La 1 iulie 2014 doresc s nfiinez o ntreprindere.

ntreprinderea ce doresc s o nfiinez este o ntreprindere prestatoare de servicii de deservire a clientelei prin oferirea de edine de reflexoterapie i masaj. Cabinetul de reflexoterapie i masaj intenionez sl amplasez n casa de deservire social din localitatea mea natal deoarece alturi este un club de fitness i clienii lui ar putea s devin i clienii mei, de asemenea locaia se afl n centrul oraului i nu departe este i o oprire ceea ce ar permite i persoanelor din alte localiti s frecventeze cabinetul de masaj i reflexoterapie. Cabinetul de reflexoterapie i masaj va oferi urmtoarele servicii: Reflexoterapie (masajul punctelor ce simbolizeaz organele) Masaj de relaxare Masaj terapeutic Masaj anticelulitic Toate aceste servicii sunt destinate publicului larg precum i celor din mprejurimi, inclusiv oraele nvecinate. La ora actual n localitatea aceasta i n mprejurimile ei nu este nici un cabinet de masaj, aceast activitate este la nceputul dezvoltrii sale. Astfel de servicii presteaz doar medicii n centrul medicilor de familie sau la domiciliu. Studiind n linii generale oferta pieii pot s afirm c n teritoriu este nevoie de un aa cabinet, deoarece aici nimeni nu presteaz servicii de reflexoterapie i masaj anticelulitic. Cabinetul de masaj i reflexoterapie va oferi servicii de masaj i reflexoterapie cu personal amabil i calificat, astfel:

Masajul de relaxare General aproximativ 60 de minute petrecute ntr-o atmosfer calm i prietenoas n care clientul se va putea relaxa i elibera de stresul cotidian; Parial aproximativ 30 de minute, n care maseurul va alunga ncordarea acumulat peste zi. Masajul terapeutic va fi efectuat de ctre un medic ! foarte eficient n durerile de tip reumatic care afecteaz coloana vertebral : spondiloza cervical, discopatiile lombare, lumbago cronic, contracturi paravertebrale, nevralgii intercostale, etc; eficient n afeciunile ce necesit drenaj limfatic; adjuvant al manevrelor de kinetoterapie ce se aplic n recuperrile dup accidente vasculare cerebrale, fracturi, imobilizri prelungite, etc; indiferent de scopul aplicarii sale masajul terapeutic este eficient n cure de minim 10 sedine. Masajul anticelulitic va putea ajuta la ndeprtarea aspectul neplcut al pielii din zonele predispuse acumulrii de esut adipos; eficient n special n gradele I i II ale celulitei cu condiia aplicrii sale n cur de minim 10 edine; eficiena sa crete dac se asociaza cu drenajul limfatic manual; Reflexoterapia comporta 2 etape: Reflexodiagnostic metod neinvaziv de diagnosticare i orientare spre suferinele de organ de care sufer clientul cu o precizie de peste 90 % !
2

 Reflexoterapia propriu-zisa edinte de terapie prin masaj reflexogen eficiente n reducerea stresului, migrene, nevralgii diverse, recuperare dupa accidente vasculare cerebrale, depresii, afectiuni cardiace, hepatice, glandulare ( endocrine ), sterilitate, practic aproape toate afectiunile din categoria bolilor interne, etc.

Pentru promovarea afacerii voi utiliza strategii de promovare: ofensiv - pentru c ele urmresc extinderea imaginii i a pieei firmei prin derularea unor campanii ample de promovare; intensiv pentru c ele utilizeaz toate mijloacele promoionale permanent pentru c activitatea de promovare i comunicarea cu publicul se desfoar n mod continuu; intermitent pentru c campaniile de promovare sunt limitate n timp, desfurndu-se n funcie de conjunctur intern pentru c are n vedere angajaii organizaiei; extern pentru c se adreseaz publicului din afara organizaiei Obiectivul primordial al afacerii mele este - s fac profit prin satisfacerea unor nevoi i dorine ale clienilor, adic de a obine un masaj calitativ i folositor. Pe termen scurt mi propun s recuperez investiiile i s intru pe piaa acestor servicii. Pe termen mediu mi propun s ocup o i de aproximativ 35 % (se poate i mai mult) i s m menin pe pia. Pe termen lung mi propun s extind afacerea, oferind servicii suplimentare i, poate, nc un cabinet s deschid.
3

ntreprinderea dat preconizez s o oformez ca societate cu rspundere limitat deoarece acest lucru mi ofer cteva avantaje: SRL este o persoan juridic, beneficiaz de unele scutiri la impozite, are posibilitate s-i mreasc numrul de fondatori n scopul atragerii de capital etc. Dezvoltnd o astfel de afacere mi propun s devin stpn a unei afaceri prospere, s am venit mare i stabil, s ofer servicii calitative posibililor clieni. Segmentul de pia cruia i se adreseaz serviciile cabinetului de masaj l reprezint acele persoane care se ngrujesc de sntatea lor, care trebuie s se recupereze dup un accident, care au agravri ale bolilor cronice, etc. Segmentul de vrst al clienilor crora li se adreseaz serviciile afacerii mele sunt persoane cuprinse ntre10 i 90 de ani, cu venituri de la medii la ridicate, care i pot rezerva cel puin o or n sptmn pentru a beneficia de serviciile unui cabinet de masaj. Cu timpul n segmentul de clientel se pot ncadra i copii mai mici care au nevoie de masaj de lecuire sau de profilaxie a unor boli. Personalul necesar dezvoltrii unei astfel de afaceri l prezint n tabelul de mai jos. Denumire funcie Director general Contabil Medic terapeut (masaj terapeutic) Medic reflecionist (reflexoterapie) Medic cosmetician (masaj anticelulitic)
4

Cantitate locuri 1 1 1 1 1

Suma necesar. Pentru lansarea afacerii voi investi 50 000 lei . Aceti bani i voi obine din credite pe termen scurt i mediu. Afacerea mea fiind una destul de mic dar care pate aduce profituri mari sunt ncrezut c planul meu de afaceri va convinge departamentul de oferire a creditelor din banc s-mi acorde credit pe termen mediu. Investiiile se vor recupera dup primele 6 luni de activitate la o promovare intens i eu voi putea rambursa creditul. Criza economic din prezent ar putea influena negativ aceast afacere. De asemenea drept punct slab al afacerii poate s serveasc faptul c o astfel de afacere este nou pentru regiunea dat. Metodele i strategiile care pot s mi ajute s-mi realizez scopurile i s lupt cu posibilii concureni snt: promoii, reduceri, mici cadouri clienilor, distribuirea fluturailor, abonamente la edinele de masaj, etc. De exemplu: fiecare al 10 vizitator are o reducere de 50 % la comanda din ziua curent ; fiecare persoan care cumpr un abonament pentru 10 luni are 2 luni cadou; fiecare vizitator care aduce cu el un prieten are 10 % reducere la serviciile comandate, etc. De asemenea voi utiliza i alte metode de promovare: 1. Cabinetul de masaj i reflexoterapie va avea un logo i un slogan; 2. Promovare pe web prin reele de socializare, prin site propriu i parteneri care vor posta pe site-urile lor link-uri ctre pagina mea;
5

3. Cri de vizit; 4. Brouri tiprite cu serviciile prestate; 5. Publicitate la radio. Toate aceste metode snt eficiente i destul de ieftene. Cercetrile de marketing fcute n Europa de Est au artat c acestea sunt cele mai eficiente metode de promovare n regiunea noastr. La nceputul dezvoltrii afacerii preurile vor fi desigur mai mici dect la posibilii concureni, pentru a atrage clieni. n preul serviciilor pe lng sinecost va mai fi inclus i un adaos comercial de 15 la sut. Preurile vor evolua n dependen de cerere, inflaie i ali factori obiectivi. Concureni posibili sunt n orae, n centrele medicale i masorii liber profesioniti. Desigur clientela lor o reprezint oamenii care i cunosc demult, oamenii care nu au timp s plece mai departe de cas, oamenii crora le este fric s ncerce ceva nou. n orae n centrele medicilor de familie exist cel puin un medic terapeut care ofer servicii de masaj, dar nu ofer i restul de servicii pe care mi propun ca s-l ofere cabinetul meu. O metod prin care m voi lupta cu concurenii este prestarea unor astfel de servicii pe care nu le mai presteaz nimeni n apropiere acesta i va fi avantajul meu : nou i mai bun. Cea mai comod form de lucru ar fi programarea din timp, cel puin cu o zi nainte, a activitilor. De aceea zilnic se vor face edine de lucru n care se vor repartiza nsrcinrile.

Ziua de lucru va ncepe prin curenia i pregtirea tuturor spaiilor comune. Toi angajaii vor lucra la locurile lor de munc n regim prestabilit. Echipa de conducere este format din director general i contabil. Director voi fi eu, iar contabilul va fi ales, cum se spune pe sprncean, cu stagiu de lucru real, caliti personale pozitive, dornic de a lucra n echip, responsabil, executiv. Aceleai cerine vor fi naintate i ctre restul personalului. Salarizarea se va face n baza unei grile de salarizare, la salariul de baz putnd s se adaoge diferite prim, bonusuri, etc. Organigrama

Pentru oferirea de servicii de calitate angajaii vor avea nevoie de condiii excelente de munc: camer de odihn, du, WC, spaii performante pentru masaj u mese, fotolii de masaj etc.

Clienii vor beneficia de asemenea de spaii unde se pot pregti pentru edinele de masaj, vor avea la dispoziie halate, tergare, nclminte n care se pot deplasa din vestiar n cabinetul de masaj. Pentru iniierea afacerii consider suficient suma de 50 000 lei . aceti bani vor fi investii dup cum urmeaz: nchirierea spaiilor 1 000 lei Reparaii curente 10 000 lei Procurarea de utilaje - 35 000 lei nregistrarea ntreprinderii 2 000 lei Alte cheltuieli 2 000 lei Prognozarea veniturilor: La o deservire n medie a 10 clieni pe zi i un cost mediu al serviciilor oferite de 100 lei pentru un serviciu, zilnic se poate obine un venit de 1 000 lei. La o activitate lunar de 25 de zile, venitul mediu lunar ajunge la nivelul de 25 000 lei. Din aceti bani se pot achita salarii, credite, dobnda la credite i face investiii noi. Vnzri lunare previzionate pentru primul an: Luna dup deschidere 1 2 3 4 5 6 7
8

Vnzri n lei 3000 12 000 14 000 15 000 17 000 25 000 35 000

8 9 10 11 12 Total primul an

35 000 50 000 35 000 25 000 25 000 291 000

Vnzri anuale prevzute pentru anii 1-5: Vnzri n lei 291 000 300 000 462 000 589 000 700 000

An 1 2 3 4 5

Luna Suma iniial ncasri Suma total Cheltuieli pe: chirie Servicii comunale Uniforme ntreinere i menaj Neprevzute Cheltuieli totale Suma final

I 0

II 0

III 8000

IV

VI

VII

VIII

IX

XI

XII

18000 29000 42000 63000

94000 125000 171000 202000 223000

3000 3000

12000 14000 15000 17000 25000 35000

35000

50000

35000

25000

25000

12000 22000 33000 46000 67000 98000 129000 175000 206000 227000 248000

1000

1000

1000

1000

1000

1000

1000

1000

1000

1000

1000

1000

1000 500 500

1000 500 500

1000 500 500

1000 500 500

1000 500 500

1000 500 500

1000 500 500

1000 500 500

1000 500 500

1000 500 500

1000 500 500

1000 500 500

0 3000

1000 4000

1000 4000

1000 4000

1000 4000

1000 4000

1000 4000

1000 4000

1000 4000

1000 4000

1000 4000

1000 4000

8000

18000 29000 42000 63000 94000 125000 171000 202000 223000 244000

11