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Introduccin
(Robbins, 2009)
Universidad TecMilenio Todos los Derechos Reservados
Los ms destacados estudiosos de este enfoque son: Elton Mayo: factores sociales Robert Owen: condiciones de trabajo Hugo Munsterberg: psicologa industrial Mary Parker Follet: tica grupal
(Robbins, 2009)
Universidad TecMilenio Todos los Derechos Reservados
Enfoque de sistemas
Procesamiento
Bienes y servicios
Organizacin informal
Calidad
Organizaciones exitosas
Planeacin Aqu se establecen la misin, visin y valores, se analiza el medio ambiente para crear las estrategias y definir los objetivos; todo ello a nivel organizacional. Definicin de planeacin
Tipos de planes
Tipos de planes
De acuerdo con Jack Trout, la definicin de objetivos debe cumplir con el acrnimo SMART:
S M
Tipos de planes
Especfico
A R T
Estrategias
Tipos de planes
Matriz FODA:
Factores Fortalezas: internos F1: F2: Factores F3: externos F4: Oportunidades: Estrategia para O1: maximizar las fortalezas y O2: O3: aprovechar las oportunidades O4: Amenazas: Estrategia para A1: maximizar las A2: fortalezas y atenuar A3: las amenazas A4: Debilidades: D1: D2: D3: D4: Estrategia para minimizar las debilidades y aprovechar las oportunidades Estrategia para minimizar las debilidades y atenuar las amenazas
Tipos de planes
Procedimiento: Secuencia de acciones para realizar una actividad Programa: Conjunto de procedimientos, metas, polticas, etctera.
Tipos de planes
Koontz, H., Weihrich, H. y Cannice, M. (2012). Administracin. Una perspectiva global y empresarial (14 ed.). Mxico: McGraw-Hill. Robbins, S. y Coulter, M. (2009). Administracin (10 ed.). Mxico: Pearson Educacin.
Referencias bibliogrficas
Universidad TecMilenio
Crditos
Desarrollo de contenido: Lic. Martha ngela De la Campa Velzquez, MANRH Coordinacin acadmica de rea: Lic. Alejandra Argelles Barragn, MID Universidad TecMilenio Produccin Universidad TecVirtual