TRABAJO COLABORATIVO 1 GESTION DE REDES DE TELECOMUNICACIONES

PRESENTADO POR RONALD MEJIA REY CODIGO: 13749192

TUTORA GLORIA ALEJANDRA RUBIO GRUPO 208005 - 02

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA. (UNAD) INGENIERIA DE TELECOMUNICACIONES CEAD BUCARAMANGA

Caso Real: Trabajo en una Gran empresa privada, como lo es Servientrega, la cual tiene cobertura a nivel nacional, su oficina principal se encuentra ubicada en la ciudad de Bogot y tiene oficinas intermedias en las principales ciudades del pas como lo son: Bucaramanga, Cali, Villavicencio, Bogot, Valledupar, Medelln y Yopal; estas a su vez tienen sedes en otras ciudades y cada una depende de las ciudades antes mencionadas conformando una gran red que cubre todo el territorio Nacional. Como toda empresa esta maneja un gran flujo de informacin por medio de una gran red la para la cual hay un departamento u oficina en Bogot, en donde se centraliza toda la informacin concerniente a envos, recepciones de mercanca, depsitos en efectivo, y dems informacin vital para el funcionamiento ptimo de la empresa, ac tambin se encuentran una gran cantidad de ingenieros quienes son los encargados de que funcione de manera correcta y que se mantenga la seguridad correspondiente con respecto a la informacin que viaja por ella. La importancia en la gestin de esta red radica en que por ser de carcter nacional se debe monitorear y controlar los recursos evitando que funcionen de forma incorrecta ya que se maneja informacin importante como nminas, contratacin, personal, envi de paquetes de los clientes, movimiento de consignaciones de nuestros filiales y dems informacin importantsima para la empresa. La administracin de la red como lo mencionaba antes tiene su eje central en la ciudad de Bogot, pero en cada ciudad de las antes mencionadas se encuentran unos funcionarios que trabajan diariamente en controlar cada uno de los nodos y dando solucin rpida y oportuna ante cualquier inconveniente que se pueda presentar, ya que bajo ningn circunstancia se permitiran retrasos en dichas sedes, ya que esto tendran costos altsimos para la empresa, y si llegase a presentarse deber ser solucionado en el menor tiempo posible. Como en todas las redes es muy importante mantener un alto nivel de seguridad ya que personas ajena a la empresa o los denominados Hacker podran ingresar y sustraer informacin importante y clasificada que luego podra ser comercializada generando una gran catstrofe para la entidad. a. la importancia y utilizacin de la gestin de redes, en el mbito de un administrador de red. En este punto se menciona la importancia que debe jugar el administrador de la red y las principales actividades que realiza para el buen funcionamiento y garanta de servicio. Un administrador de la red de datos est enfocado principalmente tanto a servir a los usuarios como a garantizar el servicio integro de la red, adems de crear espacios de comunicacin, atender las sugerencias generadas tanto de los usuarios como de la misma evolucin de la tecnologa, mantiene las herramientas adecuadas y genera el espacio requerido para cada usuario a tiempo, mantiene en buen estado y actualizado el hardware y el software de las computadoras y las redes que tenga a su cargo, mantiene actualizada la documentacin y especificaciones que contiene tanto la red como los sistemas de comunicacin, el hardware y el software que administra, respeta la

privacidad de los usuarios y promueve el uso adecuado de los recursos que estn a su cargo. Finalmente, el tener mltiples responsabilidades, a la larga la recompensa es el buen funcionamiento de la red, computadoras y programas como herramientas de servicio para agilizar las labores que dan tiempo a seguir generando la mejora continua de la administracin. Un aspecto importante a considerar contempla que el administrador de la red debe tener el suficiente criterio, responsabilidad y tica profesional para hacer buen uso de la informacin y de toda la infraestructura que controla, esto debido a que est a su alcance el control total de todos los usuarios y todos los dispositivos de entrada y salida incluyendo la informacin. b. Causas por las cuales, sin no son utilizadas la gestin de redes, se puede ver vulnerada el proceso de gestin En la actualidad el funcionamiento de las redes y servidores de informacin en las empresas grandes por lo general estn operando todo da y el administrador de la red debe estar consiente que debe garantizar el servicio en cualquier momento y para esto debe sacrificar parte de su tiempo en restablecer cualquier emergencia que se presente. Como un ejemplo muy claro en las empresas existen procesos llamados crticos y estos al momento que dejan de operar le generan grandes prdidas a la empresa, si se detecta que la falla se debe a que un servicio de red no est activado, entonces en responsabilidad del administrador estar al tanto y garantizar el servicio. El administrador de red debe conocer las claves de acceso hacia las mquinas o servidores que administra, adems de tenerlas respaldadas para cualquier emergencia. Desde esas cuentas puede configurar servicios y establecer polticas que afectarn a todos los usuarios. Algunas de las labores de permisos y administracin se recomienda que las haga nicamente el administrador de la red. Antes de mencionar las actividades ms importantes debe hacer un administrador de redes, es trascendente mencionar que la capacitacin y actualizacin del conocimiento es algo que algunas empresas o negocios no consideran o valoran como importante, y le dan prioridad a otro tipo de situaciones, dentro del horario de trabajo es importante tener un espacio destinado a la investigacin adicional de conocimiento, ya que esto se traduce en la mejora continua de la administracin de cualquier tipo de actividad. c. Elementos que se deben controlar en la Gestin de Redes

Tener control sobre el apagado y encendido de los equipos cuando se requieran. - Dar mantenimiento preventivo y correctivo a toda la infraestructura de cualquier tipo de red de datos o de voz. Este punto debe ser considerado como indispensable ya que los equipos deben tener un plan de mantenimiento para garantizar el ptimo rendimiento y hasta en ocasiones respetar garantas por parte de los proveedores. -Debe tener un sctok de dispositivos de entrada y salida de informacin. Aqu un punto muy importante es que debe verificar que los dispositivos y equipo de almacenamiento de informacin est funcionando correctamente de lo contrario tendr muchos problemas.

-Debe tener un sctok adicional de refacciones para prevenir cualquier tipo de problemtica que pudiera tener, estas refacciones pueden ser, discos duros, memorias. -Debe tener un stock adicional de aparatos tales como switch, ruteadores, inclusive y ms importante se recomienda tener un servidor adicional para cualquier contingencia. -Tener un check list para levantar los servicios de red y telecomunicaciones. Un detalle a considerar es que se los servicios en ocasiones de levantan el forma automtica o configurados por el administrador, pero, ya existe software que va haciendo un bitcora y le va avisando con archivos llamados logs los cuales le indican al administrador que falla est sucediendo. -Configurar los programas que se inician junto con el sistema o con el usuario. Estos programas pueden ser, Polticas de seguridad, Antivirus, etc. -Administrar cuentas de usuarios, crear y administrar grupos, administrar acceso a los recursos a nivel usuario y/o administrador, implementar y administrar la impresin en grupo como individual, implementar polticas hacia los usuarios, administrar el entorno de equipo y usuario por medio de la poltica de grupos, as como de auditar cuentas y recursos, garantizar que las cuentas de usuarios dados de baja ya no tengan acceso tanto a la red como al sistema. -Administrar los programas que tengan licencia activa o autorizada y configurar los programas y los dispositivos para su buen funcionamiento. -Configurar los equipos con la zona geogrfica, fecha y hora, este punto es muy importante ya que los sistemas administrativos y financieros toman en cuenta la fecha y hora que se genera de los servidores, esto para hacer clculos como son intereses, garantas, pagos, etc. -Administrar espacio en discos y mantener copias de respaldo, esto principalmente de los servidores que tenga a su cargo, este punto es importante debido a que debe tener un indicador que le informe cuando un servidor est a punto de saturar el o los dispositivos de almacenamiento, con esto garantiza el servicio y no se preocupa por ese punto. Configurar servicios que funcionarn en red. Para este punto tambin se recomienda llevar un check list para que no se le olvide levantar algn servicio, es importante mencionar tambin que si no lleva un control adecuado de la puesta a punto de los servicios de red y comunicacin que ofrece tendr como consecuencia expectativas negativas de su cargo, ya que el usuario al no tener una garanta de servicio, normalmente genera ordenes de servicio y estas se van a las estadsticas negativas. -Solucionar problemas con dispositivos o programas tanto de red como del usuario. Esta labor resulta en ocasiones la ms tardada, pero que se facilitar entre ms aprenda del sistema y la red a su cargo, todo depende de la experiencia. -Revisar bitcoras de actividades, solucionar y prevenir inconvenientes de seguridad. -Conoce algunas de las posibilidades de crecimiento y rendimiento que puede aprovechar al tener diferentes sistemas operativos en la red que administra.

-Entiende conceptos bsicos de redes TCP/IP as como del esquema cliente-servidor, adems de sus limitantes y ventajas. -Puede planear, instalar el hardware y configurar una red Ethernet de PCs con diferente sistema operativo. -Instalar y configurar clientes y servidores para: ftp, telnet, ssh, finger, talk, smtp, http, NIS y NFS de acuerdo a la plataforma o sistema operativo. -Ser capaz de elaborar y dar seguimiento a planes de administracin y operacin de centros de cmputo y telecomunicaciones a partir de objetivos estratgicos empresariales. e. Beneficios por su utilizacin Los beneficios son enormes ya que si monitorizamos nuestras redes y nuestros recursos podemos garantizar la operabilidad optima de nuestra red, y en caso de problemas nos brinda un rpida de respuesta frente a esto, sacando este problema rpidamente y evitando retrasos y demoras en el servicio, lo cual como sabrn generan grandes prdidas a las compaas.

3. Realice un segundo diagrama la herramienta web www.cacoo.com, en forma de mapa mental incluyendo imgenes, texto, link (opcional) donde pueda evidenciar el caso de la vida real que explico en el anterior punto.

https://cacoo.com/diagrams/qbQqSMfqBAxJa35p