Sunteți pe pagina 1din 3

Studiu de caz asupra ambiantei librariei Crtureti

P r i m a l i b r a r i e s u b b r a n d - u l C r t u r e t i s - a d e s c h i s n a n u l 2 0 0 0 n Bucuresti pe strada Edgar Quinet, din zona Universitate avandu-i ca actionari principali pe Nicoleta Dumitru si Serban Radu. Alegerea brand-ului a fost i ea o chestiune d i f i c i l a . Prima oara a avut numele de Crtreti, apoi Nicoleta Dumitru si Serban Radu au gandit ca brand-ul Crtreti sa fie mai mult decat o librarie, au vrut sa fie un sat cu carti si asa a luat nastere Crtureti. Fiind o librarie, un sat al cartilor, denumirea si logo-ul trebuie s reprezinte librria atunci cand nu este o persoana sa o prezinte sau sa o d e s c r i e . A s t f e l c e i d o i a c t i o n a r i d e l a C r t u r e t i a u d e z v o l t a t u n l o g o promitator, care prin fontul elegant i totodat creativ, culorile, o carticica desenata si cuvintele folosite ca slogan carte, ceai, muzica, dichisdescriu ntr-un mod deosebit libraria. C u l o r i l e f o l o s i t e s u n t a l b u l p e n t r u f u n d a l , n e g r u l p e n t r u f o n t , i a r verdele pentru elementul grafic. Conform teoriei culorilor, albul semnifica puritate, curatenie si simplitate. Pentru font s-a ales non culoarea negru, deoarece ne sugereaza un aer sofisticat, ceremonios, care se imbina perfect cu ideile misterioase ale cartilor. Ca element grafic s-a ales carticica de culoare verde pentru ca inspira liniste si un aer proaspat al naturii. Crtureti functioneaz ca o librarie si ca agent cultural implicandu-se activ in revitalizarea vietii artistice din Romania si in campanii de responsabilizare sociala. Modul de abordare al pietei a fost mereu unul indirect si neagresiv, folosind strategii inovative si forme ludice de promovare. Principala realizare este aceea ca a reusit sa impuna un nou mod de a comercializa carile. O vizita in oricare dintre librariile Crtureti devine o experiena in sine. Pe langa o selectie foarte bogata de cari, muzica si filme de arta, cumparatorii pot achizitiona si anumite accesorii, jucarii pentru copii, obiecte de papetarie, asculta muzica buna, bea un ceai aromat sau pot vedea expuse lucrari ale unor artisti cunoscuti i apreciati. Crtureti a reusit s creeze prin valorile in care crede: inovatie, promovarea valorilor autentice, flexibilitate, permanenta cautare si dezvoltare personala si profesionala, un spatiu si o atmosfer dedicata celor care stiu sa savureze placerile vietii si sunt iubitori de cari valoroase si produse culturale de calitate. Crtureti lucreaza cu peste 300 de furnizori din tara si din straintate, oferind peste 15 mii de cari diferite, 5000 mii de albume muzicale, 1500 albume arta, 500 filme i 400 de sortimente de ceaiuri din intreaga lume. Deasemenea, pe site-ul libraria carturesti.ro ve-ti avea posibilitatea de a comanda o mare parte din produsele noastre traditionale: cartea (romaneasca i straina), muzica i filmul. Acestea sunt atent clasificate i mparite in cateva zeci de categorii si subcategorii astfel nct s gseti ct mai usor ce te intereseaz.

Libraria Crtureti este situata n apropiere de magazinul Auchan din Iulius Mall din Timisoara, magazin vizitat de multi indivizi, diferiti din punct de vedere socio-demografic. Crtureti este o librarie care mizeaza pe ideea de cochetarie culturala. Sclipirea aici se produce pe un plan cultural care te provoac la o lectura asociata cu o ceasc de ceai, dintr-o varietate de sortimente, servita dintr-un ceainic de portelan. Fatada de sticla transparenta permite vizualizarea carilor. La parter este o sectiune eco (green) unde produsele sunt din hartie reciclata.Exista o sectiune cu oferte, dar si o parte speciala destinata pentru copii, unde ei se pot desfasura, pot citi o poveste interesant sau o pot asculta de pe CD, langa acest spatiu aflandu-se si sectiunea SF. Mobilierul este din lemn moale, iar podeaua nu este una de beton. E acoperit cu placi din acel lemn moale din care este facut si mobilierul. Si aici exist spatiu pentru copii, spatiu pentru a sta si a citi, dar si un spatiu mai mic, intim, unde poti citi o carte mai interesanta din oferta life stile. In Crtureti fumatul este interzis. Aerul conditionat i aromele dau prospetime atmosferei . Lumina este calma i spoturile ti duc privirea catre nouti. In cadrul librariei se organizeaz seri de citit pentru copii, prezentari de cari, expozitii i alte activitti care sa atraga oamenii. Angajatii sunt selectati din aproape 100 de solicitanti , n urma unui interviu constand n aproximativ cincizeci, saizeci de intrebari de cultura generala i discutii informale referitoare la sistemul de valori, preferinte muzicale, consum de arta, etc. Dupa trei luni de munca in Crtureti, angajatii sunt testati cu privire la cartile noi si cele aflate la promotie. Personalul functioneaz in doua ture, in perechi, pe cele doua sectoare de carti, existand si o ceainareasa care isi face programul dup o schem orara proprie. Angajatul trebuie s cunoasc editurile, cu care se pastreaz un contact direct. Unele din atributiile librarului sunt: aranjarea rafturilor dupa diferite criterii n funcie de programul evenimentelor promovate, returul spre centrala Bucuresti a cartilor care stagneaza n vanzare. In fiecare joi s-a creat o traditie in care o librareasa le citeste povesti copiilor care vin in Crtureti. Spre deosebire de alte librarii unde ai impresia ca esti urmarit, atat de angajati, cat si de camere de luat vederi, la Crtureti te poi relaxa si te poti bucura de carti. Angajatii nu se supara daca iei carti de pe rafturi i rasfoiesti si nici dac le lai pe masa, pe scaune sau pe perne i pleci.