ENVOLVIMENTO PESSOAL NOS TREINAMENTOS Hoje, j possvel implementar programas de treinamento e desenvolvimento que sejam realmente eficientes e eficazes.

. E isso, graas ISO 10015, a norma que d as diretrizes para que o treinamento traga os benefcios almejados. De forma simples e objetiva, a ISO 10015 orienta os profissionais de RH e de T&D para que: 1 - Faam os treinamentos que realmente atinjam os resultados esperados; 2 - Avaliem, a curto, mdio e longo prazo, todos os resultados dos treinamentos realizados. Como bvio, o maior objetivo deve ser o de implementar programas de T&D que tenham um retorno que justifique o investimento. E no estamos falando somente em ROI Retorno do Investimento, mas sim em ROI e ROO, ou seja, em retornos Qualitativos e Quantitativos. A ISO 10015 d vrias diretrizes, e uma das mais importantes diz respeito ao envolvimento das pessoas. Sobre esse envolvimento, textualmente a norma d a seguinte diretriz: 4.1.3 Envolvimento do pessoal O envolvimento apropriado do pessoal cuja competncia est sendo desenvolvida, como parte do processo de treinamento, pode favorecer um sentimento de co-autoria deste processo, tornando este pessoal mais responsvel por assegurar o seu sucesso. preciso entender que todas, todas as pessoas, nas organizaes, devem ser envolvidas e responsabilizadas, para que o treinamento seja bem sucedido, conforme detalhamos a seguir: Treinandos J sabemos que a motivao dos treinandos s acontece quando eles se interessam pelo tema que ser abordado. E o mnimo que devemos fazer , antes do treinamento, informar aos inscritos quais so os objetivos que se pretende alcanar e, principalmente, o que eles podero ganhar em termos profissionais. Gestores Quem no capaz de desenvolver seus colaboradores, no digno de t -los A frase acima j diz tudo. Compete ao gestor contribuir, de forma decisiva, na Definio das Necessidades de Treinamento DNT, de seu grupo de trabalho. Ningum, melhor do que ele sabe ou deveria saber, quais so os gaps de competncia dos que compem seu grupo de trabalho. O gestor tem condies plenas para avaliar o resultado que seus colaborados podem obter com os treinamentos. O gestor tem, tambm, condies para cobrar ou incentivar a implementao das boas prticas que forem ensinadas nos treinamentos dados a seus co laboradores. Diretoria da empresa A alta cpula das organizaes , sem dvida, a maior responsvel pelo sucesso dos treinamentos. E essa responsabilidade muito fcil de ser assumida. Basta saber cobrar os retornos dos investimentos previstos, que normalmente esto muito bem claros nos objetivos gerais e especficos dos programas de treinamento. Profissionais de RH e T&D Compete a esses profissionais manter todo o pessoal da organizao a par da responsabilidade de cada um e, logicamente, apoi-los e ajud-los em caso de dvidas ou necessidades. Mas preciso, tambm, cobrar resultados. Outra importante responsabilidade diz respeito cultura da organizao. Criar uma cultura favorvel implementao da Gesto pela Qualidade Total GQT, da Gesto Participativa, da Meritocracia e de outras Boas Prticas. Tudo isso diz respeito ao envolvimento das pessoas, conforme preconiza a ISO 10015: Gesto da qualidade Diretrizes para treinamento.