Caso de estudio: QUIMICA DEL NORTE S.A.

Marcos es muy amigo de uno de los directivos de QUMICA DEL NORTE S.A., la empresa donde trabaja y en una charla que han tenido durante el fin de semana se ha enterado de que estn frente a un gran dilema. QUMICA DEL NORTE S.A. ha decidido montar un laboratorio de productos qumicos ya que son insumos bsicos para poder mantener su nivel de produccin actual o incrementarla. De esta manera se busca eliminar la dependencia de sus proveedores actuales ya que ltimamente han ejercido una fuerte presin sobre ella imponiendo precios altos, lo que incrementa sus costos y adems los tiempos de entrega no se ajustan a las necesidades, provocando discontinuidades en su sistema productivo. El proyecto es que la produccin cubra sus requerimientos, generando adems remanentes que podra comercializar con terceros, obteniendo una rentabilidad importante y un buen nivel competitivo. Como elemento para mejorar su imagen y lograr la aprobacin de la instalacin de la planta, publicitaron ampliamente la poltica de la empresa de crear una gran cantidad de puestos de trabajo, incorporando en la lnea de produccin mano de obra femenina para un 80 % de los cargos. Se solucionara de esta manera la demanda de trabajo desde la comunidad y favorecera adems a la formacin de una imagen de no discriminacin. El Gerente de Recursos Humanos realiz un proceso de seleccin de personal basado fundamentalmente en la edad (jvenes), sexo (mujeres) y educacin (nivel primario como mnimo). Con el fin de reducir costos, se decidi adems ignorar ciertos aspectos referidos a la prevencin, eliminando la compra de unos trajes especiales de proteccin y la instalacin de un sistemas de aireacin del lugar. Estos puntos seran atendidos con posterioridad. Con estas medidas, la empresa asegura a sus socios capitalistas la recuperacin de la inversin en un breve plazo y la expectativa de una alta rentabilidad. Recientemente, uno de los socios, Rubn Gutierrez (el amigo de Marcos), realiz un viaje de negocios al exterior. Un da, mientras se encontraba descansando despus de una jornada extenuante, hojeando una revista de informacin cientfica del lugar, encontr un artculo que se refera a la elaboracin de los productos qumicos que realizara QUMICA DEL NORTE S.A.. En l se informaba que, segn investigaciones recientes, este sistema afecta en forma altamente riesgosa a ala fertilidad femenina, provocando casi en un 85% de los casos estudiados infertilidad mientras dura su participacin directa en la actividad en contacto con ciertos qumicos concentrados con un alto nivel de toxicidad. De este 85%, al efectuarse una rotacin hacia otras funciones no relacionadas con la lnea de produccin, slo el 30% se recupera, provocando una infertilidad definitiva en las restantes. La misma situacin se presenta en el hombre, pero con porcentajes sensiblemente menores. El informe aclaraba adems que an no ha concluido el estudio de manera definitiva, por lo cual deben realizar pruebas para confirmar los resultados obtenidos hasta el momento. Ante el conocimiento de esta informacin, a su regreso, en la primera reunin con sus socios, el Sr. Gutierrez la comunic a sus colegas, provocando un fuerte debate, quedando planteadas las siguientes posturas: El Sr. Gutierrez expres su preocupacin, proponiendo a los dems revertir la decisin de incorporacin de mano de obra femenina y realizar la compra inmediata de los elementos de seguridad e higiene requeridos. Aunque esto implicara reformular el plan de recupero de inversin y rentabilidad esperada, fundamentaba su argumento en que los dueos del capital e inversionistas comprenderan el riesgo implcito y el impacto que tendra sobre la localidad en conjunto. Transmiti adems su inquietud por la fuerte presin que estn ejerciendo los grupos de proteccin del ambiente y de la sociedad en otros pases. Otro de los socios, el Sr. Lucena, respondi que segn su punto de vista, al mayor responsabilidad que ellos tenan era para con los accionistas, a quienes haban prometido un recupero de su capital en forma inmediata y con una rentabilidad importante. Por ello, esta informacin no deba trascender ya que no sera factible que llegara a odos de nadie del lugar. Esto posibilitara que pasara mucho tiempo, tal vez aos, antes de que tomara estado pblico y diera lugar a algn cuestionamiento hacia la empresa. El Sr. Alovatti, tercer socio, aunque impactado por las posibles consecuencias, propuso mantener las cosas como estaban hasta el momento ya que, segn su criterio, la posibilidad de ofrecer una fuente concreta de trabajo para las personas del lugar es prioritario. De esta manera la empresa estara cumpliendo su rol y responsabilidad social principal. Con el paso del perodo inicial de produccin, se podran ir incorporando progresivamente algunas de las medidas de proteccin requeridas. Por otra parte, entenda que con el compromiso asumido por la empresa de realizar un apoyo econmico a dos comedores escolares del lugar, estaban cumpliendo ya con sus obligaciones ms all de lo que se les podra exigir.