Sunteți pe pagina 1din 4

ROLUL sI PARTICULARITILE RESURSELOR UMANE N CADRUL ORGANIZAIEI

Societatea modern se !re"inta ca o retea de or#ani"atii care a!ar$ se de"%o&ta sa' dis!ar( n aceste conditii$ oamenii re!re"int o res'rs com'n si$ totodat $ o res'rs ) c*eie$ o res'rs %ita& $ a t't'ror or#ani"atii&or$ care asi#'r s'!ra%iet'irea$ de"%o&tarea si s'cces'& com!etitiona& a& acestora( Aceast rea&itate a determinat tot mai m'&ti s!ecia&isti in domeni' s a+irme c din ce ,n ce mai m'&t a%anta-'& com!etiti% a& 'nei or#ani"atii re"id ,n oamenii s i(

Res'rse&e 'mane re!re"int 'na dintre ce&e mai im!ortante in%estitii a&e 'nei or#ani"atii

Or#ani"atii&e c*e&t'iesc s'me im!ortante c' an#a-atii &or$ iar datorit cost'ri&or antrenate$ acestea re!re"int 'ne&e dintre ce&e mai e%idente in%estitii ,n res'rse 'mane( In%estitia ,n oameni s)a do%edit a +i ca&ea cea mai si#'r de a #aranta s'!ra%iet'irea 'nei +irme sa' de a asi#'ra com!etiti%itate /0/-10# a si %iitor'& acesteia( D'! Nais2itt si A2'rdene$ ,n no'a societate in+ormationa& ca!ita&'& 'man a ,n&oc'it ca!ita&'& +inanciar$ ca res'rs strate#ic ( . Res're&e 'mane s'nt 'nice ,n ceea ce !ri%este !otentia&'& &or de crestere si de"%o&tare

Res'rse&e 'mane s'nt sin#'re&e ca!a2i&e s !rod'c si s re!rod'c toate ce&e&a&te res'rse a+&ate &a di!o"itia 'nei or#ani"atii( Oamenii s'nt res'rse&e acti%e a&e or#ani"atiei$ deoarece !otentia&'& &or contri2'ie acti% &a cresterea e+icientei si e+icacit tii or#ani"ationa&e( Un n'm r tot mai mare de or#ani"atii s'nt !reoc'!ate de 3ca&itatea tota& 3 a acti%it ti&or !entr' c n' n'mai ca&itatea !rod'se&or si ser%icii&or contea" $ ci si ca&itatea oameni&or !e care ,i are ,n or#ani"atie( . Deci"ii&e mana#eria&e din domeni'& res'rse&or 'mane s'nt !rintre ce&e mai di+ici&e

Toate +'nctii&e si acti%it ti&e din domeni'& mana#ement'&'i re'rse&or 'mane !res'!'n !re# tirea si ado!tarea 'nor deci"ii de !ersona& care tre2'ie s e%a&'e"e sit'atii c' as!ect d'a&$ mora& sa' etic si &e#a&$ e4trem de com!&e4e( De e4em!&'$ deci"ii&e de a an#a-a mai m'&ti oameni c' o an'mit ca&i+icare si e4!erient $ de a !er+ectiona si !romo%a !ersona&'&$ de a concedia$ s'nt n'mai c5te%a dintre deci"ii&e de !ersona&( De asemenea$ deci"ii&e mana#eria&e ,n domeni'& res'rse&or 'mane tre2'ie s +ie deose2it de res!onsa2i&e$ e&a2orate ,n termenii r !'nderii socia&e si e4aminate din !'nct de %edere a& im!act'&'i &or socia&$ !rec'm si din ace&a a& !osi2i&it ti&or de minimi"are a cost'&'i socia&( Cercet ri&e ,n domeni' e%identia" +a!t'& c ,n #enera& oamenii tind s actione"e si s ia deci"ii !e 2a"a a ceea ce !erce! a +i rea&itate$ iar !ro2&eme&e a!ar tocmai datorit +a!t'&'i c n' toti %edem aceeasi rea&itate( Unii s!ecia&isti a+irm c !erce!em rea&itatea !rin &enti&e&e distorsionate a&e !ro!rii&or atit'dini si %a&ori( N' n'mai c distorsion m ceea ce !erce!em$ dar si +i&tr m acest &'cr'( I#nor m din comoditate sa' n'$ si o2ser% m deta&ii&e care n' se !otri%esc con+orta2i& c' atit'dini&e si %a&ori&e noastre !reconce!'te( N' tre2'ie ne#&i-ate nici 'ne&e tr s t'ri sa' conditii de ada!ta2i&itate a&e an#a-ati&or$ ca$ de e4em!&'6 e4!erienta$ caracter'&$ reactia &a re'site sa' esec'ri$ reactia &a di+erite as!ecte materia&e$ !rec'm si im!act'& 'nor drame cotidiene( Deci"ii&e mana#eria&e din domeni'& res'rse&or 'mane tre2'ie ado!tate ,ntotdea'na ,n +'nctie de trec't'& si !ersona&itatea oameni&or &a care se re+er $ !rec'm si de interese&e ce&or&a&te ! rti

im!&icate ,n !roces( D'! c'm a+irm A( To'raine$ ,ntre e%enimente&e care ,i a+ectea" !e oameni si r s!'ns'ri&e !e care &e ado!t se inter!'ne toat %iata &or socia& $ toate aste!t ri&e &or !ro+esiona&e$ toate s!erante&e &or( Prin 'rmare$ !ersona&'& 'nei or#ani"atii n' !oate +i tratat ,n 2&oc ca o !ersoan medie$ ci in mod di+erentiat$ deoarece +iecare an#a-at este o indi%id'a&itate sa' o !ersona&itate 'nic $ distinct c' tr s t'ri s!eci+ice( . Oamenii dis!'n de o re&ati% inertie &a sc*im2are$ com!ensat ,ns de o mare ada!ta2i&itate &a sit'atii di%erse Practica mana#eria& ,n domeni' do%edeste c sc*im2 ri&e or#ani"ationa&e s'nt !&ine de di+ic'&t ti si ca!cane$ im!&ic risc !rin do"a de ne!re% "'t$ iar adesea c*iar com!ortament'& ce&or care se str d'iesc s acce!te sa' s +ac sc*im2 ri #enerea" re"istent &a sc*im2are( . Res'rse&e 'mane s'nt !'ternic marcate de +actor'& tim!$ necesare sc*im2 rii menta&it ti&or$ com!ortamente&or$ o2icei'ri&or$ etc( Oric5t de !'ternic ar +i re"istenta$ sc*im2 ri&e de menta&itate si com!ortament s'nt ine%ita2i&e o dat c' sc*im2 ri&e s'r%enite ,n sistem'& de %a&ori 'mane( C' toate acestea$ n' tre2'ie ne#&i-at +a!t'& c sc*im2 ri&e res!ecti%e a' adesea o e4!rimare %a# si o re&e%ant incert $ deoarece ,n #enera& oamenii s'nt +oarte #re' de sc*im2at$ ,ntr'c5t tr s t'ri&e de !ersona&itate a&e acestora s'nt 2ine +i4ate in tim!$ iar 'ne&e %a&ori 'mane n' a' ,ntotdea'na ace&easi semni+icatii$ datorit !erce!tii&or di+erite( 7a&ori&e noastre in+&'entea" adesea ! reri&e noastre des!re com!ortament'& ,n or#ani"atii( Pro2&ema mana#ement'&'i modern este c'm s trecem de &a m'nca din o2&i#atie$ 2a"at !e con+ormitatea mod'&'i de &'cr' si a re"'&tate&or acest'ia c' mode&e&e e4terioare 8standarde&e9$ &a m'nca din %ocatie$ care !res'!'ne ori#ina&itate$ iesirea din ti!are&e comode sa' identitatea c' noi ,nsine( . Re&atii&e mana#eri ) s'2ordonati tre2'ie s +ie #enerate de !rinci!i'& demnit tii 'mane$ indi+erent de !o"itia oc'!at ,n cadr'& or#ani"atiei( Atin#erea o2iecti%e&or or#ani"ationa&e este deose2it de im!ortant $ dar mi-&oace&e de rea&i"are a acestora n' tre2'ie s ,nca&ce demnitatea oameni&or$ care tre2'ie tratati c' m'&t res!ect( T*omas M'r!*:$ +ost !resedinte &a Genera& Motors$ consider c tre2'ie s ,ncerc m s trat m oamenii ,n mod'& ,n care dorim si ne !&ace s +im noi ,nsine tratati$ ,ntr'c5t %a +i mai 2ine at5t !entr' indi%id$ c5t si !entr' or#ani"atie( . E+icacitatea 'ti&i" rii t't'ror ce&or&a&te res'rse a+&ate &a dis!o"itia +irmei de!inde$ ,ntr)o m s'r din ce ,n ce mai mare de e+icacitatea +o&osirii res'rse&or 'mane( Ast+e&$ cresterea #rad'&'i de ,nte&e#ere a mecanisme&or de moti%are a an#a-ati&or a d's &a conc&'"ia c acestia n' s'nt 'ti&i"ati e+icient si este necesar ca mana#erii s )si intensi+ice tot mai m'&t !artici!area direct &a 'ti&i"area c5t mai e+icient a res'rse&or 'mane( Dintre toate cate#orii&e de res'rse a&e 'nei or#ani"atii$ res'rse&e 'mane sinteti"ea" si e4!rim ce& mai s'#esti% s!eci+icitatea mana#ement'&'i ca ti! de acti%itate 'man ( Mana#ement'& a +ost de+init de Mar: Par;er <o&&et ca +iind arta de a determina rea&i"area 'nor &'cr'ri c' a-'tor'& oameni&or( De aici re"'&t c mana#ement'& res'rse&or 'mane este %ita&(

n conc&'"ie$ ,n conce!tia modern $ oamenii n' s'nt recr'tati si se&ectati !entr' a oc'!a an'mite !ost'ri %acante$ ci acestia s'nt c 'tati si atrasi !entr' ro&'& deose2it de im!ortant ,n cadr'& or#ani"atiei(

0(=(

CONCEPTUL DE MANAGEMENT AL RESURSELOR UMANE

n teoria traditiona& a ,ntre!rinderii$ sa&ariatii era' !ri%iti !rin !risma mod'&'i ,n care acestia e4ec'ta'$ ,n mod 3disci!&inat3 an'mite o!eratii !resta2i&ite( Asa a' a! r't si conce!te&e +o&osite si ast "i$ de 3+ort de m'nc 3 sa' c*iar 3m5n de &'cr'3( Ceea ce interesa era ca!acitatea acestora de a !'ne ,n o!er $ con+orm re#'&i&or$ deci"ii&e cond'c tori&or( Conce!t'& de +ort de m'nc era de+init ca +iind 3tota&itatea a!tit'dini&or +i"ice si inte&ect'a&e !e care om'& &e 'ti&i"ea" ,n !roces'& o2tinerii 2'n'ri&or si ser%icii&or3( Mana#ement'& res'rse&or 'mane !res'!'ne ,m2'n t tirea contin' a acti%it tii t't'ror an#a-ati&or ,n sco!'& rea&i"arii misi'nii si o2iecti%e&or or#ani"ationa&e( E4ercitarea 'n'i asemenea ti! de mana#ement necesit ca +iecare mana#er s constit'ie 'n mode& de atit'dine com!ortamenta& ( n acest sens$ mana#er'& tre2'ie s !reia res!onsa2i&itatea !roces'&'i$ s se im!&ice ,n +iecare acti'ne$ s disc'te !ersona& c' an#a-atii !ro#rese&e o2tin'te de acestia si s recom!ense"e re"'&tate&e 2'ne( Acti'ni&e mana#eria&e ia' ,n considerare +iecare sa&ariat$ ca o indi%id'a&itate distinct $ c' caracteristici s!eci+ice( A!&icarea c' s'cces a mana#ement'&'i res'rse&or 'mane !res'!'ne e4istenta 'n'i sistem de e%a&'are a !er+ormante&or$ a 'n'i sistem de stim'&are a an#a-ati&or si de recom!enare a re"'&tate&or( Acest sistem mana#eria& %i"ea" coo!erarea !ermanent a t't'ror an#a-ati&or !entr' a ,m2'n t ti ca&itatea !rod'se&or si a ser%icii&or o+erite de ,ntre!rindere$ ca&itatea +'nction rii acesteia si a o2iecti%e&or sa&e(

0(>(

O?IECTI7ELE MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE

O2iecti%'& !rinci!a& a& mana#ement'&'i res'rse&or 'mane este ace&a de a +'rni"a !rice!ere si e4!erient ,n acest domeni'$ ast+e& ,nc5t s +ie o2tin'te !er+ormante o!time si si#'re$ +o&osind ce&e mai adec%ate metode(

Indi+erent de mod'& de or#ani"are$ acti%itatea de !ersona& dintr)o ,ntre!rindere are do' cate#orii de o2iecti%e@0A6

strate#ice !e termen &'n#$ care a' ,n %edere or#ani"area si !&ani+icarea re'rse&or 'maneB

) o!erationa&e de nat'r tactic si administrati% $ care a' ,n %edere acti%it ti&e %i"5nd cond'cerea "i&nic a #r'!'ri&or de m'nc (

Mana#erii de %5r+ din +irme&e rom5nesti n' acord $ ,nc $ o s'+icient im!ortant o2iecti%e&or strate#ice ,n acest domeni'$ +ie datorit &imite&or indi%id'a&e #enerate de ine4istenta 'n'i minim'm de c'nostinte$ +ie datorit &i!sei de interes( Acti%itatea de !ersona& este 'na dintre ce&e mai im!ortante$ ast+e& c or#ani"atii&e care a2ordea" ,n mod !ro+esionist res'rse&e 'mane are toate sanse&e s o2tin !er+ormante ridicate ,n toate domenii&e de acti%itate(