REGIONAL META

CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS

Tecnólogo en Gestión Administrativa

Blanca Nubia Chitiva León

Instructora
blanca.chitiva@comunidad.sena.edu.co
Ingeniera de Sistemas

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Compentecia
Aplicar Tecnologías De La Información
Teniendo En Cuenta Las Necesidades De
La Unidad Administrativa - 21060101

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Resultado de Aprendizaje

Gestionar Los Sistemas De Información De Acuerdo

Con Las Necesidades De La Unidad Administrativa Y
Las Políticas De La Organización.

Diseñar Y Administrar Bases De Datos De Acuerdo

Con Las Necesidades De Información De La
Unidad Administrativa Y Las Políticas De La
Organización.

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Resultado de Aprendizaje

Generar Soluciones De Información Teniendo En

Cuenta Los Requerimientos De La Unidad
Administrativa Y Los Recursos Tecnológicos De Oficina,
Disponibles.

Operar los recursos tecnológicos de oficina de

acuerdo con las necesidades y políticas de la
organización, las normas de gestión de la calidad,
de seguridad y salud ocupacional y la tecnología
existente

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Resultado de Aprendizaje

Mantener En Uso Los Recursos Tecnológicos De

Oficina De Acuerdo Con Las Políticas De La
Organización, Las Normas De Gestión De La Calidad,
De Seguridad Y Salud Ocupacional,Y La Tecnología
Existente.

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R.A. a Desarrollar

Operar los recursos tecnológicos de oficina de

acuerdo con las necesidades y políticas de la
organización, las normas de gestión de la calidad,
de seguridad y salud ocupacional y la tecnología
existente

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Temario CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS

TIC Correo Electrónico

Normas de Comunicación en Google Docs

Internet – Netiqueta / Netetiquette
CMAP
Comunicación Asincrónica /
Move Maker
Sincrónica
Voki
Chat (Misena - Facebook - MSN -

Google Talk - Skype) Videoconferencia (Skype / MSN)

Foros IP

Formularios Blog
Subir archivos en Slideshare / Scribd

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Ley TIC 1341 de 30-
30-Jul
Jul--2009
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• Promover el acceso y uso de las TIC

• Garantizar la libre competencia

• Uso eficiente de la infraestructura

• Fortalecer la protección de los derechos de los

usuarios.

http://edutecno.org/2009/08/colombia-ley-de-tic-2009/

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Definición de TIC
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Articulo 6. Las Tecnologías de la Información y las

Comunicaciones (en adelante TIC), son el conjunto de
recursos, herramientas, equipos, programas informáticos,
aplicaciones, redes y medios, que permiten la
compilación, procesamiento, almacenamiento,
transmisión de información como: voz, datos, texto,
vídeo e imágenes.

http://edutecno.org/2009/08/colombia-ley-de-tic-2009/

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Las TIC en el SENA REGIONAL META
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Sistema de interconexión efectiva,

excelente calidad de imagen, y una
herramienta vital para mejorar nuestras
competencias

Paso a paso vamos a contar con

computadores portátiles con red inalámbrica
que nos permitirá aprender más.
Consultar referentes en la biblioteca virtual
Desarrollar talleres entre instructores y
aprendices
Realizar laboratorios de práctica académica
Trabajar cursos virtuales
(www.senavirtual.edu.co )

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Las TIC en el SENA REGIONAL META
CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS

Voz corporativa: hablando mejor a través de la

telefonía IP (Internet Protocolo) podrá disfrutar
los siguientes beneficios:
• Saludo corporativo para llamadas entrantes
• Mensaje de voz y recuperación de mensajes
• Directorio telefónico
• Número único nacional
• Teleconferencia
• Llamada en espera
• Desvío y transferencia de llamadas

El SENA es uno solo todos conectados para

trabajar por el país.
•Regionales
• Complejos
• Centros de Formación
• Sedes
• Aulas móviles

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Las TIC en el SENA REGIONAL META
CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS

Es la conexión entre las sedes, para

intercambiar información e interactuar con las
aplicaciones y los servicios de las TIC.

Es un centro de datos que dispone entre otros de:

Portal: www.sena.edu.co
Oferta educativa: http://oferta.senasofiaplus.edu.co
Aportes: http://planillaunica.sena.edu.co
Empleo: http://colombianostrabajando.sena.edu.co

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Meta en el 2011:
200 aulas móviles
400 sedes de teletrabajo
150 dispositivos soportados en telefonía celular

Un mejor servicio, usted obtendrá la

información que necesita.
•Línea gratuita nacional: 018000910270
•Línea directa Bogotá: 5925555
•IP 10100

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Las TIC en el SENA REGIONAL META
CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS

Llame si tiene algún requerimiento, inquietud o

inconveniente con la tecnología.
Línea gratuita: 018000917362
Línea directa de Bogotá: 5953580 Ext. 2437 –
2438 – 2439 – 2440
IP 10100

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Seguridad Informática REGIONAL META
CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS

1. Definir una política de seguridad: Es el documento que rige

toda la seguridad de la información en la compañía. Se recomienda que
no sea muy extensa (ningún empleado podrá comprometerse con un
documento excesivamente extenso), que sea realista (pedirle a los
empleados cosas posibles para mantener la credibilidad) y que se les
de valor.

2. Utilizar tecnologías de seguridad: Son la base de la seguridad

de la información en la empresa. Una red que no cuente con
protección antivirus, un firewall o una herramienta antispam estará
demasiado expuesta como para cubrir la protección con otros
controles.

3. Educar a sus usuarios: Los usuarios técnicos suelen ser omitidos

en este tipo de iniciativas, como si estuviera comprobado que están
menos expuestos a las amenazas informáticas.
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Seguridad Informática REGIONAL META
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4. Controlar el acceso físico a la información: La seguridad

de la información no es un problema que deba abarcar sólo la
información virtual, sino también los soportes físicos donde ésta
es almacenada. ¿Dónde están los servidores? ¿Quién tiene acceso
a éstos? Sin lugar a dudas, el acceso físico es fundamental.

5. Actualizar el software: Las vulnerabilidades de software son

la puerta de acceso a muchos ataques que atentan contra la
organización. Según el informe sobre el estado del malware en
Latinoamérica elaborado por ESET, el 41% de los dispositivos USB
están infectados y el 17% del malware utilizan explotación de
vulnerabilidades.

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Seguridad Informática REGIONAL META
CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS

6. No utilizar Información Tecnológica (IT) como tu equipo de

Seguridad Informática: Es uno de los errores más frecuentes, por lo
que es importante recordar que la seguridad no es un problema
meramente tecnológico. Debe existir un área cuyo único objetivo sea la
seguridad de la información para que ésta no pueda ser relegada por
otros objetivos asociados a la usabilidad.

7. No usar usuarios administrativos: De esta forma, una intrusión

al sistema estará limitada en cuánto al daño que pueda causar en el
mismo.

8. No invertir dinero en seguridad sin un plan adecuado: La

seguridad debe ser concebida para proteger la información y, por ende,
el negocio. Hacer inversiones en seguridad sin medir el valor de la
información que se está protegiendo y la probabilidad de pérdidas por
incidentes puede derivar en dinero mal invertido o, básicamente, en
dinero perdido.
http://www.emol.com/noticias/tecnologia/2011/06/08/486164/presentan-los-10-mandamientos-de-la-seguridad-informatica-en-las-empresas.html

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Seguridad Informática REGIONAL META
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9. No terminar un proyecto en seguridad: La seguridad debe

ser concebida como un proceso continuo, no como un proyecto con
inicio y fin.

10. No subestimar a la seguridad de la información: Entender

el valor que asigna al negocio tener la información protegida es
clave. Muchas empresas, especialmente las pequeñas y medianas, no
pueden recuperarse de un incidente de gravedad contra la seguridad
de la información.

http://www.emol.com/noticias/tecnologia/2011/06/08/486164/presentan-los-10-mandamientos-de-la-seguridad-informatica-en-las-empresas.html

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Netiquette - Netiqueta CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS

Sea conciso y directo en sus mensajes.

No escriba más de una pantalla (salvo casos realmente
necesarios).
No envíe chistes o cadenas al correo de trabajo. Si lo
hace, advierta sobre el contenido. No todo mundo gusta
de ellas.
Los errores son fatales. Use el corrector de ortografía.
No escriba en mayúsculas. Es el equivalente escrito de
gritar.
Al enviar un correo multitudinario use el Blind Carbon
Copy (Bcc) para que cada usuario reciba el correo
como personal.
http://www.uned.es/iued/guia_actividad/netiqueta.htm
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Netiquette - Netiqueta CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS

No revele las direcciones de los demás.

No envíe archivos pesados que demoran en bajar.
En correos que van y vienen, siempre escriba arriba
para que debajo queden los textos recibidos.
No olvide firmar los correos: Cada mail debe llevar su
nombre completo, el del área al que pertenece y el de la
Institución, el cargo que ocupa y sus teléfonos.
Identifique el contenido del correo en el asunto.

http://www.uned.es/iued/guia_actividad/netiqueta.htm
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Tipos de Comunicación CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS

Asincrónica
• Comunicaciones en
tiempo real (off line)

Sincrónica
• Comunicaciones en
tiempo real (on line)

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Comunicación Asincrónica
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Comunicación Sincrónica
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Cibergrafía
http://ticcism.blogspot.com/
http://senacism.blogspot.com/
http://aqtcrsenacism.blogspot.com/
http://blanuchiletic.blogspot.com/
•http://www.eduso.net/res/?b=14&c=129&n=372
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Blanca Nubia Chitiva León

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