacin de sobrecarga de trabajo, tal vez quiera hacer alguna de las siguientes cosas: Priorizar los proyectos y trabajar en el ms urgente primero. Dejar saber a su supervisor que usted no ser capaz de terminar el informe si no hasta el da siguiente. Planificar trabajar durante su hora de almuerzo para terminar el trabajo a tiempo. Pedirle a un colega que le ayude con una o dos de las tareas. Una vez que se haya decidido, entonces puede actuar en consecuencia.
Pasos para disminuir la preocupacin txica

1. Nunca se preocupe solo. Converse con alguien en quien confaun amigo, socio, colega, mentor acerca de sus inquietudes. El slo hecho de conversar puede ser un alivio y quien le est escuchando incluso puede brindarle algo de tranquilidad y orientacin. 2. Investigue los hechos.
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A menudo, la preocupacin es un pequeo problema exagerado por su imaginacin. Antes de permitir que sus preocupaciones le consuman, conozca los hechos. Investigue qu y cun grande es el problema real. 3. Haga un plan plan. No se convierta en una vctima pasiva de la preocupacin txica; ataque la preocupacin resolviendo el problema. Ni siquiera tiene que resolver el problema por completo de inmediato, slo elabore un plan y d un paso a la vez, resolviendo una parte del problema primero y luego la siguiente. Poco a poco va a superar el problema y a disolver su preocupacin. 4. Mantenga su cerebro activo. Mantener su cerebro activo significa cuidar su cuerpo. Duerma lo suficiente, consuma una dieta balanceada y sana (reduzca las grasas, el azcar, la cafena y el alcohol), haga ejercicio todos los das (incluso una caminata corta ayudar a vigorizar tanto su cerebro como su cuerpo), y practique tcnicas de relajacin (apague su voz crtica). 5. Djelo ir ir. Cuando usted no pueda hacer nada ms respecto del problema, deje de preocuparse. Djelo en el pasado y olvdese de l. Esto puede ser difcil de hacer, pero vale la pena el esfuerzo consciente.
Consejos
Consejos para manejar la preocupacin
Aprenda a distinguir entre el estrs positivo y la preocupacin txica. El estrs positivo puede darle la energa que necesita para realizar el trabajo. La preocupacin txica slo lo desmotiva, haciendo difcil lograr incluso las tareas ms pequeas.
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Corrobore la realidad. Confirme si su preocupacin se basa en los hechos. La preocupacin txica puede distorsionar la situacin real. Evale los hechos para asegurarse de que las cosas realmente estn tan mal como pareciera. Incluso cuando existe un problema de verdad, puede que sea ms fcil de resolver de lo que usted cree. Converse con sus amigos o colegas en quienes confa. Ellos pueden ayudarle a ver las cosas de manera diferente. Conctese con aquellos que sabe le tranquilizarn, no con quienes podran exagerar sus inquietudes. Tome medidas positivas para corregir el problema. No sea una vctima de la preocupacin y el estrs. Cavilar sobre el problema no lo conduce a ninguna parte. Solucione el problema si puede! Si no, entonces haga que el problema sea ms manejable realizando pequeos cambios correctivos. Busque ayuda en las fuentes correctas, en aquellas personas que poseen lainformacin que usted requiere. A menudo uno no cuenta con la informacin o las herramientas necesarias para atacar un problema. En lugar de preocuparse, tome el control buscando la ayuda que requiere. Averige quin es la autoridad y dndedebera buscar las respuestas. Cuide de su cuerpo. Haga ejercicio diariamente, coma alimentos sanos y duerma lo suficiente. La preocupacin y el estrs provocan fuertes tensiones en su cuerpo. El buen cuidado fsico de s mismo no slo reduce el nivel de tensin con el cual su cuerpo est lidiando, sino que le da ms energa para hacer frente al problema en s mismo! Reljese dnde y cundo pueda. Practique las tcnicas de relajacin cada vez quecomience a sentir las primeras seales de tensin, preocupacin o estrs. Si bien los ejercicios rpidos que se pueden realizar en prcticamente cualquier lugar son tiles, hgase el tiempo y busque el espacio para la relajacin prolongada y ms meditativa;estos ejercicios son ms beneficiosos a largo plazo. Deje de preocuparse. Si no hay nada que pueda hacer respecto de un problema (o nada ms si ya ha intentado resolverlo) si simplemente est fuera de su control, usted debe dejar de preocupararse. Elimine la preocupacin y comience un nuevo proyecto, lea un libro distinto, camine por otra ruta.
Consejos para fijar metas de reduccin de estrs
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Elija una meta que usted valora. Una meta de reduccin de estrs debe ser una que le interese, algo que quiere lograr; de lo contrario, no funcionar. Si su principal fuente de estrs es la sobrecarga de trabajo, entonces tal vez su meta de reduccin de estrs sea la de comenzar a fijarle lmites a sus tareas laborales. Haga una declaracin formal de su meta a largo plazo. Escriba su meta y colquela donde la vea todos los das. La declaracin formal le otorga a la meta la importancia que merece y ser ms probable que usted pueda aherirse a ella. Comience con metas a corto plazo. Las metas a largo plazo, como ser organizado o mantener una rutina de ejercicio saludable, toman tiempo para alcanzarlas. Las metas a corto plazo son pasos en el camino hacia esa meta final. Por ejemplo, si su meta a largo plazo es llegar a ser organizado, comience con una meta a corto plazo de hacer una lista de tareas tan pronto como llegue a la oficina cada da. Establezca metas a corto plazo especficas y viables. No haga sus metas tan vagas que no sepa cundo ha llegado a ellas. Si usted est tratando de organizarse, una meta especfica a corto plazo podra ser hacer carpetas de archivos para proyectos importantes. Establezca plazos razonables para sus metas. Recompnsese a s mismo por cada logro, grande o pequeo. Sea amable consigo mismo! No se centre en las veces en que se le olvid poner un lmite a una tarea de trabajo; ms bien, felictese cada vez que marque como completado un tem de su lista.
Consejos para lidiar con compaeros de trabajo conflictivos

Busque buenos modelos para lidiar con ellos. Observe cmo las dems personas interactan con los compaeros de trabajo conflictivos. Vea si usted puede copiar algunas tcnicas para trabajar eficazmente con ellos. Encuentre algo bueno sobre la persona conflictiva. Cuando usted se enfoca en buscar las buenas cualidades de la persona, tal vez descubra que superan los rasgos molestos. Y puede que le resulte ms fcil llevarse bien con ellos. Reconozca sus propios hbitos molestos. Tal vez descubra que hace algunas cosas que molestan a otras personas en la oficina. Si es as, quizs podra intentar cambiar algunas de sus conductas.
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Hable con su supervisor de manera confidencial. Djele saber cul es el problema. l puede ser capaz de ayudar a mediar entre usted y el colega conflictivo o brindar alguna otra forma de apoyo. Trate de resolver el(los) problema(s). Sintese y hable con su colega. Si usted puede resolver los problemas con esta persona, entonces todos en la oficina se beneficiarn. Vale la pena el esfuerzo. Si no puede resolver las cosas, entonces es hora de establecer lmites. D feedback a la persona, hgale saber cules son los lmites de su comportamiento. Pregunte cortsmente primero, pero asegrese de que est siendo claro respecto de su solicitud de un espacio tranquilo, o de lo que el problema pueda ser. No participe en rumores acerca de la persona con otros compaeros de trabajo. Ciertamente, es importante que notifique a su supervisor acerca de sus inquietudes o tratar de hablar directamente con la persona conflictiva, pero los rumores al respecto con los dems en la oficina slo crean sentimientos negativos y ms divisiones. Si todo esto falla, mantngase alejado de ellos, si es posible. La manera ms fcil (y a veces la nica) de lidiar con sus colegas conflictivos es simplemente evitarlos!
Consejos para escuchar de manera eficaz a un colega preocupado

Preste mucha atencin al que est hablando. Trate de no realizar otras tareas tales como contestar el telfono o llenar documentos. Escuche atentamente lo que le dicen. Use el lenguaje corporal para mostrar su inters (una persona bajo estrs quiere ser escuchada en todos los niveles). Haga contacto visual con y hacia el hablante. Asienta con la cabeza para mostrar que usted entiende. Use expresiones faciales para indicar sentimientos. Responda de vez en cuando con un reconocimiento verbal, tal como: "Entiendo", o "Veo lo que est sucediendo." Repita el punto planteado por quien habla en sus propias palabras para asegurarse de que entiende lo que est tratando de transmitir. Comente slo respecto de lo que el hablante est describiendo. No trate de
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resolver el problema, simplemente trate de entenderlo. Reconozca los sentimientos detrs de las palabras. Usted puede incluso identificarlos diciendo: "Suena como si te sintieras muy dolido (o enojado o frustrado)."
Autoevaluacin de la preocupacin
Lista de control de cambios de la vida que causan estrs
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Evaluacin del estrs en el lugar de trabajo
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Artculos en lnea
Una conversacin con Herbert Benson. "Est usted trabajando demasiado?." Harvard
Business Review, Abril 2006.
El estrs es una respuesta esencial en entornos altamente competitivos. Pero ms all de un cierto nivel, el estrs sobrecarga su sistema, comprometiendo su desempeo y, finalmente, su salud. Despus de haber pasado ms de 35 aos realizando investigacin en todo el mundo en los campos de la neurociencia y el estrs, Benson es ms conocido por su xito de ventas de 1975 The Relaxation Response, en el que describe cmo la mente puede
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influir en los niveles de estrs a travs de herramientas como la meditacin. Sus
investigaciones ms recientes se centran sobre lo que l llama "el principio de ruptura", un mtodo por el cual el estrs no es simplemente reducido sino cuidadosamente controlado
para cosechar sus beneficios y evitar sus peligros. Describe un proceso de cuatro pasos en el que primero usted se empuja hacia el nivel de estrs ms productivo al luchar intensamente con un problema. A continuacin, a medida que se va sintiendo decado, se
desconecta por completo haciendo algo totalmente sin relacin, como salir a caminar, acariciar a un perro, tomar una ducha. En el tercer paso, a medida que el cerebro se calma, paradjicamente, aumenta la actividad en reas asociadas con la atencin, los conceptos
espacio-tiempo, y la toma de decisiones, dando lugar a una repentina perspectiva creativa: la ruptura. El cuarto paso es el logro de un "nuevo estado normal," en que usted encuentra que el mejor desempeo se mantiene, a veces de forma indefinida.
Harvard Business School Publishing. Bruce Cryer, Rollin McCraty y Doc Childre. "Desconctese del estrs." Harvard Management Update, Julio 2003.
Las crisis requieren una toma de decisiones rpida y confiable. Pero, cmo tomar buenas decisiones cuando los acontecimientos se estn moviendo rpidamente y es difcil separar lo que es importante de lo que no lo es? Normalmente, tres emociones se combinan durante una crisis: el miedo a los desastres, la anticipacin a un resultado potencialmente positivo y un deseo de que la crisis termine. Cada uno lo empuja hacia una direccin
emocional diferente; juntos crean una gran sensacin de estrs. Y bajo estrs, usted siente la presin para tomar una decisin. Pero la presin puede empujarle hacia la toma de decisiones nicamente por "hacer algo". Y las personas responden demasiado a menudo a las crisis en formas que pueden agravar en lugar de aliviar la crisis. Aprenda cmo evitar estas respuestas intiles y, a menudo dainas.
Harvard ManageMentor Web Site Visite el sitio web de Harvard ManageMentor para explorar los recursos online adicionales disponibles para usted de Harvard Business School Publishing.
Artculos
Haga clic en el enlace de abajo para ir a Harvard Business Online, el sitio web de Harvard Business School Publishing, donde puede buscar o comprar productos. Su programa Harvard ManageMentor permanecer abierto mientras est en el sitio. Sacha Cohen. "De-Stress for Success." Training & Development, November 1997.
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Este artculo ofrece ideas prcticas para reducir el estrs en el lugar de trabajo; por ejemplo, cmo mejorar la calidad de su entorno laboral, cmo controlar la sobrecarga de informacin y cmo dar un descanso a su cuerpo.
Loren Gary. "Fighting the Enemy Within." Harvard Management Update, February 2002.
En el contexto incierto y deprimente de las recesiones, los empleadosnaturalmente se preocupan en relacin a si sern incluidos en la prxima ronda de despidos. Ansiosos de garantizar los recursos econmicos y humanos para sus proyectos clave, los ejecutivos deben luchar para mantener intactas sus unidades.En un entorno de esas caractersticas no es de sorprenderse que las disputas polticas en la oficina se intensifiquen. Aunque es imposible sacar de raz este problema, el consejo que este artculo ofrece tiene como objetivo ayudarle a evitar ese juego enlugar de ensearle a jugar.
Harvard Business School Publishing. "How to Get People on Board." Harvard
Management Update, June 2000.
Este artculo de HMU adopta la perspectiva de un lder para ayudar a los empleados a abordar el cambio, muestra a los ejecutivos cmo identificar las fuentes de ansiedad y describe lo que un ejecutivo puede hacer para facilitar el proceso de cambio. Jennifer Laabs "Overload: What's Causing It, and How to Solve It." Workforce, January 1999.
En este til artculo, Laabs ofrece ideas a los ejecutivos para ayudara sus subordinados directos a evitar o manejar la sobrecarga de trabajo. Seala tambin que para ayudar a su equipo a ser ms productivo, usted primero debe entender las causas del exceso de trabajo y luego dedicarse a resolver la situacin.
Libros
Herbert Benson. The Relaxation Response. Nueva York: Avon Books, 2000.
En una versin actualizada y ampliada de su clsico superventas, Benson describe los fundamentos fisiolgicos de la respuesta de relajacin y sus beneficios al contrarrestar los efectos negativos del estrs; luego ofrece al lector pasos detallados para lograr este estado de relajacin.
Mark Breier. El ejecutivo de internet al segundo: cmo sobrevivir a la tirana del e-
mail (Ediciones Paids Ibrica, S.A.2002). (En ingls: The 10-Second Internet Manager". New York: Random House, 2000).
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Como sugiere el ttulo, este libro proporciona muchos consejos prcticos y rpidos para lidiar con la era de internet. Por ejemplo, su consejo para tratar los e-mail a menudo una variable abrumadora en el lugar de trabajo actual es muy acertado: "Elimine, derive, postergue o aborde", pero tome la decisin inmediatamente.
Edward M. Hallowell. Connect. Nueva York: Pantheon Books, 1999.

ste es el libro ms reciente publicado por el experto en este tema. Connect describe 12 maneras importantes de hacer conexiones con nuestras familias, amigos, colegas, actividades e ideas y, por cierto, con nosotros mismos! Una gua sumamente importante
para abordar los problemas humanos de la soledad y el alejamiento, en el lugar de trabajo y ms all de ese mbito.
Edward M. Hallowell. Worry. New York: Ballantine Books, 1997.

El ttulo de este libro (Preocupacin) lo dice todo. Aqu, el doctor Hallowell reflexiona amplia y profundamente sobre la preocupacin y ofrece consejos, pautas y programas para abordar la preocupacin txica con la cual muchos de nosotros lidiamos en el mundo estresante y ajetreado de hoy.
Otras fuentes de informacin

www.drhallowell.com
Visite este sitio web para ms informacin acerca del experto en este tema, doctor Edward Hallowell, su boletn de noticias y el Hallowell Center.
Notas Fuente
Aprendizaje Herbert Benson. The Relaxation Response. New York: Avon Books, 2000. Herbert Benson. "Your Innate Asset for Combating Stress." Harvard Business Review, July-August 1974. Herbert Benson y Eileen M. Stuart. The Wellness Book: The Comprehensive Guide to 1993.
Maintaining Health and Treating Stress-Related Illness. New York: Simon & Schuster,
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Mark L. Berman. "Avoiding Burnout through Personal Energy Management." American
Society for Training and Development, February 1995.
Sacha Cohen. "De-Stress for Success." Training & Development, November1997. Jeff Davidson. "Avoiding Job Burnout," un programa online en www.youachieve.com. Stewart D. Friedman, Perry Christensen y Jessica DeGroot. "Work and Life: The End of the Zero-Sum Game." Harvard Business Review, November-December 1998. Edward M. Hallowell. Connect. New York: Pantheon Books, 1999. Edward M. Hallowell. Conversacin en persona con el autor, Octubre 2000. Edward M. Hallowell. Worry. New York: Ballantine Books, 1997. The Editors. "How to Get People on Board." Harvard Management Update, June 2000. Jennifer Laabs. "Workforce Overload." Workforce, January 1999. David S. Rosenthal y Kenneth L. Minaker. Stress Management Guidebook. Harvard University Health Services Good Health Management Series. Cambridge: Harvard University Health Services, 1996. Pasos Herbert Benson y Eileen M. Stuart. The Wellness Book. New York: Simon & Schuster, 1993. Edward M. Hallowell. Connect. New York: Pantheon Books, 1999. Edward M. Hallowell. Worry. New York: Ballantine Books, 1997. David S. Rosenthal y Kenneth L. Minaker. Stress Management Guidebook. Harvard University Health Services Good Health Management Series. Cambridge: Harvard University Health Services, 1996. Consejos Herbert Benson y Eileen M. Stuart. The Wellness Book. New York: Simon & Schuster, 1993.
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Mark L. Berman. "Avoiding Burnout through Personal Energy Management." American
Society for Training and Development, February 1995.
Sacha Cohen. "De-Stress for Success." Training & Development, November 1997. Edward M. Hallowell. Connect. New York: Pantheon Books, 1999. Edward M. Hallowell. Worry. New York: Ballantine Books, 1997. David S. Rosenthal y Kenneth L. Minaker. Stress Management Guidebook. Harvard University Health Services Good Health Management Series. Cambridge: Harvard University Health Services, 1996. Herramientas Edward M. Hallowell. Worry. New York: Ballantine Books, 1997. David S. Rosenthal and Kenneth L. Minaker. Stress Management Guidebook. Harvard University Health Services Good Health Management Series. Cambridge: Harvard University Health Services, 1996.
Versin 10.0.20110325 SPA 2010 Harvard Business School Publishing. Todos los derechos reservados.
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Manejar El Estrés

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05/01/12

Manejar el estrs - Harvard ManageMentor

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Objetivos del tema

Acerca del mentor

Sobrecarga de trabajo y preocupacin txica

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Por qu estar preocupados por el estrs?

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La ecuacin bsica de la preocupacin

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Ms vulnerabilidad + menos poder = ms preocupacin

Ciclo de estrs negativo

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Las cosas malas ocurren de verdad

Estrs positivo y preocupacin productiva

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El poder dinmico de la preocupacin

El valor de la preocupacin prudente para la empresa

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Diferentes estilos para diferentes personas

Cmo evaluar su nivel de estrs

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Actividad: Tome la prueba de estrs

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Principales factores de estrs en el trabajo

trabajo: sucesos precipitados que desencadenan un ciclo de estrs negativo, (2) un

entorno de trabajo poco saludable: problemas continuos, subyacentes y sistemticos

Cambios en el lugar de trabajo

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Ambiente de trabajo poco saludable

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Hacerse cargo del estrs

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Invierta la ecuacin bsica de la preocupacin

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Aplicar el enfoque de cuatro pasos

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identificando sus opciones.

Equilibrio entre la vida y el trabajo

Cmo mantener su equilibrio

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Who's Bashing Whom? Trade Conflict in High Technology Industries.

La profesora Tyson es miembro de tres consejos de administracin: Morgan Stanley,

Transformar la preocupacin en accin.

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Al estructurar su vida usted est siendo amable y considerado consigo mismo;

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Qu significa dejarlo ir ? Dejarlo ir significa dejar de lado su sensacin de

Cmo dejar de preocuparse? Distintas personas tienen maneras diferentes. A

Actividad: Evaluar, planificar y remediar

Manejar el estrs - Harvard ManageMentor

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