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Chapitre 6.

La dmarche stratgique
1. Le processus de formulation de la stratgie
1.1 Comment et pourquoi mener un diagnostic stratgique ? Le diagnostic repose sur deux approches complmentaires. - Le diagnostic interne permet de dfinir ses forces mais aussi ses faiblesses en termes de ressources (physiques, financires, humaines, immatrielles) et de comptences. Lorganisation peut savoir quels sont ses atouts et ses faiblesses. - Le diagnostic externe value les opportunits et les problmes auxquels lentreprise peut tre confronte afin de pouvoir ragir rapidement ces volutions de lenvironnement. ! Lorganisation va ainsi identifier son ou ses avantage(s) concurrentiel(s), cest-dire dterminer le ou les avantage(s) quelle dtient sur ses concurrents afin de sassurer une position dominante sur le march. 1.2 Comment et par qui sont fixs les objectifs stratgiques ?
A. Les objectifs des entreprises

Les objectifs stratgiques des entreprises sont dfinis par les dirigeants et se situent deux niveaux : au niveau global, les objectifs sont dfinis par la direction gnrale et sont lis aux mtiers exercs par lentreprise (ex. : dvelopper des mdicaments et des vaccins innovants, augmenter la rentabilit. au niveau des domaines dactivit stratgique, les objectifs dfinis sinscrivent dans le cadre de ceux fixs au niveau global et doivent permettre de les atteindre.
B. Les missions et les objectifs des organisations publiques et des associations

- Les organisations publiques remplissent des missions dfinies par les pouvoirs publics (Etat ou des collectivits territoriales). Cest en rapport avec ces missions quelles dfinissent leurs objectifs stratgiques. - Conformment leurs statuts, les associations remplissent diffrentes missions (ex. : lutter contre la pauvret) et dfinissent des objectifs stratgiques cohrents. 1.3 Comment seffectue le choix entre plusieurs options stratgiques ? - Les diffrentes options stratgiques reposent sur un classement de chaque option. - Le choix dune stratgie peut aussi tre influenc par le comportement des dirigeants.

2. La mise en uvre et le contrle de la stratgie


2.1. Comment mettre en uvre efficacement la stratgie ?
A. La dfinition de plans et de budgets

- La direction de lorganisation labore un plan stratgique qui dfinit les orientations stratgiques et les objectifs atteindre long terme. - Ce plan stratgique est ensuite dclin en plans oprationnels, cest--dire en plans daction mis en uvre par tous les services. Ex : plan de recrutement du personnel pour assurer la ralisation du plan stratgique. - Chaque plan daction moyen terme est ensuite traduit en termes financiers grce un budget (ex. : budget publicitaire).
B. Limplication et ladhsion des salaris

Il est important quils soient informs de la stratgie dcide et de ses consquences mais aussi quils soient motivs et impliqus assez tt dans la dfinition de cette stratgie. 2.2. Pourquoi et comment effectuer un contrle stratgique ?
A. Adapter la stratgie choisie

La mise en uvre de la stratgie ncessite une mesure des rsultats. Cest lobjet du contrle, qui consiste en un processus danalyse des carts entre les objectifs stratgiques initiaux et les rsultats. Il sagit danalyser les carts et de prendre les mesures correctrices ncessaires : adaptation de la stratgie en fonction par exemple de lvolution de lenvironnement. Cest le pilotage stratgique.
B. Les diffrents types de contrle

Le contrle peut tre effectu a posteriori : il consiste mesurer les rsultats obtenus et les comparer aux objectifs fixs de faon mettre en vidence et analyser les carts sans possibilit de correction immdiate. Le contrle en cours de ralisation permet lorganisation de raliser un suivi rgulier des rsultats obtenus de faon pouvoir prendre rapidement des mesures correctrices. Enfin, dans le contrle anticip, les rsultats sont prdits et compars aux objectifs initiaux afin que des mesures correctrices puissent tre prises avant que les rsultats ne soient rellement obtenus.

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