Sunteți pe pagina 1din 19

ACADEMIA DE STUDII ECONOMICE DIN BUCURETI

FACULTATEA DE ECONOMIE AGROALIMENTAR I A MEDIULUI

STRATEGIE DE PROMOVARE A CONSUMULUI DURABIL PE PIAA DETERGENILOR STUDIU DE CAZ: S.C. LIFE CARE CORP S.R.L.

BUCURETI, 2013

CUPRINS
S.C. LIFE CARE CORP S.R.L. .................................................................................................................... 2 Prezentarea companiei .............................................................................................................................. 2 Scurt istoric ............................................................................................................................................... 2 ANALIZA SITUAIEI PE PIA .............................................................................................................. 4 DESCRIEREA PIEEI PRODUSELOR ECOLOGICE .......................................................................... 4 Canale de vnzare a produselor BIO n Romnia .................................................................................. 5 Asociaii i Organizaii profesionale: ..................................................................................................... 5 Magazine specializate ........................................................................................................................... 7 GRUP INT ........................................................................................................................................... 9 CONCURENII ....................................................................................................................................... 9 ANALIZA SWOT .................................................................................................................................... 9 OBIECTIVELE COMPANIEI ................................................................................................................... 10 PROGRAMUL DE ACIUNE................................................................................................................... 11 PRODUSUL ........................................................................................................................................... 11 PREUL ................................................................................................................................................. 15 PLASAREA ............................................................................................................................................ 15 PROMOVAREA..................................................................................................................................... 16 PLANIFICAREA ACIUNILOR, A BUGETULUI I A TIMPULUI ..................................................... 17 BIBLIOGRAFIE ......................................................................................................................................... 18

S.C. LIFE CARE CORP S.R.L. Prezentarea companiei Compania timiorean Life Care folosete o platform Multi Level Marketing (MLM), cel mai complex i recompensatoriu sistem de management al unei reele de consumatori. Fiecare cumprtur este raspltit pe baza unei evidene computerizate i pe baza unei grile de bonificaii predefinite. Fiind una dintre cele mai mari reele de networking, de 5 ani compania i pstreaz poziia de lider pe piaa BIO, avnd peste 60 de angajai, o cot de pia constant de aproximativ 75% i peste 45.000 de parteneri-clieni fideli. Portofoliul de produse cuprinde n prezent aproximativ 1000 de articole sntoase pentru ntreaga familie, portofoliu ce se largete odata cu fiecare nou catalog. Life Care este o companie care pune pre pe calitate. Pentru a oferi servicii de calitate i produse de calitate Life Care este o companie certificat ISO 9001. n acelai timp este un membru activ n Asociaia RODSA, avnd responsabiliti n Comitetul Director RODSA. Misiunea Life Care este de a dezvolta o comunitate de oameni liberi, educai i informai, care s influeneze definitoriu mediul social n care triesc, prin calitate i viziune. nc de la nceput, afacerea are la baz idei precum: susinerea unei viei sntoase, responsabilitatea faa de semeni i grija fa de natur.

Scurt istoric Life Care este prima companie BIO romneasc, care n anul 2005 a introdus n premier naional conceptul de produs organic, oferind alternativa unor produse sntoase i propunnd un stil de via echilibrat pentru toi cei care i doresc s triasc n armonie cu natura. Din anul 2005 distribuie la nivel naional produse cosmetice, produse de curenie i suplimente alimentare, toate branduri cu renume Dintre parteneriatele sale de durat amintim compania Logocos din Germania, numrul 1 mondial la categoria cosmetice bio, cu subgamele Logona si Fitne (produse certificate BDIH) sau compania Alma Win, un lider european n producia de detergeni bio (produse certificate ECOCERT). n anul 2007 Life Care a iniiat investiiile n cercetarea i crearea primelor branduri proprii, produse ale experienei marilor productori internaionali, adaptate la cerinele locale. Astfel au luat natere patru branduri Life Care de succes: o Kruter - cosmetice terapeutice cu ingrediente controlate biologic o BIOhaus - detergeni ecologici o Life Impulse - suplimente alimentare organice o LifeGlam - accesorii moderne pentru corp i baie

A fost anul (2007) cu cele mai multe realizri din istoria Life Care. Compania a primit din partea presei naionale recunoaterea unanim ca fiind numele BIO n Romnia, a nregistrat o CA de peste 10 milioane de EURO i s-a mutat ntr-un sediu nou, dotat dup standardele UE. Tot atunci Life Care a desemnat primii ambasadori BIO, cei care timp de 6 luni vor fi imaginea catalogului Life Care i vor promova principiile Life Care: sntate, frumusee, recompens. Primii care accept provocarea BIO sunt creatorul de moda Catalin Botezatu i vedeta de televiziune Mihaela Rdulescu. n anul 2008 Life Care inaugureaz un nou sediu (Strategy Headquarter) la Frankfurt n Kastor&Pollux Center, cea mai important cladire de birouri din ora. Anul 2009 st sub semnul pasiunii i performanei. Tripla medaliat olimpic Simona Amanar-Tabara i omul de televiziune Virgil Ianu se altur comunitii BIO iniiate de Life Care, susinnd toate aciunile sale. De 4 ani compania i pstreaz poziia de lider pe piaa BIO, avnd o cot de pia constant de aproximativ 75% i peste 45.000 de parteneri-clieni fideli. n 2010 compania ncepe cucerirea pieelor vecine din Europa, prima pia abordat fiind Ungaria. Creterile spectaculoase nregistrate de la an la an, att n ceea ce privete CA ct i numrul angajailor, se datoreaz n primul rnd calitii excepionale a produselor i serviciilor livrate, dar i apropierii fa de fiecare client n parte, compania investind de-a lungul timpului n nenumrate aciuni de educare i informare cu privire la importana consumului de produse BIO. Anul 2011 a fost unul de ncercare att pentru cei peste 60.000 de Parteneri, ct i pentru echipa Life Care. ntr-o perioad n care situaia economic din Romnia era instabil i delicat, compania Life Care a reuit nu doar s-i menin cifra de afaceri, ci chiar s nregistreze o cretere a cifrei de afaceri de 4% fa de anul 2010. Mai mult, Life Care a cunoscut o cretere a distribuiei produselor i afacerii la nivel internaional, iar ri precum Ungaria, Spania sau Italia au adus noi parteneri i clieni, acetia bucurndu-se de produse de calitate, de servicii de curierat eficiente i de acces la informaii n limba solicitat, att online, ct i la linii telefonice speciale. La sfaritul anului 2011, ntreaga comunitate Life Care a realizat c pe tot parcursul acestui an a continuat s se dezvolte, s se autoeduce i este pregtit s treac la urmtorul stadiu. n toi aceti aproape 7 ani, Life Care a nvat s vorbeasc BIO, i-a nvat pe toi cei care au ales s triasc sntos aceast limb a sntii i acum este gata pentru urmtoarea etap a vieii BIO. Creterile spectaculoase nregistrate de la an la an, att n ceea ce privete CA ct i numrul angajailor, se datoreaz n primul rnd calitii excepionale a produselor i serviciilor livrate, dar i apropierii fa de fiecare client n parte, compania investind de-a lungul timpului n nenumrate aciuni de educare i informare cu privire la importana consumului de produse BIO. Toate acestea au fcut expansiunea peste hotare iminent i n momentul de fa activeaz Parteneri Life Care n Ungaria i Italia.

n 2012, Life Care este una din companiile europene lider n Industria de Vanzari Directe, orientat pe produse BIO, ce promoveaz intens stilul de via activ, sntos i prosper. Distribuind produse exclusive i de nalt calitate direct ctre clieni printr-o reea de peste 60.000 de Parteneri independeni, Life Care ofer oricrei persoane o oportunitate unic pentru a dezvolta o afacere independent extrem de recompensatorie n industria Vnzrilor Directe i a produselor BIO. ANALIZA SITUAIEI PE PIA Life Care este una din companiile europene lider n Industria de Vnzri Directe, orientat pe produse BIO, ce promoveaz intens stilul de via activ, sntos i prosper. DESCRIEREA PIEEI PRODUSELOR ECOLOGICE Pentru urmtorii 5 ani, piaa bio din Romnia are cel mai mare potenial de cretere din industria organic (european). potrivit declaraiei consultantului pentru Monitorul Organic European, Amarjit Sahota. Piaa ecologic din Romnia este generat n primul rnd de ofert, deoarece prezena produselor pe pia trezete de fapt, interesul consumatorilor. Formarea pieei presupune de fapt schimbarea unor mentaliti i stiluri de via, eforturi n direcia educrii i informrii, avnd n vedere c este vorba de produse noi pentru romni, produse cu un caracter special. Problema cea mai mare a pieei romneti de produse ecologice este c exist foarte puini procesatori. n mare parte, materia prim romneasc este exportat, produsele sunt fabricate n straintate i se ntorc n ar de patru ori mai scumpe. Alimentele bio sunt mai scumpe dect cele convenionale (peste tot n lume). Printre motivele pentru care preul produselor ecologice este mai ridicat se numr: ingredientele utilizate n producia produselor sunt mult mai scumpe, ingredientele necesare sunt mai greu de procurat, producia dureaz mult timp i necesit oameni specializai, este necesar o for numeroas de munc, producia trebuie s respecte anumite standarde prestabilite pentru a primi certificarea, fa de agricultura convenional, n agricultura ecologic gndacii trebuie adunai cu mna, iar bolile plantelor trebuie s fie tratate cu ceaiuri, cele mai multe produse organice sunt comercializate doar n magazine Bio, raportul dintre costul de producie i preul produsului.

Pe piaa romneasc, gama produselor organice este destul de restrans. Majoritatea alimentelor este adus din strinatate (conserve de legume, fructe, unele produse de panificaie). Cele mai vndute produse bio sunt laptele, ouale, iaurturile, fructele, legumele, dar i mezelurile. Vnzrile totale de produse bio n Romnia ajung la aproximativ 10 milioane de euro, ceea ce reprezint sub 1% din piaa de retail i foarte puin fa de 5-6%, ct este media european, potrivit datelor reprezentanilor din aceast industrie. Alimentele biologice au un termen de valabilitate mai mic dect alimentele obinuite, deoarece nu conin aditivii alimentari de sinteza conservanii, coloranii, agenii de sapiditate, de ngroare. Conservanii chimici sunt nlocuii cu conservani naturali, acidul lactic, de exemplu. Lipsa conservanilor face ca salamul i laptele fermentat biologic s se altereze mai rapid. Mezelurile biologice sunt mai bune, gustul lor este natural. Pentru a se conserva, unele alimente sunt tratate termic. Canale de vnzare a produselor BIO n Romnia n Romnia, canalele de vnzare a produselor bio sunt: vnzri de la poarta fermei, vnzri n piee sezoniere, retail tradiional - magazine specializate, retail modern hipermarketuri, supermarketuri, magazine de tip cash & carry, magazine on line: www.rangali.ro; www.organikshop.ro (cosmetice bio); www.biomania.ro, network marketing (Life Care), vnzri prin bursa on-line pentru produse ecologice (www.agricultura-ecologica.ro). Conform specialitilor din pia n perioada urmtoare, produsele bio comercializate n Romnia vor fi vndute n proporie de 60% n magazine organice, 30% n supermarketuri i 10% n alte magazine. Principalele reele de magazine care au introdus produse ecologice n sortiment i au amenajat spaii speciale pentru acestea, sunt: Carrefour, Cora, Gima, La Fourmi, Mega Image. Cele mai vndute produse BIO prin reeaua comercial organizat sunt ouale i produsele lactate. Natura Land (importator de produse Bio) i distribuie produsele n aproape toate reelele de magazine: Carrefour, Mega Image, Cora, Real, Metro, Auchan, Super Market Nic, ANGST, G-Market, La Fourmi, Cristim, Anapan, Quickdeli, Supermarket Ok, Ki-Life, Benzinariile Agip, etc. Asociaii i Organizaii profesionale: o Asociaia Bio Romania (http://www.bio-romania.org/despre-noi/) nfiinat n septembrie 2008 (18 membri). o Federaia Naional de Agricultur Ecologic (http://www.fnae.ro/ ) o BIOCOOP Sibiu, o asociaie ntre productori, procesatori i comerciani.
5

o o o o o

Delta Dunrii Organics, o asociere dintre fermieri ecologiti romni i comerciani italieni. Asociatiei Bioagricultorilor din Romnia "Bioterra" (http://www.greenagenda.org/bioterra/ ) Agroecologia (http://agroecologia.ro/ ) Asociatia Romn Pentru Agricultur Durabil Eco Rural

n octombrie 2008 la Ministerul Agriculturii erau nregistrai 3.532 de productori de produse ecologice, 75 de procesatori, 76 de comerciani, 30 de importatori i 47 de exportatori. Consumul de produse ecologice reprezint n Romnia sub 1% din totalul alimentelor i se preconizeaz c, n urmtorii 5 ani, abia va ajunge la 2%. Aceast cifr se explic prin preul mai mare al acestor produse (menit s compenseze pierderile de producie fa de agricultura convenional). Cu toate acestea, valoarea pieei de produse ecologice se va situa ntre 5 i 10 milioane de euro, n 2008, creterea anual fiind de 10-20%. Media consumului de produse bio n partea occidental a Europei este de 3-5%. n Germania consumul este de 5%, iar n Anglia i Austria, de 3%. Media Europei de Vest este de 3-5%, iar n Ungaria a ajuns la 2%. Conform raportului Lumea agriculturii organice, statistici i trenduri, ediia 2007, Australia este cel mai bio continent dup criteriul ntinderii suprafeelor cultivate- aproximativ 11,8 milioane de hectare. Pe locul doi al clasamentului se situeaz Europa cu 6,9 milioane de ha, fiind urmat de America Latin cu 5,8 milioane. Piaa BIO din Romnia cuprinde 2 mari categorii, i anume produse alimentare i nealimentare. Dintre produsele alimentare cele mai importante sunt legumele, fructele, mierea i produsele apicole, ceaiurile, lactatele i brnzeturile, vinurile, sucurile, pine, finuri i produse de panificaie, uleiuri, produse din soia, mancare pentru copii, suplimente nutritive etc. Avnd n vedere produsele bio nealimentare, putem enumera urmtoarele: cosmetice (machiaj i produse de ntreinere, produse pentru igiena intim); textile ecologice (haine, aternuturi din bumbac ecologic); aparate casnice (mori pentru mcinarea cerealelor, vase pentru germinare, storctoare pentru suc proaspt din cereale germinate, aparate pentru lapte din soia, aparate pentru uscarea fructelor i legumelor etc); ngrijire copii (creme i loiuni ecologice, serveele de igien intim, scutece bio); uz casnic (detergent, balsam de rufe i nlbitor: conin mai puine substane chimice; soluii de curat); produse pentru relaxare (produse pentru baie, pentru masaj, produse de aromoterapie); cauciucuri ecologice etc.

Caracteristici i beneficii ale produselor BIO absena substanelor chimice, poluante (pesticide, substane sintetice) care, dup o perioad lung de utilizare, sunt dunatoare corpului nostru i n aceeai msur mediului calitatea nutriional: mncarea bio conine cu pn la 40% mai muli antioxidani, un nivel mai ridicat de minerale eseniale precum fierul i zincul i o cantitate mai mare de nutrieni dect alimentele obinuite. Produsele ecologice se caracterizeaz printr-un coninut ridicat de aminoacizi, vitamine i oligoelemente protecia animalelor - extractele din animale i testarea pe animale sunt interzise n cosmetica BIO. Doar ingrediente provenite de la animale (agricultura BIO) sunt acceptate (ingrediente care nu afecteaz sntatea animalelor, ex: miere, oua, lapte etc) salvarea mediului nconjurtor - agricultura biologica este un mod de producie care respect biodiversitatea i echilibrul natural produsul cosmetic biologic este foarte hrnitor. Conine ingrediente active foarte importante pentru organismul nostru, cu efect de durat Deoarece nu sunt contaminate cu pesticide, cu micotoxine, produsele organice certificate pot preveni mbtrnirea precoce, bolile cronice i pot crete capacitatea de munc fizic sau intelectual. Pesticidele folosite la scar larg n agricultura tradiional afecteaz sistemul nervos, iar micotoxinele pot provoca intoxicaii grave att la animale, ct i la oameni. Nici produsele obinute de la animale care au fost tratate cu hormoni de cretere sau antibiotice nu pot fi numite alimente organice. Dimpotriv, consumul unor asemenea alimente prezint numeroase pericole pentru sntatea noastr: de la apariia tulburrilor hormonale i pn la creterea riscului de cancer. Produsele alimentare biologice sunt mai sntoase dect cele convenionale, numai dac echivalentul lor convenional este sntos. Dac alimentul de referin este duntor, n orice sistem l-ai obine tot aa rmne. n ceea ce privete aspectul, nu este nici o diferen ntre un produs ecologic i unul clasic. Totui se acrediteaz o idee fals conform creia legumele obinute n acest sistem sunt mai mici, mai pipernicite dect cele obinute n sistemul convenional. Magazine specializate Magazine specializate n comercializarea produselor ecologice (in lista MADR figureaza doar 6 magazine): Magazin BIOCOOP: BIOCOOP Sibiu este o asociaie ntre productori, procesatori i comerciani. Magazinul BIOCOOP a fost deschis n Sibiu n anul 2004 i comercializeaz produsele bio ale asociailor.

Magazinele Naturalia: Naturalia SRL are 3 magazine n Bucureti (Calea Floreasca nr. 25A, Calea Mosilor nr.189 si Str. Colei nr. 26) i unul n Voluntari, plus magazin on-line (www.naturalia.ro). Pukka Food: Pukka Food SRL- Bucureti, Str. George Vraca Nr 7, lng parcul Cimigiu. Comercializeaz brnzeturi, preparate tradiionale din carne, oua, fructe i legume de sezon, pine, conserve, dulciuri, vinuri, sucuri, ceaiuri i cafele, mncare pentru bebelui, cosmetice naturale i detergent. Leacul: Bio Solaris SRL - comercializeaz, suplimente nutritive, ceaiuri, produse alimentare, buturi, produse ngrijire copii, cosmetice, uz casnic, produse pentru relaxare,aparate casnice. Bio Markt: Life Care Corp SRL - Timisoara, str. Marasesti, nr. 14. n jur de 1000 de articole - de la produse alimentare i cosmetice pentru copii, la legume, fructe, carne i mezeluri, lapte i produse lactate, alimente de baza, pine, sucuri, dulciuri i delicatese, buturi, pet food i terminnd cu produse pentru igiena personal i cosmetice, sau detergeni i produse pentru ntreinerea cureniei. Toate produsele distribuite n acest moment sunt importate n condiii de exclusivitate de la productori din Germania i Austria. Natura Food: magazinul este amplasat n ansamblul rezidenial Quadra Place (Parcul Politehnica, Strada Fabricii nr 47) -Comercializeaz: pine i produse de patiserie din fin integral ecologic Naturalia, o gam larg de brnzeturi i lactate bio de import inclusiv lapte de capr i de vac , ou ecologice de la Cortina, uleiuri vegetale bio, paste finoase integrale fabricate de productorul bio german Byodo, alimente Demeter , fin, diferite tipuri de orez, fulgi de cereale , miere ecologic Apidava, sucuri i siropuri de fructe, paste vegetale tartinabile, lapte i dulciuri produse din soia bio, maionez, mutar i condimente bio, ciocolat, biscuii.De asemenea comercializeaza o gam complet de produse pentru bebelui, marca Holle: borcnele cu legume i fructe, ceaiuri, cereale fr adaos de zahr i unele fr gluten lapte praf chiar i de capr , biscuii. Clienii Natura Food au posibilitatea s cumpere produse alimentare ecologice direct din magazin ct i apelnd la serviciul de livrri la domiciliu. Coul Verde- este primul magazin bio din Cluj deschis la sfritul lui 2008. Comercializez alimente i cosmetice.

GRUP INT Grupul int vizat este unul destul de larg, fr restricii, care cuprinde att persoane de sex feminin, ct i masculin, de orice vrst sau profesie. Datorit faptului c produsele comercializate de companie, i n general produsele bio, au preuri ridicate comparativ cu produsele care sunt folosite n mod uzual de ctre populaie, se restrange aria de clieni la cei care au venituri medii sau mari i care au un stil de via sntos, contientiznd beneficiile acestor produse. Compania i propune s atrag ct mai muli clieni, din arii ct mai diverse, deoarece produsele companiei nu se adreseaz unui grup de clieni bine conturat, ci n principal celor care au preferine pentru produsele naturale i care au un mod de via sntos. Life Care se adreseaz clienilor din ntreaga ar, care pot comanda produsele online cu livrare acasa. De asemenea, produsele sunt disponibile i n magazinele BIOmarkt, prezente n 3 orae ale rii, respectiv Bucureti, Timioara i Iai.

CONCURENII Avnd n vedere interesul crescut pentru acest tip de produse, n ultimii ani s-a nregistrat o cretere relativ mare a concurenei pe acest pia. Pe lng magazinele de tip Plafar exist i multe magazine on-line care comercializeaz produse naturiste la preuri mici. n plus, acest tip de afacere are o concuren indirect din partea hypermarketurilor care au standuri cu produse bio. ANALIZA SWOT Pentru a avea o imagine de ansamblu asupra situaiei companiei pe pia, am realizat analiza SWOT, cuprinznd punctele tari i slabe, oportunitile i ameninrile relevante pentru companie. Analiznd concurena de pe piaa produselor bio, am realizat o list de factori care o influeneaz. Avnd n vedere caracteristicile companiei i ale pieei, se observ faptul c Life Care are un avantaj notabil, comparativ cu concurena, fapt ce reiese din multitudinea de puncte tari. Punctele slabe ale companiei se pot remedia ulterior prin dezvoltarea reelei de magazine la nivel naional.

Puncte tari Life Care este prima companie romneasc ce furnizeaz produse BIO Recunoaterea i notorietatea la nivel naional al companiei Colaborarea cu marii productori internaionali Comercializarea unor produse de foarte buna calitate, certificat Comercializarea unor produse unice pe piaa romneasc

Puncte slabe Preul ridicat al produselor Existena unui numr redus de magazine n care clienii s poat analiza i chiar testa produsele Nivelul sczut de dezvoltare al pieei

Oportuniti Piaa produselor BIO n Romnia este n cretere Educarea populaiei n vederea achiziionrii de produse naturale Extinderea vnzrilor pe plan internaional, ncepnd cu rile vecine

Ameninri Apariia mai multor companii cu acelai profil Criza financiar poate afecta vnzrile companiei

OBIECTIVELE COMPANIEI Vnzarea unor produse de o calitate superioar, mai sntoase pentru organism i mai prietenoase cu mediul nconjurtor Meninerea poziiei de lider pe piaa produselor bio din Romnia Mrirea cifrei de afaceri prin creterea numrului de parteneri care vnd i distribuie mai departe produsele i prin deschiderea de noi magazine de tip franciz BIOmarkt Creterea numrului clienilor prin promovarea intensiv a produselor Creterea vnzrilor prin dezvoltarea reelei de parteneri

10

PROGRAMUL DE ACIUNE Pentru a realiza programul de aciune prin care se caut a se realiza atingerea scopului, am analizat i descris cele patru instrumente de marketing, produs, pre, plasare i promovare. PRODUSUL Life Care este una din companiile europene lider n Industria de Vnzri Directe, orientat pe produse BIO, ce promoveaz intens stilul de via activ, sntos i prosper. Produsele din portofoliul Life Care sunt produse premium dezvoltate de cei mai importani productori de cosmetice, suplimente nutritive i detergeni BIO din lume. Calitatea lor este autentificat de organisme certificatoare independente recunoscute internaional, precum ECOCERT sau BDIH i de ctre Ministerul Sntii din Romnia. Standardul BDIH precizeaz care sunt ingredientele ce pot intra n compoziia produselor, ce sisteme de conservare sunt admise i se asigura ca produsele nu sunt testate pe animale. Principiile ce definesc conceptul BDIH privind cosmeticele naturale controlate' sunt: protejarea naturii n timpul exploatrii materiilor prime utilizate, se dorete ca natura s fie ct mai puin perturbat, lundu-se n considerare protecia animalelor. Este exclusa intervenia sau manipularea genetic asupra patrimoniului ereditar al plantelor sau animalelor; transformarea cu grij a materiilor prime n produse finite, fr s presupun reacii chimice. Ambalajele trebuie s fie economice i s respecte mediul inconjurtor; cosmeticele naturale controlate trebuie s renune la colorani i conservani sintetici, i s conin substane cu potenial alergic redus. ECOCERT este un organism internaional de inspecie i certificare a produselor ecologice, ce verific conformitatea produselor ecologice cu legislaia european, naional i cu standardele internaionale n vigoare. Produsele certificate ECOCERT nu au n componena lor: uleiuri minerale, silicon, emulgatori precum PEG, Parabeni, parfumuri sintetice, matrite sintetice sau solveni precum Propylene Glycol. Fiecare ingredient din compoziia produselor Life Care este atent selecionat i procesat astfel nct valoarea lui pentru organism s fie maxim. Produsele Life Care fie c sunt naturale, fie c au n coninutul lor ingrediente organice sau ca sunt 100% BIO reprezint alternativa sanatoas pentru susinerea i protejarea organismului, ele fiind recomandate chiar i persoanelor sensibile sau alergice. PRODUS: Detergent Bio pentru vase - cu arom de portocale BioHaus Detergent BIO pentru vase BioHAUS - cu arom de portocale BioHaus corespunde cerinelor crescnde n domeniul ecologic i dermatologic i convinge printr-o excepional capacitate de splare i de curare. Tensidele zaharoase obinute din materii prime precum cartofi, porumb sau trestie de zahr, respectiv sfecla de zahr i ulei din smburi de cocos i palmier combinate cu sulfai ai unor alcooli grai din smburi de cocos i de palmier sunt

11

substane de splare active cu proprieti dermatologice excepionale. Este versatil, multifuncional i biodegradabil. Detergentul BIO pentru vase BioHAUS- cu arom de portocale, are proprieti deosebite de dizolvare a grsimilor lsnd vasele curate i stralucitoare. Este un detergent blnd cu minile fiind recomandat chiar i persoanelor cu pielea sensibil. Este concentrat i eficient. Produs testat dermatologic. Ingrediente: Apa, Sulfat de alcool gras, Glucozida, Clorura de sodiu, Glicerina vegetala, Ulei de portocale KbA*. *0,15% organic. DESCRIEREA INGREDIENTELOR: Sulfat de alcool gras intr n componena samburelui de cocos. Glucozida de Cocos este n prezent cel mai blnd tensioactiv nonionic, fiind indispensabil pielii i scalpului sensibil, foarte blnd, avnd cea mai bun compatibilitate cu pielea, chiar i cu cea sensibil a bebeluilor, respect mediul nconjurtor, fiind biodegradabil. Clorura de sodiu [NaCl] este indispensabil vieii oamenilor i animalelor. Participnd la formarea unor sucuri digestive, NaCl este introdus zilnic n organism sub form de sare de buctrie. Glicerina este unul dintre emolienii clasici folosii la prepararea produselor cosmetice, derivat din hidroliza grsimilor i fermentarea zaharurilor. Se poate include n toate tipurile de produse de ngrijire a pielii, produse de ngrijire a prului, spunuri, past de dini, emulsii, odorizante, hidratante i diverse creme. Este prezent i n esutul celular subcutanat, astfel nu este strin organismului uman i nu va genera iritaii sau alergii. Glicerina are capacitatea de a absorbi ap din straturile profunde ale pielii pe care o aduce n straturile superficiale. Protejeaz pielea i prul de la deshidratare.

ANALIZ COMPARATIV A DETERGENTULUI DE VASE BIOHAUS CU TREI MRCI DE DETERGENT LIDERI PE PIA Aceast analiz presupune compararea proprietilor i caracteristicilor a patru mrci de detergent pentru vase, respectiv BioHaus, Axion, Fairy i Pur. Comparaia este fcut din prisma ingredientelor, a biodegradabilitii, a impactului asupra organismul uman (dac protejeaz pielea i dac provoac sau nu alergii), a polurii apelor. De asemenea, am calculat, n funcie de numrul de splri indicat pe ambalaje, i de pre, preul pe o splare. Pentru ca aceast analiz s fie realizat corect, am descris fiecare ingredient din componena celor 4 produse luate n comparaie.
12

DETERGENT

INGREDIENTE NATURALE

PROTEJEAZ PIELEA

BIODEGRA DABIL

NU POLUEAZ APELE

CONCENTRAT

NU PROVOAC ALERGII

PRE (LEI)

CANTITATE

BIOHAUS

DA

18.69 (0.07)

500 ML (250 splri)

AXION

DA

3.88 (0.02)

500 ML (150 splri)

FAIRY

PUR

NU

4.69 (0.03)

500 ML (150 splri)

DA

4.06 (0.3)

450 ML (120 splri)

13

AXION LEMON Ingrediente: 5% sau mai mult, dar sub 15% surfactani anionici, sub 5% surfactani neionici, parfum, Limonene, Glutaral, Methylisothiazolinone, Octylisothiazolinone. FAIRY Ingrediente: 5-15% surfactani anionici, <5% surfactani neionici, benzisothiazolinona, fenoxietanol, parfum, Geraniol, Limonene. PUR Ingrediente: 5-15% surfactani anionici, <5% surfactani amfoterici, parfumuri (Citral, Limonete, Linalool), 2-Bromo-2-nitropropane-1,3-diol, Methylchloroisothiazolinone, Methylisothiazolinone. DESCRIEREA INGREDIENTELOR: Surfactantii anionici (sodium lauryl sulfate - SLS) - Rolul lui este de a crea spuma. Compusul chimic este o combinatie de acid sulfuric, monododecyl ester si sodiu, si in starea lui pura poate emite gaze toxice daca este expus la temperaturi inalte. In situatii extreme, poate produce mutatii animalelor in laborator. De asemenea, poate lipsi pielea de catifelare din cauza proprietatilor corozive, poate conduce la cataracta daca ochii sunt expusi prea mult si poata cauza caderea parului daca ramane pe scalp mai multa vreme. Cea mai ingrijoratoare problema a surfactantilor anionici este faptul ca se considera a fi cancerigeni, desi este nevoie de interactiunea cu ingredienti ce contin nitrogen pentru a produce o reactie de oxidare. Parfum si coloranti: afecteaza sistemul nervos si pot provoca reactii alergice si cancer. 2-Bromo-2-nitropropane-1,3-diol face parte din categoria formaldehidelor i este considerat conservant alergen, cancerigen i neurotoxic. Fenoxietanolul: este un conservant care previne aparitia si dezvoltarea bacteriilor si a fungilor in produsele cosmetice, care le protejeaza sa nu se altereze, datorita faptului ca este antibacterian. Fenoxietanolul poate provoca probleme la nivelul sistemului nervos central, stari de voma si anumite dermatite de contact. Exista cateva studii, efectuate pe animale, care au demonstrat toxicitatea fenoxieanolului (afecteaza creierul si sistemul nervos) chiar si cand se afla in concentratii moderate. Cercetatorii il catalogheaza ca fiind o substanta iritanta si exista numeroase studii care au demonstrat reactiile ce apar chiar si la doze reduse. Unele cercetari au relevat schimbari cromozomiale si mutatii genetice in timpul testarilor, cat si atrofie testiculara si influentarea in mod negativ a functiei reproductive la soareci. Fenoxietanolul este un alergen local, de contact. Studiile au demonstrat ca poate fi extrem de iritant pentru ochi si piele si ca poate chiar provoca aparitia unor basici pe piele. Geraniol: Conform Directivei UE 1223/2009, acest ingredient este inclus pe lista cu substante alergene. Geraniol trebuie indicat pe eticheta atunci cand este folosit in concentratii
14

mai mari de 0.001% in produsele leave-on, si 0.01% in produsele care se clatesc, rinse-off. Nu este permisa folosirea acestui ingredient in parfumuri. Methylchloroisothiazolinone si methylisothiazolinone: compusi chimici extrem de toxici, pot cauza alergii si probleme ale sistemului nervos. CONCLUZIILE COMPARAIEI ntre produsele analizate exist o clar diferen de calitate. Produsul BioHaus ndeplinete toate condiiile unui produs ecologic, fiind certificat. Ingredientele acestui produs sunt strict de origine vegetal i mineral, nu polueaz apele, este biodegradabil i nu afecteaz organismul uman. Companiile care produc detergenii obinuii (neecologici) se implic n protejarea mediului nconjurtor prin donaii, prin acte de voluntariat ale angajailor i prin acte de caritate. La o analiz detaliat observm faptul c produsele comercializate de companiile respective polueaz mediul nconjurtor prin folosirea unor substane chimice nocive. De asemenea, dei promoveaz faptul c produsele lor, respectiv detergenii de vase nu afecteaz pielea minilor, ba chiar o protejeaz, din lista ingredientelor produselor, ne putem da seama c acestea pot avea foarte multe efecte negative asupra organismului, unele dintre ele fiind foarte grave. Dintre cele trei tipuri de detergeni de vase neecologici, se poate observa c toate au efecte negative asupra mediului i organismului uman. PREUL Preul este, putem spune, singurul dezavantaj al produselor ecologice. Doar o anumit categorie de oameni i pot permite achiziionarea acestor produse, respectiv cei cu venituri peste medie. Analiznd raportul calitate/pre, nu exist nicio ndoial c acesta este supraunitar, n sensul c preul este unul chiar foarte mic comparativ cu beneficiile aduse de produsele ecologice. Dac lum n considerare toate efectele negative provocate de substanele chimice, pe care le evitm, putem spune c preul pltit este unul considerabil mai mic. PLASAREA Produsele se pot comanda de pe site-ul companiei, sau prin intermediul partenerilor care reprezint firma. De asemenea, produsele sunt disponibile i n cele 3 magazine BIOmarkt din ar. n cazul n care se comand online, coletele cu produse Life Care ajung la destinatar n maxim 24-48 h de la data validrii comenzii, n funcie de mrimea localitii n care acesta se trimite. n cazuri excepionale acest termen poate fi prelungit la 72 h. Avnd n vedere costul livrrii, pentru comenzile cu valoare ntre 0 -70 lei taxa de transport este 20 lei, iar pentru comenzile cu valoare intre 70 -130 lei taxa de transport este 15 lei. Comenzile cu valoare de
15

peste 130 lei beneficiaz de livrare gratuit. Coletele Life Care se livreaz prin intermediul urmtoarelor firme de curierat: TNT si Cargus (DHL). PROMOVAREA

Cresterea pietei a fost impulsionata pe de o parte de raportul calitate-pret, iar pe de alta parte de faptul ca detergentii fac parte din categoria produselor indispensabile pentru romani, caracteristice omului modern, detergentii fiind printre cele mai cumparate produse, alaturi de produsele alimentare si bauturi. Alte voci din piata sustin ca si promovarea a avut un rol esential in evolutia pozitiva a acestei piete, reclamele la detergenti situandu-se pe primele locuri intr-un top al celor mai promovate produse. Pentru dezvoltarea pieei detergenilor ecologici, este necesar o promovare intens, care s se axeze pe beneficiile folosirii unor astfel de produse. Avnd n vedere faptul c mare parte din informaiile despre produse se obin prin mass-media, o promovare prin spoturi publicitare este foarte indicat. Informaiile despre produs trebuie s fie concise, coerente i formulate astfel nct s neleag publicul larg, i nu doar o anumit categorie de oameni. Se poate face, de asemenea, o promovare negativ pentru produsele care conin multe substane chimice nocive, care afecteaz att mediul, ct i organismul. S-a dovedit faptul c oamenii, n general au mare ncredere n ceea ce spun specialitii. Tocmai de aceea, se poate face o promovare n cadrul unor emisiuni televizate, n care specialitii ce activeaz n domeniu s evidenieze beneficiile utilizrii detergenilor ecologici. Principalul dezavantaj al produselor ecologice este faptul c sunt greu accesibile. n prezent gama de produse este destul de restrans, iar multe dintre ele se comercializeaz doar n magazine de specialitate sau online. Avnd n vedere faptul c accesibilitatea produselor ecologice prezint dezavantaje, o metod foarte bun de promovare a lor este introducerea acestora n sistemul super i hypermarketurilor, i aranjarea acestora pe rafturi, astfel nct consumatorul s le poat vedea cu uurin i s le ia n considerare n decizia de cumprare. Mai multe aciuni de promovare am prezentat detaliat i cu o analiz a costurilor n urmtorul capitol. Aceste aciuni de promovare sunt: Oferirea de mostre a cte 10 ml fiecare (1500 buc/lun); Ctigarea de reprezentani comerciali (parteneri) prin acordarea de bonusuri. n fiecare lun se va acorda bonus altor parteneri; Dezvoltarea campaniilor de publicitate (spoturi TV); Redactarea i expedierea de scrisori online personalizate de publicitate; Promovare online

16

PLANIFICAREA ACIUNILOR, A BUGETULUI I A TIMPULUI


Pentru realizarea planificrii am realizat diagrama Gantt1, i astfel, n cadrul tabelului am prezentat aciunile de promovare, am reprezentat perioada de timp n care se vor realiza i de asemenea, bugetul necesar. Realizare n timp Aciunea Luna 1 Luna 2 ... Luna 12 Luna 1 Cost unitar mostr: 0.37 lei Cost total: 555 lei Cost unitar bonus: 100 lei/lun Cost total (50 parteneri): 5000 lei 18750 lei Buget necesar (lei) Luna 2 ... Total an

Oferirea de mostre a cte 10 ml fiecare (1500 buc/lun) Ctigarea de reprezentani comerciali (parteneri) prin acordarea de bonusuri Dezvoltare campanii de publicitate (spoturi TV) Redactarea i expedierea de scrisori online personalizate de publicitate Promovare online

555 lei

555 lei x 10 luni

5550 lei

5000 lei

5000 lei x 12 luni

60000 lei

18750 lei

18750 lei x 12 luni

225000 lei (50000)

500 lei

500 lei

500 lei x 1 lun 3500 lei x 12 luni

500 lei

3500 lei

3500 lei

42000 lei

Bugetul total alocat pentru activitile de promovare a produsului este de 333050 lei. n cadrul diagramei am realizat o analiz desfurat a aciunilor, cu ncadrare n timp i cu bugetul corespunztor fiecareia. n cazul unei situaii nefavorabile, respectiv o criz economic, planul de aciune poate suferi anumite schimbri. Aceste schimbri vor fi n principal de reducere a costurilor cu aciunea sau aciunile care dau cel mai puin randament, fapt ce se va observa la o evaluare dup primele dou luni. Activitile de marketing trebuie s satisfac un anumit target, iar n cazul nendeplinirii, bugetul alocat acelei activiti va fi relocat ctre altele mai productive.
1

Model preluat din Planificarea de marketing n turism, autor Stncioiu Felicia, Ed Economic, Bucureti, 2005

17

BIBLIOGRAFIE
Stncioiu, Felicia, Planificarea de marketing n turism, Ed Economic, Bucureti, 2005 http://www.life-care.com http://www.bio-romania.org http://www.biomarkt.ro/ http://www.infomina.ro http://www.plandeafacere.ro http://www.henkel.ro

18

S-ar putea să vă placă și