UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES

CLO DA SILVA LIMA CLO DA SILVA LIMA

AUTOMAO DE BIBLIOTECAS PUBLICAS MUNICIPAIS DA AUTOMAO DE BIBLIOTECAS PUBLICAS MUNICIPAIS DA
CIDADE DE SO PAULO CIDADE DE SO PAULO
So Paulo
2011
UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES
CLO DA SILVA LIMA CLO DA SILVA LIMA
AUTOMAO DE BIBLIOTECAS PUBLICAS MUNICIPAIS DA AUTOMAO DE BIBLIOTECAS PUBLICAS MUNICIPAIS DA
CIDADE DE SO PAULO CIDADE DE SO PAULO
Trabalho de Concluso de Curso apresentado
ao Curso de Ps-Graduao em Gesto Pblica
da Uniersidade de !o"i das Cru#es como
parte dos re$uisitos para a concluso do curso%
Pro&' (rientadora) !s% !aria das Graas dos Santos
So Paulo
2011
*+,-a *ima. Cl/o da Sila
0utomao de 1ibliotecas Pblicas !unicipais da Cidade de So
Paulo 2 Cl/o da Sila *ima% 3 So Paulo. 2011%
4,&% 5 60 cm%
!ono"ra&ia 78speciali#ao em Gesto Pblica9 3 Uniersidade de
!o"i das Cru#es. 2011%
1% 1ibliotecas pblicas 3 0utomao% 2% 1ibliotecas pblicas 3 So
Paulo% 6% So&t:ares para bibliotecas ;% T<tulo%
C== 02-%> 41> 2
=edico a =eus $ue est? sempre presente na
minha ida e aos meus pais. irmos e irms
por acreditarem em mim%
AGRADECIMENTOS
@ =eus. por ter me dado a chance de ter che"ado at/ a$ui5
0os meus pais) Sebastio !artins de *ima 7In memoriam9 e !aria *ourdes da Sila *ima. as
pessoas mais importantes da minha ida5
0o meu irmo. Aildo. por acreditar sempre no meu potencial5
0 todos os cole"as do curso. em especial a Banda !oreira e a !aria 0parecida da Sila5
@s bibliotec?rias $ue responderam ao $uestion?rio%
0 todos. muito obri"adoC
D0 adoo de &erramentas eletrEnicas no
desempenho das atiidades pro&issionais
re$uer mais mudanas de comportamento
do $ue aprendi#ado tecnol"icoF%
7Aoberto 1arsotti9
RESUMO
( trabalho tem como obGetio estudar a moderni#ao dos serios das bibliotecas
pblicas na cidade de So Paulo em relao H automao% Tendo como obGetios espec<&icos)
analisar a pol<tica de automao de aceros. aaliar o processo de automao de consulta ao
usu?rio e eri&icar os bene&<cios da in&ormati#ao no Sistema !unicipal de 1ibliotecas% 0
metodolo"ia empre"ada &oi H pes$uisa baseada em leantamento de dados biblio"r?&icos para
&undamentao terica. e adotou-se um $uestion?rio com cinco $uestIes. com per"untas
abertas. como instrumento para a coleta de dados% ( principal bene&<cio alcanado pelo
Sistema !unicipal de 1ibliotecas com a catalo"ao automati#ada / a in&ormati#ao da
circulao de materiais biblio"r?&icos. onde se criou um banco de dados de usu?rios do
sistema 0leJandria On Line. proporcionando a cada leitor cadastrado o acesso ao acero de
todas as bibliotecas pblicas do sistema municipal. inclusie dos C8Us e ao controle de
resera e empr/stimos on line% 0 pes$uisa H distKncia ou nos computadores instalados nas
bibliotecas atra/s do cat?lo"o eletrEnico tamb/m / um dos "randes obGetios atin"idos pelo
S!1. democrati#ando o acesso H in&ormao possibilitando ao mun<cipe o direito H leitura e
pes$uisa. &omentando a cultura. a educao e o la#er. se"uindo as diretri#es do !ani&esto da
Unesco para 1ibliotecas Pblicas%
Palaras-Chae) 1ibliotecas Pblicas - 0utomao% 1ibliotecas Pblicas - So Paulo%
So&t:are para bibliotecas%
LISTA DE ILUSTRAES
Luadro 1 Software Comercial M Software *ire) anta"ens e desanta"ens 6N
Luadro 2 Ae$uisitos relacionados H tecnolo"ia 6N
Luadro 6 Ae$uisitos "erais 6+
Luadro > Ae$uisitos relacionados ao processo de seleo e a$uisio 6+
Luadro N Ae$uisitos relacionados ao processamento t/cnico dos documentos 6-
Luadro + Ae$uisitos relacionados ao processo de empr/stimo de documentos 64
Luadro - Ae$uisitos relacionados ao processo de recuperao de in&ormaIes 6,
Luadro 4 Ae$uisitos relacionados ao processo de diul"ao da in&ormao 6,
Luadro , Ae$uisitos relacionados ao processo "erencial 6,
Luadro 10 Sistema O0STC0T) T<tulos28Jemplares processados at/ Gunho2,1 por
departamentos da S!C N0
Luadro 11 ;n&ormati#ao 3 Aecursos humanos da Coordenadoria do Sistema
!unicipal de 1ibliotecas +>
Luadro 12 ;n&ormati#ao 3 Terceiri#ao +-
C*P( =0 S;*Q0 *;!0 C*P( =0 S;*Q0 *;!0
AUTOMAO DE BIBLIOTECAS PUBLICAS MUNICIPAIS DA AUTOMAO DE BIBLIOTECAS PUBLICAS MUNICIPAIS DA
CIDADE DE SO PAULO CIDADE DE SO PAULO
Trabalho de Concluso de Curso apresentado
ao Curso de Ps-Graduao em Gesto Pblica
da Uniersidade de !o"i das Cru#es como
parte dos re$uisitos para a concluso do curso%
0proado emRRRRRRRRRRRR%%%
10SC0 8M0!;S0=(A0
Pro&% =r% Aoberto Tanaane
Pro&% !s% 0l/cio Oiel Oilho
Pro&'% !s% !aria das Graas dos Santos
SUMRIO
INTRODUO 11
1 BREVE HISTRICO DA BIBLIOTECA PUBLICA 16
1%1 P0P8* =0 1;1*;(T8C0 PU1*;C0 S( 1A0S;* 1N
2 BREVE HISTRICO DA TECNOLOGIA DA INFORMAO 20
2%1 0UT(!0VW( =8 1;1*;(T8C0S 26
2%1%1 Softwares para automao de bibliotecas 2-
2%1%1%1 Software Comercial 60
2%1%1%2 Software Livre 66
2%1%2 Crit/rios de 0aliao e Seleo 6N
6 AUTOMAO DO SISTEMA MUNICIPAL DE BIBLIOTECAS PUBLICAS >1
6%1 X;STYA;C( >1
6%2 GAUP( =8 TA010*X( =8 ;SO(A!0T;Z0VW( =8 1;1*;(T8C0S >6
6%6 !;CA(;SO(A![T;C0 >+
6%> S;ST8!0 O0STC0T >4
6%N S;ST8!0 DOBIS/LIBIS N0
6%N%1 0aliao do sistema DOBIS/LIBIS N>
6%N%2 =o DOBIS/LIBIS ao 0leJandria On Line NN
6%N%6 Problemas na mi"rao do DOBI/LIBIS para o 0leJandria On Line N-
6%+ S;ST8!0 0*8M0S=A;0 ON LINE N4
6%+%1 8Jecuo dos trabalhos para a implantao do 0leJandria On Line +0
6%+%2 ProGeto Piloto +2
6%+%2%1 Seo Circulante da Biblioteca Mrio de !ndrade +2
6%+%2%2 Biblioteca Monteiro Lobato +6
6%+%2%6 Biblioteca !lceu !moroso Lima +>
6%+%2%> Biblioteca !nne "ran# +>
6%+%6 Terceiri#ao da in&ormati#ao +N
> DISCUSSO DOS RESULTADOS +,
>%1 (S SU\8;T(S +,
>%2 =;SCUSSW( -1
N CONSIDERAES FINAIS -6
REFERNCIAS ->
APNDICE A 3 Luestion?rio -,
ANEXO A 3 !ani&esto da ;O*02US8SC( sobre 1ibliotecas Pblicas 1,,> 41
ANEXO B Luestion?rio das necessidades de automao das 1ibliotecas da S!C 4N
ANEXO C *ista"ens $ue compIem o Aelatrio Oinal 44
11
INTRODUO
0s bibliotecas pblicas. como unidades or"ani#acionais. recebem inter&er]ncia di?ria
em seus processos de trabalho. o $ue torna imprescind<el a ade$uao de suas estruturas
or"ani#acionais e de prestao de serios H to propa"ada sociedade da in&ormao%
So $ue se re&ere ao processo de in&ormati#ao. os aanos tecnol"icos relacionados
Hs noas eJi"]ncias dos usu?rios direcionam para a seleo e a$uisio de software e
$ardware com caracter<sticas &uncionalmente ariadas. priile"iando a interli"ao das
&unIes de uma biblioteca. em uma lin"ua"em $ue permita a inte"rao usu?rio2m?$uina%
Sendo assim. a automao de bibliotecas / uma atiidade inte"rada. participatia e
acima de tudo. cooperatia. e constitui um dos maiores desa&ios para as bibliotecas pblicas e
centros de documentao e in&ormao% So se trata apenas de aaliar o $ue est? dispon<el
no mercado. de assistir Hs demonstraIes do &uncionamento dos softwares. e comear o
processo de a$uisio% 0o contr?rio. esta tare&a / bastante complicada. haGa ista $ue nem
sempre um software apropriado a uma determinada biblioteca ter? o mesmo sucesso $uando
instalado em outra%
0ponta-se $ue uma das su"estIes para o ]Jito na escolha de um sistema ade$uado
para cada biblioteca depende. normalmente. da instituio% Contudo. / importante $ue a
biblioteca pblica esteGa inte"rada ao moderno conceito de "esto da in&ormao. &aa uma
an?lise real da or"ani#ao a $ual est? subordinada. de&ina e especi&i$ue claramente os seus
prprios re$uisitos sobre automao. bem como em $ue medida o software a ser selecionado
deer? atend]-los como itens obri"atrios. imprescind<eis e deseG?eis%
Con&orme =aenport 71,,4 apud C0AQ0*X(. 200N9 a "esto da in&ormao dee
ter um en&o$ue ecol"ico no $ual o bibliotec?rio dee de&inir as estrat/"ias de in&ormao.
leando em conta as necessidade do usu?rio e a $ualidade do serio. en&ati#ando o tipo de
in&ormao $ue dee ser "erida. principalmente com a preocupao de como a in&ormao
ser? til ao usu?rio na busca de seus obGetios. dentro do conteJto or"ani#acional.
considerando a cultura da empresa. as pol<ticas. os processos e a ar$uitetura do ambiente
in&ormacional%
( obGetio "eral deste trabalho / estudar a moderni#ao dos serios das bibliotecas
pblicas na cidade de So Paulo em relao H automao% Tendo como obGetios espec<&icos)
0nalisar a pol<tica de automao de aceros5
0aliar o processo de automao de consulta ao usu?rio5 e
12
Qeri&icar os bene&<cios da in&ormati#ao no Sistema !unicipal de 1ibliotecas%
Sendo assim. a moderni#ao da biblioteca pblica representa mais do $ue escolher
&erramentas tecnol"icas para implementar serios prestados aos usu?rios% 8la desempenha a
&uno de introdu#ir uma noa &iloso&ia de trabalho. a"re"ao de alores in&ormacionais e
noos comportamentos%
Qeri&ica-se $ue as bibliotecas pblicas $ue esto se in&ormati#ando e ao mesmo
tempo reendo a sua or"ani#ao. buscam se adaptar melhor Hs noas tecnolo"ias colocadas H
sua disposio no mercado. mas o processo de automao nem sempre / &eito de &orma
sistem?tica%
( presente trabalho tem o intuito de auJiliar os pro&issionais da in&ormao na busca
por melhores serios prestados aos usu?rios das bibliotecas pblicas da cidade de So Paulo%
8ntende-se $ue este ser? mais um instrumento de auJ<lio e $ue. Guntamente com outros.
poder? minimi#ar as di&iculdades da eJaustia tare&a de prestar um serio de $ualidade a
populao em "eral%
0 metodolo"ia empre"ada &oi H pes$uisa baseada em leantamento de dados
biblio"r?&icos para &undamentao terica. e adotou-se um $uestion?rio com cinco $uestIes
com per"untas abertas como instrumento para a coleta de dados. $ue &oi eniado por e-mail a
duas bibliotec?rias $ue participaram do Grupo de Trabalho de ;n&ormati#ao de 1ibliotecas
7GT;-19%
0s per"untas &oram &ormuladas. estabelecendo-se uma orientao das respostas. de
modo a &acilitar a interpretao dos resultados% Oinali#adas as etapas anteriores. &oi e&etuada a
sistemati#ao dos dados. $ue &oram comparados com a literatura da ?rea e por &im. a
interpretao desses dados coletados% 8sta pes$uisa se reali#ou no primeiro semestre de 2011%
16
1 BREVE HISTRICO DA BIBLIOTECA PUBLICA
( si"ni&icado de biblioteca pblica apoia-se na i"ualdade de acesso a todos. sem limite
de idade. raa. seJo. status social. etc% e na disponibili#ao H comunidade de todo tipo de
conhecimento% 8la dee apresentar todos os "]neros de obras $ue seGam do interesse da
comunidade em $ue est? inserida. assim como literatura em "eral. al/m de in&ormaIes
&undamentais sobre a or"ani#ao do "oerno. serios pblicos e publicaIes o&iciais%
0 biblioteca pblica / uma intermedi?ria entre a necessidade in&ormacional de um
membro da comunidade e a in&ormao $ue nela se encontra or"ani#ada e dispon<el.
permitindo o acesso a ela% 0l/m disso. uma biblioteca pblica dee consistir em um ambiente
pblico de &ato. de coni]ncia pra#erosa. em $ue os cidados possam marcar encontros para
dialo"ar. compartilhar id/ias. debater problemas. auto-instruir-se e participar de atiidades
culturais e de entretenimento%
Sendo assim. para a Oundao 1iblioteca Sacional 72000. p% 149 as bibliotecas
pblicas se caracteri#am por)
=estinar-se a toda a coletiidade. ao contr?rio de outras bibliotecas $ue tem papeis
mais espec<&icos5
Possuir todo tipo de material biblio"r?&ico5
Ser "erida pelo poder pblico 7&ederal. estadual ou municipal9%
Se"undo a Oundao 1iblioteca Sacional 72000. p% 1,9 Dcriada na ;n"laterra como
conse$^]ncia da Aeoluo ;ndustrial. no &inal do s/culo M;M. at/ a /poca atual. a biblioteca
pblica passou por pro&undas mudanas em seu conceitoF%
0inda de acordo com a Oundao 1iblioteca Sacional 72000. p% 1,9. destacam-se
como marcos dessas mudanas os se"uintes &atos)
Aeoluo ;ndustrial) o conceito inicial era inculado H classe trabalhadora
e Hs &unIes educatias e morali#antes5
Crise econEmica dos anos trinta e a Se"unda Guerra !undial) a ima"em da
biblioteca pblica incorpora o conceito de atuar como instrumento para a pa# e a
democracia e identi&ica-se com a classe m/dia e a populao estudantil. cada e#
mais numerosa5
Publicao pela US8SC(. em 1,>,. da 1' erso do !ani&esto da
1iblioteca Pblica) destacando sua &uno em relao ao ensino e caracteri#ando-a
como centro de educao popular5
=/cada de N0) in<cio de $uestionamentos crescentes por parte da classe
bibliotec?ria. principalmente nos 8stados Unidos e na ;n"laterra. sobre o papel da
biblioteca pblica e sua permanente identi&icao com os alores da classe m/dia e a
cultura de elite5
1>
=/cadas de +0 e -0) os moimentos culturais contestatrios desencadeiam
noos $uestionamentos sobre o papel da biblioteca pblica% Procura-se uma noa
&uno - oltada para as classes mais des&aorecidas da sociedade - de car?ter mais
social5
Publicao pela US8SC(. em 1,-2. da 2' erso do !ani&esto da
1iblioteca Pblica) sinteti#ando como suas &unIes educao. cultura la#er e
in&ormao5
=/cada de 40) in&ormao e comunicao so inculadas ao
desenolimento das sociedades% ;nicia-se o uso "enerali#ado dos computadores e
das noas tecnolo"ias de comunicao nas bibliotecas. desencadeando o
aparecimento das redes de bibliotecas. o $ue se re&lete em suas &unIes e conceito5
=/cada de ,0) Sociedade da ;n&ormao2Conhecimento. a reoluo di"ital
a&eta o trabalho e a ida cotidiana% Secessidade dos indi<duos e das sociedades de
adaptarem-se Hs r?pidas e crescentes mudanas5
Publicao pela US8SC(. em 1,,>. da 6' erso do !ani&esto da
1iblioteca Pblica) seu teJto en&ati#a o compromisso da biblioteca pblica com a
democrati#ao do acesso Hs noas tecnolo"ias de in&ormao%
(s autores !ueller. So"ueira. Serrai 7apud 0lmeida \nior. 2006. p% ++9 a&irmam $ue)
0 biblioteca pblica sur"e na se"unda metade do s/culo M;M. nos 8stados Unidos e
;n"laterra. tendo o ano de 14N0 como marco histrico desse &ato% 0s caracter<sticas
dessa biblioteca. $ue a di&erenciaam das anteriores. podem ser diididas em tr]s
"randes aspectos) mantida inte"ralmente pelo estado5 com &unIes espec<&icas e com
a inteno de atender toda a sociedade%
8n$uanto isso. 0lmeida \nior 71,,-b. p% 229 de&ende $ue)
0 ori"em da biblioteca pblica no pode ser entendida. simpli&icadamente. como
oriunda dos reclames das classes populares ou. inersamente. pelas benesses das
classes detentoras do poder% 0$uele momento histrico 7meados do s/culo M;M9
lea-nos a reconhecer a in&lu]ncia. a mescla. a interseco dessas e de outras causas%
0 biblioteca pblica sur"e. no isoladamente. deslocada dos acontecimentos e da
situao da sociedade da$uela /poca% 0o contr?rio. ela est? imersa nas
trans&ormaIes. nas mudanas e alteraIes da$uela /poca e. assim. deeria
continuar participando de cada cen?rio histrico. cen?rios no estan$ues. mas
dinKmico e em constante mutao% 0 biblioteca pblica dee ser re&leJo e causa das
trans&ormaIes da sociedade5 dee receber in&lu]ncias. inter&erir. ser in<cio. meio e
&im das alteraIes sociais. numa se$^]ncia intermin?el% Sua ori"em estee
sustentada por esse $uadro%
\? !adalena Bada 71,4N apud 0lmeida \nior. 2006. p% ++9 mostra o contr?rio e di#
$ue)
0 biblioteca pblica &oi decorr]ncia de uma atitude meramente &ilantrpica) (s
homens da classe dominante iam nas bibliotecas uma &orma de atenuar os
problemas sociais% 0ssim. &oram impostas ao poo. sem terem sido resultantes de
uma demanda popular% ( desenolimento industrial demandaa uma mo-de-obra
especiali#ada e a 1iblioteca Pblica sur"iu como meio de aper&eioamento dos
trabalhadores $ue G? estaam &ora do ensino &ormal%
=iante do eJposto. eri&ica-se $ue a biblioteca pblica sur"iu com a &uno educatia.
e atualmente o seu papel "ira em torno de $uatro &unIes &undamentais $ue so) educatia.
cultural. recreatia e in&ormacional% 8ntretanto. !elo 7apud S(UZ0. 1,,0. p% ,>9 relata $ue)
1N
P preciso reconhecer $ue a biblioteca en$uanto instituio. pouco tem &eito para
democrati#ar a leitura%%% 8la tem sido um espao burocr?tico. onde se "uardam
liros. e onde trabalham pro&issionais. hoGe de n<el eleado. mas $ue perdem de
perspectia a &inalidade educatia a $ue se destinam%
Compartilhando da mesma iso de !ilanesi 71,46. p%N>9. a despeito desse tipo de
biblioteca. er&ica-se $ue.
0 apartir de 1,-1 as bibliotecas pblicas &oram. praticamente. trans&ormadas em
bibliotecas escolares% P nessa data $ue as pes$uisas passaram a se constituir numa
obri"ao escolar% 8 como os estabelecimentos de ensino no dispunham de
bibliotecas em condiIes m<nimas de uso. as bibliotecas pblicas. sempre um pouco
melhores. passaram a receber os estudantes% =a< nasce a necessidade de adaptar a
elha biblioteca pblica a essa noa demanda%
0 ltima erso do !ani&esto da 1iblioteca Pblica publicada pela US8SC(. em
1,,> 7er Anexo A9. ressalta missIes essenciais $ue tem relao com a in&ormao.
al&abeti#ao. educao e cultura% Sesse sentido. con&orme a Oundao 1iblioteca Sacional
72000. p% 209.
;ncorporando as noas tecnolo"ias em seu teJto. a US8SC(. propIe como misso)
&acilitar o desenolimento da in&ormao e da habilidade no uso do computador%
PropIe. ainda. a &ormao de redes nacionais de bibliotecas. obedecendo a
padroni#ao de normas de serios e criando o relacionamento destas redes entre si
e com as outras bibliotecas do pa<s. independente do tipo de biblioteca%
Pode-se di#er. $ue o !ani&esto da US8SC( sobre a biblioteca pblica dee ser isto
como um documento $ue en&ati#a o papel e as &unIes deste tipo de biblioteca no mundo
"lobali#ado. por/m cabe aos "estores dessas bibliotecas darem prioridade ao desenolimento
de suas &unIes. leando em considerao a realidade da comunidade local em $ue estas
bibliotecas esto inseridas%
1%1 P0P8* =0 1;1*;(T8C0 PU1*;C0 S( 1A0S;*
Com o intuito de cate$ui#ar os poos ind<"enas e os colonos. a ordem dos Gesu<tas
construiu as primeiras bibliotecas brasileiras. estas bibliotecas locali#aam-se nas escolas e ao
lon"o do tempo tornaram-se abundantes%
Um outro &ato histrico releante &oi H inda da Oam<lia Aeal ao 1rasil em 1404. $ue
Guntamente com milhares de pessoas e bens de "rande alor. trouJe tamb/m a bordo a Aeal
1+
1iblioteca. aberta em 1411. somente para pessoas autori#adas% 8m se"uida ela &oi aberta ao
pblico em 141>%
Con&orme a Oundao 1iblioteca Sacional 72000. p% 269. Da primeira biblioteca
pblica brasileira &oi criada em 1411 na cidade de Salador. 1ahia% 0 an?lise dos documentos
de criao desta biblioteca demonstram a preocupao com a &uno de apoio a educaoF%
Seste ano. Pedro Gomes Oerro de Castello 1ranco. eniou um proGeto ao Conde dos 0rcos.
"oernador da Capitania da 1ahia. pedindo a sua aproao%
Sendo assim. neste conteJto. de acordo com os autores 70A0U\(5 (*;Q8;A0. 200N.
p% 6N9. Pedro Gomes Oerro de Castello 1ranco)
PlaneGou a biblioteca como uma instituio para promoer a instruo do poo% 0
biblioteca pblica da 1ahia &oi a primeira a ser &undada com essa caracter<stica de
no contar com recursos do "oerno% 0 eJperi]ncia no deu certo e o "oerno
passou a dar subs<dios e outras bibliotecas pblicas &loresceram em outras capitais e
cidades importantes%
=iante desse cen?rio histrico de "rande releKncia a respeito do sur"imento de
bibliotecas pblicas no 1rasil. ressalta-se $ue.
0l/m da 1iblioteca Pblica da 1ahia 714119 e da 1iblioteca ;mperial e Pblica do
Aio de \aneiro 71iblioteca Sacional9. incorporada ao patrimEnio do 8stado em 142N.
noas &oram criadas) em 142,. &oi criada a 1iblioteca Pblica do 8stado do
!aranho% 8m 146-. &undo-se uma outra biblioteca pblica no Aio de \aneiro) a do
Aeal Gabinete Portu"u]s de *eitura% Pro"ressiamente. outras &oram criadas.
ampliando as possibilidades de acesso ao liro% 7!;*0S8S;. 1,46. p% 60-619%
So se pode deiJar de mencionar tamb/m o ;nstituto Sacional do *iro. $ue &oi
&undado em 1,6-. por iniciatia do ministro Gustao Capanema% Ooi o primeiro pro"rama
brasileiro de incentio a leitura e &ortalecimento das bibliotecas pblicas%
8mbora tiesse boas intenIes. no houe um planeGamento estrat/"ico e&iciente.
sendo alo de diersas cr<ticas. e uma dessas cr<ticas &oi &eita pelo 7!;*0S8S;. 2006. p%
1209. onde ele a&irma $ue o ;nstituto Sacional do *iro)
Como pro"rama de incentio H leitura nasceu elho. e continuou assim. imp?ido.
por d/cadas% Com poucas ariaIes. as tare&as b?sicas e de rotina constitu<am-se em
doar liros para as bibliotecas e presentear as cidades com bibliotecas. numa ao
mais "rati&icante para al"umas editoras do $ue para os leitores de um modo "eral%
0inda se"uindo neste sentido. o autor corrobora $ue a ra#o de ser da biblioteca / o
seu pblico. e reela $ue)
1-
=epois da eJperi]ncia inoadora da !?rio de 0ndrade na Pre&eitura paulistana% 8ssa
pol<tica estee sempre centrada na id/ia do acmulo de liros e da or"ani#ao. sem
maiores preocupaIes com o pblico como se as bibliotecas eJistissem
independentemente deles% ( acero sempre &oi um &also problema% 0 e&ici]ncia no
se mede. unicamente. pelos nmeros de olumes $ue esto nas estantes. mas pelas
relaIes $ue se estabelecem entre o pblico e eles% 7!;*0S8S;. 2006. p% 1209%
Um dos muitos problemas tamb/m en&rentados por este tipo de biblioteca. se re&ere H
&alta de um preparo peda""ico dos pro&issionais e de uma pol<tica clara nesse sentido%
8nto. 0lmeida \nior 71,,-b. p% 249 destaca um ponto importante e relata $ue.
_%%%` a biblioteca pblica no possui uma proposta peda""ica clara. tornando-se. por
isso. mera eJecutora e simples repassadora de materiais $ue contribuem. de al"uma
maneira. com as diretri#es proenientes da pol<tica peda""ica elaborada e colocada
em &uncionamento nos burocr?ticos escritrios dos r"os decisrios do 8stado%
Sem essa proposta claramente delimitada. a atuao da biblioteca pblica Gunto aos
alunos contribui muito pouco 3 normalmente na depend]ncia de posturas isoladas de
al"uns pro&issionais 3 para o aprendi#ado desse usu?rio%
( percurso da biblioteca pblica brasileira ao lon"o do tempo estee oltado ao ensino
e a educao. por/m o pblico ainda tem pouca participao nas escolhas das obras $ue
deeriam estar nos aceros das bibliotecas% Umas das poucas contribuiIes $ue os leitores
podem dar / re&erente H su"esto de liros para compra. sendo $ue nem sempre os pedidos so
atendidos de maneira satis&atria%
0tualmente. no 1rasil. o apoio H educao / uma das aIes essenciais da biblioteca
pblica. no s em relao H educao &ormal. mas tamb/m. no processo de educao
continuada%
0lmeida \unior 72006. p% -09. di# $ue)
0 biblioteca pblica deeria nortear sua &uno educacional para a educao
in&ormal. para a educao continuada% !as. por ser obri"ada a &a#er Hs e#es da
biblioteca escolar. no sobra tempo e interesse para aIes no Kmbito da educao
continuada%
0inda. de acordo com o mesmo autor citado anteriormente.
0 biblioteca pblica. por no considerar como sua &uno primordial atender a
alunos. no est? preocupada com a &ormao de um acero $ue possa atender aos
interesses desses usu?rios% 0 sua coleo / desenolida. considerando o
atendimento de um pblico $ue. $uase sempre. no &re$^enta o espao da biblioteca%
Poucos so os materiais. normalmente doados. $ue esto oltados para os alunos%
Por esse motio. entre. outros. as obras de re&er]ncia. em especial as enciclop/dias e
almana$ues. acabam por se conerter no principal material utili#ado pelos
estudantes% 70*!8;=0 \US;(A. 2006. p% -0--19%
14
Para eJercer esse papel educacional. / &undamental $ue a biblioteca trabalhe em
conGunto com outras instituiIes parceiras da comunidade. isto /. escolas. creches. &undaIes.
(r"ani#aIes So Goernamentais 7(SGs9. entre outras. buscando desta maneira unir
es&oros para erradicar o anal&abetismo e impulsionar a incluso social dos cidados por meio
da leitura% =este modo. a educao e o acesso H leitura no podem ser responsabilidade apenas
da escola e da &am<lia. principalmente $uando direcionadas Hs classes sociais menos
&aorecidas da populao%
Com o intenso papel eJercido pelos atuais meios de comunicao de massa na
sociedade brasileira contemporKnea. a leitura passa a ser considerada condio &undamental
para $ue o cidado tenha acesso H in&ormao% Se"uindo essa linha de racioc<nio. a Oundao
1iblioteca Sacional 72000. p% 269. di# $ue a Dleitura 3 considerada no apenas como a
decodi&icao de si"nos "r?&icos. mas a capacidade de percepo cr<tica e interpretatia da
in&ormao 3 / instrumento essencial para trans&ormar a in&ormao em conhecimentoF%
=estacam-se tamb/m outras &unIes essenciais $ue deem ser desenolidas pelas
bibliotecas pblicas. en$uanto espao democr?tico de acesso H in&ormao. $ue se"undo o
ponto de ista de 0lmeida \unior 72006. p% -29. so)
0 &uno recreacional ou de la#er entende a biblioteca pblica como um
espao $ue dee o&erecer entretenimento atra/s da leitura. promoendo-a e
intensi&icando o empr/stimo de liros% 0o lado do atendimento a alunos. essa / a
&uno mais conhecida da biblioteca pblica%
0 cultural sempre &oi entendida como sinEnimo de erudio% 0 biblioteca
deeria propiciar H populao meios para $ue as pessoas pudessem ampliar sua
Dinteli"]nciaF atra/s de materiais. em especial o liro. considerados de DlastroF% 0
preocupao era. e ainda /. lear as pessoas H leitura dos DbonsF liros. entendidos
esses a partir de conceitos dos prprios bibliotec?rios e de an?lises mais ou menos
sedimentadas e consensuais de cr<ticos da literatura%
0inda de acordo com o mesmo autor. no pode se es$uecer de uma &uno
important<ssima $ue.
\? no &inal dos anos +0 e in<cio dos -0 deste s/culo. acrescenta-se Hs outras
&unIes a in&ormacional% Tal &uno na erdade. / &ruto no de um estudo de usu?rio
$ue tenha detectado a necessidade da populao por in&ormaIes para atender e
&a#er &ace a problemas cotidianos. mas de um interesse da prpria biblioteca) lutar
por uma &atia maior do oramento destinado aos e$uipamentos culturais%
70*!8;=0 \US;(A. 2006. p% ->9%
0inda se"uindo nesse sentido. ressalta-se $ue)
1,
( noo conceito de biblioteca pblica dee ser implementado. promoendo
amplamente as &acilidades o&erecidas pelas noas tecnolo"ias da in&ormao
7re"istros eletrEnicos. comunicao e trans&er]ncia de ar$uios9 e disponibili#ando
esses modernos meios de comunicao e in&ormao. atra/s do treinamento e
orientao dos usu?rios para o seu uso cotidiano% 0 biblioteca pblica dee. ainda.
atuar como um centro de in&ormao de cultura popular promoendo a melhor
inte"rao comunidade2biblioteca. isando a coleta. preserao e disseminao da
documentao representatia dos alores culturais $ue eJpressam as ra<#es. Geito de
ser e identidade de nosso poo% 7OUS=0VW( 1;1*;(T8C0 S0C;(S0*. 2000.
p% 269%
Sesse conteJto. / de suma importKncia o sur"imento de noas e modernas bibliotecas
pblicas no pa<s. al/m de um inestimento pesado na &ormao de recursos humanos
capacitados. tornando poss<el H ao dessas bibliotecas como a"entes de trans&ormao e
desenolimento das comunidades locais%
=iante do noo conceito de biblioteca pblica eJpresso no !ani&esto da US8SC(
7er Anexo A9. torna-se necess?rio destacar o importante papel da biblioteca pblica no 1rasil
hoGe. $ue se"undo a Oundao 1iblioteca Sacional 72000. p% 149 dee atuar como a mais
democr?tica or"ani#ao de cunho educacional e cultural. a $ual tem capacidade su&iciente
para desempenhar a sua &uno social. $ue / de suma importKncia na incluso da sociedade
brasileira na sociedade da in&ormao%
( $ue se espera da biblioteca pblica. / $ue ela desenola de &orma e&etia o seu
releante papel social de centro de leitura e in&ormao. ressaltando $ue ao desempenhar esta
&uno. a biblioteca estar? a"indo nas comunidades buscando miti"ar um das problem?ticas
mais constantes desta noa sociedade. $ue / tentar diminuir a disparidade in&ormacional. entre
ricos e pobres%
=estacam-se tamb/m. al"umas atribuiIes da biblioteca pblica em decorr]ncia da
presena de noas tecnolo"ias no campo da in&ormao e $ue se repercutem na ida cotidiana.
tais como)
0"ente essencial na promoo e sala"uarda da democracia. atra/s do
lire acesso a todo tipo de in&ormao proporcionando. desta &orma. mat/ria de
re&leJo para a "erao do erdadeiro conhecimento5
;nstituio de apio H educao e &ormao do cidado em todos os n<eis.
atra/s da promoo e incentio H leitura e H &ormao do leitor cr<tico e seletio
capa# de usar a in&ormao como instrumento de crescimento pessoal e
trans&ormao social5
Centro local de tecnolo"ia da in&ormao. atra/s do acesso Hs noas
tecnolo"ias da in&ormao e da comunicao. &amiliari#ando os cidados com o seu
uso5
;nstituio cultural. atra/s da promoo do acesso H cultura e do
&ortalecimento da identidade cultural da comunidade local e nacional% 7OUS=0VW(
1;1*;(T8C0 S0C;(S0*. 2000. p% 14-1,9%
20
2 BREVE HISTRICO DA TECNOLOGIA DA INFORMAO
0 Tecnolo"ia da ;n&ormao est? trans&ormando o mundo em $ue iemos.
constantemente% XoGe. as pessoas so capa#es de reali#ar tare&as impens?eis h? al"uns anos
atr?s. como nae"ar na ;nternet. mandar e receber um e-mail. participar de "rupos de
discusso e de relacionamento e. dessa maneira. trocar id/ias com outras pessoas ao redor do
mundo em poucos se"undos%
=iante do eJposto acima. !arcondes 71,,,. p% +29 ressalta $ue)
0s noas tecnolo"ias trans&ormaram de maneira &undamental as pr?ticas
in&ormacionais. na medida em $ue operaram a separao entre suporte e in&ormao%
0 partir da<. toda uma pr?tica in&ormacional baseada nos suportes esta tendo $ue ser
repensada. tra#endo noos problemas conceituais e. conse$uentemente. did?ticos%
Con&orme relata 7GU;!0AW8S5 S0ST(S. 20069. a histria dessa tecnolo"ia passa
por dois momentos marcantes)
8m 1,>2. com a ineno do primeiro computador. o 8S;0C. $ue pesaa al"umas
toneladas. e era composto por ?lulas. com custo de &abricao em torno de al"uns milhIes
de dlares. cuGas primeiras aplicaIes eram militares. restrito apenas ao "oerno norte-
americano%
( se"undo momento &oi com o sur"imento do primeiro computador pessoal do tipo
;1!-PC. padro proGetado pela ;1!. no in<cio da d/cada de 40% Com o sur"imento do
microcomputador sur"e a oportunidade da populari#ao dos computadores. pois com as
constantes eoluIes tecnol"icas. os PCs &oram &icando menores em tamanho. mais elo#es
no desempenho e com um preo mais acess<el ao consumidor. ocasionando assim a sua
democrati#ao%
\? de acordo com 7S0ST;0G(. 20069. as &ases de utili#ao da Tecnolo"ia da
;n&ormao so as se"uintes)
1' Oase - Processamento de =ados 78ra do Papel9
Sessa /poca o nico meio de comunicao com o computador era por meio de papel.
utili#ando-se carto per&urado. &ita per&urada e lista"ens 7&ormul?rios cont<nuos95
2' Oase - Sistemas de ;n&ormao 78ra do Suporte 8letrEnico9
21
Sessa /poca sur"iram os discos ma"n/ticos. os dis$uetes de D4Fe os terminais $ue
comearam a substituir o papel na comunicao com o computador5
6' Oase - ;n&ormaIes 8strat/"icas 78ra do 0mbiente Qirtual9
8ssa /poca &oi eJtremamente curta. embora muito importante. pois seriu de transio
entre os main&rames e as noas tecnolo"ias de in&ormao%
>' Oase 3 Tecnolo"ia da ;n&ormao 78ra da Globali#ao9
P a $ue ns iemos hoGe% Tem como s<mbolo a id/ia do mundo sem &ronteiras. a
;nternet%
0 internet / o emblema da chamada Dreoluo in&ormacionalF% 8la eJerce uma
&uno essencial no processo da economia "lobal. como propulsora de um noo campo
econEmico uni&icado. alcanando todo o mundo consumidor. tornando i?eis as operaIes
comerciais em escala mundial% 8stas operaIes so tanto de contedos in&ormacionais como
mercadorias em si. $uanto de in&ormaIes $ue possibilitam e aumentam o &luJo comercial das
mercadorias materiais%
0 internet / hoGe uma &erramenta poderosa para os bibliotec?rios. ampliando de &orma
si"ni&icatia o seu ambiente de trabalho. no intuito de aproJimar o mundo "lobal de seus
usu?rios% P tamb/m esta interao $ue possibilita $ue as bibliotecas. principalmente as
pblicas. produ#am in&ormao e conhecimento. permitindo tamb/m $ue seus usu?rios
possam contribuir da mesma &orma%
Con&orme Ao:lea 71,,>. p% 69 Da introduo dos computadores nas bibliotecas
resultou em padroni#ao. aumento da e&ici]ncia. cooperao e melhores seriosF% Sendo
assim. / &undamental obserar $ue o uso das tecnolo"ias da in&ormao / o meio para
otimi#ar processos e no o &im% Por isso. o arma#enamento. recuperao e disseminao de
in&ormaIes resultam de uma sistem?tica oltada para a democrati#ao do acesso H
in&ormao. tendo a ;nternet como principal aliada%
( impacto da tecnolo"ia da in&ormao. e da internet em particular. tem ocasionado
mudanas nas bibliotecas e centros de in&ormao. criando tanto ameaas como oportunidades
para o desenolimento dessas instituiIes% 7*0SC0ST8A. 1,,> apud !0AC(S=8S5
G(!8S. 1,,-9%
Seste conteJto. pode-se destacar tr]s &ases do uso das tecnolo"ias da in&ormao em
bibliotecas)
22
Tradicionalmente e at/ a primeira d/cada do s/culo passado no se dissociaa
conceitualmente a in&ormao de sua base documental% Uma biblioteca consistia em
estocar documentos. mecanismos. metodolo"ias e tecnolo"ias para pes$uisar esta
massa documental e recuperar a locali#ao &<sica de itens importantes $ue poderiam
ser acessados%
0 partir da se"unda metade do s/culo passado. especi&icamente nos 8stados Unidos.
sur"e o conceito de in&ormao. dissociada de sua base tradicional. ori"inando assim.
a chamada Ci]ncia da ;n&ormao 7P;SX8;A(. 1,,N apud !0AC(S=8S5 G(!8S.
1,,-9. $ue eolui da documentao tradicional e comea a "anhar um corpo terico
$ue pode eJplicar o &enEmeno da DeJploso in&ormacionalF%
Paralelo a este processo terico. e como resposta H demanda de encarar a chamada
eJploso biblio"r?&ica. torna-se &undamental o sur"imento e o aporte de tecnolo"ias $ue
trans&ormassem esta massa documental e conse"uissem obter &ormas de identi&icar a
in&ormao releante% P desse per<odo o in<cio do uso acentuado da tecnolo"ia da in&ormao
em bibliotecas e centros de documentao%
Sesta se"unda &ase a tecnolo"ia da in&ormao / utili#ada para identi&icar e
locali#ar. em bases de dados ou cat?lo"os de bibliotecas. documentos releantes e
proporcionar &ormas de acessar. obter e "erenciar sistemas de proiso de cpias de
documentos em papel% Um eJemplo de sistema de in&ormao desta &ase / a indstria de bases
de dados em linha ou em C=-A(!. acrescida de recursos para obteno de cpias do
documento &inal. como o Pro"rama de Comutao 1iblio"r?&ica 3 C(!UT no 1rasil
7!;A0S=0. 1,,N apud !0AC(S=8S5 G(!8S. 1,,-9%
Por &im. com a che"ada da ;nternet e do seu crescente uso como m<dia para
publicaIes eletrEnicas. a partir do comeo da d/cada de 1,,0. o acesso ao documento
&inal. em &ormato eletrEnico. torna-se simples%
Com isso. os impactos para a in&ormao cient<&ica e tecnol"ica passam a ser
inmeros. tais como) multiplicidade de recursos in&ormacionais H disposio na rede. em
contraste com os dispon<eis no acero das bibliotecas5 acesso imediato a estes recursos5
elocidade da comunicao cient<&ica proporcionada pela publicao na rede. ultrapassando
os meios tradicionais de "arantia e controle de $ualidade da pes$uisa. $ue assentaam sobre o
peridico cient<&ico com o seu corpo de DrefereesF 7ST;T. 1,,N apud !0AC(S=8S5
G(!8S. 1,,-95 e na indstria editorial. concorr]ncia das publicaIes editadas direto na rede.
26
com custos menores e sua conse$^ente multiplicao. com o peridico cient<&ico editado em
papel 7C0T8S0ZZ;. 1,,+5 !U**8A. 1,,> apud !0AC(S=8S5 G(!8S. 1,,-9%
Beibel5 Godba5 !iller 7apud !0AC(S=8S. 1,,,. p% +29 re&oram ainda mais a
importKncia das redes de computadores nas rotinas das bibliotecas e comentam)
0 partir do adento da ;nternet. na d/cada de ,0. a $uantidade de in&ormao
dispon<el em meio eletrEnico passa a crescer eJponencialmente% 0s pol<ticas de
acero de todas as bibliotecas t]m $ue ser repensadas H lu# dessa noa realidade%
Todo o ciclo in&ormacional $ue inclu<a etapas como identi&icao. locali#ao.
acesso ao documento. manipulao e uso dee ser repensado% ( &oco do trabalho
in&ormacional se desloca do tratamento para a &acilitao do acesso5 Da eJploso
in&ormacionalF torna mandatrio $ue seGam desenolidas noas propostas de
Dcatalo"ao na &onteF de documentos eletrEnicos como por eJemplo o =ublin Core%
2%1 0UT(!0VW( =8 1;1*;(T8C0S
0 automao de bibliotecas no / nenhuma noidade na sociedade atual% (s
computadores G? eram utili#ados no auJ<lio do "erenciamento dos serios nestes ambientes%
=urante as d/cadas de +0 e -0. nos 8stados Unidos da 0m/rica do Sorte e no Aeino Unido.
sistemas haiam sido criados com este propsito. e a partir da<. sur"em os sistemas
dom/sticos. assim chamados deido ao &ato de serem desenolidos pelo prprio local $ue
necessitaam deles. ou seGa. as uniersidades norte-americanas% Caralho et al 7200N apud
P(ST8S 200+. p% 2,9 relata $ue a partir da d/cada de +0 os computadores ainda eram)
Qis<eis aos usu?rios apenas na tare&a de circulao5 nesta d/cada nestes pa<ses. deu-
se inicio ao processo de automao nos $uais o compartilhamento e distribuio da
catalo"ao e seus "randes aanos na ?rea de telecomunicao se apresentaram
como &acilitadores%
=os sistemas $ue sur"iram. uma pe$uena parcela conse"uiu resistir at/ a d/cada de 40%
;sto ocorreu por causa do n<el de tecnolo"ia dispon<el na /poca. dos eleados custos dessa
mesma tecnolo"ia e da di&iculdade no compartilhamento de recursos dos di&erentes sistemas
entre bibliotecas%
0 partir deste momento. aparecem os softwares desenolidos pelas empresas
comerciais para atender H demanda do mercado% 8ntretanto. o mercado brasileiro s passou a
utili#ar estes softwares &abricados no eJterior em 1,,6. aps o t/rmino da lei de resera de
mercado na ?rea de in&orm?tica% 0nteriormente. haia a automao das bibliotecas. por/m.
2>
usando sistemas dom/sticos% XoGe em dia. G? h? softwares nacionais de $ualidade dispon<eis
no 1rasil%
Con&orme a obserao de !arcondes 71,,,. p% +19 especi&icamente em relao H
automao de bibliotecas. a abertura do mercado brasileiro a partir dos anos ,0. o in"resso de
produtos internacionais. colocam para o pro&issional da in&ormao uma realidade no mais
do desenolimento de softwares. mas sim da aaliao. seleo e a$uisio de produtos% 0
tecnolo"ia da in&ormao. ento. passa a estar mais presente em todas as etapas do trabalho
in&ormacional% Por isso. automati#ar o acero de uma biblioteca / hoGe s um dos propsitos
da tecnolo"ia da in&ormao nas pr?ticas in&ormacionais%
Seste sentido. com a abertura do mercado e o crescente desenolimento de softwares
nacionais. a sua aaliao. seleo e posterior a$uisio de licena para uso passaram a ser
istas com maior interesse dentro do processo de automao de bibliotecas. principalmente
nas pblicas. haGa ista $ue a reali#ao e&ica# dessas etapas eita maiores problemas &uturos.
caso eles no atendam Hs reais necessidades destas bibliotecas%
!uitos so os &atores $ue &a#em com $ue as bibliotecas. de menor ou maior porte.
passem a automati#ar os seus serios% =entre tais &atores. ressaltam-se) a eJploso da
in&ormao. eri&icada atra/s do "rande &luJo de in&ormaIes em meio eletrEnico5 a
economia de tempo e espao propiciada pelo uso dos computadores5 e a e&ic?cia nos custos
proporcionada pela automao% Se"uindo a mesma linha de racioc<nio anterior. Tedd 71,,6.
apud C0A=(S(. 2002. p% 1N+9 lista ra#Ies para a automao de bibliotecas. tais como)
Proiso de melhores serios com baiJos custos5 adio de bene&<cios adicionais.
tamb/m a custos acess<eis5 aumento da recuperao de recursos5 adoo de noo
n<el de "erenciamento5 melhoria nos serios eJistentes e introduo de outros5
reduo de duplicao de trabalhos5 utili#ao dos recursos pessoais eJistentes
e&ica#mente. e ainda. &acilidade no compartilhamento de recursos%
*o"o. no &altam motios para a utili#ao de um sistema in&ormati#ado no Kmbito das
bibliotecas. principalmente das pblicas%
Contudo. para se reali#ar a automao de $ual$uer sistema de "erenciamento de
bibliotecas. al"uns aspectos so considerados &undamentais. como os recursos t/cnicos e
&inanceiros dispon<eis. al/m do interesse do pblico a $ue se destina% 8m se tratando das
bibliotecas. se"undo Ao:lea 71,,>. p% 2619 o processo de automao pode ocorrer de duas
&ormas)
Gradatia 3 / adotado comumente. deido H limitao de recursos% 0 implementao
"radatia / tamb/m mais &?cil e tem a anta"em de $ue os es&oros sero
concentrados nas ?reas onde h? mais ur"]ncias%
2N
;nte"rada 3 / a$uele em $ue os ar$uios so interli"ados. de modo $ue
cancelamentos. acr/scimos e outras alteraIes &eitas num ar$uio atiem
automaticamente as mudanas pertinentes nos ar$uios respectios%
8n$uanto isso. !odesto 72006 apud P(ST8S. 200+. p% 669 identi&ica $ue os processos
de automao no so to simples de serem reali#ados e mostra uma realidade di&erente a
depender do tipo de biblioteca $ue est? sendo in&ormati#ada. apontando $ue.
_%%%` 8n$uanto inmeras bibliotecas 7uniersit?rias e especiali#adas9 e al"umas
poucas bibliotecas pblicas e escolares adotam compleJos sistemas inte"rados de
"esto de seus processos. muitas outras se encontram na idade da &icha lascada. ou.
$uando muito utili#ando sucateados recursos computacionais%
Se"undo (hira 71,,2. p% 26> apud P(ST8S. 200+. p% 61-629 nos anos 40. a
automao comeou a sair do n<el embrion?rio e eJperimental para se aproJimar do
operacional. onde al"uns &atores contribu<ram &ortemente para $ue isso acontecesse. tais
como)
( estabelecimento de redes in&ormacionais computadori#adas. como a Aede
1ibliodata2C0*C(. da OGQ5 a introduo de tecnolo"ias da in&ormao _%%%`)
telecomunicaIes e processamento de dados5 _%%%` utili#ao do computador no
ensino de 1iblioteconomia e Ci]ncia da ;n&ormao _%%%`5 educao continuada dos
pro&issionais $ue atuam na ?rea de in&ormao _%%%`5 Oormao de "rupos de
trabalhos na ?rea Gur<dica. tecnol"ica e a"r<cola. e de usu?rios de !icro;S;S%
Somente a partir da se"unda metade da d/cada de ,0. a ?rea de automao de
bibliotecas passou a atuar com o "erenciamento biblio"r?&ico de documentos. permitindo a
con&irmao de diersos proGetos de automao de bibliotecas se"undo Gusmo 72001. p% 6+
apud P(ST8S. 200+. p% 629. a saber)
=esenolimento e comerciali#ao dos sistemas de "erenciamento de
bibliotecas so pro"ressiamente reali#ados por empresas priadas5
(s softwares tornam-se mais so&isticados. superando os problemas detectados
em ersIes anteriores5
(s softwares deiJam o mainframe e passam a operar em redes de
computadores numa estrutura cliente2seridor5
0s inter&aces "r?&icas con$uistam o mercado e reolucionam a interatiidade
homem2m?$uina5
0 ;nternet consolida-se como rede de comunicao. in&ormao e
entretenimento. possibilitando a massi&icao dos cat?lo"os em linha de acesso
pblico 7(P0C 3 On line %ublic !cess Catalo&9%
Sa d/cada de ,0. sur"iram dados importantes em relao aos sistemas inte"rados de
"erenciamento de bibliotecas no 1rasil. ressaltados por 1alba 72002. p% , apud P(ST8S.
200+. p% 62-669)
2+
1,,2 3 1,,4) substituio de sistemas dom/sticos por sistemas comerciais em
;8S pblicas paulistas. $ue tieram "rande in&luencia sobre o mercado 7USP. $ue
adotou o sistema 0*8PX e inau"urou seu (P0C 'eb em outubro de 1,,-. e a
US;C0!P. $ue adotou o sistema QT*S e &e# o mesmo em de#embro de 1,,,95
1,,6) entrada de duas "randes empresas internacionais no mercado brasileiro
7de ;srael) empresa 8J *ibris-sistema 0*8PX5 dos 8stados unidos) empresa QT*S-
sistema QT*S95 desenolimento do primeiro sistema comercial brasileiro com
inter&ace "r?&ica e compatibilidade !0AC 7sistema (rto=ocs-empresa Potiron95
1,,>) "rande eJpanso da presena de &ornecedores estran"eiros no mercado
local. em &ace da $uase paridade entre o dlar norte-americano e o real5
1,,,) substituio de al"uns sistemas dom/sticos de "rande porte por sistemas
comerciais. em &uno do bu& do mil]nio 7UOAGS e PA(=0S8S so eJemplos de
adoo do sistema 0*8PX95
Ultimos anos da d/cada) sur"imento de mais empresas. al"umas ori"inarias de
outros se"mentos. 7a eJemplo da empresa Prima-sistema Sophia9. outras G? nascendo
dedicadas ao se"mento 7a eJemplo da empresa =atacoop-sistema 0r"onauta9% 0s
empresas de n<el nacional continuam sendo pe$uenas ou m/dias%
\? Gusmo 72001. p% ,6 apud P(ST8S. 200+. p% 66-6>9 relata tr]s &ases aplicadas ao
processo de automao de bibliotecas no 1rasil)
1' &ase 3 0utomao independente. ou seGa. em $ue os mdulos de um pro"rama
no se comunicam entre si para compartilhar dados% Podem ser sistemas
desenolidos localmente ou endidos por empresas comerciais. utili#ando
computadores de "rande ou m/dio porte "eralmente adotados por bibliotecas
uniersit?rias ou microcomputadores adotados "eralmente por centros de
documentao e bibliotecas de pe$ueno porte5
2' &ase - 0utomao inte"rada. em $ue os mdulos de pro"rama comunicam-se
entre si para compartilhar dados. "eralmente instalados em rede local. para
automao de &unIes administratias e t/cnicas das bibliotecas. com sistemas
endidos por empresas comerciais ou desenolidos localmente5
6' &ase 3 ConeJo interinstitucional em rede. das bibliotecas e sistemas de
in&ormao. para compartilhar processos. serios e recursos. remotamente%
0ssim. neste conteJto. H medida $ue a in&ormao di"ital se dissemina. as bibliotecas
pblicas encaram os noos desa&ios de &ornecer acesso &?cil aos materiais in&ormacionais para
seus usu?rios% XoGe. al/m do C=-A(!. / importante tamb/m o uso no s de teJto completo
de peridicos no &ormato eletrEnico. mas tamb/m a utili#ao de ima"ens di"itais. dados
num/ricos e multim<dia% Com isso. o setor de processamento t/cnico dessas bibliotecas tem o
papel de desenoler noas &ormas de descreer o re"istro e o contedo de documentos com
estruturas de in&ormao e manipulao distintas da$uelas reali#adas pelo controle
biblio"r?&ico%
2-
8ntretanto. h? softwares espec<&icos para o "erenciamento de publicaIes eletrEnicas
$ue esto dissociados dos sistemas $ue "erenciam as bibliotecas pblicas% Sendo assim. a
tecnolo"ia da in&ormao tem um desa&io. $ue / permitir a interoperabilidade entre estes
softwares. isto /. os $ue esto eJecutando o "erenciamento das publicaIes eletrEnicas e os
$ue "erenciam os serios da biblioteca%
0l/m disso. h? al"umas bibliotecas pblicas brasileiras $ue esto enolidas em
proGetos de di"itali#ao dos seus aceros% Seste sentindo. so demandados computadores e
terminais melhores e mais potentes. tanto pelos &uncion?rios das bibliotecas $uanto pelos
usu?rios% Com estes proGetos de aceros di"itais. estas instituiIes precisaro de mais recursos
&inanceiros para ad$uirir &erramentas mais so&isticadas e modernas. mas essa demanda de
software e $ardware pode lear al"um tempo para ser ad$uirida. pois os inestimentos nessa
?rea so muito pe$uenos%
2%1%1 Softwares para automao de bibliotecas
0 partir da literatura nacional sobre softwares aplicados H biblioteconomia pode-se
obserar relatos de eJperi]ncias na utili#ao do !icro;S;S na automao de bibliotecas. $ue
&oi desenolido pela US8SC( e distribu<do pelo ;1;CT desde 1,4+% (utra parte
si"ni&icatia dos arti"os relata aplicaIes de softwares comerciais% X? tamb/m o uso de
sistemas propriet?rios. ou seGa. pro"ramas in $ouse e atualmente a utili#ao de softwares
lires. tamb/m conhecidos como softwares lires de cdi"o-&onte aberto ou &onte aberta. $ue
esto buscando o seu espao no conteJto das tecnolo"ias da in&ormao%
Por acreditar na necessidade de softwares sob medida. muitas bibliotecas tentaram
desenoler. de &orma isolada. seus prprios pro"ramas% Por/m essa tend]ncia tende a
diminuir deido a problemas de interoperabilidade. isto /. di&iculdade dos sistemas
dom/sticos se comunicarem com outros &ormatos padroni#ados ou participarem de redes de
intercKmbio e. tamb/m. deido H sua desanta"em em relao H &leJibilidade e praticidade
proporcionada pelos softwares comerciais%
Para corroborar esta obserao. !arasco e !attes. 71,,N. p% >N apud S;*Q0. 20009
di#em $ue)
24
7%%%9 ( desenolimento prprio de sistemas automati#ados 7%%%9 tem acarretado
"randes problemas Hs nossas bibliotecas% ( desenolimento prprio nem sempre /
o caminho mais acertado e2ou mais barato para a automao de bibliotecas% 0
compleJidade de tal empreitada eJi"e uma e$uipe com "rande capacidade t/cnica.
&ormada por analistas e2ou en"enheiros de sistemas com um pro&undo conhecimento
na ?rea de biblioteconomia e bibliotec?rios. tamb/m com slido conhecimento na
?rea de sistemas e processamento de dados 7%%%9 0 preparao desta e$uipe / de custo
eleado e no compensa &inanceiramente% (utro &ator releante / o enorme tempo
"asto para o desenolimento%
Xeemann 71,,> apud CbAT85 0*!8;=0. 2000. p% 119. em seu trabalho sobre
mudana de h?bito ocasionada pela automao. di# $ue. na sociedade da in&ormao. a
in&ormao passa a &luir de maneira lire. &u"indo do controle dos cat?lo"os e aceros. para
dentro dos ar$uios dos computadores. circulando de &orma "lobal de usu?rio para usu?rio.
sem $ue possa ser coletada. arma#enada e disseminada% 0ltera-se. assim. o processo de
trans&er]ncia da in&ormao. desde o ciclo emissor. os suportes. at/ o receptor%
8ste cen?rio re&lete-se tamb/m no "erenciamento de aceros biblio"r?&icos e de
produtos e serios de in&ormao. ou seGa. no processo de "esto da in&ormao $ue. se"undo
=aenport 71,,4 apud CbAT85 0*!8;=0. 2000. p% 119. constitui-se de um conGunto
estruturado de atiidades $ue incluem a &orma como as bibliotecas. produ#em. arma#enam
disseminam e utili#am H in&ormao e o conhecimento. tendo nos recursos tecnol"icos o
instrumento &acilitador deste processo%
\? Costa 71,,N apud CbAT85 0*!8;=0. 2000. p% 119 alerta $ue as bibliotecas
contemporKneas coniem com "raes con&litos or"ani#acionais. oramentos limitados e
pessoal insu&iciente para a reali#ao de suas atiidades atuais. e t]m en&rentado os desa&ios
ori"inados das trans&ormaIes socioculturais. incorporando a noa &uno $ue lhes cabe na
trans&er]ncia de in&ormaIes e conhecimentos%
=iante do $ue &oi colocado acima 7CbAT85 0*!8;=0. 2000. p% 129 &a#em uma
obserao importante a partir do $ue &oi eJposto)
( cen?rio indica $ue. se as bibliotecas e centros de documentao $uiserem o&erecer
melhor serio aos usu?rios e cumprir a sua misso. necess?rio se torna acompanhar.
passo a passo. o desenolimento da sociedade. entender com melhor preciso os
h?bitos e os costumes dos usu?rios. adaptar as tecnolo"ias Hs necessidades e
$uantidades de in&ormao de $ue dispIem. e utili#ar um sistema in&ormati#ado $ue
priile"ie todas as etapas do ciclo documental. onde a escolha recaia sobre uma
&erramenta $ue contemple os recursos hoGe dispon<eis. sem se tornar obsoleto a
m/dio e lon"o pra#o%
8ntretanto. determinar esse sistema no / to simples. at/ por$ue. houe aanos na
?rea de desenolimento de sistemas. especialmente de software para automao de
2,
bibliotecas% Oatores decisios deste processo &oram H $uebra da resera de mercado e a
introduo da microin&orm?tica con&orme dito anteriormente%
=iante desta situao. !artinelli 71,,4 apud CbAT85 0*!8;=0. 2000. p% 129 analisa
$ue o processo de in&ormati#ao das bibliotecas no pa<s passou a ienciar um noo
momento. caracteri#ado pela disponibilidade de recursos aanados. ou seGa. $ardwares e
softwares de noa "erao $ue che"aram ao 1rasil nos ltimos anos. mostrando como causa.
tanto da de&asa"em como do noo impulso do desenolimento. as mudanas da pol<tica de
in&orm?tica no pa<s em 1,,6. $ue propiciaram o acesso a uma noa "erao de m?$uinas e
softwares%
0inda. de acordo com =aenport 71,,4 apud CbAT85 0*!8;=0. 2000. p% 129. a
in&ormao no pode ser considerada de &orma isolada nas bibliotecas pblicas% @s bibliotecas
est? reserada a &uno de repensar suas tare&as e &unIes. adaptando-se aos noos
paradi"mas or"ani#acionais e eJplorando das tecnolo"ias dispon<eis a ess]ncia para a
melhoria na prestao de serios e na utili#ao e&iciente e e&ica# de in&ormaIes e
conhecimentos%
Oi"ueiredo 71,,4 apud CbAT85 0*!8;=0. 2000. p% 449. ao obserar a situao da
automao nas bibliotecas pblicas. eri&icou $ue o maior bene&<cio. entre outros aspectos
analisados. com a implantao do processo de in&ormati#ao / a rapide#. a"ilidade e
e&ici]ncia no atendimento e prestao de serios. ou seGa. a otimi#ao das atiidades no s
em relao aos usu?rios. como tamb/m no $ue se re&ere ao controle e &ormao do acero.
leantamentos biblio"r?&icos. catalo"ao. empr/stimos. comutao. reclamao de obras em
atraso e processamento t/cnico%
8pstein 7apud TAZcZ0S(BST;5 ;!P8A0TA;Z5 A(S8TT(. 1,,+9. chama H
ateno para o &ato de $ue no h? um sistema ideal e. mesmo $ue a escolha seGa a mais
ade$uada. poder? no atender plenamente aos re$uisitos &uncionais 7$uais atiidades sero
reali#adas9 e de desempenho 7$uantas atiidades sero atendidas e com $ue rapide#9. al/m de
eJecutar o bac# u( deseGado e as operaIes de proteo. a custo compat<el com o oramento
dispon<el%
=iante do eJposto. &ica eidente $ue a moderni#ao das bibliotecas est? estritamente
li"ada H automao de rotinas e serios. com a inteno de implantar uma in&ra-estrutura de
comunicao para a"ili#ar e ampliar o acesso H in&ormao pelo usu?rio. tornando-se
necess?rio haer uma iso "lobal da tecnolo"ia da in&ormao e sua aplicao nas
instituiIes%
60
Por isso. / &undamental $ue as bibliotecas estabeleam os seus prprios crit/rios
obri"atrios e solicitem as operaIes deseG?eis somente depois de ter certe#a de $ue as
&unIes b?sicas e primordiais esteGam completamente atendidas%
Para $ue um sistema de automao de bibliotecas seGa considerado ade$uado para o
"erenciamento de um acero biblio"r?&ico / &undamental $ue ele possua tr]s itens
imprescind<eis)
0 norma ;S( 2-0, 3 =cumentation Oormat &or 1iblio"raphic ;nterchan"e on
!a"netic Tape &oi desenolida pelo Comit] ;S(2TC >+. ;n&ormao e
=ocumentao. Subcomit] SC > 3 0plicatios de computador na in&ormao e
documentao. da ;nternational (r"ani#ation &or Standadi#ation 7;S(9% 8sta norma
especi&ica os re$uisitos para o &ormato de intercKmbio de re"istros biblio"r?&icos
$ue descreem todas as &ormas de documentos suGeitos H descrio biblio"r?&ica%
7CbAT8 et al%. 1,,,. p% 2>-95
Protocolo Z6,N0 3 Protocolo ori"inalmente proposto em 1,4> para ser utili#ado
com in&ormaIes biblio"r?&icas pela Sational ;n&ormation Standard (r"ani#ation
7S;S(9 _%%%` P o protocolo prprio para recuperao de in&ormaIes biblio"r?&ica de
computador para computador. possibilitando ao usu?rio de um sistema pes$uisar e
recuperar in&ormaIes de outro sistema. ambos implementados neste padro% _%%%` (
padro Z6,%N0 / um padro de Dmidle:areF cliente seridor%_%%%` ( cliente / o
computador pessoal ou a estao de trabalho do usu?rio $ue eJecuta parte ou todo o
processamento do aplicatio% ( seridor / o computador central $ue mant/m os
bancos de dados e atende a solicitaIes dos clientes% 7CbAT8 et al%. 1,,,. p% 2>-95
Oormato !0AC 3 !achine Aeadable Catalo" Oormat. desenolido e mantida
pela US *ibrara o& Con"ress 71iblioteca do Con"resso 0mericano9. padroni#a a
representao descritia automati#ada dos aceros biblio"r?&icos. e tem sido
considerado um padro de n<el internacional 7!0AC 21. 20009%
\? de acordo com *ima 71,,,. p% 6119 h? tr]s tipos de sistemas de automao
utili#ados nas bibliotecas. a saber)
Sistemas de "erenciamento de bibliotecas 3 So sistemas de bases de dados com
uma &inalidade especi&ica. proGetados para controlar as atiidades essenciais de uma
biblioteca% 8J% Qir"inia Tech *ibrara Center 7QT*S9. 0*8PX 70utomated *ibrara
8Jpandable Pro"ram9. Sasbibli. ;n&orma5
Sistemas de "erenciamento de bases de dados biblio"r?&icos 3 So so&t:ares
$ue rodam em microcomputadores. destinados a uma clientela $ue inclui no apenas
bibliotec?rios. mas tamb/m usu?rios pessoais. principalmente pro&essores e
pes$uisadores acad]micos% 8J% 8ndnote. Papirus. PAY-C;T8. 0cerum. Ae&erence
!anan"er. !icro;S;S. *i"htbase5
Sistemas de "erenciamento de bancos de dados 3 So so&t:ares de espectro
comercial mais amplo. $ue suportam o arma#enamento de "randes $uantidades de
in&ormao% Possuem habilidades de recuperao se"undo di&erentes crit/rios de
cru#amento. o $ue / uma caracter<stica importante para a maior parte das &unIes
bibliotec?rias% 8J% (racle. !aSL*. =12. etc%
61
2%1%1%1 Software Comercial
;ndependentemente da maneira como &oi desenolido e dos motios $ue learam
uma biblioteca pblica a ad$uirir um software de automao comercial. todos os re$uisitos
b?sicos do sistema deem suprir a necessidade de tornar a in&ormao dispon<el de &orma
r?pida. precisa e atuali#ada%
Qale salientar. $ue eJistem no mercado inmeras e di&erentes alternatias de softwares
dispon<eis para a$uisio% 8stes sistemas possuem diersos recursos tecnol"icos para a
automao de bibliotecas. ressaltando $ue eles t]m um aspecto em comum. $ue / o manuseio
de bases de dados biblio"r?&icas. as $uais det]m ?rias especi&icidades. di&erenciando-se entre
si por caracter<sticas. se"undo Cardoso 71,,>. p% 1N49. como estas)
8Jist]ncia de um "rande nmero de campos. mas muitos no so preenchidos.
de tal &orma $ue eJistem mais campos a#ios do $ue deidamente preenchidos5
Si"ni&icatia ariao no tamanho dos campos de re"istros para re"istro5
0l"uns elementos de dados so tratados como campos simples. en$uanto
outros. na hora da indeJao. compreendem subcampos% Por eJemplo. o campo
autor subdiide-se em) primeiro nome. ltimo nome. ano. etc%5
Cada um dos elementos biblio"r?&icos / representado por eti$uetas 7ta&s9
de&inidas de acordo com os padrIes i"entes na ?rea da biblioteconomia%
Se"undo Ao:lea 71,,>. p% 26-9. um software comercial para atender Hs principais
necessidades b?sicas das bibliotecas. em particular das pblicas. dee possuir as se"uintes
&unIes)
Realizao de encomendas e aquisies)
8ste serio &a# parte do processo de a$uisio de materiais biblio"r?&icos e / um
processo administratio simples $ue tem como obGetio suprir as necessidades e demandas da
biblioteca% 0s principais atiidades so) encomendas5 recebimentos5 reclamaIes 7por parte da
biblioteca. $uanto ao no recebimento das encomendas reali#adas95 contabilidade de custos5
consulta 7sobre a situao das encomendas95 relatrios e estat<sticas 7sobre as encomendas9%
Catalogao)
( obGetio de um sistema automati#ado de catalo"ao / "erar cat?lo"os% P nesta etapa
$ue a in&ormao / tratada e processada tecnicamente. para $ue seGa posteriormente
recuperada no sistema por meio de seus pontos de acesso% 0s principais atiidades so)
entrada de dados5 controle de autoridade5 importao 7de re"istro de outras bases de dados9%
62
Catlogos em linha de acesso pblico e outras formas de catlogo)
0 maioria dos sistemas de "erenciamento de bibliotecas possibilitam acesso em linha H
base de dados biblio"r?&icos ou catalo"r?&icos% 8ste mdulo $ue tamb/m / conhecido como
(P0C 7On)line %ublic !cess Catalo&9. isa habilitar os usu?rios a identi&icar se a biblioteca
tem o material in&ormacional de seu interesse. sua locali#ao e disponibilidade% 0s principais
atiidades so) acesso em linha5 inter&ace de acesso pblico5 outras &ormas de cat?lo"os%
Controle de circulao)
P o mdulo onde acontece todo o processo de re"istro dos dados re&erentes ao material
circulante $ue / destinado H comunidade usu?ria% 0s principais atiidades so) de&inio de
parKmetros 7$ue re&litam as pol<ticas de empr/stimo. hor?rios de &uncionamento. etc%95
empr/stimo5 deoluo5 renoao5 multas5 reseras5 empr/stimos por per<odos curtos5
manuteno de ar$uios de leitores5 consultas 7relatias aos leitores ou H situao dos
documentos95 noti&icaIes5 relatrios e estat<sticas 7sobre a utili#ao do acero9%
Controle de publicaes seriadas)
Ae&ere-se Hs publicaIes $ue possuem o aspecto peculiar de serem impressas de &orma
peridica como) os Gornais. reistas. boletins. relatrios. anu?rios etc% de instituiIes. assim
como s/ries mono"r?&icas% 0s principais atiidades so) encomendas 7e&etiao e renoao
de assinaturas95 recebimento 7de cada &asc<culo95 reclamaIes 7por parte da biblioteca. $uanto
ao no recebimento dos &asc<culos95 encadernao 7controle de olumes $ue esteGam sendo
encadernados95 contabilidade de custos5 catalo"ao 7de itens noos95 controle de circulao
7se os itens &orem emprestados ou circularem95 consultas 7relatias Hs publicaIes seriadas95
relatrios e estat<sticas%
Informaes gerenciais)
Trata de todas as in&ormaIes re&erentes H parte administratia do sistema de
"erenciamento de bibliotecas% 0s principais atiidades so) diersos relatrios e estat<sticas5
instrumentos de an?lise das in&ormaIes estat<sticas%
Emprstimos entre bibliotecas)
(s sistemas de empr/stimos entre bibliotecas tratam do intercKmbio de material
biblio"r?&ico entre aceros di&erentes% 8ste &oi o mdulo mais recente a ser implementado em
al"uns sistemas de "erenciamento de bibliotecas% 0s principais atiidades so) i"ual ao
controle de circulao. mas comumente com menos opIes. isto /) entrada de dados5
empr/stimo ao leitor5 deoluo5 multas5 manuteno do ar$uio de leitores 7pode ser o
ar$uio principal do controle de circulao95 consultas5 relatrios e estat<sticas%
Informao comunitria)
66
1usca de re"istros de in&ormaIes. por/m ocorre por meio de intercKmbios.
utili#ando-se de &ormatos espec<&icos para tais intercKmbios% 0s principais atiidades so)
entrada de dados5 acesso em linha5 inter&ace de acesso pblico%
2%1%1%2 Software Livre
0s bibliotecas $ue desempenham a sua &uno com o propsito de estabelecer
estrat/"ias para atin"ir melhores resultados na prestao de seus serios por interm/dio de
inoaIes tecnol"icas. buscam uma alternatia para conse"uir alcanar esse obGetio $ue
pode ser o uso de software lire%
Com o sur"imento do software lire atrelado Hs noas tecnolo"ias da in&ormao.
al"umas opIes desse sistema t]m sido colocadas na 'eb* Aibeiro e =am?sio 7200+. p% -0
apud C;PA;0S(5 !0AC(S=8S5 !0C;8*. 200-9.
Aessaltam $ue atualmente. a &iloso&ia dos softwares lires tem sido muito
disseminada e re&ere-se a softwares sem custos para a a$uisio. com
desenolimento cooperatio e com cdi"os abertos. ou seGa. pass<eis de
adaptaIes e mudanas%
=iante do eJposto acima. sero de&inidos al"uns conceitos sobre software lire
encontrados na literatura. para esclarecer didas sobre esse assunto pol]mico. $ue / mat/ria
de discusso no momento de a$uisio de um sistema de automao para bibliotecas. G? $ue
eles se opIem aos softwares comerciais% Sesse sentido. !odesto 72006 apud C;PA;0S(5
!0AC(S=8S5 !0C;8*. 200-9 eJplica $ue)
( termo software lire no / sinEnimo de "ratuidade. mas de liberdade% *iberdade
para os usu?rios copiarem. eJecutarem. estudarem e modi&icarem os pro"ramas num
espiral ascendente de inoaIes tecnol"icas. baseadas na cooperao e na lire
circulao de conhecimento t/cnico%
Seste conteJto. o software lire / alicerado no princ<pio do compartilhamento e na
colaborao humana criando uma inteli"]ncia coletia li"ada pelas redes eletrEnicas% Um
sistema / considerado lire $uando o usu?rio possui $uatro liberdades &undamentais. $ue so
cpia. uso. modi&icao e distribuio%
0inda a respeito de software lire. 8an"elista 72006. p% 10 apud C;PA;0S(5
!0AC(S=8S5 !0C;8*. 200-9 conteJtuali#a $ue)
6>
( software lire no / isto s como um obGeto t/cnico. o $ue de&ine um software
como lire ou propriet?rio no est? dado em sua ar$uitetura. mas pela sua &orma de
licenciamento. ou seGa. na &orma como / re"ulamentado Guridicamente $ue con&i"ura
determinadas relaIes na sociedade. e no em outras%
0ssim sendo. de acordo com Qicentini. 72006 apud C;PA;0S(5 !0AC(S=8S5
!0C;8*. 200-9 o software lire pode ser de&inido a partir de duas caracter<sticas b?sicas)
So eJiste custo de licenciamento% ( software lire pode ser utili#ado. copiado
e redistribu<do liremente%
Cdi"o &onte / distribu<do liremente com o software% Cdi"o &onte so as
instruIes de pro"ramao $ue &ormam a &uncionalidade do software% =e posse
desse cdi"o &onte. $ual$uer pro"ramador competente pode isuali#ar o
&uncionamento interno do sistema. bem como alter?-lo para introdu#ir melhorias.
corri"ir problemas ou ampliar sua &uncionalidade% Usando uma analo"ia. / como se
o usu?rio recebesse o bolo e a receita do bolo%
Como complemento ao conceito de liberdade no uso e melhoria de um pro"rama
Sttalman 72000 apud C;PA;0S(5 !0AC(S=8S5 !0C;8*9 relata $ue)
0 liberdade de utili#ar um pro"rama si"ni&ica a liberdade para $ual$uer tipo de
pessoa &<sica ou Gur<dica utili#ar o software em $ual$uer tipo de sistema
computacional. para $ual$uer tipo de trabalho ou atiidade. sem $ue seGa necess?rio
comunicar ao desenoledor ou $ual$uer outra entidade especial% 0 liberdade de
melhorar o pro"rama e de tornar as modi&icaIes pblicas de modo $ue a
comunidade inteira se bene&icie da melhoria%
8ssas caracter<sticas de &erramenta lire. relatadas anteriormente. usam uma licena
pblica. chamada co(+left. $ue con&orme So"ueira 7200>. p% 14 apud C;PA;0S(5
!0AC(S=8S5 !0C;8*9 D/ uma maneira de se recorrer a termos Gur<dicos no intuito de
manter a &uncionalidade do software como lireF% Se"uindo a mesma linha de racioc<nio.
Qalois. 72006 apud S;*Q0. 200>9 ressalta $ue)
(s termos do co(+left "arantem o reconhecimento do autor. mas permite $ue
$ual$uer outra pessoa possa inter&erir. alterando. reprodu#indo. redistribuindo e. por
&im. reendo esse produto% 0 nica restrio / $ue nin"u/m pode di#er-se dono
da$uele produto. independente de $uanto tenha in&lu<do na sua "erao _%%%`%
0pesar de todas essas anta"ens o&erecidas pelo software lire. os "estores das
bibliotecas. principalmente as pblicas. deem estar conscientes de $ue a escolha de um
software lire pode no resoler os seus problemas. pois um pacote comercial ocupa menos
tempo em termos de testes e aaliaIes. bastando somente ade$uar-se Hs necessidades da
biblioteca%
6N
0 escolha do software lire a ser adotado pela instituio no deiJa de ser um
desa&io. pois al/m dos bene&<cios o&erecidos pelo sistema. h? tamb/m riscos de problemas de
compatibilidade. usabilidade e at/ mesmo de le"alidade%
SOFTWARE COMERCIAL
Vantagens Desvantagens
Um pacote comercial ocupa menos tempo de aaliao
e teste. bastando aGustar H biblioteca%
0lto custo do sistema
Suporte dos produtos "arantindo in&ra-estrutura de
auJ<lio aos clientes 7instalao. manuteno. operao.
treinamento etc%9 na soluo de problemas%
Cdi"o-&onte &echado. impedindo acesso Hs
in&ormaIes de se"urana e $ualidade do produto%
(s sistemas so inte"rados 0prisionamento tecnol"ico. mani&esta na depend]ncia
do &ornecedor reali#ar melhorias. caso esteGam nos seus
planos para o produto%
8misso de relatrios. lista"ens e estat<sticas%
SOFTWARE LIVRE
Vantagens Desvantagens
1aiJo custo 0us]ncia de suporte pro&issional na maioria dos
pacotes distribu<dos%
Cdi"o aberto. com bene&<cio do acesso e reiso da
pro"ramao e na incid]ncia de erros 7bu&s9%
1aiJa lon"eidade dos pro"ramas. em especial se no
mantido por or"ani#aIes%
0r$uitetura de desenolimento aberta. com proGetos
desenolidos colaboratiamente%
Qolatilidade do produto. sempre em constante
mudana% 0specto $ue obri"a o usu?rio a estar
preparado para acompanhar e implementar as
atuali#aIes e alteraIes r?pidas nos pro"ramas%
Lualidade decorrente da &orma de desenolimento.
re$uerendo $ue os proGetos seGam bem "erenciados
para resultar em produtos bons e est?eis%
;maturidade dos proGetos. "eralmente desenolidos
pelo es&oro indiidual dos pro"ramadores 7$obb+ ou
entusiasmo9 interessados em criar al"o. mas cuGo
interesse ou obGetio pode mudar deiJando r&o o
sistema%
Quadro 1 - Software Comercial M Software *ire) anta"ens e desanta"ens
Oonte) adaptado do teJto de Sila. 200-%
2%1%2 Crit/rios de 0aliao e Seleo
Ae$uisitos relacionados H tecnolo"ia
;denti&ica a capacidade do sistema de trabalhar com modernos recursos
tecnol"icos. possibilitando se"urana e intercKmbio de dados%
Imprescindveis Desejveis
0cesso simultKneo de usu?rios Hs bases de dados% ( acesso H base de dados ia browser
;ST8AS8T2;STA0S8T%
0rma#enamento. recuperao e classi&icao correta
dos caracteres da l<n"ua portu"uesa 7Portu"u]s 1rasil9)
maisculas. minsculas. cedilha e caracteres especiais%
0r$uitetura de rede cliente2seridor%
6+
0uditoria no sistema%
Capacidade de atuali#ao dos dados em tempo real%
Capacidade de elaborao de estat<stica com "erao
autom?tica de "r?&icos%
Capacidade de suportar acima de 1+ 7de#esseis9
milhIes de re"istros biblio"r?&icos%
Compatibilidade com os softwares de rede Novell
Netware. Microsoft 'indows N, ou (S2>00%
Compatibilidade com software de banco de dados
relacional e2ou teJtual%
=isponibilidade de $el( on line sens<el ao contedo
em l<n"ua portu"uesa%
Garantia de manuteno e disponibili#ao de noas
ersIes%
Gesto de bases de dados com di&erentes tipos de
documentos%
;nter&ace "r?&ica%
*eitura de cdi"o de barras%
S<eis di&erenciados de acesso aos documentos%
Padro ;S(2-0,%
Protocolo de comunicao Z6,%N0%
Aecuperao de base de dados teJtuais%
Se"urana na &orma de re"istro e de "erenciamento dos
dados%
Senha para as &unIes $ue atuali#am dados%
Tabela de parKmetros para personali#ar o
&uncionamento do sistema%
Tratamento de teJtos e ima"ens%
Uso de data no &ormato dia2m]s2ano. sendo o ano. com
$uatro d<"itos de uso corrente. na l<n"ua portu"uesa%
Quadro 2 - Ae$uisitos relacionados H tecnolo"ia
Oonte) CErte5 0lmeida 72000. p% -,-4N9%
Ae$uisitos "erais
Aepresenta as caracter<sticas "erais do sistema $ue &acilitam o processo "erencial%
Imprescindveis
Gerenciamento inte"rado dos dados e &unIes da biblioteca%
Gerenciamento dos tipos de material biblio"r?&ico e in&ormacionais utili#ados em bibliotecas%
Quadro 3 - Ae$uisitos "erais
Oonte) CErte5 0lmeida 72000. p% -,-4N9%
Ae$uisitos relacionados ao processo de seleo e a$uisio
!dulo "erenciador do processo de a$uisio de materiais biblio"r?&icos. por
meio de doao. permuta e compra. priile"iando os se"uintes procedimentos)
Imprescindveis Desejveis
Controle de todo o processo de a$uisio% Controle de datas de recebimento do material ad$uirido%
Controle de listas de su"esto. seleo. a$uisio.
reclamaIes e recebimento%
Controle cont?bil e &inanceiro dos recursos
orament?rios para a$uisio de material biblio"r?&ico%
Controle de assinatura de peridicos) in<cio. Controle de &ornecedores por compra. doao e permuta%
6-
encimento. renoao e datas preistas para
recebimento dos &asc<culos%
Controle de recebimento de &asc<culos de peridicos e
seriados%
8misso de cartas de cobrana. reclamaIes e
a"radecimento de doaIes%
;denti&icao de dados do processo de a$uisio
7nmero de processo. nmero de empenho. preo.
nmero da nota &iscal ou &atura. outros9%
8laborao de lista de duplicatas%
;denti&icao da modalidade de a$uisio 7doao.
compra. permuta depsito le"al9%
8laborao de lista de desideratas%
8stat<stica mensal e acumulada de documentos
recebidos%
Cadastro de entidades com as $uais mant/m intercKmbio
de publicaIes%
Controle da situao 7status9 do documento
biblio"r?&ico 7encomendado. a"uardando autori#ao.
a"uardando nota &iscal. encaminhado para pa"amento e
outros9%
;denti&icao do usu?rio $ue su"eriu o t<tulo para
a$uisio%
Quadro 4 - Ae$uisitos relacionados ao processo de seleo e a$uisio
Oonte) CErte5 0lmeida 72000. p% -,-4N9%
Ae$uisitos relacionados ao processamento t/cnico dos documentos
!dulo "erenciador do re"istro das in&ormaIes biblio"r?&icas. se"undo padrIes
internacionais. catalo"ao se"undo padrIes 00CA2. de liros. mapas. Gornais. peridicos.
cap<tulos de liros. arti"os de reistas. materiais especiais 7dis$uetes. C=-A(!. &itas de
<deo. micro&ilmes. etc%9 e outros. com os se"uintes re$uisitos)
Imprescindveis
0tuali#ao em tempo real do banco de dados. nos re"istros de autoridade e demais <ndices. aps o enio de noo
re"istro ao seridor%
Campos e cdi"os de catalo"ao de $ual$uer tipo de documento. inclusie arti"os de peridicos. de acordo com
o 00CA2%
Capacidade de arma#enar in&ormao le"islatia%
Cdi"o de barras para cada documento%
Construo autom?tica de lista de autoridades a partir dos re"istros inclu<dos%
Construo de remissias para autores2assuntos%
Consulta ao tesauro. lista de autoridades e lista de editoras. durante o cadastramento de um re"istro%
Correo de todos os re"istros associados a um autor ou assunto mediante alterao na lista de autoridade ou
tesauro%
8Jportao de dados para alimentao de bases de dados de catalo"ao cooperatia%
Oormato !0AC dos re"istros biblio"r?&icos%
Gerao de eti$uetas para bolso e lombada dos documentos%
;mportao de dados de centros de catalo"ao cooperatia on line e C=-A(!%
;ncluso de re&er]ncias. de alteraIes. reo"aIes e republicaIes para atos normatios2le"islao%
;ncorporao de teJtos di"itados 3 sistema de "erenciamento de teJto. ima"em e som para incluso de inteiro teor
de atos normatios e resumos de peridicos%
Possibilidade de duplicao de um re"istro para incluso de noas ediIes%
Possibilidade de alidao dos re"istros e campos%
Processamento de materiais especiais. obras raras e outros%
Sistema de "erenciamento para construo de tesauro%
Quadro 5 - Ae$uisitos relacionados ao processamento t/cnico dos documentos
64
Oonte) CErte5 0lmeida 72000. p% -,-4N9%
Ae$uisitos relacionados ao processo de empr/stimo de documentos
!dulo $ue "erencia o uso e circulao dos documentos da 1iblioteca. cumprindo
os se"uintes procedimentos)
Imprescindveis
0plicao de multas e suspensIes%
1lo$ueio autom?tico de empr/stimo sempre $ue o usu?rio estier em atraso ou com dados cadastrais
desatuali#ados%
Cadastro de usu?rios. com incluso. eJcluso e alterao de nomes e endereos. com cate"ori#ao de usu?rios%
Cate"ori#ao de empr/stimo) empr/stimo domiciliar. especial e empr/stimo entre bibliotecas%
Cate"ori#aro de usu?rios e de materiais para &ins de de&inio autom?tica de pra#os e condiIes de empr/stimos
e uso%
Cobrana personali#ada5 com pra#os di&erenciados por tipos de materiais e usu?rios%
Cdi"o de barras para cada leitor%
Controle de deoluIes. renoaIes. atrasos%
Controle de usu?rios pessoais e institucionais%
Controle dos leitores em atraso%
=e&inio de parKmetro para a resera de liros. com senhas de se"urana%
8misso de cartas cobrana autom?tica para usu?rios em atraso%
8misso de relao de obras $ue esto em poder dos leitores%
8misso de relatrios re&erentes ao processo de empr/stimo) assuntos mais consultados no per<odo. usu?rio $ue
maior nmero de empr/stimo reali#ou5 incid]ncia de atrasos em relao aos per<odos anteriores. unidade
or"ani#acional $ue mais consultou a biblioteca%
8misso de senhas para os empr/stimos%
Possibilidade de pes$uisar a situao em $ue se encontra o eJemplar) dispon<el. emprestado. encadernado. etc%
Aeali#ao de empr/stimo. deoluo. renoao e resera. on line%
Ae"istro de solicitao de &otocpias%
Aelatrios do cadastro de usu?rios. por ordem al&ab/tica. &ormao. unidade de trabalho%
Aesera de documentos. com pra#os di&erenciados por tipos de materiais e usu?rios%
Aotina completa de empr/stimo para $ual$uer tipo de documento%
Senha para os empr/stimos%
Quadro 6 - Ae$uisitos relacionados ao processo de empr/stimo de documentos
Oonte) CErte5 0lmeida 72000. p% -,-4N9%
Ae$uisitos relacionados ao processo de recuperao de in&ormaIes
Constituem-se em recursos especiais de pes$uisa para locali#ar documentos em
mltiplas bases de dados. com &iltra"em de resultados e combinaIes de conGuntos. a"re"ando
as se"uintes caracter<sticas)
Imprescindveis
Capacidade de ordenar e classi&icar os documentos pes$uisados%
Capacidade de permitir $ue os resultados de pes$uisas seGam "raados em dis$uetes ou ar$uios%
Consulta H ;nternet%
8laborao de estat<sticas%
8strat/"ia de pes$uisa on line nas bases de dados por $ual$uer palara. campo ou subcampo%
;ndicao do status do documento pes$uisado. se emprestado. em encadernao ou dispon<el%
6,
Possibilidade de enio do resultado da pes$uisa por e-mail. ao usu?rio%
Possibilidade de salar estrat/"ias de buscas para utili#ao posterior%
Aecuperao por truncamento H es$uerda. H direita e ao meio. operadores booleanos. proJimidade e distKncia
entre termos%
Qisuali#ao do resultado da pes$uisa em &orma de re&er]ncia biblio"r?&ica bree e completa. de acordo com a
01ST%
Quadro 7 - Ae$uisitos relacionados ao processo de recuperao de in&ormaIes
Oonte) CErte5 0lmeida 72000. p% -,-4N9%
Ae$uisitos relacionados ao processo de diul"ao da in&ormao
!dulo "erenciador das atiidades de diul"ao. contribuindo para o processo
de disseminao de in&ormaIes. com os se"uintes atributos)
Imprescindveis
8misso de listas de publicaIes por assuntos e autores%
Gerao de cat?lo"o coletio%
=i&erentes &ormatos de isuali#ao de re"istros on line e em relatrios tipo 01ST e 00CA2%
8laborao e impresso de biblio"ra&ias em &ormato 01ST%
=e&inio de instrumentos de alerta e disseminao seletia de in&ormaIes. con&orme per&il dos usu?rios%
Pes$uisa por conceitos com utili#ao de tesauro atio%
Quadro 8 - Ae$uisitos relacionados ao processo de diul"ao da in&ormao
Oonte) CErte5 0lmeida 72000. p% -,-4N9%
Ae$uisitos relacionados ao processo "erencial
!dulo $ue permite o acompanhamento e aaliao das atiidades da biblioteca
do ponto de ista "erencial%
Imprescindveis
Contabili#a estat<sticas de circulao. processamento t/cnico. seleo. a$uisio e intercKmbio. atuali#ao de
tesauro e listas de autoridades. por per<odo%
8mite relatrios de circulao por assuntos mais consultados%
8mite relatrios de circulao por tipo de documentos. por per<odo e acumulado%
8mite relatrios de empr/stimos. por per<odos%
8mite relatrios de entrada e recebimento de documentos. por per<odo%
;nent?rio com utili#ao do coletor de dados inteli"ente%
*istas de usu?rios. por cate"orias%
Quadro 9 - Ae$uisitos relacionados ao processo "erencial
Oonte) CErte5 0lmeida 72000. p% -,-4N9%
>0
6 AUTOMAO DO SISTEMA MUNICIPAL DE
BIBLIOTECAS PUBLICAS
6%1 X;STYA;C(
8m 1,2+. a partir da liberao do acesso ao pblico da 1iblioteca da CKmara
!unicipal um ano antes. instalou-se na Aua - de 0bril. nd 6- a Primeira 1iblioteca Pblica de
So Paulo%
Sob a inspirao de Paulo =uarte e comando de !ario de 0ndrade elaborou-se um
proGeto para estruturar as atiidades culturais na cidade atra/s da criao de um
=epartamento de Cultura% Pelo ato nd 4+1 de 60 de maio de 1,6N consolidou-se a id/ia
iabili#ada pelo "rupo de intelectuais de $ue &a#iam parte tamb/m 0ntonio 0lcKntara
!achado e Ser"io !illiet. entre outros%
0 partir de 1,6+. Aubens 1orba de !oraes assumiu a =iiso de 1ibliotecas do
=epartamento% Seste mesmo ano inau"urou-se a Primeira 1iblioteca ;n&antil sob a direo de
*enara Oraccaroli% 8m 1,NN passou a denominar-se !onteiro *obato 71!*9%
8m 1,>2. o Pre&eito Prestes !aia entre"ou H populao o pr/dio da 1iblioteca Pblica
!unicipal. $ue em 1,+0 recebeu o nome de !ario de 0ndrade 71!09%
Sas =/cadas de 1,N02+0 &ormou-se a rede de bibliotecas de bairro. com ]n&ase em
aceros oltados para o pblico in&anto-Guenil% 8ssa eJpanso incorporou ao munic<pio
de#enas de noas bibliotecas eJistentes at/ hoGe%
Sos anos -0 estruturou-se a Secretaria !unicipal de Cultura 7S!C9 e criaram-se os
=epartamentos de 1ibliotecas Pblicas e ;n&anto-\uenis%
Sa d/cada de 1,40 &oi inau"urado o Centro Cultural So Paulo 7CCSP9 $ue mant/m
eJpressios aceros da cidade e um conGunto de 1ibliotecas%
8m 2006 &oram criados os Centros 8ducacionais Uni&icados 7C8Us9 com 1ibliotecas
$ue atendem o pblico em "eral%
8m 200N. instituiu-se o Sistema !unicipal de 1ibliotecas $ue isa inte"rar todas as
bibliotecas pblicas municipais para melhor desenolerem suas pol<ticas. seus serios e sua
estrutura in&ormacional%
( Sistema !unicipal de 1ibliotecas 7S!19 / composto por 10- bibliotecas. sendo N>
bibliotecas pblicas nos bairros5 duas bibliotecas centrais 71iblioteca !onteiro *obato e
>1
1iblioteca !?rio de 0ndrade95 $uatro bibliotecas do Centro Cultural So Paulo5 >N
bibliotecas dos C8Us5 uma biblioteca do Centro Cultural da \uentude e uma biblioteca do
0r$uio Xistrico !unicipal% 0bertas ao pblico em "eral. recebem cerca de $uatro milhIes
de consultas ao ano% Sas bibliotecas municipais o pblico pode ler. pes$uisar. lear liros
emprestados e outros materiais. acessar a ;nternet e tamb/m usu&ruir de uma ampla
pro"ramao cultural% 0tualmente os aceros somam mais de cinco milhIes de documentos.
incluindo liros. C=s. C=-A(!s. =Q=s. Gornais. reistas. entre outros itens%
( Sistema !unicipal de 1ibliotecas conta tamb/m com um Sistema !el de
;n&ormao composto de caiJas-estantes e bnibus-1iblioteca com roteiros &iJos nas re"iIes
peri&/ricas da cidade. seis 1os$ues da *eitura e on#e Pontos de *eitura%
0 in&ormati#ao da Aede !unicipal de 1ibliotecas da Cidade de So Paulo iniciou-se
em 1,42. com a instalao na 8mpresa de Tecnolo"ia da ;n&ormao e Comunicao
7PA(=0!9 de um sistema denominado DOBI/LIBIS na erso 1%2. para automao do CCSP
e da 1iblioteca !?rio de 0ndrade% ( sistema. ad$uirido em 1,41 por compra. &oi instalado
parcialmente% =urante esse per<odo &oi ad$uirida uma noa erso do sistema e no &inal da
d/cada de 40 duas ersIes concorrentes do sistema eram utili#adas parcialmente% 0 pes$uisa
do acero acess<el ao pblico era reali#ada na erso 1%2. dispon<el apenas localmente no
CCSP e na 1!0% 0 catalo"ao era reali#ada na erso 1%>. apenas na =iiso de Processos
T/cnicos do =epartamento de 1ibliotecas Pblicas%
8m 1,,2. a rede de 1ibliotecas ;n&anto-\uenis e o =epartamento de PatrimEnio
Xistrico iniciaram o processamento t/cnico do DOBI/LIBIS% So &inal de 1,,, &oi instalada a
erso 6%2 em &uno do D1u" do !il]nioF% 0l/m da disponibili#ao do software Hs
unidades da S!C. at/ o in<cio de 200>. a PA(=0! tamb/m era respons?el pelo
&ornecimento de serios de $ardware. an?lise de sistemas e pela emisso dos produtos
impressos%
So Kmbito da S!C &oi criado um "rupo &ormado por bibliotec?rios 3 Grupo de 0poio
T/cnico 3 G0T. $ue atuou no per<odo de 1,,,-2001% 8ste "rupo era &ormado por
representantes dos diersos departamentos $ue possu<am aceros inseridos no sistema% (
G0T institui "rupos de trabalho $ue eram respons?eis pelo DOBI/LIBIS% 0pesar do "rupo
no ter recebido respaldo pol<tico. principalmente no $ue se re&eria Hs prioridades na ?rea de
in&orm?tica e. portanto. poder in&luir no "erenciamento do sistema DOBI/LIBIS pela
PA(=0!. reali#aram um trabalho de $ualidade $ue incluiu) implementao da catalo"ao
retrospectia a partir das bibliotecas de bairro5 estabelecimento de re"ras nicas de
catalo"ao para as duas diisIes de Processos T/cnicos dos =epartamentos de 1ibliotecas
>2
Pblicas 3 1P e 1ibliotecas ;n&anto-\uenis - 1;\5 &ortalecimento do princ<pio de cat?lo"o on
line% ( contrato de manuteno no &oi renoado desde 2001. mas a insero de dados no
sistema continuou normalmente at/ Ganeiro de 200> $uando o software &oi desatiado
de&initiamente%
6%2 GAUP( =8 TA010*X( =8 ;SO(A!0T;Z0VW( =8 1;1*;(T8C0S
( Grupo de Trabalho de in&ormati#ao de 1ibliotecas 7GT;-19 &oi criado por
iniciatia da Secretaria de Cultura. !arilena Chau<. Guntamente com a Comisso 8special de
1ibliotecas em 2020>24,. sendo constitu<do por representantes do =epartamento de
1ibliotecas ;n&anto-\uenis. =epartamento de 1ibliotecas Pblicas e =iiso de 1ibliotecas
do Centro Cultural So Paulo. tendo como obGetios)
8laborar um estudo das necessidades de automao das 1ibliotecas Pblicas da
Secretaria !unicipal de Cultura5
0presentar proposta para implantao deste proGeto 7curto. m/dio e lon"o pra#o9.
contendo alternatias i?eis &ace aos recursos eJistentes5
0presentar propostas para ampliao de noos recursos nesta ?rea H Comisso de
Captao de Aecursos2S!C5
Aelacionar-se com outros proGetos em andamento. no aspecto re&erente H
in&ormati#ao5
0tuar como intermediador entre a ?rea de bibliotecas da S!C e a PA(=0!%
0 &ormao deste Grupo de Trabalho tee os se"uintes crit/rios)
0s diretorias indicaram dois pro&issionais G? enolidos nos sistemas eJistentes
DOBIS e !icro 71ibliotecas Pblicas e Centro Cultural So Paulo9% So caso das
1ibliotecas ;n&anto-\uenis. onde estes sistemas ainda no haiam sido desenolidos.
se a respectia diretoria Gul"asse necess?rio. poderia indicar dois pro&issionais para
este proGeto5 e
0berto aos pro&issionais $ue G? tinham enolimento e2ou eJperi]ncia na ?rea%
Poderiam participar tr]s por =epartamento 71ibliotecas ;n&anto-\uenis. 1ibliotecas
Pblicas e Centro Cultural So Paulo9%
>6
0 constituio deste "rupo de trabalho. pela sua prpria nature#a. ou seGa. sendo uma
e$uipe trabalhando sobre uma ?rea especi&ica e com ur"]ncias na operacionali#ao de suas
atiidades. eJi"ia limitao do nmero de membros%
(s pro&issionais inte"rantes deste "rupo tieram como responsabilidade principal.
pensar o aspecto da in&ormati#ao para o conGunto da ?rea de bibliotecas da S!C%
( GT;-1 se reunia semanalmente em sessIes ordin?rias e tamb/m eJtraordin?rias.
$uando necess?rio. no per<odo de maio a noembro de 1,4,% ;nicialmente. ?rios estudos
&oram &eitos para a escolha do m/todo de trabalho. decidindo-se pela aplicao de
$uestion?rios 7er ANEXO B9 em cada unidade para leantamento dos dados. o $ue enoleu
?rias etapas)
PlaneGamento5
;mpresso e distribuio dos $uestion?rios5
0n?lise. correo e padroni#ao dos dados5
;nsero no micro de -44 re"istros5 e
Testes e emisso de relatrios e "r?&icos%
Seste per<odo. os trabalhos no puderam ter um dinamismo maior preisto no
crono"rama inicial deido a)
(s membros do "rupo tieram di&iculdades em conciliar as atribuiIes normais nos
seus postos de trabalho com as atribuiIes do Grupo de Trabalho de in&ormati#ao de
1ibliotecas. o $ue eJi"ia dedicao. estudos e trabalhos intensos5 e
(s membros do "rupo "ostariam de ter tido mais disponibilidade para participao nas
reuniIes e trabalhos eJtras. mas &oram impedidos. muitas e#es. pela &alta de pessoal
nas unidades. principalmente os $ue atuaam diretamente no atendimento ao pblico%
0pesar das di&iculdades apresentadas. o GT;-1 continuou desenolendo os trabalhos
para concluso da primeira etapa%
(s primeiros relatrios emitidos &oram reistos para a compatibili#ao e
padroni#ao dos dados e correo nos re"istros. isando uma an?lise e estudo comparatio
dos $uestion?rios 7er ANEXO B9% 8sta an?lise tinha por obGetio dar subs<dios para o
dia"nstico &inal das necessidades de automao das 1ibliotecas Pblicas
Sendo assim. o Grupo haia se reunido e trabalhado. inicialmente para leantar os
recursos eJistentes e as necessidades mais imediatas% 0ps reuniIes com bibliotec?rios e
analistas do sistema de "rande porte DOBIS/LIBIS. implantado na =iiso de Processos
T/cnicos das 1ibliotecas Pblicas e bibliotec?rios e analistas de microcomputadores.
>>
implantados na 1iblioteca do Centro Cultural. leou-se ao conhecimento dos pro&issionais de
toda rede de bibliotecas da S!C o $ue G? eJistia de automao para $ue. al/m do
conhecimento. cada biblioteca pudesse &ornecer. atra/s do $uestion?rio 7er ANEXO B9. as
in&ormaIes necess?rias para $ue o Grupo pudesse concluir os trabalhos dos itens 1 e 2 dos
obGetios%
( relatrio elaborado pelo Grupo de Trabalho de ;n&ormati#ao de 1ibliotecas 7GT;-
19. $ue &oi composto por 1- membros. analisou os dados apresentados no relatrio preliminar.
de noembro24,. $ue tabulou dados de $uestion?rios 7er ANEXO B9 sobre as necessidades
de automao das unidades de biblioteca de S!C. aplicados em Gulho e a"osto do mesmo ano%
(s obGetios deste relatrio. su"eridos pelo Grupo de Superiso de ;n&orm?tica 7GS;9
da Secretaria !unicipal de Cultura no documento Aoteiro para elaborao do Plano 1ianual
71,,0-1,,19 de ;n&ormati#ao de S!C. &oram os se"uintes)
8stabelecer e $uanti&icar $uais as tare&as e proGetos dos =epartamentos $ue deeriam
ser automati#ados. diidindo-os em serios-meio e serios-&im. e Gusti&icando as
prioridades atribu<das5
8stimar os e$uipamentos e software necess?rios H operacionali#ao das propostas5
=e&inir as necessidades de treinamento de pessoal5 e
8stabelecer um plano de instalao%
0 eJecuo do relatrio &inal &icou a car"o de + membros do "rupo. sendo &eita em
reuniIes de 12 a 26 de de#embro de 1,4,%
Ooram elaboradas noas lista"ens contendo in&ormaIes sint/ticas. com o obGetio de
&acilitar a interpretao dos dados tabulados anteriormente% 0s lista"ens &oram numeradas de
1 a 1+ 7er ANEXO C9%
0 tabela abaiJo indica a correspond]ncia das lista"ens aos obGetios mencionados)
Tabela 1 - *ista"ens $ue compIem o Aelatrio Oinal
Objetivos Listagens
1% Tare&as a automati#ar. etc% +. -. 4. ,
2% 8$uipamentos e software 10. 11
6% Treinamento 16. 1>
>% ;nstalao
=ados complementares
12
1. 2. 6. >
N. 1N. 1+
Oonte) Comisso 8special de 1ibliotecas 71,4,9%
P necess?rio ressaltar $ue no &oram modi&icadas as indicaIes de prioridades
assinaladas nos $uestion?rios% ConsideraIes pol<ticas. &inanceiras e administratias podem
>N
ter alterado essa ordem. cuGa &orma &inal s podia ser dada pelas instKncias decisrias dos
departamentos%
So obstante. chamou H ateno a "rande incid]ncia de pedidos de automao do $ue
se chamaram serios "erenciais de controle 7bens patrimoniais. &uncion?rios. etc%9.
superando muitas e#es os serios-&im de biblioteca. relacionados diretamente ao
atendimento do pblico% 8sse &ato pareceu indicar uma inerso nas atribuiIes das unidades.
pois a automao de tais serios contribuiria para $ue &ossem desempenhados com maior
rapide#% 0o $ue tudo indica. re&ormas estruturais mais pro&undas seriam necess?rias para
diminuir a compleJidade das eJi"]ncias de controle%
Tendo em ista a pol<tica atual da PA(=0! nesse per<odo e o incremento da
utili#ao de microcomputadores. con&orme comunicado pelo 0ssessor de ;n&orm?tica de
S!C em reunio com este "rupo. impediu-se $ue &osse proposta uma utili#ao maior do
DOBI/LIBIS. por desconhecer se eJistia disposio e condiIes por parte da empresa de
melhorar a $ualidade de seus serios. especialmente no $ue concerne a)
=iminuio do tempo de espera de acesso ao sistema. constantemente alto5
!elhoria das sa<das impressas. isto $ue a PA(=0! no emite todas as sa<das
necess?rias. permitidas pelo DOBI/LIBIS5 e
0umento do nmero de terminais dispon<eis para insero de dados e acesso a eles%
6%6 !;CA(;SO(A![T;C0
0 microin&orm?tica inha se desenolendo a cada dia em todo mundo% So
e$uipamentos de baiJo custo e de &?cil operacionali#ao se comparado aos de "rande porte e
com possibilidades de aplicaIes em todas as ?reas%
0s principais anta"ens so)
P um e$uipamento inteli"ente se comparado a um terminal5
Qersatilidade de aplicao 7nmero de softwares G? eJistentes no mercado95
0"ilidade de eJecuo5
Total "erenciamento da unidade 7no dependendo de linha nem computador central on
line9
Aede de micros permitindo uma inte"rao e intercKmbio de serios e dados5 e
>+
Possibilita o desenolimento de pro"ramas para uso espec<&ico%
0s principais desanta"ens so)
P mais lento $ue um computador de "rande porte5 e
X? limite de memria e espao nos meios &<sicos de "raao dos ar$uios 7dis$uetes.
:inchesters ou C=s9%
1asicamente com tr]s softwares tinha-se todas as possibilidades de aplicaIes $ue se
permite uma utili#ao total do e$uipamento%
( 1anco de =ados 7=10S8 ;;; P*US (U ;Q9 cria $ual$uer ar$uio e sua indeJao%
0 recuperao poder? ser reali#ada por todos os campos eJistentes nos ar$uios e suas
combinaIes% 8Jemplos) Cadastro de endereos5 *iros em restauro e2ou encadernao5
=esdobramento de &ichas catalo"r?&icas 7sem acentuao9. etc%
( 8ditor de teJto 7B(A= 2%0 ou >%0 e 8=;T(A T(T0*9 &a# a edio de $ual$uer
tipo de teJto e tamb/m o desdobramento de &ichas catalo"r?&icas 7com acentuao9% ( Bord
na erso 2%0 no &a# indeJao. por/m. o 8ditor Total o &a#. al/m de possuir calend?rio.
controle de correspond]ncia 7o&<cios. memorandos9. entre outras aplicaIes%
0 Planilha eletrEnica 7SUP8AC0*C >9 &a# o controle de dados num/ricos% 8Jemplo)
8stat<sticas2"r?&icos5 Controle de esto$ues5 Contabilidade. etc% ( nmero de softwares
eJistentes no mercado era imenso. mas a PA(=0! adotou os pro"ramas acima citados e
estruturou todo seu treinamento dado aos &uncion?rios das diersas Secretarias e a assessoria
dos analistas nestes softwares. salo noas diretri#es para o &uturo%
8sses softwares &oram aplicados na =iiso de 1ibliotecas do Centro Cultual So
Paulo 7CCSP9. reali#ando as se"uintes tare&as)
Controle de su"estIes de compra encaminhadas H 1iblioteca Pblica do CCSP5
*ista"ens de discos com acesso. por eJemplo. por t<tulo. compositor e int/rprete.
incluindo "]nero 7msica erudita. popular e Ga##95
*ista"ens de liros de msica no processados 7SP9 com acesso por autor. t<tulo. etc%5
*ista"ens do acero de cat?lo"os de artes com acesso pelo nome do artista. t<tulo.
tema da eJposio e data5
Controle de obras retiradas para restauro e encadernao5
Cadastro das entidades e pessoas &<sicas li"adas H cultura e a&ins5
Serios administratios. os mais diersos5
>-
;mpresso 7desdobramento9 das &ichas catalo"r?&icas do processamento t/cnico
reali#ado na =iiso5 e
ProGeto 8strela =eala $ue isaa &acilitar o uso do microcomputador pelos de&icientes
isuais. com uma impressora espec<&ica para 1raille e outra em tinta%
0 1iblioteca do CCSP &e# a opo por trabalhar pre&erencialmente com lista"ens para
os usu?rios% Sendo $ue. os pra#os para implantao &oram os se"uintes)
0 curto pra#o) at/ 1 ano
0 m/dio pra#o) at/ 2 anos
0 lon"o pra#o) mais de 2 anos%
6%> S;ST8!0 O0STC0T
( sistema O0STC0T / um software $ue &oi desenolido e escrito em lin"ua"em
Clipper N%0 para a"ili#ar a pr/-catalo"ao de 600%000 eJemplares relatios H a$uisio de
1,,0 pela Secretaria !unicipal de Cultura para a rede de +> bibliotecas pblicas e in&anto-
Guenis da cidade de So Paulo%
Tinha como obGetio selecionar. orar. montar re$uisiIes para compra ou doao.
tombar e emitir produtos 7eti$uetas de tombo e de lombada. &ichas catalo"r?&icas de autor e
t<tulo e lista"ens9% ( e$uipamento utili#ado na /poca era um MT marca Prol"ica SP1+ 71+
bits9 com um drie de 6+0 T1 7N fF9. +>0 T1 de memria A0! e um :inchester de 20 !1.
o $ue comportaria no m?Jimo uma m/dia de 2%100 t<tulos com 11-%000 eJemplares somente
com o sistema operacional 7=(S >%01 e =10S8;;; P*US9 e o sistema O0STC0T instalados%
8m meados de 1,,N 1;\%1 recebeu do "abinete de 1;\ por orientao do Sr% Pedro
*ui# Aibeiro dos Santos. um micro >4+ monocrom?tico SMS mh# com 2!1 de Aam.
Binchester ou X= de 2N0 !1 e dois dries. sendo um de 1%2 !1 7N fF9 e outro de 1%>> !1
76 gF9 para uso do sistema O0STC0T. cuGo maior obGetio era diminuir sensielmente o
tempo de indeJao dos ar$uios do sistema de mais de 2 horas para aproJimadamente 10
minutos% ;n&eli#mente. isto no ocorreu na$uele per<odo. sendo $ue o e$uipamento somente
&oi utili#ado para este &im a partir de maio de 1,,-%
Com o decorrer dos anos &oram &eitas correIes e2ou modi&icaIes no sistema a &im de
suprir e2ou atender as noas necessidades "eradas pelos noos padrIes de a$uisio e pelo uso
>4
do mesmo% Oa#ia parte da rotina H manuteno do sistema atra/s de Dbac#u(sF $ue "eraam
cpias di?rias em dis$uetes dos ar$uios principais para eentual consulta. $ue deeriam ser
ar$uiados e separados pelos anos de trabalho. por/m no houe padro para esse
procedimento%
0 partir de maio de 1,,-. SEnia A% C% 1ertona##i Guntamente com a 1ibliotec?ria
Clara 0% de 0"uiar Poli $ue estaa assumindo a che&ia de 1;\%12>. compreenderam depois de
analisar a rotina de trabalho e o sistema. $ue era o momento para restaurar o O0STC0T
7contendo na /poca seis diretrios di&erentes em micro9 com os dados anteriores ao ano de
1,,+ $ue no estaam dispon<eis no micro de uso%
8m Gulho de 1,,4 em reunio Gunto a 0ssessoria de ;n&orm?tica de S!C &oi solicitado
a PA(=0! a consolidao do sistema O0STC0T e o noo padro de distribuio de
eJemplares para as bibliotecas ramais. decidido em reunio com as mesmas entre
maio2Gunho2,- e mantido pelas Superisoras em &e%2maro2,4% Como no &oram atendidas
pela PA(=0! aps dois meses de espera. su"eriu-se a 0ssessoria de ;n&orm?tica da S!C se
este trabalho poderia ser &eito pelo analista Terra 8sho !icael !urto%
8m a"osto de ,4 &icou estabelecido $ue a 1ibliotec?ria Clara 0% de 0"uiar Poli em
conGunto com a 1ibliotec?ria SEnia A% C% 1ertona##i estariam trabalhando com os analistas
Gunto a 0ssessoria de ;n&orm?tica de S!C a &im de "erar a consist]ncia do pro"rama
O0STC0T%
Sessa ocasio &oram restaurados os bac#u(s desde o ano de 1,44 7-- dis$uetes ao
todo9% 8ste trabalho &oi eJecutado pelas 1ibliotec?rias Clara Poli e SEnia 1ertona##i.
incluindo os dados de compra re&erentes aos anos de 1,44 e 1,4,. os $uais no &oram
tombados con&orme deciso da =iretoria de 1;\%1 da$uela /poca. e os eJemplares
correspondentes encaminhados Hs ramais sem nenhum tratamento t/cnico a no ser re&erente a
seleo e a$uisio% ( unierso obtido desta restaurao &oi de ,1%10, t<tulos e 2%-,N%2+4
eJemplares%
8m se"uida Terra !urto "erou pro"ramas de consolidao $ue &oram instalados em
1;\%1 no micro >4+ monocrom?tico num diretrio chamado O0STS(Q(. onde &oram
restaurados e descompactados os ar$uios com todos os dados de compra2doao de 1;\
re&erentes a de# anos de trabalho. somando 14%>62 t<tulos e -26%62N tombos com padro de
erro de 16 t<tulos e 1%600 eJemplares. do unierso total de ,1%10, t<tulos e 2%-,N%2+4
eJemplares%
So dia 1020, &oram &eitos testes com o noo padro de distribuio solicitado pela
Seo de 0$uisio% So dia 1120, os ar$uios de consist]ncia &oram instalados no micro de
>,
1;\%12>. sendo posteriormente testados e corri"idos% 0 partir de outubro de ,4 os ar$uios do
O0STC0T se encontraam consolidados e prontos para utili#ao%
( pro"rama O0STS(Q( &oi de "rande utilidade para a Seo de 0$uisio en$uanto
pes$uisa e procedimentos de seleo e para as demais seIes na recuperao de dados
anteriores ao ano corrente de trabalho%
( treinamento dado aos bibliotec?rios $ue utili#aam o O0STC0T &oi m<nimo.
oltado mais para ambientao dos pro&issionais com o sistema e e$uipamento% 0ps a
ambientao inicial $ue ocorreu durante o m]s de outubro2,0. o sistema passou a "erar
produtos ao &inal do mesmo m]s% (s liros &oram encaminhados Hs bibliotecas ramais G?
prontos para serem arma#enados nas estantes e as &ichas inseridas nos cat?lo"os% 8m oitos
meses a produo atin"iu plenamente os obGetios pr/-estabelecidos%
Departamento Total de Ttulos Total de Exemplares
1;\ 6%N61 1--%0>,
1P 4%1>6 10,%6N4
Total 11.674 286.407
Quadro 10 3 Sistema O0STC0T) T<tulos28Jemplares processados at/ Gunho2,1 por departamentos da S!C
Oonte) 1P i 1;\%
6%N S;ST8!0 DOBIS/LIBIS
( DOBIS/LIBIS / um software bel"a-alemo desenolido pela ;1! para o
"erenciamento de rede de bibliotecas em "eral. com possibilidade de trabalhar al/m do
material conencional. todo tipo de material) carto"r?&ico. isual. discos. partituras. etc%
8le / constitu<do de tr]s mdulos b?sicos)
DOBIS 3 Dortmund Librar+ S+stem / um "rupo de pro"ramas desenolidos pela
Uniersidade de Dortmund. no oeste da 0lemanha% 8le controla as atiidades de
Catalo"ao e Pes$uisa de uma nica biblioteca ou de uma rede de bibliotecas5
LIBIS 3 7On line e Batc$9 / um "rupo de pro"ramas desenolidos pela Uniersidade
Catlica de Leuven. na 1/l"ica% 8le controla as atiidades de Circulao. 0$uisio.
Controle de Peridicos e !ensa"ens5 e
%eriodical Control S+stem%
\? as anta"ens $ue o Sistema DOBI/LIBIS possui so as se"uintes)
N0
;nte"rao das &unIes 7outros sistemas eJistentes so modulares95
On line 7entrada e sa<da de dados diretamente do computador em tempo real atra/s de
terminal de <deo95
Conersacional 7/ poss<el reali#ar uma pes$uisa r?pida e in&ormatia com um "rande
nmero de $uestIes e <ndices95
Permite ao usu?rio saber em $ual$uer ponto da cidade. atra/s do terminal de <deo.
se a rede de bibliotecas possui uma determinada obra. $ual a biblioteca $ue possui a
obra. se est? emprestada. reserada ou &oi encomendada5
Permite a pes$uisa booleana 7cru#amento de pes$uisa combinando e limitando
assuntos. datas. tipos de materiais e bibliotecas95
Permite at/ 2- l<n"uas de comunicao5
Permite a comunicao entre bibliotecas e pblico2biblioteca atra/s da &uno
!ensa"em5
Permite a a$uisio racional. isto /. nem todas as bibliotecas precisam ou podem ter as
mesmas obras% 0tra/s dos terminais de <deo / poss<el suprir a aus]ncia de um t<tulo
pela in&ormao de onde ele est? dispon<el5
Aedu# o tempo de catalo"ao eliminando a duplicidade de trabalho. inte"rando os
procedimentos Gunto aos cat?lo"os da biblioteca% (s dados so inseridos somente uma
e#. e alteraIes a&etam todos os re"istros inseridos anteriormente5
Permite catalo"ar liros. peridicos. mapas. manuscritos. &ilmes. partituras e discos5 e
Permite o intercKmbio internacional de dados biblio"r?&icos atra/s do Oormato
!0AC 7Catalo"ao *e"<el por !?$uina9%
0 implantao do software DOBI/LIBIS no =epartamento de 1ibliotecas Pblicas
ocorreu sem os cuidados e crit/rios t/cnicos necess?rios 7ineJist]ncia de suporte. treinamento
aos usu?rios. or"ani#ao e m/todos de &luJos. leantamento das necessidades dos usu?rios.
etc%9% Como resultado dessa semi-implantao em duas ersIes 1%2 e 1%>. apenas 10 terminais
&oram disponibili#ados para consulta dos usu?rios em dois locais) a 1iblioteca !?rio de
0ndrade e o CCSP%
( acero inserido na erso 1%2 com 66%000 t<tulos e aproJimadamente 10N%000
eJemplares e na erso 1%> &oram alimentados 2%000 t<tulos e 20%000 eJemplares. sendo
acessada somente pelos processos t/cnicos de 1P de um acero com aproJimadamente 2.6
milhIes de eJemplares. ou seGa. catalo"ao morosa tratando em m/dia apenas 1N t<tulos2dia%
N1
0 aaliao do sistema DOBI/LIBIS e pes$uisa em outras redes. tais como)
US;C0!P. USP e OGQ - Aio. 1iblioteca Sacional. 1anco do 1rasil e Petrobras. mostrou $ue
os problemas eJistentes deiam-se principalmente ao tratamento inade$uado dado a sua
implantao. suporte e manuteno pela ;1!2PA(=0!2S!C%
=entre todos os sistemas pes$uisados era o $ue melhor "erenciaa uma rede de
bibliotecas com um "rande acero atra/s da in&ormati#ao on line e2ou batc$ das &unIes)
0$uisio. Catalo"ao. Consulta. 8mpr/stimo. Controle de Peridicos e Correio 8letrEnico%
0crescenta-se tamb/m $ue o DOBI/LIBIS permitia o tratamento de outros suportes tais como)
discos. partituras. desenhos. documentos histricos. plantas. slides. en&im o restante do acero
de S!C e de outros r"os da Pre&eitura da Cidade de So Paulo. determinando assim. a
deciso de sua reimplantao% ( obGetio desta reimplantao era &acilitar ao mun<cipe o
acesso H in&ormao em $ual$uer ponto da cidade onde houesse um terminal li"ado a
PA(=0!%
( proGeto DOBI/LIBIS se constituiu da reimplantao do sistema computadori#ado de
administrao de bibliotecas Dortmund Librar+ Sistem - DOBIS e Leuven Librar+ Sistem -
LIBIS. $ue se encontraam instalados em S!C com uso limitado. capacitando os $uadros
&uncionais da Secretaria e da PA(=0! na sua utili#ao ampliando o nmero de &unIes
implantadas. al/m de incluir outros aceros. sem concorrer com os documentos
biblio"r?&icos%
8nto. as medidas para o bi]nio ,12,2 &oram as se"uintes)
Aeimplantao do sistema DOBI/LIBIS "arantindo o &uncionamento das &unIes)
Catalo"ao. 0$uisio e Circulao5
0tra/s de estudos de (r"ani#ao e !/todo ade$uar os &luJos de Processos T/cnicos
ao sistema5
Treinamento para bibliotec?rios. auJiliares de biblioteca. esta"i?rios e usu?rios5
(r"ani#ar Cat?lo"o Coletio. cadastrando aproJimadamente 200%000 t<tulos no
sistema at/ de#%2,25
Usar o sistema para o acero musical e documental. incluindo a =iscoteca e a Casa da
!emria Paulistana5
Colocar em rede on line para acesso ao pblico 7consulta e empr/stimo9 em 10
bibliotecas. a =iscoteca e a Casa da !emria Paulistana5
N2
;nte"rar as demais 1ibliotecas Pblicas da Aede !unicipal $ue no possuem terminais
com o re"istro do seu acero e &ornecer lista"ens. eti$uetas e &ichas catalo"r?&icas para
controle do mesmo5
=esenoler uma sistem?tica de pes$uisa biblio"r?&ica e catalo"ao cooperatia em
mainframe-micro-mainframe/
Colocar em pleno uso as &unIes 0$uisio. Catalo"ao. Circulao. automati#ando-
as5 e
Uni&icar as diisIes de Processos T/cnicos 71;\ e 1P9 atra/s de estudo de
(r"ani#ao e !/todo ade$uado ao sistema%
Como primeira medida decidiu-se por um con]nio entre S!C2PA(=0!2;1! $ue
tornasse poss<el o uso de todos os recursos dispon<eis 7suporte t/cnico ao $ardware.
software. e capacitao de pessoal9 para "arantir o ]Jito do proGeto%
=ecidiu-se tamb/m. pela &ormao do Grupo Gerenciador de ProGeto. constitu<do de
dois analistas e sete bibliotec?rias% 8ste "rupo recebeu um treinamento especial isando H
uni&ormi#ao de lin"ua"em5 inte"rao de conhecimentos entre as ?reas de biblioteconomia
e in&orm?tica5 t/cnicas para trabalho em "rupo e de "erenciamento% ( trabalho de
reimplantao do software &oi reali#ado a partir da proposta de consultores contratados pela
;1! $ue eJecutaram os serios em conGunto com o Grupo Gerenciador capacitando-os para
a manuteno e continuao do proGeto%
0 implantao deste proGeto deeria ser reali#ada em $uatro &ases. sendo $ue aps
cada uma delas haeria inspeIes e reisIes de modo a subsidiar a implantao da &ase
se"uinte%
Primeira Oase) reimplantao do sistema DOBI/LIBIS 3 colocar a &uno Catalo"ao
em pleno uso%
Correo da trilha2inconsist]ncia5
Treinamento da e$uipe PA(=0!5
Treinamento da e$uipe da S!C%
Aecompilar pro"ramas. mapas. codes. tables. lista"ens de tabelas. compilao de
Tabelas5
Traduo e adaptao de telas5
Conerso da erso 1%2 para 1%>5
N6
Conerso dos dados inseridos no sistema O0STC0T como pr/-catalo"ao do
DOBI/LIBIS5
8studo e an?lise de &luJo5
=imensionamento de $ardware5
Treinamento para noos &luJos de catalo"ao5
Treinamento para alimentao de noos itens5
Treinamento 3 correo 1%2 7correo dos dados do 00CA1 para 00CA295 e
8ntrada de dados para micro 7planilha para 0r$uio de Se"atios e =iscoteca9%
Se"unda &ase) possibilitar o tratamento de outros aceros%
Treinamento para alimentao de discos e partituras
8speci&icao de estrutura para entrada de micro5
8laborao de Pro"rama de Conerso5
*eantamento de tipos J olumes dos documentos do PatrimEnio Xistrico 7PX95
=e&iniIes de padrIes para o PX5
8strutura para elaborao de pro"rama para micro 7mono"ra&ia9 2 icono"ra&ia5 e
8laborao de Pro"rama de Conerso%
Terceira Oase) implantao do 0cesso ao Pblico 7em 10 bibliotecas da rede.
=iscoteca e PX9%
*eantamento e an?lise de olume e consultas em cada ponto5
=imensionamento da Aede5 e
Treinamento da &uno Pes$uisa para usu?rio%
Luarta Oase) Controle de Peridicos e Circulao%
;mplantao das &unIes Controle de Peridicos e Circulao 2 8mpr/stimo5
Treinamento dos &uncion?rios5 e
8studo da erso 2%0%
6%N%1 0aliao do sistema DOBI/LIBIS
N>
0 erso 6%2 instalada corri"iu muitos problemas eJistentes nas ersIes anteriores.
entretanto. na d/cada de ,0 ocorreu um ini"ual?el aano tecnol"ico e a erso do
DOBI/LIBIS. $ue estaa em &uncionamento. no incorporaa todos os aanos ocorridos%
Seria necess?ria a compra de uma noa erso. mais moderna. $ue contemplasse essas noas
eJi"]ncias tecnol"icas%
=estacam-se abaiJo al"uns &atores $ue &oram determinantes para substituio do
DOBI/LIBIS)
Um sistema $ue roda em computadores do tipo D"rande porteF. com processamento
centrali#ado e alto custo% 8Jistiam estudos para a desatiao desses e$uipamentos no
Kmbito "eral da Pre&eitura !unicipal de So Paulo 7P!SP9. o $ue acabou por
acontecer5
Problemas t/cnicos de troca de plata&orma na PA(=0!5
Oalta de recursos humanos. t/cnicos e &inanceiros para manter o DOBI/LIBIS no ar5
Consultoria e manuteno cara. pois a sede da empresa se encontra na 1/l"ica5
;mpossibilidade de abertura no sistema das noas bibliotecas dos Centros
8ducacionais Uni&icados em tempo h?bil. deido H aus]ncia de pro&issionais na
PA(=0! com conhecimento t/cnico para a sua eJecuo5
( ambiente de linhas de comando% ( ambiente 'indows / mais ade$uado para a
isuali#ao e entrada de dados. o $ue si"ni&ica otimi#ar essas operaIes e "erar uma
"rande economia de mo de obra5
0 depend]ncia de uma rede eJclusia de telecomunicaIes e linhas priadas de dados5
0 utili#ao de cdi"o-&ontes em lin"ua"ens P*1 e !SSEMBLE0. de di&<cil
manuteno e custo alto5
0 eJist]ncia de duas ersIes no ar) on line e batc$ 7para emisso de &ichas
catalo"r?&icas e dos demais produtos9. sendo $ue desta ltima no se possu<a o cdi"o-
&onte5
;nter&aces no ami"?eis5
=ocumentao incompleta5
Secessidade de constantes reor"ani#aIes de ar$uios por meio de rotinas semanais
estabelecidas pela PA(=0!. de bachup e eri&icao de &alha no sistema5 e
;mpossibilidade &inanceira de se ad$uirir noas ersIes mais modernas do software%
NN
6%N%2 =o DOBI/LIBIS ao 0leJandria On Line
0 an?lise da situao da in&ormati#ao da rede de bibliotecas reali#ada no in<cio de
2001 identi&icou "randes problemas% =esde o estran"ulamento nas operaIes at/ aus]ncia
completa de serios baseados em T; 7Tecnolo"ia da ;n&ormao9% 8ntre esses problemas
destacaa-se a necessidade da atuali#ao ou substituio do sistema DOBI/LIBIS% 0 soluo
encontrada &oi elaborar um plano de ao emer"encial. onde constaa como ltimo item o
processo de a$uisio de um noo sistema para o "erenciamento automati#ado das
bibliotecas%
So &inal de 2002 a Pre&eitura do !unic<pio de So Paulo iniciou um proGeto de "rande
amplitude com a construo de 21 Centros 8ducacionais Uni&icados% 8m cada um deles &oi
implantada 1 biblioteca. com um acero inicial de aproJimadamente 10%000 itens 7liros.
<deos e peridicos9 cada uma% Luando &oi iniciado o planeGamento da instalao dessas
bibliotecas. os problemas da in&ormati#ao das bibliotecas de S!C ieram mais uma e# H
tona% Sa situao em $ue se encontraa a "er]ncia do DOBI/LIBIS e os problemas
tecnol"icos da erso 6%2 do mesmo. no haia condiIes de empreender e concluir tal
empreitada. sendo imprescind<el H troca de sistema%
(s estudos iniciais para a escolha do noo sistema de&iniram os se"uintes princ<pios
norteadores dos trabalhos)
0tender o modelo de or"ani#ao e &uncionamento da rede $ue estaa sendo
implantada com as subpre&eituras5
Ser compat<el com os padrIes internacionais da biblioteconomia 700CA29 e os de
automao de biblioteca 7!0AC21 2 ;S( 6N%,95 e
Utili#ar as atuais &erramentas de T; e suas tend]ncias%
0 partir dessas de&iniIes &oram consideradas duas possibilidades) a a$uisio de um
software no mercado ou o desenolimento Din $ouseF% Para essa tomada de deciso &oram
considerados os se"uintes aspectos)
0s restriIes orament?rias. a"raadas pela $ueda de arrecadao no se"undo
semestre da$uele ano5
0 eJperi]ncia $ue a e$uipe interna de &uncion?rios G? haia ad$uirido com a
elaborao do Cat?lo"o on line 7eJportao dos re"istros do DOBI/LIBIS para
N+
US!0AC. modela"em de banco de dados e aplicatio em lin"ua"em 0SP para
consulta95 e
0 disponibilidade de &erramentas e&icientes e do conhecimento dispon<el na literatura
internacional o $ue si"ni&icaa uma abreiao no tempo de desenolimento e
implantao de um proGeto dessa ener"adura%
0 Qi! Com/rcio e Serios de ;n&orm?tica *tda acreditando no desenolimento de
parcerias entre o poder pblico e instituiIes priadas. decidiu apoiar e participar dessa
empreitada doando em &eereiro de 2006 um sistema para a in&ormati#ao das bibliotecas
pblicas da Pre&eitura da Cidade de So Paulo. denominado 0leJandria On Line. um sistema
de "erenciamento de bibliotecas e ar$uios%
6%N%6 Problemas na mi"rao do DOBI/LIBIS para o 0leJandria On Line
Sa an?lise dos re"istros do sistema DOBI/LIBIS &oram eri&icados os se"uintes
problemas)
( DOBI/LIBIS eJportaa apenas re"istros biblio"r?&icos. sendo $ue no era poss<el
determinar uma &orma para a eJportao dos ar$uios de autoridade e assunto% 8ste
&ato resultou na perda de todos os dados de autores 7datas. remissias e notas9 e de
assunto 7remissias e notas95 e
0 eJist]ncia de dados no DOBI/LIBIS $ue resultaam em re"istros com in&ormaIes
con&litantes5
0 primeira mi"rao ocorreu em outubro de 2001. onde se constatou a perda de 20j
de dados% 0l/m da perda completa de al"uns re"istros. eri&icou-se $ue nem todos os dados
de um re"istro &oram mi"rados para o 0leJandria On Line% 0 ltima e de&initia mi"rao do
sistema DOBI/LIBIS para o 0leJandria On Line ocorreu em Ganeiro de 200>. por
determinao da PA(=0! $ue necessitaa desatiar o mainframe no $ual o sistema
DOBI/LIBIS estaa instalado%
0 an?lise dos dados e documentos mi"rados para o 0leJandria On Line mostrou
outros problemas. al/m da perda de re"istros 7documentos completos9 e das in&ormaIes dos
cat?lo"os de autoridade de autor e assunto. sendo $ue os mais si"ni&icatios &oram os listados
abaiJo)
N-
T<tulos $ue possu<am eJemplares com nmeros de chamada di&erentes. &oram
mi"rados com uma mistura dos nmeros de chamada5
So &oram mi"radas as notas 7contedo. biblio"ra&ia e "erais9 dos t<tulos5
So &oram mi"radas as datas de publicao 70no9 dos t<tulos $ue possu<am datas
di&erentes de data nica 7data de copari"ht ou data $uestion?el95
So &oram mi"radas as entradas secund?rias de t<tulo5
So &oram mi"rados os complementos do nmero de chamada5
Problemas na mi"rao das s/ries5 e
(s assuntos mi"rados 7cat?lo"o de autoridade9 eram pr/-coordenados. e o 0leJandria
On Line trabalha com ps-coordenao dos assuntos%
Ooi elencada uma s/rie de tare&as $ue &oram reali#adas para a correo desses
re"istros. entre as $uais se destacam) a de&inio de entrada principal5 a de&inio da &uno
dos autores5 a incluso das notas e t<tulos secund?rios5 a de&inio de n<el intelectual e
"]nero5 a incluso das datas inde&inidas e de copari"ht. e in&ormao sobre pa<s. l<n"ua da
obra5 a eri&icao. alterao e complementao do nmero de chamada5 e a eri&icao e
correo orto"r?&ica 7principalmente da acentuao. $ue no era poss<el ser &eita no
DOBI/LIBIS9%
0s principais aIes enoleram a reiso e consist]ncia dos re"istros eJportados do
DOBIS/LIBIS e mi"rados para o 0leJandria On Line5 testar. analisar. acompanhar e
homolo"ar o 0leJandria On Line. durante e aps o processo de customi#ao5 inserir dados
no mi"rados5 e de&inir sistem?tica e elaborar um plano de implantao do aplicatio na rede%
Tabela 2) =ados da mi"rao &inal do DOBIS/LIBIS para o 0leJandria On Line
DOBIS/LIBIS Alexandria On Line Diferena de Perda
Ttulos 1>2%>N+ 10>%+,, 6-%-N- 2+.N>
Exemplares 1%6N-%402 ,+6%+>6 6,>%1N, 2,.02
Oonte) Coordenadoria do Sistema !unicipal de 1ibliotecas%
6%+ S;ST8!0 0*8M0S=A;0 ON LINE
( 0leJandria On Line &oi proGetado para "erenciar cat?lo"os biblio"r?&icos e
ar$ui<sticos. inte"rando e automati#ando todas as &unIes b?sicas inerentes a eles)
N4
0$uisio. Catalo"ao. Pes$uisa. Circulao e Gerenciamento% 8sse sistema / uma aplicao
de ar$uitetura cliente-seridor e conta tamb/m com uma inter&ace B81%
0s caracter<sticas deste software so as se"uintes) desenolido para ambiente
'indows5 &unIes totalmente inte"radas5 compat<el com os padrIes internacionais de
;ntercKmbio de Ae"istros 1iblio"r?&icos 7!0AC95 e administra todo tipo de material.
incluindo peridicos. &otos. <deos e documentos%
So &inal de 200N e in<cio de 200+. &oi proposta a mudana de plata&orma do software
"erenciador de bibliotecas utili#ado pelo Sistema !unicipal de 1ibliotecas% ( software &oi
doado H Pre&eitura em sistema de parceria no ano de 2006. resultado de acordo entre a "esto
municipal na /poca e a empresa desenoledora do software conhecido como 0leJandria On
Line%
8mbora o software esteGa sendo utili#ado desde o ano de 2006 nas 1ibliotecas dos
Centros 8ducacionais Uni&icados. a doao &oi e&etiada somente em Gulho de 200+%
0 e$uipe da diiso de processos t/cnicos propEs melhorias e ade$uaIes no software
para atender a necessidades espec<&icas $ue &oram implementadas ao lon"o de tr]s anos%
8m 200+ &oi proposto pela empresa. um Du(&radeF. constituindo-se em uma noa
erso isando H atuali#ao tecnol"ica do software% 0 noa erso &oi desenolida em
ar$uitetura 1ava. $ue permite a eJecuo do pro"rama independente de plata&orma% (s
mdulos do pro"rama &oram implementados em ambiente web. o $ue no ocorria com a
erso anterior%
Sa Aede de 1ibliotecas Pblicas da S!C / instalada nos computadores a parte
DclienteF 3 uma aplicao desenolida em 2isual Basic $ue &a# a inter&ace entre o usu?rio e
o 1anco de =ados. pes$uisando ou arma#enando in&ormaIes sobre o acero "eral ou local% 0
parte DseridorF. composta por um banco de dados em SL* Serer. est? arma#enada na
PA(=0!. sendo esta respons?el pela manuteno e cpia de se"urana% Para utili#ar o
0leJandria On Line. nessa ar$uitetura de sistemas / necess?rio estar conectado a ;ntranet
7rede corporatia9 da PA(=0!% 8sta coneJo pode ser e&etuada de duas &ormas) direta 3 para
as unidades $ue possuem uma linha priada de dados 7frame rela+95 QPS 72irtual %rivate
Networ#9 3 rede irtual priada utili#ada para trans&erir dados entre redes corporatias ou
usu?rios por meio da rede pblica ;nternet%
( 0leJandria On Line na 'EB. dispon<el na web (a&e da Pre&eitura da Cidade de
So Paulo. possui duas ?reas) uma pblica e uma de acesso restrita% 0 pes$uisa ao acero das
bibliotecas est? dispon<el a $ual$uer usu?rio da ;nternet 7pblica9% Sa ?rea restrita
N,
encontram-se as tare&as relacionadas com a &uno circulao 7"erenciamento de usu?rios e
empr/stimo2deoluo9%
+0
6%+%1 8Jecuo dos trabalhos para a implantao do 0leJandria On Line
Para a an?lise do sistema 0leJandria On Line. a &im de adapt?-lo Hs necessidades da
S!C. &oi constitu<do um "rupo de trabalho &ormado por bibliotec?rios da S!C e uma
assistente da diretoria do =epartamento de 1ibliotecas Pblicas% 8sse "rupo de automao
tee como atribuiIes &ornecer in&ormaIes. alidar os processos. mdulos e rotinas do
aplicatio. al/m de coordenar os testes nas bibliotecas e serir como interlocutores t/cnicos
Gunto ao "rupo de analistas da PA(=0!. respons?el pela customi#ao do sistema%
0 eJportao dos re"istros biblio"r?&icos contidos no DOBI/LIBIS / reali#ada por uma
&uno interna do prprio aplicatio e "era um ar$uio nico com os re"istros em &ormato
!0AC% 0 eJportao / poss<el em sua totalidade ou por &aiJa de re"istros%
0s etapas necess?rias &oram as se"uintes) eJportao dos re"istros biblio"r?&icos para
&ormato internacional de intercKmbio5 modela"em e construo de um banco de dados
relacional $ue se utili#e a !S-SL* para abri"ar os re"istros biblio"r?&icos 7&oi criado um
banco denominado 1ibliotecakpublica95 escreer um pro"rama de importao de re"istros
US!0AC5 e proGetar e escreer p?"inas 0SP e XT!* para possibilitar o acesso ao banco de
dados com os re"istros biblio"r?&icos%
Ooram reali#adas duas eJportaIes e. em ambos os casos. eri&icou-se $ue al"uns
re"istros no &oram eJportados. e em outros casos o re"istro eJportado apresentou problemas%
0 taJa estimada de re"istros perdidos &oi em torno de 60j% Um "rupo de trabalho da ?rea de
desenolimento de pro"ramas da PA(=0! criou um aplicatio em 2isual Basic para ler o
ar$uio "erado pelo DOBI/LIBIS com a &inalidade de l$uebr?-lol em re"istros !0AC e
eJport?-los para um banco de dados%
0 an?lise inicial reali#ada pelo "rupo de bibliotec?rios de S!C se restrin"iu H &uno
catalo"ao. por essa ser a mais abran"ente e considerada &undamental para o in<cio dos
trabalhos com o sistema% Portanto. haia necessidade de se repetir os procedimentos em
relao Hs &unIes de circulao e "erenciamento. $ue abran"e a emisso de produtos
7eti$uetas e relatrios9% 0 &uno pes$uisa G? haia sido analisada em 200122002 para a
elaborao da pes$uisa 'EB%
0 instalao inicial do 0leJandria On line &oi reali#ada no se"undo semestre de 2006
nas bibliotecas dos + primeiros C8Us $ue &oram inau"urados% 8stes G? possu<am acero
inserido no DOBI/LIBIS $ue &oram mi"rados para o 0leJandria On Line% 0 capacitao &oi
+1
&eita no local. com os &uncion?rios presentes% So &inal de 2006. o software 0leJandria &oi
instalado na =iiso de Processos T/cnicos da S!C e no CCSP para testes. tendo o "rupo de
trabalho reali#ado um relatrio preliminar de an?lise do software para a PA(=0!% Ooram
ento de&inidas $uais modi&icao e ade$uaIes do software eram imprescind<eis para a sua
instalao e in<cio dos trabalhos de insero de dados no noo sistema% 8ntre os meses de
maio e Gunho de 200> o sistema &oi realmente instalado e liberado para produo no CCSP.
=iiso de Processos T/cnicos 71P21;\9 e 1!0% 8m Gulho &oi reali#ada a instalao do
sistema nas bibliotecas dos 21 C8Us% ( passo se"uinte &oi de&inir um crono"rama para a
instalao do sistema nas demais bibliotecas da rede%
0s principais di&iculdades encontradas &oram) apenas 62 bibliotecas da rede estaam
com os seus computadores &uncionando. e destas apenas 126 possu<am bibliotec?rias $ue G?
haiam sido capacitadas pela =iiso de Processos T/cnicos para a insero dos dados%
!esmo nas bibliotecas e$uipadas. com a QPS &uncionando ade$uadamente e $ue possu<am
ao menos uma bibliotec?ria capacitada. ainda deparou-se com problemas como o nmero
redu#id<ssimo de &uncion?rios. o $ue impossibilitaria na$uele momento a dedicao inte"ral
para a insero de dados no sistema% Oinalmente optou-se por 6 bibliotecas $ue. al/m de
possu<rem as condiIes m<nimas para a instalao do sistema e in<cio dos trabalhos. tamb/m
eram as mais anti"as da rede. com um acero considerado representatio% 8ssas bibliotecas
&uncionaram como DpilotosF e nortearam os trabalhos de instalao no restante da rede%
0pesar de sua importKncia. a instalao e in<cio dos trabalhos na 1iblioteca ;n&anto-
\uenil !onteiro *obato s &oi poss<el no in<cio de 200N% 0 principal di&iculdade estaa na
instabilidade da coneJo QPS no local%
0tualmente todas as unidades $ue compIem a rede de catalo"ao cooperatia em um
nico banco de dados da S!C 7Processos T/cnicos. 1iblioteca !?rio de 0ndrade. 1iblioteca
!onteiro *obato. Centro Cultural So Paulo. 1ibliotecas Pblicas. 1ibliotecas dos C8Us e
1iblioteca do =epartamento de PatrimEnio Xistrico9 utili#am o sistema 0leJandria On Line
modelo Cliente2Seridor para a reali#ao das tare&as internas das bibliotecas 3 catalo"ao e
emisso de produtos 7lista"ens. relatrios e eti$uetas95 e o 0leJandria 'EB 3 para as tare&as
com os usu?rios das bibliotecas 7pes$uisa e circulao9% 0s bibliotecas $ue tem acesso H
;nternet podem utili#ar os mdulos) Pes$uisa e Circulao 7cadastro de usu?rios da biblioteca
e empr/stimo9%
( Sistema 0leJandria On Line ainda est? em &ase de implementao e ade$uao Hs
necessidades das bibliotecas% Para uma melhor an?lise do software &oi criada uma comisso
de aaliao do sistema composta por > "rupos de estudos) 'EB. Catalo"ao. Circulao e
+2
0$uisio. sendo $ue os mdulos de pes$uisa e "erenciamento sero aaliados por todos os
"rupos% 0ps a aaliao do sistema. a comisso apresentou um relatrio com as
modi&icaIes e implementaIes necess?rias ao sistema. $ue &oi encaminhado para a
PA(=0!. $ue / respons?el pela e&etuao destas%
6%+%2 ProGeto Piloto
6%+%2%1 Seo Circulante da Biblioteca Mrio de !ndrade
Com os recursos humanos dispon<eis na 1iblioteca !?rio de 0ndrade. montou-se
uma &ora-tare&a para in&ormati#ar o acero da Seo Circulante da 1iblioteca !?rio de
0ndrade% (s procedimentos utili#ados enoliam tanto a e$uipe da Seo Circulante. $uanto
H e$uipe da &ora-tare&a criada com o &im espec<&ico de in&ormati#ar o acero%
=urante a eJecuo dos trabalhos. ?rios procedimentos $ue haiam sido pr/-
determinados &oram alterados e ade$uados H realidade% 0 maior preocupao dos "estores e
e$uipe era no priar os usu?rios dos serios da biblioteca. mesmo por$ue no se tinha id/ia
do tempo de durao. tendo em ista ser a primeira biblioteca a passar por esse processo%
=eterminou-se ento. $ue o trabalho seria eJecutado com a biblioteca aberta. tirando da
consulta e circulao apenas o acero a ser inserido durante a$uela semana% Sas seJtas-&eiras.
o acero separado tinha $ue estar inserido. eti$uetado e arma#enado% Sa se"unda-&eira
se"uinte. outras estantes eram separadas de acordo com a produo semanal% (s trabalhos
&oram iniciados em noembro de 200N pela classe 400. se"uindo depois pela ordem das
demais classes%
So decorrer dos trabalhos. &oram en&rentados ?rios entraes $ue causaram muitas
paralisaIes e conse$^ente atraso no crono"rama% =entre eles. os mais comuns &oram)
software - ?rias interrupIes para ade$uao do eJecut?el5 coneJo inst?el e demora no
restabelecimento da coneJo5 rede de ener"ia el/trica inst?el5 e obsolesc]ncia dos
e$uipamentos. proocando morosidade na insero e atuali#ao dos dados%
8m relao ao proGeto de in&ormati#ao. o piloto trouJe eJperi]ncias e resultados
para a Seo Circulante da 1iblioteca !?rio de 0ndrade e. tamb/m. para todo o sistema. pois
+6
cada t<tulo. reisado e com a classi&icao atuali#ada. constitu<a-se em um re"istro pronto para
insero de eJemplares para as demais bibliotecas $ue. &uturamente. receberiam o mesmo
processo%
(s principais resultados alcanados &oram)
;nent?rio do acero5
Seleo e atuali#ao do acero $uanto ao estado &<sico das obras5
!elhoria da $ualidade dos dados do cat?lo"o eletrEnico dispon<el na ;nternet para
pes$uisa5
PadrIes nicos para a classi&icao e catalo"ao5
Utili#ao do mdulo Circulao5
3 empr/stimo on line
3 cadastro nico de usu?rios do sistema%
6%+%2%2 Biblioteca Monteiro Lobato
Como o acero da Seo Circulante da 1iblioteca !?rio de 0ndrade / caracter<stico
de biblioteca pblica de leitor adulto. &e#-se necess?rio incluir no proGeto piloto uma
biblioteca com acero caracter<stico para pblico in&anto-Guenil% =essa &orma. estar<amos
corri"indo os t<tulos e atuali#ando o re"istro de "rande parte do banco de dados tamb/m para
as bibliotecas in&anto-Guenis% Por isso. &oi escolhida a 1iblioteca !onteiro *obato. a primeira
e maior biblioteca in&anto-Guenil do sistema%
( trabalho &oi eJecutado com recursos humanos da prpria biblioteca $ue. pelo seu
histrico e tamanho. conta com uma e$uipe de bibliotec?rios especiali#ados em
processamento t/cnico. a $ual constitui um dos ncleos de catalo"ao e classi&icao do
Sistema !unicipal de 1ibliotecas%
Sa 1iblioteca !onteiro *obato. o trabalho iniciou-se pelos aceros circulantes e de
pes$uisa% 0 biblioteca possui tamb/m aceros espec<&icos. ainda em processo de eJecuo.
tais como) acero da Seo de 1iblio"ra&ia e =ocumentao - $ue consiste na preserao e
memria das obras in&anto-Guenis publicadas no 1rasil5 0cero Xistrico do *iro 8scolar -
/ constitu<do pelo conGunto de liros res"uardados pelas anti"as 1ibliotecas ;n&antis. reunindo
+>
?rias &ases da histria da educao no pa<s desde 14,N at/ meados dos anos -05 e a Gibiteca
3 $ue rene aproJimadamente 6%N00 eJemplares de ?lbuns. "ibis. man"?s e APG%
6%+%2%6 Biblioteca !lceu !moroso Lima
So in<cio do se"undo semestre de 200+ estaa em andamento o proGeto de
in&ormati#ao da Seo Circulante da 1iblioteca !?rio de 0ndrade e da 1iblioteca !onteiro
*obato% 8nto. decidiu-se ampliar o piloto para mais duas bibliotecas) a 1iblioteca Pblica
0lceu 0moroso *ima e a 1iblioteca ;n&anto-\uenil 0nne Oranh% Como essas bibliotecas
contaam com um nmero <n&imo de bibliotec?rios. a e$uipe &oi &ormada pelos bibliotec?rios
da ?rea de Tratamento da ;n&ormao%
0 1iblioteca 0lceu 0moroso *ima $ue estaa em re&orma e passou a ser uma
biblioteca tem?tica em poesia. &oi reinau"urada totalmente in&ormati#ada. tornando-se a
primeira biblioteca a utili#ar o mdulo Circulao do software 0leJandria On Line%
6%+%2%> Biblioteca !nne "ran#
Sendo uma das mais anti"as biblioteca do sistema. a 1iblioteca 0nne Oranh &oi praticamente
in&ormati#ada no mesmo per<odo $ue o acero circulante da 1iblioteca !onteiro *obato% (s
aceros so muito semelhantes e a insero de eJemplares do acero de Oico in&antil 7;9 e
Oico \uenil 7O9 &oi &eita em pouco tempo. uma e# $ue os t<tulos G? haiam sido corri"idos
na 1!*%
Biblioteca Perodo N. de pessoas
envolvidas
Exemplares Inseridos
!?rio de 0ndrade -
Seo Circulante
Soembro20N a
=e#embro20-
N 64%2>N
!onteiro *obato Oeereiro20+ - em
eJecuo
- 6>%+-2
0lceu 0moroso *ima 0"osto20+ a
Oeereiro20-
+ 62%N12
0nne Oranh !aro20- a
0"osto20-
> 6-%-N6
Total 22 143.182
Quadro 11 - ;n&ormati#ao 3 Aecursos humanos da Coordenadoria do Sistema !unicipal de 1ibliotecas
Oonte) Coordenadoria do Sistema !unicipal de 1ibliotecas%
6%+%6 Terceiri#ao da in&ormati#ao
+N
Com o t/rmino da in&ormati#ao nas bibliotecas do ProGeto Piloto. os bibliotec?rios
da ?rea de Tratamento da ;n&ormao $ue participaram do proGeto retornaram aos seus lu"ares
de ori"em para dar prosse"uimento aos trabalhos de correo e atuali#ao dos t<tulos do
banco de dados. bem como a catalo"ao corrente para -6 unidades do sistema%
Com > bibliotecas prontas. &oi poss<el elaborar um manual de procedimentos baseado
nas eJperi]ncias ad$uiridas% Luanto ao tempo. &oi bastante desanimador% Se a in&ormati#ao
de > bibliotecas &oi eJecutada em 2 anos. o restante das bibliotecas do sistema learia mais 2N
anos para serem &eitas% 8nto. conclui-se $ue esse proGeto seria i?el com a insero em
massa dos eJemplares atra/s da terceiri#ao do serio%
8ntretanto. &oi poss<el concluir $ue a insero de eJemplares nos t<tulos G? corri"idos
poderia ser eJecutada por mo-de-obra no especiali#ada. bastando apenas dar treinamento a
esta"i?rios de curso de n<el superior. especialmente de 1iblioteconomia%
1ibliotec?rios da ?rea de Tratamento da ;n&ormao &ariam o treinamento. o
acompanhamento e as correIes dos t<tulos de cada biblioteca $ue ainda necessitassem de
correo% Com isso conse"uiu-se baiJar os custos do proGeto iabili#ando a contratao de
empresa especiali#ada para a insero apenas de eJemplares. sendo a catalo"ao restrita aos
bibliotec?rios da ?rea de Tratamento da ;n&ormao da Coordenadoria do Sistema !unicipal
de 1ibliotecas 7CS!19%
=esta &orma. &oi contratada atra/s de pre"o. uma empresa de consultoria $ue
&orneceu a mo-de-obra 7no especiali#ada9. a coneJo e os e$uipamentos para eJecuo das
tare&as% So primeiro contrato. &oi &irmado o alor de Am 1.N0 para cada eJemplar inserido e
eti$uetado% 0 e$uipe era &ormada por esta"i?rios e um coordenador contratados pela empresa
e por bibliotec?rios da ?rea de Tratamento da ;n&ormao da Coordenadoria do Sistema
!unicipal de 1ibliotecas%
0 responsabilidade administratia &icaa por conta da empresa e a responsabilidade
t/cnica por parte da Coordenadoria do Sistema !unicipal de 1ibliotecas% Para tanto. &oram
con&eccionados manuais de procedimentos com roteiros de di"itao de campos e
acompanhamento local e ininterrupto de pro&issionais da ?rea de Tratamento da ;n&ormao%
(s t<tulos prontos &oram sinali#ados para $ue os esta"i?rios pudessem inserir os eJemplares.
incluindo o preenchimento de um campo local $ue permite $ue o 0leJandria On Line crie o
nmero de chamada padro%
0s tare&as &oram diididas em)
++
Qalidao de eJemplar 7esta"i?rios9 - Luando. al/m do t<tulo. / encontrado no sistema
o eJemplar da 1iblioteca. ou seGa. ele G? haia sido inserido e na mi"rao perdeu
dados% 8nto. os dados so corri"idos e completados e o pro"rama atribui o nmero de
tombo5
;nsero de eJemplar 7esta"i?rios9 - *iros noos ou anti"os. mas nunca inseridos no
cat?lo"o in&ormati#ado5
=uplicao de t<tulo 7bibliotec?rio9 e posterior insero de eJemplar pelo esta"i?rio% (
bibliotec?rio aproeita os dados de um re"istro G? eJistente da$uele t<tulo. mas com
edio. data ou editora di&erentes. duplicando-o para um noo re"istro e alterando e
complementando os dados di&erentes5
Correo de t<tulo 7bibliotec?rio9 e posterior insero de eJemplar pelo esta"i?rio% (s
t<tulos so reisados. acentuados. complementados e com a classi&icao atuali#ada%
0tra/s de um campo local determina-se o nmero de chamada5
Catalo"ao de t<tulo 7bibliotec?rio9 e posterior insero de eJemplar pelo esta"i?rio%
P a catalo"ao de um t<tulo $ue no / encontrado no banco de dados% ;sso ocorre
muito no acero anterior a 1,,0 $uando do in<cio da in&ormati#ao das bibliotecas do
sistema ou na coleo de doaIes locais5
8ti$ueta"em 7esta"i?rios9% (s esta"i?rios utili#aam o tempo de interalo da di"itao
para &a#er a eti$ueta"em5 e
Controle de $ualidade 7bibliotec?rio. auJiliar e apoio9% ( pessoal da 1iblioteca onde o
acero estaa sendo inserido ordenaa os liros topo"ra&icamente e. ao mesmo tempo.
eri&icaa se o nmero de chamada impresso na eti$ueta estaa de acordo com os
dados do liro%
So per<odo de de#embro de 200- a &eereiro de 2011 &oram in&ormati#adas. pela
terceiri#ao. 61 bibliotecas. a saber) 0delpha Oi"ueiredo. [lares de 0#eedo. 0madeu
0maral. 1elmonte. Cassiano Aicardo. Castro 0les. Ch?cara do Castelo. Cora Coralina. Prico
Qer<ssimo. Xans Christian 0ndersen. Xelena Sileira. \amil 0lmansur Xaddad. \os/ !auro
de Qasconcelos. \oina Aocha [lares Pessoa. *enira Oraccarolli. !alba Tahan. !arcos Aea.
!ario Schenber". !ilton Santos. Paulo =uarte. Paulo Setbal. Pre&eito Prestes !aia.
Aaimundo de !ene#es. Aaul 1opp. Aoberto Santos. Aubens 1orba de !oraes. Ser"io
1uar$ue de Xolanda. Qicente de Caralho. Qicente Paulo Guimares. Qinicius de !orais e
Qiriato Correa%
+-
0l/m da melhoria da $ualidade dos dados do cat?lo"o eletrEnico dispon<el na
;nternet para pes$uisa. esse trabalho possibilitou a utili#ao total do mdulo Circulao do
software de "erenciamento. permitindo o empr/stimo e a resera on line e o cadastro nico de
usu?rios do sistema%
BIBLIOTECA EXEMPLARES
INSERIDOS
ANO DE INFORMATIZAO
0delpha Oi"ueiredo 6N%2N- 2004
[lares de 0#eedo >>%-+6 2004
1elmonte >,%221 2004
Cassiano Aicardo >0%N-1 2004
Castro 0les 62%,2, 2004
Cora Coralina 6+%-,+ 2004
Prico Qer<ssimo 60%--- 2004
Xans Christian 0ndersen 60%,-, 2004
\ose !auro de
Qasconcelos
2+%602 2004
!ario Schenber" +0%+-6 2004
Pre&eito Prestes !aia N1%044 2004
Aaul 1opp 6>%0N0 2004
Aoberto Santos 6-%6+2 2004
Qiriato Correa 6,%>-, 2004
Xelena Sileira 2,%,,2 200,
*enara Oraccarolli 61%062 200,
0madeu 0maral 1,%1,6 2010
Ch?cara do Castelo 60%2,- 2010
\amil 0lmansur Xaddad 14%226 2010
\oina Aocha [lares
Pessoa 6+%N2N 2010
!arcos Aea 1+%0-, 2010
+4
!ilton Santos 60%,60 2010
Paulo =uarte >4%+>2 2010
Paulo Setbal 6-%-1N 2010
Aaimundo de !ene#es 1,%+++ 2010
Aubens 1orba de !oraes 1,%414 2010
Ser"io 1uar$ue de
Xolanda 1,%+>0 2010
Qicente de Caralho 11%4>- 2010
Qicente Paulo Guimares 2+%-,0 2010
Qinicius de !oraes 1N%4+- 2010
!alba Tahan 6N%6-, 2011
Total 997.882
Quadro 12 - ;n&ormati#ao 3 Terceiri#ao
Oonte) Coordenadoria do Sistema !unicipal de 1ibliotecas%
+,
> DISCUSSO DOS RESULTADOS
>%1 (S SU\8;T(S
0 metodolo"ia empre"ada &oi H pes$uisa baseada em leantamento de dados
biblio"r?&icos para &undamentao terica. e adotou-se um $uestion?rio com cinco $uestIes.
com per"untas abertas como instrumento para a coleta de dados. $ue &oi eniado por e-mail a
duas bibliotec?rias $ue participaram do Grupo de Trabalho de ;n&ormati#ao de 1ibliotecas
7GT;-19%
0s per"untas &oram &ormuladas. estabelecendo-se uma orientao das respostas. de
modo a &acilitar a interpretao dos resultados% Oinali#adas as etapas anteriores. &oi e&etuada a
sistemati#ao dos dados. $ue &oram comparados com a literatura da ?rea e por &im. a
interpretao desses dados coletados%
1% Luando e Por $ue participou do "rupo de in&ormati#ao das 1ibliotecas Pblicasn
Indivduo 1) Participei de 2006 a 200-. por$ue era diretora da =iiso de Processos
T/cnicos do =epartamento de 1ibliotecas Pblicas e tamb/m por ter participado do Grupo de
Gerenciamento do sistema DOBIS/LIBIS%
Indivduo 2) =iido o processo de in&ormati#ao em duas etapas) 1% 0n?lise. estudo
e decisIes 2% 8Jecuo%
Participei de al"uns "rupos de estudos por ocasio da primeira &ase da in&ormati#ao
das bibliotecas pblicas da cidade de So Paulo. $uando &oi escolhido e implantado o
mainframe DOBIS/LIBIS em 1,42% Tamb/m participei em 2001. nos estudos e an?lises
$uando houe a troca do DOBIS/LIBIS pelo 0leJandria On Line%
0 partir de 200N. montei um proGeto para conerso retrospectia do acero de toda
rede de bibliotecas pblicas inserindo eJemplar por eJemplar e catalo"ando todos os t<tulos
encontrados nas bibliotecas e no encontrados no banco de dados% 8sse proGeto continua em
eJecuo%
2% Lual &oi sua &uno na /poca da automao das 1ibliotecas Pblicasn Aelate%
Indivduo 1) =iretora da =iiso de Processos T/cnicos% Coordenar as atiidades de
pes$uisa biblio"r?&ica. classi&icao. catalo"o coletio. reiso. emisso de produtos e
eJpedio de material biblio"r?&ico%
-0
Indivduo 2) Sa parte de eJecuo. &ui a coordenadora do proGeto e dos trabalhos%
;mplantei o proGeto em duas bibliotecas. uma com acero in&anto-Guenil e outra para adultos.
como piloto% 0 partir da<. montei um roteiro de procedimentos e. atra/s da contratao de
terceiros. estabelecemos as &ases dos trabalhos e as &unIes de cada um. uma e# $ue o
trabalho seria eJecutado em parcerias. enolendo) mo-de-obra local. ou seGa. da biblioteca.
empresa de prestao de serios na ?rea e a e$uipe de bibliotec?rios do Processamento
T/cnico do Sistema !unicipal de 1ibliotecas Pblicas. com a nossa coordenao%
6% =etalhar as aIes reali#adas no Grupo de Trabalho de ;n&ormati#ao das
1ibliotecas 7GT;-19%
Indivduo 1) 0aliao do software 0leJandria On Line5 &ornecer in&ormaIes5
alidar os processos. mdulos e rotinas do aplicatio5 coordenar os testes nas bibliotecas5
serir como interlocutores t/cnicos Gunto ao "rupo de analistas da PA(=0!5 e dar
treinamento aos usu?rios%
Indivduo 2) !inhas aIes se resumem em) estabelecer crit/rios para insero de
eJemplares em um banco de dados com cerca de 200%000 t<tulos catalo"ados5 manter os
padrIes de catalo"ao da rede5 catalo"ar os t<tulos encontrados nas bibliotecas $ue no so
encontrados no banco de dados5 e &a#er a mediao entre a empresa contratada e a direo da
biblioteca%
>% Luais &oram os principais resultados alcanados pelo GT;-1n
Indivduo 1) Ter um banco de dados das bibliotecas de S!C e dos C8Us e estar on
line
Indivduo 2) 0t/ o momento G? inserimos todo o acero de 6N bibliotecas pblicas do
S!1. da 1iblioteca Circulante da !?rio de 0ndrade. da 1iblioteca !onteiro *obato. do
Centro Cultural da \uentude DAuth CardosoF e do Centro Cultural So Paulo% Oaltam ainda
1, bibliotecas pblicas%
N
%
Luesto *ire 3 Su"estIes. Cr<ticas. 8lo"ios. etc%
Indivduo 1) P necess?rio dar continuidade H in&ormati#ao da rede de biblioteca
pblicas. melhorando os e$uipamentos. capacitando os usu?rios. inclusie solicitando
melhorias no software%
Indivduo 2) 0l/m de in&ormati#ar todo o cat?lo"o do acero das bibliotecas da
Secretaria !unicipal de Cultura. / importante salientar $ue utili#ando o mesmo banco de
dados. &oi poss<el manter o mesmo padro e criar um banco nico de usu?rios de toda rede%
-1
( trabalho ainda em eJecuo tem a preocupao de manter a $ualidade dos dados
tanto de catalo"ao como de insero de eJemplares% ( proGeto est? preisto para terminar
em de#embro de 2011%
( principal obGetio do proGeto / o&erecer H populao da Cidade de So Paulo e de
outras cidades. o acesso H in&ormao H distKncia utili#ando a tecnolo"ia dispon<el. e a
circulao on line%
>%2 =;SCUSSW(
Qeri&ica-se $ue o Indivduo 1 em $uesto. trabalhou na coordenao das aIes
oltadas Hs $uestIes de processos t/cnicos relatadas anteriormente e na "esto do
DOBIS/LIBIS% 0l/m disso. ela tamb/m aaliou a &uncionabilidade do sistema 0leJandria On
Line no $ue se re&ere aos mdulos e aplicatios utili#ados. reali#ando testes pr?ticos para
alidar a sua aplicabilidade nas bibliotecas pblicas. al/m de capacitar as e$uipe de trabalho
$ue utili#aam o sistema%
\? o Indivduo 2 tee uma participao maior na primeira &ase da in&ormati#ao. pois
aGudou e&etiamente nas tomadas de deciso sobre a escolha do software DOBIS/LIBIS. al/m
de &a#er parte do "rupo de in&ormati#ao das bibliotecas $uando houe a mi"rao do
sistema DOBIS/LIBIS para 0leJandria On Line% Sendo $ue a conerso retrospectia do
acero biblio"r?&ico da rede de bibliotecas pblicas da cidade de So Paulo ainda est? em
andamento. com preiso de t/rmino em de#embro de 2011%
So momento atual. o Indivduo 2 est? eJecutando o proGeto piloto desenolido por
ela% 8sse proGeto est? sendo implantando em todas as unidades $ue compIem o Sistema
!unicipal de 1ibliotecas. e tem como re$uisitos) a criao de uma metodolo"ia de trabalho
para a uni&icao de procedimentos t/cnicos5 o estabelecimento de crit/rios claros para a
insero de eJemplares no banco de dados do sistema 0leJandria On Line5 a manuteno dos
padrIes de catalo"ao de toda a rede de bibliotecas5 e a proposta e eJecuo da terceiri#ao
do processo de automao. com um trabalho eJecutado em parceria. com a participao dos
&uncion?rios das bibliotecas pblicas. a empresa prestadora de serios e o "rupo de
bibliotec?rios da Coordenadoria do Sistema !unicipal de 1ibliotecas%
-2
(s principais resultados atin"idos at/ ento. &oram os se"uintes) a automao de mais
da metade das bibliotecas pblicas do Sistema !unicipal. ou seGa. 6N unidades. incluindo a
Seo Circulante da 1iblioteca !?rio de 0ndrade e a !onteiro *obato5 a utili#ao de um
nico banco de dados de acesso aos usu?rios $ue pertencem tanto Hs bibliotecas dos C8Us
$uanto da S!C5 a circulao on line. isto /. empr/stimos e matr<culas &eitas pelo sistema5 e o
acesso ao cat?lo"o on line tanto nas bibliotecas pblicas $uanto pela internet%
-6
N CONSIDERAES FINAIS
0 automao do acero das bibliotecas pblicas do sistema municipal tem como
principal obGetio melhorar e ampliar os serios $ue colocam H disposio da cidade o
acero cultural eJistente na Pre&eitura da Cidade de So Paulo%
Sendo assim. a pol<tica de automao de aceros das bibliotecas pblicas isa) dar
condiIes ao usu?rio de recuperao e locali#ao das in&ormaIes eJistentes &acilitando seu
acesso5 ampliar os pontos de consulta com terminais &acilitando o acesso para utili#ao do
acero5 otimi#ar as condiIes de pes$uisa de documentos. ampliando os pontos de
recuperao al/m dos tradicionais. autor. t<tulo. assunto e editora5 diul"ar o acero eJistente
H comunidade5 e proporcionar a catalo"ao cooperatia a"ili#ando os procedimentos%
( principal bene&<cio alcanado pelo Sistema !unicipal de 1ibliotecas com a
catalo"ao automati#ada / a in&ormati#ao da circulao de materiais biblio"r?&icos. onde
se criou um banco de dados de usu?rios do sistema 0leJandria On Line. proporcionando a
cada leitor cadastrado o acesso ao acero de todas as bibliotecas pblicas do sistema
municipal. inclusie dos C8Us e ao controle de resera e empr/stimos on line%
0 pes$uisa H distKncia ou nos computadores instalados nas bibliotecas atra/s do
cat?lo"o eletrEnico tamb/m / um dos bene&<cios atin"idos pelo S!1. democrati#ando o
acesso H in&ormao possibilitando ao mun<cipe o direito H leitura e pes$uisa. &omentando a
cultura. a educao e o la#er. se"uindo as diretri#es do !ani&esto da Unesco para 1ibliotecas
Pblicas%
Sabe-se $ue muito trabalho ainda precisa ser reali#ado. mas a total in&ormati#ao dos
aceros das bibliotecas pblicas no / apenas imprescind<el. mas tamb/m / &undamental
para a"ili#ar os processos das rotinas de trabalho nas bibliotecas pblicas. "erar a melhoria na
$ualidade do atendimento aos usu?rios das comunidades em $ue essas bibliotecas esto
inseridas e possibilitar a insero dessas bibliotecas na sociedade da in&ormao trabalhando
em rede%
Portanto. o comprometimento dos bibliotec?rios e dos seridores $ue esto enolidos
nesse processo de automao do Sistema !unicipal de 1ibliotecas / a Dmola propulsoraF para
dar continuidade a essa empreitada. apesar dos problemas de &alta de estrutura &<sica.
&inanceira e de pessoal%
->
REFERNCIAS
0*!8;=0 \US;(A. (s:aldo Orancisco de% Biblioteca pblica) aaliao de serios%
*ondrina) 8duel. 2006%
kkkkkk%Bibliotecas pblicas e bibliotecas alternativas% *ondrina) 8ditora da U8*. 1,,-%
0A0U\(. 8liana 0laren"a5 (*;Q8;A0. !arlene de% 0 produo de conhecimentos e a
ori"em das bibliotecas% ;n) (*;Q8;A0. !arlene de% 7Coord%9% Cincia da informao e
biblioteconomia) noos contedos e espaos de atuao% 1elo Xori#onte) 8ditora UO!G.
200N. p% 2,->6%
1;1*;(T8C0 pblica) princ<pios e diretri#es% Aio de \aneiro) Oundao 1iblioteca Sacional.
2000% 1+0 p%
C0OP. *<"ia5 S0ST(S. Cristophe =os5 !0C8=(. Ol?ia% Proposta de um m/todo para
escolha de so&t:are de automao de bibliotecas% Cincia da Informao. 1ras<lia. % 60. n%
2. p% -0--,. maio2a"o% 2001% =ispon<el em) ohttp)22dici%ibict%br2archie2000002042p% 0cesso
em) 1+ mar% 2004%
C0A=(S(. *ina Aosa 1rito% 0utomao de bibliotecas) tend]ncias contemporKneas) ;n)
T0AG;S(. !aria das Graas. C0STA(. !Enica !% !% A% S% de 7(r"9% Desafiando os
domnios da informao% Teresina) 8=UOP;. 2002% p% 1N6-141%
C0AQ0*X(. 0driane% Modelos para o gerenciamento da informao) a ecolo"ia da
in&ormao. 200N% =ispon<el em)
ohttp)22:::%in&%pucminas%br2pro&essores2adrianecaralho2"iksok"abrip% 0cesso em) 2, abr%
200N%
C;PA;0S(. 0ndreia5 !0AC(S=8S. Carlos Xenri$ue5 !0C;8*. Qin<cius Q% So&t:are lire
para bibliotecas pblicas) uma proposta de crit/rios de aaliao e sua aplicao% ;n)
8SC(STA( S0C;(S0* =8 8SS;S( 8 P8SLU;S0 =0 ;SO(A!0VW(. -%. 200-.
Salador% Anais%%% Salador) UO10. 200-% 1 C=-A(!%
CbAT8. 0delaide Aamos e et al% 0utomao de bibliotecas e centros de documentao) o
processo de aaliao e seleo de so&t:ares% Cincia da informao. 1ras<lia. % 24. n% 6. p%
2>1-2N+. set%2de#% 1,,,%
-N
CbAT8. 0delaide Aamos e5 0*!8;=0. ;]da !uni# de 7Coord%9% Avaliao de softwares
para bibliotecas% So Paulo) Polis. 2000%
CUSX0. !urilo 1astos% =esa&ios na construo de uma biblioteca di"ital% Cincia da
informao. 1ras<lia. % 24. n% 6. p% 2N--2+4. set%2de#% 1,,,%
G(!8S. *inda Carla Qidal 1ulhosa5 10A1(S0. !arilene *obo 0breu% ;mpacto da
aplicao das tecnolo"ias da in&ormao e comunicao 7T;CS9 no &uncionamento das
bibliotecas uniersit?rias% ;n) 8SC(STA( S0C;(S0* =8 C;qSC;0 =0 ;SO(A!0VW(.
>%. 2006. Salador% Anais%%% Salador) UO10. 2006. p% 16,-1N2%
GA(SS;. !?rcia Gorett Aibeiro5 (*;Q8;A0. !arlene de% 8studo sobre o uso de sistemas
bibliotec?rios e a implementao de um so&t:are lire para sistema de "erenciamento de
bibliotecas uniersit?rias% ;n) S8!;S[A;( S0C;(S0* =8 1;1*;(T8C0S
US;Q8AS;T[A;0S. 1>%. 200+. Salador% Anais%%% Salador) UO10. 200+% 1 C=-A(!%
GU;!0AW8S. !Enica Soares5 S0ST(S. Cibella 0rianda !% Vulnerabilidade das
informaes digitais) su"estIes de adoo de uma pol<tica de se"urana nos sistemas de
in&ormaIes di"itais%doc% 1, maio 2006% 1 C=-A(!% !icroso&t Bord 2006%
XU8S(. *ilia !aria Oaccio5 !0TT8S. Aa$uel Saschenen"5 18AT(S0ZZ;. SEnia Ae"ina
C/u% Sistema O0STC0T) a pr/-catalo"ao de 600%000 eJemplares% ;n) C(SGA8SS(
1A0S;*8;A( =8 1;1*;(T8C(S(!;0 8 =(CU!8ST0VW(. 1+%. 1,,1. Salador%
Anais%%% Salador) 0P181. 1,,1% p% 10+>-10-+%
;SO(A![T;C0 e tecnolo"ia) Coordenadoria do Sistema !unicipal de
1ibliotecas% =ispon<el em) ohttp)22bibliotecadeciencias%sp%"o%br2encontrokS!C2Qania
j20Santosj20-j20CS!1%pd&p% 0cesso em) 1, Gan% 20110%
TAZcZ0S(BST;. Aosala Oaero5 ;!P8A0TA;Z. ;n]s !aria de !orais. A(S8TT(.
!acia% Subsdios para anlise, seleo e aquisio de software para gerenciamento de
bibliotecas) eJperi]ncia do sistema inte"rado de bibliotecas da USP% So Paulo) Uniersidade
de So Paulo. 1,,+ 7Cadernos de 8studos. N9%
*;!0. Gercina rn"ela 1or/m% So&t:ares para automao de bibliotecas e centros de
documentao na literatura brasileira at/ 1,,4% Cincia da informao. 1ras<lia. % 24. n% 6.
p% 610-621. set%2de#% 1,,,%
!0AC 21) &ormato condensado para dados biblio"r?&icos% !arilia) US8SP. 2000%
-+
!0AC(S=8S. Carlos Xenri$ue% Tecnolo"ias da in&ormao e impacto na &ormao do
pro&issional da in&ormao% ;n) 8SCU8STA( =8 =;A8T(A8S. 2 8 =(C8ST8S =8
8SCU8*0S =8 1;1*;(T8C(*(G;0 =8* !8AC(SUA. 6%. 1,,4. Santia"o. Chile%
Anais%%% Santia"o) Uni% Tecnol"ica !etropolitana. 1,,,%
!0AC(S=8S. Carlos Xenri$ue5 G(!8S. Sandra *cia Aebel% ( impacto da internet nas
bibliotecas brasileiras% Transinformao. Campinas. % ,. n% 2. p% N--+4. maio2a"o% 1,,-%
!0TT8S. Aa$uel Saschenen"% 0utomao do acero biblio"r?&ico. documental i musical
da Secretaria de Cultura do !unic<pio de So Paulo% ;n) C(SGA8SS( 1A0S;*8;A( =8
1;1*;(T8C(S(!;0 8 =(CU!8ST0VW(. 1+%. 1,,1. Salador% Anais%%% Salador)
0P181. 1,,1% p% 10N4-10+6%
!;*0S8S;. *uis% A casa da inveno) biblioteca e centro de documentao% >% ed% re% e
amp% So Paulo) 0teli] 8ditorial. 2006%
kkkkkkk% O que biblioteca% So Paulo) 1rasiliense. 1,46 7Coleo Primeiros Passos. ,>9%
P0;Q0. 8liane 1e#erra5 A0!0*X(. Orancisca 0rruda% Usabilidade de so&t:ares) um estudo
com bibliotecas uniersit?rias do nordeste brasileiro% ;n) S8!;S[A;( S0C;(S0* =8
1;1*;(T8C0S US;Q8AS;T[A;0S. 1>%. 200+. Salador% Anais%%% Salador) UO10. 200+% 1
C=-A(!%
P(ST8S. 0driana !oura de% OPAC como recurso para a gesto da informao no
contexto da biblioteca central da UFPB% 200+% 4>&% !ono"ra&ia 78speciali#ao9-Centro de
Ci]ncias Sociais 0plicada. Uniersidade Oederal da Para<ba. \oo Pessoa. 200+%
A(B*8c. \enni&er% Informtica para bibliotecas% 1ras<lia) 1ri$uet de *emos2*iros. 1,,>%
S0*G0=(. =enise !ancera et al% 0 mudana de plata&orma tecnol"ica e a mi"rao do
sistema de "erenciamento de acero das 1ibliotecas do !unic<pio de So Paulo) relato de
eJperi]ncia% ;n) C(SGA8SS( 1A0S;*8;A( =8 1;1*;(T8C(S(!;0.
=(CU!8ST0VW( 8 C;qSC;0 =0 ;SO(A!0VW(. 21%. 200N. Curitiba% Anais%%%
Curitiba) O8101. 200N% 1N p%
S0ST;0G(. 8dilberto% Classificao dos computadores% ppt% 1> no% 200>% 1 C=-A(!%
!icroso&t Po:erPoint 2006% slides 14-2N%
--
SW( P0U*(% Secretaria !unicipal de Cultura% =epartamento de 1ibliotecas ;n&anto-\uenis%
Relatrio de consolidao de dados do sistema FASTCAT de 1988 at 1998% So Paulo.
1,,4% - p%
SW( P0U*(% Secretaria !unicipal de Cultura% Comisso 8special de 1ibliotecas%
Constituio do Grupo de Trabalho de Informatizao% So Paulo. 1,4,% + p%
SW( P0U*(% Secretaria !unicipal de Cultura% Comisso 8special de 1ibliotecas%
Informaes sobre o andamento dos trabalhos desenvolvidos pelo Grupo de Trabalho de
Informatizao (GTI-B)% So Paulo. 1,4,% 2 p%
SW( P0U*(% Secretaria !unicipal de Cultura% Comisso 8special de 1ibliotecas%
Levantamento de dados para automao dos Departamentos de Bibliotecas Pblicas,
Bibliotecas Infanto-1uvenis e Diviso de Bibliotecas do Centro Cultural So Paulo:
relatrio final: dezembro/89% So Paulo. 1,4,% N p%
SW( P0U*(% Secretaria !unicipal de Cultura% Comisso 8special de 1ibliotecas%
Levantamento das necessidades de automao das Bibliotecas Pblicas% So Paulo. 1,4,%
+ p%
S;*Q0. \os/ Oernando !odesto da% So&t:are lire) modelos de seleo como subs<dio H
"esto bibliotec?ria% ;n) C(SGA8SS( 1A0S;*8;A( =8 1;1*;(T8C(S(!;0.
=(CU!8ST0VW( 8 C;qSC;0 =0 ;SO(A!0VW(. 22%. 200-. 1ras<lia% Anais%%% 1ras<lia)
O8101201=O. 200-% 1 C=-A(!%
S;*Q0. !ichela ;ris% Critrios essenciais para o processo de automao da biblioteca
Padre Lambert Prins. 2000% =ispon<el em)
osnbu.bvs.br/snbu2000/docs/pt/doc/poster009.doc>. Acesso em: 15 mar. 2008.
SILVA, Roosewelt Lins. Software livre no combate excluso digital: por uma poltica
voltada a bibliotecas pblicas, 2004. Disponvel em: <:::%prolin&o%u&ma%br%roo>. Acesso
em: 25 jan. 2005.
S;ST8!0 !unicipal de 1ibliotecas% =ispon<el em)
ohttp)22:::%pre&eitura%sp%"o%br2cidade2secretarias2cultura2bibliotecas2p% 0cesso em) 21 Gan%
2011%
SOUZA, Francisco das Chagas de. O ensino da Biblioteconomia no contexto brasileiro.
Florianpolis: Editora UFSC, 1990.
-4
SPAKAUSKAS, Teresinha Caires. ;n&ormati#ao e conerso retrospectia do acero
biblio"r?&ico das bibliotecas de So Paulo% ;n) C(SGA8SS( 1A0S;*8;A( =8
1;1*;(T8C(S(!;0. =(CU!8ST0VW( 8 C;qSC;0 =0 ;SO(A!0VW(. 26%. 200,.
1onito2!S% Anais%%% 1onito2!S) O8101. 200,% 11 p%
T8;M8;A0. Cenidala !iranda de Sousa5 C0ST0SX8=8. \oseane% ( processo de escolha
de so&t:ares nas bibliotecas uniersit?rias de So *u<s-!0% ;n) S8!;S[A;( S0C;(S0*
=8 1;1*;(T8C0S US;Q8AS;T[A;0S. 1>%. 200+. Salador% Anais%%% Salador) UO10.
200+% 1 C=-A(!%
-,
APNDICE A
40
Luestion?rio
1% Luando e Por $ue participou do "rupo de in&ormati#ao das 1ibliotecas Pblicasn
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
2% Lual &oi sua &uno na /poca da automao das 1ibliotecas Pblicasn Aelate%
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
6% =etalhar as aIes reali#adas no Grupo de Trabalho de ;n&ormati#ao das 1ibliotecas
7GT;-19%
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
>% Luais &oram os principais resultados alcanados pelo GT;-1n
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
N% Luesto *ire 3 Su"estIes. Cr<ticas. 8lo"ios. etc%
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
41
ANEXO A
42
!ani&esto da ;O*02US8SC( sobre 1ibliotecas Pblicas 1,,>
*iberdade. prosperidade e desenolimento da sociedade e dos indi<duos so alores
humanos &undamentais% 8les sero alcanados somente atra/s da capacidade de cidados.
bem in&ormados. para eJercerem seus direitos democr?ticos e terem papel atio na sociedade%
Participao construtia e o desenolimento da democracia dependem tanto de uma
educao ade$uada. como do lire e irrestrito acesso ao conhecimento. pensamento. cultura e
in&ormao%
0 biblioteca pblica. porta de entrada para o conhecimento. proporciona condiIes
b?sicas para a aprendi#a"em permanente. autonomia de deciso e o desenolimento cultural
dos indi<duos e "rupos sociais%
8ste !ani&esto proclama a crena da US8SC( na biblioteca pblica. como &ora ia
para a educao. cultura e in&ormao. e como a"ente essencial para a promoo da pa# e bem
estar espiritual da humanidade%
8m decorr]ncia. a US8SC( estimula "oernos nacionais e locais a apoiar e
comprometerem-se atiamente no desenolimento das bibliotecas pblicas%
A Biblioteca Pblica
0 biblioteca pblica / o centro local de in&ormao. disponibili#ando prontamente
para os usu?rios todo tipo de conhecimento%
(s serios &ornecidos pela biblioteca pblica baseiam-se na i"ualdade de acesso para
todos. independente de idade. raa. seJo. reli"io. nacionalidade. l<n"ua ou status social%
Serios e materiais espec<&icos deem ser &ornecidos para usu?rios inaptos. por al"uma
ra#o. a usar os serios e os materiais re"ulares. por eJemplo. minorias lin"^<sticas. pessoas
de&icientes ou pessoas em hospitais ou prisIes%
Todas as &aiJas et?rias deem encontrar material ade$uado Hs suas necessidades%
ColeIes e serios deem incluir todos os tipos de suporte apropriados e tecnolo"ia moderna
bem como materiais conencionais% 0lta $ualidade e ade$uao Hs necessidades e condiIes
locais so &undamentais%
46
( acero dee re&letir as tend]ncias atuais e a eoluo da sociedade. assim como a
memria das con$uistas e ima"inao da humanidade% ColeIes e serios no podem ser
obGetos de nenhuma &orma de censura ideol"ica. pol<tica ou reli"iosa nem de pressIes
comerciais%
Misses da Biblioteca Pblica
0s se"uintes missIes b?sicas relacionadas com a in&ormao. a al&abeti#ao. a
educao e a cultura deem estar na ess]ncia dos serios da biblioteca pblica)
1% Criar e &ortalecer os h?bitos de leitura nas crianas desde a mais tenra idade5
2% 0poiar tanto a educao indiidual e a autodidata como a educao &ormal em todos
os n<eis5
6% Proporcionar oportunidades para o desenolimento criatio pessoal5
>% 8stimular a ima"inao e criatiidade da criana e dos Goens5
N% Promoer o conhecimento da herana cultural. apreciao das artes. reali#aIes e
inoaIes cient<&icas5
+% Propiciar acesso Hs eJpressIes culturais das artes em "eral5
-% Oomentar o di?lo"o intercultural e &aorecer a diersidade cultural5
4% 0poiar a tradio oral5
,% Garantir acesso aos cidados a todo tipo de in&ormao comunit?ria5
10% Proporcionar serios de in&ormao ade$uados a empresas locais. associaIes e
"rupos de interesse5
11% Oacilitar o desenolimento da in&ormao e da habilidade no uso do computador5
12% 0poiar e participar de atiidades e pro"ramas de al&abeti#ao para todos os "rupos de
idade e implantar tais atiidades se necess?rio%
Recursos, Legislao e Redes
0 biblioteca pblica dee por princ<pio ser "ratuita%
0 biblioteca pblica / de responsabilidade das autoridades locais e nacionais% =ee ser
apoiada por uma le"islao espec<&ica e &inanciada pelo "oerno nacional e local% =ee ser
componente essencial de uma estrat/"ia a lon"o pra#o para a cultura. in&ormao.
al&abeti#ao e educao%
Para asse"urar a coordenao e cooperao das bibliotecas por todo pa<s. a le"islao e
planos estrat/"icos deem tamb/m de&inir e promoer uma rede nacional de bibliotecas
baseada em normas de serio%
4>
0 rede de bibliotecas pblicas dee ser concebida tendo em ista sua relao com as
bibliotecas nacionais. re"ionais. especiali#adas tanto $uanto. as bibliotecas escolares e
uniersit?rias%
Operao e Administrao
=ee ser &ormulada uma pol<tica clara de&inindo obGetios. prioridades e serios
relacionados com as necessidades da comunidade local% 0 biblioteca pblica dee ser
e&etiamente or"ani#ada e respeitar padrIes pro&issionais de operao%
=ee ser asse"urada a cooperao com parceiros ade$uados. por eJemplo. "rupos de
usu?rios e outros pro&issionais em Kmbito municipal. re"ional. nacional e internacional%
(s serios deem de ser &isicamente acess<eis a todos os membros da comunidade%
;sto re$uer $ue o pr/dio da biblioteca esteGa bem locali#ado. com instalaIes corretas para
leitura e estudo. assim como tecnolo"ias ade$uadas e hor?rios de &uncionamento conenientes
aos usu?rios% ;sto implica tamb/m na eJtenso dos serios aos usu?rios impossibilitados de
&re$^entar a biblioteca%
(s serios da biblioteca deem ser adaptados Hs di&erentes necessidades das
comunidades das ?reas rurais e urbanas%
( bibliotec?rio / um intermedi?rio atio entre usu?rios e recursos% 0 educao
pro&issional cont<nua do bibliotec?rio / indispens?el para asse"urar serios ade$uados%
Pro"ramas de eJtenso e educao do usu?rio deem ser promoidos isando aGuda-lo
a bene&iciar-se de todos os recursos dispon<eis%
Implantao do Manifesto
(s administradores em Kmbito nacional e re"ional e o unierso da comunidade
bibliotec?ria. em n<el mundial. esto desta &orma conocados a implantar os princ<pios
eJpressos neste !ani&esto%
4N
ANEXO B
4+
Luestion?rio das necessidades de automao das 1ibliotecas da S!C
1% Sua unidade pertence a)
1;\ 7 9 1P 7 9 CCSP 7 9 (utras 7 9
2% Tipo de sua unidade)
Processos T/cnicos 7 9 0dministratio 7 9 Aamal 7 9 (utros 7 9
8speci&i$uekkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
6% 0ssinale e $uanti&i$ue seu acero)
7 9 *iros kkkkkkt<tuloskkkkkkkkkkkk eJemplares
7 9 Peridicos kkkkkkt<tuloskkkkkkkkkkkk eJemplares
7 9 Xemeroteca kkkkkkassuntos2pastaskkkkk arti"os
7 9 Oolhetos kkkkkkt<tuloskkkkkkkkkkkk eJemplares
7 9 0postilas kkkkkkt<tuloskkkkkkkkkkkk eJemplares
7 9 Aeistas em Luadrinhos kkkkkk
7 9 !apas kkkkkk
7 9 0tlas kkkkkk
7 9 Plantas kkkkkk
7 9 *Kminas kkkkkk
7 9 Cat?lo"os de 0rte kkkkkk
7 9 Calend?rios kkkkkk
7 9 0udioisual kkkkkk
7 9 =iapositios kkkkkk
7 9 Oilmes kkkkkk
7 9 !icro&ormas kkkkkk
7 9 Ooto"ra&ias kkkkkk
7 9 =iscos kkkkkk
7 9 Oitas h-- kkkkkk
7 9 Partituras kkkkkk
7 9 (bras Aaras kkkkkk
7 9 !aterial em 1raille kkkkkk
7 9 (utros 78speci&i$ue9 kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
>% 0ssinale os serios $ue tem necessidade de automao na sua unidade)
7 9 Su"estIes de Compra de 0cero
7 9 Circulao28mpr/stimos
4-
7 9 8ncadernao
7 9 Pro"ramao20tiidades
7 9 1ens Patrimoniais
7 9 Gr?&icos28stat<sticas
7 9 Aelatrios 7teJto9
7 9!aterial de Consumo
7 9 Ouncion?rios
7 9 Caracteri#ao do bairro2cadastro de entidades de utilidade pblica
7 9 =oaIes
7 9 \o"os
N% ;ndi$ue suas prioridades de automao
Processamento do acero)
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Serios administratios)
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
+% Sua unidade dispIe de uma ?rea de cerca de > ms 7em boas condiIes9 para
instalao de e$uipamentosn
7 9 Sim 7 9 So
8m caso positio. descrea-a
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
-% Ouncion?rios da Unidade interessados em in&orm?tica ou com al"uns
conhecimentos) 7indi$ue nomes9
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
4% Cite al"uma in&ormao ou coment?rio $ue $ueira &a#er a respeito do assunto ou
deste $uestion?rio)
44
ANEXO C
4,
*ista"ens $ue compIem o Aelatrio Oinal
Listagens Ttulo
1 ;denti&icao das SeIes dos deptos% 1P. 1;\ e CCSP-=1
2 Unidades de atendimento
6 Cdi"o de identi&icao das unidades
> 0cero das bibliotecas pblicas de S!C 76 partes9
N 0cero por tipo de material e departamento
+ Serios t/cnicos e administratios solicitados por unidades
- *ista"em por serios em ordem al&ab/tica "eral
4 Serios internos e de atendimento por #ona e tipo de unidade
, Aelatrio de an?lise por departamento e tipo de serio
10 Proposta de e$uipamento e so&t:are 7serios de bibliotecas) meio e &im9
11 Proposta de e$uipamento e so&t:are 7serios "erenciais) apoio e controle9
12 [rea destinada H implantao de e$uipamentos
16 Aelao dos nomes de &uncion?rios com eJperi]ncia ou interesse em
in&orm?tica
1> Smero de &uncion?rios com conhecimento e2ou eJperi]ncia em
in&orm?tica
1N Coment?rios apresentados nos $uestion?rios
1+ 8stat<sticas das bibliotecas publicas de S!C 3 8Jerc<cio de 1,44