VI SEMEAD

ADM. GERAL

EVOLUO DAS ORGANIZAES

Mara Pires de Lima Qumica pelo Instituto de Qumica da Universidade de So Paulo maralima@email.com Marcelo Miyasaki Mestrando do curso de Administrao da Faculdade de Economia, Administrao e onta!ilidade da Universidade de So Paulo m"mi#a$a%i@uol.com.!r

!"!r! A#re! & Mestrando em Administrao pela em Administrao pela Faculdade de Economia, Administrao e onta!ilidade da USP. PALAVRAS$%&AVE' Ecolo(ia de em)resas* E+ol!,-o* I.o+a,-o em Ges/-o* m!da.,a or(a.i"acio.al* 0eoria da %o./i.(1.cia2

EVOLUO DAS ORGANIZAES' UM ES0UDO

SO3RE INOVAO EM

GES0O

RESUMO 'este arti(o te)rico discute*se o processo de sucessivas inova+es em (esto atrav,s de sua perspectiva meta-)rica e paradi(m.tica. Investi(amos se a /mudana de paradi(ma0 nos processos de Inovao Empresarial constitui realmente uma 1ue!ra, comparando*as com met.-oras do conceito de E+ol!,-o. 2iversas dessas met.-oras -oram transpostas de outros campos cient-icos para a Administrao, como por e3emplo a 4eoria Ecol)(ica, a 4eoria ontin(encial, a 4eoria da omple3idade e do aos, etc. As implica+es administrativas de cada uma dessas met.-oras transpostas , discutida, 5unto com sua crtica e relao com os paradi(mas da Inovao. Por 6ltimo, a partir do modelo de Mc7elve# e Aldric8 ser. -eito uma nova met.-ora 1ue talve$ possa servir de !ase para novos paradi(mas.

Pode*se di$er 1ue o termo /Inovao0 tornou*se com certe$a um dos mantras sa(rados da Administrao moderna, sendo usado para 5usti-icar processos de mudana9 a sede de re-ormular e mel8orar produtos e processos , usada muitas ve$es para 5usti-icar os modismos administrativos. Assim aca!a no importando tanto 1ual , a mudana, , necess.rio 1ue a or(ani$ao este5a sempre em eterno movimento, como se para -u(ir da entropia advinda da in,rcia. A Administrao , muitas ve$es acompan8ada pelo re(istro do Modismo, e dentro deste corre*se o risco da !usca pela Inovao torne* se uma panac,ia para os males e3istentes ou 1ue um dia podero sur(ir, e onde mais vale mudar do 1ue re-letir so!re o 1ue , mudado, e a cada revoluo sempre se acompan8ar. outra, mais -ant.stica ainda. :!viamente o tema no se es(ota na ind6stria de modismos 1ue alimenta livros, semin.rios e consultores anti,ticos, mas a -ora do elemento Modismo tem crescido com o movimento de /imateriali$ao0 dessas inova+es. E3plica*se9 a crescente moderni$ao da tecnolo(ia possi!ilitou o desenvolvimento de produtos e de processos de produo, 1ue (an8aram assim 1ualidade, so-isticao, -le3i!ilidade e produtividade; mas concluiu*se, com o passar do tempo, 1ue as trans-orma+es mais importantes no eram de car.ter t,cnico, e sim administrativo, o!5eto este muito mais ne!uloso. Assim, numa primeira -ase o processo de inovao se re-ere, por e3emplo, < compra de m.1uinas ou de um sistema de tecnolo(ia da in-ormao com o o!5etivo de redu$ir custos, diminuir esto1ues, aumentar a produtividade, etc. :u se5a, -ocali$ando*se especi-icamente so!re os elementos mais o!5etivos da realidade or(ani$acional. 'um se(undo momento podemos veri-icar 1ue a ateno de administradores e acad=micos se volta para os elementos mais /so-t0, su!5etivos, dessa realidade, concentrado mais nas pessoas e suas motiva+es, nos procedimentos e polticas ou na cultura ou aprendi$ado or(ani$acional, todos elementos comple3os e sutis, e de tal -orma campo -,rtil para a proli-erao de oportunistas. :utra (rande mudana 1ue podemos citar no discurso institudo so!re a >esto da Inovao , o da /institucionali$ao0 da Mudana Institucional. 'o conte3to anterior podia*se di$er 1ue o processo de Inovao era /empurrado09 incentivos ou ameaas so dados dentro do sistema institucional com o o!5etivo de desenvolver a inovao atrav,s do maior es-oro de seus mem!ros para alcan.*la. Assim incentiva*se ainda 8o5e, desde id,ias para o controle de 1ualidade, no c8o*de*-.!rica, 1uanto o sur(imento de novos produtos e servios, em (randes corpora+es -inanceiras. 'esse tipo de processo /empurrado0 notamos de imediato tr=s caractersticas9 seu o!5eto de tra!al8o , muito mais so!re os elementos /8ard0 da realidade or(ani$acional, como produtos, servios e processos produtivos; sua l)(ica , 1uantitativa, pois pressup+e 1ue o es-oro do pr)prio sistema trar. a inovao atrav,s de aper-eioamentos contnuos e pro(ressivos e no de trans-orma+es radicais; por 6ltimo veri-icamos 1ue o sistema procura modi-icar o seu am!iente, e3terno e interno, sem no entanto nunca modi-icar a

si. Essa constatao , )!via a partir das duas primeiras a-irma+es, uma ve$ 1ue dentro dessa l)(ica, no se pretende modi-icar os elementos /so-t0 da realidade or(ani$acional, e nem pretende reali$ar mudanas de car.ter 1ualitativo na pr)pria Instituio, o 1ue alteraria sua estrutura e superestrutura. 2e-enderemos nesse te3to 1ue esse processo de /empurrar0 a inovao , parte de um paradi(ma cu5a met.-ora su!5acente , a da competio dar?inista e da adaptao. : se(undo (rande processo de se produ$ir a Inovao, e 1ue tem se populari$ado no discurso administrativo, , o de se /pu3ar0 a Inovao. : sistema or(ani$a*se de tal -orma a incorporar em si espaos para a e3peri=ncia, aprendi$ado e disseminao das id,ias e, dessa maneira, o sistema institucionali$a o processo de mudana como um elemento de sua estrutura -ormal e in-ormal. Apenas como e3emplo desse tipo de discurso citamos @an de @em, An(le A Poole BCDED, apud Silva e Fisc8mann FGGFH9 /... o processo de inovao consiste em motivar e coordenar pessoas, para desenvolver e implementar novas id,ias, 1ue se en(a5em em transa+es Bou relacionamentosH com outras pessoas ou or(ani$a+es, reali$ando as adapta+es necess.rias para o!ter os resultados necess.rios dentro de am!ientes institucionais em mudana0. 2i$emos /pu3ar0 por1ue dentro desse processo a or(ani$ao muda a si pr)pria como maneira de incentivar e desenvolver as inova+es. I -.cil veri-icar 1ue nessa l)(ica o processo de mudana , !asicamente 1ualitativo, e3i(indo a trans-ormao do sistema e3istente num a(re(ado mais comple3o, e no apenas um movimento pro(ressivo 1ue no mude seu comportamento intrnseco. @emos 1ue o -oco dessa proposta , !asicamente so!re a superestrutura or(ani$acional, os elementos /so-t0 citados anteriormente, e atrav,s dela 1ue se pretende atin(ir a Inovao. Esse se(undo tipo de discurso , in-luenciado por sua ve$ principalmente por uma met.-ora evolucionista, como veremos mais a!ai3o. 4emos assim duas a!orda(ens do discurso empresarial 1ue so, no entanto, a-etadas por uma utopia su!5acente < id,ia de pro(resso, competitividade e crescimento 1ue, como discutiremos no restante do arti(o, s) pode ser compreendida atrav,s das met.-oras da E+ol!,-o. 'a primeira a!orda(em, o o!5eto , o!5etivo B/8ard0H e o -oco de mudana , e3terno. 'a se(unda a!orda(em, o o!5eto , su!5etivo B/so-t0H e o seu -oco , interno. Investi(aremos ento se essas duas a!orda(ens, com seu con5unto pr)prio de vis+es, discursos e met.-oras constituem*se de paradi(mas da Inovao. 2iscutiremos ento se os dois paradi(mas so -undamentalmente di-erentes ou se pode e3istir uma nova proposta de met.-ora BEvolucionriaH 1ue talve$ possa en(lo!ar os dois.

4!adro 5 6 Rela,-o e./re Paradi(mas da I.o+a,-o e Me/78oras da E+ol!,-o .a Admi.is/ra,-o Paradi(ma

:Em)!rrar; a I.o+a,-o

Me/78ora

Na/!re"a da Me/78ora

9rea de Ori(em Jiolo(ia

Darwinista A competio entre os indivduos seleciona naturalmente os caracteres mais adaptados aos am!iente Adaptacionista A seleo entre possveis caracteres se processa dentro do indivduo, atrav,s de um mecanismo de /aprendi$ado0

Kin(Lstica

:P!<ar; a I.o+a,-o

Evolucionista- Sucesso de est.(ios 1ualitativamente distintos, Revolucionria ordenados numa escala crescente de

Filoso-ia

comple3idade e per-eio = Evolucionria A competio se processa entre os caracteres a serem selecionados, e no apenas entre os indivduos. : processo assemel8a*se a um e-iciente al(oritmo de !usca. omputao

0RANSPOSIO DO %ON%EI0O DE EVOLUO NA %I>N%IA A transposio de conceitos de uma .rea da ci=ncia para outra deve sempre ser -eita com muito cuidado, o 1ue (eralmente no acontece, como alertam Adans e In(ersoll BCDDGH. Para esses autores, a Administrao -re1Lentemente distorce o si(ni-icado ori(inal do conceito BmisplacementH 1uando se reali$a a transposio deste BdisplacementH de seu campo ori(inal de con8ecimento, como no caso do conceito de / ultura0, transposto da Antropolo(ia. : cuidado deve ser redo!rado com os conceitos provenientes da 4eoria de 2ar?in se(undo os 1uais as mudanas nas estruturas -sicas das esp,cies se desenvolveram de -orma a -acilitar a so!reviv=ncia dessas esp,cies em seus respectivos 8a!itats, pois eles t=m sido de lon(a data transpostos para o campo das ci=ncias sociais com resultados insatis-at)rios e pol=micos, de -orma a sustentar posi+es ideol)(icas. Um e3emplo dessas transposi+es mal*sucedidas , dado por Mair BCDMD, p. NOH cita como os evolucionistas sociais do s,culo PIP acreditavam estar se(uindo 2ar?in ao a-irmar 1ue a sociedade 8umana passara pela mesma sucesso de est.(ios em toda parte do mundo. Mas essa proposta altera o si(ni-icado ori(inal do termo pois 2ar?in descreveu a maneira como novas esp,cies tornam*se di-erenciadas das esp,cies antecessoras, en1uanto os evolucionistas sociais descreviam a evoluo como uma s,rie de processos 1ue a esp,cie 8umana so-ria, a-irmando 1ue sendo a mente 8umana a mesma em todas as re(i+es, a sociedade deveria ter evoludo sempre da mesma -orma. 2essa maneira concluam (eralmente so!re a superioridade da sociedade europ,ia so!re as demais, ainda em estados /in-eriores0 na escala evolucion.ria. :utra a!errao con8ecida do conceito de evoluo transposto de maneira errQnea encontra*se na tentativa de eu(enia na$ista reali$ada com o prop)sito de /puri-icar0 a sociedade de elementos indese5ados como doentes mentais, 5udeus, 8omosse3uais, etc. Al,m disso a 4eoria da Evoluo muitas ve$es no pode dar e3plica+es satis-at)rias de como os processos evolutivos ocorrem, e e3plica+es -uncionais !aseadas na Seleo 'atural podem muitas ve$es cair em tautolo(ias. Pode*se -acilmente ar(umentar 1ue uma determinada caracterstica de um animal, empresa ou cultura , 6til pelo simples -ato de e3istir, pois caso contr.rio, a seleo natural a teria eliminado. : ar(umento , tautol)(ico pois pressup+e 1ue a Seleo 'atural elimine as caractersticas in6teis, e conclui 1ue toda caracterstica e3istente , 6til, ou teria sido eliminada pela Seleo 'atural. Esse tipo de e3plicao , sedutora mas i(nora por e3emplo o Ap=ndice Rumano. :utro tipo de complicao , 1ue mesmo admitindo 1ue determinada caracterstica se5a -uncional, desco!rir 1ue -uno , essa pode ser con-uso. Por e3emplo, muitas ve$es se , -alado 1ue a -uno do ta!u do incesto seria impedir o sur(imento de doenas 8eredit.rias, provindas de (enes recessivos. 'a verdade, esses (enes recessivos s) so peri(osos devido ao ta!u do incesto, 1ue os prote(em de serem selecionados9 a verdadeira -uno desse ta!u seria o aumento da varia!ilidade (en,tica dos indivduos do (rupo B@an Pari5s, CDEC, p.ENH.

4endo essas preocupa+es em mente, discutiremos os 1uatro tipos de viso do conceito de Evoluo, 5unto com sua transposio para o campo da Administrao, discutindo sua importSncia para se compreender a Inovao nas or(ani$a+es, dentro dos dois paradi(mas apresentados. A VISO DAR?INIS0A $ %OMPE0IO %OMO ME%ANISMO DE SELEO NA0URAL 'as 6ltimas d,cadas tem sido crescente a di-uso do conceito de ompetitividade como sendo o corao do sucesso ou do -racasso das or(ani$a+es empresariais, determinando sua adaptao ao mercado. om um pouco de li!erdade, podemos di$er 1ue o maior te)rico da competitividade no -oi Porter, e sim 2ar?in. : motivo , )!vio9 en1uanto as (randes or(ani$a+es empresariais 8umanas t=m pouco mais de um s,culo, os seres vivos travam competio -ero$ pela so!reviv=ncia 8. v.rios !il8+es de anos. : conceito da competio empresarial como sendo um an.lo(o da Seleo 'atural encontra*se presente de maneira e3plcita ou no em v.rios autores B un8a CDDD, Mc7elve# e Aldric8 CDET, Moore CDDTH atrav,s da id,ia de ecolo(ia das or(ani$a+es, 1ue de-ende a id,ia 1ue o am!iente tem muito mais -ora na determinao da so!reviv=ncia da empresa do 1ue , admitido pelas teorias da Administrao, 1ue atri!uem mais -le3i!ilidade e capacidade de adaptao das empresas do 1ue muitos mem!ros do 1ue Mint$!er( BFGGGH c8ama de /Escola Am!iental0 podiam aceitar. Esses te)ricos -ormularam a administrao como nada mais do 1ue um processo reativo, en1uanto o am!iente , encarado como o elemento ativo, a -ora central por tra$ de toda mudana. :s mem!ros mais -erren8os dessa escola no admitem a possi!ilidade de acesso privile(iado aos recursos por uma or(ani$ao em particular, retirando a relevSncia do papel adaptativo da or(ani$ao, -ocali$ando*se a an.lise das populaes de organizaes, e como elas seriam selecionadas pelo seu am!iente. Essa viso 2ar?inista Bou 1uem sa!e Ro!!esianaH !aseia*se na id,ia de 1ue as or(ani$a+es, assim como os or(anismos vivos, dependem para sua so!reviv=ncia de sua 8a!ilidade para ad1uirir recursos escassos, e 1ue essas 8a!ilidades esto su5eitas a varia+es de caractersticas individuais, varia+es essas consideradas !asicamente aleat)rias, e 1ue elas seriam selecionadas pela competio. Assim restaria ao (estor apenas um papel passivo9 por e3emplo Mc7elve# e Aldric8 BCDET; p. CFFH c8e(am a a-irmar 1ue a racionalidade l)(ica e analtica das (randes or(ani$a+es pode ser peri(osa por eliminar varia+es aleat)rias dentro da empresa, de onde se entende 1ue essas varia+es aleat)rias tem maior potencial adaptativo 1ue o tra!al8o do pr)prio administrador, postura essa considerada como Anti-management por un8a BCDDDH. 4!adro @ 6 A /eoria ecolA(ica $ DarBi.is/a Meca.ismo de Sele,-o ompetio entre indivduos por recursos escassos

As di-erenas entre os indivduos so !asicamente aleat)rias Im)lica,-o )ara A =n-ase , dada nas press+es inerciais 1ue impedem a empresa de responder ao a I.o+a,-o am!iente, ou se5a, , considerado di-cil ou impossvel para o (estor realmente inovar suas pr.ticas de (esto de maneira e-ica$. Mesmo empresas de sucesso 1ue se adaptem ao seu meio am!iente esto destinadas a -racassar se mudanas su-icientemente -ortes ocorrerem. Rela,-o com os )aradi(mas de I.o+a,-o Uelaciona*se com o paradi(ma de /empurrar a inovao0 pois seu o!5eto consiste de caracteres o!5etivos, 1ue podem ser selecionados, e seu -oco ,

a)rese./ados

e3terno, os caracteres selecionados no modi-icam a pr)pria ess=ncia da or(ani$ao.

A VISO ADAP0A0IVA 6 A 0EORIA %ON0INGEN%IAL E A 0EORIA DO APRENDIZADO 'em sempre um determinado nic8o empresarial , ocupado por um (rande n6mero de or(ani$a+es 1ue possam ser selecionadas pelas press+es am!ientais. Muitas ve$es os mercados so dominados por um pe1ueno con5unto de (randes e dur.veis empresas, no 8avendo assim um processo )!vio de /so!reviv=ncia do mais -orte0. 'o entanto, essas empresas mudam e continuamente adaptam* se <s mudanas de seu am!iente. @an Pari5s BCDECH su(ere um outro mecanismo evolucion.rio, no 1ual a seleo de caractersticas no se operam atrav,s da seleo das popula+es de indivduos, mas sim dentro deles pr)prios. Esse mecanismo leva < seleo de caractersticas 1ue ma3imi$am localmente as c8ances de satis-ao da entidade. Esse mecanismo, c8amado pelo autor de R-evolutionary BR re-erente a ReinforcementH -oi !aseado principalmente em conceitos da Kin(Lstica so!re a trans-ormao das -ormas idiom.ticas na tentativa de se ma3imi$ar a relao entre custo Blei do menor es-oroH e comunicao. :utra -orma mais con8ecida desse -enQmeno , o condicionamento de animais de la!orat)rio, no 1ual seleciona*se um determinado comportamento 1ue, para o animal, trar. maior satis-ao, por e3emplo o animal rece!er. comida ao acionar uma alavanca. 'a primeira ve$ esse comportamento , aleat)rio, mas ele , estimulado pela satis-ao o!tida dele e tende a se repetir. A relevSncia desse tipo de mecanismo , mais )!via na e3plicao de traos culturais em animais e seres 8umanos, traos esses consideravelmente est.veis, mas 1ue no podem ser e3plicados por ra$+es (en,ticas9 @an Pari5s d. como e3emplo p.ssaros numa cidade 1ue aprendem a a!rir (arra-as de leite, dei3adas nos de(raus pelos leiteiros, en1uanto p.ssaros da mesma esp,cie em outra cidade pr)3ima no o -a$em; 8.!itos alimentares de macacos; e a trans-ormao de um idioma 8umano em outro com o passar dos s,culos. 'a administrao, o conceito de adaptao da or(ani$ao ao seu am!iente, atrav,s da seleo das caractersticas 1ue aumentam sua e-ici=ncia e sucesso, deu*se pela 4eoria da ontin(=ncia. Essa 4eoria encara as or(ani$a+es como sistemas a!ertos 1ue e1uili!ram suas necessidades internas e as circunstSncias am!ientais9 assim no 8averia uma 6nica /mel8or maneira0 de se (erir uma or(ani$ao, e sim a manuteno de uma 8omeoestase, na 1ual os estilos de or(ani$ao so uma -uno de caractersticas pr)prias e do seu am!iente, como comple3idade, tipo de tecnolo(ia utili$ada, etc. Quando se compara essa viso particular de Evoluo com os paradi(mas encontrados na Introduo, veri-icamos 1ue ela relaciona*se de maneira mais -orte com o Primeiro; o processo de /empurrar0 !aseia*se na premissa de 1ue, modi-icando seus elementos /8ard0 no (rau necess.rio para se adaptar <s mudanas no am!iente, a or(ani$ao alcanar. um pro(resso contnuo. Assim como o rato de la!orat)rio modi-ica seu comportamento para !uscar comida, a empresa modi-ica seus produtos, processos ou tecnolo(ia. 'o entanto, o processo de aprendi$a(em no implica a necessidade de uma mudana na sua identidade !.sica, e a estrutura institucional pode permanecer intacta, portanto 8. pouca correlao com o Processo de /pu3ar a inovao0.

A VISO EVOLU%IONIS0A $ REVOLU%ION9RIA Usamos a1ui o termo /evolucionista0 no sentido dado por @an Pari5s BCDEC, p. VCH de uma perspectiva 1ue /consiste essencialmente em ol8ar para a 8ist)ria Bse5a !iol)(ica ou socialH como desenvolvimento, como um movimento de pro(resso, como uma sucesso de est.(ios de comple3idade ou per-eio crescente.0 Muitas das teses distorcidas discutidas em 4ransposio do onceito de Evoluo na i=ncia tem car.ter evolucionista. Um e3emplo positivo desse tipo de pensamento pode ser encontrado na 4eoria de 2esenvolvimento o(nitivo proposta por Wean Pia(et, 1ue acreditava 1ue as 8a!ilidades mentais dos seres 8umanos se desenvolviam na -orma de estruturas cada ve$ mais comple3as com o o!5etivo de -acilitar a adaptao do or(anismo a seu meio*am!iente. Kic8t BCDDM, p. NCH tam!,m destaca 1ue o modelo desenvolvimentista , 8ierar1uico, ou se5a um /nvel superior s) pode ser atin(ido se todos os anteriores o tiverem sido, al,m de partir do pressuposto de 1ue cada est.(io cont,m o anterior mas de modo mais enri1uecido0, 8avendo um conceito de salto 1ualitativo, 1ue o autor identi-ica com a noo %antiana de superao de um movimento em espiral ascendente, e3presso pelas leis da dial,tica da /ne(ao da ne(ao0 e de /conserva e supera0. Para Kic8t, as or(ani$a+es, pela adaptao ao am!iente e es-oro dos seus mem!ros, vo desenvolvendo*se por nveis de cultura ,tico or(ani$acionais, onde a cada nvel torna*se capa$ de lidar com nveis mais comple3os de decis+es ,ticas. Al,m disso, ar(umenta 1ue a cada nvel superado, a empresa encontra*se mais capacitada para !uscar e-ici=ncia e e-ic.cia, pois essa !usca, 1uando em am!ientes com maior (rau de comple3idade, e3i(ir um am!iente de tra!al8o onde se supere a competio predat)ria, a manipulao dos pares, e a o!edi=ncia ce(a <s re(ras, levando ao comprometimento dos mem!ros da or(ani$ao. Ar(umenta tam!,m 1ue a viso da or(ani$ao passa do curto pra$o e do atendimento e3clusivo dos acionistas Bs are oldersH para o de um n6mero maior e mais inclusivo de sta!e olders, entre eles os clientes, -uncion.rios, comunidade, sociedade, am!iente natural, etc. :u se5a, nessa viso otimista, as empresas /evoluem0 ao aprender a conciliar padr+es utilitaristas com os direitos morais e !ali$ados pelos padr+es de 5ustia, sendo essa a maneira de se conse(uir a e-ic.cia or(ani$acional. 'o entanto, essa viso evolucionista no est. restrita ao capitalismo otimista9 veri-ica*se no Quadro T, 1ue as mesmas Keis da 2ial,tica servem de !ase aos princpios da an.lise Mar3ista do capitalismo. Assim perce!e*se as duas !ases 1ue correlacionam*se com o se(undo paradi(ma discutido na Introduo, o de /pu3ar0 a inovao9 a mudana como car.ter necess.rio e inescap.vel, inerente ao pr)prio n6cleo de identidade da or(ani$ao; e do desenvolvimento atrav,s de processos revolucion.rios para -ormas cada ve$ mais comple3as e e-icientes. 4!adro C 6 Pri.cD)ios da m!da.,a dialE/ica Fada)/ado de Mor(a.* 5GGHI I./er)e.e/ra,-o mJ/!a dos o)os/os Fl!/a o! !.idadeI Ne(a,-o da .e(a,-o : motor principal da sociedade , a contradio, e as caractersticas de um arran5o social do inevitavelmente ori(em a outro A mudana pode assumir um car.ter de desenvolvimento, pois cada ne(ao re5eita uma -orma anterior, em!ora manten8a al(o dessa anti(a -orma. Processos de mudana revolucion.rios em 1ue um tipo de or(ani$ao social d. lu(ar a outro.

0ra.s8orma,-o da K!a./idade em K!alidade

A VISO EVOLU%ION9RIA 6 GENES* %OMPE0>N%IAS E NOVOS PARADIGMAS = un8a BCDDDH ar(umenta contra o uso de conceitos evolucion.rios na Ecolo(ia :r(ani$acional pelo -ato das empresas no possurem (enes, muito menos poderem propa(.*los para outras empresas, para 1ue estes possam ser selecionados pelas press+es competitivas. 'o entanto, Mc7elve# e Aldric8 BCDETH, su(erem uma analo(ia dos (enes com o con5unto de compet=ncias mantidas por seus -uncion.rios. A importSncia dessa analo(ia , 1ue a Seleo 'atural no a(e diretamente so!re os indivduos e sim so!re o con5unto de (enes distri!udos entre os indivduos, e na maneira como esse con5unto de (enes , reprodu$ido nas (era+es -uturas. As press+es competitivas atuam so!re todos os indivduos portadores de um (ene, dessa maneira a-etando pro!a!ilisticamente a transmisso desse (ene. As press+es pro!a!ilsticas ao lon(o das (era+es , 1ue (arantem a perman=ncia de um (ene numa determinada populao. Atrav,s dessa analo(ia, passamos a nos preocupar em /como as compet=ncias so distri!udas atrav,s do tempo, atrav,s das sucessivas (era+es de empre(ados 1ue pertencem < populao da or(ani$ao, e intercam!iadas entre as popula+es de outras or(ani$a+es0B Mc7elve# e Aldric8, CDET, p. CCNH. / ompet=ncia0 est. de-inida como os elementos de con8ecimento e 8a!ilidade 1ue, no total, constituem a %om)e/1.cia Domi.a./e da or(ani$ao. W. a compet=ncia dominante da or(ani$ao , de-inida Bp.CCFH como sendo a com!inao de con8ecimentos or(ani$acionais, 8a!ilidades, e tecnolo(ia Be39 di-erenciao, coordenao, controle, medidas de e-ici=ncia e processos or(ani$acionaisH 1ue de maneira con5unta determinam a capacidade da or(ani$ao de so!reviverC. Esse pararelo com o -enQmeno de 8ereditariedade, -undamenta*se no 1ue Mc7elve# e Aldric8 c8amam de princpio da reteno e da di-uso. :r(ani$a+es competidoras entre si tero 1ue selecionar -uncion.rios 1ue ten8am as compet=ncias mais ade1uadas ao seu mercado, e tero 1ue treina*los, dessa maneira di-undindo as compet=ncias atrav,s de sua populao. Podemos at, mesmo -a$er um pararelo com a t.tica de "enc mar!ing Btroca de /mel8ores pr.ticas0H como sendo um processo similar de troca de compet=ncias B(enes 1ue apresentaram vanta(em durante o processo de seleo naturalH. 'ota*se tam!,m a similaridade com o conceito de /meme0 de 2a?%ins BCDODH. 2a?%ins de-ine o /meme0 como sendo o pararelo do (ene para a cultura e comportamento 8umano, cada /meme0 tentando se multiplicar no poo de culturas, crenas, valores e con8ecimentos da 8umanidade. Podemos e3empli-icar mel8or mostrando o tra!al8o de Rolland BCDDFH com redes neurais e outros sistemas de inteli(=ncia arti-icial. Rolland, procurando desenvolver sistemas capa$es de aprendi$ado, criou analo(ias entre a pro(ramao de so-t?ares e o processo de evoluo !iol)(ica, analo(ias essas 1ue ele trans-ormou no 1ue ele c8amou de al(ori/mo (e.E/ico, um al(oritmo 1ue replica de maneira an.lo(a os processos de reproduo se3uada, crossin(*over, mutao, seleo natural, etc. : operador (en,tico teve (rande sucesso em v.rios tipos de simulao, de ecossistemas a sistemas sociais BA3elrodH. Seu primeiro (rande sucesso -oi em CDET com um sistema capa$ de diri(ir uma lin8a de distri!uio de (.s, sistema comple3o e com (rande n6mero de vari.veis semi* con8ecidas, controlado por operadores 8umanos na !ase do instinto ap)s lon(o aprendi$ado Bo so-t?are
C

omparar com o conceito de apital Intelectual descrito em W)ia BFGGC, p. VMH como a soma de %a)i/al &!ma.o Bsomat)ria das 8a!ilidades e con8ecimentos individuaisH e %a)i/al Es/r!/!ral B/composto por todos os processos internos e e3ternos 1ue e3istem dentro da empresa e entre ela e seus outros parceiros Bcapital de processosH; pelo capital de relacionamento, li(ado aos -ornecedores, clientes, prestadores de servios e outros parceiros principais envolvidos; e pelo capital de inova#o, uma conse1L=ncia direta da cultura da empresa e de sua capacidade de criar con8ecimento novo com !ase no con8ecimento e3istente0H.

criado por Rolland e seu aluno >old!er( /aprendeu0 a mane5ar a lin8a de distri!uio a partir de instru+es aleat)rias su!metidas ao al(oritmo evolutivo, e isso tudo num Apple II de MN 7! de mem)riaH como contado em Xaldrop BCDDF, p. CDCH. Se(undo Rolland, as vanta(ens do operador (en,tico 1ue o tornam to surpreendente so9 aH o pararelismo intrnseco entre o teste e a e3plorao de padr+es 6teis Bsc8emataH, ou se5a a maneira como o sistema otimi$a as solu+es 6teis encontradas ao mesmo tempo em 1ue no -ica preso nelas, !uscando sempre novas op+es, e !H pelo arma$enamento compacto e uso de (randes 1uantidades de in-ormao resultantes de o!serva+es anteriores dos sc8emata BRolland, p. DOH. Perce!e*se dessas caractersticas 1ue a evoluo , um processo de !usca capa$ de ac8ar solu+es e-icientes em am!ientes comple3os, dinSmicos e rapidamente mutantes. %RL0I%A AOS PARADIGMAS EVOLU%ION9RIOS 2evemos ressaltar 1ue a viso 2ar?inista no pode mais ser considerada ade1uada com as novas vis+es da ci=ncia. : processo de adaptao no , passivo, sendo preciso incorporar elementos da 4eoria ontin(encial, para se ter uma viso mais clara da comple3idade da adaptao dos seres ou or(ani$a+es ao seu am!iente. W. ar(umentamos acima 1ue no , importante 1ue os indivduos Bno caso as or(ani$a+esH se reprodu$am desde 1ue eles possuam e1uivalentes aos (enes, 1ue possam ser transmitidos e selecionados de acordo com seu -itness com o am!iente. A viso Evolucionista tam!,m apresenta seus crticos -ero$es, como Ma--esoli BFGGCH 1ue denuncia o car.ter pseudo*revolucion.rio da tese evolucionista, encarando*a como re-le3o de uma viol=ncia totalit.ria tpica do ideal pro(ressista e racional contemporSneo. 2entro da sociedade 8averia duas -oras !.sicas9 a pluralidade, caracteri$ada pela @italidade 8umana, e o Poder, caracteri$ado por sua !usca do Uno, atrav,s da dominao e da reduo do pluralismo. Assim, o dese5o do Poder de se perdurar, deve ser mascarado por imperativos 1ue 5usti-icam essa perdurSncia, !aseados no ideal da racionalidade e do ideal Uno. omo todo poder , por sua nature$a conservador, e !usca perpetuar*se e renovar*se9 periodicamente deve, de maneira sim!)lica, rituali$ar a mudana, a li!ertao, e por1ue no, a inovao. Esses retornos sim!)licos /sustentam o sistema social e poltico; operam uma puri-icao social 1ue em nada muda a estrutura real do poder0 BJalandier apud Ma--esoli, FGGC, p.VGH. E, em toda ideolo(ia de pro(resso revolucion.rio, de utopia, encontraremos re-ormas parciais 1ue !uscam a manuteno da ordem, pois o poder , uma estrutura invariante 1ue no muda de nature$a, no importa os 8omens 1ue este5am em comando, ou a ideolo(ia 1ue l8es d= sustentao. Portanto, para Ma--esoli, 1ual1uer ideal revolucion.rio esconde apenas um movimento de circulao entre as elites, movimento esse 1ue, 1uando no ocorre naturalmente, e3i(e a viol=ncia social. A viso de Ma--esoli , pertinente ao conte3to das empresas, pois nela encontramos claramente a viol=ncia totalit.ria da !usca do Uno. @e5a*se por e3emplo a -rase de @an de @em, An(le A Poole citada na $ntrodu#o% em nen8um ponto se discute 1uem decide 1uais so as id,ias e inova+es a serem desenvolvidas, como se 8ouvesse um re-erencial a!soluto dentro da empresa Bseria o do acionista YH 1ue uni-icasse as diver(=ncias entre indivduos e (rupos. I 1uase como um Keviat capa$ de se levantar acima das vis+es con-litantes para esta!elecer a ordem a!soluta. 'a comparao dessas duas vis+es so!re a Evoluo tam!,m deve se destacar 1ue no conte3to evolucion.rio no e3iste padro de re-er=ncia para o (rau de adaptao9 /Ecossistemas, economias, sociedades & todos operam de acordo com uma esp,cie de princpio relativstico 2ar?iniano9 todos esto constantemente se adaptando a todos os outros ao seu redor. E por causa disso, no 8. maneira de

se ol8ar para um a(ente em particular e di$er ZSua adaptao , C,TOV[. 0 di$ Rolland Bcitado em Xaldrop, CDDF, p. FVDH. Isso di-ere do conceito Evolucionista 1ue pressup+e al(um tipo de escala 8ier.r1uica a!soluta, onde se possa de-inir uma m,trica 1ualitativa 1ue vai do menor para o maior (rau de comple3idade ou ainda de /per-eio0. Por outro lado, esse princpio de co*evoluo entre seres e am!ientes permite -a$er o pararelo entre teoria ecol)(ica e contin(encial, como dito acima, por e3emplo un8a BCDDDH considera essa comple3a dinSmica competitiva como sendo muito peri(osa9 A id&ia de co-evolu#o' assente num mecanismo de feed"ac! n#o-linear' torna patente a atua#o simult(nea de processos de adapta#o )estudados pela *eoria +ontingencial, e de sele#o )a"ordados pela *eoria Ecol-gica,% as organizaes procuram adaptar-se ao am"iente e.terno' mas tal esforo repercute na restante popula#o' /ue l es responde na tentativa de manter a sua pr-pria posi#o adaptativa0 Esses esforos adaptativos' ampliados 1 escala populacional' geram por vezes ciclos de feed"ac! n#o-linear )e.% 2uerra de 3reos, /ue neutralizam as tentativas de adapta#o individual e tornam particularmente vis4vel a atua#o dos mecanismos de sele#o0 'a nature$a essa verdadeira /corrida armamentista0 entre as esp,cies 1ue co*evoluem Bo sapo 1ue tenta comer a mosca e a mosca 1ue tenta -u(ir do sapo, por e3emploH cria uma dinSmica di-cil de controlar e de prever, pois a estrat,(ia )tima para cada a(ente depende essencialmente do 1ue o outro est. -a$endo, e 1ual1uer adaptao nova modi-ica as condi+es para todos os a(entes ao redor, podendo muitas ve$es tra$er, ap)s um perodo de calma, processos catastr)-icos e end)(inos de e3tin+es em massa B7au--man, CDDTH. Esses processos so muito estudados, at, mesmo pelo interesse na pr)pria so!reviv=ncia da raa 8umana, pois muitas civili$a+es desaparecem de -orma s6!ita, como a Anasasi BXaldrop, CDDTH. Essas insta!ilidades, com!inadas com a concluso de 1ue os ecossistemas perdem muito de seu -itness e varia!ilidade nesses processos ca)ticos Bpois nem sempre as esp,cies so!reviventes ao processo de cat.stro-e so realmente as mais importantes para o ecossistema como um todoH representa uma -orte crtica <s /ideolo(ias competitivas09 o processo de competio desen-reado pode sair de controle -acilmente, levando a situa+es de dominao de al(uns a(entes so!re o con5unto da sociedade. A met.-ora das compet=ncias or(ani$acionais como sendo (enes nos ensina tam!,m a prote(er a varia!ilidade /(en,tica0, 6nico camin8o para 1ue no se -i1ue preso em )timos locais. : e3emplo disso seria a empresa cu5os processos continuam sempre o mesmos por1ue /-oi assim 1ue sempre -i$emos e sempre deu certo0. 2entro desse conte3to, novas vis+es, 8a!ilidades ou atitudes podem no ser !em vistas pelo mercado, e assim no terem tempo de so!revida necess.rio para se -irmarem. 'a nature$a o mecanismo encontrado para se (arantir uma maior varia!ilidade (en,tica , o de tornar parte do material cromossQmico /recessivo0, de -orma a prote(=*lo de uma seleo demasiado a(ressiva. olocamos a1ui a possi!ilidade de 1ue, no Sm!ito 8umano, as Universidades, entros de Pes1uisa, :r(ani$a+es Sem Fins Kucrativos e outras -inanciadas pelo poder p6!lico cumpram esse mesmo papel, prote(endo compet=ncias, valores e con8ecimentos no recon8ecidos pelo mercado, res(uardando esse patrimQnio para as (era+es -uturas. Para concluir, vimos nesse arti(o 1ue as di-erenas entre os paradi(mas atual B/pu3ar0H e anti(o B/empurrar0H da Inovao Empresarial so mais super-iciais e cosm,ticas, 1uando vistas pela )tica crtica de Ma--esoli. 4alve$ o sur(imento de novas met.-oras para a Evoluo, como a apresentada a1ui, possa em!asar um processo de !usca da Inovao 1ue uma os pontos positivos das outras a!orda(ens, mantendo*se ao mesmo tempo livre do re(istro do Modismo.

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