EVALUACION TEST DE EVALUACIN. Conteste las preguntas del cuestionario que se muestra a continuacin.

Guese, para ello, de los contenidos desarrollados en el manual del curso. 1.- La gestin clnica es una aproximacin de las culturas clnicas y de gestin cuyo modelo est orientado hacia: a) Los profesionales y los servicios. b) Los procesos y los profesionales. c) Los pacientes y los procesos. d) Los cuidados y las familias. 2.- La gestin de cuidados abarca tres niveles de decisin. En la gestin asistencial se incluye: a) El plan de cuidados individual. b) La distribucin del trabajo entre el personal. c) Los costes de los cuidados. d) El tipo de recursos materiales a utilizar. 3.- Cul de las siguientes caractersticas no corresponde con una unidad de enfermera: a) Dispone de una cartera de servicios de productos intermedios. b) Establece relaciones de compraventa de servicios con unidades clnicas. c) Tiene capacidad para tomar decisiones respecto a la oferta de cuidados. d) Negocia con los servicios clnicos, los objetivos e incentivos correspondientes. 4.- La mejora de la eficacia en las unidades de enfermera no incluye: a) Centrarse en los procesos que tienen una alta necesidad de cuidados de enfermera. b) Elaborar planes de cuidados estandarizados. c) Utilizar la taxonoma NANDA. d) Disponer de informacin que permita relacionar producto y coste. 5.- En un contrato de gestin no debe estar incluido: a) La previsin de la actividad asistencial. b) La cartera de servicios. c) Distribucin del personal por turnos. d) Propuesta de objetivos anuales. 6.- La direccin participativa por objetivos es un instrumento de gestin: a) Que proporciona indicadores asistenciales y de calidad. b) Un instrumento motivador que hace partcipe a los profesionales en la consecucin de objetivos. c) Que define la misin, la cartera de clientes y la previsin de recursos necesarios. d) Un instrumento de gestin que permite detectar las debilidades de formacin dentro del centro. 7.- La puesta en marcha de un modelo de gestin de la divisin de enfermera, requiere tener definidos los siguientes elementos: a) La visin b) La estrategia. c) Los procesos clave. d) Todas las anteriores. 8.- Dentro de los valores de la divisin de enfermera, la integridad tiene relacin con:

a) La tica y la credibilidad. b) La satisfaccin del paciente. c) La calidad de los cuidados. d) La mejora continua. 9.- La capacidad de adaptacin al entorno y de prever las demandas emergentes, se relaciona con: a) Calidad. b) Cooperacin. c) Innovacin. d) Improvisacin. 10.- Entre las lneas estratgicas en la gestin de cuidados no se incluye: a) Descentralizar los cuidados. b) Desarrollar una poltica de recursos humanos. c) Instaurar un modelo de gestin por competencias. d) Descentralizar la gestin. 11.- en el desarrollo de una poltica de recursos humanos, sealar la incorrecta: a) Es necesario la seleccin y promocin de profesionales. b) Es necesario la comunicacin interna. c) Desarrollar la motivacin del equipo. d) Potenciar el trabajo por estamentos. 12.- La gestin por competencias es una herramienta estratgica para: a) Ser ms competitivos y conseguir mayores logros para la organizacin. b) La promocin de los que sobresalen en su desempeo. c) Seleccionar a los mejores y despedir a los que tienen menor competencia. d) Evaluar los objetivos pactados anuales. 13.- en la descentralizacin de la gestin subyacen las siguientes premisas. Sealar las correctas: a) Autoridad y valoracin. b) Autonoma e independencia. c) Responsabilidad y autoridad. d) Evaluacin de las competencias. 14.- en la definicin de cuadro de mando integral no corresponde: a) Disponer de indicadores de actividad, calidad y cuidados. b) Permite tener una visin dinmica de la organizacin. c) Es un instrumento para la definicin de las estrategias de la organizacin. d) Permite detectar posibles desviaciones, al comparar distintos perodos. 15.- En la direccin por objetivos debemos plantearnos que: a) Los objetivos fundamentalmente so asistenciales y de competencia. b) El pago de los incentivos no estar ligado al logro. c) Los objetivos se valoraran de modo global en la organizacin. d) Los objetivos se pueden estructurar en cuatro bloques. 16.- En una cultura de calidad total: a) Hay que monitorizar y prevenir la no calidad. b) Hay que estandarizar todos los procesos y no aplicar planes de cuidados.

c) Debemos basar nuestras actuaciones en lo que siempre hemos hecho. d) Todas las anteriores. 17.- Las comisiones de cuidados son: a) Un elemento clave para el desarrollo de la gestin de cuidados. b) Deben estar constituidos por un grupo de expertos asistenciales y gestores. c) Se debe abordar todos los aspectos relacionados con la metodologa de cuidados. d) Todas las anteriores. 18.- En la produccin de los servicios sanitarios: a) Es fcil encontrar unidades de medida que expresen la cantidad de los servicios producidos. b) Los bienes y servicios son tangibles. c) El producto se identifica con el servicio que se presta en cada momento. d) Los productos son muy homogneos y estndar. 19.- Dentro de las caractersticas de la prestacin del servicio enfermero, seale la incorrecta. a) Es preciso que se adapte a las necesidades del cliente. b) Sus costes directos tiene un peso irrelevante en el coste final. c) La finalizacin del mismo no condiciona el alta del paciente. d) Influye de manera relevante en la calidad percibida. 20.- El proyecto de Normalizacin de Intervenciones para la prctica de la enfermera (NIPE), pretende: a) Desarrollar un instrumento de medida de indicadores de calidad, ligados a la infeccin nosocomial. b) La metodologa general se basa en el uso del conjunto mnimo de la base de datos (CMBD). c) La valoracin de enfermera se hace siguiendo la propuesta de Virginia Henderson. d) Pretende la normalizacin de la prctica de la enfermera y la estimacin de costes generados. 21.- el producto enfermero abarca: a) La actividad asistencial realizada por los servicios generales del hospital. b) Las actividades de soporte y organizacin de las diferentes unidades de enfermera. c) Las actividades de formacin del equipo mdico. d) Las actividades de investigacin del equipo asistencial. 22.- Dentro de los productos enfermeros de la unidad de urgencias se encuentra: a) La gestin de cuidados b) Los cuidados enfermeros al paciente urgente. c) La educacin sanitaria d) Todas las anteriores. 23.- Los diagnsticos de la NANDA se estructuran por patrones, entre los que se incluyen: a) Intercambio y relaciones. b) Valores y tica. c) Motivacin y percepcin. d) Conocimiento y somatizacin. 24.- La NIC o Clasificacin de las intervenciones de enfermera: a) Incluye exclusivamente aspectos fisiolgicos y sociales. b) Las intervenciones esta diseadas para los individuos enfermos. c) Las intervenciones hacen referencia o tratamientos por delegacin de especialistas. d) Incluye aspectos fisiolgicos, psicolgicos y sociales.

25.- en el establecimiento de un plan de cuidados, debemos seguir el proceso de atencin de enfermera. Seale la respuesta incorrecta: a) Se realizar la valoracin de las alteraciones de las necesidades bsicas. b) Se definirn las actividades e intervenciones enfermeros. c) Se realizar la evaluacin de las expectativas del paciente. d) Se formularan los problemas en trminos de diagnstico segn la taxonoma NANDA. 26.- Dentro de los modelos de enfermera de suplencia y ayuda se encuentra el de: a) Dorothea Orem. b) Florence Nightingale. c) Callista Roy. d) Neuman. 27.- Dentro del modelo de cuidados de Virginia Henderson, estn las necesidades fundamentales o bsicas. Sealar la incorrecta: a) Respirar normalmente. b) Mantener la temperatura. c) Fomentar el funcionamiento humano. d) Dormir y descansar. 28.- El objetivo del modelo de Callista Roy es: a) Alcanzar la mxima independencia para cubrir las necesidades bsicas. b) Alcanzar su mximo nivel de adaptacin al entorno. c) Alcanzar el mximo nivel de armona con el entorno. d) Alcanzar el mximo nivel de desarrollo y madurez. 29.- Los planes de cuidados estandarizados tiene como finalidad: a) Homogeneizar los cuidados enfermeros. b) Diversificar la informacin, unificando criterios. c) Analizar la calidad de los cuidados. d) Todas las anteriores. 30.- Para individualizar el plan de cuidados es necesario: a) Suprimir los problemas, objetivos y actividades que no son adecuados. b) Aadir problemas, objetivos y actividades que sean pertinentes. c) Evaluar el plan diariamente. d) Todas las anteriores. 31.- Dentro de las caractersticas de todo lder se encuentran: a) Capacidad para tener toda la informacin. b) Generar confianza y motivacin. c) Tener un buen conocimiento de gestin informtica. d) Generar entusiasmo y no tomar decisiones. 32.- La alta conducta de tarea y alta conducta de relacin coincide con un estilo de liderazgo. a) Segn Conger. b) Segn Coleman. c) Segn la teora de la situacin. d) Segn la teora del momento.

33.- En la gestin del lder, Warren Bennis destaca cuatro funciones. Sealar la incorrecta: a) Gestin de la atencin. b) Gestin de la confianza. c) Gestin de la percepcin. d) Gestin de si mismo. 34.- Dentro de los cinco principios a la hora de motivar a nuestros colaboradores, se encuentra: a) La delegacin de responsabilidades. b) El inters nico. c) La implicacin de los dems. d) La participacin. 35.- el planteamiento de que la conducta es determinada por una combinacin de factores correspondientes a la persona y factores del ambiente, corresponde a: a) La teora de la expectativa. b) La teora de la equidad. c) La teora de las metas. d) La teora del reforzamiento. 36.-En el trabajo de enfermera no es un elemento motivador: a) La calidad de las relaciones interpersonales b) La responsabilidad en el trabajo. c) La implicacin en el conocimiento cientfico. d) Los horarios y el trabajo a turnos. 37.- Tratar de conocer las necesidades materiales, psicolgicas y sociales de la otra parte, para procurar satisfacerlas coincide con: a) Liderar. b) Negociar. c) Delegar. d) Coaching. 38.- En la negociacin, un planteamiento en el que se tiene una alta preparacin, se conoce muy bien su posicin y la de la contraparte corresponde a: a) Flexible / cooperativo. b) Analtico / agresivo. c) Analtico / cooperativo. d) Flexible / agresivo. 39.- Dentro de los instrumentos para la toma de decisiones, sealar la incorrecta: a) La experiencia en el contexto. b) La teora de la relatividad. c) La teora de la probabilidad. d) Los rboles de decisin. 40.- En la delegacin de tareas hay una serie de pasos recomendables. Sealar la correcta: a) Definir el proyecto o tarea. b) Definir los fines y logros. c) Definir el presupuesto y la financiacin.

d) Todas las anteriores. 41.- el trabajo en equipo se basa en las 5 C. seale la incorrecta: a) Coordinacin. b) Codireccin. c) Confianza. d) Comunicacin. 42.- los comportamientos que contribuyen a la consecucin de la misin del equipo son aquellos que aportan: a) Flexibilidad. b) Capacidad de adaptacin. c) Fomentar la participacin. d) Todas las anteriores. 43.- cuando la interaccin de los participantes del equipo provoca la obtencin de unos resultados que sobrepasan la contribucin de cualquier miembro y la suma de todos ellos, decimos que se ha logrado: a) La simbiosis. b) La inercia. c) La multiplicacin. d) La sinergia. 44 Dentro de las caractersticas del coach citadas por Hendricks, el comprender el punto de vista de los subordinados corresponde con: a) La mutualidad. b) La perspectiva. c) La construccin de confianza. d) La confidencialidad. 45.- Entre las finalidades del anlisis y descripcin de puestos, no es cierto que: a) Permite tratar de una forma ms lgica y racional al personal. b) Permite conocer la importancia y peso relativo de cada puesto dentro de laorganizacin. c) Permite plantear una poltica de retribucin variable. d) Permite informar a personas que acceden por primera vez a un puesto. 46.- Los perfiles de puesto de trabajo deben contener la siguiente informacin: a) Actividades a delegar. b) Formacin acadmica. c) Dependencia funcional. d) Todas las anteriores. 47.- El sistema PRN se divide en tres mdulos, que no incluyen: a) Cuidados directos e indirectos. b) Informacin a familiares. c) Informacin sobre el paciente. d) Tareas administrativas. 48.- En los criterios de distribucin de plantilla por categoras, el 70 % del tiempo aportado por enfermera y el 30 % aportado por auxiliares de enfermera corresponde a: a) Pediatra.

b) Medicina. c) Ciruga. d) Purperas. 49.- El nmero de hs. de consumo de tiempo de enfermera en 24 horas para la unidad de pediatra es: a) 4 horas. 164 Edited By Sarhuino b) 3 horas. c) 2,5 horas. d) 2 horas. 50.- La distribucin de la plantilla por turnos que sigue la proporcin 40 % maana, 30 % tarde, y 30 % noche corresponde a: a) Cuidados mnimos. b) Cuidados intensivos. c) Cuidados normales. d) Cuidados intermedios. 51.- El sistema de Montesinos para analizar el nivel de dependencia de los pacientes incluye: a) 18 variables del sujeto. b) 16 variables del sujeto. c) 14 variables del sujeto. d) 12 variables del sujeto. 52.- La duracin de cuidados directos para la categora de semidependientes, obtenida en los estudios realizados en Suiza sobre niveles de dependencia es de: a) 17 a 35 minutos. b) 135 a 215 minutos. c) 87 a 113 minutos. d) 65 a 87 minutos. 53.- Las fuentes de reclutamiento son diversos, entre los que se incluyen: a) Ofertas pblicas de empleo. b) INEM. c) Colegios profesionales. d) Todas las anteriores. 54.- entre las ventajas que tiene la captacin de personal interno, sealar la correcta: a) Conocimiento previo de la profesin. b) Conocimiento previo del hospital. c) Incremento de pertenencia. d) Mejora del trabajo en equipo. 55.- el grado de constancia en la medida de un test psicomtrico se define como: a) Validez. b) Fiabilidad. c) Tipificacin. d) Constante. 56.- Los test que miden aspectos no cognoscitivos de la conducta son:

a) Test de capacidad. b) Test de aptitud. c) Test de inteligencia. d) Test de personalidad. 57.- la entrevista de seleccin tiene cuatro fases. Sealar la correcta: a) Preparacin, inicio, desarrollo y finalizacin. b) Comienzo, desarrollo, plan de choque y decisin. c) Preparacin, bienvenida, desarrollo y finalizacin. d) Comienzo, abordaje, planteamiento y finalizacin. 58.- En los objetivos de la fase de desarrollo de la entrevista, sealar la correcta: a) Obtener informacin sobre formacin y experiencia. b) Evaluar el desempeo profesional no relacionado con el puesto. c) Desarrollar informacin sobre antecedentes personales. d) Todas las anteriores. 59.- en las entrevistas de seleccin, el efecto que consiste en valorar todo el conjunto en funcin de un nico rasgo apreciado desfavorablemente en el candidato se denomina: a) Efecto impresin. b) Efecto hom. c) Efecto halo. d) Efecto proyeccin. 60.- en la acogida de personal dentro de la informacin facilitada al nuevo trabajador suelen estar: a) La descripcin del hospital. b) El trabajo a desempear. c) Normas de seguridad e higiene. d) Todas las anteriores. 61.- las polticas de stocks se incluyen dentro de: a) Actividades de soporte y compras. b) Actividades clave y gestin de inventarios. c) Actividades clave y procesamiento de pedidos. d) Actividades de soporte y almacenamiento. 62.- Cules de los siguientes datos deben existir en la codificacin de un artculo? Sealar la incorrecta: a) Unidad de medida. b) Unidad de almacn. c) Lote de compra. d) Consumo medio. 63.- Dentro de los objetivos de la revisin peridica de los catlogos de productos, sealar la correcta: a) Unificar la utilizacin de productos en toda la red sanitaria. b) Utilizar varias marcas por producto. c) Evitar tener duplicados iguales. d) Actualizar los listados eliminando productos modernos por otros obsoletos.

64.- La estimacin de stocks mximos de los almacenes de las unidades de enfermera, se realiza aplicando una serie de criterios. Sealar la correcta: a) Analizar con los supervisores, las cantidades almacenadas. b) Solicitar al almacn general el listado de artculos consumidos en el ltimo mes. c) Obtener la medida de consumo anual. d) Describir los artculos y su uso personal. 65.- En relacin con las guas de material sanitario, sealar la incorrecta: a) Consiste en un trabajo clasificatorio y descriptivo del material. b) Se estructura por grandes agrupaciones de material. c) Estn destinadas al personal interno del hospital. d) Gua en la seleccin de proveedores. 66.- Los pactos de consumo no sirven para: a) Garantizar que no haya rotura de stocks. b) Establecer las cantidades y periodicidad de los pedidos. c) Que los proveedores entreguen a tiempo sus mercancas. d) Solicitar material de peticin directa no almacenable. 67.- Entre los condicionantes para confeccionar los pactos de consumo estn: a) Historia de consumo del GFH. b) Actividad asistencial del GFH. c) Protocolos de utilizacin de productos. d) Todas las anteriores. 68.- En la definicin de necesidades y elaboracin de informes para la seleccin de materiales es necesario: a) Contar con la opinin del director de enfermera. b) Contar con la opinin de expertos a nivel clnico. c) Contar con la opinin del director gerente. d) Todas las anteriores. 69.- En la evaluacin tcnica de equipamiento clnico, dentro de los aspectos a tener en cuenta se encuentran. a) Precio por unidad. b) Plazos de entrega. c) Servicio de mantenimiento. d) Todas las anteriores. 70.- El fenmeno por el que los suministradores se sienten atrados, por ofrecer cantidades de pedidos suficientemente voluminosos se denomina: a) Efecto volumen. b) Efecto imagen. c) Efecto atraccin. d) Efecto contrapartida. 71.- Entre las ventajas de la compra centralizada se encuentra: a) La coordinacin de las adquisiciones. b) Se consigue la especializacin y profesionalizacin de los proveedores.

c) Se procesan ms rdenes de compra. d) Se aumenta el nmero de implicados en las compras. 72.- Dentro de los departamentos que son ms difciles para participar en el concepto de compra centralizada no se encuentra. a) Farmacia. b) Radiologa. c) Ciruga. d) Mantenimiento. 73.- Dentro de las caractersticas de un buen proveedor, sealar la correcta: a) Tiene capacidad de reaccin frente a necesidades previstas. b) Realiza suministros en el momento pactado. c) Tiene el precio mas elevado. d) Atiende a las solicitudes para financiar congresos. 74.- Dentro de los fines que los hospitales deben pedir a sus suministradores, sealar la incorrecta: a) Transporte emergente. b) Precios competitivos. c) Entregas en el tiempo previsto. d) Estandarizacin de la calidad de los productos. 75.- Dentro de las condiciones a negociar con los proveedores, sealar la correcta: a) Dejar material en depsito. b) La compra sin stock o contrato de sistemas. c) Descuentos por cantidad. d) Todas las anteriores. 76.- La periodicidad habitual para realizar pedidos es: a) Una vez al mes. b) Una vez cada quince das. c) Cada 12 horas. d) 2 3 veces por semana. 77.- Una herramienta informtica para la gestin de recursos materiales debe facilitar informacin sobre: a) Precio del producto y comparacin con otros similares. b) Consumos de un producto concreto en un perodo. c) Suministros de un producto a distintos hospitales. d) Todas las anteriores. 78.- La responsabilidad de que el estocaje real coincida con el registrado, y que no haya diferencias es exclusiva de: a) La responsable de enfermera. b) La enfermera. c) El director de gestin. d) El responsable de logstica. 79.- Entre las causas ms frecuentes que producen diferencias de inventarios estn: a) Transcripciones errneas de cantidades.

b) Sacar material del almacn para otra unidad. c) No coincidan las unidades de salida con las etiquetadas. d) Todas las anteriores. 80.- Dentro de los objetivos del comit de estandarizacin de productos, sealar la correcta: a) Incrementar la diversidad de productos. b) Identificar los mejores proveedores. c) Revisar los cambios de productos propuestos. d) Definir los stocks mximos de cada almacn. 81.- En la comisin de estandarizacin de productos estarn representados: a) El supervisor de recursos humanos. b) El supervisor de recursos materiales. c) El supervisor de calidad. d) El supervisor de medicina preventiva. 82.- Los informes tcnicos emitidos por la comisin de prueba de materiales, no deben contener informacin a cerca de: a) Precio del producto. b) Estndares de calidad. c) Aspectos cualitativos del producto. d) Caractersticas tcnicas. 83.- En el control de los stocks, si el nfasis se sita en el tiempo de pedido lo mas adecuado es utilizar: a) Punto de pedido. b) Pactos de consumo. c) Control del nivel de stocks. d) Reposicin diaria de productos. 84.- Los sistemas de informacin relacionados con el control de stocks nos tiene que facilitar informacin relativa a: a) Insuficiencia de stocks. b) Productos de alto coste. c) Listados de productos a devolver a almacn d) Todas las anteriores. 85.- Los costes que incluye los relacionados con el hecho de no poder servir la demanda cuando se presenta se denomina: a) Costes de posicin. b) Coste de pedido. c) Coste de rotura. d) Coste de adquisicin. 86.- La tasa de rotacin de materiales coincide con: a) Demanda anual dividido por el stock medio. b) Demanda semanal dividido por el stock medio. c) Demanda anual dividido por el stock mnimo. d) Demanda anual dividido por el stock mximo. 87.- Se consideran rotaciones de stock adecuadas entorno a:

a) 6 - 8 veces al ao. b) 9 - 12 veces al ao. c) 15 20 veces al ao. d) 2 -3 veces al ao. 88.- Dentro de la informacin relacionada con el control del gasto se encuentra: a) Desviaciones de material de consumo cuantificado por lotes. b) Desviaciones de material de consumo cuantificado en importes. c) Desviaciones de material de consumo cuantificado por topologa. d) Desviaciones de material de consumo cuantificado por cada servicio. 89.- Un documento extendido por un laboratorio oficial o autorizado por el Ministerio de Industria que garantiza las prestaciones del producto, es la definicin de: a) Certificacin. b) Cualificacin. c) Homologacin. d) Acreditacin. 90.- Como poltica oficial de calidad, se deberan tener en cuenta los siguientes principios bsicos. a) Acuerdo sobre los mtodos de evaluacin. b) Adecuadas prestaciones en determinadas funciones. c) Intercambio de informacin esencial. d) Todas las anteriores. 91.- Reeves y Bednar entienden la calidad como: a) Valor creativo. b) Como satisfaccin de las expectativas de los clientes. c) Como algo excedente. d) Lo mejor y ms caro. 92.- El concepto de calidad asistencial tiene su primer antecedente en: a) El antiguo Egipto. b) En el tratado de Hipcrates de Cos. c) En Florence Nigtinghale. d) En el Cdigo de Hammurabi. 93.- Los elementos de la calidad asistencial para Donabedian son: a) Cientfico-tcnico, interpersonal y de entorno. b) Cientfico-tcnico. Accesibilidad y satisfaccin. c) Idoneidad, accesibilidad y efectividad. d) Accesibilidad, adecuacin y continuidad. 94.-Para Shaw, los servicios que se proveen para dar satisfaccin a las expectativas razonables de pacientes, proveedores de cuidados y comunidad, corresponde con: a) Accesibilidad. b) Efectividad. c) Aceptabilidad. d) Equidad.

95.- La evaluacin o revisin de la situacin, una vez implantadas las medidas correctoras, corresponde en el ciclo PDCA con: a) Planificar. b) Operar. c) Controlar. d) Mejorar. 96.- Cuando se necesita explorar las causas de un problema y los datos son de tipo cualitativo, es conveniente utilizar: a) Un diagrama de Pareto. b) Un diagrama de causa y efecto. c) Un histograma. d) Anlisis por pares. 97.- En el diagrama de Pareto, el primer paso a seguir para realizarlo es: a) Seleccionar los problemas. b) Seleccionar la unidad de medida. c) Seleccionar el periodo de tiempo. d) Reunir los datos de cada problema. 98.- La calidad real que el paciente recibe tras un diagnstico o tratamiento hace referencia, segn Donabedian, a: a) El entorno. b) El componente interpersonal. c) El cientfico-tcnico. d) El componente del paciente. 99.- Dentro de la Estructura, como elemento de la calidad se incluyen: a) Los proveedores de la atencin sanitaria. b) Los recursos humanos y financieros. c) Tamao y dotacin de los hospitales. d) Todas las anteriores. 100.- El proceso por el cual un centro sanitario se somete, de forma voluntaria, a un procedimiento de verificacin externo se denomina: a) Certificacin. b) Verificacin. c) Acreditacin. d) Homologacin. 101.- En el examen de la estructura hospitalaria, sealar la correcta. a) Constituye un mtodo directo de la calidad de la asistencia. b) Asegura la excelencia del proceso y del resultado. c) Representa el eslabn ms dbil dentro de la calidad. d) Analiza la ejecucin de los procesos. 102.- Los protocolos Sealar la correcta. a) Son de carcter prescriptivo. b) Son multidisciplinares.

c) Buscan consenso a priori. d) Son de amplio mbito de aplicacin. 103.- Las guas de prctica clnica persiguen los siguientes objetivos: a) Mejorar la calidad de la prctica asistencial. b) Orientar el proceso de la toma de decisiones. c) Evitar las variaciones inapropiadas e la prctica. d) Todas las anteriores. 104.- Los objetivos de las guas de prctica clnica incluyen: a) Unificar criterios de participacin. b) Establecer un estndar de calidad. c) Conocer el coste real de la actividad del hospital. d) Todas las anteriores. 105.- En la descripcin del proceso debe aparecer: a) La descripcin de los objetivos. b) La descripcin de los diagnsticos. c) La descripcin de consumos de material. d) El catlogo de productos del hospital. 106.- El mtodo de evaluacin por criterios explcitos preestablecidos que permiten una mejora de las intervenciones, es la definicin de: a) Certificacin. b) Auditoria. c) Acreditacin. d) Proceso. 107.- cuando un grupo de expertos definen en qu condiciones cabe esperar que se desarrolle un proceso asistencial para los problemas de salud ms habituales, coincide con: a) El sistema de revisin por pares. b) La medicina basada en la evidencia. c) La sistemtica de las GPC. d) La metodologa Delhi. 108.- todo criterio debe ser: a) Explcito. b) Basado en informacin contrastable. c) Hacer referencia al objetivo. d) Todas las anteriores. 109.- Las fuentes habituales para definir un criterio son: a) Discusin entre profesionales de la unidad. b) La definicin desde las universidades. c) Cdigos ticos o normas de funcionamiento. d) Espina de Pareto. 110.- la monitorizacin no implica en s mejora, aunque puede darse la circunstancia de que los profesionales varen su prctica al saberse observados, es el denominado efecto: a) Mejora.

b) Hawthorne. c) Monitorizacin. d) Observacin. 111.- El grado en que una determinada intervencin logra en la prctica asistencial, lo que pretende conseguir para un tipo de paciente determinado hace referencia a la: a) Eficacia. b) Efectividad. c) Utilidad d) Eficiencia. 112.- La relacin entre los resultados alcanzados mediante una determinada accin o servicio y su coste se denomina: a) Coste-efectividad. b) Eficacia. c) Coste-servicio. d) Eficiencia. 113.- El SERVQHOS es un cuestionario que sirve para medir: a) La satisfaccin de los profesionales. b) La satisfaccin del paciente. c) La satisfaccin de los directivos. d) Todas las anteriores. 114.- El modelo EFQM se estructura en: a) 5 criterios agentes y cuatro criterios resultados. b) 5 criterios resultados y 4 criterios agentes. c) 5 agentes criterio y 4 agentes resultado. d) 5 resultados criterio y 4 resultados agente. 115.- El criterio que evala cmo se gestionan los recursos y las colaboraciones que se establecen con organizaciones externas corresponde a: a) Poltica y estrategia. b) Personas. c) Alianzas y recursos. d) Procesos. 116.- El modelo EFQM Sealar la correcta: a) Es prescriptivo. b) Es especfico. c) Se basa en una autoevaluacin. d) Todas las anteriores. 117.- El esquema REDER considera los siguientes elementos Sealar la correcta: a) Resultados. b) Enfoque. c) Despliegue. d) Todas las anteriores.

118.- En el esquema REDER el elemento que valora lo que hace la organizacin para llevar a cabo lo planificado. Valorando en qu medida se ha implantado lo planificado, coincide con: a) El despliegue. b) La evaluacin. c) La planificacin. d) La ejecucin. 119.- las caractersticas el fundamento y la integracin corresponden a: a) Despliegue. b) Enfoque. c) Evaluacin d) Revisin. 120.- Cuando se valora la estabilidad en el tiempo de resultados positivos, estamos haciendo referencia a: a) Causas. b) Comparaciones. c) Tendencias. d) Integracin. 121.- Una consulta en la que en un mismo da se realizan al paciente las exploraciones complementarias, se recibe un diagnostico y un informe de alta coincide con la definicin: a) Primera visita. b) Consulta de alta resolucin. c) Consulta diagnstica. d) Consulta sucesiva. 122.- los indicadores asistenciales y de calidad ms habituales para pactar un contrato de gestin en el rea ambulatoria son: a) Pacientes en lista de espera de ms de 8 meses. b) Consultas de alta resolucin, descenso con respecto al ao anterior. c) Mejora de la informacin a pacientes y familiares. d) Todas las anteriores. 123.- la educacin sanitaria permite: a) Obtener conocimientos relacionados con la enfermedad a los pacientes y familiares. b) Facilita el autocuidado. c) Permite el control de complicaciones. d) Todas las anteriores. 124.- la ciruga que se desarrolla en el rea de consultas externas es: a) La ciruga menor ambulatoria. b) La ciruga mayor ambulatoria. c) La ciruga menor externa. d) La ciruga mayor externa. 125.-Las cirugas del tipo cataratas, legrado o hernia inguinal corresponden a: a) Ciruga menor ambulatoria. b) Ciruga mayor ambulatoria.

c) Ciruga con ingreso. d) Todas las anteriores. 126.- Entre los indicadores de calidad para la CMA se encuentran: a) ndice de ingresos urgentes. b) ndice de rotacin. c) ndice de reingresos. d) ndice de estancia media. 127.- Entre los factores que influyen sobre la satisfaccin en los procesos de CMA, sealar la incorrecta: a) Los factores de relacin humana percibida. b) Los factores de relacin profesional. c) La capacidad tcnica, calidad de cuidados. d) La mejora del estado de salud. 128.- En la relacin cliente/proveedor, son proveedores de las unidades de enfermera: a) Medicina interna. b) Mantenimiento. c) Ciruga plstica. d) Radiologa. 129.- Enfermera oferta los siguientes servicios: a) Prestacin de cuidados. b) Cobertura de necesidades alteradas en los pacientes. c) Proporcionar educacin sanitaria. d) Todas las anteriores. 130.- En la planificacin de las agendas de consultas externas, sealar la correcta: a) Se evitaran las reprogramaciones. b) Se intentar mantener las agendas operativas menos de 6 meses. c) Las solicitudes de ausencia programada se realizaran con menos de 7 das. d) Los perodos vacacionales se comunicaran 1 mes antes del evento. 131.- Los programas informticos de citacin on-line consiguen: a) La coordinacin entre unidades del hospital. b) Disminuir la carga burocrtica. c) Acumular retrasos. d) Incrementar la posibilidad de cometer errores. 132.- Los ambulatory Patients Groups (APGs) son: a) Un sistema de clasificacin de profesionales. b) Un conjunto mnimo bsico de datos. c) Un sistema de clasificacin de pacientes. d) Un sistema de clasificacin de actividades ambulatorias. 133.- Entre los datos fundamentales del CMBDa estn: a) Datos de identificacin del personal. b) Financiacin. c) Mdico de atencin primaria que atender al paciente. d) Todas las anteriores.

134.- Dentro de los indicadores clave del proceso de consultas, estn: a) Demora primera consulta. b) Porcentaje de consulta con inasistencias c) Relacin sucesivas/primera. d) Todas las anteriores. 135.- Cuando nos referimos a la hospitalizacin convencional, hacemos referencia a: a) Las que generan estancia y estn operativas 365 das. b) Las que no generan estancia. c) Las que generan estancia de 2 3 das. d) Las que generan estancia de lunes a viernes. 136.- Dentro de los principales objetivos de la hospitalizacin domiciliaria se encuentran: a) Mejorar la calidad de vida del enfermo que requiere estar hospitalizado. b) Prestar una atencin sanitaria con hospitalizacin en el hospital. c) Mejorar la educacin sanitaria de los enfermeros. d) Promover la interconexin entre la atencin especializada y los servicios sociosanitarios. 137.- Dentro de los criterios de inclusin para ser atendido en hospitalizacin domiciliaria, sealar la incorrecta: a) Aceptar de forma voluntaria el tipo de asistencia. b) Los procesos atendidos deben ser crnicos. c) Es imprescindibl4 la colaboracin familiar. d) Los procesos tendidos deben ser transitorios. 138.- Los pacientes ingresados en las unidades de estancia corta suelen presentarSealar la correcta: a) Mayor gravedad. b) Mayor complejidad. c) Mayor facilidad para el alta hospitalaria. d) Generan un mayo nmero de estancias inadecuadas. 139.- Para evaluar la adecuacin de los ingresos y de las estancias de cada paciente, se utiliza el ACP, que evala el ingreso mediante: a) 27 criterios. b) 16 criterios. c) 17 criterios. d) 26 criterios. 140.- Entre las principales causas de estancias inadecuadas se encuentran: a) Retrazo en la programacin de exploraciones. b) Dificultad de la atencin sociofamiliar despus del alta. c) Actitud conservadora de los mdicos para indicar el alta. d) Todas las anteriores. 141.- Entre los criterios de ingreso en las unidades de estancia corta se incluyen: a) Previsin de estancia de 1 da. b) Patologa mdica aguda sin filiar. c) Patologa filiada, en la que no se prevn complicaciones. d) Patologa con complicaciones.

142.- en la hoja de derivacin a los trabajadores sociales, para valorar el riesgo social al alta, se incluyen los siguientes criterios: a) Reingreso en los dos ltimos aos. b) Vive solo o con un compaero limitado. c) Tiene visitas habituales. d) Cambio brusco en el estado de nimo. 143.- Las Categoras Diagnsticas Mayores se determinan por: a) Diagnstico principal. b) Episodios quirrgicos. c) Diagnsticos asociados. d) Episodios mdicos. 144.- Si el ndice de estancia media ajustada por casustica tiene un valor inferior a 1, se considera que: a) El hospital es ms ineficiente que el estndar. b) El hospital es ms eficaz que el estndar. c) El hospital es ms eficiente que el estndar. d) El hospital es menos complejo. 145.- la complejidad relativa de la casustica de un centro respecto al estndar coincide con: a) ndice de casustica. b) ndice de rotacin. c) ndice de ocupacin. d) ndice de complejidad. 146.- La estancia media es un estimador de: a) Consumo de recursos. b) Eficiencia del manejo del paciente. c) Gestin de camas. d) Todas las anteriores. 147.- Valores por encima de uno en el ndice de complejidad indica que: a) El hospital trata una mayor proporcin de pacientes de corta estancia. b) Que su casustica tiene mayor complejidad. c) Qu trata ms GRDs que otros centros. d) Todas las anteriores. 148.- El ndice de rotacin hace referencia a: a) El nmero de estancias partido por nmero de camas. b) Nmero de intervenciones por nmero de quirfanos. c) Nmero de ingresos partido por nmero de camas. d) Nmero de ingresos partido por nmero de estancias. 149.- La clasificacin por GRDs aporta: a) Informacin uniforme. b) Establecer comparaciones equitativas. c) Permite describir cul es la casustica del hospital. d) Todas las anteriores. 150.- Los GRDs fueron creados por un equipo de la Universidad de:

a) Ohio. b) Yale. c) California. d) New York.

La funcin que la profesin enfermera tiene en la sociedad es la del cuidado de la salud de las personas. Y el valor que con ello aporta es ayudarles a nacer, vivir y morir en cualquiera de las circunstancias en las que stas se encuentren y desde la mxima consideracin a sus propios valores. El cuidado de la salud de las personas es,por su propia naturaleza, un acto tico.
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El cuidado de la salud se realiza en el contexto social, cultural y sanitario de cada persona, familia o comunidad, desde equipos multidisciplinares a travs de las organizaciones sanitarias. En el producto final de las organizaciones sanitarias deben identificarse y reconocerse explcitamente los subproductos o partes que aporta la profesin enfermera en la medida del valor aadido que sus acciones confieren al producto sanitario. Los profesionales enfermeros tienen que asumir en las organizaciones sanitarias el peso, responsabilidad y autoridad que les corresponden a los cuidados enfermeros en funcin del valor aadido que aportan al producto sanitario.

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