Protocolo de Prevencin y Atencin para el Cuidado Integral de los Nios y Nias del Colegio El Sagrado Hadit Galindo Pianeta*

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Psicloga del Departamento de Psicoorientacin, Colegio El Sagrado, Colombia; Psicloga, Universidad del Norte, Colombia.

Protocolo de Prevencin y Atencin para el Cuidado Integral de los Nios y Nias del Colegio El Sagrado Hadit Galindo Pianeta

Departamento de Psicoorientacin Colegio El Sagrado Soledad Atlntico 2012

Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral Tabla de Contenido

Presentacin. 4 Justificacin. 6 Objetivos.. 8 Protocolo..10 Referencias Bibliogrficas15 Anexos. 16

Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral Presentacin El Protocolo de prevencin y atencin de cuidado integral, es un modelo para detectar y atender situaciones crticas que puedan poner en riesgo la integridad de los nios y nias estudiantes del Colegio El Sagrado. ste determina las acciones a seguir para prevenir a los educandos sobre este tipo de situaciones y de igual manera, establece los lineamientos para diagnosticar, atender y remitir los casos, de acuerdo a la problemtica particular que se presente. De este modo, el Protocolo se mueve en el mbito de la prevencin y la atencin, con el fin de promover el adecuado desarrollo integral, el bienestar y la calidad de vida en los estudiantes de la institucin. La parte preventiva, apoyada en los proyectos institucionales y los programas desarrollados en las escuelas para padres, establece distintas acciones, tales como charlas, talleres reflexivos y dinmicas de grupo, tanto para estudiantes como para padres de familia, con el fin de evitar las diferentes situaciones criticas que afectan comnmente a los nios y nias de las familias colombianas: maltrato intrafamiliar, la violencia sexual y bullyng o matoneo escolar. En complemento de la prevencin, se trabaja tambin la atencin, que implica el diagnstico oportuno y el tratamiento de los nios y nias que estn en riesgo o que ya estn vinculados a este tipo de situaciones crticas. La atencin primaria, basada tambin en los proyectos institucionales, emplea talleres de preguntas para estudiantes y padres de familia, del mismo modo, promueve el seguimiento acadmico, convivencial y psicolgico de los estudiantes remitidos y de los cursos en general, con el fin de identificar y tratar a tiempo,

Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral pensamientos, conductas y situaciones de riesgo que pueden favorecer la presentacin de dichas situaciones criticas. Finalmente, para el tratamiento de situaciones tales como el maltrato intrafamiliar, la violencia sexual y el bullyng o matoneo escolar, se determinan en el Protocolo, acciones que implican al cuerpo docente, a las directivas, a la psicloga y a la familia, las cuales suponen apoyo, consejera y seguimiento al estudiante y al padre de familia. Si la situacin no llega a resolverse o toma un carcter demasiado peligroso para la integridad del nio o nia, se realizar la debida asesora y acompaamiento al estudiante y/o padre de familia, para que se dirija a las instituciones legales que les concierne el tratamiento del caso, segn corresponda; en casos extremos, si los padres de familia o acudientes no responden a los llamados hechos por la institucin, sta tomara la iniciativa para denunciar el hecho.

Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral Justificacin La infancia es una etapa importante en la constitucin natural del ser humano, es una fase en la que se construyen las bases de la personalidad y del carcter, de este modo, la prevencin cobra un sentido natural en esta poca, pues es aqu donde aparecen y se consolidan patrones de comportamiento de gran importancia para la salud del resto de la vida; as, se entiende que gran parte de los problemas de la adolescencia comienzan y se cronifican en la infancia, de igual manera, una buena proporcin de los conflictos en la vida adulta, tienen su inicio en cambios drsticos ocurridos en la adolescencia (Jessor y Jessor, 1977, citado por Gonzlez, Fernndez y Secades, 2004:19). En este sentido, se observa que la infancia es una poca importante y al mismo tiempo, es una situacin de riesgo especial para la incidencia de ciertos comportamientos o problemas (Gonzlez, Fernndez y Secades, 2004,19). Teniendo en cuenta lo anterior, la prevencin toma un carcter natural y vital en las primeras etapas de la vida, pues en general, su propsito es hacer ms fcil la vida de los nios y nias, y de los adultos con quienes ellos conviven (Gonzlez, Fernndez y Secades, 2004:19). Sin embargo, la prevencin no siempre se logra o no alcanza los niveles de efectividad deseados. En la sociedad colombiana, se observan comnmente situaciones crticas de maltrato intrafamiliar, violencia sexual y bullyng o matoneo escolar. Por un lado, se halla que el maltrato infantil en todas sus formas, es un problema de salud pblica que tiene un origen multicausal: psicolgico, familiar, econmico y social, en este sentido, la situacin es tan grave, que la incidencia del maltrato infantil es similar a la de otras causas de mortalidad y morbilidad infantil, como el cncer o los accidentes, siendo de esta manera, causante de

Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral diversas secuelas fsicas y psicolgicas (Gobierno de Canarias, 2000:209). Por otra parte, en el mbito escolar se encuentra el bullyng o matoneo escolar, el cual se manifiesta como un conflicto interpersonal que implica el maltrato fsico, psicolgico y social entre iguales, en efecto, sus consecuencias abarcan todos los aspectos del ser humano y afectan directamente el correcto desarrollo y maduracin de las personas involucradas (Consejera de Educacin, Formacin y Empleo de Valencia, 2008:2). De este modo, en el marco del maltrato infantil y del bullyng, se configuran tres situaciones crticas relevantes en el contexto actual colombiano: el maltrato intrafamiliar, la violencia sexual y el bullyng o matoneo escolar, los cuales afectan directamente a quienes lo vivencia y a quienes lo rodean: su personalidad, sus estilos de pensamiento, sus conductas, su carcter y su salud en general. Debido a estas problemticas, se elabor el Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral, el cual se fundamenta en el derecho que tienen los nios para disfrutar de un adecuado desarrollo, bienestar y calidad de vida. Teniendo en cuenta lo anterior, se establece que el protocolo acta desde la prevencin y atencin oportuna de situaciones crticas, en este sentido, la funcin principal es prevenir, diagnosticar y atender situaciones que pueden poner en riesgo la vida de los estudiantes, tales como el maltrato infantil, la violencia sexual y el bullyng o matoneo escolar. De este modo, el protocolo cumple tambin la funcin de fomentar el buen desarrollo psicosocial y el bienestar general de los nios y nias estudiantes del Colegio El Sagrado.

Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral Objetivos Objetivo General Velar por el bienestar, fsico y mental, mediante la prevencin y atencin oportuna de situaciones crticas, que pongan en riesgo la integridad de los nios y nias estudiantes del Colegio El Sagrado. Objetivos Especficos Concientizar a los estudiantes en la importancia de temas como: la sana convivencia, el buen trato, y el cuidado y respeto del cuerpo. Sensibilizar a los estudiantes frente a la presentacin de situaciones crticas, tales como el maltrato intrafamiliar, la violencia sexual y el matoneo escolar. Concientizar a los acudientes o padres de familia, sobre el riesgo y las consecuencias del maltrato intrafamiliar, la violencia sexual y el matoneo escolar. Identificar las representaciones mentales, las conductas tpicas y las dudas de los estudiantes, respecto a la violencia intrafamiliar, el bullyng y la violencia sexual. Conocer las representaciones mentales, las conductas tpicas y las dudas de los acudientes o padres de familia, respecto a la violencia intrafamiliar, el bullyng y la violencia sexual. Determinar los factores de riesgo y de proteccin en los estudiantes. Identificar la dinmica de grupo de cada curso, con el fin de distinguir en los educandos, actitudes que indiquen la presencia de una situacin crtica o el riesgo de estar cerca de ella.

Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral Vigilar el estado acadmico y convivencial de todos los nios y nias estudiantes del Colegio el Sagrado. Determinar el estado de salud mental, emocional y social de todos los estudiantes remitidos al departamento de psicoorientacin. Orientar a los estudiantes y padres de familia, en caso de que el nio o nia, se encuentre en una situacin crtica que ponga en riesgo su integridad, fsica o mental. Brindar asesora y acompaamiento a los estudiantes y padres de familia, vctimas de situaciones crticas, para que se dirijan a las diferentes instituciones legales, segn corresponda, de acuerdo a lo que dispone la ley colombiana: Fiscala General de la Nacin, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, Comisara de Familia, entre otros. Remitir el caso mediante la respectiva denuncia legal, en caso de que la situacin crtica persista y/o los padres de familia se muestren ausentes o indiferentes a la problemtica.

Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral Protocolo de Prevencin y Atencin para el Cuidado Integral de los Nios y Nias del Colegio El Sagrado En el siguiente protocolo, se establecen las acciones a seguir para la prevencin y atencin oportuna de las situaciones crticas, tales como el maltrato intrafamiliar, el matoneo escolar y la violencia sexual. En primer lugar, se designan las prcticas que previenen la presentacin de las distintas situaciones crticas; posteriormente, se determinan las conductas a seguir, para atender oportunamente el maltrato, la violencia sexual o el bullyng. Prevencin de las Distintas Situaciones Crticas: Maltrato Intrafamiliar, Violencia Sexual y Matoneo Escolar Teniendo en cuenta los proyectos institucionales de educacin sexual, de buen trato y de bullyng, se establecen acciones que favorecen la prevencin de las diferentes situaciones crticas, lo anterior se realiza mediante la concientizacin de los estudiantes en cuanto a la importancia de temas como: la sana convivencia, el buen trato, y el cuidado y respeto del cuerpo; en este mismo orden de ideas, se promueve la sensibilizacin de los nios y nias, frente a las diferentes situaciones crticas que ataen comnmente a las familias colombianas: el maltrato, la violencia sexual y el bullyng. Para lograr esto, se implementan distintas actividades ldicas, tales como charlas informativas, talleres reflexivos, cineforos, lectura de cuentos y/o ancdotas, y dinmicas de grupo como role playing, sociodramas, entre otros, que dan a conocer a los educandos las temticas propuestas y al mismo tiempo, permiten la internalizacin de los conceptos, los valores y las conductas adecuadas. Por otra parte, es importante la participacin de los acudientes o padres de familia en este proceso, por ello, las acciones preventivas tambin los involucran a ellos. De este modo,
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Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral se busca su concientizacin en cuanto lo que es el maltrato, la violencia sexual y el matoneo escolar, sus circunstancias de riesgo, sus causas y las consecuencias de las mismas. Para poder llevar a cabo lo anterior, se tienen en cuenta los programas de escuelas para padres, por lo tanto, se desarrollan charlas y talleres reflexivos que abarquen los temas mencionados y promuevan el aprendizaje significativo en los padres de familia de los nios y nias del Colegio El Sagrado. Atencin de las Distintas Situaciones Crticas: Maltrato Intrafamiliar, Violencia Sexual y Matoneo Escolar Para la atencin oportuna de las situaciones crticas, se tiene en cuenta la participacin de los docentes, de los directivos, de la psicloga y de la familia. En estos casos, la atencin va desde lo que es el diagnostico de la situacin hasta el tratamiento del mismo y la remisin a otras entidades, en caso que lo amerite. En primer lugar, se reconocern los mecanismos empleados para detectar las situaciones -Diagnstico- que pueden poner en riesgo la integridad de los nios y nias, finalmente, se establecern los lineamientos conductuales Tratamiento- a seguir en caso de que se las situaciones crticas ya estn establecidas. Diagnstico. Las charlas y talleres reflexivos dados tanto para estudiantes como para padres de familia, son una fuente de informacin a la hora de detectar oportunamente una situacin crtica o los factores de riesgo que pueden promover su aparicin, ya que de este modo, se pueden identificar las representaciones mentales, las conductas tpicas y las dudas de los estudiantes y padres de familia, respecto a la violencia intrafamiliar, el bullyng y la violencia sexual.

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Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral Por otra parte, la deteccin oportuna, tambin se ejerce mediante el papel activo de los docentes y directivos, en el seguimiento acadmico y convivencial de los estudiantes. La constancia de este seguimiento puede favorecer el diagnstico temprano de una situacin crtica, ya que el desmejoramiento de alguno de estos aspectos, puede deberse a alguna circunstancia de riesgo o en el peor de los casos, al establecimiento pleno de una situacin crtica. En complemento con lo anterior, la psicoorientacin tambin ejerce labores importantes en el diagnstico de situaciones de riesgo para la presentacin de una situacin crtica. En primer lugar, mediante el seguimiento psicolgico que se lleva a los cursos, se pueden establecer los patrones de conducta que rigen a los estudiantes de manera general, ya que se identifican las dinmicas de grupo y cmo stas pueden alterar, positiva o negativamente, la actitud de los estudiantes frente al maltrato intrafamiliar, la violencia sexual y el bullyng. En segundo lugar, la valorizacin psicolgica de todos los estudiantes remitidos, permite la determinacin del estado de salud mental, emocional y social, lo cual arroja informacin relevante al momento de determinar la existencia o el riesgo de que se presente una situacin crtica en un nio o nia del Colegio. Tratamiento. Cuando la atencin primaria, en lo que respecta al diagnstico y la atencin preventiva, no es oportuna o no alcanza sus objetivos para contrarrestar los factores de riesgo y en efecto, evitar el establecimiento pleno de una situacin crtica, viene a darse la etapa del tratamiento o lo que en el rea de la salud, se conoce como atencin secundaria. Los siguientes lineamientos corresponden a las acciones que se deben llevar a cabo, cuando se ha diagnosticado una situacin crtica. A continuacin, se especifican las conductas a llevar dependiendo de cada caso:
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Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral Lineamientos conductuales en caso de Maltrato Intrafamiliar. Los siguientes son los pasos a seguir en caso de haber diagnosticado esta situacin crtica en un nio o nia: Evaluacin psicolgica pertinente al caso. Apoyo y consejera al estudiante vctima del maltrato. Citacin a los padres o acudientes para apoyo y consejera. Seguimiento psicolgico especializado para el nio o nia. Acompaamiento a los padres o acudientes en el proceso de mejoramiento. En caso de persistencia y/o no colaboracin por parte de los acudientes, se lleva la denuncia a la institucin legal correspondiente: Fiscala General de la Nacin. Lineamientos conductuales en caso de Violencia Sexual. Los siguientes son los pasos a seguir en caso de haber diagnosticado esta situacin crtica en un nio o nia: Evaluacin psicolgica pertinente al caso. Apoyo y consejera al estudiante vctima de la violencia. Citacin a los padres o acudientes para apoyo y consejera. Seguimiento psicolgico especializado para el nio o nia. Seguimiento en la orientacin de los padres o acudientes que cuidan del estudiante. En caso de persistencia y/o no colaboracin por parte de los acudientes, se lleva la denuncia a la institucin legal correspondiente: Fiscala General de la Nacin (en caso de abuso o violacin) o Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (en caso de acoso).
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Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral Lineamientos conductuales en caso de Bullyng o Matoneo Escolar. Los siguientes son los pasos a seguir en caso de haber diagnosticado esta situacin crtica en un curso/grupo: Evaluacin psicolgica de los estudiantes implicados. Apoyo y consejera a los nios y nias involucrados: victima, agresor y testigos. Citacin a los padres o acudientes para apoyo y consejera. Seguimiento psicolgico especializado para los nios o nias. Seguimiento en la orientacin de los padres o acudientes que cuidan de los estudiantes. En caso de persistencia y/o no colaboracin por parte de los estudiantes o acudientes, se lleva la situacin a coordinacin de convivencia, para que se tomen las respectivas medidas de acuerdo al caso.

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Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral Referencias Bibliogrficas Gonzlez, A., Fernndez, J., y Secades, R. (2004). Gua para la deteccin e intervencin temprana con menores en riesgo. Espaa: Colegio Oficial de Psiclogos del Principado de Asturias. Gobierno de Canarias (2000). Aspectos sociales (versin electrnica). Recuperado el 10 de Septiembre, 2012, de http://www2.gobiernodecanarias.org/sanidad/scs/content/578feb39-b57a-11dd-954a5f407b1fae81/28_Aspectossociales.pdf Consejera de Educacin, Formacin y Empleo de Valencia. (2008). Caractersticas del Bullyng (versin electrnica). Recuperado el 20 de Agosto, 2012, de http://www.cefe.gva.es/orientados/profesorado/descargas/Bullying.pdf

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Protocolo de Prevencin y Atencin de Cuidado Integral Anexos

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