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Uma questo de comunicao

como o fazer correctamente


Helena Donato HUC
08-04-2008 IX Jornadas APDIS 1

Sumrio
Introduo Apresentao oral - Prepare exaustivamente - Pratique diligentemente - Apresente eficazmente - Como fazer bons slides Concluso
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Introduo
Apresentaes orais de trabalhos cientficos constituem prtica habitual essencial saber comunicar Um bom comunicador faz-se Comunicar uma arte para ser aprendida e desenvolvida Para ajudar a ultrapassar o medo e auxiliar a realizao de uma apresentao oral com sucesso apresentado um conjunto de regras e conselhos
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Introduo
O que torna uma apresentao, uma boa apresentao, e em que reas pode ser melhorada? Contedo cientfico Forma de apresentao Modo de interagir com a audincia

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Apresentao oral
Prepare exaustivamente Pratique diligentemente Apresente eficazmente

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Prepare exaustivamente
Organize a apresentao Prepare material de apoio audiovisual

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Organize a apresentao
Preparao a chave do xito Na hora de organizar uma apresentao h 3 questes-chave: Para quem vou falar? Quanto tempo disponho O que vou dizer?

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Organize a apresentao
Recolha e seleccione informao Leia, pesquise, saiba tudo sobre o assunto

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Organize a apresentao
Estrutura da apresentao
Ttulo Introduo diga sobre o que vai falar Corpo (material, mtodos, resultados) entre no assunto Concluso conclua sobre o que disse durante a apresentao
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Estrutura da apresentao
Ttulo
muito importante Tem de ser atraente Tem de dar ideia clara do tema tratado

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Estrutura da apresentao
Introduo
Prepara a audincia para o contedo principal Componente vital da apresentao Tem de captar o interesse da audincia Introduo longa aborrecida e tem pouco impacto na audincia
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Estrutura da apresentao
Boa Introduo
Atrai e foca a ateno da audincia Explica o objectivo da apresentao D uma viso geral sobre pontos principais da apresentao Deve ser simples e precisa

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Estrutura da apresentao
Corpo da apresentao Material e Mtodos:
Como fiz? Comear pelos materiais e a seguir descrever os mtodos abreviadamente (mtodo novo, descrever com maior detalhe)

Resultados:
O que encontrei? Parte importante da apresentao Melhor apresentar os resultados em grficos ou tabelas
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Estrutura da apresentao
Corpo da apresentao
Seja selectivo: no tente dizer tudo que sabe sobre o assunto (alguns oradores com receio de parecerem ignorantes passam demasiada informao) No sobrecarregue audincia com dados, especialmente numricos No apresente todos resultados obtidos
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Estrutura da apresentao
Bom Corpo da apresentao
Resultados criteriosamente seleccionados
S os mais importantes S os que suportam as concluses

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Estrutura da apresentao
Concluso
Reitera as ideias apresentadas na introduo Flui naturalmente dos resultados Auxilia a entender o significado da apresentao No dever ser longa Quando diz finalmente, por ltimo ou em concluso deve ser mesmo verdade Se quer acabar com agradecimentos, faa uma pausa aps as Concluses
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Estrutura da apresentao
Boa Concluso
Refora as ideias principais que deseja que a audincia retenha curta e incisiva Curva de ateno da audincia tem 2 pontos importantes:
Princpio, a expectativa Final, o cumprimento da expectativa aproveite esta ltima oportunidade para convencer, animar, concluir

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Estrutura da apresentao
No omita informao que a audincia necessita Elimine informao no essencial Seja consistente: quando um conceito introduzido use sempre a mesma nomenclatura e evite sinnimos O que d variedade na escrita pode impedir a compreenso numa apresentao oral
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Organize a apresentao
Quantos slides preciso?
Ttulo Introduo Corpo (material,mtodos,resultados) Concluso

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Organize a apresentao
Estrutura da apresentao
Apresentao de 15 minutos Ttulo (1 slide) Introduo 3 minutos (1-2 slides) Corpo 10 minutos (8-10 slides) Concluso 2 minutos (1-2 slides) Mdia de um minuto por slide Excepo: grficos de barras e circulares, raios-x, demoram 30 segundos
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Organize a apresentao
Estrutura da apresentao
Apresentao de 45 minutos Ttulo (1 slide) Introduo 15 minutos Corpo 25 minutos Concluso 5 minutos

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Prepare exaustivamente
Organize a apresentao Prepare material de apoio audiovisual

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Prepare material de apoio audiovisual


Recurso a meios audiovisuais constitui ajuda essencial a uma boa apresentao:
Para obter mxima ateno da audincia Para reforar compreenso da apresentao

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Prepare material de apoio audiovisual


Benefcios: Ajuda a audincia a entender as suas ideias Ajuda a audincia a seguir a sua argumentao Completa a sua apresentao

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Como fazer bons slides

(BMJ. 2003 April 26; 326(7395): 921923)

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Princpios Gerais
Slides: ajudam a focar ateno da audincia melhoram eficcia da mensagem

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Princpios Gerais
Se o mesmo slide necessrio em vrios momentos da apresentao - duplic-lo Usar slide em branco/vazio durante discusso de um ponto, permite que a audincia se concentre s no orador Evite sobrecarregar slides com texto, grficos ou efeitos
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Princpios Gerais
Cada slide deve ter um cabealho Escreva em forma de tpico - fraseschave Um conceito por slide No usar pontuao Eliminar verbos, artigos, que no so essenciais para a mensagem
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Princpios Gerais
Slides nunca devem ficar muito cheios Nem tudo para ser escrito Seguir Princpio KISS: Keep It Short and Simple

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Caractersticas
Um bom slide : Apropriado Preciso Legvel Simples Claro Coerente
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Erros Frequentes
Linhas a mais por slide Palavras a mais por linha Linhas que se estendem em excesso para parte inferior do slide Efeitos de animao que distraem Fraco esquema de cores

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Erros Frequentes - Mau Slide


Este slide contm muitas palavras para um slide de apresentao. No est escrito em forma de tpicos, sendo de difcil leitura para a audincia e para o orador apresentar ponto por ponto. O slide est muito cheio. A audincia perder tempo demais a ler este pargrafo e tambm se distrair com a animao em excesso e com o fraco esquema de cores em vez de ouvir o que orador diz
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Cor
Use com moderao Escolha cores que:
se complementem tornem o texto mais legvel melhorem a mensagem tenham significado

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Cor
Consistncia no uso da Cor durante a apresentao:
Mantenha o mesmo fundo Use as mesmas cores para o texto

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Cor
Consistncia no uso da cor Usar muitas cores distrai a audincia No usar mais de 3 cores, no mximo 4, por slide Considerar significado cultural da cor Considerar cegueira cromtica

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Cor: Fundo
Simplicidade
para que haja espao para texto e imagens diversidade distrai e confunde a audincia

Consistncia
manter o mesmo fundo durante a apresentao

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Cor: Fundo
Regra
Sala com Luz Texto escuro em Fundo claro Sala Escura Texto claro em Fundo escuro

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Cor: Fundo
Ideal
Fundo escuro, liso: preto ou azul escuro Amarelo para cabealho Branco para o texto

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Cor: Fundo
Evitar combinaes
Verde/Vermelho Castanho/Verde Azul/Preto Roxo/Azul Texturas e Sombreados

Verde, vermelho, laranja, texturas e sombreados de fundo tornam a leitura difcil


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Mau uso do Fundo


Evite fundos que distraiem a audincia ou que so de difcil leitura Seja consistente com o fundo que usa Tentar ser criativo pode ser mau

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Mau uso da Cor no Fundo


Esta at poder ser a nossa combinao de cores favorita, mas ser que a audincia consegue ler?

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Cor: Texto
Cor da fonte/texto contrastante com o fundo Ttulo de cor distinta do texto Ocasionalmente palavras ou frases importantes podem ser enfatizadas por cor diferente

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Mau uso da Cor


Usar cor de letra que no contraste com a cor do fundo difcil de ler Usar cor para decorar distrai e aborrece. Usar uma cor diferente para cada ponto no necessrio
Usar uma cor diferente para cada ponto no necessrio

Tentar ser criativo tambm pode ser mau


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Texto
Escreva em frases no pargrafos Evite abreviaturas no convencionais Evite notas de rodap Use Marcas e Numerao para destacar diferentes aspectos

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Texto
Alinhado esquerda No centrar porque dificulta a compreenso, o incio da prxima linha mais difcil de localizar No usar justificado, pode deixar grandes espaos entre palavras

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Texto: limites
No use mais de 2 tipos de letra Use a Regra dos 7s mximo 7 linhas por slide mximo 7 palavras por linha 7 x 7 = 49 palavras por slide

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Texto: tamanho da letra


Use no mnimo o tamanho de letra 36 para o cabealho de cada slide Use no mnimo o tamanho de letra 24 para o texto

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Tamanho da Letra: legibilidade 44 pt tamanho de letra


30 pt tamanho de letra
24 pt tamanho de letra
18 pt tamanho de letra
12 pt tamanho de letra

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Texto: tipo de letra


Use tipos de letra standard : Arial, Helvetica, Tahoma, Times, Verdana No use maisculas, diminuem a compreenso Use caixa alta para a primeira letra Usar negrito e itlico com moderao para realar texto

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Mau uso da letra


Se usar um tamanho de letra pequeno, a audincia no conseguir ler o que est escrito

NO USE MAISCULAS, SO DE DIFCIL LEITURA No use tipos de letras complicados No sublinhe, dificulta a leitura Nunca use WordArt

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Ortografia e Gramtica
Corrija os seus slides contra: Enganos de ortografia Uso de palavras repetidas Erros de gramtica Confirme soletrao de nomes prprios

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Elementos Visuais
A visual aid is not an aid unless it performs a specific function and perform it well
Romiszowski AJ 1988

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Elementos Visuais
Quando apropriados use - Imagens
- Grficos - Vdeos

Use s um por slide Mantenha a simplicidade e a consistncia No ultrapasse as margens com animao
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Elementos Visuais: Imagens


Uma imagem vale mais que mil palavras Uma m imagem pode ser pior que nenhuma Devem ser usadas quando so relevantes e no com decorao
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BMJ. 2003 April 26; 326(7395): 921923

Elementos Visuais: Imagens


Indique a origem da imagem em tamanho de letra pequeno e em rodap Se necessrio pedir permisso escrita para utilizao

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Elementos Visuais: Grficos


Use grficos em vez de palavras ou tabelas
Dados em grfico so mais fceis de compreender e deter

Coloque sempre ttulos nos grficos No use mais de 8 barras, ideal 6 ou menos Evite usar 3 Dimenses
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Bom Grfico de Barras


Figure 2a. Review Stage Contribution of Specific Criteria to Overall Site Rating
1 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3

Content

Navigation

VisualDesign

Interactivity

Functionality

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Bom Grfico Circular


2007 Sales
Lemon Blueberry 14% Apple 54% 23% Cherry 9%

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Mau Grfico de Barras


100 90 90 80

70

60 Blue Balls Red Balls 38.6 34.6 30.6 30 20.4 20 27.4 20.4 31.6

50

40

10

0 January February March April

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Maus Grficos
Grelhas menores no so necessrias Letra de tamanho muito pequeno Cores sem lgica No tem ttulo Sombreado distrai Uso de mais de 4 cores Uso de mais de 8 barras
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Dinmica Visual
No use animao que distraia No abuse da animao Seja consistente com a animao que escolher Transio entre slides deve ser suave e uniforme Movimento exagerado distrai a audincia, confunde e cansa Transio e efeitos devem enfatizar ideias e no saturar a audincia
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Prepare exaustivamente

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Apresentao oral
Prepare exaustivamente Pratique diligentemente Apresente eficazmente

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Pratique diligentemente
Prtica d perfeio A melhor forma que tem para obter uma apresentao bem sucedida : Ensaiarensaiarensaiar Nada melhora mais uma apresentao do que praticar

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Pratique diligentemente
Ensaios servem: Para adquirir confiana e melhorar pontos menos claros do discurso Reduzir ou alterar slides Comprovar se cumpre com o tempo atribudo, cronometrar tempo utilizado, controle o tempo Prever ou reflectir sobre o tipo de perguntas que a audincia pode fazer Melhorar a fluncia do discurso Ajudar a encontrar as palavras
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Pratique diligentemente
Grave os ensaios: Para que se possa ouvir de modo a detectar imperfeies e corrigir defeitos Preste ateno entoao, clareza, atitude Ensaie com colegas: Aceite a critica como construtiva Ajuda a prever questes
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Pratique diligentemente
Notas: Pratique para interagir com a audincia Encurte a sua apresentao retirando detalhes, conceitos e informao, no eliminando s palavras Certifique-se que demarca bem o princpio e o fim de cada seco da apresentao

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Pratique diligentemente
Ensaie a sua apresentao at se sentir confortvel No ensaie exageradamente que leve memorizao da apresentao No memorize, torna o discurso aborrecido, montono Prepare, pratique, reveja, pratique
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Apresentao oral
Prepare exaustivamente Pratique diligentemente Apresente eficazmente

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Apresente eficazmente
Incio Durante a apresentao Discusso

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Apresente eficazmente
Incio
Pense que se vai sair bem, que vai ter xito Acredite,o seu assunto muito interessante Tranquilize-se: preparou-se Avance para o plpito Respire fundo diversas vezes enquanto est a ser apresentado Faa contacto visual com a audincia (olhe para as pessoas) Sorria
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Apresente eficazmente
Durante a Apresentao Forma como fala, comportamento, linguagem corporal, entusiasmo, so factores adicionais que podem influenciar o sucesso de uma apresentao
BMJ. 2003 April 26; 326(7395): 921923
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Apresente eficazmente
Durante a apresentao Estilo de apresentao Voz Contacto visual Linguagem Linguagem no verbal Tempo
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Durante a apresentao
Estilo de apresentao Estilo eficaz a conversao: Frases curtas Linguagem concreta Converse com audincia Nunca impressione com palavras ou frases complicadas
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Durante a apresentao
Estilo de apresentao Faa uma ligeira pausa (segundos) entre cada seco principal da apresentao um erro ler a apresentao:
Energia centra-se na leitura com correco No interage com a audincia Gera monotonia

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Durante a apresentao
Estilo de apresentao No leia a apresentao. um erro

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Durante a apresentao
Estilo de apresentao No memorize a apresentao:
Recitar palavra a palavra elimina a naturalidade Gera monotonia Soar como se estivesse a ler e no a comunicar com a audincia

Apoie-se em notas ou slides:


Permite expor com espontaneidade Transmite segurana e confiana Permite agir com naturalidade
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Durante a apresentao
Estilo de apresentao Fale de uma forma que lhe parea lenta, no ser to lento para a audincia Acerte uma velocidade de apresentao que se sinta bem Humor e animao no so aspectos muito importantes
Nota: Em mdia uma pessoa fala a uma taxa de 100 palavras por minuto, uma comunicao de 15 minutos, ter 1.500 palavras
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Durante a apresentao
Voz
Volume
Fale para a ltima fila Projecte a voz sem gritar

Velocidade
Nem muito rpido Nem m u i t o l e n t o No se apresse porque tem material a mais para encaixar no tempo que tem
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Durante a apresentao
Voz
Evite monotonia na entoao Alternncia do nvel sonoro da voz Fale de modo audvel Articule correctamente as palavras D nfase s palavras que devem ser realadas Deixe que o entusiasmo transparea

Use a voz de forma eficaz


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Durante a apresentao
Contacto Visual
Comunicao visual primordial Evite olhar especificamente para algum (intimida) Mantenha o contacto visual com a audincia enquanto fala:
D noo que est a falar com a audincia Mostra o seu interesse pela audincia, mantem-na envolvida Reflecte confiana e credibilidade Pode avaliar as reaces da audincia ao que est a dizer
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Durante a apresentao
Linguagem Use linguagem clara, objectiva e correcta Objectivo comunicar, no mostrar o seu vocabulrio Frases curtas Frase ideal deve ter 2 verbos principais Acabe sempre as frases No use jargo Pronuncie correctamente nomes ou palavras difceis
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Durante a apresentao
Linguagem no verbal Bom uso da linguagem corporal cria impacto na apresentao Mantenha-se em p e enfrente a audincia
Evite olhar para o ecr Voz projecta-se melhor quando est em p Consegue ver as reaces da audincia
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Durante a apresentao
Linguagem no verbal
No vire as costas audincia Evite cruzar os braos, uma atitude defensiva No ponha as mos nos bolsos, no atractivo Use naturalmente as mos, gesticule com espontaneidade mas sem excesso (no eleve as mos acima dos ombros) Sorria (sem exagerar), denota uma emoo positiva Use o ponteiro laser com cuidado
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Durante a apresentao
Linguagem no verbal

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Durante a apresentao
Tempo Melhor demorar menos tempo do que ultrapassar tempo atribudo Ultrapassar o tempo:
falta de respeito pela audincia e organizao Pode perder a ateno da audincia Corre risco de ser interrompido a meio de frase por quem preside sesso

Mantenha a apresentao limitada ao tempo previsto e anunciado. Nunca ultrapasse o tempo, Nunca!
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Durante a apresentao
Conselhos teis: Comunique com a audincia Coloque entusiasmo no seu trabalho Gira bem o tempo que dispe, no o ultrapasse sob qualquer pretexto

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Durante a apresentao
Adormea a audincia Use um fato escuro, apague as luzes
projecte um slide muito cheio e mantenha-o
leia a apresentao sem olhar para cima
leia sem alterar a cadncia, no mostre imagens
use palavras grandiloquentes e frases longas

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Durante a apresentao

Olhar, sorriso, gestos de mos, postura do orador contribuem em grande medida para enriquecer a capacidade de comunicar
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Discusso
Enfrentando a sesso de perguntas

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Discusso
Maioria das conferncias tm perodo fixo para discusso Alguns oradores receiam este momento Questes mostram que a audincia esteve interessada no que disse, se no houver questes que se deve preocupar!

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Discusso
Porque perguntam/ comentam?
Porque querem uma informao adicional Porque no entenderam bem Porque querem exibir-se Porque querem ajudar Porque querem atrapalhar Porque esto avaliar sua postura

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Discusso
Como agir?
Oia cuidadosamente a questo at ao fim Antes de responder reflicta sobre a questo, no se apresse a responder Reflectir um pouco antes de responder
revela respeito pelo inquiridor d tempo para ter a certeza que realmente responde questo

Responda de forma sucinta e delicada


algumas vezes um sim ou no ser suficiente
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Discusso
Como agir?
Evite usar a pergunta para dar informao em excesso, que daria para outra apresentao Quando a pergunta parece difcil, admita que no percebeu e pea para que a reformulem Esteja atento a questes deliberadamente colocadas para verificar o seu conhecimento
Responda com educao No encete discusso No perca compostura, evite responder defensivamente, com irritao ou enfado Admita com naturalidade quando no pode responder
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Concluso
Pretende-se de forma breve descrever os principais passos e cuidados a ter em ateno para a realizao de uma boa apresentao oral Arte de falar em pblico constri-se com a experincia Quem quer falar em pblico pode e consegue
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Concluso
Orador deve em pouco tempo combinar um conjunto de qualidades:
Acertar na quantidade e qualidade da mensagem Utilizar correctamente os meios audiovisuais Tirar partido da voz Cuidar imagem e linguagem corporal Vencer o medo Mostrar cordialidade, simpatia e respeito Ser capaz de interessar, entreter e persuadir
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Obrigada pela vossa ateno

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