Las computadoras en nuestro entorno

TIPOS DE COMPUTADORA
Las computadoras son parte de nuestro trabajo, casa y medio ambiente. Actualmente las empresas tienen una combinacin de sistemas para manejar el flujo de su informacin.

Computadoras de escritorio
Las computadoras de escritorio se conocen normalmente con el nombre de computadoras personales (PC) y se encuentran en un escritorio. Se utilizan normalmente en negocios pequeos, escuelas y casas. Existen dos tipos de computadoras personales: La PC basada en la mquina original de IBM y la Mac diseada por Apple

Laptops
Las Laptops son similares al modelo de escritorio en trminos de velocidad, desempeo y uso. La ventaja ms importante de una laptop es la portabilidad. Puede adquirir una gran cantidad de accesorios para complementar a su equipo porttil de tal manera que pueda tener un disco con mayor capacidad de almacenamiento, un monitor ms grande un mouse o teclado inalmbrico y ms memoria. Dentro de estas categoras se encuentran las computadoras Netbook, que son similares, un poco menos costosas, las cuales estn diseadas para las personas que estn continuamente conectadas a Internet y que no requieren de una computadora para almacenar o guardar informacin

Tablet PC
Estas computadoras son similares a una Laptop pero la pantalla o monitor se puede girar para convertirse en un cuaderno de notas en los que se puede escribir de manera normal sin utilizar el teclado sino una pluma. Todas las Tablets son Touch screen lo cual significa que con el simple hecho de tocar el monitor con la pluma el monitor usted puede realizar una serie de acciones sin el uso del teclado

Servidores
Un servidor es una computadora dedicada a compartir recursos entre dos o ms computadoras personales, as como manejar una gran cantidad de informacin

Computadora de mano, Hand held o mviles

Una hand held es cualquier dispositivo que se ajusta a la palma de su mano y que es portable. De acuerdo a sus necesidades puede utilizar una hand held como telfono solamente, para enviar y recibir mensaje de voz o de texto o como una computadora personal porttil. Varios d estos dispositivos tambin le ofrecen la opcin de copiar y bajar msica o tener libros electrnicos desde internet.

Telfonos celulares
Los telfonos celulares ahora son muy sofisticados y pueden incluir varias de las siguientes funcionalidades: Escuchar msica Tener conversaciones utilizando el video Paging (mensajes va inalmbrico) Correo electrnico Acceso y navegacin en internet GPS (Global navigation System)

El tipo de cuenta que tenga es el que determina este tipo de servicios

PDAs (Personal Digital Assitants)

Los PDAs tienen un software especifico para ayudarlo en sus reuniones de trabajo, le permiten guardar sus contactos y notas , son muy populares por su portabilidad e incluyen programas para crear documentos , organizar calendarios , tomar fotografas o videos, tener acceso a Internet. Una PDA puede utilizarse como una computadora. Tambin incluyen Touch screen

Dispositivos de msica (MP3)

Un MP3 le permite ver otro tipo de de recursos adems de msica como videos o libros. Le ofrece tanto audio como imagen y en ocasiones la posibilidad de tener acceso a internet

Video juegos
Los videos juegos tambin vienen con la opcin de conectarse a Internet para tener acceso a otro tipo de juegos disponibles en la red

Dispositivos para leer libros electrnicos

Estos dispositivos estn diseados con un software que le permite bajar y visualizar una copia de un trabajo publicado

Otros tipos de computadoras

Equipos para diagnosticar problemas con el automvil Robots utilizados para la industria de manufactura Equipo medico Por ejemplo en casa el microondas, la cafetera, refrigeradores, lavadoras etc.

Componentes de una computadora personal

El Microprocesador El Microprocesador es tambin llamado el cerebro de la computadora ya que en l se ejecutan instrucciones y procesos. Este chip comnmente se relaciona con la Unidad Central de Procesamiento (CPU). Cada modelo o tipo de CPU procesa informacin e instrucciones a diferentes velocidades, medidas en Megahertz (MHz) o Gigahertz (GHz). Los Hertz (Hz) miden la velocidad del reloj interno de la computadora en trminos de frecuencia o nmeros de ciclos por segundo. Los Megahertz se refieren a los millones de ciclos por segundo y los Gigahertz a los billones de ciclos por segundo. Los ncleos Dual y Quad contienen dos o cuatro procesadores, los cuales en conjunto desempean velocidades ms rpidas que uno sencillo.

Acerca de la Memoria Las computadoras fueron desarrolladas usando un sistema de 0 (ceros) y 1 (unos), conocido como Sistema Binario. Estos dos nicos nmeros representan la carga o descarga de la naturaleza elctrica. Para el almacenamiento de informacin en una computadora, se necesita tener instalados chips de memoria. La Memoria es medida en bits y bytes. Un bit es la unidad ms pequea de datos usada y para los humanos es un carcter alfanumrico ('a' a la 'z', o del 0 al 9) el cual necesita un byte completo de la computadora para representarlo. El siguiente cuadro muestra como la tecnologa computacional y los requerimientos para la capacidad de almacenamiento han crecido: Tamao en bytes 1 Kilobyte (KB) = 1,024

1 Megabyte (MB) 1 Gigabyte (GB) 1 Terabyte (TB) 1 Petabyte (PB)

= = = =

1,048,576 1,073,741,824 1,099,511,627,776 1,125,899,906,842,624

Todo el proceso de datos dentro de la computadora requiere el uso de varias combinaciones de bytes, calculados por la computadora. Cada archivo usado por la computadora tiene un tamao especfico el cual puede incrementar dependiendo del contenido y el modo que el contenido ser usado. Por ejemplo, el tamao de un archivo de datos incrementar o decrecer basndose en que se almacenar en dicho archivo, como centrar un titulo, darle formato a las palabras como negritas, el clculo de una frmula, o la insercin de una fotografa. Entre ms grande sea el archivo, ms memoria necesitars para procesar y almacenar la informacin en el archivo. Inclusive si un archivo no es almacenado en la computadora, tu computadora seguir necesitando memoria para procesar.

Memoria de Solo Lectura (ROM) BIOS (Basic Input/Output System) La Memoria de Solo Lectura BIOS (ROM BIOS) se refiere a un grupo de circuitos integrados responsables de iniciar tu computadora, checar la RAM, y cargar el Sistema Operativo. Esto ocurre solo cuando prendes tu computadora o cada vez que debes reiniciarla. La ROM es tambin usada para controlar los dispositivos de entrada y salida tales como Discos Duros, Teclados, y Monitores mientras la computadora esta inicindose. Este tipo de memoria es encontrada en calculadora e impresoras, como vaya leyendo la informacin que es ingresada y procesada durante el tiempo que reside ah. Cuando la accin requerida es completada, este tipo de memoria se "limpia" as misma y espera la siguiente entrada. No realiza otra tarea.

Memoria de Acceso Aleatorio (RAM) La Memoria de Acceso Aleatorio (RAM) est localizada dentro de la unidad de sistema y es una especie de fuente de memoria donde tu computadora sujeta copias de programas y datos. La computadora usa la RAM para almacenar temporalmente el programa que ests usando en ese momento y la informacin creada en dicho programa. La RAM es voltil; esto significa que slo trabaja cuando la computadora est encendida y la informacin "desaparece" cuando la computadora est apagada. Por lo tanto, el software debe ser permanentemente alojado en el Disco Duro o Disco ptico. De ah la computadora puede cargar el programa y archivos dentro de la memoria mientras estos estn en uso, y se remueven de la memoria cuando estos se cierran. La velocidad de la RAM es medida en nano segundos (ns); cada nano segundo es un billonsimo de segundo el cual es la velocidad que se toma desde el momento en que se haga una solicitud hasta el momento que se complete (tambin llamado como tiempo de acceso). Un nano segundo es extremadamente rpido; una computadora puede realizar un gran nmero de tareas en 10 nano segundos.

Los chips de RAM son usados en tarjetas de video, las cuales pueden incrementar el que tan rpido una imagen aparece en tu monitor. La RAM es tambin usada para bufferear la informacin enviada a la impresora. Esto incrementa la velocidad de impresin y permite a la computadora realizar otras operaciones mientras el documento est siendo imprimido (multitareas). Funcionamiento de la Memoria Cuando recin enciende su computadora, la ROM BIOS toma el control; este pequeo programa es permanentemente alojado en un rea especfica de la ROM de la computadora. Su principal funcin es cargar el Sistema Operativo (OS). Los primeros lugares que la computadora busca un Sistema Operativo son la Unidad A (unidad de diskettes o "floppy") o en la Unidad de CD. Si la computadora no encuentra ningn disco en las unidades, entonces busca en el Disco Duro. Si no hay un disco duro instalado, la computadora desplegar un mensaje de error en la pantalla anunciando que la computadora no ha podido los archivos necesarios para el Sistema Operativo. Si la computadora encuentra los archivos del Sistema Operativo, los cargar en la RAM y le da el control a la computadora sobre el Sistema Operativo. Si la computadora no encuentra los archivos del Sistema Operativo, no podrs ser capaz de realizar tareas con la computadora hasta que encuentre un Sistema Operativo aceptable.

Cuando la computadora carga el Sistema Operativo Windows y da el control a este, la primera pantalla que vers ser la pantalla de carga de Windows la cual despliega el logotipo que lo identifica. Durante este tiempo, el sistema operativo checa el "registro" de Windows, el cual identifica que hardware y software ha sido instalado en la computadora y ser reconocido por Windows. Cuando este se complete, visualizar el "escritorio" de Windows en su pantalla.

Windows usa una cierta cantidad de memoria RAM para ejecutar los archivos bsicos que se requieren en este punto. Mientras empiece a realizar tareas especficas en la computadora utilizar cuanta memoria sea necesaria para completar estas tareas.

Cuando abre una aplicacin de software o de programa, le est pidiendo a la computadora que haga una copia de ese programa y alojarlo en la RAM. Es as como el vendedor del software le dir que necesita una cierta cantidad de RAM para un rendimiento ptimo mientras se est ejecutando Windows. Cuando cierra el programa, la cantidad de RAM usada vuelve a ser disponible. Cierra los programas cuando ya no sean necesitados, esto liberar RAM para que otras aplicaciones se ejecuten.

El uso de los sistemas de almacenamiento

Cuando se trabaja con la computadora, la memoria RAM mantiene el trabajo actual y una copia del programa de software activo; sin embargo como la memoria RAM es temporal, es importante guardar su trabajo en una unidad de almacenamiento, antes de salir del programa o apagar la computadora. La unidad de almacenamiento que utilice depender de la cantidad de informacin que requiera guardar as como de la velocidad de transferencia de datos o de recuperacin que necesita, (la velocidad en la cual los datos estn siendo transferidos a la unidad de almacenaje desde la computadora y viceversa) La unidad de disco duro es la que se utiliza con mayor frecuencia para guardar y recuperar programas y/o datos, debido a su velocidad y capacidad de almacenamiento. Existen otros medios como el Flash drive o los discos pticos que le permiten guardar la informacin a nivel de respaldo o con propsitos de portabilidad.

Unidades de disco Una unidad de disco tiene dos o ms cabezas de (lectura/escritura). Para leer la parte superior e inferior del disco. El proceso de preparar un disco para su uso se llama formatear, la computadora coloca informacin especfica en cada pista que marca la ubicacin de cada sector, los discos deben ser formateados antes de almacenar cualquier informacin en l.

Las unidades de disco duro son el rea primaria de almacenamiento de datos y programas. Los programas de software deben de ser instalados en la unidad del disco duro antes de ser usados, el disco duro almacena y recupera informacin a altas velocidades. Los discos duros trabajan de la misma manera, sean internos o externos.

La tasa de transferencia de datos de un disco duro depende de la velocidad de rotacin del mismo (medido en rpm) y la cantidad de cabezas por superficie, entre mayor sea la velocidad de rotacin y/o la cantidad de cabezas, tomar menos tiempo encontrar una pieza de dato en particular. Los discos duros varan en capacidad de 100 millones de bytes (100MB) a varios miles de millones de bytes (1000 MG es igual a 1 GB)

Unidades pticas. Las unidades pticas estn diseadas para leer un disco circular y plano comnmente llamado CD (disco compacto) o disco de video digital verstil, (DVD) el disco es ledo por un dispositivo lser o unidad ptica que le da la vuelta al disco en velocidades de 200rpm (revoluciones por minuto) entre ms rpida sea la velocidad ms alta ser la lectura y transferencia de datos a la computadora. Una unidad de CD-ROM (lector de CD's) o DVD ROM es similar a un reproductor de un sistema de sonido, la informacin es grabada o escrita en la superficie del disco y recuperada con un rayo lser. Slo se pueden leer los datos. Este es el formato tpico que se usa en los reproductores de DVD en los cuales puede reproducir el contenido del disco. Las computadoras ms recientes tienen al menos una unidad ptica, una unidad ptica reproductora de DVD y CD y una grabadora de CD y DVD. Lectores pticos Una unidad lectora ptica tambin conocida como quemador se ve y trabaja como cualquier unidad ptica pero tiene la habilidad de leer y grabar la informacin en un disco en blanco. Existen dos tipos de tecnologa para grabar en un disco: CD-R/DVD-R: puede grabar slo una vez en el disco, pero el disco puede ser ledo mltiples veces, este formato puede ser ledo en una unidad de DVD o en un reproductor de DVD.

CD-RW/DVD-RW: se pueden leer y grabar muchas veces en el mismo disco. Este formato puede ser ledo por una unidad de DVD y por algunos reproductores de DVD que tienen el formato adecuado. DVD-RAM: Es similar a un DVD-RW pero slo puede ser usado en dispositivos que soportan este formato. Estos tipos de DVD's son usualmente cartuchos. Los discos en blanco son relativamente baratos, los discos marcados con ''R'' son ms baratos que los marcados con ''RW'' la capacidad de memoria de un CD es de 650 MB a 700 MB, mientras que un DVD puede almacenar de 4.7GB hasta 17 GB o ms con velocidad de acceso rpido.

Uso de otros dispositivos de almacenamiento Es posible utilizar otros tipos de dispositivos de almacenamiento para guardar datos los cuales pueden ser porttiles. Aunque en el caso de un lector de cintas que se encuentre conectado a la red, esto no sea posible. Unidades de cinta Una unidad de cintas o streamer utiliza un cartucho con cinta magntica para almacenar informacin y es generalmente utilizado para respaldar grandes cantidades de datos. Estos dispositivos utilizan diferentes tipos de formatos con cintas que pueden contener 250 MB a 80 GB. Otros dispositivos de cinta utiliza el formato DAT (Digital Audio Tape) que transfiere datos a velocidades que exceden los 7.2 GB por hora. Zip Drives Los zip drives son similares a los lectores de CD con la diferencia que el disco puede almacenar entre 100 MB y 750 MB de datos. Esta tecnologa fue desarrollada por Iomega Corporation.

Unidades Portables En estas unidades se incluyen las memorias flash, memorias USB. Tambin se incluyen los discos duros externos que trabajan de igual forma (con ms capacidad de almacenamiento) que las memorias USB o Flash.

Los beneficios de estas unidades son: Portabilidad Tamao Calidad Capacidad de almacenamiento

Unidades de Red

Los discos duros en un servidor de red son similares a las Unidades de Disco Duro de una computadora personal. La principal diferencia es la capacidad de almacenamiento y comnmente se utilizan para organizar grandes cantidades de informacin.

Sistemas de Almacenamiento Remoto

Tambin conocidos como Sistemas de Almacenamiento Virtual, estos no existen fsicamente en tu computadora o localidad estos sistemas son muy parecidos a las Unidades de Red y como bien dice la palabra, es virtual. Estos sistemas son comnmente servicios brindados por tu Proveedor de Servicios de Internet (ISP) para almacenar tu informacin en un sistema Virtual, Web o Internet. Algunas desventajas de estos sistemas virtuales es la velocidad de tu conexin de Internet, la cual puede desempear un flujo de informacin rpido como puede ser un flujo de informacin lento. El costo de estos sistemas puede variar dependiendo de los requerimientos (como capacidad de almacenamiento).

El uso de dispositivos de Entrada / Salida

Los dispositivos de Entrada/Salida (I/O) habilitan la comunicacin entre el usuario y la computadora. Existen 3 clasificaciones de dispositivos I/O que puedes usar para: Los que envan informacin a la computadora (Por ejemplo, el teclado, mouse, trackball o un scanner) Los que muestran o transmiten informacin desde la computadora (Por ejemplo monitores, impresoras y bocinas) Los que permiten comunicarse entre computadoras (Por ejemplo Modems y Redes).

En trminos simples cualquier recurso utilizado para introducir informacin a la computadora es un dispositivo de entrada. Cualquier recurso que pueda desplegar informacin de la computadora es un dispositivo de salida, esto aplica por igual para dispositivos internos (instalados dentro de la computadora) y externos (conectados fuera de la computadora). Los dispositivos de entrada ms comunes son teclado, mouse y micrfono. Los dispositivos de salida ms comunes son el monitor, la impresora y las bocinas.

Uso del teclado

El teclado es un dispositivo de entrada que permite enviar informacin a la computadora, es la herramienta primaria para introducir datos, de igual forma se puede utilizar el teclado para introducir comandos para una tarea en una aplicacin.

1 Tecla Esc 2 Teclas de Funcin 3 Teclas Numricas 4 Tecla Control 5 Tecla Windows 6 Tecla Alta 7 Teclas de Movimiento de Cursor

En la imagen previa se muestra un teclado tradicional, algunos teclados son diseados ergonmicamente para reducir o prevenir daos en las muecas (Por ejemplo, el sndrome del tnel carpiano). Muchos teclados modernos traen botones para maximizar la experiencia multimedia mientras se utiliza la computadora. Dependiendo del tipo de teclado tambin se

tienen teclas disponibles para iniciar aplicaciones, incluso existen teclados especiales que pueden ser comprados por amantes de los video juegos o para personas con algunos tipos capacidades diferentes.

Teclas para Escritura Estas teclas sirven para ingresar texto o comandos en la computadora. Usted puede ejecutar una funcin por combinacin de teclas, es decir al presionar una tecla y mantenerla presionada mientras se presiona la segunda. Despus de liberar la segunda tecla, Usted debe liberar la primera. La siguiente tabla proporciona una descripcin bsica de las teclas ms usadas:

Enter Backspace

Ejecuta un comando, una opcin seleccionada de un men, marca el fin de una lnea o crea una lnea en blanco. Borra un carcter a la izquierda del cursor cada vez que se presiona, cuando se mantiene presionada borra todos los caracteres a la izquierda del cursos hasta que la tecla es liberada. Esta tecla suele ser representada con una flecha apuntando hacia la izquierda Borra el carcter sobre el cual se est posicionado o a la derecha del cursor cada vez que se presiona. Cuando se mantiene presionada borra todos los caracteres a la derecha hasta que la tecla es liberada. Inserta un espacio en blanco entre palabras y es la tecla ms segura para presionar cuando alguna aplicacin le solicita presionar alguna tecla. En algunas aplicaciones cancela la ejecucin en proceso y genera un cdigo especial para la computadora, tambin es conocida como la tecla Escape. Avanza el cursor varias posiciones a la derecha o nos lleva a la siguiente celda en una hoja de clculo. Cuando se presiona en conjunto con la tecla Shift realiza la misma funcin pero hacia la izquierda. Habilita las maysculas en las teclas alfabticas o los smbolos de puntuacin en el caso de las teclas numricas. Esta tecla utilizada en conjunto con otras permite la ejecucin de funciones en ciertos programas, por ejemplo Shift + F7 activa las referencias en Word. Bloquea las teclas para generar nicamente maysculas en el caso de caracteres de texto. Proporciona un segundo significado para casi todo el teclado, usted puede presionar y mantener la tecla Ctrl (o tecla Control) y presionar otra tecla al mismo tiempo para ejecutar una tarea especfica en algunas aplicaciones como por ejemplo cambiar el estilo de un texto a negritas al presionar la combinacin de teclas Ctrl + B.

Delete

Spacebar

Esc Tab

Shift

Caps Lock Ctrl

Despliega el men de inicio.

Despliega un men de atajos, realiza la misma accin que si se presionara el botn derecho del mouse. Las opciones disponibles dependen de donde se encuentre el apuntador del mouse al momento de presionar la tecla. Alt Habilita un significado o funcionalidad alterno para casi todo el teclado. Presionar en forma conjunta la tecla Alt y alguna otra permite enviar un comando a la computadora o ejecutar una tarea especfica en algunas aplicaciones. Por ejemplo la combinacin de teclas Alt + F activa el men Archivos. Mueve el cursor arriba, abajo, izquierda o derecha. Generalmente se localizan entra las teclas alfabticas y el teclado numrico.

Print Scrn Scroll Lock Ctrl + Pause

Captura la informacin en pantalla y la enva al Clipboard de Windows. Bloquea el desplazamiento vertical y horizontal en la pantalla. Interrumpe o Congela el procesamiento en la computadora. La computadora se restablecer cuando se presione cualquier tecla.

Teclas de Funcin Se encuentran localizadas a lo largo de la parte superior del teclado y estn etiquetadas desde F1 hasta F12. Cada aplicacin asigna una funcionalidad especfica para cada tecla, la cual generalmente es un atajo para los comandos ms utilizados.

Teclado Numrico y de Cursor Esta localizado en la parte inferior derecha del teclado y puede ser activado al presionar la tecla Num Lock, cuando se enciende la luz en el teclado, esta seccin se convierte en una calculadora o un teclado numrico, cuando se apaga se convierte en un control de movimientos del cursor.

Dispositivos de apuntamiento Un dispositivo de apuntamiento le permite seleccionar o activar aplicaciones al colocar el cursor sobre el elemento y ejecutar la accin requerida, por ejemplo usted puede dar clic para seleccionar un archivo o dar clic y arrastrar el cursor para seleccionar un texto. Los dispositivos de apuntamiento se presentan en diferentes formas pero el dispositivo de apuntamiento por excelencia es el mouse.

Mouse El dispositivo mueve el cursor dentro de la superficie del escritorio en el monitor; mover el mouse en una superficie plana como un escritorio provoca que el mouse a travs de una esfera inicie una serie de movimientos que se manifiestan a travs del cursor en el monitor. Los modelos ms recientes utilizan tecnologa ptica o de diodos para mover el cursor en la pantalla. Un trackball tiene la esfera en la parte superior por lo que el usuario tiene que rotar la esfera para iniciar el movimiento del cursor en pantalla. Un mouse tiene generalmente dos botones que son utilizados para seleccionar y activar caractersticas en pantalla: g Doble Clic Para seleccionar un objeto en pantalla, coloque el cursor sobre el objeto, presione y libere el botn izquierdo del mouse. Para iniciar un programa o abrir un archivo coloque el cursor sobre el objeto y presione rpidamente un par de veces el botn izquierdo del mouse. Para desplegar el men de atajos, coloque el cursor sobre el objeto y presione el botn derecho del mouse. a la Presione y mantenga el botn izquierdo mientras mueve o selecciona mltiples objetos en pantalla. Presione y mantenga el botn derecho mientras mueve el cursor o copia objetos. Al liberar el botn derecho aparecer un men de atajos con diferentes opciones. Mueva la rueda entre los 2 botones del mouse para desplazar el contenido en pantalla. La mayora de las aplicaciones de software ejecutaran un zoom in o un zoom out cuando Usted presione la tecla Ctrl mientras utiliza la rueda de desplazamiento. Es un botn colocado en un costado del dispositivo, generalmente a la altura del pulgar, este botn puede ser configurado para ejecutar tareas especficas como iniciar un programa o trabajar como una tecla Ctrl alterna.

Clic Derecho Arrastre Izquierda

Arrastre a la Derecha

Rueda Central

Botn del pulgar

Para usar el cursor para seleccionar objetos, sujete el mouse con la palma viendo hacia abajo y con el dedo ndice sobre el primer botn, en la medida que desplace el mouse sobre la superficie, el cursor se mover en la misma direccin en el monitor. Si se queda sin espacio en el escritorio suelte el mouse, colquelo en una nueva posicin sobre el escritorio y contine movindolo. Para cancelar cualquier opcin haga clic al botn izquierdo en cualquier ubicacin alejada de la opcin seleccionada previamente. Este dispositivo se encuentra disponible en el estilo tradicional o como un dispositivo inalmbrico. El mouse tradicional tiene un cable que se extiende desde la base del dispositivo hasta un puerto en la computadora. Un mouse inalmbrico tiene una base que se conecta a la computadora y reconoce todos los comandos del

mouse, puede lucir como una memoria usb o como una caja con un cable que se conecta a la computadora. Un mouse inalmbrico requiere bateras a diferencia de un mouse tradicional que solo necesita conectarse a la computadora. Un mouse puede trabajar con una PC o con una MAC.

Touchpad
Un dispositivo touchpad habilita el control del cursor en el monitor a travs de un dedo, este dispositivo es comn en las computadoras porttiles, aunque tambin pueden ser comprados para ser instalados en una computadora de escritorio. El touchpad cuenta con dos botones que trabajan exactamente de la misma manera que en un mouse. Para mover el cursor en la pantalla, coloque su dedo en cualquier ubicacin del touchpad y enseguida mueva el dedo en la direccin a donde desee mover el cursor. Para seleccionar un objeto, coloque el cursor sobre l y pulse una vez el touchpad o presione el botn izquierdo integrado al touchpad. Para activar un objeto, posicione el cursor sobre l y pulse rpidamente en dos ocasiones o utilice de igual forma el botn izquierdo del touchpad. Para arrastrar un objeto, posicione el cursor sobre l, presione la tecla Ctrl y deslice su dedo en el touchpad en la direccin deseada. Para desplegar un men de atajos, coloque el cursor sobre el objeto y presione el botn derecho del touchpad.

Un touchpad puede trabajar tanto en una PC como en una Mac.

Micrfonos
Los micrfonos le permiten grabar sonidos y convertirlos a un formato digital para ser utilizados en la computadora. Software especializado reconoce su voz y convierte lo que se est diciendo en texto en pantalla, esto es muy til para usuarios con necesidades especiales. Generalmente los micrfonos no se incluyen en la computadora pero existe una gran variedad que modelos disponibles que pueden comprarse por separado.

Monitor
El monitor es un dispositivo de salida que nos permite ver la informacin que la computadora despliega, todos los monitores tienen un botn de encendido as como controles de brillo y contraste que nos permiten ajustar la imagen en pantalla. Los monitores vienen en una variedad de tamaos, resoluciones y tipos. Entre ms grande sea el monitor, ms grande ser la imagen en pantalla y por tanto el monitor ser ms caro. Resolucin o la capacidad del monitor de desplegar imgenes es una medida basada en

clculos matemticos que determinan la claridad, calidad de la imagen y el costo del monitor. Los monitores de pantalla plana son populares debido a su tamao y su funcionalidad touch screen. La tecnologa touch screen nos permite seleccionar una opcin en pantalla utilizando un dedo en lugar de un mouse o del teclado.

Impresoras
Las impresoras convierten la informacin en pantalla en una impresin al ejecutarse el comando imprimir. Todas las aplicaciones le permiten elegir diferentes opciones de impresin como la impresin vertical u horizontal, el tamao del papel y el tipo de alimentacin de las hojas el cual puede ser manual o automtico. Existen diferentes tipos de impresora de acuerdo a nuestras necesidades, como las de inyeccin de tinta, laser, de fotografas y los multifuncionales. Muchos usuarios domsticos tienen impresoras de inyeccin de tinta para imprimir documentos simples. Las impresoras de inyeccin, sus cartuchos de tinta y el papel que utilizan son ms baratos en comparacin a las impresoras lser; la calidad de impresin es igualmente buena y la velocidad de impresin permite generar varias pginas por minuto. Esta es la opcin adecuada para usuarios domsticos con volmenes de impresin bajos. Si el volumen de impresin requerido es alto, para escuelas o para negocios, una impresora lser es configurada en una red de manera que muchos usuarios puedan compartir este dispositivo. Usted puede escoger impresoras a color o blanco y negro. Una impresora lser tiene una variedad de tamaos de papel, incluyendo la posibilidad de imprimir posters, diagramas de flujo o libros pequeos. Otros tipos de impresora disponibles para usuarios especiales incluyen plotters para imprimir planos arquitectnicos o grandes posters; impresoras fotogrficas para imprimir fotografas de alta calidad y finalmente multifuncionales que permiten al usuario imprimir, copiar o digitalizar documentos todo utilizando un solo dispositivo.

Altavoces
Los altavoces reproducen el sonido almacenado en archivos digitales en la computadora. Diferentes formatos como .mp3 .wav o .wma pueden ser especficos para un programa o genricos para cualquier reproductor en la computadora. El formato utilizado al salvar el archivo determina la calidad del audio. Un conjunto de altavoces pueden ser incluidos con la computadora o pueden agregarse como dispositivos externos. Una gran variedad de altavoces de diferente calidad pueden ser comprados por separado.

Dispositivos especializados.
Una gran variedad de dispositivos de entrada y de salida pueden ser utilizados para tareas especializadas, a continuacin se muestran algunos de los ms comunes:

Scanners Los scanners toman una fotografa del objeto original y lo convierten a un formato digital. El software del scanner determina el grado de detalle que puedes obtener para el archivo digitalizado. Incluyen una funcionalidad llamada Reconocimiento ptico de Caracteres (OCR por sus siglas en ingls) la cual intenta interpretar los caracteres escritos en el documento original y convertirlos en texto en el documento final. Lector de Cdigo de Barras Este es otro tipo de scanner el cual est diseado para reducir la cantidad de informacin introducida para transacciones rutinarias o para la verificacin de productos. Cada lector de cdigos interpreta cada lnea y espacio presente en un cdigo de barras. El cdigo de producto universal (UPC por sus siglas en ingls) es solo un ejemplo de cdigo de barras. Controladores de Juego o Joysticks Estos dispositivos estn diseados para usarse con programas de juegos o para sistemas dedicados de juego como el Wii o el X Box. Pueden ser comprados en una variedad de formas dependiendo de lo que se necesite para el juego. El tipo de controlador es determinado por el sistema de juegos. Por ejemplo los joysticks pueden ser utilizados para simuladores de vuelo mientras que los controles pueden ser ms apropiados para un juego de accin. Touch Screen Muchos sistemas incluyen un touch screen que utiliza una pluma o stylus para seleccionar o activar objetos. Estos sistemas incluyen dispositivos como Nintendo DS o el Blackberry Los sistemas de cmputo que ofrecen esta tecnologa utilizan los dedos para seleccionar o activar objetos, entre los dispositivos con esta funcionalidad tenemos a las tabletas, PDAs o telfonos celulares como el iPhone o el Blackberry Storm. Cmaras Digitales Este tipo de cmaras captura las imgenes en archivos digitales que se pueden transferir directamente a la computadora. Usted puede ver las imgenes utilizando un cable especial que conecta la cmara a la computadora o a la televisin, o puede imprimirlas utilizando una impresora fotogrfica; de igual forma usted puede utilizar almacenarlas flash cards que vienen en un una gran variedad de tamaos y estilos.

Webcam Una webcam es una especie de cmara digital conectada a la computadora que habilita la posibilidad de tomar foto o video y compartirlo con otros en tiempo real. Este tipo de cmara requiere una conexin de internet y software especializado a fin de conectar las computadoras. Las webcams son muy populares por el auge de los servicios de mensajera instantnea o videoconferencia como el Skype. Algunas computadoras porttiles vienen con una webcam integrada o pueden comprarse por separado. Control Remoto Un control remoto puede ser utilizado para ejecutar comandos en un video proyector o en la computadora misma mientras se proyecta una diapositiva de tal manera que el expositor pueda tener la libertar de mover y controlar la presentacin. Los controles remotos tambin estn disponibles para ayudar a mejorar el acceso a personas con discapacidades para las cuales es difcil el uso del teclado o mouse. Dispositivos Especializados de Entrada Ciertas industrias utilizan dispositivos especializados de entrada. Por ejemplo, algunos estudios cientficos utilizan sensores que miden especficos tipos de datos, tales como la calidad del aire, temperatura del suelo, o las condiciones del clima. Estos artculos trabajan de una manera similar a la de otros dispositivos de entrada que se conectan a la computadora, permitiendo que la informacin sea analizada usando programas de software especializados. Dispositivos de Seguridad Los biomtricos son una manera popular de manejar los asuntos de seguridad para el proceso de autentificacin y para mantener la integridad de datos en una computadora. Estos dispositivos requieren un nico identificador, tal como huella digital o reconocimiento ptico (ojo) antes de permitirle el acceso a la computadora. Otro tipo de dispositivo de seguridad usa los mismos identificadores y codifica esto sobre una tarjeta de seguridad, que debe ser escaneada y leda en localizadores especficos antes de que el acceso en reas restringidas sea permitido.

Dispositivos de accesibilidad. Numerosos dispositivos estn disponibles para personas con impedimentos fsicos para mejorar sus habilidades en el uso de las computadoras. Entre algunos ejemplos se incluyen los software de reconocimiento de voz que interpretan discursos y los convierten en caracteres de texto en pantalla, teclados especializados con recubrimientos para tareas como escribir o navegar en pantalla, etiquetas con caracteres en Braille que pueden ser aplicadas a la correspondiente tecla alfanumrica, y dispositivos inalmbricos que pueden ser activados utilizando la cabeza o la lengua.

Dispositivos de Salida
Proyector Cuando se tiene una presentacin en su computadora, usted puede conectar est a un proyector para presentarla solamente en su pantalla, en una superficie tal como una pared improvisada como pantalla, o ambas si fuera necesario para una presentacin en vivo o videoconferencia. Los proyectores pueden ser comprados de acuerdo a una serie de requerimientos tales como tamao, resolucin, portabilidad, tambin existe una variedad de accesorios disponibles para ser comprados. Impresora de Fotos Una cmara digital puede ser conectada en una impresora de fotos para imprimir fotografas en papel especial para fotografa. Estas impresoras proveen calidad excepcional, ya que estn diseadas para el manejo de imgenes fotogrficas, es similar a tener fotografas producidas por un servicio de acabado de fotos. Plotters Los plotters son impresoras especializadas para imprimir imgenes en piezas muy largas de papel para artculos como posters o planos arquitectnicos. Un Plotter puede imprimir la salida final en vertical u horizontal. Dispositivos Especializados de Salida Estos son dispositivos de control que permiten el uso de un tipo de control remoto para controlar o administrar tareas. Un ejemplo sera una planta manufacturera de coches que utiliza tecnologa robtica para ensamblar diferentes piezas y el usuario controla diferentes aspectos del proceso de manufactura usando estos dispositivos de control. Sintetizador de Voz Los dispositivos diseados para asistir a las personas con discapacidades incluyen sintetizadores de voz para convertir el texto en pantalla en audio, monitores con software de aumento de pantalla, o traductores de Braille para convertir el texto en pantalla a Braille, as como impresoras para que la informacin saliente sea en papel en cdigo Braille.

Puertos de conexin
Para conectar un dispositivo, usted necesita dos cosas; el cable de conexin apropiado o el puerto para el dispositivo y el software que identifique el dispositivo y finalmente una instalacin correcta. Puertos de Identificacin Cualquier dispositivo que pueda ser usado con una computadora incluye el cable de conexin para el dispositivo. El final del cable de conexin indica el tipo de conexin que necesita el dispositivo para el correspondiente tipo de puerto en la computadora. En algunos casos, usted podra necesitar un cable extra para adaptar el dispositivo con un tipo de cable que corresponda al puerto apropiado en su computadora. A continuacin los puertos ms comunes en una computadora: Puertos Paralelos Estos son generalmente usados para conectar impresoras. Este tipo de conexin hoy en da es raro ya que ha sido remplazado por el USB o el Ethernet. Puertos Seriales Estos son generalmente usados para conectar dispositivos de mouse o mdems. Este tipo de conexin tambin ha sido reemplazada por el USB y las conexiones Firewire en todas las reas comerciales y la mayora de los consumidores. Sin embargo siguen siendo usadas en equipo industrial especializado. Sistemas de interface de puertos para Computadoras Pequeas. Los puertos SCSI (por sus siglas en ingls) son usados para conectar dispositivos con necesidades de alto desempeo en la transferencia de datos, tales como discos duros. Actualmente la mayora de los discos duros usan SATA (Tecnologa Avanzada para Adjuntar Datos) esta tecnologa proporciona alto rendimiento sin requerimientos excesivos para la transferencia de datos. Puertos USB Los puertos USB soportan a los sistemas Plug and Play los cuales son reconocidos de forma inmediata por el sistema operativo al conectarlos a la computadora. El termino hot plugging se refiere a la habilidad de la computadora de reconocer cuando un dispositivo USB ha sido desconectado sin deshabilitarlo primero o sin apagar la computadora. Siempre debe esperar a que el dispositivo USB termine cualquier actividad antes de desconectarlo del puerto.

Puertos de Red Estos lucen como los conectores telefnicos y permiten conectar una computadora a una red, a un modem, a una red o a Internet de forma directa (Estos ltimos 2 dependen del tipo de conexin a Internet). Puertos de Interface para instrumentos musicales digitalizados Los puertos MIDI lucen como puertos seriales o paralelos pero estos son especializados para manejar dispositivos musicales tales como teclados y sintetizadores. Dispositivos inalmbricos

Los dispositivos inalmbricos utilizan tecnologas como infrarrojo o radio las cuales utilizan una tecnologa llamada de onda para enviar o recibir informacin en distancias cortas. Estos dispositivos no utilizan cables como los dispositivos tradicionales sin embargo utilizan conectores que se conectan a la computadora en el puerto correspondiente; estos conectores pueden ser antenas o lectores infrarrojos. Bluetooth es un estndar o protocolo que utiliza el radio como su tecnologa base para enviar o recibir informacin. Adaptadores Si usted tiene un dispositivo con un conector que no est disponible en su computadora puede utilizar un cable especial para conectarlo a su computadora. Por ejemplo, si el nico mouse disponible utiliza una conexin serial no disponible en su computadora porttil usted puede utilizar un cable diseado para adaptarlo a un puerto USB. Hubs Si el nmero de dispositivos que usted quiere conectar a su computadora excede el nmero de puertos disponibles entonces necesitara utilizar un hub el cual es un dispositivo con muchos puertos los cuales pueden ser utilizados por muchos dispositivos ocupando para esto un solo puerto en su computadora. Por ejemplo usted podra tener una computadora porttil con nicamente dos puertos USB a los cuales quiere conectar 4 dispositivos incluyendo un mouse inalmbrico, impresora, disco duro externo y un puerto USB; para esto usted tendra que conectar sus cuatro dispositivos en el hub y conectar este ltimo en uno de los puertos de su computadora porttil lo cual dejara el puerto restante disponible para otro dispositivo.

1 3

5 1. Puerto Paralelo 5. Hub USB 9. 13.

6 2. Puerto SCSI 6. Cable USB a Serial 10. 14.

7 3. Puerto Serial 7. Mouse inalambrico 11. 15.

8 4. Puerto USB 8. Concentrado r de red 12. 16.

Tcnicas bsicas de resolucin de problemas

Independientemente del tipo o velocidad del procesador, podr ocasionalmente encontrar que el desempeo de la computadora est decreciendo o que no responde a los comandos. Esto puede ser causa de: Los recursos del sistema son muy bajos para procesar el trabajo, especialmente con la RAM (Memoria de Acceso Aleatorio). Esto sucede cuando tienes muchos programas y/o archivos abiertos, o algn programa est consumiendo mucha memoria. La Unidad de Disco Duro est alcanzando su capacidad y no hay suficiente espacio para instalar nuevos programas o guardarlos.

No hay suficiente espacio en tu Unidad de Disco Duro para que el sistema operativo maneje mltiples programas. Esto puede ser causado por muchos archivos temporales o errores del sistema. El archivo es algo largo y no abre o cierra tan rpido debido a la velocidad de tu microprocesador. Un componente del sistema operativo, un programa, o algn dato est generando errores de sistema pero contina ejecutndose. El contenido de algn documento tarda en aparecer en pantalla. Esto usualmente pasa cuando no se cuenta con suficiente RAM en video para visualizar el contenido.

Cuidado de la computadora En general, las computadoras son eficientes y funcionan bien por s mismas. A medida que agrega o elimina dispositivos, es posible que se encuentre con algunos errores o problemas que necesite solucionar en su computadora. Considere los pasos que deba realizar para proteger su computadora de robo o dao. Entre ms porttiles o importantes sean los datos ser ms relevante protegerlos de prdida o dao. Por ejemplo, cuando utiliza un celular o un PDA

considere protegerlos con un PIN (nmero de identificacin personal) para evitar el acceso sin autorizacin. Nunca deje una laptop en un rea pblica. Utilice los siguientes puntos como gua para configurar o mantener su computadora: Utilice un supresor de picos (UPS) para proteger su sistema de variaciones en la energa elctrica (cambios repentinos en el voltaje en su hogar u oficina), cadas bruscas de voltaje o fluctuaciones que puedan ocurrir debido a otros tipos de equipo conectado al mismo sistema elctrico. Un UPS es un dispositivo que funciona como una barrera entre el enchufe y la computadora protegiendo a su computadora en caso de alguna falla elctrica.

Asegrese que no haya demasiados dispositivos elctricos conectados en un solo enchufe. Evite conectar varios equipos como las impresoras laser, calentadores, aspiradoras, y cafeteras en el mismo circuito elctrico (estos equipos consumen grandes cantidades de energa elctrica). Cuando viaje a otro pas que utilice un sistema de voltaje diferente, utilice un convertidor que se adapte a diferentes sistemas elctricos y de voltaje. Apague siempre su computadora durante las tormentas elctricas. Evite tener su computadora cerca de una ventana o puerta para evitar robos, existen ciertos tipos de cables de seguridad que aseguran la computadora al escritorio. El servidor debe estar localizado en un cuarto con seguro que requiera de acceso especial para entrar en l. No coloque ningn dispositivo de computo cerca de una fuente de calor o en un ambiente frio. Las computadoras necesitan de una temperatura estable, en un rea bien ventilada para evitar daos debidos al calor, humedad o frio extremo. Evite tener lquidos cerca de su computadora, el teclado est hecho de interruptores y circuitos que transportan las seales desde el teclado a la computadora y se pueden daar con facilidad si se derrama en ellos algn liquido, sea cuidadoso tambin con la lluvia, coloque sus dispositivos en un lugar seco y seguro, si su memoria USB se moja, squela inmediatamente. Evite que sus dispositivos se mojen ya que es probable que se daen a tal grado que no sea posible repararlos. Evite comer y tomar lquidos cuando utilice su computadora, mantenga su rea de trabajo limpia sobre todo el teclado y el mouse.

Asegrese de que no haya objetos magnticos cerca de su computadora, incluyendo aparatos que produzcan campos elctricos como la televisin o el microondas. Apague la computadora antes de moverla. Apague la computadora con el mtodo de apagado correcto, luego desconecte todos los dispositivos, y mueva la computadora con cuidado a su nueva ubicacin. Si un dispositivo ya no funciona, verifique que est correctamente conectado a la computadora y luego reinicie la computadora para ver si el dispositivo funciona. Sea cuidadoso cuando viaje con una laptop y el maletn que emplee para transportarla, este debe ser especialmente diseado para transportar este tipo de equipo para evitar daos durante el viaje. Sea cuidadoso cuando transporte una laptop ya que fcilmente puede daar o romperla si se le cae, tenga cuidado cuando abra una laptop, evite daar el seguro de la pantalla. Sea cuidadoso de donde deja sus dispositivos porttiles, sobre todo en reas pblicas. Mantenga los cables recogidos y atados juntos para evitar jalarlos accidentalmente. Cuando un cable est daado remplcelo inmediatamente. Un cable daado puede ocasionar que un dispositivo no funcione.

Ocasionalmente necesitar limpiar la computadora o la impresora de partculas de polvo. Hay productos para limpiar el teclado, mouse, monitor y otros dispositivos perifricos. Sea

muy cuidadoso al desconectar los dispositivos para su limpieza o reemplazo. Por ejemplo, cuando quita un cartucho de tinta, observe la forma en la cual lo retira para colocar el nuevo cartucho en la impresora. Si necesita cambiar un componente ms complejo de su computadora y no se siente capacitado para hacerlo, acuda con un especialista en soporte tcnico para que lo ayude a realizar el cambio. A menos que usted cuente con la experiencia, lo ms recomendable es que sea un tcnico el que realice la instalacin o reparacin de componentes ms complejos. Antes de llevar la computadora con un especialista para reemplazar o actualizar alguno de sus componentes, o antes de que usted mismo lo haga, asegrese de respaldar su informacin. Los respaldos deben realizarse con cierta regularidad aun cuando no tenga planes de actualizar o reemplazar nada. La cantidad de copias del respaldo depende del valor de los datos y el tiempo que le tomara rehacer los archivos. Por ejemplo, el respaldo de una computadora casera tal vez no sea tan crucial como el respaldo de todos los datos almacenados en el servidor de una organizacin. La compra de equipo para agregar o reemplazar componentes en una computadora tiene un costo mucho menor que lo que implica en tiempo y esfuerzo reproducir los datos histricos de una computadora. Siempre asegrese de que su programa antivirus se encuentre actualizado para que su computadora pueda detectar virus o spyware.

Cmo trabajar con el Hardware En algunas ocasiones puede suceder que el componente de hardware no responda normalmente o que deje de funcionar. A continuacin se presentan algunos ejemplos de problemas comunes de hardware: Si no puede abrir ninguno de los archivos en el disco duro, generalmente significa que hay un problema con el mismo. Verifique que el disco duro se encuentre conectado correctamente dentro de la computadora (en caso de que la computadora haya sido movida recientemente y el conector se hubiera desconectado). Si ese no es el problema, entonces tal vez sea necesario que reemplace el disco. Nunca mueva la computadora cuando se encuentre procesando datos, por ejemplo, no mueva una laptop cuando se encuentre copiando archivos. Si no puede leer archivos de un CD o DVD, revise que el disco no tenga ralladuras o suciedad. Limpie el disco con una tela apropiada e intntelo de nuevo. Si no puede imprimir, revise que la impresora se encuentre conectada y encendida, si este no es el problema, revise los cables que van de la computadora a la impresora para revisar que se encuentren correctamente conectados. Si trabaja con una impresora en red o cuenta con una conexin inalmbrica para la impresora, revise las conexiones e intente nuevamente, si no funciona, tal vez sea necesario reinstalar el controlador de la impresora. Si las conexiones estn activas pero la impresora no imprime, revise cualquier error como por ejemplo de papel atorado o de tinta agotada. Estos problemas se pueden resolver con facilidad si lee la pantalla de la impresora. Apague la impresora antes de retirar el papel

atascado o de cambiar un cartucho de tinta. Asegrese de utilizar los cables correctos para la impresora. Si ya no puede iniciar sesin en la red, asegrese de utilizar el ID y contrasea correctos. Adems verifique de que la conexin de la red est activa en su computadora. Si se encuentra utilizando una conexin inalmbrica, asegrese de estar conectado a la red correcta. Algunas organizaciones restringen el acceso a su red a menos de que se encuentre conectado nicamente a la misma, un ejemplo es una organizacin que utilice un servidor SharePoint con restricciones a ciertas pginas Web. Adems, revise que los cables estn conectados y que el resto del hardware en red se encuentre funcionando correctamente, si no puede iniciar sesin en la red consulte con el administrador de la red. La antigedad de las computadoras tambin puede ser una fuente de problemas. Por ejemplo, la imagen del monitor puede empezar a deteriorarse lo cual indicara un problema con la tarjeta de video. Dependiendo de la computadora, puede solucionar este problema si reemplaza la tarjeta de video, el monitor o la pantalla de la laptop. Un nuevo dispositivo de hardware puede no funcionar debido a una variedad de razones como el no estar conectado de forma apropiada o a la instalacin de un controlador incorrecto.

Mantenimiento del hardware En algunas ocasiones es necesario llevar a cabo el mantenimiento general de ciertos dispositivos de su computadora. Si una tecla o el mouse dejan de funcionar correctamente, intente limpiando el dispositivo de entrada. Puede comprar un equipo de limpieza para teclados, mouse, o lectores de CD para mantener limpio su equipo. Tambin puede comprar una aspiradora o latas de aire comprimido para dispersar el polvo. Si le cae liquido al teclado, tal vez no sea suficiente con limpiarlo y se vea en la necesidad de reemplazarlo.

Todos los componentes de una computadora tienen un ciclo de vida que vara dependiendo de su tipo, fabricante, modelo y uso. El reemplazo de un elemento en su equipo puede ser algo tan sencillo como cambiar la batera del mouse inalmbrico o algo un poco ms elaborado como cambiar el mouse debido a que su conector USB se encuentra daado. Hay diferentes razones para cambiar los componentes de una computadora, por ejemplo, cuando cambia un teclado tradicional por uno ergonmico. Si la impresin aparece manchada o no se ve todo el contenido, tal vez es necesario limpiar la impresora ya que los atascos de papel dejan residuos en los rollos de la impresora. Dependiendo de la impresora, puede utilizar un trapo apropiado con una solucin limpiadora para asear estas partes o puede reemplazar algn cartucho que gotee ya que hay algunos cartuchos que dejan de funcionar bien si se los rellena varias veces, como resultado, la calidad de la impresin decrece. Sea cuidadoso cuando remueva el papel atorado y revise las reas que necesiten limpieza antes de quitar el papel. Pueden quedar remanentes de papel despus de haber quitado el papel atorado. El manejo de los archivos es crucial. Cada archivo almacenado en la computadora ocupa espacio en el disco duro. Entre menos espacio disponible haya en el disco, la computadora se har ms lenta ya que intentar encontrar espacio disponible para colocar las copias de los archivos que est utilizando. Windows enva un aviso cuando el espacio en disco duro es muy poco. Borre los archivos de la bandeja de reciclaje, desinstale programas o mueva los archivos a otro dispositivo de almacenamiento. Otro tipo de archivos que puede borrar del sistema sin problemas son los archivos temporales. Los archivos temporales se crean cuando se instala un programa, se utilizan documentos adjuntos en un correo electrnico, cuando visita sitios web o cuando se registra o suscribe a un sitio web (tambin conocidos como cookies). Puede borrar estos archivos del sistema utilizando comandos especficos disponibles en Windows. El disco duro gira cuando procesa informacin, cuando se le pide guardar un archivo, el disco duro intentar almacenar la mayor cantidad de informacin en la primer rea disponible que encuentre y despus buscar otra rea para guardar el resto del archivo. Si no encuentra el espacio disponible para guardar el resto del archivo, continuar buscando espacios vacios para almacenar partes del archivo, lo cual significa que el archivo estar almacenado en varias partes del disco lo cual har que le tome ms tiempo a la computadora el recuperar la informacin. Para solucionar esta situacin, Windows cuenta con la herramienta de desfragmentacin para decirle a la computadora como reorganizar los archivos para que todas sus partes se encuentren almacenadas juntas, lo cual incrementar la velocidad de recuperacin del archivo.

Si no se siente capacitado para actualizar o reemplazar elementos en su computadora, pida la ayuda de un especialista. Por ejemplo, para agregar ms chips de memoria RAM a su sistema tal vez no requiera de ayuda, pero si necesita agregar un disco duro tal vez necesite la ayuda de un tcnico para conectarlo y cambiar la configuracin de sistema para que el sistema operativo pueda identificar al nuevo dispositivo. Un especialista cuenta con las herramientas apropiadas, conocimiento y experiencia para realizar cambios en cualquier componente interno de la computadora.

Soluciones a problemas bsicos Siga los siguientes pasos para aislar un problema y solucionarlo. Considere los pasos utilizados en el siguiente ejemplo para identificar el problema y resolverlo. 1. Rena informacin Cuando empiece a notar problemas potenciales con la computadora, escriba la informacin como referencia, sobre todo, escriba exactamente los mensajes de error que aparezcan. Registre si el problema ocurre una vez o varias veces, en caso de que persista, es importante que registre informacin sobre todos los incidentes o mensajes que vea en la pantalla. Tome notas sobre la frecuencia de cada tipo de mensaje y lo que estaba haciendo cuando apareci. Puede intentar duplicar el problema si ve que el error aparece cada vez que realiza una accin especfica. 2. Analice la informacin Una vez que cuente con la suficiente informacin sobre los errores o problemas, asegrese de analizar la informacin para encontrar algn patrn o tema en comn. Por ejemplo, si los mensajes hacen referencia a un problema al grabar los archivos debido a la falta de espacio, puede significar que el espacio en el disco duro es insuficiente. Si el problema se refiere al acceso a Internet, y necesita reiniciar el modem o router, el problema puede estar en la configuracin del modem o router. Si el problema se observa cuanto utiliza el mouse, tal vez necesite reemplazarle las bateras o tal vez necesite comprar un nuevo mouse. 3. Intente soluciones bsicas Ahora que cuenta con la informacin y un anlisis bsico del problema, puede intentar con algunas soluciones. Para problemas de hardware como cuando el teclado o mouse no funcionan, intente reemplazando las bateras. Si el problema se refiere a una falta de espacio en el disco duro, borre los archivos que ya no necesite o desinstale programas que no utilice. Si aparece un mensaje que le advierte sobre falta de memoria, significa que cuenta con muy poca memoria RAM, en este caso cierre los archivos o programas que no est utilizando . Abstngase de instalar o abrir ms programas hasta que el problema se haya resuelto. Realice un respaldo de los archivos de datos. Tenga cuidado con los cambios en el hardware como el modem, o sistema operativo que requieran de alguna configuracin. 4. Pida ayuda Si los mensajes o el problema persisten, busque la ayuda de un especialista en soporte tcnico. Los negocios de tecnologa o las escuelas cuentan con un departamento de tecnologas de la informacin que puede contactar. Si tiene amigos que tengan conocimiento en computacin pueden ayudarle a solucionar sus problemas tcnicos, si ninguna de estas opciones es viable, intente buscar la solucin a su problema en internet. Mucha gente publica informacin para resolver dudas sobre problemas comunes con la computadora. Tambin puede consultar libros, revistas, o publicaciones sobre computadoras.

5. Comunique el problema de forma precisa Sea preciso y conciso cuando comunique el problema al especialista de soporte tcnico. Si le es posible, proporcione informacin incluyendo el texto exacto de los mensajes y lo que estaba haciendo cuando ocurri el problema as como la frecuencia del problema. Proporcione todos los detalles posibles al especialista para que pueda aislar el problema y encontrar una solucin.

6. Anlisis y seleccin de la accin apropiada Los pasos a seguir para solucionar un problema dependen de la naturaleza del mismo. Al proporcionar detalles sobre el problema, el especialista ser capaz de contar con una lista de opciones para solucionar el problema. Por ejemplo, los problemas para acceder a internet o a la red pueden deberse a un ID o contrasea incorrecta, a un tipo de conexin incorrecta o a la necesidad de contar con un modem o router diferente. El especialista contar con una lista de opciones, desde la ms fcil a la ms difcil. 7. Implementacin de la solucin Cuando conozca todas las opciones para solucionar un problema, tal vez pueda intentar aplicar estas soluciones por s mismo o requerir de la ayuda de un especialista. Independientemente de quien implemente la lista de soluciones, se deber seguir el mismo orden para dar con la solucin lo ms rpido posible. 8. Confirme que el problema se haya resuelto Despus de implementar cada una de las soluciones, intente duplicar el problema y vea si fue solucionado. De ser as, contine con la siguiente opcin y pruebe de nuevo. Repita el mismo procedimiento con cada una de las opciones hasta que se solucione el problema. 9. Documente y comunique el incidente Cuando el problema se haya resuelto, asegrese de documentar el incidente para futuras referencias y as poder compartir el documento con otros, ya que este problema podra estar sucediendo a otros usuarios que necesiten saber cmo corregir el mismo problema o puede subir la informacin en un blog para alertar a los dems sobre un error potencial. 10. Evite problemas similares en el futuro Al documentar el problema puede ayudar a que no vuelva a suceder en el futuro. Por ejemplo, si el problema era un virus que result de la instalacin de un programa descargado de internet, asegrese de escanear los archivos que descargue antes de instalarlos. Asegrese tambin de que su programa antivirus se encuentre activo y actualizado antes de utilizar algn material de internet o de otras personas. Si desea almacenar sus fotografas digitales puede comprar un disco duro externo y guardarlas ah en lugar del disco duro interno. Si hace esto, podr contar con ms espacio en su disco duro y utilizarlo para instalar programas y otros tipos de datos.

Adquisicin de una computadora

Cmo decidir que comprar Hay muchos factores relacionados con la compra de una computadora, las cuales varan dependiendo del propsito de la misma as como en dnde y cmo ser utilizada (para la escuela, hogar, negocio). Estos factores tambin determinan el tipo de computadora o sistema operativo que deba elegir.

Para determinar el propsito El primer factor es el propsito: cmo se utilizar la computadora y quien lo har? Por ejemplo, si su propsito ser almacenar grandes cantidades de datos que deban estar disponibles para una gran cantidad de usuarios en todo el mundo, entonces esta computadora necesitar ser un servidor con uno o ms discos duros grandes. La capacidad y tipo de disco duro es un factor crucial para la compra de una computadora que funcionar como servidor. El tipo de computadora y el modelo tambin son factores importantes, sobre todo si se almacenar una gran cantidad de datos. Tambin necesitara preguntarse por el equipo adicional necesario para proteger los datos del servidor, como un dispositivo de respaldos o un UPS. Por otro lado, si una computadora ser para un representante de ventas que viajen mucho, entonces se necesitar de una notebook que se pueda conectar al servidor y que incluya una variedad de herramientas que le permitan presentarle informacin a los clientes (por ejemplo, asegurarse de contar con un puerto para proyectores LCD o contar con internet inalmbrico)

Si la computadora es para alguien de mercadotecnia que trabaje con videos, grficos y multimedia, la velocidad del microprocesador, cantidad de RAM, calidad de la tarjeta de video, tamao del monitor y capacidad de disco duro sern factores importantes. Cuntos monitores y tamao de monitor necesitar esta persona? Alguien que necesite utilizar la computadora en casa tal vez solo necesite una notebook bsica o una netbook. Estas ltimas son menos caras y representan una opcin accesible para el usuario que solo necesite de acceso a internet y que no planee almacenar muchos archivos en la computadora. Si el usuario es un alumno que requiera la portabilidad de una notebook, considere el tamao del disco duro para instalar programas y datos personales como tareas o fotografas y videos. Identificacin de otros requerimientos Cuando se compra una computadora para una organizacin en particular, tal vez necesite consultar los estndares de la compaa. Algunos departamentos tal vez requieran de configuraciones estandarizadas, por ejemplo, tal vez el personal de ventas necesita de un requerimiento de hardware mnimo en sus notebooks. De forma similar, una escuela puede adquirir computadoras a un distribuidor designado que pueda cumplir con los estndares para las computadoras que requiera la escuela as como otros estndares para los docentes y administrativos. Una biblioteca puede necesitar de computadoras sin disco duro (conocidas como clientes ligeros), para poder ofrecer cursos gratuitos al pblico a la vez que se aseguran que los participantes no guarden nada en la red de la biblioteca. Un caf internet puede tener un servidor que proporcione servicio de internet inalmbrico a los clientes. Una organizacin, como por ejemplo una agencia de viajes tal vez no necesite computadoras con discos duras de mucha capacidad ya que estar conectada por internet a otras organizaciones, como aerolneas y hoteles con propsitos de consulta. La nica requisicin aqu podra ser un ancho de banda adecuado para la bsqueda en las bases de datos para realizar las reservaciones. Seleccin de la plataforma operativa Adems de los requerimientos de hardware, necesitar tambin considerar el sistema operativo a instalar. En algunos casos, las organizaciones utilizan plataformas con varios sistemas operativos. Por ejemplo, una universidad que usa la plataforma de Unix o Linux para el sistema de base de datos escolar, mientras que los alumnos usan con cualquier tipo de sistema operativo para conectarse a la red escolar y buscar informacin. De manera alternativa, los empleados de un negocio en particular, pueden utilizar PCs con excepcin del departamento de mercadotecnia que utilice computadoras Mac documentos especficos que necesiten crear y utilizar. Otro factor al seleccionar un sistema operativo se refiere a los programas con los que se van a trabajar. Hay aplicaciones que son diseadas para diferentes plataformas, sin embargo pueden surgir problemas al compartir archivos. Por ejemplo, Microsoft Office 2007 en una PC cuenta con muchas

herramientas en comn con Microsoft Office 2008 para Macintosh. Considere los problemas de compatibilidad que pueden surgir si se utilizan plataformas de sistema diferentes en la misma organizacin como por ejemplo, considerad si un programa trabajara en un PDA de la misma forma que con una computadora de escritorio. Los programas de aplicacin populares como los de Microsoft o Adobe, se encuentran disponibles en varias versiones para diferentes tipos de plataformas mientras que los programas personalizados o especializados pueden estar disponibles solamente para una plataforma y tal vez sea necesario que cambie el sistema operativo. Aun cuando los administradores de red cuenten con soluciones para este tipo de situaciones, no hay garanta de que funcionen siempre. As que asegrese de preguntarle al administrador sobre los requerimientos para una computadora para as tomar la mejor decisin posible. Opciones de soporte Las computadoras nuevas cuentan con una garanta, la cobertura depende del distribuidor. La garanta es generalmente de un ao y cubre todos los costos relacionados con defectos de fabricacin como funcionamiento anormal del disco duro, mal funcionamiento de la tarjeta de red o fallas en el monitor. La garanta no cubre daos causados por golpes o lquidos derramados. Una vez que la garanta expira ser necesario que lleve la computadora con un centro de reparacin autorizado y esperar que la reparen (lo cual puede tomar mucho tiempo) Los revendedores generalmente cuentan con contratos de soporte que ayudan a extender la vida til de su computadora a un costo que puede ser menor a estar pagando cada vez que la computadora. Los precios se ajustan dependiendo al volumen y el costo de las partes. El periodo del contrato y el tipo de servicios tambin vara. Hay convenios cuentan con la opcin de prestarle una computadora mientras le reparan la suya. Cuando adquiera alguno de estos contratos, asegrese de leerlo cuidadosamente y de entenderlo por completo antes de adquirirlo. Este tipo de contratos pueden resultar costosos pero son necesarios para muchos negocios que dependen de sus computadoras. Las extensiones de garantas son diferentes a los contratos de soporte ya que no extienden la vida til de la computadora. Este tipo de garantas cubren generalmente dos aos ms que las garantas de un ao de fbrica. No cubren daos por accidentes as que asegrese de leer bien la garanta antes de adquirirla. En general, la vida til de una computadora nueva es de aproximadamente 2 a 3 aos dependiendo del uso. Una computadora de escritorio durar generalmente ms que una laptop si no se le mueve de un lugar a otro. Como dueo de una computadora, protjala del dao que pueda resultar de un mantenimiento adecuado como la falta de espacio para que circule el aire por la fuente de poder, proteccin contra variaciones de voltaje, golpes, perdida o robo, proteccin antivirus, etc. La vida til de una computadora tambin se termina cuando ya no cumple con los requerimientos de su dueo, como memoria RAM insuficiente, o velocidad del procesador para correr nuevas aplicaciones. La computadora aun es funcional (sin errores o fallas en sus componentes) pero ya no cumple con las necesidades del usuario. Su vida til se puede extender al actualizar estos componentes o en caso de ser necesario, tal vez tenga que reemplazar todo el equipo por uno nuevo.

Otra consideracin al comprar una computadora es si planea comprar un modelo bsico con miras de actualizarlo en hardware o software ms adelante. Hay algunos tipos y modelos que tienen limitaciones al momento de actualizarlas, como el tamao y estilo de los chips de memoria RAM. Esta informacin la puede obtener al momento de la compra. Las actualizaciones de software resultan un poco ms complicadas ya que los requerimientos del software representan los valores de requerimientos de valores mnimos, despus de instalados, tal vez necesite instalar mas memoria RAM para que se puedan procesar los documentos, as que es importante saber cunta RAM comprar as como su costo. Tambin debe considerar si la garanta original o la extensin de la garanta seguir siendo vigente si altera la computadora como por ejemplo al instalar mas RAM o instalar un disco duro mas grande. La mejor gua al adquirir una extensin de garanta es saber que tanto conocimiento tienen para solucionar problemas bsicos de la computadora y quien puede brindarle ayuda. Cuando quiera adquirir una computadora, investigue para que sepa lo que quiere y cmo lo utilizar, compare especificaciones y precios en diferentes lugares si le es posible. Tambin, intente consultar con un especialista en TI que pueda aconsejarle y proporcionarle la informacin que necesite. Cmo desechar equipo de cmputo Un ltimo factor a considerad es que debe decidir qu hacer con el equipo que se haga obsoleto e innecesario. Por ejemplo, algunas organizaciones reutilizan computadoras viejas y las incorporan en la red para que realicen procesos dedicados como es el caso de un servidor de correo o un servidor de verificacin para iniciar sesin de forma remota. Otras organizaciones ponen a disposicin estas computadoras para que sus empleados las adquieran para sus casas. Considere que existe un costo en tiempo en el que se requerir que el especialista de TI retire todos los archivos (sobre todo aquellos con informacin confidencial) de los discos duros. Tambin puede pedirle a una compaa para que recicle el material de computo de forma segura, lo cual implica un costo (hay equipo que contiene material daino que necesita ser procesado de forma correcta en lugar de desecharla en tiraderos comunes).

El Software
El trmino computacional Software se refiere a todo aquello que hace que la computadora pueda correr. Las aplicaciones de software son creadas con lenguajes de programacin que les permite a los expertos programadores escribir cdigo complejo.

El cdigo de un software se basa en un conjunto de reglas denominadas algoritmos y son diseados para completar tareas especficas con una determinada secuencia . Un programa de software determina la informacin de salida que el usuario puede visualizar como: texto, nmeros, sonido, video etc. El cdigo de un software se basa en un conjunto de reglas denominadas algoritmos y son diseados para completar tareas especficas con una determinada secuencia. Estos algoritmos especifican la forma en la cual el programa identifica el tipo de datos que le son introducidos, as como el formato apropiado para su salida. Un programa de software determina la informacin de salida que el usuario puede visualizar como: texto, nmeros, sonido, video etc.

Uso del Software Antes de que usted utilice un nuevo dispositivo, su computadora debe estar preparada para reconocerlo, esto se hace mediante el uso de un controlador del dispositivo. El controlador del dispositivo es un mini programa que le dice al sistema operativo qu tipo de dispositivo es, qu hace, qu marca es y cul es su propsito. Su principal propsito es establecer comunicacin entre

el sistema operativo y el dispositivo, por lo tanto la habilidad del dispositivo puede ser usada con mltiples sistemas operativos.

Adquisicin de Software Cuando se adquiere un software es necesario adquirir una licencia para su instalacin y uso en una o ms computadoras. El mtodo ms comn de empaquetar un software para su venta es en una caja con un CD y un instructivo. En ocasiones puede adquirirlo a travs de internet, bajando la aplicacin o el programa y haciendo el pago con una tarjeta de crdito. Una empresa u organizacin que requiera una gran cantidad de licencias normalmente utiliza lo que se denomina licencia de red y especifica el nmero de copias que se requieren. El software tambin puede ser parte de un paquete integral, que se le conoce como Bundle, en el que con la compra de la computadora se lleva instalado el software Microsoft Office , el cual pueda estar por un periodo de prueba . Para este tipo de programas se requiere de un registro en lnea antes de que pueda tener acceso a ellos. Existe tambin el software abierto open Source en el que el cdigo de programacin est disponible para cualquier usuario sin costo y el nico compromiso es compartir cualquier modificacin que se le haga al cdigo al grupo de usuarios. No le est permitido cobrar o incluir algn pago por l. Sin importar la manera en la que adquiera un software es su responsabilidad verificar las reglas de licenciamientos del programa que est adquiriendo. Si usted no tiene una licencia vlida, est violando los derechos de autor y puede tener alguna consecuencia o accin legal.

Actualizacin del software Muchos de los errores (bugs) que ocurren en un programa no son previstos por la compaa y dependen de cmo el usuario hace uso del programa. Es por eso que las compaas de software publican peridicamente algunos parches con el fin de eliminar los errores y hablar de esta manera de actualizaciones. Las actualizaciones no siempre son para corregir errores, sino que responden a cambios por regularizaciones del gobierno, (por ejemplo impuestos) o cualquier elemento de este estilo fuera de su control. Cuando registra la licencia del software que ha adquirido, debe recibir una notificacin acerca de las actualizaciones que se tengan previstas y la manera de llevarlas a cabo. Gran parte de las actualizaciones se dan a travs de Internet donde el usuario debe bajarlas o permitir su instalacin ene le momento en que el programa se lo indique de manera peridica de acuerdo a los lineamientos marcados por el proveedor.

Seleccin de una aplicacin Un programa que debe estar instalado siempre en su computadora es el sistema operativo (OS). El sistema operativo tiene dos importantes funciones: Manejar los recursos de hardware incluyendo los dispositivos de entrada, salida y de almacenamiento Identificar los tipos de archivos para completar las tareas

Categoras generales en las que se clasifican los programas Procesadores de texto Presentaciones Programas de Dibujo para diseo Correo electrnico Utileras Contabilidad Hojas de clculo Bases de datos Multimedia Navegadores Compresores Suites ( Microsoft Office 2007 Professional)

Es muy importante seleccionar el programa adecuado acorde a las tareas que se quieren realizar con el fin de optimizar tiempos y obtener los mejores resultados. Por ejemplo un programa de hoja de clculo puede ser el indicado para llevar la contabilidad de una empresa pequea pero si sta crece es necesario considerar una aplicacin ms especializada. A continuacin se presenta una descripcin general de las aplicaciones o programas ms utilizados en educacin:

Procesador de texto Este es uno de los programas ms comunes y utilizados, le permiten crear, editar y salvar documentos, cambiar su apariencia, colocar imgenes, revisar los cambios etc. Los procesadores de texto son el estndar para elaborar cartas, memos, faxes y tambin pueden utilizarse para hacer Pginas Web, revistas, folletos, promociones etc.

Hojas de clculo Estos programas se especializan en operaciones o clculos matemticos, definicin de condicionales como: Qu pasara si? , grficas y diagramas. Una hoja de clculo se le conoce como libro de trabajo y se pueden tener diversas hojas y reportes dentro de un mismo archivo. Una de las ventajas de utilizar una hoja de clculo es manejar y filtrar la informacin por diferentes categoras.

Presentaciones Existen diferentes tipos de programas de presentacin, que permiten crear diapositivas de manera sencilla y rpida. Los efectos especiales incluyen opciones de animacin, las transiciones de diapositivas y los temas de diseo y pueden tener cualquier tipo de contenido tal como textos, grficas, plantillas, diagramas o tablas. Puede crear tambin notas para los participantes o puede crear tambin una presentacin para ser mostrada en internet en una conferencia en vivo con otras personas o se puede programar para que sea mostrada automticamente para entrenamiento o propsitos de educacin. Tambin puede incluir, editar y dar formato as como insertar imgenes o tablas en las diapositivas, Los siguientes ejemplos son archivos creados con programas de presentacin: un diploma, un lbum fotogrfico y una presentacin que muestran su contenido en una sola diapositiva.

Administrador de base de datos Una base de datos es una recoleccin organizada de informacin, algunos ejemplos comunes son una agenda de telfonos, un inventario o informacin personal. Un programa de de bases de datos (DBMS) organiza, administra, clasifica y recupera informacin de una gran cantidad de de datos. La estructura de una base de datos se distingue por que contiene: Campos que contienen fragmentos de informacin tales como nombre, direcciones o tipos de clientes Una recopilacin de datos que crean un expediente (por ejemplo, que toda la informacin de un cliente sea recolectada). Un grupo de expedientes que crea una tabla Mltiples tablas que recopilan informacin para crear una base de datos Con esta estructura puede usar algunas herramientas de consulta para extraer informacin, generar reportes, usar formatos para acceder a campos de informacin dentro de una tabla, programar campos de teclas y vincular tablas. No todas las bases de datos son creadas por las compaas para almacenar informacin, muchos sitios web usan bases de datos para ayudar a encontrar artculos de compra en dicho sitio, tambin pueden tener bases de datos para recolectar informacin acerca de la fecha de registro o suscripcin del cliente en el sitio, la informacin en este tipo de base de datos puede entonces ser clasificada y filtrada para crear perfiles especficos de la informacin como mandar un correo electrnico a las personas que requieran informacin de algn producto en particular o los clientes que no compraron el ao pasado.

Grficos o programas para diseo Puede obtener grficos (imgenes) de diferentes fuentes pero tambin puede crear su propia imagen personalizada para ser utilizada en volantes, avisos, cartas y pginas web. Es recomendable tener conocimiento previo de diseo grfico antes de comenzar a trabajar con un sistema especfico de graficas para minimizar la curva de aprendizaje y comprender cuales son las herramientas que se usan para cada propsito Los programas de diseo grafico se pueden conjuntar con los programas de multimedia para manipular imgenes, crear y editar sonidos y video. Un programa especifico de diseo grfico es diferente a un programa de software que incluya programas de dibujo, aunque ofrece herramientas similares, generalmente no es tan flexible como un programas especifico de diseo grafico, Todos los programas de diseo grafico incluyen herramientas bsicas para crear figuras y textos, designarles color o un patrn, cambiar estilos de lneas con o sin color, hay programas de diseo grafico mas grandes con los cuales se pueden editar figuras y curvas tal como un fotgrafo y tienen una gran variedad de herramientas para efectos especiales tales como 3-D.

Los tipos de archivos ms comunes que se usan son: .tiff (formato de archivo de imagen con etiqueta) .bmp (mapa de bits)

.gif (formato de interfase de grficos) .wmf (formato de windows metafile) .jpeg o jpg (grupo conjunto de expertos en fotografa) .png (red porttil de grficos)

Cada formato de imgenes afecta la calidad de las mismas en diferentes sentidos, depende el programa y los efectos utilizados. Las imgenes en estos formatos no se pueden ver en Windows sin la ayuda de otro programa. Muchas compaas de publicidad utilizan programas de diseo grafico para crear imgenes nicas e interesantes para uso en mercadeo y promocionales, para crear logotipos y productos que los identifiquen o en pginas web.

Multimedia Los programas de multimedia permiten extender las capacidades del diseo grafico sumando elementos como msica, video o animacin. Estos programas se estn haciendo cada vez ms fciles de utilizar que los que actualmente estn en pginas web o intranet. Tal como los programas de grficos, stos se deben guardar en los formatos correctos tomando en cuenta que su computadora debe de reconocerlos y leerlos.

Los formatos de archivo ms comunes son .mpg, .mov o .avl, los cuales todava son usados para grficos. Los archivos de msica tambin son comnmente guardados en este formato, aunque estn en otro nivel (3) que los de video (1,2, 4) es por eso que los archivos de msica comnmente les llaman tambin mp3, estos archivos tambin pueden ser guardados en el formato .wav (audio para Windows) estos formatos pueden ser reproducidos en cualquier computadora que tenga los programas Windows media player o Quicktime instalados. El trmino multimedia compagina con cualquier programa de software que incorpore graficas, video o msica, un ejemplo de estos programas es Adobe Flash el cual permite manipular objetos animados con imgenes o video y combinar entonces la animacin con archivos de msica y sonidos.

Educacin o entretenimiento Los programas diseados para ensear han cambiado dramticamente conforme la tecnologa ha ido avanzando, ahora muchos programas son diseados para entretener y educar al mismo tiempo a gente de todas las edades, estos programas integran simulacin e interaccin en el sentido de que uno o varios usuarios adquieran la informacin. Por ejemplo, algunos programas educacionales son juegos en los cuales los estudiantes requieren de estrategias y pensamiento creativo o compartir fuentes disponibles para lograr metas en particular, algunos de los mejores juegos de enseanza estn tambin diseados que las personas no se dan cuenta que estn aprendiendo mientras estn jugando.

Otro ejemplo de programas que entretienen y educan son aquellos sistemas de videojuegos como xbox o wii, hay una variedad de juegos que pueden ser comprados para cada sistema de videojuegos y dirigidos para todas las edades, muchos de estos juegos permiten actuar de manera individual o interactuar con otros en el mismo lugar o con otras personas en lnea va internet. Otros programas se basan en el entrenamiento en la computadora, comnmente ofrecidos a travs de un vendedor en lnea; los usuarios deben de registrarse para poder entonces trabajar con el material didctico a su propio paso, puede tambin haber medidas dentro del sistema las cuales indiquen el progreso de la persona o evaluar sus habilidades, estos son reconocidos como programas e-learning. Tambin hay formatos disponibles para audio y video que pueden ser descargados desde un sitio web para su uso en alguna poblacin. Por ejemplo una universidad puede establecer un vnculo a una de las pginas de contabilidad como demostracin de una prctica de un pequeo negocio de contabilidad, el alumno puede descargar este archivo y tenerlo en su reproductor de msica para escucharlo o verlo. La universidad puede tambin establecer otra liga para que el estudiante cargue o envi trabajos al capacitador o instructor. Otro programa es un simulador que utiliza un ambiente virtual para ensear habilidades cruciales con las que se deben lidiar en la vida real, por ejemplo un piloto de aerolneas tienen que pasar a travs de una serie de vuelos de simulacin en los cuales debe mantener el avin en diferentes tipos de clima. Un soldado puede pasar a travs de una simulacin de cmo manejar un tanque bajo condiciones de ataque, o un doctor puede simular una ciruga para mejorar sus habilidades, todos usando la realidad virtual para adquirir las habilidades necesarias en situaciones cruciales en lugares seguros.

Utileras Estas herramientas pueden ser muy importantes si su computadora se apaga inesperadamente, una de las inversiones que le pueden ser de ayuda es comprar un programa de antivirus el cual se puede actualizar con frecuencia, los programas de virus pueden destruir, borrar o corromper la informacin en tu computadora el tipo ms peligroso de virus es el que se conoce raramente o cuando se lo tiene en la computadora cuando va a descomponerla. Algunos de los tipos de utileras que deben ser consideradas para tener en la computadora son: Proteccin antivirus. Tener un antivirus en la computadora la mantendr libre de programas de virus que pueden daar sus archivos. Proteccin adware y spyware muchos vendedores incluyen un sistema de antivirus que encuentran y bloquean artculos no deseados del internet, tales como spyware, adware y spam, este ltimo se refiere a mensajes que son enviados, usualmente para vender algo, spyware se refiere a los programas que renen informacin del uso de internet y adware son programas que despliegan anuncios automticamente.

Compresin de disco. La compresin de archivos en su disco duro es como sacar archivos raramente usados y hacerlos ms pequeos, esto libera espacio para los archivos que ms se utilizan y hacerlos ms accesibles, mientras que los archivos menos usados son mandados a la parte menos accesible para que se recuperen si es necesario. Liberador de espacio en disco. Los programas de software crean archivos temporales como lo son el caso de los archivos guardados de forma automtica en el procesador de textos o las copias de documentos adjuntos. Los liberadores de espacio reducen la cantidad de estos archivos temporales los cuales pueden consumir espacio en el disco duro y provocar conflictos entre los programas.

Respaldos. Estos programas le permiten crear copias de seguridad programadas o copias de datos especficos en el caso de que el equipo falle.

Compresin de archivos. Esta utilera puede ser de gran ayuda cuando necesite reducir el tamao de uno o varios archivos generalmente con el propsito de transferirlos a un dispositivo de almacenamiento o a otra ubicacin. Comprimir un archivo (hacer un zip) es como si colocara muchas cosas dentro de una bolsa y los apretara lo ms posible antes de cerrarla.

Widgets/Gadgets. Son mini programas que aparecen en su escritorio y que funcionan como un acceso rpido a la informacin, servicios y herramientas de Internet. Windows cuenta con una barra lateral que organiza los gadgets e incluye una variedad de herramientas como el calendario o vnculos a sitios sobre informacin del clima o noticias de todo el mundo. La siguiente figura muestra un programa de antivirus

A continuacin se muestran ejemplos de lo que pueden incluir algunos programas de utileras:

Contables o financieros Los programas contables o financieros automatizan tareas realizadas por contadores. Los usuarios necesitan entender conceptos bsicos de contabilidad para poder comprender todas las funciones disponibles en un programa contable. Los programas financieros son un poco diferentes a los programas contables, ya que se enfocan en reas especializadas como la administracin de negocios pequeos, inversiones o finanzas personales. Ejemplos de programas financieros personales son Quicken o Microsoft Money. Frecuentemente puede conseguir programas de inversin financiera de la institucin financiera en la cual tenga su cuenta bancaria. Los programas se pueden descargar del sitio web del banco para que pueda administrar su portafolio financiero por s mismo o con la ayuda de un consultor financiero.

Correo electrnico

El proceso que siguen los programas de correo electrnico es similar al proceso manual de escribir y colocar un destinatario en una carta de papel. La diferencia principal consiste en que el proceso manual requiere de papel, sobre, sello y hacer que la oficina postal entregue la carta, mientras que el correo electrnico solo necesita de un programa de correos electrnicos, una direccin de correo y una conexin a internet.

Los programas de correo electrnico son muy sencillos de utilizar y los usuarios reciben respuesta a sus correos de una forma mucho ms rpida en comparacin con el correo tradicional. Todos los programas de correo electrnico cuentan con las opciones para enviar y recibir correos as como una lista de contactos o libreta de direcciones. Algunos programas de correo electrnico tambin cuentan con un calendario y un rea de tareas para mantener un registro de sus actividades o para colocar notas.

Navegadores Web

Un navegador web es un programa que le permite visitar sitios Web online de diferentes compaas, organizaciones o individuos. La navegacin en internet requiere de una conexin a internet as como de un navegador web en el cual pueda introducir la direccin del sitio que quiera visitar. Ya en el sitio web, podr hacer clics para navegar a diferentes reas del mismo sitio web o puede introducir otra direccin web para ir a otro sitio web.

Mensajera

Una forma muy popular para comunicarse rpidamente con alguien es a travs de un programa de mensajera instantnea. La mensajera instantnea tambin se utiliza en las salas de chat y cuando enva mensajes a travs de un telfono celular. Este tipo de comunicacin es limitado en el sentido de que solamente una lnea de comunicacin ocurre a la vez, adems, de que a diferencia de una conversacin personal, en la que dos o ms personas hablan a la vez, en la mensajera instantnea solo se muestra el texto de una sola persona a la vez. Los programas de mensajera instantnea como Microsoft Windows Live y Yahoo Messenger son muy tiles cuando se necesita una respuesta rpida. La mensajera instantnea es como los mensajes de texto con la excepcin de que le permite incluir emoticonos (pequeos grficos que representan emociones), mientras que los mensajes de texto solo incluyen texto y se envan generalmente a travs de cmo celulares o PDAs. Para unirse a una sala de chat, necesita registrarse en un grupo de la sala de chat. Las salas de chat pueden estar incluidas en programas de mensajera instantnea o puede buscar en la web por un

chat que sea de su inters. Toma un poco de tiempo entender cmo funcionan las salas de chat ya que habr numerosas conversaciones a la vez y necesitar decidir a cual conversacin unirse.

Programas para disear pginas web Un programa para disear pginas web le permite crear y disear pginas para su sitio web enfocndose en las opciones que deben considerarse en la web. Hay muchos programas que cuentan con la opcin para guardar un archivo como pagina web pero no cuentan con la flexibilidad para ver el cdigo detrs de la pagina web lo cual determina el formato o diseo de la pgina. Los programas para disear pginas web son cada vez ms fciles de usar. Sin embargo, necesita conocer algunos conceptos bsicos sobro el diseo y mantenimiento de sitios web tales como legibilidad, evaluacin de vnculos y almacenamiento de datos. Muchos de estos programas funcionan en combinacin con programas multimedia para incluir elementos como video o imgenes. Por ejemplo, puede utilizar Adobe Flash para crear un video e insertarlo en una pgina web. A continuacin se muestra un ejemplo de un programa para disear pginas web.

Conferencias Web Un mtodo de comunicacin para personas que se encuentran en diferentes lugares es la conferencia web. Las conferencias tradicionales requieren que todos los participantes se encuentren reunidos fsicamente en el lugar de la conferencia o ser conectados va telfono. Las reuniones presenciales pueden ser costosas; la teleconferencia (conferencia telefnica) puede resultar menos costosa pero no permite una comunicacin visual interactiva El software para conferencias web le permite comunicarse con personas en diferentes lugares. Dependiendo de las caractersticas del hardware de cada uno de los sites, todos los que se conecten al programa podrn ver una presentacin y verse y escucharse entre s o quiz ver la presentacin y escucharse entre s. La conferencia web se puede utilizar para sesiones de capacitacin, llevar a cabo reuniones o compartir informacin con clientes.

Programas de diseo asistido por computadora Los programas de diseo asistido por computadora (CAD) se utilizan para el diseo de objetos. Los arquitectos e ingenieros pueden utilizar los programas CAD para crear planos o bocetos, estos programas se pueden utilizar para animar efectos especiales. Los diseos se pueden realizar en 2 o 3 dimensiones.

Gestin de proyectos Los programas de gestin de proyectos le permiten planear y mantener un registro de las actividades asignadas a proyectos pequeos y grandes en los cuales participen muchas personas o recursos. Al introducir las actividades en un programa como Microsoft Project, puede organizar las actividades, personas y otros recursos para realizar estimaciones y llevar un registro de las fechas de inicio y finalizacin y de los avances importantes. Puesto que las cosas en un proyecto cambian, el programa le permite realizar cambios y observar cmo se ver afectada la lnea de tiempo o los recursos.

Programas de grupos de colaboracin El software de grupos de colaboracin permite compartir informacin y coordinar actividades que se lleven a cabo en una organizacin aunque pueden incluir tambin personal externo. La mayora de los programas de grupos de colaboracin, como Microsoft SharePoint o Lotus Notes, permiten a los miembros de un grupo acceder a un punto central como una pgina de inicio en intranet para ver o buscar informacin sobre actividades a realizar. Los miembros pueden agregar o modificar elementos para su propio departamento o para s mismos. Por ejemplo, un vendedor puede introducir elementos nuevos en el rea principal para mostrarlos cuando realice visitas con los clientes o tambin puede introducir informacin sobre una prxima reunin que solo podrn ver los miembros del departamento. El software de grupos de colaboracin incluye herramientas que el administrador de la red puede utilizar para dar una sensacin de estar trabajando en una pgina web, se puede incluir un blog

para comentarios generales (anuncios relacionados con los avances del proyecto, etc.), un calendario compartido, un rea para compartir fotografas o un documento de colaboracin online.

Suites de programas Una suite integrada es un grupo de programas que se venden en paquete. Por ejemplo, una suite de oficina puede contener un procesador de palabras, hoja de clculo, programas para presentaciones y correo electrnico y tal vez tambin para bases de datos o grficos. Los programas incluidos en la suite se encuentran integrados y son compatibles entre s, por lo que los datos de un programa se pueden utilizar en otro de la misma suite sin ningn problema. Comprar los programas en una suite es menos costoso que hacerlo por separado.

Adobe Design CS4 Premium: Adobe InDesign Photoshop Extended Illustrator Flash Professional Dreamweaver Fireworks Acrobat 9 Pro

Microsoft Office 2007 Professional Word Excel PowerPoint Access Outlook Business Contact Manager Accounting Express Publisher

Especializado o personalizado

Un programa especializado o personalizado es cualquier programa que tenga un mercado especfico como administracin de contactos, generacin de reportes, llenado de declaraciones de impuestos. Los programas personalizados se desarrollan tambin para compaas especficas para cumplir necesidades particulares.

Los programas personalizados se pueden utilizar para una variedad de tareas en el sector industrial, por ejemplo:

Tipos de requerimientos Escuelas Agentes de ventas/ administracin de contactos Restaurantes Tiendas departamentales Instituciones bancarias Sitios de compras en internet Manufactura Transporte Ciencia, rea mdica o ingeniera

Ejemplos de tareas Llevar registro de la asistencia, llenado de actas escolares Grabacin de llamadas de ventas, contactos, compras, notas Procesar ordenes de comida, cuentas, inventario o control existencias Puntos de venta, lector de cdigo de barras, control de inventario Procesamiento de tarjetas de debito y transacciones con tarjetas de crdito Compras a travs de eBay, navegacin a travs de Yahoo Produccin de automviles, especificaciones de medidas Acceso a reservaciones de aerolneas a travs de una agencia de viajes Realizacin de inspecciones, seguimiento a pacientes

Introduccin a los Sistemas Operativos

Unix
Este sistema operativo fue lanzado a principios de 1970 por programadores para programadores. El sistema fue diseado teniendo a la portabilidad en mente para mltiples usos y usuarios. El principal inconveniente de este sistema operativo es que est basado en lnea de comandos para controlar las funciones. El sistema es muy popular en las universidades y en organizaciones cientficas y de investigacin.

Linux
Este sistema operativo est basado en Unix con una interfaz grafica de usuario. El sistema es muy utilizado en los servidores sofisticados y es tambin popular entre los emprendedores de desarrollo de software.

Sistemas operativos de handheld

Estos sistemas operativos funcionan con un dispositivo PDA; las opciones para cada sistema varan dependiendo del tipo de dispositivo handheld.

Sistemas operativos integrados

Estos sistemas operativos administran y controlan operaciones de los equipos para los cuales fueron especialmente diseados tales como un vehculo, una maquina que controla un robot maquilador o una pieza de un equipo mdico. Cuando se encienden, los sistemas operativos integrados siguen un proceso similar al utilizado en un dispositivo de cmputo normal, pero dedicado al propsito del equipo especializado. Algunos fabricantes integran una versin modificada de Windows para sus programas de forma que simulan el ambiente de la PC, como lo es el caso de los sistemas de puntos de ventas utilizados en restaurantes y tiendas.

Uso de diferentes sistemas operativos

Una computadora puede tener instalado un sistema operativo (SO) diferente a Windows. Hay muchas organizaciones que reconocen que no todos los usuarios en un lugar utilizaran el mismo

sistema operativo o el mismo tipo de computadora. En consecuencia, los sistemas operativos estn diseados para interactuar entre ellos para compartir datos o comunicarse entre ellos. Una organizacin puede contar con un sistema de red para administrar y controlar los recursos y datos. Esta administracin puede hacerse utilizando una combinacin de uno o ms servidores con diferentes sistemas operativos con el fin de proporcionar seguridad a los datos almacenados. Uno de los sistemas operativos se configurara para identificar el hardware que utilice una persona as como tambin como los permisos que tenga esta persona para acceder a la red, lo cual puede ocurrir de forma interna durante el horario laboral o de forma externa si la persona cuenta con acceso remoto a la red. Por ejemplo, Juan Prez utiliza una computadora porttil PC en la oficina para ingresar a la red y al Internet para ver sus mensajes. En casa, Juan utiliza una computadora porttil Mac para acceder a Internet y a la red de la compaa va acceso remoto. La red de la compaa reconoce al usuario como Juan Prez y le permite el acceso a sus mensajes desde su casa an cuando el usuario se encuentre utilizando un sistema operativo diferente. Juan tambin puede trabajar con documentos desde su casa con su computadora porttil aun cuando los haya creado o modificado en la porttil PC en su trabajo. Juan podra ser tambin un agente de ventas que viaja frecuentemente y utiliza una PDA para enviar y recibir mensajes. Todos los mensajes se procesan a travs de la red, aun cuando se encuentre trabajando en un lugar remoto con su PDA. Juan necesita identificarse ante la red y una vez dentro, puede interactuar con la red como si estuviera en la oficina. Los equipos con sistemas operativos integrados interactan con sistemas operativos ms grandes que tambin pueden tener sistemas operativos de red instalados. Tome el ejemplo de alguien que lleve su coche al taller. El mecnico conecta el sistema operativo del vehculo a una computadora que se encuentra conectada a un servidor en la oficina central. De esta forma se pueden llevar a cabo las actualizaciones entre el servidor y el sistema operativo del vehculo.

Alcances y limitaciones
Los sistemas operativos tienen ventajas y desventajas; esto depende del tipo de sistema que tenga y cules sean sus requerimientos tcnicos. Los siguientes son algunos ejemplos de alcances y limitaciones de los sistemas operativos. Puede guardar archivos usando nombres de hasta 255 caracteres de longitud, lo cual le permite contar con una descripcin detallada del contenido del archivo. Si usa una PC, no podr incluir ciertos caracteres (\ / : * < > ?), mientras que con una Mac, slo el punto y coma no puede ser usado en el nombre del archivo. Puede abrir ms de dos programas al mismo tiempo. El nico limitante es la cantidad de RAM disponible para procesar los cambios en los archivos en cada programa. Puede personalizar un sistema operativo cambiando el fondo del escritorio, el color, o el protector de pantalla. En un entorno de red, las opciones de personalizacin pueden estar ms limitadas, por ejemplo, es posible que no pueda realizar cambios en la configuracin del sistema ya que podra causar problemas en el hardware, o tal vez deba seguir los estndares de la empresa para el color, imagen de fondo, etc. En algunos ambientes escolares la red est configurada para proporcionar un formato estndar para el sistema operativo de modo que cualquier cambio en la personalizacin se revierta a la configuracin predeterminada cuando se apague la computadora.

En el caso de una computadora independiente, puede instalar programas y descargar archivos de Internet. En una organizacin, es posible que no pueda hacerlo. (Es posible que tampoco pueda hacerlo en una computadora personal si ni cuenta con derechos de administrador es la computadora.) El acceso a los archivos que puedan cambiar la configuracin de la red podra estar restringido. Por ejemplo, tal vez pueda ver el contenido de las carpetas de otros departamentos pero no podr mover o eliminar ningn archivo. Puede hacer una copia del archivo en su propia carpeta, pero no podr modificar el archivo original.

Problemas comunes con los sistemas operativos

Existen algunos aspectos en los sistemas operativos que pueden causar problemas. Por ejemplo: Incompatibilidad entre el software y el sistema operativo lo cual puede causar que el programa no funcione. Por ejemplo, tal vez pueda instalar y utilizar software de versiones anteriores en sistemas operativos ms nuevos pero no podr operar un programa diseado para un sistema operativo ms reciente en un sistema operativo ms antiguo. Puede aparecer un mensaje de error que indique el dispositivo no funciona lo cual ocurre generalmente porque el sistema no puede identificar el hardware. Muchos proveedores cuentan con versiones de controladores ms recientes para que el sistema operativo reconozca su dispositivo. Pueden suceder problemas con los archivos del sistema operativo debidos a fallas elctricas, a un apagado incorrecto de la computadora, a instalar demasiado software en su sistema o a una instalacin incorrecta, a un virus que haya infectado si sistema o a un conflicto entre el software y el sistema operativo. Los archivos del sistema operativo cuentan con tareas especficas diseadas para configurar cada uno de los dispositivos y programas de software asociados. Nunca borre ninguno de estos archivos de programa de las carpetas en las cuales se encuentran almacenados. Si se encuentra con mensaje de error que le indique que hay un archivo perdido o daado ser necesario que reinstale el software para ese archivo. Si su sistema muestra demasiados mensajes de error o necesita reiniciarlo varias veces deber consultar con alguien que tenga experiencia en computadoras para reinstalar o actualizar el sistema operativo de su sistema. De la misma forma, si al momento de encender su computadora aparece un mensaje para iniciar el sistema en modo seguro, esto es un indicador de que hay problemas con su sistema operativo y tal vez sea necesario reinstalarlo. El sistema operativo o los programas de aplicacin pueden fallar despus de una actualizacin. En el caso del sistema operativo puede optar por desinstalar la actualizacin del sistema operativo para ver si el problema persiste. Tal vez necesite la ayuda de un especialista que lo asesore en caso de tener problemas con el software. Si se encuentra con un mensaje que le indique que no tiene acceso a una PC, disco, programa, archivo o carpeta en especifico, significa que inici sesin con ID incorrecto o que hay restricciones en la red para su ID. Por ejemplo, tal vez cuente con tres intentos para introducir la contrasea de forma correcta y despus de eso tenga que contactar al administrador de la red para restaurar la contrasea o desbloquear su cuenta.

El Escritorio de Windows

Despus de que Windows se haya cargado, el escritorio lucir como la siguiente imagen. Notar que los iconos y objetos en el escritorio variarn de un sistema a otro dependiendo de cmo haya sido configurado.

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Iconos en el escritorio Puntero del mouse Barra lateral de Windows Escritorio Botn Iniciar Barra de inicio rpido Barra de tareas rea de notificacin

Iconos en el escritorio
Son los accesos directos para que pueda abrir de forma rpida los programas, carpetas o archivos ms utilizados.

Escritorio

Es el rea de trabajo o pantalla en la cual aparecen las ventanas, iconos, mens, cuadros de dialogo y la barra lateral. Es posible personalizar la apariencia del escritorio utilizando ciertas caractersticas como el tapiz, los temas, imgenes, colores slidos y puede tambin crear accesos directos para que pueda abrir de forma directa las carpetas, archivos, programas y pginas web ms utilizadas.

Barra lateral de Windows

Esta rea contiene mini programas llamados gadgets, ejemplos de estos programas son el reloj, el calendario, actualizaciones del clima, etc. Puede ocultar o desactivar la barra lateral si as lo desea.

Barra de inicio rpido

Esta es otra rea en la cual puede encontrar accesos directos para abrir programas documentos y carpetas.

Barra de tareas
La barra de tareas en donde se encuentran el Botn Iniciar, el rea de notificacin, y tambin en algunas ocasiones.

rea de notificacin
Est compuesta por iconos pequeos, indica el estado del programa o proporciona accesos directos para abrir programas.

Botn de Inicio
El botn Iniciar es el mtodo principal para abrir programas, encontrar archivos, acceder a ayuda en lnea, iniciar sesin en la red, cambiar de usuarios o apagar la computadora. Puede utilizar el mouse o el teclado para navegar por el men Iniciar. Para activar el botn Iniciar lo puede hacer de 3 formas diferentes: o o o Hacer clic en el botn Iniciar Presionar Presionar

1. rea de programas preestablecidos (en negritas) 2. Programas utilizados recientemente (elementos dinmicos que cambian de forma automtica con base a los programas ms utilizados) 3. Carpetas de sistema

4. Cuadro de bsqueda El (tringulo) con un comando indica que se mostrar un submen cuando seleccione el elemento. Por ejemplo, cuando coloque el cursor del mouse sobre el comando Todos los programas, Vista muestra una lista con todos los programas disponibles en su sistema. Para regresar al men principal, haga clic en el comando Atrs. Los elementos que tengan un icono (carpeta) indican que existe otro submen con opciones que pueden ser seleccionadas; puede utilizar la barra de desplazamiento vertical para desplazarse por la lista. Los elementos se pueden seleccionar del men Iniciar utilizando el mouse o el teclado. Si utiliza el mouse, haga clic en el botn Iniciar una vez. Luego seleccione el comando apropiado para desplegar otro men o para activar el comando. Si utiliza el teclado, presione la tecla para mostrar el men Iniciar. Luego presione

la tecla para moverse al primer comando de la lista, utilice las flechas de direccin para navegar al comando deseado y cuando se encuentre seleccionado presiona le tecla para activarlo.

Opciones de apagado
Por cuestiones de seguridad, es extremadamente importante guardar sus archivos, cerrar los programas y cerrar sesin en la computadora cuando termine de trabajar para evitar posibles accesos no autorizados a sus archivos o aun ms importante, acceso a la red de la compaa. Puede tambin apagar por completo la computadora utilizando el comando Apagar para evitar que otras personas utilicen su computadora. Nunca apague su computadora sin haber cerrado antes sus archivos correctamente, esto evitar que los archivos y el software se daen. Las opciones para salir de Windows se encuentran en la parte inferior del men Iniciar:

1. Botn de apagado 2. Bloquear 3. Opciones de apagado

Botn de apagado Reduce la cantidad de energa enviada a la computadora sin apagarla por completo lo cual la pone temporalmente a dormir. Cuando reinicie la computadora e inicie sesin, continuar en donde estaba. Bloquear Oculta el escritorio y muestra la pantalla de inicio de sesin. Para regresar a donde estaba, seleccione su cuenta de usuario. En un ambiente laboral, esta opcin le permite ocultar su

escritorio para evitar que otras personas utilicen su computadora mientras usted no est presente.

Apagar Se muestran varias opciones que incluyen: Cambiar de usuario Cambia a otra cuenta de usuario significa cerrar la sesin en la cuenta actual. Cierra todos los elementos abiertos, cierra la sesin del usuario actual y regresa a la pantalla de inicio de sesin. Oculta el escritorio tras una pantalla de inicio de sesin. Cierra todos los elementos abiertos y reinicia la computadora. Pone a la computadora en un estado en el cual consume menos energa conservando el progreso de trabajo que tenga, la computadora no se apaga en esta modalidad. Opcin disponible solo para computadoras porttiles, conserva lo que se encuentre en el escritorio y apaga la computadora por completo para que no consuma energa. Cuando reinicie la computadora e inicie sesin, el escritorio se restaura a su estado anterior. Cierra todos los elementos abiertos y apaga la computadora.

Cerrar sesin

Bloquear Reiniciar Suspender

Hibernar

Apagar

Permita siempre a Windows que complete el proceso de apagado o de reiniciar apropiadamente. Si reactiva la computadora antes de que Windows termine estos procesos puede causar que los archivos se daen y que posteriormente aparezcan mensajes de error. Dependiendo de la configuracin de las opciones de energa, su computadora puede entrar en modo de suspensin de forma automtica para que el monitor o el disco duro se apaguen despus de cierto intervalo de tiempo de permanecer inactivos. Si ocurre un fallo elctrico cuando la computadora se encuentra en este estado, perder la informacin que no haya guardado as que asegrese de guardar su trabajo cada vez que deje de trabajar en su computadora aunque no sea por periodos largos de tiempo. Para salir del modo de suspensin y regresar a la modalidad normal simplemente mueva el mouse o presione una tecla.

El modo de suspensin se utiliza generalmente cuando deja de usar su computadora por periodos cortos de tiempo, por ejemplo, si est trabajando con unas cartas y necesita atender una junta un momento. La hibernacin se utiliza generalmente solo en las laptops debido a la necesitad de cerrarla y llevarla a otro lugar. Reiniciar la computadora En algunas ocasiones la computadora deja de responder. Cuando esto sucede necesitar reiniciarla utilizando el Administrador de tareas. Para abrir el Administrador de tareas utilice uno de los siguientes mtodos: Presione la combinacin o para mostrar una pantalla con opciones para bloquear la computadora, cambiar de usuario, cerrar sesin, cambiar la contrasea o iniciar el Administrador de tareas. Haga clic en Iniciar el Administrador de tareas. Haga clic derecho en la barra de tareas y seleccione Administrador de tareas. de teclas

Nota: No finalice ninguno de los procesos a menos que conozca el servicio, el subsistema o los programas ejecutables que quiera finalizar. Si finaliza un servicio de sistema, puede causar que una parte del sistema operativo deje de funcionar correctamente. Puede utilizar el Administrador de tareas para cambiar de programas, iniciar un programa, revisar cuales programas se encuentran en ejecucin y conocer su estado, o tambin para cerrar de manera segura un programa cuando ocurra algn problema como por ejemplo cuando ya no responde. El Administrador de tareas es una aplicacin avanzada, las otras fichas en esta herramienta solo deben ser utilizadas por usuarios experimentados o por el administrador de la red. Si el Administrador de tareas no responde o no cierra las aplicaciones de manera apropiada, presione la combinacin de teclas nuevamente para reiniciar la computadora. Si puede activar el men Iniciar, utilice la opcin Reiniciar en el comando Apagar.

Barra de tareas Por default, la barra de tareas se encuentra en la parte inferior del escritorio de Windows. Incluye el botn Iniciar, las barras de herramientas, un rea de notificacin, el reloj y un botn para cada programa abierto.

1. 2. 3. 4.

Botn Iniciar Barra de inicio rpido Botones en la barra de herramientas rea de notificacin

El rea de notificacin muestra el tiempo y proporciona un rpido acceso a los programas como el control de volumen o el programa antivirus. Tambin puede contener accesos directos con informacin sobre estados o actividades. Es posible seleccionar cuales iconos mostrar u ocultar. Puede mover la barra de tareas para cambiar su apariencia de la siguiente manera: Coloque el puntero del mouse sobre un rea en blanco de la barra de tareas y arrstrelo a cualquier lado de la pantalla. Coloque el puntero del mouse sobre el controlador de la barra de herramientas ( ) a la derecha del botn Iniciar y luego haga clic y arrastre para ver una seccin menor o mayor de la barra de tareas. El puntero cambia a (una barra horizontal de doble direccin) a medida que lo deslice sobre el controlador de la barra de tareas y cuando arrastre la barra el puntero cambiara a . Para cambiar el tamao de la barra de tareas, deslice el mouse sobre una orilla de la barra de tareas; cuando el puntero cambie a una (flecha vertical de doble direccin), haga clic sobre la barra de tareas para seleccionar la altura deseada. Para evitar cambios en la barra de tareas, haga clic derecho en cualquier rea en blanco de la misma y seleccione Bloquear la barra de tareas. Desaparecen todos los controladores y smbolos. Para personalizar las propiedades de la barra de tareas, haga clic derecho en el rea que quiera personalizar y clic derecho en el botn Iniciar y luego seleccione Propiedades.

Ventanas de Windows
Cuando el programa o las carpetas se encuentran abiertos, aparecen sobre el escritorio como ventanas individuales. Puede tener varias ventanas abiertas en pantalla, cada pantalla cuenta con caractersticas similares.

Elementos de las ventanas

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Atrs/Adelante Botones de navegacin Barra de ttulo Barra de direcciones Barra de comandos Cuadro de bsqueda Botones de control Vnculos favoritos Panel de contenidos Panel de navegacin

11. Panel de detalles

Botones Atrs/Adelante Le permiten navegar hacia atrs o adelante para mostrar diferentes vistas de los archivos o carpetas. Barra de ttulo Muestra el nombre de la herramienta o programa de aplicacin que se encuentre activo (por ejemplo, Equipo). Barra de comandos Contiene comandos que puede utilizar para organizar, ver o proteger sus datos. Barra de direcciones Proporciona una navegacin fcil y rpida. Esta herramienta le permite hacer clic en el nombre de cualquier carpeta visible en la ruta para que pueda ver el contenido de esa carpeta o puede hacer clic en la flecha que aparece a un lado de cualquier elemento para ver otros elementos en el mismo nivel de la jerarqua de carpetas. Cuadro de bsqueda Cuenta con un rea en la cual puede introducir ciertos criterios para realizar la bsqueda de un archivo o carpeta. Botones de control Cambian la apariencia de las ventanas actualmente abiertas: (Minimizar) Cierra temporalmente la ventana y la reemplaza con un botn en la barra de tareas. Haga clic en el botn en la barra de tareas para abrir o restaurar la ventana.

(Maximizar) Muestra la ventana a pantalla completa. (Restaurar a tamao) Restaura la ventana al tamao que tena antes de haber sido maximizada. (Cerrar) Cierra la ventana (si ve un botn que solo muestra (Cerrar) o (Ayuda) entonces se trata de una ventana de herramientas con una ventana que contiene informacin sobre lo que debe hacer antes de que la computadora haga cualquier otra cosa). Vnculos favoritos: Muestra las carpetas o las ubicaciones que utiliza frecuentemente como vnculos que lo lleven directo a los mismos. Panel de navegacin: Muestra las carpetas y discos en los que puede hacer doble clic para ver su contenido. Panel de contenidos: Muestra los contenidos de la carpeta o disco seleccionado en el panel de navegacin. Panel de detalles: Muestra las propiedades o detalles de los archivos o carpeta seleccionados en el panel de contenido.

Mover una ventana

Puede mover una ventana a cualquier lugar en el escritorio por medio del mouse o del teclado. Desplace el puntero del mouse sobre cualquier lugar de la barra de ttulo y arrastre la ventana a su nueva ubicacin. Con el teclado, presione para activar el icono de control, no se encontrar visible en pantalla pero el men aparece una vez activado. Presione la tecla para seleccionar el comando

Mover y presione . Utilice las flechas de direccin para mover la ventana a su nueva ubicacin y presione para terminar la accin.

Solamente puede mover una ventana que no se encuentre a pantalla completa. Las ventanas maximizadas no se pueden mover puesto que ocupan toda la pantalla.

Cambiar el tamao de una Ventana

En ocasiones, es necesario cambiar el tamao de las ventanas de Windows para que sea posible ver ms o menos del contenido de varias ventanas. El tamao de la ventana se puede cambiar con el mouse o el teclado.

Coloque el puntero del mouse en cualquiera de los bordes laterales de la ventana. Cuando la imagen del puntero del mouse cambie a (flecha vertical con dos puntas) para los bordes superior e inferior o (flecha horizontal con dos puntas) para los bordes laterales izquierdo y derecho, arrastre el puntero del ratn hasta que la ventana cambie al tamao deseado. Para cambiar simultneamente el tamao de forma vertical y horizontal, coloque el puntero del mouse en cualquiera de las esquinas de la ventana y arrastre el puntero del mouse hasta que la ventana cambie al tamao deseado: o . Algunas ventanas tienen un tamao fijo y se pueden cambiar. Con el teclado, active los controles de la ventana presionando la combinacin de teclas ; los controles no estarn visibles hasta que se activen. Presione la tecla del cursor hasta seleccionar la opcin de Tamao y presione la tecla . Cuando aparezca la imagen de navegacin, presione la tecla del cursor en direccin al borde de la ventana que se quiera cambiar, siga presionando la tecla del cursor hasta que tenga el tamao deseado y presione para terminar. Repita la accin para cada uno de los bordes de la ventana que requieran ser cambiados.

Usar las barras de desplazamiento

Si una ventana es muy pequea y no es posible visualizar todo el contenido de la misma, automticamente se muestra la barra de desplazamiento vertical en la seccin derecha y la barra de desplazamiento horizontal en la seccin inferior. La barra de desplazamiento se forma con tres elementos: un botn con forma de flecha en cada terminacin de la barra de desplazamiento, un cuadro de desplazamiento y el rea de desplazamiento. El cuadro de desplazamiento tambin es llamado portador o transportador. La posicin del cuadro de desplazamiento con respecto al rea de desplazamiento es proporcional al contenido que puede ser mostrado en la ventana. Utilice cualquiera de los siguientes mtodos para moverse dentro de la ventana usando las barras de desplazamiento. Haga clic en el rea ms clara que se encuentra por arriba o por debajo del cuadro de desplazamiento para mostrar en la pantalla la informacin previa o posterior al desplazamiento. Haga clic en cualquiera de los botones con forma de flecha que se encuentran al final de la barra de desplazamiento vertical para ir mostrando la informacin lnea por lnea y en esa direccin. Haga clic en cualquiera de los botones con forma de flecha que se encuentran al final de la barra de desplazamiento horizontal para ir mostrando la informacin columna por columna y en esa direccin.

Mantenga presionado cualquiera de los botones con forma de flecha de la barra de desplazamiento para moverse fluidamente y en esa direccin. Arrastre el cuadro de desplazamiento dentro del rea de desplazamiento para moverse directamente en esa direccin. Dependiendo del programa, es posible que un indicador muestre donde quedar ubicado el cursor una vez que el botn del mouse deje de ser presionado.

Abrir aplicaciones de Windows

La forma ms comn de iniciar un programa es en el men Todos los programas. Otra forma es seleccionando el acceso directo para el programa de aplicacin en el escritorio o la barra de herramientas Inicio rpido. Los programas instalados en el equipo por lo general aparecen en el men Todos los programas, a menos que se especifique lo contrario. No todas las aplicaciones crean un acceso directo en el escritorio o en la barra de herramientas Inicio rpido. Un programa de aplicacin, tambin puede crear una opcin en la carpeta Inicio en el momento de la instalacin, lo que significa que se ejecutar automticamente cada vez que inicia Windows, este es el caso, por ejemplo, de Windows Live Messenger, QuickTime, y la mayora de programas antivirus, estos elementos aparecen en el rea de notificacin de la barra de tareas como se observa a continuacin:

Cada programa de aplicacin contiene su propio conjunto de iconos de control que le permiten administrar la ventana de aplicacin. Dependiendo del programa, tambin puede haber un conjunto de iconos de control de las ventanas que contiene los documentos, como se observa a continuacin:

En este tipo de programa es posible manipular el documento sin cambiar la apariencia de las ventanas. Por ejemplo, se puede minimizar un archivo de Excel en el cual est trabajando para crear un archivo nuevo o abrir un archivo existente, como se ve a continuacin:

Usar la ventana de Ayuda. Windows provee un sistema extenso de Ayuda en lnea que despliega procedimientos paso a paso, definiciones para trminos e hipervnculos a otros temas relacionados. La Ayuda en lnea est disponible para soporte adicional va internet. Para activar la Ayuda utilice uno de los siguientes mtodos: Seleccione Ayuda a la altura del men Inicio, o Presione F1, o D clic en el botn ayuda en cualquier cuadro de dilogo, si est disponible.

La ventana de Ayuda contiene herramientas de navegacin y bsqueda, as como vnculos a una variedad de recursos, tales como asistencia para Encontrar una Respuesta, Preguntar a Alguien u Obtener Informacin de Microsoft.

1. Barra de herramientas 2. Enlaces para navegar en la ayuda para localizar las respuestas por usted mismo 3. Enlaces para navegar en la ayuda para obtener asistencia de otros para encontrar la respuesta 4. Enlaces para acceder a informacin adicional desde Microsoft 5. Recursos de ayuda adicional 6. Configuracin para la bsqueda en lnea o fuera de lnea

1. 2. 3. 4.

Flechas: Permiten regresar al paso anterior a travs del sistema de ayuda Inicio: Regresan a la pgina principal de Ayuda y Soporte Imprimir: Imprime el tpico actual mostrado en pantalla Contenido: Muestra la ubicacin actual en la tabla de contenido, desde la cual puede navegar hacia arriba o hacia debajo de un tpico de inters 5. Pregunta: Lleva a una pgina con enlaces y otros recursos, tales como comunidades de Windows, grupos de noticias, o la de base de conocimiento de Microsoft. 6. Opciones: Proporciona comandos adicionales tales como ajustar el tamao del texto de la ayuda o encontrar una palabra o frase en la pgina de ayuda actual La primera vez que utilice la Ayuda y soporte tcnico de Windows se le preguntar si desea obtener lo ltimo del contenido en lnea. A menos de que use una conexin telefnica, debera aceptar esta opcin. Recuerde que el contenido de la ayuda en lnea no se guarda en su computadora y se encuentra disponible solo cuando se conecta a Internet.

Utilizar la Tabla de contenidos

Existe una opcin para utilizar una tabla de contenido para proporcionar ayuda sobre temas especficos. Los temas se agrupan dependiendo del tipo de tarea o actividad. Para activar la tabla de contenido de la Ayuda, haga lo siguiente: En la ventana de Ayuda de Windows y soporte tcnico, haga clic en Tabla de contenido, o En la barra de herramientas Ayuda, haga clic en (Ayuda para la Bsqueda).

Estas categoras se vinculan a los temas especficos disponibles. Al ir de una pgina a otra, ver smbolos similares a los siguientes: Un vnculo que abre una ventana con una descripcin de este tema Un vnculo que muestra una ventana con ms opciones para este tema

Se muestra una jerarqua de los temas seleccionados con ms opciones para consultar informacin sobre temas especficos:

Obtener soporte tcnico

Si no puede encontrar ayuda sobre un tema especfico en lnea, opte por una de las siguientes opciones: Pngase en contacto con Microsoft. Siempre hay una lista con los nmeros y maneras de contactar a Microsoft disponible en el men Ayuda de cualquier programa de aplicacin de Microsoft, tambin puede utilizar la opcin de ayuda en lnea para encontrar informacin sobre soporte tcnico. Vaya a una tienda de cmputo que ofrezca soporte tcnico. La cual no tiene que ser necesariamente la misma donde compr el equipo. Los tcnicos cobran una tarifa por hora por las reparaciones o capacitacin. Tome cursos adicionales en Windows para estudiar habilidades y tcnicas avanzadas de solucin de problemas. Revise las pginas amarillas o el Internet para localizar cursos ofrecidos en su rea. El precio de los cursos variar dependiendo del lugar y sus instalaciones.

Cree un blog en el que comparta informacin con otros usuarios.

Es importante decirle al personal de apoyo tcnico la versin que est usando para que le proporcionen el apoyo correcto para su versin. Para consultar la versin de Windows y proporcionarla al personal de soporte tcnico, utilice uno de los siguientes mtodos: Haga clic en el botn Inicio y posteriormente en Panel de control. En las ventanas del Panel de control, haga clic en Sistema y mantenimiento y haga clic en Sistema, o Haga clic en el botn Inicio y haga clic en Panel de control. En las ventanas del Panel de control, haga clic en Sistema y mantenimiento en el centro de bienvenida, haga clic en Buscar la versin de Windows que est utilizando.

Para configurar el men Inicio y mostrar la versin de Windows: Haga clic en Inicio y haga clic en Panel de control. En las ventanas del Panel de control, haga clic en Apariencia y personalizacin. En la barra de tareas y opciones del men Inicio, haga clic en Personalizar el men Inicio. Haga clic en men Inicio clsico y, a continuacin, haga clic en Aceptar.

Crear carpetas
Puede crear carpetas en cualquier nivel, inclusive directamente en el escritorio de Windows. Para crear una carpeta utilice uno de los siguientes mtodos: En la barra de comandos, haga clic en y luego seleccione Nueva carpeta Haga clic derecho en la ubicacin (por ejemplo el disco o la carpeta) en la lista de caretas para la creacin de la nueva carpeta y luego haga clic en Nuevo, Carpeta Haga clic derecho en un rea en blanco en el panel Contenidos u luego haga clic en Nuevo, Carpeta. Navegue a la ubicacin de la nueva carpeta antes de activar el comando Nueva carpeta. La barra de direcciones muestra la ruta o ubicacin a manera de recordatorio. Windows le permite crear carpetas en cualquier ubicacin y aun asignarles nombres que sean iguales en diferentes ubicaciones. Mantenga nombres nicos para las carpetas para evitar eliminarlos o reemplazos accidentalmente. Puede renombrar la carpeta o moverla a otra ubicacin dependiendo de sus necesidades. Para crear un acceso directo a una carpeta utilice uno de los siguientes mtodos: Haga clic derecho en la ubicacin (disco o carpeta) en la lista de carpetas para la nueva carpeta y luego haga clic en Nuevo, Acceso directo. Haga clic en un rea en blando en el panel de Contenidos y luego haga clic en Nuevo, Acceso directo.

Cambiar el nombre de una carpeta

El nombre de una carpeta puede ser tan largo o corto como se requiera (hasta 255 caracteres), sin embargo cuando asigna un nombre largo a una carpeta, ste puede no ser visible en ciertas vistas. Para cambiar el nombre de una carpeta, utilice alguno de los siguientes mtodos: Haga clic en el cono de la carpeta para seleccionarlo, presione para activar el modo edicin, Haga clic en el cono de la carpeta y haga clic en el nombre de la carpeta para activar el modo edicin, Haga clic derecho en la cono de la carpeta y del men seleccione Cambiar nombre.

desplegable

Siempre que vea resaltado el nombre de una carpeta, como se muestra en la imagen, significa que ha activado el modo edicin. Una vez que el nombre est resaltado, puede escribir un nuevo nombre para la carpeta. Como alternativa, puede utilizar el puntero del mouse o las flechas de direccin para mover el cursor a la ubicacin exacta dentro del nombre de la carpeta en la que desee insertar o eliminar caracteres.

Cambiar las opciones de carpeta

Puede modificar la apariencia de una carpeta de acuerdo a sus necesidades cambiando las propiedades de la misma. Tambin puede cambiar la forma en que visualiza las carpetas y mostrar los tipos de archivos o sus extensiones. Para modificar las propiedades de una carpeta seleccione la Carpeta en la Barra de comandos, haga clic en y seleccione Opciones de carpeta y de bsqueda. Tareas

Especifica si desea o no mostrar los detalles de una carpeta. El valor predeterminado es para mostrarlos. Seleccione la opcin Usar las carpetas clsicas de Windows para tener ms espacio y mostrar los archivos. Examinar carpetas Especifica si cada Carpeta se abrir en la misma ventana o en una ventana diferente para que pueda navegar entre ventanas. Acciones al hacer clic en un elemento Proporciona opciones sobre dar un clic o doble clic para abrir los elementos.

Ver las propiedades de un archivo o carpeta

Cada archivo o carpeta tiene una hoja de propiedades que puede utilizar para conocer el tamao, cundo fue creado, ltima modificacin, o cundo fue visto por ltima vez. La cantidad de pestaas que aparecen al ver las propiedades de un archivo o carpeta depender de la carpeta y tipo de archivo o la conexin de red y los derechos de acceso. Para mostrar las propiedades de un archivo o carpeta, utilice alguno de los siguientes mtodos: Seleccione el archivo o carpeta, y luego en la barra de comandos, haga clic en y haga clic en Propiedades. Haga clic en el archivo o carpeta y haga clic en Propiedades. General Muestra informacin como: el tipo de carpeta, la ubicacin, tamao, contenido, fecha, informacin y atributos de slo lectura u oculto. Compartiendo Le permite compartir la carpeta y archivos con otros usuarios de la red.

Seguridad Muestra que en su red tiene los derechos para acceder a esta carpeta y el tipo de derechos que les son asignados, usted puede cambiar sus derechos, pero slo el administrador de red puede cambiar los derechos de otras personas que comparten este archivo o carpeta. Versiones anteriores Muestra las copias del archivo creado por una copia de seguridad de Windows como parte de un punto de restauracin. Personalizar

Permite seleccionar o cambiar la opcin de cmo aparece la carpeta, cmo cambiar el icono de carpeta. Detalles Muestra una lista de informacin general acerca del archivo, tales como quin es el autor, palabras clave que pueden ser utilizados para buscar este archivo, cuando se cre, el nmero total de palabras en este documento, etc.

Utilizar el Panel de control

El Panel de control es la seccin que le permite acceder a las caractersticas de instalacin o personalizacin de los dispositivos de su sistema. Utilice alguno de los siguientes mtodos para acceder al Panel de control: Haga clic en el botn Inicio y seleccione Panel de control En el Explorador de Windows, haga clic en Equipo en la lista de Carpetas y seleccione Panel de control en la Barra de comandos. En el Explorador de Windows haga clic en Panel de control.

Personalizar el Mouse
Puede personalizar las caractersticas del mouse como lo son la velocidad del doble clic, la velocidad de movimiento o los punteros del mouse. Estas opciones pueden variar dependiendo del tipo de mouse o del dispositivo de sealamiento que est instalado. Otra razn para configurar el mouse es que usted tenga un nuevo dispositivo de sealamiento o que requiera actualizar el ya existente. Para realizar estos cambios utilice uno de los mtodos que se enlistan a continuacin:

Haga clic en el botn Inicio, seleccione Panel de control, haga clic en Hardware y sonido y d clic sobre la opcin Mouse; o Haga clic derecho en cualquier lugar del Escritorio y en el men desplegable seleccione Personalizar y d clic sobre la opcin Punteros del mouse.

Personalizar el teclado
Si cuenta con un teclado diferente al que vena incluido con su equipo, como por ejemplo un teclado inalmbrico o con un idioma diferente, puede personalizarlo para que cubra sus necesidades. Windows ofrece diversas opciones para ayudar a los usuarios con necesidades especiales cuando stos ingresan informacin o tienen problemas con el teclado. Para configurar su teclado haga clic en el botn Inicio, seleccione Panel de control, haga clic en Hardware y sonido y d clic en Teclado. El tipo y nmero de opciones aparecen en el cuadro de dilogo Propiedades de teclado y stas pueden variar dependiendo del tipo de teclado que se tenga instalado en el sistema.

Problemas y soluciones cuando un programa no funciona

A veces, un programa puede no funcionar despus de la instalacin, o se pueden producir problemas durante la instalacin. Los siguientes son algunos de los problemas que pueden surgir y qu hacer al respecto: Si no puede instalar o descargar un programa a su sistema, tal vez no cuenta con los derechos en su cuenta de usuario. Puede que aparezca un mensaje de error indicndole esta situacin o que el programa simplemente no se instale. Si esto llegara a suceder, comunquese con el administrador de red para que le asigne derechos o para solicitarle que instale el programa. Si cuenta con los derechos apropiados, pero la instalacin se detiene y muestra un mensaje de error, puede haber algn defecto o dao en la copia del programa. Tambin podra deberse a la falta de espacio en el disco duro, un archivo que falta, o un conflicto entre los programas de software. Asegrese de leer cuidadosamente el mensaje de error para encontrar una solucin. Si est utilizando la copia de seguridad y la instalacin no se inicia en absoluto, intente instalar desde el medio original. Si funciona, significa que la copia de seguridad esta defectuosa. Si la instalacin no se inicia desde el medio original, contacte a su proveedor de software y solicite un reemplazo. Una instalacin puede fallar cuando hay conflictos de hardware. Si este es el caso, es probable que aparezca un mensaje de error indicndole que falta algo, como un archivo controlador, o que su equipo no puede encontrar el hardware especfico. Los conflictos de software son tambin una razn muy comn para que una instalacin falle. No todos los programas de software son compatibles entre s, aunque hayan sido diseados para el entorno de Windows. Si la instalacin se realiz correctamente, pero no puede acceder a los archivos existentes en el nuevo programa, revise si el nuevo programa cuenta con herramientas que le permitan convertir

los archivos de un formato ms antiguo al del nuevo programa. Si o se soluciona el problema, revise en que formato estn los archivos y si hay otro formato que pueda utilizar para estos archivos. Si la instalacin del software se ha realizado correctamente, pero tiene problemas al visualizar las diferentes partes del programa, compruebe los requisitos del sistema para asegurarse que su equipo tiene todo lo necesario para que el nuevo programa se ejecute correctamente. Si la instalacin del software se ha realizado correctamente, pero otro programa que funcionaba ya no lo hace, puede deberse a un problema de incompatibilidad o con archivos controladores. El nuevo programa de software puede no ser compatible con la versin de su programa, como sucede en el caso de un programa que ya no reconoce ni acepta vnculos en Word 2007. Si no puede descargar el software desde el sitio Web del fabricante, compruebe que el sitio no est en mantenimiento, o que su clave o serial de producto no haya expirado. Cuando adquiere el software como un servicio, el proveedor puede indicar un plazo de descargar, lo cual tiene como propsito proteger el proveedor del robo a travs de descarga correo electrnico en el cual describa su problema.

Los problemas anteriormente mencionados son tpicos en lo que se refiere a la instalacin de software, sin embargo, hay tantos proveedores de software que es altamente probable que se encuentre con otros problemas al momento de instalar el software. No existe una sola solucin para todos los problemas. Considere los siguientes pasos para reducir la posibilidad de que aparezca un problema durante la instalacin: Antes de comprar e instalar cualquier programa, consulte los requisitos del sistema para el programa. Asegrese de que tiene ms de los requisitos mnimos, de contar con ms de la cantidad mnima de espacio libre en el disco duro especificada por el proveedor de software. Tambin revise que el software que est utilizando sea compatible con su sistema operativo. Cierre todos los programas antes de instalar el nuevo programa. En algunos casos, ver un mensaje recordndole cerrar los programas antes de iniciar la instalacin. Si el programa de instalacin se realiza de forma completa, pero el programa no funciona correctamente, desinstale el programa utilizando el procedimiento de desinstalacin correcta. Reinicie el sistema para garantizar que la desinstalacin se ha realizado correctamente e intente realizar la instalacin de nuevo. Antes de llevar a cabo cualquier cambio en la configuracin del sistema, consulte con la asistencia tcnica sobre los cambios a realizar o para obtener sus otras posibles soluciones.

Desinstalar un programa
Siempre desinstale un programa del sistema cuando ya no lo necesite, y utilice siempre el comando Desinstalar un programa que utiliza el Panel de control. Una vez que haya seleccionado el programa que desee desinstalar, utilice la opcin Desinstalar incluido en el programa de software para eliminar el programa de su sistema. No borre archivos de los programas por medio del Explorador de Windows. Al instalar un programa, la informacin de configuracin se agrega al Registro de Windows para que el sistema operativo identifique al programa. Si borra los archivos de programa de forma inapropiada, se deja una configuracin en el Registro. Esto puede originar problemas con los programas de software, en caso de volver a instalarlo, o actualizarlo con una nueva versin.

Cmo abrir las aplicaciones de Windows

La forma ms comn de iniciar un programa es en el men Todos los programas. Otra forma es seleccionando el acceso directo para el programa de aplicacin en el escritorio o la barra de herramientas Inicio rpido. Los programas instalados en el equipo por lo general aparecen en el men Todos los programas, a menos que se especifique lo contrario. No todas las aplicaciones crean un acceso directo en el escritorio o en la barra de herramientas Inicio rpido. Un programa de aplicacin, tambin puede crear una opcin en la carpeta Inicio en el momento de la instalacin, lo que significa que se ejecutar automticamente cada vez que inicia Windows, este es el caso, por ejemplo, de Windows Live Messenger, QuickTime, y la mayora de programas antivirus, estos elementos aparecen en el rea de notificacin de la barra de tareas como se observa a continuacin:

Cada programa de aplicacin contiene su propio conjunto de iconos de control que le permiten administrar la ventana de aplicacin. Dependiendo del programa, tambin puede haber un conjunto de iconos de control de las ventanas que contiene los documentos, como se observa a continuacin: En este tipo de programa es posible manipular el documento sin cambiar la apariencia de las ventanas. Por ejemplo, se puede minimizar un archivo de Excel en el cual est trabajando para crear un archivo nuevo o abrir un archivo existente, como se ve a continuacin:

Trabajar con varias ventanas Al hecho de trabajar con varias ventanas y programas al mismo tiempo se le conoce como multitareas. Vista cuenta con varias maneras para cambiar de un programa a otro y para organizar las ventanas abiertas. Cada programa abierto cuenta con su propia ventana. A medida que abra cada programa, aparecer una ventana encima de las ventanas que se encuentren abiertas y aparecer un botn en la barra de tareas. Puede cambiarse de un programa a otro si hace clic en el botn correspondiente en la barra de tareas. Con el teclado, puede presionar +Tab o Alt +Esc para cambiar de un programa activo a otro. Tambin puede presionar Alt+Tab para abrir una pequea ventana que muestra iconos que representan a cada uno de los programas abiertos.

El icono con el recuadro es el que se encuentra actualmente seleccionado. Presione y mantenga presionada la tecla Alt y vaya presionando Tab para cambiar de un icono a otro. Suelte ambas teclas cuando quiera seleccionar un programa.

Uso del comando Ejecutar En algunas ocasiones necesitara abrir un programa que no necesite instalarse en su sistema y que no se encuentre en el men Iniciar, por ejemplo, el administrador de la red puede pedirle que abra un programa para diagnosticar algn problema. En este caso, puede abrir el programa a travs del comando Ejecutar; para usar esta herramienta necesitar conocer el comando que va a utilizar. Siempre que le sea posible, utilice el men Iniciar para abrir un programa; otro mtodo para abrir un programa es a travs de su icono en el escritorio. El comando Ejecutar se debe utilizar slo cuando necesite abrir un programa especfico ubicado en otro dispositivo o abrir algn comando para la solucin de problemas. Para utilizar el comando ejecutar, utilice uno de los siguientes mtodos: Haga clic en Iniciar, escriba: ejecutar en el campo de bsqueda y presione la tecla Intro. Haga clic en Iniciar, Todos los programas, Accesorios, Ejecutar Presione + R

Uso de la ayuda y soporte de Windows Windows cuenta con un sistema extenso de Ayuda en lnea que despliega procedimientos paso a paso, definiciones para trminos e hipervnculos a otros temas relacionados. La Ayuda en lnea est disponible para soporte adicional va internet. Para activar la Ayuda utilice uno de los siguientes mtodos: Seleccione Ayuda a la altura del men Inicio, o Presione F1, o D clic en el botn ayuda en cualquier cuadro de dilogo, si est disponible.

La ventana de Ayuda contiene herramientas de navegacin y bsqueda, as como vnculos a una variedad de recursos, tales como asistencia para Encontrar una Respuesta, Preguntar a alguien u Obtener Informacin de Microsoft.

1. Barra de herramientas 2. Enlaces para navegar en la ayuda para localizar las respuestas por usted mismo 3. Enlaces para navegar en la ayuda para obtener asistencia de otros para encontrar la respuesta 4. Enlaces para acceder a informacin adicional desde Microsoft

5. Recursos de ayuda adicional 6. Configuracin para la bsqueda en lnea o fuera de lnea

La barra de herramientas en la parte superior de cada ventana de ayuda cuenta con botones para ayudarlo a utilizar la Ayuda.

1. 2. 3. 4.

Flechas: Permiten regresar al paso anterior a travs del sistema de ayuda Inicio: Regresan a la pgina principal de Ayuda y Soporte Imprimir: Imprime el tpico actual mostrado en pantalla Contenido: Muestra la ubicacin actual en la tabla de contenido, desde la cual puede navegar hacia arriba o hacia debajo de un tpico de inters 5. Pregunta: Lleva a una pgina con enlaces y otros recursos, tales como comunidades de Windows, grupos de noticias o la de base de conocimiento de Microsoft. 6. Opciones: Proporciona comandos adicionales tales como ajustar el tamao del texto de la ayuda o encontrar una palabra o frase en la pgina de ayuda actual La primera vez que utilice la Ayuda y soporte tcnico de Windows se le preguntar si desea obtener lo ltimo del contenido en lnea. A menos de que use una conexin telefnica, debera aceptar esta opcin. Recuerde que el contenido de la ayuda en lnea no se guarda en su computadora y se encuentra disponible solo cuando se conecta a Internet.

Uso de la Tabla de contenidos

Existe una opcin para utilizar una tabla de contenido para proporcionar ayuda sobre temas especficos. Los temas se agrupan dependiendo del tipo de tarea o actividad. Para activar la tabla de contenido de la Ayuda, haga lo siguiente: En la ventana de Ayuda de Windows y soporte tcnico, haga clic en Tabla de contenido, o En la barra de herramientas Ayuda, haga clic en (Ayuda para la Bsqueda).

Estas categoras se vinculan a los temas especficos disponibles. Al ir de una pgina a otra, ver smbolos similares a los siguientes:

Un vnculo que abre una ventana con una descripcin de este tema

Un vnculo que muestra una ventana con ms opciones para este tema

Se muestra una jerarqua de los temas seleccionados con ms opciones para consultar informacin sobre temas especficos:

Cmo obtener soporte tcnico Si no puede encontrar ayuda sobre un tema especfico en lnea, opte por una de las siguientes opciones: Pngase en contacto con Microsoft. Siempre hay una lista con los nmeros y maneras de contactar a Microsoft disponible en el men Ayuda de cualquier programa de aplicacin de Microsoft, tambin puede utilizar la opcin de ayuda en lnea para encontrar informacin sobre soporte tcnico. Vaya a una tienda de cmputo que ofrezca soporte tcnico. La cual no tiene que ser necesariamente la misma donde compr el equipo. Los tcnicos cobran una tarifa por hora por las reparaciones o capacitacin. Contrate a un tcnico que pueda ayudarle a solucionar su problema. Tome cursos adicionales en Windows para estudiar habilidades y tcnicas avanzadas de solucin de problemas. Revise las pginas amarillas o el Internet para localizar cursos ofrecidos en su rea. El precio de los cursos variar dependiendo del lugar y sus instalaciones. Cree un blog en el que comparta informacin con otros usuarios.

Es importante decirle al personal de apoyo tcnico la versin que est usando para que le proporcionen el apoyo correcto para su versin. Para consultar la versin de Windows y proporcionarla al personal de soporte tcnico, utilice uno de los siguientes mtodos: Haga clic en el botn Inicio y posteriormente en Panel de control. En las ventanas del Panel de control, haga clic en Sistema y mantenimiento y haga clic en Sistema, o Haga clic en el botn Inicio y haga clic en Panel de control. En las ventanas del Panel de control, haga clic en Sistema y mantenimiento en el centro de bienvenida, haga clic en Buscar la versin de Windows que est utilizando.

Para configurar el men Inicio y mostrar la versin de Windows: Haga clic en Inicio y haga clic en Panel de control. En las ventanas del Panel de control, haga clic en Apariencia y personalizacin. En la barra de tareas y opciones del men Inicio, haga clic en Personalizar el men Inicio. Haga clic en men Inicio clsico y, a continuacin, haga clic en Aceptar.

Archivos y carpetas
Archivos y carpetas
Un archivo se crea utilizando un programa especfico, el tipo de programa determina el tipo de archivo resultante. Archivo de aplicacin Este tipo de archivo incluye varias instrucciones detalladas para el microprocesador sobre qu acciones realizar (como leer, escribir, calcular) y es almacenado generalmente en una carpeta para ese programa el cual se encuentra ubicado en la carpeta de Archivos de programa del disco duro. Archivo de datos Este tipo de archivo contiene informacin que introdujo y guard en una de las aplicaciones de su computadora. Por ejemplo, el archivo de un presupuesto en Excel, el archivo de una carta en Word, una base de datos en Access, etc. Estos archivos se pueden almacenar en cualquier ubicacin. Archivo de sistema Este tipo de archivos tambin contienen instrucciones detalladas para el procesador sobre las acciones a realizar, con la diferencia que son parte del sistema operativo. Muchos de estos archivos se encuentran ocultos para su proteccin y evitar modificaciones o que sean borrados. Sin importar el tipo de archivo, todos los archivos se representan con un icono que tiene un smbolo del programa asociado. A continuacin aparece el icono de un archivo de aplicacin (Outlook), un archivo de datos (Excel) y un archivo de sistema (Windows):

Una carpeta es un contenedor de programas y archivos, en ella se pueden organizar a su vez otras carpetas y archivos. Las carpetas se representan con iconos amarillos con la forma de carpetas de papel. Las carpetas se crean en Windows o a travs de los programas de aplicacin.

Otra forma para representar a los archivos y carpetas es a travs de una estructura jerarquizada o como la estructura de un rbol, similar a un rbol familiar. En el nivel superior se encuentra el Escritorio de Windows y los niveles inferiores pueden contener a su vez ms carpetas y archivos.

En base a la figura anterior, si quisiera decirle a alguien donde se encuentra ubicado el archivo propuesta, escribira lo siguiente: C:\Users\Astrid\Documents\Mis archivos recibidos\Contactos\Propuestas propuesta.docx A esto se le conoce como ruta ya que indica el camino exacto para poder encontrar el archivo. C: indica que la unidad en la cual se encuentra el archivo y la diagonal invertida (\) indica ir a este nivel, despus se colocan los nombres de cada carpeta y finalmente el nombre del archivo. Tambin puede utilizar la diagonal normal (/) como referencia ya que Windows la reconocer como si estuviera realizando la misma accin que la diagonal invertida. No hay lmite sobre donde se pueda guardar un archivo o la cantidad de carpetas a crear. Lo nico que hay que considerar es cuantas subcarpetas se necesitarn para todos los tipos de archivos que va a utilizar. Considere que no debe tener todos los archivos en una sola carpeta, organcelos de forma jerarquizada para poder ubicarlos fcilmente pero tampoco coloque demasiados niveles para evitar confusiones. Siga los estndares de su compaa o cree una estructura que le resulte lgica a usted y a quienes utilicen su computadora, en caso de trabajar en red, tal vez necesite crear una carpeta en una de las unidades de red para usted y quienes necesiten acceso a los archivos. Entre ms importantes sean sus datos, ser ms crucial realizar copias de seguridad de los mismos para protegerlos de perdida por robo, fuego o fallas de hardware. Windows cuenta con una herramienta para realizar copias de seguridad o puede adquirir un producto para realizar esta actividad. Si sus datos se encuentran en una unidad de red, el administrador de la red puede realizar el respaldo. Si guarda los archivos en su computadora de manera local, el respaldo de la red no cubrir los archivos de su disco duro y deber asegurarse de colocar una copia de estos archivos en la red o de realizar su propio respaldo.

Para empezar a trabajar con archivos y carpetas utilice uno de los siguientes mtodos: Haga clic en Iniciar y luego haga clic en Equipo o Haga clic en Iniciar, Accesorios y luego haga clic en Explorador de Windows o Haga clic en Iniciar, escriba: expl en el campo Iniciar bsqueda y haga clic en el Explorador de Windows o Haga doble clic en el icono Equipo en el escritorio de Windows o Haga clic derecho en el botn Iniciar y haga clic en Explorar

1. Vnculos favoritos 2. Panel de navegacin 3. 4. 5. 6. 7. 8. Barra de comandos Barra divisoria Dispositivos de almacenamiento Panel de contenidos Lista de carpetas Panel de detalles

Dispositivos de almacenamiento Muestra todas las unidades disponibles para almacenar o recuperar archivos como el disco duro local, la unidad ptica y las unidades de red.

Creacin de carpetas
Puede crear carpetas en cualquier nivel, inclusive directamente en el escritorio de Windows. Para crear una carpeta utilice uno de los siguientes mtodos: En la barra de comandos, haga clic en y luego seleccione Nueva carpeta

Haga clic derecho en la ubicacin (por ejemplo el disco o la carpeta) en la lista de caretas para la creacin de la nueva carpeta y luego haga clic en Nuevo, Carpeta Haga clic derecho en un rea en blanco en el panel Contenidos u luego haga clic en Nuevo, Carpeta.

Navegue a la ubicacin de la nueva carpeta antes de activar el comando Nueva carpeta. La barra de direcciones muestra la ruta o ubicacin a manera de recordatorio. Windows le permite crear carpetas en cualquier ubicacin y aun asignarles nombres que sean iguales en diferentes ubicaciones. Mantenga nombres nicos para las carpetas para evitar eliminarlos o reemplazos accidentalmente. Puede renombrar la carpeta o moverla a otra ubicacin dependiendo de sus necesidades.

Para crear un acceso directo a una carpeta utilice uno de los siguientes mtodos: Haga clic derecho en la ubicacin (disco o carpeta) en la lista de carpetas para la nueva carpeta y luego haga clic en Nuevo, Acceso directo. Haga clic en un rea en blando en el panel de Contenidos y luego haga clic en Nuevo, Acceso directo.

Cambiar el nombre de una carpeta

El nombre de una carpeta puede ser tan largo o corto como se requiera (hasta 255 caracteres), sin embargo cuando asigna un nombre largo a una carpeta, ste puede no ser visible en ciertas vistas. Para cambiar el nombre de una carpeta, utilice alguno de los siguientes mtodos: Haga clic en el icono de la carpeta para seleccionarlo, presione F2 para activar el modo edicin, Haga clic en el icono de la carpeta y haga clic en el nombre de la carpeta para activar el modo edicin, Haga clic derecho en la icono de la carpeta y del men desplegable seleccione Cambiar nombre.

Siempre que vea resaltado el nombre de una carpeta, como se muestra en la imagen, significa que ha activado el modo edicin. Una vez que el nombre est resaltado, puede escribir un nuevo nombre para la carpeta. Como alternativa, puede utilizar el puntero del mouse o las flechas de direccin para mover el cursor a la ubicacin exacta dentro del nombre de la carpeta en la que desee insertar o eliminar caracteres.

Cambiar las opciones de carpeta

Puede modificar la apariencia de una carpeta de acuerdo a sus necesidades cambiando las propiedades de la misma. Tambin puede cambiar la forma en que visualiza las carpetas y mostrar los tipos de archivos o sus extensiones. Para modificar las propiedades de una carpeta seleccione la Carpeta en la Barra de comandos, haga clic en y seleccione Opciones de carpeta y de bsqueda.

Tareas Especifica si desea o no mostrar los detalles de una carpeta. El valor predeterminado es para mostrarlos. Seleccione la opcin Usar las carpetas clsicas de Windows para tener ms espacio y mostrar los archivos.

Examinar carpetas Especifica si cada Carpeta se abrir en la misma ventana o en una ventana diferente para que pueda navegar entre ventanas.

Acciones al hacer clic en un elemento Proporciona opciones sobre dar un clic o doble clic para abrir los elementos.

Cambiar la vista
Hay varias formas de mostrar la informacin de archivos o carpetas. En algunas ocasiones tal vez necesite ordenar los archivos en un orden especfico o requiera ver ms informacin sobre estos archivos o carpetas. Seleccione las opciones de vista con uno de los siguientes mtodos.

Haga clic en la flecha del botn

en la barra de comando

Haga clic derecho en un rea en blanco del panel de contenidos y seleccione Ver,

En la barra de comandos, haga clic en el botn Vistas para poder acceder a los diferentes tipos de vistas.

Iconos muy grandes Muestra los archivos y carpetas con iconos muy grandes lo cual puede ser de mucha ayuda a personas con impedimentos visuales, los nombres de los archivos y carpetas aparecen debajo de cada icono. Iconos grandes Muestra los archivos y carpetas en iconos grandes con los nombres de los archivos y carpetas debajo de cada icono lo cual resulta til para obtener una vista preliminar de los archivos. Iconos medianos Muestra los archivos y carpetas en iconos de tamao mediano con los nombres debajo de los iconos, lo cual es de utilizad cuando quiera una vista general de los archivos o carpetas en una ubicacin especfica. Iconos pequeos Muestra los archivos y carpetas en iconos ms pequeos con sus nombres colocados a la derecha. La diferencia principal entre esta vista y la vista Lista es la forma en la cual estn ordenados los contenidos. En esta vista, los contenidos se encuentran ordenados alfabticamente en varias columnas de izquierda a derecha. En la vista Lista, los contenidos se encuentran ordenados alfabticamente en varias columnas comenzando desde la primera columna. Lista Muestra los contenidos de una carpeta a manera de una lista de nombres precedidos por iconos pequeos. Esta vista resulta til si su carpeta contiene muchos archivos y quiere buscar el nombre de un archivo en una lista. Los archivos y carpetas se pueden ordenar utilizando las mismas opciones que con las otras vistas. Detalles Enlista los contenidos de la carpeta abierta y proporciona informacin detallada sobre los archivos y carpetas contenidas en la misma, incluyendo el nombre, tipo, tamao y fecha de modificacin; esta vista tambin muestra los archivos en grupos. Mosaico Muestra los archivos y carpetas en iconos de tamao mediano con los nombres de los archivos colocados a la derecha de los iconos. Tambin se muestra el formato y el tamao de archivo.

Seleccin de archivos o carpetas

A medida que trabaje con programas y archivos, tal vez necesite reorganizar sus archivos para encontrar documentos rpidamente. Antes de llevar a cabo cualquier accin como copiar, mover o eliminar, deber seleccionar el archivo o carpeta. Para seleccionar un archivo o carpeta considere los siguientes mtodos: Para seleccionar un archivo o carpeta, apunte sobre ese archivo o carpeta Para seleccionar todos los archivos y carpetas de una ubicacin, haga clic en y seleccione Seleccionar todo o presione Ctrl+E. Para seleccionar varios archivos o carpetas consecutivos, apunte al primer elemento de la lista, mantenga presionada la tecla Mays y luego apunte al ltimo elemento de la lista. Para seleccionar archivos a travs del mtodo de lazo, apunte a la derecha del primer elemento para seleccionarlo, luego haga clic y arrastre hacia arriba o abajo para seleccionar el resto de los archivos o carpetas. Aparecer un recuadro sombreado que muestra la seleccin. Para seleccionar varios archivos o carpetas que no estn consecutivos, apunte al primer elemento para seleccionarlo, mantenga presionada la tecla Ctrl y luego haga clic en cada elemento para seleccionarlo. Cuando ya tenga archivos o carpeta seleccionados, puede cambiar cualquier parte de la seleccin si utiliza la tecla Mays o Ctrl para deseleccionar secciones especficas.

Para deseleccionar o quitar la seleccin de los archivos o carpetas, haga clic fuera de la seleccin.

Copiar y mover archivos o carpetas

Siempre revise si desea reemplazar el archivo existente con el nuevo, puede optar por conservar las dos versiones y dejar que Windows coloque un numero al final del nombre del archivo para indicar que se trata de una copia.

Mover archivos o carpetas

Cambiar el nombre de archivos o carpetas

Ver las propiedades de un archivo o carpeta

Cada archivo o carpeta tiene una hoja de propiedades que puede utilizar para conocer el tamao, cundo fue creado, ltima modificacin, o cundo fue visto por ltima vez. La cantidad de pestaas que aparecen al ver las propiedades de un archivo o carpeta depender de la carpeta y tipo de archivo o la conexin de red y los derechos de acceso. Para mostrar las propiedades de un archivo o carpeta, utilice alguno de los siguientes mtodos: Seleccione el archivo o carpeta, y luego en la barra de comandos, haga clic en y haga clic en Propiedades. Haga clic en el archivo o carpeta y haga clic en Propiedades.

General Muestra informacin como: el tipo de carpeta, la ubicacin, tamao, contenido, fecha, informacin y atributos de slo lectura u oculto. Compartir Le permite compartir la carpeta y archivos con otros usuarios de la red. Seguridad Muestra que en su red tiene los derechos para acceder a esta carpeta y el tipo de derechos que les son asignados, usted puede cambiar sus derechos, pero slo el administrador de red puede cambiar los derechos de otras personas que comparten este archivo o carpeta. Versiones anteriores Muestra las copias del archivo creado por una copia de seguridad de Windows como parte de un punto de restauracin. Personalizar Permite seleccionar o cambiar la opcin de cmo aparece la carpeta, cmo cambiar el icono de carpeta. Detalles Muestra una lista de informacin general acerca del archivo, tales como quin es el autor, palabras clave que pueden ser utilizados para buscar este archivo, cuando se cre, el nmero total de palabras en este documento, etc.

Ver las propiedades de un archivo

General Muestra informacin como: el tipo de archivo, la ubicacin, tamao, fecha de creacin, fecha de la ltima modificacin, fecha del ltimo acceso y atributos de slo lectura u oculto. Seguridad Muestra quien cuenta con derechos para acceder a este archivo, para agregar a ms personas que puedan compartir este archivo acuda con el administrador de su red. Detalles Muestra una lista de informacin general acerca del archivo, tales como quin es el autor, palabras clave que pueden ser utilizados para buscar este archivo, cuando se cre, el nmero total de palabras en este documento, etc. Versiones anteriores Muestra las copias del archivo creado por una copia de seguridad de Windows como parte de un punto de restauracin.

Buscar archivos Puede buscar un archivo o carpeta en varias unidades de disco o carpetas en su sistema utilizando criterios especficos como el nombre, tipo, fecha de creacin, fecha de la ltima modificacin, etc. Para activar la herramienta de bsqueda, utilice uno de los siguientes mtodos: Introduzca el criterio de bsqueda en Para un criterio especfico, asegrese de que el cursor se encuentre posicionado en el campo de bsqueda y presione Alt+Intro para mostrar la barra de herramientas de Bsqueda avanzada.

Puede entonces hacer clic en el botn ubicado a la derecha de la seccin de bsqueda avanzada e introduzca sus criterios de bsqueda.

Uso de la papelera de reciclaje

La papelera de reciclaje es un rea de almacenamiento temporal para los archivos y carpetas que borre del disco duro. Los archivos y carpetas que se borran de un disco externo (como una memoria flash, tarjeta de memoria o dispositivo de almacenamiento virtual) o de un dispositivo en red se borran permanentemente y no se pueden restaurar de la Papelera de reciclaje. La papelera de reciclaje cuenta con un icono en el escritorio para un fcil acceso, pero tambin se encuentra disponible desde las herramientas de administracin de archivos, el explorador de Windows y desde Equipo.

Indica que hay algo en la Papelera de reciclaje que se puede restaurar o vaciar.

Indica que la Papelera de reciclaje se encuentra vaca. Si la computadora la comparten varios usuarios, habr una Papelera de reciclaje para cada usuario. Para eliminar permanentemente un archivo sin enviarlo a la Papelera, mantenga presionada la tecla Mays cuando borre el archivo. Cmo eliminar archivos y carpetas Cuando ya no necesite los archivos o carpetas, o quiera tener ms espacio en su disco duro, entonces brrelos. Siempre verifique el contenido de una carpeta antes de borrarla por completo, sobre todo si se encuentra almacenado en una unidad de red o disco externo ya que no se mover a la Papelera de reciclaje. Para borrar un archivo o carpeta, seleccinelo y utilice uno de los siguientes mtodos: Haga clic en y luego en Eliminar. Seleccione el archivo o carpeta y presione la tecla Supr. Haga clic derecho y seleccione Eliminar.

Arrastre el elemento a la Papelera de reciclaje.

Restaurar un archivo o carpeta Puede restaurar un archivo o carpeta eliminada a su ubicacin original. Una carpeta restaurada, lo hace incluyendo su contenido. Para restaurar un archivo o carpeta desde la Papelera de reciclaje, utilice uno de los siguientes mtodos.

Vaciar la Papelera de reciclaje

Problemas comunes con archivos

Cuando se trabaja con archivos, a veces puede encontrarse con problemas al acceder, utilizar o buscar un archivo. A continuacin se presentan algunas formas de identificar los problemas y como resolverlos. Utilice un estndar al asignar nombres a los archivos. Intente que cada nombre de los archivos sea nico y no sobrescriba los archivos a menos que este seguro de no necesitar la versin original. Intente ajustarse algn estndar de administracin de archivos para que le resulte fcil encontrar sus archivos y carpetas. Por ejemplo, si trabaja con varios archivos en su disco duro, cuando termine mueva los archivos a la carpeta correspondiente en la red para que los dems puedan accederlos.

Si muestra las extensiones de los archivos adems de sus nombres, tenga cuidado de no modificarlas, si le cambia el nombre al archivo tenga cuidado de reescribir la extensin de forma correcta. Recuerde que hay caracteres que no puede utilizar cuando cambie el nombre de los archivos. Cuando mueva archivos, tenga cuidado de seleccionar el archivo correcto ya que puede equivocarse si arrastra los archivos para moverlos. Cuando utilice un dispositivo de almacenamiento porttil, copie los archivos de su disco duro al dispositivo para asegurarse de contar con una copia del documento original en caso de que el archivo en el dispositivo porttil no funcione. Cuando borre un archivo, envelo a la Papelera de reciclaje cuando crea que existe la posibilidad de necesitarlo posteriormente, o copie el archivo de la red a su disco duro, para que cuando lo elimine pueda enviarlo a la Papelera de reciclaje. Lea cuidadosamente cualquier mensaje de error en Windows sobre los archivos antes de cerrarlo ya que de esta manera podr identificar con mayor facilidad el error que pueda estar sucediendo con el archivo. Por ejemplo, si no puede acceder a un archivo o si lo puede ver en la lista de archivos pero no lo puede abrir, lea el mensaje de error para saber si el archivo existe. Si el mensaje indica que el archivo ya no existe en esta ubicacin, realice una bsqueda para determinar si el archivo se movi o se le cambi el nombre. Si ve un mensaje de error que indique que le queda poco espacio en el disco duro, primero borre los archivos que ya no necesite o utilice. Luego desinstale los programas que ya no utilice. Tenga cuidado al realizar esta operacin y seleccione solo los programas que conozca. No desinstale ningn programa que no conozca y siempre consulte con un tcnico antes de realizar otra operacin. Tenga cuidado cuando utilice contraseas para archivos confidenciales o importantes, asegrese de elegir una contrasea lgica pero que no sea fcil de adivinar. Ver un mensaje de error si introduce una contrasea incorrecta. Si no puede realizar cambios al archivo es probable que el archivo sea de solo lectura. Dependiendo de cmo haya sido configurado este atributo es posible desactivarlo si deselecciona esta opcin en las propiedades del archivo. Algunos programas pueden aplicarle la opcin de solo lectura a los archivos (como los archivos PDF), si este es el caso, entonces no podr cambiar este atributo a menos que cuente con la contrasea o el programa correcto. Un archivo que es de solo lectura lo indica cuando se abre. No existe un solo mtodo para evitar que los archivos se corrompan. El dao puede deberse a fallas en el hardware, fluctuaciones de energa, incompatibilidad de software o hardware, problemas con el software o virus. Si el mensaje de error indica que el archivo puede estar daado, intente abrirlo en otra computadora. El error podra deberse a un problema con el hardware y no con el archivo. por ejemplo, si puede abrir un archivo desde una memoria USB en otro sistema, el problema podra ser que el puerto USB en su sistema no funciona correctamente. Los archivos ocultos pueden mostrarse en pantalla si cambia las opciones de las carpetas. Tenga cuidado cuando use esta opcin y considere volver a ocultar los archivos de nuevo.

Un mensaje similar al siguiente significa que Windows no puede encontrar el programa en el sistema que abra automticamente el archivo debido a que tal vez no se encuentre instalado:

En la mayora de los casos, puede utilizar la opcin Seleccionar un programa de la lista de programas instalados para utiliza otro programa que se encuentre instalado en su sistema y as intentar abrir el archivo. Si no est seguro sobre cual programa usar, consulte a su administrador de red o a un tcnico antes de seleccionar un programa en este cuadro de dilogo.

Personalizacin de la configuracin del sistema

El Panel de control es la seccin que le permite acceder a las caractersticas de instalacin o personalizacin de los dispositivos de su sistema. Utilice alguno de los siguientes mtodos para acceder al Panel de control: Haga clic en el botn Inicio y seleccione Panel de control En el Explorador de Windows, haga clic en Equipo en la lista de Carpetas y seleccione en la Barra de comandos. En el Explorador de Windows haga clic en Panel de control.

Sistema y mantenimiento Contiene opciones para mantener la integridad del sistema y respaldar datos. Seguridad Cuenta con opciones para propsitos de seguridad como revisin de actualizaciones de antivirus y escanear descargas. Redes e Internet Le permite configurar o modificar las conexiones de red o a internet de su equipo y tambin le permite compartir archivos con otros usuarios. Hardware y sonido Le permite configurar o modificar la forma en la cual funcionan los elementos de hardware (ej. Dispositivos de sonido). Programas Proporciona acceso a las tareas de administracin del sistema como la instalacin y desinstalacin de programas. Equipo porttil Cuenta con opciones para administrar su laptop como el tiempo que debe continuar la pantalla encendida en modo de batera. Cuentas de usuario Cuenta con opciones para configurar la computadora cuando es utilizada por ms de una persona. Apariencia y personalizacin

Le permite personalizar la pantalla con protectores de pantalla, fondos de escritorio, etc. Reloj, idioma y regin Le da acceso para cambiar la fecha, hora, moneda o nmeros que reflejen los estndares regionales y los idiomas. Accesibilidad Cuenta con opciones para cambiar las opciones de accesibilidad como la activacin del reconocimiento de voz. Opciones adicionales Le permite configurar o modificar los requerimientos de software adiciona instalado en su computadora, como QuickTime o controladores de monitores especiales.

Algunas de las herramientas ms utilizadas en el panel de control permiten cambiar la configuracin de: Fondo del escritorio Protector de pantalla Mouse o teclado Fecha y hora Sonidos que van con acciones especificas de Windows Volumen

Si prefiere ver iconos de los elementos en el Panel de control puede cambiar a la Vista clsica. El Panel de control cuenta con numerosas herramientas que no es recomendable que utilice a menos que se sienta capacitado para hacerlo. Asegrese de entender por completo lo que puede hacer cada una de las opciones antes de intentar cualquier cambio. Si decide hacer algn cambio sin asistencia, anote la configuracin original antes de cambiarla para contar con la opcin de restaurar los calores en caso de tener algn problema. Por ejemplo, si cambia el controlador de una impresora, guarde el controlador original en caso de que no funcione despus del cambio. Considere esta recomendacin sobre todo si cambia alguna de las opciones de seguridad como con los cortafuegos o el Internet. Note que puesto que algunas de estas herramientas pueden afectar la forma en la cual funciona la computadora, podran desactivarse y por no tanto no aparecer en el Panel de control. Su administrador de red le proporcionar acceso a estas herramientas dependiendo de los estndares de la organizacin. Por ejemplo, un administrador escolar puede permitirles a los alumnos personalizar el fondo del escritorio pero no el acceso a la opcin de Cuentas de usuario.

Personalizar el escritorio La personalizacin del escritorio incluye cambiar el fondo, el protector de pantalla, la apariencia del escritorio y la resolucin de la pantalla. Para personalizar el escritorio realice uno de los siguientes procedimientos: Haga clic en Iniciar despus en Panel de control d clic en Apariencia y personalizacin y para finalizar seleccione Personalizacin. Haga clic derecho en un rea en blanco del escritorio, haga clic en Personalizar y luego haga clic en la opcin que quiera cambiar. Si se encuentra en la vista Clsica, haga clic en Personalizacin en la ventana del Panel de

Cambiar la fecha y hora De forma predeterminada, la hora se muestra en el rea de notificacin, cuando desliza el mouse sobre la hora, aparece un cuadro con la hora y la fecha. El sistema operativo utiliza la fecha y hora para identificar los cambios realizados a los archivos. Los datos para la configuracin de la fecha y hora se obtienen del reloj interno de la computadora el cual debe estar al corriente. Si se encuentra conectado a una red, el tiempo puede determinarse por el servidor y solamente el administrador de la red podr modificarlo. Si se encuentra conectado a internet, se sincronizar su reloj con el del servidor en internet. Se puede configurar esta opcin si selecciona la ficha Hora de Internet en la ventana Fecha y hora. Para ver la fecha y hora actual, haga clic en la hora en el rea de notificacin:

Puede cambiar la fecha y la hora con uno de los siguientes mtodos:

Haga clic en Iniciar, seleccione Panel de control despus elija Reloj, idioma y Regin y luego d clic en Fecha y hora o Configurar la hora y la fecha. Si se encuentra en la vista Clsica, haga clic en Iniciar, Panel de control y luego haga clic en Fecha y hora. Haga clic en la hora en el rea de notificacin y luego haga clic en Cambiar configuracin de fecha y hora.

Fecha y hora Cambia la fecha y hora existente o la zona horaria y cuenta con una opcin para ajustarse al horario de verano si as lo desea. Relojes adicionales Muestra relojes adicionales en el rea de notificacin para poder ver la hora en diferentes partes del mundo. Hora de Internet Sincroniza la hora en su computadora con la hora del servidor de internet.

Personalizar el Mouse Puede personalizar las caractersticas del mouse como lo son la velocidad del doble clic, la velocidad de movimiento o los punteros del mouse. Estas opciones pueden variar dependiendo del tipo de mouse o del dispositivo de sealamiento que est instalado. Otra razn para configurar el mouse es que usted tenga un nuevo dispositivo de sealamiento o que requiera actualizar el ya existente. Para realizar estos cambios utilice uno de los mtodos que se enlistan a continuacin: Haga clic en el botn Inicio, seleccione Panel de control, haga clic en Hardware y sonido y d clic sobre la opcin Mouse; o Haga clic derecho en cualquier lugar del Escritorio y en el men desplegable seleccione Personalizar y d clic sobre la opcin Punteros del mouse.

Personalizar el teclado Si cuenta con un teclado diferente al que vena incluido con su equipo, como por ejemplo un teclado inalmbrico o con un idioma diferente, puede personalizarlo para que cubra sus necesidades. Windows ofrece diversas opciones para ayudar a los usuarios con necesidades especiales cuando stos ingresan informacin o tienen problemas con el teclado. Para configurar su teclado haga clic en el botn Inicio, seleccione Panel de control, haga clic en Hardware y sonido y d clic en Teclado. El tipo y nmero de opciones aparecen en el cuadro de dilogo Propiedades de teclado y stas pueden variar dependiendo del tipo de teclado que se tenga instalado en el sistema.

Cambiar el volumen

Configuracin de la accesibilidad
Si cuenta con dispositivos instalados que asistan a personas con problemas fsicos, utilice la opcin Accesibilidad para personalizar estos dispositivos.

Configuracin de la seguridad
Windows Vista incluye una variedad de configuraciones para propsitos de seguridad como la proteccin por cortafuegos, y software anti espa as como actualizaciones de programa a las cuales puede aplicar diferentes cambios segn sus necesidades, si no se siente seguro sobre la configuracin de estas opciones, pida la ayuda de un tcnico o guarde la configuracin actual antes de realizar cualquier cambio. Para activar las opciones de seguridad, haga clic en Iniciar despus en Panel de control. Despus haga clic en Seguridad y finalmente en Centro de seguridad.

Impresoras

Instalacin y desinstalacin de programas

Administracin de programas de aplicacin

Instalacin de un programa nuevo

Problemas y soluciones cuando un programa no funciona

Desinstalacin de un programa