Cross-border 8uslness |ncubator and Servlce Centre

lNCd8A70R 5l CN7Rd 5RvlCll

PN7Rd AlACRl 7RAN5lR0N7ALlR
www.incubatorsacueni.ro
www.huro-cbc.eu www.hungary-romania-cbc.eu
ConinutuI acestui materiaI nu reprezint n mod necesar poziia oficiaI a Uniunii uropene.
Dou (rl, un scop, succes comunl
PLAN DE AFACERI
Organizare evenimente
Cross-border 8uslness |ncubator and Servlce Centre
O descriere generala a afacerii
Dorim sa oferim clientilor confortul de a participa la diferite evenimente importante din viata lor precum, nunti,
botezuri, aniversari, feriti de stresul si oboseala specifce organizarii pe cont propriu a unui astfel de eveniment.
Ca o evolutie freasca in dezvoltarea afacerii, se doreste o diversifcare a activitatii, si astfel satisfacerea
cresterii cererii inregistrate in cadrul pietei de consum. In spatele tuturor realizarilor sta o echipa de oa-
meni foarte bine pregatita din punct de vedere profesional, care acorda o importanta deosebita atat per-
fectionarii profesionale continuue, cat si mentinerii unui contact permanent cu clientii pentru a cunoaste
cerintele acestora si pentru a veni in intampinarea lor cu solutii originale.
Clientii se pot bucura linistiti de petrecere fara a trece anterior prin stresul caracteristic al organizarii unui
eveniment, si, de asemenea, ne remarcam prin asigurarea unor produse de efect la un eveniment, pre-
cum fantani de ciocolata (culoarea ciocolatei este la alegere si poate f alba sau clasica), artifcii, cuburi de
gheata luminoase, animatori pentru petreceriile de copii, fantani de sampanie, echipament special pentru
o seara de karaoke, aparatura foto-video de ultima tehnologie, cea mai buna muzica (selectata in functie
de preferintele clientilor), si, posibilitatea inchirierii unor masini luxoase (atat limuzine pentru transportul
mirilor, cat si alte marci consacrate de masini pentru transportul invitatilor) .
Misiunea acestei frme este de a transforma orice eveniment obisnuit intr-unul spectaculos, de buna cali-
tate si bun gust, si, de a multumii clientii prin serviciille oferite. Astfel, pentru indeplinirea acestei misiuni,
societatea si-a propus sa atinga o serie de obiective fnanciare, de marketing, de resurse umane si alte
obiective, cum sunt:
fdelizarea clientilor;
promovarea divertismentului prin petrecerile cu tematica si / sau karaoke;
recuperarea investitiei facute initial si sporirea veniturile incasate;
satisfacerea celor mai exigente dorinte ale clientilor;
cresterea proftabilitatii frmei;
promovarea frmei in orase vecine;
deschiderea unui restaurant propriu pentru a putea organiza in localul nostru evenimentele;
pastrarea tuturor angajatilor in urmatorii 3 ani, si, angajarea mai multor persoane in momentul extinderii;
plata salariatiilor sa se realizeze proportional cu contributia lor.
Produse si servicii
Botezuri
Nunti
Reuniuni
Aniversari
Petreceri cu tematici (Revelion, Craciun, etc)
Gama de servicii oferita este foarte diversifcata si poate f adaptata cerintelor fecarui client in parte, iar
calitatea serviciilor este asigurata de pregatirea si experienta personalului in acest domeniu, dotarea cu
echipamente si materii prime de buna calitate, precum si de contractele incheiate cu parteneri capabili sa
le respecte.
Serviciile acestei frme se adreseaza persoanelor cu venituri lunare peste medie, precum si frmelor,
strategia de piata urmand a f adaptata acestor segmente de clientela. Deci calitatea serviciilor trebuie sa
fe corespunzatoare unor exigente inalte, calitate garantata, profesionalismul personalului, precum si de
parteneriatele incheiate cu parteneri capabili sa ofere produse si servicii de inalta calitate.
Cross-border 8uslness |ncubator and Servlce Centre
Ca si exemple pentru afacerea noastra ne-am decis sa alegem serviciile pe care le oferim in cadrul unei nunti:
cautarea si inchirierea salii;
decorarea salii (imbracarea scaunelor cu huse si esarfe in functie de preferintele mirilor, aranjarea
meselor), pozitionarea lumanarilor, facliilor, baloanelor cu aer / heliu;
pozitionarea aranjamentelor forale pe mese;
decorarea masinii mirilor;
decorarea bisericii;
consiliere in vederea alegerii cofetariei de unde vom livra in ziua nuntii tortul miresei, tortul nasilor si
celelalte deserturi ce vor f servite la nunta;
artifcii;
lumanarile de cununie, de asemenea, pot f achizitionate de la frma noastra si decorate pe gustul
clientilor, care se pot inspira din cataloagele de prezentare;
inchiriere limuzina (avem contract de colaborare cu frma Limuzine Hover);
ospatari pentru servirea invitatilor in timpul petrecerii;
servicii foto si video.
Clientii
Firma noastra va crea oferte distincte pentru fecare categorie de clienti, dar si pentru fecare client in
parte, pe baza discutiilor purtate cu acestia in prealabil.
Clientii vor f contactati la sediul lor, in cazul persoanelor juridice, si se va fxa, pe cat posibil, o intrevedere
pentru a li se explica oferta frmei si pentru a li se pune la dispozitie materiale informative.
In cazul in care un client se arata interesat de oferta noastra generala, va f tinut la curent cu calendarul
evenimentelor sau i se va crea, la cerere, un eveniment personalizat sau orice alta actiune pe care acesta o
doreste si pe care frma noastra este sigura ca o poate realiza.
In ceea ce priveste oferta pentru persoane fzice aceasta va f conceputa in functie de cerintele clientu-
lui caruia i se va acorda consultanta necesara, in functie de solicitarea sa. Discutiile cu acest segment de
clientela se vor purta la sediul frmei, dupa un orar de programari realizat de secretariat. Clientii au foarte
multe motive pentru a apela la aceasta frma, dintre care putem aminti: multitudinea serviciilor oferite de
frma si abilitatile personalului de a satisface pana si cele mai exigente sau extravagante cerinte.
Segmentarea pietei
Societatea este amplasata intr-o zona populata, ideala pentru ca aceasta sa fe usor observabila, se adre-
seaza in principal unei piete tinta reprezentata de majoritatea categoriilor de varsta. Potentialii clienti ai
frmei pot f considerati toate persoanele cu varsta cuprinsa intre 20 55 ani cu venituri medii si peste
medie.
Pentru serviciile oferite la nunti, segmentul de varsta reprezentativ este cuprins intre 20 si 30 de ani, pen-
tru botezuri intre 25 si 35 de ani, pentru evenimentele corporatiste gen trainning-uri, cocktail-uri, seg-
mentul de piata cuprinde persoanele cu varsta intre 27 si 55 de ani, iar pentru restul petrecerilor segmen-
tul tinta privind varsta este nelimitat, putand apela la serviciile noastre orice persoana.
Promovarea serviciilor
Activitatea de marketing are ca obiectiv informarea potentialilor clienti de ofertele si avantajele pe care le
poate oferi frma noastra. In acest scop am elaborat materiale promotionale, constand in futurasi promo-
Cross-border 8uslness |ncubator and Servlce Centre
tionali si mape de prezentare a activitatii frmei.
Fluturasii promotionali au fost distribuiti prin intermediul colaboratorilor. De asemenea au fost angajati
doi promoteri care timp de o saptamana, contra sumei de 100 ron fecare, au distribuit futurasii in cutiile
postale ale orasului.
Suntem convinsi ca cea mai buna reclama va f totusi calitatea serviciilor noastre, iar cel mai efcient mijloc
de promovare vor f chiar clientii nostri care vor recomanda serviciile si produsele noastre. Vom urmari,
de asemenea, promovarea numelui si serviciilor prin incheierea de parteneriate cu posturile de radio si
televiziune, precum si cu presa scrisa locala, pentru obtinerea de spatii publicitare cu costuri minime.
Bugetul pentru promovare
Am estimat suma de 300 lei / luna, timp de un an, ca find necesara si sufcienta pentru promovarea servi-
ciilor noastre.
V. Plan operational
Locatia
Firma isi poate incepe activitatea in cadrul Incubatorului de afaceri din Sacueni, loc in care se gasesc birouri-
le persoanelor de contact. De asemenea, aici, se realizeaza si se depoziteaza aranjamentele forale si decora-
tiunile. Tot aici pot f consultate cataloagele frmei, si, afate preturile / discount-urile oferite de frma.
Sediul societatii poate f schimbat in orice alt loc din tara prin decizia asociatilor, cu respectarea procedurii
formale juridice consacrate prin lege. Societatea poate deschide fliale, reprezentatii, sucursale, sau alte uni-
tati in tara sau in strainatate, in conditiile respectarii formalitatilor prevazute de lege. Firma este platitoare de
TVA. Motivul pentru care am ales sa dezvoltam o afacere de genul acesteia este acela ca suntem constienti
de faptul ca a organiza un eveniment, de exemplu, o nunta este o responsabilitate foarte mare, care presu-
pune realizarea multor lucruri care ocupa mult timp, timp care, nu pentru toata lumea este disponibil.
Oportunitate pentru frme nou nfinat:
INCUBATOR DE AFACERI n SCUENI
Firmele selectate sunt gzduite ntr-un Incubator de Afaceri pe o perioad de maxim 5 ani, timp n care
benefciaz de spaii pentru birouri i servicii de consultan.
Alturi de sprijinul logistic specifc proiectului, Incubatorul ofer unmediu prielnic dezvoltrii afacerilor,
prin facilitarea accesului frmelor la reele antreprenoriale, a transferului de know-how i prin acordarea
de sprijin n dezvoltarea de parteneriate sau evenimente relevante (conferine, seminarii, expoziii etc.).
Benefcii pentru frmele incubate:
spaii de birouridotate cumobilier i echipamente ITi, n limita suprafeei disponibile, spaii de producie
acces la sli de curs i sli de conferine
sprijin din partea Administratorului de Incubator: consultan, participare la diferite evenimente,
activiti de networking
Suprafaa birou: ntre 9,45 16,36 mp
Personal
Pe langa cei cinci angajati ai partii administrative, societatea mai are in structura personalului inca 28
persoane care ajuta la crearea evenimentelor pentru a asigura originalitatea acestora:
Cross-border 8uslness |ncubator and Servlce Centre
doi soferi
un DJ
doi bucatari
14 ospatari
doi fotograf
doi cameramani
doi animatori
doua persoane care se ocupa cu realizarea decoratiunilor si aranjamentelor forale
o persoana care se ocupa de buna desfasurare a evenimentelor
Acesti angajati trebuie sa detina studii medii, si, trebuie sa dovedeasca printr-o diploma obtinuta in urma
unui curs, califcarea lor. Salarizarea lor se face in functie de performantele obtinute, dar si de implicarea
lor in indeplinirea obiectivelor propuse. Pentru ca angajatii sa isi indeplineasca sarcinile, sa isi dovedeasca
spiritul inovativ si creativitatea, societatea va rasplati eforturile lor prin acordarea celui de-al treisprezece-
lea salariu, iar in perioada sarbatorilor prin acordarea de prime, bonuri cadou sau diferite bonusuri.
Administrarea sumelor ce trebuiesc incasate
La fecare eveniment organizat, frma noastra va percepe un avans de 30% din valoarea contractului, inca-
sat in termen de 5 zile lucratoare de la semnarea acestuia, diferenta de 70% urmand a f incasata in maxim
2 zile de la desfasurarea evenimentului.
Cashfow-ul incasarilor saptamanale find de:
16.050 lei * 5 zile = 80.250 lei
Astfel, este generat un cashfow lunar de:
112.350 lei * 4 saptamani = 321.000 lei
Administrarea sumelor ce trebuiesc platite
Lunar, avem urmatoarele cheltuieli:
cheltuieli lunare cu salariile, inclusiv contributiile datorate la stat pentru fondul de salarii: 80.987 lei
cheltuielile lunare cu materiile prime: 84.600 lei
cheltuieli lunare cu intretinerea sediului: 1.000 lei
cheltuieli cu deplasarile: 4.000 lei
Total cheltuieli lunare: 170.587 lei
Cashfow-ul la sfarsit de luna este pozitiv, in cuantum de 150.413 lei.
Organizare
Pentru pregatirea evenimentelor, societatea are ca si personal:
un manager
un administrator
un director de imagine si creatie
un sef serviciu comercial
un grafcian
Personalul nu trebuie sa respecte un program fx, acesta find solicitat doar atunci cand frma este contac-
tata pentru unul dintre evenimentele amintite in paragrafele anterioare.
Cross-border 8uslness |ncubator and Servlce Centre
Managerul va participa activ la toate procesele decizionale din cadrul societatii, va verifca cu atentie chel-
tuielile ce vor f facute, si, nu in ultimul rand se va ocupa de sustinerea si coordonarea activitatiilor frmei.
Administratorul reprezinta societatea fata de autoritatiile de stat, terti si in justitie, efectueaza toate actele
de administrare si gestionare a societatii, avand toate competentele necasare pentru a actiona in numele
societatii, pentru a autoriza actele si operatiunile de gestiune si orice acte de dispozitie exceptand acele
acte care trebuie semnate de directorul general. Administratorul deschide conturi in lei si valuta si poate
utiliza fondurile fnanciare ale societatii, gestionandu-le in interesul obiectivelor societatii.
Directorul de imagine si creatie este o persoana cu multa imaginatie, spirit de observatie si viziune de
ansamblu, calitati esentiale in munca pe care o desfasoara. Atributiile lui se refera la conceperea scenariului
de desfasurare a evenimentelor si supravegherea respectarii acestuia. Este un fel de maestru de ceremonii
care transforma viziunea asupra evenimentului in realitate urmarind si gestionand atent fecare moment.
Directorul artistic este persoana care trebuie sa stie foarte bine ce fel de client gestioneaza, ce fel de invi-
tati vor participa la eveniment, care sunt asteptarile, preferintele si mai ales nivelul social si educational.
Este o munca difcila in care este recomandata consultarea directa cu clientul, cu designerul si cu cel care
a incheiat contractul cu respectivul client.
Seful de serviciu comercial trebuie sa se ocupe de relatia cu furnizorii, sa pastreze si sa imbunatateasca
aceste relatii, sa negocieze preturile cu acestia de fecare data cand trebuie sa solicite oferte de preturi, sa
faca analize si comparatii intre ofertele de preturi la produsele si serviciile similare.
Grafcianul se va ocupa de tot ceea ce inseamna tehnoredactarea bazelor de date ale societatii, atat cele
privind clientii, cat si cele privind ofertele de la furnizori si potentiali furnizori si trebuie sa reactualizeze peri-
odic ofertele provenite de la acestea. Tot grafcianul se va ocupa si de realizarile grafce si artistice (programe,
mape de prezentare, futurasi promationali, carti de vizita, etc.) precum si de ofertele de pret catre clienti.
Pe langa cei cinci angajati ai partii administrative, societatea mai are in structura personalului inca 28
persoane care ajuta la crearea evenimentelor pentru a asigura originalitatea acestora:
doi soferi
un DJ
doi bucatari
14 ospatari
doi fotograf
doi cameramani
doi animatori
doua persoane care se ocupa cu realizarea decoratiunilor si aranjamentelor forale
o persoana care se ocupa de buna desfasurare a evenimentelor
Acesti angajati trebuie sa detina studii medii, si, trebuie sa dovedeasca printr-o diploma obtinuta in urma
unui curs, califcarea lor. Salarizarea lor se face in functie de performantele obtinute, dar si de implicarea
lor in indeplinirea obiectivelor propuse. Pentru ca angajatii sa isi indeplineasca sarcinile, sa isi dovedeasca
spiritul inovativ si creativitatea, societatea va rasplati eforturile lor prin acordarea celui de-al treisprezece-
lea salariu, iar in perioada sarbatorilor prin acordarea de prime, bonuri cadou sau diferite bonusuri.
VII. Costuri pentru inceputul afacerii si capitalizare
Valoarea investitiei initiale am estimat-o la suma de 15.000 euro. Ambii asociati vor contribuii cu cate 7.500
de euro fecare. Investitia va f recuperata integral in primul an de activitate, din proftul net realizat de frma.
Cross-border 8uslness |ncubator and Servlce Centre
Banii vor f folositi pentru infintarea frmei la Registrul Comertului, obtinerea tuturor avizelor si autoriza-
tiilor necesare, promovarea serviciilor noastre si pentru infintarea unui fond de rezerva de 10.000 euro
pentru plata angajatilor, in cazul in care, in prima luna de activitate, evenimentele vor vi sub numarul
preconizat de noi.
VIII. Plan fnanciar
Pentru previzionarea veniturilor am ales unul dintre cele mai importante evenimente din viata unor per-
soane, precum si cel mai frecvent pe perioada de vara, si anume nunta. Estimam o perioada de 5 luni pe
an (mai, iunie, iulie, august, septembrie) pentru prestarea acestui serviciu.
Pentru pregatirea evenimentului este necesara implicarea urmatorilor angajati:
1 manager
1 bucatar
7 ospatari
1 sofer
2 persoane pentru decorarea salii
1 cameraman
1 fotograf
La organizarea fecarui eveniment va participa obligatoriu unul dintre cei doi asociati pentru supraveghe-
rea desfasurarii pregatirilor.
Previzionarea veniturilor
Pentru estimarea veniturilor totale la nivelul afacerii, pe perioade diferite de prognoza, vom porni de la
estimarea acestora pe surse distincte de venituri.
Astfel, apreciem ca in aceasta afacere putem identifca urmatoarele surse de venit:
venituri obtinute din inchirierea salii
venituri obtinute din decorarea salii
venituri obtinute din lumanari
venituri obtinute din faclii
venituri obtinute din baloane cu aer
venituri obtinute din baloane cu heliu
venituri obtinute din fori
venituri obtinute din impodobit masina miri
venituri obtinute din impodobit biserica
venituri obtinute din artifcii tort
venituri obtinute din lumanari de cununie
venituri obtinute din buchet mireasa
venituri obtinute din subinchiriere limuzina
venituri obtinute din prestari servicii ospatari
venituri obtinute din prestari servicii bucatar
venituri obtinute din servicii foto si video
Cross-border 8uslness |ncubator and Servlce Centre
Cross-border 8uslness |ncubator and Servlce Centre
Cross-border 8uslness |ncubator and Servlce Centre
Cross-border 8uslness |ncubator and Servlce Centre
Cross-border 8uslness |ncubator and Servlce Centre
Aceste servicii reprezinta minimul ales pentru o nunta, prezentand astfel varianta minimalista a previziu-
nii veniturilor. Estimam un numar de 5 nunti pe luna, veniturile unei luni find:
16.050 lei * 5 nunti = 80.250 lei
Veniturile anuale le apreciem astfel:
112.350 lei * 10 luni = 1,123,500 lei
Am luat in calcul doar 10 luni pentru a exclude perioadele de post din an cand nu se fac nunti, calcule
sunt orientative, strict pe partea de organizare nunta ca si eveniment. Adica acestea, preconizam noi, pot
f suplimentate cu un procent de 15% la cuantumul total al veniturilor pentru a lua si in calcul si incasarile
din organizarea de alte evenimente.
Asadar, veniturile anuale sunt de:
31,123,500 * 1.15% =1,292,025 lei / an
Cross-border 8uslness |ncubator and Servlce Centre
Previziunea cheltuielilor
Pentru previzionarea cheltuielilor necesare pentru organizarea unei nunti cu oferirea serviciilor si produ-
selor prezentate mai sus este necesara acoperirea urmatoarelor costuri:
cheltuieli cu salariile
cheltuieli cu materiile prime utilizate
cheltuieli cu intretinerea sediului
cheltuieli cu deplasari
Cheltuieli cu salariile
Contributii datorate la stat pentru salarii: 28.55%
Total cheltuieli anuale cu salariile: 756.000 lei * 1.2855% = 971.838 lei / an
Cheltuieli cu materiile prime per eveniment de tip nunta
Am presupus un numar de 5 evenimente pe luna, cheltuielile lunare sunt:
4.230 lei / eveniment * 5 evenimente = 21.150 lei
Cheltuielile anuale cu materiile prime sunt:
21.150 lei / luna * 10 luni = 211.500lei / an
Aplicand aceleasi considerente ca si in calculul veniturilor, lunile sunt in numar de 10, pentru ca, perioada
posturilor din an se exclude. Idem, cheltuielile vor f suplimentate tot cu 15% pentru a lua in calcul si orga-
nizarea celorlalte genuri de evenimente.
Asadar, cheltuielile anuale cu materiile prime sunt:
211.500 lei / an * 1.15% = 243.225 lei / an
Cheltuieli cu intretinerea sediului sunt de 4536 lei
Cheltuielile cu deplasari
Estimam o suma in valoare de 200 lei pentru aceasta grupa de cheltuieli pentru fecare nunta. Organizam
50 pe parcursul unui an.
Cheltuielile cu deplasarile anuale strict pentru nunti sunt de:
200 lei / nunta * 50 nunti / an = 10.000 lei / an
Trebuie sa luam in calcul si organizarea celorlalte tipuri de evenimente si aproximam un procent de 15%.
Asadar, cheltuielile anuale cu deplasarile sunt de:
10.000 lei / an * 1.15% = 11.500 lei / an
Cheltuieli cu promovarea
Pentru a face cat mai cunoscute serviciile frmei se va face publicitate pe piata locala si in judet. Costurile
acestor servicii sunt estimate la o valoare de 300 lei / luna, adica 3.600 lei / an.
Total cheltuieli anuale: 971.838 lei + 243.225 lei + 4.536 lei + 11.500 lei + 3.600 lei = 1.234.689lei
Venituri anuale: 1.292.025 lei
Cheltuieli anuale: 1.234.689lei
Proftul brut = venituri cheltuieli = 57.336 lei
Proftul net = proftul brut impozitul pe proft = 48.162 lei