1.

TIPOS DE CITAES
o Citao direta: transcrio textual de parte da obra do autor
consultado. Deve ser escrita entre aspas.
o Citao indireta: texto baseado na obra do autor consultado. No
vem entre aspas.
o Citao de citao: citao direta ou indireta de um texto em que no
se teve acesso ao original. Neste caso deve-se utilizar a palavra
apud, que quer dizer citado por.
o Notas de referncia: notas que indicam fontes consultadas ou
remetem a outras partes da obra onde o assunto foi abordado.
o Notas de rodap: indicaes, observaes ou acrscimo ao texto
feitos pelo autor, tradutor ou editor, podendo tambm aparecer na
margem esquerda ou direita da mancha grfica.
o Notas explicativas: notas usadas para comentrios, esclarecimentos
ou explanaes, que no possam ser includos no texto.
1.1. Regras
o Regra 01: usa-se o ltimo sobrenome do autor. Deve-se colocar em
letras maisculas e minsculas e, quando estiverem entre
parnteses, devem ser em letras maisculas.
Exemplos:
Perez (2003) chama a ateno para uma distino importante com relao
terceirizao. Para ele no se pode confundir terceirizao com
desverticalizao. Ambas dizem respeito a parcerias com outras empresas,
mas no so exatamente a mesma coisa.
A finalidade ou o propsito bsico da informao o de habilitar a empresa
a alcanar seus objetivos pelo uso eficiente dos recursos disponveis
(REZENDE, 2003).
o Regra 02: especificar no texto a(s) pgina(s), volume(s), tomo(s) ou
seo(es) da fonte consultada, nas citaes diretas. Este(s)
deve(m) seguir a data, separado(s) por vrgula e precedido(s) pelo
termo, que o(s) caracteriza, de forma abreviada.
o Regra 03: nas citaes indiretas, a indicao da(s) pgina(s)
consultada(s) opcional.
Exemplo:
Graeml (1998, p. 5) refora a idia comentando que a T foi uma das
responsveis pela complexidade do mercado atual e pode se tornar uma
ferramenta para a atrao e encantamento dos clientes pelas empresas.
o Regra 04: quando existir mais de um autor deve-se usar a expresso
e para separar os dois sobrenomes de autores. Quando estiver entre
parnteses, usa-se ponto vrgula.
Exemplos:
Prado e Takaoka (2001) enfatizam que as organizaes esto cada vez
mais considerando a terceirizao total ou parcial das atividades com
elevado grau de expectativa.
A terceirizao pode permitir uma maior focalizao desses recursos s
reas mais crticas que desempenham as atividades principais da empresa.
O uso de capital prprio fica mais direcionado a estas atividades, no se
dispersando (CONY; BASSO, 2003).
o Regra 05: no caso das obras sem indicao de autoria ou
responsabilidade, deve-se usar a primeira palavra do ttulo seguida
de reticncias, data de publicao do documento e da(s) pgina(s)
da citao, no caso de citao direta, separados por vrgula e entre
parnteses.
Exemplo:
Uma forma de levantamento de sintomas na etapa de Anlise de Situao
Atual a construo de diagramas de causa-efeito originalmente proposto
por Kaoru shikawa na dcada de 60 e bastante utilizado em ambientes
industriais (DAGRAMA... 1987, p. 15).
Na lista de referncias:
DAGRAMA de causa e efeito. Estudos Administrativos, n. 13, p. 51-60, jan.
1987.
o Regra 06: as citaes diretas, no texto de at trs linhas, devem
estar contidas entre aspas duplas. As aspas simples so utilizadas
para indicar citao no interior da citao.
Exemplos:
Graeml (1998, p. 5) refora a idia comentando que a T foi uma das
responsveis pela complexidade do mercado atual e pode se tornar uma
ferramenta para a 'atrao e encantamento' dos clientes pelas empresas.
o Regra 07: as citaes diretas, no texto com mais de trs linhas,
devem ser destacadas com recuo de 4 cm da margem esquerda,
com letra 10 pt e sem as aspas.
Exemplo:
Para Audy e Brodbeck (2003, p. 25):
O grande desafio do alinhamento estratgico repensar os processos
de planejamento isolados das reas de negcio e de T,
transformando-os em um processo nico com a promoo de
alinhamento total e como promover esse alinhamento durante a etapa
de implementao do processo de planejamento estratgico de forma
contnua e permanente, ao longo de todo horizonte do planejamento.
o Regra 08: devem ser indicadas as supresses, interpolaes,
comentrios, nfase ou destaques, do seguinte modo:
a) supresses: [...]
b) interpolaes, acrscimos ou comentrios: [ ]
c) nfase ou destaque: grifo, negrito ou itlico. Para enfatizar trechos da
citao, deve-se destac-los indicando esta alterao com a expresso grifo
nosso entre parnteses, aps a chamada da citao, ou grifo do autor, caso
o destaque j faa parte da obra consultada.
Exemplos:
Supresses:
Para Audy e Brodbeck (2003, p. 25), o grande desafio do alinhamento
estratgico repensar os processos de planejamento isolados das reas de
negcio e de T, [...] de forma contnua e permanente [...].
nterpolaes, acrscimos ou comentrios:
Graeml (1998, p. 5) refora a idia comentando que a T foi uma das
responsveis pela complexidade do mercado atual e pode se tornar uma
ferramenta para a atrao e encantamento [mas se no houver cuidado de
afastamento] dos clientes pelas empresas.
nfase ou destaque:
Galesn et al (1999, p. 21, grifo nosso) dividem os impactos em dois
aspectos: um que chama de corrente, que se relaciona com investimentos
considerados de um nvel de risco aceitvel para o negcio, onde se
encontram a maioria dos investimentos de modernizao, substituio e
expanso da capacidade e outro de nvel estratgico.
Alm destes, Graeml (2000, grifo do autor) ainda cita os riscos financeiros,
nos quais a empresa pode no ter como suportar os fluxos de caixa
associados ao projeto, os riscos tcnicos, quando a tecnologia disponvel
ainda no evoluiu o suficiente para se adequar ao projeto.
o Regra 09: quando se tratar de dados obtidos por informao verbal
(palestras, debates, comunicaes etc.), indicar, entre parnteses, a
expresso informao verbal, mencionando-se os dados disponveis,
em nota de rodap.
Exemplo:
No texto:
O novo medicamento estar disponvel at o final deste semestre
(informao verbal).
No rodap da pgina:
_________________
Notcia fornecida por John A. Smith no Congresso nternacional de
Engenharia Gentica, em Londres, em outubro de 2001.
o Regra 10: quando a citao incluir texto traduzido pelo autor, deve-se
incluir, aps a chamada da citao, a expresso traduo nossa,
entre parnteses.
Exemplo:
Esta uma indstria que ajudar desenvolvendo pases com relao a
problemas sobre desemprego e escassez [...] (HOLJEVAC, 2003, p.2,
traduo nossa).
o Regra 11: deve-se utilizar a expresso apud quando a citao estiver
em outro texto:
Exemplos:
Venkatraman (apud LEE, 1996) identificaram diversos tipos de
terceirizao da T, mas consideraram trs como principais: terceirizao
completa ou total, terceirizao das atividades de suporte ou atividades-
meio e terceirizao de integrao de sistemas.
1.2. otas !e Ro!a"
Deve-se utilizar mesmo sistema das citaes acima, citando o
sobrenome do autor e data da publicao para as citaes no texto e o
enumerar as notas explicativas. As notas de rodap devem ser
alinhadas a partir da segunda linha da mesma nota, abaixo da primeira
letra da primeira palavra, de forma a destacar o expoente e sem espao
entre elas e com fonte menor.
Exemplos:
_________________
Veja-se como exemplo desse tipo de abordagem o estudo de Netzer
(1976).
Encontramos esse tipo de perspectiva na 2 parte do verbete referido
na nota anterior, em grande parte do estudo de Rahner (1962).
o Regra 01: a numerao das notas de referncia feita por
algarismos arbicos, devendo ter numerao nica e consecutiva
para cada captulo ou parte. No se inicia a numerao a cada
pgina.
o Regra 02: a primeira citao de uma obra, em nota de rodap, deve
ter sua referncia completa.
Exemplo:
No rodap da pgina:
__________________
FARA, Jos Eduardo (Org.). Direitos humanos, direitos sociais e
justia. So Paulo: Malheiros, 1994.
o Regra 03: as subseqentes citaes da mesma obra podem ser
referenciadas de forma abreviada, utilizando as seguintes
expresses, abreviadas quando for o caso:
Exemplo:
a) dem mesmo autor d.;
Exemplo:
__________________
ASSOCAO BRASLERA DE NORMAS TCNCAS, 1989, p. 9.
d., 2000, p. 19.
o Regra 04: utilizao do apud na nota de rodap:
Exemplo:
No rodap da pgina:
__________________
1 EVANS, 1987 apud SAGE, 1992, p. 2-3.
1.#. otas e$"licativas
A numerao das notas explicativas feita em algarismos arbicos,
devendo ter numerao nica e consecutiva para cada captulo ou parte.
No se inicia a numerao a cada pgina.
Exemplos:
No texto:
McFarlan e Nolan (1995) afirmam que as empresas optam por terceirizar
por diversos motivos, como custo e qualidade, receio de no
acompanhar o desempenho das novas tecnologias, presso dos
fornecedores e outros fatores financeiros.
No rodap da pgina:
_________________
Existem outros fatores j pesquisados que levam a terceirizao, mas
estes so os mais comuns.
2. RE%ER&CIAS 'I'(IO)R*%ICAS
2.1. Regras
o Regra 01: as referncias so alinhadas somente margem esquerda
do texto e de forma a se identificar individualmente cada documento,
em espao simples e separadas entre si por espao duplo.
GOMES, Luiz Flavio Autran Monteiro; GOMES, Carlos Francisco Simes;
ALMEDA, Adiel Teixeira de. To+a!a !e !ecis,o gerencial: enfoque
multicritrio. So Paulo: Atlas, 2002.
GOODE, W. J; HATT, P. K. -to!os e+ Pes./isa Social. 3ed., So Paulo:
Cia Editora Nacional, 1969.
o Regra 02: o recurso tipogrfico (negrito, grifo ou itlico) utilizado para
destacar o elemento ttulo deve ser uniforme em todas as referncias
de um mesmo documento, isto , se foi escolhido negrito deve-se
utilizar apenas negrito, conforme exemplo acima.
No esquecer que isto no se aplica s obras sem
indicao de autoria, ou de responsabilidade, j que o
elemento de entrada o prprio ttulo, j destacado
pelo uso de letras maisculas na primeira palavra.
Se tiver autor:
GUEDES, Amlia de Lima; GUADAGNN, Renato da Veiga. A gest,o !e
"ro0etos co+o a"ri+ora+ento !a terceiri1a2,o. nformtica Pblica, v. 5, n.
1, p. 65-78, 2003.
Sem autor:
A GESTO de projetos como aprimoramento da terceirizao. nformtica
Pblica, v. 5, n. 1, p. 65-78, 2003.
o Regra 03: as referncias devem obedecer a ordem alfabtica.
Eventualmente, o(s) nome(s) do(s) autor(es) de vrias obras
referenciadas sucessivamente, na mesma pgina, pode(m) ser
substitudo(s), nas referncias seguintes primeira, por um trao
sublinear (equivalente a seis espaos) e ponto.
GRAEML, Alexandre Reis. As idias com as quais se pensa na avaliao de
projetos de T. n: ENCONTRO NACONAL DE ENGENHARA DE
PRODUO, 23., 1998, Niteri. Anais... Rio de Janeiro, 1998a.
______. O valor da T. n: SMPSO DE ADMNSTRAO DA PRODUO,
LOGSTCA E OPERAES NDUSTRAS, 1., 1998, So Paulo. Anais... So
Paulo, 1998b.
o Regra 04: quando tiver mais de trs autores, indica-se apenas o
primeiro, acrescentando-se a expresso et al.
LAURNDO, Fernando Jos Barbin et al. Balanced Scorecard como ferramenta
de medio de desempenho na T um estudo d caso. n: ENCONTRO
NACONAL DE ENGENHARA DE PRODUO, 23., 2003, Ouro Preto.
Anais... Minas Gerais, 2003a.
o Regra 05: quando existirem diversos autores da obra, a entrada deve
ser feita pelo nome do responsvel, seguida da abreviao, no
singular, do tipo de participao (organizador, compilador, editor,
coordenador etc.), entre parnteses.
FERRERA, Jos Amrico (Org.). A e+"resa se+ li+ites. So Paulo: Eccos,
1991.
o Regra 06: quando existirem outros tipos de responsabilidade
(tradutor, revisor, ilustrador entre outros) podem ser acrescentados
aps o ttulo, conforme aparecem no documento. Quando existirem
mais de trs nomes exercendo o mesmo tipo de responsabilidade.
No esquecer que quando se opta por escrever
estas responsabilidades deve-se escrev-las em todas
as referncias que houver, isto , o estilo deve ser
uniforme em todas as referncias de um mesmo
documento.
WOMACK, James P.; JONES, D. T.; ROOS, D. A +3./ina ./e +/!o/ o
+/n!o. Traduo de vo Korytovski. Reviso tcnica e apndices de Jos
Roberto Ferro. Rio de Janeiro: Campus, 1992.
o Regra 07: quando o autor for uma entidade (rgos governamentais,
empresas, associaes, congressos, seminrios etc.) tm entrada,
de modo geral, pelo seu prprio nome, por extenso.
Exemplos:
ASSOCAO BRASLERA DE NORMAS TCNCAS. 'R 14524:
informao e documentao: citaes em documentos: apresentao. Rio de
Janeiro, 2002.
UNVERSDADE DE SO PAULO. Cat3logo !e teses !a 6niversi!a!e !e
S,o Pa/lo7 1882. So Paulo, 1993. 467 p. CONGRESSO BRASLERO DE
BBLOTECONOMA E DOCUMENTAO, 10., 1979, Curitiba. Anais...
Curitiba: Associao Bibliotecria do Paran, 1979. 3 v.
SO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Diretri1es "ara a "oltica
a+9iental !o Esta!o !e S,o Pa/lo. So Paulo, 1993. 35 p.
BRASL. Ministrio da Justia. Relat:rio !e ativi!a!es. Braslia, DF, 1993. 28
p.
BBLOTECA NACONAL (Brasil). Relat:rio !a Diretoria;)eral: 1984. Rio de
Janeiro, 1985. 40 p.
o Regra 08: a indicao da edio deve ser feita de forma abreviada.
SMCSK, T. O-IS: organizao, mtodos, informao e sistemas. 2. ed. So
Paulo: Makron Books, 1992.
SMCSK, T. O-IS: organizao, mtodos, informao e sistemas. 3. ed. rev.
So Paulo: Makron Books, 1992.
O6TROS E<E-P(OS DE RE)RAS=
(I>RO TODO
GOSA, Lvio Antonio. Terceiri1a2,o: uma abordagem estratgica. So Paulo:
Pioneira, 1997.
TRA'A(?O APRESETADO E- CO)RESSO
GUGLELMETT, Fernando Ribeiro; MARNS, Fernando Augusto Silva;
SALOMON, Valrio Antonio Pamplona. Comparao terica entre mtodos de
auxlio tomada de deciso por mltiplos critrios. n: ENCONTRO NACONAL
DE ENGENHARA DE PRODUO, 23., 2003, Ouro Preto. Anais... Minas
Gerais, 2003.
ARTI)O DE PERI@DICO
SMONS, Robert. Qual o nvel de risco de sua empresa? ?S- -anage+ent,
So Paulo, v.3, n.16, p.122-130, set./out. 1999.
ARTI)O DE AORA(
FRANCO, Gustavo H. B. O que aconteceu com as reformas em 1999. Aornal
!o 'rasil7 Rio de Janeiro, 26 dez. 1999. Economia, p.4.
-OO)RA%IA7 DISSERTABO E TESES
KLNG, Maximiliano Cezar. 6+ +o!elo "ara i+"le+enta2,o !e
terceiri1a2,o. 2000. Dissertao (Mestrado Profissionalizante em Egenharia)
Ps-Graduao em Engenharia, UFRGS, Porto Alegre.
TE<TOS O (IE
FERRERA, Paulo Srgio. A administrao brasileira. -anange+ent, So
Paulo, ano 3, n. 18, ago. 2003. Disponvel em: <http://
www.management.informao.Br/frameartig.html>. Acesso em: 10 set. 2005.
KELLY, R. Eletronic publishing at APS: its not just on-line journalism. APS
eCs Online, Los Angeles, nov. 1996. Disponvel em: <http://
www.aps.org/apsnews/1196/11965.html>. Acesso em: 25 nov. 1998.