Sunteți pe pagina 1din 75

Aspectele mesajului mass - media intre mod de influentare a opiniei publice si adevar

Astzi, graie dezvoltrii fr precedent a mijloacelor de informare n mas, a capacitiilor noilor tehnici de comunicare, informaia, n diversele ei forme, real, trunchiat, parial sau falsificat circul n mare vitez pe ntreaga planet. De aceea, consumul zilnic de informaie, cu diferenele inerente, cantitative i calitative, reprezint o obinuin, o necesitate de la sine neleas i a crei ignorare genereaz inevitabil frustrare, nemulumire i chiar nesiguran. Virtuiile extraordinare ale presei se constituie, paradoxal, n tot attea puncte nevralgice, iar dependena tot mai mare a omului de ceea ce i ofer mijloacele de informare n mas reprezint o ocazie propice i pentru manipularea informaiei. Iar prin aceasta este posibil s fie schimbate atitudinile, convingerile, tririle i comportamentul oamenilor n funcie de interesele urmrite de artizanii manipulrii. Fenomenul se bazeaz pe faptul c oamenii presupun c ceea ce se relateaz este adevrat, deci, se bazeaz pe credibilitatea i integritatea mediilor de informare. Un asemenea conflict afecteaz att utilizatorul de informaie (ziaristul), ct si consumatorul de informaie (omul de rnd). Procesul de influenare asupra auditoriului structural poate fi divizat n dou pri: informativ i analitic. Prima treapt presupune apariia n pres a mesajelor cu un coninut major de informaie util. Acest proces sistematic i permanent duce la apariia i formarea interesului publicului cititor fa de evenimentul reflectat. Anume aici apar primele ncercri ale procesului de influenare i manipulare a cititorului de ctre jurnalistic. Punerea n circuit a mesajelor orientative i directive, cu un caracter sporit de analiz pozitiv i date operative, precum i cu caracter complex analitic reprezint cea de-a doua treapt, care duce la formarea atitudinii publicului cititor fa de problema luat n discuie. Influennd fiecare persoan n parte, mass-media creeaz premise pentru formarea sau

Pagina 0 din 75

modificarea opiniei individuale, opiniei de grup, de colectiv i n fine a opiniei publice. Opinia public se manifest ca o expresie, un rspuns de aprobare sau dezaprobare, indiferen sau negaie vizavi de rezolvarea problemei luate n discuie, fa de evoluia unui eveniment sau a unei situaii din lumea nconjurtoare i, n ultim instan, reprezint o form de apreciere social a unor colectiviti sau grupuri a problemelor de interes general. Efectul mass-media asupra opiniei publice se explic nu att prin influen direct a coninutului asupra auditoriului sau prin starea publicului, ct prin relaia: public - sistem mass-media sistem social. Aceasta este o relaie, n care satisfacerea necesitilor indivizilor i grupurilor sociale n probleme de informare, precum i realizarea scopurilor acestora depinde, practic ntru totul, de aceast interdependen. Cu alte cuvinte, cu ct interesul individului fa de mass-media este mai mare, cu att mai mare este i dependena sa de informaiile survenite prin intermediul mass-media. Ele influeneaz cunotinele, sentimentele i comportamentul lui i, astfel, contribuie la crearea curentelor de opinii. Dac publicul este o realitate individualizat, care ia natere din mulime prin contact cu evenimentele-fapt sau evenimentele-informaie, opinia public este produsul unei anumite atitudini a publicului fa de evenimentele i problemele de ordin general. Principalele funcii ale presei n raport cu opinia public sunt: formarea opiniilor individuale i de grup prin difuzarea tirilor; exprimarea i difuzarea opiniilor i prin aceasta facilitarea curentelor de opinie public, n general a fenomenelor de opinie public; structurarea opiniilor i modificarea atitudinilor i comportamentelor; medierea influenei opiniei publice asupra vieii social-politice i exercitarea funciei de participare a opiniei publice la guvernarea societii, adoptarea deciziilor sau influenarea modului de rezolvare a treburilor publice printr-o atitudine critic, protestatar n funcie de sistemul politic, care reprezint o totalitate integral, coordonat a instituiilor politice. Jurnalistica apare ca un mediator ntre realitile din lumea nconjurtoare i populaie. Ea se impune la nceput ca un productor de secvene din realitate, de curente de opinii, iar apoi ca un mijloc important de influenare i schimbare a comportamentelor individuale i chiar colective. Informaia, mpreun cu aciunea de propagand, care nsoete n mod obligatoriu procesul de informare ct i pe cel de dezinformare, d natere curentelor de opinie public si modific direcia acestora. Dezinformarea n pres este un fenomen vicios, care presupune relatarea incorect a unui eveniment, prin omiterea sau adugarea anumitor informaii n conformitate cu opiunile i simpatiile politice ale jurnalistului i cu scopul propus spre realizare. Acest fenomen a luat

Pagina 1 din 75

cote nemaivzut de dezvoltate n secolul al XX-lea, fiind propagat n interiorul mass-media de anumite grupuri de indivizi sau persoane particulare, care aveau ca scop defimarea, discreditarea unui partid, a unei ntreprinderi sau de destabilizare a unei anumite situaii din societate. Fuga dup senzaional a fcut posibil, ba chiar necesar, utilizarea tot mai frecvent a minciunii i a imposturii n pres, iar concurena dintre diferite mijloace de informare n mas, care au ca scop reflectarea realitii unice, a dat natere la un fenomen negativ interpretarea tendenioas a acestei realiti. Interpretarea tendenioas a realitii dezinformeaz i dezechilibreaz publicului. Fapt ce duce nemijlocit la formarea unei opinii publice neadecvate, greite vizavi de realitatea nconjurtoare. Lucrarea respectiv este un studiu dedicat problemei interdependenei mass media opinie public. Este constituit din Introducere, ase capitole i ncheiere. n Introducere se face o trecere n revist a celor mai importante aspecte ce vor fi elucidate n lucrare, demonstndu-se, totodat, actualitatea temei respective. Primul capitol este dedicat problemelor de formare i modelare a opiniei publice prin intermediul presei. n capitolul 2 este analizat fenomenul dezinformrii n pres i rolul ei n formarea opiniei publice.Cel de-al treilea capitol dezbate problemele legate de mass-media ca instrument de manipulare. Capitolui 4 abordeaza mass media ca instrument de mobilizare a opiniei publice. Capitolul 5 este dedicat problemelor legate de manifestarile psihicului uman, iar Capitolul 6 va aduce in prim plan ercetari in presa actuala asupra fenomenului dezbatut in lucrarea de fata alaturi de o serie de observatii si de propuneri. ncheierea reprezint concluziile autorului vizavi de problema analizat n lucrare.

Trim ntr-o societate n permanen schimbare care la nivelul activitaii zilnice de rutin uneori este dificil de contientizat. Conturul naturii umane este indispensabil legat de natura social n care interesele individuale i cele colective se ntreptrund. Pentru filosofii antici schimbarea, indiferent de natura ei, este determinat de interaciunea unor fore opuse. Raionamentele lor se constituiau in jurul conceptelor adevrat/fals, bine/ru; dar n plan ideatic, interaciunea forelor antagoniste s-a dovedit

Pagina 2 din 75

prolific. Timp de secole s-a confirmat modul n care cunoaterea poate fi atins printr-un proces de dezbatere si examinare a unor puncte de vedere divergente. Acest fenomen s-a extins i asupra mijloacelor de comunicare de mas n relaia lor cu societaile in cadrul carora ele opereaza. Pe masur ce mijloacele media au aprut i au evoluat concomitent cu societatea, acestea au devenit obiectul unor controverse privind influena lor asupra comunitaii dar si asupra concepiilor psihologice ale indivizilor. Situaiile sociale exercit un control semnificativ asupra comportamentului uman. Aciunile i reaciile individului la stimulii dintr-un mediu social sunt determinate de fore i constrngeri specifice acelui mediu. Primii cercettori americani n domeniul comunicrii au fost inspirai de entuziasmul postbelic fa de tehnicile tiinelor sociale. Aceti cercettori erau sociologi, psihologi i politologi interesai de efectele sociale ale presei: persuasiunea n mas, difuzare informaiilo r, comportamentul politic i de consum i socializarea. Teoria de baz a comunicrii de mas este de tipul stimul rspuns; o teorie care presupune de asemenea, anumite ipoteze referitoare nu numai la organizarea social a societii, ci i la structura psihologic a receptorilor, care sunt stimulai i care reacioneaz la mesajul comunicat. Astfel, abundena mijloacelor de comunicare a determinat o cretere considerabi a comportamentului comunicativ al majoritaii oamenilor. Sociologul Charles Horton Cooley a evideniat in 1909, in Social Organisation, avantajele mass-mediei in raport cu procesul comunicrii in oricare societate anterioar: Contactele sociale sunt extinse spaial i accelerate temporal i n aceeasi masur gradul de unitate mental pe care acestea le implic devine general, intr-un ritm mai alert. Individul este mbogit prin intrarea n relaie cu o experien mai vast i mai variat i este meninut ntr-o stare de curiozitate, cteodata exagerat de ctre multitudinea de sugest ii schimbtoare pe care aceasta experien i le aduce. n acest context, trebuie evideniat rolul comunicrii umane ca un proces biosocial care depinde nu numai de memoria uman dar i de factori, cum ar fi, percepia, interaciunea simbolic si conveniile culturale ale unei anumite limbi. Ideea de comunicare n mas reprezint ntr-adevr un concept sociologic de mare pondere. Pentru c presa este cea mai eficient i recunoscut metod de a transmite informaii n toate straturile societii. Mijloacele de informare n mas stimuleaz tipare pe termen scurt i convenii pe termen lung care pot afecta o ntreag societate. Astfel, aceste canale ajut la acoperirea distanei dintre macrosocial i microsocial; aduc teme publice n

Pagina 3 din 75

ambiane private, unde acestea penetreaz i influeneaz condiiile, orientrile i autoritile n luarea deciziilor. Coninutul ales de ctre artizanii manipulrii este ambalat i pus la ncercare. Anumite teme, genuri stiluri i vedete ating o coard sensibil, intrnd in rezonan cu aspiraiile, emoiile, gusturile i ambiiile publicului int. De aceea, presa are caracterul unic de a introduce n contiina individual elemente care altfel nu ar exista acolo, dar nu sunt respinse de contiin datorit aspectului familiar cu care acesta se identific. ntr-o societate ntlnim formaiuni i grupuri de indivizi a cror preocupare este aceea de a-i urmrii propriile interese n competiie cu ceilali sau s-i conserve interesele, opunnd rezisten la eforturile competitive ale celorlali. O societate astfel organizat va experimenta permanent conflicte, deoarece membrii si ncearc s obin noi avantaje sau s-i conserve interesele. Competiia dintre diferite organizaii de pres i urmrirea intereselor lor se desfoar ntr-o reea complex de constrngeri, impuse de legi, coduri morale ale societii, propriile structuri organizaionale i nu n ultimul rnd, de cei care i susin financiar. Scene ale conflictului exist acolo unde se desfoar controverse ntre public i pres (libertatea presei vs. dreptul ceteanului la intimitate, dreptul guvernului de ai proteja secretele n situaii de criz la nivel naional, dreptul ceteanului la justiie). n plus presa i guvernul sunt recunoscui ca vechi i ireconciliabili adversari. n acest caz, este de remarcat ofensiva Puterii mpotriva presei n toamna anului 1995, cnd n Parlamentul Romniei s-a reluat discuiile cu privire la modificarea Codului Penal i introducerea n cadrul articolelor 205, 206, 238 i 239 a unor pedepse speciale pentru ziariti. Din opiniile reprezentanilor presei reieea clar c respingerea acestor propuneri legislative, precum i aceea a iniierii unei legi a presei, nu era rodul dorinei de a putea calomnia n voie, de apune n circulaie informaii voit false ori tendenioase, fr nici o team de posibile urmri. De fapt, Codul Penal n vigoare la acea dat ( valabil i n prezent ) conine deja pedepsele pentru infraciunile de calomnie, ultraj, ofens adus autoritii. Cum rezistena reprezentanilor presei independente era puternic fiind susinut i de majoritatea partidelor din opoziie, formaiunea de guvernmnt s-a gndit la o strategie de manipulare pentru a-i apra cauza. Atitudinea combativ a presei semnifica ngrijorarea, nc prezent n Romnia, c aceste legi pot fi aplicate i interpretate ntr-un singur sens, anume de a ngrdi ct mai mult libertatea presei. Precizm c acest conflict a coincis cu pregtirea arsenalului de ctre Putere pentru campania electoral din anul 1996. Pstrnd acelai cadru, aceleai interese, dar n

Pagina 4 din 75

debutul unei alte campanii electorale, din anul 2000, actuala Putere care era n opoziie n anul 1995, a reactualizat disputa cu Presa legat de iniierea unei legi a presei. Dar presa independent, ea singur, nu reprezint un pericol pentru Putere. Teama cea mare const n audiena sa n rndul populaiei, deci, a electoratului. Milioane de oameni citesc zilnic ziarele independente tocmai pentru c le arat modul n care cei alei ndeplinesc sau nu ateptrile electoratului, le mprtesc mecanismele vieii sociale, economice i politice. Dac cititorii ar descoperii c informaiile din ziare contrazic realitatea, contravine propriilor lor observaii, propriilor idei s-ar orienta spre un alt ziar iar cel care le-a nelat ateptrile ar da faliment, deci, fora presei st n primul rnd n primul rnd n cititorii pe care i reprezint. Acest lucru reflect tocmai rolul pe care trebuie s-l aib presa, acela de a fi un veritabil cine de paz al democraiei. Pentru ca informaia s fie deformat n voie, opinia public trebuie s aib acces la o singur surs de informaie, aflat total sub controlul Puterii. Amintim c un obiectiv important al revoluiei din 1989 era preluarea i pstrarea controlului televiziunii naionale. O dezinformare eficient a opiniei publice se poate realiza prin minimalizarea sau anihilarea surselor alternative de informaie. Avnd n vedere situaia existent vom ncerca s creionm strategia prin care Puterea i-a propus s-i ating ntr-o form sau alta scopul. Dup cum am prezentat n capitolul anterior, o tehnic de manipulare a prii adverse, frecvent utilizat n cadrul unor negocieri, este Trntitul-uii-n-fa. Astfel, reprezentanii Puterii au trntit de la bun nceput articolele respective n noul Cod Penal. Au urmat, cum era de ateptat, protestele venite din partea ziaritilor, susinui de fore din opoziie, de sindicate. Imediat, Puterea, prin diverse declaraii mai mult sau mai puin oficiale, s-a artat dispus la concesii. n acest timp, s-a rspndit sugestia c totui articolele incriminate trebuie s fie nlocuite cu ceva. A fost elaborat chiar i textul unui nou articol prin care era definit i pasibil de pedeaps aa -numitul delict de pres care a nceput s circule pe diverse ci, fiind preluat i transmis de la unii la alii, pn ce s-a pierdut total urma celor care au lansat-o. Urmtorul pas al Puterii a fost de a inocula o atmosfer de tensiune; au fost convocai directorii principalelor cotidiene la ntlnirea cu preedintele partidului de guvernmnt pentru decizia final. Strategia: sub presiunea timpului, gazetarii nu ar fi avut posibilitatea unei analize lucide care s le demonstreze c noul articol, dei prea o concesie din partea Puterii, nu numai c nu protejeaz ziaritii, dar creeaz disponibilitatea de a fi incriminate chiar i persoanele care ar fi mrturisit sau ar fi dat declaraii incomode. Iar articolul ar fi fost imediat

Pagina 5 din 75

introdus n Codul Penal pentru a nlocui celelalte patru modificri. ns reprezentanii presei s-au decis s nu cedeze nici unei presiuni din partea Puterii. Deznodmntul: noul Cod Penal a czut la vot n Parlament.

Amintim c un motiv principal vehiculat de ctre Putere pentru a impune legi mpotriva presei, n exemplul prezentat anterior, este c aceasta rspndete informaii false, tendenioase ori acuzaii insuficient fundamentate. Pornim de la premisa c orice ziarist i respect profesia i principiile ei (deontologia) i nu poate fi convins s publice, n mod voluntar, informaii false. n acest sens trebuie relevat i lipsa de transparen a autoritilor, a diverilor funcionari publici, chiar a celor obligai prin natura muncii lor, s informeze opinia public. n materie de dezinformare, activitatea statului este aproape ntotdeauna nociv iar inactivitatea lui, de asemenea. Pe de alt parte, piaa liber ofer posibilitatea mass-mediei de a fi reprezentat de organizaii concurente al cror scop este s obin profit. Experiena ultimilor ani a dovedit c, anumii practicieni ai presei n dorina de a publica tiri senzaionale, cu orice pre, sau de a aduce prejudicii morale i\sau materiale unor persoane i\sau instituii, rivale ori indezirabile nu au inut seama de minima moralia, invadnd viaa privat a indivizilor, nepstrnd confidenialitatea surselor ori distorsionnd intenionat informaia. n practica actual devine din ce n ce mai dificil s deosebim interesele financiare ale instituiilor de pres de interesul public privind tirile autentice. Adic, un conflict ntre nevoia public de a beneficia de informaii corecte, veridice i profitul proprietarilor este inevitabil. Problemele etice se ridic atunci cnd interesele economice sunt lsate s domine toate obligaiile sociale. Problema, n orice situaie, este modul n care se echilibreaz presiunile economice i obligaiile individului fa de ceilali. Profesorul de jurnalism Theodore Paterson, considera c Libertatea aduce cu sine i obligaii; i presa care se bucur de o poziie privilegiat, sub un anumit guvern, este obligat s-i asume responsabilitatea, respectnd funciile eseniale ale comunicrii n mas. Libertatea de exprimare este, de altfel, una din libertile fundamentale prevzut de Convenia european a drepturilor omului (art.10), pe care i Romnia i-a asumat-o.

Pagina 6 din 75

Pe de alt parte, activitatea de pres este reglat de diverse coduri ori modele de etic profesional; astfel, Codul deontologic clarific din punct de vedere moral relaia jurnalistului cu sine, cu sursele de informare, cu instituia sa, cu publicul. O legislaie precis cu privire la pres aduce automat dup sine controlul politic, pe cnd asigurarea legal a libertii presei ofer societii mecanisme naturale de autoreglare raional. Presa are datoria de a prezenta adevrul faptelor prin verificarea i consultarea mai multor surse, chiar i atunci cnd informaiile se contrazic, dar care n final conduc la autenticitatea tirii. Adevrul absolut este un ideal ctre care tind toi jurnalitii, ns aplicarea acestui principiu depinde foarte mult de circumstane i de rolul agentului moral. Putem distinge cel puin trei concepte care subliniaz importana adevrului n comunicare: n primul rnd, informaia trebuie s fie transmis cu acuratee; faptele s fie verificate, bine fundamentate iar dac exist o ndoial sau o contradicie, aceasta trebuie s fie fcut cunoscut publicului. O problem etic se nate n momentul n care timpul scurt i sistemul concurenial determin transmiterea informaiei naintea confirmrii. Scopul unei informaii este acela de a furniza toate datele necesare pentru a fi explicit. Aceasta plaseaz ziaristul ntre extreme: dezvluiri totale, sau ascunderea informaiei. ntregul adevr nu poate fi niciodat cunoscut n totalitate, dar apar nclcri ale principiilor etice atunci cnd factori morali nu dezvluie intenionat fapte relevante pentru public. Sunt unele cazuri n care nedezvluirea complet a faptelor se impune respectarea imaginii publice a unei persoane agresate, proces judiciar n desfurare. Cel din urm i cel mai controversat se refer la obiectivitate i echidistan. Jurnalitii trebuie s acorde atenie tuturor prilor implicate, fr a fi prtinitor. Este firesc ca fiecare martor s aib propria sa impresie asupra evenimentului la care a asistat. Normele societii oblig la respectarea adevrului. Rigoarea tiinific are datoria de a releva slbiciunile acestui concept. Judecile noastre pot avea caracterul de adevr sau de eroare, dup punctul de vedere n care le gndim. Ceea ce nu nseamn c nu exist adevr, ci exist mai multe categorii de adevruri iar n analizele tiinifice diferenierea planurilor de neles este o regul esenial. Exist mai multe realiti n funcie de percepie, de subiect, de condiii: psihologic, fiziologic, fizic i lista ar putea continua. O alt surs bogat n erori este superficialitatea i graba n determinarea faptului. ntlnim explicaii convingtoare, cu referin la fenomene sau procese, dovedite mai trziu inexistente. Uneori n lumina explicaiei creezi faptul, alteori n lipsa explicaiei neglijezi realitate. Un fapt spune Goethe este implicit o teorie. A stabili un fapt este a-l

Pagina 7 din 75

transforma, iar nelegerea primar percepia este un act de interpretare. Din aceast ntreptrundere a faptului cu interpretarea, se observ n ce msur putem crea faptul, fr a ne da seama. Heisenberg a demonstrat cum, n microfizic, observaia unui corpuscul este perturbat de ctre operaia nsi a observaiei. Radiaia, de care ne servim n observaie, deviaz poziia corpusculului observat. Prin analogie, am putea spune c observaiile noastre psihologice, sociologice poart, ntr-o msur, stigmatul deformrii subiective. ns, sunt cel puin trei motive pentru care o societate trebuie s promoveze credina n adevr ca principiu fundamental. n primul rnd, o lips n integritatea comunicrii umane micoreaz autonomia individual. Ca fiine raionale, depindem de informaii adevrate i clare pentru a putea emite judeci reale cu privire la orice fel de activitate. Decepia poate submina ncrederea pe care o avem n alegerile noastre i n final are ca rezultat reducerea independenei noastre n viitor. Al doilea motiv l reprezint faptul c aceast atitudin e demonstreaz respect fa de persoan, neconsiderndu-se o unealt ce poate fi manipulat. Definim decepia ca fiind o comunicare de mesaje trunchiate pentru a influena opinia public. De aceea, lipsa veridicitii mrete gradul decepiei pentru receptorul informaiei il plaseaz ntr-un dezavantaj evident. n final, ncrederea ntr-o comunicare veridic mrete ncrederea ntre indivizi i instituiile societii. De asemenea, n anumite circumstane, netransmiterea informaiei ctre public poate fi considerat act de decepie. Astfel, ori de cte ori publicul dorete s neleag ceva i nu primete explicaii oficiale, se produc zvonuri. Ele reprezint bursa neagr a informaiei. Definiiile bazate pe criteriul informaiei neverificate i chiar, mai mult, al informaiei false sunt de fapt definiii ideologice ce trdeaz o prejudecat mpotriva zvonurilor i o voin moralizatoare. Zvonul constituie cel mai vechi mijloc de comunicare n mas. nainte de apariia scrisului, informaia circula din gur-n gur, singurul canal de comunicare al societii. Cea mai cunoscut definiie a zvonului prin dinamica sa i se datoreaz sociologului american T. Shibutani: zvonurile sunt tiri improvizate, rezultnd n urma unui proces de deliberare colectiv. Dup prerea lui, la originea zvonului se afl un eveniment important i ambiguu; alteori se creeaz evenimentul. El nu deranjeaz pentru c sunt false, dac ar fi aa, nimeni nu le-ar lua n seam. Sunt crezute tocmai pentru c se ntmpl adesea s fie adev rate, ca n cazul scurgerilor de informaii sau al secretelor politice dezvluite.

Pagina 8 din 75

Zvonurile deranjeaz pentru c alctuiesc o surs de informare necontrolat de putere fa de versiunea oficial se nasc alte adevruri. S-a constatat c veridicitatea unei informaii decurge n primul rnd din delegarea sarcinii de a verifica. ns, nu de puine ori, noiunea de adevr, de informaie verificat decurge dintr-un consens social: realitatea este esenialmente social. Cercetarea tiinific a demonstrat c linia de demarcaie ntre informaie i zvon este subiectiv: este rezultatul unei aciuni de convingere. Dac cineva este convins de un mesaj relatat de o persoan de ncredere, va considera c are de-a face cu o informaie. n schimb, dac are vreo ndoial, va califica acelai mesaj drept zvon. n realitate, zvonul nu precede procesul de convingere, este nsi manifestarea lui vizibil. Eticheta de informaie sau zvon nu se atribuie nainte de acordarea ncrederii sau n lipsa ei, ea reprezint o consecin. Astfel, recunoaterea unui zvon nu este dect reflexul propriei ndoieli. Ceea ce explic faptul c persoane diferite risc s ajung la diagnostice opuse: unii vor numi zvon ceea ce alii vor numi adevr. Dac aceast definiie popular a zvonului nu este acceptabil ca definiie tiinific, ea este fundamental pentru explicarea impactului persuasiv al zvonurilor. n general, orice definiie a zvonului bazat pe conceptele de adevr i de fals sfrete ntr-un impas ce face inexplicabil dinamica zvonurilor. Publicul nu este capabil s disting adevrul de fals atunci cnd i parvine o tire din gur-n gur. Dei cnd este vorba de zvonuri se pune n primul rnd problema adevrului i falsului, de fapt ea nu este util pentru nelegerea lor. Ulterior, pe baza tuturor datelor, va fi posibil examinarea veridicitii sau dimpotriv, a lipsei de temei a zvonului. Dinamica zvonului este ns, independent de problema autentificrii lui. Unde ar putea fi el plasat n raport cu toate fenomenele nrudite: ponegriri, brfe, clevetiri, vorbe care circul din gur-n gur? Toat aceast abunden lexical se clarific n momentul n care precizm c orice tip de comunicare poate fi definit din ase puncte de vedere: dup surs, coninut, mod de difuzare, mijloc de difuzare, obiect al comunicrii i natura efectelor produse. Noiunile de zvon i vorb se deosebesc nu din punct de vedere al sursei, ci din punct de vedere al amplitudinii procesului: zvonul i vorba provin din surse neoficiale. Primul termen se refer la un proces de difuzare n lan, la o for de propagare, la o amplitudine al crei rezultat este sunetul care circul. Vorba se refer la un proces lipsit de continuitate, ezitant, foarte limitat n spaiu.

Pagina 9 din 75

Cuvntul ponegrire se refer la coninutul i la obiectul comunicrii: adic, comentarii josnice, la limita calomniei. Ponegrirea este deci un tip de mesaj, o judecat subiectiv asupra coninutului zvonului. De asemenea, cuvntul clevetire reprezint o definiie a mesajului din punctul de vedere al sursei. Ca i ponegrirea, reflect o judecat de valoare, un mod de a discredita zvonul, reprondu-I proveniena dintr-o surs lipsit de credibilitate. Noiunea de brf se refer la obiectul zvonului i vizeaz anumite persoane: povestete bucuriile i necazurile celor ce ne nconjoar. Interesul pe care-l prezint este de scurt durat, de aceea o brf trebuie repede nlocuit cu alta de actualitate iar cel ce-o relateaz se d drept deintorul unei tiri senzaional (n exclusivitate ), al unei informaii de ultim or. Zvonul reflect deci, un tip de mesaj definit din punctele de vedere al sursei (neoficial), al procesului de difuzare (n lan) i al coninutului (este o tire, se refer la evenimente, fapte din actualitate). El dezvluie un secret; n aceasta const valoarea lui, n schimb, veridicitatea nu face parte din definiia lui tiinific. Este un fenomen att politic, ct i sociologic. Noiunea de surs oficial este politic; ea este guvernat de un consens determinat pentru fiecare subiect juridic autorizat s vorbeasc. Iar se spune face apel la o surs neoficial, o informaie paralel i uneori opus informaiei oficiale, constrnge autoritile s vorbeasc. Zvonul i dobndete puterea de convingere pe msur ce afecteaz un numr mai mare de persoane. E normal n acest caz ca, paralel, volumul de informaie pe care-l vehiculeaz s fie susinut de potenialul su emoional. Adugarea de noi detalii este tot un rezultat al persuasiunii; iat baza efectului bulgre de zpad fiecare i aduce propria contribuie la teza zvonului. Aceste transformri nu sunt generate de uitare, ci de dorina de a comunica, de a face mesajul mai convingtor. n pres, majoritatea deciziilor, pentru a combate informaiile neveridice, exagerate se refer la publicare sau nepublicarea unui material. Persoanele implicate n acest proces au fost denumite de D.L. White (ntr-un studiu din anul 1950) printr-o sintagm mprumutat de la psihologul Kurt Lewin: pzitori de pori (gate-keepers). Acest concept se bazeaz pe ideea c jurnalistul joac rolul unui canal de legtur ntre cei care vor s comunice ceva societii i masa anonim a publicului. La temelia unei asemenea interpretri st teoria c actul de comunicare se manifest ca un transport de date de la un emitor activ la un receptor pasiv.

Pagina 10 din 75

Democraia presupune ca o condiie sine qua non existena libertii de micare a informaiei. Lumea contemporan a neles c limitarea libertii presei implic automat controlul politic, pe cnd asigurarea legal a libertii presei, ofer societii mecanisme naturale de autoreglare raional. Pentru a legitima acest statut, Constituia Romniei, stabilete cadrul juridic libertii de exprimare, articolul 30 iar dreptul la informaie, articolul 31, care n contextul libertii presei, acest drept aparine opiniei publice.(anexa ). Opinia public, fiind n fapt inta n orice aciune de denaturare a informaiei, are dreptul s pretind un anumit nivel al comportamentului etic din partea presei, tocmai pentru a putea fi liber de a aciona n cunotin de cauz n folosul propriu i al comunitii de care aparine. Astfel, n numele dreptului fundamental al omului la informaii nedeformate, Codul deontologic al ziaristului romn, adoptat de Clubul Romn de Pres subliniaz importana adevrului, articolul 1 prevede: Ziaristul are datoria primordial de a relata adevrul indiferent de consecinele ce le-ar putea avea asupra sa, obligaie ce decurge din dreptul constituional al publicului de a fi informat. (anexa ) Exist ns, n procesul jurnalistic, elemente care afecteaz adeseori adevrul, chiar dac nici un membru al lanului informativ, de la informator la informat, nu are intenii vdite de a denatura mesajul transmis. Sunt factori care mpiedic uneori un ziarist s elaboreze un articol att de corect i de adevrat cum ar indica rigoarea profesiei. Lipsa de timp pentru a construi o imagine cuprinztoare, dificultatea sau imposibilitatea de a ajunge la toate sursele i de a gsi toate informaiile; de exemplu, legea secretului de stat i de serviciu, care ngrdete accesul la informaii. Pentru ca ziaristul s poat reda ct mai exact informaia, se pot identifica cteva urmtoarele reguli: Orice produs jurnalistic trebuie s reprezinte cutarea onest a adevrului. Este o regul fundamental a jurnalismului, de a publica ntotdeauna adevrul, orict de incomod ar fi acesta. De aceea, ziaristul nu trebuie s accepte misiunea de a sprijini un anumit punct de vedere, s emit opinii bazate pe teorii preconcepute ori prejudeci. Informaia nu trebuie inventat nici mbuntit. Se refer la metodele de cosmetizare a adevrului sau amnezia temporar n legtur cu unele aspecte care ar modifica linia principal a adevrului.

Pagina 11 din 75

Citatele trebuie redate ntotdeauna cu acuratee. Este o condiie vital, pentru c orice interpretare poate schimba sensul mesajului. Mai ales n domeniul politic, muli ziariti au tendina de a cizela declaraiile politicienilor, uneori lipsite de fond. Respectarea acestei reguli este n avantajul jurnalitilor care nu pot fi acuzai de influenarea opiniei publice. Mai exist o practic periculoas n ceea ce privete citarea, i anume obiceiul unor reporteri de a formula declaraiile celor intervievai. Astfel, n urma unui rspuns sub form de da sau a unei ncuviinri din cap, reporterul atribuie intervievatului propriile aprecieri, ntre ghilimele. Tipul acesta de dialog trebuie redat n stilul citatului indirect, specificndu-se clar ntrebarea i modul n care s-a rspuns. Nu trebuie acceptate nici un fel de stimulente pentru publicarea unui articol. Regula se refer nu numai la stimulente financiare ori cadouri ci i la avantaje i favoruri promise. Ceea ce nseamn n primul rnd publicitate mascat, caz n care ziaritii sau publicaiile lor n schimbul unor recompense bneti, scriu articole favorabile despre firme sau persoane care apar n seciunile publicistice, ca articole obinuite. Aceast metod determin pierderea ncrederii care ar trebui s existe ntre cititori i ziare cu privire la cutarea i transmiterea adevrului de ctre ziar. Nu trebuie acceptat suprimarea unor articole n schimbul unor favoruri. Presa independent nu poate avea audien constant dect n funcie de credibilitatea sa. De aceea, aceast practic, ca i cea prezentat anterior, genereaz suspiciune cu privire la adepii si. Greelile trebuie ntotdeauna corectate. Produsele jurnalistice se construiesc adesea, sub presiunea evenimentelor, a timpului, fr a putea avea acces la toate sursele deci, fr o documentare riguroas ceea ce determin apariia erorilor. Jurnalitii i publicaiile respective au datoria de a aduce la cunotina opiniei publice greelile nfptuite i de a le corecta ntotdeauna. Toate aceste reguli trebuie s se reflecte n comportamentul i gndirea unui jurnalist, n aciunile sale de informare corect a publicului.

Pagina 12 din 75

n aceast lume hipermediatic n care trim se vorbete din ce n ce mai mult despre dezinformare ca despre o problem ce a pus stpnire pe aproape toate domeniile de activitate i care cu greu mai poate fi controlat. ntr-adevr dezinformarea este o problem la ordinea zilei, ns nu este specific doar secolului XX. Aciuni de dezinformare au avut loc n toate perioadele istorice cu scopul de a convinge i de a supune masele de oameni, cu scopul de a ctiga un rzboi sau pentru a rezolva un conflict economic, politic, social sau de orice alt natur. Este necesar a nelege geneza, mecanismele evoluiei dezinformrii, consecinele sale dezorganizatoare, paralizante, creatoare de confuzii i de derut, i de a concepe strategiil e, tactica i procedeele de contracarare a acestui fenomen extrem de nociv acum i n viitor. De asemenea este necesar precizarea c dezinformarea a fost o problem a tuturor timpurilor, ea fiind prezent n anumite regiuni ale lumii chiar naintea apariiei meseriei de jurnalist. Precizm acest lucru deoarece, n secolul nostru, dezinformarea este cel mai adesea atribuit jurnalitilor. nainte de a trece n revist cteva din rile care au practicat dezinformarea n trecut i personalitile care au ctigat i au pstrat puterea politic minind i manipulnd masele, este important a nelege ce este, de fapt, dezinformarea. Dicionarul francez Larousse definete verbul a dezinforma n felul urmtor: a difuza cu bun tiin una sau mai multe informaii false, dnd o imagine deformat realitii, n special prin intermediul mijloacelor i tehnicilor de informare n mas. Aceast definiie evideniaz faptul c dezinformarea este intenionat ntotdeauna i c ea este o problem a secolului XX, deoarece n aceast perioad istoric mijloacele mass-media s-au dezvoltat furtunos. Lazr ineanu n Dicionarul universal al limbii romne scrie c a dezinforma nseamn a informa greit n mod intenionat, prin pres, radio i televiziune. ntr-o alt ediie a dicionarului Larousse , mai veche, din anul 1974, pare definiia dezinformrii, ncrcat de semnificaii politice: ignoran n care e inut publicul cu privire la o problem extrem de grav.1 Dezinformare mai nseamn i o insuficien de lmurire a opiniei publice asupra unor chestiuni importante Catlin Zamfir n Dicionarul de sociologie scrie c orice intervenie asupra elementelor de baz ale unui proces comunicaional care modific deliberat mesajele vechiculate cu scopul de a determina la receptori anumite atitudini, reacii aciuni, dorite de un anumit agent social. Acesta din urm nu trebuie s fie neaprat dezinformatorul, el poate fi o instituie, o organizaie. Trebuie s deosebim care se refer exclusiv la procesul comunicaiomal, de aciunile de care snt produse de organizaii militare, paramilitare sau specializate, elemente componente ale unor strategii. Aciunile presupun

Pagina 13 din 75

existena unor comanditari, a unor specialiti, a unor intermediar ntre acetea i a unor relee.D.poate s fie o component a propagandei , doar pe d.. Din perspectiva consecinilor sale sociale, d. Se aseamn cu un alt fenomen social, zvonul.Acesta din urm, spre deosebire de d. Nu are un caracter deliberat i nu presupune n mod obligatoriu circulaia unor informaii false, ci doar dificil de verificat . Zvonul poate fi produs ns de o aciune de d. intele d. Pot fi grupuri sau segmente ale societii , ct i indivizii, ntotdeauna lideri, care pot influena decizional i aciona grupurile n care se afl. D. Desfurat prin mass -media are cele mai eficiente rezultate n plan social. Efectele d. Depind , pe de o parte , de caracteristicile intelor, iar pe de alt parte de posibilitatea sau imposibilitatea de a verifica informaiile vehiculare. V. comunicare, persuasiune, propagand, sociologia mass - media, zvon. Utilizare a tehnicilor de informare, n special de informare n mas, pentru a induce n eroare, a ascunde sau a travesti faptele definete dicionarul Grand Robert dezinformarea. La ora actual, cuvntul dezinformare a devenit absolut banal i face obiectul unui anumit numr de definiii diverse, dar convergente. Unii cercettori neleg acest fenomen, al dezinformrii, ntr-un sens sau foarte larg sau foarte restrns. Unii merg pn la a o echivala cu minciun sau cu orice informaie fals. Pierre Debray-Ritzen, profesor universitar francez, consider dezinformarea o tehnic permind furnizarea de informaii general eronate unor teri, determinndu-I s comit acte colective sau s difuzeze judeci dorite de dezinformatori. n cartea sa Anchet asupra KGB John Baron definete dezinformarea ca o propagare contient i deliberat a faptelor i opiniilor eronate. n prefaa lucrrii lui Pierre Nord Intoxicarea, G.Veraldi indic ntr-o fraz scopul dezinformrii:crearea unei realiti false att de convingtoare nct adversarul s o considere just. Chambers Twentieth Century Dictionary publicat la Londra n 1972 definete imparial dezinformarea ca deliberate leakage of misleading information (scurgere deliberat de informaii care induc n eroare ). Specialistul ceh n dezinformare, L. Bitman, arat c dezinformarea constituie unul dintre aspectele msurilor active i cuprinde scparea organizat a informaiilor false. Desigur aceast definiie se refer la aciunile de influenare desfurate n timpul rzboiului pentru slbirea inamicului din interior. Accentul este pus pe ansamblul mijloacelor utilizate, ns, cu predilecie, pe ascundere, disimulare i aciune din interior.

Pagina 14 din 75

O definiie complet a dezinformrii o d Henri-Pierre Cathala n cartea sa Epoca dezinformrii :Dezinformarea reprezint ansamblul procedeelor dialectice puse n joc n mod intenionat pentru a reui manipularea perfid a persoanelor, grupurilor sau a unei ntregi societi, n scopul de a le devia conduitele politice, de a le domina gndurile sau chiar de a le subjuga. Presupune disimularea surselor i scopurilor reale, precum i intenia de a face ru, printr-o reprezentare deformat sau printr-o interpretare tendenioas a realitii. Este o form de agresiune care caut s treac neobservat. Se nscrie n rndul aciunilor psihologice subversive. Dezinformarea este considerat n prezent ca fiind un fel de mesaj mai mult sau mai puin explicit, un fel de comunicare de un tip special ntre dezinformator i inta sa. Poate lua forma unei declaraii, a unui gest semnificativ sau a adoptrii unei anumite atitudini. Dezinformatorul poate fi un inamic, un neutru cu anumit putere de influenare, un prieten cu convingeri ovielnice sau orice persoan. Uneori omul este obligat s schimbe realitatea cu bune intenii care, de cele mai multe ori, nu pot fi mrturisite. Aici nu poate fi vorba de dezinformare n sensul real al cuvntului deoarece ea urmrete un scop respectabil, acela de a proteja un secret necesar. Pentru a se numi dezinformare, trebuie s existe alegerea deliberat, intenia de manipulare sau de exercitare a influenei. Mesajul falsificat nu este dect unealta cu care se caut ca un subiect selecionat s acioneze n sensul dorit. Se dezinformeaz mai puin pentru a convinge, ct pentru a conduce ctre un el care de regul, este ascuns. Se acioneaz pentru a fora alegerea unei anumite direcii de ctre o persoan moral sau fizic fr ns a i se permite libera apreciere. Dezinformarea este forma psihologic a subversiunii. Ea vizeaz de stabilizarea unui stat sau a unei societi, subminarea capacitii sale de rezisten, fr a fi necesar punerea n aciune a forelor armate.(...) Cele dou forme de lupt, cea fizic i cea psihic, se completeaz reciproc... Dezinformarea poate fi dictat de o necesitate, avnd n vedere amploarea mizei i pericolul unei confruntri deschise. Poate fi de asemenea o aciune premeditat pentru a obine succesul cu minim de fore deoarece dezinformatorul crede c influenarea cunotinelor este mai puin riscant dect violena fizic. Dezinformarea poate deveni ns o obinuin fatal pentru o societate care se vrea nchis, secret i care astfel poate pierde pe nesimite contactul cu realitatea.(de exemplu Germania nazist) Dezinformarea desfurat permanent i sistematic constituie o redutabil for de distrugere.

Pagina 15 din 75

Dezinformarea nu se rezum numai la falsificare cunotinelor, ea se dovedete a fi i o puternic prghie de acionare psihologic, de conducere a indivizilor, de dirijare a opiniilor i ideilor, a strilor sufleteti i a comportamentelor umane. Nu exist nici mcar un singur conflict politic, social, economic sau militar n istoria omenirii care s nu fi fcut apel la propagand n mod deschis sau pe ascuns, la intoxicare sau la tentative de influenare a moralului i deciziilor adversarului prin nelciune, amgire, diversiune sau intimidare. n istorie, prima atestare a fenomenului dezinformrii, este n cartea lui Sun , Arta rzboiului, scris n urm cu 2500 de ani. Sun a trit n China Regatelor lupttoare. De origine din regatul ChI, ar fi trecut n serviciul regelui din Wu, comandndu-i armatele cu succes. Lucrarea care i este atribuit, este cunoscut n Japonia nc din secolul VIII. Mao Tze-Dun s-a inspirat din ea, fr nici o ndoial. La ora actual, aceast carte este nscris n programa colilor militare ruse, aa cum o atest generalul Walters n memoriile sale intitulate Servicii secrete. Cartea Arta rzboiului prezint geneza i modul n care a fost conceput, neleas i practicat dezinformarea la nceputurile ei. Mult mai trziu, dup nlturarea absolutismului i proclamarea republicii n Anglia ,1649, sunt atestate aciuni de dezinformare ale lui Oliver Cromwell, 1599-1658. Acesta, atacat dur i frecvent de pres, a introdus o lege nou contra gazetelor defimtoare i a crilor cu coninut critic fa de puterea politic. Dup restaurarea dinastiei Stuarilor , 1660, Parlamentul a emis o lege prin care interzicea tipriturile contra credinei cretine i a puterii politice. - Marian Petcu - Puterea i cultura Aceste exemple sunt nensemnate comparativ cu dezinformarea practicat de statele totalitare n timpul celor dou rzboaie mondiale. n mediul sovietic, n anii 20, dezinformarea desemna un arsenal de mijloace cunoscute sau oculte destinate influenrii guvernelor strine, discreditrii opozanilor politici, n special emigrani, subminrii ncrederii ntre aliaii ostili Uniunii Sovietice i falsificrii aprecierilor adversarilor privind realitatea. Dezinformarea este o tradiie nceput de Lenin susine John Barron. Pentru Lenin, dezinformarea statelor capitaliste era scopul principal. El considera c trebuie s se recurg la manevre speciale care pot grbi victoria mpotriva Rusiei mpotriva Occidentului, cum ar fi exprimarea dorinei (...) de a stabili imediat relaii diplomatice cu statele capitaliste pe baza neamestecului total n afacerile lor interne. Ca urmare, ei vor fi chiar ncntai i ne vor deschide larg uile; prin acestea vor intra rapid emisarii Kominternului i organele de anchet ale partidului, sub acoperirea de reprezentani diplomatici, comerciali sau culturali.(...) Ne

Pagina 16 din 75

vor trimite credite care vor sluji la susinerea partidelor comuniste din rile lor .Ne vor furniza materialele i tehnologiile care ne lipsesc i ne vor reconstrui industria militar de care avem nevoie pentru a lansa, apoi, atacuri victorioase mpotriva furnizorilor notri. Astfel spus, se vor strdui ntotdeauna s-i pregteasc propria sinucidere spunea Lenin ntr-un memoriu adresat lui Cicerin, comisar nsrcinat cu Afacerile Externe. Sovieticii, dei au fcut din dezinformare un mijloc privilegiat de aciune politic, ei nu dein i exclusivitatea. Dezinformarea a fost arm de lupt i pentru fasciti i naziti. Mussolini a preluat de la rui metodele de dezinformare (atent studiate n prealabil) i le-a introdus n Italia unde s-au dovedit foarte utile. Surprinztoare sunt i metodele de dezinformare prin pres n timpul regimului fascist. Mussolini nega n totalitate existena cenzurii n pres, dei prin metodele ntreprinse obliga ziarele s susin doar politica partidului. El spunea c cea mai liber pres din ntreaga lume este cea italian(...). Jurnalistul italian e liber pentru c servete o singur cauz, un singur regim. n Germania nazist dezinformarea prin propaganda politic i manipulare a atins apogeul. Adolf Hitler era un geniu al propagandei. El ncepuse s practice aceast art nc din 1919, cnd a fost angajat ca ofier responsabil cu educaia politic, n cadrul Regimentului I de pucai din Bavaria. Ajuns la putere, el dezinforma prin discursuri nflcrate, ocolind orice obstacol, atacuri violente la adresa guvernului republican, critici, insulte i proliferri de ameninri nemaiauzite. n cartea sa de cpti Mein Kampf Hitler spunea c propaganda trebuie s se adreseze maselor i c ea trebuie s se concentreze doar asupra ctorva puncte care s fie repetate la nesfrit. Propaganda nu are nimic comun cu adevrul mai scrie Hitler evideniind aspectul eronat al propagandei politice. Astfel identific dezinformarea prin propagand cu minciuna. Despre metodele de propagand utilizate de naziti, scrie n 1939 sociologul german Serge Tchakhotine, n cartea Violul mulimilor prin propaganda politic, carte imediat interzis de autoriti. El consider c mulimea gndete din instinct. Fcnd ap el la impulsurile care vizeaz conservarea individului (impulsuri agresive, impulsuri alimentare), precum i la cele care asigur conservarea speciei (impulsul sexual, impulsul matern sau patern), propaganda nazist creeaz o stare de oboseal mintal propice pentru dezinformare i supunerea voinei. Pe timpul celor dou rzboaie mondiale nici francezii, englezii i americanii nu s -au lsat pn nu i-au pus la punct servicii specializate n dezinformare. Serviciile secrete britanice au folosit cu predilecie difuzarea informaiilor false, uneori cu concursul unor

Pagina 17 din 75

personaliti de prim rang i interceptrile radio. Britanicii au avut multe operaiuni de descurajare i de intoxicare, punnd n joc o imaginaie deosebit de bogat, care nu a dat niciodat gre. n Frana, nc din 1915, a fost creat n cadrul Marelui Cartier General, o unitate nsrcinat cu pregtirea i rspndirea n Germania i Alsacia de informaii false sau de ediii n ntregime fabricate ale ziarelor locale germane (Hansi i Tonnel at, 1992). n perioada interbelic, serviciile secrete militare franceze s-au preocupat, cu precdere, de culegerea de informaii i de contraspionaj. Este evident c Puterea, din orice epoc i de pe orice meridian, a fost preocupat de controlarea comunicrii, fie ea direct, mediat sau mediatic. Serviciile secrete i strmoii lor mai puin instituionalizai au menirea de a supraveghea sferele comunicrii internaionale (de la trasul cu urechea pn la deschiderea scrisorilor sau interceptarea convorbirilor telefonice). Comunicarea mediatic i dezinformarea prin intermediul mass-media sunt foarte greu de controlat, deoarece mesajele ating publicuri diverse, n momente diferite ale vieii. Ele acioneaz asupra indivizilor n mod cumulativ i imprevizibil, ceea ce face ca efectele lor sa fie inegale i diferite de la caz la caz. nmulirea cazurilor de dezinformare i avntul pe care-l ncearc acest fenomen n ultimii ani se datoreaz mai multor factori cum ar fi universalizarea surselor de cunoater e, democraia, dezvoltarea exploziv a mijloacelor de informare n mas sau suprainformarea. Epoca contemporan este marcat de numeroase deschideri ctre informaie. Individul i poate satisface dorina de a ti, beneficiind de o mai bun apropiere de sursele, pn de curnd, puin cunoscute. n rile occidentale toi cetenii au posibilitatea s se informeze deoarece dispun de mijloace adecvate dar i datorit faptului c primesc o educaie care i pregtete s obin o mare cantitate i varietate de cunotine. Adesea aflat n faa imensului val de informaii, individul nu tie ce s aleag i se las influenat de tendinele de mas. Regimul democratic, regim ales i nu impus, d posibilitate ceteanului s-i hotrasc viitorul i s joace un rol activ n viaa social-politic. Obligaia lui const n a decide n mod individual; ns tot democraia este cea care d posibilitate partidelor i liderilor politici s fac propagand pentru influenarea maselor. Astfel individul este tentat s urmeze opiniile politice ale semenilor si, opinii formate corect sau incorect, n urma propagandei. De asemenea democraia a oferit mijloacelor mass-media libertate total de exprimare, favoriznd dezinformarea. Ceteanul nu mai trebuie s se zbat pentru a cunoate noutile care i sunt servite calde de mass-media. Dac vrea s-i formeze o opinie ar

Pagina 18 din 75

trebui s fac un efort de cutare i de triere a informaiilor, ns comoditatea practic a sistemului mass-media nu-l incit s depun acest efort. Mijloacele de informare n mas permit nu numai influenarea unui numr mare de indivizi, ci i difuzarea unor tiri proaspete din cele mai diferite domenii i arii geografice. Aceast rapiditate este un extraordinar mijloc de seducie a maselor. Totodat, rapiditatea pltete tribut superficialitii n materie de control al surselor i uurinei n aprecierile fcute asupra evenimentelor. n plus, ea produce creterea considerabil a numrului de informaii fie i numai pentru a satisface cererile unui public devenit exigent, antrennd astfel riscul suprainformrii. Publicul pare c a devenit sensibil la plcerea simultan produs de un anumit ritual al informrii i caracterul surprinztor al tirii care i se transmite. Veridicitatea i importana faptelor trec (cu unele excepii) pe plan secundar, n timp ce o anumit dramatizare a subiectului, oricare ar fi acesta, focalizeaz imediat atenia.

n ultimii ani a devenit banal sublinierea importanei mijloacelor de informare n mas, a creterii numrului de aparate i procedee tehnice de informare posibile precum i a ariei performanelor pe care le ating. Primele trei locuri n ceea ce privete informarea dar i dezinformarea sunt deinute n prezent de radio, televiziune i presa scris. Radioul a fost unul din primele suporturi de mas pentru propagand i dezinformare. n timpul celui de-al II rzboi mondial propaganda prin radio (informaii, cntece, scenete radiofonice etc. ) a fost un mijloc foarte eficient de ridicare a moralului oamenilor. Rezistena psihic a populaiilor din cele dou tabere era un factor esenial. Propaganda sonor extrem de important se fcea n timpul campaniilor electorale sau chiar pe front, de exemplu n timpul rzboiului civil spaniol sau chinez i, mai de curnd, n timpul rzboiului din Vietnam. Importana radioului a nregistrat o cretere considerabil odat cu apariia receptoarelor portative, performante i uoare. n acest fel, publicul a putut fi influenat permanent, la orice or i n orice loc. Dezinformarea la radio se poate realiza prin diferite procedee: prin emisiuni n care invitaii vorbesc foarte repede, neateptndu-i rndul, ceea ce face imposibil identificarea lor i a mesajelor, prin reclame i clipuri publicitare, prin emisiuni nedocumentate n prealabil sau prin cenzurarea informaiei. La nivel local s-a constatat o aglomerare de emisiuni n

Pagina 19 din 75

frecven modulat, emisiuni care, de multe ori, sunt puternic marcate de propagand i ideologie, sau mai bine zis de dezinformare. Ceea ce limiteaz efectele nefaste al e acestor emisiuni este raza lor scurt de aciune i faptul c se bruiaz reciproc. O maxim latineasc spune c repetiia este mama nvrii. Ei bine, aceast maxim poate fi atribuit cu succes radioului. Cercettorii au explicat c un cuvnt, cu ct este mai des difuzat la radio, cu att este mai repede reinut de asculttori. Dac nlocuim cuvntul cu o reclam sau cu un citat politic putem explica de ce, n ultimul timp, spaiul radiofonic este invadat de reclame publicitare. Radioasculttorii rein rapid reclamele care se repet de mai multe ori ntr-o zi i ncep chiar s cread c un produs sau altul sunt eficiente cnd, de fapt, multe dintre produsele crora li se face reclam sunt ineficiente. Uneori reclamele produc o adevrat psihoz n rndul asculttorilor care cumpr produse n valoare de milioane de dolari. De foarte multe ori clienii, sub efectul reclamelor n avalan, cumpr lucruri de care, odat ajuni acas, i dau seama c nu aveau nevoie. n SUA, nemulumirea cumprtorilor pui n asemenea situaii de reclamele radio i TV, a ajuns la un moment dat exploziv. Ei au dat n judecat guvernul pentru faptul c permite cascadele de reclame care i fac s cumpere produse ce nu le sunt necesare.4 O alt modalitate de dezinformare prin radio este cea rezultat din propaganda aazis alb ce utilizeaz materiale provenite din surse oficiale, cu nouti culturale, artistice, aparent inofensive. Aceste materiale pun n eviden stilul de via al unor personaliti considerate exemplare pentru viaa cultural, sportiv sau muzical, ns fr a aduce n prim plan elementele care ar pune n discuie performanele spaiului social din care provin personalitile respective. Cercetrile au relevat o eficien mai mare a propagandei albe n rndul tineretului prin transmiterea unor emisiuni radiofonice de muzic tnr (pop, rock etc.) n alternan cu scurte buletine de tiri. Pe fondul perceptiv pozitiv creat de contextul muzical, remanena mesajelor din tiri este deosebit de mare, deoarece propaganda se realizeaz neostentativ i creeaz impresia unui dialog ntre egali. Pentru a evidenia efectele dezorganizatoare i nocive ale dezinformrii, voi prezenta un caz de dezinformare prin radio, devenit celebru n SUA. n seara de Halloween (31 octombrie) a anului 1938, n SUA un program de radio ce transmitea muzic spaniol a fost ntrerupt de un buletin de tiri n cadrul cruia se anuna observarea unor explozii neobinuite pe planeta Marte.

Pagina 20 din 75

Pramul a continuat. Ceva mai trziu, din nou o ntrerupere, pentru a transmite n direct, un reportaj dintr-o micu localitate din statul New Jersey, unde un cilindru uria a lovit pmntul cu o for teribil. Se pare c n acel moment, circa un milion de americani ascultau emisiunea. Curiozitatea a fost nlocuit treptat de team atunci cnd reporterul, i el speriat, a nceput s descrie cum (...) din interiorul mainriei apar nite creaturi uriae, sclipitoare, cu tentacule imense i cu ochi ca de arpe. Sute de mii de oameni au intrat n panic i muli dintre ei i-au prsit locuinele pentru a scpa de invazia marienilor.De fapt totul era o glum realizat de un grup de actori de la Mercury Theatre. Interesant a fost modul cum au reacionat oamenii. Auzind acele reportaje nfricotoare, foarte muli dintre asculttori au cutat s vad cum se comport cei mpreunp cu care audiau emisiunea. Cum toi erau ngrijorai i speriai, orice ndoial a disprut. Ne-am srutat unii pe alii pentru c ne ateptam s murim dintr-o clip n alta, i amintea un asculttor. Foarte puini au fost cetenii care nu au crezut n ceea ce auzeau la radio i au ncercat s afle amnunte de la alte posturi radio. Negsind alte tiri referitoare la eveniment au fost derutai, fapt ce demonstreaz c existena unei singure surse de informare poate amplifica la maximum efectele dezinformrii. Publicitatea, propaganda i manipularea sunt prezente i n cadrul emisiunilor televizate. Televiziunea a devenit terenul unei tenace i perfide lupte de influen, care nu pare s se sfreasc prea curnd. Cel mai adesea n timpul campaniilor electorale, personalitile politice ncearc s conving i s influeneze masele. Pentru a ntri credibilitatea mesajului i pentru a-i masca caracterul mincinos, politicienii scot n eviden alte aspecte cum ar fi: protejarea fiinelor slabe, solidaritatea cu cei aflai n mizerie i cu cei nfometai, lupta pentru aprarea pcii sau a libertii sau grija pentru mediul nconjurtor. De asemenea n campaniile electorale se pune accent pe reuitele personalitilor n meseria de baz i nu pe reuita n activitatea politic. Telespectatorii sunt convini s aleag un candidat care are o imagine public atent realizat de specialiti n domeniu, dar care, poat e, nu vor reui s-i in promisiunile fcute electoratului. De multe ori, programele electorale sunt irealizabile i conin informaii false, iar oamenii simpli care sper ntr-o via mai bun nu sunt capabili s separe adevrul de minciun. Exist multe exemple de dezinformare televizat prin intermediul imaginilor. Oamenii vd o realitate creat de jurnaliti sau de anumite pri ale conducerii statului, realitatea care de fapt este fals sau incomplet. Jurnalitii au posibilitatea de a truca imagin ile, filmele

Pagina 21 din 75

documentare, excluznd anumite persoane sau artnd doar unele aspecte ale problemei analizate. n 1979 Papa Ioan Paul al II-lea (polonezul Karol Vojtyla) a vizitat Polonia. Televiziunea polon, controlat de regimul comunist, a difuzat doar trei dintre momentele vizitei: sosirea, vizita la Auschwitz i ceremonia plecrii. Pe micul ecran, Papa nu a fost vzut dect nconjurat de arbori, clugrie sau coruri, cnd, n realitate, la ntlnirile sale cu populaia au participat sute de mii de oameni. n 1990 Televiziunea Romn Liber a transmis repetate rnduri , imagini de la o manifestaie anticomunist maraton (40 de zile n Piaa Universitii), selectnd pentru difuzare acele secvene n care apreau persoane cu un aspect necivilizat. Efectul a fost c, pentru acei telespectatori care nu au avut prilejul s vad cu ochii lor mulimea celor cteva mii de protestatari dintre care muli studeni i ali ceteni respectabili, manifestanii nu erau dect nite golani. n sistemele totalitare, principiul esenial de informare n televiziunea de stat (unica existent) avea dou directive: Ce trebuie s tie poporul i Ce trebuie s nu tie poporul. nainte de anul 1989 i Televiziunea Romn era ghidat dup acelai principiu. Referitor la ceea ce se petrecea n ar, televiziunea (ca de altfel i ziarele i radioul) era obligat s prezinte doar mreele realizri. Mai mult, modul de prezentare cuprindea, uneori, exagerri i minciuni absurde. Suprafaa raportat ca recoltat depea suprafaa arabil a rii, inaugurarea unor noi obiective industriale se fcea cu multe luni nainte de finalizare dar pentru a fi bifate n planul de nvestiii, nu existau bolnavi de SIDA, handicapai sau case de copii orfani pentru c aa cerea conducerea. n perioada comunist toate emisiunile erau cenzurate, transformate, controlate de la Centru, iar de publicitate nici nu putea fi vorba. n prezent, nu exist televiziune care s nu difuzeze spoturi publicitare. ntre emisiuni, n timpul acestora sau n timpul filmelor artistice sau serialelor, publicitatea ocup un timp de emisie din ce n ce mai mare. n unele ri cum ar fi Frana sau SUA, publicitatea nu mai este doar o pauz, aa cum afirm specialitii, ci este deja un fenomen deranjant. S-a constatat c din ce n ce mai muli telespectatori consider publicitatea suprtoare. Dup Ctlin Zamfir publicitatea este ansamblu de tehnici de comunicare n mas cu scopul de a informa publicul despre calitile unor produse sau servicii i de a-l influena n sensul achiziionrii acestor produse i al acceptrii respectivelor servicii. Dei publicitatea ca fenomen social, a aprut n societile preindustriale, abia odat cu dezvoltarea economiei capitaliste, cu dispariiaia contactului direct dintre productor i cumprtor, se poate vorbi de publicitate. n sensul

Pagina 22 din 75

actual al termenului. Publicitatea este indespensabil n orice sistem economic. Ea este dezirabil numai n condiiile reale ale produselor i serviciilor. Analiza sociologic a publicitii are n vedere scopul acestei aciuni de influen a opiniilor, atitudinilor i comportamentelor de achiziionare de mrfuri i de recurgere la anumite servicii. Aa numita formul AID - atenie, interes, dorin, achiziie. Tehnicile de publicitate se bazeaz pe producerea unui oc psihic, n care snt utilizate reclame comercile florescente mobile, afiate n culori percutante, slogane comerciale. Adesea pentru incitarea la cumprarea anumitor bunuri, n aciunile publicitare se face apel la pulsiunile i dorinele necontientizate ale oamenilor, ajungndu-se la ceea ce ziaristul i sociologul american Vance Packard denun ntr-o lucrare publicat n 1957c persuasiune clandestin . n acest sens s-a dezbtut aprins i se discut i n prezent despre manipularea prin pub invisible. Semnalul de alarm a fost tras n urma unui experiment desfurat la New Jersey n 1956 : n timpul rulrii filmului Picnic s-au proiectat imagini ultrarapide 1 / 3000 de secund coninnd sloganul Consumai Coca-cola!. Fr a contientiza percepia mesajului spectatorii, dup terminarea spectacolului de cinema, s-au ndreptat ntr-o mare numr spre barul din apropiere unde au consumat cu precdere Coca cola, dei aveau la dispoziie la acelai pre i alte buturi rcoritoare. Experimentul a durat ase sptmni i vnzarea de Coca cola a nregistrat creteri substaniale. Alte experimente de condiionare subliminar fcute n SUA , Marea Britanie sau Frana, n cadrul emisiunilor radio sau TV. Au condus la rezultate contradictorii. Oficial, utilizarea condiionrii subliminale n publicitate a fost interzis , ceea ce nu nseamn c s -a eliminat efectiv posibilitatea de ase practica aceast modalitate de manipulare a consumatorilor. n publicitate dispunem de trei modaliti cuvinte , imagini, numere. Fcnd bilanul cercetrilor privind utilizarea numerelor n publicitate, psihosociologul francez David Victoroff aprecia c n acest domeniu numrul constituie un element la fel de important ca i imaginea. Studierea limbajului publicitar ,alegerea argumentelor pentru publicitate, investigarea sociologic empiric a canalului publicitar ca i i studiul efectelor sociale ale publicitii constituie principalele direcii de cercetare sociologic a publicitii. V comunicare, influen social, public. Publicitatea urmrete s ne ndrume preferina spre un produs sau altul, s ne determine s cumprm un detergent care cur mai alb ca spuma laptelui, n loc de altul care las rufele strlucitoare sau vaporoase. Detergentul poate avea succes, dei noi tim prea bine c aceste produse pot fi lesne nlocuite ntre ele fr ca operaiunea noastr s aib consecine prea grave. n alte cazuri, produsele crora li se face publicitate nici mcar nu sunt eficiente, dar repetarea clipului publicitar te convinge s le

Pagina 23 din 75

ncerci. Populaia mai are o variant conform creia li se face publicitate doar produselor care nu se cumpr pentru c nu sunt bune. n presa scris dezinformarea cunoate dimensiuni diferite fa de celelalte mijloace de informare n mas. Cea dinti preocupare a ziaristului o constituie informaia, considerat ca fiind o materie prim ce trebuie prelucrat i vndut. Dezinformarea provine din faptul c, n prezent, ziaristul prefer s preia informaia de la ageniile de pres, fr o verificare serioas. n astfel de cazuri, el nu mai este un descoperitor de fapte, ci un simplu ecou, mai mult sau mai puin deformant De fapt, ar trebui s-i verifice i s-i citeze sursele i s propun o evaluare critic a informaiei, ceea ce nu se ntmpl dect foarte rar .Un ziarist posesor al unei informaii trebuie s-i verifice exactitatea. Acest lucru ns nu este ntotdeauna uor i ziaristul este tentat s-i bazeze autenticitatea informaiei pe buna reputaie a sursei. Deci, de multe ori dezinformarea provine de la surs. Formule con sacrate precum aflm de la surse autorizate.... sunt suficiente pentru a introduce n circuitul informaional orice nerozie i pentru a induce n eroare cititorii. n unele cazuri, dezinformarea este rezultatul zvonurilor, al documentelor false sau chiar al minciunilor, publicate n ziare sau la transmise prin intermediul televiziunii i radioului. Documentele false, pentru a deveni credibile, cer o pregtire atent i o fabricare impecabil ce nu poate fi lsat pe seama improvizaiei. Unele state dispun de laboratoare specializate care permit fabricarea unor falsuri foarte elaborate, pentru a masca neltoria. Fabricarea falsurilor a devenit o art n ultimii ani. Este necesar utilizarea unei hrtii adecvate, a unei tampile conforme cu originalul oficial i folosirea unor cerneluri a cror origine s nu descopere proveniena falsului. n ceea ce privete redactarea documentelor false, este necesar s se respecte forma, stilul i limbajul specific administraiei sau personalitii n cauz, inndu-se cont chiar i de formulele de politee sau paginarea documentelor. Difuzarea falsurilor cere, deasemenea, precauii serioase. Falsificatorii au nevoie de intermediari, nevinovai sau complici , care s asigure trimiterea sau publicarea documentelor. Niciodat un document fals nu va fi publicat de autorul nsui sau de un apropiat al acestuia. n general, folosirea falsurilor are o eficacitate real deoarece, pentru a dovedi nelciunea, este necesar, accesul la documentul original, precum i timp pentru a-l analiza. Pn cnd victima este n msur s-i demonstreze buna credin, mii de oameni au vzut falsul n ziare sau la televizor, rul s-a produs, i este nevoie de timp pentru a se rezolva situaia de conflict creat.

Pagina 24 din 75

Mult ru pot face personalitilor, vedetelor i oamenilor publici i zvonurile i insinurile calomnioase rspndite de mass-media. Apariia zvonurilor este legat de situaii sociale tensionate (rzboi, lupt pentru putere sau revoluie ), avnd consecine favorabile anumitor fore ostile intereselor populaiei (nvrjbiri, destabilizare, teroare). Pentru a circula zvonurile nu au nevoie de adevr. n lipsa adevrului sau corespunznd pe de-a ntregul realitii, este suficient ca informaia s se transmit fr ncetare din om n om i zvonul i deapn firul dup o logic proprie. Zvonul se rspndete ca o epidemie, dup cum se exprima Lydia Flem, fiind, n fond, o creaie colectiv. Chiar dac unele zvonuri au o surs de lansare bine sau adesea ru intenionat, prin retransmisii succesive se pune amprenta personalitii coporatorilor pe coninutul lor. Zvonul a fost definit ca o informaie care sufer asemenea deformri n cursul procesului de transmitere nct nu poate constitui n nici un caz baz valabil pentru a determina convingerile sau comportamentele noastre. (G. Allport i L. Postam). Lansarea zvonurilor nu se face la ntmplare, ci inndu-se seama de ateptrile grupurilor umane fa de situaia problematic pe care o traverseaz. Plecnd de la aceste date ale situaiei, se lanseaz un mesaj ct mai apropiat de ceea ce ar dori s afle populaia n acel moment, indiferent ct de departe de adevr este coninutul enunului respectiv. Rspndirea zvonurilor cere o adevrat art cci trebuie ocolite afirmaiile tranante. Esenial este ca publicul s se ndoiasc de o persoan sau de un eveniment i s trag singur concluzii. Zvonurile sunt rspndite n medii considerate propice, iar difuzarea lor se face ctre mai multe inte de-o dat, n aa fel nct ivirea zvonului din mai multe izvoare s conduc la confirmarea lui. ntreaga operaiune de lansare a zvonurilor se bazeaz pe dou proverbe simple, ns perfect operante: Nu iese fum fr foc i Gura lumii doar pmntul o astup. Minciuna, numit mai elegant dezinformare este forma cea mai brutal de manipulare a oamenilor, dar este, totodat, cea mai vulnerabil, existnd riscul ca realitatea s o infirme. Minciuna, confundat adesea cu eroarea, se opune realitii i are o atracie deosebit pentru publicul larg. n presa scris se minte n diverse feluri: 1) prin amestecarea faptelor, a opiniilor sau a persoanelor; 2) prin includerea unei minciuni ntr-un noian de informaii; 3) prin introducerea n texte a citatelor aproximative sau trunchiate; 4) prin comparaii nejustificate sau 5) prin omisiune, adic neglijnd unele informaii i prezentnd doar unele aspecte ale problemei.

Pagina 25 din 75

Tehnica omisiunii este o form de minciun utilizat i de televiziune. Aparent este mai puin ostentativ. Cel care ascunde o parte a realitii susine c nu minte, odat ce nu afirm nimic fals. Dac informaia omis este foarte important pentru destinatarul ei, iar acesta nu are acces la alte surse de informare, atunci omisiunea poate fi cal ificat ca minciun. Un tip de omisiune a practicat Televiziunea Romn nainte de alegerile din 1996, cnd dezinformarea avea drept justificare nonimplicarea n scandaluri. tirile difuzate masiv de postul naional aparineau categoriei de tiri nonconflictuale (n care nu se ntmpl nimic neplcut).tirile conflictuale, dac erau prezente , se refereau mai frecvent la actorii sociali ( muncitori, minori etc.) i nu la actorii politici ( partide, lideri, preedinte).n schimb, presa scris prezenta cazuri de corupie n care erau implicai oameni de afaceri ce susineau partidul aflat la putere. tirile din presa scris ( citit de 20% dintre oameni ) nu au aprut niciodat la televiziunea naional (privit de 85% dintre romni). Cnd televiziunea omite astfel de evenimente, guvernanii sunt splai de pcate n ochii majoritii populaiei.( A. Bondrea Sociologia opiniei publice ) Adesea este dificil s se rspund unei minciuni. Dezminirea, chiar dac este ntotdeauna necesar, nu este suficient. Dup ce i-a lansat contra adevrul, mincinosul, mai ales dac se poate prezenta ca fiind un simplu transmitor a unei informaii venite de aiurea, nu are altceva de fcut dect s tac i s atepte .Minciuna reprezint, practic, un proces cu trei personaje. n afara mincinosului mai exist cele dou victime ale procedeului: cea despre care se minte i care ncearc fr prea mari anse de izbnd s fac dovada bunei sale credine i cea care recepioneaz minciuna, fr a avea posibilitatea de a o verifica.(H.P. Cathala Epoca dezinformrii)

Dup Georges Henein, n Petite Encyclopedie Politique, propaganda este aciunea de convingere prin instigare, ce tinde s nlocuiasc raiunea cu impresionabilitatea, tergnd linia de demarcaie ntre adevr i fals. Un alt sens al cuvntului propagand este acela de propagare a culturii din unghi prtini. Acest unghi partinic nu trebuie confundat cu artizanatul politic, deoarece zona partinicului definete aria unor interese de grup (civice sau

Pagina 26 din 75

profesionale) care intr n relaii cu alte grupuri, afirmndu-i deschis identitatea. Scopul propagandei este, categoric, trezirea unor motivaii favorabile i formarea convingerilor n sensul valorilor pe care le susine grupul respectiv, care face propagand .Dac valorile grupului nu sunt corecte, dar se ncearc prezentarea lor sub o alt form, are loc dezinformarea. n universul informaional n expansiune n care trim, propaganda cumuleaz, progresiv, un nou rol acela de a propaga criterii de selecie competent a valorilor purttoare de etos i generatoare de personalitate. Exist numeroase puncte comune ntre propagand i dezinformare. J.Ellul (1962) nglobeaz n termenul de propagande( n limba francez, la plural) aciunea psihologic ndreptat n special asupra cetenilor ntr-un scop educativ i rzboiul psihologic dus mpotriva inamicului exterior pentru a-l face s se ndoiasc n privina valorilor pe care le susine.(H.-P.Cathala-Epoca dezinformrii) Dup Ctlin Zamfir propaganda este activitate de transmitere , promovare sau rspndire a unor doctrine, teze sau idei de pe poziiile unei anumite grupri sociale i idiologii, n scopul influenrii, schimbrii , formrii unor concepii, opinii, convingeri sau comportamente. Propaganda se realizeaz astfel nct s conduc la realizarea scopurilor i intereselor grupului pe care l servete , neegzistnd o propagand neutral valoric sau obiectiv. Cel mai adesea propaganda se constituie ca un subsistem al sistemului politic al unui partid , al unui grup social al unui regim de guvernare i urmrete realizarea unor scopuri de manipulare . Exist ns i forme de propagand difereniate dup coninut i prin raportarea la profilul gruprii sociale care o iniiaz , urmrind realizarea unor scopuri persuasive. Cnd se constituie ca sistem propaganda dispune de - o structur instuuional specializat, o idiologie i o tabl de valori aflate n coresponden cu interesele i obiectivele gruprii sociale pe care o reprezint , mijloace i metode de transmitere a mesajelor. Structura instituional include aparatul de conducere ierarhic, precum i centre de organizare, studii, proiectare i difuziune ale mesajelor. Ideologia, tabla de valori, ca i interesele i obiectivele snt luate ca referin pentru programarea i realizarea propagandei. n sociologia propagandei o atenie deosebit este acordat mijloacelor i metodelor de transmitere. n acest sens au fost consacrate mai multe metode de propagand. Una const intr-o astfel de organizare a mesajelor nct s provoace triri i adeziuni afective mai ales de tip emoional. Mai nti se indic consecinele negative ale unei opiuni personale provocate de o agenie anume pentru a declana reacia afectiv negativ fa de aceasta i apoi se prezint o

Pagina 27 din 75

alternativ diferit care ar avea numai efecte pozitive. Accentul nu este pus pe argumentarea logic sau prezentarea de fapte relevate, ci pe cele personalizate i care dispun de potenierea descoperirii unei surprize de ctre receptor. ndemnurile directe, lozincile, apelurile zgomotoase la urmarea unei ci snt nlocuite de o astfel de selecie i prezentare a faptelor care provoac opiunea personal pentru acea cale prezentat ca cea mai bun dintre cele posibile. n felul acesta se las impresia autonomiei personale n luarea deciziei . Propaganda bazat pe comunicarea persuasiv presupune aplicarea regulilor retorice de organizare a discursului, mai ales prin utilizarea unor cuvinte saturate emoional i care se bazeaz pe persuabilitatea membrilor audienei. O distincie important se face ntre propagand tactic i propagand strategic . Atitudine, comunicare, difuziune, idiologie, influen social, manipulare, mass-media, persuasiune. Informaii care au o profund rezonan afectiv. Propaganda faptelor este centrat pe transmiterea de fapte ct mai concrete, saturate de amnunte elevate pentru persoanele ale cror opiuni ar urma s fie modificate. Accentul nu este pus pe fapte general, ci pe cele personalizate. Toat lumea este astzi de acord n privina distinciei ce se face ntre propaganda deschis, aceea care se vrea explicit, neascunzndu -i nici obiectivele i nici originea, i aa-zisa propagand neagr care i disimuleaz sursa, neal n privina inteniilor i, la nevoie, face nego ilicit cu mesajele sale. Aceasta din urm nu este altceva dect dezinformarea n aciune. i mai exist o diferen fundamental ntre propaganda deschis i dezinformare :n timp ce prima caut s conving, s -i ralieze contiinele, chiar dac uneori modul su de exprimare este la limita licitului, cea de -a doua i propune destructurarea gruprilor de idei, dezorganizarea gndirii i influenarea indivizilor. n mare parte dezinformarea prin propagand vizeaz opiniile oamenilor, ncercnd s valorifice anumite idei n detrimentul altora sau s nfrumuseeze evenimentele dndu-le o prezentare favorabil. O form de propagand este cea exercitat cu ocazia ntrunirilor de mas, a mitingurilor i a marilor aciuni audio-vizuale. Mulimea este tratat ca un tot unitar, ceea ce permite antrenarea tuturor persoanelor, inclusiv a celor ezitante. Exist tendina de a crede aceleai idei ca i aproapele tu, de a face aceleai gesturi i de a te autoconvinge, vznd muli susintori ai unei idei sau a unei personaliti. Un alt fel de dezinformare poate fi realizat prin propaganda evanghelic vehiculat de ctre preoi i misionari sau de ctre colopotorii de zvonuri tendenioase. Aceast form de

Pagina 28 din 75

propagand nregistreaz n prezent un oarecare succes prin intermediul potei, al transmiterii orale sau a telefonului. Autopropaganda, datorat pe plan politic mai ales lui Mao Tze-Dun, se practic n grupuri restrnse n care fiecare participant este invitat s se exprime cu toat spontaneitatea. n realitate, n cadrul grupului respectiv sunt prezeni observatori discrei care dirijeaz dezbaterea ctre o tem niciodat pierdut din vedere. Concluziile ce se degaj n final sunt cu att mai ferme cu ct par a fi fost elaborate n deplin libertate de gndire.(V. VolkoffDezinformarea arm de rzboi). n ceea ce privete propaganda politic, Jean-Marie Domenach a descris foarte bine n cartea sa Propaganda politic(1950) caracteristicile sale externe i interne. Din punct de vedere extern, ea trebuie s se adreseze simultan individului i masei, s utilizeze toate mijloacele tehnice disponibile (pres, radio, televiziune, afie, brouri, cinematograf), s fie continu i ndelungat pentru a provoca adeziunea i aciunea receptorului. Din punct de vedere intern, ea trebuie mai ales s rspund principiului simplificrii (dumanul unic), al ngrorii (exagerarea faptelor) i al orchestrrii (repetarea mesajelor) Propaganda politic prin mass-media nu este apanajul regimurilor totalitare. n 1991, Rzboiul din Golf a demonstrat cu prisosin c democraiile occidentale au fost adevrate maestre n arta manipulrii indivizilor. Armata american (dar i cea francez) a reuit s condiioneze opinia public, prezentnd trupele irakiene ca pe o a patra armat a lumii, dramatiznd excesiv deciziile i disimulnd realitatea distrugerilor ocazionate de anumite intervenii aeriene.(Jean-Claude Bertrand-O introducere n presa scris i vorbit-pag.189) n acest caz este greu de trasat o linie ntre propagand i dezinformare, amndou completndu-se pentru a crea o imagine deformat asupra realitii.

n termenii psihologiei sociale, putem vorbi de manipulare atunci cnd o anume situaie social este creat premeditat pentru a influena relaiile i comportamentul persoanelor manipulate n sensul dorit de manipulator. Manipulare aciune de a determina un actor social s gndeasc i s acioneze ntr-un mod compatibil cu interesele iniiatorului, iar nu cu interesele sale, prin utilizarea unor tehnici de persuasiune care distorsioneaz intenionat adevrul, lsnd impresia libertii de gndire i decizie. Spre deosebire de

Pagina 29 din 75

influena de tipul convingeri raionale , prin manipulare nu se urmrete n elegere mai corect i mai profund a situaiei, ci inculcarea unei nelegeri convinabile, recurgndu-se la inducerea n eroare cu argumente falsificate, ct i la apelul la palierele emoionale noraionale. Inteniile reale ale celui care transmite mesajele rmn insesizabile primitorului acestuia. Din punct de vedere politic manipularea reprezint o form de impunere a intereselor unei clase, grup , puteri, ci prin cele idiolgice , prin inducere n eroare. Din acest motiv, recurgerea la manipulare n situaii de divirgen de interese devine tot mai frecvent n societatea actual, manipularea, reprezentnd un instrument mai puternic dect utilizarea forei. H. Marcuse este autorul unei analize a manipulrii considerat a fi un instrument esena al societii industriale de mas . El evideniaz formele particulare pe care manipularea le ia in diferitele sfere ale vieii sociale, ncepnd cu manipularea politic i sfrind cu cea economic orientat spre stimularea artificial a supraconsumului i a consumului compensatoriu. Idiologie, influen, ndoctrinare, persuasiune. Profesorul Philip Zimbardo de la Universitatea Stanford, din California, a clasificat manipulrile n mici, medii i mari, utiliznd drept criteriu amplitudinea modificrilor efectuate de manipulator ntr-o anumit situaie. Manipulrile mici sunt cele obinute prin modificri minore ale situaiei sociale. Ele pot avea efecte surprinztor de grave i de ample la nivelul ntregii societi. De exemplu, n 1992, n Romnia, televiziunea naional a prezentat mai multe zile la rnd informaii oficiale privind o iminent criz de pine, din cauza lipsei de gru. S-a indus astfel un sentiment de panic la nivelul ntregii societii. Cteva zile mai trziu, oamenii au rsuflat uurai aflnd, tot de la televiziune, c guvernul a rezolvat situaia prin acceptarea unor importuri masive de gru. Abia mult mai trziu, n pres au nceput s apar materiale privind substratul ocult al afacerii. Criza fusese artificial creat pentru a justifica acele importuri masive, aductoare de comisioane fabuloase pentru cei care le-au derulat, beneficiind de complicitatea guvernului. n realitate ranii din Romnia aveau suficient gru pentru a satisface necesarul la nivel naional, ns preul de achiziie care le-a fost oferit era ridicol de mic, tocmai pentru a-i determina s refuze comercializarea stocurilor n ateptarea unui pre mai bun. Preul grului importat a fost de trei ori mai mare dect cel propus ranilor, dar afacerea s-a derulat pentru ncasarea respectivelor comisioane.(A.Bondarenco-Sociologia opiniei publice). Manipulrile medii se refer la modificri importante ale situaiilor sociale, cu efecte care, uneori, depesc n mod dramatic ateptrile, tocmai pentru c enorma putere de

Pagina 30 din 75

influen a situaiilor sociale asupra comportamentului uman este subevaluat n cele mai multe dintre cazuri. Revoluia romn reprezint un material faptic de excepie pentru identificarea a nenumrate tehnici de manipulare ce au funcionat perfect, ncepnd cu rzboiul radioelectronic, continund cu dezinformrile n cascad i sfrind cu rolul decisiv al televiziunii n magnetizarea maselor. Toate acestea au fost menite s induc o stare de nencredere total, de confuzie i de teroare n rndul populaiei. Manipulrile mari sunt reprezentate de influena ntregii culturi n mijlocul creia triete individul. Sistemul de valori, comportamentul, felul de a gndi al individului sunt determinate n primul rnd de normele scrise i nescrise ale societii n care triete, de subculturile cu care vine permanent n contact. Neglijnd aceast permanent i uria influen, individul poate face mult mai uor judeci greite sau poate fi lesne de manipulat. Un exemplu de manipulare mare este controlul informaional n sistemele totalitare.1 n mass-media exist foarte multe mesaje manipulatoare, de publicarea crora se face vinovat chiar ziaristul. Cnd ceteanul trebuie s fie informat asupra unui eveniment, lui trebuie s i se vorbeasc despre eveniment, iar nu despre prerea sau atitudinea ziaristului vis-a-vis de evenimentul respectiv. Dac ziaristul ncalc aceast regul, atunci el influeneaz atitudinea cititorului care nu este prevenit i nici pregtit s analizeze vigilent i critic un punct de vedere care nu-i aparine. Pentru ca influenarea fcut fr cunotina cititorului s poat fi considerat manipulare mai este nevoie de o condiie: atitudinea transmis s fie contrar intereselor celui care este inta influenei. Relatare despre un concurs de fumat (un aspirant la cartea recordurilor a fumat 45 de igri deodat....) care conine, strecurat printre rnduri, dispreul ziaristului pentru un asemenea record este un exemplu de influenare implicit, nedeclarat, care nu este considerat manipulare odat ce promoveaz o atitudine salutar, de combatere a fumatului. Din punct de vedere al profesiei de jurnalist, procedeul rmne, ns, incorect, cu att mai mult cu ct pentru marea majoritate a cazurilor nu se poate ti care ar fi atitudinea cea mai

Vladimer Volkoff. Dezinformare arm de rzboi. p.84

Pagina 31 din 75

favorabil cititorului. Iar ziaristul nu este ndreptit nici s stabileasc ce nseamn bine pentru cel cruia i se adreseaz i nici s impun acest bine cititorului. Ce urmresc ziaritii care se abat de la normele profesionale i ncearc s induc cititorului atitudini fr a-l preveni? Exist mai multe motive care determin conduita lor incorect din punct de vedere profesional. O cauz este nivelul sczut al pregtirii n domeniu. Unii dintre ziaritii tineri, atrai de domeniul presei dup 1989, nu au studii de specialitate. Ei nu tiu c atunci cnd redacteaz o tire, trebuie s -i stpneasc prerile personale despre cei implicai n eveniment. O alt cauz este presiunea mentalitii cititorilor fideli ai ziarului care atept titluri i materiale incitate asupra unei situaii. De asemenea, nevoia de senzaional a multor cititori, face ca n paginile ziarului s fie promovate preponderent tirile negative. Iat un exemplu: Ministerul transporturilor desfiineaz cinci trenuri rapide. La prima vedere este o veste proast, deci atractiv, n viziunea editorilor. Citind articolul, de altfel redactat corect, aflm c Ministerul a decis, de fapt, nu desfiinarea unor trenuri, ci modificarea rutelor lor, cele cinci trasee desfiinate urmnd a fi nlocuite cu alte cinci. tirea proast se vinde mult mai bine. Exist chiar o expresie consacrat n lumea ziaritilor: good nes, no nes (vetile bune nu sunt veti). Alte motive pentru care jurnalitii procedeaz cu premeditare la inocularea unor atitudini prin inermediul articolelor de informare pot fi de natur economic (promovarea intereselor unei firme ) sau politic ( favorizarea unui actor politic denigrarea unui adversar). Nu este nevoie de un mare efort de analiz pentru a constata ct de diferite sunt informaiile despre un acelai eveniment politic, publicate de ziare ale unor partide aflate n opoziie unul fa de cellalt. n concluzie se poate spune c mijloacele de informare n mas sunt departe de a fi perfecte. nc de la originile ei, presa s-a fcut vinovat de practici abuzive. Anumite publicaii nclcau morala impus ori provocau dezordine social, ceea ce declana intervenia poliiei i a tribunalelor. Modul n care sunt definite practicele abuzive depinde de cultura naional, de stadiul evoluiei respectivei naiuni sau de regimul su politic. Situaia difer dac este vorba de o ar comunist sau de una liberal, de o ar anarhic s au de una postindustrial, musulman ori budist

Pagina 32 din 75

De cnd au oamenii gur s vorbeasc i urechi ca s aud, altfel spus, de cnd schimb ntre ei mesaje, au neles c este posibil s profite de pe urma ambiguitii proprii chiar i celor mai inocente informaii; ntruct proporia coninutului de adevr nu este nici fix, nici garantat, nimic nu este mai uor dect de adugat aproximrii involuntare nelciunea deliberat. nsui simbolul operaiunii de manipulare conceput i realizat ca atare este totodat i cea mai veche asemenea aciune cunoscut, de la Calul Troian pn la Internet; o realitate de ordinul evidenei poate cpta cu totul alte dimensiuni fa de cele care i sunt proprii. Conform Dicionarului de Sociologie, manipularea este definit ca o aciune de a determina un actor social (persoan, grup, colectivitate) s gndeasc i s acioneze ntr-un mod compatibil cu interesele iniiatorului, iar nu cu interesele sale, prin utilizarea unor tehnici de persuasiune, care distorsioneaz intenionat adevrul, lsnd impresia libertii de gndire i de decizie. Dispariia barierelor tehnice de comunicare a fcut ca pmntul s nu fie numai un sat global, ci i un sat electronic n spaiul cruia informaia, n diversele ei forme, real, trunchiat, parial sau falsificat circul n mare vitez. Ziarele, revistele, radioul, televiziunea i mai nou Internetul sunt canale prin care se influeneaz, orienteaz i dirijeaz opinia public, interesele i motivaiile oamenilor, contiinele chiar dincolo de graniele propriilor voine i simuri. Suntem tot mai dependeni de aceast reea global pentru a fi la curent cu ceea ce se ntmpl n lume. De aceea, mass-media a devenit cel mai important instrument de manipulare pe care politicienii l au n vedere. Nici o mare hotrre politic nu a fost luat n a doua parte a acestui secol fr ca opinia public s fie pregtit n prealabil de pres. n numele dreptului fundamental al omului i al societii la informaii, dezvluirile din timpul campaniilor electorale au scos n eviden, din spectrul larg al manifestrii psihologice, metoda manipulrii informaionale. O gam variat de trucuri care exploateaz abil toate slbiciunile umane, prejudecile sociale, impactul acestora adesea asemntor bulgrelui de zpad i care construiete o puternic ideologie dominant care ajut la susinerea intereselor creatorilor si. Termenul de ideologie se refer cel mai adesea la relaia dintre informaie i puterea social n contexte politico-economice, pe scar larg. n acest sens, un sistem de idei este

Pagina 33 din 75

susinut printr-o diversitate de canale, de acei membri ai societii care dein puterea politic i economic. La fel cum limbajul i alte coduri de comunicare sunt nvate i aprofundate n contextele interaciunilor sociale cotidiene, ideologia devine de asemenea familiar i normal n cadrul relaiilor sociale de rutin prin procesul mediatizrii. Dezvoltrile tehnologice au fcut ca maniera dominaiei sociale s fie mult mai complex dect era n trecut. Influena ideologic este de-acum crucial n exercitarea puterii sociale. Consensul social poate fi un mijloc mai eficient de control dect coerciia sau fora. De aceea, ideea de hegemonie, este deosebit de important n societile n care politica electoral i opinia public sunt factori semnificativi i n care se constat c practica social depinde de consimirea fa de anumite idei dominante care de fapt exprim necesitile unei clase dominante. Hegemonia este mai mult dect puterea social n sine; este o metod pentru cucerirea i pstrarea puterii. Conform teoriei hegemoniei ideologice a lui Antonio Gramsci cruia i este atribuit acest termen mijloacele media sunt instrumente pe care elitele conductoare le folosesc pentru a-i perpetua puterea, bogia i statutul popularizndu-i propria filosofie, cultur i moral. Succesul hegemoniei este asigurat n msura n care clasa dominant are interese pe care clasele subalterne le recunosc ca fiind ntr-o oarecare msur i interesele lor. Astfel, putem vorbi de manipulare atunci cnd o anumit situaie social este creat premeditat pentru a influena reaciile i comportamentul manipulailor n sensul dorit de manipulator. Fie c este vorba de dorina de a convinge publicul cu privire la superioritatea unei anumite cauze, ori a unui partid, a unui anumit candidat (n cazul de fa nu este important dac este o cauz just, dac partidul este respectabil sau dac candidatul este cel mai bun) se folosesc toate mijloacele pentru a li se asigura succesul ceea ce nseamn c uneori se ajunge la a pune minciuna n slujba adevrului, dac este o minciun la care publicul este mai receptiv.

Tehnicile de manipulare sunt dintre cele mai diverse, de la foarte simple la extrem de sofisticate, de la cele cu efecte imediate pn la cele ale cror urmri se vd dup ani de zile sau chiar dup decenii, de la unele utilizate pentru influenarea unei anumite persoane, ntr-o anumit mprejurare, pn la altele axate pe remodelarea unei ntregi societi.

Pagina 34 din 75

Situaiile sociale exercit un control semnificativ asupra naturii umane. Aciunile i reaciile individului la stimulii dintr-un mediu social sunt determinate de fore i constrngeri specifice acelui mediu. Chiar i aspectele care par banale, nesemnificative pot determina schimbri majore n comportamentul persoanelor aflate ntr-o anume situaie social. Cuvinte, imagini, lozinci, semne, regulamente, legi i ntr-o mare msur, prezena celorlali sunt factori cu o mare putere de influen asupra individului, dirijndu-i reaciile i comportamentul de multe ori fr ca respectivul s contientizeze. La fel de edificatoare, cu extrem de multe concluzii de ordin practic nu numai pentru cei care produc informaia, ci i cei care o folosesc zilnic este i modalitatea prezentrii unui fapt n raport cu scopul propus: afirmat, negat, trecut sub tcere, amplificat, diminuat, aprobat, dezaprobat. Exist diferite criterii de clasificare a manipulrilor; astfel, profesorul Philip Zimbardo, de la Universitatea Stanford, California, utilizeaz drept criteriu amplitudinea modificrilor efectuate ntr-o anumit situaie social. n funcie de acest criteriu putem distinge: manipulri mici manipulri medii manipulri mari Trebuie menionat c dei n aceast accepiune, manipulrile pot fi clasificate ca mici, medii i mari, implicaiile lor nu respect o coresponden strict cu amplitudinea modificrilor iniiale.

Acest tip de persuasiune este obinut prin modificri minore ale situaiei sociale totui, uneori, poate genera efecte surprinztor de ample. S lum drept exemplu cazul ceretorilo r care utilizeaz nenumrate trucuri pentru a stimula spiritul caritabil al trectorilor. La cerit sunt trimii mai ales copiii, dezbrcai iarna, plngnd vara, uneori, mutilai intenionat pentru a spori compasiunea cetenilor. Astfel, sume importante sunt adunate atunci cnd cererea este nsoit de un mic serviciu (spltorii de parbrize) aparent util celorlali, de un apel la binecuvntarea cereasc, cntece lacrimogene menite s sensibilizeze audiena, sau chiar numai nfiarea celui care formuleaz cererea.

Pagina 35 din 75

Psihologii Scott Fraser i Jonathan Freedman au imaginat un experiment n anul 1966, care a demonstrat eficacitatea unor asemenea tehnici de manipulare minor: piciorul-n-u. Iat n ce a constat un experiment al celor doi specialiti: ntr-un cartier obinuit au fost luate casele la rnd i fiecrei gospodine i s-a solicitat instalarea, n faa curii, a unui panou pe care scria: Conducei cu pruden. nainte de aceasta se obinuse de la aceleai gospodine un comportament preparatoriu n acelai sens: s le lipeasc pe mainile personale un autocolant care ndemna automobilitii tot la pruden. Specialitii au obinut rezultate surprinztoare, reuind s conving 76% dintre gospodine, dei iniial doar 16,7% au fost de acord cu aezarea panoului n grdin n condiia control n care nu fuseser determinate s emit un comportament preparatoriu. O alt grup de experimentatori s-a deplasat ntr-o alt zon a cartierului, folosind semnarea unei petiii n favoarea introducerii unor reguli stricte de circulaie preventiv, ca pe un comportament preparatoriu. Aproape toi au acceptat. Dou sptmni mai trziu echipa a vizitat din nou proprietarii care semnaser petiia propunndu-le instalarea panoului. n acest caz procentajul a fost chiar aproape de 100%. Aceste experimente ne ofer principiul dup care se deruleaz procedeul piciorul-nu: se obine de la subiect un comportament preparatoriu nonproblematic i puin costisitor, ulterior, o cerere este adresat explicit subiectului, invitndu-l s emit o nou conduit, pe care n-ar fi realizat-o spontan. De fapt este vorba de conduite care n grupurile-control (fr cerere iniial) sunt refuzate de o mare majoritate de persoane. Dei tehnica se bazeaz pe stimuli sociali minori, efectele ei pot fi extrem de puternice, uneori la nivelul unei societi ntregi. Spre exemplu, pstrarea deliberat a unui singur mijloc de informare pentru marea majoritate a cetenilor, cum ar fi televiziunea naional, nu mai intr n categoria manipulrilor minore, ci a celor de anvergur. O alt tehnic de persuasiune este Trntitul-uii-n-fa a crei eficacitate se poate dovedi la fel de spectaculoas ca i cea precedent dei este susinut de un principiu invers celui al tehnicii Piciorului-n-u. Prin aceast modalitate, cererea iniial se refer la un serviciu extrem de costisitor care are toate ansele de a fi refuzat, nainte de a-i solicita un a-l doilea serviciu al crui cost este mai mic. Aceast ultim propunere are toate ansele de a fi acceptat deoarece prin comparaie cu solicitarea inacceptabil de dinainte pare foarte rezonabil. Prima realizare experimental a acestui fenomen aparine psihologului Robert Cialdini i colaboratorilor si n 1975. Specialitii au ncercat s conving pe studeni s

Pagina 36 din 75

nsoeasc i s supravegheze timp de dou ore nite tineri delincveni ntr-o grdin zoologic. Cnd au formulat direct aceast cerere (condiie control), cercettorii n-au obinut dect un procent de 16,7% de acceptare. Dup aceea, n condiie experimental, au procedat la o cerere exagerat: de a se ocupa de tinerii delincveni timp de dou ore pe sptmn, doi ani. Nimeni nu a acceptat un angajament pe o perioad att de lung. n urma refuzului, experimentatorul a fcut o a doua propunere, cea referitoare la nsoirea delincvenilor. Strategia folosit a permis deci triplarea numrului persoanelor care au acceptat circa 50%. Cialdini i colaboratorii si au explicat acest fenomen bazndu-se pe faptul c un numr mare dintre relaiile noastre ar fi guvernate de o lege general: regula reciprocitii. Aceast regul ar orienta, ndeosebi n situaiile de persuasiune, conduitele de negociere i de concesie. Oamenii au tendina de a ntoarce favorurile care le-au fost acordate. De altfel, expresii obinuite ca: d-mi ca s-i dau, s mpari frete, a-i aduce contribuia, ilustreaz caracterul pregnant al acestei reguli n societate. Deci, dac ncepem prin a cere cuiva o favoare extrem al crei refuz e sigur, i dac trecem ulterior la o cerere acceptabil, individul ar putea resimi o presiune normativ care s-l fac s rspund concesiei noastre printr-o concesie din partea sa. Printr-un mijloc indirect de retragere iluzorie din poziia iniial, este posibil s-l determinm pe cellalt s accepte cererea pe care doream s-o accepte de la nceput. Specialiti subliniaz c legea reciprocitii nu poate aciona dect n msura interlocutorul individului solicitat rmne acelai. ns, ali autori vor demonstra cum c concesia fcut de cel care formuleaz cererile nu poate fi considerat ca factor cauzal principal al fenomenului ua-n-nas. Pentru aceti cercettori, ceea ce conteaz nu este faptul c individul are sentimentul c acela care formuleaz a doua cerere accept s suporte o pierdere, ct sentimentul c cea de-a doua cerere este mult mai avantajoas. Aceste tehnici pot fi utilizate pentru a influena deciziile unei singure persoane sau pot s genereze efecte puternice la nivelul ntregii societi, aa cum se va vedea pe parcursul lucrrii.

Tehnici de manipulare care se refer la modificri importante ale situaiilor sociale, cu implicaii care, uneori, depesc n mod dramatic ateptrile tocmai pentru c n majoritatea

Pagina 37 din 75

cazurilor, puterea de influen a situaiilor sociale asupra comportamentului uman este subevaluat. Stanley Milgram a iniiat o serie de experimente cu rezultate surprinztoare n ceea ce privete supunerea individului fa de o autoritate. Experimentale au demonstrat cum nite oameni obinuii, aflai sub permanent presiune psihic din partea unei autoriti, pot da dovad de cruzimi inexplicabile. Un exemplu n acest sens este revoluia romn din decembrie 1989. Starea de confuzie din acea perioad, deruta i nevoia de a gsi ct mai repede o autoritate care s o nlocuiasc pe cea veche, pentru a restrnge haosul, zvonurile despre teroriti, toate au sporit starea de tensiune i incertitudine. Muli dintre cei descoperii c au tras susin c nu au fcut dect s execute un ordin. Pe lng tehnicile menite s induc sentimentul de supunere fa de autoriti sau dimpotriv, s declaneze revolte puternice, alte modaliti de manipulri medii pot fi i cele prin care se urmrete dezumanizarea victimelor sau dezindividualizarea atacurilor, n vederea ncurajrii spiritului agresiv. n esen, tehnicile de dezumanizare a inamicului se utilizeaz pentru a face posibil exterminarea acestuia fr ezitare i fr remucri din partea executanilor, majoritatea provenii dintre oameni obinuii. Scopul fundamental al tehnicilor de dezumanizare este curarea imaginii inamicului de orice trstur uman, prezentarea lui drept un monstru nedemn i periculos pentru specia uman; eventual, identificarea lui prin porecle sau prin orice alte denumiri care nu trebuie s mai pstreze nici o conotaie omeneasc. Metodele utilizate constau n impunerea prin massmedia a unor materiale de pres falsificate, caricaturi, sloganuri agresive n care inamicii sunt prezentai drept nite nebuni violeni i periculoi. Dezinvidualizarea este o tehnic mult mai simpl dar cu efecte la fel de ocante. n accepia psihologiei sociale, dezindividualizarea este definit ca un sentiment al pierderii n anonimat. Eliberarea de sub constrngerile inerente impuse de un comportament normal n societate (responsabilitatea fa de propriile aciuni), eliberarea obinut prin aceast pierdere n anonimat, conduce la o cretere a agresivitii, a manifestrilor deviante care altfel nu s -ar fi declanat. Succesul manipulrilor pe scar larg depinde, n primul rnd, de modul n care individul a fost cufundat n anonimatul masei de manevr. Liderii sistemelor totalitare, precum i conductorii unor secte extremiste depun eforturi considerabile spre a inocula n minile celor pe care i manevreaz sentimentul fidelitii necondiionate fa de respectivul grup social. Repetnd la nesfrit preceptele teoriei bazate pe mprirea oamenilor n buni

Pagina 38 din 75

i ri, ei i determin pe adepi s cread c fac parte din grupul social bun, n timp ce restul lumii este alctuit din ri. Orice idee ce nu corespunde respectivei ideologii este calificat drept eretic sau drept o expresie a trdrii. Manipularea se realizeaz n special prin controlul informaiilor, prin izolarea grupului, pentru a evita orice contacte ale membrilor si cu lumea exterioar, astfel, identitatea individului se evapor i el va fi integrat grupului. Comportamentul, gndirea, chiar sentimentele lui se vor adapta noilor standarde, sisteme de valori i regulamente.

Caracteristicile acestora sunt determinate de influena ntregii culturi n mijlocul creia triete individul. Sistemul de valori, comportamentul, modalitatea de a raiona sunt generate n primul rnd de normele scrise i nescrise ale societii n care vieuiete. Neglijnd aceast permanent i enorm influen, individul poate fi mult mai lesne prins n capcana artizanilor manipulrii. De asemenea trebuie precizat c tocmai din cauza aciunii continue a manipulatorilor asupra noastr, s-a creat o stare de normalitate iar prezena lor este mult mai dificil de identificat. De exemplu, pentru foarte muli este uor de identificat o manipulare minor, de tipul trucurilor electorale, dect una major cum ar fi faptul c scopul colii de a transmite elevilor un bagaj de cunotine are o importan secundar n comparaie cu acela de a pregti tnrul de mai trziu, de a se integra n respectiva societate. n sprijinul acestei teorii, psihologul Jean Piaget afirma c coala, nainte de a fi un mijloc de comunicare, de aprofundare a cunotinelor necesare viitorului adult, l familiarizeaz pe elev cu urmtoarele: spiritul de subordonare fa de autoriti, reprezentate la nivelul su de educatori, profesori, comisii de examinare Consecina: ulterior i va fi mult mai simplu s se conformeze legilor i diverselor reglementri sociale. simul responsabilitii, prin obligaia de a-i face temele, ntr-un interval de timp delimitat, de a prezenta rezultatele studiilor sale n cadrul unor examinri periodice. Consecina: ca adult va putea s-i ndeplineasc obligaiile familiale, profesionale i sociale.

Pagina 39 din 75

necesitatea respectrii unui program strict, prin prezena la coal conform unui orar, cu avertizarea c orice ntrziere i poate aduce penalizri. Consecin: respectarea instinctiv a unui program de lucru spiritul de competiie asigurat prin diferite concursuri, olimpiade, diferite recompense (note, premii). Consecin: reuita profesional Sistemul de nvmnt este n aa fel alctuit nct s modeleze comportamentul i gndirea n conformitate cu ideologia regimului aflat la putere. n sistemul totalitar, uniforma colar standard este obligatorie, deoarece induce sentimentul de dezindividualizare, fcnd mult mai uoar disciplinarea i manipularea individului. Acelai regim politizeaz programa colar ncepnd cu primele clase. Dei mai puin strident, manipularea prin construirea unui sistem de nvmnt specific exist i n societile democratice. Avnd n vedere rolul sistemului de nvmnt, dar i ntreaga complexitate a legilor i regulamentelor specifice unei anumite societi, comportamentul i gndirea cetenilor obinuii sunt n aa fel modelate nct s se conformeze i s accepte cu naturalee concepiile i standardele care definesc ideologia regimului aflat la putere. Manipulrile majore stau la baza rspndirii diferitelor curente de opinie, formeaz tradiii i obiceiuri, contureaz mentaliti sau chiar ample manifestri protestatare.

La temelia tuturor dezbaterilor referitoare la relaia dintre politic i comunicare st noiunea de spaiu public. ntr-accepie elementar i general admis ,,spaiul public desemneaz discutarea problemelor de interes public, discutare astfel organizat , nct actorii ei sunt obligai s foloseasc armele argumentaiei i s se plasezen perspectiva intereselor generale. Spaiul public este locul participrii politice, neleas ca expresie a intereselor i deliberrii, al deciziilor i al controlului puterii1. Individul devine fundamentul societii i al statului, deoarece ultimele nu sunt altceva dect produsul unor decizii i ,,contracte prin care oamenii au cedat o parte din puterea i din drepturile lor ,,naturale unor instituii i lideri cu misiuni i puteri bine

Pagina 40 din 75

definite. Aciunile individului trebuie s izvorasc dintr-o alegere personal, bazat pe evaluarea raional a unei situaii. Egali, prin natur i prin exerciiul raiunii, eliberai de tutela opresiv a instituiilor i a credinelor care le limitau, oamenii au dreptul i obligaia s participe la conducerea societii, la luarea deciziilor, la exerciiul puterii. Fiecare individ, n virtutea naturii sale raionale, are capacitatea de arbitraj: astfel, contiina individual este conceput de un tribunal intim, ca o instan moral unde, prin exercitarea spiritului critic, sunt analizate diferitele faete ale unei probleme. Dup D. Ladriere , ,, n spaiul public se realizeaz formarea opiniei publice i a voinei publice, n mod , liber, conform, unor proceduri argumentative. Datorit diverselor contacte i interaciuni sociale, se concretizeaz, n practica unor acte de comunicare, o asociaie voluntar, care are ca scop obinerii reciproce, nelegerea la care se ajunge printr -un tip precis de discuie, n care argumentele, n mod explicit bazat pe raiune , snt supuse criticii de ctre partenerii de dialog. Primul loc public n care au fost dezbtute teme legate de interesul colectiv a fost agora din democraiile Greciei Antice. Angora reunea un numr limitat de ceteni i avea o finalitate n primul rnd ,,figurativ. Era un loc ,,al prezentrii sinelui, unde fiecare ncearc s exceleze, prin cuvintele alese rostite n public, pentru a obine glorie.2 Habermas susine c, ncepnd cu sec. XXVII-lea, n Europa apar noi locuri publice, expresia liberti individuale: ele funcioneaz ca asocieri voluntare ale unor indivizi care doresc s discute, s schimbe idei, s accepte critica celorlani, s ajung la un anume consens. n acest spaiu public modern va aprea un nou tip de consens, care nu numai vizeaz principii generale, ci probleme de interes comun, precis definite, consens care se obine cu greu i care nu dureaz dect perioade scurte de timp expresia acestei noi forme este opinia public. In sec. XVII-XVIII-lea, opinia public era cantonat n mediile politice active, acolo unde scriitori, filozofi, moraliti consacrau o mare parte din timpul i energia lor pentru a produce diverse evaluri ale fenomenelor politice i pentru a le comunica eventual n celelalte medii elevate ale societii. Din aceast perspectiv opinia public era o idiologie profesional, fiind opinia pe care o aveau asupra politicului grupuri sociale restrnse, a cror profesie era s produc

Pagina 41 din 75

opinii, cu scopul de a intra astfel n jocul politic, ei i transfigurau opiniilor lor de elite cultivate de opinii universale, atemporale, anonime, deci n valori politici. Opinia public ,,luminat produs de o minoritate savant, se deosebete de prerile confuze, necritice, spontane i adeseori superstiioase care caracterizau modul de evaluare a fenomenelor sociale i politice. Pentru a deveni opinia public ,,legitim, aceste expresii ale vox populi trebuiau filtrate, traduse, interpretate total prin dezbaterile elevate din saloanele i cluburile frecventate de elitele politice. Creterea cantitativ a publicului implicat n dezbateri i decizii , precum i complexificarea problemelor aflate n discuia public numai permit ancorarea spaiului public exclusiv n locuri bine determinate (chiar dac acestea continu s existe i s reprezinte forumuri importante de dezbatere), amploarea vieii politice solicit un nou suport i nou mod de comunicare, acestea exist i abia ateapt s devin ,, noul spaiu public este vorba de sistemul mass-media. Intrare presei n acest joc va produce un efect de multiplicare a prerilor i a modurilor de abordare a unei probleme-prin intermediul ei, atitudini i concepi. Variantele vor fi aduse n flux constant, n atenia publicului, vor fi evaluate, criticate, acceptate sau respinse. Aceast varietate a perspectivelor asupra unor teme de interes general nu va permite realizarea unei ,,opinii, expresie intelectual a unei ideale ,,voine populare sau chiar a unei utopice voine ,,universale. Opinia public va reprezenta acum acea sum de preri prin care se exprim interese deosebite i nu o dat opuse. ntr-o definiie sintetic, opinia public ,,este un ansamblu de atitudini, exprimate de un numr semnificativ de indivizi, legtur cu o problem de importan general. Dup B. Berelson, ea reprezint ,,rspunsul oamenilor (ceva ce poate nsemna aprobare, dezaprobare, indiferen) la situaii politice i sociale controversate, dar de interes general - precum relaiile internaionale, politica intern, alegerile, relaiile etnice. n actuala sa configuraie, conceptul de opinie public nu mai exprim o unitate monolitic, de atitudine, ci din contra, o multitudine de abordri ale unei probleme de interes comun, din perspectiva tradiiilor culturale, a motivaiilor politice a presiunilor sociale i a reprezentrilor simbolice specifice fiecrui segment al colectivitilor modern-eterogene, foarte numeroase, fr legturi directe de comunicare ntre grupuri. Ceea ce nseamn c ,,opinia public desemneaz acele configuraii i momente n care o anumit atitudine beneficiaz de sprijinul contient al unor segmente majoritare ale populaiei, astfel, ,, opinia public nu are nevoie s fie unanim, n schimb, ea trebuie s fie coerent i omogen.5

Pagina 42 din 75

Opinia public funcioneaz cu un termen de referine i ca un argument care definete i justific deciziile, strategiile i aciunile clasei politice. De aceea, cunoaterea tendinelor opiniei publice, a modului n care ea construiete, precum i modalitilor de influenare constituie o preocupare major a clasei politice i evident, a lumii tiinifice. Chiar dac i se atribuie lui Machiaveli proprietatea n utilizarea acestei noiuni, primele cercetri riguroase consacrate opiniei publice apar la nceputul secolului trecut, G. Tarde (opinia i mulimea - 1901), i N. Lipmann (opinia public 1922); I Edvard Bernays (Cristalizarea opiniei publice-1923) public textele de referin clasice ale acestui domeniu al cercetrii, ele pun la bazele conceptuale ale studiului opiniei publice i permit dezvoltarea a numeroase modaliti de abordare teoretic i de cercetare concret. Dup P. Champagne, la formarea opiniei publice au contribuit succesndu-se i complectndu-se n timp, diferii actori: nti lideri politici, n comunicare direct cu micul lor grup de susintori, apoi liderii i aparatele de partid, n comunicare, fie mediat de reprezentani locali ai partidelor, fie direct, n timpul campaniilor electorale, cu ocazia unor mitinguri i maruri politice, ulterior , ntre acetia i public au aprut jurnaliti, care, pe de o parte transmiteau unor mase din ce n ce mai deprtate i mai eterogene mesajele clasei politice i, pe de alta, atrgeau atenia reprezentanilor puterii asupra strii de spirit, a nemulmirilor, a intereselor, a problematicii sau a aspiraiei care caracterizau diferitele grupuri i pturi sociale, n prezent, n acest joc comunicaional a mai aprut nc un actor: specialiti n sondaje. Chiar dac utilizarea generalizat i neritic a sondajelor a strnit nemulmirea unor sociologi i politologi, sondajele au dat un coninut precis i practic noiunii de opinie public, graie proceselor tehnologice (calculatoare) i ale tiinelor sociale (tehnici de eantionare, tehnici de alctuire a chestionarelor). Opinia public este integrat acum n mod aproape instantaneu, printr -o consultare politic ce vizeaz toi cetnii.7

Secolul al XX-lea, ca epoc a progresului etnic i social a modificat substanial procesul de selectare, prelucrare i difuzare a informaiei. Cuvntul scris oral , imaginea TV ajung n cele mai ndeprtate coluri ale lumii i ptrund n cele mai diverse spre sociale n

Pagina 43 din 75

termini foarte restrni. Structurile sociale din ce n ce mai complicate i tehnologice din ce n ce mai sofisticate solicit tot mai mult informaie. Informaia a devenit, dup cum arat N.Naistbtt, ,, combustibilul societii contemporane8 Ea este acea materie care asigur funcionarea diverselor sisteme, ba chiar i evoluia omeniri n genere. Activitatea social a oamenilor este influenat i modificat , n bun parte, de procesul informaional-rezultat al activitii mass-media. Influennd poziiile de via, opiniile , contiinele i comportamentele individuale, mass-media contribuie la modificarea opiniei publice, contiinei i comportamentului social, crearea noilor concepte sociale. Mass-media, prin activitatea sa informare, de intrpretare a evenimentelor, creaz anumite realiti n care omul mai apoi i desfoar activitatea sau asupra crora influeneaz prin rezultatul activitii sale. Mass-media programeaz emoii consumatorului de informaie, gndurile, ba chiar i modul lui de percepere a lumii. Raportul dintre pres i politic ntr-un stat modern e determinat de o dependen reciproc a celor dou sisteme, de libertile i constrngerile unuia fa de cellalte fiind concomitent n condiiile democraiei. La etapa actual se observ o cretere intens a dependenei tuturor sferelor vieii de mass-media. Astfel , sistemul politic se afl n avantaj fa de presa constituind unul din instrumentele de realizare a scopurilor politice. Actualul consumator de informaie nu mai este produsul colii sau al familiei, ci mai degrab produsul mijloacelor de informare n mas, care l influeniaz i l manipuliaz uneori fr s vrea. Ba n cele mai multe cazuri l face intenionat.9 Mass-media joac un rol esenial n educaia democratic a cetenilor, ea prescrie i indic regulile politice, structureaz i mediaz nelegerea proceselor decizionale i coordoneaz micrile atacanilor pe scena politic. Mass-media ,,reflect structura organizaional existent i exprim tensiunea ori relaiile dintre centrele de putere, nu are o identitate proprie. Mijloacele de informare sunt funcii mimetice ale comunitii, reprezentnd nivelul de dezvoltare al acestora i constituie expresii vizibile ale eficacitii comunicaonale. Barnard Cohen a dezvoltat conceptul cum c presa nu le poate spune oamenilor ce s gndeasc, dar reuete extrem de bine s le pun la ce s se gndeasc .

Pagina 44 din 75

McCombs i Shaw2 au confirmat pe plan empiric aceast sugestie teoretic, oamenii din pres ofer publicului structuri ierarhice i pun un accent deosebit asupra unor evenimente i persoane prin cantitatea de informai prezentate la un moment dat. Teoria lui Cohen susinea c mass-media nu fcea altceva dect s structureze o realizare mult prea agresiv i atotcuprinztoare ce nu poate fi evitat. Mass-media delimiteaz dezbaterile politice i stabilete care sunt temele care vor face pe alegtori s mearg la vot. n acest sens, toate tirile sunt relevante pentru procesul electoral i nu numai discursurile politice i campaniile electorale n sine pot produce contiina politic. Receptorul de mesaje politice e considerat a fi supus presiunii informaionale fr a avea putere de decizie, el este dor punctul final al procesului comunicaional pentru care se opteaz, stabilirea agendei va fi realizat fie ca proces de multiplicare a agendei dezbaterilor politice, fie ca o expresie a avantajelor i recompenselor dorite de public. Condiia principal pentru ca informaiile s aib orice efect asupra publicului este aceea ca mesajele s fie receptate, fapt ce presupune existena unui canal de comunicare deschis i predispus schimbului informaional. Dup receptarea lor mesajele trebuie s fie bine nelese, ceea ce nseamn formularea lor ntr-un mod uor de descifrat i accesibil pentru fiecare dintre participanii la procesul comunicrii chiar dac mesajele sunt inteligibile, receptorii nu au ce face cu acestea dac nu sunt relevante pentru momentul i cadrul politic n care sunt exprimate. Pentru ca s aib efect trebuie s vin ntr-o oarecare contradicie sau cel puin s fie n discrepan cu opiniile anterioare. i n cele din urm mesajele trebuie s fie credibile. n contradicie cu teoria influenei limitate, se pot identifica o serie de elemente, de factori, ce modific i altereaz opinia public. Specialitii i experii care i expun public opiniile reprezint o alt surs de influen, prin fluxul de credibilitate de care dispun i printr-un caracter propus non-partizan, specialitii pot condiiona modul n care opinia public ,,traduce evenimentele. Grupurile de interese , cele ce aparin sferei nonguvernamentale i care fac apel la interesul public, influeniaz n mare msur formarea opiniilor. Nu n cele din urm conductorii de stat, principalii lideri de partid, reprezint un stimulent, o condiionare a construirii pornirilor celorlali.

11. Mc Combs Show. The Agenda- Setting of Mass-media, 1991.

Pagina 45 din 75

Se poate afirma c circuitul comunicaional ntre ceteni i sfera politic s-a dezvoltat odat cu apariia partidelor. Tot atunci s-a produs descoperirea de ctre noile elite politice a unui fapt pe ct de evident, pe att de surprinztor, c masss-media poate exercita o influen semnificativ asupra opiniei publice. Contientizarea n acest sens a realitii viznd se bazeaz pe orice caz, pe potenialul acestora la nivel de difuzare, pe presupusa credibilitate i aparena lor eficacitate, care putea asigura partidelor mobilizarea atitudinilor participative ale cetenilor i crearea curentelor de opinie favorabile. Este firesc c n preocuparea pentru agregarea i articularea intereselor sale politice, partidele s pun cea mai mare miz pe rspndire propriilor canale de comunicare, vznd n ele o real posibilitate pentru a-i asigura o major vizibilitate, a-i prezenta propria identitate politic. Abordnd fenomenul politic conjugal a cotidian, mass-media se confrunt astfel cu necesitatea definirii precise propriului lor n mediatizarea evenimentelor i fenomenelor social-politice. Pentru a-i transmite un mesaj coerent i riguros i ai oferi cheile necesare pentru descifrarea fenomenelor constitutive ale actualitii , n perspectiva dezvoltrii lor , pentru a-l narma cu date obiective i puncte de vedere consistente ce ar releva eficiena dezbaterilor publice care constituie o component esenial a democraiei, mass-media trebuie s demonstreze capacitatea unei ptrunderi analitice a tuturor variabilelor i a ntregii complexiti i realiti.13 n sensul clasic al teoriei democraiei, mass-media este menit s difuzeze i s rspndeasc informaii despre problemele publice i politice, s informeze corect i la timp cetenii, care, la rndul lor, vor influena procesul decizional la nivelul societii. n general, standardele normative, de factur democratic, sunt cele ce impun modul de func ionare a mass-media este menit s difuzeze i s rspndeasc informaii despre problemele publice i politice, s informeze corect i la timp cetenii, care, la rndul lor, vor influena procesul decizional la nivelul societii. n general standardele normative, de factur democratic, sunt cele ce impun modul de funcionare a mass-media n societile democratice.13 supravegherea evenimentelor cotidiene care pot influena existena cetenilor, dar i formarea unor false evenimente pentru sporirea audienei; identificarea principalelor probleme socio-politice; crearea unei platforme de dezbatere, pentru realizarea unei piee libere a ideilor , pentru exprimarea purttorului de cuvnt, a liderilor de opinie, a formatorilor publice mai ales

Pagina 46 din 75

de multe ori accesul la mijloacele de comunicare este extrem de dificil pentru minoriti i grupurile marginalizate; transmiterea diverselor elemente ale discursului politic; analiza activitii oficialitilor, a instituiilor i a altor agenii publice, pentru a le f ace rspunztoare pentru actele lor; Stimularea activismului cetenesc, pentru depirea apatiei n comportament i pentru a mpiedica nelegerea superficial a proceselor politice, pe baza unor prejudeci ce funcioneaz pe criterii emoionale sau simpliste; Autonomia editorial, ce pune tentativelor de a vexa libertatea presei; Respectul fa de public; Un alt motiv major pentru instuionalizarea mass-media, pentru transformarea acesteia dintr-o putere civic expresie lrgit a libertii individuale de exprimare, ntr-o putere idiologic este chiar apariia formelor democraiei de mas. Democratizarea i noile funcii demografice deinute de cetenii, ct i extinderea influenei electoratului n ansamblul su ca urmare a extinderii dreptului la vot, alegerea prin vot direct a reprezentanilor publici, alegerile n general ca form de exprimare a voinei politice-au fcut ca sfera politic s fie dependent de accesibilitate n rndul unor mase extinse de alegtori, permind simultan delegarea atribuii asupra presei. Concepia liberal despre democraie aparinnd lui Madison i urmailor lui, cu predelecia evidente pentru democraie direct, se face vinovat de ntrirea rolului mass media n procesul electoral, unde relevante ajung s fie opiniile celorlali, a majoritii ctigtoare. Termenul de dictatur a majoritii i presiunea constant a opiniilor de grup personale sunt expresii ale procesului despre care vorbim. n aceast concepie dac nu eti cu tabra nvingtoare , nu participi la viaa decizional a comunitii. Referire constant la opinia public i utilizarea autoritii acesteia au devenit la rndul lor moduri de modelare a proceselor decizionale, reprezentanii celor alei stau sub dictatura si sub ameninarea modificrii structurilor electorale care i-au adus la putere. Astfel , democratizarea politicii a sporit i puterea mijloacelor de informare. Opinia public i ctigarea aderenei acesteia devine sigura raiune de a fi a politicului, unde mass-media, ca unic instrument de comunicare rapid, eficient i permisiv, ajunge s fie un factor determinat i autosuficient. Mijloace de informare, trebuie, au datoria s organizeze i s mobilizeze

Pagina 47 din 75

opinia public n favoarea democraiei, dar mai ales n favoarea celor aflai la putere, a grupurilor de interese, a autoritilor n general. Prin judecile de valoare pe care le emite, prin interpretarea faptelor i punerea lor n anumite contexte, prin desemnarea tirilor cu valoare negativ ntr-o anumit direcie idiologic mass-media induce steriotipuri electorali i prejudeci sociale greu de depit prin alte mijloace informaionale n acele societi n care standardele mass-media moduleaz existena public a membrilor respectivelor societi, politicul nici nu poate dect s urmez e linia tras de mijloacele de informare. Dup Ctlin Zamfir, aflm c mass-media este termen consacrat mai nti n limba englez referitor la mijloacele de comunicare n mas, seturi de tehnici i metode de transmitere, de ctre furnizori centralizai, a unor mesaje unei audiene larg , eterogene i dispersate geografic. ntr-o perspectiv instituional, mass-media sunt considerate instituii sociale, att culturale ct i economice. Primul astfel de mijloc de comunicare n ordine istoric este tiparul mobil, aprut n mijlocul secolului al XV-lea. Se consider ns c de mass-media putem vorbi abia de la mijlocul secolului al XIX-lea, adic din momentul n care mass-media au avut o audien suficient de larg i eterogen. Ziarele i crile publicate naintea acestei perioade se adresau exclusiv unor elite. n deceniul al patrulea al secolului trecut, prin apariia fenomenului ,,penny press, ieftinirea presei, audiena s-a mrit n mod deosebit, dar mai ales i-a schimbat structura, devenind o audien de mas, ieftinirea presei, inclusiv a crilor, este principala cauz a acestui fenomen, dar trebuie s lum n calcul, n acelai timp, i schimbarea de orientare, publicaiile adresndu-se de acum ncolo, n primul rnd, oamenilor obinuii. Dezvoltarea cea mai semnificativ s-a produs ns n acest secol, prin apariia mass-mediei electronice. Prima jumtate de secol a fost marcat de apariia cinematografului i a radiodifuziunii, iar a doua de extinderea la nivel de mas a televiziunii. Aceste trei tipuri de mass-media vor determina, datorit impactului lor uria asupra societii, i a nceputul cercetrilor asupra mass-mediei nu a fost determinat att de mrimea audienei noilor mass-medii, este adevrul mult mai mare dect a celor din secolul trecut, ct mai ales datorit influenei lor indiscutabile asupra vieii sociale. Este semnificativ astfel faptul c nici o formaiune politic, micare social sau cultural nu mai poate ctiga astzi aderena unor segmente largi de populaie fr a utiliza mass-media, la fel cum funcionarea economiilor moderne nu mai poate fi conceput n afara orietrilor consumului prin mass-media sau cum generarea i difuzarea culturii n societate n general nu se mai face independent de acest tip de instituii culturale. Este demn de remarcat i faptul c radio i televiziunea snt singurele

Pagina 48 din 75

mijloace care pot capta atenia naional. Socilogia n mass-media, domeniul de cercetare n sociologie care urmrete s analizeze modul n care mass-media funcioneaz n societate, precum i efectele sociale ale comunicrii prin intermediul acestor mijloace. n istoria cercetrilor s-au conturat dou perspective complementare una pune accentul pe comunicare, cealalt pe mijloace. Prima pleac de la distincia ntre mai multe tipuri de comunicare, de cele mai multe ori trei: comunicare intrapersonal, comunicare de mas, comunicare interpersonal. Aceasta din urm se refer la comunicarea realizat prin intermediul unor mijloace, adresndu-se unei audiene largi i de regul eterogene. Comunicarea de mas presupune comunicatori profesioniti, specializai n transmiterea mesajelor prin intermediul diferitelor mesaje, ca i un sistem de control al comunicrii, dat fiind c aceasta se realizeaz prin intermediul unor instituii care funcioneaz n baza unor norme. Cea mai cunoscut schem de analiz a comunicrii de mas este propus de Herold D. Lasswell. Ea stabilete cinci direcii de analiz n funcie de cinci ntrebri privitoare la procesul comunicaional. Cine ? Ce spune ? Pe ce canal ? Cui ? Cu ce efect ? n ultimele decenii s-au conturat si elaborat mai multe tipuri de abordri, teorii privitoare la mass-media. Exist ns dou paradigme generale, care sunt practic prezente n toate cercetrile. Prima poate fi numit mass-media puternic i considerat ca mass-media are efecte, n general negative, deosebit de puternice, intervenind activ asupra structurilor i mecanismelor vieii sociale, ele fiind active n raport cu individul sau societatea, iar structurile social-relativ pasive la influenele masss-mediei. A doua paradigm mass-media slab considerat ca influen n societate este relativ mic, ele snt subordonate i nu supraordonate societii, nu determin opiunile i comportamentele indivizilor ci se orienteaz dup acestea, n fine, rolul lor nu numai c nu este negativ, dar poate s fie chiar terapeutic n anumite circumstane. Un exemplu tipic de problem abordat din perspectiva celor dou paradigme violenei . n primul caz se consider c violena este promovat prin mass-madia, c ea afectiaz negativ socialzarea copilului, care poate vedea pn la 14. 000 de mori violente la TV, numai n copilrie, i deci n general putem spune c mass -media

Pagina 49 din 75

contribuie la creterea numrului com portamentelor deviante, n special a delicvenei, sub toate formele ei. n a doua perspectiv se consider c mass-media nu manipuliaz individul, ci c acesta utilizeaz aa cum dorete mass-media . Violena este cerut, cci astfel nu ar fi prezent n programare, ea exist n massmedia pentru c exist n societate. Cei care urmresc acest tip de programe snt predispui la violen i nu devin eventuali delicveni datorit televiziunii. Mai mult, violena prezentat prin mass-media poate avea o funcie terapeutic. n aceeai manier ne putem raporta i la alte probleme cum ar fi socializarea sexual timpurie a copiilor, promovarea unor inegaliti ntre sexe, inactivismul promovat de mass-media, ca i rolul pe care ele l joac, n general, n societate. Mass-media fiind considerat o putere de stat, fie un subsistem subordonat celorlalte puteri. Cele dou paradigme s-au conturat n istoria cercetrilor, n perioade diferite, pornind de la probleme deosebite. n perioada interbelic s-a conturat prima paradigm, care a corespuns ntr-o oarecare msur.14 ocului produs de noile mesaje, dar i contextul social care a generat fenomene de mas, considerate de multe ori i ca efecte ale utilizrii. Astfel propaganda, nazist la radio ca i propaganda de rzboi n perioada 1939-1945 dus de ctre ambele tabere de front filmate au avut efecte sociale majore. Mobilizarea ca formarea unei anumite atitudini la scara naional au fost deziderate, n general, eficient ndeplinite de ctre mass-madia n perioada interbelic. Puterea mass-media a fost probat chiar i n privina efectelor lor negative. Cel mai cunoscut exemplu este emisiunea radiofonic ,,Rzboiului lumilor, realizat n 1938 de Orson Wells care a creat o panic naional fr precedent n SUA. A doua paradigm s -a conturat dup al doilea rzboi mondial, cnd noile cercetri au artat c influena mass-mediei n societate este mult mai mic dect s-a considerat iniial. i n favoarea acestei paradigme au existat numeroase argumente dintre care amintim slaba eficien a propagandei anticomuniste desfurat prin mass-media n anii 1950 n SUA, cnd cercetrile au artat c programele nu au reuit s conving i nici mcar s popularizeze personaliti politice care sau afirmat n aceast micare, dar i cazurile destul de numeroase ale victoriilor electorale ale unor personaliti sau fore politice mpotriva crora au militat majoritatea. Mass-media au constituit argumentele puternice n acest sens. Cele mai semnificative cercetri care au probat activismul recepiei programelor mass-madia au fost cele realizate n deceniul al cincilea de Lazarfeld, Berleson i Gaudet,

Pagina 50 din 75

privitoare la comportamentul de vot, n baza crora Lazarfeld i Katz au formulat legea comunicrii n dou trepte care demonstreaz influena semnificativ a liderului de opinie n receptarea programelor difuzate prin mass-media. Lider care filtreaz, prelucreaz i chiar interpreteaz mesajele furnizate de mass-media. n anii 1970, prin dezvoltarea foarte puternic a sistemelor private de televiziune, prin diversificarea acestora, ca i prin apariia industriei video, rolul televiziunii n viaa social a fost din nou resimit foarte puternic, ceea ce a dus la o revigorare n planul cercetrilor. Mass-media s-a focalizat i asupra altor probleme semnificative n plan politic, socio-economic sau cultural. S-au studiat astfel efectele, n general negative, produse de mass-media asupra organizrii vieii politice, cum ar fi susinera propagandei politice dup modelul,,star- system, grija deosebit a politicienilor pentru aspectele exterioare vizibile, dar lipsite de importan, cultul general pentru imagine, fie a politicianului, fie a partidului, a unei organizaii, sau a ntregii societi, cult care face s fie neglijate, de regul, tocmai problemele societii majore. n aceast direcie, unii cercettori consider c mass-media, joac astzi rolul de ,,agend a realitii, ele dictnd ordinea prioritii problemelor sociale, prin interesul pe care l arat fa de acesta. Se poate astfel deturna sensul real al evenimentelor, moartea unui starrok s fie prezentat ca un eveniment social major ce un conflict militar sau descoperirea unui medicament d fie prezentate ca mai puin, sau deloc, importante. n general, mass -media are tendina de a propune utopii i idealuri intangibile, de a crea fali eroi, neglijndu-i astfel pe cei adevrai. Studii importante s-au realizat i asupra proceselor de tratare a informaiei difuzat prin mass-media. Ele au artat c mass-media opune o imagine a realitii care este serios diferit de ceea ce exist n realitate. Cel mai important factor care afecteaz imaginea realitii difuzat de mass-media este principiul conflictului, n funcie de care este reconstruit imaginea difuzat prin mass-media lumea prezent fiind mult mai conflictual dect cea real. Prelucrarea imaginii se produce ns i n funcie de cerinele economice, idiologice i culturale ale diverselor organizaii mass-media care snt ntotdeauna ale unor subsisteme sociale. Un fenomen de maxim interes l reprezint mediati zarea evenimentelor sociale. El const n faptul c imaginea pe care o avem despre evenimentele sociale semnificative, trecute sau prezente, provine astzi exclusiv, de la diferitele mass-mediei. El ridic ns i numeroase probleme, iscnd totodat controverse foarte aprinse. Mai nti, datorit faptului c exist o condiionare idiologic n prezentarea evenimentului, chiar i ntr-o transmisie

Pagina 51 din 75

direct televizat, prin ceea ce se alege, prin cadrele utilizate, prin momentul ales pentru transmisie, prin comentariu. Astfel de critici, se exemplu, au fost aduse recent posturilor de televiziune TV5 din Frana i CNN din SUA pentru propagarea voalat fcut n transmisiile, ale Revoluiei din Romnia (1989) (preluat i difuzat n Europa de la TVR) i ale Rzboiului din Golf (1991). Pe de alt parte, transmisiile directe ale unor asemenea evenimente tind s fie organizate dup principiul spectacolului i chiar evenimentul n sine s fie structurat dup acelai model, deoarece agenii sociali nu pot face abstracie de prezena mass-media. Un capitol distins al cercetrilor din mass-media se refer la modul n care cultura este difuzat sau generat prin mass-media, la inteniile funcionrii mass-media asupra diferitelor componente ale culturii, la rolul lor n raport cu cultura popular, cu cea de mas de consum, sau cu cea savant. n acest punct mass-media se ntlnete cu alte discipline sociologice cum ar fi sociologia culturii, sociologia artei .

Opinia public este produsul unei anumite atitudini a publicului fa de evenimentele i problemele de ordin general. ns opinia public nu poate fi conceput ca o simpl sum a opiniilor particulare din simplu motiv c acestea din urm rezult din particulariti personale ale individului, particulariti, ce determin s reacioneze ntru-un mod dac ar fi cazul s facem o clasificare, o sistematizare a opiniilor unei colectiviti, aici am observa c avem de a face cu dou tipuri de opinii care se contrapun. ntr-un caz opiniile sunt distribuite n grup haotic, la ntmplare, fiecare individ reacionnd de sine stttor, independent. n alt caz opiniile particulare se acord ntre ele i se sumeaz sub influena unui principiu sau interes comun. Modul, n care se trece de la o structur la alta sau de la absena organizrii la organizare, de la starea de opinii particulare la starea de opinie public, reflecteaz mecanismele psiho-sociale, care duc la formarea opiniei publice. Procesul de formare a opiniei publice nu exclude confruntarea prerilor i opiniilor individuale. Pn a ajunge la un numitor relativ comun au loc discuii serioase, uneori chiar ciocniri. Jurnalistica, prin activitatea sa de informare i analiz a proceselor sociale, contribuie la lichidarea nenelegerilor, influennd i cataliznd gruparea opiniilor individuale, care n fine, duce la formarea opiniei de mas. Opinia public ns se formeaz doar atunci, cnd exist o cantitate de interese suficiente ca s fac minoritatea s accepte opinia majoritii. Aici jurnalisticii i

Pagina 52 din 75

revine un rol primordial. Graie potenialului su analitic ea expune i mobilizeaz acea sum de interese, ce ar fi ndeajuns ca s influeneze minoritatea, ca ea s-i abandoneze poziiile anterioare i s mprteasc punctul de vedere al majoritii. Deci mass -media sunt un participani activi de formare a majoritii i a opiniei sale. Una din sursele fundamentale de formare a opiniei publice la scar macrosocial o reprezint informaiile i comentariile interpretative, oferite de mijloacele de comunicare n mas. i acesta are loc din motivul c : - pot oferi simultan aceeai sum de tiri unui public larg, alctuit din oameni foarte dispersai, fr contacte directe ntre ei; pot oferi acestora un centru comun de interese, subiecte de dezbateri simulare la un moment dat; prin informaiile i comentariile puse la dispoziie pot genera reacii identice ale unui public foarte diferit; Jurnalistica apare ca un mediator ntre realitile din lumea nconjurtoare i populaie. Ea se impune la nceput ca un productor de secvene din realitate, de curente de opinii, ca un mijloc important de influenare i shimbare a comportamentelor individuale i chiar colective. Informaia, mpreun cu aciunea de propagand, care nsoete n mod obligatoriu procesul de informare d natere curentelor de opinie public, modific direcia acestora. Personaliti publice pot fi clasificate n funcie de exerciiul i competena apologic ori oratoric. Din perspectiva calitilor comunicative, imaginative sau patetice, de care dispun personagele politice aparin unui grup verbal sau unui grup vizual de caracteristici . Acanii politici care utilizeaz deprinderi expresive discursuri, interpretri, apeluri, ntr n categoria stilului verbal, aparinnd prin excelen retoricii politice. Figurile imaginative utilizeaz n principal, pentru constituirea mesajelor politice, fantasme i miturile colectivitii cruia se adreseaz, folosind ca metode principiile publicaii politice. Publicitatea politic, aprut ca urmare a dezvoltrii noilor tehnologii electronice i tehnologiilor de transmitere a informaiilor a reui s extind expunerea politic a indivizilor la maximum, accesibilitatea i penetrarea fiind mult mai ample, timpul petrecut n faa unor medii de informare n mas depind timpul de expunere la formele tradiionale de captare a mesajelor politice. Aici trebuie spus c publicitatea negativ, spre deosebire de efectele discursive ale sarcasmului, critici sau iconici, influeneaz n dublu sens i imaginea celui care o utilizeaz. Distorsiunea realitii i manipularea imaginilor ca arsenal politic devin

Pagina 53 din 75

eficiente mai ales atunci cnd sunt utilizate de un grup exterior, neimplicat n mod direct i numai dac mediul de informare este neutru. Influena coninutului politic al materialelor publicate n pres prin instrumente de modelare, de ncadrare metafore, formulri speciale, expresii colocviale, exemple i descrieri cu putere imagistic, produce stabilirea unor legturi i descrieri cu putere imagistic, produce stabilirea unor legturi precondiionate n nelegerea cititorilor, spectatorilor i conduce la influenarea modului de nelegere a fenomenelor prezentate. Profesionalizarea produciei de tiri i dominarea acesteia de ctre modalitile standard reprezint un alt mod de predeterminare a mesajelor. Coninutul subiectelor prezente este marcat de principalele slbiciuni ale formrii tirilor. Decizia cu privire la ce este i ce nu este o tire, ce eveniment i ce personaj politic devin subiecte de tire, depinde o schem a programelor care, la rndul su, este marcat de prejudeci fundamentale ale procesului de comunicare a evenimentelor politice: personalizarea i transferul informaiilor despre sfera social i de interes comun sp re interesul particular al indivizilor; fragmentarea care presupune incapacitatea prezentrii fenomenului n ansamblu i limitarea acestuia la elementele simplificatoare i uor inteligibile; dramatizarea ce face ca toate evenimentele prezentate s fie con centrate asupra aspectului spectaculos, emoional i ieit din comun; nivelarea ce presupune aducerea , la numitor comun, interpretativ, prin prisma sistemului social existent i n favoarea ntrrii convingerilor generale acceptate; Contextualizarea este o alt funcie major prin care se exercit o constant presiune interpretativ asupra evenimentelor. Punerea ntr-o anumit context a unui subiect i asocierea acestuia cu alte evenimente cu conotaie negativ sau pozitiv conduc la deformarea total a situaiei informative. Structurile retorice i de expresivitate ce nsoesc procesul contextualizrii conduc la o accentuare a procesului amintit. Jurnalitii i exercit funcia primordial ca resurse de definire a evenimentelor, ei fiind primii care pot s pun pe o traiectorie intrpretativ un eveniment, un personaj politic , un mesaj trimis n corpul, acestea dobndind din start un anumit nivel de inteligibilitate, un grad anume de acceptabilitate i o determinant ideologic. Publicitatea politic: Expansiunea logisticii mediatice n cadrul procesului politic a determinat proliferarea n societatea contemporan a fenomenului publicitii politice, element esenial al acoperirii

Pagina 54 din 75

mediatice n cadrul campaniilor electorale. n mod tradiional denumirea de publicitate politic este atribuit unui anumit tip de propagand electoral, bazat pe utilizarea metodelor i tehnicilor publicitare n perioada preelectoral. Mesajul propagandistic electoral al subiectului politic i sunt imprimate astfel semnalele formale proprii publicaii propriu-zise, inclusiv difuzarea prin mijloace de comunicare n mas, orientarea coninutului spre promovarea atitudinilor favorabile unei doctrine politice, unui partid sau candidat , unui program electoral, identificarea clar i explicit a mesajului drept o aciune publicitar. Experiena electoral a ultimilor ani n Republica Moldova a demonstrat evoluia rapid a publicaiilor n presa, att n cea scris ct i n cea electronic, cristalizndu -se deja cteva forme principale de realizare a interveniilor politico-publicitare: spoturile informaionale ale partidelor sau ale candidailor cu o durat de 30-40 sec., cuprinznd un text, imaginea sau prezntarea siglelor respective; adresrile directe ale formaiunelor politice sau ale candidailor ctre alegtori. n acest caz se pedaleaz pe expunerea programului politic, un rol deosebit revenind sensibilizrii cu audiovizualul; buletinele de tiri sau emisiunile informative speciale pentru reflectarea activitii candidailor i a partidelor politice abordarea problemelor legate de campania electoral; Informaia ordinat privind organizarea alegerilor, explicarea particularitilor procesului electoral (acest gen de spoturi publicitare sunt produse de obicei de ctre Comisia Electoral Central i sunt plasate gratis la toate posturile de radio i TV); n cadrul unui regim totalitar cu o structur monopartidist este imposibil de a recurge la o astfel de publicitate. Dar stabilirea unei noi relaii dintre ceteni i dimensiunea politic , afirmarea cu adevrat a mecanizmului competitiv poate asigura condiii pentru dezvoltarea publicitii politice. E evident c publicitatea politic , poate s se manifeste plenar doar n condiiile unei societi pluraliste. Acum cnd publicitatea politic a devenit o arm a luptei politice, cnd formaiunele politice s-au lansat constant ntr-o confruntare acerb pentru cucerirea puterii, n prim plan avanseaz problemele elaborrii normelor , capabile s garanteze antrenarea echitabil a subiectelor politici n competiie, s asigure accesul egal al acestora la mijloacele de informare n mas. Totodat aceasta este un indice foarte elocvent al recunoaterii centralitii sistemului mass-media n societatea contemporan. Publicitatea politic nu afecteaz n mod direct activitatea jurnalitilor, instituiile de pres vnd spaiu su de timp candidailor, partidelor au organismelor politice, care i

Pagina 55 din 75

plaseaz aici mesajele lor concepute i elaborate de specialiti proprii.Astfel prin publicitate, un reprezentant politic cumpr controlul asupra comunicrii. El asigur sprijinul unei instituii de pres , cel puin pentru a-i difuza , ntr-un moment sau pe un spaiu dat , un mesaj int ctre un public mai mult sau mai puin larg, fidel acelei publicaii 16 n prezent n rile occidentale, ponderea publicaiilor politice a ajuns s reprezinte circa 70% din bugetul unei campanii electorale. Managerii posturilor i redaciilor agreeaz publicitatea politic din trei motive: - este surs important de venituri; difuzarea publicaiilor politice creeaz o impresie de echilibru i neutralitate, presa ofer astfel anse egale partidelor, grupurilor, liderilor importani, care pot plasa mesajele care le doresc, pe suporturile mediatice pe care le ale. Redaci a nu poate interveni n aceste mesaje, deci nu poate fi acuzat de favorizarea sau defavorizarea unui candidat sau grupri politice; Publicitatea politic este uor de programat i paginat, spre deosebire de alte evenimente politice, care au durate imprevizibile, se desfoar n momente neconvinabile, au coninut adeseori neclar, mesajele publicitare, n schimb, sunt predate la timp, au durat sau dimensiuni precise, nu ntrzie producia i nu afecteaz grijile de programe sau precise, sumarele stabile ale instituiei mass-media; Publicitatea politic este opus principiilor spaiilor public, bazat pe raionalitate, dezbatere, analiza lucid, ea valoreaz afectivitatea, imaginile ocante, impresii trectoare i pulsiuni de moment ale maselor. Publicitatea vinde o imagine atrgtoare a unui om i a ideilor sale. Dar este rareori informativ. Astfel, publicitatea politic produce un dublu efect. Reductor care acioneaz asupra coninutului mesajului, adic asupra imaginii omului politic i a ideilor sale, seductor- care acioneaz asupra ceteanului i care aduce deformri i tendine de influenare

Puterea mbrac forme multiple. Dup cum subliniaz John B. Thompson, puterea economic este instituionalizat n industrie i comer, puterea politic este instituionalizat n aparatul de stat iar puterea coercitiv este instituionalizat n organizaiile militare i paramilitare. Puterea acestor instituii se bazeaz n mare msur pe capacitatea lor de a

Pagina 56 din 75

stabili, menine i impune anumite tipuri de reguli sociale. ns cea mai uzitat i mai accesibil putere este cea simbolic. Aceasta poate fi definit ca fiind capacitatea de a folosi forme simbolice () pentru a interveni i a influena cursul aciunii sau al evenimentelor (Thompson). Acest gen de putere este uneori i el instituionalizat; un exemplu evident l ofer mass-media. Puterea simbolic ocup un loc central n viaa zilnic, ajutndu-ne s crem, s construim sensuri, s ne adaptm i s transformm ambianele structurate de forele autoritilor economice, politic. Comunicarea este terenul de ntlnire conceptual unde se intersecteaz relaiile interpersonale i inovaiile tehnologice, mediile ambiante locale i influenele globale, forma i coninutul, substana i stilul. Pentru c omul este o fiin social, iar cuvintele sunt temelia comunicrii in societate, putem face urmtoarea analogie ntre emitor i mesajul transmis: cuvintele se materializeaz n momentul rostirii sunt nzestrate cu o personalitate i o istorie proprie. Prin ceea ce exprim, cuvintele determin un anumit comportament al receptorului, o anumit percepie a realitii care poate fi deformat, n funcie de interesul emitorului la un moment dat. Toate strategiile i tehnicile de influenare a opiniei publice se axeaz pe obinerea controlului asupra comportamentului, gndirii sau sentimentelor acestora, ntr-o anumit situaie social n vederea ctigrii unor avantaje. Obinerea unui control total asupra individului prin remodelarea limbajului are ca obiect condensarea ntregii complexiti a problemelor umane ntr-un numr redus de categorii strict delimitate, exprimate prin cliee verbale uor de rostit i de memorat care vor fi repetate la infinit. Rigidizarea limbajului, reducerea lui la cteva noiuni ce exprim doar binele i rul fr posibiliti de nuanare, sunt percepute de ctre individ ca o permanent ameninare la adresa intimitii sale. Chiar dac rezistena intern nu este anihilat, specialitii consider c folosirea acestora de ctre individ n viaa cotidian, are un efect considerabil asupra subcontientului su. La nivelul contientului ns, se produce o dedublare a personalitii, n sensul c n interior dilemele iau amploare iar n exterior omul ncearc permanent s-i adapteze limbajul i chiar gndirea noilor reguli. n acest caz se nate un profund sentiment de frustrare care accentueaz vulnerabilitatea individului. Conductorii unui sistem totalitar opereaz cu concepte deja cunoscute dar le atribuie noi sensuri care s serveasc doar ideologiei lor. Redefinirea limbii, anularea logicii i deformarea realitii permit inocularea noilor teorii privind superioritatea noului sistem. Acesta permite crearea omului nou, asigur bunstarea i conduce omenirea spre cele mai nalte culmi de civilizaie i progres. Chiar i cele mai absurde aseriuni sunt nfiate ntr -o

Pagina 57 din 75

aur de sacralitate pentru ca stupizenia lor s fie prezentat drept adevr elementar care asigur dezvoltarea plenar a fiinei umane. Invenia lui Marconi adugndu-se celei a lui Gutenberg, care la rndul ei se adugase relaiei de comunicare direct, modalitile de influenare a opiniei publice au atins vrsta majoratului ntr-un moment care coincidea aproape perfect cu apogeul comunismului la scurt timp dup ncheierea celui de-al Doilea Rzboi Mondial. Aa-numita limb de lemn folosit de teoreticienii totalitarismului, devine mijlocul oficial de comunicare care secondat de un control sever al informaiilor att interne ct i externe prin politica diverselor metode propagandistice, aveau ca rezultat remodelarea gndirii oamenilor. Francoise Thom a fcut o analiz pertinent a limbii de lemn din comunism, apreciind c blocheaz comunicarea i nghea formarea unei societi civile care ar pune n pericol puterea comunist, atrage gndirea pe linii moarte. n opinia sa, discursul de lemn este un discurs cu sens unic, care nu admite replic; de asemenea, eliminnd conceptul de eu, urmrete s elimine omul ca subiect. Discursul politic abund n termeni evazivi, ambiguu ce exprim de obicei, o singur opinie, a conductorului de partid i de ar, care se erijeaz n printele acelui neam (Stalin era supranumit ttucul). Aceast mbinare de termeni vagi adesea afectuoi, avea menirea de a camufla o anumit realitate. De aceea se recurgea la proslvirea mreelor realizri din toate domeniile construciei societii socialiste multilateral dezvoltate pentru a propaga un adevr necesar amplificrii puterii ideologice. n acest context, Lenin nfiina n 1912 ziarul partidului comunist numit Pravda(adevr). Astfel, ziarul oficial de partid pretindea att c spunea adevrul, ct i c fundamenta dreptatea. n perioada de glorie a comunismului Pravda atingea tiraje enorme, unsprezece milioane iar dup cderea regimului, ziarul, interzis o vreme, a sczut la un tiraj de o sut cinzeci de mii de exemplare. Aceste precizri demonstreaz importana acordat propagandei, controlului informaional n sensul cufundrii individului n anonimat, pentru a-l face mult mai docil imult mai dispus s se supun regulilor impuse de autoriti. Putem continua cu exemple din registrul limbii de lemn, amintind de sintagma mentaliti burgheze care reprezenta tot ce putea fi mai ru, mai nociv pentru dezvoltarea fiinei umane. Orice nuanare care viza posibilitatea individului de a cuta alternative dispruse din aceast noiune. La fel, interdicia de a se discuta concepiile emise de la Centru a indus o conotaie negativ cuvntului a interpreta ceea ce presupunea c expresia nu vreau s se interpreteze ceea ce am spus nu mai necesita explicitarea n bine sau n ru. De aceea, majoritatea situaiilor ce ar

Pagina 58 din 75

necesita analize complexe de oamenii obinuii sunt condensate, etichetate i reduse la simple cliee verbale. Astfel, utilizarea forat a unor termeni timp de decenii, a dus la un sentiment instinctiv de aversiune fa de unele cuvinte al cror sens a fost deformat. Noiunile de patrie, patriotism att de des folosite n propaganda comunist pentru a fi confundate cu partidul i dragostea pentru crmaci. Agenii de manipulare folosesc toate mijloacele de informare crend o imagine agreabil a liderului n rndul maselor, astfel, rezistena psihic a individului este diminuat putnd fi mult mai uor influenat. Extrem de eficiente n ceea ce privete influenarea maselor sunt i tehnicile hipnotice bazate pe utilizarea deliberat a confuziei. Aceasta se realizeaz atunci cnd individul este supus unui flux de informaii contradictorii comunicate n acelai timp. Controlul informaiei i dovedete astfel ntreaga putere de manipulare a contiinelor. Cele mai recente concluzii ale cercettorilor n psihologie social au artat c presiunea manipulatorilor asupra individului nu trebuie s depeasc un anume prag pentru a nregistra efectul scontat. Putem evidenia aceast teorie amintind de Paul Joseph Goebbels, Ministru al Informaiei i Propabandei n timpul lui AdolfHitler, care era ntotdeauna preocupat ca programele lui de propagand s nu depeasc o anumit limit iar populaia s-i resping doctrina: Esena propagandei const n a ctiga fiinele pentru o idee, ntr-un mod att de intim, de viu, nct s sfreasc prin a I se drui complet i a nu mai putea s renune la ea. Coninutul teoriei transmis maselor conta mai puin dect adeziunea acestora: O minciun repetat de o mie de ori rmne minciun, o minciun repetat de un milion de ori devine adevr. Dac n sistemele totalitare mijloacele de informare erau controlate strict de la Centru, n democraie influenarea opiniei publice implic elaborarea unor strategii mult mai complexe i subtile. Cea mai important metod tehnic folosit n viaa politic contemporan este sondajul de opinie care poate fi folosit i pentru manipularea alegtorilor, motiv pentru care n unele ri sondajele sunt interzise n ultima sptmn dinaintea alegerilor. Pentru partidele politice i oamenii politici, cunoaterea temeinic a opiniilor cetenilor, a prioritilor i nevoilor acestora este o condiie a succesului. Agenii de manipulare apeleaz la analogii false la distorsiuni semantice, la etichetri retorice sau la teorii cu aparen de fundamentare tiinific. De exemplu, pentru c tranziia n ara noastr a ntmpinat numeroase obstacole a fost clasificat drept original pentru a motiva eecurile inevitabile dar i pentru a sugera c totui avanseaz triumfal.

Pagina 59 din 75

S-au desfurat diverse studii de psihologie social pentru a analiza modul de a reaciona al mai multor tipuri de subieci, printre acestea se afl i cel efectuat de psihologul Richard Bandler i lingvistul John Grinder. Acetia reuesc s demonstreze n cadrul unui program neurolingvistic imiiat n anul 1979, c pot ptrunde n mintea oricrei persoane, i pot influena modul de gndire, de aciune numai cu ajutorul unor metode de interpretare a limbajului i gesturilor. Conform acestei teorii, fiecare ia contact cu lumea exterioar prin trei modaliti primare de percepie: vizual, auditiv i senzitiv ns doar una dintre acestea este predominant. Persoanele vizuale ii amintesc cu plcere de peisaje admirate cndva, n cltorii, de casa copilriei, de nfirile picturale ale bunicilor. Persoanele auditive sunt atente la orice zgomot. Unele sunete pot activa anumite amintiri, pot determina anumite reacii. Oamenii la care aceast modalitate de percepie este predominant i amintesc uor de cntecele auzite n copilrie, de vocea mamei. Persoanele senzitive percep lumea ca un pienjeni de emoii, gusturi, mirosuri. Ele tiu s aprecieze cldura focului din sob, i amintesc cum mirosea casa a cozonac n zilele de srbtori. Cunoscnd aceste trei tipuri o persoan se poate adapta insesizabil modului respectiv de gndire, deci i poate influena comportamentul. Nu este posibil nici o manipulare fr cunoaterea (psihologic, empatic, cultural) a grupului care trebuie subminat. Lumea tiinific a privit cu suspiciune cercetrile celor doi, poate i din cauza protestelor tot mai energice venite din partea celor care considerau aceste metode imorale, fiind preocupai i de consecinele lor sociale. Un alt tip de manipulare subtil folosit cu succes n mai multe domenii inclusiv cel politic, se refer la mesajele subliminale fiind mult mai eficient dect cea prezentat anterior deoarece numrul persoanelor ce pot fi influenate este nelimitat. Acesta fiind un exemplu extrem de influen ideologic, cu nivel sczut de luciditate, adic, metod de a manipula comportamentul prin infiltrarea n subcontientul omenesc. Mesajele subliminale pot fi ngropate n textele de pres, n fotografii i grafic n moduri care sfideaz percepia contient. Aceast tehnic poate fi utilizat i n campaniile electorale. Cu ct figura unui candidat apare mai des la televizor cu att ea devine mai familiar alegtorului i n mod incontient este apreciat favorabil; un fenomen similar se produce i cu mesajul politic. Strategia i are n vedere pe potenialii alegtori nc nehotri, al cror procentaj este uneori

Pagina 60 din 75

mare iar o asemenea metod poate rsturna rezultatele. De aceea exist legi stricte menite s limiteze la maximum utilizarea de astfel de metode de manipulare subtil a individului. Contiina este influenat de transmiterea ideologiei n msura n care instituiile societii pot s se infiltreze n gndire i s afecteze aciunile omeneti. Chiar i atunci cnd membrii auditoriului resping ideile exprimate de mass-media, o fac numai dup ce li se prezint i la un anumit nivel, le recunosc i le contempleaz, motivele dominante din configuraiile ideologice mobilizate naintea lor. Contiina reflect inculcarea inevitabil a temelor ideologice transmise prin pres n moduri care inspir concordana ntre gndire i comportamentul social. Simpla repetare a temelor ideologice poate imprima profund ideile n contiina individual i colectiv a membrilor. Efectul persuasiv acioneaz permanent; nu se produce numai n momentul recepiei. Pentru Aristotel retorica este o tehnic specific a discursului, proprie oratorilor care vizeaz s conving nu spiritul (acesta este scopul tiinei) ci inima, ea utiliznd n acest scop toate resursele limbajului curent: argumente luate din experiena cotidian i din istorie, raionamente ntemeiate pe constana anumitor fapte cum ar fi, natura uman (necesiti, crezuri); ea suscit doar adeziunea. Discursurile pot fi mai bine nelese ca diferite modaliti de utilizare a limbajului. Pentru a nelege un discurs trebuie s analizm mai atent condiiile sale sociale, politice i istorice de producere i consum, deoarece aceti determinani vor modela semnificaia, statutul de care se bucur, indivizii care l folosesc i chiar utilizrile pe care acest discurs le are. Astfel, dac oamenii ar ti cum lucreaz informaiile, ce interese deservesc i dac am analiza semnificaiile lor, am putea folosi aceste cunotine de fiecare dat cnd intrm n contact cu ele. n sprijinul acestei teorii Umberto Eco afirma: n politic nu modificarea unui anumit mesaj este fundamental; ar fi suficient i chiar mai bine, poate, s se schimbe atitudinea audienei, pentru a induce o decodificare diferit a mesajului sau pentru a izola inteniile transmitorului i a le supune unei atitudini critice.

Mesajul politic este un ansamblu de semnificaii cu ncrctur politic, care pot fi transmise prin mijloace verbale, vizuale, grafice, tehnice. Mesajul electoral este acel mesaj care este parte a campaniilor electorale. Dac un regim politic se bazeaz pe dictatur i violen, respectiv i mesajul va conine nite elemente corespunztoare, de natur violent.

Pagina 61 din 75

Elementul dominant al mesajului n regimul totalitar este idiologic regimului. Statul este ntotdeauna subiectul comunicrii. El dicteaz , el indic. Mesajul politic este construit conform ideologiei oficiale i este preponderent uniderecional. Ceteanul este un permanent receptor i mplinitor al mesajului. Nu are dreptul la replic, la propria sa opinie, deoarece statul este atotputernic ,atottiutor. n regimul democratic, mesajul politic se construiete conform unor norme i valori democratice, fcnd comunicarea democratic, oferind drepturi egale att statului ct i cetenilor. G.Thoveron meniona:,, campaniile electorale sunt ntotdeauna nite vrtejuri devoratoare de pduri transformate n hrtie.17 Henri-Pierre Cathala n ,,Epoca dezinformrii crede c diversitatea reprezint actul principal al presei scrise. Mai mult dect audiovizualul publicaiile au o posibilitate de retragere i critic mai serioas, mai argumentat. n ziar sunt expuse modaliti de prezentare, cum ar fi scurte informaii de actualitate, reportaje aprofundate, cronici specializate, editoriale, comentarii, articole de popularizare care sunt oferite cititorului lansndu-i posibilitatea de a alege ceea ce-l intereseaz, mai mult momentul cnd vrea s citeasc avnd oricnd de a face pauz pentru a reflect. Presa scris rmne un domeniu n care predomin scrisul mult mai exigent dect imaginea, n special cnd este vorba de o relatarea sau analiz. Este mult mai uor de a vorbi, de a convinge. Vigoarea devine necesar n presa scris deoarece gndirea este mai mult a argumentaiei dect a seduciei, prin timbrul vocii, gest sau imagine. Scrisul este mai intelectual, mai raional, audiovizualul mai afectiv. Abordnd discursul presei scrise n cadrul comunicrii electorale, Camelia Baciu crede c n primul rnd trebuie de avut n vedere faptul c mediatizarea prin pres s pre deosebire de cea TV l solicit ntr-o msur mult mai redus pe candidat, iar pe de alt parte creeaz o participare mai limitat a publicului la competiia electoral. Mai mult dect la TV, presa scris i are publicul relativ stabil, cu consecinele de rigoare n contextul unei campanii electorale. n contextul electoral, presa scris mai mult dect TV are posibilitatea s-i accentueze condiia de evaluator, comentator al evenimentelor i prin aceasta s devin unul dintre iniiatorii dezbaterilor electorale. Dac la TV este mai greu de distins condiia de evaluator , ea fiind generat ntr-un cadru interactiv, atunci n presa scris evaluarea se petrece la rece, fr s fie ntrerupt sau controlat de prestaia imediat a candidatului. n perioada electoral presa scris poate

Pagina 62 din 75

genera ntr-un mod specific circulaia discursului electoral, n condiiile n care se reproeaz adesea mediatizrea TV c distruge discursul iniial al actorului politic. Presa scris poate contribui la stabilizarea discursului politic i la fel producerea i semnalarea discursului iniial al candidatului. nsi logica de comunicare TV implic destabilizarea discursului electoral. G. Thoveron n ,,Comunicarea politic azi crede c asemenea mesajului scris n comunicarea electoral poate fi cartea politic. Cartea politic are o via scurt, legat de o actualitate pasager. Ea rmne un element important n arsenalul oamenilor politici. Vizeaz simpatizani , dar este reflectat i n comentariu ziaristic, n interviuri. Important, consider autorul, nu este s fie citit cartea, ci s se vorbeasc despre ea i ca autorul s-i atribuie n acest fel o dimensiune literar sau s pozeze n postur de idiolog. Mesajul scris, n opinia lui Thoveron, trebuie s fie lizibil. Anume aceasta va determina numrul de cititori ai acestui mesaj. Limbajul mesajului politic are i el un rol semnificativ n ceea ce privete formarea opiniei publice. Vorbirea rapid este tendina politicianului care tie c timpul este scurt i vrea s transforme mesajul cu orice pre. Limbajul eficient alctuit din fraze i cuvinte scurte este mai apropiat de scrierea adevrat. Limbajul complicat i poate crea celui care folosete o imagine de competen tehnocrat: vorbirea complicat impresioneaz. De ea se profit deseori pentru a ascunde lipsa de coninut.

n general, n campaniile electorale sunt prezente dou tipuri de mesaje vizuale: 1 imaginea static ( afie , placate, panouri); 2. imaginea dinamic(TV); n opinia lui G. Thoveron, afiul se prezint n faa publiculuii fr pealabil. Nu trebuie s cumprm ziare, nici s deschidem aparatul de radio, TV sau s desfacem scrisori. Prin afi ne vorbete strada, el ne apare mereu n drum. Pentru a calcula eficacitatea afiului, trebuie s inem cont de elementul- spaiu, adic numrul de panouri acoperite, i de elementul-timp, durata afirii. G. Thoveron consider c de obicei, afiele electorale

Pagina 63 din 75

ncearc s ne invadeze mediul. Aceasta din cauza diversitii mediului, locurilor unde pot fi ntlnite aceste afie. Aceste locuri pot fi locurile de ateptare sau locurile de ateptare pentru oferi. De asemenea printre cele mai eficiente modaliti de a afia imaginile electorale este lipirea afielor pe transport. Esenial pentru afiele electorale este faptul c cei ce le vd nu dispun dect de cteva zecimi de secunde pentru a le atrage privirea ceea ce este cu att mai puin dificil, cnd pe aceleai perete mai sunt i alte afie, concepute de asemenea pentru a seduce ochii. Limbajul afiului, ca i cel jurnalistic, nu este nici textul, nici imaginea, ci o mbinare a celor dou, acea scripto- imagine care integreaz mesajul. M. Joly18 consider c pentru a nelege mai bine ceea ce reprezint concret mesajul trebuie s facem eforturi, s ne imaginm ceea ce am putea vedea altfel n aceast imagine. Una din msurile luate pentru a nelege mai bine un mesaj vizual , este s aflm pentru cine a fost fcut. Pierre Bourdieu 19 insist asupra faptului c televiziunea n goan dup sporirea audienei, selecteaz cu precdere evenimentele de ordin senzaional, contribuind astfel la formarea unei reprezentri false asupra lumii actuale. Imaginea lumii, aa cum apare ea de pe ecranul televizorului, se deruleaz ca o succesiune de poveti aparent absurde, ce sfresc prin a semna unele cu altele, suite de evenimente care, aprute fr explicaii, sunt sortite s dispar fr soluie. Televiziunea i pstreaz, n arsenalul de companie, un loc de prim importan. Noua comunicare politic a luat fiin din conlucrarea dintre sondaje, publicitate i televiziune. Televiziunea e mijlocul cel mai folosit ca instrument de urmrire a campaniei. Exist trei modaliti prin care omul politic poate face simit prezena pe micul ecran: n primul rnd, prin programele obinuite. Avantajul jurnalului televizat, al emisiunilor este c acestea au publicul lor, pe care omul politic nu are nevoie s -l atrag. El nu risc s-i vad popularitatea msurat dup numrul de telespectatori, ci beneficiaz de succesul emisiunii. O alt posibilitate const n emisiunile oferite sau vndute partidelor ori candidailor, n care se exprim liber, asumndu-i rspundere pentru ceea ce spun, cu condiia de a respecta un cadru stabilit de postul gazdei, sau paginile de publicitate, pltit, n care mesajul politic este nserat prin anunuri. n cadrul emisiunilor interesante, mesajele publicitare politice sunt evitate de telespectatori din cauza insistenei de a convinge. De aici se simte nevoia de larg audien.

Pagina 64 din 75

3.Posturile TV programeaz emisiuni politice specifice, folosind din plin resursele limbajului audiovizual, propunndu-i s pun n slujba publicului, nu n cea a formaiunilor politice. Aceste emisiuni se vor obiective, n general sunt contradictorii, opul politic nu are control asupra sa i, de obicei, se urmrete s fie ndeajuns de spectaculoase pentru a atrage atenia publicului. Aici omul politic este pus n situaii bizare , este nevoit s rspund la ntrebri dintre cele mai delicate. Uneori politicianul ia generaliti . Timpul li mitat drept argument pentru a se mrgini la ceva. Alteori, el ntinde vorba pentru a nu rspunde la toate ntrebrile propuse. Cei care au la dispoziie posibilitatea de a replica, dei e limitat. n urma unei astfel de emisiuni, cnd politicianul se strduiete s evite ntrebrile publicului. Nu face altceva dect s mai semene un pic de nencredere i totodat s piard marea parte a admiratorilor pe care nu este exclus c i avea. Deseori pretendenii la putere, datorit pregtirii neadecvate, n urma rostirii mesajeloe politice care supr auzul, pierd n faa alegtorilor. Oamenii sunt pui deseori n situaii neplcute, nemaitiind astfel n ce s mai cread i ce s mai cread i dac face s mai crezi pe cineva. O confruntare elementar este acea fa n fa, un politician mpotriva altui politician. Este mai mult dect o dezbatere, este o adevrat lupt, un duiet n arena deschis. Publicul este juriul, el numr punctele nscrise i trebuie s neglijeze coninutul argumentelor. Adversarii nu caut s se conving reciproc. nterlocutorii lor sunt alegtorii. Oamenii politici nu le convine ntotdeauna s participe la emisiuni pe care sau poate controla, se gndeasc la pericolul pe care l prezint, i pot juca ntreaga carier ntr -o emisiune din cauza frecvenilor ,, non sensuri pe care le dezvluie pe nevrute. Pentru a compensa vidul de fond se lefuiete forma , intervine regia cum mass-media i n primul rnd televiziunea exist n principal pentru a ne distra, cum mesajele politice expuse sunt difuzate la concuren cu emisiunile de varieti, filme de ficiune, trebuie creat pentru a-i face lor printre toate aceste schow-bis-ul politic. Noi devenim n acest fel spectatori, uneori amuzani, alteori interesani, dar ncetm s mai fim actori ntr-o epoc a dezideologiei i depolitizrii. Asistm la dezbateri politice , fr s participm direct. Suntem hrnii cu minciuni i le nghiim cu plcere. Nu credem c am ajuns la captul istoriei , drumul acesta este ns lung , fr ndoial, presrat cu momente imprevizibile.

Pagina 65 din 75

Lumea schimb oamenii, dar i oamenii schimb lumea, cu condiia ca ei s doreasc aceasta. Fiecare individ poate s neleag mesajele care ni le servesc politicienii, s tie s gseasc ceea ce ascund ei. n aceast er a comunicrii, toat lumea ar trebui s descopere resorturile publicaiilor, condiiile n care sondajele sunt viabile, limbajul TV, astfel nct oamenii politici i consilierii lor s gseasc n fiecare din noi un interlocutor avizat. Cci atunci se vor strdui ca mesajele lor s fie agreabile, s le dea fond, s fac n aa fel ca s reflecte ntocmai realitile, problemele concrete i s propun sluii efective, nct campaniile politice s aduc la un schimb, la o comunicare, care s nu mai curg n sens unic. Ca orice alte evenimente, campaniile electorale pot avea efecte pozitive, ct i negative, n rezultatul formndu-se opinia public. Opinia public se caracterizeaz printr-o anumit dinamic de timp . Ea poate s aib anumite orientri n studiul iniial i altele n perioadele succesive de timp , de regul, influeneaz ,, format sau schimbat prin oferirea de informaii selecionate i direcionare spre orientarea dorit i prin multiplicarea canalelor de difuzare a informaiei. Plasarea opiniei publice n domeniul teoriei politice sau altor forme ale contiinei sociale est e evident. Astfel , Durent 8 privete opinia public sub dou aspecte. ,, n primul rnd, ca o noiune teoretic ce se refer la domeniul teoriei politice. n al doilea rnd, ca o denumire pentru rspunsurile celor interogai, adic drept un criteriu convenional care atribuie opiniei unei persoane o importan mai mult sau mai puin egal cu opinia altor indivizi. G. Bouthol21 afirm c naterea i formarea opiniei publice reprezint un proces dinamic, angajat n influena i comportamentul politic. Prin urmare, controversele n jurul definiiei opiniei publice nu au fost i nu sunt simple abstracii, ci efectul constatrii c un asemenea fenomen social colectiv poate fi cunoscut i influenat pentru a corespunde anumitor scopuri. O condiie necesar n determinarea i definirea coninutului opiniei publice este delimitarea sa de noiuni apropiate, nrudite n fond.3 n cristalizarea i stabilizarea opiniilor, n cuprinderea lor ntr-un sistem structurat, un rol important l ndeplinesc nu numai schimbrile de opinii, discuii le, convingerile personale

Durent P. Public Opinion, 1994, p. 17.

Pagina 66 din 75

i propaganda, ci i normele i tradiiile sociale care transmit mesajul unor structuri social mai ample, eterogene, apte s modifice i s coaguleze sentimentele, constituind un important liant al cristalizrii opiniei publice. P. Davison afirm c ,,nu exist o definiie general a opiniei publice. n ciuda deosebirilor de definire, cercettorii opiniei publice sunt cel puin de acord c opinia public este o corelaie de preri individuale despre o problem de interes public, ei consemnnd i faptul c, de obicei, aceste preri pot influena comportamentul individual, comportamentul i politica guvernamental.

Specialitii enumr trei tipuri de efecte-cognitive, emotive i comportamentale De menionat c putem ntrevedea o corelaie direct ntre motivul urmrii campaniei electorale i tipul efectului. n cazul comportamentului electoral este necesar de a corela natura efectelor cu modelele comportamentului electoral. De exemplu, dac alegtorul i-a formulat decizia de vot sau este predispus s i formeze n conformitate cu imaginea liderului politic, nu putem provoca efecte dect prin propunerea unei imagini respective, n cazul cnd ceteanul este predispus spre o analiz mai mult sau mai puin raional a situaiei electorale, mesajele ce doresc s vizeze comportamentele emotive n cel mai bun caz vor avea dect efecte limitate. Natura efectelor depinde pe de o parte de calitatea i specificul mesajelor politice, pe de alta de tipul alegtorului, de motivul necesar aciunii electorale.

Strategiile de persuasiune pot avea efecte imediate sau pot rmne n faz latent pentru a determina ulterior mutaii radicale de mentalitate, pot fi induse n mod vizibil ori pe ci subtile, se pot solda cu rezultate durabile n timp sau pot nregistra schimbri doar pentru o anumit perioad, avut n vedere de manipulatori.

Pagina 67 din 75

Majoritatea recurg la concepii asupra nevoilor bazate pe teoriile psihologice ale motivaiei, evideniate ierarhic n piramida trebuinelor a psihologului Abraham Maslow (1943, 1954): piramida trebuinelor reprezint un tot, o structur unitar. n afara ei nu exist via. (Fig. 1.) Necesitile sunt influenate de cultur nu numai prin modurile n care se formeaz, dar i prin modurile n care sunt gratificate. Mass-media creeaz i ntreine nevoia de informaie a omului n rolul su de actor social, supus influenei ideologice i culturale ale lumii externe mai curnd dect spre tririle lui interioare. Pentru a fi imuni la manipulare, pentru a anihila efectele sale persuasive, trebuie s privim faptele, evenimentele, indiferent prin ce vectori ne sunt aduse la cunotin, cu o anumit circumspecie, fcnd efortul de a examina atent sursa, coninutul informaiei, momentul sau contextul n care a fost lansat. n respectul autentic al omului, innd seama c n orice aciune de manipulare inta principal este omul, el fiind n fapt i consumatorul de informaie, profesorul Vladimir Volkoff, liceniat n literatur clasic i doctor n filosofie, recomand: s nu ne formm opinii dect asupra subiectelor despre care putem avea acces la mai multe surse de informare s practicm spiritul de contradicie s ncercm s ne formm propriile opinii, n loc de a le asimila gata fabricate Ziaristul manevreaz un material extrem de sensibil(V.Volkoff). De aceea, el trebuie s fie primul contient de pericolele acestui fenomen, deci, de responsabilitatea sa i s acioneze n favoarea unei informri de calitate. Unii ageni de manipulare fac parte dintr-un sistem instituionalizat, guvernat de reguli stricte, precum armata, cultele religioase, suprastructurile guvernamentale i administrative, instituiile de nvmnt, structurile de promovare a activitilor comerciale, n timp ce alii acioneaz n mod empiric, conform unor reguli nescrise sau bazndu -se pe propria lor experien. Influena situaiilor sociale obinuite este copleitoare, de multe ori fiind mult mai puternic dect influena exercitat n mod direct de ctre cei mai versai manipulatori. De aceea artizanii marilor manipulri iniiaz strategii tocmai pentru crearea unor astfel de situaii sociale, n care individul este supus regulilor grupului din care face parte.

Pagina 68 din 75

Fig. 1. Piramida trebuinelor (Abraham Maslow, 1954) Trebuine de autoactualizare Pentru a respecta unul dintre principiile formulate de V.Volkoff, referitoare la posibilitatea de a avea acces la mai multe surse de informare, prezentm cteva dintre sfaturile enumerate de ziaristul Bogdan Ficeac n ceea ce privete rezistena la manipulare: ncercai s jucai cu dumneavoastr niv rolul de avocat al diavolului, Trebuine estetice combtndu-v propria imagine, concepiile, prejudecile exersai rostirea unor expresii precum E vina mea, Am nvat ceva din greeala asta. fii ateni la perspectiva din care alii ncearc s prezinte o situaie Trebuine de cunoatere punei piciorul n prag atunci cnd suntei nemulumit, agasat din cauza comportamentului unei persoane apropiate obinuii-v cu momente de detaare emoional, mai ales atunci cnd dorii s Trebuine legate de apreciere i stim analizai cu atenie o anumit problem acionai pe deplin contient n toate situaiile gndii-v c, uneori, consecvena poate conduce la rigiditate Trebuine legate de apartenen i dragoste exersai-v n descifrarea sensurilor ascunse ale lucrurilor sau situailor indiferent ct de banale ar prea dac ajungei ntr-o situaie social nou,de ntr -un anturaj nou, ncercai s aflai de pe Trebuine securitate ce poziie putei intra n contact cu cei din jur i care sunt principalii ageni de influen ai grupului Trebuine fiziologice evitai s luai hotrri pripite, mai ales n situaii care v sunt neclare nu v lsai la cheremul lcomiei i al satisfacerii orgoliului personal autoritile legitime trebuie respectate, dar cei care se erijeaz n autoriti fr a avea legitimitate trebuie supui unei analize atente pentru a vedea care sunt interesele ascunse ce i anim.

Pagina 69 din 75

Aplicatii+sondaje+Cercetari in presa actuala asupra fenomenului dezbatut in lucrarea de fata Concluzii + observatii + propuneri Recomandari Cum sa evitam + precautii + educarea publicului

n societatea de mas, indivizii se raporteaz la informaii, att n funcie de intensitatea intereselor lor, informaiile dobndind astfel o anumit importan, ct i n funcie de direcia intereselor, informaiile dobndind astfel o anumit controversabilitate. De aceea, n msura n care importana i controversalitatea informaiei stimuleaz confruntarea punctelor de vedere, n aceeai msur indivizii structureaz i manifest, pe direcii de interese, un mod comun de a evalua i opta, prin care se delimiteaz un public specific i se exprim o opinie public. Opinia public, fiind un rspuns la problematica social curent, constituie o modalitate de autoreglare a societii, iar prin capacitatea sa de a modela opiniile individuale, creeaz posibilitatea ca publicul sau societatea s exercite o form de control social al individului. n cadrul societii, la baza aciunilor umane stau deciziile indivizilor. tiina modern a permis analizarea conceptului de decizie ceea ce a implicat i analiza sist emului mediilor de informare, cu aspectele ei pozitive un exemplu fiind ncercarea de popularizare a tiinei ori a culturii dar i cu aspectele sale negative amestecul dintre adevr i minciun, mesaje contradictorii, ambigue care sunt completate de zvonuri i astfel, este facilitat manipularea, ca mod de influenare al oamenilor. Ca proces psiho-sociologic structurat pe informaie, opinia public rmne dependent de informaie, aceast nevoie riscnd s fie exploatat cu precdere de ctre mediile politice; motiv pentru care cunoaterea sa, prin sondajul de opinie este considerat important cci permite s se asigure credibilitatea mesajului transmis. n cadrul unei societi care nu practic cenzura ci numai autocenzura, n care libertatea presei nu trebuie s devin un abuz din partea ziaristului, acesta din urm, ca membru al societii, se poate confrunta cu diferite constrngeri, tentaii care-i pot afecta demersul jurnalistic. Unii autori de coduri consider c cea mai bun abordare a acestei

Pagina 70 din 75

dileme este aplicarea regulii bunului sim; mai ales c majoritatea conflictelor de interes sunt inevitabile n societatea modern i c jurnalitii sunt nevoii s fie parte a marilor manifestri ale vieii. Totui nu se poate neglija un aspect important al problemei, conflictul de interese este o contradicie ntre responsabilitatea sa profesional i afinitile sau interesele sale extraredacionale, care de cele mai multe ori, poate determina dezinformarea, manipularea opiniei publice, nclcnd datoria primordial a gazetarului de a relata adevrul. De aceea, un jurnalist nu ar trebui s sprijine nici o cauz politic, pentru c efectele acestei influene s-ar reflecta n informaia transmis publicului. Un exemplu n acest sens este nregistrarea unor publicaii n campania pro CDR din 1996, fapt evideniat i de scandalul declaraiilor promonarhiste ale lui Emil Constantinescu, oferind cadru propice izbucnirii unui conflict ntre gazetari: CristianTudor Popescu vs. Ion Cristoiu .(anexa ) Pentru un jurnalist, relatarea de la faa locului reprezint un plus de credibilitate. ns, i n aceste situaii poate exista ndoiala c ziaritii nu pot fi obiectivi n selectarea informaiilor cu adevrat relevante pentru material. Aceeai suspiciune planeaz i asupra ziaritilor politici care beneficiaz de deplasri gratuite n timpul campaniei electorale alturi de candidaii despre care populaia trebuie s fie informat. De asemenea, se consider c activitile civice depuse de patronii instituiilor mass-media prezint o dilem legat de conflictul de interese. Exist, mai ales n rile occidentale, multe companii de comunicare n mas care au politici precise referitoare la tratarea conflictelor de interes care pot afecta calitatea informaiei. Conform Associated Press Managing Editors`Code of Ethics(SUA), orice organizaie de pres va trebui s evite acele practici care ar putea intra n contradicie cu capacitatea de a prezenta tirile ntr-o manier corect. Un alt cod, Professional Journalists Society Code descurajeaz activitatea jurnalistic n slujba diferitelor societi de ctre acelai gazetar, implicarea politic, deinerea de funcii publice n cazul n care acestea pot compromite integritatea ziaritilor i a patronilor acestora. Corectitudinea i nelegerea simplului fapt c informarea publicului este o profesie i nu un mijloc de a obine alte foloase, ar trebui s primeze n activitatea oricrui gazetar. Respectarea adevrului n relatarea unui subiect se regsete n codul etic al jurnalitilor romni adoptat de membrii Clubului Romn de Pres, care vegheaz la respectarea decalogului etic.

Pagina 71 din 75

Comunicarea construiete cultura i simultan este ncadrat n ea n contexte care variaz de la nivel local pn la nivel global. Autoritatea aparte a mijloacelor de informare n mas, afirmarea i reafirmarea interminabilelor torente de informaii ncrcate ideologic, constituie o impresionant for social.

O societate poate funciona optimal atunci, i numai atunci, cnd n cadrul ei coexist mai multe sisteme. i putem aprecia calitatea activitii lor dup relaiile ce sunt stabilite ntre ele. Atunci cnd fiecare sistem n parte i cunoate funciile i obligaiile, le cunoate i le onoreaz, respectnd totodat funciile i obligaiile celorlalte sisteme, neviolndu-le hotarele domeniilor de activitate, putem constata c o astfel de structur social va rezista n timp i n spaiu. Astfel, sistemul politic, sistemul economic, sistemul cultural, sistemul informaional etc. sunt supuse unei interdependene evidente. Cu timpul s-a format un cerc vicios ntre aceste domenii. Deosebit de pronunat se contureaz criza interdependenei dintre sistemul politic i cei informaional. Activitatea mass-media nu poate s se desfoare liber propriului fga dac nu este susinut de anumite legi i acte normative adecvate, care ar asigura optimizarea circulaiei informaiei att n interiorul rii (de la elita politic n mase i invers), ct i n exteriorul ei. Potenialul informaional al presei presupune nu doar capacitatea de reflectare a evenimentelor economice, politice, culturale, ci i fora de influen i de corectare a proceselor economice, politice i culturale prin crearea unei opinii publice anumite vizavi de acestea. n aceast ordine de idei putem meniona dubla funcie a mass-media: crearea opiniei publice privitor att la evenimentele interne, ct i la cele externe n cadrul hotarelor statului su; crearea opiniei publice vizavi de evenimentele interne n afara limitelor statului su. Aici s-ar putea meniona rolul presei de creator al imaginii statului pe arena mondial. Presa constituie una din verigile cele mai vechi i cu bogate tradiii ale sis temului informatoriu. Ea fiind i pn n prezent un instrument de dirijare a vieii economice i socialpolitice. Presa poate direciona cu succes percepiile noastre atunci cnd noi dispunem de puine informaii despre toate aspectele evenimentului relatat. Mai ales cnd mesajul corespunde cunotinelor noastre precedente, care, la rndul lor, au fost acumulate din pres.

Pagina 72 din 75

Realitatea propriu-zis, n asemenea cazuri, este nlocuit cu o realitate virtual, creat de jurnaliti i impus ntregii societi. Chiar dac presa nu modeleaz fiecare din opiniile noastre, ea modeleaz vizibilitatea de opinii, ea poate stabili limitele perceptuale, ea stabilete agenda de subiecte i probleme pentru noi i prin aceasta influeneaz, fie i indirect, opinia public. n acest context, jurnalitii trebuie s fie contieni de rolul lor de creator, de modelator al opiniei publice i s dea dovad de o responsabilitate social i moral deosebit. Realizarea materialului de pres trebuie s fie precedat de o ntrebare: E binevenit s scriu, s dau pe post o asemenea informaie?, iar difuzarea de alta: Am fost oare coerent din punct de vedere a logicii n afirmaiile fcute, am utilizat informaii veridic depline i , la urm, dar nu n ultimul rnd, am trecut prin propria-mi fiin aceast stare de lucruri sau aceste emoii?. Rspunsul afirmativ este garantul informrii obiective a populaiei, iar n rezultat i a unei opinii publice adecvate, corecte. Presa, spre regret, ntotdeauna a fost i este inta preferat a anumitor actori sociali, grupuri de presiune latent, micri i partide politice. Acetia, ntru realizarea scopurile propuse, utilizeaz att metode i procedee jurnalistice admisibile, ct i inadmisibile, precum dezinformarea. Dezinformarea promovat prin diversele ei forme a cptat proporii uriae actualmente, cauza fiind faptul c publicarea acestea i merit sacrificiile materiale pltite de pres victimelor lor. Deoarece, odat auzit, informaia defimtoare prinde rdcini adnci n contiina publicului, i influeneaz cunotinele, comportamentul, atitudinea, opinia individual i opinia public, n genere. Dezinformarea prin intermediul presei este cauzat de mai muli factori, ntre care: Lipsa unei prese cu adevrat independente i impariale; Angajarea din punct de vedere politic a jurnalitilor. n acest caz ei devin mai tolerani fa de anumite persoane publice sau politicieni; Imunitatea sczut a jurnalitilor fa de informaiile parvenite de la centrele de pres, sursele oficiale, etc. Sarcini de producie exagerat de mari. Jurnalitii nu dispun de timp pentru a ancheta informaiile pe teren, ca urmare, ei pun n circuitul informaional materiale realizate la telefon sau preluate de la ageniile de pres; Lipsa unei baze tehnico-materiale satisfctoare i dependena economic a angajailor mass-media, etc.

Pagina 73 din 75

Punerea n circulaie a unei anumite informaii orientative, precum i multiplicarea canalelor de difuzare a ei presupun formarea opiniei publice, precum i influenarea i schimbarea acestora. Exist mai multe categorii de opinie: extern, intern, momentan, durabil, intens, slab. Lucrtorii mass-media trebuie s in cont de aceste laturi ale opiniei publice astfel, nct s poat contribui la crearea unei atitudini a publicului cititor fa de anumite probleme de interes general i de o importan social primordial. Atitudinea poate fi considerat ca o predispoziie general de a lua o anumit poziie sau de a avea un anumit raionament, de a reaciona printr-un anumit tip de comportament, din care se va putea msura intensitatea sau fora de convingere personal i de angajare ntro aciune corespunztoare. Astfel, atitudinea mai mult sau mai puin stabil, permanent i statornic este predispoziia individului de a reaciona ntru-un anumit mod fa de un anumit obiect, subiect sau o anumit problem. Lucrtorii mass-media, punnd la dispoziia publicului cititor informaii social-utile, actuale, veridice, complex-calitative, contribuie la formarea opiniei publice i tot lucrtorii mass-media sunt acei, care prin publicaiile analitice, ce iau n dezbatere fie o situaie practic, fie o problem de ordin teoretic, duc la crearea unei atitudini publice sociale. Atitudinea public social, la un moment dat, se transpune n aciune, iar aciunea constituie mecanismul de transformare a unei stri de lucruri din societate n alta. Aadar, nu de puine ori, o aciune social poate lua natere graie activitii presei. Deci, presa este un factor de baz al evoluiei societii. De aici, ei i revine rolul de catalizator al proceselor sociale i chiar al transformrilor, ce au loc n lume n permanen.

Pagina 74 din 75