HACER NEGOCIOS EN CHINA

(Autor desconocido)

El respeto por otras culturas, religiones, o forma de pensar, es fundamental en el trato con los dems.
Resulta necesario conocer cmo comportarse en otros pases, en consonancia con sus tradiciones e
idiosincrasia. No en todos los pases las mismas cosas tienen igual significado.

Al conocer las costumbres de una nacin, podremos tratar mejor a las personas y comportarnos de forma
adecuada.

El objetivo del presente trabajo es tratar de conocer un poco a China mediante el estudio de sus
caractersticas ms significativas y aquellas que puedan resultar interesantes: los modales, las
peculiaridades en la forma de saludar, de negociar y sus expresiones, entre otras cuestiones

Napolen calific a China como un dragn adormecido, y afirm que cuando este despertara, el mundo
habra de sacudirse. Desde que comenz a hacerse evidente que el letargo estaba terminando, el mundo
comenz a zarandearse; no solo previendo las consecuencias polticas y econmicas, sino tambin
intentando aprovechar las nuevas oportunidades.

La cultura china se diferencia de la occidental en muchos aspectos, incluyendo la forma de negociar. El
comportamiento de los chinos muestra an hoy una gran influencia de las teoras y valores confucianos.
Frente a la idea de movilidad social y logro individual propios de la cultura occidental, para el
confucionismo la armona y el bienestar de una sociedad se logran con mantener las relaciones sociales
en orden piramidal y en el cual cada individuo acepta su papel y se comporta y relaciona con sus
superiores y subordinados de acuerdo con l.

Antes de viajar a China es conveniente estudiar los aspectos de su idioma, historia geografa y cultura.
Los esfuerzos por conocer esta ltima ser reconocern y valorarn en el desarrollo de un mejor guanxi,
cuyo significado literal es relaciones.

EL XITO DEPENDE DEL GUANXI

El guanxi es, probablemente, el concepto ms importante en el mundo de los negocios en China. El
guanxi comprende una red de relaciones y contactos entre personas que cooperan entre s e
intercambian favores, los cuales resultan determinantes en los negocios; sin ese componente, el xito en
los negocios es improbable. Al mismo tiempo, nuestros contactos esperarn de nosotros la misma
disposicin a favorecerlos, llegado el caso favor con favor se paga.

Desarrollar un buen guanxi es el primer paso para entrar en los negocios con China, aunque cueste
tiempo y dinero; ya que la efectividad de los negocios dependern de la relacin que hayamos establecido
con nuestros socios, proveedores y clientes. Estas relaciones no son solo a nivel empresarial sino
tambin a nivel personal, y se forman y fortalecen transmitiendo respeto, lealtad y confiabilidad. Las
relaciones no deben promoverse justo antes de una venta, sino establecerlas de forma gradual; y, una
vez generado el contacto, este debe mantenerse en el tiempo si se quieren continuar los negocios en
China.

Nadie esperar que hablemos perfecto mandarn ni que seamos diestros en el arte marcial del templo de
Shaolin -aunque mostrar inters por la cultura y la tradicin ser muy valorado y apreciado-. Sin embargo,
mover los objetos en una oficina que est ordenada de acuerdo al Feng Shui, o confundir una tradicin
japonesa con una china, puede irritar a nuestros socios. Por eso, es esencial estudiar previamente las
costumbres y cdigos locales y utilizar las diferencias culturales a nuestro favor.
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PRESENTACIONES EN CHINA

Las presentaciones en China suelen ser muy formales e incluso podemos decir que bastante austeras,
pues no muestran sus emociones en pblico y son bastante serios en todo lo que hacen, sobre todo de
cara al exterior. No es fcil que nos sonran ni que hagan ningn otro gesto o expresin cuando nos
presentan, ya que han sido educados para guardar sus emociones abiertamente en pblico. Por ello, no
debemos tomar a mal su formalidad.

Los chinos se suelen presentar a sus interlocutores con el nombre de la empresa y el cargo que ocupan,
por tanto usted deber presentarse de la misma forma, as se establece uniformidad de actuacin y
ayudamos a la mejor comprensin por parte de todos. Un ejemplo de presentacin vlido sera: Ingeniero
J uan Prez, de la Empresa de Aros y Palitos. La persona de mayor edad es quien inicia las
presentaciones pues los chinos sienten gran respeto por los mayores.

A la hora de saludar lo hacen con algunas peculiaridades, por ejemplo, cuando es presentado a un grupo
de personas (de una fbrica, de un colegio, etc.), puede ser recibido y saludado con aplausos. Usted, en
correspondencia, debe devolver esos aplausos.

El saludo ms utilizado en China durante las presentaciones es ni hao ma que equivale al how are you?,
para los ingleses, o sea, cmo est? o, qu tal est? y se debe saludar primero a la persona ms adulta.
Siempre los ms jvenes saludan a los mayores.

Si tenemos que hacer una lnea de recepcin, pondremos siempre a la cabecera a la persona de mayor
edad. Si nos corresponde saludar en una lnea de recepcin comenzaremos por la persona mayor, si la
lnea de recepcin est bien confeccionada. Las precedencias basadas en la edad son muy utilizadas en
toda China.

TARJETAS PERSONALES

Las tarjetas de visita son muy importantes para establecer relaciones comerciales con otras empresas y,
como bien dice su nombre, son nuestra tarjeta de presentacin, por lo cual que estn bien impresas
constituye algo muy importante.

Para dar una buena imagen de nuestro negocio, las tarjetas de visita deben imprimirse en dos idiomas:
por una cara en el nuestro (o preferiblemente en ingls, que es el idioma internacional de los negocios) y
por la otra, en idioma chino, y mejor aun, en el dialecto del lugar donde radique la empresa.

Esta elegancia y buena educacin ser muy bien valorada por nuestros anfitriones. Algo que debe
cuidarse al imprimir nuestras tarjetas, es su color y el de la tinta, eludiendo los que para ellos tengan un
significado especial. Una de las mejores elecciones son los caracteres dorados, pues significan para ellos
buena suerte, prosperidad y prestigio.

Refiera siempre en su tarjeta de visita el cargo que ocupa en la empresa. A los chinos les complace saber
con quin hablan y si usted puede decidir en la adopcin de acuerdos finales. Tambin necesitan conocer
qu "poder" usted posee en la empresa que representa.
Si esa es una de las ms grandes de su pas o una de las ms antiguas, tambin puede constar en su
tarjeta de visita o indicarlo en sus presentaciones, pues ellos valoran en alto grado estos detalles.

Cualquier informacin que pueda remarcar su importancia o la de su empresa debe ser indicado, puesto
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que esas personas valoran mucho esta informacin adicional sobre el prestigio de la entidad que usted
representa.

Y en cuanto a los caracteres, es mejor utilizar los caracteres simples de la escritura china y no los clsicos
que suelen utilizarse en Taiwn o Hong Kong.

Si adems de la Repblica Popular China, quiere visitar empresas de Taiwn y Hong Kong, es mejor que
tenga dos tipos de tarjetas distintas: unas para China y otras distintas para Taiwn y Hong Kong. Trate de
no confundirlas pues esto podra ocasionarle algn contratiempo o situacin comprometida.

INTERCAMBIO DE LAS TARJETAS DE VISITA

Las tarjetas de visita se cambian al empezar cualquier reunin. Debe entregarse una a cada persona que
acuda a la reunin, por eso siempre es conveniente poseer una cantidad considerable. Las tarjetas de
visita se reparten con mucha profusin, pues las delegaciones chinas suelen ser muy numerosas.

Al entregarlas, se deben utilizar las dos manos y siempre la grafa china o el idioma local debe percibirse
a la primera ojeada. En su caso, cuando reciba una tarjeta de visita, debe examinarla con detalle durante
un breve tiempo para demostrar inters por la informacin que se detalla en la misma.

Llevarla directamente al bolsillo o a la cartera, es una falta de educacin y se obvian las normas de
etiqueta establecidas para hacer buenos negocios en ese pas.
La Conversacin

Una muestra de cortesa es aprenderse una serie de palabras en el idioma del lugar que se visita ya que
constituye un gesto muy apreciado por ellos. Al menos se deben pronunciar correctamente expresiones
de cortesa tales como por favor, gracias, buenos das, u otras similares. Asegrese del significado exacto
de las palabras y su uso, para utilizarlas en las ocasiones apropiadas.

Mantener una pequea conversacin informal previa antes de las reuniones de negocio es especialmente
importante y una buena manera de conocerse y de intercambiar impresiones.

Cualquiera de los temas de conversacin que se indican a continuacin son vlidos: formular algunas
preguntas generales sobre la familia de nuestros anfitriones, con expresiones tales como: est bien la
familia ?, est todo bien en la familia ?, la edad de los nios de la casa, qu estudian. Tambin pueden
referirse al paisaje, la arquitectura y el arte de China, su clima y geografa, experiencias positivas en el
pas, los cambios favorables en su desarrollo y viajes a otros pases que hayamos realizado. Evite emitir
su opinin sobre temas polticos controversiales que puedan ofender a su interlocutor y nunca preguntar
sobre cuestiones estrictamente personales.

Los chinos son muy curiosos acerca de las personas con quienes tratan, por lo que no debe asustarse si
le hacen alguna pregunta demasiado directa y personal sobre usted, su edad, su sueldo o su estado civil.
No debe mostrar desagrado o disgusto por tal hecho. Ellos pueden percibir en su cara el gesto de
desaprobacin por tales preguntas. Lo que s puede hacer es utilizar su tcnica disuasoria y responder de
una forma vaga y poco concisa.

En cambio, usted no debe hacer preguntas similares a ellos, pues son muy celosos de su intimidad.

LOS CHINOS NUNCA DICEN NO
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Ellos nunca dan las respuestas negativas de forma directa, sino que prefieren adornarlas y dar cierto
rodeo dialctico para responder, en definitiva, con una negativa. Aunque las negaciones no son
consideradas incorrectas, los chinos las eluden.

Evite dar respuestas negativas. En lugar de decir NO rotundo es mejor contestarles puede ser, tal vez. La
mejor opcin es dejar abierta una posibilidad, la esperanza. Tambin puede utilizar otras expresiones que
indiquen cierta ambigedad en su negativa tales como ya lo pensaremos, veremos, djenos pensarlo o,
estudiaremos esa posibilidad.

Su actitud frente a cuestiones que no les interesan o con las que no estn de acuerdo nunca es negativa,
sino que se puede considerar bastante indecisa (aparentemente). Cuando ellos le sonren y le dicen de
una forma muy correcta y educada no es un gran problema o el problema no es demasiado serio ellos le
estn queriendo decir que an quedan muchos escollos en la negociacin.

PACIENCIA ASITICA

Las ms importantes herramientas de negociacin en China son la humildad y la paciencia. En la cultura
china de los negocios, la humildad es una virtud. Si hay demasiada prepotencia o demasiada soberbia, no
crear un buen clima de negociacin y los chinos recelarn de actitudes como estas.

Segn el proverbio chino, una barra de hierro, a fuerza de ser afilada, puede convertirse en una aguja".
La moraleja es nada se consigue sin paciencia, constancia y empeo. Y esto es especialmente cierto en
los negocios con China.

Los chinos suelen tratar de alargar las negociaciones, incluso ms tiempo de lo acordado inicialmente,
para tratar de obtener las mejores condiciones para ellos. Incluso en el ltimo momento, ya preparados
para la firma de acuerdos y contratos, pueden tratar de renegociar algn punto, o buena parte de los
puntos.

Tngalo en cuenta para no llevarse una sorpresa.

Debe tener mucha paciencia, no mostrar nunca nerviosismo o desaliento y aceptar con calma sus largos
tiempos de deliberacin. Procure no pactar demasiados plazos o fechas, pues no suele ser de su agrado
este tipo de limitaciones. Cuente, para su propia planificacin, con varios viajes a China antes de llevar a
buen puerto sus negociaciones.

Ellos son muy desconfiados y necesitan tomar cierta confianza en nosotros y nuestra empresa para hacer
negocios. Cerrar un trato con ellos es una labor larga y requiere bastante paciencia.

Si entra en un despacho o sala de reuniones y no tiene un sitio asignado mediante el correspondiente
cartel o rtulo, debe esperar a que le indiquen dnde sentarse; no cometa el error de sentarse en el
primer sitio que le parezca; pues puede encontrarse en una situacin bastante incmoda si se equivoca.

REUNIONES DE NEGOCIOS

El mejor horario para los negocios es durante la maana, hasta la hora de comer.
Cuando plantea una cita de negocios apunte correctamente todos los datos (fecha y hora). La anulacin
de una cita o la falta de puntualidad en China es una ofensa para la persona o personas que le esperan.
Debe ser muy puntual para empezar con buen pie sus relaciones en China. Como siempre en estos
casos, lo mejor es llegar con antelacin ( es mejor llegar un poco antes que un poco tarde).
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La Embajada puede ayudarle a preparar su visita de negocios en China y orientarle sobre los principales
pasos a seguir. Tambin le pueden facilitar contactos provechosos y una buena lista de direcciones donde
dirigirse.

Tambin resulta muy recomendable, como en muchos otros pases, apoyarse en los servicios de un
profesional o de una consultora local, que le podrn indicar los pasos a seguir. Estas firmas le agilizan los
trmites necesarios para realizar buenos negocios en China. Vale la pena contratar sus servicios por la
gran cantidad de trabajo y cuestiones que solucionan, o facilitan (o ambos a la vez).

La educacin es un tema de vital importancia para los chinos: nunca debemos mostrar impaciencia, ser
impuntuales o presentarnos incorrectamente vestidos.
Tampoco debemos interrumpir a alguien que est hablando, es un acto de muy mala educacin.

USO DEL TRADUCTOR

Es muy importante contar con los servicios de un traductor para comprender mejor todas las cuestiones
que se negocian y las sutilezas de su idioma; las expresiones pueden tener un significado distinto
dependiendo del contexto.

Debe utilizar frases cortas, claras, libres de jerga o argot. Hacer pausas es una buena manera de dar
tiempo a que nuestros interlocutores o nuestro traductor nos entienda mejor.

Cuando la negociacin se lleve a cabo con un traductor, no deje de mirar a su contraparte comercial.

Todos los acuerdos a los que llegue con sus interlocutores chinos deben ser analizados con mucha
precaucin por los matices que pueden tener muchas de las palabras.
Las presentaciones

En algunas ocasiones, puede que necesite presentar algunos productos a distintos niveles dentro de una
misma empresa o institucin. Su gran jerarquizacin y sus diferentes niveles de organizacin dan lugar a
estas situaciones. Antes de comenzar haga un nmero de copias suficientes para distribuir entre todas
las personas presentes en la reunin (las delegaciones suelen ser bastante numerosas). La mejor
documentacin que podemos entregar de las presentaciones son las copias en blanco y negro, pues los
colores tienen muchos significados y matices para ellos. Por ello es mejor evitar cualquier problema o
situacin comprometida.

" SALVANDO LA CARA"

Las decisiones locales son adoptadas por quien encabeza la representacin (el jefe). En la cultura china
de negocios, el modo de pensar del grupo tiene una gran importancia, y es superior a cualquier opinin
individual. Esto ocurre incluso en empresas que tienen un pensamiento liberal y ligeramente adaptado a la
filosofa empresarial occidental.

Hay un concepto que debemos tener claro para tratar con hombres de negocio chinos. Es el concepto
que ellos conocen como "Salvando la cara", (Saving Face) que es muy importante comprender. Hace
referencia a saber salvar una situacin y mantener un buen concepto de usted (lo que se conoce como
mantener la imagen); engloba conceptos muy generales sobre una persona y hace referencia a su estatus
y representacin social. "Perder la cara" por diversos motivos, puede ser un desastre para el futuro de su
negocio y para otros posibles . En nuestros pases la traduccin sera perder la reputacin, la buena fama.
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Por lo tanto debemos evitar cualquier situacin que pueda hacernos perder el respeto de nuestros
anfitriones, pues si algo as ocurre, no tendremos facilidad alguna para hacer negocios en China.

JERARQUA EN LAS REUNIONES:


El protocolo chino espera que para una reunin con varias personas, las personas entren en orden
jerrquico, es decir por orden de importancia. Por ejemplo, el primero en pasar sera el jefe de la
delegacin extranjera (o el mayor representante de la delegacin extranjera).

Debido a la gran importancia que le dan a la jerarqua en China, nuestra delegacin debe contar con
personas importantes entre sus componentes y con algn ejecutivo de primer nivel. Ellos harn lo mismo
y tendrn entre sus filas algn cargo de importancia en la reunin.

Lo habitual es que solamente los lderes o jefes del grupo lleven la voz cantante en las presentaciones,
aunque se tenga en cuenta la opinin general del grupo.

Las interrupciones por parte de otros participantes son mal consideradas. Hay que respetar los turnos.
Todos pueden opinar, pero las presentaciones las llevan solamente los jefes de las delegaciones. Al final
de la reunin, los primeros que abandonan las instalaciones son los invitados.

TIPO DE NEGOCIACIN:

Si algo no fue bien recibido en una reunin, esto no le ser comunicado. Seguramente en la siguiente
reunin su interlocutor sea otra persona -y probablemente de un rango inferior.
Los negociadores chinos saben que quien se haya tomado la molestia de viajar a China no querr
volverse con las manos vacas y usarn este hecho como elemento de presin para lograr sus objetivos.
Es importante aclarar que se est dispuesto a no llegar a un acuerdo antes que hacer un mal negocio.

Tambin es conveniente hacerles saber que otras personas con quien tienen oportunidad de hacer
negocios en China. En la negociacin es esencial no mostrar emocin; actuar con calma y paciencia y
aceptar demoras en los plazos pactados.

COMIDAS DE NEGOCIOS Y OTROS AGASAJOS

No practican los desayunos de trabajo,.s existe un T a la maana, pero que no se puede considerar un
desayuno de trabajo, sino ms bien una cortesa de bienvenida.

Los almuerzos de negocios empiezan a ser habituales en las grandes capitales, no as en las pequeas
en las que an conservan muchas costumbres locales.

Mientras los almuerzos de negocios crecen en popularidad, las ocasiones ms comunes para hacer
negocios son las cenas.

Sus comidas son muy variadas y siempre suelen ir acompaadas por una gran variedad de salsas. Para
los chinos la comida es todo un acontecimiento cuya finalidad es proporcionar alegra, felicidad y placer.
Una comida, que podamos llamar tpica en China se realiza con los comensales sentados sobre cojines
en torno a una mesa de escasa altura.
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Lugar y hora: Los banquetes por la tarde son mucho ms tradicionales en China. Estos eventos se suelen
dar por la tarde para tener para disfrutar de ellos con ms tiempo ; suelen empezar sobre las 5:30 o 6:00
de la tarde. Si llega con antelacin es probable que sus anfitriones ya se encuentren all, y le tratarn de
una manera ms distendida y menos ceremoniosa que cuando empieza el banquete.

Se celebran principalmente en restaurantes, y raras veces, sobre todo cuando son muchos comensales,
se organizan en el domicilio de los anfitriones. No se extrae si le invitan a una comida sentado en
cojines.

Los banquetes se alargan bastante y son muy ceremoniosos, sobre todo cuando hay invitados de fuera.
Nunca debe tener prisa en dichos encuentros y debe ir con una mentalidad muy abierta pues no puede
hacer ninguna mala accin a los anfitriones, cosa que pondra en peligro sus relaciones.

UBICACIN

A la hora de tomar asiento debemos tener mucho cuidado, pues valoran mucho la importancia de la
jerarqua. Por ello lo mejor es que esperemos a que nos indiquen donde debemos colocarnos, y evitar as
alguna situacin incmoda o comprometida.

Por regla general, el asiento del centro de la mesa, frente a la puerta, es el reservado para los anfitriones.
El invitado de mayor rango u honor se sienta a la izquierda de este. El resto de invitados se irn
colocando de mayor a menor grado de importancia. Tambin el miembro de mayor edad del banquete
tiene un sitio preferencial en la mesa.

COMIENZO

El anfitrin es la persona que marca el inicio de la comida. Una vez que el anfitrin empieza a comer,
tomando antes un primer sorbo de su copa (generalmente haciendo un brindis con todos los presentes),
el resto de comensales puede empezar a comer tambin, no sin antes seguir un pequeo ceremonial que
explicamos a continuacin.

Si usted es el anfitrin deber tomar el mejor trozo o pedazo de su plato y depositarlo en el plato de su
invitado de honor, despus de tomar un primer sorbo de su copa.

Esto es un gesto de cortesa y un indicativo de la cordialidad de ese encuentro. Por lo tanto si es usted el
invitado no le extrae que el anfitrin le sirva algo en su plato.

No debe tratar ningn tema de negocios durante la comida. Ellos respetan mucho este tiempo para
dedicarlo a las relaciones personales.

Si no participa en cualquiera de las fases de una comida puede sembrar la desconfianza entre ellos, y no
es bueno para sus relaciones comerciales.

Comida: Antes de comer, nos suelen entregar un pao humedecido y caliente para limpiarnos las manos.
El men se coloca en el centro de la mesa. A cada comensal se le entrega un bol con un platillo, una
cuchara, un par de palillos y una pequea salsera. Cada quien llena su bol con arroz, coloca encima los
dems alimentos o los moja previamente en la salsera antes de llevrselos a la boca con los palillos. Por
lo general se comienza con una especialidad local, luego se sirven platos de ave y, finalmente, de
pescado. Es entonces cuando se toma la sopa, aunque en ocasiones se sirve antes del pescado. Los
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chinos acompaan los entremeses fros con vinos de frutas y, en las comidas principales, con vino de
arroz (o sake) caliente.

El arroz, al contrario de lo que se cree, es considerado como un simple acompaamiento, y puede ser
servido al final de la comida. Si quiere tomarlo con algn plato determinado que le han servido, lo mejor
que puede hacer es solicitarlo al camarero o camarera (shou jie). Se puede tomar con alimentos de todo
tipo. Si come arroz de un cuenco, mantngalo cerca de la boca como es costumbre en ese pas.

No se asuste si ve mucha comida, pues a los chinos les gusta agasajar abundantemente a sus invitados.
Puede ver alimentos suficientes para 15 o 20 personas, aunque ustedes solamente sean seis u ocho.

En un banquete de cierta importancia pueden servir hasta 20 o 30 platillos de comida. No trate de dejar
un plato completamente limpio. Ellos pueden interpretar que se lo ha comido todo porque no le sirvieron
suficiente, y lo pueden considerar como una pequea ofensa.

Por el contrario; dejar un plato intacto se considera un desprecio hacia los anfitriones. El secreto en el
caso de la comida china (o cualquier otra en la que se sirvan muchos platos), es probar un poco de todo,
por simple y pura cortesa. Ellos se mostrarn muy agradecidos con este detalle.

Ahora bien, al final no debe sobrar mucha comida pues puede interpretarse como que le ha desagradado
la comida. Les gusta que sus invitados queden bien satisfechos, por lo que debe dar indicios de que lo
est (aunque tenga que fingir un poco).

Si le sirven comida que no requiere de un cubierto o palillos, le pondrn un bol con agua para que se
limpie los dedos. Pero solamente debe hacerlo al terminar de comer ese alimento.

Lo normal es que dispongan una amplia variedad de platillos para que usted vaya tomando del que
desee. Tal y como se recomienda, si no sabe cmo hacerlo, lo mejor es que observe a sus anfitriones y
seguir esas pautas.

Si encuentra pepitas, huesos o cualquier pequeo elemento no comestibles, depostelo con cuidado en el
plato que hay para ello e incluso en la mesa, pero nunca en el tazn donde come. En algunos casos, ellos
pueden utilizar mondadientes al final de la comida; aunque puede utilizarlos en la mesa, pero hgalo de la
forma ms discreta posible. Tampoco hay que extraarse si toman la sopa sorbiendo y haciendo un ruido
estruendoso, es la manera correcta all.

DELICATESSEN CHINAS

Hay alimentos poco utilizados en nuestra cocina occidental, pero para ellos son manjares y como tales se
ofrecen: escorpiones, langostas (no el marisco, sino el insecto), serpientes, carne de perro, tortuga, etc.
Todos ellos son considerados platos de lujo para su cultura gastronmica. Son lo que podemos llamar sus
"delicatessen". Haga un esfuerzo por probarlos, aunque no le gusten demasiado.

COMER CON PALITOS

Valoran mucho que usted sepa comer con los palitos, por lo que es bueno practicar antes de ir a una
comida con ellos. Se utilizan los palillos para comer y para coger los alimentos, pero tras la comida, nunca
se dejan dentro del plato, sino al lado del plato; es propio de funerales dejarlos dentro del plato. Pues
dejarlos en el tazn en paralelo dicen que trae mala suerte. Por eso no lo haga nunca ni para hacer una
pausa. Tenga cuidado con el uso de los palitos, porque determinadas posiciones pueden representar el
uso de estos para ciertos rituales religiosos chinos.
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Tampoco debe introducir los palitos en su boca sino que solamente los debe utilizar para transportar la
comida hasta ella. Dejarlos caer es interpretado como signo de mala suerte, por lo tanto evite que se le
caigan al suelo.

RITUAL DEL TE


Una de las partes ms importantes de la etiqueta en China, es el ritual del t, conocido como yum cha. Es
muy utilizado para establecer un primer contacto antes de una reunin o durante la comida. Si no desea
que le sirvan ms t, debe dejar un poco en su taza. De lo contrario siempre que la vean vaca
interpretarn que desea ms t y le servirn de nuevo.

BRINDIS

Beber haciendo un pequeo ruido es considerado por ellos como signo de buena educacin y de que est
disfrutando de lo que bebe.

Debe participar en el ritual de la bebida tpica de china.. Si no puede beber, por razones mdicas,
religiosas, o de otra ndole, debe hacrselo saber para que no se ofendan.

Los brindis generalmente se hacen con cerveza, vino o algn tipo de licor; son una parte importante del
ritual chino de las comidas. Lo mismo ocurre con beber algn tipo de licor . Suelen tener su propio ritual
tanto a la hora de servirlo como a la hora de beberlo. Hay diferentes copas y vasos para cada bebida.

Debe tener cuidado sobre cul utiliza en cada momento. Hay unas copas especiales para los licores
chinos que se llaman matoai y wu liang ye.

El anfitrin del banquete es el que hace el primer brindis. Si usted no bebe por las razones anteriormente
expuestas puede perfectamente brindar con un zumo natural o simplemente agua, pero debe participar en
el brindis, pues son bastante populares en las comidas chinas; principalmente dos: el ganbei y el kai wei.

Los chinos disfrutan viendo beber a sus invitados, lo que se conoce como lou wai. No obstante debemos
tener cuidado pues tienen licores de una alta graduacin como el er gua toe que pueden hacernos "perder
la cabeza", por lo que lo ms recomendable es beber pero hay que comer algo antes.

No debe beber hasta que el anfitrin no haya levantado su vaso. Tampoco uno mismo se sirve uno nunca
en el propio vaso, sino que servimos el de otro comensal, que devolver la gentileza, llenando el nuestro.

Si desea fumar, adems de pedir permiso, debe ofrecer a todos los comensales de la mesa. Fin de la
cena.

El final de la comida se suele determinar cuando se pone la fruta en la mesa, y nos dan una toallita
hmeda y caliente para limpiarnos las manos. Una vez que hemos llegado a esta fase, debemos
prepararnos para terminar el banquete. De acuerdo con la etiqueta China, el anfitrin no es quien se va
primero de la mesa, sino que sern los invitados las primeras personas que abandonen la mesa.

Si le invitan a un banquete usted deber corresponder posteriormente con un banquete de las mismas
caractersticas. Pero nunca trate de superar a sus anfitriones pues se puede considerar una ofensa.
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La mejor forma de agasajar a sus anfitriones es devolver la invitacin en un establecimiento tradicional
chino. No estn acostumbrados a los alimentos occidentales y por lo tanto no apreciarn que les invite a
un buen restaurante francs, por ejemplo. Es mejor invitarles al mismo tipo de comida al que estn
acostumbrados.

Cuando nos toque ejercer de anfitriones, lo mejor es tratar de estar bastante tiempo antes de que lleguen
nuestros invitados en el lugar de la celebracin. Llegar tarde o no estar presente cuando lleguen los
invitados es una falta de cortesa y una ofensa para ellos.

Todas estas normas las debe tener en cuenta si es usted quien organiza un banquete de este tipo. Lo
mejor, llegado este caso, es que contrate los servicios profesionales de alguien nativo del pas para que le
oriente en estos temas. No deje que una reunin social le estropee sus expectativas de negocio.

Las propinas son consideradas un insulto en China. La mayora de los hoteles y establecimientos chinos
no aceptan las propinas (no as muchos hoteles y empresas internacionales). Evite dar propinas en
establecimientos tradicionales; djelo solo para los ms internacionales.

COMPORTAMIENTO EN CHINA

Los chinos, al igual que otras culturas orientales, son bastante protocolares, pero no tanto como pueden
serlo los japoneses. No obstante, en todo momento debemos mantener una gran atencin y
consideracin hacia las personas con las que estamos tratando.

El pueblo chino es muy trabajador e inteligente; son gente muy hospitalaria y corts; ofrecen y muestran
toda su cultura a los visitantes que acuden al pas, pero la cortesa oriental ninguna relacin tiene con la
occidental.

Comentan algunos viajeros que los chinos eluden aceptar su propio desconocimiento. Usted puede
preguntar por una calle, y si no la conocen, le enviarn a otro lugar pero no reconocern que desconocen
la localizacin de esa calle.

Tenga cuidado al moverse, y nunca le de la espalda a una persona: es una de las mayores muestras de
descortesa posible. Y ellos son muy susceptibles en este aspecto.

Tenga cuidado con las expresiones y gestos, pues el lenguaje corporal es muy mirado. Trate de ser lo
ms inexpresivo que pueda pues sus gestos pueden dar lugar a interpretaciones equivocadas. Los chinos
no son muy expresivos hablando, y por lo tanto no suelen utilizar sus manos para gesticular.

Hay que tener cuidado cuando hablamos pues les molesta la gente que habla a gritos o con un tono de
voz alto.

Cuidado con el contacto fsico; una regla importante para sus relaciones en China a tener en cuenta es
que "No se toca nunca". Los chinos no son amigos del contacto fsico, por ello se recomienda no tener
contacto de este tipo con ellos, abrazos y palmadas en la espalda.

Los saludos se realizan con una leve inclinacin de cabeza, aunque se estn occidentalizando bastante y
tambin es cada vez ms admitido el apretn de manos. Pero no se estilan el abrazo o los besos, ni entre
mujeres.
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Tampoco prolongue mucho tiempo el saludo del apretn de manos, o coloque su otra mano sobre las
manos que estn saludando; tampoco tome el brazo de la persona a la que est dando la mano. Estos
afectos no son costumbre y por lo tanto no estn bien vistos, y les puede suponer una situacin violenta a
usted y a ellos.

Las personas de ms autoridad o edad en un grupo esperan ser reconocidas y saludadas antes que al
resto.

El vicio de escupir viene de antao en China, y era una conducta que no estaba mal vista. Pero las
costumbres cambian y adems van tomando conciencia del peligro de las enfermedades que ello
conlleva. Escupir en la va pblica, adems de no ser aceptable, est multado.

Los gestos que haga con sus manos debe cuidarlos, pues al igual que en el caso de los colores, hay
movimientos de la mano que pueden ser interpretados de forma diferente por ellos.

No se seala nunca con nuestro dedo ndice. Si quiere hacer alguna indicacin deber hacerlo con la
palma de su mano abierta, similar a cuando se indica con la mano que cede el paso a una seora en una
puerta, por ejemplo.

Tampoco debe utilizar su dedo ndice para llamar la atencin de una persona (un camarero, un botones,
un dependiente, ). Debe utilizar de nuevo la palma de su mano, y con un movimiento conjunto de todos
los dedos, doblados hacia dentro para indicar que requiere su presencia o atencin y cerrar la palma de la
mano.

Chasquear los dedos est considerado como una falta de educacin y es una forma incorrecta de actuar
para ellos. Tampoco haga ningn gesto raro con los dedos.

No se le ocurra poner nunca los pies sobre una mesa o una silla. Los pies siempre tienen que estar
colocados uno junto a otro en el suelo. Nunca haga ningn gesto con los pies, ni pase una caja o bulto
con ellos.

Los chinos no ven demasiado higinico sonarse la nariz con un pauelo que luego devolvemos a nuestro
bolsillo. Lo mejor es que lo haga de forma discreta y mejor si nos apartamos un poco del grupo o al
menos nos damos la vuelta para hacerlo. Siempre que se utilice cualquier pauelito de papel, depostelo,
una vez utilizado, en una papelera.

Aunque esta costumbre ha variado y ya no es tan comn, no se asuste si ve que algunos chinos se
suenan la nariz sin utilizar ningn pauelo: lo hacen directamente al suelo, en la calle, sin ms. Para ellos
no constituye falta de educacin sino una costumbre generalmente admitida.

Las colas o guardar los turnos no es una cosa demasiado extendida en China. All, son ms habituales los
empujones para conseguir algo. Son algunas contradicciones que nos dan estas culturas tan respetuosas
con los dems, con las tradiciones y con sus mayores.

En cualquier gran concentracin de personas, no se asuste si empiezan los empujones. Es habitual que
se hagan pequeos tumultos y revuelos de gente, pero la cosa no llegar a mayores problemas.

All se va ms "por la libre" y es corriente ver empujones en colas de personas que esperan por una
determinada razn.
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No tienen costumbre alguna de silbar y es considerado un gesto poco educado. No silban ni para llamar la
atencin ni por pura diversin. Simplemente no se hace, al menos en pblico.

En determinadas situaciones de tensin el chino puede tomar aire, hacerlo salir con un movimiento
sonoro de los labios e incluso chasquear los dientes. Eso significa que no estn de acuerdo con la
propuesta e incluso que no se la esperaba. Si nos ocurre mientras estamos negociando, debemos
abrirnos a negociar para evitar este punto de "hostilidad" en su comportamiento. Cualquier cambio de
actitud se puede reflejar en la variacin de sus gestos.

No es raro ver a gente del mismo sexo caminar tomados de la mano pues esto significa amistad. Ir de la
mano con una persona del mismo sexo, significa que hay una gran amistad entre ellos. Es bastante
habitual ver de la mano a dos personas del mismo sexo pero en cambio, las demostraciones pblicas de
afecto no son bien consideradas por ellos. Y mucho menos cualquier efusividad entre parejas.

Llevarse las manos a la boca es incorrecto en China, por lo que debemos evitar mordernos las uas,
escarbarnos los dientes, o tocarnos los labios.

En cuanto a supersticiones, el rojo es considerado smbolo de prestigio y prosperidad; el dorado, de
poder. El blanco y el negro se asocian con los funerales, por lo que deben evitarse.

El nmero ocho est relacionado con la buena suerte, con la felicidad y la prosperidad. El cuatro, en
cambio, se considera de mala suerte ya que la palabra se pronuncia de forma muy similar a la palabra
'muerte'.

Si quiere hacer algn tipo de regalo, sea comedido en su valor y tenga en cuenta que son muy apreciados
los regalos del tipo occidental, y ms los que se relacionan con algn regalo costumbrista o tpico del pas
de origen. Al igual que los japoneses (por cierto, no les hable de ellos, les tienen una aversin especial).

Cuando se hace un regalo debe tener mucho cuidado con el envoltorio; para ellos es tan importante como
el regalo. El envoltorio demuestra el inters que hemos puesto en l. No solo se tiene en cuenta el valor
del regalo. No los envuelva nunca en papeles de color blanco, negro o azul.

Recuerde que los regalos de empresa son a la otra empresa y nunca en el plano personal.

El regalo se debe entregar siempre al jefe o ejecutivo de mayor rango. Al mayor representante de la
empresa con quien tengamos contacto.

Si hay regalos, tiene que haber para todos. No se dan para algunos de los componentes de la
representacin. Tiene que tener un detalle para cada uno de ellos y se entregan en el orden en que le
fueron presentados Si hay un solo regalo general para toda la representacin debe ser presentado para
todos. Es decir, se debe mostrar a todos aunque solo se entregue al representante o portavoz del grupo.

Los funcionarios de aduanas chinos suelen revisar con cautela todos los paquetes que se tratan de
introducir en el pas y sobre todo, los que contienen alimentos. Pero lo hacen con bastante curiosidad. Si
le preguntan Qu es esto? o Cmo funciona esto ? deles una explicacin lo ms detallada posible,
pues les gustan esas explicaciones.

Los pequeos detalles casi nunca le acarrearn ningn tipo de problema en las aduanas. Pero en cambio,
los detalles de mucho valor debe tenerlos en cuenta para que ellos no lo tomen como otra cosa (por
ejemplo contrabando). Marcos de fotos, calculadoras, bolgrafos o plumas, raramente le causarn
problemas en las aduanas.
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Nunca lleve los regalos envueltos antes de pasar la aduana. Es muy probable que tenga que mostrar su
contenido con lo que tendr que envolverlos de nuevo. Hgalo en su hotel, despus de pasar las
inspecciones oportunas. Si lleva los regalos envueltos, haga un paquete simple para que sea mucho ms
fcil abrirlo.

El color no significa lo mismo a la hora de escribir. No escriba nunca en rojo pues le recuerda la sangre y
los grandes problemas habidos en su revolucin cultural. En la escritura, para ellos tiene una connotacin
negativa.

Evite siempre el negro y el blanco, que para ellos representa la muerte. No es correcto utilizar estos
colores o combinaciones en los que predominen.

Recuerde que los regalos se entregan sostenidos por ambas manos. Ellos tienen la costumbre de abrirlos
en privado. No obstante, los que conocen las costumbres occidentales puede que los abran en su
presencia como detalle de cortesa.

Nunca haga un regalo de gran valor, cosa que avergonzara al receptor, siempre debe tener un valor
moderado. Cuando hayan establecido una buena relacin comercial puede regalar algo de ms valor.

Son bien aceptados coac o brandy francs, whisky o cualquier tipo de licor propio de nuestro pas,
plumas estilogrficas o bolgrafos de calidad, encendedores y cigarros puros, accesorios de escritorio,
libros de Historia, Folclore o Arte (mejor si hacen referencia a nuestro pas), pinturas enmarcadas y
pequeas esculturas y, en determinadas ocasiones, sellos, pues en China hay mucha aficin a la filatelia.
Tambin puede obsequiar algn objeto para la casa (tenga en cuenta las preferencias orientales). El
ginseng es un detalle que ellos aprecian. Las calculadoras y los pequeos objetos de electrnica para el
despacho o un telfono mvil o cualquier otro pequeo aparato de electrnica son igualmente aceptados.
No regale algo relacionado con monedas e incluso dinero en metlico. El queso, no suele estar en su
dieta y por lo tanto no es un regalo que ellos aprecien, porque no es uno de los alimentos que ms les
guste. El vino, tampoco es un regalo muy apropiado pues no suelen tomarle suficiente aprecio ya que,
generalmente, no est en su dieta.

No regalar relojes si la persona que lo recibe es mayor. Es como si le dijera que le queda poco tiempo de
vida. No es un detalle demasiado correcto para ellos. El vocablo reloj para los chinos les suena a entierro
(funeral). Regalar una cesta de fruta para ellos significa pobreza, pues no aprecian las frutas ni siquiera si
tiene una buena relacin de amistader.

Ya comentamos que el cuatro es un nmero relacionado con la muerte, tampoco haga referencia nunca al
nmero 40. Tenga cuidado con los nmeros.

Tampoco debe regalar prendas de vestir de color verde (una camiseta verde, un sombrero verde, etc).
Cualquier ropa que sea verde para ellos significa que alguien de esa familia ha cometido adulterio. Por
otra parte, las tijeras, cuchillos y cualquier otro objeto cortante puede significar que se cortan relaciones o
amistades.

Los regalos que pueden significar, o asociarse, a temas como la muerte o los funerales son: sandalias de
paja, relojes, pauelos, cuatro elementos de cualquier cosa. (ese es, como dijimos el nmero de la
muerte.)

SER EXTRANJERO EN CHINA
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Oficialmente las relaciones con los extranjeros son buenas pero an son un poco distantes pues
desconfan bastante de cualquier persona que no sea del pas y an son vistos como una especie de
"intrusos", aunque cada vez son aceptados de mejor grado.

No obstante, esta desconfianza no piense que los chinos no sean amistosos, corteses y muy educados en
sus relaciones . Para ellos ser educados es una obligacin y no una mera cuestin de cortesa en los
negocios. Su estricta educacin est muy fundamentada en los valores tradicionales de su cultura, la cual
es muy ceremoniosa.

Estos sntomas de su gran desconfianza frente a los extranjeros se dejan ver en todos los mbitos de su
vida diaria, tanto en el mbito social como en el empresarial, donde las negociaciones suelen tener un
punto de "desconfianza" hacia las personas y empresas que negocian con ellos. Podemos decir que es el
pensamiento generalizado de que los extranjeros siempre van a tratar de "engaarles" en los negocios.

En cualquier tipo de conversacin no debe utilizar el trmino camarada para dirigirse a otra persona.
Antes de cualquier encuentro lo mejor es preparar temas de conversacin y otros que pudieran surgir
durante el dilogo. Si tiene un poco de tiempo y quiere entrar con buen pie en ese pas, deber prepararse
un poco leyendo sobre su cultura, su historia y algo sobre su geografa. Si utiliza estos temas en sus
conversaciones dejar contentos a sus anfitriones y ellos apreciarn este gesto suyo, porque les
demuestra su inters por el pas que visita: ganar muchos "puntos" a su favor.

Hay que tener claro los tipos de conversaciones a mantener: las personales o sociales, y las de negocios.
Las primeras son las que se dan en los intermedios de las negociaciones, en comidas, fiestas, o en
recepciones, y encuentros de carcter social. Las segundas son las que se dan de forma exclusiva en
reuniones y presentaciones de los negocios. Cada conversacin tiene su momento.

Si le invitan a comer, durante la comida puede comentar y elogiar la comida, cosa que ser muy
apreciada por sus anfitriones. Tambin puede ser un buen tema hablar sobre su gastronoma. Nunca se
refiera a los negocios en la mesa; tienen un especial respeto por este tiempo de disfrute. Si sus colegas
tienen una cierta occidentalizacin, deje que sean ellos quienes aborden el tema.

No evite hablar sobre Taiwn , pero debe referirse a l de manera apropiada, y no lo nombre como
Repblica Popular de China o China Nacionalista. El trmino correcto para referirse a la isla es la
"provincia de Taiwn". Tambin es correcto decir solamente Taiwn.
Cuando hable con otras personas procure no gesticular demasiado. Hay que tratar de mantener un
semblante serio y carente de cualquier aspaviento.

Temas vlidos para entablar una conversacin pueden ser el paisaje y la naturaleza de China, el tiempo,
el clima y la geografa. Tambin puede referirse a viajes por otros pases y sus costumbres, as como
narrar ancdotas y hechos positivos que le hayan ocurrido en China.

Entre los temas prohibidos o poco recomendables para entablar una conversacin estn la poltica, la
religin, sus relaciones con Estados Unidos, temas personales y familiares (salvo las preguntas de
cortesa habituales).

Las formalidades a la hora de dirigirse a otras personas son similares a las que se utilizan en otros
pases, con sus particularidades. En un primer contacto, debe emplear el apellido y el tratamiento de
cortesa correspondiente para dirigirse a nuestros colegas; tambin debe hacerlo en todas sus
intervenciones cuando hagan referencia a otras personas; solo podr utilizar el primer nombre (nombre de
pila) cuando ellos se lo indiquen; cuando crean conveniente establecer una relacin ms cercana, ellos
mismos le darn la posibilidad de dirigirse de esa manera menos formal, aunque no es fcil que esto
ocurra, pues son bastante ceremoniosos.
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Para poder tratar a otras personas de ese pas por su primer nombre (nombre propio), tiene que
establecer una relacin muy cercana con ellos, y eso es una cuestin bastante difcil en China; pues para
llegar a este punto necesitara tratar con ellos durante mucho tiempo. Establecer una buena relacin
personal, aparte de la de los negocios, no es nada fcil en China, debido a las grandes diferencias en lo
que a cultura y costumbres se refiere.

Hablando de los nombres propios, como una curiosidad podemos decir que hay varias generaciones
enteras de chinos, cuyos nombres tienen significado poltico debido al rgimen que predomina en la
poca en que nacieron.

La utilizacin de los nombres en China es muy peculiar. Tradicionalmente los chinos utilizan en primer
lugar su apellido seguido de su nombre de pila que puede constar de una o dos slabas, y en ocasiones
puede estar separado por un guin. Por ejemplo el conocido nombre de Deng Xiaoping, aunque creamos
que es un nombre a la europea (nombre +apellido) no es as. Deng es el apellido familiar y Xiaoping es el
nombre de pila (o nombre propio).

No se puede dirigir nunca a un colega o cualquier otra persona nicamente por su nombre de pila o por su
apellido (esto solo est reservado para los miembros de una misma familia). Debe utilizar la frmula
completa de apellido +nombre. Nunca debe dirigirse a alguien, que por ejemplo se llame Xua Ming,
solamente como Xua. Es una incorreccin y no ser del agrado de su interlocutor.

Solamente los chinos pueden llamar por su nombre de pila a sus familiares y amigos ms cercanos. Pero
usted no lo haga nunca, a menos que tenga una relacin tan cercana con esta persona que sea
considerada como un familiar ms. Cualquier miembro de la familia Wang Ming, puede dirigirse a uno de
sus familiares como Ming.

En lo que respecta a los tratamientos corteses, la forma correcta de dirigirse a su interlocutor chino es
utilizar el apellido con el ttulo de cortesa correspondiente (el apropiado para esa persona). Se aplican los
mismos tratamientos que en Occidente, tales como: Seor +apellido; (en ingls, Mster. +apellido);.
Seora. +apellido; (en ingls Mrs. +apellido);. Srta. +apellido ;(en ingls Mrs. +apellido);.Sra. de +
apellido; (en ingls Ms. +apellido);.

Pero debemos tener en cuenta el orden inverso al nuestro, es decir, tenga en cuenta que siempre debe
colocar primero el apellido y luego el tratamiento de cortesa debido. Si le presentan a una persona como
Sr. Den, la forma correcta de dirigirse a esta persona es; "Den Xiansheng", aplicando como hemos dicho
anteriormente la frmula de apellido +tratamiento de cortesa (tenga en cuenta que seor en chino se
dice Xiansheng).

Lo mismo nos ocurre para el resto de tratamientos como el de Sra., Srta., etc. Cuando no se conoce el
nombre de un seor o una seora siempre debemos dirigirnos a ellos por el tratamiento genrico,
utilizando Seor (Xiansheng) o Seora (Nushi).

TTULOS PROFESIONALES

Otra forma, de las ms usadas en China para dirigirnos a otras personas es utilizar su ttulo profesional o
su cargo en el gobierno. Si le presentan a una persona, por ejemplo, con el nombre de Xiaotie Deng,
usted puede dirigirse a l como Profesor Xiaotie, o si fuera el Alcalde de una poblacin como Alcalde
Xiaotie. Como podemos observar al revs que en las presentaciones, que primero se dice el apellido y
luego el tratamiento de cortesa, aqu primero se dice el cargo y luego el apellido familiar.

Un tratamiento de cortesa muy utilizado para el trato con todo tipo de personal de servicio como
camareros, botones, porteros, dependientes, etc. es el tratamiento "Xiaojie". Es el tratamiento para
dirigirse a estos profesionales.
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Las mujeres siguen empleando su apellido familiar de solteras incluso cuando se casan, por eso debemos
tener mucho cuidado con las equivocaciones (La Sra. Wang puede ser la esposa del Sr. Deng). Las
mujeres casadas que suelen conservar su apellido de solteras pocas veces adoptan el del marido; por
eso solamente utilizar el apellido de su marido en ocasiones formales y en presentaciones de cierta
importancia.

Los nombres chinos, para los occidentales son muy parecidos, por eso debemos tener cuidado con no
equivocar los nombres de mujer con los de hombre, as como no confundir los nombres de parejas o
esposos que nos presenten.

Los chinos suelen dirigirse a las seoras extranjeras con el tratamiento de Srta. (Miss) seguido de su
nombre de pila. Por ejemplo, Srta. Clara Mara. Si es una seora casada, como por ejemplo la Sra. Elosa
Martnez, ser tratada por una persona china como Srta. Elosa de igual manera.

VESTIR EN CHINA

El vestuario de los chinos suelen ser bastante sencillo y discreto, a la vez que bastante espartano (no son
partidarios de utilizar muchos complementos). No obstante muchos hombres de negocios, de las
principales capitales del pas, empiezan a occidentalizar sus gustos y su aspecto exterior (ropa, calzado,
peinados, etctera).


LA GENTE JOVEN EST MUY PENDIENTE DE LA MODA OCCIDENTAL Y LES ENCANTA VESTIRLA

Una curiosidad de las ciudades en China es que no hay demasiados servicios de lavandera, al menos en
la mayor parte de ellas (no as en los hoteles internacionales que tienen todos los servicios que podemos
encontrar en cualquier otro pas). Para evitar mucho gasto de lavandera.

A la hora de vestir, los chinos son muy prcticos en estos temas del vestuario y su cuidado. Van a cosas
cmodas y fciles de mantener.

Cuando viajemos a China hay que saber a qu zona vamos, pues por ejemplo, en el norte de China hace
mucho fro por lo que debemos llevar en nuestra maleta prendas de abrigo y tejidos para combatir este
intenso fro, si viajamos a esta zona.

VESTUARIO PARA LAS REUNIONES DE NEGOCIOS


Dado su carcter tradicional, los chinos tienden a ser muy clsicos en lo que al tema del vestuario se
refiere (tanto en el mbito personal como en el laboral).

Los hombres pueden utilizar trajes de corte clsico, oscuros y corbata a juego. Zapatos de cordones y
corte clsico. Para una reunin de negocios puede vestir perfectamente una americana y una corbata, sin
necesidad de vestir traje. En poca de verano puede ir sin corbata. No obstante trate de seguir las
costumbres locales cuando vea lo que se lleva en esa ciudad y trate de adaptarse, en la medida de lo
posible, a las mismas.

A la hora de estudiar qu ponerse, las mujeres deberan ser discretas en su vestuario y tratar de evitar
escote pronunciado, hombros o espalda descubierta, etc. Tampoco mucho maquillaje o joyas demasiado
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llamativas o poco discretas. Eso adems de ser un gesto de cortesa hacia ellos ser muy apreciado por
sus interlocutores (porque no estarn violentos con su presencia).

Para las mujeres lo ms aconsejable son los trajes de chaqueta, o blusas y faldas, preferiblemente no
utilice pantalones. Nada de escotes o faldas muy cortas. Poco maquillaje, pocos complementos (joyera,
bisutera, etc.). En lo que respecta al calzado de la mujer debe ser bajo o de medio tacn. El tema del
tacn tambin hay que tenerlo en cuenta en funcin de la estatura de nuestros anfitriones (los chinos
suelen ser generalmente de talla baja, en su mayora). Solamente en una recepcin diplomtica o un
banquete muy formal podemos optar por unos tacones altos.

Por eso, tanto hombres como mujeres, deben elegir un vestuario bastante clsico para sus citas de
negocio. Los mejores colores a elegir son los colores tierra y fros; aunque hay otros aceptables, estos
son los ms recomendados para estas ocasiones.

Los hombres cubren sus necesidades de vestuario con un traje oscuro de corte clsico y una corbata a
juego. Los zapatos de corte clsico y cordones (a ser posible). El uso del smoking es poco usual en
China, pues nunca ha formado parte de su vestuario.

Los pantalones jeans son aceptados tanto para hombres como para mujeres, pero siempre en el mbito
privado, y para ocasiones pocos formales. Tambin se acepta en el vestuario de sport. Nunca debe vestir
pantalones cortos, ni tan siquiera en verano. Estos solo se pueden utilizar para realizar una determinada
actividad deportiva.

VESTUARIO PARA IR A COMER FUERA

Para una reunin en un restaurante o en un local de hostelera, puede utilizar la misma ropa que para una
reunin de negocios. Se admite quitarse la chaqueta en pocas de calor; tambin puede prescindir de la
corbata en esas pocas estivales. No obstante en invierno, es mejor vestir de corbata y de colores
oscuros.

Para las mujeres, la regla, al igual que para los caballeros, es simple: vestuario sencillo y discreto. No
debe utilizar modelos demasiado llamativos (y mucho menos provocativos). Evitar cualquier tipo de
vestuario demasiado masculino y no abusar de joyas, maquillaje, complementos, etc.

VESTUARIO CASUAL

Para vestir de forma casual, puede utilizar una americana, un pulver o camisa de manga corta y
cualquier tipo de pantaln de vestir. La indumentaria casual le da muchas posibilidades y le quita rigidez a
su vestuario. No utilice corbata con este tipo de vestuario.

Para las mujeres podemos recomendar el uso de faldas blusas y en este caso tambin estn admitidos
los pantalones.

EN LA IGLESIA Y OTROS TEMPLOS

Siempre debe utilizar ropa muy discreta tanto para las seoras como para los caballeros. Si la mujer tiene
un vestuario con un poco de escote o los hombros o espalda descubiertos debera utilizar un chal para
cubrirlos. O bien una chaqueta. En el caso de las piernas ocurre lo mismo. Nada de minifaldas o faldas
con mucha abertura.
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SER ANFITRIN EN CHINA

Si nos hacen una invitacin a una casa particular es correcto llevar un detalle a nuestros anfitriones, y si
cabe a los ms pequeos de la casa. Agradecen mucho un detalle tpico de nuestro pas de origen.
Tambin es adecuado llevar unos dulces, bombones o una botella de licor.

El ocio en casa en muy popular en China pues no son personas que tengan una intensa vida social, sino
ms bien familiar. Por ello la mayor parte de sus celebraciones se celebran dentro de este mbito.

Si le invitan a su casa, cosa que no es muy habitual, le harn descalzarse a la entrada de su vivienda.
Debe seguir todas las indicaciones que le hagan pues como decimos son culturas muy ceremoniosas y
ritualistas. Siempre debe llegar puntual a cualquier tipo de cita o encuentro. La falta de puntualidad es una
descortesa.

Si es usted el que invita a su casa o residencia, nunca les ponga queso entre los alimentos del men,
pues no entra en su dieta y les pondra en un compromiso. Cuando invite a personas de China, procure
poner un men bastante oriental para evitar sorpresas.

Un buen anfitrin para ellos es aquel que se preocupa por sus invitados y los chinos especialmente son
del tipo de personas a las que les gusta que les colmen de atenciones, por su cultura arraigada en los
valores tradicionales.

Aunque sea usted el anfitrin respete las costumbres chinas, si la invitacin la hace en China. Si la
invitacin la hace en su pas de origen la misma debe regirse por las normas y costumbres occidentales,
con una cierta adaptacin a las peculiaridades chinas (como detalle de cortesa hacia ellos).

Al organizar la lista de invitados procure poner cerca de sus invitados alguna persona que conozca su
idioma o al menos que sepa temas sobre su cultura para poder mantener una conversacin con ellos a lo
largo de la velada y no tenerles ajenos a la celebracin.

HORARIOS Y DAS FESTIVOS

Los horarios de oficina habituales son de 8 de la maana a 5 de la tarde de Lunes a Sbado.
Sin embargo, en las ciudades ms grandes la occidentalizacin de sus costumbres ha dado lugar a que
los horarios de trabajo sean de lunes a viernes. En la mayor parte de los despachos y dependencias del
Gobierno, los viernes por la parte se dedican a cuestiones polticas internas y no es una buena fecha para
poner ningn tipo de reunin con estas autoridades.

Los horarios comerciales de las tiendas suelen ser de 9 de la maana a 7 de la tarde. Pero, al igual que
ocurre con las oficinas las capitales ms comerciales pueden abrir muchos de sus comercios hasta las 10
de la noche.

La mayor parte de los trabajadores disponen de 2 horas al medioda para comer; este horario suele ser
entre las 12 de la maana y las 2 de la tarde, aproximadamente. Es tan hermtico y cuadriculado su
sistema, que prcticamente en esta hora cierran todos los servicios comerciales y de cualquier otro tipo
(hasta los ms necesarios).

Las mejores fechas para concertar entrevistas y reuniones son de abril a junio y de septiembre a octubre.
Cuando programe sus visitas y citas tenga en cuenta las fiestas del calendario chino que no suelen
coincidir con las del calendario occidental. Una de las fechas ms importantes es el 1 de Mayo, en la que
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pueden permanecer cerrados los comercios y empresas durante una semana. La fecha no siempre es la
misma, pues el anuncio oficial de la fiesta depende de las autoridades oficiales.

Entre los das de fiesta establecidos por la ley estn el da de Ao Nuevo (1 de enero), con un da de
descanso; la Fiesta de la Primavera, Ao Nuevo de calendario agrcola o lunar, con tres das de
vacaciones; el Da Internacional de la Mujer Trabajadora (8 de Marzo); el Da del rbol (12 de Marzo); el
Da Internacional del Trabajo (1 de Mayo), con tres das de descanso; el Da de la J uventud de China ( 4
de Mayo); el Da Internacional del Nio (el 1 de J unio); el Da de la Fundacin del Ejrcito Popular de
Liberacin de China ( 1 de Agosto); el Da del Maestro ( 10 de Septiembre) y la Fiesta Nacional (1 de
Octubre), con tres das de vacaciones.

En cuanto a las grandes fiestas tradicionales de China, destacan la Fiesta de la Primavera, la Fiesta de
las Linternas, la Fiesta de la Pureza y la Claridad, la Fiesta "Duanwu" y la Fiesta del Medio Otoo. Las
minoras tnicas conservan sus fiestas propias, por ejemplo, la de "Arrojar Agua" de la etnia dai, el gran
festival Nadam de los mongoles, la de las "Antorchas" entre los yi, la "Danu" de los yao, la "Feria de
Marzo" entre la etnia bai, el "Geyu" de los zhuang, el "Losar" (Ao Nuevo Tibetano) y el "Ongkor" (la
Fiesta de la Cosecha) de la etnia tibetana, y la de "Tiaohua" (danzar con flores) entre los miao.

Compilacin realizada por Miriam Martnez, Directora de Informacin y Publicaciones de la Cmara

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