Dossier de Empresa

Empresa perteneciente a:

Ari Business Solutions C/ Marie Curie n 9 Parque Tecnolgico de Andaluca 29590- Mlaga

Telfono: 902-101-701 Fax: 902-510-251 Correo: info@ari.es URL: www.ari.es

ndice Presentacin de la empresa..........3 Lneas de actividad: Productos y servicios......... 5 Recursos humanos..........6 Infraestructura y Recursos tcnicos..........6 Relacin de clientes.........7 Contacto.........11

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1. PRESENTACIN DE LA EMPRESA
ARI es una empresa de consultora y servicios globales de Tecnologa de la Informacin y Comunicaciones perteneciente a GRUPO VERTICE y centrada en la investigacin, el desarrollo y la comercializacin de servicios en el mbito de la Empresa, Internet y la Nueva Economa, y en el desarrollo y la evaluacin de proyectos ligados a la formacin y el empleo. En estos mbitos, ARI ofrece servicios de DESARROLLO DE APLICACIONES PARA INTERNET Y DE GESTIN INTERNA, CREATIVIDAD Y DISEO WEB, MARKETING DIGITAL, HOSPEDAJE Y CONECTIVIDAD, ESTUDIOS DE INVESTIGACIN SOCIAL Y DE MERCADO, DESARROLLO Y EVALUACIN DE PROYECTOS. Y CONSULTORA DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE. ARI desarrolla sus actividades para empresas de todos los sectores econmicos, teniendo en cuenta los mltiples aspectos que inciden en cada mbito de actividad para dar la solucin ms adecuada a las necesidades de las empresas y organizaciones y ofreciendo un producto final totalmente personalizado y completo, nica manera de obtener el mejor beneficio de su gestin. Como empresa de servicios de valor aadido, ARI ha obtenido la certificacin de calidad de DNV que avala su profesionalidad y su trayectoria en el sector. En concreto ha sido la primera empresa espaola del sector en obtener la certificacin de la ISO9002:1994 por los servicios de Marketing on line. Actualmente se encuentra en proceso de hacer extensiva esta certificacin a todos los servicios que constituyen su actividad, en un objetivo que se ha fijado para febrero del presente ao. Para el desarrollo de su actividad, ARI cuenta con una plantilla multidisciplinar de tcnicos y profesionales que analizan y evalan de forma integrada las distintas dimensiones de la actuacin, buscando las soluciones ptimas a cada caso. La calidad en sus trabajos, la personalizacin de los mismos, una buena relacin coste-eficacia y un ptimo ajuste a los tiempos de realizacin, son un objetivo constante para ARI que trabaja de este modo con la nica finalidad de conseguir el mayor beneficio para nuestros clientes.

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Antecedentes

ARI comenz su andadura en 1.993 como empresa de desarrollo de software y desde entonces ha ido evolucionando en funcin de las necesidades del mercado, innovando en productos y servicios para conseguir que nuestros clientes se conviertan en la referencia de su sector. En 1996 ARI se convierte en proveedor de servicios de Internet, comenzando el ao siguiente la investigacin y desarrollo de aplicaciones para el entorno de la red Internet. En 1998 la empresa presenta Global Audit, un auditor de visitas desarrollado ntegramente en ARI y que en la actualidad es uno de los ms populares y utilizados en Internet, por su fiabilidad y sus altas prestaciones. Ese mismo ao comienzan el desarrollo de aplicaciones de comercio electrnico, y as surge Mercaempresas, la primera plataforma B2B que ha obtenido la certificacin de AENOR en buenas practicas en comercio electrnico. En el ao 2000 ARI entra en el mbito del marketing on line, convirtindose en una empresa pionera en estas actividades en el mbito andaluz. A partir de este mismo ao, la empresa dirige sus esfuerzos hacia el sector turstico, atendiendo a las expectativas que las nuevas tecnologas e internet haban despertado en este colectivo. As, ARI se convierte en proveedor de servicios de marketing on line de las principales empresas del sector turstico de la Costa del Sol. En 2001, su esfuerzo continuo por mejorar la calidad de los servicios prestados, ARI consigue ser la primera empresa con certificacin de calidad en los servicios de marketing on line. (ISO9002 1994).

En este mismo ao, se produce la integracin de ARI con INICIATIVAS Y PROYECTOS EUROPEOS, una consultora de GRUPO VRTICE especializada en desarrollos de comercio electrnico y e-learning; en la presentacin, desarrollo y evaluacin de proyectos de empleo y formacin, en el marco de convocatorias financiadas con fondos comunitarios, cuyos tcnicos pasan a formar parte de la plantilla de ARI para continuar desarrollando las mismas actividades. En el pasado ao, ARI ha continuado la lnea de investigacin y desarrollo de nuevos productos, abriendo lneas de investigacin y desarrollo en plataformas de e-learning, auditora web incrementando las funcionalidades de su actual auditor web, desarrollando aplicaciones de reservas multisectoriales y aplicaciones de gestin a medida y participando en la ejecucin y evaluacin del PROYECTO ETHOS en el marco de la lnea comunitaria Art. 6 del Fondo Social Europeo

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Actualmente, la oferta de servicios de ARI se dirige a proporcionar a las empresas y organizaciones soluciones globales de consultora y proyectos basadas en un planteamiento estratgico y apoyadas en las tecnologas de ltima generacin.

2. LNEAS DE ACTIVIDAD: PRODUCTOS Y SERVICIOS

ARI posee una estructura basada en la optimizacin de los procesos de trabajo. De esta manera existen diferentes lneas de negocio que se corresponden con los distintos departamentos productivos de la empresa. Dichas lneas son las siguientes: Conectividad. Servicios de acceso a Internet y gestin de cuentas de correo corporativas. Hospedaje. Alojamiento y administracin y gestin de servidores. Hospedaje de pginas web. Aplicaciones web y Aplicaciones de Gestin. Diseo de Sistemas de comercio electrnico B2B, B2E y B2C. Sistemas de e-learning. Aplicaciones de Gestin de Contenidos digitales. Aplicaciones monopuesto y en red, desarrolladas sobre bases de datos relacionales en tecnologa cliente-servidor. Marketing digital. Diseo de estrategias de comunicacin comercial con la utilizacin de Internet como soporte. Dichas estrategias incluyen la promocin y el posicionamiento en motores de bsqueda, el planteamiento global de campaas publicitarias en la Red, la puesta en marcha de gabinetes de prensa on line, la elaboracin de newsletter, etc. Sistemas de auditoria web de desarrollo propio. Creatividad y diseo. Diseo web y multimedia. Asesoramiento y creacin de imagen corporativa en Internet. Elaboracin de Presentaciones multimedia. Diseo de portales de empresa. Estudios de Investigacin. Elaboracin de estudios de mbito sectorial e intersectorial en materia de formacin. Redaccin de planes de formacin. Diseo de estudios de mercado y sondeos de opinin. La realizacin de proyectos abarca el diseo, presentacin y ejecucin de los proyectos de investigacin.

Calidad y Medio ambiente. Consultora de calidad y medio ambiente dirigida a asesorar empresas y entidades para la implantacin de sistemas de calidad y gestin medioambiental. Realizacin de auditorias de seguimiento de sistemas certificados. Diagnsticos medioambientales. Implantacin de Sistemas de Sistemas de la Calidad y Gestin Medioambiental. Auditoras de verificacin del sistema de Calidad Planes de mejora de los procesos de Calidad.

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Presentacin, desarrollo y evaluacin de proyectos en el marco de las diferentes lneas de subvenciones de la Unin Europea. Esta actividad incluye la identificacin de las lneas de ayuda ms adecuadas para cada proyecto, la asesora en la redaccin y elaboracin de las propuestas, el planteamiento de la metodologa de evaluacin, el apoyo al desarrollo y las tareas de evaluacin externa de los proyectos aprobados. Peridicamente se organizan seminarios y cursos de formacin orientados a profesionales en temticas relativas a la Unin Europea con el objetivo de colaborar en la difusin de las actividades y programas que las distintas instituciones comunitarias ponen al alcance de los ciudadanos de la Unin Europea.

3. RECURSOS HUMANOS
ARI cuenta con un equipo de ms de 50 profesionales con alta cualificacin profesional y

amplia experiencia. La plantilla multidisciplinar de ARI est compuesta por titulados de grado medio y superior en distintas especialidades relacionadas con el diseo de software, la elaboracin de contenidos digitales, la comunicacin, el marketing y la consultora empresarial en diferentes mbitos. Adems de poseer un alto nivel acadmico, estos profesionales han adquirido un alto grado de especializacin en su actividad, derivado del tiempo dedicado a la investigacin en cada una de las lneas que integran la gama de productos y servicios de la empresa.

4. INFRAESTRUCTURA y RECURSOS TCNICOS

ARI se halla ubicada en el Parque Tecnolgico de Andaluca (Mlaga), en unas amplias instalaciones de ms de 600 m2, distribuidas en dos plantas. El edificio est dotado de las ms modernas instalaciones, tecnologas de vanguardia y equipos de ltima generacin. En relacin con la infraestructura del centro de proceso de datos, los servidores hospedados tienen la garanta de un servicio continuo y de calidad. As, el centro cuenta con un control de temperatura, anti-incendios y todas las medidas de seguridad necesarias para salvaguardar el equipo informtico. Dos circuito ATM de 34 Mb. Con infraestructuras replicadas en Madrid y Mlaga, garantizan disponibilidad del servicio en un 99,9% y caudal ptimo que nos permite ofrecer unos de los

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servicios de mayor calidad del mercado, llegando a triplicar el mnimo necesario por todos los servicios alojados en las instalaciones, garantizando un caudal simultneo E/S de 150 Kbps. En ARI somos conscientes de la importancia de los datos y del peligro que conlleva un acceso indebido a los mismos. Por ello, nuestra poltica de seguridad est claramente definida y dividida en tres capas; lo que conduce a que en caso de producirse un fallo en una de ellas, an quedarn las dos restantes para salvaguardar a los servidores de accesos indebidos. Por lo que respecta a los sistemas de mantenimiento, tanto los servidores alojados en el CPD de Mlaga como en el CPD de Madrid, al igual que en el resto de componentes de nuestra infraestructura estn sujetos a un mantenimiento continuo para garantizar la prestacin de un servicio de calidad 24x7.

5. RELACIN de CLIENTES
A continuacin se ofrece el listado de algunos de nuestros clientes agrupados por sectores de actividad: Instituciones y organismos pblicos Fundacin Museo Picasso Ayuntamiento de Casares Ayuntamiento de Sayalonga MAS CERCA Sociedad Annima Municipal Escuela oficial de Idiomas de Mlaga Empresa Municipal de Aguas de Benalmdena Fundacin General de la Universidad de Mlaga Ayuntamiento de Algeciras Ayuntamiento de Guadix Junta de Andaluca Consorcio Red Espaola de Albergues Juveniles Ayuntamiento de Laredo Mancomunidad de Vigo Turismo de Aragn Prensa y Difusin de la Universidad de Crdoba Ministerio de Salud de Bolivia Centro de Promocin de Pymes del Ministerio de Trabajo de Per Superintendencia Ecuador) Municipio de Concordia (Argentina) Universidad de las Ciencias de la Educacin de Chile Instituto (Brasil) Festival de Cine de Mlaga Materno Infantil de Pernambuco de Bancos (Repblica de

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Turismo y ocio Aqualand Almera Aqualand Extremadura Autopro Cadena Atlantic Club Cadena Fuerte Hoteles Cadena Hoteles Asociados Independientes Cadena Hostelera Asturiana Cadena Hoteles Dauro Caramba Car Casino Marbella Casino Nueva Andaluca Casino Torrequebrada Clnica Buchinger Hospes Hoteles Hotel Aleysa Playa*** Hotel Astuy**** Hotel Byblos Andaluz***** Hotel Don Carlos***** Hotel El Capistrano**** Hotel El Fuerte**** Hotel El Roco*** Hotel Fuerte Conil**** Hotel Gran Ercilla**** Hotel Guadalupe *** Hotel Las Palmeras**** Hotel Los Monteros***** Hotel Grazalema **** Hotel Lpez de Haro***** Hotel Melilla Puerto**** Diario Directo Edipress Digital Edinexus Multimedia Rago Editores Vida Econmica Servimedia Medios de Comunicacin Hotel Miramar**** Hotel Park Plaza Suites **** Hotel Puente Romano***** Hotel Prncipe de Asturias***** Hotel Rural Los Caracoles Hotel Torrequebrada***** Hoteles Don Tico**** Hotel Rallye**** Hoteles COACH Hoteles con Encanto Global Car Hire Golden Mile Residences Golf Country Club La Duquesa Hermecars Parque Acutico Mijas Shuroq Al Andalus Suite Invest Transhotel Palmeras

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Sanidad- Farmacia Clnica Buchinger Clnica Nuestra Seora del Pilar Covex Covex Farma Medgen Redox Lab Smart Living Alimentacin Angloandaluza de Alimentacin (Dunkin Donuts). Cofrusa Conservas de Murcia Donut Corporation Mlaga Donut Corporation Sevilla Export Mlaga Soc. Coop. And. Golden Foods Halcn Foods Ibricos Canned Food Mercamadrid Ramn Sabater Sevillana de Expansin Sola de Antequera

Construccin - inmobiliario Aparthocasa Baha del Velern Calahonda Estates Construcciones ANALTO Construcciones Prez Egea FM Properties Consulting Gestin Inmobiliaria Prosimo Grupo Inmobiliario Lbaro Norwegian Partnership Obras e Infraestructuras Martnez Promociones la Quinta Promociones y Construcciones Prtico 7 Spanish Coast Properties Telecomunicaciones- Energa Raytheon Microelectronics Espaa Alcorce Comunicaciones Antenas Mlaga Asoc. Promotores Energa Elica Cetecom Cia H-M de Has y Electricidad DM Distribumtica Euronet Infoamtica y Comunicaciones Hidromic Logix Madrilea de Riegos Wigep Andaluca

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Asociaciones y otras entidades Asociacin de Centro de Enseanza Profesionales de Cdiz Asociacin de Empresarios de Hostelera de Mlaga Asociacin Jvenes Empresarios de Mlaga Asociacin de Periodistas de Toledo Asociacin de Promotores y Productores de Energa Elica Calpe Institute of Tecnology Cmara de Comercio, Industria y Navegacin del Campo de Gibraltar Colegio de Abogados de Mlaga Colegio Oficial de Arquitectos de Mlaga Colegio Oficial de Veterinarios de Madrid COMFIA-CC.OO. FECOHT-CC.OO. Federacin del Comercio de Mlaga Fundacin CUDECA Instituto de Biomecnica de Valencia Partido Andalucista Sdad Espaola de Enfermera Oncolgica Sociedad Espaola de Medicina General

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6. CONTACTO
Persona de contacto: FERNANDO VILLANUEVA ESPADA Director

fvillanueva@ari.es

Direccin: ARI Business Solutions C/ Marie Curie 9-11 Parque Tecnolgico de Andaluca. Mlaga. C.P.: 29590

Telfonos y fax: Tlf.: 902101701 952029250 Fax: 902510251 952029252

Correo electrnico: Informacin general: info@ari.es Departamento comercial: comercial@ari.es Departamento de nuevas tecnologas: aplicaciones@ari.es Departamento de gestin de red: gesred@ari.es Departamento de marketing digital: marketing@ari.es Departamento de e-learning: grupoelearning@ari.es Departamento de investigacin de mercados: estudios@ari.es Departamento de calidad y medio Ambiente: calidad@ari.es Departamento de marketing: dptomarketing@ari.es Departamento de administracin: administracion@ari.es

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