MANUAL DE AMADEUS CRPTICO

Codificar - Descodificar
Codificar ciudades: DAN <ciudad> Ej: DANBILBAO

Descodificar ciudades: DAC <cdigo> Ej: DACPMI

Codificar l eas a!reas: DNA <"ra s#or"is"a> Ej: DNAIBE$IA

Descodificar l eas a!reas: DNA <cdigo> Ej: DNAIB

Codificar #ases: DC <#as> Ej: DC&E$MAN'

Descodificar #ases: DC <cdigo> Ej: DCIE

Codificar "i#os de a(i : DNE <)odelo> Ej: DNEAI$B*+ ,%1 ,%1 Ej: DNEAI$B*+ Lis"ado de )odelos Air-us Descodificar "i#os de a(i : DNE <cdigo> Ej: DC./. BOEIN& ./.

LISTADOS DE VUELOS
Listado de disponibilidad
AN<fec0a de salida><orige ><des"i o> Ej: lis"ado de (uelos #ara el 1. de fe-rero e "re 1e erife 2 Madrid: AN1.3EB1CIMAD

Listado de horarios
+N<fec0a de salida><orige ><des"i o> Ej: lis"ado de (uelos #ara el ,4 de dicie)-re e "re Madrid 2 A"la "a: +N,4DECMADA1L

Listado de programacin o de frec encias

1N<fec0a de salida><orige ><des"i o> Ej: lis"ado de #rogra)aci #ara el 15 de fe-rero e "re +a "iago 2 Pal)a de Mallorca: 1N153EB+C6MAD

Opciones en los listados de ! elos

O#ci de co)#a7a a!rea: AN1.3EB1CIMAD"AI#

O#ci de 9)ero de #la:as: AN1.3EB1CIMAD;AIB"#$

O#ci de clase: AN1.3EB1CIMAD;AIB;B,"C%

O#ci de (uelos si escalas: AN1.<ANMA=MAD;C="B,"&'

>

O#ci de -9s?ueda e . das: AN;18<ANPMI@A@"A*A

Tipos de acceso Amade s

Acceso directo

ELA#O(ACI)' DE U' *'(

Elementos obligatorios

Elemento nombre Ele)e "o )edia "e el cual i "roduci)os los o)-re de los #asajeros 2B e su casoB "ra"a)ie "o o cdigos ?ue i dica la edad del )is)o C i7osDE

Orde : NM< F de #aG><a#ellidos>;< o)-re> <"ra"a)ie "o> Casos: * #asajero: NM1&A$CIA;L*I+ M$ Dos #asajeros Cdifere "e a#ellidoD: NM1&A$CIA;L*I+ M$1LOPE@;MA$IA M$+ Dos #asajeros C)is)o a#ellidoD: NM%&A$CIA;L*I+ M$;CA$LO+ M$ Ni7os e "re % 2 11 a7os: NM1&A$CIA;1E$E+ACC=D;1%<AN4%D solo NM%&A$CIA;L*I+ M$;1E$E+ACC=D;%8MA$48D aco)#a7ado Ni7os )e ores de % a7os: NM1&A$CIA;L*I+ M$CIN3AN1;ELENA;1.<*N14D NM1MENDE@;<*LIA M$+CIN3AN1&A$CIA;ELENA;1.<*N14D

Elemento itinerario Ele)e "o ?ue #rese "a e #a "alla las carac"ers"icas de los (uelos reser(adosE Reserva desde un listado Orde : ++< F de #la:as><clase>< F de l ea> Ej: ++%C5

Reserva sin listado ++<"ra s#or"is"a>< F (uelo><clase><fec0a salida><orige ><des"i o>< F de #la:as> Ej: ++A31>44C15MA'PA$MAD%

14

Elemento de contacto Ele)e "o )edia "e el cual i "roduci)os los "el!fo os de co "ac"o de age cia 2 #asajeros o cual?uier o"ra i for)aci ?ue #ueda ser(ir os #ara es"a-lecer co "ac"o co el #asajeroE Orde : AP<ciudad><"el!fo o>I<locali:aci > Ej: APLC& H51 %> 84 44I= =: =o)eJ B: Busi essJ 3: 3aGJ A: Age c2

11

Elemento de billeta+e Ele)e "o ?ue i dica cuK do (a a ser e)i"ido el -ille"e o si es"e 2a 0a sido e)i"idoE Orde : 1L<cdigo> Casos: 1L1L14MA' Corga i:ar -ille"aje co l)i"e de "ie)#oD 1LOL C-ille"e e)i"idoD 1LAL14MA' Corga i:ar -ille"aje co l)i"e de "ie)#o 2 ca celaci D

Elemento de procedencia Ele)e "o i "er o ?ue al)ace a la i for)aci so-re el res#o sa-le del PN$B "a "o e el )o)e "o de su creaci co)o e las e(e "uales )odificacio es ?ue #udiera 0acerse so-re elE Orde : $3< o)-re age "e> Ej: $3+o soles

1%

, ardar n *'( Orde : E1 &uardar la reser(a Orde : E$ &uardar la reser(a 2 recu#erar

Elementos opcionales
Elemento de notas generales +o a o"acio es ?ue i "roduce el age "e #ara recordar o )a ifes"ar algu a carac"ers"ica del PN$ o de los #asajeros ?ue co sidere i)#or"a "eE Orde : $M<"eG"o> Ej: $M $ecordar (isados

1,

Elemento de notas confidenciales A o"acio es ?ue solo #uede ser (is"as #or la #ro#ia age cia ?ue cre el PN$ o a?uellas a las ?ue se le 0a co cedido #er)isosE Orde : $C<"eG"o> Ej: $C F de "arje"a Misa ,>H/8>./1,>8%85.

Elemento OSI Es"e ele)e "o sir(e #ara e (iar i for)aci es#ecial so-re el #asajero a u a o a "odas las co)#a7as a!reas #ar"ici#a "esE Orde : O+<"ra s#or"is"a><"eG"o> Ej: O+IB 1LNO 8.HI1%,/8>.5H41 Ej: O+'' MIP clie "s )e saje #ara "odos los "ra s#or"is"as del i"i erario reser(adoE

1/

Elemento SS( Las #e"icio es de ser(icios es#eciales so )e sajes e (iados al "ra s#or"is"a co la fi alidad de efec"uar u a #e"ici so-re alg9 ser(icio eGigido #or el #asajeroE Orde : +$<cdigo> Ej: +$M&ML

18

Ej: +$M&ML;+/;P1

-ODI&ICACI)' DE U' *'(

(ec perar na reser!a
Orde : $1<locali:ador> Ej: $1@M'LAN

Orde : $1;<a#ellidos> Ej: $1;MENENDE@

1>

Cua do e ues"ro sis"e)a eGis"e )Ks reser(as co el )is)o a#ellidoB a#arecerK e #a "alla u lis"ado de PN$NsB de e "re los ?ue "e dre)os ?ue elegir el deseado )edia "e la siguie "e "ra sacci : $1< F de lis"a>E Ej: $1%

1.

Eliminar elementos de na reser!a

Orde : AE< F ele)e "o> Ej: AEH Para eli)i ar el ele)e "o H del PN$ Ej: AEHB1, Para eli)i ar el 5 2 el 1, Ej: AE.IH Para eli)i ar desde el . 0as"a el H

15

Para ca celar u a reser(a de-e)os i "roducir la orde AIE Es"a orde eli)i arK "odos los ele)e "os eGce#"o el o)-reB el co "ac"o 2 el -ille"ajeE La ca celaci se 0arK efec"i(a cua do se guarde la reser(a co E1 o E$E

-odificar elementos de na reser!a

Orde : < F de ele)e "o>;< ue(a i for)aci > Ej: 5;H>HHHHHHHHIB Ej: 14;OL

1H

Cambiar el nombre Orde : N*< F de #aG>;< ue(o o)-re> Ej: N*1;1MILLALBA;<O+E Ca)-iar el o)-re del #ri)er #asajero de Da(id a Carlos Ej: N*1I,;,MILLABA;<O+E;CA$LO+CC=DD;MA$IOCC=DD Ca)-iar el a#ellido de los "res #asajeros de Millal-a a Milla-aE A "es de ca)-iar el ele)e "o o)-re 0e)os de es"ar seguros ?ue la co)#a7a os #er)i"irK 0acerloB si o #uede ca celar la reser(aE Cambiar la clase o fecha de salida de n segmento a.reo Cambiar clase Orde : +B< ue(a clase>< F de seg)e "o> Ej: +BC% Ej: +BC ca)-iar la clase #ara "odos los seg)e "os del i"i erario Cambiar fecha de salida Orde : +B< ue(a fec0a de salida>< F de seg)e "o> Ej: +B1>NOM/

%4

%1

TA(I&AS /&%D0

%%

%,

%/

%8

%>

%.

TA(I&AS /&%*0

%5

%H

,4

,1

( ta de na tarifa
Ej: 36DM<M+C6;AIB;D14NOMO

Para co ocer la ru"a de la "arifa si"uada e la l ea 5 36$5

,%

$es#ues"a: el (uelo o #uede ser direc"oE +e #uede elegir e "re BCN o MADE

CLASE DE (ESE(VA

Co sul"ar la clase e la ?ue se de-e reser(ar la "arifa 1 36+1

,,

,/

,8

TA(I&ICACI)'
O#eraci )edia "e la cual calcula)os el #recio del i"i erario reser(ado e i dica)os al sis"e)a la "arifa seleccioa da Ccargar la "arifaDE Puede ser au"o)K"ica C"arifas cargadas e el sis"e)a #or el "ra s#or"is"aD o )a ual Cel age "e de-e cargar la "arifa )a ual)e "e )edia "e u a )KscaraDE AEI +i solo eGis"e u a "arifa #ara la clase de "arifa e "o ces o-"e dre)os el 1+1 Ci)age del -ille"e o i for)aci so-re la "arifa ?ue se i)#ri)irK e el -ille"eDE Mea)os u eje)#lo a co "i uaci E

O-"e dre)os el 1+1:

,>

E el caso de eGis"a (arios #asajeros o a#arecerK el 1+1 si o u lis"ado de 1+1Ns co i for)aci -Ksica so-re la o#eraci E Mea)os u eje)#lo:

Co)o eGis"e (arios #asajeros o-"e dre)os u lis"ado de 1+1Ns

+i ?uisi!ra)os (er el 1+1 de cada #asajeroB u"ili:a)os la orde 161;1< F de )Kscara> Ej: si desea)os (er el 1+1 o )Kscara del #ri)er #asajeros 161;11

,.

BEI E el caso de ?ue eGis"a (arias "arifas #ara la )is)a clase de reser(aB e "o ces (ere)os e la #a "alla u lis"ado de "arifas desde la ?ue "e dre)os ?ue seleccio ar la corres#o die "e a ues"ra reser(aE Eje)#lo:

Co)o eGis"e (arias "arifas #ara la )is)a clase de reser(a 3B (e)os u lis"ado de dos "arifas de las ?ue "e dre)os ?ue seleccio ar u aE E es"e caso elegire)os la "arifa si"uada e la #osici %E Lo 0are)os co la orde 3A1< F de lis"a> Ej: 3A14%

,5

Opciones de tarificacin1
Opcin de segmento a.reo Orde : 3AP;+< F de seg)e "o> Ej: 3AP;+%B5 "arificar seg)e "o % 2 5

E el caso de ?ue eGis"a "ra sfers e u i"i erario de-e)os i dicar e ?u! seg)e "o se #roduce E Ej: 3AP;+%AB/A "arificaci de u i"i erario do de eGis"e "ra sfers e el seg)e "o % 2 /

Concepto de transfer 2 stopo!er 1ra sfer: #u "o i "er)edio de u i"i erario e el ?ue ca)-ia)os de (uelo C)e os de %/0orasD +"o#o(er: #arada co es"a ciaE Pu "o de u i"i erario e el ?ue #asajero #er oc"a C)Ks de %/ 0orasD

,H

Opcin de pasa+ero Orde : 3AP;P< F de seg)e "o> Ej: 3AP;P1 "arificar el i"i erario #ara el #asajero 1

Co lo cual o-"e dre)os u 1+1 #ara el #asajero adul"o Para "arificar al i7o usara)os la orde 3AP;P% E el caso de ?ue eGis"a (arias "arifas #ara la )is)a clase de reser(a (era)os e #a "alla u lis"ado co "arifas #ara el adul"o 2 #ara el i7oE Para resol(er es"e caso #odra)os 0a-er "arificado desde el #ri ci#io #or se#aradoB es decirB 3AP;P1 2 3AP;P%J si e)-argoB si 0e)os i "roducido la orde 3APB co)o e es"e eje)#loB si o#ci de #asajeroB e "o ces o-"e dre)os u a #a "alla desde la ?ue "e dre)os ?ue elegir la "arifa del adul"o 2 del i7o si)ul"K ea)e "eE

/4

E el caso de ?ue es"e)os "arifica do u PN$ co #asajeros )e ores de % a7os #rocedera)os de la siguie "e )a era: 3AP;PAA "arificar #asajeros adul"os

3AP;IN3 "arificar #asajeros i fa "s

/1

Opcin de desc entos

/%

Opcin de tarifas de nifares Tarifas corporati!as o de empresa1 1arifas egociadas e "re e)#resas 2 "ra s#or"is"asE 3AP;$B*< F de la e)#resa> 3AP;$B*O< o)-re de la e)#resa>

Tarifas negociadas1 1arifas egociadas e "rea AAEMME 2 "ra s#or"is"as 3AP;$B*

/,

Tarificacin al precio m3s barato

A4- Informati!a Orde : 3AA

O-"e e)os u lis"ado desde el ?ueB si lo desea)osB #odre)os "arificar seleccio a do u a de las "arifasE *sare)os la orde 3A*< F de lis"ado> Ej: 3A*< F lis"a> 3A*4%

//

#4- Con reser!a a tom3tica

/8

3O$MA DE PA&O

/>

/.

/5

Ej: for)a de #ago al co "ado 2 ser(ice fee al co "ado

Ej: for)a de #ago co "arje"a 2 ser(ice fee co la )is)a "arje"a

/H

CO-ISI)'

84

CO-*A56A E-ISO(A

81

8%

8,

E-ISI)'

La res#ues"a del sis"e)a serK la siguie "e:

8/

+i recu#era)os el PN$ (ere)os ?ue se 0a a7adido dos ue(os ele)e "os: el 3A 2 el 3B

88